高中毕业自我鉴定简短汇集20篇

我的函授大学生活已接近尾声，回顾大学三年所走过的路一种莫名感慨油然而起。大学三年中在良师的精心指导下我刻苦努力，不断充实自我为我踏入社会打下了坚实的基础。

在校学习成绩虽然不是非常好，但我能够端正了学习态度，认真对待学习。通过大学三年努力学习《基础会计学》、《中级财务会计》、《会计电算化》、《成本会计》、《管理会计》等各门课程我系统地掌握了本专业所必需的基本理论、基本知识、技能和方法。在此基础上，结合专业特点及工作实际，加强了会计、计算机应用能力的锻炼，能够熟悉运用会计电算化软件（如用友、金碟），并能熟练操作windows系列操作系统和office系列办公软件（如word、excel）。

在思想道德上，我能够友爱同学，尊师重道，乐于助人。生活很简单，你尊重别人，别人也会尊重你；你帮助别人，别人也会帮助你。这是我的信条，因此，在我遇到困难时，老师同学们都给予我一些帮助。

我的性格：温和、谦虚、谨慎、开朗，缺乏冒险精神。由于性格特点，我不能是孤胆英雄，而是团队的小兵。我相信个人的力量远不如团队力量，一个人能力是有限的只有在团队里，他才能发挥无限的潜能。

逝者如斯夫大学生活纵然是美好，但我的未来不在这。大学是我学业的一个终点，也是我人生的另一条起跑线，所以我以饱满的热情、坚定的信心迎接更好的明天。

一、对小学生数学学习自我评价能力的认识。

数学教学必须有学生主体的参与，学生主体的参与离不开学生数学学习的自我审视和自行调控，即在数学学习过程中，少不了学生的自我评价。培养小学生自我评价能力有利于数学学习。学生通过反思和评价，明白自己学习数学的优势与劣势，调整自己的学习行为，从而提高学习效率。

二、小学生数学学习自我评价的内容与方式。

小学生数学学习得怎样，教师可从以下几个方面引导学生进行自我评价。

1. 知识、技能的自我评价

一堂课临结束时，教师要给学生反思自问的时间，如今天老师讲的是什么内容?我有什么收获?还有哪些不懂的地方?……学生通过反思，检查对照，内化自己的知识结构并确定补习的方向。一个单元学完了，用一张试卷，学生自测一下。教师做好样卷并附有明确的评分标准，张贴于教室外墙。学生参照样卷，批改自己的试卷，用红笔在错题旁打“×”，同时写出错题原因，自己订正;如果订正不了，就在旁边打“?”，请求老师帮助;然后自评分数，上交试卷。长期这样训练，学生就对自己的知识结构了解清楚，对照学习目标，找出差距，今后的数学学习会更有针对性。

2. 解决问题的自我评价

学生的数学学习不仅仅是掌握一些概念和技能，还必须经历探索、猜想、推理等过程，解决有关的问题。教师在数学教学中，可设置与儿童生活贴近的情境，使要解决的问题包含其中，让学生从解决问题的过程中学习数学。长期坚持，学生会获得有关解决问题的策略，体验到解决问题的成功与学习数学的乐趣。教师再引导学生从“我是如何理解这个问题的?”“我能用数学语言清楚地表达解决问题的过程吗?”“答案是否正确、合理?”“这种解题策略还适用哪些问题情境?”等方面进行反思，从而培养自我评价能力。

3. 情感、态度的自我评价

情感、态度主要体现在数学学习过程之中，教师要引导学生记数学日记。学生像和自己谈心一样写出自己是否积极主动地参与了数学学习活动，是否乐意与同伴进行交流和合作，是否具有学习数学的兴趣。也可以每周一次利用十几分钟时间，学生在班级里集中反思，好好回顾自己在近阶段中的课堂表现、作业状况。哪些地方做得好，哪些地方还需要改进，在不断总结中，端正自己的学习态度。

4. 学习策略的自我评价

在具体的学习活动开始之前，学生应对自己的计划与准备工作作出评价。检查自己对做什么、如何做以及时间等是否有个大致的安排，是否准备了相关的工具，是否调节好了自己的情绪与精力状态。学习过程之中，学生应对自己的意识、方法和执行情况作出评价。要对自己是否对学习活动的目标、学习任务、学习材料等有清楚的认识作出评价。要判断自己是否激活了自己的心理状态，是否激活了对与当前学习任务有关的所有因素的注意。还要根据学习目标，来判断自己是不是依据学习任务、学习材料与个人特点制定了学习计划，选择了适当的方法，确定了相应的程序。

在学习的过程中，学生还要随时对学习活动中各种因素是否相互适应作出评价。若学习者意识到各种因素相互适应，就作出决定维持学习行为;若意识到学习活动中各种因素至少有某些不相适应，就要采取措施修改学习行为。在学习活动结束之后，还应对自己是否对学习活动进行了总结和补救作出评价。检查和评价学习活动的质量和学习效果，若发现存在问题，要采取一定的补救措施，通过总结，积累经验，吸取教训。

三、小学生数学学习自我评价能力的培养策略

调查显示，当前小学生自我评价能力相当薄弱，有的甚至淡漠。如何培养小学生数学学习的自我评价能力呢?笔者采取范例评价、对他评价、自我评价三段式的培养策略，取得了很好效果。

1.范例评价 低年级初入学的小学生，一般不会评价自己的学习情况，多依赖教师的评价。学生通过教师一个个评价的范例吸取一定的评价标准，逐步掌握评价方法。

2.对他评价 学生从教师的范例评价中受到启发，以教师的评价作参照，模仿运用到其他同学身上，体验评价活动。

3.自我评价

个性心理学告诉我们：个人在认识别人的品质时，就开始形成了对自己的评价能力，个人自我评价能力的发展是由于个体从周围的人们中分离出来，并和从这些人身上看到的东西加以比较的结果。即学生的自我评价是建立在他评基础上的，也只有在对他人的评价中，把别人和自己比较，不断调整对自我的评价。刚开始学生的独立评价是有一定难度的，经过一段时间的训练，学生领会了评价的范例，并获得了对同学的评价经验之后，就能积极地把评价要素纳入自评活动中来。

培养小学生数学学习自我评价能力的具体做法是：

1.设计自我评价卡。在结束一天的学习时，或在一星期的学习之后，让学生填写《自我评价卡》，反思自己的学习状况。2.写数学日记。3.目标测试。根据教学目标，教师发给学生单元测试卷，学生自测。4.给每个学生建立成长记录袋。

成长记录袋可以为学生提供展示的机会，可以鼓励学生对学习进行反思，并且可以提高学生评价自己作品优点和不足的技能，可以帮助学生担负起确定目标和评价自身进步的责任，因此建立成长记录袋是学生开展自我评价的一个重要方式。但成长记录中的材料应让学生自主选择，并让他们对作品进行反思，反思为什么选择这些内容，所选内容突出的特点是什么，在该项目上存在哪些优点和不足并如何改进。成长记录袋是应新课程改革所需，应评价理念变革所需而产生的，指导学生建立数学记录袋是一个值得探索的问题。我们要切实管好，用好，加强研究，发挥它在评价中的独特作用。

自我评价是一个人自觉性的基础。自我评价过高，其结果会使学生无法面对自己无法达到预期的目标;自我评价过低，学生则没有勇气迎接新的挑战，其结果是自暴自弃，一事无成。因此，在数学教学中我们应该教给学生正确的自我评价方法，培养他们正确的自我评价能力，并使之成为推动学生数学学习的主导力量。

两年研究生生活，是我生活压力、经济负担最重、学业收获最多的求学阶段。在老师的关心、同学的帮助和自身的努力下，我的研究生生涯可谓是风风火火、无怨无悔。

思想方面

我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；关心时事政治，关心学校的改革与发展；拥护党的路线、方针和政策，能认真执行学校、院的决议；尊敬导师、团结同学、乐于助人、勇于奉献，具有良好的道德品质和思想修养；能遵守国家法律、法令和学校各项规章制度。作为一名中共党员和一名学生干部，我始终努力学习、积极工作，充分发挥学生干部的模范带头作用。

学业方面

我的研究方向为应用语言学，主要研究兴趣为现代汉语语法、社会语言学、文化语言学。我学术思想活跃，学习目的明确，态度端正，学风良好，勤奋好学，刻苦钻研，成绩优秀；早已经通过国家英语六级考试；以第一作者的身份在《汉语学习》、《语文建设》、《语文教学与研究》、《华中师范大学学报》、《海南师范学院学报》和《文学教育》等国内期刊上发表与语言学专业有关的学术论文数篇。我强烈的研究愿望和较强的研究能力，得到了导师组的一致赏识。

工作方面

所谓天道酬勤，我的汗水没有白流。这些年，我获得了很多令同龄人羡慕的荣誉和成果，荣获优秀研究生干部、研究生优秀奖学金、优秀毕业研究生等荣誉。随着毕业的铃声即将敲响，这些闪耀的光环也将变成一个个淡白的零。是啊，一切都从零开始。本着“老老实实做人”、“踏踏实实做事”的原则，我会不停地努力，追求在未来的工作中“百尺竿头更进一步”。

没想到在大学里的时间过得会如此之快，这让我临近毕业时才发现自己似乎好像还没有学习到太多的知识和技能呢，不过毕业对我来言也是值得庆祝的一件事情，这代表着我要独自去面对以后的挑战了。此时再来回顾这两年多的生活的确是感慨颇多，通过这几年的学习，我的学识不仅得到了不小的增长，而且也掌握了几种工作技能，这对于我以后的工作必然有着不小的帮助作用。

在大一刚进入校园的时候，我尚还为自己的学历所担忧，但是很快我就被校园的环境和学生们的热情所感染了，我决心要在这里将自己的专业给学好，然后做出一些成绩给大家看一看，要是有机会的话，那么我还会去参加专升本的考试，毕竟我的确是不满足于现在的学历，只要能有提升学历的机会，那么我在毕业之前一定会好好地珍惜，当然了，这一切的前提都是建立在学习成绩不错的前提下，不然这些事情都与自己无关。大学校园是一个熔炉，他会改变我们的身心，我不知道其他人是怎样，但是我觉得只要自己下定了决心去学习的话，那么无论身边的环境如何，我们都能取得一些喜人的成果。

决定好自己要走的路之后，我的这个大学生活就变得和别人有点不一样了，身边不少的同学在校园里都沉迷在了玩乐之中，虽然我也不能避免，但是我始终都保持在一个合适的范围里，保证能有充分的时间去做自己的事情。这自己的事情自然就是，在校园里面的优秀学生，都会掌握自学的技巧，不然仅仅凭借老师们的讲述，怕是难有什么作为。学习的成果是需要慢慢体现的，在大一的时候我的各方面成绩还不算突出，但是在大三这个时刻，我的成绩已经在整个专业里都名列前茅了，我还因此参加过不少的比赛，也得过不少的奖励和奖学金。

现在的我，已经经历过学习和工作的磨练了，在此我得感谢那些在生活中给我提供过提点的人，我也校园里也因此养成了较好的心性，我喜欢和别人打交道也喜欢帮助别人，这也让我在生活中少了许多的困扰。马上就要毕业了，我也要在生活中做出选择了，我觉得这次毕业只是我人生中的又一个起点，但是无论前方会遇到什么样的困难，我定会想办法度过!

大学四年中在老师的悉心指导下，我刻苦，认真，努力，不断充实自我，为我踏入社会打下了坚实的基矗

在校学习成绩虽然不是非常好，但我能够端正学习的态度，认真地对待学习。通过大学四年努力学习《会计基础知识》、《会计电算化》、《成本会计》、《税法》等各门课程，我熟悉掌握了本专业所必修的基本理论、基本知识、技能和方法。在此基础上，结合专业特点和工作实际，加强了会计、计算机应用能力的锻炼，能运用会计电算化软件、用友软件，并能熟练office系列办公软件(如word、excel)。

在思想品德上，我能和同学友好相处，尊敬师长，乐于助人。

在工作上，我时刻保持一颗热情的心和高度的责任感，做事尽心尽责，并能做到最好，事后认真总结。大学期间，平常会参加一些课外活动，例如打打羽毛球，爬山等等。

假期期间，我还积极参加社会实践。这些锻炼使我的社会适应能力、管理、组织和协调能力得到很大的提高，团队合作精神和竞争意识得到进一步加强，也让我在处理事情问题的方式方法更加灵活。例如在好又多商场实习期间担当前台收银课，与同事合作愉快，并且虚心向前辈学习，自己的工作能力得到了领导的认同，给与我了鼓励更是肯定

我的性格：亲和力强、谦虚、细心、开朗，由于性格特点，我不能是孤胆英雄，而是团队的小兵。我相信个人的力量远不如团队力量，一个人能力是有限的只有在团队里，才能发挥无限的潜能。

“逝者如斯夫”大学生活固然是美好，但我的未来并不在这里。大学只是我学业的一个终点，也是我人生的另一条起跑线，所以我持着饱满的热情、坚定的信心迎接更好的明天。作为一名即将踏入新岗位的毕业生，都会有一个重新学习的过程，在工作的这条起跑线上努力奔跑。

自从来到技校里的我，我的思想变的成熟了很多，在这社会上我都在不断地学习好好地调整自己小小的心灵，让自己能好好的生活着，在做每件事走那条路都会认真地去驾驶自己选择的道路，时时都明白自己的价值，放低自己的工作要求，不曾怕让自己吃苦，曾几次利用假期时间外出打工，体验社会，在遇到困难时都坚定着自己的思想走下去，走完对自己的要求。在遇到困难时都有着灵活转身的思想，思想是一个人的人格休现，一个人的思想可以看出对工作道德和职业道德心理良好，本人在某时某刻都会明智的调整自己的心理，所以在工作上我不会畏惧，

在生活中，在学校的两年多时间里，我对自己的积极和工作感到很满意，都在积极参加学校社团工作的班上的各项活动，在学校一年一届的篮球赛不怕艰险不退缩的打完比赛，在社团工作中身为文学社干部的我认真的为文学社组办了各项活动。如(第一届“三分球”投蓝比赛)，(文学社优秀创作活动评比活动)，(和各校交流会)，(校园庆国__周年书画联展)，(亲爱老人，关爱社会)，(亲爱儿童，懂得感恩)，等等活动，都是我本人思想对社会的精神所在。

在学校里的学习情况虽不在班前头，但我不曾浪费了时间，我坚持着全面的学习锻炼自己，为自己走出社会工作的日子做好了最好的铺垫。

四年的大学生活似弹指一挥间，转眼大学生活就该结束了。在面临毕业之际，回首这四年的大学校园生活，我从入学时的懵懂少年，到如今踌躇满志即将走上社会的青年。四年的大学生活，让我在各个方面都提高很多，以下就是我对这四年大学生活的总结与鉴定。

在校期间，在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，使得综合素质得到了提升，努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、具有团体协作精神的青年。

思想方面，通过大学四年系统全面地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习了习总书记提出的“中国梦”的深刻内涵，学会用正确先进的理论武装自己的头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观。在日常的学习生活中，热爱祖国、热爱人民、拥护共产党和社会主义，能够遵纪守法，尊师敬长，团结同学；并且关注时政，通过了解和学习党的有关动态和精神，使自己在思想上和行动上与党中央保持一致，积极向党组织靠拢。

我认识到一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的，我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。在经过xx大学党校学习培训班的学习后，深刻了解了党的意义，顺利通过党校考核，获得了党校结业证书，并经过一年的考察按期转为了一名正式的中共党员。我会以此为动力，使得自己的思想理论的学习和实践的锻炼能进一步提升和加强。如何正确地运用马列主义的世界观和人生观去指导现实生活将是我将来努力的方向。学习方面，我一贯保持着高中时代的良好学习作风，并不断的改进自己的学习方法。虽然大学里的学习方式和高中完全不同，但通过坚持不懈的努力，在这四年里，曾多次获得学院一等奖学金、学习优秀奖和“三好学生”的称号，并获得了“三好学生标兵”。通过了全国计算机二级考试，和江苏省计算机二级考试，获得证书。大三参加了电子助力工程师的培训考试，并获得其证书。英语方面，通过了全国英语四级考试。

除了认真学习理论知识外，我还很重视理论与实践的结合。从大二开始就积极地参与各种社会实践，暑假时参加了实习单位的工作体验，多次参加班级组织的社会实践活动，去社区支教，节假日会找一些兼职工作来丰富自己的实践经验，这些各式各样的社会实践活动锻炼了我的口才和交际能力，大大提高了我为人处世的能力和综合素质，为我今后的工作打下了坚实的基础。我会继续努力学习，不断充实自己，完善自我。

每年的短学期都会跟着老师做一些专业相关的实验，单片机实验、Protel软件及QuartusII的实验。平时上课也做了很多提升专业素养的实验，如通信电子线路实验、电子测量实验及一些通信原理的验证性实验，实验中，能积极地找老师和同学交流和沟通，改善研究方法、提高测量效率，力争每一个实验都尽自己的努力做好，虽然有时候也会遇到很多麻烦，比如搞不清实验要求操作导致实验无法顺利进行，但我会努力反省自己、发现问题，静心理智的思考问题所在并通过询问老师和同学加以改正，及时实验较难我也会毫不放弃的坚持下来，尽自己全力以赴。经过实践学习，不仅巩固了课堂上所学的专业知识，还提高了实际动手能力。同时还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具，以进一步完善与本专业相关的知识体系。

四年的大学学习生活虽然即将结束，但并不意味着我的学习从此终止，在今后的工作中我将更加重视学习，将学习到的理论知识与实际工作相结合，从而达到学习与实践融为一体。生活和工作方面，也许是受家人的影响，我向来崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，性格方面开朗、热情、阳光、负有责任心，平时生活中，能够平易近人，与同学和睦融洽，共同进步。班级内担任心理委员，曾在大一大二时参加学校分团委组织部工作，学生会生活部工作，参加的这些活动使我认识了更多的朋友，增加了与其他同学交流和向其他同学学习的机会，锻炼了自己的交际能力，扩大了交流圈，学会了为人处事的原则，培养了尊重并乐于帮助他人，坚韧不拔，积极向上的品行和心态。通过参加体能测试，体能达标，身体健康。

对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这大学四年学习生活的总结，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，总结的一切知识和经验是为未来的奠基，是未来工作生活的铺垫。而在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的每一步！

一、失意时，要耐得住寂寞

1975年12月，我十一岁，小学四年级。老师忽然带领我们“反击右倾翻案风”，说他“翻案不得人心”。小学生，连左右都不太明白，知道什么“右倾”和“左倾”?“案件”是什么东西?他为什么要翻案?我们只明白一条，他不是好人，不得人心。一天放学回家，忽见住房的墙上，刷上醒目的标语：“将反击右倾翻案风运动进行到底”。我当时想，这底有多深?象旁边的河沟那么深，还是象水井那么深?想了一分钟，想不明白，我就去玩了。再过半年多，1977年7月我们曾经批判他，真是吓死宝宝了。原来这“底”只有一年半深，而且，他很得人心。

我对小平同志，有一点极为佩服。期间三起三落，曾经下放到江西工厂劳动。他经常散步，锻炼身体，静待世变。等到复出的时候，他73岁，神采奕奕，红光满面。如果他没有健康的体魄，就不可以领导中国改革三十年。这说的是大人物。

下面说我这个小人物。1984年，我在县城的机关工作。因为年轻，不明世事，很快就让一位领导不高兴。现在想来，他其实也没大毛病，只不过染有小官僚的恶习。阿谀奉承，拍上压下……得罪领导，是官场大忌，他不让我入党。在机关工作，不能入党，意味着不能进步。有一次，我和他单独谈话，问他凭什么?他说了一些官话，我年轻气盛，说了一句大话：“是金子总要闪光的!”

大话说出去了，但有什么用呢?领导不久采取行动了。县里成立一个临时性机构，叫“党的组织史办公室”，编写我县党的组织发展史。理由冠冕堂皇：“这项工作很重要，是组织对你的考验和锻炼。”实际上就是流放。组织史办公室，没什么事做，同事们上班就喝茶和下棋，那时我才24岁，前景暗淡。有一天，偶然听说国家有一个律师资格考试，没学过法律的人，也可以考。我觉得机会来了。找几本复习资料，别人喝茶我看书，复习三个月，考取律师资格，后来又考上北大研究生。我们组织史办公室在年终工作总结中，特地写了一条：去年，我办还为国家培养了一位人才。

我回家乡，合肥著名的刑辩律师请饭。席间闲谈，发现我俩原来是同一年参加律师考试。他自豪地说，那年他考了第一名，我笑着说，第二名在此。而我的那位领导，现在应该还在监狱里。

大家即将踏上事业的征途，临别之际，告诉大家个人的第一个人生经验：人生总有失意的时候。好景不常在，好花不常开。失意时，你要耐得住寂寞。不放弃，不懈怠，寻找你的机会。

“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”

二、得意时，要经得住浮华

我考大学时，因为护士笔误，将身高填错了，身高1.67米写成1.47米，我只好读了物理专科，巢湖师专。地方师范专科学校的学生，发展空间总是受限的。同学里发展最好的，做到了我们合肥市某区一把手。同学聚会时，他总是众星捧月，指点江山，意气凌云，不知收敛。前年，他跳楼自杀了，传闻涉及经济问题。我还有一位最好的同学，官场上春风得意。三十出头，做了副县长，后来做了更大的官。他是个重旧情的人，对我很好。我回乡他时常张罗一桌饭。他好客善饮，风趣幽默。酒过三巡，妙语连珠，满桌生风。有几次，他找我拚酒。结局总是这样：他问，你服不服?我说：我服，我服。他笑眯眯地放过我，去征服别人去了。

我们家乡的习俗是，请客一定要让他喝好。_大前，官场风气不正，酒风盛行，他大约难以免俗。前几年去世了，刚满五十，肝癌。直到如今，我常常忆起他，我在蓟门桥还请过他。他的英容笑貌，宛在眼前。每每想起他，我就想到鲁迅的诗：“此别成终古，从兹绝绪言。故人云散尽，我亦等轻尘。”

我博士同学中，两位做了大官，一位正部，一位副部，如今也都进去了。

大到国家，小到个人，都有可能一时失去准星，陷入整体无意识。纳粹的德国，侵华战争时期的日本，大跃进时期的中国，无不如此。当社会整体混沌时，多数人随波逐流，主动地迎合或消及地被挟持，一时间泥沙俱下。此时，我们要保持清醒的头脑——不畏浮云遮望眼。人在得意时，总有人阿谀奉承你，精神贿赂你。开始，你可能有所警觉，时间一久，习以为常，忘乎所以，以为自已才华盖世，可以左右乾坤。其实，在茫茫人海中，我们每个人，只是微尘。暴风雨会在不经意间，忽然降临。

我的一位研究生，今年毕业去了某国家机关，他就坐在你们中间。几天前，同学们请我吃饭——“谢师宴”。我送了他一饼茶，一本书。书上面题了一行字：“常在海边走，就是不湿鞋。”我也将这句话，送给所有进入国家机关工作的同学。白居易有首诗，题目叫做“轻肥”，专门描写官场得意之人：意气骄满路，鞍马光照尘。借问何为者，人称是内臣。……食饱心自若，酒酣气益振。是岁江南旱，衢州人食人。

我的人生第二个经验是：人在得意时，要经得住浮华。

三、保持你的赤子之心

大家年青，虽然身上不免落上世俗的尘埃，但总体上心地纯洁，单纯善良，有着治国平天下的雄心和抱负。但慢慢地，一些学生就世俗化了，放弃了对国家和社会的责任，只追求自身的幸福。可怕是的，最后将追逐权力和财富，作为生活的目的。

我在烟台大学做过一届班主任。三年前，他们将我拉到班里的微信群里，后来我退出来了。因为个别当官的同学，眼界狭窄，俗不可耐。北京的同学劝我说：“老师，你别和他们生气。地域所限，没有办法。”

我倒不认为，身处地方，就一定眼界狭窄。但身处官场，容易产生官僚主义和职业麻木，这就需要警惕了。几天前我在微博上放了篇小文章“法官为什么心狠”，文中说道：

“二年多前，我到外地，一群学生请我吃饭谈天。一位在刑庭工作的女生对我说：老师，我觉得自己的心，怎么越来越狠呢?我说：是啊，当年上课时我就提醒过你们。长期从事司法这种职业，会使人形成职业麻木，心越来越狠。说实话，我对自己多年来的这一判断，并无内心确信。但屡屡发生的事实，又一再印证了我的判断。这是为什么?

我想到了以下原因。公检法人员，大多来自升斗小民之家。入职之初，仍然记忆着普通人民失败和困苦，弱小和无奈，努力和希望……点点滴滴，仍在心头。但入职时间越长，他们与普通人民交住渐少，检法人员相互交往日多，互相发酵和激励。他们看到的，更多是卷宗里一张张冷冰冰的证据，一条条干枯的法律。天长日久，他们变了。他们更相信惩罚和报复。他们相信，刑罚会保护秩序，会保护更大的社会利益。他们忘记了，刑罚同样会破坏社会秩序。刑罚导致家庭破碎，子女失教，夫妻离异，父母失侍……在他们心目中，这些无足轻重，这都是罪有应得。他们忘记了，天生犯罪人其实很少，大多数犯罪都有社会原因。他们见多了，他们麻木了，他们听不见了。

同学们，你们来自于人民，希望你们将来即使深居九重，富可敌国，永怀赤子之心，不要忘记普通人民的挣扎与辛酸，不要放弃对国家和社会的责任。

大家毕业的这个中国政法大学，在我国法学教育界，排名通常前三名。你们是国家的精英，你们将要掌握国家的权柄，决定当事人的命运乃至国家政策走向。无论你们意识到，还是没有意识倒，国家和人民，对你们寄以厚望，在你们的身上，寄托着中国的未来。希望大家永远铭记入学时的誓言：“挥法律之利剑，持正义之天平。除人间之邪恶，守政法之圣洁”。

中央正在推进依法治国的国家战略。在一个有着几千年人治传统的社会，实现法治化转型，需要数代人为之奋斗几十年。_一个人，能完成这个艰巨任务吗?李总理一个人，能完成这个艰巨任务吗?这是全民的任务。我们法律人，不仅自身要努力，在自己的岗位上为法治建设，添砖加瓦，而且要唤起全体人民，共同努力，从而建设一个富强、民主、自由、法治的新国。如果你们放弃了对国家和社会的责任，我们的教育，就彻底失败了。

四、追寻你真实的幸福

我有时想，人为什么会迷失自己?我从托克维尔的《旧制度与大革命》一书中，找到部分答案。他描述法国大革命前的巴黎：“不借一切代价发财致富的欲望、对商业的嗜好、对物质利益和享受的追求，便成为最普遍的感情。这种感情轻而易举地散布在所有阶级之中，甚至深入到一向与此无缘的阶级中，如果不加以阻止，它很快便会使整个民族萎靡堕落。”我们古人用四个字概括这一现象，叫做“利欲熏心”。

十多年前，中国成为世界工厂，大家兴奋不已，我却一再质疑,因为身边的水没了。我们从蓟门桥到昌平，路过沙河、清河、白浮泉。清河的水，还清吗?沙河的水，还在吗?白浮泉又在哪里?北京最近将人口最高值，限定在2300万，依据是什么?——以水定人。中央政治局上个月开个专题会，讨论在全民中推进绿色生活方式。

我希望大家不要放弃对国家和社会的责任，不是要求大家做苦行僧。每个人都有追求幸福的权利，但不要被权力和财富迷失本心。财富和权力，并不必然带来幸福。

_大前，我曾经和一个县委书记谈天。他说：每天晚上都有二到三桌的应酬，苦不堪言。我认识一个地产商，他说经常晚上到十一多，拖着疲惫的身体上床休息，忽然接到某个官员的电话，让他去喝酒，其实是让他买单，他恨得不能哭。

人的禀赋、志趣和才能，千差万别。花有千种，人有百样。并不是每个人都善于控制权力和财富。多少人因为权力和财富而身陷囹圄?你要认清你自己，认清你的才能和志趣，追逐你自己的幸福生活，而不是别人认为你应当幸福的生活。我认识一些权贵，我认为他们并不幸福，只不过陷入权力和财富的罗网，无力自拔。财富不是硬道理，权力不是硬道理，幸福才是硬道理。

半个多月前，我到丽江，在玉龙雪山下，在一个纳西人的村庄里，拜访一位朋友。他租下一个古木参天的大院子，住在那里，看闲书，喝普洱。我问他，以前做什么工作?他说在上海做证券。三十多岁，辞了工作，远离繁华的都市，到了古城丽江。起初只是想试试换一种活法，后来再也不想回去了。我的朋友野夫，因为某种原因，曾经生活很落魄，而今已是世界著名作家，而他现在也住在大理。

曾子说：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”每天反省三次，这是圣人做的事，容易失眠，常人做不到，但每隔一年半载，反省下自己，寻回迷失本真。这是必要和可能的。

同学们，江山代有人才出，各领风骚数百年。你们的时代开始了。

未来的几十年，中国社会的矛盾将会更加尖锐，你们重任在肩。但无论你们成功还失败，母校都会张开双臂，欢迎你们的归来。

最后赠诗一首，给诸君送行：

蓟门桥头听雨声，

阳关唱罢举离樽。

堂上不闻庭上见，

法律人要仗剑行。

我的专业是药学专业。____年,我在北京____公司进行了__个月的实习，也是公司的第一批医大实习生。

时间荏苒，一转眼，已经度过了四个月的实习生活。这四个月，是我们紧张而充实，，飞速成长的四个月。回想在每天的实习工作中，我们学到了许多课本上学不到的东西，同样也遇到了许多的困难和挫折，看到了自己本身存在着许多问题。以前总以为液相色谱分析很简单，配样进针就完事了，可现在发现并不是那么简单，在实际工作中，样品，流动相，仪器以及温度，湿度等外界因素对它都有很大的影响，任何一个因素出了问题，都不能得到一张合格的图谱。前期我们遇到了许多困难，但在老师的帮助下和指导下，使得我们能够克服种.种困难顺利完成任务。从中我们学会了如何发现问题，分析问题，解决问题，认识到医药研究的科学性和严谨性。因此我们不再单纯的向老师索取知识，而是更多的思考分析，不再刻板的研究书本定律，而是要学有所用。我们已经走出了大学的象牙塔，能够熟练操作各种仪器，独立完成各项试验工作，综合素质得到了全面的提高。

在工作之余，我们利用公司的网络系统，在大家的帮助下，经过几个月的努力，我们的开题报告，课题综述已经完成，期间陈总和赵总两位领导曾多次修改，并提出了宝贵的意见。两位领导根据我们的实际表现如期完成了中期考核，通过不懈的努力相信我们能够完成一篇优秀的毕业论文。

还有一个月我们的实习生活即将结束，四年的大学生涯也即将画上一个完美的句号。在这样一个经济大萧条时期，很多人正在为找工作发愁。但是公司的领导很负责，在百忙之中为我们谋划未来的蓝图，并为我们安排了合适的工作，我们感到很幸运。凭借着丰富的实战经验和崇高的人生目标，我们对未来充满着信心，充满着希望。

我们不会忘记，我们所获得的宝贵经验的背后，有着各级领导对我们的殷切关怀，有着各位老师对我们的谆谆教诲。所以，我再次向你们表示最诚挚的感谢，并致以最崇高的敬意。

20xx年，我怀着无比激动的心情考入了渴望已久的中央党校函授大专班进行学习三年的经济管理专业。三年的专科函授生活已接近尾声，虽然我们都是已经走上工作岗位的学生，不能象全日制学生那样全天候的在母校学习、生活，但这种工作→学习→实践→再学习→再实践……的学习模式，使我收获匪浅，收益终生。

回顾这三年的学习历程，感受颇多。在这里，教师的博学，同学的真诚，虽说已经都是工作了的人，但那般情景，那份纯洁，真仿佛让我一下子回到了学生时代，本人自小就接受长辈和老师的良好思想道德教育，严格要求自己，为人诚实，勤奋好学，不断求上进，在这三年里，使自己变得更加坚强.作为一名会计专业人员，本人热爱本专业并为其投入了巨大的热情和精力。

本人思想积极上进，性格开朗，生活作风严谨，责任心强，办事沉稳、执着，能吃苦耐劳，适应性强，具有良好的心理素质。本人积极要求上进，热爱祖国。在学习过程中，我注重理论与实际相结合,使我在以后的工作和学习中努力增加.

结合工作实践和党校学习，在尾声快要结束时我换来的是一份成熟和宁静.回首过去,总结过去的日子,感慨万分.

学习的三年时光是我作为一名财务人员成长最快的日子，毕业之际，回首往事，我觉得我的所学还很有限，我必须认识到自己的不足之处。人的一生就在于取长补短，不断创新，为自己的不足而汗颜，为自己的认识而激动，为自己的将来而充满信心!

我相信,经过自己的勤奋和努力,一定能使我在将来的工作中实现自己的人生价值，为社会、为国家贡献自己的力。

本科毕业生自我鉴定

毕业将至，大学本科毕业生们即将走向社会，在毕业之前，需要写毕业自我鉴定，那么大学要如何去写好毕业自我鉴定呢?下面是小编整理的有关本科毕业生自我鉴定的范文，希望大家喜欢。一起来看看吧!

本科毕业生自我鉴定一

四年的大学生活，使我对人生观，价值观，世界观都有了更深的认识。我的为人之道——以诚待人，待事、坚持信念行动创造价值、自我创新。

如今回首，是对过去的审视和总结，亦是对未来的憧憬和希望，即将踏出校门的我，满心期待大千世界的挑战和磨练。

深知性命相托的重要，从踏入学校门槛的那天起，在良师的精心指导下，自己奋力拼搏，自强不息，逐渐成为了一个能适应社会要求的大学生，并为做一个知识型的社会主义建设者打下坚实的基础。

生活方面，自从来到湖南第一师范学院，我的生活充满了爱，充满了情。同学之间的情犹如亲情但更胜亲情，朋友之间的情犹如手足之情，湖南第一师范学院事我都很是关心，就这样我爱上了湖南第一师范学院的每个人，每件事物。同时独立自主的生活在我的美好的大学三年中也就这样成熟了起来，我也就体会到了大学独立自主的生活是我们进入社会的生活的根本。

学习方面，自我进湖南第一师范学院的第一天起，我就没有忘记我来湖南第一师范学院的目的——学好知识，学会做人。在湖南第一师范学院，虽然我在有些方面得到了肯定，但我真正实现自我价值还需要更加努力，读到到老，学到老也就成了我最基本的思想。

思想方面，我经过班级的初选，到系审核，再到院的批准，我成了湖南第一师范学院美术系第12期入积极分子党培训中的一员，并经过学习与考核，成绩合格成为了入党积极分子。我就由一个对我们党了解一点到了解了我们党的人。

工作方面，在寒暑假期实习中，我知道了事业的伟大和一个人的付出与成就。在大学生的社会实践活动中我得到了找工作比较难的启发，启发我要克服困难勇于直前。 而今我年轻有知识还有这一颗永远求真求实的心，我就能够去创造我的价值并去认真实现自我的价值，让我的生活充满生机，充满永恒的爱!

本科毕业生自我鉴定二

在大学四年紧张而有条的学习生活里，我本着学好本专业，尽量扩大知识面，并加强能力锻炼的原则;大量汲取知识财富，锻炼了自己在各个方面的能力。我努力的学习基础课，深研专业知识，并取得了优异的成绩，多次名列前茅，连年获得奖学金，受到老师好评。马上就要离校了，对于这四年我的进步作自我鉴定如下。

在思想上，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护 各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，于上期向党递交入党申请书，并在党校学习结业时被评为“优秀学员”;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了 正确的人生观和价值观。

在学习上，严格要求自己，凭着对考研目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学 ，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系 实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的 知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我 的刻苦努力，在上期荣获院设一等奖学金，并被院列为了冒尖生培养对象。

在工作上，认真负责，有较好的组织能力，在担任分团委宣传部委员期间，工作 塌实，任劳任怨，责任心强，多次、配合部长出色的完成了院团委的宣传活动和系 内的各项宣传活动。我结合自身的特长，积极为系增光，曾在院团委举办的海报制作 大赛及手抄报比赛中多次获奖。由于工作积极努力，成绩突出，被评为院“优秀共青团员” ，得到老师和同学们的一致好评。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和 良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好 出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的 阅历，曾在寒假社会实践中被评为“先进个人”的称号，并在各项文娱体育活动中 多次获奖。

三年的高中学生活即将结束，作为人生中重要的转折点，它充实了我的文化知识、改变了我的一些行为习惯，提升了我的思想境界和精神境界。自进入大学开始我一直以严谨的学习态度和积极的工作热情投身于学习和工作中，争取成为一名德智体全面发展的优秀大学生。我相信通过四年的学习与锻炼，我能够在日益激烈的社会竞争占有自己的一席之地。

一、在思想上

我有坚定的政治方向，积极上进，了解时事政治，关注国际政治发展动向，热爱祖国，热爱人民，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党的各项方针政策，遵纪守法，勇于批评和自我批评，树立了正确的人生观和价值观并在大四加入中国共产党。

二、在学习上

凭着对未来生活的渴望与追求，我一向严于律己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，为把自己，变成一个掌握现代信息和职业技能的合格大学生，我牢固掌握了本专业的基础知识和技能，除此之外我还广泛猎取其他学科的知识，给自己更多的机会参加社会实践，做到理论联系实际。

三、在工作上

除了积极参加学校、系、班级组织的各项活动外，作为一名学生干部，我积极主动的完成本职工作，与同学老师相互配合，顺利的组织开展了校园企业参观和系列知识讲座等活动。

转眼，三年的大学生活已近尾声。回首，那些懵懂的过往已然模糊，那些单纯的面容已附上成熟的痕迹。心里有惋惜、有担心、有不舍，可是一切都不再由我控制，因为我需要工作，要学会如何养活自我，学会成长，学会回报亲人，回报学校和社会，我要把所学的知识奉献给社会，做一个有用的人。

穿梭于各种人才市场，各种人才交流会，同学们陆陆续续的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。这是一家私营企业，总公司在___，我们公司只是一个小小的分部，主营宽带和智能监控这两个业务。我被分配到宽带部门，与我所学的专业知识有必须联系。

我的岗位是网络客服专员，实习期为三个月，但能够根据个人工作本事调整转正。在那里以前我一向以为客服人员只是接接电话而已，可是真正接触了，才明白客服的工作没那么简单。异常是客服专员，不只是接电话，还要走访小区，与其客户。

网络宽带部门，最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆绑在一齐，利用电话来拨号，经过电话线来转送数据，经过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来，通信市场的不断扩大，技术不断的更新、领先，多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的CableModem方式，还有一种是电力线上网，也叫PLC，即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要定向于__的新开发的楼盘。

客服的工作主要分两种，一是处理客户问题，与客户间的关系.一般分电话客服，就是专接电话，处理客户的投诉、意见、反馈。第二种是上门服务型，上门了解客户的需求及意见。可是我的工作就比较例外了，是两种兼具。我的工作主要是接电话，走访小区了解客户需求，到各个小区做宣传。

1、接电话。

在那里，接电话，并不是那么的简单。接电话，主要是客户报装、咨询、和解决客户投诉的疑难。

客户报装流程：问清楚报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好详细的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最终通知技术人员到财务领单，并监督催促技术人员准时上门安装。

有些客户，对公司的网络不了解，不能很快的下决心报装我们的宽带，就会来电话咨询。客服部每个月都有任务量，所以在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费，掌握公司现行资费的所有优点，回答客户的时候最重要的便是自信。自信的口吻才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。

在这，所有人都明白，作为客服，最重要的就是要具备足够的耐心。可是在那里我还是要重申一遍，没有耐心，最好别做客服。当然除了耐心，客服还必须具备一颗宽容的心。虽然计算机是越来越普及，网络已成泛滥。可是会使用网络的人不必须了解网络，更不必须懂得电脑硬件与其软件等知识。客服最苦恼的一件事就是遇到不明就理，先骂了再说这一类客户。这一类客户往往什么都不懂，是电脑自身的问题导致网络速度慢，开不了网页，或是路由器坏了，他们的第一反应就是网络供给商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉，他们很急，可是我必须耐心听他投诉完，等他的火气熄了，再慢慢帮他分析，告诉他是电脑或是路由器出了问题，并给他解决问题的意见。在这一方面我不只要了解电脑的许多知识，还要熟悉网络，网络故障，网络故障的解决方法。仅有熟悉了这些知识，才能很快的从客户的投诉中确定是电脑本身的问题还是网络问题，并给出解决的办法。只要安装了迅时的宽带，只要在电脑桌面商下载一个电影播放器，就能够免费观看我们的宽带电影。我曾遇到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的说宽带电影院的电影看不了，打开就是黑屏，质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发现我们的宽

带电影播放正常的。我分析后，确定他输入的电影院网址有误，然后告诉他正确的网址，可是他却说他不会开网页。我让他在地址栏输录正确的网址后，按回车就能够了。可是他却又问，“哪个是回车键?”别人也许会觉得好笑，可是我却不能笑，因为我是要帮客户解决问题而不是取笑客户，必须尊重客户。最终在我耐心的讲解下，客户最终打开了我们的电影网站，并跟我说，多谢!尽管之前客户在骂我，可这时候我是开心的，能帮客户解决问题，说明我的本事也有了提升。

一般情景下，打不开网页，或是打开网页的速度很慢，但开不QQ;又或者打得开QQ，开不了网页，是计算机中毒或是IE浏览器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简单了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360安全卫士和杀毒软件。但360安全卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒能够用杀毒软件来清理，但计算机病毒千变万化，多种多样，杀毒软件不能杀完所有的病毒。这时候只能将浏览器卸载，再重新下载一个浏览器，或者重新安装系统，清除所有病毒。

安装宽带后，宽带连接的方式是在桌面上创立一个“宽带连接”的快捷方式，双击，在弹出的对话框中输入用户名和密码，单击连接，就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在遇到故障的时候，拨号都会出现相应的错误代码。最经常遇到的就是678、691、734、735、769、815。拨号出现错误691时，很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。拨号出现错误734、735，一般出现此故障的原因是非正常关机造成网络协议出错。此种情景下重新启动电脑即可恢复，如果不能恢复，能够删除所有网络组建并重新安装拨号协议。其步骤如下：

(1)网上邻居→属性;

(2)在弹出的对话框中，单击创立一个新的连接;

(3)单击下一步;

(4)选择“连接到Internet(c)，单击下一步;

(5)选择“手动设置我的连接“，单击下一步;

(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接“单击下一步;

(7)留空白，单击下一步;

(8)留空白，单击下一步;

(9)选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式，单击“完成”;

(10)双击在桌面上刚刚创立好的“宽带连接图标”，输入用户名和密码，单击连接即可。

若还不能恢复，只能寻求技术员的帮忙。

错误769，无法连接到指定目标，出现此种情景，往往是客户不注意时将网卡禁用了或是用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，比较普遍。此时右单击网上邻居，选属性。在弹出的窗口中找到本地连接，双击可启用网卡。若不能消除故障，或是找不到本地连接，那很可能是网卡没装好或是坏了，此时只能联系电脑供应商，或者再重新购买一张网卡。

错误678，远程计算机没有反应。一般情景下都是线路故障。这个时候我们会先提议用户检查连接计算机的主线有没有插好，然后重新启动计算机，再次拨号。若是故障仍然存在，作为客服的我就要负责做好故障记录，并安排技术员上门检修。

一开始的时候，对这些故障我都不是很了解。接触了才明白自我对电脑的那一点点认识是远远不够的，在学校所学的知识，更只是皮毛。一切都得重新来过。我得学习，路由器如何设置端口数据，还要清楚路由器正常运行和出现故障时，分别是怎样样的一个状况。还要分清楚交换机与路由器在使用上有何区别。在没有来公司之前，我一向都认为，路由器和交换机买回来插上网线就能够使用，他们最大的区别只是在于，路由器具有选择路径的功能，而交换机没有已造成数据转送堵塞。但此刻看来，却不是这么简单。路由器需要经过设置端口，才能够实现多台计算机共享一个帐号的带宽。而交换机不用设置，能够直接购买公司开设的子帐号。

一开始的时候，对这些技术上的东西我都不是很了解，都只是略知一二，在接电话的时候也常常出错。经常是接了电话，问清楚了状况，却忘了问用户是的地址或是联系方式。能够在电话里解决的故障，比如错误734、735、691、769，因为紧张，经常没有办法帮客户解决问题，还需转接给技术人员，这是不应当的。可是我觉得自我很幸运，带我的姐姐，很有耐心，从不对我发火。细心教我如何掌握接电话的流程，一步一步的带我走到今日，使我在应对客户时不再紧张，同时让我懂得很多关于网络技术的知识，帮客户解决了许多的问题。同时我也严格要求自我，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自我能解决的就进取、稳妥的给予解决，对自我不能解决的问题，进取向上级如实反映或寻求其他工作人员的帮忙;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

2、走访小区。

“客户至上，服务第一”这是服务行业的宗旨。为使公司的业务得以延续和扩大，也为了使用户在使用迅时网络时更加舒心，客服人员每月定期走访小区。了解，收集客户反馈的意见和提议。我们公司目前并不能和电信相比，网络覆盖率还是比较低，也比较分散。公司的网络主要分布在__新兴起的各个楼盘，力公司比较远，也比较分散。这样就给我们客服的工作带来很多不便。有时一天能够走5、6阁小区，但就是因为路途远，有比较分散，以至于我一天才能走两小区，人很累但效率却很低。但为了能把工作做好，我还是咬牙坚持了下来。在客户反馈的意见中，我整理的结果是总体上网速还能够，可是受电的影响比较大，只要小区停电就没办法上网;电恢复后也会出现678的错误，必须要等到技术员到小区处理或重启服务器后才可恢复，给用户带来了很多的不便。将收集到的材料和意见反馈回公司，领导也说这一方面公司一向都又在改善当中。

3、到各个小区做宣传。

走访小区，不只是了解用户的需求和意见，当然还要到小区的物业管理处与物业的管理人员搞好关系，他们给我们供给场地和广告栏，这样我们在小区里才好开展业务。到小区宣传，被公司的同事戏称为“摆摊”。当然也不是每一次都是“摆摊”，有时候物业需要在小区里做些活动，想要增进与业主的感情，坚持良好的关系。他们就会想到让我们和他们一齐做活动，我们能够同时和他们策划活动，做我们公司宽带的宣传，但条件是活动的经费由我们来出。这种情景下对公司来说是利大于弊，当然会欣然理解。在搞好与物业之间的关系这一块，客服人员和市场部人员必须做好相关的工作，我们不卑不亢，但在权限范围内尽可能的满足物业的要求。

除此之外，若是物业供给宣传栏让我们张贴广告，那我就得冒着太阳，顶着别人异样的眼光在那些华丽的小区，漂亮的楼房前，用胶水将那些美丽的宣传单贴在公告栏上。

有些小区的电梯提示，停车场的温馨提示，电子门的温馨提示都只是用普通的纸来做，我们看好这一块的市场，与物业管理处做好协商，免费帮他们做比较漂亮且美观的写真，条件是附带我们的广告。做好的温馨提示，有些物业他们自我贴，但有时要求我们帮贴。

不管是走访小区还是到小区做宣传，客服都必须熟悉目前公司网络覆盖的所有小区。来公司的第二天，带我的那位姐姐就带我走访了一些小区。可是我天生的没有方向感，对那些路总是记不清楚。说来惭愧，有一次，我就迷路了。那次我一个人到丽景豪庭这个小区去贴停车场的温馨提示，那个停车场在负1楼，很大，有些黑，一个人有些怕，但我还是咬牙坚持贴完了所有的温馨提示。可当我往回走时，我却找不到了出口，在停车场兜兜转转将近一小时，原本一小时能做完的事，我花了两个小时，真不应当啊!“可是失败乃成功之母”，吸取了这一次的教训，在接下来的工作中，感觉顺手多了。

总结：在公司的这段时间里明显能够比较在公司工作的实际感受与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。此刻我按在公司的所感和体会列出如下：

第一、真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，并且对工作未曾了解，开始觉得不太适应.之后我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术。

第二、勤学好问。刚来到单位时，有很多东西不懂.比如说有些技术问题，不明白，我就问到明白为止。我始终觉得问别人不是一种可耻，不仅仅能很快提高自我的本事，并且还会赢得别人的尊敬。

第三、讲究条理。该做什么的时候就做什么，要有条不紊，这样才不会漏这漏那。

第四、要有足够的耐心和宽容，这是作为客服最必须具备的优点。当然还要讲究说话技巧，这个别人是没办法教会你的，只能在日常的工作中不断积累。

第五、作为宽带市场的客服人员，并不是接电话这么简单，它倾向于技术，所以做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解。这样才能在工作中如鱼得水。

在那里我感激教师，是她在我们还未毕业的时候就提前给我们做了许多就业的培训，督促我们练习打字，培训普通话，这些在工作中都给我带来许多益处。但令人遗憾的是，我没把专业课程学好。刚来公司的时候，主管对我说，“《通信电源》、《光纤通信》你学的怎样样呢?如果你学得好的话能够帮到公司哦!”只可惜我一走出校门，就把在学校所学的知识忘得差不多了，这也都怪我没把专业知识学牢!

这份工作，总体是还是比较辛苦的，可是对于我这么一个刚刚从学校走出来的什么经验也没有的小丫头正好是一个难得锻炼机会。不管有多累，我必须会坚持到能做到最好，而不是没做好就丢弃!

1. 你聪明，有才智，你学什么东西都特别快。在老师的心中你是一个非常可爱的女孩，你充满活力，进入高二以来思想日臻成熟。上进的欲望强烈，特别是咱们谈话以后进步非常显着，看到课堂上，你那专注的神情，认真的学习态度，老师也感到欣慰。老师喜欢你那种敢想敢说敢问敢辩的课堂表现。如果你能合理地安排时间，再勤奋些，再严谨些，你的成绩会提高得更快。希望你在高三这关键的一年能以全新的面貌高度的热情投入到学习当中去。

2. 课堂上，你悦耳的发言声吸引着同学，班会上，你侃侃而谈的风度令同学羡慕。同学们都说：“将来一定会在如诗如画的清华园中寻找到你的足迹。”老师更想说：“只有用辛勤的汗水去浇灌的土地上才会开满最艳丽的花朵，只有做勤劳的小蜜蜂，才会收获甘甜的蜜。”愿你踏踏实实地走好每一步，我期盼着你的凯歌奏响!

3. 你聪明，有才智，你学什么东西都特别快。进入高二以来，你心理上成熟了许多，为人处事有了自己的主见。自从你担任组长工作后，你们小组的面貌大改观。我会在今后的工作和学习中为你提供更多展示才能的机会。你在高二阶段学习日趋进步，上课听讲专注，作业练习都很认真。面对越来越近的高考，你应该更加清醒，只有坚持到最后一刻，才能把成功紧紧握在手中。

4. 你有非常优秀的领悟力和理解力，思维的活跃性堪称一流。你有较强的应变力，思路开阔，想象丰富，兴趣广泛。你的强项在高二这一年更加明显，但是老师也更多了一分担忧和期待，你的成绩不是很稳定，与你的目标和家长的希望还有距离，你要将自己的聪明才智充分发挥出来，不断地挖掘学习的深度拓宽学习的广度。但是老师还要提醒你“浮燥”是成功的致命伤，切记踏实严谨是成功的秘诀。我想进入高三的你会更加成熟，学习成绩会有一个质的飞跃。

5. 你是一个聪明活泼，善于开动脑思考，勇于探索，富有进取心的好学生。你有良好的心理素质，优秀的思维理解能力，性格开朗。进入高二以来，思想日趋成熟，咱们班团支部能被评为区“红旗团支部”,这里面你的功劳很大，你也被评为区级优秀团干部，老师为你的成长而欣慰。你有强烈的进取心，有端正的学习态度。努力执着向上的状态是你学习成绩优秀的保障。老师真诚地希望你充分发挥自己的聪明才智，努力开拓学习的深度和广度。让你的学习更上一层楼。

6. “天生我材必有用。”你是个很有智慧和创造力的学生，而且为人忠厚善良，老师一直认为你有着很大的发展潜力。虽然你的成绩起色不大，但老师看得出你一直在努力。跌倒了并不可怕，可怕的是从此再也爬不起来。千万不要对“懒惰”恋恋不舍，试着和“勤奋”交朋友，他会让你体验到什么是“成功”

7. 你总是带着甜甜的笑容，能与同学友爱相处，关心班集体，待人有礼，遵守学校的各项规章制度。你的能力不在他人之下，但你的自制力不强，学习不够自觉，缺乏进取的动力，缺乏坚强的意志是你学习的最大障碍，这令老师非常担忧，要记住，学习如逆水行舟，不进则退。老师希望你对自己高标准严要求，从点滴做起，从现在做起，养成良好的学习习惯，给自己制定一个切实可行的学习计划，相信你会取得骄人成绩!

8. 你是个非常优秀的男孩。你聪明，往往能答出其他同学答不出的问题;你好问，脑子里藏着数不尽的稀奇古怪的事。如果你不捉弄同学，按时认真完成作业，老师和同学会更喜欢你。老师相信你能改正这些毛病的。希望你再接再励，更上一层楼!

9. 有些事情你之所以不去做，只是你认为不可能。而许多的不可能，只存在于你的想象之中。虽然在目前的学习中，你有些落后，但是这并不是不可能跟不上来的，主要的就在于你行动了没有，这很关键!不要因为你暂时的落后而担心，只要有信心，成绩就会有的。从现在就开始努力，充满信心去迎接挑战，争取发挥出你的能力，你一定会取得良好的成绩的!现在需要的就是行动。

10. 你是一个聪明文静的女孩，平时总是沉默寡言，但是在课上老师却能发现你专注的神情，感受到你对知识的渴望，平时学习也是兢兢业业。愿你多一些活泼，多一份开朗，多一些微笑，多一些自信，下学期老师希望你能再接再厉，百尺竿头更进一步。

11. 你是一个活泼可爱的男孩，打扫卫生时总是不怕脏不怕累冲在前头。但是，你交的一个坏朋友却老是使你的成绩上不去，那就是贪玩。假如你能丢掉这个坏朋友，再交上个好朋友：认真学习认真听讲，按时完成作业，那么，下一个学期的中队委，你就当之无愧了!努力争取吧!

12. 成功者就是在于一贯的坚持，你有这样的品质。取得辉煌的成就在于默默无闻地实干，你具备这样的作风。细心认真地完成每一件事情，就是为你的成功之路打好了坚实的基础!聪明的你，为一切实现提供了保证。继续保持这样的品质去对待每一件事情，每一件事情会给你不同的惊喜的!努力，永不停止，实现最美好的愿望!

13. 每个人都有其存在的价值。当觉得自己表现不是很令自己满意的时候，你时刻用这句话来鼓励自己，认可自己，你学习的勤奋，生活上的简朴，做事的认真，是没有可挑剔的，但有些事情不一定都如自己所预期的，关键是我们是否把握好了当下，做到问心无愧，所以，把你的自信心投入到你所面临的学习中，不要在意过去的得失，发挥出你的潜力，一定会得到意想不到的结果，努力为自己的目标而奋斗吧!

14. “如果满足于一知半解，那就永远不能成为行手。”在以后的学习中，真诚的希望你能认真考虑老师和家长的建议，勇敢的面对存在的问题，积极探索适合自己的学习方法，全面提高自己各方面的能力。用知识来装饰自己，那才是人生最好的打扮。你会做得更好的，对吗?

15. 困难在每个人的面前都会出现，而且出现的机会是相同的，我们要学会克服困难，做法就是多动脑筋，多想几招，多设计几条路，善于比别人多走半步就可以达到目的。生活学习中会遇到许多的困难，不要在困难面前一筹莫展，踌躇不前，而是主动地去进攻，把平时认真积累的东西发挥出来，就可以达到目标了!别忘记平时的用心积累!

高中毕业生自我鉴定【精选】

高中毕业生在离开学校之前需要写自我鉴定，总结自己的高中三年的得失，以下是小编为您收集的关于高中毕业生的自我鉴定范文，欢迎阅读借鉴!

篇一：高中生毕业自我鉴定

高中生活是人生中一个重要的阶段，从踏入校门的那一刻起，我就决心，决不辜负这三年的时光，严格要求自已，要在学习上，在思想上有一个大的跨越。

在思想上，我热爱祖国，拥护中国共产党。力求上进，参加了青年党校的学习，使自己的思想觉悟逐步提高。生活简朴，是非分明，谦虚诚实。在校遵守纪律，尊敬师长，团结同学。任物理科代表时工作认真负责，能替同学排忧解难。有较强的集体荣誉感，能努力完成集体交给的任务。为此，我在高二、高三年两度被评为校级三好生。

在学习上，我能端正自己的学习态度，勤奋、刻苦、好问，有较强的钻研精神。学习成绩优异，勤学好问，刻苦钻研，在学习过程中不断总结，能融会贯通，发挥思维敏捷，理解能力强的优势，力求做到精益求精。能不断总结和探索适合自己实际情况的学习方法。重视理论联系实际，学以致用，常与老师和同学探讨问题。学习成绩优秀，理科成绩较突出，多次在理科竞赛中获得名次。

通过这三年的学习使我懂得了很多，从那天真幼稚的我，经过那人生的挫折和坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，三年中的我，曾也悲伤过、失落过、苦恼过，这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了，这只是上天给予的一种考验，是不能跌倒的。中专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。

这三年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择;面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

篇二：高中生毕业自我鉴定

忙碌得高中生活即将随着我的成长而慢慢逝去,回顾这丰富多彩的三年学习生活,我已在老师的辛勤培育下成长为一名品学兼优的合格中学生了,这些日子将永远铭记在我心中.

我热爱我们的党,热爱社会主义祖国,思想觉悟高,积极参加学校组织的各项活动以及党章学习小组,努力要求进步.在校,我模范遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》.尊敬师长,组织纪律性强,连续担任班学习委员等职务.工作认真负责,团结同学,发挥友爱互助的精神,多次被评为校三好生、优秀学生干部,高二年还被评为市三好生.

天资聪颖,学习认真自觉,理解和自学能力强,善于质疑、析疑、解疑.积极探索,总结出一套适合自己的学习方法.思维敏捷,懂得举一反三,学以致用,不断巩固已掌握的知识.高中三年以来学习成绩优异,名列年段前茅.积极参加各种兴趣小组,丰富自己的知识.在全国中学生生物奥林匹克竞赛中或市一等奖、省二等奖.

我积极参加体育锻炼,体锻达标,还曾经代表班级参加校运会,并在接力项目为班争光.

在三年的高中生活中我在各方面都有显著进步,但我也清楚地认识到自己的不足之处：钻研精神还不够.在今后的学习中,我相信我一定能克服这个缺点,以自己的所学所长更好地报效祖国。

篇三：高中生毕业自我鉴定

三年的高中校园生活是我人生的一大转折点。三年来，本人认真遵守班级管理纪律，做到不迟到、不早退、不无故旷课，有事履行手续的要求，认真完成老师布置的作业，并积极响应校方要求加强闲暇时间的自我学习，以弥补短期函授所达不到的教学效果，通过努力，本人很优秀地通过学校的各门功课的考核，无一门功课补考，受到学校老师的赞赏。

学校的各种活动都热情的参加，在x年至x年间获校文娱比赛及知识问答比赛等一等奖。大胆创新对校报版面进行改革，使得校报的受视率提高到一个层次。学校的各种活动都热情的参加，在x年xx月获校演讲比赛一等奖。

学习之余，走出校门，本人珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

三年的高中我学到了很多知识，思想比以前有了很大的提高，三高中生活即将过去，但学无止境，本人一定以此次学习为经验，以更加充满自信和更大青春活力投入到高中毕业以后的学习生活中去。希望以后做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。

时间不等人，而今珍贵的四年大学生活已接近尾声，回顾自己的拼搏与奋斗，经历过的种种包括学习上的、生活上的都历历在目，当然有得也有失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，下面就是本人对大学四年的个人鉴定。

一、思想政治方面——积极进取，严格要求，全面发展。

大学四年，我学习了丰富的理论知识来充实了自己的大脑，使自己在思想政治上真正做到了积极进取，严格要求，全面发展，以此达到提高自己思想觉悟高水准的规定性目标。大一时我就积极的递交了入党申请书，积极向党组织靠拢。

二、学习学业方面——脚踏实地刻苦钻研

学习是学生的天职，“知识是人类进步的阶梯”，广博的知识，过人的智慧使人更全面地体验人生滋味。因此，我对知识充满渴求，对专业充满激情。我认为，学习不是为了高分，或是单纯的学好。学习是过程，最重要的是掌握和运用知识的能力，这才是目标。我严格地要求自己，一步一个脚印，脚踏实地的完成自己的计划及实现目标，并且形成了自己独特的学习方法来培养专业技能，并把理论与实践相结合，把所学的知识运用到工作中，还通过各种方式，广泛地汲取各方面的知识，努力地扩大自己的知识面，使自己的专业知识更加丰富，更加充实。

三、学生干部工作方面——尽心尽力尽职尽责

翘首回望自己工作历程：从担任团支部书记到学生会主席，工作的点点滴滴还历历在目，硕果累累的工作成绩使我感到慰藉。

一直以来我都是以百倍的热情全身心地投入到工作中，作为学生会主席，我的工作理念是“尽心 尽力尽职尽责，让同学们在快乐中学习，在学习中得到快乐”，带领学生会成员为在校学生创建优美校园和生活环境，制订了例会制度、宿舍卫生评比制度等一系列规章制度。作为学生干部，我以自己的实际行动，影响着身边的同学，影响着集体，树立学生干部应有的形象。而这，正是我为之努力的方向。

四、社会工作方面----执著进取勤劳能干

刚入大学的我对学生活动充满无限的热情，为了进一步提高和锻炼自己，我积极参加社会实践活动，篮球比赛活动等等.通过这些活动，使我的工作热情日益增加，在不断提高和完善自我的同时，我也已具备了较强的组织管理能力和团队协作能力，我正在以实际行动来为新一届学生干部树立一个学生干部应有的良好形象。

五、生活方面——热心助人友善待人

生活上我严格要求自己，时刻注意自己的行为及其影响，努力做到表率和模范带头作用。洞察同学们的生活，为同学们排忧解难做我力所能及的事。当他们遇到挫折时，热心的帮助他们从挫折中走出;当他们工作中失误时，帮助他们查找原因并及时纠正;当他们学习中出现困难时，帮助他们分析问题，解决问题;当他们在生活上有不愉快时，竭尽全力帮助他们找到快乐的源泉。人生的道路是漫长的，大学生活是短暂的。我以一颗执着的平常的心，迈出人生每一步坚定的脚印。我坚信只有热心助人、友善待人的大学生活才是最有意义的生活。“不管前面的路是鲜花还是荆棘，追求的心永远不会变。”我将继续积累知识，完善自我、实践自我、超越自我为漫长的人生道路写下光辉的扉页!

六、兴趣特长方面----大胆尝试创新研究

俗话有，“兴趣是最好的老师”只有选择了符合自己兴趣特长的专业，也就对学习有了执着的强有力的动力，这样无疑可以扬长避短，充分发挥自己的聪明才智，取得更好的成绩。因为，我积极培养自己的兴趣爱好.

作为一名应届毕业生，即将步入社会了，社会这个词对我来说似乎不是很熟悉，有时听了还会觉得身不由己。唯有经过自己的努力才能证明社会的一切;实践是检验真理的唯一标准。只要我付出了努力，没有什么事情是会做不到的。而且我相信自己行的，我也证明给社会看我是不一般的。

进入公司实习已经三周了。从第一天的小拘谨与不适应，到慢慢的熟悉这个环境和氛围，此刻已经开始享受这种忙碌而充实的实习生活了。

回想自我完成或者正在进行的几项工作，感触颇多，也收获很多。我深深的感激公司给我这次实习机会，因为除了工作潜力和社会经验的提高之外，我想我更多的会获得一种对待生活和工作的态度，这将是一种无形的财富。

下头我将从几个方面，谈一下自我的工作感悟。

首先，要以极大的热情投入工作。我本着认真负责的态度对待每一项工作，每次对待一个新的任务我都用心的思考以得到清晰的思路，进而高效率、高质量的完成工作。当然不是每件事情都能进展的很顺利，遇到困难时我也曾倦怠，这时候鼓励自我最好的办法就是想清楚这项工作的好处，仅有感觉的自我的价值所在，才能更加迅速的调整自我去解决问题。态度决定一切，而用心热情的态度正是我所需要持续的。

努力学习，重视实践是我在工作中获得另一大体会。这时候的学习不再同于学校中的学习，工作中会遇到各种各样的新问题，关键是这些问题不会像课本中的问题一样找到准确答案。这时候仍然需要学习，查找资料学到的是一种思路和灵感，却不会有完全相同的模版可参照。我的主要工作是信息的搜集与整理，无论是实验讲解的整理还是高校、公司目录的整理，最终目的是为读者服务，这是大的前提。可是在执行中又发现各自的不一样，实验的讲解要精炼准确的传达信息，高校目录需分清主次，而公司目录又需要信息详尽，这些让我明白了在实践中要及灵活变通。

沟通和交流也是工作中不可或缺的一件法宝。在与王教师和王总的交流中，我常常会获得新的思考问题的角度，为我的工作带来了很大的帮忙。常有“听君一席话，胜读十年书”的感觉。另外在于其他同学的交流中，我也更加明确自我的工作任务和好处。可是，有时候我担心自我对专业部分不是很了解，遇到问题也不好意思向工程师们请教，这是我需要改正和提高的地方。

在接下来的工作中，我期望能够得到的机会来更加全面的锻炼自我。比如：参与产品的安装和调试工作，以更加深刻的了解和认识本公司的产品，促进自我信息搜集工作的进行;参与公司日常行政工作，这是也是我很感兴趣的一个方面，期望能够帮忙自我更加全面的认识公司的运行机制。

在以后的工作和学习中，我将以更加用心的工作态度更加热情的工作作风把自我的本职工作做好，同时也愿意为公司做一些力所能及的工作，为公司做出应有的贡献。

毕业之际，回顾五年来的学习，对自己学习、工作及生活，做如下自我鉴定:  在思想觉悟上，始终对自己有较高的要求，主动和党组织靠拢，能用科学发展观来认识世界认识社会，能清醒的意识到自己所担负的社会责任，对个人的人生理想和发展目标，有了相对成熟的认识和定位。  在教育管理专业课程的学习上，根据自身的研究方向，有针对性的认真研读了有关核心课程，为自己的教科研工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程，开阔视野，对本人研究方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。

本人积极参与各项教学活动，在教学实践的过程中，认真阅读教材，查阅学术资料和参考书籍，在课堂上有较强的教学组织能力。

本人在学习阶段所获颇丰，从学业，学生工作，到个人素质，都得到了充分的培养和锻炼，是充实且有意义的三年。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中，本人将继续保持并发扬严谨治学的作风，兢兢业业，争取取得更大的成绩。

紧张有序的高中生活即将与我告别。

回想三年里有过多少酸甜苦辣，曾经付出了多少辛勤的汗水，但也得到了相应的汇报。在老师的启发教导下，我在德智体方面全面发展，逐渐从幼稚走向成熟。

在学习上，我有刻苦钻研的学习精神，学习态度端正，目的明确，专心上课并做好笔记，注重理解和掌握，强化练习，学会分类归纳，不断总结，摸索出适合自己的学习方法，养成良好的学习习惯。在学习中知难而进，敢于正视自己的弱点并及时纠正，同时我也积极参加社会实践，将书本知识与实践知识相结合，使自己有适应社会的能力，应变能力有进一步提高。在课余时间里，我喜欢博览群书，开拓视野，增长知识，不断充实自己。还利用假期参加电脑培训，并取得结业证书，高三年被评为校级三好生。

本人思想端正，积极向上，努力进取，成绩优异。认真学习马克思主义，通过自己的努力成为中国共产党预备党员之一。在班里担任班长一职期间，由于有良好的学习作风和管理能力，得到“优秀班干部”的荣誉称号和“青年五四奖章”的获得者。并获得学校的“二等奖学金”和“国家励志奖学金。”

有广泛爱好的我擅长管理和宣传工作，曾加入系学生会，担任过宣传部部长和学生会主席一职。在这期间，不仅提高了我的学习能力，还有管理能力，更让我具备了较强的团队意识。

身为学生的我在修好学业的同时也注重社会实践，利用暑假期间，我曾在河南省周口市钢琴培训中心兼任钢琴老师，得到很好的锻炼和提高。在大型商场的促销活动中，让我具备了较强的服务意识，良好的语言表达能力，应变能力和沟通能力。

作为一名应届毕业生，在结束大学生活，踏进社会之际，我已经做好了充分的准备。我将以饱满的精神锐意进取，为实现自己的人生价值而不懈努力!

电销个人周工作总结

篇1：电销保险员工个人月度工作总结

电销保险工作实习报告

一、实习说明

(1)实习时间：20--年2月17日至20--年5月31日

(2)实习地点：广东深圳阳光保险电销公司

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国

南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份

有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力

强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有

阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险的发展历程是以20__年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;20__年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;20__年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;20__年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。 由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20__中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。 阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

三、实习环境 在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配

了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份

电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，

主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光

保险电话中心的，我姓---，工号----。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期

的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可

能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

一、了解过程 在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度20__-18000之间。

二、具体工作情况每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。 刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。

首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。 我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。 面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后?

一、在思想上，爱国爱校，积极上进。

我还深知要想的获得老师的教育，作为一名学生必须身先自之率，时时做到严以律己用珍惜自己人格的态度来对待老师的教育工作，不拿老师的辛劳做无用之功。努力是老师、校领导接受我认可我喜欢我。在学习生活中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受老师布置的各项工作;我还注重课外活的实习实践，多次在放假期间在三好街、及沈阳市东金公司沈阳办事处等地以个人名义进行实习实践。在不断的学习中，努力是自己的思想觉悟、理论水平、工作能力都得到教快的提高。

二、在参加学校的活动中，以军人的风纪来严以律己，积极学习技能。

在校期间以校训作为自己的规范认真学习。

在学习中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习中不断提高自己的文化水平。我抓住学校安排外的补习机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的学习过程中为断时间，不断总结，不断提高。平时向书本学习，向身边有学习经验的同学学习，提高自己的学习水平，努力形成自己的学习风格。

在老师所赋予自己的工作职责方面，我兢兢业业，尽职尽责。三年来一直都以人为鉴，以己为鉴，时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学习中有困难的同学，去搞好班级内的每一次活动。在这三个学期以来，我一直支持校园广播工作，申请递交过多篇广播稿件并的到了认可，我也知道这不知道要花多少心血、牺牲多少休息时间，但我从来没有怨言过，总是一如既往地去完成一件件事情，做好一项项工作。

总之，在这三年的学习中，我不仅在学习水平上，还是在工作水平中都有了一定的提高。但是我在校学习中出现需要改进的地方还是比较多的，在今后的大学学习生活中我会扬长补短，不断向着自己人生的目标以学习到的知识为基础，以谦虚谨慎为自己的准绳前进!