会计综合模拟实训报告
经过一个学期的基础会计学习,我们终于踏上了会计实务实训的道路。一个学期的学习,一个星期的实训,让人感慨颇深。
话说会计,第一印象就是和数字打交道。作为专业的会计人员,最基本的工作就是做账,但又不仅仅是做账那么简单。基础会计的课程使我们第一次正式接触到与我们经济生活息息相关的会计。
会计,以前从未有过清晰的概念。在这一个学期中,我们接触了分录、记账凭证、转账凭证、原始凭证、明细账、总分类账、试算平衡表、资产负债表等一系列专业会计的事物。这一切对于我们,既陌生、又熟悉。日常生活中息息相关的,但却又不十分了解的东西。我们对会计从懵懂无知,到现在能掌握一些基础会计的技能,这一过程,既辛苦,又充实。
学习了一个学期的基础会计,对这门课程最深的体会就是严谨。会计终日与大量的数字打交道,从多而繁杂的数字整理出一笔笔清晰的业务,最重要的就是需要严谨与细心。会计人员必须时刻保持清晰的头脑,客观严谨的对待大量的数据。对于会计人员而言,“数字化时代”莫过于此!当然,这也有助于提升我们自身的严谨与细心,使我们往后在处理事情上更加理性。
一个星期的实训,一开始的我们都在喊着时间好长。但实际上,这个时间对于我们而言是相当紧迫的。由于我们不是会计专业的学生,对于会计的掌握程度和熟悉程度不是很高,所以做起来还是相对吃力的。对于会计专业的学生而言,三天可以完成的业务题,我们往往要四五天才能完成个大概,而且做得不尽如人意。就拿这次实训来说,单纯是做分录这部分,我们是花费了大概两天的时间才把分录做出来做正确了,而且还是晚上开夜车才完成的。然而即使分录完成了,我们还是出现了诸多问题。譬如在总结数据时,把借贷加减搞错了,结果总计的数据错误。或者是在填写总账时,没有严谨的把握填写的格式,书写的大小、位置都出现了这样那样的错误。总之,各种各样的问题都有,但绝大部分是由于我们的不严谨造成的。这次实训,也是给我们一个警醒:做任何事情都要认真严谨,马虎不得。
这次实训令人难忘。除了因为实训过程的不易以外,还有大家平常很难得的一面:认真。大家平常很少会如此专心的做一件事,很少会如此拼命,尤其是到了星期三以后,大家更加拼了。虽然这是在学分压力的情况下造成的,但至少大家真的认认真真的做一件事。
会计是一个讲求严谨性和细密性的工作,它的本性决定了从业人员必须具备的一丝不苟的敬业精神。事实证明,实践出真知,没有经历过就不了解这句话的深刻含义。实训过程中,我深刻体验到了这一点,在做账务时,一个小数点错了,
可能导致你后面的全部错了,一个编号的错误,可能意味着你得从头再来。如果把做账看做棋局,那么一着不慎、满盘皆输。诚然,实训中我们大家都出了很多问题。但在实训中,我们也增长了许多平时课上学不到的知识。很多在课上我们听过课下忘记的话,但实训中都深刻体会,从而深刻记住了。这对于我们职业人格的培养,也是一大益处。尽管我们以后未必会走上会计从业的道路,但对于我们今后走入社会、走上工作岗位也是有益无害。今后,我将秉持会计的严谨与细心,开拓更广阔的未来。
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篇1:企业沙盘模拟实训总结
一周的汽车维护实训已结束了,通过这段时间的实训使我对这个汽车维护有了更深刻的了解,去学习汽车维护方面的知识,使我得以更好的理解汽车维护这方面的知识,同时也提高了自身的动手能力。
通过汽车维护实训,我收获了很多东西,了解了汽车的基本维护知识,增强了汽车专业知识,并且再次提高了团队精神,同时也增强了面对事情的应变能力,为以后对工作的适应打下了比较好的基础。这一周我们主要讲的是“汽车四万公里保养”。对于汽车保养,我们遵循着各工位的流程,班上分成四个小组,每个小组一辆车。
汽车四万公里保养有十个工位,其中最主要的是第一、第三、第四、第七工位。在正式的汽车维护工作之前,老师首先给我们讲解各个汽车工具的使用,在此之后老师让我们检查工具。之后,老师给我们讲工位的操作,并且说明了一点,检查各部位时,需要大喊出来。使用举升机时,首先把举升机各个部位调整好,确定位置准确后把举升机上升到一定位置,大喊“举生机上升,请注意”,然后检查一下汽车在举升机的稳固性,确认无误后,继续大喊“举升机继续上升,请注意”。
第一工位我们要检查的有车灯、仪表盘上的信号灯、驾驶员座椅、挡风玻璃喷洗器、挡风玻璃刮水器、喇叭、驻车制动器、制动器、离合器、方向盘、门控灯开关、车身的螺母和螺栓、燃油箱盖、悬架以及备用轮胎。驾驶员座椅:首先要安装座椅套、地板垫、方向盘套以及换挡杆套。然后拉起发动机盖释放杆。车辆前部:打开发动机盖,安装翼子板布、前盖、车轮挡块,检查发动机冷却液液位、发动机机油、制动及液位、喷洗器液位以及拆卸机油加注口盖。在检查车灯是需要两个人配合,一个人在车内,一个人在车外,车内点亮车灯时车外要看车灯正不正常。检查挡风玻璃喷洗器要检查它的喷射力和喷射位置,检查挡风玻璃刮水器要检查它的工作情况(最高、间歇、最低功能)、停止位置以及刮拭状况。检查制动器时首先测量制动器踏板高度(正常高度在126mm-136mm)测量制动器踏板自由行程(就是制动踏板踩下去的时候刹车不起作用的那段距离,正常高度在12mm-18mm)测量制动器踏板行程余量(正常高度在55mm-65mm)检查制动助力器气密性(越踩越高)检查制动助力器真空功能(下沉)方向盘的检查:测量自由行程(正常在30mm以内)晃动方向盘检查松弛和摆动,检查ACC上的转向锁来检查方向盘的锁止功能。外部检查准备:打开行李箱门和燃油加注口盖,将顶灯开关打到“DOOR”,将换挡杆置于空挡,释放驻车制动杆。检查门控灯开关(关闭所有车门检查门控灯的开闭是否正常),检查安全带的螺母螺栓是否松动以及安全带的锁止功能,晃动车门检查车门的螺母螺栓是否松动。
第三工位我们要检查的有发动机机油(排放)、M/T油、A/T液、驱动轴护套、转向连接机构、手动转向机构、动力转向液、制动管路、燃油管路、排气管和安装件、螺母螺栓(车辆下)、悬架、发动机机油滤清器、发动机机油排放塞以及润滑脂更换。详细过程:发动机→机油滤清器器→驱动轴密封圈→驱动半轴防尘套→变速器放油塞→刹车软管横拉杆→转向机壳→刹车管(细观)燃油管(粗管)→刹车软管→手刹拉锁(回位弹簧)→燃油加注口→燃油加注口的通风管→托臂后桥(稳定杆)→减震器→刹车软管→刹车分泵;保险杠→中间梁→电磁离合器(控制空凋压缩泵)→电磁开关→中间梁和车身→中间轴和横梁→右驱动半轴→左驱动半轴→横梁与摆臂(下臂)→下臂与球节→转向节→转向节与球节→盘式制动器扭矩板与转向节→稳定杆与减震器。需要检查这些有没有松动、裂纹、损坏、压痕、漏油等情况。
第四工位我们要检查的有这轮轴承,拆卸车轮以及盘式制动器和鼓式制动器。车轮轴承要坚持它又无摆动、转动状况和噪声,拆卸车轮检查是否有裂纹和损坏、是否嵌入金属碎片和异物,测量胎面沟槽深度,检查轮胎异常磨损,测量轮胎气压(正常在2.1-2.3个大气压),检查轮圈和轮盘损坏。制动器有盘式和鼓式两种,盘式制动器散热性好,鼓式制动器制动性好。检查制动器衬片厚度(标准值11mm,极限值1.6mm)。
第七工位检查主要有发动机机油(加油)、发动机冷却液、散热器盖、传递皮带、火花塞、蓄电池、制动液、制动管路、离合器液、喷洗液、PCV系统、动力转向液、气门间隙、燃油滤清器等。第七工位的检查要分三个部分来检查:发动机启动前、发动机着车时和发动机暖机期间、发动机暖机后、发动机停机后。使用驻车制动器并放置车轮挡块,拔出机油标尺检查机油位置,加注发动机油,查看冷却液液位,加注发动机冷却液。散热器盖:测量阀门开启压力,检查真空工作情况以及橡胶密封件裂纹和其他损坏。检查火花塞,调整间隙或更换火花塞。检查蓄电池端子有无腐蚀和松动、电解液液位,没电了要充电或更换蓄电池。检查制动液液位以及总泵液体泄漏情况。PCV系统:检查PCV阀(油气分离阀)的工作情况以及软管裂纹和损坏。发动机暖机后(并运转)检查空调制冷剂量以及附近无漏气,检查自动传动桥液液位,测量动力转向液的液位以及检查是否有液体泄漏。发动机停机后,检查发动机油位、调整气门间隙(检查气门间隙)等。
在这一周实训中我印象最为深刻的就是安装备胎了,学习了如何安装备胎后,我觉的这是很简单的,以后生活中无论是亲戚朋友的车还是自己的车在路上爆胎了都可以自己换备胎了。还遇见了个很可爱的老师,不仅课讲的好,人还好聊,很好玩的,使我通过这次维护实训学到了很多的东西,为以后的工作储备的一些相关的知识,此外在检查的过程当中,还知道了在工作过程中应该注意的问题。维护实训虽然只是我们学习的一部分,在以后的工作与学习生活之中还有更多的东西要去学习,但我们从中学习到的知识和正确的工作方法却可以带到以后的工作中去,只要我们坚持不断的学习,坚持正确的工作方法,不管以后在工作中遇到什么样的难题最终都会迎刃而解的。
篇2:面试礼仪模拟剧场_职场礼仪_网
公司名称:××生物科技企业集团
考评面试官:人力资源总监邓小姐(q)
应征部门:企划部
应聘职位:营销企划专员
应征者简介:
姓名:方大伟 性别:男
年龄:22岁 婚姻: 未婚
工作经历:无 专业:××大学市场营销专业
小 提 示
●第一印象产生——决定性关键因素。
●注意眼神接触,保持微笑。
●注意礼貌。
q:从你的简历和求职信来看,你各方面的条件都不错,能不能谈一下你在大学求学期间有没有什么相关的社会活动经验?
a:我学的是××大学市场营销专业,与社会接触比较多,我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动,在二年级的时候就是班级的××干部,连续两个暑假参加了加拿大安美森公司主持的国际商务论坛,在该公司做过兼职的市场助理,做一些相关的联络工作。……
小 提 示
●回答问题要诚实中肯,切忌撒谎和浮夸。
●力争引起对方的共鸣。
小 提 示
●越来越多的公司用英语进行面试,流利的英语口语可以为自己加上浓墨重彩,给用人单位留下深刻印象。
●在英语的口语交谈中,不必太拘泥于语法,大胆表达清楚自己的意思即可。
q: 为什么想到我们公司工作呢?
a: 我在××地方看到贵公司的招聘广告,对贵公司刊登的职位信息做了一些研究,觉得我所学的专业与贵公司的职位要求相符,我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的新闻……
小 提 示
●搜集公司情报,了解职务内容。
●把握充分展示自己的机会。
q:如果你获得这个工作机会的话,你可不可以想象5年后的自己?你有没有考虑过自己的职业生涯规划?
a:虽然这个社会有很多不可预测的事情,但我还是认为自己在这5年里会随着公司一起成长,我在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的最新进展,而我在营销策划上一定已经在较高层次上取得了较大的进步……
小 提 示
充分表达出自己对工作的热忱和对自己的未来的信心。这是任何个性的人力资源经理都喜欢的。
q: 你觉得你有足够的能力来完成这份工作吗?
a: 有。即使有某些经验不完善的地方,但我相信当我逐渐熟悉公司的运作计划和操作环节后,我一定能……
小 提 示
回答应表现出高度的自信心及魄力。
q: 你所期望的待遇可能超过了我们公司的预期, 我们无法满足你的要求,你能接受吗?
a: 我所提出的期望待遇与国内这个行业的职位薪酬标准相比是属于中等偏上的,当然具体的待遇标准还要由贵公司评估我的表现及资历来最后确定。我愿意在双方达成一个共识的基础上,在一定时期内按贵公司新进入公司的员工待遇标准工作……
小 提 示
回答这类问题的方法有很多种,要根据当时面谈的气氛和具体的情境来灵活回答,但基本原则是:
1.勇于为自己争取公正的待遇,诚实而不欺瞒。
2.以双赢的心态去协商。
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篇3:模拟实训心得体会
首先,使我认识到团队合作的重要性。采用小组学习的方式,可以促进不专业同学之间的融合,优势互补,互相学习,从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感,使我们认识到要对小组任务负责,培养我们为小组任务服务的意识;对小组学习成员负责,合理分配学习任务,使成员之间必须相互合作,相互沟通交流相互帮助,包容。只有大家齐心协力,才能得出最优方案,获得最佳结果。其次,有时候决策并不周全。例如,在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应,包括广告投入和市场策略等方面,进而针对其不同的反应,调整相应的经营策略,采用最优方案。同时,市场也并非只有竞争,在整个市场经营期内,竞争与合作并存,在处理好生产,财务等内部业务的同时,还要做好外部的公关宣传,以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作,从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益,实现双赢。收获是,深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销,生产,采购,财务,环环紧扣,息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单,与生产能力相平衡,主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面,终于不再是从字面上感受短期贷款,应付帐款,帐期,贴现,等等了。虽然我是负责生产的,但是其他部分我也参与过,旁观,口算,纸笔计算,出谋划策。说实话,我认为有一定的时间,一个人做计算和决策就足够了……所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下,在各执己见的情况下,各个总监怎样迅速作出分析决策,并且说服其他人。或者提供数据报表,接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作,没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。
其中,我还深深感受到个人性格对于职业角色的影响。在困倦中飞快的指出财务部分的错误,我还是满得意的在团队合作中,明确自己的职责是非常重要的。其他人可以帮忙,但是不应该越权。因为自己最清楚自己负责的工作的具体细节。我在他们热心的参与营销部分的工作的时候,其实比较不满。大家在做好自己的工作的时候,也应当对其他人给予充分的信任。怀疑,猜忌,都是会影响其他人的工作情绪的,尤其是错误的怀疑判断。生产主管,对企业的持续经营起着不可估量的作用,生产主管应该对自己的企业现有的生产设备和生产市场的敏感性和预测能力,对市场的进入选择有一定的准确性,产品的定位也应有正确的选择性,在制定生产策略上要全面,细致,对分析市场的供求关系有预见能力,避免选择供大于求的市场以及产品,在则生产主管还应该有预见的去占领尚未开发且发展潜力较大的市场,生产主管还应与和营销主管形成良好的信息互动性,处理好企业库存产品的积压,以及在开拓的新市场上供小于求的状况,企业的营销主管的“选单“也是很重要的,对企业的资金回笼有关键的作用,定单的回收期长短直接影响企业的资金(现金)的流动性,对于新市场的开拓,新产品的开发等,都有重要的影响。
我愿意用做如下总结:沙盘是一个在玩中就把管理学了的过程;是一个把知道的变成做到的过;是一个团队一起做到的过程;也是大家互相了解的过程;是发现员工潜能的好机会,是一个优秀员工展示的过程;是自己做案例,自己案例教育自己,互动学习提高的过程。
最后,我要感谢王大琨老师的精彩互动以及高屋建瓴的点评,2天的受训时间很短,但受益匪浅!谢谢大家!
篇4:主题班会流程策划方案
一、活动背景:
班级中部分学生认为六年级学习任务重,缺乏明确的学习目标,因而缺少学习的动力; 日常学习中总有同学少做漏做作业,上课不专心,订正不及时等现象,使得他们成绩掉队。同时也感到不少同学缺乏远大的理想和坚定的信念,学习的主动性差,做事没有毅力。
二、教学目标:
1.明确梦想的重要性:梦想是人生路上的指路明灯,是我们刻苦学习的动力。
2.使学生明白追逐梦想的道路是曲折的, 要学会努力与坚持,勇敢面对挫折与挑战。
3.教育学生勇于承担责任,做青春无悔的追梦人。
三、教学过程:
(一)故事欣赏
学习,欣赏在少年时期就有远大的志向,并且不断地努力,一次次战胜挫折,最终获得了成功的诸多名人的故事。如:拿破仑的梦想之星,周恩来为中华崛起而读书,陈安之的成功之路,巴雷尼从小因病致残却摘取生物学医学诺贝尔奖的事例,霍金,茅以升等等。
(二)畅谈梦想
请同学们写下自己的梦想;分享彼此的梦想,并谈谈怎样实现梦想。
(三)梦想之路
梦想是人生中的指路明灯;有了梦想就有了前进的动力。
只有梦想是不够的,还需要我们不懈的努力与坚持,才能到达成功的彼岸。
追逐梦想的道路绝不是一帆风顺的,它一定充满了各种荆棘与坎坷;那么,我们应该怎样面对呢?
(四)怎样面对困难
学习小故事《人生十字架》。
小组讨论故事带给我们的思考与启发。
交流分享。
(五)宣读誓言
(六)欣赏歌曲《我相信》
篇5:商务谈判模拟个人心得体会
市场比较法,邀请几个供应商同时报价,一般至少要有三家供应商参与进来,比方 A, B,C 三家供应商同时报价,但需要特别注意的是发给这些供应商的相关技术资料必须是一致的,技术解惑也需要对等,避免出现资讯不对称造成报价相差很大。如果以上没有什么问题,基本上我们可以了解到目前市场上大致的价格水平。至于最终选择哪一家或者哪个价格,还需要其他方面的考虑和进一步的分析(比方,运用成本分析法),不见得一定要选择最低价格的C供应商。
成本分析法,这是日常工作中最常用的方法,也称作分项报价法(Break down Analysis),主要是从料,工,费着手,要求供应商提供详细的材料费,加工费,营销费,利润等,当然也有的要求提供更详细的明细。
目标价格法,这种方法在项目中的采购运用的比较多。比方新项目,一般都有成本预算,要求不能超过该预算,所以很多时候这个就可以成为相对应的采购目标价格,因为在项目管理中,除了成本这个因素外,时间及项目进度也是一个非常重要的因素。这里就会有个风险,可能最终的采购价格和市场水平差别比较大,这就要求在项目前期的预算阶段尽可能做得比较准确及合理。当然,也可以结合前面的成本分析法综合运用目标价格法得出相对应的目标价格。
另外,战略采购还需要参与到年度或季度议价。很多企业在年底大多会和供应商讨论双方上一年度生意合作情况并沟通来年新项目等,采购也会利用这个时机和供应商沟通降价事宜,以期降低公司采购成本,针对和市场波动关联比较大的材料比方金属类材料,和石油相关类材料,汇率等还需要双方确定调价机制,定期进行评估以调整相应的采购价格。
篇6:erp沙盘模拟实训报告
X年12月9日,我们来到了保利白玫瑰大酒店进行实训。这是我来保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作岗位的开始。对于保利白玫瑰大酒店,在来之前,我只知道它是一个五星级的酒店。
第一次踏上五星级大酒店,心情是何等的激动,穿上工作服,我们简单的参观了酒店。毕竟是五星级的酒店,里面的装潢与摆设是那么的高贵与别致。我们来到商务中心,站的笔直,听着主管和领班给我们上第一堂课—仪容仪表。接着,她跟我们简单介绍了酒店的规章制度。之后,我们正式进入酒店实训接段。
第一天正式进入楼层,我的思维是盲目的。领班教我们最基本的,撤布草,练习铺床。一天下来,累得我只想躺下就睡。以后每天跟着师傅做,这样的日子每天都是忙碌的。早上七点起床,七点二十吃早餐,七点五十开会,然后进入楼层,一直到下午四点半下班。熟悉客房情况后,领班给我们增加了工作量。不仅要铺床,同时要擦尘,吸尘,每天下班之后要清洗杯子,做工区卫生。
这就是我们每个的工作,辅助师傅完成客房清洁工作。刚开始那几天,全身酸痛,很难熬,但我还是一直坚持着。累的时候我告诉自己,如果连这点苦都吃不了,那以后进入社会了怎么办。所以即使再苦再累,我都要坚持。大约这样的日子过了一个星期,我们铺床技术已经上涨了许多,同时,主管会检查我们的质量、速度的提高。每天进步一小点,每天都掌握一点知识。
还记得跟师的心境,因为师傅基本上都是酒店的老员工,所以不论在速度还是工作质量上都是要求比较高的人。每天早上我都会给自己一个大大的微笑,告诉自己千万不要轻言放弃,要努力做到最好。即使速度很难跟上脚步,但一定要试一试。就这样,我的从师路进展还挺顺利,师傅对我的表现也还挺满意的。我始终告诉自己,要相信我能做到,我也一定要做到。
我记得第一次师傅的肯定,我记得第一次领班的表扬,我记得第一次主管的赞许和鼓励…如此多的第一次,让我对今后的工作更充满了信心。工作中,我告诉自己不能马虎,必须有一颗责任心,因为我的工作就是给客人带来微笑,给客人带来关爱,让客人感受到家一样的温暖。不管自己有多么的不开心,但面对客人,我始终保持着微笑。我真的感觉到因为付出,所以快乐的心境。温暖了他人的心,我自己也收获了幸福。
两个星期的实训是短暂的,但学到的东西却是宝贵的。我对保利白玫瑰大酒店也有了进一步的了解。酒店可谓是闹中取静,在繁华的都市显得格外优雅,在您到来之时,定能体会到一种独有的宁静与温馨。酒店设有行政楼层,无烟楼层。客房格调高雅,房间宽大、舒适,客房的设计处处体现着时尚化和人性化。室内深色的地毯,色彩素雅的装饰壁画,室整个房间洋溢着浓厚的文化气息,房间内全部使用标准的配套设施。
酒店拥有多个风格各异的餐厅和多种类型的宴会厅,充分满足不同商务活动的需求。室内游泳池,网球场,健身房,夜总会等等,是商务人士的休闲之选,为宾客工作劳累之余送去一份轻轻。我参观过标准间和套房,但我印象最深刻的是它们的总统套房,豪华但又高雅。同时,我也知道了保利白玫瑰大酒店能被评为五星级的酒店,能如此受欢迎,并不是外表的装饰,更多的是这里的管理人员乃至服务员都有着高尚的职业道德。这里的服务是上乘的,以服务赢得满意度,以微笑传递关爱与温暖。
本次实训主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将客堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握,也为我们日后在酒店实训打下了基础。
同时,此次实训也让我对客房部有了更深刻的认识。客房是客人休息的场所,也是酒店为宾客提供的主要服务产品。客人在酒店停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了酒店营业收入的一半以上。因此,我认为客房在酒店的地位是相当重要的,它的作用主要体现为以下三点:
其一,酒店客房收入是酒店收入的主要来源,客房是酒店出售的最主要的产品,它耐用性强、创利率较高,是酒店收入中最稳定的部分。以客房作为基础设施的酒店,只有保持较高的住房率才能带动其它设施充分发挥效益。
其二,酒店客房服务质量是酒店服务质量的主要标准,因为客房是宾客在酒店中停留时间最长的地方,所需各种服务要求也最多,宾客对服务的好坏,感受最敏感,印象最深刻。宾客对服务项目,服务态度的感受是价与值是否相符的主要依据。客房部对酒店环境、设施的维护及保养的效果直接影响到酒店的服务质量及酒店的外观和形象。
其三,酒店客房的管理直接影响到整个酒店的运行和管理,客房的工作为酒店其它部门的正常运行创造了良好的环境和物质条件,客房部占有酒店建筑总面积和固定资产中的绝大部分。因此,客房部的管理与酒店全局有直接关系。
此次保利白玫瑰大酒店的实训,我学到了很多课本上没有的。从学校里的朦胧的学生变成出入职场的“学习者”,两个身份的转换让我认识到我现在该做的是做好自己,为以后实现自己的梦做好一个铺垫。一直记得某人的一句话:万事皆从小事开始,也许某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。
在经济全球化的形势下,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论跟实践相结合。我们,要努力。现在,此刻,我的人生正在进行中。
篇7:商务谈判模拟个人心得体会
谈判桌前风云莫测,商机无数,那究竟什么是谈判呢?谈判即是在合适的地点、合适的时间,运用信息和力量,谋求合适的合作条件。说的低俗、简单点就是“说服”——说服容易说服的人,尊重不容易说服的人。
谈判的核心是需求与满足需求。其三大要素是力量、信息、时间。
谈判既然是在合适的地点、合适的时间,运用信息和力量……那在这个合适的前提下必须得有充分的准备。1、前期资料的收集:有踏实的工作作风;注重竞争情报方面的积累。深入研究对手,将要求上升到完整的利益,搞清楚对手想要什么(如价格数据库,个人资料(声誉、特点),行业资料)。2、现场信息的收集:细节往往才流露真实。3、目标位的确立,首先要有建立假设的习惯,尽量不受现场的影响,同时准备好“上中下”三策,要坚定目标,以终为始。4、地点、服装,前者是影响人的秘密因素重要手段的基础,后者影响人的重要因素:团队感。5、谈判手搭配: a、主谈者、发言人、观察者、记录者;b、好人、恶人;c、男性、女性。
一个职业谈判手要让人喜欢,必须达到:1、要有符合身份的外表修饰;2、与客户的相似之处。通常在安全的前提下(充足),我们对与自己有相似之处的人有好感。我们可以通过以下两点和对方建立相同的沟通习惯:a、语速、音量、语法及用词习惯;b、身体动作、手势、眼光接触习惯;当然模仿也有一点的尺度,突发动作、明显缺点、“专利”是不可模仿的。
“高手是利用情绪,中手是控制情绪,低手是情绪失控”。情绪管理会出现的四大问题1、被对方影响;2、过于强调个人利益;3、困于自己原来的文化或习惯;4、过于敏感——经历其实不同;正所谓先解决心态,再解决事情。在客户面前一定是开心的、积极的。你弱他就强,你强他就弱;当你没有耐心的时候,你已经失败了。
一个人拥有两个耳朵,一张嘴,这就说明自古到今会听比会说更重要。用简短语句、不完整语句、短语、单字、鼻音等,来有效诱导和鼓励对方多说;不打断别人,让对方完整地说,放松的身体语言是投入的表现;带着暗示的身体语言,同意则明显有鼓励的身体语言,不同意则明显有反对语言。
即然是《商务谈判技巧》,那么在谈判中技巧是不可少的。何咏老师在谈判技巧中共谈到了15项,其中比较实用的总结如下:1、不可接受对方的第一次出价!如果对方接受了我们的第一次出价,一定要想办法争取找到加价的方法,如:随后补充说明报价不含运费等;付款必须一次付清;款到一个月才发货;不含备用零件不含……2、适当开高价+退让策略!要有适当还低价的行为,有余地避免僵局;增加你产品的想象力,谋求双赢的重要手法。实现谈判的最高境界:双赢,而赢的高低的概念是不同的,你算的是成本加利润,他算的或许是投入和产出。如何才能让客户有赢的感觉呢?首先要提出苛刻的条件,然后再让步对方,让对方有赢的感觉!3、利益放大镜——要求回报!需求是种感觉,结束了的服务是会贬值的,要敢于提出相应的要求,以使得服务或条件更加难得。4、合理利用信息!不要将信息一次说完;要能合理“制造”信息。“信息”是谈判中三大要素之一,必须利用新信息不断地影响他人!以上几点是我们在生活中最常见,最常用到的。
现在市场有很多中小企业总是以“利润”和“市场占有率”为主,却忽略“客户满意度”,而在此同时您的竞争对手同样也在用所有手段说服他或您的客户,来增加市场占有率,从而提高自身的利润。但请注意一切的结果是由对手决定的,我们不需要用全部时间来说服客人,而只需要比竞争对手做的好一点点,因此我们要以“客户满意度”为前提,以“市场占有率为手段”,从而提高利润达到最终目的。
谈判交换决心,销售交换信心,有多大的生意,就有多大的安心。
通过本次公司组织学习,由何咏老师主讲的《商务谈判技巧》,让我们明白销售指的是成交,而谈判指的是如何成交,谈判的过程直接影响到销售的结果,因此做好一名销售人员首先要学会如何与客户谈判。
篇8:模拟商务谈判个人总结
“站住!”老妈喊住了刚放下酱油瓶的我。我疑惑中夹杂着恐惧的眼神迅速从老妈身上移开,难道……
“妈,酱、酱油、买回来了,还有事吗?”我用着试探的语气问到。
“出门前怎么跟你说的,去黄阿姨那买酱油要快点回来,现在你看看,你看看,都几点了!”火药味从厨房迅速蔓延开来。
“我,我……”“你什么都别说了,晚饭别吃了,给我面壁思过去!这种状况都发生过多少遍了,你还让我骂你几遍你才改!”
“不吃就不吃,面壁就面壁!不吃我还省了以后要减肥呢!”我强忍泪水,略带哭腔吼回去,不就是买酱油回来晚了吗?至于这么凶吗?
我转过头,把老妈难看的脸甩在后面,跑回房间。随之而来就是“砰”的关门声。门隔开的是两处空间,心隔开的是两道鸿沟。窗外的天空像在迎接一场久违的大雨,阴沉阴沉。乌云把原本晴朗的天空遮得密不透风,是暴风雨的前兆吗?看着窗外的我,眼泪像泛滥的洪水,越过堤坝汹涌而出。委屈堵在喉咙,想说,说不出。
“丫头!”唉,老妈肯定是问我经过一个晚上的思考悟出什么了。又是这招,您不烦我都厌了。刚想说:“妈,我没错。”老妈说了一句,什么?是“对不起”?我、我没听错吧。我瞟了老妈一眼,天呐,什么世道!强悍的老妈也会说“对不起”了!
“昨天你怎么不告诉我是黄阿姨多找了钱你去还钱呀!如果今天不是她告诉我,你还真想我继续误会你呀,昨天是我不对,火气大了些,别生气呀。你总是一声不吭我怎么知道你的想法呢?下次别这样了,有什么说出来大家一起解决,知道吗?”
“嗯,我知道了,妈,昨天对你吼,对不起,不会有下次了。”我说完不好意思地往房间溜。
“昨晚那面好吃吗?我还特意煎了两个蛋呢!”我惊讶地回过头,老妈得意地笑着。
“什么?您煮的?我还以为是老爸呢!”
其实,生活就需要沟通,那是一座跨在鸿沟上的桥梁。只要我们能换位思考,很多时候都可以化解不必要的误会。在被怒气溢满大脑时,为什么不静下心来仔细想想呢。请记住,母亲对子女的爱是最无私的。等到我们把所有愚味都淘尽,就会看到沉在最底下的智慧。
篇9:专利的申请流程
申请人:_________________
被申请人:_________________
法定代表人:_________________
案由:工伤待遇争议
劳动仲裁请求事项:
1、请求裁决先予执行被申请人支付申请人_______________级伤残赔偿金_______________元;
2、请求裁决被申请人支付申请人一次性___________级伤残补助金________________元;
3、请求裁决被申请人支付申请人从受伤到医疗终结补偿费________________元;
4、请求裁决被申请人支付申请人伤残就业补助金_______________元;
5、请求裁决被申请人支付申请人一次性工伤医疗补助金________________元;
6、请求裁决被申请人支付申请人住院期间生活费_____________元;
7、请求裁决被申请人支付申请人护理费_______________元;
8、请求裁决被申请人支付申请人本人误工费________________元;
9、请求裁决被申请人支付申请人本人第__________瞳孔晶体校正手术费、生活费、护理费、误工费、复查费总计___________元;
10、请求裁决被申请人支付申请人本人车旅费________________元;
11、请求裁决被申请人承担全部仲裁费用。
事实与理由:
_____年_____月_____日_____分左右,员工__________在__________工作时,不慎_____________当天送入________________医院进行救治,_________年_____月_____日办理了,共住院_____天。出院诊断为_____年_____月_____日_____________人力资源和社会保障局认定申请人受伤为工伤。_____年_____月_____日_____________劳动能力鉴定委员会鉴定申请人工伤级别____________。
由于申请人与被申请人双方私自未能达成赔偿协议,为维护申请人的正当权益特向____________劳动仲裁委员会提出申请,请求支持申请人的请求支持申请人的请求。
此致
________________劳动争议仲裁委员会
申请人(签名):__________________
________________年__________月___________日
篇10:企业全面管理沙盘模拟体会
通过几周周的沙盘实习,让我对沙盘有了更全面的了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。通过老师的悉心指导和自己的操作接触,确实从中学到好多课堂上学不到的东西。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方,如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。
在训练过程中我们分别担任不同的角色----CEO:一名企业决策者,营销总监:市场监督者,生产总监:生产管理者,财务总监:负责公司资金的运转,采购总监:负责原材料的采购。这些不同的职位在一个企业发挥着不同的作用,他们发挥的作用息息相关,环环相扣,我了解了企业运营的全部过程,在企业运营中可谓真是要运筹帷幄,在ERP训练中我担任了营销总监一职,要不断观察市场动态,在物理模拟沙盘中,分析市场以及对市场的供求预测是相当重要的,这关系着企业的下一步怎样运营。不断监督市场变化,了解市场行情,要对市场有一个总体而全面的把关,每一次的决策,都是要根据这些进行的。
在物理沙盘中,我们企业是失败的,最后以破产告终,总结经验就是我们开始对沙盘的运作模型不是很了解,而且在前期贷款时不够胆大,在后期中发现资金就是一个问题,企业在最初的时候是最需要资金的时候,这个时候就要长贷和短贷的合理运用才能将企业运作好,另一个问题就是在开始时没有通读规则,不了解开拓每个市场时一次需要的钱是多少,以为都一样,但是发现这个问题时就晚了,帐就不好对回去了,记账也是一个很精细的工作,一个不小心就会引起很大的变化,在物理沙盘中很多时间就浪费在这里了。广告的投放也不是很准确,在投放广告时,没有准确估计市场的份额,无法精确的投放,很大一部份钱就浪费在这里,有一次为了抢记账订单,在一个项目上一次投了九个广告,这是很不合理的,也是很冲动的。到最后没有抢到好的订单不说还浪费了大量的广告费用。
在模拟刚刚开始的最初,由于我们的经验不足、对整个模拟没有一个统一整体的规划模式,每一次都是只运行一两年就失败破厂啦!但是后来我们采用比较谨慎的方案,每一步都稳扎稳打,步步为营,当然也取得了相当不错的成绩,可是到了第六年也是最关键的一年,由于临战经验不足,在市场预测方面出了问题,导致广告投入量过少,没有得到足够的定单,使产品卖不出去,导致大量的高库存压,这也使我们的权益降到了低谷。眼看就要功亏一匮,面临破产的时候,我们沉着冷静,更加仔细的分析当前的市场行情,然后找出自己面临的困难,然后根据分析情况我们将生产、交单、停产等巧妙的结合,将公司损失降到最低。在这一年里我们虽然没有争取到足够的权益,没有达到理想的效果,但是我们从中学会了临危不乱,学会了怎样去冷静的分析问题。和宝贵的临场经验。这对我们以后的发展有着相当积极的作用。
这些开始看起来不是很重要,但是到后期没有这些基础的保障,企业是无法进行下去的,后期大量的产品需要认证,而且有了认证后价格也会相对提高,这些对企业也是非常重要的,合理的开拓这些就会显得很重要。
电子沙盘我们总结了上次的经验教训,在每一次的决策前都计算好,包括进货及产出,这样我们就减少了很多的浪费,在每一个产品的问题上也会计算周密,看需要多少就进多少货物,但是最后发现货物的产出计算的很准确了,但是货物的原材料进入总是有问题,忽略了原材料在途的时间,导致为了生产一次次购买加急材料,同样造成了不小的浪费。但是这次做的好的方面就是我们组在生产的货物上计算的很细,到最后就剩下一个成品了,而且在广告方面这回也投放的较精准了,在每一个方面投放一个或两个广告就会拿回我们理想的订单。不足是在最后就将P1产品全部转产了,浪费了一种产品,花了不小的投资,在后期竞争几乎没有竞争的情况下,我们应该保留P1继续创造价值。电子沙盘中财务问题都是电脑自动生成的,这样不仅减少了我们算账的时间,还加大了准确率,为我们也是提供了很多好处的。
ERP沙盘是一个团队合作的游戏,光有一个人是不够的,要每个人分工合理但也要合作愉快,在相互的探讨分析中得出好的结论。这就是ERP的魅力所在。
篇11:最新会计模拟实习心得
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,20__年_月_日-_月_日这段期间我在太原一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子,每天挤公交车到高新开发区西口,然后还要走一段路程才可以到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
实习经过:
刚到会计部__会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。李会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
三、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
篇12:居间合同解除流程的解约协议
一共分九个部分:
一、新人进公司工作思路(页面2)
二、如何了解产品客户以及市场(页面2-3)
三、寻找客户的途径(页面3-9)
四、开发信的写作技巧与案例分析(页面9-6)
五、开发信的跟踪(页面63-67)
六、面对首次询盘如何回复(页面(67-84)
七、询盘报价后的跟踪(页面84-97)
八、样品问题(页面97-114)
九、价格谈判(页面114-128)
一、新人进公司工作思路
熟悉公司的各个部门的领导人公司总经理,各部门经理,厂长,主管,生产线的拉长,姓名,爱好,性格,人品。特长等。尤其是本部门的领导人。
二、如何了解产品,客户以及市场
1、熟悉公司产品的性能以及英文功能描述
途径:公司的产品网站,产品介绍,目录,去行业网站了解,到自己的生产车间去具体操作,技术参数,详情,了解这个产品的核心部分是那些--最重要的是影响产品的质量的部件有哪些?影响产品价格的核心部件是哪个,不是很影响质量却对价格有比较大影响的部件是哪个总之,对产品一定要懂。一定要尽快的知道产品的不同英文名称,规格和用途,关于产品的英文名称,一定要搜索国外的同行是怎么表示的产品规格的表示方法也要学习国外的同行产品用途的描述还是要学习国外的同行
2、熟悉这个产品的市场状况
首先把我的产品和市场进行分析(只是举个例子):
产品:
1)低端----目标市场亚洲,非洲和南美(机织)
2)中端----亚洲(机织)
3)高端---欧美和日本。
(机织和手工)
产品的切入点:由于传统技术的萎缩,从事这个工作的技工越来越少,手工产品的市场是不可避免的萎缩,那么机织代替手工成为必然,机制的产量大而且技术越来越成熟,已逐渐生产出可以和手工媲美的产品。而且,由于环保的原因,欧洲很多传统的工厂有逐渐向亚洲转移的趋势。
比如,纱线厂。(当然还有各种材质的差别,等等很多)、市场:熟悉产品的市场分布,以及各个市场的不同需求(流行风格和款式)市场粗略的分为几块。
1)美国:占全球市场40%的份额。以传统的图案为主,老美喜欢怀旧风格的。现代风格的一些年轻人也很喜欢。
2)日本:以美术图案为主。
3)欧洲:欧洲也是最大的生产地,而且技术优势一直在,想打入欧洲市场还蛮艰难,但是要熟悉他们喜欢的风格。
4)中东:我们的产品是必需品,传统的图案,还有法式,欧式和皇家图案都是主流风格哦。、熟悉本产品的世界厂商生产能力和分布情况:在此基础上,拿到一个询盘或者开发一个客户的时候就会做到心中有数,怎样引导客户就有据了。
三、寻找客户的途径
1灵活运用公司的外贸平台
展会还是付费的网站,开始整理自己的图片(能够在网站上意看就知道是自己制作的产品图片),产品说明,产品目录,产品报价单。
2、在2上发布产品,搜索客户,等待和回复客户询盘,投入正规的工作中去。
3、了解老外的思维方式---一件事归一件事
篇13:模拟法庭活动总结
为促进理论与实践教学的统一,提高我班同学的法律素养和专业知识,我班于20xx年是12月21日上午十点在新综合楼304教室举行了模拟法庭的实践教学。
此次活动是围绕原告图尔荪江诉被告陈安,刘星,毛琛财产纠纷一案来开展模拟法庭。我班同学积极参加了此次活动,并积极的做好了庭审前的准备工作,进行了细致的人员分工和会场的布置。为使得整个模拟法庭的程序合法、执法严谨,保证法庭审理的庄严神圣,在正式饰演前我们进行了一次又一次的演练。值得欣慰的是,我们的模拟法庭实践得很好,可以说是一次成功的法律实践。
模拟法庭教学活动在主持人的引入与介绍中开始。双方当事人入庭,书记员宣读法庭纪律,审判员入席,开庭准备工作就绪,开始审理,举证,质证,法庭辩论等。营造了法庭上原、被告双方针锋相对的氛围;而后由合议庭对案件进行评议,就案件的性质,认定的事实,适用的法律,是非责任做出结论,审判长宣读判决;各环节程序紧紧相扣。五十分钟里在10—4班同学的精心准备下,在法政系法学教研室胡娅老师的悉心指导下,活动圆满结束并获得了老师极大肯定。付出就有回报,这次模拟法庭我们班的收获如下
1、对庭审程序更加地熟悉。
在编写剧本的过程中,我们同学才发现,尽管我们有对民事诉讼法的学习,同时也有去法院旁听的经历,但实践方面的不足还是让我们对民事诉讼开庭的程序很陌生。在编写剧本的时候,我们就出现过了一些错误,对程序中的问题定性模糊不清。最后还是在指导老师的指导下,我们才发现了自己的错误之处,最终回到正确的轨道上来。在编写剧本,以及多次排练过程中,所有的同学都对庭审程序有了更加深刻的了解。
2、对法庭中各个角色有了切身体会。
同学们都是第一次参加模拟法庭活动。同学们在确定角色的那一天,就开始准备自己在法庭上的材料。首先,原被告双方及其诉讼代理人和合议庭成员开始了整体剧本的框架设计。委托代理人制作证据,撰写起诉与答辩意见;审判员们开始准备法庭上的提问;其中,为了写好起诉状和答辩状,还仔细研究了案件中各自委托人的细节,并参考了相关的法律法规。此外,为了做好法庭辩论环节,双方诉讼代理人还多次进行交流讨论,相互交换意见,加强了法庭辩论的锻炼。其他角色也对各自的角色有了理解,通过这次活动,很多同学喜欢上了自己的角色,也明确了自己将来要走的路。
3、一些不足。
在这次活动中同样认识到了一些不足,比如认识到自己平时太过拘泥于课本,缺乏对实践的了解;在法庭准备当中,对庭审中诉讼代理人的代理权限,延期审理,诉讼第三人的身份地位等问题尚缺乏了解;另外,同学们在做自己角色的时候,想到了法律工作者的职业精神,却忽略了角色中现实的职业精神,法官应当考虑到普通公民的文化素质,对当事人的权利与义务应作以强调,并作说明,如是否申请回避等;同时,还应当注意到对当事人的每一个诉讼请求都应当做出裁决,无论是支持还是驳回。
这次模拟法庭活动取得巨大的成功。通过这次实践,我们增强了运用法学理论和法律知识分析问题、解决问题的基本能力,思想上提高了创新意识。法庭上亮点也不少,大家在演出过程中都能进入自己的角色,得到了指导老师的肯定,但其中问题也不少,需要日后改进。活动结束后回到现实生活的时候,我们应该对这场法庭进行思考,因为这对于我们这些法律学子的意义不仅仅停留在以上所举的这些观点,同时,应当培养自己做一个法律人的思维和态度。
篇14:模拟实训心得体会
两个星期的企业经营模拟实训,说长不长,说短不短,终于结束了。这段时间的学习,带给我的不仅是一门可以学习到很多知识的课程,更是一次令人难忘的实践。回首这两周的学习,有面对一片混沌的茫然与不知所措,有稍有眉目的喜出望外,有面对注册公司名称时的新奇,也有写商业计划书时的忧愁。
这次企业经营模拟实训,使用的是因纳特工商注册登记训练软件,这个软件是暨南大学珠海学院创业经济研究与实验中心及因纳特公司合作开发,为学生学习并掌握公司注册登记知识、学习企业经营规划和撰写商业计划书,提高实践能力而开发设计。这个软件融教学理论和模拟实践操作于一体,摆脱了单纯的“理论”教学模式的枯燥,提高了学生学习的兴趣。软件是由公司注册登记、企业经营规划和商业计划书三大主要部分组成。
我们首先要做的是公司注册登记。公司注册流程共包括名称预先登记、设立登记申请书、准备申请材料、银行开户入资、验资、前置审批、报送申请材料、工商审批发照、刻制公章、开设银行帐户、办理各项登记、股东入资证明、企业机构代码、企业税务登记、企业劳动备案、社会保险登记、企业统计备案、特殊行业备案18 类。我们实训时规定了公司类型为软件类股份有限责任公司,开始注册资金为2200万元。在实训中,我注册的公司为陈氏集团花韵软件开发股份有限责任公司,地址位于深圳市宝安区,股东为3人。申请表提交上去后,我们得到了审批,就开始了下面的企业经营规划。
企业经营规划包括公司介绍、项目及产品概述、评价、公司架构、产品服务项目开发、分析及策略、经营目标和规划、财务计划、风险预测与控制、销售策略、管理策略。这部分内容比较多,所以花了好长时间。公司简介不仅要真实完整,还要有吸引力,因此在我完成公司简介时,介绍了公司是陈氏集团旗下的,比较有信誉,而且说明了花韵公司是做网络游戏软件开发方面的,使客户一看就知道我们公司是提供什么产品的。在项目及产品概述中,我对花韵软件公司做了简单的市场分析,写出资本回报率和市场风险解决办法等。在评价方面,我对花韵软件作出了公司发展前景评价、产品评价和团队能力评价。花韵软件设市场营销部、软件开发研究部、运营管理部、售后服务部,是一个比较完整的公司架构。在产品服务项目开发中,因为公司新成立,队伍不成熟,所以比较简单。之后,花韵软件就网络游戏正盛行的市场现状制定了营销策略,经营目标和规划。
最后要完成的是商业计划书。企业商业计划书包括:封面及基本信息、摘要、公司介绍、市场分析、竞争性分析、产品与服务、市场与销售、财务计划。我们都知道商业计划书是获取风险投资的敲门砖,同时一份全方位描述企业发展的文件,是企业经营者素质的体现,是企业拥有良好融资能力、实现跨越式发展的重要条件之一。在投资领域商业计划通常在20页左右PPT容易让投资者接受, 通常风险投资公司对一个企业或一个项目的第一印象就是从商业计划书中形成的,企业如果连一份商业计划都写不好,那这个企业就算不上是个好企业。因为企业管理层对商业计划的重视,从侧面上反映出企业管理者的能力及远见。完全可以相信:一份完备的商业计划书是企业能否成功融资的关键因素。每个公司、每个项目都是独一无二、与众不同的。网上的商业计划书模板而生成的解决方案虽然可以使商业计划书的格式符合标准,但这种一般化的商业计划书无法为项目带来深刻独到的见解,无法实现提升企业价值的重要目标。因为一开始接触商业计划,比较陌生新奇,不懂的地方很多,我们都急于完成,所以很多同学都去找模板套用,但在我意识到商业计划书的重要性之后,我就在参考模板的基础上,结合公司的情况,自己写出来。
公司注册登记,使我了解了相关部门在注册和企业运营中的作用和管理职责;企业经营规划,让我对自己感兴趣的项目学会了制作企业经营规划;商业计划书,是我们读管理的学生应该掌握的基本技能,这次实训让我掌握了撰写商业计划书的更多技巧。企业经营模拟实训,全面锻炼了我的思考能力、分析能力、判断能力、归纳能力、总结能力、应变能力、创新意识、创新能力等,并让我真实体验了和企业运营和管理的方法,使我了解到企业资源的有限性,提高了我谛造企业竞争优势及企业运营计划与商业决策的能力。
篇15:模拟商务谈判个人总结
沟通能使人们的情感融洽、心灵相通,在人与人之间架起一座理解的桥梁,消除生活中一些不必要的麻烦。如果缺乏沟通,可能会产生误会。瞧,我就发生过这样的事。
记得是四年级的时候,有一天,科学进行了期末测试,题目非常难,尽管前一阶段进行了很全面的复习,考试时也尽了我最大的努力,结果还是考得很不理想——只考了88分。虽然才88分,但也算是班上的第一名。
放学了,我蹦蹦跳跳地跑回家,正好和爸爸撞了个满怀。爸爸笑着问我:”什么事这么高兴呀?”“今天科学考试了,”我带着胜利的微笑说道,“我考了88分!”我还故作谦虚地说:“挺差的。”爸爸一听,脸色一下子变得难看起来,狠狠地批评道:“跟你讲了多少次,好好复习,整天嘻嘻哈哈的。昨天还看电视,我都不知道怎么说你!”这话好似晴天霹雳,我怎么也神气不起来了。我不服气地说:“我昨天复习了!这分数不错了,在班上排……”没等我说完,爸爸就训我了:“还狡辩!给我好好反省去!”我委屈极了,也懒得跟他解释,“哇”一声哭着跑回房间锁上门,谁也不让进。
晚上,妈妈叫我吃饭,我也不去吃,妈妈问我怎么啦,我也不说。妈妈只好问爸爸,爸爸向妈妈说明了情况,妈妈嗔怪道:“刚才老师发信息了,他这个成绩已经是第一名了!”爸爸惊讶极了,连忙跑到房间门口,对我说:“对不起,是我太激动了,怕你拿不了优。我也是为你好呀!出来吃饭吧!”我这才开了门,说:“其实我也应该向你解释清楚啊。”说完,我们都笑了。
看来,沟通真的很必要!
篇16:模拟与实战营销大赛和创业生存大赛策划书_社团活动策划书_网
为了响应我校第八届大学生社团文化艺术节暨科技活动节,展现当代大学生新面貌,丰富学生的课余文化生活,经济与管理学院营销协会、创业协会决定携手旺旺集团许昌部开展“旺旺杯”模拟与实战营销大赛和创业生存大赛。现将活动事宜通知如下:
一、活动主题:赢在大学
二、活动对象:许昌学院全体在校大学生
三、组织方式:
主办单位:共青团许昌学院委员会 招生就业处 学生工作处
策划承办单位:经管学院团总支 营销协会 创业协会
赞助单位:旺旺集团许昌部、第一范文网
四、活动时间:
1、报名时间:11月10日---11月15日
2、比赛时间:11月16日---11月25日
3、评审答辩时间:11月26日
4、颁奖时间:11月29日
5、优秀团队赴企业参观时间:3月26日
五、大赛流程:
模拟与实战营销大赛
1、各团队按照要求上报《营销策划书》。组委会邀请参赛企业和评审委员会对营销策划书进行评审,最终确定参赛队伍进入比赛。
2、参赛队按照各自的营销策划书进行实战销售。可参考的营销方式有:摊位销售、上门推销、网络营销、跳蚤市场等,组委会鼓励参赛队伍所设计的营销方式具有创新性。
3、参赛队结合前期实践工作,在《营销策划书》的基础上,总结销售经验和体会。撰写《模拟与实战营销总结报告》,并通过答辩,由组委会根据综合评估的结果评出获奖队。
创业生存大赛流程:
1、各参赛队提交《创业策划书》,赞助单位为每支队提供300元现金作为创业资本。
2、大赛正式开始后,在规定时间内,不限形式、不限地点,自由进行创业相关活动。
3、实战阶段结束后,由各组撰写《创业生存大赛总结书》并进行答辩,评委会根据盈利数额、项目创意等评出优秀团队。
六、参赛要求:
参赛队要以团总支社团部或社团为单位组织报名,原则各院(部)组织一支代表队参加比赛,每队6-10人,设立队长一名对本团队全权负责,报名表于11月15日前交予大赛负责人。
模拟与实战营销大赛联系人:
宋东亚 15836583085 朱亚磊 18937468617
创业生存大赛联系人:
马盼 13782261715 王辉 15617203381
七、奖项设置
一等奖三个 荣誉证书+物质奖励
二等奖五个 荣誉证书+物质奖励
三等奖十个 荣誉证书+物质奖励
营销明星、创业明星各五人
共青团许昌学院委员会 招生就业处
学生工作处 经济与管理学院团总支
营销协会 创业协会
11月10日
篇17:模拟商务谈判案例
不让对方“接近”,可提高你的气势
据说在约翰,肯尼迪就任总统已经胜券在握时,他的顾问们和他保持了比之前更远的距离,对他表示了比之前更高的敬意。因此,仅凭加大和对方之间的空间距离,就能表现出你的气势。
如果你是主任或经理,地位就和其他普通的职员不同,你的办公桌会大很多。地位和桌子的大小着密切的关系。
为什么职位越高,桌子就会越大呢?这是为了增大和下属的距离。通过设置一张隔开两人的桌子,无言地传达了“不能接近我”的信息。
根据在美国海军中进行的调查得知,两个正在谈话的人的地位差别越大,自然而然,两人之间的距离就越大。如果最初讲话的是部下的话,这个倾向会更加明显。
不让别人接近你,就能增强你的气势。这个谈判技巧被称做“空间利用”。如果对方对你的话置若罔闻,不妨故意增大与他的距离。因为远的距离表示你能够严格控制对方,可以在心理上起到贬低对方的作用。
当你和对方一起入座时,如果你想对他施加压力、迫其决断,就把椅子向后拖一拖。通过增大和对方的距离,向对方施加压力,告诉对方“我不会给你更多的时间了”。
在谈判中,你可以装着想伸伸脚,很自然地把椅子往后挪一点。另外,你也可以在中途休息后回到座位时,故意把椅子往后拉一点,这也是一个好办法。从某种程度上说,如果你能够随心所欲地控制与对方在空间上的距离,你就能自如地控制对方的心理。
即使你和对方并肩而坐,也可以运用这个技巧。这时虽然不可能通过坐得远一点来增大距离,但可以在你和对方之间设置某种屏障(专业术语称做“定位掩护”)。比如,把包或上衣放在你和对方之间。这样做的话,就巧妙地暗示对方“不要再接近我”,营造了不让对方接近你的气氛。
反之,如果对方想在你和他之间设置屏障时,你要阻止他的行为,拿掉他的屏障,这也是谈判中的有效战术。
篇18:端午节包粽子活动方案策划具体流程
时间:6月10日—6月12日主办单位:协办单位:社区、社区(场内商户)广告公司活动目的:
1、希望通过本次活动增进的美誉度
2、创和谐社会、办文明活动给常州市民提供一个轻松、愉快的购买环境,让和市民面对面,赢得更好的口碑营销。
3、迎接端午,邻里互动。
活动对象:周边居民、路过市民活动形式:包粽子大赛、户外文艺演出、车展活动流程:7:30—8:30;进场布置14:30—17:30包粽子大赛18:00—20:30歌舞表演(中间穿插互动环节)表演活动流程:
1、节目表演(拉丁)
2、节目表演(歌曲)
3、互动节目及礼品赠送
4、节目表演(舞蹈)
5、节目表演(歌曲)
6、互动节目
7、节目表演(歌曲)结束互动环节送小礼品包粽子大赛流程:
比赛选手一共:42人。6人一组,分7组。每组比赛前材料整理1分钟,比赛看选手包5个粽子需要多少时间。
14:30—14:40;主持人介绍;14:40—15:00第一组15:00—15:20第二组;15:20—15:40第三组;15:40—16:00第四组;16:00—16:20;第五组;16:20—16:40;第六组;16:40—17:00;第七组3、每组比完后就速度和美观进行评比。
全部比赛结束后,评出单组速度胜出者:7人;美观胜出者:7人最快包粽手:1人;最美观包粽手:1人比赛规则:
1、选手必须为70岁以下,并且身体健康。
2、包之前有1分钟的准备时间,主持人喊开始才能开始包。
3、粽子漏馅的不算。
4、裁判有3人,对美观度进行10分制评分,所有选手的3个成绩的平均分数为最后美观比赛成绩。
5、比赛结束后10分钟内主持人要公告出各选手获奖情况,并由领导当场颁奖。
6、所有选手自己包的粽子都可以带回家。
篇19:模拟商务谈判案例
在今年的十二月份我们终于迎来了我们期盼已久的商务谈判实训课程。这种期盼也许是想对自己做一个测试也可能是想感受自己穿上职装的那种气氛,但总之是期盼加激动。
老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对知识掌握的灵活程度和实际运用能力,是对我们全方面的一个测试,作为在校大学生我们应该感谢老师给我们的这次实战机会,让我们拥有了实战的经历和一点点的经验,是我们懂得了姿势和实际转化。
我们小组是“诺尔斯服装有限公司”是专门从事为其他公司制作职装的公司,本小组在谈判中虽然变现不尽人意,但是还是得到了一定的收获。从谈判前人员的分工,收集相应的资料,自定谈判规划,模拟谈判的排练都锻炼了我们组各个成员的动手能力、沟通能力、组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友谊,也拉近了老师和同学之间的距离。
谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,
才能做对事。
在谈判前两周我们寻找到了伙伴成立了公司,后来又确立了谈判对象,对两周后的谈判可谓是有充足的准备时间。凡事开头难,在第一场同学进行谈判时大家都非常激动也全部认真细心的观察,一切事物只要有好的开端后面的就会比前面的更好,所以开端很重要。第一组谈判过后老师先让大家做了点评,我们大家都纷纷发表自己意见,老师后来也做了点评,毕竟是第一组,他们的不到之处也是我们应注意的事项。
原本我们组会有更多时间去准备,但是由于考试的原因我们只有提前,在谈判前我们做了多次模拟,如果说我们在谈判桌上的是一场谈判,那么在私下我们的准备与模拟更是一种很好的谈判。我们两组在开始谈判前发生很多冲突,都是通过我们的努力的得到了解决,这个解决的过程更是我们对课本知识的运用。在开始前的一个小时我们还对谈判的内容熟悉了一边,也许是希望太高了,最后的结果并不是我们想要得到的,这就是理想与现实的差距吧。
我们小组由:主谈、主谈助理、财务部经理、技术部经理、和法律顾问五人组成,在谈判前我们做了喝好的分工,但是到了谈判桌上却一切都变了。在看别人谈判是我们感觉很随意,但到自己亲身经历时却不知所措、无从说起,这就是所谓的眼高手低。我们到了谈判桌上开始就乱了阵脚,本来已经模拟好的谈判内容却无从说起,开始就昏了头,我们在谈判中感觉大家都是在踢球,踢来踢去却踢不到正题上,再后来我们慢慢适应了那种气氛,对方承立纺织有限公司作为主
方由他们开始进入主题,他们开始向我们踢球,我身为客方主谈却为发挥主谈的作用。当对方向我们询问问题时却往往有我的助理去回答。而对方和我方都犯了一个大错误,就是对自己公司和产品了解太少,对一些专业知识几乎是一点不懂,只知皮毛,根本不符合实际情况。在谈判中良好的应变能力是最重要的,具有良好的应变能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的谈判队伍。而我们在谈判中应变能力太差,谈判策略不能很好的运用,再加上配合不默契,所以这次谈判注定是失败。我方在谈判中和对方一直围绕这价格在讨论,而忽略了其他的问题,在价格僵持不下时我方有没有很好的转移对方的观点。我方在后来犯了兵家大忌,内部出现了分歧,没有统一口径,我作为座谈竟没有意识到这个问题,我们价格是由财务经理一人制定,但是当她报出价格时我却又报出了一个不一样的价格,更可笑的是对方竟没有抓住我们这个弱点进行攻击。我们的这次谈判算是糟糕到了极点,失败已经是在所难免,虽然最后签订了合同,但是效果却不是我们想要的。
谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判,做事也应该注重细节。
在这次谈判中我学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。
总之,在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失。获得商务谈判的成功。而在商务谈判中,我们为了获得成功,我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻、而更应该记得的是:谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴,所以我们在谈判中一定要注意倾听。唯有做到以上,我们才能在谈判中取得双赢。但是我们也要做到以下几点:1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。2、言而有信,将心比心。谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必须讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避经过一周的商务谈判实训,使我对谈判的整个流程有了更进一步的了解.
经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,及时发现问题解决问题,让我们今后中更注重语言表达能力、观察注意力、判断
力、应变能力、决策能力,让我们在人生的谈判过程中,永立于不败之地。这次模拟谈判是我们学到了很多书本上没办法学到的东西,比如1、要 以集体利益为重,团体作战,不论什么决定,没有团队的共识与合作,一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持,倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式。3、采用横向谈判方式,一个问题谈不下来,就应想尽一切办法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。双赢的条件是:各自有对方需要或必要的东西。