供电所文明创建工作概况（精选20篇）

为把我局文明单位创建工作不断引向深入，达到以创建活动促人员综合素质的提升，促税收各项工作发展的良好氛围，力争现有文明单位再上新档次，按照区文明委(办)精神文明建设工作要求，结合区局实际，现制定20xx年创建工作计划。

一、强化思想武装，加大干部职工教育力度

开展文明单位创建活动，要坚持立足以人为本，强化思想武装，加大教育工作力度，努力提高干部职工思想理论水平，培养一支高素质的税务干部队伍。

1、加强干部职工的思想教育。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，坚持以邓小平理论和党的xx届三中、四中全会精神为主线，把学习贯彻“三个代表”重要思想进一步推向深入，不断提高干部队伍的综合素质。一是以抓党组中心组学习为龙头带动全局，珍惜区局“十佳党组中心学习组”荣誉，发扬成绩，继续努力，重新制定和认真落实中心组学习计划;二是结合思想和工作实际，安排好中层领导干部和一般干部的学习，创新学习形式，深化学习内容;三是以“青年学理论示范小组”为载体，根据青年的特点广泛开展学理论活动。通过学习，统一全局干部的思想和行动，增强实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，增强工作事业心和责任感。

2、扎实开展先进性教育活动。按照区委和市国家税务局保持共产党员先进性教育活动领导小组的部署，结合我局实际，开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。开展先进性教育活动是新时期党的建设的基础工程，要以高度的政治责任感开展好此项工作，要周密部署，精心组织，认真实施，抓好学、查、评、改、建五个重点环节，围绕税收工作，着重解决问题，在促进工作上下功夫，做到“两不误、两促进”。开展教育活动着重解决部分党员进取精神不强、工作作风不实、党组织软弱等问题，强化宗旨意识、责任意识、自律意识、创新意识、学习意识。

3、做好干部职工思想政治工作。认真贯彻落实《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》，区局定期研究和分析干部职工的思想状况，紧紧抓住干部群众关心的热点、难点问题，有的放矢地做好思想政治工作。一是深入开展“三观”教育。在干部职工中深入开展世界观、人生观、价值观的“三观”教育，引导干部职工正确处理个人利益与国家利益的关系，培养大家强烈的工作使命感和责任感。二是坚持在干部职工中开展好爱国主义、集体主义、社会主义教育。引导干部职工树立远大的理想，坚定的政治信念，正确对待金钱、名利、地位、苦乐问题。三是开展法制教育。教育干部职工认真学法，懂法、知法，正确贯彻执行国家的税收政策法规，做一名严格守法，秉公执法的税务干部。

二、加强业务学习，提高税务人员工作水平

按照全市国税系统“千名税干进课堂”的要求，以“科教兴税”的战略思路，在干部职工中广泛开展税收业务知识的学习，不断提高全员的岗位技能和综合素质。

1、继续深入学习《征管法》。进一步加强《征管法》的学习，熟练掌握好国家的税收政策法规，进一步规范执法行为，全面提高税务干部的执法能力和执法水平，提高办税工作质量和办税效率。

2、开展税收专业知识学习。今年税收业务学习的重点内容包括：所得税汇算清缴政策及申报审核方法、新的《小企业会计制度》、税源分析和管理及相关报表编制工作、市局修订后的考核办法和考核软件、网上申报和财税库行联网操作及管理、《会计实务》和《经济法基础》等，以增强税收业务工作能力。

3、开展计算机操作技能培训。微机操作技能是今年教育培训的重点内容，主要包括WIN98的操作系统、网络设备维护及配置、网页维护、ORACLE数据库维护、打印机维护，CTAIS1.1版系统与相关电子表格的查询和运用，推进区局信息化建设稳步发展。

三、以创建促税收，全面实现税收任务目标

创建文明必须扣紧税收中心工作，以创建促税收，增强创建效应，突出自身特色，全面完成收入任务。

1、严格目标考核制度。进一步完善“八率”综合目标考核指标，把考核与税收收入结构、税收征管和完成各项工作任务的数量和质量有机结合起来，形成人人有任务指标，个个有工作压力的局面，确保全年税收任务目标的实现。

2、努力提高征管质量。继续深化征管改革，理顺工作环节，推进征管业务流程重组，完善征管质量考核机制，进一步提高税源户监控管理水平，加强日常稽核，强化税务稽查，严格落实精细化管理的要求。

3、提升信息化建设水平。加强CTAIS的应用管理，完善金税二期工程，提高运行质量，搞好网络管理与服务。

四、培育民族精神，大力开展精神文明建设

开展精神文明建设活动，在全体干部中努力培育高尚的思想道德情操，弘扬时代新风尚，培养大家的集体荣誉感，增强单位凝聚力。

1、重温《公民道德手册》。大力开展“讲道德、做文明武汉人”活动，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，自觉遵守“十不文明规范”的要求，严格规范干部职工的言论和行为，从社会关注，人民群众关心的身边事做起，从自身做起，向一切不文明的行为和现象展开斗争，弘扬中华优良传统，树立文明新风，共同促进社会风气好转。

2、加大塑造文明形象力度。深化创建“最佳办税服务厅”、“最佳巾帼文明示范岗”“文明示范岗”、“青年岗位能手”以及“青年文明号”活动，深入开展“新风杯” 竞赛工作，巩固原有创建成果，推进向高层次发展，结合区局实际制定实施方案，扎实开展工作，做到内强素质外树形象，端正服务思想，强化服务意识，提高服务质量，树立国税部门的社会形象。

3、创新节日纪念活动形式。利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”、“元旦”和新年春节等大型节日的机会，以各种形式搞好庆祝和纪念活动，组织干部职工参观学习，进行革命传统教育，评选表彰先进单位和先进个人，开展群众性文化体育活动等，丰富大家的工作生活内容，陶冶情操，增进身心健康,增强单位凝聚力。

五、优化税收服务，构建和谐办税工作环境

今年要推进“改软”工作和行风建设，拓宽“改软”思路，以优化税收服务环境为突破口，改进工作作风，提高服务水平。

1、不断完善服务体系。完善“一窗式”管理模式，通过整合岗位职责，归并窗口功能，使纳税人基本上在一个窗口把涉税事项办完;推行“一站式”办税，确保纳税人需要办理的所有涉税事项在一个办税厅办结;实行“一户式”管理，依托信息技术建立统一的电子税源档案库，对所需数据实行一次性采集，一户式储存管理，实现内部信息共享，同类业务进行归口管理;倡导“一次式”检查，对同一户纳税人在一年内不进行两次以上的税收检查，切实减轻纳税人的负担;推进“一网式”完成，纳税人的涉税信息都入网，实现办税、办公运行网络化。

2、进一步减化办税程序。要优化业务流程，减并办税环节，规范机构设置和业务分工，为纳税人提供方便、快捷、高效、节省的服务，有效满足纳税人的需求20xx年度创建文明单位工作计划20xx年度创建文明单位工作计划。全面推进“阳光办税”，增加办税透明度，进一步完善全程服务制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、挂牌上岗制等监督制度，提高办事效率和服务质量。

3、加大硬件建设投入。投入资金，加强办公环境硬件建设，对办公场所进行改造和整修，按照创建规范化基层税务所的工作要求，重心向基层所倾斜，为纳税人办税和干部职工工作学习提供整洁、优美、方便的条件。

消防大队创建文明单位事迹材料

四、发挥部队优势，立足本职作贡献

“赴汤蹈火为人民，恪尽职守保平安”，这是所有消防官兵的铮铮誓言，但只有良好的为人民服务心愿是不够的，还要有一身为人民服务的本领。为了练就精湛的消防业务技能和良好的体质，应付各类高难度火灾及突发性事件，官兵们日复一日，年复一年，不管是骄阳酷署，还是冰天雪地，始终保持良好的精神状态投入到日常的执勤训练中。官兵中倡导着“流血流汗不流泪、掉皮掉肉不掉队”的格言，他们常带病带伤坚持参训，绝不因小病小伤而旷课。

大队每年平均训练日180天，超出了支队规定的140天，人员参训率达到了95%，各项考核合格率达100%，优秀率为90%。XX年—～年期间，大队多名干部、班长和战士在总队、支队组织的业务、理论比武会操中披金戴银，为支队、大队争得了荣誉。大队在日常工作上严格要求、严格管理，自～年全省消防部队“两个经常性工作”试点以来，队伍面貌更是焕然一新，士气高昂，进一步体现了新时代消防部队旺盛的战斗力和凝聚

力，并多次获得省、市各级领导的好评和赞扬。

消防部队是一支时刻担负作战任务的部队，承担着防火、灭火和社会抢险救灾双重任务。由于担负任务的特殊性，决定了这支部队必须随时拿得出、打得赢。仅XX年以来大队共接警238次，参加各类社会抢险救援30次，为民救助86次，保护人民群众财产1200万元，达到了100%的灭火成功率，～完成了元旦、春节、元宵和“五·一”、“十·一”以及其他重要活动的消防保卫任务。在～年7月富盛化工厂发生的反应釜爆炸的扑救中，大队官兵冒着随时会有爆炸、中毒的危险，把个人的生死置之度外，正确运用战术，英勇顽强，不怕牺牲

，成功地处置了这次事故，涌现出一批先进典型，树立了公安消防部队的良好形象，受到了驻地干部、群众的一致称赞。

五、加强规范管理，坚持文明执法

在消防监督管理工作上，大队坚持文明执法，热情服务，从为民、便民、利民的角度出发，制订了一系列措施。制订了《消防大队语言行为规范》和消防服务忌语二十条，“您好”当前，“请”字当头，开展了一片真心执法，一颗热心办事、一张笑脸相迎、一句文明用语、一件实事服务的“五个一”活动。大队窗口服务实行了全年无休息日制度，方便了群众，得到了一致的好评。我们把总队的两个《十项标准》、《六个严禁》、《“创人民满意”活动十项内容》制成表框，在营区醒目处悬挂上墙，向人民表明我们文明服务的内容、决心。我们深深感到：让人民满意是公安消防工作永恒的主题，创“文明单位”活动是一项长期的工作，任重而道远。我们决心进一步深化创建措施，规范服务，坚持不懈的把这一活动抓下去。

几年来，大队在争创文明单位活动中虽然取得了一些喜人的成绩，但离上级的要求、人民的希望还存在着差距，我们决心不断努力，向先进单位学习，认真总结工作中的失误和不足，巩固、提高现有成绩，在上级领导的关心和支持下，不断改进工作方法，将争创活动持之以恒、扎扎实实的开展下去，真正做到牢记宗旨，让人民满意，使争创文明单位活动向更高台阶不断迈进。

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创建全国文明城市，是我校的一件大事，我校在提高认识基础上，高度重视创建工作，积极努力，真抓实干，取得明显成效。现将创建工作情况总结如下：

一、 指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，以《全国文明城市测评体系》为导向，引导学生培养良好的文明行为习惯，主动投入我旗文明城市创建中去，通过小手牵大手系列活动，进一步提高我校学生及家长对创建全国文明城市的支持率和参与度，为我校争创全国文明城市贡献力量。

二. 加强领导，强化措施

为确保我校在创建全国文明旗县活动中能优质、高效的开展各项工作，成立创建全国文明旗县领导小组。

组长：校长

副组长：政教副校长 教学副校长 工会主席 校长助理

成员： 各班主任

把道德教育工作作为学校德育工作的“重中之重”来抓，切实把道德教育活动扎扎实实地开展起来。为保证创建工作有序、有效地进行，我校制定《开展“小手牵大手，同做文明人”活动实施方案》、《开展学校、家庭、社会“三结合”工作实施方案》、《未成年人思想道德建设实施方案》，在方案中明确了创建指导思想，创建的总体目标和创建的具体措施等，各处室主要负责人负责本部门的具体创建工作任务，既分工实施，又协作创建，共创了良好的创建氛围。同时，印发第四小学《创建工作一周一知道》、问卷调查共计30000余份。由于宣传到位，工作目标明确，计划、方案符合实际，措施得力，各项工作都达到了预期目标。

三、 扎实开展创建工作

根据教育局下发的《xx教育系统开展创建全国文明旗县任务分解表》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》的任务和要求，结合我校20__年学校工作的目标与任务及学校三年工作规划，根据《测评体系》，主要开展了如下工作：

(一)抓好两条主线，提升素质

围绕“师德师风”建设，学习型组织建设，提高师生整体素质，提升师生素质，重点加强基本道德规范和科学文化知识教育。

1.抓教师学习，规范教学行为

实践和时代发展的要求证明，学习是教师的天职。我们以创建全国文明旗县为契机，通过个人自学、集中培训等学习形式，大力抓好教师学习活动，主要以《公民道德建设实施纲要》、《文明市民守则》、《教师法》、《中国师德手册》、《中小学教师职业道德规范》为基本教材，组织了广大教师认真学习，自觉遵守。

学习总书记在全国优秀教师代表座谈会上的讲话精神，学习新的教育形势对教师教育行为的要求，完善各项规章制度，运用奖励机制和制约机制。围绕办学理念和办学目标，以师德师风建设为主线，以值班领导督查为抓手，提高广大教师教书育人的积极性，树立忠于职守，爱岗敬业，开拓进取，乐于奉献的行业风尚。

2.抓学生品行，为终身发展奠基

教育不仅是知识的传递，更是心灵的唤醒，我们以培育君子少年为目标，实施“全员德育工程”，广泛开展班队活动，通过多种途径构建德育工作网络。把德育工作落实到教育的各个环节，贯彻到各科教学活动中，与青少年活动中心、关工委、交警队、消防队合作，开辟学生德育阵地。以活动为载体，以班队干部培养培训为保障，全面落实常规管理，通过多种途径，规范学生的言行，培养良好的习惯。

创建全国文明旗县得益于民，受益于民，为此，我们加大了宣传力度，通过多种途径营造氛围，通过发放宣传资料、家校会议、文艺活动、板报、专题报道、小手牵大手等形式，宣传创建全国文明旗县工作的重要性、必要性，提高广大家长的知晓率与认同率。

(二)综合治理，美化环境

长期以来，我校把卫生工作作为校容校貌的首要工作来抓，通过检查与督查的结合，整体调控与个别要求的结合，好的卫生工作格局已经形成，几乎没有乱丢乱扔现象，学生基本形成良好卫生习惯，所到之处都能达到整洁、有序。创建全国文明旗县提出了更高的要求，我们组织学生经常清扫和捡拾校园周边及附近社区垃圾，开展清除“牛皮癣”活动。

我校地处北区，校门外除了个别摆摊设点问题外，无网吧、酒吧、游戏厅等娱乐场所，但我们联系了有关执法部门进行了一次彻底的清查，随此之外，我们注重在教育教学中加强对学生正面引导，远离自己不该去的场所。

最大的问题就是校门口交通秩序混乱，也联系交警，城管等执法部门治理此项工作。以“激情”校园为主线，打造校园文化，在已有的显性文化基础上进行补充，做到让每块墙壁会说话，每个角落都育人，为学生创设和谐、温馨、向上的学习环境。

(三)以文明礼仪教育为抓手，以培育君子少年为目标，让学生形成良好的思想道德素质和文明礼仪素质。

1.进一步贯彻《公民道德建设实施纲要》，扎实开展《未成年人思想道德建设》工作，开展了明星班级、明星个人评比活动，以明星班级和明星个人为榜样，在校内形成人人争当“明星”的氛围，落实君子少年培养方案，扎实开展伊旗第四小学一日礼仪二十七条，通过红领巾督察岗、品行分析会等得以有效落实，在校园中形成团结互助、文明礼貌、爱护公物、遵规守纪的良好校容校貌。

2、认真抓好学生的日常管理，以少先队组织为主阵地，加强德育工作，做好导优辅差。根据学生的年龄特点及特长，因材施教，组织学生写心得体会，办手抄报、演讲、征文比赛等，为学生提供展示自我的舞台。培养学生的个性，加强心理健康教育，以心理访谈为德育的补充，建立健全了访谈室各项工作制度，做到了访谈有记录，开展有记载。

3、加强学生文明行为的养成教育。严格落实《中小学日常行为规范》，切实做到了“五个无”(地上无痰迹、纸屑、墙上无污迹、桌面无划痕、门窗无破损、卫生无死角)“五个有”(课堂有秩序、课间有纪律、言行有礼貌、心中有他人、差生有进步)。

4、开展“五小”活动(在家做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的“小帮手”，在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵守秩序的“小卫士”，在独处时做到胸怀开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的“小主人”。)以班队课为主阵地，通过宣传、情境等教育，让学生形成了良好的行为习惯。

5、“文明实践促提升”，开展了“讲文明、树新风”演讲比赛，邀请交警队开展“诚实遵规，文明出行”交通安全教育。开展“我为创建文明旗县做一件实事”征文比赛。

(四)以创建活动为载体，提高学生素质

1、利用每周升旗仪式，校园电视台、广播台、重大节日开展学习革命先烈先进事迹，发扬爱国主义精神。

2、开展了校园百花园文化艺术节，为学生提供施展才华，展示个性的平台。

3、办好宣传栏，黑板报等阵地，做到及时更换，使其发挥实效。

4、开展“在学校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好公民”活动，建立健全了“学校、社会、家庭”三位一体的道德教育和文明创建立体网络。

5、签订“小手牵大手，同做文明人”承诺书，通过学生带动家庭成员的参与，提高家长对有关创建知识，尤其是“公民基本道德规范”等知识的知晓率。

(五)以“道德传承、文明链接”为载体，深化师生道德建设

1、结合9月20日“公民道德宣传日”，开展了系列道德宣传教育活动，开展了以“道德新风进万家”为主题的道德实践活动，弘扬道德新风，引导广大师生“在社会做个好公民，在学校做个好老师、好学生，有家庭做个好成员”。

2、开展了“加强诚信教育，打造诚信教育”活动，加大宣传力度，营造诚信教育的良好氛围，邀请有关专家进行专题讲座，提高师生诚信意识;充分利用学校广播台、电视台、黑板报、宣传栏开展“诚信就在我身边”系列诚信宣传教育活动;做到诚信教育进课堂工作，通过班、队会等有效载体，把诚信教育渗透到学校教育的各个环节，使诚信进脑、入心。

3、开展了“我与文明同行，文明伴我成长”、“创建全国文明旗县，文明伴我行”、“知荣明耻树新风”主题实践活动。开展师德师风教育活动，引导师生文明乘车、文明游园、文明观演、文明行车、文明走路、文明就餐、文明购物、文明待客、文明过节。注重微小细节，养成文明习惯，使广大师生成为崇尚文明的宣传者、实践者、示范者。

(六)以文化活动为载体，全面提升学生的综合素质。

1、开展了有益于学生健康成长的体育、文化、科技等校园文化活动和特色教育活动，丰富校园生活。开展“阳光体育运动”，保证每天在校1小时的体育锻炼时间，并能根据不同的季节开展适合的运动项目。

2、开展节庆活动和主题活动。

为培养学生的劳动技能，从小养成热爱劳动的好习惯，“五一”劳动节开展“劳动最光荣”水果拼盘比赛活动。为培养学生爱国主义精神，组织优秀学生代表参加清明节扫墓活动。为开阔学生视野，将学生带出课堂，走入社会，为学生开辟科技、劳动实践教育阵地等。

(七)以文明创建活动为契机，大力实施语言文字规范化工程

“说普通话，写规范字”是市民素质文明最直观的一种体现，也是文明创建的一项重要内容。大力开展“说普通话、写规范字、做文明人”系列活动，组织学生走向街头开展宣传“推广普通话，纠正错别字”等推动语言文字规范化活动;积极向兄弟示范校学习，促进了我校语言文字工作向规范化健康发展，全力推进我校普通话工作走向深入。

我校开展了多项关于“创建文明城市的有关活动”，取得了一定的成效，今后我校会以创建工作为先导，坚持不懈地开展有益学校的长足发展、有益学生的终身发展的各项工作，努力将我校打造成窗口学校努力奋斗。

企业创建文明单位申请报告

（二）营造温馨的营业环境。为优化营业厅服务环境，营业厅建设按《vi手册》标准，对自办营业厅进行了“五统一”的改建、扩建、精装修，通过“五统一”标准的整修，自办营业厅便民设施健全，配置了查账户触摸屏、自助打印机，方便用户办理业务；配置了营业员台席牌，便于用户监督；为用户准备了雨伞、老花镜等便民物品，使营业厅环境焕然一新，为用户提供了一个温馨的、优雅的营业场所，达到了服务功能完善的营业环境。

（三）营造良好的沟通环境，构筑科学合理的服务质量保障体系。重点是开展“零距离”服务活动，使服务贴近用户，做到时间“零距离”——即时办理客户所需的服务；空间“零距离”——员工与用户面对面，最大限度地拉近与用户的距离；沟通“零距离”——员工换位思考、真诚相待，达到无障碍沟通境界。改变以往靠价格拼市场的做法，以优质服务赢得竞争优势。

（四）绿化、美化、亮化了营业厅。通过抓营业窗口规范化管理，使营业厅窗明室净，“门前三包”、“门内达标”得到落实，实现了营业厅内美化、亮化，厅外净化、绿化。卫生、绿化、环保等项工作达标。

七、经济建设好

（一）狠抓基础网络建设，为加快发展提供技术支撑。为抢抓机遇，加快发展，向广大群众提供一个畅通无阻的网络，近两年又投入大批资金，进行了大规模的网的工程建设，用户每年增长20%，达到万户。

（二）坚持发展是第一要务，实现企业健康、快速发展。公司认真贯彻总部工作方针，实现三个“赶超”、实施“*个根本性转变”的战略部署，坚持科学发展观，坚持“并重、协调发展”的方针，做好经营模式转型。以实现数量规模型向规模效益型模式转变为目标，聚精会神搞经营，一心一意谋发展，不断增强企业综合竞争能力，一年上升一个台阶。。

（三）加强乡村销售渠道建设，为“三农”搞好服务。略，实现服务村村通工程。为方便广大农民，保持共产党员先进性，做了一件实事。

八、创建活动好

（一）创建指导思想明确：以“三个代表”重要思想为指导，以《中共中央关于加强精神文明建设的决议》为指针，以落实《公民道德建设实施纲要》为内容，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质、培养“四有”新人为目标，把领导班子建设、思想道德建设、文化建设、环境建设、民主法制建设、经济发展融为创建文明单位的总体，把“创建”工作作为企业重中之重。

（二）及时制订规划，凸现创建目标。在党委统一领导下，结合企业中心工作，每年坚持修订“创建文明单位规划”，完善创建内容，以“八好”为创建标准。创建中，坚持将“物质文明、政治文明、精神文明、和谐企业”四项一起抓，达到了“四项工作一起抓、四个成果一起要”的总体目标。

（三）抓措施，明确责任人。规划中，确定了“创建”的十四项具体措施，条条措施落实到具体单位和责任人。公司成立了以党委书记、总经理为组长的“创建”领导小组，党政齐抓共管，实行了“一把手”工程，签订“创建”责任书，逐级负责，形成了公司、部门、县级公司“三级”创建网络，做到组织、制度、人员“三落实”。

（四）抓监督，常检查，夯实公司创建文明单位工作。将创建工作纳入干部目标管理，把“创建”与其他工作同布置、同检查同落实、同考核。创建文明单位过程中，坚持做到“四个到位”，即：一是思想认识到位。正确处理“创建”工作与企业其他工作的关系，将文明单位创建工作贯穿到企业各项工作之中。二是领导重视到位。把“创建”工作定位准确,做到研究工作时有“创建”的内容、布置工作时有“创建”工作的任务，检查考核时有“创建”的项目。三是管理到位。每年制订文明单位规划，创建规划周全、目标明确，将“创建”工作纳入企业管理体系。四是狠抓落实到位。措施具体、细化量化，签订责任状，落实到人，使“创建”工作落到实处。

文明单位创建成效显著。公司文明单位创建工作，经全体员工的共同努力，×年被省委、省政府批准，授予“文明单位”称号；；创建活动的积极开展，使企业文明之花，更加灿烂。

综上所述，×公司实现快速发展，经营业绩在全省系统处于领先位置，主要有一个坚强的领导班子、有一支敢于拼搏的团队、有一套科学完善的管理制度和业绩考核制度，企业管理水平逐年提升，强有力推进公司创建文明单位工作上台阶。为此，特提出创建××级文明单位申请，请审批。

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xx市文明委：

近年来如皋市体育局在市委、市政府的正确领导下，在如皋市精神文明建设指导委员会的关心指导下，认真贯彻落实省、市关于加强社会主义精神文明建设的精神，始终突出体育便民、利民、惠民的主题，扎实开展全国文明城市创建等攻坚克难、开拓进取，较好地完成了各项工作任务。

对照《关于评选20xx—20xx年度南通市文明单位的实施方案》文件精神，我局进行了认真的自查和自我评估，在创建工作、道德教育、社会志愿服务、传播文明风尚、文明有礼实践活动、网络文明传播等方面均取得明显成效，已基本具备条件。特此申请创建20xx—20xx年度南通市文明单位。

当否，请批示。

20x年上半年，我镇在县委、县政府的正确领导下，全面贯彻党的十八届三中全会精神，牢固树立和认真落实科学发展观，以“活力山乡.大美x”为主线，抓住重点不松劲，解决问题不手软，精神文明创建富有成效，为全面建设社会主义新农村提供了强有力的精神动力和舆论支持。为更好地开展今后的工作，现将上半年工作总结如下：

一、提高认识，加强领导，精神文明建设长抓不懈镇党委、政府立足于全镇的精神文明建设大局，统一规划，统一部署，把加强精神文明建设摆到十分突出的位置。一是强化领导，由主要领导亲自抓，实行一把手首问责任制。二是强化制度建设，实行月汇报汇报、半年初评、年终总评制和领导督查制，及时总结经验，认真解决精神文明建设中存在的问题。三是强化精神文明的日常管理，改善了必要的办公条件，将精神文明建设活动的档案资料及时归档。

二、以人为本，强化教育，公民道德修养不断加强以镇党委中心组为龙头，结合机关干部周五集中学习，利用镇会议室，在机关干部中深入开展十八届三中全会精神、各类先进事迹等进行学习。进一步建立完善党委中心组、机关集中学习制度和领导干部撰写理论文章制度，同时把机关干部的集中学习情况纳入年终干部考核，努力使机关干部成为勤奋学习、善于思考的模范。在学习内容上，我们要求每位干部针对学习主题进行研讨;在学习方法上，力求在针对性和有效性上下功夫，不断创新学习手段。半年来共组织机关干部学习6次，同时明确学习重点、精选学习内容，在理论学习中进行互相交流、集中讨论，进一步加深了对所学内容的理解和把握，使理论学习在联系实际、讲求实效、提高质量方面有了新的进展。

三、积极开展文明单位创建活动

今年以来，我镇严格按照《测评体系》标准，切实抓好文明机关、文明社区等创建活动，在资料归档、氛围营造、开展活动上下功夫。现根据县级文明单位的标准，并结合我镇工作实际，从加强队伍建设、转变工作作风建设、改善工作环境、狠抓经济发展等方面，制定了x镇人民政府《关于创建县级文明机关的规划》、《春生社区创建县级“文明社区”的规划》。

四、丰富群众文体生活，大力加强先进文化建设为不断增强中国特色社会主义文化的吸引力和感召力，不断增强精神文明建设的针对性和实效性为目标，今年来我镇以人民群众享受文化权利为出发点和归宿，创新文化工作机制，着力构建“政府主导、社会联动、全民参与”的运行格局，积极开展农村广场舞活动。镇综合文化站积极协调电视、音响和影碟等机器设备，组织集镇及周边居民在春生广场练习舞蹈。开展广场舞活动，不仅为广大群众提供了一个交流的平台、增进了邻里感情，同时也满足了群众日益增长的精神文化需求，提高了群众生活幸福指数，将进一步实现生产发展、生活富裕、乡风文明的农村生活新标准

五、全力做好互联网信息工作

半年来，我镇认真贯彻执行中省市政务微博建设有关要求和《陕西省人民政府办公厅关于办理陕西发布政务微博网民留言有关事项的通知》(陕政办函?20x?155号)、《汉中市政务微博建设工作实施方案》(汉办字?20x?39号)、《x县政务微博建设工作实施方案》(镇办发?20x?58号)相关文件精神，开通“大美x”政务微博，并按照《微博操作手册》及时发布和回应。

五、新闻宣传工作实现新突破

上半年我镇新闻宣传和信息报道被采纳的信息与去年同期相比显著增多。在工作中，我们认真落实宣传报道的奖励措施。牢固树立“导向为本”的意识，坚持正面宣传为主，围绕全镇的工作重点开展新闻宣传和信息上报，为提高信息员撰写新闻稿件和上报信息的积极性，及时调整了信息员队伍，制定完善宣传报道奖励措施，同时要求全体机关干部都加入参写当中，并与年终考核挂钩。

以上是我镇上半年精神文明建设情况，虽然取得一定的成绩，但和上级的要求还有差距，今后我们要进一步加大精神文明建设力度，真抓实干，开拓创新，不断推进我镇精神文明建设大发展。

一年来，我校在上级党委、政府以及主管部门的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，全面贯彻中央综治委、教育部、《关于深入开展安全文明校园创建活动的意见》和县教育局精神，强化安全防范工作。标本兼治，规范“文明校园”创建活动。始终把学校安全工作摆在各项工作的首要位置，以学校为主体，服务师生为宗旨。牢固树立“预防为主，安全第一”安全责任意识。坚持“谁主管，谁负责”的原则，做到整建结合，群防群治。有效维护学校正常教育教学秩序，保证师生生命财产安全，努力构建安全稳定、文明健康、和谐发展的育人环境。一年来，我校没有发生重大安全事故和师生违法乱纪的现象；学校及周边治安秩序良好，师生的安全防范意识，民主法治观念显著增强；群众师生员工对校园治安的满意程度不断提高。现就创建“文明校园”取得成效和措施总结如下：

一、强化创建“文明校园”的组织领导

1、创建“文明校园”工作是维护校园良好的教书育人环境，促进学校各项事业发展的有力保证。我校高度重视“文明校园”的创建工作，切实加强创建“文明校园”的组织领导，把安全工作放在各项工作的首位，切实抓好创建“文明校园”工作的落实。开学初，成立了创建“文明校园”工作领导小组：由校长和副校长分别担任组长和副组长，成员由中层领导与及班主任组成。学校班主任队伍的选配更是高度的重视和严格把关。为文明校园的创建活动提供有力的组织保证。

2、进一步完善安全防范体系，全校设置2名保安兼职门卫。设置文明校园办公室，聘请派出所所长为综治副校长，定期到校开展普法宣传讲座，安全指导，积极开展校园及周边整治活动。严格门卫制度，有值班记录和来访人员登记记录。建立健全严格的《住校生管理制度》。实验室、微机室配备专门管理员。重点部位配备了安全器械，实现人防物防技防三结合。

3、根据教育局印发的《创建文明校园活动实施意见》，结合我校的特点，制定《蟒河中学创建文明校园活动计划》。从时间、内容、形式等方面作了规定。建章立制，分工明确，责任到人，各教学点、年级、班级展开工作，密切配合，实行层级式管理，做到各司其职。与各级管理人员签定责任状，执行安全工作责任制和安全工作责任追究制，确实做好学校安全工作，确保学校教育教学和管理健康、和谐发展，保证教育质量和办学效益的稳步提高。对学校的突发事件（停电、饮食中毒、交通、学生伤病、拥挤踩踏等）制订了应急预案，制定了学校创安工作例会制度和检查汇报制度。在学校创安工作中做到了领导重视、职责明确、组织完善、齐抓共管，使学校的综治创安工作真正落到了实处。

二、确保创建“文明校园”各项工作落实

建设“文明校园”，保障学校安全的关键在于防范。学校坚持“预防为主”的方针，严格管理，落实各项安全措施。各处室根据工作实际，在落实原有规定的基础上，完善和充实有关制度，进一步明确目标，责任到人。坚持学校抽查与自查相结合的管理模式，做到了边查边改，对检查中发现的安全隐患和存在问题及时整改。

1、加大对硬件设施的投入，积极消除安全隐患。今年7月份以来，投入近2万元对校园文化环境进行全新的布置，提高校园育人文化品位。对学校存在的消防安全隐患进行全面整改，如：师生食堂供电线路，购置了20个灭火器配置在重点部位。

2、加强师德师风建设，开展形式多样的法制教育、道德教育。学校定期组织师生学习《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规，观看倡廉、禁毒电视电教片。把师德教育与教学常规工作有机结合起来，对师德表现与教学业绩进行有效的评估，纳入教师的综合考评内容。杜绝教师体罚和变相体罚学生等现象。提高全体教师依法执教的意识和能力。

3、加大宣传力度，营造安全氛围。学校通过黑板报、墙报、广播、标语等方式宣传安全常识，结合安全活动月、安全活动周等形式发放安全材料，分发《致家长一封信》；举办安全讲座等，将校内的安全与家庭安全有机结合起来，形成“人人讲安全，处处讲安全，安全伴我在校园，文明校园在身边”的舆论氛围。由政教处制定活动方案，利用每周一升旗的时间和主题班、团会时间，组织学生学习《安全知识手册》，观看《安全知识系列图片》展览，以及教育部下发的《中小学伤亡事故、事件案例选析》等有关安全教育的材料，并印发《安全教育材料》，进行安全教育、法律知识竞赛，评选“文明班级”。强化了安全意识，把安全法制教育工作开展的既丰富多彩又扎实有效。

4、大力开展各项安全专项整治活动。

一是狠抓交通安全专项整治活动。我校大多数为寄宿生，往返路途遥远，交通条件差，学生往返均须乘车或家长接送；校门口紧临公路，存在不安全因素。为此，政教处、保卫科、班主任利用班会举行交通安全知识讲座，观看交通事故图片，加大宣传教育，提高学生交通安全意识。学校规定学生不得骑摩托车、不乘坐“三无”车辆、不乘坐拖拉机。每周五放学派值周领导、教师监督学生上车，预防交通事故发生。

三是做好消防安全专项整治工作。重视消防安全培训，对全校教职员工、全体学生进行消防安全教育，组织观看消防自我保护管理教育片，组织学生消防演练，提高消防意识，让人人都参与消防安全工作，人人懂得使用消防器材。加强对学校实验室、储藏室的管理，做好易燃、易爆、有毒物品的保管工作，确保无火灾事故发生。

四是认真做好全校师生饮食卫生工作。一是加大食品卫生安全宣传力度；二是加强对食堂工作的管理，做到制度上墙，文化上墙；三是严格从业人员的管理，每学期进行一次体检，注意个人卫生，统一着装服务；四是严把食品关，严禁变质低劣“三无”食品进入学校食堂、小店，确保师生饮食卫生安全；五是免费提供开水服务，确保学生饮食的卫生与安全。从未发生有关食物中毒事故。

5、加强制度建设。为了进一步明确责任，学校根据创建工作的要求和新的发展形势的需要，学校对原先已制定的有关制度重新审议，对有关条目作了进一步修改，如《学校安全保卫制度》、《用电、用水安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《锅炉安全管理制度》、《交通安全管理制度》、《寄宿生管理制度》、《学校财务管理制度》、《食堂餐饮卫生安全管理制度》、《门卫安全管理制度》等制度，并完善了一系列安全应急预案。使各项安全工作有准则，有标准，责任到人，为了进一步明确职责，相关方面负责人和责任签订责任书，加大执行力度。

一是加强值日值班。节假日和上课期间学校安排值周领导24小时住校值班，确保学校安全。

二是加强安全检查，学生宿舍每周进行一次常规的安全检查，全校每月一次全面安全检查，重点部位不定时进行检查。重点检查用电线路、消防设施、用电设备、疏散通道等。发现隐患及时整改。

三是加强寄宿生的管理。本学期投入资金购置添置铁床架，大大提高就寝安全。规范宿舍管理制度，做到公约上墙，制度上墙，文化上墙；学生宿舍配备2名生活教师，对学生的生活起居进行统一的管理，强化宿舍卫生与生活习惯管理，24小时值班，对学生的生活起居进行全程的监督，每晚点两次深入宿舍点名查实，发现异常及时汇报并采取有效措施对应，有效扼制了学生夜不归宿等现象的发生。

四是严格大型活动审批制度，学校组织的大型活动，上报县教育局审批后开展，各班级自行组织的活动，由校长审批后开展，并要求做好各项活动的安全预案和安全措施。

五是实行安全事故报告制度，我校要求所有处室、班级认真学习学校各类安全工作规章制度和规定，每周对安全工作进行自检一次，并及时上报自查情况。学校进行定期与不定期对部门安全工作进行全面检查，及时排除各种隐患，定期召开班主任例会，及时反馈和解决班级存在的情况和问题，对班级的安全管理进行全程跟踪监督，提高安全工作的针对性和实效性。班主任发现学生旷课，及时上报学校并通知家长；发现事故时第一时间上报学校领导，并由学校上报上级有关部门。

六是严格门卫管理制度。学校实行封闭式管理。门卫严格根据门卫制度做好出入校园人员的登记，寄宿生严禁出入校园，凭班主任请假条签字后方可放行。防止校外不法分子来校盗窃、参与打架、斗殴等闹事事件的发生，确保学校无一起外来人员侵害学校师生安全事故的发生，保证了学校教学秩序的正常进行。

七是加强在校学生出勤管理。每节课对学生进行出勤登记，发现旷课及时上报。

三、加强普法宣传教育力度

一年来，我校利用法制教育课、法制宣传栏、班级板报、大副标语、广播等开展形式多样的法制宣传。学校大力加强师德师风建设，开展《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》、《青少年犯罪的成因及预防对策》、《中华人民共和国义务教育法》讲座及有关教育法律法规的学习，严禁体罚和变相体罚学生，努力提高师生人人学法、知法、守法的意识。广泛利用学校多媒体教育，校园广播站、校园宣传栏，教室黑板报以及师生大会、班会课、团队活动，积极开展反邪教教育、禁毒教育，一年来，没有发现师生违法犯罪行为。

四、落实检查评比，巩固创建“文明校园”工作成果

1、“文明校园”领导小组成员各司其职，轮流值日，检查督促学生的日常安全行为，并把各班学生的安全情况，动态显示于各班文明班级评比栏目之中，为班级评优树先，找出依据，为督促学生的安全行为起到了很好的效果。

2、保卫科、值周领导、班主任、教师对学生的安全行为进行检查指导，对没出现安全问题的班级给予表扬，同时也对出现安全事故和隐患的班级及违反规定的班级和个人的进行批评教育，追究相关人员的法律责任。

3、开展了由政教处、保卫科主持的根据安全教育为内容的“安全教育知识大赛”；结合安全教育内容开展了演讲比赛；学生“火灾自救现场演练”等系列安全教育活动，提高了学生的安全意识和自救能力。

4、组织“文明班级”的评比活动。围绕创建文明校园，通过学生自评、互评、政教处的考评，将文明校园的具体目标分解到班级管理工作中。增强学生的安全防范意识，提高学生的思想认识和安全、卫生知识，为文明校园的创建夯实了坚实基础。

通过我们的努力，我校及周边治安秩序良好，学校安全稳定。师生安全满意率较高，无发生恶性安全事故。全体师生的政治意识、责任意识、大局意识、民主意识和法制意识得到进一步提高。当然由于人力不齐、物力不足、管理水平有限、规章制度不尽科学合理等原因，工作上存在一定的不足，与上级的要求仍有很大的差距。今后，我们将迎难而上，全面改进和落实综治工作的各项措施，不断提高学校的整体防控能力和水平，确保安定的校园环境，为学校教育教学和师生员工的工作学习创造良好的氛围，为创建文明蟒河及维护社会稳定做出应有的贡献。

自煤炭工业局党组明确提出争创们级文明单位的奋斗目标以来，全局从领导到广大干部职工，同心同德，拧成一股绳，以xx大精神为指导，努力学习贯彻重要思想，坚持与时俱进，强力推进各项创建工作，共同打造新时期煤炭单位的新形象，使创建们级文明单位工作有了长足的进步，出现了全局干部职工政治理论、思想水平、文化素质有所提高，开拓进取、求实创新、团结奉献的敬业精神得到发扬光大，党员干部队伍的思想建设、组织建设、作风建设和思想政治工作得到加强，办公条件、生活环境及设施有较大改善，机关服务意识有明显进步的可喜局面。在“三讲一树”活动中由于成效突出，我局还被们直文明委评为爱国卫生先进单位。

我们的主要做法是：

一、加强组织领导，健全创建工作机制

局党组对于创建们级文明单位工作十分重视，将其列入领导班子的重要议事日程，进行了多次认真研究，制订了详细的创建规划，提出了具体可行的实施意见，确保了“四个到位”。

一是思想到位。们局先后数次召开不同类型的创建活动动员部署会议，局党组书记、局长李恩东同志亲自讲创建工作的重要性、必要性，对创建工作提出具体的要求。通过宣传发动，增强了广大干部特别是领导干部抓好创建活动的自觉性和坚定性。

二是组织到位。建立了由党组书记、局长李恩东任组长、三名副局长(纪检组长)为副组长和_名处室负责人为成员的煤炭工业局创建们级文明单位领导小组。设立了由副局长刘世伟任主任、机关党委专职副书记屈华等任副主任的创建办公室。形成了局党组统一领导，党政共同负责，党政工团齐抓共管，各个方面分工负责的创建领导体制和运行机制。同时，明确局机关各部门负责人，不仅要负责业务工作的完成，而且要承担创建的责任，并作为干部政绩考核的共同内容。

三是制度到位。健全的制度是创建工作落到实处的保证。配合创建工作，各部门加大了对各项规章制度的建设力度。及时制定下发了《关于在局机关开展创建们级文明单位的实施意见》、《关于创建们级文明单位工作责任分工》等一系列文件。先后完善和新定了《机关职工行为准则》、《优秀公务员标准》、《优秀机关职工标准》、《局党组中心组学习制度》、《机关干部政治理论学习制度》、《办事公开制度》等十余个规章制度。有效强化了局机关建设，促进了干部作风的转变，使机关各项管理工作走上制度化、规范化和经常化。

四是投入到位。我们认识到，创建工作作为精神文明建设的表现形态和其他工作一样，要有必需的投入，没有投入就难以有产出。们局从实际需要出发，把精神文明建设所需经费纳入财务计划，由局文明

我们把开展内容广泛、形式多样的创建活动，作为创建们级文明单位的有效载体和重要措施，通过制订创建和评先标准，把两个文明建设的各项内容有机地融合在一起，形成了两个文明共同建设，互相推动，相互转化的局面。全局近两年先后开展的创建和评先争优活动有：以创建“五好”党组织、争当优秀党员为主要内容的争创五好基层党组织活动;以学习重要思想和“树组工干部形象”为主要内容的学教活动;以学习重要思想“牢记两个务必，坚持执政为民”的权力观教育活动;以“创优质服务、优良作风、优良环境的文明机关，做人民满意的公务员”为内容的“三优一满意”活动;以建设“为民、清正、务实、创新”的政府机关为内容的“机关做表率，党员当模范”活动;以贯彻落实“公民道德建设实施纲要”为内容的“道德规范进万家”活动;以建设文明社区为内容的“创文明楼院、争当五好家庭”活动;以强化党员党性为内容的党员“五个一”活动，即学一次党章、重温一次入党誓言、讲一次党课、进行一次主题征文活动、过好一次民主生活会;以加强企事业单位改制为内容的机关干部深入基层调研活动;以激励青年建功立业和开发青年人才资源为内容的“创建青年文明号，争当青年岗位能手”活动，等等。这一系列活动，涵盖了党政工团各个方面，有效加强了职工队伍建设，促进了业务工作向更高的水平发展。

丰富多彩的文体娱乐活动，也是陶冶情操、提高文明素质的有效载体。局党组注意充分调动和发挥党团组织、工会、妇联、文明委的作用，积极开展了职工喜闻乐见、寓教于乐、丰富多彩的文体活动，极大地丰富了职工的业余文化生活，激发了干部职工的良好精神风貌。近两年，我们开展了“颂歌献给党”歌咏比赛;煤炭系统庆祝中国共产党建党80周年“千秋伟业”书画展览;新世纪、新女性、新风采演讲比赛，书法绘画赛和公民道德知识竞赛，党的xx大知识竞赛，党员领导干部廉洁从政知识测试等多项活动，尤其是举办了局直机关首届职工运动会和全们煤炭系统第三届职工运动会，在参加人员、比赛内容、竞技水平和社会影响方面都是空前的。今年“非典”过后，我们又组织参加了们直文明委开展的“花花牛”杯男子篮球赛，党组书记、局长李恩东同志亲自率队上场参加比赛，并获得了们直第五名的好成绩;组织了全们煤炭系统职工技术比武和岗位练兵大赛;又于7月在焦作神农山举行了局机关百余名职工登山体育活动，收效甚佳。

我们十分注意做好为困难职工群体办实事，深化帮贫扶困、送温暖工作。建立了困难企业、困难职工和特困职工档案。全力做好低保工作，基本实现“应保尽保”。今年春节，局党组领导情为民所系，急困难职工所急，筹集了70万元资金，局党组五名成员组成了5个送温暖慰问团，分赴各困难企业，将慰问金一一送到困难职工和困难党员手中。我们还通过们直工委联系了们委组织部、们人大、们政协和们电大等们直部门与我局困难企业和困难职工结成一帮一对子，帮扶困难企业和困难职工，取得了好的效果。机关各部门还从实际出发，给困难职工送去了面粉、大米、清油、防寒物资等。我们还高度重视农村扶贫工作，积极选派40名优秀干部参加驻村工作队，并充分发挥行业优势，多方筹集资金和物资，积极开展多种形式的帮扶活动。三年来，我们共筹集专项资金500余万元，用于解决帮扶村吃水难、行路难、上学难、发展难等问题。其中，硬化和拓宽村级公路7条计25公里，新建学校5所，改造学校10所，新建中小型水库4个、拦河坝1个、水池30个，新打机井7眼，改建水库3个和其它水利设施3个，退耕还林2400亩，绿化荒山1000亩，2个村实施了农网改造，修建桥梁3座，农村生产、生活条件也大为改善，为农民的脱贫致富打下了良好的基础。配合开展“道德规范进万家”活动，我们结合当地实际，广泛开展了精神文明创建活动。共评出了203个文明家庭，100个三好学生，还评出了许多“好党员”、“好干部”、“好婆婆”、“好媳妇”。对193家老党员、军烈属、老教师、困难户、五保户进行慰问，给他们每户送上现金、食油、面粉等生活用品，确保困难户的生产、生活，确保不让一个学生因家庭困难而辍学，受到当地政府和群众的广泛称赞，连年被评为先进驻村工作队，使煤炭工业局的扶贫工作在们直机关一直名列先进单位行列。近年来们里举行的爱心助残、向灾区献爱心等多项募捐活动，我们在捐款捐物上都名列前茅。在今年10月们开展的向灾区群众送温暖、献爱心救灾捐赠活动中，局机关和局直19个单位共为灾区群众捐款74735元、衣被2899件，受到们直工委的通报表扬。

五、加强行业管理 争创文明系统

我们是全国产煤第二大们，煤炭在全们经济发展中占有重要地位。如何搞好煤炭的事业，使之保持持续、稳定、健康发展是我们的中心工作之一。近年来，我们在们委、们政府的正确领导下，克服各种困难，围绕“扭亏脱困、安全生产、职工生活改善”三大目标，奋力开拓，真抓实干，使全们煤炭经济形势、煤矿安全生产状况连年好转，去年被们政府授予目标考核先进单位。

今年以来，我们煤炭经济形势继续保持了良好的发展势头。主要表现在：一是煤炭经济运行质量显著提高。今年我们共生产原煤8657万吨，同比增加22.9%，其中，炼焦精煤完成387.5万吨，同比增长12%;完成工业销售产值76亿元(不变价)，同比增长30%;全们国有及国有控股企业共实现增加值79.1亿元，同比增加19.1亿元;实现利润9.8亿元，同比增利1.7亿元。二是煤矿安全生产形势继续保持稳定。前9个月，全们煤炭系统发生死亡事故78起，死亡188人，同比减少23起，死亡人数减少34，其中，原煤死亡事故69起，死亡172人。全们原煤百万吨死亡率为1.94，同比下降50.6%，其中，六国有重点企业、地方国有煤矿、乡镇煤矿原煤百万吨死亡率分别为0.76、1.60和4.78，同比分别下降60%、63%和69%。三是国有煤炭企业改革进一步深化。截止目前，全们六家国有重点煤炭企业产权制度改革方案全部通过了我局审查，并已上报们国企改革领导小组办公室研究审批。其中，永煤的改革方案已经们政府批准，我局正在组织实施。四是小煤矿专项治理整顿工作稳步推进。截止10月20日，我们各产煤市、县(市、区)共关闭小煤矿332处;全们县级人民政府小煤矿验收工作已经全部结束，验收合格小煤矿1治理发愣功处;通过们辖市人民政府验收的小煤矿990处，占小煤矿验收工作总量的60.4%，剩余小煤矿将在11月15日前验收完毕。五是东引西进工作取得突破性进展。截止目前，永煤集团与上海宝钢集团实施的煤钢联营取得实质性进展，与巴西最大的铁石生产企业--淡水河谷矿业公司的合作也正在洽谈之中。平煤集团先后与中国电力投资集团和上海宝钢集团签署了合资组建2×20万千瓦热电联产项目和联合开发煤矿项目的协议书。义煤集团与青海们海西州政府签署了联合开发煤炭、电力项目的协议，并已经开始实施。同时在们局的积极协调组织下，永煤集团和神火集团签订了联合开发建设永夏矿区新桥和薛湖矿井的合作协议;平煤集团和永煤集团签订了联合开发汝州矿区的合作协议。此外，我们在资源枯竭矿井关闭破产、煤炭保价促销、新井建设和资源勘探等方面也都取得了显著成绩。使之成为全们经济工作的亮点，受到们委、们政府的表扬。

开展创建文明煤矿是我们加强行业管理的一项重要工作。创建文明煤矿是煤炭企业由传统型、粗放型管理，向科学管理和现代管理迈进的一种成功尝试与活动创新，是实现物质文明和精神文明协调发展，共同进步的一项根本举措。目前，这项工作取得了较大进展。我们平煤集团十二矿、四矿，郑煤集团超化矿、大平矿等四个煤矿荣获了“全国煤炭文明煤矿”称号。永煤集团陈四楼矿、郑煤集团裴沟矿等七个煤矿被命名为“全们文明煤矿”。

全们煤炭企事业单位创建文明单位也收获颇丰。截止20_年6月，共创建全国文明单位1个(郑州超化矿)，们级文明单位33个，市级文明单位79个，其中市级文明单位标兵20个。

中国煤炭石圪节精神奖是原煤炭部设立的煤炭行业精神文明最高奖，目前在前六届评选命名的人员中，我们有9人榜上有名，成为煤炭行业广大干部职工学习的先进榜样。

我们还按照们委宣传部的部署，在行业内开展了以“比学习、比贡献，争当先进工作者，争当思想政治工作先进企业”为内容的“双比双争”活动。今年9月我们在鹤煤集团召开了“双比双争”活动情况交流研讨会，进一步促进了这项工作的深入开展，有力推动了煤炭企业两个文明建设。

下一步，我们将继续认真学习和深入贯彻重要思想和党的xx届三中全会精神，把学习和实际工作结合起来，坚持做到联系改革的实际去解决影响改革的重大问题，联系发展的实际去解决影响发展的重大问题，联系稳定的实际去解决稳定中的重大问题，联系党的建设的重大问题和精神文明创建的工作目标，用创新的精神和创新的思路来解决煤炭发展的重大问题，努力把局直机关的各项工作做得更好，为煤炭工业的持续稳定健康发展，为全面建设小康矿区而努力工作，为实现中原崛起做出我们应有的贡献!

根据州、县文明委关于开展创建文明单位活动的部署，为进一步加强我局的精神文明建设，推动林业事业持速、健康、快速发展，更好地为全县经济建设服务，我局在县文明委和上级主管部门的指导下，以“创建一流林业队伍，加快林业发展”为宗旨，部署开展了创建文明单位的活动，取得比较显着的成效，现将创建工作汇报如下。

一、概况

xx县林业局成立于年，主要承担造林绿化、森林防火、林政管理、农村能源建设、森林病虫害防治等工作，多年来积累了丰富的林业工作经验，为经济建设和生态建设作出了积极贡献。局机关内设秘书股、资源林政法规股、计划绿化营林股、森林防火办公室，在职干部职工32名，其中党员25名，是一支政治强、业务精、素质好的队伍。我们一贯坚持党的基本路线，坚持以业务服务和经济建设为中心，以“班子、队伍、作风”建设为重点，在做好林业各项工作的同时，扎实抓好精神文明建设，加强基本业务建设，并取得了一定成绩。年xx县被国家林业局授予全国“造林绿化百佳县”称号;年，县林业局被中共文山州委、州政府命名为“州级文明机关”;年以来，县林业局先后6次受省林业厅、州林业局及县委、县政府表彰。县林业局以开拓创新、扎实进取的精神风貌树立了林业的良好形象。

二、求真务实，深入开展创建活动

为了使创建工作顺利开展，我们认真学习领会开展创建活动的重要意义，组织全体干部职工积极参与，我们认识到争创州级文明单位是增强干部队伍素质，推动我局工作再上新台阶的重要机遇。为此，我们把创建工作纳入单位的重要议事日程来抓，结合实际，制定了工作目标、措施，扎扎实实开展了一系列创建活动。

(一)加强领导，统一认识

为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。我们认识到，做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，更是促进林业事业可持续发展的保证，是时代赋予我们的光荣任务。我们明确提出：要把创建文明单位作为一项系统工程来抓，从依法行政，提高服务质量，端正服务态度，规范办事程序入手，加强思想道德建设，树立良好的职业道德，培养一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的林业职工队伍。通过开展创建工作，实现职工队伍素质的全面提高，促进我局机关作风、工作环境、文化活动得到显着提高。为此，我们首先从组织上进一步加强对创建工作的领导，成立了以局长为组长的创建工作领导小组，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室积极参与，通力协作的良好机制，使我局文明单位的创建工作有组织、有领导地开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们多次召开动员会议，组织干部职工展开讨论，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。

(二)苦练“内功”，努力提高干部职工综合素质

提高政治素质要创建文明单位，首先要不断提高干部职工的思想道德和科学文化素质，建设一支高素质的林业职工队伍。我局紧密结合“云岭先锋”工程的实施和“保持共产党员先进性教育活动”的开展，坚持政治学习制度，组织全体职工学习邓小平理论，学习党的xx大、xx届四中全会精神及“”重要思想，努力提高干部职工的思想政治素质，使大家牢固树立世界观、人生观、价值观和共产主义远大理想，正确认识形势，正确看待改革开放中暂时出现的困难和问题，坚定信念，增强贯彻执行党的基本路线、方针、政策的自觉性和坚定性。我们组织干部职工参观烈士陵园，进行革命传统教育，还积极组织大家参加丰富多彩的文体活动，激发大家的爱国主义和集体主义精神。在党建方面，做到三会一课正常化、制度化，党群关系密切，互相帮助，采取多种形式加强党员教育，提高党员素质，发挥党员的先锋模范作用，在创建文明单位活动中积极带头。

提高业务素质我们在狠抓精神文明建设的同时，始终没有放松对干部职工的业务教育。把业务培训、岗位练兵作为提高职工业务素质的重要工作来抓。坚持每周五学习日制度，组织干部职工学习林政管理相关法律法规，学习业务技术，让大家总结交流工作经验，不断更新业务知识，提高业务工作能力。另外，我们还鼓励、支持干部职工参加省、州举办的业务专业培训，至年先后选派46人次参加省厅、州局组织的培训班，提高干部职工的专业文化素质，以适应不断发展的林业建设事业的需要。

提高职业道德素质我们始终以加强职业道德建设为重点，大力倡导爱岗敬业的精神，提高职工的道德素质。林业部门是一个直接涉农的部门，与广大群众的切身利益息息相关。工作中，我们始终把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点，要求干部职工接待群众来访，必须做到“有一张笑脸，有一杯热茶，有一片真情”，同时，推行《首问首办责任制》、《政务公开制》、《岗位责任制》等一系列制度，强化服务意识，端正服务态度，塑造“热情服务，高效廉洁”的良好形象。

(三)强化制度建设，推进民主管理

为把我局建成廉洁、勤政、务实、高效的林业机关，局班子按“高起点、高标准、严要求”的思路，建立起规范化、制度化、科学化的工作制度，坚持用制度管人、规范人，使机关作风步入制度化良性轨道，实现单位管理的民主科学。按照县政府政务公开的指导思想，以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺、廉政规定、职责权限等向社会公开，并就职工较为关注的接待费、车辆维修及燃料费等定期在职工大会上进行公布，使广大职工有充分的知情权，有利于民主监督、民主管理。同时，制定出《重大事项决策制度》、《政务公开制度》、《公开承诺制度》、《党风廉政建设责任制度》、《财务管理制度》、《岗位责任制》、《岗位奖惩考核制度》等，通过这些制度的建立和实施，规范了全体干部职工的行为，做到责任明确，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使我局的各项工作逐步走上了规范化道路。

(四)搞好基础建设，树立文明形象

形象是一个单位精神面貌、人员素质和文明程度的综合反映和标志。林业部门与广大群众交涉频繁，是展示政府形象的一个重要窗口，树立良好的社会形象，是林业局开展创建活动的主要内容，也是提升林业部门社会地位，促进林业事业健康发展的迫切要求。根据“外树形象，内强素质”的总要求，我们加大了美化环境、优良作风、优质服务建设的力度。今年来，经多方筹资，对工作环境和办公条件进行了改善，各股室均配备了微机，建立了单位内部局域网，实现办公自动化、无纸化。投资5万余元，对办公楼前空场进行平整，新修花台6个，安装了照明路灯，单位面貌焕然一新。根据与县人民政府签订的《xx县社会治安综合治理管理目标责任书》的要求，我局开展了大量工作，强化了安全防范措施，与xx县畜牧站、森林公安分局、交通规费征收稽查所签订了治安联防协议，并与各站所、各住户签订了目标管理责任书，加强干部职工教育，强化守法意识。目前，局机关内社会治安稳定，干部职工家属安居乐业，未发生过违法违纪案件，没有违反计划生育的行为，无赌博、吸毒、卖淫、嫖娼等不良现象发生。另外，我局还实行门前“三包”责任制，制定卫生管理制度，加强机关内部卫生管理。机关内外无脏、乱、差现象，清洁卫生，各种卫生设施、文明用语提示牌落列有序，干部职工服装整洁，仪表端庄。

为树立诚信公正、热情为民的良好形象，我局积极开展“亮身份、树形象”活动，推行党员挂牌上岗制，并设置“党员先锋岗”、“党员示范窗口”，发挥好党员同志的示范带头作用。成立了便民服务中心，集中林政股、财务室、森防站、种苗站等办理相关证件的人员在一起办公，并实行严格的服务承诺制，做到“五个办”，即：当天的事情当天办，紧急的事情立即办，繁杂的事情协调办，份外的事情协助办，一切事情依法办。便民服务中心成立以来，工作人员均做到了热情服务，认真履行承诺，以优质、高效的服务赢得了广大群众的好评。另外，在商品木材指标的审批工作中，我局大胆创新，改变过去的审批方式，推行“阳光下的采伐经营”，采伐指标经商品木材生产流通管理领导小组集体讨论确定后，用文件的形式下发各乡镇、林场，将采伐指标直接安排给林权所有者，由林权所有者直接与客商交易，林业部门做好伐前调查，伐中跟踪管理和伐后检查验收。该项措施的实施，杜绝了审批的“暗箱操作”，切实维护了人民群众的利益，得到了广大林权所有者和客商的交口称赞。

(五)积极开展健康有益的文体活动，丰富职工精神文化生活

为活跃林业系统广大干部职工的思想，调动工作积极性，我局定期不定期地开展一些健康有益的文体活动，丰富职工的精神文化生活。一是利用节假日组织干部职工及家属开展各类知识竞赛，开展象棋、扑克等文体活动;二是积极组织职工参加县上举办的歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛及篮球比赛等活动。三是积极开展“文明股室”、“五好家庭”、“巾帼示范岗”、“先进个人”等评比活动，年以来，共评出“文明股室”2个，“五好家庭”39户，“巾帼示范岗”1个，“巾帼建功标兵”1个，“先进个人”58人。通过开展一系列的评比活动，在广大干部职工中形成了“争先比优”的良好风气。四是热心公益事业，积极为扶贫挂钩点办实事、办好事。xx年以来，我局为扶贫挂钩点夹寒箐镇尖山村委会捐资捐物合计3.85万元。仅年，就为该村捐款4000元及水泥20吨，同时还捐赠了20套新桌椅，协助尖山村委会创建了2个社会治安综合治理整体联动防范工程示范村，并协助成立了瓦子山村小组茶叶协会。另外，我们每年都为扶贫点订阅报刊杂志，积极倡导文明、健康的生活方式，使扶贫点群众的生产生活有了很大改观。

三、创建活动推进林业工作再上新台阶

通过开展一系列创建活动后，我局干部职工的精神面貌发生了深刻变化，“讲学习、讲政治、讲正气”的风气浓了，爱岗敬业、文明服务、礼貌待人的风气已形成，爱国、爱集体、爱林业事业、无私奉献的精神正逐步发扬。几年来，我局先后有6人受省政府表彰，7人受省林业厅表彰，35人受到州、县表彰，业务人员钻研业务技术，先后完成子代测定、优树搜集、红豆杉采穗圃建设、柏科树种和木兰科树种的搜集等科研课题10余项，5位同志发表论文7篇。职工文明程度明显提高，做文明职工蔚然成风。

通过开展文明单位创建活动，树立了林业工作者的良好形象，提高干部职工的综合素质，有力推进林业工作再上新台阶。年，完成退耕还林补植补造37241亩，占州下达计划的100%;完成红防工程造林7000亩，占计划的100%;完成义务植树106万株，占计划的106%;培育各种造林绿化苗504亩，1930万株;审批商品材指标25659立方米，占计划的100%;完成沼气池建设2200口，占县下达计划的100%。全年共受理各类林业案件274件，已查处274件，查处率达100%。其中：刑事案件4件，查处4件，逮捕5人;行政案件267件，查处267件;治安案件2起，查处2起;火灾1起，查处1起，处罚1人，共为国家挽回经济损失73万余元。全县共发生枫木毒蛾虫害2.8万亩，经采取有效措施防治后，成灾率为零。积极做好项目调查及规划，完成了《xx县县城面上造林地规划设计》和《xx县15000亩草果项目建设可行性研究报告》等8个规划及可研报告;完成了国家重点生态公益林区划界定，全县界定重点生态公益林454255亩;完成了9491户农户的退耕还林核权发证工作。另外，我们组织开展了野生动物肇事补偿工作，对xx年以来因庄稼遭受野生动物破坏，造成财产损失的村民进行补偿。仅xx年，全县共有25个村民小组、252户群众得到补偿，补偿资金共计31924元。

通信公司文明单位创建工作自查报告

县文明委：

分公司于xx年11月创建成为“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的xx大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际，将我公司文明建设情况报告如下：

一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础。

抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的创建思路，全面推进文明单位创建工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由公司党总支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。

今年，我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔〕6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程，与企业经营发展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。

如在今年，我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识，引导员工自觉投身到创建活动中去，公司办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来，树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年来，我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染。

二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。

全面建设一支高素质员工队伍，是做好通信服务工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我公司强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创建于日常工作、学习和生活之中，收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子，领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献;公司领导班子成员以身作则、率先垂范，坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。

一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为x企业的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。与此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提高。

三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面。

近年来，在县委、政府及上级公司的正确领导下，分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的发展。一年来，通信服务、网络建设，企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务发展和业务收入实现了双赢。xx年1至9月份：固定电话有效用户本年净增1853部;小灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成1897万元，完成预算计划的104.46%，较去年同期增幅12.02%。截至目前，固定电话用户到达4.35万户，固定电话普及率为12.94%。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下，公司领导班子始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基础管理，以构建和谐的企业发展环境为目标，以市场为导向、以发展为动力，以效益为根本，继续实行指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大业务发展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业务发展呈现出稳步增长态势，我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩，连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号。

四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象

在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。

通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育，弘扬x企业精神。我们充分利用“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。

创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴经济超常规发展再做新贡献。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：大家好!

今天国旗下讲话的主题是：《文明礼仪在校园》。

校园因什么而文明? 因你、我、他的文明而文明!

荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为.例如，在校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，甚至有的同学认为：反正有值日的同学打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。

事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础.做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才.

文明是一种进步，是行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升。文明是告别昨日的无知和粗俗，是自觉的控制.

文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，因为他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明的学生，一定是有着良好卫生习惯爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为。他会自觉维护校园环境，他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片，而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。

文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导……

同学们，“恰同学少年，风华正茂”，我们满怀憧憬，我们充满激情，我们追求成长，在这个过程中，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人。

同学们!文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开吧!

今天的国旗下讲话到此结束，谢谢大家。

近几年，我校在规范学校管理、文明单位创建上狠下功夫，取得一些较好的成绩。现总结如下：

一.领导班子精诚团结，坚强有力学校领导班子能认真带头贯彻党的教育方针，做到既教书，又育人，一直非常重视“两个文明”建设，而我们单位作为育一代新人的特殊环境，精神文明建设显得更为重要。我们年年把精神文明建设的纳入学校总体规划，把勤工俭学创收工

作落到实处，把创建文明单位的工作列入重要议事日程，成立了创建文明单位领导小组，明确了创建责任目标。为此，我们从领导班子做起工作上团结奋进，富有凝聚力、战斗力。生活上廉洁奉公，严于律己。如学校坚持每周四晚上召开行政例会，总结本周工作，布置下周工作，上下一致，重大事情总是集体商议后才施行，先民主后集中。工作上既有明确分工，更有通力合作。

二.狠抓教师队伍改革，积极推行素质教育

学校实行教职工聘任制，全面实行“五定”。即定岗、定员、定目标、定奖惩、层层签定工作目标责任合同书。实行“效果考核制”和“工资结构制”，学校每年从教职工套改工资中拿出30作为“浮动工资”，彻底改变了过去干好干坏一个样，极大地调动了全体教职工教书育人的积极性、主动性和创造性。

在教学上积极推行素质教育，通过多种途径，多种形式发挥学生个性特长，培养学生综合素质。在业务上开展了学“三新”、练“五功”、讲“六”

多渠道地筹措资金改善办学条件，在投资方向上一是保证校舍建设资金到位、校容校貌改观。计划在二○○一年增添十台微机，增添部分理化生实验仪器，向国家一级实验室标准迈进。三是在抓办学条件改善的同时，我们在教学上大胆推行教育改革，顺应时代潮流，积极推行素质教育，注重学生综合素质的培养，促进学生德、智、体、美、劳的全面发展，并认真开展好各种兴趣小组活动。

3.狠抓师生的思想道德教育，营造良好的育人环境。我们将在党员干部中认真扎实地开展关于的学习;将在教师当中开展学习马列主义教师职业道德等活动;在学生当中开展以“中小学德育大纳”为纲、以爱国主义教育为主旋律、以行为养成教育为本、以创“五文明”为荣的各项活动，引导学生做“四有”新人。

4.广泛开展法制宣传，增强师生的遵纪守法的意识。学校计划利用寒暑教职工学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《婚姻法》、《湖北省计划生育管理条例》、《治安管理条例》等有关法律法规，每学期聘请司法干部对师生作法制报告。

5.高标准严要求的搞好创建档案建设。我们将设专人负责档案建设，按照档案管理的要求收集齐全、科学分类，装订规范。

四.创建途径。

我们将通过下列途径具体地开展创建活动：1.进行文明单位的“细胞”建设。在教师当中开展创“文明教研组”、“五好家庭”、“好媳妇”等活动;在学生当中开展创“文明班级”、“文明寝室”、“十星级学生”等活动。2.定期举行“五?四”、“元旦”文艺晚会、“爱祖国、爱家乡、爱校园”的“国庆”演讲比赛，春秋运动会。3.通过“文明街道”共建“扶贫助残”等活动塑造文明单位形象，提高我校创建“文明单位”的社会影响。

五.创建的总结。

针对创建中取得的经验进行总结、推广，对存在的问题及时分析原因，妥善地作好处理，确保创建工作顺利进行。

XX年是深入学习贯彻党的xx届六中全会精神、全面贯彻落实科学发展观、推进和谐社会建设的重要一年，也是创建省级文明单位的开篇年。为认真做好精神文明创建工作，现制定XX年-XX年创建计划如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，大力弘扬社会主义荣辱观，坚持走可持续发展的道路，按照高起点、高标准、高质量的要求推动全处精神文明创建工作不断向纵深发展，进一步提高干部队伍整体素质,造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、服务规范、清正廉洁的水政队伍，进一步加强行业作风建设，强化服务意识，提高服务效能，营造和谐氛围，为推进水政监管全面快速发展，提供强有力的思想保证和精神动力。

二、创建目标

1、领导班子建设好：思想政治建设、民主政治建设、工作作风建设、制约机制建设;

2、三个文明建设好：政治文明、精神文明、物质文明;

3、三支队伍建设好：党员队伍、干部队伍、职工队伍;

4、两个作用发挥好：支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用;

5、两个建设抓得好：党风廉政建设、行业作风建设;

6、文明执法、依法行政服务好：严格行政许可、规范执法行为、落实执法责任、强化服务意识、优化经济发展环境。

三、创建要求

一.加强领导班子建设

1、领导班子团结廉政、开拓务实，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，关心职工生活。在班子成员中开展“争三强”(即领导班子凝聚力强、号召力强、战斗力强)、“创五好”(即政治思想好、务实创新好、团结协作好、联系群众好、廉洁自律好)活动。

2、坚持“两手抓，两手硬”的方针，高度重视精神文明建设和文明单位建设活动，要将文明单位建设纳入年总体工作和目标管理。认真贯彻落实上级文件精神，做到创建工作有，有班子、有人员、有经费、有措施。

3、强化民主管理，全面推行政务公开制度，虚心听取群众意见，自觉接受群众监督。

二.加强内部科学管理

1、把握发展主题，强化内部管理，实行绩效考核。围绕廉洁、勤政、务实、高效的目标，培养一支政治强、业务精、作风正、守纪律的干部队伍，切实改进工作作风，提高服务质量和工作效率，增强单位经济实力，人才实力，科技实力，管理实力、不断加快发展步伐。

2、建章立制，加强制度建设，将党建与精神文明建设制度，水政管理制度修订完善后装订成册。

三.加强文明细胞建设

1、开展“世界水日”、“中国水周”市民教育行动。动员全处干部职工自觉增强文明意识，自觉遵守社会公德、职业道德，充分展示文明形象，进一步促进全处文明程度的全面提升。

2、继续开展“做文明党员、创文明科室”活动。以“做文明党员、创文明科室”活动为载体，紧密结合工作实际，开展形式多样、具有行业特点的精神文明创建活动。通过创建活动，改善办公环境，严格工作纪律，增进同志团结，提高工作效率。树立团结奋进、开拓进取、求真务实、廉洁勤政、勇创一流的形象。

3、积极开展健康向上、形式多样、生动活泼的文体娱乐性活动，增强单位凝聚力、向心力。

四、抓好三支队伍建设

1、加强党组织“五个基本”建设。通过加强 “五个基本”建设，使党组织的基本队伍、基本阵地、基本活动、基本制度、基本保障得到进一步落实，党员战斗堡垒作用进一步增强。

2、开展“学习党章、坚定理想、践行宗旨、服务发展”学习教育活动。加强党员学习教育工作，教育引导党员坚定理想信念、强化党员意识，增强宗旨观念，加强党性修养，提高党员素质。

3、创建“党建工作先进单位”。紧紧围绕市局中心工作，以加快发展为第一要务，以创造一流业绩为重点，以深化“学习型、服务型、创新型单位”建设为抓手，深入开展创建“党建工作先进单位”活动。

五、加强行业作风建设

1、开展党风廉政建设宣传教育月活动。全面贯彻党的党风廉政建设会议精神，通过形式多样、深入扎实的主题教育活动，促进领导干部模范遵守《廉政准则》，切实提高广大党员干部的廉洁自律意识，以优良的作风推动工作又好又快发展。

2、参加市局《廉政准则》知识竞赛，组织本处党员进行《廉政准则》知识学习活动。

3、积极开展社会主义荣辱观教育和职业道德、家庭美德教育，发扬艰苦奋斗，团结拼搏精神，使干群团结友爱，乐于助人。

4、建立完善监督机制，聘请行风监督员，增强执法透明度，设立举报电话和举报信箱，主动接受社会监督。全面推行执法责任制，违法责任追究制，服务承诺制，公示制等。

四、保证措施

1、加强领导，形成一把手负总责，党、政、工、团齐抓共管，职工积极参与创建活动新局面。

2、将文明单位创建工作纳入议事日程，列入综合目标责任制，统一部署、统一落实、统一检查、统一考核。

3、确保创建工作的人力、物力及资金投入。

4、加强文明单位创建工作的督导和检查，发现问题及时解决，半年考核，年终进行检查评比，将创建活动不断引向深入，营造浓厚的创建意识和创建氛围。

如果你失去了今日，还不算十分失败，因为能够明天再来;如果你失去了金钱，也还不算失败，因为我们能够继续努力，把它争取赚回来;可是，人，不能没有了礼仪，假如你失去了文明，你就是一个彻底失败的人，并且失去了做人的真谛。文明礼仪是中国人传统的高尚品德，古代也有很多故事讲述着文明，礼仪的高尚。

古代东汉末年的时候，孔融的父亲买了一些梨子，到家后，父亲特地选了一个最大的梨子给孔融，可孔融却摇摇头说：“我是最小的，所以应当吃最小的梨，大的梨应当给哥哥吃。”父亲听到后感到十分惊讶，小小年纪的孔融竟然懂得谦让。这个“孔融让梨”的故事告诉我们做人应当懂得谦让别人，文明礼仪应从小做起。尊重别人，等于尊重自我，谁又不想尊重自我呢?所以要先尊重别人。要学会在学校尊重教师、在家中尊重长辈、在社会中尊重人民、就必须会成功的。在日常生活中，礼仪也是无处不在的，有很多的榜样值得我们学习。文明礼仪不仅仅指的是行为，还有仪态、语言、神态，这都是表现个人文明的一部分。

在生活中，有许多举手之劳都是养成文明的习惯：捡起一张不起眼的纸屑、随手关灯、不践踏草地、遵守交通规则、见到教师，熟人说声好或给个微笑……都是文明礼仪的表现。也要时刻注意自我的语言，在请别人帮忙的时候加个“请”字，事后说声“多谢”，都会让别人觉得很有文明和文明，别人就会觉得是个值得交的好朋友，简简单单的三个字，就给别人留了好印象，难道不好吗?所以，让我们一齐努力，一齐让礼仪无处不在。文明礼仪伴我成长在这个社会上，世界都在提倡讲文明爱文明。

我作为一个小学生，小市民是祖国未来的主人，栋梁，也应加入到讲文明的行列里，从小做起，从我做起，从每一件小事做起。我也是一个讲文明的孩子，为什么这么说呢?这必须从那三件事说起。记得暑假的一天，我乘公交车去好朋友家玩，公交车在一站停下来时，上来一位白发苍苍的老太太，她满脸皱纹，左手提着一包行李，看样貌要去远处，右手拄着拐杖，当时车上已经满了，老太太四周看了一下，仿佛在找空座位，我连忙挤过去，把老太太扶到我的座位上，老太太脸上露出了欣慰的笑容。还记得上个周末，爸爸妈妈带我去公园玩，因为当时天气十分热，骄阳似火，烤得大地滚烫，所以遍地都是雪糕袋，矿泉水瓶，我不管三七二十一，开始了我的捡垃圾工作，虽然大颗大颗汗珠从我脸上滑落下来，可是我心里十分高兴，爸爸妈妈也夸奖了我。

有一次晚上，我们全家人吃过晚饭，听到有“笃，笃”的敲门声，打开门一看，原先是爸爸的同事，我赶忙热情招待，给他端茶，脸上一向带着笑容，那位叔叔都说“这位小朋友真懂文明”!我更开心了!讲文明礼仪是每位少先队员应具备的基本素质，是中华民族的优良传统，所以我们要讲文明，树新风!讲文明，懂文明中国是一个文明古国，讲文明，懂文明是我们每个人应尽的义务，是做一个中国人必备的条件。如果每个人都具备好的文明素质，中国人的整体素质必将提高。我经常坐一路公交车，车上有一排老弱病残的专用座位，可是我发现，坐在这排座位人的并不是一些老弱病残者，而是一些身强力壮的年轻人、小学生。并且，如果公交车的座位都座满后，乘客们就不会给后上来的老年、孕妇们让座，仅有在监票人的提醒后，才会有人极情愿地站起来。

其实文明是由细节构成的，反思我们的所作所为，可见文明离我们还有一段距离。在我们的生活中依然有一些不文明的事情发生：乱丢果皮纸屑，随意践踏花草树木，出口就说脏话，损坏公共财物。有很多同学把文化知识的学习放在首位，而忽略了文明习惯的养成，事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前题。在生活中，注意您的思想，您的言语，您的行为。做文明时代的我们，忘记文明，等于后退。让我们的生活中多一些文明，少一些蛮不讲理。完美的社会，来自我们的努力。用我们语言让社会更文明，用我们的行动让街道坚持整洁。对于他人，我们应当充满更多的关怀。让文明礼仪之花时刻伴随我们吧!

文明礼仪中国有五千年的历史，有“礼仪之邦”之称。说到礼仪，我们都明白应当遵守文明礼仪，可有些人，明明白但偏偏不遵守。星期天，我和小曼一齐去买东西，半路上，看见一个小孩随地扔垃圾，垃圾桶就在离他不远处，可他还是不扔;还有一个小孩，把垃圾捡起来，扔到垃圾桶里。我看见了，对第一个小孩十分愤怒地说：“你怎样能够把垃圾扔在地上呢?会破坏、污染环境的，明白吗?”小孩说：“明白啊，我太矮了，所以扔不到垃圾桶里。”“哼!你明明能够跳起来就扔进去。你看那个小孩，他也跟你一样，人家就把垃圾人进垃圾桶里，你为什么做不到呢?”小曼生气地说。小男孩说：“我会把垃圾扔进垃圾桶里啦!”下课了，同学们十分吵闹，很多人都在追跑。值日生不明白提醒过多少次，可还是有人不听。但有些同学他们很安静，有的在踢毽子;有的在跳绳;有的在教室里看书……文明礼仪不仅仅仅有以上这些，还有很多很多，比如：不随地吐痰，见到教师要问好，衣冠整齐，佩戴好红领巾或队徽，尊老爱幼，孝敬父母，要使用文明语言，如：别人帮忙你，你要说：“多谢。”你撞了别人，要说：“对不起。”向别人借书时，要说：“借我看一下，好吗?”等。如果每个人都遵守文明礼仪的话，这个世界将变得更加完美!

争做文明好学生文明、文明、礼仪无时不在，无时不有，随着科技和网络的发展，我们的公共生活已经扩展到了整个地球，要想成功演绎我的社会主角，我们就要养成好的习惯--讲文明、懂文明、知礼仪。在学校，我是讲文明的好学生，遵守校规，上课遵守纪律，发言先举手，听教师讲课;尊敬教师，见到教师问好;能和同学和睦相处，友好合作，得理让人，失理道歉;在学习上认真努力;爱护学校里的花草树木和一切公共设施，不乱丢乱扔，讲究卫生，热爱劳动，班团体，为班团体争光。在家里，我是讲文明的好孩子，不娇不惯。尊敬长辈，体贴、孝敬父母，与邻里和睦相处;能做力所能及的家务事，为父母分忧解愁;对父母长辈的批评，不发脾气，不顶撞;家里来了客人，热情、大方、有文明的招待。在公共场合，我争做讲文明的小公民。遵守交通法规;保护环境卫生;自觉遵守公共秩序，不大声喧哗，不妨碍他人;尊老爱幼，帮忙有的人，时时处处为别人着想。养成好的习惯并不难，只要从自我做起，从身边的小事做起。“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”。

让我们快快行动起来吧，从此刻做起、从我做起、从点点滴滴做起，不断继承和发扬中华民族的传统美德，做一名讲卫生、懂文明、守纪律、爱学习的文明的小学生，为构建和谐、文明学校而努力吧!

国土资源局创建市级文明单位情况汇报

今年以来，我局坚持以邓理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实系列讲话精神，牢固树立社会主义核心价值观，以党的路线、方针、政策为依据，以争创市级文明单位为抓手，坚持两手抓、两手硬，使精神文明的立足点体现在为物质文明作贡献上，不仅圆满地完成了县委、县政府赋予的各项经济指标和工作任务，而且使系统干部、职工素质显著提高，树立了国土资源部门的新形象，形成了物质文明和精神文明协调发展的良好局面。

基本概况

xx县国土资源局是县人民政府主管土地资源、矿产资源等自然资源规划、管理、保护与合理利用工作及测绘管理的综合部门。局机关内设规划用地股、耕保股、地籍股、监察室、矿产开发股、地环股等14个股室，下设执法监察大队、土地储备中心、征地拆迁事务所、地产交易中心、地矿规费征收所5个下属机构和16个乡镇国土资源所。全系统共有干部职工189人，其中党员107人，大专以上学历98人，高中或中专以上学历90人。

近年来，我局围绕中心、服务大局，在做好各项业务工作的同时，下大力气加强“五个文明”建设，积极开展各类文明创建活动。XX年，我局被评为市级“文明单位”；XX年被评为xx市普法依法治理先进集体；XX年被县委、县政府评为“创先争优先进基层党组织”；XX年被评为“四深入两结对一测评”先进单位；连续三年被评为“xx市维护矿产资源开发秩序工作先进单位”；在全市国土资源系统年度目标责任制考核中连续二年获得先进；在全县年度目标责任制考核中连续三年获得先进；连续多年被评为县“绩效考核工作先进单位”、“优化经济环境先进单位”、“党风廉政建设先进单位”。

主要做法

近年来，我们着重抓好了以下六个方面的工作：

一、加强领导，精心组织，创一流管理

为加强对精神文明建设的领导，切实提高精神文明建设总体水平，我局及时调整充实了精神文明建设领导小组，成立了由局长任组长，其他班子成员任副组长，各股室负责人任成员的精神文明建设工作领导小组，制定了精神文明建设方案，科学规划，目标明确，措施有力，责任落实到位。文明创建办公室设在局办公室，专门设立了文明创建工作岗，专职负责精神文明创建日常工作，为文明创建提供了组织保障。

二、强化素质，外塑形象，带一流队伍

为提高国土资源系统工作人员整体素质，我局切实加强政治思想道德和科学文化素质教育，坚持每周五的机关学习制度，以邓理论、“三个代表”重要思想、科学发展和习总书记系列讲话精神观武装干部职工的头脑，以土地管理法、矿产资源管理法律、法规及国土资源业务知识为主要内容，加强干部职工的业务水平。强力推进社会公德、职业道德、家庭美德和计划生育国策教育，有效提高了干部职工的政治思想素质，职业道德水平和业务工作能力。通过教育，系统干部职工树立了正确的世界观、人生观和价值观，培养了爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗的工作作风，形成了诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚，系统干部职工队伍素质明显提高。

三、建章立制，规范管理，建一流环境

为进一步规范管理，我局积极创造一流的服务环境。一是建立了一系列规章制度，制定《岗位责任制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《机关考勤制度》、《卫生制度》等三十多条规章制度并汇编成册，下发各股室和乡镇国土所，实现以制度管理，以制度管人。二是实行办事公开，为方便群众办事，县局和乡镇国土所均设置完善了政务公开栏、办公导示图、办事流程图、工作卡，把与群众办事密切相关的事项进行公示。三是优化办公环境，我局对大院、办公楼房进行了美化、亮化，大院空地全面清理，办公楼房卫生实行专人管理，环境更加整洁优美，为广大群众提供了宽松、整洁花园式办公场所。

四、加大力度，严格执法，树一流水平

为进一步巩固执法成果，预防及制止违反国土资源管理法律、法规行为的发生，我局主要做好以下三项工作：一是加强监察网络建设，充实完善县、乡(镇)国土监察力量，配齐配强全县村级国土资源信息员，建立了一支强有力的国土资源队伍。二是做好国土资源执法监察动态巡查工作。坚持“预防为主，预防与查处相结合”的方针，在全县展开动态巡查，土地和矿产资源违法行为做到“一动土就发现，一发现就制止。”今年来共实施动态巡查180余次，及时制止违法行为30余宗，保护土地资源xx平方米；查处各类违法案件24宗，处罚款.8万元。三是密切同县纪检监察、公安、检察院、法院、司法局等部门的联系与配合，加大了对国土资源违法犯罪案件的打击力度。四是畅通信访渠道，设置了举报箱、举报电话，由专人负责信访工作。全年来信来访总量比去年大幅减少，共受理信访案件件，省级转办3件、市级转办6件、县级交办和直接来访17件。目前已办结23件，剩余3件正在调查处理当中，解决了一大批关系到老百姓切身利益的问题，对社会安定起到了积极作用。

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工作的缘故，我时常需要去农村生产组内兜兜转转，随处看看。有时因为工作的需要，免不了会向周围的村民借这借那，像锄头啊，铁锹啊，镰刀啊一些农用工具。对于周围的村民来说，我还是张新面孔，但是他们总是能够大度的出借这些工具给我。农民是朴素，热情的，他们的善良友好让我心存感激。前些日子由于黄梅雨季的缘故，不但天气闷热，倾盆大雨甚至会突然而至。令那些还在田间劳作的人们猝不及防，纷纷跑向路边邻居家中躲雨。当时我正巧还在路边，也赶忙加入了躲雨的行列。主人见我们淋得湿透，递上毛巾和水杯。一场雷阵雨的时间，大家坐在一起聊家常。他说着今年蔬菜的行情，她说着自己孩子今年期末考试的成绩，其乐融融。雨停了，大家看看门外，又该出工了。主人接过递回的毛巾，水杯，口中还不停地挽留：“再坐会儿吧。”有时候甚至是孩子教会了我某些东西。期间发生的一件小插曲让我至今难忘。

那天我在生产组内正准备骑车回家的时候，突然有个十二三岁模样的孩子气喘吁吁地跑到我的跟前，他说：“阿姨，待会如果天一和淘淘来找我的话，你就说没有看到我。”说完，便一溜烟儿地躲进了自家的大门。被这孩子突如其来的一番话，我一阵莫名。他认识我吗?但我确定我不认识他。此刻他却把如此艰巨的任务交给了我，他居然信任了一个陌生人。刹那间我觉得自己责任重大，似乎孩子的请求是给了我莫大的荣耀。我决定完成我的使命。没有过多久果然来了两个小不点，看上去大约七八岁的样子，他们看看我，又看看周围，就向我发问了：“你看到佳其了吗?”我觉得跟孩子逗乐子永远是件愉快的事情，便说：“没有啊，你们找他干嘛?”眼前的两个小不点当真了：“我们在玩捉迷藏。如果你见到他，就告诉我们。”说着，便自顾地走了。我乐呵呵地跟他们说再见。那个叫佳其的孩子这时候从门内向我招手，表示感谢。或许孩子的心永远是天真烂漫的，就是这样一次无意的拜托，让我感受到被信任的快乐与骄傲。

生活中的我们离不开自信，同样离不开信任他人。信任是我们与他人交往的基础，是广阔胸襟的体现。只有学会信任，才会知道感恩。一生中值得我们感谢的人和事会有好多，有时候会因为生活中的琐事烦恼等种.种原因而暂时地忽视了身边的情感，忘记了眼前的幸福，但是当某天想起来的时候，我们才会发现自己当初是多么的不该。人之所以快乐，不是因为得到的多，而是计较的少。我想应该将“予人玫瑰，手有余香”的精神传递下去，因为它不仅仅是一种文明的方式，更加是一种快乐生活的信念。

创建全国文明城市对于提高人民群众文明素质和城市文明程度，改善市民生活条件和生活质量，树立榆林良好的外部形象，提升榆林品位，优化榆林发展环境具有十分重要意义。为了认真贯彻全市创建全国文明城市工作的具体安排部署，全力完成创建全国文明城市工作任务，根据上级文件精神，结合我园实际，我园制定了创建工作计划，现就我园创建文明城市工作总结如下：

一、工作要求

1、高度重视，把创建工作作为一项重要工作来抓。并严格对照任务目标进行周密安排，将工作落实到人，确保创建工作稳步推进。

2、对照创建计划分阶段完成工作任务，做到：专人负责，定期检查，认真落实。

3、对工作不力，影响文明城市创建进程的，将严肃追究责任人的责任。

二、工作开展情况

1、成立创建工作领导小组。

2、广泛宣传，大力动员。

3、以实现人的全面发展为目标。

4、不断深化文明行业、文明单位、文明家庭、文明班级等文明细胞的创建活动。

5、坚持民主集中制，依法治园。

6、加强师德建设，开展了丰富多彩的教育教学活动。

7、全面贯彻教育方针，积极推进素质教育，大力开展了有益的活动。

8、加强后勤管理，提高服务质量。

9、狠抓安全保卫工作。

三、取得成绩

1、通过成立创建工作领导小组。进一步细化了创建工作和创建工作的职责，使文明县城创建工作制度化、规范化，做到齐抓共管、形成合力，使创建各项工作落到了实处。

2、通过广泛宣传，大力动员。使教职工提高了认识，统一了思想，让创建工作向家庭、社会得以延伸。

3、通过以实现人的全面发展为目标，使广大教师树立了终身学习的理念，营造了“人人终身学习、时时处处学习”的氛围，全面增强了个人和单位的创业意识、创造精神和创新能力。

4、通过不断深化文明行业、文明单位、文明家庭、文明班级等文明细胞的创建活动。规范了幼儿园的管理，使幼儿园的各项工作逐步得到了家长的满意、社会的满意。

5、通过坚持民主集中制，依法治园。建立健全了政务公开责任追究制度、举报投诉制度、群众意见登记制度、教代会制度等制度，全面推进了幼儿园的民主政治建设，让广大教职工都能成为幼儿园工作的管理者和决策者。

6、加强师德建设，开展了丰富多彩的教育教学活动。规范了教师的职业道德，树立了良好的师德形象，增强了教师的责任心、事业心和使命感。

7、通过全面贯彻教育方针，积极推进素质教育，在开足开齐各类课程的前提下，大力开展了有益的活动，通过各种活动陶冶了幼儿的健康情操，净化了幼儿的心灵，将幼儿引导到在了积极进取、文明向上的轨道上。

8、通过加强后勤管理，提高服务质量。强化了卫生意识、绿化意识;限度地节约了经费。进一步优化了校园硬件建设，切实改善了办园条件。

9、通过狠抓安全保卫工作，提高了防范意识，强化措施，落实责任，杜绝了各类事故的发生，为幼儿园营造了安全有序环境。

全国文明城市是含金量很高的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展，是贯彻落实科学发展观的具体实践;创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力;创建全国文明城市是一项顺民意、得民心的利民工程、实事工程。然而，一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的，“文明城市”也绝不是表面上的称呼，所以我园全体干部应当行动起来，带着同一个追求，共同努力，为创建全国文明城市不懈奋斗。

学校创办于XX年9月，两年多来，在上级有关部门的正确领导下，在全体教职工的共同努力下，我校坚持以党的“xx大”精神为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，以文明单位创建为推动力，积极开展以“六好”(组织领导好、工作业绩好、道德风尚好、安全教育好、环境建设好、创建形式好)为主线的创建工作，把提升“文明单位”水平作为不懈追求的目标，努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”、塑造“书香校园”。在创建工作中取得了一定的进展，现对学校创建工作开展情况总结如下:

一、组织领导好

1、班子团结，作风民主。因学校人事变动，我校于XX年8月及时调整了新一届文明单位建设领导小组。在班子队伍建设中，认真落实“三会”制度:坚持每周一次校务会议，每双周一次教师会议，每月一次支委会，及时传达上级指示精神，讨论和部署本校阶段工作的各项具体任务;积极开展“三好班子”建设活动:每位班子成员管好一条线，蹲好一个组，教好一门课。整个班子团结健康、奋进开拓，勤政廉政治校，干群关系融洽。

2、认识到位，组织有力。我校坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密结合。坚持党政齐抓，各部门协同，先后开展了保持共产党员先进性教育活动、廉正文化进校园、社会主义荣辱观教育等一系列实事工作。真正做到了创建规划周全、目标明确、措施具体、工作全面、责任落实。

3、积极贡献，服务社会。以党、团、工组织分别与三桥村的二位贫困户、学校各班的学习或思想有困难的学生缔结帮困关系，同时学校行政每学期对政府确定的困难户家庭子女落实减免。多次承办上级有关部门举办的工作会议、公安局的会议、篮球比赛、文艺比赛、机关运动会、乒乓球活动提供场所、器材，并与清溪小学、武康小学等单位开展友谊比赛，有力地发挥了文明传播作用。

二、工作业绩好

1、争创工作卓有成效。两年多来，我校被评为省平安校园、省a级食堂、省i类标准化学校、市一级小学、市语言文字规范化示范校、市七星级红旗大队、县卫生先进单位，同时被授予国家少科院科普基地、市《少先队工作纲要》实施试点学校、县教育科学研究实验基地、县绿色学校、县“国土学校”等团体荣誉称号;XX学年获评市职工之家五星级达标基层工会、县教育局“先进性教育”先进集体、县学校安全、收费及综合治理工作先进单位、县“交通安全宣传月”活动先进集体、先进职工之家、“巾帼示范岗”、首批教育装备先进集体、五星级目标管理学校、游子文化节“先进单位”等殊荣。

2、教学业绩稳步提升。经过有效的教育管理，师生的辛勤耕耘，我校获得全国中小学生第二届书信写作比赛优秀组织奖、省西博会合唱比赛铜奖、县税法宣传活动特别创新奖、县第二届游子文化节“万人同唱游子吟”优秀组织奖、县“米奇杯”中小学生器乐大赛优秀组织奖、“漂莱特杯”让绿住我家环保活动中少先队被评为“绿色大队”、第三十三届中小学生田径运动会小学丙级队第一名等。获评县级以上名教师、教坛新秀、教学中坚等荣誉称号和各类优质课赛事二等奖以上的教师，从原来的14人次增加到了40人次;05学年在县五年级教学质量检测中获得佳绩，合格率99.6%，超过县平均2个多百分点，优良率69.89%，超过县平均 13个百分点，优秀率39.2%，超过县平均17个百分点，比04学年有了大幅度的递增，名列前茅。学生在全国科技创新大赛上，在省、市艺术比赛中，在县艺术、体育、创新、文化等比赛中频频获奖。学校的教育质量稳步提高，受到社会各届的一致好评。

3、实验文明广传四方。我校积极承办了省小学语文“精彩课堂本色语文”特级教师课堂教学观摩活动、XX市美术优质课评比活动和县级教学研讨活动。先后承担了县语文、数学、英语、信息技术、音美等大组活动，组织了磨练精品课教学的“参与·体验”教研周活动、“实验杯”青年教师课堂大比武、“童心同在、携手未来” 家长开放周等活动。并组织教师赴南路小学开展了“送教下乡”活动。与杭州崇文实验学校、天水小学缔结联谊学校，组织教师参观慈溪实验小学、宁波江东实验小学、义乌实验小学、瑞安安阳实验小学，一大批名优教师外出公开示教、专题讲座、巡回报告、评点指导、缔结师徒关系。

三、道德风尚好

1、榜样示范引领，教师积极响应。我校坚持把师德教育与行风建设相结合，通过“三爱、三送、三不”活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。同时，无论是上级下达的扶贫帮困、义务献血、捐款任务，还是本校自发的公益服务，我校都能认真组织、出色完成。党支部组织党员捐款 1200元，走访慰问贫困户，并将慰问金送到了三桥村的徐再卿、周桂林手中。

2、学校积极倡导文明、健康的群体氛围。通过党、政、工、团、队开展先进性教育活动、教工运动会、学生运动会、跳绳比赛、外出参观、工会小组主题活动，以及形式多样的少先队活动，校园生活丰富多彩，人文关怀的校园文化特色显著。我校师生篮球队、排球队在教育系统比赛中取得了出色成绩，并获得体育道德风尚奖。

3、学校工作注重全面、协调推进。通过家长委员会会议、家长会、每学期1-2次家长学校、家长开放周、家访、家长联系卡――《心之桥》、思讯校讯通平台、《告家长书》等方式，与社会及家长保持密切联系，逐步形成对学生教育的共识和合力;我校学生普遍越来越懂事、越来越聪明、越来越健康活泼、越来越文明。妇女工作、计划生育由专人分工，做到了措施有力，工作成效显著。爱国卫生、防疫工作由政教处积极配合主管部门组织，工作都得到了主管部门好评和先进嘉奖。

同学们，文明礼仪是我们学习和生活的根基，它体现在我们的一言一行、体现在我们学习和生活的一切细节之中。

每天早晨，校门口都会有值班领导和值班教师值勤，负责检查我们学生的仪容仪表。要求已加入少先队的学生应在校门口前整理仪表，确保红领巾佩戴规范，入校时须向值班领导和值班老师问好;

1、每周一早上少先队行队礼时，神情要注重、严肃，动作要标准。 行队礼的标准动作是：右手五指并拢，大拇指不可与四指分开。手掌与小臂成一直线，不可将手掌心翻出，臂肘压向肩外，将头、脸、肩露出，身体立正，眼平视，手举的高度，以眼睛平视望不见手掌为宜，但手掌不宜过高，五指与顶头距离以一拳为宜。

2、今天还要为大家讲的就是公交车上的公共礼仪。首先，需要注意的就是按顺序上下车。车到站时，要先下后上，自觉排队。其次，要注意车内秩序及安全。上车后应尽量往里走，不要堵在车门口，为后上车的乘客留有站或坐的空间。同时，应尽量避免坐公车中间的老年专座，如果已坐下，碰到老年人也应主动让座。此外，急刹车或转弯很容易使人站不稳，因此汽车启动后，尽量不要换座位。第三，注意文明细节。在车上不要大声聊天。

同学们，讲文明懂礼仪重在行动。知书达礼，待人以礼，是我们的基本素养。我们既是校园文明礼仪的受益者，更是文明礼仪的创造者，每位同学都是我们校园的文明礼仪使者。让我们携起手来，共同努力，使我们校园的明天更加文明有礼，和谐美好!

亲爱的老师，同学们：大家好!

今天我讲话的题目是“倡导文明礼仪，营造和谐校园”

讲文明礼仪是中华民族的传统美德。 孔子云：“不学礼，无以立。”意思是说，一个人如果不懂礼仪，就无法在社会上立足。作为新世纪的中学生，必须继承和弘扬民族传统美德，无论在学校，还是在家庭、社会中 ，都应该讲文明、用礼仪。礼仪是律己、敬人的一种行为，文明礼仪的体现，也是社会公德的反映。

文明礼仪，强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你，首先得尊敬别人。这“尊敬”更多的体现在细节上。当听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，不要忙着收拾书本，不要把桌子弄得乒乓作响，因为这是对老师的不尊重。下课时，全体同学起立，与老师互道“再见”，待老师离开教室后，学生再离开。课间在教室里不要大声喧哗，楼道里无声慢步。参加升旗、集会和户外活动时，不随地吐痰，不在地面留下任何果皮纸屑等垃圾。观看比赛和演出时，不随意走动，不起哄，不乱鼓掌。乘坐公交车时主动给老人和行动不方便的人让座。平时说话时注意分寸，不大声说话，不说脏话和粗话，不给别人起绰号，不随意嘲笑讥讽别人……这些都是基本的礼仪规范，不可不时时加以留意。

讲文明礼仪，最重要的一点是要学会感恩。别人给你东西，要双手接物，并说声“谢谢”;自己取得了荣誉，不要忘记感谢教育过自己的老师和帮助过自己的同学;父母无微不至的关心你，不要忘记对他们深情地说声“谢谢”，并为他们做做自己力所能及的小事……这些都是良好文明礼仪的体现。

同学们，我们既是校园文明的创造者，更是校园文化的受益者。 校园文明建设是一个工程，一项事业;同时也是一种文化，一种精神。从现在做起，让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个学子的自觉言行!让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是自我内化的一种快乐!“不学礼无以立”!希望同学们学习文明礼仪，实践文明礼仪，倡导文明礼仪。我相信，通过大家共同的努力，一定能营造出更加和谐文明的人文环境，一定能沐浴在文明礼仪所带来的温暖春风中，让文明礼仪之花在我们一中校园里灿烂的绽放!

我的讲话到此结束。谢谢大家