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礼仪模特体重要求精品20篇

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茶卓上的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 621 字

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茶卓上的礼仪

茶,是我国的一种待客之道,摆在桌子上的礼仪,那么你们知道茶桌上的礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于茶桌上的礼仪,希望能够帮到你哦!

茶桌上的礼仪

端茶倒水

首先,茶具要清洁。客人进屋后先让座,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘,污垢。在冲茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。假如用一次性杯子,在倒茶之前给一次性杯子套上杯套,以免烫手,让客人一时无法端杯喝茶。

其次,茶水要适量。茶叶要适当,不宜过多或太少。倒水不宜倒太满,给客人感到不礼貌。(八分满为宜)

再次,端茶要得法。按照我国传统习惯,用双手给客人端茶。双手端茶也要注意:对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。

添茶,如果上司和客人的杯子里需要添茶了,先将茶杯端起,拿到边上,再用另外一只手拿水壶倒水。不可直接拿水壶往桌面上的杯子倒水,以免茶水漫出,造成客人尴尬。

茶桌上需注意

1. 一两个客人可以直接端给客人,如果两个以上就必须用托盘,左手托盘,右手摆放。

2. 摆放前,一定要轻声示意,避免对方无意碰撞,摆放时左进右出,顺时针斟茶或摆放(添水也同样)摆放位置为饮水者右手上方5—10公分处,有杯柄的将其转至右侧,以客人取放。

3. 添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,用大拇指、食指和小拇指将杯子拿起,转个方位,侧对客人,在客人右后侧方,用左手拿水壶添水,再按2步骤摆放即可。

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篇1:礼仪活动总结

范文类型:礼仪,工作总结,全文共 501 字

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古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。那么,什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。学校是人成长的摇篮,上善若水,厚德载物。为弘扬文明礼仪,树立文明校园新风,培养学生“讲文明、讲礼貌”的优良品德,结合实际情况开展以“我敬我师我净我校我静我心”为主题的文明礼仪月系列活动,努力使同学们的文明礼仪水平得到提升,精神面貌得到改善。

通过活动让同学们知道中国是文明古国、礼仪之邦,历来重视文明礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,成为文明礼仪行动的先锋队。

将活动内容下发到各班,同学们积极响应。各班以不同的形式积极开展活动,有的班级班主任积极参加到同学中来,开主题班会,引导和督促同学们文明行事、文明做人。班级同学制作文明手抄报等。

各班班委组织同学们积极投入到文明知识的学习中和文明行动的过程中,以及各班出了一文明礼仪有关的黑板报和有的班级进行了文明礼仪电影观看、文明礼仪知识ppt讲解和当代大学生的不文明现象。

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篇2:天竺葵的花语_鲜花礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 969 字

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天竺葵的花语

天竺葵是一株代表着幸福的植物,它幻化成爱,流传于人世间,而不同颜色的天竺葵则代表着不同的爱的含义。下面第一范文网小编为你整理了天竺葵的花语。欢迎阅读。

天竺葵花语:偶然的相遇、幸福就在你身边

红色天竺葵:你在我的脑海挥之不去

粉色天竺葵:很高兴能陪在你身边

黄色天竺葵:意外的相逢

银叶天竺葵:回想

深色天竺葵:郁闷

蔓性天竺葵:结婚礼物

香料用天竺葵:盼望的相逢

野生品种天竺葵:虔诚、坚定

斑叶天竺葵:真挚的友谊

天竺葵,别名洋绣球,原产南非,是多年生的草本花卉。叶掌状有长柄,叶缘多锯齿,叶面有较深的环状斑纹。花冠通常五瓣,花序伞状,长在挺直的花梗顶端。由于群花密集如球,故又有洋绣球之称。花色红、白、粉、紫变化很多。花期由初冬开始直至翌年夏初。盆栽宜作室内外装饰;也可作春季花坛用花。天竺葵通常作一二年生花卉栽培。基部稍木质化,茎多汁。

天竺葵原产非洲南部,喜阳光、好温暖。具有止痛、抗菌、增强细胞防御功能、除臭、止血、补身的作用。天竺葵适用于所有皮肤,能深层清洁肌肤、收敛毛孔、平衡油脂分泌。能快速生成新生细胞修复疤痕、妊娠纹等。天竺葵不仅可以观叶、观花,体内所含的天竺葵有效成分还有很不错的护肤美容效果,实在是全身都是宝,也难怪人们会赋予天竺葵如此美妙的花语了。在自己的阳台种一盆天竺葵,来偶遇你的幸福吧。

天竺葵的古老传说

在古老的传说中,天竺葵是上天的恩赐,传说回教始祖穆罕默德在逃亡时寂寞无助,一次他疲惫地在河边睡去,醒来周围已被大片的红色鲜花所包围,红花散发出浓郁的芳香,慰藉他一颗落寞的心。天竺葵拥有奇特芳香,从古老的时代起,人们就一直视它可以驱除恶灵。在我国,一些寺院里所供奉的神奇植物,据说可以驱虫以至于辟邪,实际就是天竺葵。天竺葵的花香里有薄荷味道,可以使人的心情舒展,因它的芳香具有驱虫功能,它也被上海人广泛用于驱蚊。

天竺葵独有功效

天竺葵是一种比较容易放在卧室的花卉,由于来源比玫瑰容易,所以价格比玫瑰便宜许多,但是它的味道却又与玫瑰相近,所以长久以来,成为玫瑰的取代品。但这并不表示它比玫瑰次等或是劣质,相反的,天竺葵有许多优异的疗效,从使用者的角度来看,它可以提供您的卧房仿佛玫瑰花园的气质,同时也能提供荷尔蒙调节、刺激淋巴排毒,并可平衡皮肤油脂分泌,更是一种芳香的驱虫剂,用在你的卧室里,实是经济实惠又浪漫的气氛调理。

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篇3:人与人之间正确的交往方式有哪些_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 895 字

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人与人之间正确交往方式有哪些

在人来人往,聚散分离的人生旅途中,与人交往是必不可少的。交往是搭建人与人之间沟通的一个桥梁。我们生活在社会这个大家庭中,最基本的是与人交往,不与他人交往的人是不存在的。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的人与人之间正确的交往方式。

人与人之间正确的交往方式

学会与人交流。

人与人之间的交往关键是相互之间的交流。首先,交流应该主动,这样才能表达出你的诚意。其次,与人交流时不能说粗口话、更不能打人。然后,不要随波逐流,真实的说出自己的想法,不要敷衍,真诚地与他人交流。

学会宽以待人。

人与人的交往中,孰能无过呢。所以说人与人相处时的容纳、包含、宽容及忍让。要做到心里相容,应注意增加交往频率,寻找共同点。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事要多为别人着想,即使别人犯了错误或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。

保持谦虚谨慎。

在生活中我们要保持不骄傲、不自满的态度面对身边的朋友,以乐观积极的态度面对人生、面对生活,这样才能使更多的人愿意与你接触,愿意与你结为好友;

慷慨大方。

在与人交往中,不要为了小事斤斤计较,小肚鸡肠,精打细算的,对待别人就应该慷慨大方、善待他人,这样的话才能受到更多人的尊重与欢迎,慷慨也是一种智慧的所在;诚实守信。

做人一定要诚实守信,一定不要轻易许诺,如果已经许偌的话,一定要记得遵守诺言完成,切勿只是说说而不去做的;

坦诚对待。

真实坦诚是与人交往的原则。如果你因脾气暴躁说错了话,伤了人心,你要有勇气承认错误,并道歉:“对不起,我脾气不好,说了不该说的话,我向你道歉。”;如果对方言而无信了,你也要坦诚地表明自己的观点:“朋友,你失信了,我有些失望,希望下不为例。”

学会谨慎。

防人之心不可无,害人之心不可有。走上职场,会接触各种各样的人,要慧眼识珠,谨慎交往。古人云:“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。与不善人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,亦与之化矣。”交往要择善人而交,择志同道合之人而交。伯牙弹琴遇子期,一曲《高山流水》书写旷世知音;刘备、关羽、张飞情投意合,桃园三结义,结成生死之交。

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篇4:教师应具备的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 2802 字

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教师具备礼仪

一支粉笔,两袖清风,桃李满天下,教师是社会中一个重要的岗位,默默的在培养着无数的下一代接班人。如果你也想去做一名教师,那么你知道教师应该具备什么礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于教师应具备的礼仪,希望能够帮到你哦!

教师应具备的礼仪

一、有职业道德和职业修养,严于律己、作风正派。

1、有高度的责任感和事业心对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、每个幼儿、国家的命运、前途和社会发展的关系,模范遵守社会公德。

2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾;以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值;积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;有积极的生活态度和价值观。

二、衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点;语言规范、健康、做事文明礼貌;言谈举止大方得体、为人师表。

1、着装:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。 细则:日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服;并配以不同的鞋子;上班时间不穿脱鞋,赤脚;当班时间穿平底鞋。

2、仪容(化妆):精神饱满,健康向上,充满活力。细则:日常生活化妆要求自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线。

3、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。细则:体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;走姿稳健,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动,不宜过宽;交谈姿态以站姿为主,自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。

4、语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。

A、上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。

B、课间语言:活泼欢快,亲切温柔,力求言简意赅。细则:语言生动活泼,言情一致,精神饱满,目光恰当;说话时不可过分夸张,不过分喜怒形于色;杜绝训斥、讥讽的语言;杜绝给孩子造成惧怕、恐惶心理的语言。

C、生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光;不催促孩子过快饮食,引导幼儿养成良好习惯。

三、有健康、良好的心理素养和交往能力

1、做人以德为本,注重个人修养。细则:遵守时间,信守诺言,不迟到、不早退,准时组织活动,不随便找借口毁约、违约;尊重为先,交往有度,善于合作,彼此双赢;多体谅他人、容忍他人、理解他人,学会为他人着想、善解人意,择善而从,多赞美、少嫉妒,注重沟通交流,不随便产生误会。

2、热爱生活,追求健康、愉快的生活方式;能客观公正地评价同事和周围事情。细则:怀有爱心,学会真正了解别人,求同存异,积极调整自己的行为;要将别人装在心里,不以自我为中心,分享快乐、善意待人;以大局为重,以工作为唯一中心,不计较个人利益得失;态度积极乐观,富有幽默感,兴趣爱好广泛,热爱工作、热爱生活、热爱学习。

3、有积极向上的心态,始终以饱满的热情对待工作。细则:遵守学校各项准则,达到教育教学要求,尽力参与各项活动,把自己的工作开展得圆满、成功;虚心学习先进经验,听取别人的建议,适时回应别人的讲话;教育理论知识丰富,教育教学技能娴熟,实事求是地行动探索,不辞辛苦地创造教育实绩。

4、有较强的沟通协作能力,与家长、幼儿园、社区有良好的合作关系。细则:尊重领导,服从管理、遵守规定;热爱同事,相互学习、相互接纳、团结合作、互相支持;真心善待家长,想家长所想,关心热爱幼儿;诚信于社会,修教师之德、树教育行风、践育人之行。

5、注重与他人的情感沟通,妥善处理各种不利因素。细则:关心他人,细心了解他人,乐于帮助他人;遇事能设身处地先为别人着想,客观就事论事,注重调查情况,不轻易枉加猜想或推论;坚持多想一想与同事相处的长期性,善于理解接受他人,产生分歧,应态度平和、以理服人。

6、自信心强,能正确地对待成功与挫折、表扬与批评,能控制和调整自己的情绪和态度。细则:胜不骄败不馁,要承认能力、追求、经历等客观的差异,正确看待无限时空中的有限可能,不输人、不输气,冷静对待,蓄势待发,实现自我超越。

四、有不断更新的教育观念和教育技能。

1、及时捕捉、学习、充实新的教育观念,积极主动获取知识。细则:有正确的儿童观和教育观,能放眼于世界大环境来教育幼儿,坚信每一个幼儿都有无限发展的潜力,尊重幼儿和幼儿的个体差异;善于吸收和丰富广博的文化科学知识:对幼儿感兴趣的知识有初步的常识,对社会和各种文化有追求、喜欢和欣赏的态度和能力;有勇于创新的观念和能力:乐于接受新事物,善于超越自己,敢于向权威挑战,有超前意识、竞争意识;会使用和掌握现代化教学手段,会使用电教手段,能自己设计制作多媒体教学软件,会利用网络收集、积累、获取、传播信息。

2.具有扎实的专业基本功和专业技能。细则:有较好的唱、跳、画、做、说、弹的教学基本功,并在某方面有特长;有较强的教育教学技能:教育计划设计新颖、恰当,能将教育计划有效地转化为教育实践,教学效率高、适用;有观察、了解、分析、评价幼儿的能力:能及时发现幼儿的行为和现象的变化,能采取有效措施加强和改善幼儿的生长发展,能及时准确进行个别教育,有因材施教的能力;有较强的随机应变的能力:能及时捕获教育契机进行恰当的教育,善于处理教育教学中的各种突发事件,能创设和设计最佳教育情境;有利用时间、空间、材料进行教育的能力:能创设良好的精神环境,能提供、布置适合幼儿发展需要的物质环境,能利用环境资源对幼儿进行适当的教育;有突出的语言能力:口语表达规范、清晰、准确,说普通话,指导幼儿的语言简练、恰当,有较强的写作能力,善于运用语言进行交往;有较强的组织管理能力:班级管理井然有序;能为幼儿建立良好的生活常规和习惯;班级环境适合不同幼儿发展。

3.有较强的学习能力和教科研能力。细则:有浓厚的学习兴趣:能积极主动地自我学习和提高,主动掌握新的学习、研究方法,善于学习积累教育教学理论,能及时广泛地吸收、借鉴、运用最新的教科研信息和成果在教育实践上;善于不断总结、提炼、反思自己的教育教学实践,形成自己的教育教学特色;能积极开展、参与教科研活动,独立进行教科研课题研究,至少在某些方面有初步的研究成果;有努力从知识型向科研性、专家型转变的自主意识。

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篇5:男士如何打领带_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 744 字

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男士如何打领带

随着年龄的增长,男士们需要出席的正式场合也越来越多。西装作为必选服装的一种,与之相配的领带自然也是不可或缺。今天就给大家分享一下男士西装领带必备知识,无论是有需要的男士,还是为男友或丈夫做准备的女士都可以学习起来。

领带

想要打好领带,就得选好领带。领带的选择主要是看其面料、色彩、图案、款式等。

面料方面,领带最正宗的面料是真丝。尼龙也可,但档次略低。

色彩方面,如果是隆重严肃的场合应选择纯色领带,如蓝色、灰色、紫色等,同时也需注意西装、衬衫、领带三者之间的色彩搭配,重视色彩的统一和谐。如西装为深蓝,衬衫为淡蓝,领带又为深蓝;西装是驼色,衬衫是棕色,领带又是驼色;西装是黑色,衬衫是深灰,领带是浅灰等。

图案则可选择常见的斜纹、横条、竖条、圆点、方块等。避免条纹领带配条纹西装,花格领带配格子西装衬衫。

至于款式,领带有宽窄之分,注意让领带的宽度和自己身体的宽度成正比,不要相差过大,否则不美观。

打领带有几点技巧:

①把它打得端正挺括,外观上呈三角形;

②在收紧领结时,可以有意在下面压出一个窝/沟,使之看上去更加自然美观;

③领带结大小应与所穿衬衫领子的大小相符。

成人日常领带的长度大约为130cm-150cm,领带打好后,外侧应略长于内侧,标准长度是下尖端正好触及腰带扣的上端。领带通常置于西装与衬衫之间。

部分人群需要用到领带夹,如银行职员、税务人员、警察等。而经常有饭局的人也一般要带领带夹,否则领带容易移位影响用餐。领带夹不宜被外人看见,最好将其夹在领带打好后的黄金分割点上,即为衬衫第四至第五颗纽扣之间。

注意

①短袖衬衫不必打领带;

②立领衬衫不宜打领带;

③翼领衬衫适合打蝴蝶结;

④如果不是为了穿配套制服,最好不要打“一拉得”领带。尤其是正式场合穿高档西装时,切忌“一拉得”领带。

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篇6:送花的礼仪常识规范有哪些_鲜花礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 703 字

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送花的礼仪常识规范有哪些

男女之间表示爱意的花

男女之间表示爱意的花,最好选用红色的玫瑰、百合、郁金香,香雪兰、扶郎花、月季等。

祝贺结婚的花

对祝贺结婚的除用玫瑰、百合、郁金香,香雪兰、扶郎花外,还可添加菊花(国内作喜花看待)、剑兰、大丽、风信子、舞女兰、石斛兰、嘉特兰、大花慧兰、红掌等。

新娘捧花

新娘子在披纱时所用的捧花,除了有玫瑰、百合、郁金香,香雪兰、扶郎花、菊花、剑兰大丽、风信子、舞女兰、石斛兰、嘉特兰、大花慧兰等外,适当加入两枝满天星将更加华丽脱俗。

圣诞节

圣诞节为一品红(圣诞树)、南洋杉

教师节

教师节为剑兰、菊花

春节

春节则可送些新颖别致的小盆花,例如报春花、富贵菊、仙客来、荷包花、紫罗兰、花毛莫、报岁兰等

婴儿出生满月

对婴儿出生满月最好送给各种鲜艳的时花和香花

哀悼死者

鉴于病人的心请极为复杂,探病送花要注意防止产生误会。尽可能送些病人平常所喜欢,或较为娇艳的花草,绝不可送白的、蓝的或黑的花卉,切勿送剑兰(唐菖蒲)含见面难之意。

祝贺生日的花

对祝贺友人的生日,属喜庆的花都可相赠。但对于长辈就应选用万寿菊、龟背竹、百合花、万年青、报春花等具有延年益寿含意的花草为好,如能赠送国兰或松柏、银杏、古榕等盆景则更能表达尊崇的心意。

情人节

情人节为红玫瑰、郁金香

母亲节

母亲节为康乃馨、百合花

乔迁新居

送可以改善家庭新居污染的花卉或含有财源广进的观叶植物,一般以吊兰,常春藤、芦荟、仙人掌、发财树、摇钱树、富贵龙、绿萝、荷兰铁为宜。第一范文网:

灵台致祭或习俗扫墓

至于哀悼死者,除送花圈外一般不必另送花束,但可以送白色菊花。对灵台致祭或习俗扫墓应以白花为主和搭配其它时花,也可以在墓前栽种塔柏、南洋杉、雪松等常绿植物。

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篇7:文明礼仪伴我行国旗下演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 814 字

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敬爱的老师、亲爱的同学们:

早上好!今天我演讲的题目是《让文明礼貌之花开遍校园》。 讲文明、懂礼貌是我们从幼儿园开始就常常听到的话,它从我们上学的第一天起就一直陪伴着我们走到现在,然而这简简单单的六个字又有几个同学能真正做到呢?

升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。 课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。

同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹,如果有矛盾,多进行自我反省。互相理解、宽容待人。文明的学生,一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人。 文明的学生,一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境,不会随便买零食吃,因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康,他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己。

我们每一个人时时刻刻都在与文明交谈,每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息。在此,提倡大家做到:

用我们的口,礼貌地问好,打招呼,管住我们的口,不吵闹,不说脏话,不随地吐痰;

用我们的手去帮助有困难的同学,管住我们的手,不乱扔垃圾; 用我们轻轻的脚步,营造出一个宁静、有序、有着良好环境的校园,管住我们的脚,不横冲直撞。

同学们,做文明之人,应是我们大家永远的呼唤,一生的追求!让我们在国旗下共同祝愿,祝愿我们美丽的凝中处处开满文明之花!祝愿我们自己逐步成长为高尚的有用之材!

我的国旗下讲话到此结束,谢谢大家!

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篇8:文明礼仪伴我行国旗下演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 811 字

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各位老师、同学们:

早上好!

今天国旗下讲话的题目是《文明礼仪伴我行》。礼仪是无处不在的,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊。在这春意浓浓、生机勃勃的四月,意味着我们该有一个崭新向上的面貌。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢?

我们学生要着装得体,符合学生身份,体现出新世纪学生蓬勃向上的风采,因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。

课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、不乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受监督岗同学的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。

同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹,如果有矛盾,多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神,这样使班级更团结、友谊更深厚。

文明的学生,一定是讲礼貌的人。礼貌用语时刻放在嘴边,我们应该懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人。

文明的学生,一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境,不会随便买零食吃,因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康,他更不会乱丢饮料瓶、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的,要把美好的环境留给他人和自己。

文明的学生,一定是爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木,不会乱涂乱画,更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为,及时报告。 校园因你、我的文明而文明。文明校园需要我们全体师生共同、长期的努力。我们将挑起传承礼仪的使命,无负于未来,无负于这教育我们的美丽校园。

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篇9:赠花礼仪——攻略_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 827 字

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赠花礼仪——攻略

第一范文网网小编:赠花是一门艺术,因为送花的目的是以花为礼、联系情感,增进友谊。因此什么时候送什么花,什么场合选什么花,什么人喜欢什么花,都需要根据具体情况,因时因地因对象而精心设计。否则因考虑不周而闹出误解,反而失去馈赠礼仪花卉的目的。

按照我国民间流传的心态,凡花色为红、橙、黄、紫的暖色花和花名中含有喜庆吉祥意义的花,可用于喜庆事宜;而白、黑、蓝等寒色偏冷气氛的花,大多用于伤感事宜。因此在通常情况下,喜庆节日送花要注意选择艳丽多彩,热情奔放的;致哀悼今时应选淡雅肃穆的;探视病人要注意挑选悦目恬静的。具体地讲:

春节期间 给亲友送花要选带有喜庆与欢乐气氛的剑兰、玫瑰、香石竹、兰花、热带兰、小苍兰、仙客来、水仙、蟹爪兰、红掌、金桔、鹤望兰等,具体送哪种还要根据对方爱好和正在开放的应时花而定。

祝福长辈生辰寿日时 可依老人的爱好选送不同类型的祝寿花,一般人可送长寿花、百合、万年青、龟背竹、报春花、吉祥草等等;若举办寿辰庆典的可选送生机勃勃,寓意深情,瑰丽色艳的花,如玫瑰花篮,以示隆重、喜庆.

祝贺中年亲友生日 可送石榴花、水仙花、百合花等等。

祝贺生产 适合送色泽淡雅而富清香的花, 象征温暖, 清新, 伟大。

慰问探视病人 要依病人脾气禀性而异。性格欢快的,可选用唐菖蒲、玫瑰、新恬静又具有幽香的兰花、茉莉米兰等盆花。

庆贺开业庆典或乔迁之喜 应选择瑰艳夺目,花期较长的花篮、花束或盆花,如大丽花、月季、唐菖蒲、红掌、君子兰、山茶花、四季桔等,以象征事业飞黄腾达,万事如意。

丧事用花 适合用白玫瑰, 白菊花或素花均可, 象征惋惜怀念之情。

热恋中的青年男女或友人新婚祝贺 一般要选送红色或朱红色、粉红色的玫瑰花、郁金香、火鹤花、热带兰配以文竹、天门冬、满天星等;或选用月季、牡丹、紫罗兰、香石竹、小苍兰、马蹄莲、扶郎花等配以满天星、南天竹、花叶常春藤等组成的花束或花篮,既寓意火热吉庆,又显高雅传情,象征新夫妇情意绵绵,白头偕老,幸福美好。

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篇10:学习商务礼仪的总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 1281 字

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时光荏苒,随着本学期的即将结束,《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》的学习也接近了尾声。这学期对于本课程的学习,我感触很深。

首先,郭老师带给了我们前所未有的教学模式,让我们从传统枯燥的学习中,变成了活跃而积极的求学。郭老师改变了以往那种“点点必讲,面面俱到”的授课方式,使我们的授课变成了自由灵活的学习。通过郭老师的讲解,使我们感觉到书上的理论不是毫无意义令人生厌的说教;而是为人处事成才发展的必须智慧,是正确分析问题解决问题不可缺少的理论和方法。同时,我们也认识到了该理论对自己成才和发展的重要意义。

郭老师每节课都会让我们的同学上台做新闻播报,这一行为不仅仅让我们在校园这个小的生活圈里了解到外面的世界,明白当前的国情,以便将来作一个对国家和社会有用的人;而且,也给了我们上讲台的机会,磨练我们的胆识与应变能力。每次在同学们播报完新闻之后,郭老师还会对重要新闻进行点评和指引,使我们树立正确的人生观价值观和是非观。郭老师每次的点评都会让我们受益匪浅,那不单单是对某件事情的点评,而是通过某个事件,引申出社会、国家、人们的道德修养等等本质问题。好的让我们敬佩学习,不好的让我们思考并以此为戒。

除了播报新闻之外,郭老师还组织我们进行讲课。这种“师生换位式”的教学方式,可以说是我们前所未有。她使我们消除了以往对政治课的沉闷的印象。在我么看来这种教学模式具有很多优点。所谓三人行,则必有我师,每个人都有他的优点和不足,让同学们上讲台授课,便是让我们互相学习,彼此提高道德情操,做一个二十一世纪的有理想、有道德、有知识、有纪律四有新人。同时,每个人的思想又是不一样的,必定有他的见解和长处,也有他的不足,通过这种与大家交流的方式,老师可以给于我们改正指点和表扬,在纠正自己缺点的同时增长自信心。

古有云,学而不思则罔,思而不学则殆。以上两种方式让我们有了向他人学习的机会,后来,郭老师又提出了设置辩论赛的有趣方式。辩论赛是一种很活跃的项目,它不仅仅需要我们思想收集很多相关资料,还需要我们能够在讲台上将它合理的陈述出来。通过这种方式我们学习到了更多更深更广的知识,锻炼了我们的逻辑思维能力。台上的同学在激烈的辩论的同时,台下的同学也认真的思考着,并最终为其发表评论,老师也会对同学们的观点看法进行点评和指引,这种互动的方式,完全打破了以往毛概课沉闷昏昏欲睡的情形。使我们对学习这门课有了更大兴趣。

当然最让我们感兴趣的还是郭老师的授课了。郭老师对于书中的伟大先辈进行了多方面的介绍,并运用了很多多媒体文件,如图片,视屏,短片,音乐等,让我们仿佛看见了伟大先辈们为祖国做出伟大贡献的身影。尤其是我们伟大的毛主席,他的智慧与才干,不得不让我们后辈钦佩景仰。还有很多伟人,他们的思想和品质都是非常的崇高,值得我们学习的。在郭老师的讲解下,我们仿佛回到了当年当年那些伟人的身边,亲眼目睹着他们的高超思想与行为,我想,这对于即将成为国家主力军的我们来说是极其重要的思想道德修养。

课下,老师还组织我们做了一次社会调查,锻炼了我们运用所学理论知识观察、思考、分析现实问题的能力。

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篇11:哈佛经理的交往礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:经理,全文共 8189 字

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哈佛经理交往礼仪(1)

一、介 绍 介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守,但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。特别是对企业家来,经常需要与生人打交道,了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动。 正式介绍 在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如,要把一位约翰介绍给一个玛丽的女性,就可以这样介绍:“约翰,让我把玛丽介绍给你好吗?”然后给双方作介绍:“这位是玛丽,这位是约翰。”假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:“王老师,我很荣幸能介绍约翰来见您。”在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利。 非正式介绍 如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人说一句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气,使被介绍人感到亲切和自然。在把一个朋友向众人作介绍时,说句“诸位,这位是玛丽”也就可以了。 在非正式的聚会上,你可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍:“约翰,你认识玛丽吗?”“约翰,你见过玛丽了吗?”然后把约翰引见给玛丽。即便约翰是你的好友,也不应在作介绍时过于随便:“约翰,过来见见玛丽。”或者,“约翰,过来和玛丽握握手。”这种介绍让人听起来觉得缺乏友善和礼貌。在聚会中,友好、愉快的气氛比什么都重要。作介绍时,一般不要称其中某人为“我的朋友”,因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友,显得不友善,也不礼貌。除非特殊情况,人们一般都不习惯毛遂自荐,主动地自报姓名。如果你想知道某人的名字,最好是先找个第三者问一问:“那位穿西装的是谁呀?”其后在你和这位穿西装的玛丽见面时就可以说:“你好,玛丽。”无论如何不要莽撞地问人家:“你叫什么名字?”这显得唐突。如果万不得己也应说得婉转一点:“对不起,不知该怎么称呼您?” 自我介绍 有时企业家为了某事需要结识某人,在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍:“我叫约翰,我们曾在广州见过一面。”或者是:“你是玛丽吧,我是约翰,你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注,这固然是再好不过了,但即使是素昧平生也没什么关系,只要你能彬彬有礼,对方自然也会以礼相待。“ 在介绍时如何应对 当介绍人作了介绍以后,被介绍的双方就应互相问候:“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓,则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人,重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会,届时你就应站在门口欢迎来客。如果是正式一点的私人聚会,女主人则应站在门口,男主人站在她旁边,两人均须与每一位来客握手问候。按现代西方礼节,当一位妇女走进房内,在座的男子应起立为礼。但若在座之中也有妇女的话,则此礼可免,这时只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般来讲,男子应等女子入座后自己再就座。如果有位女子走过来和某男子交谈,他就应站起来说话。但如果是在某种公共场所,如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节,以免影响别人。 用好交际的称呼 人际交往离不开语言,如果把交际语言比喻成浩浩荡荡的大军,那么称呼语便是这支大军的先锋官,没见哪个人不打招呼就说话的。然而仅仅有称呼也不行,还要看你的称呼是否合适,因为人们对称呼的恰当与否,一般来说都很敏感。尤其是初交者,它在一定程度上影响着你这次交际的成败。可见称呼语的使用是很重要的。那么,到底在交往中派出什么样的“先锋官”才恰到好处呢? 怎样避免称呼的“张冠李戴” 在企业家的交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,有时还会影响交际效果。如何避免张冠李戴呢? 1.企业家要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响 在某市的一次经济技术开发洽谈会上,一方的负责人竟连续发生张冠李戴的现象,引起了另一方的注意,觉得这样的合作者头脑不清晰,生产经营能力不可信赖,从而取消了合作的打算。可见,对张冠李戴的现象必须引起注意,因为它是交际活动的障碍。 2.事先要有充分的准备 交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深刻。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。 3.注意观察对方的特征,掌握记忆方法 介绍,要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。 4.注意掌握主要人物 在人员较多,一下难以全部记住时,要首先注意了解和熟悉主要对象 (带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪。 二、交 谈 交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到上述的媒介作用,你应该培养和提高自己的交谈技巧。 交谈的话题 与人谈话最困难的,就是应讲什么话题。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许你多作了解或考虑,而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材,似乎比较简单适休,即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说:“听说您和某先生是老同学?”或是说:“您和某先生是同事?”如此一来,无论问得对不对,总可引起对方的话题。问得对的,可依原意急转直下,猜得不对的,根据对方的解释又可顺水推舟,在对方的生活上畅谈下去。如:“今天的客人真不少!”虽是老套,但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。 交谈的技巧 如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。不过不论难易,总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以企业家要充实自己的知识。 交谈的礼节 谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问,对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人,也不要随便议论宗教问题。 谈话中要使用礼貌语言,如:您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见,等等,一般见面时先说:“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”、“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的风景吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。 三、会 见 会见技巧 企业家经常有会见活动。既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见要诀: (1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。 (2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。 (3)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。 (4)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。 (5)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。 (6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。 (7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。 不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。 (8)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。 也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。 (9)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。” (10)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。 (11)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。 (12)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。 (13)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。 (14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。 说话的姿态 姿势是内心状态的外部表现,完全依你自己的情绪、感觉与兴趣而定,一个从内心所发出来的姿态,不知要比一千条规则所指示的好得多少倍。姿势不是衣服,你可以根据你的欲望加以改变,而且得由你的内心感觉,才可以表现出来。因为姿势是内心的表现,所以你如果坚持要训练成为一种模型,那不但单调,而且是可笑的举动。有些人在说话越高越响的时候,常把两手高举着。真情愈流露,动作和姿态也愈显得自然。有时因心情快乐,便把两手在空中挥动,有时因心情悲苦,忍不住握着拳头,紧紧地靠在自己的胸前;而当愤怒的时候,更不免举拳猛击,但是这种动作和表现姿态,都是以自然和灵活为要素。 当然,许多演说家的姿态,仿佛是戏剧的小丑一样,十分古怪,十分可笑,但是他们都是出自心灵,都是内心的表现,无论是笨拙、是灵活,我们都不必去批判他们,只有一点,我们必须牢记,就是他们是否是由自己所创造。或许你会认为只要是由内心自然流露的姿态,我们尽可以不必加以注意了,这种说法对吗?不,决不是的,我们为了要吸引听众,我们也必须注意姿态,不过姿态决不是口才训练的主要科目,它是帮助口才更动人的一个助手。 除了演说的时候,大部分的谈话,总是有机会可以坐下来的。关于坐的问题,有很多种不同的方式,有的人喜欢坐在人们的中间,让大家围坐在自己的身边。有的喜欢坐在会场的角落,不让大家能够清楚地瞧着自己,有的喜欢坐在听众的外围,主要用意是不让人家能看得仔细。其实,坐位最好是对着听众,让大家可以瞧得清清楚楚。但是你如果要坐的话,应该把坐位选择在听众的中间,使人们都能清楚地瞧见你。不过坐的时候,姿势要自然,而且保持端正,切不可斜靠在椅中。有的盘起腿,有的把手臂搁在椅背上,这些都是引人轻视的动作,必须加以注意。 一个人在发表意见时,对于手的安放问题,确也值得留心。究竟两只手应该怎么处置呢?倘若可能的话,最好是忘掉它们,让它们自然地垂直在身体的两边。不过万一你觉得它们讨厌,而觉得有些累赘,不妨把双手插在衣袋里,或是放在背后。总之一句话,必须使你的情绪安静,绝不可过度注意两手会妨碍你的动作,更不必顾虑听众会留意到你手的位置。手的位置是演说者不必多加留意的问题,你应当集中注意于真情的流露,而两手却是帮助你的真情流露的工具。这工具愈放得适当,在需要应用它们的时候,就可以立刻派上用场。不过你不要学习那种下流人,故意把手交叉在胸前,更不可勉强扶在讲桌上,这样使你的身体不能自由行动了。如果两手故意去玩弄自己的衣服,那更会使听众转移注意,实在是一种愚拙的行动。 我们的理论虽不能奉为金科玉律,但下面几条原则是应当注意的:①不要重复姿势,无论任何一种姿势,重复了总会令人觉得乏味;②做手势的时候,不要只从肘部做起,这样会使人感觉得你的手势不自然;③不要把姿势结束的太快。譬如当你伸出手指指向前面,这种姿势是帮助你说话的语气,那么你绝不可立刻把手缩回,最好等到说完了一句话以后,才缩回那手臂。④想保持姿势的自然,是必然练习的;而这种练习,却应下苦心;也许在练习时有些觉得勉强,但经过多日后,便可以渐渐成为自然了。⑤你得注意,勿让你的动作或姿势,减低听众对你说话的注意力;许多人的动作过火,而使听众反多注意于他的动作上去了。 说话的态度是谈话技巧的基本原则,态度不是指着你的行动,而是指着说话的本身,因此你必须留心自己的话有什么应注意的地方。当你跟别人闲谈的时候,根本用不着要装成十分正经的态度,只要一切任其自然就好了。 你要使说话态度自然,还有一种方法,就是把自己当作一位讲师,你的说话,正和对一般学员讲解一样,别人只会尊敬你的意见,不必有什么恐惧,更不必担心什么,自己心坎的思想就让它自然地流露出来,这种说话方式一定可以非常自然的。 许多人学鸟叫声学得十分逼真,几乎使你听不出那是人模仿出来的,却总无法令你感动,但是如果听到树上的鸟叫声,立刻会令你感动,觉得有一种说不出的愉快,这就是因为自然和不自然的分别了。你能激动自己的情绪,使说话自然流露出来,那么你的说话,一定可以格外动听。 你曾否留心过,如果有人把一种主要的意见,用诚挚而易令人感动的语气,对你说出来,你的心里就不易产生相反的意见,因此,如果你预备给人一个的好印象并使人赞同,请记住,激起人的感情,比引起人的思考更为有效。 “肢体动作”也是一种语言。从你在别人眼中出现,一直到你开口之前,这一段时间,你都在说着话,只是并非用口来说。在你开口之前,你的眼睛、你的动作、你的全身都在表现某种意思,这些你所表现的东西,会使人准备听你说话,或是不想听你说话,使人对你发生敬意或是产生恶感,所以在开口之前的这段时间要特别注意。在你开口之前,你必须用你身体全部,向听的人,传达你对他们的敬意与好感,暗示出你所要说的话的重要性,和它基本的色调。这不只是在演说的时候要如此,在平时说话的时候也是这样。即使在闲谈的时候,在朋友们的客厅里,坐着的你忽然站起来,或者把你的座位向对方移近一点,或者在众人之中,选择一个良好的位置;或者突然采取一个不寻常的姿势,只要你做得自然得体,对你的言语会有很大的帮助。 我们的手是最会说话的了。我们不必每一句话都配上手势,因手势做得太多,会使人觉得不自然。可是在重要的地方,配上适当的手势,就会吸引人们的注意。如果能够使人在听你讲话的时候,不但有得听,而且还有得看,那你几乎可以不必担心对方的注意力,会从你的身上游离开。 咿啊乱叫不算是说话,乱挥乱舞不算是手势。不自然的手势,会招致许多人的反感,造成交际的障碍。优美动人的手势常令人心中充满惊喜。非常柔和温暖的手势会令人心中充满感激。非常坚决果断的手势,好像具有千钧万钧的力量。有的手势令人深刻地感到他的热情和欢喜;有的手势却轻率得像个阿飞;有的手势漫不经心;有的手势使人觉得他洋洋自得;有的手势告诉你他非常忙,正要赶着去办一件紧急的事情;有的手势又告诉你,他有要紧的事情要向你谈,请你等一等。在让坐、在握手、在传递物件、在表示默契、以及在谈话进行中,手势有时成为谈话的一部分,可以加强我们语言的力量,丰富我们语言的色调,有时候,手势也成为一种独立且有效的语言。 有位评论家说:“大家都爱说自己受理智的支配,其实整个世界,都可以被感情所转移的。”如果一个人只是竭力装得严谨和敏锐,那他一定失败无疑;但是倘若他的话是从心底里发出来的,就不会失败了。不管他在讲重大的政治经济问题,或是个人的旅行杂谈,只要他感到心里确有一番非说不可的话,那他的话,就会像火一般的炙热了。具有恳切和热诚的人,他影响对方的力量之大,像膨胀的蒸气一样,即使他在修辞上犯了多少错误,也不会惨败的。 美国著名的心理学家威廉?詹姆斯,曾写过下面一段话:“动作好像是跟着感觉的,但实际上动作和感觉是同时发生的,所以我们直接用意志去纠正动作,也就是间接去纠正了感觉。例如我们失掉了愉快,唯一的恢复方法,便是快活地坐起来,主动说话,愉快就似乎已经和我们同在一处了。如果这办法还不能达到效果,那便不再有别的方法了。所以,当我们感觉到勇敢时,我们就会真得变成很勇敢。用我们整个意志去达到目的,是用你的勇敢去代替惧怕的最好方法。不过,你必须先准备好一切动作,否则恐将仍旧不易生效。假使你要讲一些话,在充分想了后,就该立刻走出来,先作半分钟的深呼吸,因为多吸一些氧气,可以增加不少勇气。你吸足了气,你便能支持住自己。

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篇12:晚会的着装礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 797 字

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晚会着装礼仪

舞会是西方一种正式的跳舞的集会,参加者要穿着晚礼服等正装,整场舞会中很大的一部分由交际舞构成。

在各式各样的社交性聚会当中,若以号召力最强、最受欢迎而论,恐怕要首推舞会了。实际上,舞会也的确是人际交往,特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉快的良好形式。

舞会,一般是指以参加者自愿相邀共舞为主要内容的一种文娱性社交聚会。在优美的乐曲,美妙的灯光,高雅的舞姿的相互衬托下,人们不仅可以从容自在地获得自我放松,而且还可以联络老朋友,结识新朋友,进一步扩大自己的社交圈。

那么舞会应该怎么穿着呢???

1.不同类型舞会的着装要求。

舞会一般分家庭舞会和隆重的大型舞会。a.如果是亲朋好友在家里举办的小型生日party等活动,要选择与舞会的氛围协调一致的服装,女士则最好穿便于舞动的裙装或穿旗袍,搭配色彩协调的高跟皮鞋。b.作为男士,一定要头发干净,衣着整洁。一般的舞会可以穿深色西装,如果是夏季,可以穿淡色的衬衣,打领带,最好穿长袖衬衣。男士的礼服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的场合也需戴白色的手套。男士的头发一定要清洁,因为跳舞时两人的距离较近,保持口腔卫生,最好用口腔清新剂。c.如果应邀参加的是大型正规的舞会,或者有外宾参加,这时的请柬会注明:请着礼服。接到这样的请柬一定要提早作准备,女士的礼服在正式的场合要穿晚礼服。晚礼服源自法国,法语是“袒胸露背”的意思。有条件经常参加盛大晚会的女士应该准备晚礼服,偶尔用一次的可以向婚纱店租借。近年也有穿旗袍改良的晚礼服,既有中国的民族特色,又端庄典雅适合中国女性的气质。

2.首饰与配饰。

a.晚礼服一定要配戴首饰;露肤的晚礼服一定要配戴成套的首饰:项链、耳环、手镯,晚礼服是盛装,因此最好要佩戴贵重的珠宝首饰,在灯光的照耀下,首饰的光闪会为你增添光彩。b.小手袋是晚礼服的必须配饰手袋的装饰作用非常重要,缎子或丝绸做的小手袋必不可少。

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篇13:礼仪课程培训总结感想

范文类型:礼仪,工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 938 字

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学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。

苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。

在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理, 请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。

我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。

尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。

我们要有适度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。

都说自信的人是最美丽的.

自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。

自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

做人要有信用。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,一是决不应拖延迟到。二是要守约,一定要说到做到。若完成有困难,要及时向当事人道歉取得原谅。

记得还珠格格里的紫薇说过一句话,饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人,别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路,以蜗牛的视角看世界。

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篇14:幼儿园文明礼仪活动计划范文

范文类型:礼仪,工作计划,适用行业岗位:幼儿园,全文共 872 字

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文明礼貌是人们在社会交往活动中的行为规范与准则,良好的文明礼貌是人必备的基本素质。然而我们中班的孩子年龄较小,大多是独生子女,受家庭的过多呵护,形成很强的自我意识,以自我为中心,不会使用礼貌语,有的孩子即使遇到自己班的老师也羞于开口问声好。为了让孩子养成良好的习惯,我们将文明礼貌习惯的养成渗透在—日生活的各个环节之中。根据幼儿的年龄特点,开展“文明礼貌伴我成长”主题活动,我们将尝试通过学习儿歌、童谣等,让孩子们从中了解文明礼仪,促进好习惯的养成。

一、活动目标:

1、让幼儿了解基本的礼貌用语,养成良好的文明礼貌习惯。

2、通过开展“文明礼貌伴我成长”主题活动,提高教师自身素养,以教师为榜样,带动幼儿,影响家庭。

3、通过看看、说说、画画、玩玩的方式,帮助孩子懂得文明礼貌的重要性。

4、鼓励幼儿积极参与各类活动,并能用语言大胆表达自己参与活动的体验。

二、活动过程:

1、各班通过讲故事、看图书等活动,了解雷锋叔叔的事迹,体会助人为乐的精神。

2、以“我的家”为中心,感受爸爸妈妈对自己的关爱,体验与家人共处的快乐,懂得尊敬,关心父母,愿意为他们做力所能及的事情。幼儿通过帮助爸爸、妈妈、奶奶、外婆做家务等实际行动体会长辈的辛苦,学会尊重长辈,每天使用礼貌用语问候长辈,并每天为长辈做一件小事,学会关爱长辈。

3、开展“环保小卫士”活动,在老师的带领下,巡查校园及小区环境,将垃圾捡起扔进垃圾桶,用自己的行动来感染家长和幼儿,起到良好的榜样作用。

4、“请你来我家做客”让幼儿乐意邀请朋友到家做客,学习一些简单的主客礼仪,并用适当的语言向客人介绍家人、家里的环境。学习有礼貌地拜访,有礼貌地招待客人。并与同伴分享去拜访别人时好玩的事。

三、家园共育:

1、送孩子来园时,记得和孩子说“再见”;放学回家时拉着孩子的手,记得跟老师、门卫叔叔说“再见”。

2、为孩子营造一个健康、文明、安全的学习生活环境,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑、不抽烟、不乱扔烟蒂等。

让我们从现在做起,从身边的小事做起,通过礼仪沟通心灵,让文明成为习惯,拉起小手,筑起大爱,让文明之花在家园盛开。

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篇15:跳舞的知识方法和必要的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 346 字

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跳舞知识方法必要礼仪

1、 握持时五点接触后,男士伸展上身,女士没有呼应男士的伸展,而是自行伸展;比较严重的是由腰往后仰,重心后移,造成用肚子顶着男士跳舞。

2、基本步没有练好,以致身体及下盘各个关节僵硬,无法平顺流畅的移动或转动。一个舞步的结尾,无法单脚收稳,会抢先出步或延后出步。

3、舞步熟练,但不了解女士自己在舞蹈中的定位,不理会男士的信号,而主动完成自己的动作。类此情形女士要更好的放松身体,自己体会男士的肢体信号。

4、舞蹈动作缺乏美感,没有感染力。导致这样的缺点,主要是不注意自己身体的延伸。也就是说不会用身体去跳舞,去展示自己。单纯的用脚去走舞。

5、女士的头位,有时太死板。有的虽灵活,但却不会跟随男士的引带去转动,或转动的方法不正确。 导致这些毛病的原因是没有理解其中原由所致

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篇16:在交往中如何处理矛盾_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 720 字

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交往中如何处理矛盾

良好的人际关系可以给女性朋友在职场中创造大好的条件,可以使女性朋友在职场中大放光彩。但是,有的时候,不经意间的人际关系就会使人产生矛盾。对于这种情况,女性该怎样做才好呢?如何处理人际关系呢?一起随着第一范文网网小编来看看吧!

职场新人如何处理人际关系矛盾

职场新人如何处理人际关系,控制你的情绪。如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以,即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,职场新人如何处理人际关系呢?而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了。

职场新人怎么解决矛盾呢?女性如何处理人际关系矛盾?职场新人如何处理人际关系,不要见人就发泄情绪。只对有办法解决问题的人发泄不满,是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪,只能使你得到更多人的厌烦。解决方式是:直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司,然后心平气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用,你可以向更高层次的上司求助。

职场新人如何处理人际关系,抱怨的方式同样重要。尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意,同时更重要的是,你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住,听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关,甚至不知道情况为何,如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

第一范文网网:以上就是我们女性在职场中要重视的问题当然,都市职场新人如何处理人际关系?小编在上面也是需要mm们自己研究哦。当然,女性最好在平时也要注意抱怨的场合。在女人想要发泄情绪时,要多利用非正式场合,这是需要理智的哦!

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篇17:用正确的仪表礼仪,来为自己的魅力加分!_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 456 字

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正确仪表礼仪,来为自己的魅力加分!

男性礼仪的十个细节

① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女性吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女性相处时,不放过每一个细节以对女性加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

女性礼仪的八大禁忌禁忌

一:发型太新潮禁忌

二:头发如乱草

禁忌三:化妆太夸张禁忌四:脸青唇白

禁忌五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感

禁忌七:天天扮“女黑侠”禁忌八:脚踏“松糕鞋”

以上是小编为大家整理好的范文,希望大家喜欢

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篇18:文明礼仪在校园国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学校,全文共 895 字

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学生

各位老师各位同学:早上好!

今天我国旗下讲话的题目是:讲文明、守礼仪,做一名彬彬有礼的小学生。

讲文明、懂礼貌是我们自小受到的教育。礼仪不仅体现出丰厚的历史文化传统,同时更富有时代的新内涵。讲文明礼仪,传优良美德,建和谐学校,是我们义不容辞的责任。

有这样一句话:如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在于金钱;如果你失去了文明与礼仪,那你就是真真正正的失败,因为你已经失去了做人的道德基准。

讲到文明,有人会问:“文明是什么?”其实文明很简单,它是路上相遇时的一次礼让或一个微笑、是见到亲人时的一句真诚的问候、是不小心撞到对方时的一声“对不起”、是看到垃圾之后自觉将垃圾放入垃圾箱的举手之劳等等。文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

说到礼仪,人们都家喻户晓,中国自古就是一个讲究礼仪的国家,那么,“礼仪”是什么呢?我们在这里可以这样理解:礼,是表示尊重的意思;仪,是人的容貌以及举止。整个来说,“礼仪”就是尊敬他人的一种行为规范,也是尊重自己的一种意识体现。比如说:我们每天早晨能干干净净上学、见到同学和老师能热情地打个招呼、每天早晨排队出操能够做到安静、迅速和整齐,每天能听从桌长的安排有秩序在食堂用餐不大声讲话、上下楼梯能够自觉做到轻声慢步靠右行,在课间休息时不和同学追逐打闹等等,这些都是我们小学生的基本礼仪常识。

如今在我们同学身边不时有一些不文明的现象发生:比如说:一些高年级的学生从楼上往下吐痰,这种举止对不对?食堂用餐时有的同学相互争吵,饭菜随意浪费,这种现象有没有?排队出操时有的同学拖拖拉拉追逐打闹,这种行为好不好?上下楼梯时勾肩搭背你争我抢不守秩序,这种习惯对不对?这些都是反映了我们个人文明礼仪素质的一些不良行为和习惯,虽然都是一些小的细节,但是,我们要认真反思自己,及时加以改正!

文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的基础。学做文明人,学做社会人,文明校园,礼让他人,让我们从身边的小事做起,让文明礼仪之花在校园,在社会处处盛开。 我的国旗下讲话到此结束,谢谢同学们!

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篇19:男女西服穿着常识_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 519 字

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男女西服穿着常识

男士:

西服上衣袖子应比衬衫袖短1-3厘米,千不要忘记摘除袖口的商标。西服的上衣、裤子袋内不能鼓鼓囊囊。双排扣西装一定要全部扣上,单排双扣扣上面一颗或全部不扣,单排三扣扣中间一颗或全部不扣,单排四扣扣中间两颗。

领带颜色应和谐不可刺目,一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。领带夹的位置放在衬衫从上往下数的第四粒钮扣处,西服扣上扣子后应看不到领带夹。

衬衫领子不能太大,佩戴领带一定要扣好衬衫扣,领脖间不能存在空隙。

标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋,手不能常插在裤袋内。皮鞋和鞋带、袜子颜色应协调,袜子的颜色应比西服深。

女士:

女西服没有固定穿着格式,穿着时需注意无论哪种西装,首先要穿着合体,女西服套装应能突出女性的体型美,具体参见体型与服装的配合。

一般女西服最好选择质地较好的纯毛面料。西服上装与下装不一定穿颜色相同只要颜色和谐就行。

女士穿西服需要考虑年龄、体型、肤色、气质、职业等特点。年龄较大或较胖的女性可穿一般款式的西服。

女西服穿着还要注意服装与服饰的和谐。可选择飘带领的顺色衬衫;里边穿高领毛衣时,还可以配戴精巧漂亮的胸花。应避免看到里面多件保暖衣。

此外,还要注意皮鞋、皮包的式样、颜色与西服颜色的搭配,并辅以优美大方的发型。

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篇20:最新会议礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:会议相关,礼仪,全文共 5260 字

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最新会议礼仪知识

会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。下面有小编整理的会议礼仪知识,欢迎阅读!

会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时,各级政府部门往往召开各种会议。

不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,办公室员工都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。

一、会务性工作

但凡正规的会议,均须进行缜密而细致的组织工作。具体而言,会议的组织工作,在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的办公室员工,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。

(一)会议之前

在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。

1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。

2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。办公室员工在这方面主要应做好两件事。

其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。

其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。

3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。

4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。

其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。

其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。

其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。

(二)会议期间

负责会议具体工作的办公室员工,一丝不苟地做好下列工作。

1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。

2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。

3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。

负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。

(三)会议之后

会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:

1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。

2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。

3.协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。

二、会场的排座

在会务工作中,摆放会议来宾的名签也是一项非常有讲究的工作。一般来讲,在面临会议的位次排列的时候,有三个问题要解决。

第一个问题就是这个会议有没有必要排列位次,有的时候小型会议两三个人,那就没必要排位次了。第二就是这个会议是什么样的性质和形式,内外有别、中外有别,不同性质的、不同形式的、不同规模的会议,坐次排列讲究不一样。第三就是要注意会议的规范性位次排列、标准化做法。

一般来讲,我们所面对的政务会议、公务会议大体上是两种,第一种是小型会议,第二是大型会议。小型会议一般是指本系统的内部的会议,大型会议一般是讲的跨行业、跨部门、跨机关、跨地区的一种综合性的会议,下面作分别的介绍。

1、小型会议位次排列

首先关于小型会议位次排列,一般强调以下几个点。第一,强调是面门设坐,小型会议一般讲究面门为上,就是主席台、主持人、发言人是面对会议室正门的,这一般人都知道。第二,居中设坐,就是中央的位次高于两侧,所以有必要排列位次的时候,一般中间的位次高。再者,一般强调可以自由择座,内部会议小型会议自由择座的意思,实际上就是不排位次。小型会议特别要强调就是面门为上,再者如果这个小型会议主持人不是一个人的话,还要注意强调左高右低,中外有别,中国人是讲左高的,这里讲的左和右是当事者自己之间的左和右,这是政务礼仪、位次排列的基本要求,这是小型会议。

2、大型会议位次排列

大型会议实际上涉及到两个问题。第一,主席台上位次的排列;第二,与会者位次的排列。主席台位次的排列,实际上是三个点,第一主席团,就是台上所有人怎么排;第二主持人;第三发言人。

(1)、主席台位次排列

主席团位次的排列,国内外的做法差不多,首先是讲前排高于后排,其次中央高于两侧,第三恐怕中外有别,政务礼仪是按照左高右低,就是左侧的人的位置比右侧的人位置高。

接着是关于会议主持者的位置,一般会议主持者的位置有三个讲法,第一他是应该坐在头一排的,主席台头一排的;第二他可以坐在会议的第一排的居中的位置,是主席团的头一排的中间的位置;除此之外他还有一个位置可以坐,就是在头一排的任意位置,是按照他的级别和职务可以排列的位置,当然一般的情况下,重要的会议往往会请主持人居中坐的,以示会议的隆重和对主持人的正规,因为会议的主持人实际上是会议的主席。

再者是发言人的位置,一般小型会议发言人可以在自己就坐的位置上发言,或站或坐,但是重要的大型的会议,一般强调发言人要起立发言,他的标准位置是有两个。第一就是第一排的居中的位置,当然有的时候这是主持人的位置,一般人不可能是去抢他的位置;第二按照我国的传统做法,就是主席团正前方居中的位置,发言席讲坛一般是在主席团前面的中间,当然目前随着国际交流的加速,我们有的时候也会参照国际会议的做法,国际会议的发言席实际上在主席团的右前方。

(2)、与会者位次排列

参加会议的时候还有一个来宾的位置,就是群众席、听众席,群众席排列一般强调两个办法。第一个办法是所谓自由择坐,第二个办法就是划片儿就坐。划片就坐一般是强调左高右低的,是按照部门的约定的排列顺序、或者是按照拉丁字母的顺序、或者是按照汉字笔划的顺序,从进门方向的左侧向右侧排,这是竖排;还有一个办法是横排,从前排向后排排,这两种办法一般是交替使用的,这是位次排列的基本要求。

三、会风的端正

(一)改进会风

反对形式主义;严格控制会议;禁止铺张浪费。

(二)提高效率

集中主题;改进形式;压缩内容;限定时间。

(三)严守会纪

1. 遵守时间。其一,准时到会。其二,正点开会。其三,限时发言。其四,到点散会。

2.维持秩序。其一,各就各位。其二,保持安静。其三,遵守规定。

3.专心听讲。其一,一心一意。其二,支持他人。

乘车的礼仪

主要包括乘车时的座次与礼待他人等两个方面的内容。乘坐轿车与乘坐公共汽车、火车、地铁时的座次,各有不同的讲究。而轿车的类型不同,乘车时座次的排列便大为不同。

乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。车上其他的座次,由尊而卑,依次应为:后排右座,后排左座。乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,通常应以距离前门的地远近来确定座次,离前门越近,座次越高;而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。

乘坐双排座位或三排座轿车时,座次的具体排列,则又因驾驶员的身份不同,而具体分为下述两种情况。

第一种情况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车。在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上,若多人乘车,必须推举一个人在副驾驶座上就座,不然就是对主人的失敬。

第二种情况,是由专职司机驾驶轿车。在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊面卑依次应为(假定驾驶座居左):中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。

根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上副驾驶座,则被称为"随员座",循例专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

乘坐公共汽车、火车或地铁进,往往需要对号入座,座位可供选择的余地并不太大。比较而言,有关座次的也相对较少。基本规矩:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的座位为下座。在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。应以面对车门一侧的座位为上座,上背对车门的一侧的座位为下座。

在乘坐车辆时以礼待人的问题,应注意下列三个方面的问题:

其一是上下车的先后顺序。乘坐轿车时,按照惯例应当请位尊者首先上车,最后下车。位卑者则应当最后登车,最先下车。在轿车抵达目的地时,若有专人恭候在此,并负责拉开轿车的车门,则位尊者亦可率先下车。乘坐公共汽车、火车或地铁时,通常由位卑者先上车,先下车。其目的是为了便于位卑者寻找座位,照顾位尊者。

其二,是就座时的相互谦让。在相互谦让座位时,除对位尊者要给予特殊礼遇之外,对待同行之人中的地位身份相同者,也要以礼相让。倘若座位有尊有卑,座位所处的具体位置有好有坏,或者座位不够时,应当请妇女、儿童、老年人、残疾人或身体欠佳者优先就座。即便对方不认识自己,在必要的时候,也应当自觉地让座于人。在让座时,应当表现得大大方方、光明磊落、不要虚情假意。倘若对方让座于自己,不论是否认识,均须立即向对方致谢。

其三,是乘车时的律已敬人。在乘坐车辆时,必须自觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。对于自己,处处严格要求。对于他人,时时要友好相待。

递送名片礼仪

客人递过来名片(用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端递过去) →主人双手接收→认真仔细地阅读名片→然后放进上衣上部的口袋对→方索要没有名片时,委婉说明

名片递交的顺序:一般而言,身份地位低者、年轻人、客人主动递交身份地位高者、年长者、主人

搭乘电梯礼仪

1、电梯没有其他人的情况

在上司、女性之前进入电梯,按住“开”的按钮,再请他人进入。到达目的地后,按住“开”的按钮,请他人先下。

2、电梯内有人时无论上下都应上司、女性优先。

电梯内:

⑴先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯;

⑵电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹;

⑶电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立。

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