思想品德自我总结鉴定合集20篇

一年来，x区教育局在区委、区政府的正确领导下，在各相关部门的关心支持下，以“优质、高效、均衡”为追求目标，进行资源整合、布局调整，打造标准化学校，以非均衡发展带动区域内教育全面均衡发展，圆满完成了各项任务，顺利通过自治区“政府年度教育工作优秀旗县”检查评估验收。重点抓了以下几方面工作：

一、大力发展义务教育、学前教育，促进教育均衡发展

(一)继续做实义务教育。按照“划片招生、就近入学、平行分班、均衡发展”的招生原则，组织初一和小学一年级招生工作，奠定了校际间平等竞争的基础，形成了班级平等竞争的氛围，有力地推动了竞争意识，提高了教育教学质量。建立了学生电子档案，形成了学校、区教育局、市教育局三级网络管理，使学生学籍档案管理更加规范科学。

(二)引进资源优势，以非均衡发展促进我区基础教育全面均衡发展。与北师大联合办学，创建了北师大乌海附属学校。经过一年多的努力新建了全新的教学楼、体育馆、艺术中心，引进了一批毕业于北师大、东北师大、陕西师大的优秀毕业生来校工作。通过一年的办学，已初显成效。这所学校在北师大教育专家的指导下，在确立先进的办学理念,探索适合于学生发展的教育管理模式，力争使之成为带动本地区学校发展、提高教师和校长整体水平的教育改革实验基地、示范基地、学校管理干部和骨干教师输出基地等方面进行了积极的探索和有益的尝试。我们将充分利用北师大的品牌效益和资源优势，发挥教育对城市的辐射作用，吸引周边生源，以点带面，以非均衡发展带动和促进教育均衡全面发展，从而提高全区教育的整体水平，以此来带动提升我区义务教育教学质量，办人民满意教育。

(三)努力做好学前教育。开展了全区私立幼儿园摸排工作，对不符合办学条件的幼儿园下达了停办通知书;对基本符合办园条件的，督促加大资金投入，强化内部管理，创造条件取得办园许可证。从而规范了私立幼儿园办学行为，促进了学前教育健康发展。学前教育发展更加规范合理，三所公办幼儿园，一所为自治区标准化示范园，两所为市级标准园。加大了对民办学前教育的扶持力度，进一步提升民办学前教育的办学水平、办学品味，办学行为逐步规范。目前我区有三所民办幼儿园(大风车、小金星、滨海)进入市级标准园行列。初步建立了政府主导、社会参与、公办民办并举的办园体制 ,对符合办园条件、具备办园资质的幼儿园按照x市有关文件精神予以财政补贴。抓好布局，对新建幼儿园采取“名园+新园”的管理模式。

二、加强学校管理，促进教育全面发展

20x年，为了进一步提高学校的管理水平及教育质量，采取多种形式加大选拔和培养学校管理人员力度，所有中小学校长均参加了不同层次的培训，先后分期分批组织部分校级领导到北京、上海、山东、南京、广东、广西、贵州及周边地区考察学习，达到了开阔视野、吸取先进管理经验的目的。聘请教育专家来我区讲学，对我区建立新的教育理念，提高教育管理水平起到了积极推动作用。

20x年，x区严格执行国家“四免一补”政策，x区共有11448名中小学生人享受“四免一补”政策，中小学共计免除杂费188万元，免教科书费133万元，免作业本费47万元，补助寄宿生生活费163人，共计14.3万元。

加大了教育“三乱”行为的督查和处罚力度。对于乱收费、乱办班、乱订资料的行为给以严厉查处。配合纪检、发改局、财政、审计、工商、宣传等部门深入各级学校进行督查。

全力推行“一线工作法”。局领导班子带头深入基层，每月下基层调研指导工作一周，确保推动我区教育科学发展的各项任务落到实处。

教师节期间，对29名优秀教育工作者、122名优秀教师区、5所先进学校及5所教学质量优胜学校进行了表彰奖励。

大学毕业自我鉴定总结

寒门子弟，十载寒窗苦读，毕业工作需要一份推荐自己的大学毕业自我鉴定总结，小编精心整理的大学毕业自我鉴定总结，希望可以帮到你哦!

大学毕业自我鉴定总结篇一

终于拿到了毕业证和专八等考试证书，大学对于我来说，真的是画上了句号。曾经的我，带着种种纷繁美丽的炫梦来到某大，随着时间的推移，这些或大或小的想法如同夏日的泡沫，吹散不见，只是我仍然爱这夏日的风，她吹散了幻梦，却也给我带来了宁静和思考。

作为这一代的学生，我处在升学考试的竞争中慢慢成长，不论做什么事，总希望知道最终自己的表现能打多少分，大学期间的表现也是如此。大学的GPA分数是3.39，满分是4，专四和专八成绩都是良好，最好的是优秀。可见，我只是一个相对良好的学生，不拔尖也不算太差。我是一个承载着优秀梦，却还未达到理想状态的学生，有不甘心，还有更多的后劲。

为什么没有达到自己期望的成绩，原因应该是多方面的，第一点还有追溯到专业的选择上，我固执地认为只要专注就可以学好英语，就可以到达登峰造极的状态，可是不论我多么努力，最终我也没有考过人事部二级，没有被北外录取。当我专注于英语翻译的学习时，许多同学都选择了双学位，探索自己真的感兴趣的学科，而我固守英语的死角，也许有进步，可终究是固步自封，没有开阔自己的视角和思维，最终学习英语的精神状态也是欠佳的，没有动力，没有激情，也没有思考。

第二点是缺少与优秀同学的交流。我们院有许许多多优秀的学生，她们不论是英语能力还是其他学科都非常好，只是我太害羞，不敢和她们交流，也不敢和老师交流。我承认，如今的大学制度让我这类情商尚不发达的人无法接近自己的学习导师，大部分同学的学习都是自己的摸索过程。未来的学习和工作中，我不能够继续这种傻傻的闷劲了，要更加聪明地生活，去冒险。

未来的憧憬:

第一， 用心地感受美国的文化，思考中国与美国文化之间的差异，多用日记来记录心中的感受。做一个生活中的思考者，汲取人类优秀的思考成果。还是要多冒险，不要固守城规，太多的设防只会关闭心门，那心与心间的交流便也不能发展。

第二， 找一份工作。找一份工作，让生活的天地不再局限于小宅之中，这样你可以带给家人更多的新鲜空气和营养。

第三， 有机会修教育学或者心理学，这是自己最感兴趣的学科，就算不为功利的想法，我也很想好好修习这类学科，将来找到自己耕耘的土地。

第四， 做一个内心坚定的女人，增强情绪的统一性，不泛滥也不吝啬感情，知道是时候说停。

第五， 关于曾经的梦想，翻译。我要做到的是不忘记，将来回来如果这个证书对我依然有效，我就再考一次。

大学毕业自我鉴定总结篇二

在不知不觉中我的大学生活就要转眼即逝了，这三年的时间虽说是短，但我也经历了大学生所要经历的，参加了计算机二级的考试，大学英语四级的考试，也结识了很多有意思的亲们。。。俗话说：有得必有失。我得到了很多，同时也失去了很多。

我是一个性格开朗，生活乐观，积极向上的人，与同学们关系良好，有好多铁哥们。。。但也有些事放不下，优柔寡断，有时候拿不定主意，目标不明确。

现在刚开学，一切从新开始。专业课程排的很紧，需要更多的时间学习了，但我心里最懊恼的是去年的自考。上次职业生涯规划还信心满满说要在这三年内完成自考的课程，可是我去年十月份参加考试的课程没过，这对我信心打击很大，我下定决心这半年要好好学习，不管是自考的课程，还是专业上要学的课程，(即使我知道这半年不能把自考考完，但我还有四月和十月的考试)，因为即使在怎么下猛药也仅有这半年的时间了，以后再也没有这样无忧无虑学习的机会了，所以我要抓住这个稍纵即逝的机会。

这个暑假从身边的人身上学到了很多，现实就是很现实，来自生活的压力，工作的压力，如果没有固定的工作就连最基本的房贷都交不起，没有房子，以后幸福的生活也就没有保障了。我们再有半年就踏上社会了，有期待也有害怕。

老师说当我们离开学校走上社会的时候就会体会到社会的压力。随着对社会的进一步了解，越来越感觉到现实的残酷。现在的就业压力让我无从选择以后做什么工作，我现在学的专业是我自己选择的，处在这样激烈的竞争环境里，我既想从事跟这个专业有关的工作，又怕自己会退缩。在假期里我去问过以前学这个专业的学姐“这个专业是否好就业”，她从事这方面工作两年了，也是自己找的工作，然而人家现在非常轻松，是典型的白领阶层。我做梦也想跟她一样，好运会不会砸到我头上，可是以我现在的水平和学历是根本不可能的。所以从这一刻起，我要抓住一切机会，塑造自己，从书本中，从现实中学习，有时间就到处走走、看看，不是说“读万卷书，行万里路”嘛。我要走出去，了解社会，掌握最新有用信息，从而选择适合自己的职业。

面对十月份的实习，虽然现在还没有准确的目标，但我会充分利用这半年的时间，努力提高自己的素质，能力，即使以后不能从事自己喜欢的工作，我也要全力以赴。

我坚信这半年自己的选择是对的，在大学生涯结束的时候我不会因为虚度而后悔，不会因为没有抓住机会而后悔。下定决心要做，就要不惜一切代价，一定要做到。相信自己!

大学毕业自我鉴定总结篇三

转眼四年的大学生活就要结束了，总觉得应该为自己的大学总结点什么，但是现在回头想想度过的这四年，貌似没多少记忆，但是如果不写点什么，就感觉自己好像从来没上过大学。所以，我写这篇文章并不想鞭策自己，也不想告诫其他人，只是提醒自己曾经还上过大学。

现实是残酷的，希望是渺茫的，但这个世界总会有个适合我们的路在等着我们走，就看我们愿不愿意努力的去寻找。

一 学校

刚踏进这个学校的时候确实不能接受，太小了，根本没有想象中那种宏伟壮丽，身边的同学也说，这是个很大的小学，因为它以前是个中学，也有可能是个小学。但我后来还是慢慢的接受了，反正我仅仅是会在这里待四年，以后又不会在这里安家，管它是大还是小的，同学们却不能接受，好在后来也没有多少人再说它很小了。

开始对于大学那种松散、悠闲的生活确实是有许多的不习惯，我已经习惯高中那种被束缚、什么都被安排好的生活，突然走进大学，很多时间都要自己去安排，确实会有许多的不习惯，大一还没有电脑的时候，当晚上吃完饭后，就不知道该去哪里了。

二 学习

我从来都不想告诉自己要努力学习，也不会劝诫身边的人，因为我本来就不是一个爱学习的人，但到了“书到用时方恨少”的时候，才知道，该玩的时候要使劲玩，该学习的时候还是要强迫自己 。

我们本来是学生，没道理不去学习，虽然我对现在的教育体制和方式有很大的意见，但是我现在才明白，这四年大学一定能学到很多是将来我们要用的，如果你完全对现在的专业没什么兴趣，以后也不打算从事这个行业的工作那就另当别论。

我不得不承认我的四年大学完全算是混过去的，其实自己开始觉得这样是不会有什么问题的，只要能拿到毕业证和学位证，就算是圆满结束了大学生活，但是后来到自己意识到这是个错误的时候，想改却发觉有心无力。因为这一切已经成为一种习惯了，上课不听课已经融入我的血液了，自己的所有的行为好像已经被这种习惯所支配。其实我是有许多愧疚的，到后来真正需要用自己所学的专业知识的时候，才发现自己什么都没学，我现在都不好意思说自己是土木系本科毕业，丢人。

我以前一直以为毕业之后什东么西都要从零开始学，现在想想真不全是这样，也有许多的学生是踏踏实实学到东西了，他们在工作后就可以很快上手。我就想，为什么我不能像他们那样呢，难道我就那么的烂泥扶不上墙。其实事实是我确实是烂泥，但不一定是扶不上墙的，也许现在还在墙下抬头的羡慕着他们，或许会有那么一天，终究会让别人也望着我。

时光飞逝，转眼间大二既已结束。回顾大二这一年的学习生活，无论是在学习，思想还是生活方面，都有长足的进步。现主要从这三个方面一一阐述。 学习方面。学长学姐常说，大二是彷徨的一年，细细想来，此话不假。大一时迈入大学校门，觉得什么都是新鲜的，学习也不例外。新的学习方式，新的学习目标。不再是填鸭式的学习方式，取而代之的是自由的学习方式。经过大二这一年。。。。。。

思想方面。都说是思想上积极要求进步，向党组织靠拢，才要求入党。而我自己觉得思想上并不是很进步，却在很多因数的推动下，既也申请了入党，并被批准为一名预备党员。心中有些惭愧，也有些不安。入党培训时老师就说，加入中国共产党，不仅是在组织上入党，更重要的是在思想上入党，由此看来，我离一名真正的共产党员不知还有多远。不过，值得庆幸的是，我意识到了这一点，只要意识到了这一点，一切就为时未晚，我就还有希望。

预备党员预备期是一年，一年时间足够了，我通过这一年的时间，我在思想上有了真正成熟起来，到预备期满时，我已能够接近一名合格的党员。 以上主要从政治上来讲的，接下来我还想说说个人为人处世方面。一好友不久前说我有时像个小孩子。之后我一细想，他说的真的很正确，我在处理一些事情时不成熟了，太不理智了，太幼稚了，我对我很失望，我有时相当反感我的某些做法，我何时才能成熟些呢，我以后会从这一方面努力的。

生活方面。一个偶然的机会，和同学去找兼职，既然开始了家教生涯。他给我带来了一些好处，比如说经济上更加独立一些，不必再向老爸老妈索要生活费了，也可以说提前体验了一下社会生活，遇到了一些学校里不可能遇到的人和事，最重要的方面是让我体验到了生活的艰辛，觉得赚点钱还真有点不容易。同时它还是把双刃剑，它每周夺去了我十几个小时的宝贵时间，还有就是由于钱是自己赚的，用起来就比较节省了，比以前节约了。宿舍。。。。。

总的来讲，我觉得大二是一个转折年。结束了大一新鲜的新生生活，度过了思想上学习上无比彷徨的一年，迎来了充满希望，无比希冀的大三。大二是痛苦的，却是我们大学生活不可或缺的。回首大二，确有像白岩松所说的痛并快乐着的味道，真的无比感谢大二生活。

还没正式开学，我却已经开始迫不急待的想象大三会是什么样的一年，是在新生面前老气横秋的一年?不，不是，是奋斗的一年，是充满我们美好希望的一年。

一个学期很快就过去了，但这次的情绪与以前有很大不同，归心似箭的情绪早被考试不理想的惆怅所掩盖。想想若是考的不好如何向父母交代尤其这次我为了应付英语四级着实花了很多时间，以致把其它功课都拉下了，所以说关于这次考试我的复习工作是做的很不充分的，可此刻想想却是得不偿失阿。尤其我此刻对于能不能过四级还是缺乏把握的，不管这次考试结果如何，下学期我都得加倍努力了，而且必须改掉以往偏科的老毛病，争取每门课都踏踏实实地学。

上大二的我们也早已走出那座象牙塔，开始尝试接触社会。记得大一的时候还时常会为自己作为一名计算机系的学生而有那么点优越感。此刻却被那些从人才市场上反馈的一些消息给打击。此刻我不得不为将来即将面临的就业危机而作好准备。本来嘛，众所周知我们校园的牌子不是很硬;二来我们计算机行业的就业形势也越来越紧张了;三来我是名女生，一名学计算机的女生，为了毕业后有一个好的出路，唯今之计只有从改善自身条件作起。

来校园两年多也早已习惯大学生活紧张又简单的气氛，课程虽然还是安排的很紧凑，但课余时间明显增多了，令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩，已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。至今为止我与宿舍的人相处融洽，虽然偶尔会有点小过节，但也很快能冰释前嫌，所以有的时候，我很庆幸我能来淮工，不然也不会交到那么多知心的朋友了。大学不仅仅是一个交流知识的场所，亦是我们学习做人处世，接触社会的好场所。我感觉我此刻所理解的教育也是各个层面的，所以我必须会好好利用这份难得的机会，珍惜这段宝贵的时间，严格要求自己，力求作一名合格的大学生。

回顾四年的大学学习时光，我最大的收获就是不断地成长，从懵懂无知中经受挫折，渐渐形成自己的思想，感悟到人生的艰辛。人活着很艰难，而理想和现实的差距使我们不得不遵从客观条件的限制。但是，理想代表着希望，代表着我们对生活的美好憧憬。生活即使荆棘遍布，有了理想我们仍勇往直前。

在这四年里，我在校表现良好，积极参加各种活动，乐观助人，责任心强，人际关系良好，思想端正，热爱祖国，热爱党、人民，拥护党的基本路线，积极学习“八荣八耻”，加强自己的思想道德水平，对本专业积极学习和认真操作技能，课外积极充实专业知识和了解一些知识。

学习方面，我认真预习、复习，主动学习，按时完成作业，考试不作弊，制定并落实有效的学习计划，能通过多种渠道、多种方式学习，有对自己的学习过程和学习结果进行反思的习惯，作业质量优，阶段性考试、考查成绩良好，学习意志品质良好，能对自我行为进行评价与约束我能综合动用所学知识进行研究活动，实验、实践等学习环节表现良好。

思想方面，我遵守公共秩序，乘坐公共交通工具主动购票，给老、幼、病、残、孕及师长让座，不争抢座位，观看演出和比赛，不起哄滋扰，做文明观众，举止文明，不说脏话，不骂人，不打架，不赌博。不随地吐痰，不乱扔废弃物。到按时到校，不迟到，不早退，不旷课，不随意打断他人的讲话，不打扰他人学习工作和休息，妨碍他人要道歉，尊重教职工，见面行礼或主动问好，回答师长问话要起立，给老师提意见态度要诚恳。

在生活中我觉得大学校园就像是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。经过自己的努力，自然取得不错的效果，但仍然存在不足，在以后的工学习，作中一定不断学习，不断加强，争取有更优秀的表现。

四年的大学生活记录了我成长的点点滴滴。感谢我的母校，谢谢你孕育了一个成长的我，我会胜不骄，败不馁，继续努力，不断进取，争创高峰。在走向毕业后的社会工作之前，我为我的学习成果做了如下的下自我鉴定：

在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向.我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动.

在学习上,我圆满地完成本专业课程.并具备了较强的英语听读写能力.对OFFICE办公软件和其它流行软件能熟练操作,并在因特网上开辟了自己个人空间.平时我还涉猎了大量文学、心理、营销等课外知识.相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高!

在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风.此外,对时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏刻苦耐劳将伴随

在工作上,我通过加入院学通社与合唱团,不但锻炼自己的组织交际能力,还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力.更加认真负责对待团队的任务,并以此为荣!

现在我还存在着不足。我要提高自身修养，淡泊名利，保持清醒的头脑和自由的思想，不被物欲横流社会所迷失方向。

根据县委、县政府《关于加强精准扶贫工作的实施意见》(沐委发〔20__〕6号)精神，以及县委办、县政府办《关于印发〈沐川县精准扶贫工作立标定责考核办法〉的通知》(沐委办〔20__〕11号)文件要求，我乡严格按照精准扶贫建档立卡和扶贫攻坚的要求，把握时间节点，走实规定步骤，扎实推进精准扶贫工作。现就我乡开展精准扶贫工作情景报告如下：

一、基本情景

__乡位于__县境西北部，其东、北两面与__县毗邻，西北角与__区接壤。乡人民政府驻__寺街1号，距__县城75千米。下辖__、__、__、__4个村33个村民小组。总面积19.7平方千米。20__年末辖区共有2095户，总人口7265人，其中农业户1935户，共7043人。20__年县政府分配我乡贫困人口总数927人，贫困村1个，我乡根据全县制定的范围进行总量控制，并将贫困户按照上升10%的标准分配到各村。按照年人均纯收入2736元的标准顺利识别出贫困农户269户，贫困人口972人，贫困村1个。贫困对象识别后，经过入户登记，实事求是地获取了贫困对象的各项信息资料，并组织信息录入员将对象信息录入计算机系统，建立电子档案，做到户有表、村有册、乡有电子档案。

二、加强组织领导，广泛宣传动员

乡党委政府高度重视精准扶贫工作，认真贯彻落实县委县政府关于精准扶贫工作的重要会议和讲话精神，主要领导亲自调查研究，亲自动员部署，亲自督查推动，确保了全乡精准扶贫工作顺利推进。一是成立以书记、乡长为组长，分管副乡长为副组长，各办、站、所负责人为成员的乡扶贫开发建档立卡工作领导小组，同时设置扶贫开发办公室，明确扶贫专干，构成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各办、站、所全面抓的工作格局，明确了工作职责和任务分工，落实专项工作经费，做到了机构、人员、经费、职责“四个到位”，为顺利开展精准扶贫工作供给了坚强的组织保障。二是经过召开村组干部会和群众会、驻村干部走村串户、LED显示屏、党务村务公开栏等方法在村组干部和群众中进行广泛宣传，调动了广大干部工作主动性，激发了贫困群众脱贫致富的强烈愿望。

三、明确工作职责，组织驻村帮扶

按照“双联”和干部驻村帮扶工作要求，全乡222户贫困户，副县长___领导联系3户，县安监局联系严湾村29户，县残联联系青山村7户，电力公司联系同心村20户，县邮储银行联系和平村30户。按照剩余贫困户由乡镇兜底联系原则，我乡印发了《关于组建驻村工作组加强精准扶贫工作的通知》(海委发〔20__〕11号)文件，在县派4个县直单位帮扶我乡的基础上，结合全乡及各村综合条件等情景，从乡属各单位、各村选派乡干部、村组干部、党员、致富带头人等一共136名帮扶人员，各村建立了一支由驻村组长为组长、县帮扶单位干部、驻村干部、村组干部、村里致富能人为成员的4个驻村帮扶工作组，明确驻村工作组组长，落实帮扶职责人，实现“一村一组、帮扶到户”的精准扶贫。要求每个帮扶职责人每月至少到村到户2次，认真摸清帮扶贫困户基本情景，找准帮扶办法，制定帮扶脱贫计划，按照“不脱贫不收队”的工作要求进行帮扶。驻村工作组在乡党委的统一安排下结对帮扶贫困户，为帮扶户量身定制脱贫计划，采取有效帮扶措施，开展精准扶贫工作。同时实施对帮扶人员工作考核办法，严格考核、逗硬奖惩，确保职责到人、帮扶到户。

四、加强项目管理，开展精准扶贫

结对帮扶干部在主动做好扶贫户摸底调查的同时，深入分析贫困户的致贫愿意，结合扶贫户实施找准帮扶突破口，提出有针对性、切实可行的致富措施。同时督促“两委”落实好各项惠民惠农政策，主动协调帮忙贫困村、贫困户争取项目资金，指导村“两委”开着“四议两公开一监督”工作，严格按要求做好扶贫资金和项目的公开公示工作。20__年实施严湾村、同心村、和平村精准扶贫工作，扶持贫困村和其他贫困户种植茶叶515亩，实现全乡27户111人产业脱贫致富。20__年将实施和平村和同心村精准扶贫工作，以市场为导向，打造“一村一品、一户一业”的农村特色产业，计划投入产业扶持专项资金19.9万元，养殖土杂鸡6100只，种植核桃27.5亩，新建农房120平方米，改建农房60平方米，预计能实现47户156人脱贫致富，能够全面完成县上下达的年度贫困人口减贫任务。目前新改建农房正在实施过程中，土杂鸡和核桃已进入采购程序，即将实施到户。

五、查找存在问题，明确工作难点

一是基本公共工程相对薄弱。我乡地处偏僻山区，贫困人群的生产生活水平相对较差，如交通不便、水利设施老化失修，抵御自然灾害本事较弱。近年来，虽然经过扶贫项目建设，基本公共工程有所改善，但仍不能满足当前及今后的发展需要。二是返贫现象比较突出。贫困人口普遍理解教育程度低，观念陈旧，科技认识不强，缺乏致富本事和发展门路，贫困户中有相当一部分是病残户或无劳动力户，脱贫难度较大。目前我乡仍然有相当数量的贫困人口，另外，每年都会出现一部分已经脱贫的人群，由于脱贫基础不稳，因病、因灾、因学等原因又重新返贫。三是贫困对象缺乏自我发展后劲。目前，对贫困人口的帮扶措施仍以资金投入、物品赠予为主，输血的多、造血的少，对扶贫对象的素质、本事培养不足，缺乏良性互动，对贫困村落实的项目较少，村级议事、决策、干事的长效机制亟待健全完善。四是扶贫体制不健全，推动工作较难。精准扶贫工作程序多、资料多、工作量大、时间较长，虽已安排部分经费，但仍不能完全保证工作需要;对建档立卡贫困户工作实行动态管理，在基层操作十分困难，扶贫干部几乎都是兼职，工作量大，精力上顾可是来，推动工作较难。

20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结：

公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

20xx年x月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员x人参加，合格x人，持证率达x%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作

为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排：

1、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。

2、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。

3、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿“1+n”服务

配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围，

国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释，良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情快乐做，你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴。

商场客服的年终工作总结精选范文3

客服是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

一、不要与客户争辩

销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。

即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

二、不要直接质问客户

与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

三、推销要有互动性，避免单方面推销

什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

我叫____，于____年__月__日进入公司，根据公司的需要，在物业部保安担任保安主管一职，负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册;熟悉本岗位岗位职责;掌握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总：第一阶段：熟悉阶段

首先、学习公司员工手册、企业文化;

其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求;

第三、了解近阶段保安队的工作重点;

第四、了解物业部保安工作流程;

第五、了解二装现场的管理及相关要求;

第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册;

第七、掌握园区现有保安岗位的分布;

第八、掌握园区整体结构及分布，对园区及周边环境做了初步了解;

第二阶段：调整阶段

首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题，会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。

其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评，根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配，已达到我部对驻场保安员的值岗标准。第三、为了培养保安员的相互提示意识，制定报岗制度及要求，并跟进保安队的实际实施情况，根据实施的结果随时进行了相关的调整。

第四、根据园区的现状，对园区保安的巡更路线进行了适当的调整，并根据调整方案，跟进落实情况，以便及时发现不足及时改进。

第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整，并在工作中不断完善。

第三阶段：完善阶段

首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整，并确定了相关的执行标准。其次、根据原有保安队的运行资料，完善《保安运行手册》，并跟进各岗保安员的落实情况，做到了问题随时发现、随时解决。

第三、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路线等工作。 第四阶段：运行阶段“运行阶段”介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况，根据实施结果，随时对保安队的管理实施更新，以便将保安队的管理走在物业管理前列，达到“想业主之所想、及业主之所急”的服务意识。

在四个阶段的运行过程中，本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆(含电瓶车、摩托车)的骑行标准的制定及团队意识的体现(北京雨雪天气时的积雪清扫工作)等。

在进入部门的这段时间，由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式，深深打动了本部门的同事，从而获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我同样也看到了自身的一些不足，在部门领导及同事的帮助下，逐渐的趋于完善，为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得“沟通”是老师，“自闭”是深渊的道理。

随着时间的不断推进，使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化，使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短。

___局节能减排工作在区委、区政府和区节能减排工作领导小组的正确领导和指导下，坚持以科学发展观为指导，把节能减排工作作为一项重要工作，强化措施、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将我局开展节能减排工作总结如下:

一、加强领导，全面部署节能减排工作

___局节能减排工作按照区委、区政府建设节俭型社会、大力开展行政机关节能减排工作要求，及时在干部职工大会上学习传达了有关节能减排文件精神，使全局干部职工真正把思想和行动统一到区里关于节能减排降耗的决策和部署上来。经过宣传学习，使大家深刻认识到节能减排是行政机关当前的一项重要工作，是节省资源、降低行政成本、克服能源困难的有效措施，是发扬党的优良传统、加强机关自身建设的具体行动，也是“立党为公、执政为民”思想作风的有力体现。成立了以局长为组长的节能减排工作领导小组，指导局机关节能减排工作，明确工作目标，落实工作职责，使全局节能工作构成了工作有人抓、事情有人干、资金有投入的良好工作格局。

二、认真部署，扎实开展“节能宣传周”活动

___局认真开展了以“节能攻坚、全民行动”为主题的节能宣传周活动。按照区委、区政府的统一部署，在中原路悬挂节能减排横幅一条，制作节能减排宣传版面一块，设立了咨询台，发放宣传资料500余份，普及推广节能减排常识。在6月12日“绿色出行日”当天，要求全局干部职工乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班。在6月18日的“能源紧缺体验日”当天，停开办公室空调一天。

三、突出重点，严控节能减排关键环节

一是厉行节俭用电。我局从节俭每度电做起，堵塞浪费漏洞。加强用电设备管理，使用电脑、打印机等办公自动化设备时尽量减少待机时间，要求全体干部职工养成随手关灯、关水、关电脑、关电源的良好习惯。

在生活上我一直觉得勤俭节约和乐观的生活态度是作为一名大学生所必须具备的素质。我也曾报名参加了捐赠骨髓的行列，衷心地希望我的血液能让一个人同样的生命得以延续。平时，我养成了良好的生活习惯，对待生活的方方面面积极认真，同时自己平时也乐于助人，在同学中群众基础良好。在班级的评优当中，我也积极贡献自己的一份力量，并且自己所在的班级也连续评为重庆市优秀班集体和西南大学优秀班集体。

大学是社会的过渡,在进入的时候,我便知道我不可能去考研究生的,所以我付出了很多的时间参加社会实践:在酒家做服务生,我知道如何礼貌平等的对待每一个顾,这让我在以后工作里可以与上司和同事进行良好的相处沟通等等。我还在其他单位实习多次。通过这些实习，我的许多能力得到了锻炼。

以上就是我的自我鉴定，对于即将走上社会，我充满了信心。学习方面我始终严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。我相信自己有学好这个专业的信心和潜能,于是努力的学习各门知识,认真提高自己的专业能力,尤其注重英语和计算机的学习,取得了很好的成绩,并且连续三年获得奖学金。

时间过得真快，转眼我将要毕业了，现在我对自己做了自我鉴定如下：

1、在学校的生活中，我勤奋坚强，坚持诚实。我对专业课的学习需要多练，不能空想，我比以前增加了动手的能力。我在学习、工作、和生活上遇到许多挫折，面对着这些，我选择了勇敢去面对，而不是退缩。我在学校结交了很多朋友，交友的首要原则是诚实守信，我做到了，我希望我的诚实可以结交到更多的朋友。

2、学习上，我认为对公共事业管理专业课程的学习，需要的知识面广了，涉及企业管理等等方面的内容。学习专业课程，需要与实际结合，更需要认真的学习态度，细心、谨慎的性格。我的学习成绩在班上名列前茅。这些源于我对学习的热爱，我认为做任何事情都要有兴趣，特别是学习，没兴趣就学不好。我认为对专业课学习不应只停留在课本上，还应该多阅读课外书。所谓“学海无边”，学习不应只停留在课本上，应经常对市场做调查。只有不断关心最新市场调查，才能学好专业知识。

3、工作上，应该需要经常与班上同学交流，倾听他人的意见。学校校运会开始前，我号召班上同学积极报名，在这次活动中，我学会了工作的耐心和严谨。号召同学参加学校各类球赛活动。我需要做好带头作用，呼吁同学们积极参加，为班集体争荣誉。

现在要离开学校了，我很留恋我这几年的刻苦生活，但是我会更努力地去实现心中的梦想，所以我还会和以前一样努力提升自己。

我们青年具有强烈的进取心，有着在开创事业中实现自身价值的渴望。在实践知识思想，保持党员的先进性的背景下，我们反问自己：我们团员要干什么?我们青年团员在新形势下，应明确共青团员绝不仅仅是一种所谓的政治标签，更是一种责任，一种动力源泉，我们应当保持与时俱进的精神状态，弘扬与时俱进的学习风气，开拓与时俱进的局面。这正是我们完成艰巨任务、完善自我的迫切需要。

通过学习，坚定理想信念，增强团员意识，发扬优良传统，认真解决团员和团组织在思想上存在的突出问题，进一步增强了团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。

我相信，在我一定能够在未来继承共青团的思想，高举思想的火炬勇敢的面对未知的风雨，在崭新的天地下闯出自己的人生!

时光匆匆，岁月如梭，一个学期已经结束了。在本学期，经过大家的共同努力，学校图书室管理工作有了明显的提高。现将过去一学期的工作情景作个简要的总结：

一、规范管理，提高管理水平

1、健全各种管理制度，正常开展借书、阅览活动，采用科学的方法进行分类、编目与整理，为每本书做好登记，为每位教师、学生做好图书和资料的出借工作。

2、培养班级图书管理员，加强了爱护书籍的教育，指导学生合理地保管书籍，注意防潮、防折、不涂划、不污损，一学期来，图书室的图书完好无损。

二、优化基础服务

继续把读者至上的宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。

1、满足读者需求，增加开放时间。

2、完善排架，更新导引标识。

在今后工作中，以满腔的热情更加努力地工作，始终如一地遵循高效能、准确有效的为教育教学服务，为广大师生服务的宗旨，每项工作都做到"严、细、实"，管理要有章有序，有始有终，使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用，让图书馆成为我校的礼貌窗口单位做出我们应有的贡献。

马上，我就要离开我生活了四年的大学了。虽然平时对学校的一些制度和规定多有吐槽，但是当我要真正的离开时，还是有一点舍不得。这一次从学校离开之后，就不再是学生的身份了，以后说不定要没有机会回到这个我生活了四年的地方。

这四年中，收获了很多，难得的是跟朋友之间的情谊。虽然偶尔也会吵架，但是在一起的时候，也非常的开心。这四年，也是因为有了他们的陪伴，才让我开心的度过这四年。在人际交往方面，我确实有所欠缺。我不太擅长与人交际，我也不喜欢那种虚伪的寒暄，所以不太熟的人我一般不怎么打招呼。但是因为是在学校，所以能够包容我这样的性格。但是等到了社会，我这样的性格会让自己吃很多的亏。

这四年，在学习上，虽然算不上特别的突出，但也还算过得去。大学跟高中不同的是，老师没有那么的关心你，可能到最后要毕业的时候，大学班主任连班上同学的名字都没记全。我对自己所学的专业虽然不是很喜欢，但是也有认真的在学习，没有挂科过。在大学也顺利的通过了大学四级的考试。也利用了课余时间学习，通过了普通话等级考试和教师资格证的考试，取得了不错的成绩，

这四年也积累了很多兼职经历和实习经历，通过这些经历，可以让我在毕业之后能够更快的融入社会，了解社会的规章制度。防止因为自己的原因造成工作上的失误和自己心理上的问题。我这四年尝试了很多不同的职业，有服务员，工厂流水线的工作人员，超市收银员。也受了很多的委屈，但都有收获。我知道，社会上不管是什么岗位，都有很多努力的人。人最怕的不是别人看不起你，而是自己看不起自己。

在大学虽然没有当上党员，但是我觉得自己的思想还是有得到很大的提升。在大学，深入了解了在初中政治课和高中政治课上学过的一些理论。通过对这些理论的理解，提高了自己的思想道德修养，在未来，能够更好的做一个被社会所认可、接纳的人。拥有良好品德的人才能够在社会上走的长久。

通过这四年的大学生活，让我从一个尖锐的人变得稍微圆滑了一点，能够在之后的工作中更好的融入新的工作环境，被同事接纳。

感谢我的大学，让我成长了许多。我得到了友谊，也积攒了工作经验。在未来，我会以持续学习的态度对待我的工作，把工作做得更好。

金色的九月，我们迎来了第__个教师节。对身边辛勤耕耘的教师，什么礼物最能表达我们浓浓的情意呢__幼儿园的教师们有着更深的体会。

9月10日是一个周一的清晨，教师们如往常一样早早的走进幼儿园，却惊讶的发现每间教室的门口，都贴着一张放大的精美贺卡，温暖的金黄色包裹着暖暖的问候：“亲爱的教师，祝您节日欢乐!”短短的一句祝福，让每位教师一走进幼儿园就感受到最真诚的关心和尊重。之后，在幼儿园的升旗仪式上，罗虹园长带着大班小朋友，为教师们献上了美丽的鲜花，给教师深深的鞠躬，唱起那首动人的歌曲《感恩的心》，教师们感动的泪花、幸福的笑脸在鲜花的陪衬下格外的美丽。

今年的教师节，__幼儿园同往年一样，开展了“拒收家长礼金”的活动，倡导家长和教师们一齐创造更加洁净的学校环境。为了表达对教师的敬意，家长和孩子制作了可爱的贺卡、带来美丽的花束、送上祝福的话语，再加上这份来自园长妈妈的温馨问候和衷心祝愿，使教师节的幼儿园沉浸在温馨的祝福中。

在这个特殊的节日里，__幼儿园的教师们也没有忘记在病榻上与病魔抗争的同事—琳子教师，大家自发来到新桥医院探望住院的琳子，和她同庆节日，一张张贺卡、一束束鲜花、一笔笔捐款把节日的气氛和大家的祝福送到她的身边，给了琳子无比的勇气和信心。

领导的关心、孩子的祝福、同事的真情，让__幼儿园的教师们一向被惊喜、感动、温馨紧紧包围着，一次次体会着作为教师才能拥有的这份异常的幸福。这样的教师节才更是意义深远而让人难以忘怀!

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结：

一、回首20__

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”供给服务的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为生产服务为中心，来为生产供给更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好不足之处：没有跟各部门坚持良好的沟通关系

2、能严格执行公司仓库管理制度，防止收发料差错出现。入库及时记帐，手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货，特殊情景须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

不足之处：对供应商物料进仓数量严格把关了，却对生产部门领料没有把好关;争取20__年改善这一现状。

3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按物料种类、规格分区堆码，不得混和乱堆，坚持库区的整洁。能真正掌握原料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

不足之处：仓库规划不够合理，20__年将重新进行规划。

4、进取配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到ERP帐、实物、台帐三者相符。进取配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏盘盈的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

不足之处：盘点速度较慢，供给物料数据速度有待提高。

每一天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务本事。

二、展望20__

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库20__年工作计划和工作目标：

1、加强费用成本方面的管理。

⑴规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立材料领用制度。

⑵在原先的基础上细划物料成本的管理，加强对各部门物料使用管理，实实在在核算各部门所使用物料消耗，真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理供给参考依据。

⑶认真执行低成本高效益的管理方法，进一步对各部门成本控制基础工作的配合，合理使用各项物料，严格对物料消耗合理性进行审核，杜绝乱使用浪费等现象。

2、加强控制基础工作。

⑴本人从事化工行业也有14年时间，但未真正了解成本核算工作，但我坚信只要大家共同努力，肯定能够把公司成本降到最低点，给公司创造更大的效益。

⑵按规定时间对各部门物料进行盘点，及时核算出各部门所使用物料情景。进取配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。

时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情景鉴定如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来鉴定，是因为工作效率对我这方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作仅有进取主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情景。

2、在创全国礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，进取与书院街道派出所做到有情景及时汇报、协调和沟通工作;

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

(2)进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心，把工作思路变被动为主动，进取主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

自考的信心是充足的。在别人不解的目光注视下，在朋友善意的劝说下，在生病卧床的日子里，自我都没有放下人生的追求，坚持参加每一场考试。因为我坚信:只要努力必有回报，只要付出必有成就;即使记忆力每况愈下，也要获得成功。

自考的日子是充实的。几年来，我一边认真工作，一边刻苦学习。没有因为考试的紧张而放松对工作的要求，也没有因为工作的繁忙而放下自学考试。白天，我在学校踏实工作，爱岗敬业，无私奉献，辅导困难学生，精心批改作业，每年两个毕业班的英语教学工作都出色地完成。夜晚，我在灯下伏案苦读，依据考纲要求逐章学习和理解。临靠前一个月，我合理分配复习时光，晨起早读，记忆重点资料;夜晚巧练，解答思考题，做模拟训练，作业纸上洒满了辛勤汗水。回首往事，忘不了每一次考试前的紧张、考试后的不安和拿到单科证书的兴奋，忘不了夜以继日苦读默背的情景。这是我人生中最完美的记忆，也是最难忘的经历。

自考的收获是丰厚的。它磨练了我的意志，给予我战胜困难的勇气。我把理论知识灵活地融入到平时的工作中，坚持理论指导实践;把自考精神贯穿于工作中，工作得到夸奖，每个任教班级的期末成绩都名列前茅。理论书籍的学习提高了我的政治素养和思想觉悟，加深了对党的方针和政策的理解;而毕业论文的准备与答辩，又使自我在理论上得到升华，最终以“优”的成绩给自考画上圆满的句号。(柳欣子)

回顾参加自考的这两年，我感受到了每一位自考生从艰辛到成功的历程。从这没有校门的大学里，我真正地理解到了“自学考试”这四个字的好处。

从xx年我参加自考以来，在这条道路上我深深地体会到了“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。在这两年的学习过程中使自我掌握了学习方法，变成了学习的主人，锻炼了自我的毅力，培养了自我吃苦耐劳的品质，为自我终身学习奠定了基础。我不知不觉地对我选取的专业产生了浓厚的兴趣。同时，这两年的学习也是我在个人修养方面的素质得到了提高，本专业基础课程的学习为以后更深入地学习和研究本专业更深一层次的知识做好了准备。透过学习是自我有了从事高一层级工作的潜力和本领。这两年学到的专业知识必将应用到以后的工作中，透过学习提高了工作潜力。除了工作方面的提高，毅力的锻炼，更重要的是为以后的人生带给了丰富营养，将自我塑造成有用的人才，充分发挥个人作用，有效地服务于社会。

我明白，专科毕业不是终点，前方的路还很长。我不会停止学习的步伐，还将继续攻读本科，研究生。我将永远持续乐观、向上的精神，继续奋斗，发挥自我的聪明才智，努力实现自我的人生价值;我将为自我是一名自考生而自豪。

最后，我要说，自学考试磨练了我的意志，丰富了我的知识，提高了我的潜力，选取自考我无怨无悔!(谢楠)

当我们到来时，他们早早在路旁等着，明明知道追不上我们，明明第二天才开始上课，却还是远远地追着车子跑，笑着、跳着、喊着;

当我们离开时，他们早早在学校候着，明明知道终会有一别，明明是那么小的孩子，却还是执着地跟在我们身后，即使被劝、被说，也不肯回去。

【入选】在得知正式入选小橘灯山区助学暑期志愿者名单时，心情是难以言喻的，有欣喜，有欣慰，有放松，但更多的，是必须严肃规划、准备教案等的满满责任感，尘埃落定后，任重而道远。从一开始的报名，到面试、培训，再到名单确定，有3-4个月的时间，层层筛选，期间的期待与忐忑，现在还深有体会。不过，做好自己便可。选拔持续时间长、培训多，为的是确保每一位最终入选的志愿者都有一颗坚定的心。报名凭的是一腔热情，而能在层层筛选中坚持到最后的，除了志愿者需具备支教基本要求(授课能力、团队意识)外，更考验志愿者是否真正考虑清楚而非三分钟热度。

【备课】确定支教点、任课科目后，便是教案准备。由于人员有限，我们每位老师需要教不同科目。以我为例，我主要担任三年级的班主任和五年级的语文老师，同时又兼任三四年级的科普、折纸，以及五六年级的美术。准备教案要从学生的实际出发，这是我遇到的第一大难关。由于当地经济、教育环境都比较落后，学生的学习水平普遍偏低，然而他们多数入学较晚，如有的学生十五六岁才读五年级，也就是说，孩子们的基础虽然较差，但他们的理解能力却比一般五年级学生好。

【出发】7月15日到16日培训、清点物资，17日出发，一路背着登山包，扛着/拖着爱心人士捐赠的物资，我们带着坚定、期待的心情出发。为了将物资及时搬上车，我们可以说是“女生当男生用，男生当畜生用”，生拉硬拽，拖着一个个特大编织袋排队进站，总算火车开动前挤了上去。二十多个小时的火车，每到一个站，便觉得离孩子们又近了一步，期待的心情愈发强烈。江由小学位于山顶，据老队员说全程走大路爬山需要4、5个小时左右。好在有校长川哥在山下用车帮我们将物资、行李运上去，否则背着行李的我们怕是走一天也走不到学校。

【抵达】沿着大路走了差不多两个半个小时，将物资运到学校的川哥返途回来接我们。十来个人硬挤在一辆小车里，颠颠簸簸地朝江由小学驶去。在离学校大概有5分钟车距的地方，能陆陆续续看到一些孩子。他们看到校长的车非常兴奋，因为他们知道我们来了。远远的，我便看见他们小小的身影，挥着小手。车子开过时，他们雀跃的神情印在我心里。有的小孩还会笑着叫着，一路小跑，追着我们的车，直到车子拐弯追不上了。川哥告诉我们，有些孩子从早上就在校门口等着我们。到了学校，确实如此。孩子们站在树下，还有挂在树上的，用亮亮的眼睛望着我们，却又害羞得不说话，憨憨地笑着。

【孩子】孩子们给我的第一印象如上所说，亮亮的眼睛，清澈的眼神，倒映着你的影子。初次见面，他们难免有些腼腆，似乎不怎么敢靠近我们，可一有老师说“先来的同学帮忙打扫一下卫生好吗?”“谁帮老师把桌子摆好”时，他们都争先恐后，叫着“我来我来”，拿起扫把弯着腰，认认真真搞起卫生。三年级负责的公共区域是厕所，在我点了几个个子较大的学生去提水冲厕所时，9岁的韦强(二年级)挠着头，不好意思地问我：“老师，我想去冲厕所可以吗?”得到我的许可和表扬后，他乐得跟捡到宝似的，一蹦一跳地跑了，让我感慨良多。

刚到江由的时候，孩子们跟我不熟，会比较羞涩，总是看着我害羞地笑着，眼睛里是满满的期待，希望老师多注意一下他，哪怕是和他们多说两句话，他们也会高兴得眼睛弯成了月牙。后来慢慢熟了起来，孩子们会主动找我们聊天、玩游戏，他们大多数很活泼，会拉着老师的手撒娇：“老师，来玩嘛”，让人不忍心拒绝。每天放学后，如无天气等因素影响，我们会向孩子开放体育器材，乒乓球、篮球、毽子、长绳，每个孩子都有自己喜欢的运动。孩子喜欢我们和他们一起玩，常常拿着长绳在办公室或是宿舍楼下喊我们，有时玩到天快黑了都舍不得回家。我问过他们怎么不早点回家，有的说：“家里没人，不想回”，有的说：“想和你们多待一会儿”……

这里的孩子是好学的，他们的小脑袋瓜里装着十万个为什么。科普课上，原先备好的课几乎派不上用场，因为孩子们总会抛出各种各样的问题，“老师，为什么会有闪电”、“老师，地震是怎么来的”、“老师，为什么会有雨”、“老师，先有鸡还是先有蛋”……各种各样的问题，让人应接不暇，后来我索性将科普课上成提问课，只要与课程有关，什么都可以问，一个个解答。虽然每个问题都无法深入解释，但这种方式却能增强他们的学习兴趣，也算是为他们了解世界打开一扇窗。因为当地经济发展比较落后，这里的教育资源很稀缺，孩子们平时除了语数英三科，加上体育，基本没有其他课程，音乐、美术都被主科老师占用，所以孩子们特别喜欢我们安排的折纸、美术，学得也特别认真。

这里的孩子很单纯，总想把最好的给我们。每次上完折纸、剪纸、美术，一到下课就可以收到学生的爱心作品。其实我们教会他们的并不多，但他们总是想尽自己最大的努力，将自己的所有给我们。我记得有一次上课前，李涛给我一个小纸灯笼，我道谢后说了句“好喜欢”，结果下课前就又收到了七八个;内向的王建英折了一堆星星，捧在手里，柔柔地对我说：“老师，给你的”;总是静不下来的岑洋也耐着性子画了只熊猫给我……除了手工、纸片，我们不敢接受孩子给的其他东西，因为他们会想给我们更多。

这里的孩子是坚忍的，有苦有痛都能咬牙坚持。开班没几天，三年级的王刚就被马蜂蜇了，疼得龇牙咧嘴，却一句话不说。我被蜜蜂蜇过，知道有多疼。这么小的孩子，不哭不闹，真的很不容易。在运动会前一天，韦美摔伤了，我和其他老师都劝她别参加拔河和跳绳。摔得流血的她没哭，反倒因为我们的劝说难过得哭了起来，坚持参加比赛……

当然，这里的孩子有乖巧的，也有调皮的。乖巧如陆秀，虽然小时候发烧以致智力受损，但她学习特别认真;而调皮如李涛，可以在一天内的不同时间和不同同学打三次架。老实说，作为三年级的班主任，我没少被这些熊孩子气到，像上课搞小动作啦、同学间闹矛盾啦、值日时溜了等等，都是我忍不住训斥他们的原因。尤其是当我正在气头上、站在讲台板脸训话时，有的孩子根本不买账，玩自己的，但偏在这时，有的又会将自己刚刚无视我、做好的东西递给我，真是令我哭笑不得。其实每次训他们，是希望他们懂得什么是尊重、责任，不能想干什么干什么。可每每骂完他们我又会有些后悔，毕竟他们都是孩子啊，自己是不是有些心急了呢?

【上课】忘了是谁说，学什么都好，要么有用，要么有趣，不然学来干嘛?对这句话我是深以为然的。“有用”或“有趣”是我备课时选择内容的标准，有用的如二十四节气歌、词语积累，有趣的如科普小实验。不过实际讲课时我才发现，无论学什么，终归会有些用处，而如何让孩子们自觉主动地接受，才是讲课重点。小学的知识点虽然简单，但小学生的思维方式是形象思维，并不能通过简单的讲解使他们吸收知识，所以讲课要尽量使用简单易懂同时生动形象的语言，如讲故事、画图示意等方法。在语文教学方面，同行的湖南老师萍芝姐的教学方法使我很是佩服。萍芝姐的课生动有趣，她很擅长用一些口号、儿歌使学生集中注意力，如边拍手边背诵“前鼻韵母有几个，前鼻韵母有5个;前鼻韵母哪五个，an，en，in，un，vn”，朗朗上口，简单易记，学生都很喜欢上她的课，我也从她的课上学到了许多。

三四年级的学生比较好动，上课气氛相对活跃，可有时也会过于闹腾。秉持“该玩的时候玩，该学的时候学”和“先严后宽”的观念，上课时如果学生太吵我就会直接停止讲课不说话，看着说话的同学，这时候学生都会自觉地安静下来。爱玩是孩子的天性，不过课堂纪律还是得有。尽管我上课对他们比较严厉，但孩子是不计较的，只要下课多陪陪他们，他们就会很愿意和你亲近。拿调皮的李涛来说好了，之前上课喜欢动来动去，因为打架的事也被我说过，可是有空和他说说话，时不时逗一逗他(“来，给老师笑一个，笑起来才好看啊”)，久而久之他变得听话许多，上课也愿意乖乖听讲。孩子其实都挺简单的，谁对他们好，他们就听谁的话。

五年级学生比较安静，上课挺认真的。他们的语文成绩普遍比数学、英语好，对语文也有较大的兴趣，很喜欢听故事。学生的词语积累情况比我想象中好，但写作能力有待提高，在语句通顺、文意疏通方面存在的问题比较大。因为上课时间有限，且对学生学习能力的认识是上课后才逐渐了解的，很难在短期内将他们的写作水平提高，所以这一个月我的教学侧重点在培养孩子的学习兴趣，并在学习中让他们明白一些道理，如愚公移山、精卫填海，“主人公力量微小，但人可以忍受失望，不能放弃希望”。

简而言之，注重趣味性，成为孩子的朋友，因材施教，是上好课的关键。

【家访】支教第二个星期，我们开始了家访，每天傍晚吃完饭后就出发，8点多打着手电筒回学校。尽管在出发前已经了解了当地的情况，也做好了心理准备，可看到孩子们的成长环境，心中还是有许多说不出的滋味。江由小学的孩子多数是留守儿童，父母到江浙一带打工，一年回一次家，小孩跟爷爷奶奶或外公外婆住，也有的只有兄弟姐妹几人住一起，家里连个大人都没有。所以，瘦小的他们，小小年纪就懂得怎么洗衣做饭，割草放牛，帮忙家务、农活。相似的砖房、昏暗的点灯，家里算得上贵重物品的电器也多是家电下乡政府优惠的，仅有老人与孩子的家，让人说不出的心酸。

而周末到坝郎、板绕的家访则更使我印象深刻。由川哥带路，我们一大早就出发了，走了将近三个小时才到坝郎，遥远的山路，我们二十多岁的年轻人尚且感到吃不消，可有的孩子却得每天一路小跑、抄小路跑到学校上课，往返就要四个多小时。孩子们看到我们去家访都很开心，有的甚至在我们回校的时候偷偷跟着，在半路被发现后才不情愿地回家去。虽然他们都说“习惯了”“没事”，可只有走过这段路的人才知道他们是多么的不容易。

【离别】出发，上课，家访，运动会，文艺汇演，充实的一个月，转瞬即逝，直到最后一个星期才惊觉时间过得如此之快。每个人都尽量抽出时间陪孩子玩，给孩子们准备礼物，给每个孩子写寄语。而孩子们也知道我们会离开，拼了命给我们画画、折小玩意儿，一有空就过来找我们玩。那个星期，几乎每节课都能收到孩子的小作品。有的孩子问我：“老师，你走了明年来吗?你明年来好不好?”可是，我怎么能轻易承诺?只能给他们一个不确定的答案，“老师不知道明年有没有时间”。聊到离别的话题，孩子们大多会很不开心，默默地不说话，我们也只好安慰他们说“以后还会有新的老师来的呀，新老师说不定比我们更好呢”。“我不要新老师，你们留下嘛!或者明年来好不好?”“要是没有新老师，你们怎么遇上我们呢?”同样的话对孩子们说了很多遍，可他们还是固执地认为新老师和现在的老师是不一样的。

离开那天，天才蒙蒙亮就有学生候在学校门口，深怕我们早早地走了。孩子们陪我们走了下山路程的三分之一，刚出发时大家还有说有笑，平时安静的学生话也多了起来，拉着我们的手说各种事。但到了真正说再见的时候，离别总是伤感。和孩子说好要笑着说再见，所以即使看到他们眼角的泪花会很心疼，即使很舍不得他们，也要揉着他们的脸说：“笑着送老师走吧。”“笑一个，你笑起来多好看”“开心点，老师想看你们笑”，这是最后一个星期我对他们说得最多的几句话。大声喊着“回去吧，别送了”，我深吸一口气，选择将离开的背影留给他们。只有这样，他们才会懂得送君千里终须一别，才会心甘情愿地回家而不是一路跟着，也才会慢慢长大吧。

亲爱的，这一个月来，谢谢你们认真地听我的课，被我训斥后还愿意跟我亲近，拉着我的手爬山家访，用心给我准备的各种小礼物……你们的笑，你们的泪，我都会一直记得，谢谢你们给我留下的不可替代的回忆。

【我们】关于队友，想要说的话有很多。一个月的形影相随、朝夕相处，有种兄弟姐妹一家亲的感觉。我们总是感慨缘分的奇妙，只要一个小小的改变(支教点分配等)，待在江由的就不会是我们这12人了。我们一起在火车上过夜，一起爬山，一起备课、开会，一起家访，一起看星星，一起经历电闪雷鸣，还一起裹着睡袋在操场睡觉……即使换了其他的人，可能也会有相似的经历，可感觉也会大不相同吧。12个人，有来自不同学校的，也有来自不同省份的，往小的说会有不同的生活习惯，往大了说会有不同的价值观、人生观，小摩擦不可避免。但庆幸的是，我们都有明确的方向，那就是一切以支教工作为主。有分歧、有矛盾并不可怕，坦诚相待便可。我们互相包容，互相理解，也互相学习，工作上的争论为的是支教工作能顺利进行，只要结果是好的，观点不同便持理解万岁态度、作出让步。

而生活方面，山上的生活自然是艰苦的，可幸福感提升也是极其容易的，做饭的时候多下一碗米、多加两个土豆就能让我们深感幸福。周末家访啃着蘸盐的土豆，偶尔喝上不怎么甜的绿豆汤，都觉得是人间美味。为了改善伙食，我们还自己种了萝卜，当然，最后吃的是叶子。炒土豆、白菜汤，炒白菜、土豆汤，一成不变的食材，硬是让我们12个人煮出了不同风格。每次吃饭，12个人围着桌子，感觉就像一家人。

和我们一起并肩作战的，还有校长川哥。这一月的支教工作他给了我们很大的支持。黝黑的脸，洁白的牙，一咧开嘴就有种海绵宝宝的喜感，这是川哥给我的第一感觉。川哥说自己也是小橘灯的一员，在我们支教期间也基本把学校、孩子都交给我们，我们有什么想法都很支持，为人开明。因为村子较小，川哥对每个孩子的情况可以说是了如指掌，为我们的教学、家访工作给予了很大的帮助。川哥是个有想法的校长，江由小学在他的带领下朝着越来越好的方向发展。虽然有的村民会不理解他(如个别村民让孩子帮忙农活，不支持孩子上学)，但他能顶着各种压力坚持下去，是个值得钦佩的人。

近三年来，我校以“立足课堂、学生为本、抓好特色、稳步推进”的科技教育工作思路，坚持以科技教育为重点，以科技活动为载体，狠抓科技教育管理，构成了组织机构健全，师生进取参与，科技活动丰富，科技教育成果累累的良好局面。现将我校在开展青少年科技教育方面的工作总结如下：

一、健全组织，使科技教育工作落到实处。

1、成立科普工作领导小组。长期以来，我校把青少年的科技教育作为争创特色学校的重要特色项目来抓，为了全力推进科普教育工作，培养学生科技创新精神，构成一种浓郁的科技学校文化，我校从健全组织网络入手，为开展青少年科技教育工作供给组织保证、技术保证、后勤保证、科研保证。为此我校成立了科普工作领导小组，校长__同志任组长，分管教学的副校长校长__任副组长，成员有9位各学科的优秀教师，并指定__教师为科技总辅导员。构成了由分管领导、教导处、科技总辅导员、专兼职的科技指导教师、42位班主任教师组成的科技教育工作辅导网络，使全校科技教育工作得到保障。

2、建立和完善管理制度。我校中建立有完整的管理制度，明确了相应人员的岗位职责，如《__市第__中学学科竞赛的组织管理及奖励办法》、《__市第__中学关于学科竞赛的规定》等，对科普工作的经费、器材的采购及使用等有严格的管理制度。每年6月都要举办学校科技文化艺术节，资料包括科技讲座、科技小制作、小论文、小发明评比、器乐表演赛、舞蹈比赛、绘画书法展、摄影作品展比赛等。并成立各类兴趣小组，包括车模、船模、航模、创新发明、科学论文、少儿科幻画、科普宣传等项目。并制定了行之有效的科技活动计划，确保科技教育工作落到实处。

3、建立激励机制。为了激励每个学生成材，激发科技创新热情，让每个学生体验成功的喜悦。

①为我们改传统的评价学生的办法，每学期组织开展“授星”活动，有智慧星、科技星、礼貌星、才艺星、提高星、环保星等16种之多，最大范围地涵盖了学生中各类能够肯定和褒扬的典型。每学年结集出版《__中少年英才集》。将那些在德智体美劳、科技创新等，只要有一个方面表现突出或有一技之长的学生均收录入集，印发到每一个学生的手中，为学生树立学习的榜样，以激励每个学生成材。

②每一位学生建立“科技伴我行”成长档案，对学生活动过程中的文材料、观察结果、展示形式、科学态度进行综合评价，并记录在案。学校将及时公开表扬科技活动进取分子，定期开展“科技之星”评比活动，并在学校橱窗上张贴照片表扬。

③学生的科技成绩同“礼貌班级”“优秀班主任”评选挂钩。具体细则：校级一、二、三等奖每人次依次为该班级(班主任)加积分3分、2分、1分;市级一、二、三等奖每人次依次为该班级(班主任)加积分6分、5分、4分;国家专利每人次为该班级(班主任)加积分5分。

二、统一认识，打造一支精良的科技团队。

我们把立足点放在科技活动课的课堂教学上，成立了科技教研组，组织科技辅导员学习科技活动课的有关理论，共同探讨科技课的教学思路，初步培养学生的科技技能，为学生参加校外、课外科技活动打下一个良好的基础。精良的科技辅导员队伍，高水平的科技活动课是开展科技活动的必备条件，为我校开展丰富的科技教育活动供给了有力的保证。

1、丰富的资源，保证各类科技活动有效开展。我校十分重视学生的科普活动，投入了很多资金以加强学校的建设，建起了科普阅览室，多媒体投影机、视频展示台，教师用笔记本，实验室开支。现每年支出科普经费3万元，其中器材添置1万元，工作活动1万元，资料1万元，另订科普刊物如《航空模型》、《电脑爱好者》、《电脑报》、《青少年科技报》、《少年科学画报》等多份科技杂志，为科技辅导员、教师、学生供给必要的学习材料。学校宣传橱窗定期布置科普材料，班级黑板报须有科技教育资料，学校广播定期向学生宣传科技知识

2、科技教育活动与学科教学有效整合。我们努力把青少年科技教育活动融入学校日常教育教学工作之中。按要求开设科技课、实验课。学年课时总节数达20节，科普课程总节数达960节学年。学校的理化生实验课全部开齐，效果好。力求经过科技课、信息技术课、实验课培养学生学习科学研究的方法、发展综合运用知识的本事、增强探究和创新意识。

3、经过专栏、影视、讲座等宣传培训形式普及科学知识。学校定期在在学术报告厅放科普或科幻影片，组织学生参观各种科技展览。组织学生参加__市青少年科普知识竞赛、科普调查报告和科普论文的撰写等活动。

4、举办一次“三小”作品成果展。学校在开展科技教育活动时，结合各科教材向学生介绍科学家们热爱科学、坚持真理、严谨治学、勇于实践、献身事业的科学精神，向学生进行思想品德教育，同时我们进取开展科技实践活动。广泛开展以“小发明、小制作、小论文”为主的活动，每学期举办一次科技教育周活动，鼓励学生人人参与，人人动手，切实培养学生的动手实践本事。每学期举办一次“三小”作品成果展评活动，以此来进一步激发学生科学探究意识，培养学生科学探究本事，促进学生综合素质的提高。

三、以教代学，抓学科教学、重课堂渗透

近年来，我校不断加强课堂教学中开展研究性学习成果的推广力度，逐步改变单纯的学科知识传授的课堂教学模式，探索了体现以学生发展为本的研究性学习的课堂教学方式，在培养学生科学素养的同时，构成了“参与、探究、合作、活动”的课堂教学特色。

(1)__年9月开学，初中二年级，三年级、四年级开设发明创新教育课程。授课人：吴甫燕、王臣毅;

(2)(3)我校参考市科技馆《中小学英特尔电脑创新思维项目培训计划》实施特长教育，对爱好信息技术与计算机操作的学生进行长期特长教育。

我们还注重课堂内外的结合，根据学科教学的需要，每学期有计划的组织学生进行社会实践课，如：生物课——生物品种的认识;计算机课——信息时代的高科技产品和设计技术;地理课——地球探秘;劳技课—灯箱制作、电磁共振等。每次科技教学活动教师都要根据教材要求制订教学活动方案，构成课前准备——现场指导——学生作业——课堂交流的教学过程。学校还对学生在社会实践课后完成的优秀作品给以展示和发表。将科技教育纳入学校整体科技教育教学计划，以拓展课、研究课、活动课、信息技术、劳技课等为抓手，在全校普及科技教育。

四、以点带面，开展丰富多彩的科技活动

各种各样的活动是对学生进行教育的最好途径。所以，我校在开展科技活动时进行了认真研讨，提出四点意见即：抓宣传，促认识;抓典型，促普及;抓展示，促提高;抓研讨，攻难点。

1、抓宣传，促认识。学校一年一度的“科普宣传月”到来之前，首先抓好宣传工作，经过板报、广播、标语等宣传形式向学生大力宣传爱科学月的主题，将要开展的活动等，并向学生发出倡议，鼓励学生每人选择参加1——2项学校组织的科技活动。同时，学校进取开展科技板报评比;班队会评优;科技知识讲座;科技参观等活动，极大促进宣传工作的顺利开展。经过各种宣传活动，使学生开阔了视野，激发学生对科技活动的兴趣，使学生对爱科学月每年都有新的认识，不断激发学生参与爱科学月活动的热情。几年来，我校在爱科学月活动中没有死角，真正做到班班有活动，人人得参与。

2、抓典型，促普及。在活动中，我们始终坚持典型引路的办法以到达普及的目的。我们分三方面进行：第一，发现典型班级：在班级科技活动中引入竞争机制。学校根据科技活动的成绩，每年评选典型班级，作为全校的示范，并颁发荣誉奖状。有效地促进班级科技活动的开展，使科技教育活动真正落实到基层，使每个学生都能参与的活动中来。第二，奖励典型个人：学校每年召开科技活动总结表彰会，表彰在科技活动中表现突出的辅导员及学生，极大地调动了个人参与活动地进取性。

3、抓展示，促提高。开展成果展示活动，能够到达校级之间相互学习，互相借鉴，振奋师生精神，启动学校活力，赢得社会支持的目的。学校每年开展一次较大规模的科技教育成果展示活动，我校的二号教学楼顶楼、三号教学楼的四楼及五楼有多间教室挂牌为科技活动室、科技作品陈列室，现有美术绘画、手工风车、编织、电动船、风车、电动机模型等多种作品陈列。

4、抓研讨，攻难点。随着科技教育工作的深入开展，会出现许多问题，学校进取抓住研讨工作不放松，先后开展了“我为科技活动献一计”，“科技活动一例谈”，“科技论文征集”等形式的研讨活动，取得了较好的效果。如：__年3月，进取开发校本课程“欢乐学校”活动，学校以专题的形式，组织各年级的学生进行以“欢乐学校”为主题的专题活动;学校根据有的教师提出拓展教育环境，进取开展校外科技教育活动的提议，进取开展了校外科技环保实践，如：二汽基地、五中天文台参观等校外科技活动，不仅仅扩展了学校科技活动的教育形式、资料，同时也使学生走进社会，将所学知识运用到生活的实践中，大大提高了学生参与科技活动的兴趣。

五、不懈努力，科技教育初见成效

融入科技理念的教育教学活动，拓宽了学生学习渠道，发展了学生的特长，有效地促进了学生多元智能的发展。近年来，我校的科技教育主要取得了以下成绩：

1、__年度参加__市科协(科技馆)科技创新大赛活动，以下三个科技论文获得市一等奖：

《__》(学生：__指导教师：__)

《__》(学生：__;指导教师：__)

《__》(学生：__，张一汀;指导教师：__)

《__》(学生：__;指导教师：__)

2、__年度参加__市科协(科技馆)科技创新大赛活动，__同学的《__》获得市发明创造设计三等奖。

3、__年由市科技馆、市教育局等单位联合举办的青少年学生科技节上共设9个竞赛项目，我校直接参与活动的竞赛项目6个，参与人数达200人次，取得了可喜的成绩，获奖人次达23人，其中一等奖3人，二等奖8人，三等奖12人。

4、近年来，我校在“科技小发明”方面工作取得了新的突破，有曹李伟等120多位同学的小发明获得国家专利证书。

5、__年7月下旬，我校受邀参加在上海举行的“第四届全国青少年创意大赛”上，参赛学生的团体创意作品“__”勇夺本次全国大赛团体金奖，另有6名获得个人一等奖、4人获二等奖。学校被授予“__年度全国创新型学校”荣誉称号，带队校长__、__被评为“创新型校长”，指导教师__被授予“创新型名师”。

三年来，我校在科技教育活动中做了很多的工作，取得了显著的成绩，但与先进学校相比还有必须的距离，仍然面临着一些问题。如如何充分利用各种社会资源开展科技活动，在新形势下如何把课堂内的科技教育与科技活动有机地结合起来如何使各类主体组织开展的科技活动系列化、有序化和面向全体学生如何使科技活动有效地提高青少年的科技素养等等。今后我们将继续开展科普宣传活动，组织学生参观科普教育基地;继续抓好环保科普兴趣小组活动;常年坚持学生兴趣小组活动;继续组织学生制作科技作品等工作的基础上。进一步弘扬科学精神，拓宽活动领域，创新活动方式，在学校内营造浓郁的“科技文化”氛围，使科技教育常抓常新。

在本学期中，综合教研组在校长室、教导处的直接领导下，团结协作，进取开展教研活动，认真执行教学六认真，顺利完成期初制定的各项计划，教师们握协作之手，兴教研之风，展百家之长，结丰硕之果，现总结如下：

一、思想表现

进取参加政治、业务学习，严格遵守各项教育教学法规，课无被无故挤占、挪用。学期中组织学习了部分关于学生素质全面发展的文章，明确了我综合各学科在基础教育的重要地位，各教师能及时更新观念，关心学生全面发展。

二、严格执行教学六认真

在教学中做到备详案，精心设计，以发挥学生主体学习，加强活动为主的教案，能主动使用多种教学手段优化教学过程，学生普遍喜欢上综合类学科。

三、温馨的合作氛围

良好的合作氛围建立在教师们良好的师德修养基础上。在教研组中我们互相支持、密切合作，大家心往一处想、劲往一处使，不计较个人的得失，这一切都体此刻点点滴滴的小事中。

四、严谨的教研之风

教研组的主要任务是教研，除了平时学科教学中的教研外，我们还能主动的创造性地开展工作，构成了良好的教研风气。

1、加强理论学习，推进新课程的改革实验

(1)利用业务学习时间或空余时间，间周组织科学教师学习《课程标准》，提高科学教师对课程改革的认识，转变教学观念，以适应新时代教学的要求。

(2)以新课程标准倡导的评价标准来衡量课堂教学，改善学科评价方式，构成正确的评价观，尝试以自评、互评等多种评价形式，建构多元化评价体系。引导教师更新课堂教学与评价观念，提高教学质量。

2、进取开展教学研究活动

各教师在新课程理念指导下，以教学活动为载体，深化课题研究工作。各教师确定个人教研专题，并根据课题进行教改实践，进取开展组内教师说课、上课、听课、评课活动，教师们互相学习，取长补短。新教师能进取上进，虚心请教，一节研究课或公开课的准备往往要在组内经过多次商讨，大家一齐听课评课改课，能从正面提出优点，也从不回避教学中存在的问题。

3、提高教师的自身素质，服务于教育科研。

教师素质的高低决定着学生本事的高低，决定一个学校教育的成功与否。我们教研组的教师们都意识到了唯有不断提高自身的素质，不断更新自我的教学理念、方法，才能不负于教师的职责，才能培养出创新型的人才。

上述点点滴滴说明了我校科学组教师对科学教学研究的真诚和执着，应对新的世纪，应对新的世纪，应对如火如荼小学科学教学改革，我们确信：明天是今日的延续，明天还将迎来新的发展，我们定将沿着确定的目标前进，进而寻求新的突破，追求新的超越。