部门月度例会会议纪要范文（经典20篇）

时间：20xx年7月29日

地点：

主持人：

参加人员:

会议内容：

高矿要求全矿职工吸取以往水害事故矿井教训，结合我矿雨季汛期安全生产要求，为进一步搞好全矿的安全生产工作，特提出如下要求：

一、树立安全生产从零做起的理念，全面落实安全生产的各项规章制度。

二、严格落实“有掘必探、先探后掘”和“防、堵、疏、排、截”五项措施。

三、进一步推进防治水隐患排查治理专项检查活动。

四、加强汛期安全生产建设，确保安全度汛。编排实施雨季三防工程计划，制定并严格落实雨季防治水措施，储备足够的防洪抢险物资，做到雨季三防领导机构、抢险队伍、抢险预案、工程计划、防治措施“六到位”，确保汛期安全生产。

张矿长则强调要加强水文地质基础工作，逐头逐面排查可能引发水害事故的各类隐患，特别是周边小煤矿老空区积水。特别强调必须严格执行“有掘必探，先探后掘”的探放水原则，同时也要加强排水系统的完善和保证排水设备的正常运行。建立健全探放水监督、检查、验收制度，确保探放水工作落到实处。最后，高矿长指出要全矿各部门一定要认真开展专项监察，加大执法力度，对监察出的重大隐患一定要负责到底，督促有关部门彻底消除隐患，确保我矿井下安全施工。

4月6日下午，东涌镇在镇政府二楼召开综治委成员单位联席会议，全镇33个综治委成员单位、24个村居治保主任及综治维稳和信访办全体人员共70多人参加了会议。区人大会副主任、镇党委书记刘景铭同志出席了会议，并作了重要讲话。

会议总结20xx年度综治信访维稳、平安创建及禁毒工作，并对今年工作形式进行全面分析和部署。随后通报了20xx年度区、镇综治工作先进评选表彰情况，并解读了《东涌镇20xx年平安创建工作方案》。镇党委副书记、综治办主任麦羡贞对20xx年工作进行了部署，并根据镇党委政府20xx年工作计划里面提出的45个“抓”，结合综治工作实际，就综治工作部分进一步细化提出了十个“抓”，分别是抓“打击防控”、抓“清查整治”、抓“平安建设”、抓“信访工作”、抓“禁毒工作”、抓“劳资纠纷”、抓“寄递物流”、抓“政法宣传”、抓“征地纠纷”、抓“三防建设”。麦羡贞强调，综治信访维稳工作关键在落实，要努力将问题化解，将短板补齐，开创综治信访维稳及平安创建工作新局面。

最后，刘景铭指出，未来3年，东涌镇经济社会将进一步发展，综治信访维稳工作任务重、压力大，全镇上下要做好心理准备，了解发展形势，主动适应新常态，建立信心，探索方法，切实做好维护社会稳定工作，为我镇发展营造良好的社会环境。并对各成员单位提出了三点要求，一要加大法律法规宣传力度，加强队伍建设，切实增强执法队伍的责任感、使命感和紧迫感;二要加强群防群治，齐抓共管，做到小事不出村、居、企，大事不出镇，做好社会舆论收集和引导;三要做到守土有责，守土负责，守土尽责，严打暴力、黑恶、滋事、极端分子，严厉整治“黄赌毒”，严防公共群体性事件的发生。

5月19日下午，建设公司召开工作例会。会上朱从峰助理对大家的前期工作进行了认真地总结，各部门人员就各自的工作岗位结合自己的工作情况做了汇报，并就当前的情况谈了自己的认识。靳总就近期建设公司工作情况做了细致的分析，指出了岗位工作的要求和实际工作的差距，并对大家的工作给予积极的鼓励。通过会议交流，大家认识到了岗位工作的不足及存在的差距。会议明确了当前的工作重点。

一、项目资金回笼要及时，对一些不良运营商可以通过法律手段解决。

二、扫尾工程要抓紧，工程资料要齐全。

三、市场拓展要加大力度，关注省外海外市场。

四、ISO贯标要落到实处，全员参与。

五、设备管理要到位，突出监督作用。

六、项目服务要跟上，为“前台”作好支撑。

大家对工作中遇到的困难也谈了自己的想法，靳总与之一一交流并对各自的工作岗位也作了阐述。总之，工作中遇到困难是正常的，说明我们工作程序还不完善，充分要求我们要研究自身的岗位，研究工作。大家在工作中迷茫，是因为没站准自己的岗位，但不要畏惧困难，要勇于承担责任，勇于挑战，善于学习。工作中要多交流，多沟通，共同研究、解决困难。要始终坚持学习，把思路拓宽，要用发散性思维把工作延伸，以满足超值服务的需要。同时我们也要为建立一个和谐的组织，搭建一个良好的平台，创造一个良好的工作氛围而努力，使自己身心愉悦地工作其中。

xx办公会议纪要

(会议纪要标识用红色小标宋体字)

xx届[]1号

(发文字号用3号仿宋体字)

x人民政府办公室20xx年x月x日 (发文机关名称用3号仿宋体字) (成文日期用汉字书写) (公文正文用3号仿宋体字) (空2行)

4月10日下午，副区长主持召开区长办公会议，研究区教育信息化建设工作。参加会议的有区政府办公室、区教育局、区发展计划局、区信息中心以及中等学校的有关负责人。 会议听取了教育局和中、中、xx小学等学校关于教育信息化应用情况的汇报，会议就有关问题决定如下事项：

一、教育局要结合全区学校整体布局的调整和教育信息化现状，制定今后五年教育信息化的具体项目规划和年度实施计划，在今年6月底报政府审定。规划要突出重点，兼顾全面，整体规划，分步实施，资源共享，力求以最小的投资取得最大的效益。

二、教育信息化是教学的一种重要辅助手段，教育信息化要贯彻以教学研究和教育改革为主导，为教学研究服务，为提高教师的教学水平服务，为提高教学质量服务的原则;信息化建设投资要贯彻以教师为核心，以多媒体计算机辅助教学应用为重点的战略原则。

三、教育局要汇同财政局、发展计划局、信息中心，组织专家对第一范文网域网网络中心的扩容工作进行专题研究，提出切实可行、性价比高的实施方案，以节省投资。

四、教育局要对现有的课件制作平台的使用效果进行评估，并于6月底前在全区学校推广应用。要按照以教学研究为导向、学科教学和教育信息化有机整合的原则，重点推进各学科多媒体教学课件资源的整理和制作，在今年6月底前制定出全区中、小学各科目教学课件的制作计划，要求教师每学期制作一定数量的课件，并列入教师年度考核的内容。同时要通过各类课件制作竞赛，调动教师的制作课件的积极性，提高课件制作的水平。

五、教育局要加强教师队伍的继续教育和学校网络管理队伍建设。一是整合教研室、教师进修学校、信息中心、电教站等方面的力量，加大投入，改善条件，通过分期分批进行培训，提高教学骨干队伍的信息化技术水平。二是通过办培训班、引进等办法，加大力度培育技术骨干队伍，做到每所学校都有信息化技术骨干。

六、教育局要对教育信息化的现有硬件、软件资源进行优化整合，充分利用中等已建校园网学校相对完善的信息设备和丰富的信息资源以及现有的社会资源，如网上图书馆、全国联网的超星图书馆等信息资源，力争在资源建设方面以最少的投资以达到最大的整体效益。

参加会议人员：

(参加会议人员用3号仿宋体字)

发：教育局，信息中心，各学校。

送：委，副区长，x委办，x人大办，x政协办，x纪委。 (发、送机关用3号仿宋体字)

x人民政府办公室

xx年x月x日

1会议时间：：～：(是否按时结束)

2会议地点：

3主持人：姓名(岗位)

4与会人：姓名(岗位)

5(10分钟)检查上次会议纪要中推进计划的实施情况，在纪要中记录完成情况和继续推进计划(认真执行此项是确保会议没有白开的关键点);

5.1如期完成的必须记录备忘;

5.2未如期完成的应记录延误原因和新的计划以便继续推进;

5.3未如期完成且无提前书面知会者，主持人有权处以￥50～￥500罚款。

6议程

6.1(30分钟)月度考核数据分析：以上月的《直营区域月度考核数据分析表》为基础;

6.1.1主持人简要分析上月中区月度考核数据的情况，务必要借鉴兄弟中区的经验和教训，同时激发本中区的集体荣誉感和横向良性竞争意识;

6.1.2主持人引导中区内每项的冠军分析夺冠的关键原因(必须纪要中记录);

6.1.3主持人引导中区内每项的末名分析垫底原因同时要求其给出改进计划(必须纪要中记录并在下次例会中跟踪);

6.2(15分钟)各个小区过去一个月公司重点项目的完成或推进情况?

6.2.1完成或推进情况(可量化的必须量化);

6.2.2存在什么问题?

6.2.3采取什么解决方案及后期推进计划如何?;

6.2.4兄弟小区建议。

6.3(15分钟)案例分享(案例必须是有谈论意义的)：请各个小区充分准备(由中区主管指定3个案例，每个约5分钟)，可以是已经解决掉的问题，也可以是还没有解决的问题。按照如下要点整理纪要(以跑店为案例)：

6.3.1问题的现象描述：如某店面意外关门了;

6.3.2原因分析：如风险意识不足，平时缺乏对该店面经营状况的调查了解;

6.3.3解决方案：如A尽全力通过各种方式(集思广益)寻找店主，并拿回货架和产品或结回货款;B立即加强对其它店面的经营状况调查并及时进行风险评估后采取相应策略(调整拜访频率?押金?部分撤货?撤店?)

6.3.4兄弟小区的建议。

6.4(5分钟)休息

6.5(20分钟)中区主管点评及培训

6.5.1中区主管对上月工作中存在的亮点和问题进行逐一提醒、要求和点评，对于需要改进的必须限时达标并在下次例会跟进;

6.5.2制度培训：中区主管针对公司新发布和更新的相关制度进行宣贯和培训，通过对培训要点抽查提问的方式检验培训效果，如抽查不合格，应补充培训直至抽查合格为止;

6.5.3针对性强化培训：中区主管针对各小区在日常工作中出现的问题进行强化培训，提出改进要求的同时限时改进(需在纪要中记录)。

6.6(20分钟)合理化建议讨论：员工针对工作中存在的客观问题提出改进建议，注意如下：

6.6.1合理化建议是员工遇到困难或问题后经过自身的坚持努力寻找到或思考出可行的解决方案最终以书面的形式提出的一种极具价值的行为;

6.6.2严禁抱怨和发牢骚，我们需要的不是问题，而是解决问题的建议和方案，如果你还没想好解决方案，建议不要随意开口;

6.6.3请遵循公司的文化和理念，按照如下要点提出你的建议：

6.6.3.1问题描述;

6.6.3.2原因分析;

6.6.3.3具体建议(必须是可实施的具体方案)。

6.6.4大家可以将自己对合理化建议的看法和意见贡献出来，供提出人参考;

6.6.5建议提出人在总结大家的反馈后根据公司相关流程将合理化建议发送给行政文员;

6.6.6合理化建议一旦被采纳，建议人将得到通报表扬和不低于￥100元的奖金(酌情决定具体额度)，同时提出有效合理化建议的记录将成为人力资源评估的重要依据。

7下次例会的时间：X年XX月XX日：～：

8其它备忘

8.1迟到

8.2延误

8.3提请奖励

主 题：第一季度公司安全生产工作

会议 时 间：20xx年x月x日

会议地点：

主 持 人：

参加人员：公司总经理、总经理助理、生产厂长、人力行政部经理、质检部经理、售服经理、车间主任及专、兼职安全员。

内 容：

一、 会议听取了安委会关于第一季度公司安全生产情况的汇报

1、 第一季度公司安全生产情况总体良好，无火灾、工伤、危险品泄漏情况的发生。

2、 考虑到了春节刚过，要求各部门经理带领员工迅速进入工作状态，思想上不要有任何的松懈，指出了思想上松懈就是工作中的安全隐患。

3、 由于目前新入公司员工较多，操作不熟练，发生事故的概率会加大，希望各部门组织做好老员工的传、帮、带工作，要求各部门负责人做好基层安全教育工作，严格执行三级安全教育制度，切实提高员工的安全意识和操作水平，保证工作的稳定性和连续性，避免员工新老交接期安全故事的发生。

4、 强调各部门要深入开展岗位安全生产责任制的落实，指出了实现安全生产的最根本手段也是最好的方法，就是落实好每个岗位、每个员工的安全生产责任制。为今年的安全生产局面打下良好的思想基础。

5、 鉴于近期公司人员的变化，提出了调整安全生产领导小组成员的建议。

6、 考虑到今年年底要通过安全标准化的验收工作，安全标准化领导小组抓紧落实推行安全标准化管理的各项具体工作。

二、 生产部、人力行政部、车间等负责人的发言

1、 凡涉及安全隐患整改所需的物资材料要求采购部尽快购回，以利及时进行整改。(生产部)。

2、 为减少职业场所有毒有害化学品的伤害，尽可能的改善工作环境，建议装配车间安装排风扇。(装配车间)

3、 加强员工消防技能知识的培训工作。(人力行政部)

三、 总经理总结发言

1、 强调各部门负责人要高度重视安全生产，安全生产系关公司未来，目前公司正在进行技改扩建建设工作，杜绝“说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的现像发生。要求各部门对本部门的安全工作全面负责，同时配合协助安全办公室做好其它安全工作。

2、 要求人力资源部加大安全培训的力度，从授课、观看VCD、黑板报宣传、各种应急预案演练等环节入手，丰富培训手段，大力推进企业安全文化建设。

3、 针对新员工的技能培训工作，要求人力部尽快出台奖励制度，以利于员工操作水平的提高并留住员工，强调了老员工对安全生产的贡献。

4、 强调了各级各部门切实履行岗位安全生产责任制的重要性。要求安委会对安全目标责任书中的目标进行严格的考核。

5、 指出了部分负责人或部分员工因为有产量有效益了，就对安全隐患不及时进行整改的错误思想，要求安全隐患整改不但要定时，而且要定人、定责、定实施监督复核人。

6、 再次希望各部门负责人思想上要高度重视安全生产，确保继续保持稳定良好的安全生产局面。

有限公司安委会

20xx年x月x日

(企业简称)-C-AQB-JL001

会议名称 安全主管会议

会议时间 年 月 日下午 会议地点

主 持 人 记 录

出席人员

会议内容：

本次会议由主持，会上根据总经理召开干部例会精神，以及近期监督检查工作发现的一些现象，对下一步的工作做了新的部署。

1、 安全监督检查。由原先的每月一次增加到每月两次，主要参加人员安全员、主体负责人，根据检查情况下达整改指令;每月底召开安全例会，通报近期安全工作情况。

2、 安全巡检制度。现场巡检人员、安全员、管理人员等要根据制度对各个部位进行巡检并登记。巡检频率较低，不按制度执行的按相关规定处罚;轧钢厂在稀油站加一个记录本，人员检查等进出做好登记。

3、 厂内车辆管理。现在我们公司内车量较多，铲车、运输车、拉土车、挖掘机、商混车等，要加强现场人员监督管理，尤其施工车辆，要勘查好施工现场，发现违章，一定要制止或通知保卫部处理。

4、 分区域设定安全责任人、特种工岗前培训。特钢、高线投产在即，现在要着手制定各区域兼职安全责任人;各岗位安全操作规程要编制成册，对员工要进行针对性培训。

5、 作业票使用。目前我们高空作业、动火作业、进入受限空间作业较多，但个别作业票使用还是不到位，办理作业票各级人员签字同时也是对你一个告知，查看其防范措施并安排人员检查协助，这也体现安全重视程度。下一步检查中发现未办理作业票要按规定进行处罚，若发现违章作业加倍处罚。

6、 项目安全标示制作上墙。现在高线已经做了部分，做完后要尽快使用，尤其煤气站、配电室、操作台等部位，马上要试车了，对操作人员、外来人员起到警示作用;特钢部分安全标示搜集好后也要进行制作;新厂房标示一定要根据下发的国家规定去做。

7、 严禁吸烟。现在每天已安排人员进行检查，晚上不定时突击检查，在现场若发现人员吸烟一律按规定处理，不管什么情况，大家要通知到位，包括我们员工和外来施工队。

8、 防雷自测。各厂用揺表对煤气站、配电室接地做一个自测，看看接地是否符合规定;现在有的单位为减小雷电、静电对电器或线路等造成损坏在煤气站这样危险部位安装了电涌器，以防受损，这个研究一下我们是否要装。

9、 夏季来临，要做好防暑降温和地沟等清理工作。员工增加部分降温水等措施;部分设备要做好检查;行车上温度较高，空调要做好检查修理，项目上新进的行车要督促按上空调。雨季来临之前，一定要清理好地沟、车间顶上水槽、修理损坏的落水管，以防雨水回灌或淋坏设备，项目各施工队低洼临时线路做好清理，以防意外。

10、 交通安全。项目上已陆续进入部分新员工，强调好交通安全同时，现在要做好回执，一开始就让他们养成好的习惯。

报 总经理 签批

送 安委会成员

发 各安全管理人员 年 月 日

会议名称:x年xx月第一次行政部门例会

会议时间:x年xx月xx日(10:00—11:30)

地 点:办公区x号会议室

主 持:

与会人员:

会议记录整理:

行政人事部于x年xx月xx日在号会议室召开xx月份第一次部门例会。会议中 就近期各模块工作进行指导，并对 巡查工作 中出现的问题内容进行安排部署。

一、各模块工作汇报

(一)行政前台:

(1)办公区灭火器(6 把)申购已报仓库审批，计划于xx月xx日前到位;

(2)确定地上车位(5 个)位置及所需费用，计划于xx月xx日前 到位;

(3)xx月快递、机票、车辆费用分析报表于xx月xx日前完成并 提报至部门负责人。

(1)下半年重点工作是整理一期桩基与主体工程竣工资料。计划于本月内完成1#、2#、3#竣工资料整理工作共135 卷;

(2)员工档案整理工作已与集团胡清华主任沟通，因前期存在重件，无需再行整理。

(三)后勤模块:

(1)后勤模块所有费用类报表于 月xx日前提交;

(2)10 月项目住宿人员花名册整改工作按照集团要求进行整改，于xx月xx日前提交。此项例行工作今后于每月xx日前提交;

(3)与食堂粮油供应商签订合同，并于xx月xx日前对其他粮油 供应商进行考察、核价，增加1 家供应商备选;

(4)员工宿舍资产编号工作于xx月xx日前完成;

(5)员工宿舍卫生间照明设备维修于xx月xx日前完成;

(6)将食堂食材市场价格调查表的完成以及宿舍卫生检查结果通 报作为例行工作，于每月二、四周按时完成。

(四)企业文化模块:

(1) 互助会个案资料已完成收集，目前流程正在审批中;

(2)第二、三季度员工生日活动礼品已选定，xx日前完成采购工作;

(3)本月中旬完成组稿工作;

(4)近期内确定圣诞活动现场布置及礼物选购方案;

(5)11 月底完成年终晚会场地确定、活动方案制定及分工。

(五)资讯模块:

(1)音响设备购买及安装的3 种方案已由冯顺文制定，本周内选 定方案并完成申购;

(2)办公区房屋租赁发票跟进，需在本月20日前完成。

(六)招聘及劳资模块:

本周内完成社保、公积金相关业务办理及工资核算工作。

(七)培训模块:

(1);

(2)。

二、 主管对行政模块工作补充

(1);

(2);

(3);

(4);

(5)由 负责针对各部门文职人员进行公文分类及提交流程培训。

(6);

(7);

(8)。

三、 对人事模块近期工作内容进行补充

(一)计划本月内完成以下岗位招聘:x1 名、xx1 名、给排水工

(二)计划本月;

(三)计划本月内完成;

(四)计划本月内完成;

(五)计划于本月内完成;

(六)尽快完成。

(七)于xx月xx日至xx月xx日进行的;

(八)近期有x名新员工。

三、 提出近期工作中存在问题及需改进事项

(一);

(二);

(三);

(四);

(五);

x年xx月x日

抄呈:

时间：20xx年10月17日星期一

地点：经管楼418

主持人：刘政凯

记录人：王子豪

出勤情况：吴永通、游凯莉缺席

主要内容：

一、本周工作分配

1.星期一：

(1)中午：挂横幅;

(2)晚上：批灯布、挂灯布

2.星期二：19:10到院学生会办公室批海报、桌子

3.星期三、四、五：进行活动宣传，中午晚上各两个人分别到中区南区(要签到)具体人员分配如下：

中区南区星期三中午刘政凯刘佳蔚星期三晚上林达妮陈志雯星期四中午王子豪陈妤琪星期四晚上马青林郑声斌星期五中午何姿颖唐宸

4.星期三：19:30~20:30公一410，领导人的执行力与魅力的培训

二、成立大会

1.时间：20xx年10月25日星期二

2.任务：拍摄展示部门的视频

三、工作证

1.发放时间：10月17日晚上发

2.请各位发近期的照片一张给谢主任并附上姓名

四、团服订购及部门选择

1.团服45元

2.请在星期一之前将选择告诉主任们

五、其他

横幅可以批五天，在到期前到院学生会办公室续批可以批五天，横幅要用策划书去批。

时间：20xx年12月31日

地点：会议室

参加人员：

签发：

会议内容：

会议总结了管理处十二月份的工作情况，听取了各单位的情况汇报并对二〇一三年一月份工作进行了部署，现纪要如下：

一、认真做好规范有序营运，加强收费及施救过程监督，促进收费、施救工作质量提升，尤其要落实好施救收费新标准;精心组织元旦有序畅通和春运、恶劣天气各项营运准备工作，全力保安全、保畅通、保服务、保规范;各站队要积极筹划“春运”实施方案，并于16日前报管理处，重点做好人员、物资和应急处置准备，精心做好“春节”期间小客车免费通行准备工作。

二、全力做好安全管理，要继续做好员工日常安全教育，高度重视冬季安全管理措施的落实，尤其是做好“恶劣天气”的各种应对准备和处置工作;各级管理人员要提高责任心和执行力，靠前监管指挥，要按照预案各负其职，及时到岗组织应急处置，全力以赴保安全保畅通;收费站要准备好充足的人员和足够的卡票备用金，随时做好“分流”应对工作;

要严格落实值班职责，做好值班日志登记，确保值班效果;相关单位要加强车辆的检修、保养工作，认真组织学习新交通法规;要强力推进行车、内部保卫、冬季消防等安全管理工作，防止有责事故发生。

三、各单位要认真总结分析20xx年工作，研究、明确20xx年工作计划和目标任务，并于1月15日前上交20xx年工作计划;要根据“八优”创建检查情况，认真总结创建经验，创新思维、突出亮点，加强特色管理，及早谋划20xx年创建目标;要在1月25日前完成20xx年度各项台帐整理工作;认真组织开展员工“遵纪守法，廉洁从业”思想教育和责任书签订工作，杜绝违法乱纪事件发生。

四、养护科要强化道路巡检，做好道路、设施设备、房建养护管理，房建问题及时汇总报公司;“恶劣天气”要合理协调养护力量，强化监控室管理;要按流程执行路产逃逸事故保险处理，做好路面保洁、坑槽翻浆修补等养护质量考核工作。

五、相关负责人要各负其职，查漏补缺，加强细节管理，做好“站”筹备工作，确保顺利开通;养护科要对站工程施工现场做好清理工作。

六、各单位要安排好春节期间的各项工作，落实好节日安全值班、关心外地职工回家团聚、困难职工关怀慰问等工作;落实好新春团拜会的组织安排，要求节目立意积极向上，表演不拘形式，各单位于5日前将节目名单报团支部。

七、各单位1月份工作例会要围绕“恶劣天气应对、节前工作安排、如何实现工作开门红”等重点，确保开年首月工作有序有效开展。

时间：9月x日

地点：镇礼堂

主持人：金召义

记录人：郭芳

参加人员：安全领导小组全体成员、各村副职、中小学校校长、站所社等相关单位负责人

会议内容：

一、米吉提副镇长对“罕南力克镇第三季度安全生产工作进行总结

㈠为了坚决遏制重大事故发生，按照县安委会办公室的统一部署，自20xx年x月份开始，在全镇范围内集中开展消除重大安全隐患，强化安全专项整治行动，取得了良好的社会效果，对下列行为依法进行了打击或查处：

1、无证或证照不全从事成品油运输、销售的;

2、违反建设项目安全设施“三同时”规定，违法违规进行项目建设的;

3、不按规定进行安全培训或无证上岗的;

4、拒不执行安全监管监察指令、抗拒安全执法的;

5、其他非法违法生产、经营、建设的行为。

(二)、普遍存在的问题

1、没有安全组织或规章制度不健全;

2、防护措施简陋，工人缺少施工安全设备;

3、责任分工不明确、不具体;

4、从业人员上岗前多数未经安全教育培训。

最后，镇长阿不来提阿布拉因同志就第四季度安全生产工作提出具体要求：

1、高度重视、周密组织;

2、突出重点、协调推进;

3、强化监督、严格执法;

4、广泛宣传、舆论引导。

20xx年*月*日下午16:30，工程部负责人任启龙主持召开了周部门例会，程、黄参加会议。会议除了对上周工作进行总结，对下周工作情况进行安排，还对工程部的工作纪律进行强调。现纪要如下:

一、上周工作情况

1、完成9#楼土方开挖，基槽验收工作;

2、完成9#楼垫层及基础承台;

3、完成9#楼基础短柱及一层梁;

4、完成9#楼的临边障碍清理;

5、落实监理公司进场;

6、完成市自来水主管道开口。

二、下周工作计划

1、9#楼一层模板、钢筋混凝土浇筑完成;

2、协助成本部桩基单位的招标工作;

3、要求监理公司对工程质、进度的严格把关;

4.要求施工单位尽快提供一期工程现场总平面图及售楼部的施工组织设计;

5、组织召开下周监理例会;

三、部门人员工作情况

上周黄俊媛(资料员)对自身工作职责有所进步，程善远(土建工程师)对现场管理工作做到严格要求，同时要外内业资料要及时传交给资料员保管，严格制定资料的领用手续。望今后工程部职员对以后工作参照公司给我们制定岗位职责去执行。 四、大家表示一定要多学习，多钻研业务知识，以适应公司的要求，努力完成各自的本职工作，

主题词:部门 例会 会议纪要 抄送:公司领导。 发:与会人员。

*有限公司工程部

20xx年*月*日印发

存档: 1 份 共印 1 份

会议时间：20xx年9月15日

会议地点：监测站309

参会人员：杨智峰、周云飞、张恒、蒋小勇、周业、陈曦、刘双湖、高赫男、刘婷婷、曹倩、张琼云、李国渊

请假人员：谭宜豪

记录人：刘海仪

会议议程：

1、各委员汇报所分管的各部门本周计划及对上周进行工作总结

2、军训结束后，我系团总支学生分会后备轮岗工作将继续开展

3、我系将着手准备运动会、双代会、表彰大会的各项相关工作

一、上周工作总结

1、我系在9月15日向院部上交军训解说词

2、办公室在上周向院部上交学期计划

3、素拓部“三下乡”材料已上交院部

二、本周计划

1、1+1打印制度将从本周起实施

2、9月16日，我系大一新生将在中午1:15举行“叠军被大赛”

3、宣传部将在本周为系部准备纳新海报

4、生活部和勤工助学部将在本周以“为贫困学生多服务”为宗旨，筹划相关系列活动

5、纪检部将在19日晚，严格、狠抓对新生的晚自习管理

6、15日晚，我系部在主席台挑选迎新晚会节目;17日，将进行最后一次彩排;18日，正式进行比赛

7、办公室将在本周筹备双代会的相关工作

8、心理部将在本周开始准备新生心理普查的调查方案

9、组织部将在本周准备后备第二次面试方案

10、体育部将在本周开始筹备运动会

11、各部门需在本部门中挑选一人做代表进行部门介绍，以PPT的形式;PPT将在本周五晚7时发至张恒处

12、15日，经大会决议，将正式免去潘小安体育部部长一职，任命冯荷丽为体育部部长

三、军训结束后，我系团总支学生分会后备轮岗工作将继续开展

四、我系将着手准备运动会、双代会、表彰大会的各项相关工作

环境监测系团总支学生分会办公室

二〇XX年九月十五日

部门安全生产会议纪要

项目经理主持安全会议，会议先总结了x月安全生产工作：

一、本月安全工作总结

x月份，由项目经理牵头带队，组织相关科室及人员对工地进行了全面的自查，主要对路堑边坡作业现场的文明施工、作业人员安全用品佩戴情况、安全防护情况、作业区安全围挡、机械设备临时用电安全等进行了认真仔细的检查，对存在的主要问题进行了全面、及时的整改。

x月份，危险性比较大的施工主要为高边坡绿化作业，因边坡陡立，需要工人直接在坡面上打锚杆、挂网和客土作业，危险性较大。本标段在高边坡作业过程中对作业区进行了安全围护，在坡顶设立了安全钢筋、安全绳，工人系上了安全带、戴上了安全帽、穿上反光工作服，项目部专职安全员和管理人员对工人进行了现场安全技术交底，作业人员能服从现场安全、质检人员的管理。施工中临时用电按规范执行，配备专业电工现场进行用电检查与维修。按照“平安工地”建设标准，落实了“五个一”制度，规范了各施工班组的安全作业。

并布置了下月安全生产工作计划：

二、下月安全工作计划

①、本月宣传、教育、培训工作(内容、人员、方式、效果等);对员工进行安全知识宣传教育。(利用画面，横幅，讲座，安全标语等形式进行宣传);对员工进行安全劳动用品的正确使用和自我防护知识教育;现场工程师对施工人员的岗前培训、换岗员工的安全知识教育培训。

②严格要求每位作业人员佩戴安全帽、安全带、安全绳、反光服等劳保用品;施工设立安全警示牌、安全告示牌、安全宣传彩旗等，并用反光锥、彩条旗进行作业区围挡;为保证现场文明环保施工，种植土堆放垫上彩条布。

③继续落实“五个一”制度，每天对工地进行安全巡查，“一线工人业余学校”上课情况良好，定时召开安全会议，每天做好安全施工日志，月底有安全施工总结和计划。

⑥按照平安工地建设的要求，切实将安全生产法律法规、技术标准落实到基层，全面夯实安全工作基础，实现施工现场安全防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化，落实建设各方安全生产责任，全面实施安全培训教育，有效控制施工安全风险，实现杜绝重特大事故、遏制较大事故、减少事故总量和事故死亡人数控制在目标之内，创建 “零伤亡”工程，推进本项目部安全管理水平整体提升。

参加会议人员签到：

20xx年8月31日15:00兰州金川科技园有限公司在金川事业部召开了7月份安全生产例会会议。会议由公司副总经理王树亮主持。生产部王锦春、刘光辉、单猛、张东、顾永刚、张杰，采购部吴幸明，综合管理部张泓，财务部孙作刚，人力资源部邢金兰，钴车间朱永泽，中试厂陈文福，氧化镍车间陈守权，粉体车间郇泽泉，供热车间王祝华，合金冶炼车间赵旭光，银酸车间李勇智，高纯金属车间白延利，合金线棒材车间杨艳，生产部、各车间安全管理人员等参加了会议。

一、八月份工作完成情况

1、制定了“四安全”规范性、指导性的文件，并已下发，各级领导和管理人员要遵照认真执行，同时印制“安全工作日志”，并按要求填写;

2、已制定《建立“五阶段”梯进式安全管控模式引领性文件体系的指导意见》，各车间、部门要按指导意见进行相关工作的开展;

3、各车间继续积极推进“十三项”重点工作，生产部加大了督导工作;

4、依据集团公司《规范已建、在建项目安全防护、色彩管理会议纪要》精神，召开专题会议，布置要求各车间要加强现场管理，确保人机隔离工作持续、稳步推进，安全标识、色彩管理按规范开展。

二、《金川集团公司关于开展“五阶段”梯进式安全管控模式实施情况评价的通知》(金基安环【20xx】61号)文件精神，部署各车间迎接检查、评价的工作：

1、各车间要高度重视本次检查评价工作，领导要亲自组织、安排，组织相关自评与资料准备，积极配合检查评价工作。

2、各车间要同生产部做好沟通，积极完善资料;

3、做好现场的整顿、清理工作;

4、生产部要及时做好同安环部的沟通工作，确保接待和检查的顺利进行。

单 位：x厂

时 间：x年xx月xx日

地 点：三楼会议室

主持人：

记录员：

参会人员：

会议内容及决议事项：

一、xx厂长对各部门现阶段工作作了总结和安排

1.卫生秩序科

以我厂改扩建工程工作为中心，全面落实公司及我厂各项计划方案和安全防范措施，加强业务培训和自身学习，努力打造一支规范化、专业化的队伍，确保我厂卫生、秩序双丰收，为我厂改扩建任务的实现提供强有力的保障。目前卫生秩序工作需要加强的方面有：

进一步加强厂区治安管理，对各要点部位加大巡逻力度，重点防范，防止偷盗现象的发生，禁止小商小贩等闲杂人员进入厂区。

认真落实各项治安、消防制度，保证厂区及各施工部位平安无事。

必须加强餐厅卫生清扫工作，保证餐厅清洁。 2.锅炉房

锅炉设备为我厂重点安全要害部位，必须严格各项规章制度，加强人员管理，定期检查运行状况，保证锅炉正常运行和安全。

为了保证锅炉安全运行，软化工调整为两班(白班和夜班)，并且定期抽查化验结果，以提高软化工的责任心和化验结果的准确性，王岐彪负责安排。

3.职工食堂

广泛听取各方面对伙食工作的建议，抓好厨师、服务人员管理，注意协调各班组的工作，充分调动工作人员的积极性，齐心协力、开拓思路、创新工作，不断提高炊事人员素质。

认真核算成本，加强伙食管理，降低损耗，严把进货质量关，提高饭菜质量。

4.机电科

机工和电工必须进行分组，新进员工中注重发现和培养有能力、有发展潜力的班组长。

5、设备科

注重技术型人才的发现和培养。 抓紧时间建立设备档案。 6、安监科

探索新方法、开拓新途径，加大安监力度。 配合刘利民完成安全规程、岗位责任制的建立。 完成新员工安全培训相关资料的出台。 7、综合科

明确办公室人员责任分工。

磅房人员必须坚持原则、坚守岗位，不得弄虚作假、徇私舞弊，损害公司利益。

提前规范设备进厂时库房验收、入库等工作流程，设备附带的相关资料必须有严格的交接手续。

二、决议事项

1、：负责设备、管道、桁车等的安装，以为主。

2、：负责检查、督促各工队安全、进度情况完成安全规程、岗位责任制的制定，配合。

3、：完成操作规程的制定。

三、x厂长安排事项：

1、为了杜绝违章操作，减少事故损失，顺利完成各项生产任务，各部门必须重视安全工作，加强对各岗位人员的安全培训。为了切实保障每位员工的人身安全，使“安全第一，预防为主”的思想牢记在心中，落实到行动上，全厂员工必须签订《安全责任状》。

2、新员工进厂前必须接受安全培训，杨奶虎尽快出台安全培训相关资料。

会议广泛听取了各部门负责人对我厂改扩建工作的意见及存在的困难，并对一些相关技术问题进行了讨论和交流。

x厂综合科

x年xx月xx日

9月7日下午，区城管执法局召开综治维稳工作会议，全体干部职工参加了会议。

会上，局党委书记、局长黄福元对该局上半年的综治维稳工作情况进行了小结，并强调下半年要继续加大综治维稳排查力度，将综治维稳工作落到实处，确保全局无安全事故、无刑事案件等危害社会稳定的事件发生。

重点抓好三个方面的工作：一要高度重视。全体干部职工要以高度的责任感，坚持以“创建平安洪江、构建和谐机关”为主题，定期开展综治维稳排查活动，加强对家人及亲戚朋友的综治维稳教育，做好综治民调工作，提高综治维稳意识;二要明确责任。各股室要明确责任人，履职尽责，对综治维稳工作责任不落实、工作失职渎职的股室和个人，取消年终评先评优资格，严重者追究责任;三要方法得当。根据“首问责任制度”和“限时办结制度”，对来人来电进行登记后，要热情接待，耐心解释，确保能当时回答或办理的及时办理，不能立即回答或办理的在规定时限内予以办理，最大限度把矛盾和纠纷消除在萌芽状态，为营造和谐稳定的社会环境贡献一份力量。

时间:20xx年12月31日

地点:会议室

参加人员:

签发:

会议内容:

会议总结了管理处十二月份的工作情况，听取了各单位的情况汇报并对二〇一三年一月份工作进行了部署，现纪要如下:

一、认真做好规范有序营运，加强收费及施救过程监督，促进收费、施救工作质量提升，尤其要落实好施救收费新标准;精心组织元旦有序畅通和春运、恶劣天气各项营运准备工作，全力保安全、保畅通、保服务、保规范;各站队要积极筹划“春运”实施方案，并于16日前报管理处，重点做好人员、物资和应急处置准备，精心做好“春节”期间小客车免费通行准备工作。

二、全力做好安全管理，要继续做好员工日常安全教育，高度重视冬季安全管理措施的落实，尤其是做好“恶劣天气”的各种应对准备和处置工作;各级管理人员要提高责任心和执行力，靠前监管指挥，要按照预案各负其职，及时到岗组织应急处置，全力以赴保安全保畅通;收费站要准备好充足的人员和足够的卡票备用金，随时做好“分流”应对工作;

要严格落实值班职责，做好值班日志登记，确保值班效果;相关单位要加强车辆的检修、保养工作，认真组织学习新交通法规;要强力推进行车、内部保卫、冬季消防等安全管理工作，防止有责事故发生。

三、各单位要认真总结分析20xx年工作，研究、明确20xx年工作计划和目标任务，并于1月15日前上交20xx年工作计划;要根据“八优”创建检查情况，认真总结创建经验，创新思维、突出亮点，加强特色管理，及早谋划20xx年创建目标;要在1月25日前完成20xx年度各项台帐整理工作;认真组织开展员工“遵纪守法，廉洁从业”思想教育和责任书签订工作，杜绝违法乱纪事件发生。

四、养护科要强化道路巡检，做好道路、设施设备、房建养护管理，房建问题及时汇总报公司;“恶劣天气”要合理协调养护力量，强化监控室管理;要按流程执行路产逃逸事故保险处理，做好路面保洁、坑槽翻浆修补等养护质量考核工作。

五、相关负责人要各负其职，查漏补缺，加强细节管理，做好“站”筹备工作，确保顺利开通;养护科要对站工程施工现场做好清理工作。

六、各单位要安排好春节期间的各项工作，落实好节日安全值班、关心外地职工回家团聚、困难职工关怀慰问等工作;落实好新春团拜会的组织安排，要求节目立意积极向上，表演不拘形式，各单位于5日前将节目名单报团支部。

七、各单位1月份工作例会要围绕“恶劣天气应对、节前工作安排、如何实现工作开门红”等重点，确保开年首月工作有序有效开展。

时 间：x年12月24日

地 点：搬迁项目指挥部临时办公楼105会议室

会议主持：xx集团党委副书记、副总经理 刘铁牛

参会人员：

公司领导： xx集团副总经理 王海波

各部室：等。

协作单位：;

本次会议对热负荷试车过程中遇到的生产运营、产品开发、安全管控、环境保护等方面问题做了具体安排，同时对如何进一步加强现场管理，如何降本增效提出了具体要求。希望各部门认真传达落实。现纪要如下：

(一).全面做好热负荷调试的优化与整改。

1. 物流中心加强和生产管控部总调度台和销售部的沟通，把销售发货计划和生产计划一样纳入日常管理和考核，物流车辆衔接上一旦发现问题要及时作出反应，决不能再发生因为物流原因而影响产品的正常运输和销售。

另外物流中心本周制定解决炼钢除尘灰拉运的方案，应主动组织安全环保部、生产管控部、炼钢作业部和河北瞳鸣等相关单位对方案进行可行性确认，并抓紧时间落实实施。

2. 本周通过针对皮带运维管理的专项检查，由于相关作业部对皮带运维管理的重视程度不足、责任心不强，内部缺乏有效的组织机构和管理机制;另外皮带运维单位本身对合同规定运维管理标准的落实也非常欠缺，以致现场皮带运维工作混乱。安全环保部牵头组织设备动力部、生产管控部和相关作业部召开皮带运管管理专题会议，通报检查情况，并落实考核相关单位的管理责任，情况严重的必须考核到人。设备动力部应制定皮带运维标准，并加以检查落实。焦化作业部、炼铁作业部(烧结和高炉分部)、炼钢作业部要认真总结分析，查找内部存在的管理问题，提高重视，加强管理。指挥部将进一步加强对维保运维单位的管理考核，同时追究对应作业部的管理责任。

3.轧钢厂要进一步提高小时产量，提高产能控制能力，改善指标，降低工序成本，提高品种结构的生命力：

a.各轧钢厂严格按照台时产量指标计划组织生产，同时明确规定换规格的时间，提高对工艺件精准安装和检查的要求，务必做到第一根正品过钢，迅速达到小时产能。

b.各轧钢厂要高度重视品种结构，生产管控部和财务部也要深刻熟悉，品种结构必须要越来越有生命力，同时产品的交货期也要越来越短。

c.生产管控部、炼钢作业部、特钢办及型材作业部做好弹簧扁钢钢坯品种的开发与生产，制定排产计划。

d.轧钢系统作业部要进一步细化加热炉工艺管理，全面提升对炉温、炉压、炉内气氛等参数的精准控制手段，做到在轧制设备出现故障后能通过灵活的调节加热炉确保钢坯加热制度的执行和各种性能参数的稳定。

e.一高线作业部督促设备厂家加快处理风冷线风机的电机故障问题，定下具体完成时间，做好督促落实。同时做好风冷线风机变频器主板的备件准备，如我方组织更换备件，相关费用一定要在对设备厂家付款中予以扣除。

4.气体管理中心和炼钢作业部认真组织分析影响转炉煤气回收的各环节因素，在安全稳妥的前提下，争取将转炉煤气的回收利用效率提高吨钢80立方米以上。

5.设备动力部和公辅作业部继续抓好备品备件计划的控制，信息化工程作业部加快信息化系统的配套。同时为加强各生产厂对备品备件计划的重视和审核力度，各厂提报的备件计划必须有该厂的设备厂长和厂长签字确认，否则设备动力部和公辅作业部不予以受理。

纪检监察部和系统创新部对前提已提报计划备品备件的梳理和归类入账工作进行跟踪督查。

6.经二路以西离线盐浴工程和钢坯修磨车间搬迁工程对后期特钢的产品开发组织至关重要，相关部门务必加快推进。离线盐浴工程主责单位为四高线作业部;钢坯修磨车间搬迁工程主责为一高线作业部;工程管理部全面做好两个项目的工程建设专业管理，本周内加快完成两工程的招标文件编制工作，否则逾期考核。

7.焦化区域粉焦沉淀池至返焦料槽道路由于设计排水缺陷，影响现场环境，由工程管理部组织焦化作业部、监理单位和承包单位拿出改造方案，加快组织现场实施。全厂区其他区域也存在类似的道路排水问题，希望各作业部举一反三，认真做好区域道路的自检自查，发现问题加快组织整改。

8.炼钢作业部继续做好地下水管廊堵漏工作，工程管理部要牵头做好施工质量问题上的渗漏检查，拿出整改方案和整改计划;属于给排水工艺上的问题，公辅作业部要牵头拿出整改方案和整改计划，同时做好督促落实。以上相关单位一定要持续跟进，直至问题彻底解决，决不能长期拖下去。

9. 工程管理部和工程审计继续加快推进工程验收和工程结算审计相关工作，各作业部按照要求做好督促和落实。专业部门要利用好专业考核手段，对未按照要求完成任务的承包单位要进行考核，对作业部也要进行联带考核。

10.新厂区作为有机整体，各部门之间的衔接和配合要进一步加强，特别是职能部门要主动对接，积极组织开展工作。指挥部也将进一步细化、量化对职能部门的硬性考核指标，重视加强对职能部门的考核管理。

(二).认真检查环境保护，全面做好“冬季四防”，加强安全检查落实和考核。

1. 在各单位以及协作单位的共同努力下，搬迁项目的环境保护工作有个好的起点，希望大家能够认真长期保持好，决不能拿环境指标开玩笑。河北瞳鸣加快组织遗留问题的整改，进一步抓好除尘工作。

2.各单位要从近期国内发生的几起煤气中毒事故中得到警示，根据事故原因分析我方煤气管理是否有同类的短板，引以为戒并举一反三。

a.全面做好“冬季四防”工作，高度重视煤气管道、排水器的防冻保温工作，特别是焦炉煤气，加强全面的安全检查落实和考核工作。

b.认真做好呼吸器的故障排查和使用培训工作。凡是在使用、操作、检修工作过程中要使用到呼吸器的岗位都要培训到位，不能遗漏，同时做好书面的培训记录，培训人员要签字确认。

c.各协作单位同步加强冬季防冻保温工作。安全环保部加强对协作单位的保温防冻专项检查落实和考核。

(三).全力以赴做好新厂区的销售、产品开发和降本增效工作。

1. 目前新厂区的成本压力依然巨大，降本增效工作依然是各部门当前工作的重点。

a.焦化、炼铁虽然成本有所降低但离目标仍有差距，要继续深入发掘，挖潜增效;炼钢、一高线和扁钢成本一直高居不下，希望炼钢作业部、一高线作业部和型材作业部深入查找问题所在，加快整改，加大将本增效的措施力度，务必大幅降低成本。

b. 加强新厂区的现场管理，从成本控制的角度杜绝职责不清、力度不够的问题，要从小事抓起，从细节出发。

c. 技术中心和特钢办继续抓好产品开发工作，对接生产和销售等部门制定出开发计划，在开发过程中遇到困难决不能退缩。x年要全面以效益为工作中心，一定要算着干而不是干着算。根据x年公司整体的大盘计划，将毛利指标分配到各生产厂，各生产厂必须要根据毛利指标安排品种规格和排查计划。根据各生产厂毛利目标完成情况，指挥部同步配套绩效分配和考核措施。

d. 成本指标是集团公司对各厂生产运行的硬性指标，集团公司将严格控制、严厉考核督查。长期完不成成本目标的单位就说明领导班子管理有问题，集团公司也会采用组织考核手段。

2.帘线钢的开发是特钢产品开发工作的重要课题，相关单位务必全力组织：

a.炼钢作业部加快组织研究解决在帘线钢坯试轧过程中遇到的LF炉最低电流过大、炉外开浇困难以及出钢过程中的吹氩强度不足等问题，特别是吹氩强度不足问题，务必高度重视，加快组织解决。

b.斯迪尔务必做好石灰石质量的稳定控制，满足帘线钢冶炼对石灰石质量的高标准要求。

c.炼钢作业部对接耐火材料厂家要求其务必确保耐材质量，同时针对耐材质量研究出台专项奖惩办法，督促耐材厂家做好质量控制。

d.纪监督查部和系统创新部持续做好帘线钢产品开发的跟踪督查和考核。

3.加强新厂区的考核管理，各专业部门及时将考核反馈至综合管理部，综合管理部张艳每周进行汇总落实。

总之，在未来两年时间内，钢铁企业依然在深冬时节，我们要谋生存，寻发展，大家一定要有信心、有士气、有责任心、有措施、有落实。

搬迁工程项目指挥部

x年十二月十七日

20xx年3月3日9:00—22:30，公司2月份月度会议在舟山玉兰花园会议室召开。舟山公司总经理刘玲玲、总经理助理李敏，各部门、物业服务中心相关人员共计60人参加了会议。

会议由公司总经理刘玲玲主持。会议开始前播放了《鹰之重生》视频;各项目负责人分别作20xx年度亲情服务和园区服务的主题汇报;物业部负责人解读了园区服务“十必做”标准手册、“二十必查”指导手册标准(20xx版)、“二十触点”服务标准指导手册(20xx版);会议还审议确定了各项目园区收入指标(期间插播了《面对巨人》经典励志视频)以及业主电子信息档案增加部分的内容。公司领导对园区服务和亲情服务实施内容以及相关标准手册等进行了点评和阐述，最后公司总经理刘玲玲对会议进行了总结。现将会议主要内容纪要如下：

一、会议要点及重点任务布置

正视当前现状，严抓内部工作品质和对外服务品质

品质关乎企业生死，品质领先、进步，则企业生;品质失控、退步，则企业亡。当前，公司各级员工必须正视现状，从内部工作细节抓起，从客户意见抓起，不断反思改进，确保第一品级服务。

会议重申，各项工作要取得实效，关键在于提高执行力。对于集团下达的各项指标，按期、按量、保质地完成各项节点任务，各级员工，尤其是各级管理者，务必认真执行。

1.增强忧患意识，增强紧迫感，保持公司稳健经营

会议重申，20xx年公司新增3000万元的经营指标，非绿城拓展指标达60万m2，这是对我们整个公司团队综合能力的重大考验。公司各级管理者及基层员工要对公司当前所处的各项经营指标和拓展指标保持清醒的认识，既要有危机意识和忧患意识，增强紧迫感，从关系公司生存的界面，直面问题，想方设法，更要坚定信心，对外对内保持良好的精神面貌和工作状态，在扎实做好原有工作各项常规性基本工作的同时，将以上两项指标作为各项工作的主线，将指标层层分解，通过绩效考核，激发所有员工的工作激情，认真落实踏实工作。

2.进一步强化会议制度建设，规范会议标准，提升会议服务品质

如何做好外部服务，就是让业主有好的服务体验好，而好的服务是则来自每一位一线员工发自内心，真诚的想为业主做好服务的心态和决心。怎么样让一线员工，每一位管理者背后的一线员工来支持管理者的想法、认准他们好的服务理念，那就需要我们服务好一线员工，做好我们的内部服务。综合管理部作为各项会议的主责部门，需进一步完善会议标准化的工作流程，建立针对大型会议及常规性会议的会务工作流程清单。在标准执行过程中，须做深、做透每一项会议服务内容。同时，要积极创新，做出亮点并将其推广乃至成为新的会议标准化内容，从而实现会议服务标准的动态化升级。

3.心存感恩，积极为业主营造优质服务品质

关心业主从点点滴滴做起，从细微处着手，感恩我们的业主，用感恩的心，投入更多的服务，回报业主。变抱怨为感恩、变得到为给予、变一次为终生。强调服务的及时性，多跟业主接触，了解他们真实的服务需求。服务要做到全覆盖，及早规划今年的园区活动，各园区要根据自身的特点，针对性的开展活动项目。

结合重大活动(如世界杯)，做好物业服务的营销。

对基础数据要充分的了解，核实和分析，然后再在此基础上提出方案，确保可行性和可操作性。如消防日的宣传，更多的是要让业主知道遇到火警火灾的时候如何逃生，怎样自救互助。

春节年货展活动必须要做，但方案要周密，前期调查准备要充分，谁去整合资源，谁去落实，谁来监督，谁来评估。

春节便民活动，要结合舟山人的习俗，像八仙桌的借用、提供肉和鸡的烧煮、贡品摆放的示意图等，要提供业主想做但又不便做的服务。

婚庆服务，更多的可以考虑园区相关通道的布置，喜庆的水牌、单元门的装饰，电梯的布置，迎亲小分队等，使业主感受到住在我们服务的小区有面子、有档次。

乔迁服务，集团有统一的要求和规定，但是舟山公司和各园区，应该想能否提供更多的内容，更丰富的创新，做到服务专属和服务普通型相结合。孕妇服务，要结合各园区的实际情况，但我们可以向孕妇提供有关的书籍，这真正能使业主感受到实用、贴心。

梅雨季防霉，要告知业主如何防霉的知识，园区如何给予帮助，有没有集中的晾晒点，还要关注到业主晾晒衣物的标识。

活动不是为做而做，搞形式主义，要创造一种惊喜，绝不能老套而庸俗，服务无处不在。如下雨时，我们作为服务提供者，应该做什么，通知有晾晒衣物的业主、关注业主房子和车子的窗户是否关好，户外的电瓶车能不能提供防雨布等等。

二、重点项目的工作要求

1.舟山东沙度假村

度假村蕴含着丰富而独特的内涵和价值，具有巨大的创造空间，也富有挑战性。公司需要汇集智慧，积极主动地与海南清水湾联系，深入研究度假服务产品，要在现有园区服务体系内容的基础上，丰富生活服务内容，提高休闲娱乐、餐饮等个性化服务内容。并充分借助

2.舟山玉兰花园重视儿童的需求。儿童是业主中特别需要呵护的人群，必须注意强化对儿童的服务。针对儿童的需求，目前，舟山玉兰花园除持续实施好“海豚计划”活动外，要开展个性化的水上运动活动，可联动商家，通过冠名等方式进行组织开展，资源整合;在园区内硬装、软装极优的情况下，可以联动少儿培训机构，解决广大年轻业主的儿童教育培训困难，真正将服务落到实处。

会议强调，公司全体员工必须清醒地认识到服务品质对公司生存发展的重要意义，切实提升品质管控能力，确保公司品质在舟山行业的领先地位。品质的领先离不开持之以恒的学习，学习能力是企业的真正竞争力。公司要向一切优秀者学习，学习先进经验，构筑业主生活品质，要前去考察学习，推进业主档案电子化，在条件具备的项目开办教育培训机构，舟山东沙度假村等旅游度假项目要积极探索营造度假生活方式，细化服务门类，形成比较清晰的意见。最后，刘总指出，我们要坚持园区服务体系不动摇，通过组织志愿者活动、制订“业主之约”等激发业主的主人翁意识和参与意识，使各类活动的策划、组织实施成为公司与业主双向互动的过程，提升业主对服务的感知率，增加业主的居住归属感。

绿城物业服务集团有限公司舟山分公司

二○XX年三月十日

时间：11月15日早8:30

地点：政教处办公室

主持人：陈婵婵

主要内容：

一、签订《宿舍管理人员聘任合同书》和《聊城市水城中学宿舍管理人员安全责任书》

二、要求务必注意安全：

1、自身安全：①保证身体健康，无传染病;②严禁在宿舍使用电褥子、热得快、电锅等违禁物品。

2、学生安全：①加强考勤，对缺勤情况第一时间发现，第一时间上报，落实情况。②加强检查，严查学生是否有吸烟、使用火机、刀具等违禁物品情况，发现隐患立即报告。③秋冬季节严防火灾，学会使用消防栓。

三、加强责任心和爱心，本着养成学生良好的生活习惯的宗旨，以为学生好为出发点去管理学生，说服教育。注意工作方式方法。

四、工作态度积极，创造性的开展工作。两个人协商、配合，制定出最佳的工作方案，把本职工作做好。

五、强调几点工作纪律：

1、早上8点交班，不得迟到、早退;2、有事可以请假，不得空岗;3、夜间加强执勤，不得睡觉。发现一次空岗扣发30元工资。

六、正确对待工资待遇，保持愉快的工作心情。

七、配备档案盒等工作用品，整理好自己的工作档案。保持办公环境整洁。

与会人员签名：