营业员的任职要求【热门20篇】

业务营业员工作计划范文推荐2015

主营业厅治理方面：

(一)业务方面：

1、在年初制定了《x年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

(二)服务方面：

1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

本人于20--年-月-日作为储备干部正式入职--大酒店。根据公司对储备干部的培养方案，首先进入管家部轮职。在管家部工作的.这两个月内，我先后在各个岗位上轮职，经过部门领导和同事的悉心指导，我了解并掌握了部门的规章制度，以及各个岗位的工作职责，快速适应并融入了该部门。

在管家部的前一个半月里，我主要作为客房服务员，负责打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间，我熟悉了酒店房型类别及分布，熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中，从顾客角度着想，尽力满足客人的需要，当受到顾客的肯定时，便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员，负责总机和服务中心电话的接听。

文员的工作比较繁琐，除了电话的接听、转接外，与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中，由于业务不熟练，经常会有手忙脚乱的状况发生，后来在领班和同事的指导帮助下，我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来，很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法，进一步提高了多种状况下的应变能力，同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会。

接下来的两周内，我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作，每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度，并在随后的实际工作中进一步明示。在这个过程中，我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解，对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受。

回顾这两个月的轮岗期，我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应，整个过程充实而愉快，不仅磨练了我的意志，增强了我的责任感和服务意识，更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学。

最新营业员个人工作计划选文

作为一名营业员，在工作过程中常常要写工作总结及个人工作计划。营业员工作计划怎么写呢?请参照以下这份营业员个人工作计划。

一、熟悉工作环境

1、 熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、 熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

法律对于所有人都是平等的，法律之所以会让人相信是因为有一定的依据和证据，而司法鉴定就是一个强有力的鉴定手段以及证明，而司法鉴定文书的基本要求以及规范也有明确的规定，那么今天我就简单说明一下。

一、司法鉴定文书正文应当符合下列要求

(一)标题：_________________写明司法鉴定机构的名称和委托鉴定事项;

(二)编号：_________________写明司法鉴定机构缩略名、年份、专业缩略语、文书性质缩略语及序号;

(三)基本情况：_________________写明委托人、委托鉴定事项、受理日期、鉴定材料、鉴定日期、鉴定地点、在场人员、被鉴定人等内容。鉴定材料应当客观写明委托人提供的与委托鉴定事项有关的检材和鉴定资料的简要情况，并注明鉴定材料的出处;

(四)检案摘要：_________________写明委托鉴定事项涉及案件的简要情况;

(五)检验过程：_________________写明鉴定的实施过程和科学依据，包括检材处理、鉴定程序、所用技术方法、技术标准和技术规范等内容;

(六)检验结果：_________________写明对委托人提供的鉴定材料进行检验后得出的客观结果;

(七)分析说明：_________________写明根据鉴定材料和检验结果形成鉴定意见的分析、鉴别和判断的过程。引用的资料应当注明出处;

(八)鉴定意见：_________________应当明确、具体、规范，具有针对性和可适用性;司法鉴定文书正文可以根据不同鉴定类别和专业特点作相应调整。

二、司法鉴定文书示范

__________司法鉴定中心司法鉴定意见书

(司法鉴定机构的名称+司法鉴定文书类别的标题：_________________一般2号或者小1号宋体，加黑，居中排列)

司法鉴定许可证号：_________________

司法鉴定机构许可证号：_________________

声明

(2号宋体，加黑，居中排列)

1、委托人应当向鉴定机构提供真实、完整、充分的鉴定材料，并对鉴定材料的真实性、合法性负责。

2、司法鉴定人按照法律、法规和规章规定的方式、方法和步骤，遵守和采用相关技术标准和技术规范进行鉴定。

3、司法鉴定实行鉴定人负责制度。司法鉴定人依法独立、客观、公正地进行鉴定，不受任何个人和组织的非法干预。

4、使用本鉴定文书应当保持其完整性和严肃性。

(声明内容：_________________3号仿宋体)

地址：_________________市__________路__________号(邮政编码：_________________)

联系电话：_________________

(司法鉴定机构的地址及联系电话：_________________号仿宋体)

共页第页

标题(司法鉴定机构名称+委托鉴定事项，小2号黑体，居中排列)

编号__________司法鉴定中心[_____]_____鉴字第_____号

(编号：_________________包括司法鉴定机构缩略名、年份、专业缩略语、文书性质缩略语及序号;年份、序号采用阿拉伯数字标识，年份应标全称，用方括号括入，序号不编虚位。5号宋体，居右排列。编号处加盖司法鉴定机构的司法鉴定专用章钢印)

以上就是我整合的关于司法鉴定文书的基本要求以及规范，法律不仅对人民的生活有要求，对于法律本身也有一定的要求以及依据，这也是法律能够让人们相信，成为很多事情的公平秤的理由，严格的司法鉴定才能够更加维护法律的尊严以及公平。

眼镜店员工用工合同

经甲、乙双方协商同意，自愿签订本合同。

一、合同期限：

合同期限为年，_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，约定的期满，本合同自然终止，如双方同意，可以续签。

二、工作待遇：

1、甲方支付乙方工资_____元，甲方不再支付其它任何费用;

2、甲方为乙方实行包吃住的优惠条件。

3.如乙方在当月工作表现优异的，甲方应考虑给乙方的工资做相应的调整。

4、乙方在甲方工作期间交纳保证金《半个月的工资额》。如中途乙方提出要离职，经甲方检查没有对甲方用品的损坏，按甲方要求办理离职手续完后，保证金全部退还;如有损坏，则在保证金中扣出损坏用品的费用。

4，每月1号为发薪日。

三、乙方工作责任及要求：

1、乙方必须服从甲方管理安排，严格遵守甲方的各项规章制度，违者按公司制度处罚;

2、甲方派人同乙方一起去购买菜，由乙方提出采购计划并监督甲方人员，同时承担责任;

3、未经许可乙方不能让无关人员进入厨房、食堂，不允许跟职工闲谈与工作无关事宜;

4、乙方保证食品清洁、卫生、新鲜、无腐烂。如果属乙方责任导致食物中毒，一切后果由乙方承担全部责任;

5、乙方必须保证三餐卫生工作;

7、乙方必须严格按操作规程使用大厅设备设施，否则发生一切安全事故由乙方负责。如果设备有故障，要及时与甲方汇报、处理。乙方必须爱护甲方所有设备，若因乙方操作不当而损坏设备设施则根据情节承担50%～100%。

8、乙方不能有偷窃行为，否则一律送派出所处理。

四、乙方有一列情况甲方可解除合同：

1、试用期内证明不符合录用条件的;

2、违反劳动纪律规章制度，职业道德情节较为严重的;

3、不遵守甲方管理制度不服从工作安排，经教育不改的;

4、食堂浪费大、对本职工作不负责、做得较差者;

5、占小便宜、有偷窃行为。

五、乙方单方解除合同时，必须15天以前以书面形式提出申请，合同范本并且必须取得甲方同意，并且无论发生任何情况乙方必须执行工作交接责任，如违反则不退还保证金。

六、合同一式两份，甲、乙双方各执一份，签字生效。

甲方：乙方：

日期：日期：

此刻我代表新任派出所所长作表态发言。

首先，请允许我代表新任派出所所长衷心感激组织和领导对我们的充分信任和多年的培养。这次我们能够经过公开竞聘走上领导岗位，除了自身的努力外，更重要的就是组织和领导对我们多年的培养和充分的信任。这是一种荣誉，更是一种鼓励和鞭策，我们必须会好好珍惜这次难得的机会，在新的工作岗位上，尽职尽责，扎实工作，为维护辖区治安大局稳定作出自我无私的奉献。上任后，我们决心做到以下几点：

一是忠诚。要做到政治可靠，在思想上、行动上与党中央坚持高度一致，忠于党、忠于人民、忠于祖国、忠于法律，自觉理解和服从党的领导。

二是团结。要搞好团结协作，坚持“大事讲原则，小事讲风格”，尊重和团结其他所领导以及全所民警察，努力构成一种“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围，真正做到“人心齐，泰山移”。

三是勤学。要坚持加强政治理论、法律知识、公安业务异常是派出所基础业务知识的学习，严格按照大练兵的要求，不断提高自身综合素质，增强执法办案和为民服务的本事。

四是自律。要做到作风正派，清正廉洁，加强自身修养，主动理解监督，提高执行党的纪律和抵制不正之风的自觉性，切实做到为警清廉。

五是苦干。要有强烈的事业心和职责感，勤奋忘我地工作，要怀着对党、对人民高度负责的态度，全身心地投入到工作中去，把党和人民交给自我的任务抓紧抓好。

六是创新。要自觉贯彻落实全国“二十公”和广西“十一公”会议精神，与时俱进，开拓创新，清醒认识派出所工作在新形势下头临的机遇和严峻挑战，针对辖区治安特点和存在问题，全面推进派出所队伍正规化建设，大力提高派出所工作科技水平，努力推进社区警务建设，构筑社区治安防范网络，强化实有人口管理，加强辖区治安管理，加强情报信息工作，依法严厉打击违法犯罪活动，全力维护辖区的治安稳定，实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标，让党和人民满意。

2017年度商场营业员个人总结范文

“做什么事情都要好好考虑的，不能说干就干;我在商场里卖东西卖的好，人家说你口才这么好，会卖东西，怎么不自己出来开店啊。如果我开店，要有资金，还要人手啊，要是店开起来了，我有事离开，谁帮忙打理，我又开生小孩了，到时候更是麻烦，所以做什么事情都不是那么简单的。”

妹妹本是说一些道理的，但说着就说到她在商场的经验去了。

“我在商场里，老板给我们服装区销售任务，超过4万就有奖励，我很努力地去做，一个月卖到4万3千，就得到奖金了;以前商场的女孩子，对什么都爱理不理的，货品对方乱七八糟，客人来了不搭理，东西都不好卖，我去之后鞋子衣服都整理摆放好，客人来了也热情去招呼，卖得越来越多了，其他女孩子也跟着积极起来。”妹妹开心地说，她确实是一个工作非常尽心尽力的人，说的起劲，她跟我介绍更多销售心得：

“柜子上摆放的鞋子顾客都当成样品，大家穿的，不愿意买;时间一长，我就把样板鞋装回盒子，把其他盒子里的新鞋子摆出来;后来客人就买样板鞋买走了。”

“鞋子摆放久了卖不掉，我就收起来，换几个新的款式，给顾客新鲜感，鞋子就好卖一点了。”

“以前积压滞销的鞋子一大堆，我就对老板说，这些鞋子放着也是浪费，不如促销卖掉，25元卖了，还能收回一些成本;老板同意了，我就全部摆出来促销，可是鞋子存放时间长了有些脏，旧，我对顾客说，鞋子看起来旧一些，回去一洗就干净了;我自己也买一双床上，洗得干干净净的，顾客一看不错，就买了，他们回去穿得好，又介绍朋友过来买，一大堆鞋子很快给我卖完了。”

“商场的女孩子都是十七八，不会招呼客人，客人来了就呆呆地跟着，卖不了东西;每个客人来了都要抓住他心理，比如我看到一个客人来了，就热情地说：老板，这双不错的，应该适合你;有带着小孩来的女顾客，我就一边给她试穿鞋子，一边哄她的小孩，赞孩子聪明可爱，女人开心了，买东西都爽快。”

妹妹如数家珍的介绍她的生意经，我认真地听着，微笑点头，她确实是一个积极主动，热情周到，勤于思考总结，不断提高销售能力的优秀商场销售员;而对于商场的尽心尽责，从她的话语也可以感受到：

“以前仓库里面，各种货品到处堆放，灰尘满满的，卖不掉，都是浪费啊，我经常去整理那些货品，能卖的拿出来卖，不能卖的打好包装，不让粘灰尘了。”

听妹妹说话，自己也获得许多启示，我赞叹妹妹的精神，积极，努力，热情，用心，虽然是一份报酬低廉的工作，她也当成事业一样认真对待，在她的岗位上，她就是优秀的，成功的。

业务素质。商业企业的工作看似简单的一卖一买，实际商业企业是一项专业性较强的工作，从而其专业素质的要求也具有一定程度的复杂性。由于传统的营业员主要从事进货、销售、服务、库存的整理、储存和传递工作，因此营业员知识结构仍以会计、统计为主。随着计算机和网络的发展及其在商业企业的应用，流通载体的变化和服务方式的改变，加上学科日益交叉和重叠 ，原来那种知识结构显得相对单一而不能适应需要，代之的是由商业知识、信息科技知识、相关学科知识等构成的复合型知识结构，其要点是：熟悉日常的销售和服务活动，又了解商业企业的状况和动向，触摸时代发展脉搏。

信息素质。信息素质是指营业员的信息素养和信息品质，包括信息意识、信息观念、信息觉悟、信息心理、信息主动性等。作为从事网络化商业管理的营业员，其行为直接受本身信息素养程度的控制，从而影响自身信息行为效果的好坏。具备了良好的信息素质就能有效掌握信息工具，发现信息需求，寻找、判断和发现信息以及使用信息，进而才能较好地为顾客、为供货商、为商场更好的工作。 信息素质的内涵主要包括收集、整理、利用和评价的素养，这是营业员能快速捕捉信息的基本素养。

各位委员：

在市委、市政府和省青联的亲切关怀和正确领导下，XX市青年联合会第七届委员会全体会议胜利召开，选举产生了新一届领导班子。得到大家的信任与支持，我当选为XX市青年联合会第七届主席，在此，我代表市青联第七届常委会对大家的信任与支持表示最衷心的感谢!

同大家的感受一样，能够成为一名市青联委员，是一件非常光荣和自豪的事情。一段时间以来，我一直在思索这份光荣和自豪源自何处?我理解，这份光荣和自豪首先源自于青联共同的理想追求。爱国主义、社会主义始终是青联组织高举的旗帜，坚持爱国主义、社会主义与党的领导的有机统一，是青联组织的根本立场和价值取向，是我们不断从光荣走向新的光荣的根本保证。其次，这份光荣和自豪源自于青联扎实的组织作为。青联组织始终坚持服务党和国家工作大局、服务青年成长发展，积极履行职能作用，在时代“主战场”上团结引导各族各界青年汇成了建设祖国、服务人民、奉献社会的青春洪流。第三，这份光荣和自豪还源自于青联清新的组织氛围。青联从来不是“名利场”，也不是“聚义厅”，而是一个以理想主义和纯真友情为纽带的组织。在这里，我们能够获得激励一生的动力，能够找到交往一生的朋友，能够拥有品味一生的回忆。特别是在泛滥的世俗化浪潮面前，青联这一具有独特魅力的组织氛围更令人感到弥足珍贵。

作为个体，各位青联委员都是各个行业、各个领域、各个界别的青年精英。作为方方面面青年的代表，我们抱着一个同样的目标，加入到青联组织中来，就是要利用这个平台，让我们的青春更加灿烂，让我们的人生更加辉煌。作为组织，面对新的形势、新的要求，青联要肩负起时代赋予的重任，就必须大力加强和改进自身建设，进一步增强组织的吸引力、凝聚力和影响力，不断焕发新的生机与活力，努力打造成为让党放心、青年向往、委员满意的青年组织。在此，我谈四点体会，与大家共勉。

一是加强学习长本领，使青联成为培养人、锻炼人、提高人的大熔炉。当今时代，知识更新不断加快，科技进步日新月异，对青年的学习提出了新的更高的要求。青联委员都是各行各业的佼佼者和优秀青年代表，有着自己不平凡的奋斗经历，加深彼此间的相互交流，有助于学习了解不同行业、不同界别的知识，提高自身综合素质，提升工作水平。要营造学习氛围，始终保持高昂的学习热情和旺盛的求知欲望，努力做到开学习之先河，长学习之风气，建学习之环境，增学习之效率。要搭建学习平台，把学习作为青联的一种内涵和文化，通过不断的学习了解政策信息、掌握最新资讯、提升综合能力。要丰富学习内容，深刻领会中国特色社会主义理论体系，坚持用科学发展观等党的最新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作。刻苦学习科学文化知识，做好知识储备，强化岗位技能，努力成为本职工作的行家里手。要活化学习形式，围绕党政工作的重点、经济社会发展的热点、青年人关心的焦点，通过举办读书论坛、专题培训、交流研讨等活动构建多层次、开放性、立体化、广覆盖的学习网络，使学习成为各位委员的一种宝贵品质和永恒主题。

二是增进感情促和谐，使青联成为充满真情、友情、温情的青年集体。交流是青联组织的特色，情感是联系委员的纽带。青联组织之所以有很强的吸引力和凝聚力，关键就在于青联是一个情真意切的组织，就在于青联讲感情、重感情。在这里没有勾心斗角，人生的体验可以在这里畅谈，创业的艰辛可以在这里倾诉，成功的喜悦可以在这里分享，委员们像兄弟姐妹般以诚相待、相互支持。因为青联这份情，我们很多委员在事业上互相帮助、共同合作;因为这份情，每每看到青联委员的成长和进步、看到大家的事业成功，我们都为之感到由衷的高兴和鼓舞;因为这份情，我们在不顺心、有困难的时候，一个电话、一个短信，大家都感到那样的温暖、那样的真诚。我深深的感到，大家无论在什么地方、什么岗位，都在用自己的实际行动诠释和升华着这份真挚而宝贵的情感。今天大家成为市青联委员，是一种缘份，请大家倍加珍惜在青联这段永不复返的美好时光，保持和发扬青联的良好传统，努力搭建各种平台，开展形式多样的委员联谊活动，传递青联的友谊，升华青联的志情，使青联真正成为充满真情、友情、温情的青年集体。

三是真诚服务尽责任，使青联成为青年成长、成才、建功的广阔舞台。服务是青联工作的永恒主题，是青联组织得到广大青年关注、响应和支持的源泉所在。只有服务好大局，才能把握工作的正确方向;只有服务好青年，才能永葆组织的生命力;只有服务好委员，才能提升组织的凝聚力。服务的内涵包括人人为我，我为人人，是一种互动的过程。我们在享受服务中施展才华、成就事业，也要在奉献服务中提升品质、体现价值。服务的方式有多种多样，提供物质帮助是服务。作为青联委员，作为率先成长成才的群体，我们有责任、有义务在服务青年、服务社会上下更多的功夫。要强化服务意识，找准切入点，紧紧围绕党政中心开展工作，在服务大局中发展青联事业;要搭建平台、创造机会，为青年成长就业答疑解惑、加强指导，创造条件为青年提供就业岗位，缓解社会就业压力;要尽己所能、扶贫济困，通过开展“青联委员爱心助学行动”、“青联委员扶贫帮困公益行”等活动，重点为贫困青少年、进城务工青年及其子女等特殊青年群体排忧解难，做好帮扶和权益保护工作。希望各位委员真正做到以服务促进团结，以服务汇聚力量，在服务青联事业发展、推动社会进步中建功立业，做一名对社会有功、对事业有情、对青年有恩的人。

四是开拓创新谋突破，使青联成为团结、进步、奉献的精神家园。创新是青联发展的活力所在。青联委员都是各项事业、各个领域的核心人物，是否具有创新意识和创新能力既关系到个人事业的发展壮大，也关系到青联事业的兴衰成败。要创新组织构架，把有为青年“联”起来。充分发挥各界别、各会员团体的重要作用，探索建立“青联委员联谊会”、“青年人才联络站”等青年组织，更好地把有为青年团结凝聚到青联的旗帜下，为伊春发展献计出力。要创新界别活动，使青联委员“动”起来。充分发挥各界别的独特优势，多设计开展委员乐于参与的文艺演出、体育竞赛、座谈交流、参观考察、研讨论坛等联心、联谊、联智的活动，力求每个委员每年都能参加界别活动，以界别的活跃促进整体活跃。要创新服务内容，使青联工作“活”起来。紧紧把握时代热点、青年关注点、委员兴奋点来推进青联工作，更加关注党政大局、更加关注民情民生、更加关注青年发展、更加关注委员需求，全面活跃青联的工作，更好地展示青联形象。要创新制度规范，把工作机制“建”起来。通过建立健全青联主席会议制度、常委会议制度、界别委员会工作制度、秘书处工作制度等内部规章制度，做到制度规范化、工作有序化、活动系列化，力求规定动作有质有量、自选动作有声有色，使青联成为“团结、进步、奉献”的精神家园。

各位委员、同志们，青联是石，敲出了爱国之火;青联是火，点燃了团结之灯;青联是灯，照亮了前行之路;青联是路，传承了奉献之心;青联是心，表达了向上之志;青联是志，引领我们走向灿烂的明天。今天，承载着青年梦想的接力棒传到了我们手中，我们充满信心。我们必须肩负起开创未来的时代重任，一往无前，续写辉煌。我真诚地希望卸任的青联主席、副主席、委员，能够一如既往地关心和支持青联事业的发展，给予我们更多的指导和帮助，让青联的友谊和祝福时刻伴随我们发展进步的步伐，让在青联组织中的时光成为我们一生的珍藏。同时也希望新一届常委会、全体委员始终牢记时代赋予我们的神圣责任，从服务和奉献中体味到真正的快乐，使青联这面旗帜在奋斗的历程和友情的升华中更加光彩夺目。

各位委员，青春的力量，总是在生命里谱写充满激情的岁月，总是在生活中奏响最为美丽的音符，总是在历史中创造最为动人的篇章。让我们紧密团结在以为党中央周围，深入学习贯彻党的xx大精神，扎实奋斗，开拓进取，用青春、智慧和力量在我市推进三次创业，加快转型跨越，全面建设“六个伊春”的伟大实践中书写更加绚丽的青春华章!

谢谢!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家下午好!

很高兴，也很荣幸，我当选为一年___班的班长!我一定要付出十分的努力，树起十分的信心，唤醒我的实力!在其位，谋其职!既然我做了班长，就要一心一意为大家着想，全心全意和大家一起共铸十一班的辉煌!虽然我和同学们相处的时间不长，我对班级的情况还是比较了解的!同学们都很聪明，但这并不代表真正的聪明!真正聪明的人绝对不会虚度时光，也绝对不会拿自己的前程开玩笑!既然咱班曾经第一，证明我们是有实力的，希望大家在今后的日子里，奋勇争先，只拿第一!我也一定会尽我所能来领导大家迈开步伐，走几明天，走向高考，打造优秀的班级!

在位期间，我希望能够和同学们友好相处，搞好关系，密切合作!在学习上，我们是对手，在生活中，我们是朋友;在教室里，我是你们的监督者，你们也是我的监督者，古人云：”知错能改，善莫大焉!”，”人非圣贤，孰能无过!”希望我有错误时，大家不会把它记在心里，而是向我提出来，虽然我不是最好的人，但我希望我自己更好，更优秀，为大家做一个好榜样!

我这个人责任心很强，在初中当了三年班长。嘴比较损，说话容易得罪人，但我不怕得罪人!因为在得罪你的同时，我拯救了自己的良知，尽到了自己的责任!我会更加心安理得!对得起同学们的选票，对得起千老师的信任，我就满足了!

在这里，我想阐述一下我对同学处对象的看法!处对象和学习没有直接的关系，但是，冥冥之中就有着千丝万缕的联系!如果你处了对象，我想问你，上课的时候你会不会想她?如果你没有想她，你是智者，学习之外，自娱自乐，也不是坏事!但是，事实告诉我们，这样的人并不存在!上课的时候，如果你想到了他(她)，耽误了学习，你是愚者，自愚自勒!，这就是两者的关系!

下面，我想要说，做人要有理想，理想能让我们在枯燥乏味的学习中提供用之不竭的燃料，促进我们前进，理想，是一切精神财富的源泉!没有理想的人如同行尸走肉;没有理想的人，就好比失去方向的船只;没有理想的人，就好比失去了发动机的四驱车，永远是最后一个!我的理想是考国防科技大学，虽然遥远，但又很近，只要我努力拼搏，就一定会成功!希望大家树立一个远大的理想和目标，为自己的学习打劲儿!

我的成绩在班级是比较靠前的，我会在学习上尽力帮助每一位同学，带动大家，共同进步!我不能对自己加以评论，有资格评论我的只有各位同学和班主任

老师!我一定会拿出自己的业绩说话!最好，我希望同学们能对我的工作给予积极的配合，让我们齐心协力，密切合作，共同迎接学习的挑战，乘风破浪，走几成功!

我的演讲完毕，谢谢大家!

一、考勤制度：

1、工作时间：每周周一至周日：早7:30时至晚5:00时。

2、休假时间：每周周一至周三轮流安排休假。

3、事假：须提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。

4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。

5、旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。

6、病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可立即打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。

7、上班时间若要外出须得到经理同意。

二、仪容仪表

1、工作期间须统一着工装制服，制服要完整清洁及称身。

2、不得留怪异发型及染发，女性不得佩戴太夸张的发饰。

4、男性不得蓄须，脸部要清爽宜人。女性不得浓妆艳抹，稍作修饰即可。

5、保持鞋袜清洁，鞋子每天上班前要擦亮。

6、保持身体气味清新，不得有异味。女性不得使用味道浓烈的香水。

7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。

四、安全制度：

1、员工必须服从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。

2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。

3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。

4、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告领导。

5、旅游区不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。

6、若发生紧急事故，全体员工必须服从指挥，通力合作，发扬见义勇为、奋不顾身的精神，全力保护公司财产及顾客生命财产安全。

7、员工不得打架斗殴，不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往，要保护自身安全。

六、奖惩制度：

为提高服务质量，促进经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍，公司坚持奖惩分明，奖优罚劣，以思想教育为主，惩罚为辅的奖惩原则。

奖励：1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的，见义勇为的员工公司将给予奖励现金。

2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。

3、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。

4、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，公司将给予奖励现金。

惩罚、纪律处分：

1、上班不穿工作服者，一次罚10元;

2、迟到：半小时以内一次罚10元，半小时以外、一小时以内罚20元，一小时以外、两小时以内罚30元，以此类推;

3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚10元;

4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，顶撞领导、不执行命令者，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元;

七、卫生制度：

1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫，摆放整齐，保持干净卫生。

2、及时清理环境卫生，保持景点、道路清洁;责任区卫生清理每周集中进行一次。

八、交接班制度

1、有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪容，进行接班准备。

2、收银员：整理好帐目，清点所有现金交与财务部指定的收款人员。

3、值班人员清点设备、物品等，作好值班记录。

4、保安下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。

2015营业员试用期工作总结范文

xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一 回忆过去

1.对新销售区域的拓展。

以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到xx年底止，总计销售金额为28万美金。从xx年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2.注重品牌意识。

一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。

3.对老客户的优质服务。

重点为乌克兰客户和意大利客户yy的跟踪和服务。在xx年销售金额总计为32万美金，面对xx年欧洲对eu2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题现也得到了解决。

二总结现在

1.产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以xx年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。

三 展望未来

海外市场的开拓没有终点，xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

2.我是从北华航天工业学院机电一体化专业毕业的应届生。刚到**公司时，正赶上学校要做毕业设计，所以只在公司工作了几天就请了近半个月的长假。从xx年6月份毕业后，我就一直在公司工作。试用期这段时间里，在公司和部门领导的亲切关怀下，在各位同事的真诚帮助下，在我自己的不断学习、努力下，已渐渐融入到**公司这个大家庭。

初入社会，开始了从一个学生向社会人士的转变。最让我满意的是**公司的人与人之间的真诚与和-谐的氛围。每个人都很亲切、很真诚，这里的员工就像家人一样，在这里可以感受到家庭的温暖。我衷心的感谢**公司的每一个人，每一个对我帮助过的同事。

试用期这段时间里，我接触到了很多新知识。由于以前学的是机械类的，专业知识也都是与机械电子相关的，对于质量体系我还是第一次听说。但是我并没有怵头，因为大学里不仅教会了我知识，更教会了学习方法和努力钻研的精神。因此，我不但要把工作做好，还要做的越来越好。世上无难事，只要肯登攀。通过三个月的了解，我对质量体系逐渐的熟悉起来。质量体系这块的工作比较繁琐，文件比较杂比较多，有些东西光看是记不住的，一定要亲自做几次才能真正的会了，熟练了。

记得刚开始在电脑上找文件时，要用很长时间，现在凡是做过的文件，我背着都能说出它存在什么地方。除了在办公室工作外，我也常去车间。跟着老师傅学检测。了解产品是怎样从毛坯一步一步加工成零件，再组装成成品的过程。了解如何检测最合理，什么样的工件用什么样的方法，检测室有哪些注意事项，工具、仪器怎样使用等。有时也去试验室帮忙，看看试验是如何做的，这更有利于我对产品的熟悉，了解其工作原理。

以上这些只是我列举的一部分，在要学习要了解的还有很多。这也是由我的工作内容所决定的。我相信我的表现能够给公司交上一份满意的答卷，我也有信心在今后的工作中继续努力，保持热情，为**公司的发展贡献自己应有的力量。

近三年来，在市委和“两室”集体的正确领导下，我坚持以科学发展观为统领，以党的xx大和xx届三中、四中全会会议精神为指导，认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务，现将近三年来的思想工作作出总结。

近三年，我先后协助分管市委总值班室及秘书一科、二科、三科。负责市委办公室政研室党务公开、文明创建、科学实践、结对帮扶、移民安家、人才工作、校园安全、信访维稳、城乡一体化驻点等项工作，并于201*年*月开始联系市文明城市创建和城市建设工作。同时还先后参与多项中心工作。一年来，我认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将履行岗位职责和廉政建设情况报告

在工作中，我始终保持平常的心态，正确摆正小家与大家、家庭与事业的位臵，正确处理得与失、苦与乐的关系，坚持以大局为重，以事业为重，全身心地投入到各项工作之中。

一是进一步加强机关建设。年初，根据办公室主要领导的要求，重新制发了“两室”管理制度，内容包括学习、办会、接待、车辆使用等多方面的内容，坚持用制度管事，用制度规范行为，使机关运转有章可循、高效有序。

二是出色地完成了各种会议活动的组织。先后牵头组织参与多场会议，其中大型会议活动30多场。每一次会议和活动，我都身先士卒，主动参与，既当指挥员，又当战斗员，提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，没有出现任何纰漏，树立了办公室组织会议活动的品牌。

三是圆满完成了各项接待活动。坚持按照接待前重方案、接待中重周到、接待后重总结的总体要求，不断提高工作标准，努力提高接待水平。充分展示了接待水平，提高了 的知名度。

四是以安全、节俭为重点加强了机关车辆的调度管理。同时，组织“两室”同志适时集中开展学习，定期开展机关清洁卫生大扫除，尽力为“两室”同志创造良好的学习和工作环境。

加强学习是增强党性修养、提高工作能力的重要途径。近三年来，我始终坚持加强学习，不断积累文化知识，逐步充实自我，完善自我，超越自我。通过深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的xx大精神，进一步加深对社会主义的理解，树立正确人生观、价值观，坚定共产主义信念。

坚持以孔繁森、郑培民等先进人物为标杆，自觉践行“三个代表”，努力提高工作的责任感和使命感，时常保持旺盛的斗志和良好的精神状态。同时，按照终身教育的理念，坚持学习新业务、新知识，不断拓宽视野，增长才干，增强素养，提高素质。

无论身居何位，我时常告诫自己，作为一名党员干部，肩负着党的重托和人民的期望，代表着领导机关的形象，必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻保持清醒的头脑，正确对待权力，堂堂正正做人，清清白白从政，扎扎实实干事。

几年来，我始终认真执行上级党组织的决定，自觉服从安排，严格按共产党员的标准要求自己，坚持自重、自省、自警、自励，虽不具备条件，但常思贪欲之害，常怀律己之心。同时，严格遵守领导干部廉洁自律各项规定，按照党风廉政建设责任制的要求管好自己，管好家属，管好身边工作人员，维护党的纪律，体现自身素质。

近三年来，我虽然做了一些工作，付出了较大努力，也取得了一定成效。但与新形势、新时期的要求相比，还有很大差距，在工作和生活中还存在一些不足。在今后的工作中，我一定加强学习，积极进取，踏踏实实做人，认认真真做事，出色地完成各项工作任务。

尊敬的_经理：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封的。自从我进入了餐厅之后，由于你对我的指导和信任，使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作，我从中学到了许多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。由于我自身工作能力不足，近期的工作让我觉得力不从心，为此我作了很长时间的思考，我决定递上辞呈。

为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作，更迫切的原因是我必须在20_年7月后参加计算机等级证的培训，较长时间内都不能上班，所以经过深思熟虑之后，我决定在__年8月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾，在餐厅这段经历对我二言异常的珍贵。将来无论什么时候，我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。

祝餐厅领导和个各位同事身体健康工作顺利!

再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际，对我的申请予以考虑和批准。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing/

__年__月__日

财政局是政府的重要经济综合部门，责任十分重大。如果这次人大会通过我担任市财政局长一职，我从以下三个方面努力。

一、加强学习、提升自我，做科学理财的内行人

到财政局，对我来说是一个全新的岗位，也是一个全新的开始。为此，我要抓紧学习，尽快进入角色。重点学习财税法规及金融财政有关知识，同时，还要善于在实践中学，向所有内行的同志学，不耻下问，真正成为“内行”的财政局长。

二、恪尽职守、带好队伍，做高效财政的领头人

我市财政工作连续多年位居三明市先进行列，这是在市委、市政府正确领导，市人大的监督指导下努力的结果。我将以此为起点，狠抓财政干部队伍建设，不断提高财政干部依法理财、科学理财、勤政为民的本领，不断增强财政干部接受人大监督的自觉性，进一步激发干部的积极性和创造性，积极推进财政改革，努力开创财政工作新局面。努力做到财政干部有效率，财政资金有效益，自己成为高效政府的“好管家”。

三、清正严明、以身作则，做廉洁财政的放心人

“正己然后可以正物，自治然后可以治人”。今后工作中，我将以身作则，坚定不移地认真贯彻执行党的方针政策，执行市委、市政府的决议，主动接受市人大及其会的监督，以高度的政治责任感和强烈的使命感，正确对待党和人民赋予的权力，牢记为人民服务的宗旨，严格遵守、坚决执行关于党员领导干部廉洁自律的各项规定，规范自己的言行，真正做到自重、自警、自省、自励，严以律己，廉洁从政，勤勤恳恳干事，清清白白做人，树立良好的公仆形象。努力把财政局建设成为市委、市人大、市政府放心的工作部门和广大群众满意的服务部门。

主任、各位副主任、委员，如果我的任职被通过，我将不辜负党组织和人大会对我的期望，不辱使命，不负重托，全力做好本职工作，努力向全市人民交一份合格的答卷。如果没有通过我的任职，我也将愉快地接受组织的考验，服从分配，在其他岗位上一如既往地为党和人民做好工作。

主任会议提名我们9人为延安市人大常委会社会建设工作委员会委员人选，理解本次会议审议表决，让我们深感使命光荣、职责重大。我们将以此作为一个新的起点，勤勉工作，恪尽职守，尽快适应新的岗位。在此，表态如下：

一、加强学习，提高自身素质。社会建设工作委员会是我市人大常委会的新设机构。应对新使命、新任务，我们必须提高站位，更新理念，不断加强学习，才能胜任岗位职责。一是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚持以人民为中心，做好各项社会服务工作。二是系统学习国家法律法规和人大工作程序，维护法律尊严，按工作规则办事，确保社会建设方面有关法律法规得到全面贯彻实施。三是认真学习社会建设工作委员会所涉及的各类业务知识，努力使自我成为业务上的行家里手。

二、恪尽职守，履行法定职责。我们将继续尽职尽责，严格要求，在市人大常委会和社会建设工作委员会的领导下，扎实开展法律监督和工作监督，促进我市社会建设工作不断上台阶。一是当好参谋助手。紧扣社会建设方面的议题搞好视察、调研和执法检查，坚决贯彻常委会会议、主任会议作出的决议、决定和审议意见。二是严格依法办事。树牢法治理念，增强法治意识，运用法治思维和法治方式推动工作。三是提高工作效率。创新监督方式，增强监督实效，提高工作效率，努力做到让组织放心、让人民满意。

三、廉洁自律，提高道德修养。我们将始终把纪律和规矩挺在前面，严格遵守法律规定和各项廉洁制度，自愿理解领导和组织的监督教育，力求就自身存在的问题早发现、早纠正，从而筑牢反腐倡廉的思想防线。我们将带头弘扬社会主义核心价值观，遵守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，坚持奋发有为的工作操守和进取健康的生活情趣，做一名忠诚干净有担当的新时代人。

主任、各位副主任、秘书长、各位委员，如果这次会议未经过我们的任职，说明我们的本事和表现与组织和人民的要求相比还有差距，我们将正确对待，深刻反思，弥补不足，努力改正，进取理解组织和人民的再次考验。

从去年开始的纪律作风集中教育整训活动已经进行了3个多月的时间，从严冬到初春，给我们带来的收获也是如春天般的，唤醒新的生命、新的自我。今天有幸站在这里，我想和大家分享一下我个人在纪律作风教育整训期间的认识。

给我感触最深的是监狱民警的学习精神。从我的爷爷辈我就开始对监狱工作有了认识，他们头戴草帽，翻卷裤腿，与罪犯一起在田间地头，日出而作日落而息，学习受到条件的限制，时间和精力都是及其有限的。再到我的父辈，他们作为更有知识、更有优越条件的一代从事监狱工作，开始注重个人学习和罪犯的科学管理，然而随着监狱工作整体要求的逐渐提高，他们业务与学习兼修。在我参加工作之后，特别是纪律作风教育整训活动开展以来，我更直接更深刻的感受到，监狱民警的可贵的学习精神。我看到我身边的叔叔辈戴着老花镜做学习记录一丝不苟;我看到我的领导和同事们利用自己的休息时间反复学习党的理论知识;我还看到他们将这种学习精神传递给服刑人员。我想这种学习的态度和行动就是监狱民警的一种精神，无论何种条件、何种时期，始终存在和传承着的学习的精神。

我想分享的第二种精神是法治的精神。在新时期法治国家、法治政府、法治社会的一体建设中，法治监狱是不可或缺的重要组成部分。12月4日，国家宪法日是我们国家法治的声音，教育整训活动也是我们监狱系统的一个声音。监狱警察“七不准”、监管安全“四个一律”等等，通过明确的制度和规定，进一步推动监狱警察作为执法者依法依规，遵法用法，实现全面依法治监。从规范着装、徒手进监、文明执法点点滴滴这些行为践行都是监狱警察骨髓中的法治精神。

第三种深深触动我的是敬业精神。就从最近的司法部检查组驻在式检查期间说起，为了更好的迎接检查组，我想大家都加了不少班，我们监区是非常重视的，监区长表率，事必躬亲。在我印象里，他就是这样的一个人，一个能干的汉子，后来我才得知他已经连续几天高烧，依然每天坚守在岗位上。我身边还有一位前辈，儿子住院、父亲过世，他没有和领导提出任何困难和要求，兢兢业业，坚守自己的每一班岗。人生有多少次离别，监狱警察就有多少次含泪坚守;人生有多少病痛，监狱警察就有多少次坚强守护。看到了他们，敬业这两个字从此不再遥远，它会永远作为一种精神镌刻在我的心中，鼓舞我用青春和汗水传承。

最后我想分享的是一份感动，一种担当精神。国家一级英模、我们的战友--重庆狱警刘彦，凭着警察的本能冲上去，再没回来。重庆南川区殡仪馆到高速公路道口满满的都是手持白色菊花的市民。南川监狱政委杨志立说，原本十多分钟的路程，车队用了一个多小时，因为南川人想多看一眼他们心目中的英雄。这个英雄的故事让我无论提起多少次都伤感，我总希望每个英雄的故事都可以像好莱坞大片，但我想这才是真实的生活，这才是那可贵的担当精神。因为平凡普通甚至单调乏味，没有光鲜华丽，才需要担当，就像我们的监狱工作，几十年如一日，守火山口、通下水道的职业，才需要担当。

如果有人问我，教育整训期间我有哪些收获，我估计可以细数起来有很多。如果谈最大的收获，我觉得是更深切的懂得了监狱警察的精神，学习的精神、法治的精神、敬业的精神、担当的精神。这些精神时刻鞭策我做一个有信念、有纪律、有担当的监狱警察，做一个“四种”精神的传承人和传播者。

药店员工工作总结

在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并赢得广大群众的信任。

作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温（2---10摄氏）储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。

在销售过程中，除了热情礼貌为患者服务外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如：平时多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平时多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。

结合患者自身状况，为患者提供安全、有效、合适的药物，并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。

还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的确切疗效；而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手！顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处！

在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些名贵中药材的煎熬等。

工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发现不符合规定要求的，立即整改，并做好《卫生检查记录》。

中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品重要性的鉴证。

通过这几年的工作学习，我坚持理论联系实际，不断探索创新！我深刻感到只有认真踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的知识，才能更优秀的积极的为工作做出优秀的成绩！

在以后的工作中，我会更加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，以更专业的知识为将来的工作打好坚实的基础，为药业的发展做出巨大的贡献！

同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力量！今特申请药士职业学位,以求更大的进步和发展！请上级领导给予批准和认可！

通过人事部的安排，我于4月17日—18日在水清店实习，我很幸运来到一家气调门店实习，现将实习情况作小结：

第一天在门店，早上营业员先是对店面整体消毒及陈列产品，接着店长让我读一遍营运手册，对门店营业员的工作流程有所了解。实习中，一边与营业员进行交流一边观察他们与顾客的导购过程，初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握，如热卖的产品，产品的价格、克重及种类，导购技巧、收银系统操作等等，对一些专业术语也有所理解，如顾客进店、离店礼貌用语等。

初步对陈列知识进行学习与运用。在这之前，我肤浅地认为每个门店摆设只需要摆得整齐、干净，有顾客来消费即可，后来通过实习，我才知道原来摆设还有这么多的讲究与方法。如摆设区是分特陈区、久陈区、边陈区等（特陈区指放新品、久陈区指放附件不经常移动、边陈区指放餐座和素菜的会经常调整的区域），都有许多明确要求。在店里，营业员必须每隔两小时填写《消毒、温度管理表》检测产品区温度。

实习期间，正好门店有手机下载APP满30元送10元红包活动，来店顾客特别多，店长教我怎样向顾客推荐手机下载APP领红包活动，从中午一直到晚上，我们都一直在店外发传单向客人介绍活动，效果非常好，很多客人都接受这种活动在店购买产品。我没有听到他们任何怨言，始终以微笑面对顾客，尽心尽力接待好每一位顾客，店长还教我叠一次性手套，一个小包装叠一双手套，这样即节约也高大上。不要小看叠手套，可以考验一个人的耐心，店长和营业员也非常的敬业。

还连带要做好一名销售员，到下班的时候最关心的不是自己有多累，而是今天一天带来的经济效益与享受这份成就感，看到这一切，我深深地被这种无私奉献的精神所感触。虽然门店开在四面八方，但是留夫家人的这种向心力与凝聚力却坚而有力。

记得营业员在教我怎样做促销技巧时，说到"客人已经选好的产品不要拿来放到手上，要放到后面柜子上，不要让顾客觉得自己买的已经很多了"，还有"顾客进店时在考虑看吃什么时，可以先询问客人喜欢吃辣的还是不辣的"等话语，言语真诚朴实，道出了从事熟食行业的专业。

短短的两天的实习，为我从事网络营销客服的工作打下了一定的基础，且对这个行业有了一定的了解，但是对专业程度的掌握还远远不够，任重而道远，我还需要更加刻苦的学习、修炼与沉淀。我定将好好学习，天天向上！还恳请各位领导多多指导！不胜感激！

尊敬的评委，亲爱的同学：

大家晚上好!

非常荣幸今天能够站在这里为大家演讲，在此，首先要感谢在座的各位评委和同学能够在百忙之中抽出时间，来聆听我们的演讲，也要感谢这个活动的主办方：社及活动的所有工作人员给我们提供这样一个交流互动的平台。下面，让我们以热烈的掌声感谢他们!谢谢，我是。简短的自我介绍完后，下面进行我的演讲。

首先，大家都知道今天演讲的主题是“让梦想照亮青春”，既然与梦想有关，那我们就谈谈，为了实现自己的梦想该做些什么呢?大家可能会说，“努力，奋斗，拼搏，进取”，不错，这些都是我们在取得成功之前，所必须具备的元素，但大家知道在做这些努力和奋斗之前，我们首先要做到哪一点呢?或者更具体的说一个推销员或一个创业者要想获得成功的话首先要做到哪一点呢?可能有的同学已经猜出来答案了。那就是我们中国人最看重的——面子。

面子或许是最具有中国特色的概念，作为最具有的个性，中国人爱面子，也死要面子。据说英文中并没有面子一词，在中文翻译成英文时，很多人把面子翻译成“名誉”，这显然不是我们所理解的。而中国人所谓的“面子”应该是介于名誉与虚荣心之间的一种内心的情感因素。

由于面子观念在国人头脑中根深蒂固，大学生也不例外，这使得很多毕业生在就业时进入了一些误区，如怕脏怕累、盲目攀比、清高自傲等等，从而造成大量毕业生找不到工作。难道就业真的这么难么?我们只考虑过工资待遇问题，有没有考虑过自身原因呢?有的同学认为大学毕业后会直接呆在安逸舒服的办公室里工作，端着茶水，拿着高薪，于是在找工作时漫天要价，脏活累活一点不干，从而导致用人单位招不到人，毕业生找不到工作的尴尬局面，而且我们常常会听到这样的话，“这不是大学生干的活，上了四年大学怎么可以干服务员的活，拿的工资怎么能够比农民工还少”。

但有些人就不这样想，比如说温州人，大家应该都知道，温州人被称为中国的犹太人，央视曾经播出过一部剧，叫做《温州一家人》，对我促动很大，不知道大家有没有看过，这部剧非常真实的讲述了一家温州人放下面子，艰苦追求梦想的创业历程。温州人从来不爱面子，为了完成创业的原始积累，他们背井离乡，摆地摊，补鞋，脏活累活都不在乎，很多人都看不起他们，觉得修一双鞋能够赚几个钱，甚至连农民都觉得他们干的是很低贱的活。等到讥笑他们的人醒悟过来时，他们已经完成了原始资本积累，并且在更高的平台上发展去了。能够做别人不愿做的事，能吃别人不能吃的苦，就能够赚别人赚不了的钱。这就是温州人发财的原因。他们不怕碰壁，只有一个念头，不管你们怎么看我，我就要赚你的钱。他们用比城墙还厚的脸皮把自己的产品，最重要是他们把温州人这个品牌推向了全国，推向了全世界。

所以，从现在起，放下我们所谓的高贵的颜面吧，为了我们的梦想，别在乎别人说什么，只要无愧于我们的心，因为至少现在我们还没有资格来争取面子。

最后送给大家亚洲首富李嘉诚的一句话“当你放下面子赚钱的时候，说明你已经懂事了;当你用钱赚回面子的时候，说明你已经成功了;当你用面子赚回钱的时候，说明你已经是人物了。当你仍然停留在那里喝酒、吹牛，啥也不懂还装懂，只爱所谓面子的时候，说明你这辈子也就这样了。”

我的演讲完毕，谢谢大家!

甲方：全国经营系列任职资格考评管理办公室

乙方：__________________________________

双方经协商，就设立全国经营系列任职资格___________________ 培训考核辅导站有关事宜达成如下协议：

一、甲方权利和义务

1.全面负责培训考评工作的组织和管理，审核乙方提交的申办资料。

2.监督乙方执行《全国经营系列任职资格培训考评管理办法》。

3.向乙方提供教学计划、培训教材及招生简章。

4.审核乙方招生公告及监督学员注册管理。

5.审核乙方提交的聘用师资人选名单及学员申报资料（报名表、学历、职称复印件）。

6.进行考试命题并监制试卷，选派考试、论文答辩的巡考人员。

7.对成绩合格的学员进行资格初审并负责上报。

8.对乙方的培训考评工作进行抽查，经查不合格将取消辅导站资格。

二、乙方权利和义务

1.自觉遵守国家、地方有关法律、法规及甲方的有关规定，接受甲方的监督和指导，指定专人负责培训考评工作，保持与甲方的沟通与联系。

2.制定培训考评教学实施方案，并作为本合同附件同时有效。

3.按照甲方规定负责授课师资资格和报考学员资格的初审并报甲方。

4.乙方的公开宣传广告、招生公告等应于正式发布前提交甲方审核，经确认后方可发布。

5.按照以下要求设置培训课程，安排考试时间：

高级经营师：

1）专业课72课时

《现代企业经营学》（36课时）《现代企业经济分析》（36课时）

2）专业讲座（24课时）

3）论文辅导、答辩（40课时 ）

经营师、助理经营师：

1）专业课（经营师56课时、助理经营师48课时）

《经济师概论》（8课时）

《经营理论与实务》（经营师48课时、助理经营师40课时）

2）专业讲座（24课时）

3）论文辅导、答辩（24课时）（助理经营师作调研报告的辅导，没有答辩要求）

6.理论考试时间均为二个半小时。考试、阅卷须在甲方监督指导下进行。理论考试单人单桌。考试开始时向学员展示密封试卷并当场拆封，监考人和阅卷人不得借、聘与学员经常接触的工作人员。考试结束后，阅卷开始前方可拆封标准答案，甲方视情况对各考场进行抽查。

7.聘请的授课教师应以当地高等院校、科研机构的专家、教授为主，聘请的授课教师应遵守甲方制定的授课教师守则。

8.乙方需建立培训学员档案，内容包括：学员报名表、考试试卷、成绩汇总表和培训总结等。每期培训结束后两周内将当期培训总结及合格学员资料袋（学员申报表、身份证复印件、成绩单和获证学员证书编号等）报甲方进行评审。

9.乙方最迟在开班后两周内将考评管理费_________________ 元/人汇至甲方指定帐户：______________________

10.二类培训机构扣除办学成本，其收益部分由乙方与全国经营师培训管理中心按_________ 比例分配。

11.乙方提供________________________________________为教学场所，不得随意变更。

三、违约责任

1.协议签订后，因甲方原因造成乙方未能按时开班，造成的经济损失和相关责任由甲方承担；

2.协议签订后，乙方若违反上述条款，乙方应承担由此造成的一切损失和相关责任，同时甲方有权解除委托合同。

四、其他

1.未尽事宜，双方协商另补充协议；

2.本协议一式二份，自双方签字、盖章之日起生效。有效期限以办班资格年检截止。年检合格后重新签约。

甲方（代表签字）：_______________

（盖章）

___________年_________月_______日

乙方（代表签字）：_______________

（盖章）

___________年_________月_______日