银行工作思想总结报告(精品20篇)

敬爱的党组织：

中国共产党是工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义的领导核心，始终代表中国先进生产力的发展要求，代表先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

中国共产党建立于是1921年7月，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终朝着既定的方向-实现共产主义而不懈奋斗。中国共产党在中国的诞生，开创了中国历史的新纪元。在毛泽东思想的指引下经过艰苦卓绝的斗争，取得了自身的独立与解放。

新中国建立后，中国人民政治地位发生了根本性改变，然而经济生活却极度空乏。中国共产党就是在这一穷二白的基础下，肩负起领导中国人民进行社会主义建设的历史重任。1956年工农业的伟大改造的完成，初步建成社会主义工业体系;扭转了中国经济衰败的态势;"两弹一星"的研制成功，显示了新中国日益增强的国防力量;1971年中国重返联合国，赢得了应有的国际地位。

党的十一届三中全会以来，邓小平等党和国家领导人，总结历史，高瞻远瞩，做出将党的工作中心向经济建设转移的决策，确立了建设有中国特色的社会主义的目标，全面进入社会主义的建设阶段。在独立自主、自力更生的基础上，实行改革开放政策，大大推动经济的发展和社会的进步。用"一国两制"政策顺利解决了香港、澳门问题，洗刷百年耻辱，领导中国人民在经济、农业、工业、教育、科技、国防、外交等各个领域都取得重要成果。在现代化建设上，取得了举世瞩目的成就。

党的最终理想和最终目标是实现共产主义。而我们党清醒的认识到实现共产主义是一个非常漫长的历史过程，只有在社会主义充分发展和高度发达的基础上才能实现。所以我们党以发展做为执政兴国的第一要务，发展就是以经济建设为中心、经济政治文化相协调的发展，是促进人与自然相和谐的可持续发展。中国共产党以兴国为已任，以富民为目标，走适合中国国情的社会主义发展的道路。按照代表先进社会生产力的发展要求，我们党吸纳各种德才兼备的优秀分子;按照代表先进文化前进方向的要求，我们党吸纳人类文化的一切优秀成果;按照代表最广大人民根本利益的要求，我们党在工作中始终坚持“群众路线”，紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，使党获得最广大人民群众的支持、拥护和信赖。

中国共产党也是在领导中国人民的发展道路上，不断的解放、发展和完善自我的。保持共产党员先进性教育的开展，让我更加深切感受到，我们党是一个成熟的、先进的、充满活力的政党。实现中华民族的伟大复兴，唯有靠中国共产党。

基于这种认识和感受，我加入中国共产党的决心和热情更加强烈，我们党的宗旨是全心全意为人民服务，也是我生活和工作的标准。作为一名普通岗位上的工作人员来说，加入中国共产党有一种光荣的使命感，在理念上、作风上和行动上都受到党组织的直接教育与培养。在政治上我坚信我们的党、热爱我们的党，在思想上更加自觉、紧密地把自己的成长、事业、人生与党的要求、使命和奋斗目标联系在一起。怀着坚定实现共产主义的信念，平凡的工作也有不平凡的意文，立足本职工作，用自己的知识和本领为领导当好参谋，为基层、为职工服好务。用全部的热情投身到交通建设事业中，使自身的价值得到充分体现。

此致

敬礼

汇报人：

汇报时间：XX年XX月XX日

20xx年的工作掐指算来正好4个月整，新进职员年终总结报告。

9月份，那是一段轻松地入门培训时期，每天都有很多新的知识要学习，同时当天刚学完的内容，第二天就要马上实际操作。常常是学了这个却又忘了那个，计算机操作的速度也相当的缓慢，自己越是追求速度，犯下的错误越是多。为了提高自己的工作效率，我也想了一些有效或者无效的办法，比如：上班之前先复习一下以前的学习笔记，温故而知新;在图书馆借了本关于EXCEL操作教程的书，想看看有什么内容可以运用到了我平时的工作中，以减少我的人工筛选的时间;下班回家路上我还会时不时地回顾一下一天的工作和自己学习的新知识。

10月份，对我最大的挑战就是客服电话，特别是第一次拨打客户的电话。还记得每次我在拨号之前，总是有些如坐针毡，在脑袋里反复默念着培训中的对话内容，并且自己预想着可能出现的问题，以及对策。于是就导致了电话过程中往往流于形式，而忘了客服电话的本质与目的，因此电话也就失去了效果。后来，我开始留意有经验的同事们的客服电话内容，同时他们对我也进行了帮助和指导，把我从对客服电话的恐惧和错误中解救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成针”，随着客服电话越打越多，我也变得越来越熟练起来，但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。

11月份，我正式转为了市场部的销售助理，第一项负责的内容就是典型客户计划，那是一个看似十分简单，但操作起来确实颇为负责的项目，实习报告《新进职员年终总结报告》。上至网页后台设计，下至客服短信，都是我必须考虑完整的。刚开始的计划雏形可以说是漏洞百出，感觉就像是一件破破烂烂的衣服，经过了多次的修改和大伙儿的群策群力，这才是有了一点雏形。“创业容易守业难”说的也就是这个道理，终于建立好了完整的计划方案，本以为已经是百密而无遗漏的方案了，可是没想到在执行的过程中还是遇到了这样和那样的问题。每个细节都是因为之前没有考虑到而导致后期的执行变得很缓慢和艰难。幸而我还有我们团队的支持和鼓励。第二个负责执行的常规项目就是常规宣传。这部分的工作最然已经有了一个十分固定的模式，和后台工作分配体制，但这些机械的内容对于宣传工作时远远不够的。我时常觉得网络另一端的客户的心就像海底针一样难以捉摸，而且现在的信息源越来越多，客户的眼光也变得越来越挑剔，一成不变就是死路一条。当工作的投入得不到回报的时候，有些心灰意冷的我，面对问题没有寻求积极的解决方法而是沉浸在消极的情绪中，对数据的反馈太乏感应，对工作的态度缺少坚持。

12月份，我学到了很多，特别是如何培养自己的执行力这一点。众所周知，年底是工作汇报的大年，在部门会议中，大家各自总结了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作内容之后，突然发现自己有很多工作都处在缓慢的进程中。有时候只有当自己急着赶末班车的时候才会反思一些自己的态度和方式，并且产生一股由衷的悔意，但渺小的人类只拥有改变当下的权限，所以让自己不再重蹈覆辙，才能变得强大成熟起来。

大家好!我是来自##支行的##，非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘，首先，请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

我今年28岁，20xx年毕业于吉林省经济管理学院会计专业，毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20xx年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。

一、首先我对银行理财工作非常感兴趣，同时也是一个工作勤勉和善于学习的人，我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值，并且为我行创造更多的价值。通过20xx年底开始的股市牛市以来，客户对个人理财方面开始有很大的需求，但是又凸现出个人理财知识的匮乏，这就需要有专业人士来进行正确的指导，来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时，树立交行个人理财的品牌，来吸引更多的客户。

二、我曾经在移动公司任客户经理，在此期间，积极做好优质客户的营销工作，培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历，使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、有在一线网点工作的经历，接触的客户层面较多，能够了解各类客户的需求，根据不同类型的客户，而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么，我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。

银行客户经理工作总结四、如果这次能够竞聘成功，我将从以下几个方面来加强

1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识 。不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品，得不到客户的信服，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务，我们的目的是要将我们的产品销售出去，为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

2、目前，银行理财主要以单一产品销售为主，什么在市场上卖得火，我们就一拥而上都卖这个，而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应，比如在去年的基金销售中，个别行就存在这种情况。针对这种情况，我将着重于组合理财产品和手段，由对客户的深入了解开始，然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力，量身组合出恰当的理财产品或服务手段，让其获得更大的收益，从而提升客户对我个人，进而是我行的忠诚度和认知度。

3、发挥客户和银行之间的桥梁作用，及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来，从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。

4、加强学习，不断丰富个人业务知识，并按照客户经理发展的方向，强化投资规划、保险、理财等多方面知识，今年内，争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平，适应新形势的需要。

各位领导，以上是我对个人理财经理岗位的一些认识，希望能够得到大家的认同，同时希望能够给我这个机会让我来展示自己，为我行创造更大的效益。

党支部：

自从本人被确定为入党积极分子以来，接受了党的教育，系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识。经过近一段时间的自己学习和党员的帮助，本人在思想上积极要求上进，在工作中向党员同志看齐，对党的认识更加深刻。现将本人近期思想情况汇报如下：

第一，要提高学习马克思主义理论的自觉性。"认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想"，是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。有的同志在重大问题上政治不敏锐，甚至失去辨别能力，重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏，政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永葆一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二，要坚持理论联系实际，学以致用。理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，必须坚持理论联系实际，坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样，看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫，实现学于用、知与行、说与做的统一

第三，掌握做好本职工作的知识和本领。党章中对"学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领"，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大。因此，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。要干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行、能手和专家。

一个人要在社会上实现他的人生价值，必须不断地付出努力，工作兢兢业业，为社会创造财富。做出的努力不能是盲目的，必须有正确的方向指引。争取加入中国共产党，在党的领导下，为实现共产主义，全心全意为人民服务，是我明确的人生方向。

18年度6月有关中国梦思想汇报的范文总结

敬爱的党组织：

提前雷锋这个名字我们总会生发出一种敬畏的情感，雷锋虽然在22岁就已经离我们而去，可是他的精神却永远陪伴着我们，他的品质体现了中国民族传统的助人为乐精神，在今天他的奉献精神仍然值得我们每个人学习，尤其是在新的历史条件下，我们更应该结合世界发展的趋势，在面对种种国际风险时迎难而上，将党和国家的利益永远放在第一位。

也许有人会说，当我们今天喊着“学习雷锋精神”只是延续一种传统的表面做法，也许有人会说在当下这个社会雷锋精神已经离人们越来越遥不可及，也许有人会说这些都是空头口号不起实际作用，的确，当贪污腐败之风大行其道，当毫不利人专门为己的自私做派盛行时雷锋的精神似乎变成了一种可望而不可即的梦想，人们只能远远的观望，而不敢去身体力行做一名时代的引领者。这样的局面，使我们不得不深思，究竟是何种原因使得曾经光辉普照大地的雷锋精神如今只能被人们放在心里仰视?我个人认为这是公信力以及责任感的全社会整体缺失，个人责任在群体中逐渐迷失，当每个人都认为别人应该学习雷锋，而自己可以偷偷地不学时，这份承接的责任就像足球一样被人们踢来踢去。

另外一点，物质生活的富裕使得人们在思想上失去了时刻保持艰苦卓绝的先进性，越来越多的人开始沉醉在酒肉餐桌上的奢华而忽视了对自己精神文明的建设，没有了那样一种客观条件的存在，学习雷锋精神也便以一种空中阁楼的形式呈现在我们面前。这样的心态，造成了人们一方面承认要学习雷锋精神，一方面又没有在行动上落实的矛盾的局面。

然而，雷锋的精神却又是我们在发展长河中所不能摒弃的优良思想，他大公无私，他一心为民，他艰苦朴素，他乐于奉献，他爱岗敬业，他勤俭节约，他愿做一颗螺丝钉，愿做革命的一块砖。试问，这样的精神，这样数十年如一日坚守在自己岗位上默默奉献的行为放在哪个朝代能被忽视呢?

难怪西方人称赞到：“雷锋精神与上帝同在。”他把有限的生命投入到无限的为人民服务之中，他把自己省吃俭用积存起来的钱，寄给受灾人民，送给家庭困难的战友。他曾担任校外辅导员，以自己的模范行动影响和激励少年一代健康成长。他从不自满自炫，受到赞誉不骄傲，做了好事不留姓名。

英雄是无论如何都不该被遗忘的，英雄的精神更不应该被遗忘，我们只有超越自我，超越了个人主义才能在集体中更好的达到和谐的状态，我们的能力才能得到最大的发挥!

汇报人：

愉快放松的长假之后迎来了紧张忙碌的新生活。先是驾照结业考试，再是教师证考试，感觉自己真的成为了专业的考试一族了。但这些东西算是对自己以后参加工作很有用处的，所以做的事情不盲目也就更有动力了。所以忙归忙，从中还是能收获不少成就感。

教师证考试要记的内容实在太多了。一时之间晕了头脑。但想想静下心来自己还是能安排好复习计划，循序渐进地做好准备工作的，考试前天刚结束，自我感觉算是良好。一切都要静心等待结果。

大三了，常常跟学弟学妹们开玩笑说自己奔三了，老了。我们开始变得忙碌，开始变得淡定。或许每天的生活就是寝室，食堂，图书馆三点一线。但我觉得在把自己变成熟时保持一种年轻的心态还是很重要。我们集体参加了学院举办的歌咏大赛，一路过关斩将进入了决赛。虽然把大家聚在一起进行排练的机会少了，但大家都没有因为练歌占用了一部分时间而本.文,来.源,于.贵,州.学,习.网, 产生怨言。我们在用心歌唱最好的未来。当自己手捧蜡烛再一次踏上健B那熟悉的舞台，心中感慨不少。大一的时候我们在此上演了“唐伯虎点秋香”，大二我们的穷开心舞蹈掀起了全场的高潮，大三我们畅想最好的未来。这个舞台见证了我们的成长。结果当然是皆大欢喜，我们拿到了最佳班级风采奖。也许这将是最后一次班级表演活动，但也许还会有下一次，只要激情还在，青春就会继续燃烧。

毛主席号召展开批评与自我批评。进入大学以来自己第一次这么做了。某一夜，我们寝室促膝长谈，各自说说自己的优缺点。听取室友的感受与想法。感觉自己直白地站在别人面前，但很乐意这么做。猜疑没有了，隔阂也没有了，小小的集体更和谐了。有时候自己的缺点自己没办法意识到，局外人或许才是最清楚的，希望大家都能互相成为彼此珍重的朋友。

十一月，好好锻炼身体，好好学习和生活！接下来的安排是让忙碌的考试生活暂告一段落，放松一下身心，好好弥补一下之前因考试落下的学习任务。有一句话说得好“要学会用多一点点的辛苦交换多一点点的幸福”。如果累了的话就多安慰自己，鼓励自己。太阳明天照常升起，奋斗的生活还在继续！

尊敬的党组织：

最近，两会已经成为我们关注的热点话题，作为一名入党积极分子，这段时间我认真收听了“两会”的相关报道，所以很高兴能借此机会谈谈自己对“两会”的感想。

“两会” 即全国人民代表大会和中国人民政治协商会议。“两会”对国内政治生活起着重要的作用，包括：听取各方意见，完善现行法律及政策;通过人大议案和政协提案，解决一些是实际问题。同时，对“两会”的报道也是增进共识，促进社会稳定和谐的重要途径。总之，“两会”是用群众智慧治理国家、用科学发展观统筹全局的生动实践。

“两会”期间，《政府工作报告》尤其引人注目。今年的《政府工作报告》实事求是地总结了我国20xx年的工作，并提出了20xx年的主要任务。内容涉及的都是事关改革和发展大局的热点、难点问题。今年的《政府工作报告》中，强调指出：经济越发展，越要重视加强社会建设和保障改善民生。在具体实施中，政府强调要“千方百计扩大就业”，并提出许多措施。在这里，我们可以感觉到国家对于人民的关心，感觉到政府对于社会稳定和经济发展的深刻认识。

通过对两会精神的认真学习和深刻领悟。我认为自己必须做到：努力学习好马列专业知识，掌握扎实的基本理论，注重对自己专业知识的学习，并且要理论与实践相结合，用理论指导实践，争取把自己锻炼成为一个有头脑、会管理、专业扎实的菏电工人。我认为我们电力工人要成为社会主义先进生产力的代表，就要掌握先进的科学技术和管理方法。邓小平同志曾经说过：“科学技术是第一生产力”。社会的发展要求我们掌握先进的生产力，对于我们来说也就意味着我们任何时候都不能停止学习的步伐。目前，作为一名入党积极分子最重要的就是要把学习实践科学发展观落实到企业的效益稳步增长中，为菏电的扭亏增盈工作尽自己的微薄之力。

一要提高学习能力，进一步增强自身素质。不学习就会落后，落后就会挨打。我们不仅要深入学习业务知识，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。我们不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型职工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。

二是作为一名入党积极分子，要时刻牢记在工作和学习生活中，要严格执行纪律，自觉维护集党组织的权威。在思想和行动上始终与党中央、厂党委、发电部党支部保持高度一致，做到上下同欲，协调一致。模范带头贯彻执行厂党委、四期办党支部的部署和要求，要做到不折不扣、雷厉风行，积极主动，一抓到底，确保政令畅通，令行禁止。要发扬艰苦奋斗的优良传统和作风，坚决反对任何讲排场、比阔气、铺张浪费的行为。要加强思想道德修养，养成良好的生活作风，保持高尚的精神追求，堂堂正正做人，认认真真做事，发扬埋头苦干、狠抓落实的作风，和雷厉风行、注重效率的作风，反对工作拖拉、被动应付的不良倾向。

学习科学发展观，高举中国特色社会主义伟大旗帜，更加坚定了全党全国人民走中国特色社会主义道路的信念，为党领导和团结全国各族人民从新的历史起点出发，完成时代赋予的崇高使命树立了航标，也为我们今后的工作指明了方向。因此说xx大精神和科学发展观让我们充满了信心，看到了更加光明的未来。作为一名入党积极分子一定要以中国特色社会主义理论体系为指导，更加紧密地团结在党中央周围，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利、谱写人民美好生活新篇章而努力奋斗。

以上是我在思想、工作、学习方面的汇报，在以后的工作中，我一定更加严格要求自己，不断检查自身存在的不足，自觉抵制各种非无产阶级思想的影响和侵蚀，向老党员学习，团结同志，认真学习科学文化知识和党的基本理论，树立全心全意为人民服务的思想，争取早日成为一名合格的共产党员。

在党的XX大报告提出，我们要以坚定理想信念为重点，加强党员干部思想建设。对于国有企业来讲，党员干部特别是领导干部思想政治建设的好坏是影响企业改革成败的重要因素之一。纵观近年来被纪检监察机关和司法机关查处的国有企业违法犯罪分子，思想上的滑坡、政治上的落伍是他们走上违法犯罪道路的第一步，不仅给企业造成了巨大的经济损失，而且也给企业带来了负面影响。我做为一名国有企业的党员领导干部，充分认为搞好国有企业党员干部的思想政治建设，既是企业改革发展的需要，也是保护干部政治生命的需要。

一、要把学习理论作为加强党员干部思想政治建设的基础

只有理论上清醒，才能保持政治上坚定，只有用科学的理论武装广大党员干部的头脑，才能打牢思想基础、筑牢思想防线，坚定理想信念。思想政治建设，理论学习是基础，要把政治理论学习的出发点始终放在落实科学发展观上，完整准确地学习和掌握政治理论学的基本观点、科学体系和丰富内涵，深刻领会政治理论学一系列紧密联系、相互贯通的新思想、新观点和新论断，用中国特色社会主义理论武装头脑，指导实践，推动工作。一是要突出企业发展远景教育，增强党员干部服务发展的责任感。紧紧围绕影响和制约企业经济发展的观念、体制、环境、政策等方面的突出问题编写教案，不定期组织开展学习教育，使党员干部充分把握企业发展面临的机遇和挑战，牢固树立“发展为荣、发展为先、发展为大、发展为责”的观念，把面临的压力转化为加快发展的动力。二是要突出形势任务教育，加强党员干部服务发展的紧迫感。依托中心组学习、集中学习、思想政治建设研讨会等有效载体，采取聘请专家学者举办形势报告会、党政主要领导作形势任务报告、开展形势分析大讨论等方式，对党员干部开展形势政策宣传教育，把形势学习与推动工作紧密联系起来，达到学以致用、用以促学的目的。

二、要把人事改革作为加强党员干部思想政治建设的重点

企业实现创新发展、跨越发展，关键在党员干部、关键在组织领导。要以正确用人为导向，纯洁党员干部思想。在选人用人上，按照干部队伍“四化”方针和德才兼备原则，坚持以《干部任用条例》规定的基本条件为基准，着力提高选人用人公信度，做到坚持干部选拔任用的原则不动摇、执行干部选拔任用的标准不走样、履行干部选拔任用的程序不变通、遵守干部选拔任用的纪律不放松，真正把那些真心实意想干事、勤奋学习会干事、务求实效干成事、严于律己不出事的干部选拔到重要岗位上来。一是要着力提升各级领导班子整体效能。紧紧围绕干部人事制度改革这条主线，进一步健全干部人事工作的各项激励和保障机制，切实把党员干部轮岗、干部交流与培养使用结合起来，与提高各级领导班子和党员干部队伍的整体效能结合起来，全面提高党员干部的工作能力和水平。二是要切实加强对各级领导班子的监督管理，促使各级领导班子成员快速磨合、提升效能，努力建设团结和谐的领导班子，实现领导班子整体效能发挥的最大化。三是要强化“一把手”抓班子带队伍作表率的责任和主导作用。按照“抓班子、带队伍、作表率”的要求，切实抓好各级领导班子“一把手”的理想信念、根本宗旨、民主集中制和廉洁从业教育。同时，要高度重视对各级党政“一把手”的培养，选配思维活跃、视野开阔、精通业务和市场准则的高素质、管理型复合干部担任各级党政正职，真正使“一把手”能立足本单位、本部门工作全局，勇于创新、善于决策，敢于承担责任，形成班子同心、目标同向、工作同力的良好局面。

三、要把制度建设作为加强党员干部思想政治建设的保障

思想政治建设是一项长期性任务，要通过建立健全各项规章制度，用制度保证思想政治建设任务的落实。首先，要建立健全组织生活制度。认真执行“三会一课”制度，明确要求各级党组织及时召开组织生活会，坚持和完善民主评议党员制度，积极发展党内民主，进一步提高民主生活会的质量，建立纪委、组织部干部定点联系指导各单位民主生活会制度，把参加民主生活会与有效掌握各个班子和成员思想状态、促进班子健康发展有机结合起来。其次，要建立完善科学决策机制。坚持民主集中制原则，进一步建立健全“三重一大”议事规则，明确界定重大决策、重要人事任免、重点项目和大额度资金运作的范围、程序、方法和责任等，促进各级领导班子的科学、民主决策。同时，要把调查研究作为科学决策的基础环节，在深入调查研究中开启发展思路、找准发展路子。第三，要建立“一把手”思想政治建设责任制度。明确规定“一把手”是本单位、本部门思想政治建设的第一责任人，对本单位、本部门党员干部的思想政治建设负总责，通过建立完善沟通协调机制，切实做好班子事前通气和会下谈心工作，以有效的沟通机制消除误解，增进理解，促进单位、部门和谐团结。第四，要健全领导干部日常管理工作机制，严格执行领导干部《重大事项请示报告制度》、《廉政谈话制度》、《组织函询制度》》等，通过各项制度的健全完善和有效落实，促使各级领导干部认真履行职责。

请党组织对我进行帮助和教育。

银行工会在上级行党委和县总工会的领导下，紧紧围绕全行工作大局，牢固树立和全面落实科学发展观，以加快有效发展为先导，以深化改革为动力，以提高质量效益为目标，转换经营机制，提高经营绩效，认真行使群众组织的职能，在维护我行整体利益的同时维护好员工的合法权益，较好地发挥了“桥梁”和“纽带”的作用，有力地调动了全行员工干事创业的积极性、主动性和创造性，促进了年度各项工作的圆满完成。

一、加强工会工作领导，完善管理制度建设____农发行现有职工26人(包括社会化用工)，其中女工6人。一年来，____行工会按照郑晖行长提出的“要按照构建和谐社会的要求，把我行建设成为和谐银行”这一目标，依据《工会法》和《中国工会章程》等有关规定，在上级行工会和县总工会的指导下，健全工会组织，加强工会领导，实行民主管理，从组织上保证了县行工会工作和民主管理工作走向制度化和规范化，促进了建设和谐银行的步伐。

(一)抓政治理论学习，提高政治素质。学习十八大精神，引导教育广大职工正确认识农发行面临的新形势、新任务，进一步增强了全行员工的政治意识、大局意识和忧患意识，引导全员不断提高政治觉悟、业务素质和品德修养，增强员工当家理政职能，增强每一位职工办好现代农业政策性银行的信心。教育员工献身于改革开放和现代化建设的伟大事业，在服务“三农”和完成年度工作目标中发挥自己的聪明才智。通过学习提高，全行信贷人员参加市行组织的业务技能考核中实现一次性全部合格通过。

(二)健全工会组织，做到“依法治会”。根据全行人员的调整变化，通过民主形式，召开了职工代表大会，完善补充了工会领导小组。在县行党支部的领导下，结合工作中心和本行实际，适时提出“以中心为基础，以丰富内涵为载体，以完善机制为保障，以提升队伍素质为动力，争创先进职工之家”的工作思路和目标，为我行的工会整体工作划定了新的蓝图。

(三)参与管理，完善修订工作责任目标。县行工会围绕年度工作任务这个中心和新年度的考核办法，制定了《工会工作年度计划》、《岗位责任目标考核办法》等管理制度。为促进工会活动开展，制定了《业务学习实施办法》、《岗位练兵达标准则》、《技术比赛奖惩办法》、《职工健身活动考核办法》等16个管理办法，经职工大会反复讨论修订，并打印上墙，做为每个员工的行为准则。

(四)实行例会制度。做到每月召开一次工会领导小组会议，回顾上期工会工作开展情况，安排当期工会工作。每年度召开一次职工大会，通报工会工作开展情况，公开行务工作情况，凡是县行每年工作规划、工作总结等重大经营决策及涉及职工切身利益的重大问题都在职工大会上讨论审议。使每个职工了解全行工作，监督全行工作，关心全行工作。实现了行务政务财务的公开、公正、透明。

(五)坚持实行民主评议制度。全体职工根据县行班子及成员在职代会上的述职和日常经营管理业绩，从德、能、勤、绩等方面对县行领导做出客观的评价。并从关心和爱护领导的角度，提出自己的意见和建议，促使了全行工作的不断完善和提高。也增强了每个职工关心集体荣誉和参政、议政的主人翁意识。

二、以人为本抓教育，素质业务同提高紧紧围绕“以人为本”的发展理念，发挥工会的职能作用，以狠抓员工队伍思想素质和业务素质的提高为己任，提高职工的主人翁意识和队伍的整体水平。

(一)抓好政治教育，提高思想认识。一年来，我行工会坚持以“发扬主人翁”精神教育为主线，以企业精神、职业道德、奉献精神、金____全教育为主要内容，通过讲座、征文、演讲、案例分析等多种形式，使全体员工牢固树立起“讲奉献、提技能、创业绩”的观念，增强了危机感和责任意识。

(二)抓好道德教育，提高职业素质。一是在员工中弘扬“六种”风气，激发干部职工无私奉献和争先创优意识，在全行上下形成积极向上的精神追求和价值取向。二是不间断地开展金融职业道德教育，增强服务意识，提高服务质量，树立行业良好风气。三是经常开展法制和反腐倡廉教育。提高广大青年员工遵纪守法和依法办事的自觉性，牢固筑起拒腐防变的坚强防线。

(三)抓好技术培训，提高业务素质。常年抓培训，不断充实和提高员工的业务理论知识和实务操作技能。行工会为推进“学习型银行“活动的开展，千方百计为职工创造学习条件，使每个职工都能置身在“工作就是学习，学习就是工作”的大环境中，产生只有不断学习、终身学习、与时俱进，才能适应工作、适应社会、跟上时代发展步伐的信念和只有继续学习，才不落伍、不被淘汰的危机感。一年来，行工会已组织各类业务、法律、财会、微机培训等知识培训12期，员工培训面达到100%，有力地促进了整体队伍素质的提高。艰辛的付出让我们收获到胜利的果实，在市分行组织的财务人员考核中，我行5位同志参加，以96.7的优异成绩总览全市总第一名，个人包揽了第

一、第二的优异成绩受到市分行的表彰。在市分行举办的企业文化建设知识竞赛活动和行为礼仪展示活动中，我行均取得了良好的团体和个人名次。

(四)抓好“暖心工程”，凝聚向心力。员工思想工作无小事，在开展深入细致的思想工作中，我们始终把解决员工思想问题同解决个人的实际问题结合起来。把思想政治工作做细、做深、做活，达到得人心、暖人心、稳人心的效果，使每个职工能切身感到工会就是他们的贴心人。某职工由于爱人下岗又长年身体不好，两个孪生儿子又正值上学，经济比较困难，引起夫妻二人经常吵架生气，影响了本人工作，县行工会了解到他家的实际困难后，就主动的与其本人和他爱人谈心，协助解开两人之间的矛盾，又拿出1000元工会经费帮其家庭渡过难关，同时由组织出面协调，帮其爱人实现了再就业。此事在全行引起极大的反响，同志们一致认为工会与每名员工心连心，工会就是大家的家。

(五)抓好企业文化，塑造队伍形象。按照“团结进取、务实创新”的企业精神，我行工会提出“谦和、诚恳、热情、耐心、客观、协作”的管理理念，开展了“四抓、四比、四看”为内容的活动，即：抓教育、比素质、看技能;抓制度、比纪律、看作风;抓规范、比水平、看服务;抓行风、比贡献、看业绩。活动的开展使每个员工都能自觉遵守职业道德，增强服务意识，提高服务质量，从而共同塑造出良好的农发行企业形象。

(六)抓好民主管理，宏扬主人翁精神。发挥职工的聪明才智，开展献计献策活动。20____年，全行职工根据自身的实际和愿望，向县行领导提出合理化建议16条，经县行领导小组和工会共同筛选，采纳10条。使每个员工的主人翁意识得到认同和加强。如工会某会员在县行开展“银企共诚信”的教育活动中，向县行提出：“在所辖开户企业中培育诚信企业，并在贷款发放上给予倾斜，作为其它企业的经营榜样”的合理化建议。他的建议，立即得到行领导的采纳和使用，为县行各项工作的开展和完成起到了积极的促进作用。

三、丰富活动载体，提高队伍凝聚力今年以来，齐心协力创办“先进职工之家”，工会就是员工的家已形成全行员工的共识，行工会始终坚持以人为本，致力于创建一个职工贴心的家。首先是为职工创建一个优良的活动场所，在硬件建设上下功夫，在县行办公费较为紧张的情况下，先后设置了职工健身场、健身房、乒乓球室、牌室、阅览室等活动场所，购置了健身器材，使每个职工都能利用工作之余，身心愉悦的投入健身活动。同时又聘请社会太极拳高手莅临我行，帮助全行员工学习太极拳的健身技能，从而提高身体素质和抗病、防病的能力。其次是开展丰富多彩的文体活动，努力营造出团结向上的精神风貌。如我行的文化娱乐活动坚持做到“季度有安排，节日必活动”，定期或不定期在全行开展球类、棋牌类、趣味类体育比赛，其乐融融。利用每个节日组织职工开展丰富多彩的问题活动，这些活动极大地陶冶了职工的情操，提高了队伍的凝聚力和向心力。在举办球类、棋牌、演讲、爬山、游泳、知识竞赛活动的同时，还组织了春季、冬季运动会，使每个员工时刻都感受到我们这个“家”的温暖，在消遣中更加热爱我们这个“家”，我们这个“家”也在职工的愉快和轻松中聚集了力量。我行工会还积极组织参与社会性的大型文化活动，先后参与了本县金融系统的乒乓球赛、知识竞赛等活动，又在灌河之滨的文化广场组织了大型的演唱会，充分展示了农发行员工的精神风采，在社会上也产生了较大的影响。通过一系列经常性、大众性的文体活动，一方面提高了员工的审美情趣和文化素养，培养了职工积极向上的进取精神，达到了寓教于乐，寓教于学的目的;另一方面，是增强了“家”的凝聚力，促进了年度各项工作的顺利开展和圆满完成。其三是细微之处见真情，坚持开展了“送温暖”活动，帮助职工排忧解难。行工会为配合县行中心工作，坚持以人为本的管理理念，时刻想职工所想，急职工所急，做到职工有难必帮，有病必望，有话必谈，时刻与职工心连心。如为每个员工建立健康档案，每年定期组织一次职工体检，做到有病治病，无病早防。职工有病时，工会干部必去探访，带去工会温馨的问候和照顾;职工及亲属生日有工会送去的慰问和礼品;工作晚点需加班，工会就会送去饭菜和饮料，这点点滴滴体现了工会的价值，更体现了“职工之家”的温暖，也得到了全体员工的交口称赞。一年来，我们充分发挥工会组织的作用，坚持标准、狠抓落实，取得了显著成效，促进了我行“三个文明”建设的健康发展，促进了年度各项工作的顺利完成，得到上级行和县委、政府的肯定。但是，我们的工作中还存在有一定的差距，还学要我们在今后的工作中总结经验，虚心学习，不断提高和创新，进一步发挥好工会的职能作用，在市分行工委和县总工会的领导下，按照《工会法》赋予的职责和职权，积极开展好各项工作，把工会的职能作用发挥的更好，力争把好事做实，把实事做好，真正为职工架起“桥梁”和“纽带”，为农发行的业务拓展、为____县县域经济的快速增长做出新的、更大的贡献。

XX年，我局的政治思想工作在市委、市政府和省司法厅的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕司法行政中心工作，以开展主题教育实践活动为抓手，凝心聚力、营造氛围、构建和谐、促进发展，全局政治思想工作取得了可喜的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、思想政治工作方面

今年以来，为贯彻落实中央、省委和市委关于在政法系统开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动的统一部署和要求，作为活动的具体组织者，我们充分认识开展这次主题教育实践活动的重要意义，把主题教育实践活动作为一项重大政治任务，贯穿于今年全系统思想政治工作的始终，精心策划，周密部署，认真组织实施。一是认真做好主题教育实践活动的动员部署工作。我们针对司法行政系统实际，认真研究制定了《全市司法行政系统开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动实施方案》，明确主题教育实践活动的主要任务、阶段目标和总体要求。同时，为了更好地指导面上的活动，我们又细化每一个阶段的工作任务，为主题教育实践活动的顺利开展打下了扎实的基础。 4月12日 和 4月15日 ，我们分别在苍南县和市局机关会议室组织召开了全市司法行政系统主题教育实践活动动员大会和市局机关主题教育实践活动动员大会，掀起了主题教育实践活动热潮。二是认真抓好学习教育。我们紧密联系司法行政队伍的思想和工作实际，在全系统认真组织开展“找思想差距，问有没有崇高坚定的理想信念;找作风差距，问有没有扎实牢固的宗旨意识;找执法差距，问有没有全面正确的法治理念;找能力差距，问有没有干事创业的过硬本领;找动力差距，问有没有创先争优的工作激情”等“五找五问”大讨论活动，引导广大干警和法律服务工作者自照“镜子”找差距、抬高标杆干事业，着力在思想深处解决“为什么入党、为什么奋斗、为谁掌权、为谁执法、为谁服务”等问题。与此同时，我们还充分利用全市司法行政系统局长读书班、每周政治学习日、民主生活会、支部活动日以及多媒体和网络平台等有效载体和形式，组织全体干部职工开展光荣传统、理想信念、群众观点教育和警示教育活动，组织学习观看中央政法委光荣传统教育片，开展社会主义核心价值观大讨论，组织开展“‘七一’讲话”精神专项学习会，举办“继承党的光荣传统、弘扬党的优良作风”专题教育讲座等等，使全体干部职工在光荣传统、理想信念、宗旨意识方面普遍受到了实实在在的教育和洗礼，在思想上受到了深刻的教育，更加坚定了为人民服务的信心和决心，真正实现了“人人参与活动，人人受到教育，人人得到提高”的工作目标。三是认真做好结合文章。在组织开展主题教育实践活动中，我们还努力做好结合文章，统筹兼顾，科学安排，把主题教育实践活动与庆祝建党90周年、创先争优活动结合起来，与深入开展作风建设活动结合起来，与深入推进司法行政文化建设、深化文明机关创建活动结合起来。如我们以主题教育实践活动落实创先争优活动的要求，以创先争优活动引领主题教育实践活动的开展，组织参加全市政法系统主题教育活动暨庆祝建党90周年文艺汇演，部署局机关党员领导干部开展“深入基层谋发展心系群众惠民生”创先争优蹲点调研活动，在全系统窗口单位和法律服务行业开展“三亮三创三评”(即亮身份、亮承诺、亮业绩，创岗位奉献先锋、群众满意窗口、优质服务品牌，群众参评、上下互评、互查互评)活动;我们以加强机关作风建设为抓手，深入开展“转作风优环境”活动，深刻查摆干部队伍在理想信念、宗旨意识、工作作风、机关纪律等方面存在的问题，规范干部管理和工作制度，全面推进机关工作提速提质提效，提升机关形象;我们以“大文化”为引领，大力推进司法行政文化建设，组织召开全市司法行政文化建设现场会，推广永嘉、苍南两地做法，全面推进司法行政文化建设。

二、队伍建设方面

(一)大力开展评先评优和立功创模工作。为纪念我市司法行政恢复重建三十周年，展示新时期司法行政干警和法律服务工作者的良好形象，进一步激发广大干警和法律服务工作者立足岗位，努力奉献的工作热情，我们在全系统组织开展了立功创模和百名优秀人物评选活动，全市司法行政系统共有11个单位荣获集体三等功，4名个人荣获个人三等功，有109名同志获得了“百名优秀人物”称号。与此同时，我们还认真做好全国、全省司法行政系统先进集体、先进工作者(劳动模范)、全市政法系统劳动模范和xx市第二届模范公务员的推荐上报工作，充分发挥先进典型的示范带头作用，努力在全系统营造和谐奋进、积极向上的氛围。

(二)全面推进司法行政文化建设。我们于今年4月12日在苍南组织召开了全市司法行政文化建设推进会，学习交流各地的做法与经验，并组织与会人员实地参观苍南县局司法行政文化建设，积极推广各地好的做法与经验，努力探索司法行政文化建设的内容、形式、载体和机制。与此同时，我们协助市委政法委积极开展政法文化建设的调查研究，大力加强市本局文化建设，制定局机关文化建设硬件设施工作方案，组建机关文体活动兴趣小组，举办公务员礼仪知识讲座，收集司法行政群英谱，筹建局史馆等，努力形成机关引导、领导带头、全员参与的文化建设工作氛围，形成富于特色、内容丰富、健康向上的司法行政文化体系。

(三)认真做好机构人事编制工作。准确把握我市机构改革相关政策规定，结合司法行政队伍实际，认真贯彻落实市委、市政府有关机构改革的重大部署和决策措施，理顺市局内设机构职能与设置，重新拟定三定方案。同时，认真开展全市司法行政专项编制使用情况调查，积极争取省厅在人员编制上的更大支持，逐步解决我市司法所人员不足和劳教所警力不足的问题。此外，我们严格落实干部人事制度，完善选人用人机制，充分发挥干部的主观能动性和工作积极性，组织开展了局机关中层职位的竞岗工作和市劳教所中层正职岗位的选拔工作，从局机关干部中产生了1名中层正职和1名中层副职;从市劳教所干警中产生2名中层正职。同时，我们还及时对符合晋升非领导职务条件的干部予以报批和晋升，认真履行对县(市、区)司法行政机关领导班子和领导干部的协管职能，选调4名基层单位公务员进入我局工作，加强机关干部队伍力量。

四是认真做好劳教人民警察警员职务套改工作。严格贯彻落实上级有关监狱劳动教养机关执法勤务机构人民警察警员职务套改工作有关文件精神，成立专门机构，积极主动与有关部门沟通协调，认真制定实施细则，对市劳教所提出的建议套高名单认真审核，严格把关，同时重视套改民警思想政治工作，加大宣传力度，对套改工作进行跟踪指导督察，确保了我市劳教人民警察警员职务套改工作的顺利完成。

三、日常事务工作方面

一是认真做好工资福利等工作。完成了全局干部职工XX年度工资的调整、升级与晋档工作;及时为晋升职务人员调整工资、为到龄干部办理退休手续，为局新增临时聘用人员办理社会保险，为局机关干部办理独生子女两全保险、遗属生活困难补助，造册报批局机关人员年度无线电通讯补助等工作。与此同时，认真做好全市司法行政系统工作证的换证工作。二是认真做好统计报表工作。完成了司法部司法行政人员统计报表，市级各部门机构人员编制统计报表、XX年度公务员统计报表、人民警察、警衔情况统计报表、机关事业单位工作人员工作统计报表、事业单位工作人员统计报表等各类报表的统计与上报工作。三是认真做好警务管理工作。及时做好XX年司法行政干警警衔的授首与晋升工作，警衔标志的购买工作，认真组织XX年符合首次评授警衔、晋升上一级警衔的人民警察参加省厅警衔晋升资格培训班的学习，做好人民警察警官证制作的信息采集和报送工作。四是认真做好职称评审工作。及时出台文件，认真部署XX年度全市律师、公证系列专业技术职务任职资格评审工作，认真受理审阅报送的初级、中级、高级律师、公证员职称评审的有关材料。今年全市共有5人初定为三级律师和三级公证员;有12人初定为四级律师和四级公证员，推荐上报1人参评二级律师资格。此外，我们还积极协助律管处做好市律师协会的换届工作。五是认真做好人员报备工作。及时为新进局机关人员做好人员报备，及时收交、登记和报送局机关干部的因私出国(境)证照，认真我为局机关和市劳教所因公(私)出国(境)考察(旅游)人员办理出国资料的审查报批工作。六是认真做好老干部工作。组织开展老干部春节慰问、端午节会餐等活动，认真组织年度市直机关干部健康体检工作。七是认真做好日常考勤、请销假管理、年度无偿献血等工作。

一、总体情况介绍

(一)储蓄情况

一季度末人民币储蓄存款账面余额74.35亿(含凤凰3.84亿)，比年初增长-3.3亿(含凤凰-0.92亿)。

(二)个贷业务情况

截至3月底，我行个人贷款日均余额人民币58.29亿，日均比年初增加3.61亿。一季度个贷累计投放4.05亿，其中非住房投放1.05亿，个贷综合利率7.072%，个贷投放分行排名第二。

其中汽车分期中收514万元，分行排名第三

电子银行产品方面：电子银行指标进度较理想，各项指标保持了良好的发展态势，其中个人网银基金理财销售占比(67.21%)位列分行第一。

个人网银客户活跃户新增2270户，完成率134%，个人电话银行(手机K码/电话汇款)新增12524户，完成率142%，超级手机银行新增9040户，掌上银行(WAP手机银行)新增8545户，智付通20户，个人电子银行总体指标完成率112%。新增企业网银活跃户231户，完成率192%;新增移动管家336户，完成率197%。

信用卡业务方面：截至3月底支行发卡达4715张，目标完成率59%，全行排名第六。

特约商户：一季度新增特约商户89户，完成率169%。

三方存管：第三方存管净增1982户，完成任务的294.5%，完成值

和完成率均分行排名第三。

个贷不良控制：截至一季度末，个贷不良余额1915.01万元，比年初减少84.3万元，不良率为0.32%，比年初下降0.02%，实现不良贷款余额和不良率双降。

服务质量：截止3月上旬网点文明标准服务结果通报，支行总分97.47分，综合排名第六，其中田贝支行分行网点排名前20名内。

(四)客户类指标

一季度末个人贵宾客户增量673户(含个贷228户)，完成任务的52%;实现保险贵宾客户461户，完成任务的100.3%;新增第三方存管1070户，完成任务的125%，完成值分行排名第三，完成率分行排名第四。

二、主要工作措施

(一)储蓄存款、理财产品销售方面：

1、理财产品到期资金转存定期存款。一季度分行实施阶段性定期存款利率上浮活动，借此机会，我行大力营销定期存款，主要采取了以下措施：首先，理财产品到期资金转定期存款或部分配置定期存款;其次，原定期到期转存客户借助此次活动营销客户他行闲置资金到我行做定期存款;最后，拓展客户行外资金

到我行做定期存款。

2、加大了智能商户理财及天天理财产品推广。智能商户理财产品客户资金每周有三天在储蓄存款，且月末自动转一天通知存款，有力促进日均及季末时点存款的增长。具体措施方面：首先，对结算类客户大力推广智能商户理财产品。其次，引导原开放式产品客户转为购买智能商户理财。最后，对智能商户不能满足资金灵活需求的客户补充营销天天理财等储蓄型产品。

3、季末到期产品销售。调整产品销售思路，对不能转化为定期存款的到期资金尽量引导客户购买季末到期产品，扩大季末到期产品规模，提前锁定季末存款。

(二)个人贷款方面：

1、一手楼按揭贷款方面，积极拓展一手楼盘，“中心天元”准入已通过分行初审。2、积极营销公积金贷款，完成新增签约备案楼盘2个，一季度投放20笔，累计投放1069万。3、加大了非住房贷款的拓展力度，截止一季度非住房贷款投放1.05亿,占个贷总投放25.93%，提高了个贷综合利率水平。4、加强联动营销工作，对个贷客户的存款、贷记卡、理财产品和第三方存管等业务进行充分挖掘，提高综合效益。

(三)专业市场方面

支行积极响应分行针对点专业市场采取“一场一策”专项营销政策，成立了专业市场专门小组，目前完成了对服装批发市场的前期调研工作，形成了整体营销方案，目前方案正在审批过程中。

信用卡商户分期和收单业务方面：首先，联合车商开展丰富多彩的主题营销活动，充分利用公务员公车改革的契机，我行与鹏峰汽车集团联合开展公务员购车专项优惠购车活动，将车辆卖场转变为我行业务宣传阵地;其次，根据分行对收单业务的考核导向，重点营销总行级收单核心商户、总行名单制商户、C3系统商户、优质中小商户，特别是酒店、商场等刷卡量大的商户，公私联动，配合各网点以网点周边的商圈为目标，认真筛选出适合成为我行分期商户和特约商户的商户，将其拓展为有效商户，提高我行市场份额。目前，已成功拓展融发投资有限公司、市钱宝科技服务有限公司、顺电龙岗万科广场分店 3户优质中小商户，其中融发投资有限公司已成功上线BMP系统，实现了我行收单的唯一性。

三、存在不足

储蓄存款方面：

一季度储蓄情况非常不理想，年初季末到期产品销售不多。年初储蓄日均考核导致初期季末到期产品销售没有引起足够重视，季末到期产品规模明显不足。

网银跨季产品销售及高端客户产品对接不利的影响。我行客户个人网银基金理财销售占比(67.21%)位列分行第一，尤其是对境外(含香港)大客户来说，网银渠道已成为其购买理财产品的主要渠道。但我行重点产品如汇A基本没有网银额度，季末到期等重点产品收益也往往低于跨季产品，造成网银客户主动认购跨季高收益产品机会大大增

加，从而影响我行日均及季末存款。

专业市场产品配套不足，缺乏竞争力，造成季末存款流失严重。我辖内珠宝、田贝、营业部等网点周边分布着水贝珠宝、海燕服装等专业市场，但现阶段专业市场的资金却很难沉淀在我行，尤其是季末专业市场资金流失严重，每逢月末资金流失量均在2亿左右。1、结算方面：目前相比同业针对专业市场商户推出刷卡手续费全免的优惠条件，我行一直都需要收费，而商户对刷卡费率非常敏感，这也是我行迟迟打不开专业市场的主要原因。2、融资方面：专业市场商户资金周转频繁，临时性融资需求大，而此类商户一般没有不动产来作抵押融资，我行新推出的聚惠通卡信用方式下额度只有5万，且准入条件颇高，难以满足客户需求。目前建行、招行、平安、民生和广发等同业针对专业市场均推出了类似于我行聚惠通卡的产品，特点为额度高(信用方式最高可达50-100万)、随借随还，可以根据商户流水来批额度，无需担保。

互联网金融的冲击：

贵宾客户方面：

三方存管：

基层网点人员不足，阻碍业务发展 随着近几年网点综合经营的逐步发展，网点由之前的主营个人业务逐步向对公、个人综合经营转变，随之而来的人员不足问题已严重阻碍各项业务发展，尤其是卡业务分期的蓬勃发展，给网点客户经理带来了巨大的工作压力。现我行9个网点除营业部外其他网点仅有一名理财经理(定岗理财经理后部分网

日子在悄无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。今年10月中旬，我来到镇人民政府工作。近3个月以来，在党的xx届三中全会精神的洗礼下，在单位领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了单位的生活，并积极投入到养老保险这份工作中。回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，汲取了不少工作经验，完善提高了自己。但也清醒地认识到自己存在的很多不足之处，在以后的工作生活中必当百尺竿头更进一步。现将这一段时间的工作生活总结如下：

一、认真学习，努力提高

时代是在不断发展变化，我们所从事的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是不断地加强学习。首先，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小理论、“三个代表”和科学发展观重要思想精神，深刻意识到全面建成小康社会的必然性和紧迫性，努力提高自己的政治理论知识，用正确的理论来指导自己以后的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己树立起正确的世界观、人生观和价值观;其次，认真学习党的精神，明确xx届三中全会深化改革的大趋势，弄清自己工作的目标、方向和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;最后，努力学习并掌握与工作相关的各种知识技能，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。为了能够更好的接受党的教育，紧紧跟随党的前进步伐，保持自己的先进性，参加工作后我已经向党组织提出入党申请，积极向党组织靠拢。

二、脚踏实地，努力工作

这段时间以来，我逐渐形成了“为人民服务，办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职工作，进入角色。由于刚参加工作时间不长，对政府的方方面面还缺乏应有的了解，尤其是对养老保险本职工作缺乏专业知识，而办公室工作又涉及到政府整个工作的各个方面，所以我有针对性地加强了对基本镇情的了解，强化了对养老保险基本常识的储备，并利用业余时间加强学习了各类办公系统软件的准确操作，使自己能够早日胜任工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是政府各级机关上情下达、下情上报的桥梁，因此，做好办公室工作，接待好每一位来访人员，准确、细心、热心接好每一次电话并及时记录，对全镇工作的正常运转都起着重要作用。然后，态度决定一切。对领导交办的事情要认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对同事需要自己办的事，只要都是为人民服务，在力所能及范围内，不做样子，尽力配合。最后是注意形象。办公室是政府机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我都会时刻注意自己的言谈举止，不因自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持要有勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重缓急，不分厚此薄彼，任何工作都力求用最少的时间，尽自己最大的努力做到自己的最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，以诚待人，踏实做事，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，保持自己的先进性与纯洁性。

四、存在问题

通过这一段时间以来的工作，我清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、对养老保险工作依然缺乏了解，对国家相应出台的规章政策缺乏系统性、有针对性的学习，还不能完全适应工作需要;

2、由于能力有限，经验不足，对一些事情的处理还不太妥当，更不能及时提出一套可行性解决方案;

3、由于学习不够，计算机技术掌握不够，一些常用办公软件应用不够娴熟，技巧不够掌握，导致工作中有时会感觉力不从心;

4、以前在学校的一些办事方式需要及时改正，工作方法上还有待改进。

在参加工作的这段时间，领导对工作的责任心，对来访群众的热心，对下属的关心，作为一种正能量，深刻的影响着我、帮助着我，使我在干好本职工作的同时对以后的工作充满信心，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。所存在的这些不足，我将在今后的工作中虚心学习，努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

20xx年以来，在厅党组、中心领导的正确领导下，本人紧紧围绕全中心工作重心，团结中心全体同事扎实工作，积极进取，其间得到了各位领导和同事的真诚关心和无私帮助，各项工作取得明显进步，圆满完成了中心领导交办的各项工作。20xx年至20xx年连续三年在参照公务员法管理机关工作人员年度考核中被评为合格。

现将我近三年的思想工作情况汇报如下：

一、持之以恒抓学习，不断提高政治思想素质

面对新形势、新任务，本人牢固树立要想履行好岗位职责，惟有坚持不懈的学习意识，持之以恒抓学习，不断提高了自身理论素养和业务水平。三年来，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会党的xx大，深入学习实践科学发展观;注重学习法律法规、财经管理、财政业务、信息技术等知识，拓宽了知识面，增长了才干，牢固树立了科学发展、和谐发展的理念和正确的业绩观。能够在思想上、行动上始终与厅党组和中心领导保持高度一致，识大体、顾大局，自觉维护稳定、和谐，在工作中能以身作则，忠实履行职责。

能自觉坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。坚持解放思想、实事求是、与时俱进;牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。时刻高标准严格要求自己，严格遵守工作纪律，坚决服从领导的安排部署，对领导安排的各项工作任务能尽职尽责，高标准、高质量的去完成。

二、踏实做事，积极完成财政工作

为认真做好财政工作，针对财政业务特点，以创建“学习型、创新型、法制性、绩效型、和谐型”五型机关为目标，充分发挥积极性和能动性，取得了明显成效。

自觉围绕厅党组、中心领导工作，做到了“思想、目标、行动、步调”四个高度一致，工作能力大大增强，确保了领导交办的各项工作高标准、高质量的完成。自觉贯彻实事求是的工作作风，做到有令必行、有禁必止、政令畅通。坚持做到大事讲原则、小事讲风格，遇到问题及时请示领导，不随意处理任何问题。经常向领导及同事学习，沟通思想、探讨工作。发挥敬业作风。以身作则，廉洁奉公，勤政为民，顾全大局，兢兢业业，努力搞好本职工作。

配合中心领导建立甘肃省财政厅投资评审中心专家库管理暂行办法，完善甘肃省财政投资评审各项规章制度。对专家库管理、项目管理等方面建立完善了一整套规范的制度，对财政资金各个环节进行科学管理，更加严格操作程序。

紧紧围绕厅党组、中心领导的中心工作，积极开拓工作新思路、研究工作新方法，积极为领导科学决策做好参谋。

在工作中，注重做到抓业务学习，提高业务技能，提高业务水平，有效开展各项工作。围绕财政中心工作，做好财政资金管理，规范财政资金使用，提高财政资金绩效，确保财政资金安全、节约、有效和及时的利用。

切实抓好工作协调、联动。保证与领导之间、同事之间、处室之间的有机联系、合理衔接，促进了财政工作高效运转，助推中心工作有序开展。

三、严于律己、不断提高执行力

在工作中，严格要求自己，自觉遵守廉洁自律及上级党风廉政建设的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，以身作则，防微杜渐。坚持杜绝工作“吃拿卡要”，杜绝“门难进、脸难看、话难讲、事难办”，杜绝“追逐名利”，心态平和工作，坚持按相关纪律要求办事，切实做到“大事小事，秉公办理;大财小财，干净理财;大节小节，守廉为节”，公正做人、公平做事，不断提高执行力。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顾三年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与厅党组、中心领导和同事的期望还有一定的差距，如：学习不够系统，政治理论水平还有待进一步提高;平时忙于事务性工作较多，对一些理论学习和业务学习不够深入。在今后的工

作中将不断加以改进，更加努力工作，务实拼搏，为我省经济社会又好又快、和谐发展作出更大贡献。

今年以来，我镇宣传思想工作在市委宣传部和镇党委政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中、五中、六中全会、十九大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神，服务大局，创新载体，突出理论学习教育，加大对外宣传力度，加强精神文明建设，为全镇经济社会平稳发展提供了强有力的思想保证、精神动力和舆论支持。现将一年工作总结如下：

一、重视理论学习，坚持用科学理论武装头脑

1、重视党员干部冬训班的理论学习。冬训班邀请了xx科技大学郭昭昭教授开展党员思想教育培训，深入学习xx届六中全会精神、新通过的文件《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》。

2、认真抓好镇党委中心组的理论学习。镇党委中心组坚持每月一次理论学习制度，科学安排学习内容，组织学习党章党规、习近平总书记系列重要讲话，在学习过程中要求成员们做好笔记，同时，通过微信、下发纸质材料等方式推动党委中心组开展自学，切实提高了学习质量和效果。

3、扎实开展机关干部理论学习。坚持每两周一次的机关干部学习制度，今年的学习内容主要有：学习文明城市创建应知应会知识、意识形态相关内容;观看《周恩来的党性之光》教育片、《永远在路上》纪录片、安全生产视频《生命的红线》、十九大开幕仪式，同时，也结合文明城市创建工作开展了多层次、多种形式的志愿服务活动，丰富了机关干部学习的形式和内容;组织年轻机关干部赴界牌新村参观学习，学习先进理念和工作方法，就特色小镇建设提出自己的观点看法。

二、把握正确导向，努力营造良好的舆论氛围

1、把握社会舆情。坚持先入为主、先声夺人的原则，提高应对各类舆情的能力。密切关注丹阳网、丹阳翼网、丹阳发布等市主流媒体网站，网络舆情监测全覆盖，实行网上舆情回复办结制，填写舆情办理单，转至相关部门，由部门在规定时限内据实回复，分管领导签字，主要领导审核后报至宣传科，宣传科负责统一回复。既规范了网情舆情的答复流程，也提高了答复的效率。

2、重视信息报送。制定和完善了《xx镇新闻外宣工作实施意见》，将新闻外宣工作纳入年度考核，要求各部门确定一名信息员，负责本部门的信息撰写、报送工作，信息由部门负责人审核签字后报送至宣传科，由宣传科统一把关、审核。今年我镇创新考核机制，改变原来扣分制为保底加分制，变被动撰稿为主动撰稿。每个部门信息考核在保底分数的基础上，年信息上报数量超过10条、丹阳市级媒体上稿4篇以上后，给予加分鼓励。

3、网络政务公开。建立党务政务公开制度，认真开展党务政务公开工作，依托“中国丹阳”网站群，及时公开重大决策、重要人事任免、财务预决算等相关信息;“生态”微信公众号于今年3月8号开通，累计发布政务活动信息33条，关注人数230人。

三、加强精神文明建设，提升良好形象

1、文明城市创建工作。开展全国文明城市创建活动，新增文化墙15处，公益广告30处，道旗420余支，印发各类宣传册2万余份。加强集镇秩序管理，规范集镇段大车通行，新增停车泊位1000余个;开展逢5逢10集市流动摊位的整治，清理占道经营50余处、流动摊点40余个;查处各类违章建设47起。加强镇村环境卫生整治，修建及翻新垃圾房120个，新增垃圾桶100余个。集镇环境卫生、面貌、村庄环境得到提升。

2、争创文明系列先进。完成了20xx-20xx年度丹阳市文明系列申报和20xx-20xx年度镇江市文明系列预申报工作。在全镇范围开展xx镇“十佳文明家庭”和“好邻居、好妯娌、好媳妇、好婆婆”评选活动。积极参与第一届镇江市“新乡贤”评选活动，推选了张正方同志和史夕荣同志。积极参与20xx年度“丹阳好人”评选活动，选送了眭芬娣、陈斌锁、李凌虹三位作为丹阳好人推荐人选。

3、群众精神文化生活。今年成功举办了第五届“利宝杯”象棋邀请赛、第九届“丹玉杯”乒乓球团体邀请赛、“逐梦路上展风采”演讲比赛、迎新春义务写春联、“吴国遗址幸福”庆元宵文艺晚会、“百善孝为先”基层文艺巡演、“文明在我心安全伴我行”宣传活动等活动。指导xx市沁园包装印刷厂申报20xx年度丹阳市文化产业发展引导资金项目，通过项目扶持，努力打造我镇现代化的文化创意产业基地建设。

20xx年度工作计划：

1、继续抓好多层次、全方位的理论学习。坚持党委中心组月度学习制度;坚持机关干部学习每两周一例会学习制度，结合党委政府中心工作，适时安排学习内容和方式。

2、进一步做好信息上报和发布。进一步制定和完善《xx镇新闻外宣工作实施意见》，将新闻外宣纳入年度考核。

3、舆论信息引导。密切关注丹阳网、丹阳翼网、丹阳发布等。发现对有不良影响的信息及时汇报处理，对网上投诉、举报和咨询及时调查、回复。

4、继续开展文明城市创建工作，确保常态化。

5、做好各种文明系列创建和各种文明典型的推荐工作。

6、围绕党委政府中心工作，做好宣传报道。

7、充分发挥文化阵地作用，继续开展形式多样、丰富多彩的群众文化活动。

8、做好20xx年度党报党刊征订工作。

9、做好20xx-20xx年度党员干部冬训工作。

作为一名中国共青团团员，为了进一步确立自己的崇高理想与信念，为了追求自己的最大人生价值，为了更进一步学习马克思主义理论，体会它的博大精身，能从根本上奠定自己科学的世界观和人生观，我加入了学校组办的青年党校的学习。这次给我留下了深刻、难忘的印象，使我对党的认识有了很大程度的提高，坚定了我追求共产主义理想，为党的教育事业奉献青春的决心和信念。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，他主要表现在：

(1)中国共产党是以中国工人阶级为基础代表中国工人阶级先锋队根本利益的;

(2)中国工人阶级所肩负的消灭一切阶级差别，实现共产主义社会制度需要经历相当长的历史过程;

(3)中国共产党是根据自己的纲领和章程，按照民主集中制原则组织起来的统一整体。中国共产党是中国各族人民利益的忠实代表;中国共产党是中国社会主义事业的领导核心。

对我们当代大学生而言，理论联系实际同样很重要，而此方面重要的表现即将专业知识与动手实践能力相结合。我们为期两周的电子实习已经进行一半了，我学到了很多但也意识到了不足，动手能力还远远未及。所以，我以后会假期时间多进行一些实践活动，让自己在实践中领悟知识，而不是一个“纸上谈兵：的人。只有理论知识与实践相结合才能更好地学习，出真知。而现在国家需要的也是会做而不是只有理论的人，空有理论只能为零。

以上是我的总结，虽然这里面的内容并不多，但他所含的意义深刻，他告诉了我们，作为一个党员所必须具备的基本认识和信念;在情感上向着党;在组织上服从党;思想在党;行动中为党;此身献于党。

在今后的党校学习当中，我一定胸怀远大理想，坚定入党的决心，努力学习、工作，用自己的实际行动争取早日假如党组织。更好地授身于社会，作一个对社会有用的人。

尊敬的党组织：

眼看大三的上学期又将接近尾声，大学的四年生活已经过去大半。随着飘落的黄叶，不免我又有些感伤。我可以留住记忆但留不住时间。唯有抓住有限的时间，去创造更多的记忆。

这个季度，我的生活比较充实，自己也在不断学习，丰富自己，发展自己。在即将到来的考试，心里难免有些急躁，但是，我也绝不放弃，并认真对待。除了应对紧张的学习之外，我还深知自己是一名中共预备党员，因此，学习党的基本知识，掌握更多的理论也是这段时间必须做的事。这期间，我观看了一部爱国影片——《建国大业》，我认为这是每个党员都应该并且必须要观看即学习的一部爱国影片。影片以抗战胜利至建国前夕为背景，正面再现共和国多党合作和政治协商制度从诞生到确立这一重大历史事件。

重庆谈判、双十协定、校场口事件，辽沈事件，淮海战役，渡江战役，政治协商会议，开国大典等一幕幕具有重大历史意义的事件在影片中依次呈现，仿佛把我们带到那个艰难而又催人振奋的岁月中，去追忆那段历史，缅怀逝去的革命先烈。影片中有这样一段让我难以忘怀。淮海战役结束后，毛泽东、周恩来、任弼时、朱德等革命元首，听到战役结束我军大获全胜的消息，毛主席说，长江以北，再无大战。于是，四个改革了中国历史的男人，四个改变了中国命运的男人，一起喝酒，喝醉了一起唱歌。当周唱到“这是最后的战役”时，死人相拥而泣，此刻的我再也无法抑制内心的澎湃，激动万分。是的，中国共产党革命的胜利是必然的。

在中国最危险的时候他们没有选择放弃。 看完《建国大业》之后，使我进一步端正了自己的入党动机，也对党的历史有了更清晰的认识，对党的性质、党的奋斗目标、党的纪律等有了更深刻的了解，并更加坚定了我的共产主义信念。作为大学生党员，我们不仅仅之局限于课本上的知识，我们更应该要具备更高的理论素养，学习更多的理论知识光有技术不行，光有理论也不行，我们必须要有正确的理论引导我们运用自身的技术，为国家，为人民创造更多的财富，为建设新中国，发展中国社会主义而努力。

通过这段时间的学习，我的思想有了新的进步，但我还有许多不足，希望组织能够继续考验我!

我出身在一个四代同堂充满浓郁书香的家庭，父亲认真踏实的工作作风影响着我，母亲，勤劳朴实的精神熏陶着我，使我时刻鞭策自己要不断地进步。1991年我毕业鄂州师范，95年进修襄樊教育学院，本科学历，小学高级教师。曾担任音乐数学老师，班主任、少先队辅导员工作，市小学数学和音乐学会会员。先后被市教育局评为巾帼建功先进个人、艺术教育先进个人、湖北省优秀少先队辅导员，湖北省第七届黄鹤美育节优秀指导教师。

加入伟大光荣的中国共产党，是我执著的追求，为了这个梦想，我一直在不懈的努力。调入吴都小学以来，这个愿望更加强烈，也更坚定了我的信心。我喜欢这个美丽怡人、干净整洁的校园，我被学校领导班子团结创新、严谨务实的精神所折服，我被老师们爱岗敬业、朝气蓬勃的精神所感染。在我心中，向老师们学习、向领导看齐的愿望，更加激励着我努力提高育人艺术，力争早日加入党组织。我真诚地感谢学校党组织对我的关心、信任、支持和认可，使我感觉幸福像花儿一样，早早地就到来了;使我感到生活在这个温暖的集体，是多么的自豪与快乐。这将鼓舞着我更加勤奋敬业、更加默默无闻的工作。

这三年来，我在工作和生活之余，认真学习、领会党和国家的方针、政策，在思想上与党中央保持一致;深入学习倡导的社会主义荣辱观，结合当代教师荣辱观，进一步树立个人正确的时间观、人生观和价值观;通过学习党章，进一步加深对党史的认识，坚定自身对共产主义信念的追求。我深深地认识到，党是中国社会主义建设事业的领导核心，中国共产党是真正的马列主义的党，正如我们唱的一首歌曲《没有共产党就没有新中国》，就没有中国特色的社会主义。特别是这短短四天的培训学习，我明白了共产党员必须具备的人格品质是：严于律己，善待他人，勤奋工作，诚对群众。

在工作中，我时刻牢记“忠诚党的教育事业”这一句话，认真学习先进的教育新理念，不断提高自己的业务能力，上好每一节课。参加工作20xx年来，也取得了一些成绩，数学优质课《七的乘法口决》说课《角的初步认识》和音乐课《可爱的动物》分别获得省市一二等奖，论文在省级刊物中发表，曾接待市音乐课和数学示范课、观摩课达10多节次。担任少先队辅导员期间，我主持的《重温入队誓词，做光荣的少先队员》大队会，在全市辅导员培训班中进行观摩。五年的少先队工作的磨练，使我永葆一颗青春永驻的童心。辅导的合唱《茉莉花》《红星歌》获的省黄鹤美育节二等奖。

在教学工作以外，兼任了学校电教处的管理工作。我一边搞好日常管理登记，一边尽我所能地协调好电教人员分工与思想工作，努力创建一个和谐团结进取的工作氛围。在学校文娱活动中，我充分发挥自己爱唱能跳的特点，积极参加编排节目，和年级组老师团结一心完成学校交给我们的任务。我爱运动也喜欢安静，爱看书，积极给报社宣传我校电教工作，还申请了个人教育博客，在博客这个心灵休憩的港湾里写了原创日记30多篇。我与人为善，尊敬领导、团结年轻教师，真诚向他们请教学习，时刻以一名人民教师的行为准则要求自己。

虽然我这些年来取得了一些成绩，但这一切都离不开领导和老师们的爱护和培育，成绩是我以后工作的一个起点，它将激励我勇往直前，但我也清醒的认识到自己离一名真正的党员要求还有距离，具体表现在：对党的认识还有待进一步加深，在工作上还不能大胆创新地开展工作，教学中，不太注重细节教学;生活中，和老师们接触也不多，沟通也不够。这些不足，希望能在以后的工作中得到党组织和党员同志的批评与帮助。我将努力克服改正，力争做一名令同事和学生喜欢的老师，做一名令领导信任的党员。希望我的梦想伴随奥运圣火一起激情飞扬!谢谢!

时光飞逝，一转眼大三的生活就要接近尾声，距离毕业的脚步越来越近了。想想大三这一年自己无论是从思想、学习、工作还是生活上都有一些进步，同时仍存在一些不足和需要改进的地方，现对自己这几方面的情况进行一个全面的总结。

思想方面，积极要求进步，坚决拥护中国共产党，积极靠近党组织，关心国家大事，让自己的思想紧紧跟上改革开放的步伐，时刻听从党的召唤，始终拥护党的纲领，认真学习党的文件，学习“”重要思想，并且经常上交思想汇报。作为一名预备党员，我时刻以正式党员的标准严格要求自己，思想向党组织靠拢，争取早日成为一名正式党员。

学习方面，我深知，作为一名学生党员，必须要有过硬的学习成绩，以在同学中起到表率作用。因此虽然大三下学期面临着许多让人困扰的选择，但是我还是丝毫没有放松对学习的要求。做到不逃课，上课认真听讲，平时也定时自习。大三也是面临着大学中一个困难选择的时期，是考研还是工作的问题，经过深思熟虑，我毅然选择了后者。我很清楚选择了这条道路就意味着提前面对激烈的工作竞争和压力，但是我已经做充分的心理准备来面对这即将到来的一切。同时，出于对日语的热爱，我报名参加了七月份的日语等级考试2级，考试并不简单，而且时间比较紧张，但是我还是会在这剩下的近一个月的时间里努力准备，争取一次通过，为以后找工作增添砝码。

工作方面，我这个学期仍然是作为外语系09级二班的副班主任。这一学期由于大一的同学以基本适应大学生活，因此比上学期轻松一些。但是有时还会有一些有困惑的学弟学妹找我谈心，这时候能为他们排忧解难，看到他们又恢复精神的样子自己也觉得十分开心。感觉自己的工作没有白做。

生活方面，我还是坚持一贯的简朴作风，同时利用做家教帮助家里减轻负担。同时和寝室同学相处融洽，能够积极帮助其他有困难的同学。

还有一年大学的生活就要结束了，对于我来说，这也是我作为学生生涯的最后一年，我会好好珍惜这宝贵的最后一年，争取不给自己留下遗憾。

20X年X月，我有幸加入X银行大家庭，在柜台担任柜员一职。转眼间，三个月的见习时间将满，回顾见习期的工作与生活，感触良多。借此机会，我就见习期间本人的工作情况向各位领导做如下汇报：

一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。

作为一名新柜员我时刻提醒自己，在工作中恪守各项工作守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识不断充实，能力水平稳步提高。

二、积极主动，以饱满的工作热情对待每一天的工作。

在这三个月的工作中，面对日益增多的工作任务和压力，我很高兴自己能时刻保持工作的激情。这不仅仅是因为我个人对银行工作的喜爱，更多的是因为在这里，处处能感受到同事的关心、领导的关怀，使我在这里感受到家一般的温暖。这种融洽的氛围感染了我、激励了我，让我每天都能以饱满的工作热情去迎接挑战。

三、虚心求教，不断改进工作方法、提高技能水平。

作为一名刚上柜的柜员，由于经验不足能力有限，时常会给领导和同事带来许多麻烦。在深深自责的同时，我也会针对业务操作中出现的问题进行归纳总结。不懂的地方向同事请教、模糊的部分和同事探讨。在这三个月的工作中，我积极总结各种问题的处理方法、积累工作经验，现已取得明显进步，可以较为熟练地应对不同的业务要求。

总之，在这3个月的见习期内我深深的感受到了X银行蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的业务能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对我行的激情和热情，为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

通过对“三个代表”重要思想的学习，我认为工作中要有所作为，同样要注重不断创新，要在思想方法和思想观念上与时俱进，解放思想，开拓创新，增强创新意识，提高创新能力，把创新的理念、创新的要求落实和体现到本职工作中，多谋创新之策，多出创新之招，多做创新之事，以新的理念来指导工作，只有这样，才能做到与时俱进，解放思想，加快发展。

首先，要强化为企业工作超前服务的意识，变被动服务为主动服务。要善于分析、总结自身工作的规律，积极运用这种规律努力增强工作的主动性，又要增强工作的计划性，科学规划工作，想领导之所想，及时发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的解决方法，努力争取工作的主动性。其次，要强化本职工作的全局意识。在做好日常工作的同时，要围绕自身工作特点，创造性地开展工作，推动本职工作的开展。再次，强化优质工作的意识。保持工作的“零差错”一贯性，严谨细致地做好每一个环节的工作。调度工作责任重大，每个细小的差错都有可能造成不可挽回的损失。

这些做法落实到具体的工作中，表现在几方面：一是要深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习三个代表重要思想和党的xx大精神及国家的法律法规，对不懂、不明白的问题，主动自觉的向有关领导和部门咨询，使自己的思想水平和知识水平适应时代前进的需要，养成勤奋学习、善于思考的习惯，不断提高研究新情况、解决新问题的能力。二是要思考、探索出一种新的工作方法，在提高工作效率的同时也要保证工作的质量。三是要牢固树立“工作无小事”的责任意识，树立严谨细致、一丝不苟、快速高效的工作作风。比例在今年缺电的情况下，在拉限电的具体操作中，就总结了一些能够保证用户多用电，小限电拉电的切实可行的办法。在实际中也起到了一定的作用。

我们还处在人生求知的阶段，加强自身素质的培养和提高，对于我们来讲不仅有用而且十分关键。作为21世纪的接班人，新世纪在悄悄降临之际，也给我们带来了新的要求，经济日新月异，科技翻天覆地，所以更多、更快、更广的吸收知识即成了放在我们面前的一项任务。

总之，在一年的学习工作中，我自身各方面均发生了极大的变化，是我在以往的学习工作生活中所没有经历过的，是党的教育指引、辅导着这一切慢慢而又自然的变化着，在新的一年里，我会更加努力，以争取在各个领域有更大、更新的进步，请组织继续考验我。

一、理清工作思路，确立经营战略

搞好宣传发动，统一全行思想

年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。

为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建，全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。

二、明确主攻目标，实施战略

突出工作重点，促进业务发展

(一)以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构

年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。

围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称东港农行为“储户心中的金字招牌”。

《金融时报》也报道了这方面的事迹。

通过推行战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。4年来，共增加存款5亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。

(二)以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理

首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。

三、工作现状

一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款5亿元，占农行恢复21年存款总额的42.9%，余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，在上级行的存款额还曾达到了5000多万元，负债结构得到了优化。

二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款1.1亿多元，累计投放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款1.36亿元，贷款质量有了很大的提高。

三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额达到395万美元，国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到3771张，存款余额达到973万元。

四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入2050万元，比上年减亏2159万元。

五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”，市支行多次被市和市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号;孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。