驻村工作队慰问贫困户情况【热门20篇】

一、用科学的理论武装自我，学习实践科学发展观，提高自我的党性修养。

在这一年中，我认真学习了党的科学发展观。现谈谈我对了科学发展观的认识。

(一)、学习实践科学发展观，必须充分认识学习实践科学发展观的重大意义

党的xx大将科学发展观写入了党章。这是我们党从新世纪新阶段和我国国情出发，总结新中国成立以来异常是改革开放20多年的实践经验得出的重要启示。科学发展观更是针对当前发展中存在的问题，适应市场经济和全面建设小康社会的需要提出的重大战略思想，也是我们党对社会主义现代化建设规律进一步深化认识取得的重大成果。科学发展观作为经济社会发展的基本原则，是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针。

(二)、学习实践科学发展观，重在深刻把握和全面理解科学发展观的

科学发展观的极为丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域，既有生产力和经济基础问题，又有生产关系和上层建筑问题;既管当前，又管长远;既是重大的理论问题，又是重大的实践问题。它的基本包括坚持发展这个主题;全面发展;协调和可持续发展。我们必须重视：一是以经济建设为中心是科学发展观的前提。树立和落实科学发展观，既不能以经济发展代替社会发展，也不能因为强调发展的全面性而否定经济发展在社会发展中的基础地位，更不能否定经济建设这个党的工作中心。二是以人为本是科学发展观的核心。科学发展观的核心是以人为本。首先，我国是共产党领导下的社会主义国家，我们发展经济的目的就是为了不断满足人民物质、文化生活的需要。其次，我们发展的目的是为了促进人的全面发展。以人为本，就是指以人为价值的核心和社会的本位，把人的生存和发展作为最高的价值目标，一切为了人，一切服务于人。[由整理] (三)、坚持以科学发展观为统领，做好学校精神礼貌建设工作

今年我们要充分认识肩负的重大政治职责，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，圆满完成中央交给的试点任务。根据市委《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》要求，努力改造主观世界，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，坚持以科学发展观为统领，在注重学习科学发展观理论知识的基础上，结合工作实际，进一步转变不适应、不贴合科学发展观要求的思想观念，为努力做好精神礼貌建设工作奠定良好的思想基础。

坚持以科学发展观为统领深入实施礼貌素质提升、礼貌礼仪规范和精神礼貌创立。广泛开展群众性精神礼貌创立活动，全面提高精神礼貌建设的整体水平，为加速建设科学发展示范区供给强大的精神动力、智力支持和思想保证。加强精神礼貌建设，是构建社会主义和谐社会、实现我市经济又好又快发展的迫切需要，必须坚持以科学发展观为统领，把科学发展观的要求贯穿于精神礼貌建设的全过程，落实到精神礼貌建设的各个方面，努力推动精神礼貌建设新发展。

首先，我们要牢牢把握发展是硬道理的战略思想，坚持以教学为中心不动摇，把服务改革发展稳定大局作为精神礼貌建设的立足点、出发点和归宿。

其次，我们要牢牢把握以人为本，以实现人的全面发展为根本目标，以实施礼貌素质工程为载体，为群众服务，靠群众参与，让群众满意，使精神礼貌建设的成果惠及最广大人民群众。

最终，我们要牢牢把握统筹兼顾，正确处理硬件与软件、当前和长远等关系，推动精神礼貌建设全面协调发展。四是要牢牢把握改善创新，敏锐把握社会环境的新变化、工作对象的新特点、人民群众的新需求，扩大范围，整合资源，拓宽渠道，创新方式，增强精神礼貌建设的针对性和实效性。

二、工作中的优势。

一年的工作中，在教育教学工作中，爱岗敬业，我认真履行教师的岗位职责，全面贯彻党的教育方针，忠诚人民的教育事业，全面推进素质教育，加强理论学习，更新观念，进取探索新的教育教学模式，全面走进新课程。认真做好教学常规工作，让平时的每一堂课都精彩。精益求精，认真组织教学工作，以提高教学质量为中心，全面提高教学质量。经过努力，我所教授的三四年级学生的英语水平有了很大提高，教学质量上了一个新的台阶。同时，我进取组织学生进取参加公益活动和科技文体活动。我定期和不定期参加各类业务学习，投身教改探索工作，更新陈旧的教育教学观念，改善教育教学方法，全面走进新课程，提高教师的自身综合素质。经过刻苦的学习，取得了初步的成绩，在重庆市第六届基础教育课程改革论文比赛中，获一等奖;在重庆市南岸区小学英语教师赛课中，获二等奖。但这丝毫不值得骄傲，于我，只是敦促我不断前进的动力。

我遵守劳动纪律，全年无迟到，缺习，并注重工作效率和成效，真正做到把精力和时间用在了教书育人上。关心学生，爱护学生，认真对学生进行课业辅导，取得了良好的教学效果，同时在生活上忧学生所忧，急学生所急，多次和同学交流谈心，并帮忙家里有困难的同学，和学生们建立了浓厚的感情。

根据市委组织部《关于各基层党支部召开党员大会通报基层党建情况的通知》精神，x党支部现对x年以来的基层党建情况总结如下：

一、努力建设一支学习型、服务型、创新型基层党组织

支部成立于x年3月。由学院、三个行政部门组成。支部共有职工12名，党员10名，其中男党员4名，女党员6名。支部党员中有党员领导干部4人，研究生学历4人，本科学历5人，大专学历1人。支部委员会由3人组成，设书记1名，保密兼组织委员1名，纪检兼宣传委员1人。支部在学院党委的正确领导下，紧紧围绕学院改革和发展目标，按照学院基层党支部标准化建设，围绕着从严治党任务落实、落细、落小的要求，深入开展支部工作。

1、深入学习贯彻中央《关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的意见》，把深化“两学一做”学习教育作为加强和规范党内政治生活、加强党内监督的责任载体，深入推进学习党章党规和系列重要讲话精神，把查找解决问题作为“两学一做”的规定要求，把落实基层党建重点任务作为“两学一做”的重要内容。

2、 抓好党员的集中和分类学习教育。严格“三会一课”制度，制定本支部年度学习计划，有计划地组织党员的集体学习，有针对性提出了具体教育内容和方法。采取“定内容、定学习方法、定保障措施”，把党员的学习纳入了经常性教育中，支部党员根据个人实际，全都制订了党员党员个人问题清单与整改措施和个人学习计划。x年，我支部主要重点抓好《中国共产党工作机关条例》，《关于新形势下高校教师党支部建设的意见》，《习近平总书记“7.26”重要讲话》，《习近平总书记关于脱贫攻坚重要论述》的学习，学习《习近平总书记成长之路》，学习《党的十九大精神》等方面文件。使职工的思想觉悟得到进一步提高，巩固和树立了单位的良好形象。

3、按照学院《基层党组织标准化建设实施意见》、《基层党组织党建工作考核办法》，进一步夯实党建基础工作。坚持每月召开1次支部党员大会，每周组织1次政治学习，今年以来，共召开支委会5次，支部党员大会13次，民主评议党员1次。严格落实支部书记讲党课、主题党日、党员活动日等活动。一是由支部书记给支部全体党员作了“共产党员为什么讲政治”，院纪委副书记给支部全体党员作了“重规矩，我们怎么做”的专题党课，课后每名党员都作了个人思想汇报和党性体检。二是开展“重温入党誓词，集中缴纳党费”、“戴党徽，见行动”、“迎十九大不给学院抹黑，给x市添彩”等主题党日活动。通过主题党日，学习了廖俊波、黄大年、贺晓英等同志的先进事迹，参观了革命根据地纪念馆和博物馆，开展了唱红歌活动。通过活动的开展,强化了党员的政治意识、先进意识、责任意识、奉献意识。树立了了解家乡、找准目标，建设美好责任感和使命感。三是督促党员自觉参加组织生活，完成党组织交给的任务，按期按规定交纳党费，自觉接受党组织的教育和培训。党员领导干部无论职务高低，都能以普通党员的身份参加组织生活，自觉接受党组织和党员的监督。四是抓党员队伍发展工作。充分利用官网、院报、微信、宣传栏等宣传媒介弘扬主旋律，传播正能量，宣传党的知识，动员群众积极加入中国共产党组织。严格履行入党手续，把握发展党员工作中培训、政审、考察、审批、转正等各个环节。今年完成1名同志的党员转正和1名同志的党员组织关系转入工作。五是 扎实开展扶贫帮困活动。积极参加“大学生扶贫调研活动”，到帮扶村开展帮扶调研工作，到福利院慰问，为困难党员募捐，帮助群众解决实际困难。切实做到全心全意为人民服务。六是加强支部阵地建设。按学院党委统一部署，建立了支部党员活动室，配备了会议桌椅、文件柜、文件盒、宣传牌，做到了制度上墙，档案归类集中，丰富了党员发挥先锋模范作用的途径，使党员的在党意识明显增强。

二、工作中存在的不足

1、支部党建工作人员虽然配备齐全，但大部分都是新手，且多忙于事务性工作，存在党建业务不熟、工作任务繁重等问题。

2、党建工作形式单一，缺乏灵活性，与实际工作有机结合不够。造成工作人员不积极主动,按步就班，创新性不够。

三、下一步工作打算

1、加强组织建设，严格党员教育与管理，提升教育领导能力。认真开展批评与自我批评，深入分析存在问题的根源，切实改进机关工作作风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

2、创新方式，推进工作创新。在支部建设中坚持科学发展观，紧紧围绕本支部业务工作实际，创新思维，创新方式，把党建工作融合、渗透到纪检、宣传和工会工作中。建立起保持党员先进性长效机制，切实推进党建工作创新。

绩效执行2019年上半年情况报告范文

2019年上半年，在市委、市政府的正确领导下，在市级各部门的精心指导下，**乡党委、政府本着“围绕中心、服务大局，改进作风、联系群众”的工作思路，以“完善基础设施，发展特色产业，圆梦幸福”为主线，以深入开展“走基层”和依法治理活动为契机，严格按照市委、市政府下达的绩效考核指标有序推进各项工作，取得了显著成效。按万委办〔2019〕62号文件要求，乡党委、政府对照各项绩效指标和重点工作进行了认真自查，现将有关情况报告如下：

一、主要绩效执行情况

(一)扶贫开发及精准扶贫

1.根据市委、市政府统一部署，乡党委、政府高度重视，专门成立了以党委书记、乡长任组长，以党委副书记任副组长，其他班子成员、乡级有关部门负责人和各村(社区)两委负责人为成员的扶贫开发及精准扶贫工作领导小组，切实抓好对我乡扶贫开发工作的组织领导和具体实施。

2.结合我乡实际，扎实开展社会扶贫工作，并指定专人负责“精准扶贫建档立卡信息系统”的管理和录入工作。通过深入调查摸底，目前全乡共有精准扶贫村3个，共743户2019人被确定为精准扶贫对象，2019年已脱贫96户293人，现有贫困人口647户1719人，贫困发生率20.3%，2019年预脱贫128户342人。同时，为确保此项工作深入开展，我们将全乡所有贫困户以村为单位分门别类建立了档案台帐，以便随时掌握和了解贫困户的动态，切实加强扶贫工作的针对性和精准性。

3.多措并举，切实推进扶贫脱贫工作。一是在各村成立驻村帮扶工作小组，落实责任人，把扶贫开发工作作为一项重要的工作常抓不懈;二是建立干部“一对一”帮扶计划，对全乡贫困户实现干部结对帮扶，充分发挥驻村干部、村社干部、全乡各级党员干部的力量，组建帮扶队伍;三是全面落实帮扶责任，驻村干部协助所驻村贯彻落实各项强农惠农富农政策，积极参与扶贫开发各项工作，指导帮助贫困户制定扶贫计划，选好发展项目;四是正式启动新恩岭村易地扶贫搬迁项目，目前已完成18户的搬迁工作，完成了全年任务的56%。

(二)全面深化改革工作

根据市委、市政府统一安排部署，我乡党委、政府高度重视全面深化改革工作。

1.成立了以党委书记任组长，党委副书记、乡长任副组长、其他班子成员及各村(社区)主要负责人、乡级各单位负责人为成员的全面深化改革工作领导小组，明确目标、落实责任，确保此项工作常抓不懈。

2.通过召开党委中心组会议、乡村干部会议，多次学习上级下发的有关深化改革方面的文件，进一步领会文件内涵，切实提高广大党员干部对深化改革方面的认识。

3.结合全乡发展实际，制定了《**乡全面深化改革工作实施方案》，并制定具体措施，逐项逐条有序推进此项工作，有力推进了全乡经济社会发展。

(三)产业发展及重大项目建设

1.产业发展方面。上半年，我乡共发展生猪养殖大户3户、指导新恩岭村大学生王华建立肉牛养殖专业合作社1个，完成了目标任务的68%;与**村两委一道，积极引导和组织**村村民栽培优质“朝天椒”500亩;在蒙学堂村、大板桥村发展栽培优质稻1500亩，在新恩岭村和大板桥村发展优质核桃树1000亩。

2.重点项目建设情况。上半年，我乡正式启动建设新恩岭村7.2公里的村道公路硬化工程和大板桥村1公里的社道路建设工程。目前，新恩岭村道路硬化工程已完成工程总量的60%;大板桥村1公里社道路路基填埋工程已基本结束，8月份起即将启动建设。同时，为加大解决“人畜饮水”难题，上半年，我乡与市水务局衔接沟通，正式启动蒙学堂村人畜安全饮水项目，目前，已完成项目的测算和设计，计划8月底启动建设。

(四)新农村、场镇建设及管理

1.按全乡总体规划和各村集聚点编制情况，严格建房审批程序。上半年，无未批先建、不在规划区建、不按规划设计风貌建的现象发生。

2.切实推进龙鹰新区建设，上半年已完成龙鹰新区新建住房11户。

3.扎实推进了**村新村聚居点建设，上半年，新建住房10户，填埋整治文化广场地基900平方米，完成路沿石、排水、排污、路灯等基础设施的设计和预算工作。

4.加强建设资金管理，建好了资金管理台帐，确保专款专用;加强了建设监管，确保了建筑安全，上半年无任何建筑安全事故发生。

(五)社会事业发展

1.认真组织了农民工适用技能培训，做好了“新农保”、社保、城乡低保、新农合医疗保险等政策的宣传解释，按时足额发放了各类保险金。

2.制定完成了《**乡党政联系教育制度》，进一步加大同市教育局、**学校的工作联系，不断改善**学校及各村小的办学条件，切实改善**学校师生教学条件，指导完成了**学校教职工宿舍的建设工作。同时，切实加大科技工作力度，成立了**乡科技工作领导小组，并制订了科技工作年度计划。

3.全面落实了优抚安置双拥政策，上半年全乡共有114名优抚对象享受政策;加强了孤儿保障工作，上半年共帮扶孤儿14名;加强了精神病人、孤寡老人、残疾人和留守儿童的关心关注力度，并及时足额发放了各项政策资金。上半年，共计发放各类救济救助资金和慰问金70.3436万元。

4.认真落实人口和计划生育政策，统筹协调解决人口问题，有效地控制了全乡人口出生率。上半年，全乡共出生46人，出生率为 4.01‰，自然增长率为-2.42‰，符合政策生育率70%;同时，完成国家免费孕前优生健康检查孕检任务数6人;上半年完成社抚费征收76542元，办理奖励扶助8人;抓好了医疗服务和重大传染性疾病防御防控工作，大力推进基层医疗卫生机构改革，扩大了新农合的参合范围。上半年，新农合参合率达到了100%。

5.切实推进体育文化工作，积极引导街道居民组建了健身操队，建成了1个乡文化站，组建了8个农家书屋，对各村的村级活动阵地进行了扩能增容，丰富了群众的文化体育生活。同时，加大“村村通”工程的工作力度，目前，全乡共有870户群众已安装“村村通”卫星接收器，覆盖率达到了50%以上。

6.认真研究部署，按照市委统一部署，启动了**村、大垭口村、大板桥村村级活动阵地的新(改)建工程。目前，大板桥村村级活动室建设已全面完成投入使用，**村和大垭口村村级活动室已完成了地基建设，预计8月份全面完成并投入使用。

(六)生态文明建设。

为切实推进生态文明建设，建设幸福美好，乡党委政府乡党委政府成立了党委书记负总责，班子成员分片抓，乡村干部同参与的生态文明建设工作领导小组，扎实抓好各项工作。

1.强化宣传动员，转变干部群众思想。生态文明建设领导小组下设宣传组，广泛深入宣传生态文明建设的重要意义、工作目标、主要任务、基本要求和相关法规，引导群众主动参与生态文明建设，为建设幸福美好出一份力。

2.突出重点，狠抓整改。成立乡环境治理工作领导小组，积极组织人员36人，租用铲车2台用时2天对我乡乡村公路沿线的占道堆码进行了一次彻底清除，共清除建筑堆码37处，生活垃圾5处，并对沿线占道堆码的群众进行了思想教育，对在建工地提出了建筑材料堆码要求，设立了相应的宣传告示牌。

3.注重细节，拓宽范围。在加强公路沿线整改的同时，乡环境治理工作领导小组组织人员对我乡居民房前屋后的杂物、杂草堆码进行了规范，并将规范堆码延伸至各个村民小组。

4.国土管理工作。严格落实耕地保护制度，切实加大对非法矿山的排查和监管力度，及时制止非法开采行为;制定地质灾害隐患排查制度和应急工作预案，落实专人，定点定时巡查，上半年未发生一起地灾安全事故。

5.林政资源管理。成立乡林政资源管理工作领导小组，切实加强对乱砍乱伐现象的查处，坚决打击偷拉盗运和非法移植活立木现象。上半年，全乡未发生一起林业资源偷拉盗运现象。

6.山坪塘管理工作。建立健全山坪塘管理长效机制，成立山坪塘管理工作机构，定岗定人对全乡境内的90余口大小山坪塘进行定期巡查，严禁山坪塘内乱倒垃圾及投毒现象发生。上半年，全乡未发生一起因山坪塘水污染而引发的安全事故。

(七)依法治理

1.成立**乡依法治乡工作领导小组，实现了办公场所有落实、工作人员有落实、专项经费由保障的工作机制，严格按照市依法治市工作领导小组的相关要求推进各项工作。

2.认真开展“依法治市宣传月”、“xx普法”等活动，充分发挥公路旗牌标语、政务村务公开栏等宣传载体，进一步加强对广大党员干部和群众的法律法规的宣传，切实提升广大群众的法律意识，增强广大党员干部的法治思维，营造浓厚的法治氛围。

3.建立依法治乡工作长效机制，制定下发了《**乡依法治乡工作实施方案》、《**乡集中开展学习法律法规活动的通知》和《**乡集中开展学习法律法规活动制度》等一系列文件制度，为建设法治奠定了坚实的制度保障。

4.扎实推进依法治理“十大行动”工作，制定完成了《**乡依法治理“十大行动”工作方案》和2019年度依法治理工作计划，切实推进依法执政、依法行政和公正司法工作。进一步加大法制宣教工作，强化信访秩序和不良风气的治理，进一步完善村规民约，推行“约法三章”，弘扬社会新风，摒弃社会陋习。上半年，共出依法治理信息简报27期，悬挂横幅4条。

5.积极指导各村(社区)、乡级各单位认真开展依法治理和法治创建工作，乡依法治乡领导小组定期安排人员到各村(社区)、乡级各单位进行监督指导。目前，已将新恩岭村纳入全乡依法治理示范村创建点进行建设，各项工作正在有序推进。

(八)安全生产

1.充实力量，调整了安全生产领导小组，制度了安全生产实施方案，加大了道路交通安全、非煤矿山安全、森林防火安全、用电安全、烟花爆竹及食品药品安全、校园安全和地质灾害等的监管力度，建立健全了事故防范机制，实行“一岗双责”，落实了安全生产责任，全年无较大以上安全生产事故发生，对非法厂矿停止供电，责令停工，并落实专人监管，杜绝私自恢复生产。

2.交管站建设及运行。一是充实交管站执法力量，加强交管站人员的执法培训，目前交管站人员均取得了执法资格，并配备了相关执法器材;二是加大交通安全排查力度，调动铲车对公路占道堆码及滑坡土方进行了清除，并在危险路段和事故多发路段均设立了警示标志;三是加强交管站执法力度，严格查处了“三无”车辆和超限超载行为，撤除了长安车的太阳膜，落实了客车返程签单制度。

3.完善制定了《2019年防汛工作方案》，加强了应急队伍的培训。上半年，乡武装部组织民兵进行了1次应急演练。

4.森林防火和用电安全。一是责令电管所对全乡供电线路进行安全隐患排查，并及时对排查出的安全隐患进行整改;二是设立森林防火警示标志，进一步落实森林防火巡山制，确保森林防火监测到位。

5.严格落实了汛期值班制度，完善了地址灾害防御预案，对各个地质灾害隐患点均设置了警示标识，并落实专人进行监护。

6.产品质量安全。对全乡范围内的食品药品和烟花爆竹销售点进行了全面清查整顿、没收过期食品药品和不合格的烟花爆竹产品，并落实相关人员加强监管，杜绝不合格产品流入市场。

(九)信访维稳。

1.积极配合上级主管部门抓好了“扫黄”、“打非”和“法制宣讲”工作，加强了发展宣传教育力度，大力推进了“法治乡镇”建设进程，深入推进“大调解”体系建设，辖区内刑事案件明显下降。

2.运用群众路线工作法深入开展“信访排查”活动，拓宽了民意畅通渠道，规范了信访秩序，及时化解了信访积案，严厉打击非法上访，实施了党政班子成员包村，驻村干部包社制度，实现了信访排查全覆盖，信访总量明显下降，上半年无重大信访事件和恶性事件发生。通过开展稳定风险评估，完善群体性的事件和应急处理预案，上半年无重大群体性的事件发生。

3.按“小事不出社、大事不出村、疑难事情不出乡”的要求，加大矛盾纠纷的调解力度，上半年共受理矛盾纠纷调解10件，成功调解10件，矛盾纠纷调解成功率达到了100%。

4.引导群众树立正确的思想观念，摒除了落后的思想，认真抓好了防邪工作。

(十)党的建设

1.坚持党委中心组学习制度，加强对思想政治工作的领导，引导全体乡村干部认真学习党的xx大及xx届三中全会重要文献、重要评论和权威解读，进一步转变全体干部的思想认识和丰富政治理论水平，建立并逐渐完善了思想政治工作舆情信息分析机制，大力开展党的群众路线教育实践活动，引导党员干部、广大群众和青少年树立正确的价值观和人生观。

2.扎实开展新一轮“三分类三升级活动”活动，全面推广“五大机制”，大力创建“六型机关”，严格落实党建工作责任制和基层党建活动经费，注重吸收思想素质好、带领能力强、有创业致富意识的优秀青年为党的后备力量，上半年培养入党积极分子7名，发展预备党员6名，按期转正5名。切实加强党对人武工作的领导，积极有效地做好征兵工作。

3.健全了“四好”领导班子创建工作机制，完善了领导班子和领导干部考评体系，抓好了干部培训工作，强化了干部监督工作，严格坚持党管人才工作，加大后备干部储备力度。

4.全面推进深化整改工作和正风肃纪专项整治工作，印发了《**乡干部管理制度》、《**乡党员干部岗位考核办法》、《**乡驻村干部工作考核办法》、《**乡正风肃纪专项整治行动实施方案》、《**乡党的群众路线教育实践活动深化正风肃纪工作切实解决“四风”突出问题4个专项方案》等一系列文件

，认真落实中央八项规定，切实解决人民群众反映的突出问题。积极开展“庸懒散浮拖”专项整治活动，紧紧围绕“四个对照”、“六个专题学习”等内容，认真学习中、省、市和**市相关文件精神及各级领导讲话共7次，党员干部撰写学习心得10余篇，党员干部的良好形象进一步树立。

5.不断完善党风廉政建设各项制度，严格落实岗位责任制、跟踪督查问责制和工作责任追究制，不断完善领导干部绩效考核制度、严格执行财经、工程质量监督和项目审计，根据制度提出切实可行的目标和措施，并将目标和措施进行块化、量化，层层签订承诺书，将责任落实到人，制度落实到具体的各项工作中去。

6.继续深入推进“走基层”和“直接联系服务群众”工作，推动“走基层”工作制度化、经常化、具体化，全面推行“开放式一线党委会”，抓好问题整改、推进基层治理，有效解决群众最关心的热点难点问题。同时，为确保直联工作取得实效，我乡在市委组织部指导下，全面完成了“4+1”台帐的建设和管理工作，除常年外出、举家外迁的群众外，我乡直联工作覆盖面基本达到了90%以上。充分发挥“双向互动网路平台”和手机WAP平台作用，全乡90余名机关事业干部互动网络平台注册率达到了100%，针对群众存在的疑难问题全部进行了公开承诺，并限时办结，使联系服务群众“最后一公里”问题得到了有效解决。

二、“N项指标”完成情况

依据市委办、市政府办下发的单项指标考核文件，除部分“N项指标”完成情况已在主要绩效执行情况中有所体现外，其余“N项指标”我乡不涉及。

三、下半年重点工作安排

下半年，将严格按照市委、市政府下达的目标任务，在上半年工作的基础上，进一步做好以下10个方面的工作。

(一)扶贫开发及精准扶贫工作。一是继续按照市委统一安排部署，扎实开展扶贫开发及精准扶贫各个阶段工作;二是继续推进新恩岭村易地扶贫搬迁工作，进一步细化措施，确保年底前圆满完成任务

(二)全面深化改革工作。继续按照市委、市政府统一安排部署，结合我乡实际，深入推进深化改革工作，有力推动全乡经济社会稳健发展。

(三)产业发展及重大项目建设。指导完成生猪养殖大户2户、肉牛养殖专业合作社进栏和出栏头数分别达到100头和50头。全面完成新恩岭村7.2公里村道公路硬化工程和大板桥村1公里社道路建设;保质保量完成蒙学堂村“人畜安全饮水”项目，有效解决该村群众“饮水难”问题。

(四)新农村、场镇规划建设管理。一是继续推进龙鹰新区住房建设，加大新区住房建设力度;二是完成**村新村聚居点10户农户的住房建设、900平方米的文化广场硬化工程、0.6公里的新区街道硬化工程和路沿石、排水、排污、路灯等基础设施的安装。

(五)社会事业发展。继续落实好各项惠民政策，确保各项惠农资金及时足额兑付到位;加快**村和大垭口村村级活动室的建设进度，加强施工过程监管，确保按时投入使用。

(六)生态文明建设。继续深入和推进生态文明建设工作，切实加强城乡环境综合治理、国土管理和林政资源管理工作。

(七)依法治理工作。继续按照市依法治市领导小组要求，有步骤、有计划的推进依法治乡工作。

(八)安全生产工作。继续加强安全生产工作，进一步建立健全相关制度，确保全年内不发生任何形式的安全事故。

(九)信访维稳工作。继续加强综治维稳和纠纷调解工作，为全乡经济社会发展营造良好稳定的内外环境。

(十)党的建设。以新一轮“三分类三升级”活动为契机，进一步加强基层党组织的建设，扎实推进问题整改和正风肃纪专项行动，不断加强后进党组织的整顿提高工作，充分发挥基层党组织在村级经济社会发展中的核心引领作用

初三历史教学工作总结本学期，初三历史课学的是《世界历史》，几个月来，能以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教育教学工作。

一、激发兴趣，发挥潜能“兴趣是最好的老师”。学生有了浓厚的兴趣，学习就有了动力。历史学科内容丰富多彩、图文并茂、趣味性强、又通俗易懂。我还在教学中采用简单的讲故事、辩论赛等形式，让学生主动参与课堂，学生自然而然就喜欢上这门学科了。

进入初三后，学习科目增多，学习任务更加艰巨，学生无法做到面面俱到。他们对历史学科的兴趣逐渐削弱，尤其是本学期学习的世界历史，对学习好的学生还比较感兴趣，问这问那，对于偏差的学生他们就如同天书，没有兴趣，外国的地名，人名、事件、时间等学生感觉难以掌握。如何让学生在诸多的学科中重视它呢?我只能“激”趣了，学生感兴趣我就多讲一些，拓展教材没有的知识，比如，凯撒大帝，矮个军事家拿破仑，华盛顿等。

二、培养良好的学习习惯，立足课堂，提高效率缺乏良好的学习习惯是大部分学生的“病根”，尤其是男生课上带着耳朵听，一让他们动笔，就开始偷懒。从初三开始，我就注重培养学生做课堂笔记的习惯。我要求学生用笔勾划，并注明考点的项目：如“明治维新”的内容，使学生一目了然。上课时，我边讲，边巡视，提醒和督促。紧紧抓住45分钟，尽量让学生多读、多写。课后也没有作业，减轻学生学习负担。

三、夯实基础，注重解题方法的.指导初三世界历史的内容，繁杂且琐碎，对于重要的章节，我则采取“重点进攻”，让学生把重要的内容识记下来，课堂上再默写。学生通过小问答题的反复训练，基础知识夯实了。选择题和材料题对学生能力的要求更高、更全，包括阅读、理解、分析、比较、综合等能力。关键是掌握解题方法。我十分重视解题方法的指导，如“寻找关键词语”、“先读问题，后读材料“等等，帮助学生提高应试能力。

四、关注后进生的成长如何提高后进生的成绩?这是我们面临又一个棘手的课题。后进生需要老师倾注更多的爱心、给予更多的理解。转化一个后进生谈何容易，需要老师极大的韧性。他们屡教不改，让老师头疼、甚至想到放弃，但欲罢不能。《士兵突击》中的一句经典台词是“不抛弃、不放弃”。转化后进生要多动脑、想办法，因势利导、因人而异、把握时机等。每次考试后，对于学习进步较大的学生，尤其是后进生，我会给予更多的表扬和鼓励，让他们感受到成功的喜悦，从而增强努力学习的信心。探讨有效的学习方法，帮助他们自我调整与改进。

五、成绩分析：三次月考，我所教的班每次及格率在80%左右，优生率30%左右在同年级中属中等。存在的问题：1.基础知识落实不到位，个别学生掌握的不好。2.审题不清。审题能力不强，再认、再现历史的阶段特征、基本

线索和发展过程的能力不足，理解偏差问题严重。

3.运用所学知识分析解决问题的能力较差，具体表现在以下几方面：一是概括归纳、分析综合问题的思维能力较差，二是知识的迁移能力较差，三是从材料中提取有效的信息回答问题的能力较差。

六、采取的具体措施:1、转变观念，不能用老方法教新教材，选取多种适合学生的教学方法，激发学生的学习兴趣。

2、联系实际，面向丰富多彩的社会生活，选取学生关注的话题和案例，与学生共同分析和讨论，以提高认识，明确观点，树立正确的崇高的理想。

3、为提高每节课的教学质量，除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多种形式的教育方式。培养学生学习的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

4.进一步重视对学生的学习指导。做好转差工作

法制宣传月宣传活动情况总结范文

为认真贯彻落实区普发办发02号文件精神，镇党委、政府召开专题会议研究部署了此次宣传活动。本次宣传活动紧紧围绕“弘扬宪*精神，维护社会和谐稳定”活动为主题。立足镇实际情况，镇群工办联合安办、派出所、劳保所等相关职能部门开展三月法制宣传月活动。现将宣传月活动总结如下：

一、加强领导，健全机构

开展法制宣传月教育是社会主义新农村建设的任务和措施之一，是促进民主法制建设，构建和谐稳定社会的必要途径和方法。为了认真开展好此次法制宣传月教育活动，镇党委、政府高度重视。成立了由镇党委书记李家秀为组长，分管领导赵淑华为副组长，群工办、派出所、安办、镇属部门及各村（社区）等主要负责人为成员的法制宣传领导小组。各部门、各单位紧密配合、齐抓共管、分工负责，确保工作落到实处。

二、重点突出，形式多样

一是大力宣传了省、市及区关于平安建设和法制宣传月会议、文件精神。使广大人民群众深入了解相关政策法规。二是大力宣传打击严重暴力犯罪以及严重影响人民群众安全感的多发性犯罪活动所取得的阶段性成果。有效惩处破坏市场经济秩序、危害人民群众安全生产生活的犯罪活动，确保社会的和谐稳定。三是深入学校，宣传青少年法制教育。针对当前青少年违法犯罪现象较为突出，已逐渐成社会和家庭关注的社会问题。我镇坚持青少年普法教育工作以学校教育为主的原则，对全镇现有的3所中小学校学生进行普法宣传，充分利用宣传窗、黑板报、广播、观看vcd等方式向学生宣传与其息息相关的法律法规。如《刑法》、《未成年人保护法》、《道路交通安全法》等。同时结合工作实际，联系身边发生的案件以案说法，使普法宣传活动生动具体。在广大学生中引起了良好的反响。四是注重广大群众的普法教育针对外出务工人员的法律宣传。增强广大群众的法律意识，提高依法维权能力，一直是普法工作的重要目标。我镇以各行政村为载体，通过宣传窗、黑板报、广播、横幅、标语等形式向广大群众宣传《道路交通安全法》、《劳动法》、《消费者权益保护法》、《刑法》等与其生活息息相关的法律法规。并利用赶场时间在镇区繁华路段进行法律咨询活动。通过接受过往的群众咨询和向他们发放法律宣传资料，使广大群众开始知法、懂法、守法，逐步提高学会运用法律进行自我保护的能力。同时对全镇调解员和各村（社区）委干部进行了人民调解的培训。讲解了新时期人民调解新知识，规范了人民调解工作，提高了为民服务的能力。

三、宣传月活动成效显著

据统计，宣传月共散发法律节选、平安创建等各类宣传材料5300余份，主办黑板报3期，书写、张贴宣传标语36条，在主要街道悬挂横幅标语6条，为学校上法制课2场次，上街下村宣传5次，并于3月28日组织镇干部职工集中开展了法制考试。

通过开展形式多样的宣传，“三月法制宣传月”活动取得了一定的成效。进一步增强了广大群众的法制观念，为教育群众成为知法、守法、护法、用法的新时代农民奠定了基础。同时营造了良好法制氛围，提高了群众的法制意识，维护了社会稳定，为构建和谐稳定的社会经济环境提供了良好的法律基础。

大学生兼职情况的社会调查报告范本

大学生搞兼职已经成为一个非常普遍的现象。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”这种封建文人的清高自赏已被时代所摒弃，取而代之的是大学生走出校园，步入社会，更为积极地参与社会。下面有小编整理的大学生兼职情况的社会调查报告范本，欢迎阅读!

一、大学生兼职赚钱的原因

1、大学生群体自身的特点使得大学生选择兼职赚钱。

从学习方面上看，大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段，以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看，进入大学后，衣食住行等个人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快，活动空间大，接触面广，朋友同学来自全国各地，语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异，在共同生活相互接触中，易逐渐融合;从校园环境上看，大学生活丰富多彩，各种启事，各式传单随处可见，各种组织的活动，各式性质的社团比比皆是。这为大学生们兼职提供了丰富的舞台。

2、社会广告业的蓬勃发展使得大学生选择兼职赚钱。

进入新的世纪，各种公司如雨后春笋般的增长，为了提升企业的市场竞争力，各大企业开始投入大笔的广告费用，加强对企业品牌的宣传。企业广告除了电视台等各种媒体广告，街头、车站站牌海报外，还包括新品推出时的商场、街头、超市等地的宣传促销(包括广告传单、优惠券派送等)。企业对这部分广告宣传的人员需求量大，但此类工作临时性强，一般集中在节假日，且企业希望能尽可能地降低这部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在选定这部分工作人员时，企业一般愿意选择在校大学生为他们服务。

3、强劲的毕业就业压力使得大学生选择兼职赚钱。

在市场经济体制下，每一个社会成员和社会组织都将或迟或早地推向市场。在市场上进行“双向选择”，取消了统分统配的大学生，也毫不例外地要面对择业的考虑。调查结果显示:84%的同学认为，大学生在校期间从事兼职工作是他们了解社会、贴近现实的最好方式，兼职经历能让他们更多地发现社会需求，明确自身的不足，通过兼职能让他们将来更好的适应瞬息万变的社会。于是他们纷纷迈出了走向社会的第一步——兼职。

二、大学生兼职赚钱的特点

1、大学生在寻找兼职信息方面各具特色。

从性别来看，分别有69.4%的男生，45.2%的女生自己寻找兼职，38.8%的男生，25.5%的女生通过熟人寻找兼职，22.9%的男生，27.5%的女生通过中介机构寻找兼职，还有部分同学通过广告寻找兼职。调查还发现，80%以上的同学认为学校非常有必要成立专门的兼职指导机构，以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全。

2、大学生在兼职工作的中种类上有特点。

从性别来看，分别有80.8%的男生，40.7%的女生做过家教，分别有16.3%的男生，78.4%的女生做过促销，分别有13.2%的男生，29.4%的女生发过传单，同时，还有少数同学从事过礼仪、家政、餐饮等兼职工作。从年级来看，一年级，二年级，三年级分别有65%，75.5% ，98%的同学做过家教，分别有5%，7.5%，26%的同学做过促销，分别有20%，30%，16%的同学发过传单。

3、大学生的兼职工作会对其他方面有所影响。

不论从性别还是从年级来看，均有90%以上的同学认为兼职对学习的有一定的影响，大部分同学会过分关注报酬，没有注意到兼职工作的锻炼人的意志、品质、待人接物的方式方法等等内容。但是有部分大学生比较好的处理学习与兼职赚钱的关系。只要注意调整，能够二者兼顾，二者是否会相互影响。

三、大学生兼职赚钱的收益

1、从性别来看，分别有45.2%的男生，37.3%的女生认为兼职可以赚到一笔完全属于自己的钱，作为生活费，以减轻家里经济负担，颇有成就感;

2、分别有43.6%的男生，60.8%的女生认为兼职可以积累社会经验，为今后的工作奠定基础;

3、分别有11.2%的男生，1.9%的女生认为兼职可以拓宽交际面。

四、兼职过程中遇到的问题和处理方法

不论从性别还是从年级来看，超过70%的同学偶尔遇到过困难，20%左右的同学多次遇到过困难，只有极少数同学从未遇到过困难。所遇到的困难当中，基本不包括性别歧视，而有部分同学认为引起兼职困难的原因是自身能力不佳，也有不少同学认为是由于用人单位过于刁钻。遇到困难时，80%左右的同学积极想方设法解决，10%左右的同学忍气吞声，自认倒霉;还有极少数同学不知所措。

五、网络兼职赚钱成为新的兼职渠道

1、网络兼职赚钱投入小、预期收益较高。

网赚通常由用户、中介网站和广告主三方面构成。“邮件网赚”其中用户就是普通大众，广告的最终接收者，本人便是其中之一;广告主就是提供广告中所涉及的产品和服务的商家，是最终付出广告费用的一方;中介网站呢，便是运用互联网技术将广告主的广告传送到用户那里，并与用户一起分享获得的广告收入，是直接与用户打交道的一方。说白了，我们从网络上赚到的钱就是广告费的一部分。你看了他的广告，他付你钱。广告费与网络的结合产生了网络赚钱这一新时期的产物。现在 “花钱买顾客”已经成为很平常的事情了。由于网络大部分实行免费赚钱模式，投入的直接成本是网费，间接成本是大学生的时间，所以这种模式还是得到了大学生的青睐。

2、调查赚钱方式尤其得到推荐。

这种网赚就是为一些商业性调查提供的平台.由某公司发起对市场调查的活动.有中介网已有偿的形式发送给愿意参加调查的网民.在参加调查后可以获得相应的收入。根据不同的时间和完成调查的要求，调查网站的收入也是波动很大，小到1元2元的，多到几百元一份调查，不过大多数调查都在20分钟10元左右。由于调查网赚一般都是由专业的调查公司接手承办，相对其他网赚来说比较稳定，但是由于全球金融危机，各家大公司都减少了对网络调查资金的投放，现在的网络调查变得更少，价格也变低了，但是相对其他网赚的不稳定性，调查网赚仍旧是一项比较不错的网赚项目。

3、淘宝开设网店有巨大潜力。

淘宝网是阿里巴巴旗下的一个购物网站。随着网络购物的方便性、直观性，使越来越多的人在网络上购物。一些人即使不买，也会去网上了解一下自己将要买的商品的市场价。做这类网赚的多为兼职(学生与上班族也有部分是在本身开店,同时在网络上开个分店)。有的人甚至做起了淘宝客，不用投资一分钱，只是通过代理销售别人的商品赚取提成。随着网络购物的普及，腾讯的拍拍网，百度的有啊网也都进入了这个行业。不过现在网络购物的主流还是淘宝网。网络购物虽然方便，但匿名性更高，骗子还是避免不了，所以大家购物的时候特别注意，不要有贪小便宜的心理,买东西前先看信誉与好评率，没收到东西千万不要给钱。

总而言之，丰富多彩的大学生课余生活给了我们无限的激情，满腔的热情，更重要的是的兼职经历。通过调查，同学们大都希望在大学期间从事兼职工作，家长们基本同意子女兼职并予以支持。在兼职过程中同学们遇到了各种各样的困难，由于缺乏经验和社会阅历，不知如何应对，甚至有些同学还被欺骗过。但也有一部分同学具有一定的特长，善于交际，能力突出，能够将兼职工作做得有声有色。另外，兼职要量力而行，适可而止。凡事皆有度，简直也不例外。应该以学业为主，切忌盲目。找好学习与兼职的平衡点，敢于尝试科技含量高地兼职，多尝试能锻炼能力，实践知识得兼职。再者，同学们一致认为学校应该成立专门的兼职指导机构，鼓励指导同学们从事兼职，使大家在丰富课余生活的同时，既锻炼了能力，又获得了一定的报酬，为以后的就业做好准备。

时光飞逝，在桂花飘香时始走进这个虽然不大但是非常有活力与生机，并且享有名誉的校园。以前，路过这个小学的时候总是被校园内孩子们风铃般清脆的声音所吸引，而今，在这个学校飞速地度过了6周的实习生活，吃在学校，工作在学校，在教学方法，班级管理，与人相处，待人接物以及在自身综合素质方面均获益匪浅。

师范生实习，很容易就让人联想到，昔日的学生也走上三尺讲台，在上面“耕耘”着自己的“责任田”。没有经过任何过渡期的我们，一转眼就换了身份。实习的第一天恰巧是教师节。报道的第一天就收到了来自学生的鲜花，虽然只有小小的两朵，但是，也觉得自己得到了学生的认可，最起码在外表看来真的像个老师了。我的实习指导老师是陈蔚老师，见面认识导师的时候就觉得老师慈眉善目的一脸善相，所以心里顿时明亮很多。况且陈老师是市里的学科带头人，这下，即使是以前没有想法想做教师的我也摩拳擦掌的想从老师那里多学点东西来，以备后用。因为，任何的战略战术在根本上是相通的，稍加变通就可以运用到其他的领域。

我的第一节听课纪录

第一节听好课我回来总结的时候写到：做为一个即将走上讲台的，即将成为育人的光荣的教师的人，这个即将，却代表着很大意义上根本的不同。“即将”是稚嫩的，是零经验的，是需要从别人那里汲取经验并且在自己的操练中不断感受可贵经验，感悟上课“战略”的人，是有很多功课要做，并且需要自己的改良并且去实验而得到结论的人。这个过程是辛苦的，但却是相当宝贵的。第一节课听完，真的收获很多，比平时老师上课告诉我们的还多，因为，理论与实际的差距只有自己真正体会了才能真正感受到什么是真正的高手。还记得自己上课前问过无数次老师上课时会有什么样的突发事件，老师也不能很准确的告诉我，只说了什么事情都是有可能的，并且是我们所无法预料的。期间，陈老师出差一周，我自己上课上了一周，真的收获很多，可以把自己的教学方法拿出来试一下效果，也真正体会了一把当老师的感觉，小朋友们很积极，上课前，到教室早了，他们会很热情地跟你聊天，说班级里的趣事。下课了，都围着你，让你听背课文，期待着你的红笔在他们的测评栏里添朵小红花。可爱单纯的孩子们，总让你的心里也很亮堂。

要想做好班主任工作首先要了解班主任的责任

班主任是班集体的组织者、教育者和指导者，是学校领导实施教育、教学工作计划的得力助手，班主任的基本任务是按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律、体魄健康和人格健全的公民。

班级是学校开展德育工作的基层单位，班主任是班级德育的组织领导者。抓好班主任和调动发挥班主任工作的积极作用是极其重要的。

(一)班主任职责：

1、制定班级德育工作计划，并组织力量抓落实，做好德育工作总结。

2、建立健全班集体，培养正确的集体舆论和优良的班风。

3、全面掌握学生的学习和思想动态，做好分类指导和个别教育工作，促进差生转化。

4、选拔和培养班、团、队干部，形成班级领导核心，提高学生自治处理能力。

5、根据学校要求和班级实际，备好、上好班会课，积极开展班集体活动。

6、协调本班任课教师、家长及社会各方面力量，形成齐抓共管的合力。

7、指导班内团队开展活动。

8、做好学生操行的评定和三好学生、优秀班干部、优秀团员、优秀少先队员的评选工作

在开学的第二天就经陈老师介绍与董艳老师见了面，董艳老师一张标准的娃娃脸和一直保持在脸上的笑容，让我日后的班主任工作开展的很顺利，遇到不懂的和困难的事情总是求助于董老师，但是董老师从来没有嫌我麻烦过，一直很耐心的帮助我。记得组织第一次班会的时候，我也不知道事先在网上查下资料，只是找了些大体的内容拿去给董老师看，董老师看了也没有直面跟我说不行，只是跟我说，是不是这样会更好呢?我在心里很感激董老师这样的每个小细节，顾及了我的感受也给了我很大的鼓励。班主任的工作是琐碎的，小到班级卫生，班级板报，大到考试纪律，排路队，与家长沟通等很多事情都是班主任一人一手操办的。我实习的这一个月的时间协助董老师做了很多事情，早上的早操，课间的眼保健操，以及班会的主持，当然，我的实习之所以能够顺利地进行，完全是因为我有个军师在我的背后指点。

班主任工作虽然很辛苦，但是能得到孩子们的爱戴，这些辛苦都是值得的。想象下一呼百应的场面，并且能把那么多的吵闹得孩子收服，那是令人不得不佩服的事情。做了将近一个月的实习班主任，收获不是能用寥寥几笔便能带过的，但是有一点，班主任的角色在小学生的学校生活中是很重要的。

由于学校资源紧张，我们几个实习生的办公地点设在了学校的图书馆，平时只有潘素芬老师一个人待的地方就加入了我们几个人，实在是打破了潘老师安静的环境，但是潘老师从来没有说过不情愿的话，从第一天开始就很热情的招呼我们，一直都很有耐心的帮小孩子们借书还有一些图书工作，我们有空的时候也帮潘老师做点事情。很荣幸，我们在这里遇到了这样和蔼可亲又平易近人的潘老师，待我们真诚如我的潘老师。由于中午休息时间有限，我们便与学校沟通后留在了学校吃午饭，这样我们中午就能在办公室看看书或者休息下。这样的日子是充实的，但是惬意的。一直工作的我们也不觉得累。与老师们相处的这段时间是很愉快的，完全没有我们事先想像中的那样恐怖与残酷，老师们都很认真的指导我们，完全没有保留地把他们的经验传授给我们。我想说，今年的此时，我遇见他们是幸运的。

在这段时间我虽然了解了怎样做老师，但是没能掌握怎样做个好老师，因为好老师的概念在每个老师的心里也是不同的，与学生打成一片，但是，是忽略了一些不太活跃的学生，这一点上，我是有愧的，如果我真的做了老师，我会尽我所能，照顾到每一个同学，要让我的每个学生都感受到来自老师的关心与温暖。

因为年龄的原因和刚刚开始工作的热情，我每天都能保持一份最积极的心态去面对我的学生，他们的困难我也是最上心的去解决去帮助他们，但是由于是刚入行，肯定会因为经验不足或是其他原因而使得日常的工作疏于集中，但是我却在很努力地使自己成长起来，能够分担老师们的一些工作。

实习在我们的忙碌与充实以及不断的满足感中结束了，教师这个职业是伟大的，他决定了一个孩子人格的再塑造，一个孩子今后的命运，我想，如果我今后有幸真的做了老师，那我定会尽我毕生的精力奉献给这太阳底下最值得骄傲和最值得尊敬的职业;如果我没有这个能力不能如愿做教师，那我也定会做个配合老师教育孩子的好家长!

一、安全隐患排查情况：

1、校舍隐患：

1.校园周边围墙，出现了多处裂缝，有崩塌的危险。2.教学楼外侧走廊出现裂缝有地基沉陷的迹象。3.学生宿舍有天花板脱落现象。4.教学楼、学生宿舍开关插座易损坏。5.学生食堂漏水。

2、消防安全：

消防通道安全畅通，设施齐全，对校园每栋楼的灭火器进行逐一检查，未发现缺压、过期等安全隐患存在。

3、食品卫生安全：

重点检查学校食品存储是否规范，有无过期、腐烂变质食品存在，食品安全是符合卫生有关要求。

4、危险品安全：

检查危险品使用和存放，都安全保存在危险物品保险柜里。

5、交通安全：

下午放学教职工护送学生到位，路途中学生无追逐打闹隐患存在。家长接送学生时存在超载现象。

二、整改措施：

1、我校在安全隐患排查中存在的问题，能自己解决的，组织教职工共同整改完成，并由专人负责登记记录在册，无法自己解决的，校领导上报教育局。

2、牢固树立“安全第一”的思想，切实落实安全工作责任制，进一步完善了相关安全管理制度，梳理、补充、完善、确定了部分安全管理制度，特别是针对学校通道较窄、放学时校门交通混乱等情况，学校制定了相关安全工作措施以及相应的应急预案，并认真组织全校教职工进行了学习。

3、组织教职工认真学习上级相关安全教育文件，然后将学校存在的安全隐患逐一向全体教职工进行传达，要求教师对学校安全隐患做到心中有数，并进一步强化放学护送职责，更要对学生加强教育。

4、利用国旗下讲话、板报、广播、班队活动等进行安全教育宣传，广泛宣传楼道拥挤、防溺水、防雷电、防泥石流、森林防火、地震、交通、安全用电、用火、逃生常识等安全知识教育。

在今后的工作中，坚持重视和做好安全隐患排查治理工作，加强对学生安全教育，确保校园内及周边环境的安全，为创建平安、和谐、稳定校园打下了坚实的基础。

镇妇幼卫生工作培训情况总结

为进一步提高我镇村级卫生人员的整体素质，建立一支具有优质、高校的服务能力的妇幼卫生工作队伍，为母婴的安全提供为有力的保障，全面地落实各项工作任务指标，我院于 20xx年1月21日至20xx年1月22日完成对村级保健的业务培训工作，现将培训总结如下：

一、基本情况：

1、这次培训应到15人，实到15人，其中防保组4人，村医11人。

2、培训时间及方法：

培训会于20xx年1月21日开始到20xx年1月22日，共计2天，集中在永安镇卫生院四楼会议室进行培训，师资为永安镇卫生院专业人员培训，培训结出后学员进行考试。

3、培训内容：详见《讲稿》

按照《妇幼卫生乡村医生教材》选取授课内容具体为：

产后出血

新生儿窒息

胎盘早剥

妊高症

二、培训结果：

培训期间所有学员均能自觉遵守纪律，学员态度端正，认真听课并作好笔记，通过2天的培训学习，我镇村卫生人员业务基础理论水平进一步提高，基本技能操作得以进一步巩固加强。学习基结出后考试均取得较好的成绩。

市国土局学习实践科学发展观第一阶段情况总结

xx市国土资源局 开展学习实践科学发展观第一阶段活动情况 全党开展深入学习实践科学发展观活动，是十七大作出的一项重大战略部署。我局在市委学习实践科学发展观领导小组和检查指导组的关怀和指导下，按照《黄冈市学习实践科学发展观活动实施方案》的要求，做到了行动敏捷、起步扎实、推进有序。下面，将市国土资源系统学习实践科学发展观活动开展情况向各位领导作如下汇报： 一、思想认识到位 一是一把手高度重视。研究部署“四个一”，即：一个班子，成立局深入学习实践科学发展观活动领导小组；一套方案，研究制订深入学习实践科学发展观及争创“十佳”优质服务年活动实施方案；一次党组会，3月23日，全市深入贯彻学习科学发展观动员大会一结束，我局就召集在家的党组成员贯彻学习会议精神，研究部署在全系统开展深入贯彻学习实践科学发展观活动。一次动员大会，召开局机关及直属单位干部职工动员大会，传达学习了省、市关于深入开展学习实践科学发展观会议精神。 二是召开了党组扩大会。3月24日我们召开局机关相关科室负责人、工作专班人员参加的党组扩大会议，集中学习市委书记刘善桥同志在全市开展深入学习实践科学发展观动员大会上的讲话，传达了市委对开展深入学习实践科学发展观的部署要求，统一思想，提高对贯彻落实科学发展观必要性和重要性的认识。 三是召开了动员大会 3月26日，市局召开了深入学习实践科学发展观暨 争创“十佳”优质服务年活动员大会，局党组书记、局长喻长友作动员讲话；政协副主席熊早枝、市指导检查组组长孙金舟、市优化办主任王小刚等领导出席并作重要讲话。会上明确提出在开展学习实践活动中要把读书学习与深入学习党的十七大、十七届三中全会精神、中国特色社会主义理论体系结合起来，与学习贯彻落实市委“大干项目促三保，科学发展兴黄冈”的主题结合起来，与学习先进模范事迹结合起来，联系思想和工作实际，深入思考，增强学习效果。 二、组织领导到位 一是成立了黄冈市国土资源局学习实践科学发展观活动领导小组。党组书记、局长喻长友任组长，党组副书记、副局长刘劲松任副组长，其他县级干部为成员。二是成立了领导小组办公室、组建了工作专班。一名副局长彭文胜同志任办公室主任，纪检组长吴晓兰同志任副组长，政工科、监察室全员参加，另抽调了四名同志组建了工作专班。三是成立了指导检查组。组建了三个指导检查小组，负责检查指导局属二级单位学习实践科学发展观活动开开展情况。 三、工作措施到位 以开展争创“十佳”优质服务年活动为载体，一是制定了五个实施方案：《黄冈市国土资源局党组深入学习实践科学发展观活动实施方案》、《黄冈市国土资源局争创“十佳”优质服务年活动方案》、《黄冈市国土资源局党组深入学习实践科学发展观活动工作方案》、《黄冈市国土资源局学习调研阶段实施方案》、《市国土资源局学习实践科学发展观暨争创‘十佳’优质服务年宣传方案宣传方案》。二是下发了三个通知：《黄冈市国土资源局深入学习实践科学发展观活动领导小组的通知》、《黄冈市国土资源局党组关于局党组成员建立深入学习实践科学发展观活动联系点的通知》、《黄冈市国土资源局党组关于成立深入学习实践科学发展观活动指导检查组的通知》。三是做到“五个统一”： 统一学习内容、统一制发笔记本、统一撰写心得体会、统一开展学习检查、统一通报学习效果。四是列出了十一个计论题目：“如何进一步解放思想，努力开创国土资源工作新局面”；“如何进一步服务发展，保障项目用地，解决土地瓶颈制约问题”；“如何进一步整合矿产资源，实现矿产资源集约高效利用问题”；“如何进一步促进土地节约集约利用问题”；“如何进一步破解地质灾害防治难题问题”；“如何进一步加强国土资源执法问题”；“如何进一步加强农村集体土地管理问题”；“如何进一步维护被征地农民合法权益问题”；“如何进一步改进服务，提高行政效能和行政执行力问题”；“如何重视基础，服务基层的问题”；“如何进一步解决队伍建设的廉政、勤政问题”。五是重点开展“十个一”的活动：①举办一期辅导讲座，请有关专家进行一次解放思想的讲座；②开展一个市直国土系统争创“十佳”优质服务年活动；③开展一项以“城乡互联、结对共建”活动；④开展一次“问计基层群众，共谋科学发展”大调研活动；⑤开展一项行政效能勤监察活动；⑥开展一次“解放思想、创新管理、服务发展”大讨论活动；⑦举办一次优质服务典型事迹交流；⑧开展一系列业务培训活动；⑨开展一次地质环境保护、地灾防治相关法律政策咨询活动；⑩举办一期宣传专栏活动。 四、督促落实到位 一是集中学习实行签到制。局学习实践活动领导小组制定了学习签到册。每次集中学习都必须签到，不准请假。二是自学时间随时检查制，每次自学时间都组织人员到各支部、各科实进行检查督导。三是定期检查督办制。局党组书记、局长喻长友同志在26号局机关召开学习实践活动动员会上对局属二级

共2页，当前第1页12

来我院机电工程系任辅导员以来，在系党总支、分团委的直接领导下，严格要求自己，工作积极主动，勤勤恳恳，兢兢业业，取得了不错的成绩，现将这半年来的工作总结如下：

一、德：1、在政治上，我积极学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、“三个代表”重要思想，做为一名党员，积极参与学院、系部的保持员先进性教育，使自己的政治思想理论素养有了一定的提高，在平常的一言一行中始终以一名优秀员的标准严格要求自己，为人师表，做好模范带头作用。2、在工作上，我主动、认真地服从和配合学院、系部各级领导的工作安排，积极参加学院、系部组织的各种会议。3、处理问题时能从全局出发，正确处理各方面的关系，并把握好公正、公平。如:确定助学奖学金、学费减免名单时，采取学生报名，按照院学生手册和学生处的文件要求对有报名的同学先进行筛选，然后再让剩下的同学在班委上表述自己的情况，由班委投票确定提名名单，最后由我继续深入调查并与之详细沟通，最终确定名单，班级公示无议后报系核查无误后上报院学生处，尽量使这项工作做到公正、公平、公开。

二、勤：1、工作积极主动，严格要求自己，不旷工，不迟到，不早退。2、在管理学生工作方面，基本上是每个星期都深入到宿舍、教室了解学生的生活、学习情况，对他们所提出的问题、困惑及时做出解答，让他们对大学的生活和自己所学的专业有了基本的了解，引导他们养成良好的习惯，树立爱读书，读好书的意识，并要求他们做一名优秀的大学生，经常性的沟通、接触使得双方互相了解，建立了深厚的感情，也让我在学生心目中树立了威信。3、能按时完成学院、系部布置的工作，不仅管理好所带班级，使他们促成了良好的学风和班风，同时，做为系部宣传部责任人，积极主动做好系每项活动开展的宣传，四个月来共写了18篇的宣传报道，让学院及时了解了我系活动开展的情况，很好地宣传了我系。4、主动思考学生工作中遇到的问题，在理论学习和实践工作中探索，做为一名新手，我勤学好问，虚心向领导、同事们请教，主动学习业务知识，不断提高自身的业务能力，并在工作中逐步摸索出了一套行之有效的管理方法。

三、能：1、通过多读、多看、多写，加强了自已的语言表达能力，能很好地与学生进行沟通交流。2、组织能力强，能对学生进行有效管理，处理好学生事务。如：在处理两名留级生时，我对他们并不是完全否定，一棒子打死，而是给他们足够多的机会并经常性地与他们沟通、座谈，抓住他们的薄弱环节，动之以情，晓之以理，辅之于行政处分对他们进行引导，让他们改过自新，目前，两名留级生学习积极主动，重新步入到正轨。3、洞察力强，能及时发现学生中存在的问题，能全面分析问题并使问题得到圆满解决，在开学初处理几名想退学的同学时，我并没有一下子就上报申请，而是及时调查了解，找出他们想退学的原因，其中一名是因为成绩优秀，对到我们学院感到失望，我及时与他们家人取得了联系，并得知他舅在深圳经营模具厂，因此，我就从这方面和学生的就业入手，成功地说服他不退学，继续留校读书。4、创造力强，能生动活泼地开展学生工作。为了形成良好的班风和学风，我倡议班级成立了兴趣小组，让先进带后进;在中秋节来临之际，组织同学们开展中秋晚会，通过活动来增强班级凝聚力，增进彼此的友谊，也丰富了同学们的业余文化生活，让他们做到有张有弛，同时让他们感受到了集体的温暖。

四、绩：1、通过成立班级兴趣小组、组织同学们听讲座、惩罚相结合、让他们多组织开展并热情参与活动、与同学们一起学习等促使同学们对学习产生了浓厚的兴趣，自觉养成爱读书的习惯，建立了良好的学风、班风。2、积极发现、挖掘、培养优秀的学生，在班干部的人选上，通过学生主动上台竞选演讲，同学们民-主投票确定，并把一些政治思想觉悟高、学习成绩优秀、能力突出的优秀学生推荐到院、系学生会锻炼成长，为院、系输送了一批人才。3、在学院、系里组织的活动中，广泛宣传、积极参与、认真组织，在军训评比中，模具0511、0522班在作风纪律评比中分列第四和第六，模具0512、0521班在会操评比中均获得了第三名;在系歌咏比赛中，模具0521班勇夺第一，并代表系参加院歌咏比赛，也不负众望，获得了二等奖;在系十佳歌手赛中，共有我带班级的五名选手获得了十佳歌手称号;在新生篮球比赛中，模具0521班班队获得了第二名;在学理论、知团情，党团知识竞赛中，我组队的代表队获得了第二名;在院运动会中，我认真做好备战工作，组织训练好系方阵队，在院运动会开幕式上以良好的精神面貌展现了我系的风采，使得我系获得了院精神文明奖，自己也积极锻炼，在院运动会上获得了100米第四名、跳远第五名、4×100接力第六名的好成绩，所带班级的学生踊跃报名，积极训练，为系获得了很多积分争得了荣誉。

总之，这半年来我做了大量细致有效的工作，取得了不错的成绩，得到了系领导的认可，但由于是新手，对业务不熟悉、不专业，再加上自身能力也有欠缺，因此在工作中也暴露出了一些问题，如：对工作的深入、探讨和总结不够;理论和业务学习上没有持之以恒;在某些工作上不讲究方式、方法，有畏难情绪;缺少与其他老师经常性的沟通交流等等，这些不足我将在以后的工作中注意并及时改正，同时我将继续发扬成绩，提高自身水平，争取百尺竿头，更进一步。

酒店年终经营情况工作总结

【篇一】

一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

一、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

二、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。

4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。

三、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以质量为前提，抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。

(二)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。

(三)以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(四)以“准则”为参照，抓好培训工作

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

(五)以客户为重点，抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(六)以“六防”为内容，抓好安保工作。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(七)以精干为原则，抓好人事工作

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。

(八)以降耗为核心，抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党xx届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

新的一年我们一定要有新的气象，我们不能坐吃山空，我们一定要开拓创新，将我们的酒店做大做强，没有，只有更好。以同行类优秀酒店为参考，努力追赶，实现我们酒店业绩的提升!

【篇二】

这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的经营下有了较大的变化，两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修已经正式的营业了，在一定程度上弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加的完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本上的解决，同时对客房旧电视进行了统一的更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的在进一步的提高，使xx大酒店在200x年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。x年客房收入与x年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务。

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

【篇三】

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针，按照公寓的总体目标和要求，以队伍为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经营指标这一方面，经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高，超额完成了学校下达的经营指标，下面对部门的工作进行一下总结：

客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时，努力控制成本，在平时的工作中让每位员工树立约意识。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了上级在年初给我们下达的任务。截止到十月底，酒店完成314万元的收入，其中客房部完成收入：193万元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。

部门采取的几项措施：

1：客房逐步更换三和一，取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品，大大地节约了开支，降低了成本。

2：客房内停止提供冷水、冰块的服务，只有在客人提出需要时在给客人补充，节约了水能源。

3：响应市政府关于环保方面的要求，一些客用品(如：牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装，采用了再生纸包装，这样既达到了环保的要求，又在价格上有所下降，可谓是一举两得。

4：废物利用，将报废的床单该成内枕袋。

5：严格控制布草的投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。

6：关闭了七个楼层的热水七器，虽然给员工的工作带来了很多的不便，但把节电的工作落实到了实处。

今年客房还有一项重要的工作，十三、十四层的改造工作，在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，确保了客房的及时出租，为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上，努力培养部门的业务骨干，做好第二梯队的建设工作。

在员工的管理上，我们不是采取简单的程式化的管理方法，而是从实际情况出发，员工在工作中出现问题，我们不是采取简单的处罚了事，而是帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作，也是部门今年工作的一个重点，只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去，才能给客人提供高质量的服务，今年酒店的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整，这是一项很棘手，很复杂的工作，因为他牵扯到每个员工的切身利益，为了把工作做到位，避免不必要的人为动荡，我们做了深入细致的工作，采取一对一的方式，反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案，让员工彻底领会，工夫不负苦人经过反反复复，不厌其烦的工作，新的工资方案实施后，部门没有出现任何的不安定因素，尽管我们有很多员工工资涨幅很低，通过这件事，我们也深刻的体会到了，只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。

这个时候，每个人都会叹一句时光飞逝罢?除了这个词，我再想不出其他更好的成语来形容此时复杂的心情了。当我认认真真的回顾，却发现已经语塞：这一年有太多太多的改变，不知道从何说起了。

人们都说，大学是进入社会的过度期，进入大学第一天起我就告诫自己：我已经不是小孩，要面对，要担当了。我深知，自己的人生由自己主宰。回顾我的大一，我认为，我是充实的，有收获的。

在生活方面，我能够独立自主。第一次远离家乡远离父母，我却没有丝毫的不适应。一来到学校就要进行为期一个月的军训，烈日磨练了我军人般刚强的意志，风雨吹不倒了，这次军训让我成熟让我难忘。到了大学宿舍就像我的家。我们宿舍干净整洁，在宿舍的大家庭中，与舍友们相互帮助相互支持，我们像亲姐妹般感情深厚。一起游玩，一起分享快乐与悲伤。当然，集体生活难免会发生冲突，但我们总能体谅他人站在他人的角度去思考，最后矛盾总能化解。大一这一年，锻炼了我独立生活和与人相处的能力，这将让我终身受益。

学习方面，我毫不松懈。大学的学习压力相对高中有所减轻，一开始我有过松懈懒散，但后来我仔细想想，觉得既然学生的主要任务是学习，无论到哪里，学习都应该是最重要的事情。如果我什么都得过且过，只学皮毛，那么我来大学花这么多的时间和钱财，到头来连能在社会上立足的一项技能都没有学到，那我上这个大学又有什么用呢?经历一番思想斗争，我决定努力学习，无论什么时候都不可放松对自己的要求。上课时，我总是坐在第一排，认真听课，独立完成作业。课后，我还经常到图书馆，广泛吸收知识。我决定，这样的学习态度，我要一直坚持下去，甚至不断改进，希望能在大学真正学有所成。

工作方面，我担任我们宿舍的舍长，这一年中，组织舍员们活动，交流增进感情，督促大家学习，传达消息。我们的宿舍在所有人的共同努力下发展成为一个团结友爱共同奋进的学习型宿舍。除了担任舍长我还在学校学生会的学习部担任助理，一年的学生会助理生活让我有机会见到一个校级组织是如何严格管理，组织开展活动的。我在工作时勤勤恳恳也学到了很多技巧。

大一这一年，对我的大学生涯乃至以后的人生都有了极大的影响，这一年我结识朋友认识新老师，我不再沉默，而是想办法让自己发光发亮。尝试参加各种比赛学院的新生杯，学校的十佳还有诗文朗诵等等，虽然很多并没有取得什么成绩，但在我为比赛准备的过程中，我已经有了收获有了成长，这，难道不也是一种成功吗?我变得自信、坚强开始会规划自己的人生。当然，还有很多不足没有改正比如办事效率不高，与人交往不够主动等等，这些都是我今后生活学习中应该努力改正的方向。大一已经悄然离去，再留恋也回不到从前，我只能通过总结经验，让我跨更大更稳的步子前行。

大二，新的生活新的开始，没有了大一的懵懂，我应该更加抓住机会学习进步。我会给自己确定目标，努力去实践，不虚度时间，勤勤奋奋，我将给自己一个与众不同的大二!

营销班主任工作情况年度总结

在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

这一年由一名新近员工转变为镐京学院的老员工，期间有很多令人铭记于心的故事和经历，成为工作过程中给我最多知识的宝贵财富，现将工作总结如下：

一、班级事务管理

本学期我担任了陕西科技大学镐京学院08级市场营销0812班的班主任一职，营销0812班共有学生59人，其中男生20人，女生39人。作为班主任，我主要管理营销0812班的班级事务，在此期间，对本班学生的思想、学习、生活等方面进行全面管理，并总结出几点经验，具体如下：

1、学生的思想问题：

从思想上来说，针对大二的学生的思想工作应该集中在三个方面：重视学习，全面发展；认识社会，良好人际；树立理想，敢于拼搏。

作为大二的学生，首先，大二的学生在镐京学院经过一年的培养，从思想上已经趋于成熟，对于学习已经由完全被动有了一定得转变，在这种情况先，班主任应当从思想上引导学生真正了解到学习的重要性，由大一的被动学习变为主动学习，要极力引导学生思想上迅速成熟，把学习各种社会所需的技能放在第一位。

其次，要引导学生学会培养良好的人际关系，为踏入社会做好准备。本班的同学在升到大二以后，我尽量引导他们注意自己的人际关系，注意和其他专业、年级的同学进行沟通，为形成自己的生活圈子而努力，例如在去年的07级的讲课比赛复赛过程中，我并未按照一般的要求，将我们班仅仅看作是一个赛场，而是将比赛设计出流程，并在其中设计了本班同学参与的环节，并允许在比赛之余在班内和几位优秀的07级学长学姐进行近距离的交流，有心的同学和这些07级学生交换了联系方式，为今后进一步交流留下了余地。并且我们还向在本班比赛的07级学生赠送了他们本人的比赛照片，其中还有和本班全体同学的合照，这样一下子拉近了他们之间的距离，使得营销0812班成功的进行了一次人际圈的拓展，而这些07级的同学也给我班内的同学日后的四级、会计实务方面的学习提供了很大的帮助。

再次，应当在现阶段帮助学生树立理想，形成自己的奋斗目标。进入到三本学习的学生本身对学习不感兴趣，其中有一个重要的原因就是对于为什么学习不明确，只有在日常教育的过程中使学生真正意识到所学知识是为了毕业之后踏入社会工作所需，为了让自己能够有更好的发展空间，更好的职业生涯，才能真正从根本上解决学生的思想问题，最终使他们初步对自己进行职业规划，为毕业之后踏入社会做好准备。

2、学生的学习问题

一年半以来，我们班的学习可以说是几起几落，就是在四级上也是征途漫漫多艰险，在这个过程中，我总结出几点学习方面的心得，具体如下：

（1）针尖麦芒——日常管理要严格

我院的管理模式一直是以严格著称，这种严格不仅体现在思想上、生活上，最重要是在学习上。每天早晚自习，上课查人，自习课上安排各种仔细任务，还要紧跟带课老师的进度进行四级、会计的辅导，周而复始的各种考试，pk，大量的学习内容经常会让学生产生逃避的心理，而班主任这时必须要坚持严格的管理，有时候甚至到了针尖对麦芒的地步，但是我们不能因为个别学生的抱怨而一时心软，放松管理，一旦放松就会前功尽弃，而且会使后面的教学任务难以开展，相反只要班主任坚持下去，整个班级就会形成一种良好的学习风气，学习好的带动学习差的，学习中等的会赶超学习好的同学，完全是良性循环。

我们班自开学以来，每天都能够坚持完成规定的任务，基本上能够按照定好的学习计划一步步走，尤其是最后四级突击最密集的阶段，我们并没有因为时间紧张而放弃会计专业课的学习任务，而是见缝插针将会计的学习放到了小块时间，将最重要的部分进行讲解，为班里四级结束之后的全面复习做了不错的铺垫。

（2）对症下药——采取正确教学方法

作为三本的学生来说，本身在学习上就有一定的缺陷，这可能表现在不同的方面，有的不能持之以恒，有的不懂学习方法，有的无法合理利用时间，这些都需要班主任一一分析，针对不同的学生采取不同的教学方法。

对于安排好的学习计划不能轻易变动，不管学生如何抱怨都要坚持下去，这样就做到了持之以恒；鼓励班内、宿舍内的同学多进行交流，互相介绍一下学习方法，取长补短，这样就可以采取对自己正确的学习方法；对于班内的自习课，要严格控制每个学生，及时发现走神或是玩手机的学生，对这些学生及早控制，促使他们早日形成良好的学习习惯。

我们班里有一些女同学成绩属于中等，努力了很长时间成绩一直上不去，我通过谈话，了解到这些学生在学习时由于目的不清，无法采取正确的学习方法，导致事倍功半，在同这些学生分别进行谈话之后，大部分学生能够纠正自己的学习方法，快速走上正确的轨道，其中有两名女生成绩显著，在当次的听力考试中成绩有大幅的提高，并在此之后树立了学习的信心，一直到期末都表现很好，取得了不错的成绩！

（3）锱铢必较——认真分析考试结果

每一次的考试成绩不仅仅是对上一阶段学习成果的一次测试于总结，它从某种程度上也反映了上一阶段班级内所采取的教学方法是否正确，制定的学习计划是否合理，并且能够清楚的反应某一同学上一阶段的学习状况。

对于这些成绩，要反复对比，做到锱铢必较。

成绩进步的同学要给与鼓励与肯定，坚定他的信心，进一步促进他下一阶段的学习，达到好的效果。

成绩退步的同学要认真谈话，询问他这一阶段的学习方法，结合班主任自身的观察，帮助学生找到问题，及时解决，并在下一阶段重点关注这些学生，及时督促他们进行学习，扭转不利局面。绝不能简单的训斥，简单的要求下一次成绩进步，这样是没有任何效果的，有时甚至会起到反作用，使这些学生产生厌学情绪，一蹶不振！

成绩稳定的同学要想办法挖掘他们的潜力，采取各种方法激发他们的学习兴趣，点燃他们学习的激情，鼓励他们多和成绩好的同学而进行沟通，了解更多的学习方法，把好的学习方法用到自己的身上，争取更大的突破。

仔细分析考试成绩，将学生分成不同的类型进行教育，这样会起到很好的教学效果，能够很好的帮助学生进行成长，有助于他们形成良好的学习习惯，早日达到自主学习的高度。

在工作中我主要坚持以上几点工作方法，持续不断地努力，我班的成绩由入学时的七八名有了稳步提高，各项都保持在前几名，有着很好的表现。

共2页，当前第1页12

在过去的着一年中，我继续连任了班中卫生委员一职。从任职的那一天起，我深知，大学中的卫生委员虽不像初高中那样，要做监督和协同同学们打扫卫生等等一些列琐碎的工作，但是也对维护一个班级同学的正常的日常生活起着不可或缺的作用。

例如班费的管理：每个学习期末，我都会列出班费收入支出明细表，上传到本班的公邮中，以便大家了解、监督班费的使用情况。每一笔收入与支出我都会详细到角，责任到人，使得每一笔开销的去向都对大家有个交代。

再如协助班长进行火车票预定的相关工作：每年的过节期间，同学们归心似箭，因此，每一张票的预定都肩负着同学们急切的期待，要以最快的速度，准确无误的收集齐每个需要订票的同学的各种信息，上报到学校。还要到各个同学的宿舍去挨门挨户的收钱和学生证等等。当然，每当看到同学拿到票以后开心的笑脸，这一切的工作在繁琐也是值得的。

还有就是确保课前准备的到位：因为有时我们用的教室黑板上还布满着上节课别的班的板书，所以我都会提前到一些，去把黑板擦干净，确保粉笔到位，并确认多媒体机出于开启随时可用的状态，以方便老师课前准备，节约大家的上课时间。这些虽然都是很小的活儿，但是对保证同学们的上课质量和老师的教学心情都有着千丝万缕的联系。

另外就是消息的转达：因为学校、系里会经常会组织卫生检查，所以，每一次我都会确保班中同学提前收到了检查的消息，并且做好相关的准备。还有向跳骚市场等等系里组织的活动，也会从我这里向同学们转达信息。不管是什么样的讯息，我都会及时、准确的像同学们转达学校的旨意，从不敢有半点怠慢。

再有就是协助系学生会查卫生了：对此，我想借此机会做一次检讨，并献上我诚挚的歉意。因为时间的不凑巧和大三繁忙的课业，我缺席过系卫生检查。对此，我深感歉疚。望系学生会的老师和学生干部能能予以谅解。

我想，来年我还会继续做一名卫生委员，将工作中做的好的地方继续发扬，做的不好的地方积极改正。我愿尽我最大的努力，履行好一名卫生委员的职责，为班中同学服务!

楚雄市林业局贯彻落实改进工作作风情况总结

楚雄市林业局按照上级部门关于贯彻落实改进工作作风的有关通知后，局领导高度重视，及时召开会议进行安排部署。现将市林业局贯彻落实改进工作作风情况报告如下：

一、贯彻落实中央《八项规定》和省委、州委《实施办法》的情况

(一)认真学习，提出贯彻意见抓落实

楚雄市林业局按照中央及省、州、市党委的要求，认真学习中央“八项规定”以及各级党委的实施办法，结合市林业局实际，研究制定了《楚雄市林业局关于改进工作作风密切联系群众的实施办法》，从进一步改进调查研究之风、进一步密切联系群众、进一步改进会风、进一步改进文风、进一步规范外出考察、进一步倡行勤俭节约、进一步加强督促检查七个方面进行了规定和要求。由局办公室负责，在局机关周一例会上对中央“八项规定”和省、州、市党委的一系列文件精神及时进行传达学习。在此基础上，局主要领导按照上级党委的安排和部署，结合市林业局实际，提出学习贯彻意见，并狠抓落实。一是抓学习，统一思想。制定专题学习计划，抓好专题学习活动，深入学习党章、党的十八大报告、一系列重要讲话精神，学习省委书记秦光荣在全省开展党的群众路线教育实践会上讲话和到武定县插甸乡调研“四群”教育时讲话精神;组织开展“滇中产业新区建设，林业部门怎么办”专题讨论活动。统一订购学习书籍，向每位干部职工发放专题学习工作记录本，撰写学习体会和记录学习笔记。二是抓调研，分析查摆问题。局领导班子成员随机调研听取意见，深入分析查摆问题，带头到“四群”教育联系点西舍路镇下岔河、西舍路两个村委会，亲身“三同”，体验农村生活，贴近群众感情;到下属企业详细了解职工福利等政策落实情况;到联系服务的河前社区，走访社区居民，听取联系服务意见，掌握真实情况，梳理存在的不足和需要解决的困难问题，形成局党委调研报告。三是抓整改，转变工作作风。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，对照中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”以及省、州、市党委的实施办法，着力整改“四风”方面存在的突出问题，加强干部教育管理;边学习、边查找、边整改、边建设，进一步健全完善作风建设各项制度。四是抓结合，促进工作落实。紧紧围绕省委“翻两番、增三倍、促跨越、奔小康”的总体要求和市委八届四次全会、市八届人大一次会议确定的奋斗目标，紧扣各项考核目标任务，把整体目标任务细化到责任领导、科室及人员，抓好督查，确保各项工作落到实处;把做好开展群众工作教育实践活动前期准备工作与推动跨越发展、深化 “四群”教育、完成目标任务紧密结合起来，确保年度各项工作考核任务的圆满完成。

(二)坚决改进调查研究方式方法。一是要求局党政领导班子成员带头深入林区、涉林企业、农户中开展调查研究，解决群众反映的突出问题，进行面对面沟通交流，虚心听取群众的意见和建议，结合国家政策和实际，寻找解决问题的最佳方法，竭尽全力予以化解。认真落实联系点工作制度，局领导到各乡镇、扶贫联系点、“四群”教育联系点、党建联系点以及下属企业开展随机调研、蹲点调研和专题调研，坚持轻车间从，不超过规定人数3人，虚心听取基层干部和大多数群众的意见建议，深入了解基层真实情况，促进科学民主决策和工作任务的落实。二是根据每次工作需要，明确调研主题，立足了解实情、发现问题、解决问题，坚决杜绝空泛无实质内容的调研。三是领导干部在下基层的调研中不得搞特殊安排，不上高档菜肴和酒水，不接受纪念品和土特产，一律不参加高消费的或不健康的娱乐活动。坚持调研时多听多看，不讲空话套话，不随意对调研对象提不科学不合理的要求，乱发指示、空许诺，下乡到基层和群众家中调研用餐时主动交纳伙食费。到目前为止，市林业局没有接到任何关于局领导干部的举报或投诉。

(三)精简会议，压缩支出。实行会议报告审批制度，压缩会议次数、规模和时间，减少事务性和应酬性会议活动，做到少开会、开短会、开综合会，不讲空话、套话，简明扼要。今年1-8月，市林业局仅召开1次综合性工作会议，比去年减少一次，减少100%;会议经费支出0.57万元，比上年同期2.3万元减少1.73万元，减少75%。

(四)精简文件简报，提高办文质量。加强办文管理，严格审批，少发或不发文件，不重复发文，能简要说明的，坚决不发文件，须发文的则压缩篇幅。XX年1-8月，市林业局所发文件种类有12种，比上年同期减少一种，减少8%;发文个数195个，比上年同期239个减少44个，减少18%;印发纸质文件2256份，比上年同期3086份减少830份，减少27%;发电子公文1次，比上年同期增加1次，增加100%;市林业局只发《楚雄市林业信息》一种简报，与上年相同;简报个数8个，比上年同期减少3个，减少33%;印发纸质简报200份，比上年同期540份减少340份，减少63%;采用电子方式发简报4次，比上年同期增加4次，增加400%。

(五)规范外出考察活动。严格执行市委、市政府相关规定，坚持外出考察报告审批制度。XX年8月，应山西省汾阳市邀请，经市政府批准，市政府分管领导、局主要领导、

分管领导、科室负责人共4人到山西省汾阳市参加了第七届世界核桃大会，参加人员、时间、费用严格按照市政府批准执行。

(六)厉行勤俭节约，简化接待。严格执行公务接待相关规定，严格执行接待标准，控制规模和数量，减少支出。XX年1—6月，市林业局公务接待、公务活动与去年同期相比大幅减少，公务接待费实际支出6.01万元，比上年同期数8.6万元减少30%。

(七)严格公务车辆管理。一是严格执行公务用车管理规定，规范公务车辆管理。二是不违规购置和超标用车。三是公务车辆不套挂公安等车牌。四是车辆使用严格按照公务需要，由局办公室统一调配，周末节假日期间公务车辆一律进库停放。五是领导干部模范带头执行公务用车管理规定，不驾驶公车，不公车私用。驾驶员严格按照办公室安排出车，安全驾驶，节省油料，保护好车辆，出车结束后将车辆停放到局办公区指定的地点，确保安全。据统计，XX年1-6月，市林业局公务用车购置及运行费用5.3万元，比上年同期6.7万元减少21%。

(八)落实信访责任，畅通群众诉求渠道。一是加强领导，落实责任。楚雄市林业局把进一步畅通群众诉求渠道作为“四群”教育的重要措施，成立了楚雄市林业局在“四群”教育活动中进一步畅通群众诉求渠道工作领导小组，组建了办公室，加强领导，落实责任，切实抓好进一步畅通群众诉求渠道工作。二是结合实际，制定方案。通过认真调研，结合市林业局工作实际，研究制定了《楚雄市林业局关于在“四群”教育中进一步畅通群众诉求渠道的实施方案》，明确细化责任抓落实。三是建立机制，认真办理。建立局主要领导交办、分管领导督办、科室联办、限时办结的群众信访办理工作体制和机制，使群众诉求得到及时解决，进一步密切了党群干群关系，维护了社会稳定。据统计，自XX年1月1日至6月30日，楚雄市林业局共接到群众信访件29件，其中：林业举报5件、林权纠纷求解6件、政策咨询4件、其它14件，已办结27件，办结率为91.3%，其余2件正在办理中。

二、贯彻落实《关于落实中央八项规定精神坚决刹住中秋国庆期间公款送礼等不正之风的通知》及《中共楚雄州纪委、楚雄州监察局关于强化监督检查坚决纠正“四风”的通知》的情况

(一)严格执行中央“八项规定”，杜绝和刹住节庆送礼之风

中秋、国庆来临之际，楚雄市林业局认真学习了州、市纪委监察局关于强化监督检查坚决纠正“四风”的通知，要求局领导班子成员带头，下属科(室)、站(所)、林场要认真落实好中央的“八项规定”以及各党委的实施办法，按照纠正“四风”的通知要求，坚决刹住公款送月饼送节礼、公款吃喝和奢侈浪费等不正之风，确保 “两节”风清气正。同时，要求市林业局各级干部职工要严格执行市纪委《关于贯彻〈中共云南省纪委云南省监察厅关于禁止发送和接受“红包”的规定〉的意见》，认真贯彻落实好“九个严禁”：严禁节日期间下级单位到上级机关进行走访、看望、慰问;严禁违规收受或赠送礼品、礼金、有价证劵、支付凭证和商业预付卡;严禁借召开座谈会、茶话会等名义向企事业单位、非公组织和个人收受礼金、摊派费用;严禁违反政治纪律、工作纪律、组织人事纪律，利用节日之机跑官要官、买官卖官;严禁用公款购买香烟、高档酒和礼品，搞相互走访、送礼、宴请等活动，未经批准不得举办各类节日庆典活动;严谨以各种名义突击花钱和滥发津贴、补贴、奖金、实物;严禁参与任何形式的赌博活动;严禁以各种名义用公款大吃大喝、旅游和参加高消费娱乐、健身活动;严禁公车私用或违反规定驾驶公车。要求各级领导干部要严格自律、以身作则，管好配偶、子女及身边工作人员，做到不收、不送，过一个欢乐祥和、廉洁简朴的节日。

(二)认真分析“四风”方面存在问题，抓整改措施落实

从总体看，市林业局党员干部是一支识大体、顾大局、肯吃苦、能奉献，经得起各种风险考验的队伍，特别是改进作风规定出台后，工作作风有了新的转变，服务能力有了新的提升。但我们也清醒地看到，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的各种表现，在极少数党员干部身上还不同程度地存在。聚焦“四风”，对作风之弊，行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除，使党员干部政治进一步增强，思想进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

1.切实改进机关作风。严格执行中央以及各级党委关于改进作风的规定，落实党的群众路线，大力弘扬艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统，切实改进调研活动，改进会风、文风，规范因公出访活动，厉行勤俭节约，解决少数党员干部作风不实，创新工作意识不够，敢于担当责任不强，放松廉洁自律的问题。由局领导负责，办公室、纪检监察室干部参与，每周对机关干部纪律作风进行督促检查，严肃上下班工作纪律，促进良好的机关作风的养成。

2.坚决解决办事难审批难落地难“三难”问题。一是认真贯彻落实市委、市政府的决议决定，积极做好涉及全市重大项目建设、重点民生工程建设的林地征占用审核报批工作，为推进全市重大项目建设认真做好协调服务工作。二是切实加强对林业行政(审批)许可办理工作，简化程序，及时审核办理。三是认真执行好市林业局工作督查督办相关规定，加大工作督查督办力度，确保急、难、险、重工作任务按照规定时限按质按量完成。四是认真执行好工作激励机制，对敢于负责、敢于担当，工作认真、踏实勤奋，按时按质按量完成工作任务，工作业绩好的同志进行褒奖，进一步调动干部职工工作积极性和主动性。五是认真执行好问责制，

对那些工作不积极、不主动，工作态度不端正，贻误工作的干部职工进行诫勉谈话和问责，努力营造谋事创业的良好工作氛围。通过以上措施，使干部职工工作积极性、主动性得到充分发挥，默默无闻、兢兢业业的良好工作作风不断养成。

3.坚决治理会议多文件多活动多评比多“四多”问题。一是压缩会议次数、规模和时间，做到少开会、开短会、开综合会，不讲空话、套话，简明扼要。二是少发或不发文件，不重复发文，能简要说明的，坚决不发文件，须发文的则压缩篇幅。三是严格控制公务接待、公务活动。四是严格执行相关规定，不组织节庆活动。今年的元旦、春节、三八节、五一节、火把节都没有组织专题活动，建党节系列庆祝活动由各党支部采取分散多样的方式进行，既减少和控制了活动的规模数量，又节省了费用开支。五是在检查评比表彰活动上，除按照年初与下属各党支部、林场签订的党建、党风廉政建设、安全生产、综治创安、计划生育5个目标管理责任书进行综合性的检查考核兑现奖惩外，一律不搞其他检查评比表彰活动。

4.坚决改进调查研究方式方法。局党政领导班子成员带头深入林区、涉林企业、农户中开展调查研究，解决群众反映的突出问题，进行面对面沟通交流，虚心听取他们的意见和建议，结合国家政策和实际，寻找解决问题的最佳方法，竭尽全力予以化解。根据每次工作需要，明确调研主题，立足了解实情、发现问题、解决问题，坚决杜绝空泛无实质内容的调研。

5.坚决清理整治公务用车违规行为。严格执行公务用车管理规定，规范公务车辆管理。不违规购置和超标用车。

三、贯彻落实《中共楚雄州委关于认真做好开展党的群众路线教育实践活动前期准备工作的意见》的情况

按照州委、市委的通知要求，楚雄市林业局研究制定了《楚雄市林业局关于认真做好群众路线教育实践活动前期准备工作的通知》，进行全面安排部署。

(一)统一思想认识，做好学习积累

要求局属各党支部、各单位和广大党员干部要认真学习贯彻中央和省委关于开展党的群众路线教育实践活动的一系列重要会议精神，作为当前一项重要政治任务，准确把握主要内容和精神实质，自觉把思想和行动统一到中央和省、州、市党委的决策部署上来。要求各党支部认真制定专题学习计划，按学习内容收集学习材料和书籍，各支部书记作为学习责任人要负责组织好专题学习活动。要求各级党员干部认真做好读书笔记和撰写心得体会，科级领导干部读书笔记和心得体会文章不得少于10000字。在学习教育期间，要求每个单位至少推荐2篇心得体会、民情日记、调研文章等学习成果。

(二)调研了解情况，分析查摆问题

坚持开门搞活动，专题调研和随机调研相结合，听取真实意见，原汁原味记录第一手资料，深入分析查摆问题，搞清楚当前群众最期盼解决的问题是什么，对党风廉政建设和党员干部反映最集中的问题是什么，工作中形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风有哪些具体表现，林业发展有哪些问题和建设性建议，虚心听取干部群众对解决“四风”问题的意见和建议，努力寻找群众反映最强烈、最不满意、最期望解决的问题，增强下一步教育实践活动的针对性和实效性。

市林业局通过征求意见箱、电话传真和林业局网站等多种形式，广开言路，征求意见和建议。从8月中旬开始由局领导对局属各单位逐一召开调研、座谈会议，听取各科室工作存在的困难和问题，征求干部职工意见建议。由局领导班子带头深入“四群”教育联系点和联系服务社区，认真落实“三深入”和“四联户”要求，主动到基层和群众中去，认领社区服务岗位，开展住村蹲点调查，进行民情恳谈，倾听民声、了解民意，虚心听取基层党员、干部和群众对解决“四风”问题的意见建议，为对照检查和解决问题打好基础。对查摆到的问题，要认真分析原因，正视矛盾和问题，该改的马上改、该做的马上做，不回避、不等待、不观望。

(三)落实整改措施，转变工作作风

一是正风肃纪，对突出问题进行集中治理。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，以贯彻落实中央八项规定和省、州、市委实施意见为切入点，紧扣 “为民、务实、清廉”的要求，着力整改“四风”方面存的突出问题。二是加强制度建设，形成长效机制。重点针对查摆出来的作风问题和需要完善的制度，确定整改落实的项目，明确具体措施、责任领导或责任单位。三是提高群众工作能力。结合学习推广“插甸经验”、开展“四查四看”活动，着力解决一些党员干部不愿做、

不敢做、不会做群众工作的问题，掌握群众工作的方法和手段，拓宽群众工作的渠道和途径。

(四)教育活动与林业工作开展活动，促进林业发展

加强开展党的群众路线教育实践活动与林业发展有机结合，以开展党的群众路线教育实践活动促进工作落实，为顺利实现我市林业“”规划发展目标，确保现代林业建设健康、持续发展提供坚强的组织保障。

四、贯彻落实《中共楚雄州委办公室印发〈关于进一步学习推广“插甸经验”的实施意见〉的通知》情况

在 “四群”教育工作中，市林业局党委将学习推广“插甸经验”作为重点，在查找相关资料后，分别在局机关党务公开栏、张贴《“插甸经验”的特点和启示》，并将资料复印到局属各党支部、科(室)、站(所)，要求认真组织学习，并结合工作实际，认真抓好贯彻落实。各单位结合工作实际，认真落实“插甸经验”，“把村组和田间、山林作为第一现场，与群众同吃同住同劳动，原汁原味真情体验，平实简朴便捷高效，深化主题，顺势作为，认真执着，思想感情和工作方式回归本色，回归本真，回归本源;千方百计抓基层打基础，贴近百姓，突出党建，整合资源，培育产业，改善民生，落实和创新两手抓;依靠群众，组织群众，服务群众，真抓实干，想方设法让农民得到更多的实惠;用心谋事，倾力做事，赢得百姓的信任和拥护;通过农村的可喜变化，彰显干部直接联系群众和基层组织建设实效”的特色亮点，有力推进了全市林业系统“四群”教育工作。

五、贯彻落实《中共楚雄州委办公室关于印发〈楚雄州整改落实八个方面问题的工作方案〉的通知》情况

(一)坚决解决办事难审批难落地难“三难”问题，治理会议多文件多活动多评比多“四多”问题，清理整治公务用车违规行为。

(二)坚决清退各类会员卡。按照上级要求，认真开展了会员卡清退工作。经清理，市林业局不存在单位或干部职工个人接受其他单位、企业及个体老板赠送的各类会员卡的现象。

(三)坚决停止新建楼堂馆所和清理办公用房。XX年后市林业局没有新建或扩建及维修改造楼堂馆所问题。

(四)坚决清理议事协调机构。根据科学民主决策管理的原则，市林业局实行以局党委班子会议或行政办公会议的方式，集体研究决定或处理市林业局组织人事、资金安排、重要工作等，不存在其他的议事协调机构。

(五)坚决规范秘书配备。市林业局不存在秘书配备问题。

(六)坚决改进调查研究方式方法。党政领导班子成员带头，认真落实联系点工作制度，坚持轻车间从，均不超过规定人数3人，根据每次工作需要，明确调研主题，杜绝空泛无实质内容的调研，领导干部在下基层的调研中不搞特殊安排，不随意对调研对象提不科学不合理的要求。

六、加强对贯彻落实中央《八项规定》和省委、州委《实施办法》监督检查的情况

楚雄市林业局纪委将贯彻落实《八项规定》和省、州、市党委《实施办法》的情况作为今年监督检查的工作重点，开展经常性、突击性和重点督促检查，采取听汇报、看资料、访职工、开会议等灵活多样的方式，对下属企事业单位认真开展督促检查，及时发现存在问题，督促整改落实。对局机关干部纪律作风每周认真开展督促检查，督查情况在干部职工会上及时进行通报，表扬先进，批评激励后进。同时，将干部职工业务工作及遵章守纪情况作为奖励性绩效工资发放、职务职称晋升、干部职工年度考核、评比表彰先进的重要依据，极大地调动了干部职工工作的积极性和主动性，促进了中央“八项规定”以及省、州、市党委各项规定的认真贯彻落实，促进了林业各项工作的深入开展。

七、对群众反映本部门违反中央《八项规定》和省委、州委《实施办法》行为的调查处理情况

楚雄市林业局按照中央“八项规定”以及省、州、市委研究制定的实施办法，结合市林业局的实际，研究制定了贯彻实施意见，局领导班子成员带头抓落实，局纪委加大督促检查工作力度，确保各项规定的贯彻实施。到目前，市林业局没有接到群众任何举报和投诉，也没有接到上级关于我局干部职工违反规定的通报。

楚雄市林业局认真贯彻落实好中央“八项规定”以及省、州、市党委研究制定的实施办法，认真查找“四风”存在问题，制定整改措施抓落实，促进干部职工作风转变，立足岗位认真履职，贯彻落实好党和政府有关林业富民政策，深入推进全市“绿色楚雄”和“美丽楚雄”建设，年初制定的各项目标任务正在落实和逐步实现，有力推动了楚雄市林业工作科学和谐跨越发展。

同志们：

这次全县农村工作暨新农村建设工作会议，是县委、县政府召开的又一次重要会议。会前,县委、县政府专门对这一工作进行了研究和部署，这充分体现了县委、县政府对农村工作和新农村建设工作的高度重视。这次会议的主要任务是：认真贯彻落实全省、全市农村工作会议精神，总结20*年全县农村工作，表彰先进，研究部署20*年全县农村工作暨新农村建设工作，进一步动员全县广大干部群众统一思想，创新观念，开拓进取，扎实工作，不断开创我县农村工作新局面。刚才，x县长宣读了20*年度全县农村工作和新农村建设工作先进单位和先进个人的表彰决定，对34个先进单位及15名先进个人进行了颁奖，x同志就20*年全县农村工作进行了全面总结，对今年农村工作和新农村建设工作进行了具体部署，希望大家结合实际，认真抓好贯彻落实。下面，我再强调三点意见：

一、总结经验，分析形势，进一步增强做好农村工作的责任感和紧迫感

20*年，在县委、县政府的正确领导下，全县上下紧紧围绕市委、市政府提出的“全力主攻两区，推进三大建设，三年确保财政收入翻番，五年实现全面进位”的赶超发展目标，认真贯彻中央和省委两个“一号文件”精神，全面落实科学发展观，坚持以新农村建设为总抓手，以农民增收为核心，以农业产业化为主线，加强基础设施建设，统筹城乡经济社会协调发展，极大地调动了广大农民生产积极性，全县农业和农村经济保持了快速发展的良好势头。这是近几年来农业和农村经济实现的又一质的飞跃。回顾去年的农村工作，主要有三大新的亮点：一是粮食生产创新高。全县粮食总产22.1万吨，增加5000多吨，增长8.7%，连续三年稳定增产。二是农村面貌换新颜。去年，全县共投入资金30*万元，对62个试点自然村进行了整治建设，整修村内主干道29公里，入户路32公里，改水受益户2228户，改厕受益户1000多户，农民的生产生活条件得到了较大改善，村容村貌大为改观，试点村基本上实现了“走平坦路、喝干净水、上卫生厕”的目标。三是干群关系新改善。由于支农政策力度大，农民得到实惠多，仅“四取消、四补贴”政策的落实，全县农民就人均受益349.5元，加上广大基层干部把较多的精力和工作重点转移到为民服务上来，干群关系进一步密切。去年，全县没有发生一起因农民负担重、政策落实不好而引发的上访事件。我县农业和农村工作之所以能取得这么好的成绩，与各级党委政府的高度重视、各个部门的大力支持、各级领导干部的真抓实干是密不可分，特别是从事农村工作的同志和广大乡村基层干部付出了艰苦的努力、辛勤的汗水。在此，我代表县委、县政府向刚才受到表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺，向奋战在农村一线的广大基层干部表示衷心的感谢!

在充分肯定我县农村经济工作取得显著成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，我县农业和农村经济发展还存在不少困难和问题，主要表现在：一是农业结构调整力度不大。多数产业规模偏小、发展较慢，经过了几年甚至十几年紧抓不放的烤烟、蚕桑、蘑菇等产业，仍处于产业发展初期，规模和效益还有待提升。二是农产品加工环节薄弱。目前我县多数农产品仍是以原料形式走向市场，初级产品多，精深加工产品少，尤其缺乏省级龙头企业。三是市场信息体系建设滞后。由于流通组织发育不健全，致使生产与市场缺乏有效对接，严重阻碍了农产品流通，我县农产品市场占有率比较低。四是农民职业技能素质不高。尽管近几年，开展了多种形式的农民职业培训，但培训面还不广，培训效果不高，能够熟练掌握种养技术和就业技能的农村劳动力不多，这也在很大程度上制约了我县农业和农村经济的快速发展。

总的来看，我县农村工作困难较多、压力较大，但机遇不少、前景看好，正处于一个有利于我县农业农村经济加快发展的黄金期。当前，我县农村工作具备许多有利条件和难得的发展机遇。一是中央和省委连续出台了四个“一号文件”，不断强化对“三农”的支持力度，为推进农业大发展，加速农村现代化提供了政策保障。“四个倾斜、三个高于、两个重点转向、两个主要用于、一个加大”等投入政策的落实，涵盖了农村政治、经济、文化、教育、卫生、社会等多个领域，其含金量之高、推动力之大、操作性之强、受益面之广，这是前所未有的。二是全县经济的快速发展，为推进农业大发展、加速农村现代化提供了有力支撑。近几年来特别是去年以来，全县上下紧紧围绕赶超发展，着力实施“六大战略”，各项基础设施不断加强，经济基础更加夯实，发展环境更加优越，特别是随着抚八线、龙潭水库、中小企业创业园等重大基础设施项目的竣工和抚吉高速公路的即将实施，必将有力推进工业化和城市化进程，不断提升“工业反哺农业，城市带动农村”的能力。三是农民生产积极性持续高涨，农业产业初具规模，为推进农业大发展、加速农村现代化奠定了扎实的基础。经过多年的不懈努力，全县已形成了一批农业主导产业。如烤烟、蚕桑、蘑菇、木竹等产业已初具规模，全县农产品加工企业已发展到40家，其中市级龙头企业9家，有5个产品获得国家无公害产品认证。我县还被国家农业部批准为全市唯一的全国绿色农业示范区(基地)创建单位。这些都是我县农业发展的潜力所在，更是我们走产业化经营之路，以产业化提升农业，推进农业现代化的希望所在。为此，我们一定要增强对于农业农村工作的信心和决心，增强做好农业农村工作的责任感和紧迫感，充分利用好有利条件，抢抓发展机遇，牢牢把握工作主动权，不断促进农民增收，努力开创农业和农村工作的新局面。

20__年办公室在公司领导的正确领导下，在各位同仁的配合帮助下，紧紧围绕目标计划，努力增强工作主动性和创造性，各项工作全面上水平，综合服务质量上台阶，监督检查作用出成效，以办好事务、提供服务为己任，全面履行办公室的职责，圆满完成了工作任务，现就20__年的工作情况作简要的总结汇报：

一、抓基础、促全面，各项工作全面发展。

全面落实办公室的职责，干好基础工作。认真办理新进和离、退人员的手续，建立健全好人事档案;撰拟好公司的文件、材料;组织好相关数据和材料，做好统计局、住建委的上报工作;做好社会保险增减人员手续的办理、缴费基数的申报;认真组织公司各类证件的年检等;做好来电、来访的接待工作。

二、严格制度，从严管理，保证公司健康发展。

1、根据公司的发展和实际情况，对不适合公司现状的规定、制度及时进行修改完善，建立健全管理体系，做到有章可循，有法可依，为管理走上正规化奠定了基础。

2、落实制度，严格考勤。严格考勤规定，严格请假程序和批假权限，实行上下班签到、签退制度，并指定专人负责考勤和统计上报工作，将出勤情况与考评挂勾，作为考评的一项重要内容。

3、加强车辆管理工作。不断加强驾驶人员的安全常识、交通法规等方面的学习教育，养成遵纪守法的良好习惯，确保行车安全。实行驾驶人员责任制，谁开车违章谁负责的办法，大大降低了车辆违章次数。督促加强车辆的维护保养，经常检查、定期保养，对故障车辆及时维修，确保车辆的正常运行。

4、加强卫生管理。督促保洁员搞好办公区域内的卫生，保证舒适的办公环境，督促保安搞好广场卫生，维护好广场秩序，树立好公司形象。

5、配合监管部做好目标管理考核工作，及时真实地提供员工的相关数据，准确的作出评价，按规定实施奖罚，促进考核工作的正规性和严肃性。

三、积极做好综合协调服务保障工作。

1、加强公用物资及办公用品的使用管理。每月都按照各部门的需求和库存情况，编制采购计划表，由总经理签批后统一购买，杜绝了采购的随意性。严格执行入库和领用程序，认真做好物资登记，做到帐物相符。及时做好出现故障设备的维修、保养，最大程度保证设备的正常运转，保障办公的正常进行。

2、注重公司文化的传承和发展，按照公司规定，对符合条件的员工办理社会保险。重大节日做好放假安排和福利的采购、发放工作。员工生日，按规定购买慰问蛋糕。

3、树立一盘棋的思想，配合好各部门的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方设法做好，为各部门解决后顾之忧。同时做好随机性工作，圆满完成领导交办的临时任务。

回顾今年的工作，虽然取得一些成绩，但也还存在一些问题，概况起来主要有以下几点：

1、人员素质参差不齐，或多或少地影响了工作效率和工作质量。

2、工作经验还需进一步加强积累、总结，工作方法有待于改进，工作标准还需进一步提高。

20__年，努力纠正工作中存在的缺点、错误，克服不足，在转变工作作风，提高工作效率和质量上下功夫，紧紧围绕公司的总体目标、发展规划，围绕办公室的职责范围，努力工作。其计划如下：

一、加强学习、培训，优化队伍结构，全面提升员工的整体素质。

1、明确岗位，落实职责。对办公室的各项工作进行细化分工，明确岗位职责和要求，责任到人，做到“人尽其才，才尽其用”，努力激活人的积极性和创造性，切实做到各尽其职，各负其责。

2、加强学习教育，增强素质。坚持以人为本，加强团结，增进协作。从教育入手，不断强化办公室人员的服务意识，奉献精神和效率观念。努力建设一支领导信得过，工作中用得上，关键时候靠得住;爱岗敬业，善打硬仗的团队。

3、加强学习培训，提高工作能力。对员工进行学习培训，重点学习公司文化、规章制度、业务知识、专业技能等内容，不断增加员工的知识积累、经验积累，提高业务素质和工作能力，真正做到“人岗相适”。

二、强化服务意识，做好综合协调服务工作。

树立服务观念，进一步提高综合协调服务能力，依据领导决策，抓住工作重点，筹划、安排和处理各项事务，保证各项工作的正常运转。

1、做好办公用品的采购工作。办公室根据各部门的需求和库存情况，对短缺的办公用品及时制定采购计划，报批后，统一进行采购。对耗材性办公用品购要专人保管，分类登记，出入有据。

2、充分发挥办公室服务保障作用，最大程度地做好配合工作，为各部门排忧解难。

3、做好随机性工作，积极完成好领导交办的临时性工作和任务。特别是围绕公司的重要工作、大型活动，做好服务保障。

三、统筹兼顾，扎实推进，保证各项工作的顺利进展。

1、细化文秘管理。建立健全公司人事档案，严格公司印章的管理和使用;认真组织文件的起草、打印、复印和收发，材料数据的上报;公司证件的管理、年检;各类会议前的准备，会后信息、纪要的整理，精神的贯穿传达执行;相关单位的关系协调和外联工作，处理好相关事宜。

2、加强公用物资及办公用品的使用管理。每月按计划采购，严格出入库登记，严格领用程序，办公用品的领用严格登记，对有问题或出现故障的设备要及时进行维修或更换，保证设备的正常使用。

3、加强车辆管理。严格用车登记，实行车辆违章责任制，车辆费用月报清单，车辆状况备案登记等只等制度。对车辆及时维修、保养、年检、购买保险等，保证车辆正常运转。

4、搞好卫生管理。对办公区、广场的卫生要责任到人，时刻保持清洁、干净。维护好广场秩序，养护管理好景观绿化，加强售楼中心、办公区的安保，树立形象，保证安全。

四、严格制度，发挥好管理监督职能。

建立正规的办公秩序。认真落实考勤制度，严格考勤规定，办公室安排专人负责，随时对公司员工的在岗情况和请假到岗情况进行检查，每月将检查情况和出勤情况作为目标考评的一项重要内容。

效能建设和行风建设工作情况报告

加强效能建设和行风建设，是党和政府密切联系群众的重要措施，更是确保民政保障各项工作落到实处的有效手段。去年以来，我所认真贯彻《王岘镇关于全面加强机关效能建设的实施方案》和省、市、区民政局《关于在基层单位组织开展民主评议行风活动的安排意见》精神和要求，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，严格遵照“以民为本、为民解困、为民服务”的根本宗旨,以“廉洁、勤政、务实、高效”为目标，以转变民政所干部工作作风和提高为民服务质量为切入点，通过健全制度，完善措施，加强督查考评，有效提高了民政工作的质量和水平。现将开展情况汇报如下：

一、健全责任机制，提高行政效能。

严格效能管理，加强目标考核。镇上成立了机关效能建设领导小组,书记、镇长对全镇机关效能建设负总责，其他班子成员对各自分管职责范围内的效能建设负责，各站所负责人对本部门的效能建设负直接责任，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作局面。根据镇上安排，我所将提高行政效能工作纳入干部目标管理，建立考评制度，严格责任追究。根据《王岘镇全面加强机关效能建设实施方案》、《王岘镇全面加强机关效能建设考核办法》、《王岘镇全面加强机关效能建设制度汇编》、《王岘镇全面加强机关效能建设工作职责》、《机关干部行为手册》的有关规定，实施民政所工作人员绩效考评办法，把考绩结果作为本所干部年终考评、推荐任用的重要依据，进一步激发干部创造性地开展工作。同时，对日常工作进行管理考核，受理行政投诉，设立举报电话，对有违规违纪行为苗头的干部限时进行改正，对群众反映问题有拒绝、拖延和回避现象的部门和个人，按照首问责任制的规定给予处理。做到有诉必理，有理必果。凡发生投诉的干部，要上报镇政府严肃追究责任，给予纪律处分。设立效能建设意见箱，及时了解民意，接受群众监督，努力培养和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通的干部队伍。

强化宣传教育，认真履行职责。一是我们参加了由镇上组织的全镇干部学习大会，学习有关效能建设文件精神，引导干部增强效能建设责任感和自觉性。采取个人自学、集中培训、专题辅导、集体研讨等方式，组织干部认真学习了毛泽东、邓小平、关于作风建设方面的重要论述，学习了全市第三批实践科学发展观活动规定的学习内容和《国务院关于促进资源型城市可持续发展的若干意见》(国发[2019]38号)，做到了人员、时间、内容三落实。二是加强业务培训，提高干部素质。民政所成立时间短，干部中新手较多，人员更替频繁。为了确保民政各项工作任务落实好，镇上为解决民政工作人手不足的问题，先后从新分配大学生和其他部门中调配人员，现在从开始的2名工作人员增加到5名工作人员。我们利用工作空余时间，加紧业务培训，通过学习，工作人员的业务能力明显提高。

规范工作程序，提供优质服务。我们在加强本所效能建设中，注重以突出解决人民群众反映强烈的热点难点问题以及与生产生活密切相关的重点问题为突破口，将“全面效能建设年”活动与“深入学习实践科学发展观活动”相结合、与政府中心工作相结合，切实解决工作中存在的突出问题。一是严格执行考勤制度。针对工作人员迟到早退、擅离职守、脱岗缺位的问题，我们严格执行机关考勤制度和请销假制度，加大对在上班时间上网聊天、玩游戏等行为的督查力度，工作纪律得到好转。二是提高为民服务办事效率。针对民政业务量加大，办事人员增多的的现状，去年7月，我们建成王岘镇民政服务大厅，实现“一站式”服务。大厅办公面积60㎡，设置了信访接待;综合了救灾救济、社会救助、双拥优抚、社会事务、数字民政、档案管理等各项民政业务，对管理人员情况和工作人员分工情况公示，并对各项民政工作程序和制度统一制作上墙，各项业务办理位置进行标识，工作人员挂牌上岗。改变了以前办事群众一时找不到办公室，找到办公室找不到人的情况，让群众少跑路，不浪费时间，在短时间内办结应办的事项。大厅外我们设置了举报箱、举报电话、社会救助公示栏，对各项社会救助情况和相关救助政策公示，增加工作透明度，提高群众政策知晓率，以确保民政救助的准确性。三是引导干部强化服务意识。对干部主动进行政治关爱、生活关爱和精神关爱，教育干部树立正确的价值观和政绩观，并帮助解决生活、工作中的具体问题和困难，不断激发干部工作热情和干事创业的决心，有效促进了干部服务意识的强化和工作作风的转变。

二、加强行风建设，优化工作环境

建立管理机制。作为政府窗口单位,我们始终把行风建设工作作为重中之重来抓。为了把行风民主评议活动落到实处，镇上成立了由镇党委书记任组长，镇政府镇长、主管领导为副组长，各站所负责人为成员的民主评议行风工作领导小组，明确了各自的职责。按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，落实责任制，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各站所抓落实”的齐抓共管的工作格局，努力把行风评议活动、推动依法行政与提供优质服务紧密结合，以群众是否满意作为检验评议活动的标准，为我所民政工作健康快速和谐发展提供有力保证。

营造舆论环境。我们始终重视思想发动工作，注重从提高干部的思想认识入手，理清工作思路，端正服务态度。一是我们参加了由镇上组织的全镇干部学习大会，学习了有关行风评议工作文件精神，引导干部增强行风建设的责任感和自觉性。二是联系工作实际，在民政所内部，开展了专题讨论活动，深入讨论行风方面存在的主要问题，尤其是社会反映的热点、难点问题，找出本所及个人存在的问题及原因。通过这些活动，全所干部进一步增强了宗旨意识、廉洁从政意识和依法行政意识，加深了对开展行风评议重要性的认识。三是利用政务公开栏、印发办事指南等形式，对民政工作的政策、法规、办事程序等内容进行广泛地宣传，最大限度地接受群众监督。四是深入群众调查研究。我们通过与群众交流，走访群众、实地查看等方式征求群众意见。

结合实际，深入开展自查自纠活动。为了完善落实行风评议工作机制，促进行风评议工作的顺利开展，我所主要做好三项工作。一是进一步健全行风评议工作制度，强调责任考核、监督检查、情况报告等具体内容。二是从增强干部责任意识入手，加大责任追究力度，保障行风评议工作的有效落实。三是切实做好教育管理工作，对干部进行经常性教育，严格要求、严格管理、严格监督，切实做到了领导以身作则，工作中对干部严格要求，运用纪律、组织、教育等手段，对不履行或不正确履行职责的工作人员实行责任追究。

通过深入开展行政效能建设和行风建设，我所干部大局意识、服务意识不断增强，实现了岗位有职责、工作有规程、办事有时限、结果有反馈，在工作中以制度管人，按规矩办事，效率意识进一步强化，对上级和领导交办的事情，做到雷厉风行、速办速决;对群众请示的事项，按照办理时限及时办理。坚持急事急办、特事特办，单位工作秩序井然，干部的精神面貌焕然一新，工作纪律更加严明，工作作风更加务实。

两年来，民政所没有发生一例违法、违纪现象，没有一例吃拿卡要和办事推诿扯皮现象发生。干部作风有了明显好转，没有了在工作时间擅离职守、迟到、早退、脱岗现象，禁止了在办公场所玩电脑游戏、上网聊天等情况发生。

今后，为了更好地服务于民，我们决心着力做好以下几个方面：一是进一步强化教育，建设一支高素质的干部队伍;第二要进一步转变工作作风，切实转变职能，建设高效廉洁的文明单位;第三要坚持依法行政，强化制度建设，实施责任追究;第四要继续深入基层，调查研究，广泛征求社会各界的意见，接受社会监督。

10月17日是我国第X个扶贫日，我市将开展以“我为扶贫对象办实事”为主题的系列活动，用心用情扶真贫，协作协力奔小康。扶贫日当天，我市重点组织开展“六送”活动：

一送动力，在中和镇会场开展x市20x年扶贫日送动力活动，分发扶贫政策宣传资料，现场讲解扶贫政策、措施，答疑解惑，把扶贫政策发送到群众手上、传达到群众心里等。二送技术送智力，在大成镇会场开展扶贫日送技术送智力活动，分发农村实用技术书籍、资料、音像制品给贫困户，提高他们学技术、用技术加快脱贫致富能力;分发书本、资料给贫困家庭子女，为他们提供学习帮助等。三送温暖，在x镇会场开展扶贫日送温暖活动，组织发动企业为贫困户捐款捐物，履行企业的社会责任等。四送资金，在x镇会场开展扶贫日送资金活动，组织农信社等金融机构信贷员现场宣讲小额信贷相关政策，鼓励引导贫困户充分利用金融扶持政策，尽快脱贫致富等。五送项目，在x镇会场开展扶贫日送项目活动，组织有就业岗位的企业、公司举办贫困户就业招聘会等。

此次活动旨在通过深入开展扶贫日系列活动，深入宣传脱贫攻坚的目标任务，基本方略、政策措施、典型案例、先进事迹，进一步动员全社会参与脱贫攻坚战，增强贫困人口脱贫信心，营造人人关心扶贫、支持扶贫、参与扶贫的良好社会氛围，努力实现贫困人口如期脱贫、贫困村如期“出列”。

为认真贯彻落实省、市、县脱贫攻坚会议精神，按照我县“建设全省山区经济生态强县”发展战略的要求，把扶贫开发作为全县建成小康社会的突破口，坚持科学扶贫和精准扶贫，坚持引领发展、服务群众、转变作风、锻炼干部，推进贫困村加快发展，贫困人口脱贫致富，为推进我县“四大战略”、全面建成小康社会夯实基础。

一、帮扶村基本情况

(一)地理位置及自然环境

胡民村东靠大城村，南邻安丰村，西与小楼、金宝村交界，北与关坪村相邻，距镇政府2公里，村委会位于薛家坝社全大公路旁，最高处青林海拔2210米，最低处船家溪海拔1180米。

(二)耕地、林地、荒地面积

胡民村幅员面积19平方公里，现有耕地面积2550亩，林地面积8016亩(含宜林荒山)。

(三)人口与结构，村经济发展水平

全村辖薛家坝、胡家坝、胡家沟、黄土坡共4个合作社，244户农户，农户人口739人，有劳动力418人(其中：男217人、女201人)，常年外出务工98人，具有高中及以上文化11人，占全村人口1.4%，初中以上文化42人，占全村人口5.5%，小学文化565人，占全村人口74%，文盲73人，占全村人口9%。

20xx年全村经济总收入386万元，农民人均纯收入2800元，在全镇处于中下水平，村农业仍然以传统农业为主，主要品种有玉米、洋芋、油菜、黄豆，经济来源一是务工收入;二是油菜、魔芋、厚朴、黄柏、畜牧业等经济收入。

二、20xx年帮扶计划

依据上级安排的项目资金、部门投入和群众自筹资金作为投资来源，在全村群众积极参与的基础上确定，力争20xx年全村全部脱贫。

(一)特色产业项目。20xx年种植厚朴、魔芋为抓手，结合种植油菜、养猪、牛、羊、鸡等家庭副业，预计20xx年脱贫11户。

(二)基础设施建设项目。20xx年建设村组道路19.7公里。

(三)人居环境改善项目。扶持43户贫困户实施五改三建，计划投入资金10.7万元。

(四)能力建设和基层党建项目。加强农村实用技能技术培训，20xx年培养致富带头人3人开展实用技术培训8期，培训240人次。20xx年培养入党积极分子3人，村后备干部2人，发挥无职党员先锋模范作用，着力化解群众矛盾，协助村两委开展日常工作。

三、20xx年帮扶计划

(一)针对胡民村实际，继续坚持因地制宜“靠山吃山”理念，发动群众种植厚朴等药材，计划发展100亩厚朴，120亩魔芋。

(二)与村社干部一道督促贫困户搞好20xx年栽种的核桃苗、20xx年栽植的车厘子、核桃苗、雷竹管护工作，通过核桃产业带动群众增收致富，对38亩雷竹进行施肥和管理，争取20xx年投产。

(三)加强劳务培训，引导有劳动力的群众通过培训，增加技能，外出务工增加收入。

(四)针对贫困户因户制策，对养殖业的每户给予补助资金，发展养猪、养鸡、养、牛、羊等，以家庭副业来增收。

(五)对家庭确有困难的杨自琼、田国金、杨厚杰、何安国、田庆富等低保户在子女上学、就医费用上进行特别帮扶。

(六)协助村委会硬化院坝600余平方米，修建围墙70余米，改造公厕1座，整治环境等，计划投入资金8万元。

(七)协助43户贫困户进行“五改三建”，改善居住环境，投入资金10.7万元。

(八)建设中蜂产业园1个，养蜂120箱，增加贫困户和村集体收入。

(九)加强村“两委”班子建设，协助村“两委”做好基层工作，化解矛盾，在帮扶贫困户脱贫的基础上，推进整村建设上台阶。