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三国演义的点评和感悟(优秀20篇)

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2024客服工作总结感悟

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:客服,全文共 1405 字

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自我进入某物流,成为一名客服专员已经一年有余,在新年到来之际,在此对我的20X做个总结,希望可以在某某年里有更大的进步。

一、初进

因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

二、转正之后

在成为某的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。

在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。

工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。

把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。最后,定期或不定期内外部培训。

未来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

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篇1:2024年六月国旗下的献辞:收获六月_广播稿_网

范文类型:心得体会,新闻广播,全文共 928 字

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2011年六月国旗下的献辞:收获六月

亲爱的老师、同学们:

大家好!再过几天,高三的同学们即将踏上金色六月的征程,此刻的他们,一定是热血沸腾,心潮澎湃!因为他们知道:多少年来,父母起早贪黑,含辛茹苦,充满了多少期待和希望;老师们,为了学生的成长,呕心沥血,废寝忘食,奉献了青春的热血;而他们自己,多年寒窗,勤学苦练,付出了多少艰辛与汗水。“十年磨剑期脱颖,一朝鱼跃化龙飞”,多年的付出就要收到回报了,怎能不令人激动?

高考——对于他们来说是人生中一次重要的考验和抉择。有句老话叫“养兵千日,用兵一时”,也不知这是否是一个巧合。千日,折合起来正好就是三年。三年来,他们一起经历了风风雨雨,一起品尝过酸甜苦辣,一起分享过成功的喜悦,一起承受过失败的痛苦……此时此刻,也许有些同学已是斗志在胸,信心满怀;也许有些同学还在忐忑不安,疑虑嘀咕。在这里让我们一起提醒和鼓励即将迎接考试的同学们,在这千钧一发之际,大家要保持平和的心态。相信只有保持平和的心态,冷静的大脑才是成功的保证。希望他们抛开一切烦恼与忧愁,放下一切思想包袱,轻松上阵,沉着冷静地笑对考试!

因为我们都知道:每个人的心中都有一种追求、一个梦想、一份期待、一股暖流。面对选择,我们应当客观地认识到现实与梦想的差距,根据自身实际的学习成绩,确定一个与之相适应的目标。也许你并不情愿,也许你会胆怯,但只要勇敢跨出这一步,一种温馨而充满活力的生活也许就在你的面前。

与此同时,初三的同学也将在20多天后迎来中考。对于他们来说,中考是他们人生中迈出的第一步。是由初中过渡到高中的重要转折点。作为经历过中考的我们希望能给他们一些建议:把握时间,提高学习效率,凡是做过的习题,当下一次遇到它时决不能丢分!在中考中,稳拿基础分,冷静审题,懂得举一反三,就是成功的保障。在人生的旅程中,总有一些战争是需要一个人战斗的,谁也没办法帮忙,所以,要更加地努力,更加地坚强,用最骄傲的姿势走过这段旅程。

抬头看看我们的国旗,那奔跑的身影正在向终点冲刺。不要放慢脚步,不要虚度时光。我们的梦想,是让那迎风招展的2010,化为六月频传的捷报。在这里,希望所有初三、高三的同学能够乘着自信的兰舟,扬起理想的风帆,在即将到来的考试里取得好成绩!

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篇2:经理酒店工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:经理,酒店,全文共 1438 字

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本人在20××年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度自觉遵守行里制定的各项劳动纪律不迟到不早退能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习认真履行岗位职责老老实实做人认认真真做事爱行爱岗敬业勤业全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20××年的工作情况汇报总结如下:

20××年作为一名网点经理抓好存款抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起带头做到以客户为中心处处规范自己的服务行为注重运用服务技巧并对员工进行言传身教始终要求自己成为员工的表率成为员工的朋友。善于发掘员工优点及好的做法发现哪个员工服务好当场就给予肯定和推广发现哪个员工服务有欠缺或不足总是和当事人共同探讨改进在员工中举一反三通过大家都能看得见摸得着的事例教育员工有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。

我十分注意顾客的精神需求和心理变化不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式使我的营销经验和信心不断增加营销技巧也得到了逐步提高在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢我们才能赢。在营销过程中我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标不求一时一事的得失从客户出发为客户着想替客户比较帮客户算帐供客户选择让客户高兴促客户忠诚。

为促进营业部个银业务稳步发展我尽力加大个银产品营销宣传力度大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品以优势产品为纽带增强了客户对我行的认知度。仅20××年我营销利得盈、基金等理财产品万元信用卡张保险万元为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇也是新的挑战零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人我深深认识到这一点知道自己责任的重大。为尽快完成任务我采取了以下措施:

1、加强自身的学习钻研业务书籍钻透网点转型要求与精神做到型转神也转。

2、按照转型的六大方面三十二项要求建章立制。为加强日常管理我拟定推出了一系列日常管理细则对每一项新制度的推出作为网点经理我尽力作好员工的思想工作提高员工的思想认识调动员工积极性以鼓励先进鞭策落后努力将营业部打造成团结、积极向上的团队。

3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质能更好的为客户服务我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会也加强了业务的交流极大的促进了营业部工作的开展。

4、狠抓优质文明服务以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议与大家共同梳理网点转型工作找到转型中存在的问题并研究解决对策真正做到以客户为中心逐渐提升客户满意度。

20××年在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下平均客户等候时间由秒缩短到了X秒销售业绩由每日销售笔增加到每日笔客户满意度有明显提高个人储蓄存款时点也呈阶段性发展态势与储蓄存款的季节性增长特性相适应至年末余额X万元比上年末新增X万元。个人kpi战略指标完成情况借记卡发卡全年张在全行名列首位贷记卡发卡量新增张理财卡发卡张电子银行签约共X户保险销售X万元股票基金销售X万元利得盈理财产品销售X万元。

回顾这一年时间的工作我基本完成了本职工作这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的在此对领导和同志们表示衷心的感谢以上是我对一年来思想、工作情况的总结不全面和不准确的地方请领导和同志们批评、指正。

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篇3:实习收获心得体会

范文类型:心得体会,全文共 840 字

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根据学校安排,我于20--年3月2日到福建鑫泰建筑有限公司承建的漳州市丽园广场一期工程进行建筑施工及管理实习,这是一个让我了解建筑施工的好机会,让我更深一步的了解理论与实际的差别。紧张的两个月的实习生活结束了,在公司总工的带领下,在工地工程师的讲解下,我在实习过程中还是有不少的收获,以下是我对实习的收获与体会。

一、经过这次实习活动,让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。

二、我首先通过公司总工的介绍,对工地的主要负责人和工程的概况有了基本的一些了解,我所实习的福建鑫泰建筑有限公司是建筑一级企业。该公司所承建的漳州市丽园广场一期4#、5#、7#、8#楼工程位于南昌路中段北侧,框剪结构,地下1层,4#、5#楼地上27层,7#、8#楼地上19层,工程总建筑面积--,地下室建筑面积--。实习期间该工程正处于桩基础及地下室施工阶段。

三、通过这次实习认识到施工单位要合理控制建筑工程成本要做到以下几个方面:

⑴工程合同签订关。工程合同是工程建设单位和施工单位之间就工程有关的权利和义务而签订的协议。工程合同签订是施工单位必须把好的重要关口,因为工程合同不但明确规定了施工单位和建设单位双方的权利和义务,还包含有要求工程必须达到的质量等级、建筑工期、采用何种材料、何种价格以及价款支付期限等重要内容,这些内容对建筑工程造价的高低有着非常直接的影响。如果双方签订的工程合同内容齐全、逻辑严密、双方的权利义务对等,其最后的工程造价就可能合理,反之,造价就有可能偏低,施工单位就可能蒙受损失。

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篇4:有关于表达三国演义的读书心得

范文类型:心得体会,全文共 499 字

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三国演义》的作者是罗贯中,他根据民间传说和史料记载,并且结合他本人的社会实践、生活经验和人生感悟,进行整理、加工创作了这篇伟大的巨著。

其中我最喜欢的是草船借箭。主要内容说的是:周瑜想出了一个妙计来对付曹操,他派鲁肃去告诉诸葛亮。谁知,诸葛亮料事如神,早就料到了周瑜的计谋,这令周瑜心里十分忌恨,就想找个理由把诸葛亮杀死。他派人把诸葛亮请来,说是要联合攻打曹操的水军。诸葛亮建议用弓箭与曹军交战,周瑜听后暗自高兴。周瑜要诸葛亮十天之内负责造好十万支箭,诸葛亮满口答应说三天足够了,并立下了军令状。诸葛亮向鲁肃借来二十条轻快小船,用黑布把小船蒙住,他命令每条船上派三十名士兵,再扎上一千多个干草捆,排在小船两边。在起雾的时候,诸葛亮率众军接近曹军的水寨,大声呐喊,擂鼓震天,曹军看到后立刻射箭,不一会草捆上扎满了箭,诸葛亮迅速撤军。到了岸上,诸葛亮把干草捆上的箭拔下来,给周瑜数,果然有十万支箭,气的周瑜无话可说。

从这个故事中我看出诸葛亮是个善用计谋,宽容的智者,周瑜是个心胸狭窄,善于妒嫉的人,也正因为此他才会在后来的故事里活活气死。我们要学习诸葛亮的聪慧,勤用脑,不要学周瑜的小鸡肚肠,设计害人。

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篇5:年终总结个人心得体会护理

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,护士,全文共 1843 字

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光阴似箭,日月如梭。20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体工作总结如下:

思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献重新调整,重新分配,落实了责任制护理。

病区每个护士分管4-6个病人,并将责任护士姓名挂在每个病房的墙壁上,病区分2个组,设置2个责任小组长,责任护士不在班时,有小组长负责完成病人的生活护理、病情观察、治疗康复、健康教育等全部工作,实现了为病人提供“优质、全程、无缝隙”的护理服务。

三、改变排班模式,实行弹性排班制,确保优质护理服务成效性。

改变以往固定排班模式,根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作,24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的交流,护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏,并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准,创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识,同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果,使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了,彼此距离缩短了,护患关系不再是我们的尴尬。

四、简化护理文书,推进表格式护理文书,有效缩短了护士的书写时间,保证了护士工作时间,护士有更多的时间加强生活护理和基础护理,有更多的时间与病人接触、沟通、进行健康知识宣教,真正做到了把时间还给护士,把护士还给病人,护理服务满意度大大提升。

五、积极开展各种文娱活动,有效减轻了护士工作压力。

人都说:“医生的嘴、护士的腿”、“三分治疗、七分护理”,从这两句话不难看出,也更能说明我们护理工作的艰辛和重要,工作压力可想而知。为缓解工作压力,我利用“5.12”护士节举行了趣味体育竞技比赛,有效缓解了工作压力和护理疲倦,活跃了气氛,增强了团队凝聚力,为新一轮的护理工作注入了新的活力。

不足之处:

1、没有对护士进行分层管理,高质量的护理服务有待提升。

2、护士人员配置不足。

3、绩效考核方案尚待完善。

4、后勤、药剂等保障支持系统措施不完善,工作未落实到位。

工作虽取得了一点成绩,但仍存在许多不适之处,我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意,尊敬之意,热情之意”传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则,坚持“以病人为中心”的服务理念,以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标,升华我们的护理服务,提高护士的整体素质。我相信,我们优质护理服务工作会做的越来越好!

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篇6:《奋斗的青春最美丽——2024年五四青年节特别节目》观后感心得感悟

范文类型:观后感,心得体会,全文共 471 字

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早春,带着冬末的肃杀来到。土地还是如冬日那样,光秃秃的。可在一个不为人知的角落,小草,已经开始萌芽。

十三岁,我们迈进初中的大门,也打开了青春的窗户。我们在教室后面的梦想板上写下了自己的梦想,然后怀揣着希望开始为之奋斗

十四岁,我们正式升入初二。所有人都说,没有考试的青春是不完整的,可没有叛逆的青春,不是青春。所以,我们开始叛逆。

我们在背后直呼老师的大名,讨论着那个老师今天又怎么样了,很讨厌;我们在课桌上写写画画,写一些不切实际的语句,画一些连自己都不知道是什么的东西;考试时,我们偷偷地在课桌下传纸条,虽然我们都知道,老师已经看透我们这些小把戏了。

有些同学也开始谈恋爱,其实他们都知道,这是欣赏,不是喜欢,可还是义无反顾地去追。母亲那个时代的初恋,一般都是在十八九岁;我们的初恋,可能早已结束。每个女孩或男孩的心底,总是藏着一些小秘密,而这些小秘密,会随着时间的流逝而消失。到时候,我们就长大了。这些秘密,也只能是成长的痕迹,青春的回忆。

青春的风雨,就像是早春;而我们,就像是小草。

我们的心里,埋藏着对春天的希望,于是在早春中,努力萌芽。

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篇7:师范生实习心得_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,全文共 959 字

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师范生实习心得

实习的第一天新鲜感十足,对一切都充满着期待.七点种起床,穿好比较正式的服装,买好早餐坐车到这边.

刚熟悉了环境,肖老师就安排我去顶一节课,因为二年级的某语文老师给堵在车上了,不能按时到达所以我就只好答应了.我本来是英语专业的,突然要我去上小学二年级的语文课真是有点不可思议.心想着四十分钟好难熬出头,平时又没有试讲,难免有些紧张.我抱着走一步算一步的姿态走上讲台.

做了一个自我介绍后就开始以提问的方式导入.该课的题目是我真希望.我就借题发挥提出一个问题我的愿望有许多小朋友说出的愿望很纯真,其中有一个同学说我很想~能回来教我们.在我们成人看来这个愿望很小,似乎微不足道,但它反映了纯真的童心.通过他的发言我看到了他的内心世界,他是多么的盼望~能回来,~肯定又是一位多么好的老师呀!但愿我将来也能象~那样受学生的欢迎.

教读课文之后我开始教生单词,然后要他们组词造句.他们造的句虽然简单但很纯真美好.让我印象深刻的是我要他们用优美造句,其中有一个小朋友是这样造句的老师高跟鞋的声音很优美.小孩子很容易满足,一个小小的奖励他就会很感激你,很喜欢你.以前总认为小学很低级,今天的实习让我彻底改变了以前的看法.正如老师们说当老师就选择了一辈子过者清平的生活.下课后这些小朋友见到我都很热情的叫我冯老师.忽然之间由一个学生变成一个老师有些不习惯,不过挺高兴挺欣慰的.

这次总算完成了任务,也没有想象中的难讲.四十分钟很快就过去了,我感觉挺好的,同学们发言很积极,虽然纪律不好但课堂氛围很好.每次我说那位小朋友坐的最好老师就请他起来回答问题,刚说完他们就坐得端端正正.

有些同学可能是性格比较内向,从不举手答问,有的甚至连书都不打开,他们的座位多半是靠后,这也许与老师安排座位有关吧!可能他们以前也爱学习,上课也积极回答问题但老师就是不太注意他,打击了他们的积极性,大概是这样吧.

下午~问了我一个问题你们是打心底儿想献身于教育事业吗?我当时就愣住了,我是吗?虽然一直相当老师,但想都没有想过要当小学老师.我没有这么崇高的精神,只不过一心想在将来找一份稳定的工作而以.我本来没有那么伟大何必虚伪呢.不过听到许多小朋友叫我冯老师好后很兴奋,很激动.当教师虽然工资很低,但是精神粮食很丰富.过着清平的生活也好呀!何必活得那么累呀!

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篇8:致敬护士队伍·携手战胜疫情护士节活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 1353 字

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中华民族饱经沧桑,岁月洗礼而生生不息,即使阴阳倒转,也能扭转乾坤,否极泰来。因为,自古以来,华夏儿女的血液里就始终沸腾着爱国的热血,千千万万的逆行者前赴后继。他们,扶大厦于即倒,挽危亡于时艰。

不曾忘昔日洪水泛滥,逆行者勇立潮头,激励我们携手共释水患;不曾忘非典肆虐,逆行者勇斗毒魔,激励我们众志成城共治病疫;不曾忘汶川之震,逆行者冲锋在前,激励我们胼手抵足重建家园;如今病疫卷土重来,又是逆行者,用血肉之躯,筑起一道钢铁长城。我们自当举国共进,心往一处想,劲儿往一处使,同舟共济,共克时难。

疫情一线的医护人员常常挂在嘴边的一句话就是:“疫情就是命令,防控就是责任”,面对疫情,他们逆向前行,毫不犹豫地在志愿单上签上他们自己的名字,他们舍的是小家,保的是千万家。他们小小的身板扛起了救国救民的沉重担子......

终南山是一座名山,钟南山是一位伟人。20__年的惨白苦涩依然还存在很多人的记忆里,在那样骇人的情景里,钟南山挺身而出,掷地有声:“把最危险的病人往我们医院送”,甚至在摘掉口罩的情况下进行工作。最终,我们驱走了病毒的阴霾,打赢了非典歼灭战。17年后的今天,灾难再次重演,这一次,已经84岁的他依然选择挺身而出。“没事不要去武汉”这是他对国人谆谆告诫,可他自己却毅然奔赴武汉。鲁迅先生曾说过“我们自古以来就有埋头苦干的人,有拼命硬干的人,有为民请命的人,有舍身求法的人……”这样的逆行者,就是中国的脊梁。而在疫情泛滥的时刻,他这根屹立不倒的、无私无畏的中国脊梁,是那样的坚挺,那样的高大。有他这样的千千万万逆行者在,中国就一定会战胜疫情!

在危难时刻挺身而出的岂止钟南山一人......湖南95后护士胡佩的一双手感动了全网。在隔离病房,因终日用消毒液、洗手液、滑石粉浸泡着,原本一双稚嫩的手被腐蚀的伤痕累累,面对亲人和网友的关切,她表示自己没关系,说:“我随时准备被隔离!”

“排雷英雄”杜富国的妹妹杜富佳,是一名急诊科护士,肺炎疫情发生后杜富佳始终奋战在抗疫情一线。杜富佳说:“雷场是哥哥的战场,如今疫情当前,医院就是我的战场!”四天三夜,300多公里,荆州95后女孩甘如意骑自行车返回武汉的医疗岗位,完美诠释了95后年轻人的担当,也被网友称为“最美逆行者“而走红网络。

2月18日,武汉武昌医院院长刘智明因感染新型冠状病毒倒在了战疫的最前线。他曾三天三夜不眠不休,协调完收治500个确诊病人的任务。在自己确诊住进病房后他仍然不停地打电话,回信息,保证院内工作的正常运行,他说:“我是院长,我不能倒下!”

疫情期间还有很多像他们一样奋战在前线的医护人员,为我们保驾护航,默默地奉献着。他们有一个共同的名字——最美逆行者。是他们,知重负重,勇毅前行,勇斗病魔,成为是新时代最可爱的人。我们要向这些奋战在疫情第一线的最美逆行者致敬,致敬他们“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”的职业精神,致敬他们“无私无畏,义无反顾,勇往直前,舍己救人“的责任与担当!!

五千年漫长的岁月,我们的祖国遭受了太多的磨难,但最终我们都挺了过来。这一次,我坚信,不管黎明破晓前有多么黑暗,我们都终将迎来曙光,因为,我们有党坚强的领导,有千千万万最美逆行者,有万众一心的全国人民。等到春暖花开,一切的阴霾都会散去,中国注定不平凡!

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篇9:最新三国演义读书心得500字

范文类型:心得体会,全文共 427 字

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相信大家都读过中国四大名著中的《三国演义》吧,它就是作家罗贯中写的。

罗贯中用他神奇的笔,描述了一场场惊心动魄的战争,塑造了多个人物形象,有足智多谋的诸葛亮,一身是胆、武艺高强的赵子龙。正因为这样,《三国演义》才成为我国古代灿烂文化的一颗璀璨的明珠,再现了这历史画卷。

在这本书中,我最敬佩的是赵子龙,因为在《赵子龙单骑救主》中,我才发现了赵子龙一身是胆、武艺高强的品质。如:赵云刚走不远,又被四将团团围住,他奋力迎战、全无惧色。这时又有曹军蜂拥而上,只见赵云左手枪,右手剑,杀的曹军血肉横飞,惊慌失措,不敢靠近。

读完这本书,我被赵云这一身是胆、武艺高强所震撼了。他在百万曹军中冲出重围,是一个人做不到的,而他,却做到了。我还从中领悟出了一个道理:遇到困难要勇于去面对,不要退缩。我们中华儿女,最重要的是勇敢,假如没有了勇敢,将一事无成。

朋友们,文学是比鸟飞的还远的梦想,是比花开得还美的情感,是比星星还亮的智慧,是全国人民的财富,让我们共同走进书的世界吧!

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篇10:2024全国交通安全日宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1026 字

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一、 领导重视,专人负责

领导十分重视交通安全工作,对这项工作常抓不懈,经常检查单位内部的交通安全宣传各管理工作,在大小会议上,每次都强调交通安全的重要性,把安全教育工作落到实处,增加了每个职工树立模范遵守交通法规的意识和观念,使大家做至了不出交通事故,不违章。为加强交通安全管理,预防道路交通安全事故发生,我厂将交通安全工作列为重要议事日程来抓,做到早计划、早安排、早落实。年初成立了专门的交通安全小组,由厂长牵头、各部门一把手、安全员为成员,使全厂每名职工尤其是领导干部强化了交通安全意识,并将交通安全工作落实到日常工作中去。

二、 加强交通安全教育、实现安全目标

1、多次组织全体职工观看《关爱生命 安全出行—---全国道路交通事故典型安全警录》的vcd光盘。

2、大力宣传和贯彻《中华人民共和国道路交通安全法》,通过张贴法规内容,法规宣传画,组织全体职工统一学习并进行测试等方式,把宣传教育工作落到实处。

为使我公司的交通安全目标得以实现,交安工作再上新的台阶,我们始终把交安工作放在首位。在进行工程运输过程中,我们首先从安全教育抓起,全方位、多角度地深入开展安全教育,充分利用每周的安全活动日开展安全教育,认真人学习公司及上级有关部门下发的交安文件,让交通法规深入人心,使交通安全教育形成强有力的声势。

3、加强交通安全教育,坚持交通安全制度。

交通安全教育是我厂长抓不懈的一项工作。张贴标语,建立宣传栏,利用厂刊宣传交通知识。总结他人的教训,提高我们的安全防范意识。让大家时刻绷紧这根弦儿,明确自己身上的重大责任。

三、 做好车辆维护保养,确保行车安全

为确保行车安全,我们能够始终做到认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的原则,做好车辆的维修、保养、例保工作,严禁“带病车”上路。我们坚持定期保养,按时做好例保工作。要求驾驶员每天对车辆进行认真保养。在出车前、途中、收车后进行车辆检查,发现问题及时进行维修,并严格执行名项和保养,维修,检查等制度,确保车辆能够状况良好,随时使用。

四、 总结经验,不断提高

做好交通安全工作最重要的是时刻保持强烈的安全意识。警钟长鸣,这对交通安全管理而言是一项长期坚持的工作,哪个环节的疏忽都可能是事故发生的根源,而事故一旦发生,是任何代价都挽回不了的。因此,安全意识是最重要的,从领导至驾驶员,至普通的职工,都要不断的加强安全意识,因为道路、车辆、行人共同组成了交通环境,如果大家都把安全防范提到最高,那么交通事故必定会减少。

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篇11:防控新冠肺炎健康教育开学第一课学生观后感心得

范文类型:观后感,心得体会,适用行业岗位:学生,全文共 947 字

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这些天随着疫情的不断发展,人们密切关注相关信息与防控救患的同时,对新型冠状病毒的来源也陷入深思,而据相关追溯报道,罪魁祸首很有可能就是一家非法销售野生动物的市场,这足以引起我们的重视和反思。

饮食习惯和饮食文化关联大众,大多数野生动物身上,或多或少都有着的不同病毒,而食用野生动物,不仅破坏了生态平衡并且会得到大自然的报复,近些年的SARS病毒、鼠疫、H7N9、埃博拉病毒,这些与动物有关的血的教训,都在告诉我们:不要吃野生动物,不要以吃野生动物为滋补;不要以捕食野生动物为骄傲;不要为了尝鲜而成为社会的危险!

野生动物同样是人类的朋友,它们也是生物链的重要组成部分,但也是多种病毒的自然宿主,人类并不是大自然的主宰者,而是看护者。千百年来,人们已经尽享美味资源,却还在找寻所谓的舌尖刺激,开始大肆猎杀野生动物,根本不去考虑所产生的后果。而今天,新型冠状病毒感染的肺炎病情所带来的危害,引起全世界的关注和紧张,焦虑、紧张、不安的的同时,回首我们过去的种.种,是否应该为我们自己的愚蠢行为而感到懊悔!这一切的一切都是源于我们自身不良的饮食习惯与恶性饮食文化,如果没有不良饮食习性,如果没有人们对野生动物的捕杀,如果没有野生市场,根本不会发生此次疫情,更不会造成如此严重的影响。无论是蝙蝠、野猪、蛇、果子狸还是浣熊或者是黑猩猩、黑熊,它们身上都寄宿着各种各样的病毒,这些病毒在动物的身上没有什么影响,但对人类具有很大的伤害,可若不是我们自己发生了愚昧的行为,它们又何曾危害我们?所以我们每个人都应该拒绝野味,拒绝追求野生舌尖新鲜!

而作为青少年的我们,更应该树立良好的价值观,不抱猎奇心理,明确捕杀野生动物的危害;不抱侥幸心理,心怀对自然的敬畏和爱惜;不抱骄奢心理,拒绝刺激拒绝野味。并且,认真学习保护野生动物及防控野生动物疫源疫病等相关知识,积极宣传保护野生动物的重要意义,自觉遵守野生动物保护法律法规。

无论你的家乡是否有食用野生动物的陋习,我们都应该共同拒绝食用野生动物,倡导健康的饮食文明。

让我们一起从下一餐开始,拥有更健康更科学的饮食习惯,爱护动物,不把野生动物端上餐桌。敬畏自然,尊重自然规律,不破坏生态,从点滴做起,从自身做起,共同保护生态,维护人与自然和谐相处的关系,共建生态文明!共2页:

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篇12:妇女节活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1070 字

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一、活动背景

三月里,春天伴着温暖的阳光来了,消融了冬季的阴寒,就像女老师用独有的细腻的温柔抚平我们桀骜不驯的棱角一样。作为在继续成长的路上的学生,在三八妇女节来临之际,我们将用真挚的心向女老师们送去祝福、表达对老师辛勤教导和深切关心的感激之情。为此x学院青志协将举办小贺卡大祝福送女老师的活动。

二、活动目的及意义

向女老师及校女领导们表示学生们的感激和祝福;提供师生交流的平台,增强师生感情;宣扬和发展校园尊师重教的文化;发扬青年志愿者的奉献精神。

三、活动主题

向半边天致敬,献感恩之心

四、活动时间

201x年3月8日

五、活动地点

办公室及教学楼

六、活动主办

x学院青志协

七、活动流程

1、前期准备安排

(1)统计女老师名单及所在办公室或教学区,是可以拿到当天授课女老师的名单,可能的给所有女老师都送去祝福

(2)活动人员的安排:统计工作数名,采购数名,送卡片数名,端水数名(具体人数根据女老师的人数确定)

(3)采购卡片和准备水

(5)和场地设置点的相关负责人协商

(6)了解当天的成员是否有课以及授课时间,并对他们进行合理的安排,要求参与的成员参与活动时带好一支笔,一名成员负责在休息处送卡片和水,一名成员负责拍摄活动照片(侧重送东西和学生写祝福的影像)其他成员负责写卡片和征集祝福。

2、中期安排

分别在本部教学楼一教和二教的一楼教师签到处(休息处),南区艺术楼,体育馆,办公楼设置一个点,在那里给女老师送卡片以及送水,前提是当天这里有女老师上班。没有或较少女老师上班的网点的志愿者在完成任务后回到二教点帮忙,并参与最后的合影留念(南区点除外,单独照相)。

卡片的填写:

①可以由志愿者在各个教学楼门口征集学生的同意,由他们填写贺卡

②当学生人数不够时由志愿者填写。

(1)各部长要提前十分钟到场准备各方面事宜

(2)每个部门负责一个送祝福的网点,一教和二教由于教学老师多,应由人员较多的部负责,各部员应听从部长安排,以保证活动的顺利进行

(3)全体成员在活动中要保证自己的着装打扮符合志愿者的精神风貌,同时在活动中要贯彻积极认真的工作态度,热情服务的工作理念,以体现我文法学院青志协的精神风貌

(4)参加活动的人员每次集合都要在规定时间内集合完毕,以保证活动流程的连续性

(5)若本应参加活动的人员有事不能参加活动,应提前告知所属组织的有关负责人。

(6)若有一些无法预测的因素造成本次活动不能按时举行,参与活动的全体人员要听从当日活动负责人的具体安排。

3、后期总结

(1)召开例会总结活动经验。

(2)认真体会这次活动的意义,学习好的地方。

(3)把本次活动的主题,意义传承下去。

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篇13:药房实习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:药店,全文共 1028 字

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实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。

师傅领进门,修行在个人,虽然无缘与于老师继续学习转自:下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。医院药房实习小结5篇工作总结。

通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

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篇14:2024全民国家安全教育日活动心得体会

范文类型:心得体会,全文共 586 字

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今天是全民国家安全教育日,下午的班队会课上,老师组织我们观看交通安全教育片,电视就开始播放时,教室顿时安静下来,鸦雀无声,同学们都瞪大眼睛集中注意力看起了电视。

这部交通安全教育片看完后,我的心久久不能平静下来,电视里的场面让我们触目惊心,那真是血的代价,是用生命来唤醒我们一定要遵守交通规则!这部教育片主人公是个朝气蓬勃的中学生,追逐速度,为了抢一时之快,窜红灯而付出生命的代价。让疼爱他的爸爸妈妈等亲人伤心欲绝。给双方家庭流下了永远无法弥补的伤痛。因此我们小朋友更应该自觉遵守交通规则,从小培养良好的习惯。 “红灯停 绿灯行”不能只成为一句口号。要安全出行,又有好多中小学生能遵守交通法规呢?

爸爸妈妈经常会对我不厌其烦地在我耳边叮咛:过马路一定要走横行道,红灯停,绿灯行等等一些基本的常识,可是生性顽皮的我根本不放在心里,总是右耳进,左耳出,当作耳边风。我想看过这部交通安全教育片我一定会遵守交通法规,在过斑马线一定做到:“一看、二观、三通过,宁停三分,不抢一秒”。 愿生命斑马线让每个人都熟知、遵守,在每一个人的心中永远生根、驻扎,代代做个遵守交通规则的好市民。

这部交通安全教育片给了我很大的触动,我会引以为戒,从我做起。学习交通法则,自觉遵守交通规则,更想向所有人呼吁:人的生命只有一次,让我们携起手来重视交通法则,自觉遵守交通规则,珍爱自己的生命,让悲剧不再重演!

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篇15:文员实习心得_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:文员,全文共 866 字

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文员实习心得

费了很大的周折,来到了这家实习单位,来之不易肯定是没错的,站在这样的位置上,没有别的选择,最首要的肯定是学习,学习校园里所没有涉及的知识,学习人情世故,学习如何谦虚,学习如何创建管理阶层的团队精神,假如人情事故,谦虚,团队精神可以矢量化,我想实习的难易程度或许没有想象那么难。

我的实习工作,在一家家具公司的人事行政部门,与我原来的预期也有了一定的反差,原来打算先做单证,然后等英语考到一定程度就学习做其他深入工作,现在在学习如何做一个合格的文员,文员或许并不是一个起眼的角色,但是我深入地看,事实上文员也分三六九等,有初级,中级,高级文员,高级文员也相当领导的左臂右膀,中级文员也差不多项、相当于助理角色。着手去做,做一个文员并不是一个简单的事情,我个人觉得做一个好的文员,事实上也是做一个副领导去协助领导的动作。我想我现在没有生命宏图大志,或许比起以前的我,现在冷静了,成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必须达到不需要领导过目,我想在这样的细节方面,我肯定是需要历练的。在公司的前几天,整天不知道干什么,公司运作很忙,经理忙得喉咙一直咳嗽,临近年末,公司员工人心慌慌,递交辞职报告的也不少,我很想解决,很想解决一些琐碎的事情,尽一个实习生,刚进公司的义务和职责,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复,只是现在没有,我想我现在最需要的就是在最短的时间里做经理的助手,一个值得信赖,高效率的助手。

一直在原地打滚,就一直是一个文员。

做为实习生,其实我的每一天,背着一个比学生更艰巨的角色,学习上出了差错,我不能对自己负责,工作上 出了差错,对自己暂且不提,重者将将对公司造成损失,所以我对一个文件,持有校对5遍,8遍都不 过分的原则,或许这样的工作,琐碎而无力度,但是假如没有一个很好的文员的辅助,经理主管的工作将会出现一个恶性循环。

公司是一个团队,我是团队中的一员,既然做了,我将全力以赴。

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篇16:学会感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,全文共 613 字

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青春是首歌,跳动的音符见证我们永远昂首向前,一路飒爽,一路泼洒。

青春我们是多姿多彩的,青春的我们要抓紧那短暂的青春,放出最亮的光芒。青春的我们不能被青春的凌云之志所折服,也不要为青春的短暂而感叹。

我们要把握那无比绚烂的青春。要让青春的世界生机盎然。有人说:青春如丰硕的果园,硕大的期望和幸福等待着我们用努力去采摘,青春没有等待的果实,我们仅有用昂扬的精神去应对多彩的青春。

我的青春我做主,我不要被那青春的烦恼而让我们愁眉不展;我们不要被那少年的琐事人让我们忧愁满肚。我就是我,不可否让的我。在青春的世界,我要用活泼的性格和信心的笑脸来度过我的青春。我的青春不要用后悔去浇灌,我们要用那渐渐成熟的心灵来应对这初次到来的青春。

青春的奏曲已敲响,我们要用全力去让他更加美妙绝伦。青春的我们不要在来依靠别人,不要让别人来把握我们完美的青春。

有人说青春的我们是编制的梦,青春如画,与生命的长河交相辉映更显得生机勃勃。

青春的我们虽然还是不知世事的少年还没有经过风吹雨打,还没有受过挫折与困难的洗礼。但我们都一怀着一颗憧憬的少年,来应对这有着梦想与单纯的少年生活。

浩荡的青春,五彩斑斓的世界,让我们把握生命的底线,让我们藏起眼泪。所有的日子都让他去吧,都去吧!在青春的世界里让我们把握机会,我们要用所有的热情换回时间,让青春的烈火燃烧永恒。

青春的岁月我们要自我做主,我们要自我把握自我的命运。朋友,难道在青春的奏响去下你不应当用新的打算吗?

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篇17:大学生全民国家安全教育日个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 444 字

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家是最小国,国是千万家。只有国家安全,才能保卫小家安宁。20x年4月15日是全民国家安全教育日。在“4·15国家安全教育日”来临之际,为切实增强全体师生国家安全意识,前屿小学开展了以“国家安全,时刻牢记”为主题的教育活动。

树立国家安全意识,自觉关心、维护国家安全,是我国宪法规定的公民的基本义务。为了营造浓厚的宣传氛围,此次主题教育日活动,以“国家安全,时刻牢记”为主题组织开展升旗仪式,发放倡议书,进一步增强广大教职工和学生代表对国家安全的理解和认识。校园中LED滚动播放宣传标语,形成浓厚的宣传氛围。

组织一次主题班会,4月15日(周一)第一节课,抓好国家安全知识的学习。加强国家安全法等法律的宣传普及,提升全民国家安全意识,在全社会营造维护国家安全和社会安全的良好氛围,共同构筑维护国家安全钢铁长城。

此次活动不仅让全体师生充分认识到维护国家安全与每个人的切身利益密切相关,国家安全的真正实现有赖于人人参与、人人有可为,也极大地提升了师生们的国家安全意识,增强了师生们的使命感和责任感。

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篇18:2024话务员工作心得体会总结_话务员工作总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:话务,职员,全文共 1068 字

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2017话务员工作心得体会总结

文章就作者工作四年来的一些心得体会做了详细介绍,一起来看看吧:2017话务员工作心得体会总结

时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对话务员工作颇有感触,

刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。

通过四年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:

首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。

再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。

第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。

第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。

最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦,但我认为,只要在工作中,我们能经常做到如上几点,就能让话务员工作得心应手,我们就能真正成为一个快乐而又合格的话务员。

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篇19:实习生感言人力资源部门的实习生篇_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:人事,全文共 611 字

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实习生感言-人力资源部门实习生篇

我来自北京师范大学心理学院,在成为BEA的实习生之前,我在学习人力资源管理,并且参与人力资源管理相关的实验室研究。我们想知道的无非是一个能实现双赢的组织会是什么样的,它如何能使得员工感到满意并获得发展,同时又能盈利并创造价值。如今,我获得了一个好机会,来加入到一个这样的公司--BEA,并从自己的亲身感受中来寻找答案。

我对BEA的认识开始于对BEA中国员工满意度调查结果的分析。BEA中国的满意度结果相当好,而且从中可以获取很多有用的信息,但是使我印象更深的是BEA的管理层对这一调查的态度。他们真正利用这一调查来关心员工需求,并且致力于为员工营造一个更舒适、高效而又富有挑战性的工作环境。这是所有BEA人的财富,也是所有组织都应该学习的范例。

随后,我参与了各部门内开展的满意度结果沟通会议,并且写了两个沟通过程报告。在10月份,我作为实习生加入了BEA,参与了一系列的活动,学习了很多材料,并对其中一些材料做了翻译。这些活动包括新员工入职培训,第五财年薪酬改进小组讨论,亚太区第四财年员工沟通会议等,学习的材料有BEA商业行为准则、公司核心价值观、绩效管理过程、BEA人才优势指南等并且将他们翻译为中文,做成PPT以便以后使用。从这些活动中,我学到了很多东西,并且很多新的想法不断在脑中浮现出来。我相信BEA一定可以给我理想的答案,而我正试图将它变得清晰,明确并且可以在以后不断的发展。

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篇20:财务会计实习心得体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:财务,会计,全文共 3592 字

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财务会计实习心得体会三篇

实习对于每个大学生来说都是一件很有意义的事情,同时也是十分必要的,在实习中能够让大学生真正的掌握操作技能,下面是第一范文网小编为大家收集的财务会计实习心得体会三篇,望大家喜欢。

财务会计实习心得体会范文一

我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家建筑公司进行了专业实习。。

建筑公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计艳姐。刚到会计部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。

总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。

别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。

因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。

并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。艳姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

通过在建筑公司这一段时间的实习,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。

我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。

财务会计实习心得体会范文二

实习对于每个大学生来说都是一件很有意义的事情,同时也是十分必要的,在实习中能够让大学生真正的掌握操作技能,在学校只能学习到理论知识,但是如果想知道自己所学的理论知识是否能运用到社会实践中去就必须要到社会这个大讲堂中去实习,不管你是何种专业,实习都能促进自身更好更快的发展。

我是一名会计专业的大学生,在学校里学的理论知识自认为很丰富了,所以我参加了学校组织安排的一次财务会计实习,实习就等于是社会实践,在学校的时候,我们只是学习一些会计方面的理论知识,自需要对自己负责,但是在实习中我们要拿着账簿学做账务,还要对自己做出的账目负责,所以财务会计实习能够锻炼人,磨练人,是一次很宝贵的让自己成长的机会。

在实习的第一天,指导老师拿了实习教材给我看,我首先看了下公司的业务往来和状况。我知道在实习中我能学会很多记账方面的知识,可以学着做明细账。指导老师先要我学着记账,对于我们会计专业的大学生来说,记账是最基础的一门课程了,但是在实习中,记账是要非常细心和耐心的,即使有丰富的理论知识,我也不敢有一丝怠慢。指导老师还告诉我在记账的时候不但要细心还要有信心,要相信自己能做好这个账目,我就迷糊了,一般细心的人都不怎么有信心的,因为人在做事情的时候都要专心的,怎么同时又带着信心呢。指导老师就给我讲解了,他告诉我,如果你在做账目的时候特别的没有信心只有细心的话,很认真的做好了一遍之后,还是会担心有错误,就反复的检查,这样的话工作效率就大打折扣了。听了指导老师的教诲,我恍然大悟。接着我就先跟着指导老师学习如何做账目,在仔细观察的同时还不忘做下详细的笔记,对于指导老师重点强调的部分加以记录,虽然我在学校也学过这些知识,但是指导老师讲解的和在学校所学的是有差异的,毕竟指导老师经验丰富,有他的指导帮助我学的更全面了。等我熟悉了整个做账流程后指导老师就让我自己独立做账了,当然我的表现没让指导老师失望,很顺利的完成了每次财务会计实习任务。

这次的财务会计实习让我这个大学生收获了很多的知识,是一次难忘的实习经历。

财务会计实习心得体会范文三

时光荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千(时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎),回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。

作为**集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

实习期的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。

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