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妇幼保健工作总结个人(精选20篇)

消防安全知识学习心得体会_消防安全知识培训总结

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客服话务员年度个人工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,话务,个人,职员,全文共 872 字

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客服话务年度个人工作总结范文

移动客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了最大的发挥。

一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,学习科学发展观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好移动基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为移动基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。

工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己最大的努力!

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篇1:有关师训教研中心工作总结计划_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:教研,个人,全文共 4283 字

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有关师训教研中心工作总结计划

师训教研中心工作总结计划一

在区教育局的领导下,结合工作实际,认真落实年初工作计划,很好地完成了上半年工作。

一、创新教研思路,提高教研质量

1.认真开展了以“菜单式教研”为主要形式的常规教研活动。通过“点菜(学校发现问题提要求)——买菜(上下共同找策略)——做菜(组织力量搞突破)——品菜(教动态解决问题总结提升)”四个环节,提高教研的服务质量。先后组织教研员深入星光、附小、五家镇中心校、马蹄营子中心校、元矿小、元宝山中心校、平矿中、民中、平中等学校开展菜单式教研活动,累计听课、评课、研究教学问题150多节课次。赤峰日报、赤峰教育报详细报道了此项活动。

2.积极开展了“创特色铸品牌”的专题教研活动。依托中央教科所教师培训中心韩立福博士“有效教学课题研究”的理论,采取蹲点式方式,多次深入平庄中学,与学校领导和教师一道学习研究新课程课堂有效教学理论,共同研究指导教师备课、上课、辅导及学法。使平庄中学教学方式和学习方式发生了明显变化,收到了明显成效。6月4日召开了“有效教学生态育人243”工程行动研究策略阶段性工作汇报会,得到了与会专家的较高评价。11月5日,配合教育局,召开了全区中学教育教学教学改革现场会,教研员精心指导课堂教学并进行现场点评,结合教学实例解读了有效课堂教学的“有效果、有效用、有效用”。深入元宝山矿区小学,指导该校依托郭思乐“生本教育”理论,开展“生本教育”课堂研究,与教育局及学校一道筹备5月10日召开的全区小学教学研究与管理现场交流会,展示生本教育课堂教学成果,收到预期效果。此二校将在区教育局的关心下,逐步打造成具有地域特色的教学品牌,并得到XX市兄弟旗县区的关注。

3.开展了高中新课程教学研讨交流会。组织三所高中教师认真开展新课程课标和课堂教学交流会,共同研究新课程课堂教学的教法、学法和教学的有效性问题。全区高中600多名教师参与了听课和研讨活动,对落实新课程提高教学质量起到了推动作用。元宝山电视台对此活动作了专题报道。另外,师训教研中心聘请江西金太阳教科所柏成刚所长,于11月8日来我区就实施高中新课程作了“打造高效课堂、追求教育成功”的专题报告,全区高中领导和教师、部分初中领导及教师参加了学习,收到了很好的启智明理的作用。

二、抓实学业检测,促进质量提高

1.加强高中学业质量检测,为高考质量提供研究和服务信息。一是组织高中基础年级学业检测,对实验班学生进行统一阅卷和质量分析。二是高质量组织毕业年级3.20和4.20统考和质量分析,为教学研究和复习备考提供详实信心息。

2.加强初中毕业年级和基础年级学业检测,为优化教学提升质量提供信息。尽力命制了毕业年级摸底考试卷,尽力组织了基础年级学业检测,收到了明显效果。

3.规范小学各年级学业检测,为反馈教学水平服务.根据各校考试质量分析,汇总全区小学教学的得失,并反馈到各小学,以调整和改进教学思路.

三、强化教科研指导,提升科研水平

1.依据XX市“全员教科研行动方案”指导元矿小、平庄中学、民族中学,开展了教师全员行动研究活动。于5月下旬接受了XX市教科研规划办的检查指导。

2.指导二中“基于母语下的语文教学课题研究”接受了国家课题组的鉴定验收。指导古山矿小“读书促进教师专业发展研究”接受了XX市教科研规划办的鉴定验收。均收到预期效果。

3.应学校要求,请市教研中心心教科研部吴东晓主任,到民中、平庄中心校作“实施生本教育,构建阳光课堂”主题讲座,促进了教师对课堂教学改革的深入思考。

三、认真组织全区初中小学教师网络远程培训。

1.根据XX市教育局的安排部署,组织和指导全区新一届骨干教师和初中小学教师如期参加远程网络培训,教研员作为班主任和辅导教师定期发布作业、批阅作业,在网络统计中,我区各项工作均处于上等水平。

2.根据自治区和XX市教师培训文件要求,对初中和城区小学1500多名教师进行了教育技术能力培训,经网络考试成绩令人满意。

四、认真开展了小学教学能手和全区中小学学科带头人、优秀教师培训和评选。在课堂理论和教学课例培训的基础上,经严格评选,39名小学教师被评选为小学教学能手,从其中推选14名优秀者参加了XX市级小学教学能手评选。30名教师被评为区级学科带头人,120多名教师被评为优秀教师。2名教师参加了自治区级学科带头人比赛。通过培训和评选活动,促进了教师的专业发展。

五、有效开展了初中毕业年级理化生实验技能加试。全区3800多名学生参加了考试。

六、根据XX市汉语委的工作部署,按照区语委办公室要求,积极筹备了我区三类城市语言文字工作评估的相关工作。对各成员单位语言文字环境,档案建设,普通话培训进行了积极的指导和改进,在区政府的领导下,在经区汉语委和教育局指导下,经相关单位的共同努力,我区“国家三类城市汉语言文字工作”顺利通过了评估验收,收到了很好的效果。

七、进一步完善了教科研机构迎检档案建设,为迎接自治区教科研机构检查做了充分准备。

总之,经过全体人员的共同努力,较好的完成了各项工作,实现年初既定工作目标。

师训教研中心工作总结计划二

在区教育局和市教研中心的指导下,以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导,坚持“研究为本、服务至上、指导科学、管理规范”的工作方针,以规范校本教研、培训、优化课堂教学行为和加强教科研机构建设为重点,以提高教学效率和质量为中心,立足实际,遵循规律,开展多形式教研与教改活动,实施《XX区教育教学质量巩固提高工程》,努力为提高教师素质和促进全区教育教学内涵发展做出新贡献。主要工作如下:

一、扎实开展校本教研和校本培训工作

1.创造性的开展专题主导教研。继续贯彻落实《XX区校本教研、校本培训工作指导意见》,进一步完善以校本教研为基础、校际教研为辅助、区级教研为调控的区、片、校三级教研运行机制,发挥主导教研的引领作用。

2.继续扎实开展订单式教研。总结提升“订单式教研”的经验和做法,组织教研员深入中小学,有效指导各校开展校本研训活动。加强集体备课研究,促进教师教学水平整体提高。

二、构建并实施“创特色铸品牌”教研系列活动

1.精心指导“有效教学行动策略课题研究”、“内化洋思中学经验232教育模式研究”、“生本教育与教师专业成长一体化研究”等三大课题创有影响的教学典型。加强指导课堂教学改革,促进平庄中学、元矿小、民族中学成为课堂教学改革的典型学校。

2.以培养优秀教师、教学能手、学科带头人为载体,以打造一批能力强、水平高、师德好、具有教法特色和鲜明教学风格的名师群体为目标,开展“名师(品牌)培养”活动。

三、加强高中教学和高三备考工作的研究指导

1.继续深入抓好高中教师新课程培训。以转变观念和转变教学方式为重点,以学科为单位适时开展新课程方案、新课程标准、新教材的研讨活动。

2.深入高中开展教学研究与指导。引导学校及教师关注并创造性地处理好质量与效益的关系、培养优秀与普遍提高的关系,促进教学质量健康和谐又好又快地提高和发展。

3.加强高考备考工作的研究。引导教师关注、理解、实践好“注重基础,强化能力”;从基础年级抓起,树立大备考观;研究好课标、大纲及考试说明和教材;务本求实地抓好高三备考的全程管理。组织好高三年级3·20 、4·20和10·30摸底考试。做好高考备考信息的搜集、整理、分析、交流研讨。

四、加大教学过程评价与学科教学管理

1.加强教学管理工作的检查与评价,使其管理规范、科学。(1)、采取随机推门听课、跟踪听课等方式,加大平时教学监测评价力度,以40%比重记入年终评价。(2)、开展教学管理工作专项检查、专项分析、通报并纳入年终教学评价。

2.依据XX区教育局《关于加强中小学教育教学质量检测的实施意见》组织好初中毕业年级学业质量检测和小学毕业年级毕业学业质量检测等级报告。做到命题科学、组织严密、评卷认真。

3.继续开展对中小学基础年级教学质量的抽测、分析、评比活动,小学学业质量检测继续实行等级报告制。

五、做实教科研工作

1.规范课题研究工作。指导学校依据《XX区教科研课题及成果管理办法》,实行课题立项申报制度和课题研究工作报告制度,逐步形成校级、区级、市级、自治区及国家级,逐级立项研究的链条,使其管理更趋于科学化、规范化。

2.进一步加强教科研基地建设。依据自治区、XX市教科研基地建设和管理办法,指导各级教科研基地校健全组织机构、领导有力、规划全面、措施过硬,履行职责和义务,发挥示范辐射带动作用。

3、进一步加强中小幼学校教科研项目的指导和动态检查。做好教科研课题结题验收指导工作,凡需结题验收必须经业务部门初审、指导、备案,否则区内不予认可。

六、做好教师继续教育培训工作

1.加强中小学幼儿园教师远程网络培训工作,积极指导教师参加远程网络培训。

2.积极开展中小学教师教育技术能力培训,培训率力争达到80%。

七、抓实现代信息技术教育和实验教学工作

1.指导中小学加强教学仪器设备和实验室标准化建设,组织各学校派人参加市电教部门举办的教育技术管理员培训和远程教育管理员应用培训。

2.指导各中小学信息技术教学、中小学学生实验和演示实验教学,使开课率均达到100%。组织全区初中理、化、生实验操作考试和计算机技能操作考试。

3.加强信息技术教育及远程教育与基础学科的整合,推进全区中小学教师教育技术能力的培训工作。开发教育资源软件和网络管理建设,以教育资源库、科技文化中心、人才信息中心、电子图书馆、事业统计数据库为依据,服务于全区

的中小学。

八、加强师训教研中心自身建设

1.充分利用“XX区师训教研中心网”这一平台,继续研究和开展网络办公,网络教研。

2.组织教研员《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,提高理论水平。继续完善中心内部各类考评、奖励制度,逐步把师训教研中心建成“团结向上、业务过硬、和谐愉快”的教学研究指导中心、课程发展中心、课程资源中心。

3.继续坚持教研、教科研工作“三三制”(三分之一时间指导教育教学,三分之一时间学习提高,三分之一时间抓“点”),开展教研员内强素质“五个一”活动。

在此基础上,每人每年具体完成:①组织1—2次全区性(小学科)或区域性的校本(区本)教研及培训活动,要有方案、有内容、有成效。②组织一次送教下乡支教活动。③培养1-2个学科教学校本教研典型校、典型组。④指导并参与一个“学科教研课题”。⑤写一篇教育教学指导调研报告。

九、其它工作

1.组织好中学教学能手评选和推荐活动。

2.各学科要按程序和上级要求认真组织学生学科竞赛。

3.认真完成教育局安排的临时性工作。

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篇2:员工个人工作总结以及下年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1442 字

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20__年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自我在物流管理方面的潜力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用

物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。20__年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表此刻以下:

1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在20__年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。20__年我部门的配送准时到达率__%,运输数据回传及时率__%、回单完备率__%,货物损失率为__。退货时间的及时性也比20__年有提高,大部分退货商品都能在一周内回到。

2、在货物配送中也遇到一些问题:

A、客户单据的签收盖章。

B、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题。

三、仓库管理

1、2020__年各仓库库存超多增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、20__年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,此刻仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从__月份开始,每月宝供务必做库存分析。

四、信息系统管理

信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在20__年,经常与总部及__物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途状况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,__物流公司每日跟踪货物的配送在途状况,及时把真实的信息反馈到经营部和我那里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送状况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求__物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划

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篇3:生产流水线个人实习总结范本_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:生产,个人,全文共 604 字

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生产流水线个人实习总结范本

流水线员工年终总结:很快到公司已经1年多了,在这一年里,我受益匪浅,首先要感谢领导的鼓励与支持,同事的帮助与积极配合,使我对自己的工作不断的检讨和提高,同时也发现自己的缺点和不足。下面将这1年多的工作做如下个人工作总结,望领导及同事批评指正: 我刚进公司最先做的就是熟悉公司产品学习流水线整个工位操作方法,及公司规章制度和车间相关的管理制度等,进而学习整个工作流程。后面在 相关 同事、领导的帮助下,在流水线线员工积极地配合下,我慢慢的独立我自己的工作:主要分为以下几点:

1、每日早晚会传达相关信息,根据生产计划安排工作,进行合理的人力调配,提高产线品质及效率,确保产线计划如期完成。

2、产线设备的操作和简单维护,使设备正常运行。

3、统计数据做生产周报表、员工出勤及离岗顶替、产品入库及每日盘点等。

4、在生产的过程中发现问题,提出问题,配合相关同事及工程师及时处理产线各种异常问题。

5、做好整理、整顿、清扫、清洁、安全和素养,监督生产线的纪律,指导新员工工作,服从主管工作安排,处理日常其它事物。

流水线员工年终总结:通过以上工作我发现自己虽然熟知了自己的工作内容和职责,但对于人员管理和 工作的综合能力还有待提高,遇事比较被动,没能完全主动发现问题提高自身能力,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性。今后我会多加注意,与同事及领导及时沟通,不断进步!

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篇4:幼儿园大班班务个人总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:幼儿园,个人,全文共 2227 字

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随着时间的推移,20xx学年第一学期已在孩子们的欢声笑语中划上了句号。回眸这过去的一个学期,我们学前班更像是一个大家庭,让班中的孩子在我们三位老师的爱护下快乐成长。本学期各项工作即将结束,在孩子们即将完成学前班上学期学习任务之际,我们班级全体教师坐在一起,对照本学期初制定的班级工作计划,回首所做过的工作,共同总结经验,反思不足,具体总结如下:

现就这一学期来我们开展的具体工作做以总结。

(一)班组工作幼儿人数:全班总人数28人,其中男孩15人,女孩13人,平均年龄在五岁半左右。本学期,学前班是新成立的,所以在人员上有了很大的变动,首先班上配备了三位老师,配班都是刚毕业的年轻老师,比较有朝气。幼儿的变动也很大,老生有三分之一的是以前中班升上来的,其他都是新转来的,其中有四个是大班留下来的。三位老师观察到,我们班级的孩子思维活跃,接受能力强,性格开朗、活泼、自主,富有个性。从整体看人际交往能力较好,具有一定的语言表现力。倾听的习惯需要加强,孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导,自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能,推理运算能力方面还需培养。本学期插班新生整体素质较好,能带动影响班级其他幼儿学习。

(二)教师情况分析及分工合作:

班主任:在教学中起带头作用,创班级特色,注重家园对话的沟通工作,负责协调班级内外部关系,注重班级幼儿语言智能、数学逻辑智能的开发,负责开展教学内容有:语言拼音、计算逻辑训练游戏、音乐钢琴训练。

配班教师:性格开朗,服务意识强,能主动参与思考研究主题活动,注重幼儿的个别差异,鼓励幼儿参与体育活动,协助幼儿发展大脑功能,注重身体、运动智能的开发。负责开展教学内容有:幼儿听读识字游戏、美术手工、社会与科学,英语游戏。

保育教师:工作耐心、细致,积极钻研幼教经验,能较好的执行幼儿园各项卫生保健制度,注重培养幼儿建立科学的生活常规及良好的饮食、睡眠习惯,保障了班级卫生工作协调有序进行,并负责针对班级卫生保健情况进行观察记录。这学期是她们两人轮换负责这项工作。

故而在学期初,开展工作有一定的难度。但无论是新老教师,都十分团结,刻苦奉献。新教师勤勤恳恳学习,老教师积极发挥"传帮带"作用,努力帮助新教师提高业务水平。在老师们的共同努力下,班级工作开展得井然有序。还针对新生常规差的情况,结合心理健康教育,对班中幼儿强化常规的培养,促进了幼儿的发展。

(三)教育与保育本学期主要实施新教材并结合老教材中的教学内容进行教学。同时,更是联系了常规教育开展了话题活动。另外,在教育过程中,我们充分显示孩子的能动性,一改以往老师牵着孩子鼻子走的格局,让孩子做活动的主人。我们在环境创设、区域布置、活动内容的选定中都给了孩子机会,让他们参与其中,提高孩子的积极性。一学期以来,孩子们在学习兴趣、学习方法、自制力、观察力、想象力、合作意识等方面有了很大的进步。

班中的保育老师也积极参与到日常教学中来,配合班中的教学老师培养幼儿的良好常规。她们也学着给孩子们示范各种生活常规,帮助孩子纠正不良习惯,提高了孩子的自理生活能力。现如今,这些刚入园时什么都得爸爸妈妈帮忙的孩子不仅能"自己的事情自己做",还很乐意帮大人们做事呢!

(四)教研教学任务A、科学地开展音乐知识的学习,提高幼儿对音乐的敏感及弹奏欲望,能感受不同风格的音乐欣赏各不同风格的乐曲,准确地按音乐的节奏创编动作,学习尝试创造新的节奏型,并用乐器进行演奏。

B、在拼音教学中重点开发教学的直观性和趣味性,以达到调动幼儿的学习兴趣和营造活跃欢乐的课堂气氛的目的,让幼儿在一丝不苟的学习方式中积极愉快地掌握汉语拼音。

C、科学的开展婴幼儿听读游戏识字活动,提高幼儿的口语表达能力。本学期我班级的教研任务之一,就是开展好听读游戏识字活动,为了进一步提高幼儿对汉字的兴趣,促进幼儿口语能力的提高,为他们日后语言(包括口语和书语)能力的全面和谐发展奠定良好的基础,我们不是单纯地让孩子认识多少个汉字,而是通过为孩子创设优质的汉语汉字环境,更好地全面发展孩子的语言能力,使孩子入学前具有口语表达能力和初步的阅读能力,并通过阅读使孩子早日走上自我教育的道路,从而促使孩子各方面能力协调发展。

D、能积极地参加数学活动,能初步运用在生活中的数学。学会20以内数的分解、组成、加减运算,学会自编应用题,尝试运用手指速算的方法进行运算。

(五)家长工作本学期的另一大挑战就是家长工作。由于班中的孩子初次入我园且往往去过几个幼儿园,所以,家长们对幼儿园尤其关心,甚至更为挑剔。所以,班中的几位老师坚持微笑服务,定期针对每位幼儿的情况填写《家园联系本》,根据每周班中情况编定家园栏。在平时,我们十分注重与家长的联系,以谈话、电话、家访等方式与家长沟通。对于家长提出的意见和建议,我们也及时寻求的解决方法。在班中老师的共同努力下,提高了家长们对幼儿园及老师的信任度。尤其在本学期举行了各项大型家园活动如:家长会、开放日、秋游、圣诞游园、新年音乐会等等都受到了家长的一致好评。

(六)不足及努力方向:

本学期,我们虽然取得了一定成绩,但还存在有不少不足:

(1)班级幼儿的观察记录还应该进一步完善,应该尝试做好幼儿的个案追踪、分析。

(2)班级教师在活动区材料制作、整理方面有待提高。

在来年的工作中,这些都是我们的努力方向,我们将努力向先进班级学习,争取使我们的工作更上一层楼。

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篇5:下乡社会实践活动个人总结_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1344 字

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下乡社会实践活动个人总结

记得刚进入大学的时候,有关于三下乡的宣传铺天盖地的席卷而来!但那时的我虽然有这一颗积极的心、有一个支教梦,却因为种种原因没能好好的去了解一下,心里还不时会有这么一种想法:“我从小就生活在农村,三下乡对我就没必要了吧!”大一暑假,有朋友去参加了三下乡活动。不知怎么搞的,从她的分享中我看到了某种失望,因此,我的心里对于三下乡产生了一丝抵触。但我是幸运的,今年在兄弟c头的帮助下,我搭上了于我而言的三下乡这趟末班车。即使当初不怎么情愿,但当我下定决心的时候,我还是积极努力的去准备了,很庆幸,心里没留下什么可遗憾的。

短短的15天,却有着道不尽的欢乐和感动,当然也有成长的辛酸……

由于在重庆合川也要进行一个实践活动,我和队里的其它四位女生提前两天出发了.和她们在一起,刚开始我还有点拘束,但在她们的感染下,我也开始变得“大胆”起来,开始陪她们一起疯,把老脸全搁出去了。“同吃一桌饭,共睡一张桌”,感觉既幸福又温馨!

一到达目的地,我就被当地纯朴的民风所感动了!身在异地他乡,我们却从未害怕过:摩托车叔叔会告诉我们“失散”的队友在什么地方,保安叔叔会逗我们开心、会帮我们维持会场秩序,当然还有胡琴的爷爷奶奶们,每天为我们准备香喷喷的饭菜,真的很谢谢他们!

我们在当地的龙市中学为高二的学生举办了一次宣讲会,从征得学校领导的同意,到挨个挨个教室的宣传,再到宣讲会的成功举行,我们用了整整一天时间,虽然很累,但每个人的内心都无比的自豪。对于我而言,第一次把自己定位成一个“长者”,给自己的学弟学妹们带去一些帮助,紧张之余更多的是一种兴奋。再一次,又得踏上征程,满怀着期待,又有些不舍,祝愿所有的一切都能够好好的!统景,我们来了……

天开始下着小雨,略带一丝寒意,但还是准时与大部队成功会师了!见面之余,大家都将旅途的劳累与身体的饥饿抛在脑后,尽情谈论旅途的种种趣事。窗外的朦胧景色也使我的内心更多了一份期待……

从第二天开始,我们便马不停蹄的开展工作:“夏令营”开营仪式、与学生们交流、军训,再到每天的“按部就班”(买早餐、学生签到、军训、上课、放学、会议总结),每一天都过得很充实,每天也会有意想不到的收获!我参加了两次调研活动,两次政策宣讲活动也都参加了,让我更加清楚的认识到,任何事情都不会像自己想的那么简单。也许,付出了十足的努力,也只能获得个勉强及格的结果!

作为一个团队,成员之间难免会产生一些小矛盾!作为副队长的我,在心底也一直把维护团队的和谐当成了我自己的最主要的一个任务。但遗憾的是,不但我没能在这方面做点什么,反而自己也成了搅局的一个。“雅玲、冰糖、胡琴、田由,那本应是可以避免的,但我没克制住自己,是我的错,对不起!”或许,该向每个人都说声对不起,点点、文文、小娟……,我的负面情绪也影响到你们了,对不起!现在的我还完全不能让自己满意,以后的路还挺艰难、很漫长,但我已无惧……

冰糖的爸爸妈妈,您们是我们最要感谢的人,谢谢你们!阿姨每天为我们的饮食操心,叔叔每天陪着我们一起上下课,却从未表现出一丝的不耐烦。您们牺牲了太多,任何言语都无法表达我内心的感激之情,只愿您们一生平安!我也会加倍努力,不会让您们失望!

短短半个月的三下乡,总的来说,是值得一生珍藏的记忆……

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篇6:工程师个人工作总结_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,个人,全文共 4661 字

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工程师个人工作总结

总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。下面是小编收集整理的工程师个人工作总结范文,欢迎借鉴参考。

工程师个人工作总结(一)

时光飞逝,转眼间到公司已经快半年,感受甚多,收获甚多。进入电气公司,成为一名电气工程师,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心与帮助,使我能够很快地适应的公司的管理制度,努力做好本职工作。进入公司以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司工艺流程。同时,更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的企业文化,使我受益匪浅。现将本人一年来的工作情况总结如下:

一、扎实工作

在车间的安装组、一次软线组、一次铜排组和二次线组整整三个月。我们进入箱变从车间开始,可以说车间是我们对箱变公司的第一印象。不得不说,车间工人给我树立了良好的形象,使我受益匪浅。

十月份,我进入技术工艺办公室实习,我深刻感受到同事们兢兢业业、力求完美的精神。进入技术部办公室开始,我就知道自己的担子很重,我时刻牢记这句话“要给别人一碗水,自己就要有一桶水”。因为我知道要想成为一名合格的技术员不是一件容易的事,作为一名技术员不仅仅要能处理客户提出的要求,更重要的是要能解决现场出现的问题,对现场的机器设备运行情况要做到心中有数。

二、努力学习、不断进步

在工作中,认真学习,不断提高自己,并且利用其他时间,学习更高新的知识。从最简单的制造规范画起,到画完整的一套图纸,这里既有自己的勤奋好学,更离不开办公室同事的答疑解惑。从老工程师身上我不仅学到了很多东西,又给了我很多感悟。对于我初次设计的图纸,同事们不仅细心帮我审核还耐心的给我讲解,非常感谢同事们的帮助,也对在我们公司这样的文化氛围中更好的工作有了充足的信心。

三、缺点与不足

由于我参加工作不久,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题多,处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中,要敢于解决和处理问题,遇到问题,决不逃避,虚心向经验丰富的技术员,老工人学习;另外,及时组织经验教训,把存在的疑惑,不懂的方面都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的事情,能够更快的解决处理好。认真学习箱变知识,使自己在今后的工作中,能够更好的完成领导布置的工作和任务,使自己更快的成熟起来。

四、自我评价

虽然我参加生产劳动和技术学习的时间只有半年,但在思想上和技术上都得到了很大的提高和进步。既丰富了知识,又提高了自己的管理和业务水平,最重要的是为自己在今后的工作中,能够更好的完成工作任务打下了良好的基础。

总结半年来的工作,既有成绩又有不足。在今后的工作中,只有不断的认真总结,发现不足,努力改正,才能得到更快的进步,才能更好为公司服务,实现人生价值。

工程师个人工作总结(二)

20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名硬件工程师,但在我心中,陕西德容就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,德容的事就是我自己的事,我要通过我自己的不懈努力将公司的项目做到完美,使得我们陕西德容的产品能够尽快推向市场。我明白作为陕西德容的一名硬件工程师的责任与义务。回顾过去的一年我将我的工作总结以下几个方面:

一、年度工作情况

在过去的这一年中,我从对公司项目的熟悉,逐步成长到可以承担公司项目的部分模块,并且在这些方面为公司做出了应有的贡献,对我个人而言自己的能力也得到了相应的提高。但是公司的项目复杂,要学习的东西还有很多,因此我要继续努力,对项目中的细节和难点更加深入的理解,希望通过自己的努力看到产品的完美诞生。

在这一年里我主要完成了以下任务:

1、在20xx年的基础上对电台的各项指标进行细化和研究,并且根据邓工的建议与民航的指标总结出了我们自己的电台测试方法,并且对我们电台进行了详细测试,根据测试记录对电台进行了各项性能的评估。

2、根据对电台的跟踪测试,陆续整理出了电台现有存在的问题,并且将各个模块的相应参数做出了修改。随后修改了每个模块的原理图,针对发射机频合的小数分频问题、发射机谐波大问题等提出了解决方案。

3、历时一个半月对整个电台的系统原理图进行了整合修改,同时更加明确了整个电台的各路信号含义,为后面的研发与测试奠定了基础。

4、根据发射机的测试数据对发射机做出了相应评估,提出了一些问题,例如功率不稳定、不精确、调制度漂移、失真度大、PTT超时等,随后与西工大配合解决发射机的相关问题。在此期间通过配合解决了功率稳定性问题、调制度漂移问题、PTT超时问题等,通过解决这些问题我们自己也总结出一条方法和公式,更加深入的解决了发射机相关问题,为后续发射机调试和生产打下了基础。

5、对发射机遗留的失真度大、谐波大等问题进一步努力解决。尝试制作MOD电压产生电路,缩小排查问题的范围,尝试使用定制滤波器降低谐波,修改功放参数,解决问题。虽然问题没有得到很好的解决,但是我们从中也找到了方向,我想在沿着这个方向继续努力,这些问题一定会得到解决。

6、着手参与新方案的讨论研究,首先是调制板,减少调制板的无用信号线,使用DSP串口协议来与ARM通信;然后是电源板,将原来分立的电源板和整流板整合在了一起,减少了连接线,并且增加了散热面积;随后是ARM的改进,根据新采购ARM的型号制定有效的隔离方案,改变原有的供电方式;再根据电台的新要求,频合增加小数分频的功能,因此频合采用ADF4351锁相环来设计。

7、绘制电源板、调制板和ARM转接板的PCB板,同时参与每个板子接口方式的讨论,为PCB板焊接配料。

8、负则公司新项目数传电台,制作数传电台测试工具,策划数传电台研发初步方案,进行了3次户外测试,对数传电台进行了评估,虽然这个项目没有进行下去,但是通过这个项目,我自己也学到了不少东西,也感受到了公司发展的动力。

9、将调制板、ARM转接板和电源板,进行单板测试,后续焊接屏蔽框,在焊接和安装过程中还对部分结构进行了修改和完善,最后进行功能性测试,将新版的调制板、电源板和ARM转接板等进行联合调试。

10、复旦项目上,主要做了以下几点:1)首先熟悉项目的基本情况,开始着手设计电压采样电路、确定电阻器的型号;2)随着项目的进展,最后确定和生产了电阻器,确定了基本电路形式;3)然后根据电阻器尺寸确定机柜的尺寸,确定了厂家,设计和加工了母排;4)后续将项目提交到上海测评,根据测评结果再次修该机柜内的安装尺寸和母排安装方式。

11、参与公司9000审核文档的编写,最后整合实验台位置,使工具、仪器等物品按位放置,整合文件柜,使公司办公室更加整齐、也规范了工作流程和工作方式。

二、工作心得

来到公司已经一年多了,从对项目的初步了解,到熟悉各个模块的工作原理,再到独自承担起项目中模块的研发,我看到我自己在成长,在进步、在成熟。在工作中也意识到配合的重要性,我们电台系统非常复杂,我们每个人就是电台复杂系统的一部分,因此各自的配合很重要。

三、工作中存在的不足

经过一年的工作学习,我也发现了自己对项目更深层次的理解还不够,对复杂问题的解决能力还不够,这是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细细总结一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1、工作的专业技术方面不够精通,对发射机的失真度问题没有找出解决办法,应该在这方面加强学习,为以后的工作提供指导。

2、工作环境不够清洁,实验台不够整齐,仪器摆放不到位,希望以后我约束自己将物品摆放到位,养成良好习惯。习惯决定成败,良好的工作习惯会积极促进我们的工作。

3、工作总结做的不到位,没有积极总结自己工作中的得失和经验,导致在同一个地方跌倒两次,希望以后在这方面加强。

四、工作计划

接下来的一年对公司而言非常重要,既要将电台送到民航去审核,复旦项目也将迎来复审,对我而言是机遇也是挑战,因此我要更加努力奋斗,为公司的新突破贡献所有力量。

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、继续改善工作方法,在工作中寻求新思路,将创新作为工作的一个目标,对待工作,力求完美,如果能绝不凑合。

2、加强员工的团结与配合,突出每个人的特点,举全员之力将项目做好。

3、加强专业技术知识的学习,提高实践能力和处理日常事务的能力。

总之,在过去的一年里,我能够恪尽职守,积极努力地完成好本职工作,工作量饱满,总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里,我将不断改进工作中存在的不足,一如既往,再接再厉干好自己的各项工作,也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。

工程师个人工作总结(三)

回顾一年来的工作,在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况进行总结,敬请公司领导提出宝贵意见及建议。

一、上半年完成的主要工作

1、完成设计院的移交,收集电气所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。

2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员交流设计意见,完成开闭所、变电所出图。

3、配合电力安装公司皮革馆高低压设备安装完成工作。

4、配合各施工单位完成皮革馆项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。

5、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。

二、下半年完成的主要工作

1、配合总包、监理、消防等有关验收单位对皮革城达到合格工程,并且把电气设备移交给运营部。

2、做好木雕文化广场工程电气图审工作,发现有疑问的地方及时联系设计院确认,确认后第一时间反馈给施工单位,同时配合土建、水暖工程师的工作。

3、精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到11月21日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。

三、存在的不足及改进措施

1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。

2、专业面狭窄,作为一名电气工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注重自身发展和进步,做到谨小慎微。

3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。

四、明年的工作展望

明年会是更忙碌的一年,精品商务楼工程从3月份开工到封顶施工阶段,万力木雕文化广场工程9月30开工,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的万力员工,争取为公司创造更大的效益,在明年更好地完成工作。

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篇7:联通公司个人工作总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,企业,个人,全文共 1215 字

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联通公司个人工作总结

2011年是第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了2011年的艰巨任务。

我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在2011这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人2011年的工作情况汇报如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。

在2011年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为2011年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

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篇8:设计师个人工作总结精简年终

范文类型:工作总结,适用行业岗位:设计,个人,全文共 1144 字

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光阴荏苒,岁月如梭!自20__年_月入职以来已有一年了,在这一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作四个月以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的桥梁设计、工作、学习情况作简要总结汇报。

怀着对人生的无限憧憬,我走入了___路桥养护有限公司。早在大三分专业方向时老师就说桥梁工程的未来发展方向就是桥梁的设计。现在自己为能将自己所学的专业知识用在工作当中,感到很高兴。有了这样好的平台,我要好好向前辈学习,不断提自己的业务能力,不断完善自己。

在一年的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度。另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成主管交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

刚刚工作时,自己对于报告的编写还不是很熟悉。但是在__姐等前辈的细心指导下,自己很快熟悉了报告的编写。一方面是报告格式上的一些要求。自己之前不知道怎么改。在前辈细心的指导下,现在自己对格式的修改有了很大的进步。另一方面是报告内容的编写。有些报告中要分析病害的成因和编写处置建议,之前自己对于这方面不是清楚,自己的想法不知道是否正确。在写了一个项目的报告后,在前辈耐心的指导和自己的不断学习下,现在自己对于一般的桥梁病害成因和处置以及桥梁设计建议有了更深一步的认识。

例如在前辈的指导和自己的不断学习,现在自己了解了梁底裂缝产生原因有很多种。就其产生的原因,大致可划分如下几种:

荷载引起的裂缝:混凝土桥梁在常规静、动荷载及次应力下产生的裂缝称荷载裂缝,归纳起来主要有直接应力裂缝、次应力裂缝两种。

直接应力裂缝是指外荷载引起的直接应力产生的裂缝。裂缝产生的原因有:设计阶段的不合理和漏算,施工阶段的施工方法不当和使用阶段的超载和外力撞击等。

次应力裂缝是指由外荷载引起的次生应力产生裂缝。裂缝产生的原因有:在设计外荷载作用下,由于结构物的实际工作状态同常规计算有出入或计算不考虑,从而在某些部位引起次应力导致结构开裂;受力构件挖孔后,力流将产生绕射现象,在孔洞附近密集,产生巨大的应力集中,引起裂缝。实际工程中,次应力裂缝是产生荷载裂缝的最常见原因。次应力裂缝多属张拉、劈裂、剪切性质。

这对于之后的桥梁设计有很大的帮助,避免因为这些原因设计桥梁的时候造成大量的损失,可以更好从这些原因中寻找设计的点子,让桥梁设计的更加美观和坚固。这一年来学习到很多桥梁设计的知识。很开心在这样一个团队里学习和工作,希望未来的桥梁设计工作会更加好。

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篇9:党员先进性教育活动个人工作总结_活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 2232 字

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党员先进性教育活动个人工作总结

自年初开展保持党员先进性教育活动。近半年来,在局保持党员先进性教育领导小组的领导下,在局党支部领导的精心组织下,在同事的帮助下,我以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在各阶段不断地对自己进行分析、总结和提高,针对个人存在的问题和不足,制定出个人整改措施,较好地完成了各阶段的各项工作。现将活动开展情况总结如下:

一、加强政治理论学习,提高思想认识和理论素养

我以先进性教育活动为契机,认真学习《先进性教育读本》的重要篇章、《党章》、十六大报告、胡锦涛总书记在《新时期保持共产党员先进性教育活动工作会议上的重要讲话》以及胡锦涛总书记视察贵州时的重要讲话精神,努力提高自己的理论素养。积极参加局机关组织的各项政治活动,坚持用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己头脑,特别是要在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上下功夫,在学习理论联系实际、指导实践上下功夫,不断提高学习理论的自觉性,平时还利用业余时间进行自学,认真学习了胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话,对“三个代表”重要思想有了更加深刻的理解,弥补了自身所欠缺的政治理论知识,提高自身的政治素养,政治理论水平有了明显的提高。主要体现在:一是通过学习,对保持共产党员先进性教育活动的紧迫性、重要性、必要性的认识进一步的加强。二是通过学习,共产主义理想和中国特色社会主义信念更加坚定。崇高的理想信念,始终是共产党人保持先进本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网性的精神动力。当初入党,我就是抱着这样的理想和信念投入党的怀抱的。在党的教育下,我进一步确立了马克思主义的世界观、人生观、价值观,奋力为党的事业工作。三是通过学习,对照共产党员先进性的具体要求,进一步找准了自身的问题和不足。通过学习,我深切地感受到,共产党员的先进性,并不是*几件工作成绩就能够体现出来的,而是它的思想与作风、道德与品质、行动与能力都要必须要全面升华,要有与“三个代表”重要思想相适应的风范。回顾自己走过的路,我觉得自己虽然做了一点点对党的人民有益的工作,取得过一点点的成绩,但对照共产党员先进性的具体要求,差距还很大,客观存在着的问题还不少。四是通过学习,开拓创新、争创一流的标准进一步提升。

二、广泛征求意见

在分析评议阶段,通过与群众交心谈心,参加党员专题组织生活会,认真征求党员、群众的意见和建议,与大家坦诚交心,接受大家的批评和帮助并自我剖析,使我不仅认识到自身存在的问题和不足,也认识到自己今后的努力方向。

三、认真撰写党性分析材料

按照市委和局保持共产党员先进性教育活动小组的要求,从理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面,认真查摆问题,分析存在问题的根源,撰写出党性分析材料。通过党性分析,使自身的问题找得更准,分析得更明,夯实了民主评议的基础。对照共产党员的先进性标准要求,以此为镜子,认真查找自身存在的问题和不足,主要有以下几点:一是思想解放的力度还不够大。工作中循规蹈矩,按部就班,缺乏主动性和创造性,还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。二是服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把企业和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为服务是永无止境的,群众对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务意识就有可能损害企业和群众的根本利益。三是在维护集体利益和集体形象方面做的不够好,因为我的性格较直率,想到什么就说什么,免不了会发牢骚和说一些不利于集体和他人的话,言行不过谨慎。虽然我觉得我在这方面的问题不是很严重,很多话也只是当玩笑说说,并不是要存心告状或是传别人的闲话,但是我已经认识到这样的危害性,因为这样不利于集体的团结和形象,也不利于同志之间的关系和工作。四是工作作风还不够扎实。五是坚持学习还不够自觉。六是业务能力还不够过硬。还不能熟练自如地掌握本行业、本部门有关法律法规,文字功底有待提高,行文的逻辑性和条理性需增强,自身行为需要进一步规范,办事效率需要进一步提高。七是工作争强当先的意识不强。

四、切实认真措施

通过党员专题组织生活会及交心谈心,本着修正错误,纠正缺点,学习先进,取长补短,真正达到提高觉悟,增强党性,履行职责,充分发挥表率作用,创新发展的目的,针对个人存在的问题和不足,制定出个人整改措施,为整改提高阶段打下了良好的基础。在整改阶段中,我严格按照个人整改方案,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,从自身的薄弱环节抓起,落实整改措施,无论是在理论水平还是工作能力上都有了明显的提高。一是理论联系实际,主动开展政治学习活动。二是改进工作作风,破除焦躁和保守思想。在这一阶段的工作和学习中,我努力做到善于克服急躁、消极两种情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,把握要点和规律性;善于从全局的高度认识事物;根据个人具体情况和自身工作特点,多从主观上找原因,多考虑自身原因,不断完善和提高自己,虚心向同事学习,接受大家的批评和帮助,脚踏实地地开展工作,参与的各项业务工作有了一定的进展,工作效率有了明显的提高。三是加强调查研究,注重深入查找问题根源。四是不断解放思想,培养工作的创新精神。

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篇10:机械设计师个人工作总结_设计师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:设计,个人,全文共 2846 字

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机械设计个人工作总结

篇一:

时光荏苒,岁月如梭,转眼已经从学校毕业三年,来启源工作也已经三年了,在启源工作的三年里既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。

启源公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业,它是国内的变压器装备制造企业,是目前亚洲的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰巨的,因为它肩负着公司所有设备的装配和现场安装调试任务。我在车间领导和师傅的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排各项工作。

自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的三年,我参与了较多的产品装备和设备现场安装调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动机装设备有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。具体总结如下:

我是一名刚踏入社会的大学毕业生,XX年毕业于专业作为新员工。首先,参加公司的培训工作。了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工,同时,我也积极地参加公司组织的其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。

正式进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,我虽然是学机械专业的。在学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,车间是我学习和实践的好地方。到车间后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,工作起来非常困难,在工地我就向工人师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。

对这些设备图纸看起来都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。在见习期间,由于我勤奋好学,加上师傅的指导有方,很快,就对公司的设备有了基本的了解。

见习期,我的工作主要是协助师傅装配,到库房领零部件,同时,也是对零部件有一个认识,在装配中,知道它在整个设备中所起的作用。在装配工作中,只能做一些基本的工作,攻丝,钻孔之类的。虽然这些工作看起来不起眼,但是,它也是做一个装配工作应有的基本功夫。所以,我对这些小的工作,做的也是特别仔细,做不好的话就要别人来返工,同时也是浪费别人的工作时间。

在工作的同时,我也发现自己的机械制图能力不是很好,我结合工作的需要和我个人的实际情况,重点学习了制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。通过这一年的工作实习,使我在机械知识和工作方面,都有了很大的提高。

篇二:

20xx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司xx年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

于20xx年xx月离开学校,在公司设备部简单的实习后,担任机械技术员。主要负责现场部分设备的管理,现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备,尽管在学校学的是机械专业,但是对于现场的机械设备还是所知甚少,因此一切还需要从头开始学。

现场机械设备起着举足轻重的作用,机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度,大型设备还存在着一定的安全风险,因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重,压力很大,还有就是艰苦的工作环境,一度让我有退缩的心理,为了磨练自己和多学点东西,最终选择了坚持下来。

我每天的工作是到现场,将所有设备巡视一遍,检查有没有故障或者隐患存在,如果存在故障,赶紧电话联系当场的维修工,立即处理,在最短的时间保证设备正常运转,这看似很轻松的活,但事实上并没有那么简单,因为设备的运转是否良好密切影响着生产,甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备,我每天神经都紧绷着,为了减少故障和及早发现隐患,对这大型设备每天检查。

组织人员定时进行润滑保养,每月进行安全检查,并做好相关的记录,在同事和工友的帮助下,由刚开始很陌生逐渐熟悉,再加上现场有许多经验丰富的老工人把手,我紧绷的旋终于稍微放松,但是现场的设备还是会经常故障,特备是电动单梁,电动单梁在运行过程中经常脱轨,一部分是由于轨道安装不平的原因,还有一部分在于操作手操作时注意力不集中,根据故障原因,逐一进行处理,并加强检查和保养力度,后来工作逐渐上手,电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少,确保了现场设备的正常运转。

东北的冬天来得特别早,因此在xx月份我就得顶着寒风踏着白雪,从办公室到生产地,虽然距离不远,但是还是不想离开暖和和的办公室,但是想到身上的责任,我必须要去现场,不情愿的穿着很厚的衣服,踏着厚厚的积雪,艰难的向现场迈去。记忆很深的是有一次龙门吊由于工人违规操作,将龙门吊脱轨滑出好几米,龙门吊钢架都被拉出裂痕。

已接到龙门吊故障的电话,赶紧往现场跑去,到了现场才发现事情比我想象的严重,顿时手足无措,不知道咋办才好,还好修理工经验丰富很镇定的指挥着现场的工人忙这忙那,我跑前跑后帮他们取需要的工具,忙到下午很晚,才将龙门吊恢复正常,终于舒了一口气,在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼,原来是长时间站在雪地里脚冻疼了,这时眼泪不争气的哗哗下流。

这半年时间虽然过得辛苦,但是感觉很值得,首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了一定的锻炼,知道了生活的艰辛,磨练了我吃苦的意志,这是我毕业后收获的第一笔很大的财富,这也会成为我人生旅程中又一转折点。

由于气候原因,冬休了xx个月,到20xx年xx月份才又开始上班,我转为设备部的内业员,主要负责现场机械设备运转台班资料的收集整理、整理机械设备台帐合同等,在办公室呆着不用风吹日晒了,刚开始长时间呆在办公室,我还很不适应,老感觉在办公室没有在现场学到的东西多,心里还失落了一阵子,但是在后来慢慢习惯了这种生活,才知道做内业员也有很多东西需要学习,一样能了解到现场设备的使用情况。现在在办公室呆着干完手里的工作后还有很多空闲时间,可以学学其他自己感兴趣的东西,慢慢喜欢上了这种懒散自由的生活。但是去年的那段工作磨练一直藏在心底,激励我要不断学习。

时间飞逝,去年的一切还历历在目,但是距现在已有一年的间隔,我已由刚踏出校门无知无畏的黄毛丫头转变为稳重踏实的丫头,回想这一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充满着一点点荆棘,不过也是顺顺利利的,这只是一个开始,以后的路还很长,也有很多未知在等待着我,以后不管是生活中,还是在工作上,我都还需不断学习,不懈努力,不断完善自我,在人生旅程中体现我的人生价值!

最近一段时间久要过年了,在公司放假之后,我们又开始了自己难得的休闲时刻,在这时我想起,自己工作已经有三年了,在这三年里,自己学到了多少呢。自己也不知道自己要做的事情有多少,但是一直以来自己都在不断的成长中,我知道自己的能力不够,所以才不断的努力。

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篇11:采购年度工作总结个人简短

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 746 字

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思想方面

这一年最大的收获应该是接受并确立了随顺自然的生活态度,这会对我接下来的人生道路产生深远的影响。这也应该算是我“三十而立”需要确立的思想之一。很庆幸能在相距四年时就遇到它。正所谓“佛度有缘人”,感谢上天让我早早开智。

工作方面

应说是比较艰苦的一年,诸多险阻,不过也是锻炼。年初看今年的运程书,说我这一年要忍辱负重。辱我倒没觉得有什么,可能过去也就忘了,不过负重倒是真的。工作量比去年有了显著增多,还跟上了一个史上最艰巨的项目。其实要说工作本身,再艰难都是能克服的。而其中人的因素才是真正让人烦恼、心累的。越发体会到现在人心真的散了,队伍真的是不好带了。人心的问题不解决,任何事业都看不到希望。和谐社会不应是口号,而要落到实处又需要全民的配合。要教化人民心地纯净、行为纯善,可现在又有几人相信?觉悟之人都已忧心忡忡,感到危难已迫在眉睫。如人心照此发展下去,人类必将走向万劫不复的灾难。

业余生活方面

完成几本书的阅读,但还是觉得有点慢,数量没有跟上。这一年买了不少书,朋友推荐、大师推荐,听到有好书就想买。买来就想着马上就把它读完,可是毕竟不是专职学生了,时间总是不能保障,造成我书柜里攒下来没看过的书平放摞起来也将近20厘米了呵。不过从看过的当中还是有所得的,受益匪浅。

已经缩减到一周一次的健身也中途停止了,自己当然会找来种种借口,但内心明白还是让惰性占了上峰。

按照惯例,总结完了还应对明年做个展望哈。健康要继续好好保持,这是根本之根本。心智要更加健全与成熟,为而立之年继续打下基础。这当然需要多读书,读好书,所以明年的读书时间要尽力保障。健身要马上恢复,而且要恢复到一周三次,就从新年伊始做起。最后就是事业方面要尽快解决的一个问题,继续深入的分析自己,为自己找准定位,尽快明确下一步的方向。

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篇12:教育科研年终个人工作总结2024_科研工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:科研,个人,全文共 1013 字

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教育科研年终个人工作总结2015

学校领导要给主导科研工作人员一个纯净的环境,对于工作中落后的人,该帮扶的进行帮扶,对于工作中有抱怨的,该沟通的进行沟通,对于工作中拉后腿的该惩治的进行惩治,请看下文教育科研年终个人工作总结。

对于课改优秀者该鼓励的鼓励,俗话说重奖之下有勇夫,我想,在课改推进中,重奖之下必有智者。这是外部环境。绝不能让非主流文化占据了发展的主流文化。学校中层及科研工作人员要进一步思考工作的实效性,无关紧要的不做,可做可不做的选择性地做,非做不可的创造性地做,让老师有更多的时间和精力投入到科研、课改工作之中。这是内部环境。这需要全体行政谋划打造。

科研课改工作要找准自己的方向,走好自己的路。语文学科,以课测、周测、单元测人人过关为基本点形成自己的教学模式,数学学科好在有教科所谢校长的支持,有学校学科带头人的相助,适合校情的模式已经有了思路,相信能走好自己的路。

我校的小组建设已有一定的成效,但为保证课堂模式改革的推进,小组建设还必须紧紧抓牢,小组建设应该采用两种方式打造,一是开学初采用学生学习小组专题培训,即教师应在第一月每天下午进行小组培训;二是课堂教学中进行小组中一些问题的个别指导。打造好小组。

预习是先学后教理念落实的保障,所以明确每一学科、每一类课题的预习要求是必要的。教师要学生明确并且执行落实,需要老师在前期投入大量的时间培训和指导。

科学、思品学科也应该当作语数学科对待,也应该思考课堂教学的有效性。

站在不同的角度去体会感受,这就是理解的不同

从事科研工作已有4个月之余,但是静静地反思走过的路,我觉得有许多遗憾尚留心底,借今天这个机会,和老师们交流,理解万岁,希望得到大家充分的理解。

由于本学期的工作千头万绪,科研工作、课改推进工作、工会工作、三风整顿工作、三年级三班的语文教学工作,还有许多零散而又涉及全体教师利益的不得不做的工作,任何一块的工作都是纷繁复杂的。我只有和时间赛跑,规划好每一天的工作,早上7点左右到校,晚上至少11点离校,有时甚至是凌晨1点后。星期六、星期天还要加班,如果说要进城看孩子,还要挎上一个包在城里做学校的事,所以没有更多的时间和老师们一一交流解释,难免会造成一些误解,但是很感谢大家对我一如既往的理解和支持。时常在想如果没有志林校长的支持,没有郭老师、仕权、谭红艳、段琴霞等老师的帮助,我真不知道这一学期是怎样挺过来的,我从心底感谢你们!真想克隆一个我,分头做事。

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篇13:快递话务员个人年终工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物流,话务,个人,职员,全文共 1087 字

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快递话务个人年终工作总结范文

我信赖的一家网站有许多优秀的关于各行各业的话务员工作总结、年终工作总结,我相信会对您有一定的帮助的。

快递话务员工作总结:我叫关慧,于x年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一月多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,

思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于xx年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。

学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。

记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

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篇14:敬老院活动个人总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 4735 字

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敬老院活动个人总结

敬老院里的老人也许在生活上没有太多的困难,但是在心灵上确实非常需要抚慰。作为现代青年,快来看看那些感到孤独的老人们吧!下面是由小编为大家整理的“敬老院活动个人总结20xx”,仅供参考,欢迎大家阅读。

敬老院活动个人总结(一)

x月x日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动。

同着温暖的阳光,志愿者们带了精彩的节目,卫生打扫工具,真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院,看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容,就似这个季节里最美丽的菊花,温馨、温情、真诚,和善。和老人们聊天是我最开心的事,也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容,每一位志愿者的心里就洒满了阳光,志愿者们的心愿就是让老人们开心。

秋风吹落了树叶,可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子,为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖,兴致勃勃地洒起水来。当然,分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥,打扫房间晒被子,陪老人拉起家乡话……敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。

干净整洁的庭院,一张张快乐的笑脸,一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓秋意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞,一首的演唱让人重温那温暖岁月,朗诵诗篇让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月,手语表演新奇而感动,小品表演让老人们多次开怀大笑,也让老人们感动……老歌重唱,有时老人也开始打着拍子,轻轻地和表演者一起唱,精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声,也得到了老人们的积极响应和热情的回应,互动环节,温情无限。

一位老奶奶,87岁高龄,仍是精神抖擞,饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活,告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌,志愿者们轻轻地为老人打着节拍,静静地听老人重温岁月的旋律。最后,在全体青协成员大合唱的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。

当我们的志愿者努力为老人服务时,老人们甚至微笑着流下了感动的泪水,看着老人们的笑容大家觉得很心酸,我们小小的努力却可以让他们那么感动,使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务!我们答应他们一定会常去看看他们。

快乐的时光总是那么短暂,2个小时悄悄地溜走幸福的时光,11点了,老人们到了吃饭的时间我们也该离开了,同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌,叮嘱老人注意身体,依依不舍地离开了,老人的眼中含着不舍的泪花,志愿者们也流下了牵挂的泪水。

通过这次活动,更加深化了关爱老人,尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动,也增进了志愿者之间的感情和合作力,更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。

敬老院活动个人总结20xx(二)

端午节,是中华民族的传统节日,是我们全家团聚,把酒言欢的日子,而在这个喜庆的日子里面却有许多老人孤独在的敬老院默默的度过。为此,义工群大学生群决定在端午节来临之际去慰问敬老院的老人们。

在活动发起人带领下,大学生群学生义工为老人们送去了端午节必备的粽子,还送去了蛋糕,大家希望通过这份粽子能带给老人们一份温馨,和一份关怀,为老人们带来平安和幸福,让老人们度过一个祥和喜庆,愉快的节日。

到场的义工都表现的很好,分工明确,有的做清洁,有的负责每个老人分发蛋糕和粽子,有的负责和老人聊天,由于老人非常多,基本都在房间休息,和老人谈心的人手不够,为让每个老人都能感受到我们带给他们节日祝福,最后决定将做清洁的义工暂停做清洁,全部安排上来陪老人聊天。

义工……,她们几个女生很令人感动,每个房间分发完带去的蛋糕与粽子后,就开始一个房间一个房间的和老人谈心,得到了老人的一致好评。最后活动结束后,准备离开房间,老人依依不舍送我们出房间,在门口的说,下次你们一定还要来看我们啊。老人说话的神情和眼神中留露出无比的孤独。

是的,虽然老人生活上的条件不差,生活用品很齐全,该买的都买了,但是精神上的慰籍在那里买的到呢。我一直在场,我也每个房间都关注了她们和老人聊天的基本过程,几乎每个老人都很高兴我们的到来,他们和我们的义工似乎有说不完的话,有的老人由于身体原因只能躺在床上说话,但是说话时也是一直拉着我们义工的手说话,场面很令人感动。我的心中有感动也有叹息,感动的是我们的义工都把老人当成自己的亲人,有的老人由于身体疾病吗,房间有异味,可是陪同老人聊天的义工毫无怨言。叹息的是,在这端午万家团圆的节日,我们上午从活动开始到活动结束我都没有见到一个老人的亲人到来看望自己的父母。在此,我们义工群呼吁,如果您的父母,或者爷爷奶奶也在敬老院,不管是什么原因,不管工作有多忙,请多抽点时间去看望一下老人。再好的物质条件也不能慰籍老人孤独的心!

敬老院活动个人总结(三)

20xx年x月x日下午,我班班委组织本班全体青年志愿者去xx市颐养中心进行了一次志愿服务,学习并弘扬乐于助人的精神。尽管这一天下着瓢泼大雨,可是并没有阻挡同学们的积极性,大家各个精神饱满,激情洋溢,都准备奉献自己的一份爱心。

到达敬老院后,作为领队的我,按照管理员的指示把我们班的志愿者安排到各个护理站,进行志愿服务。在他们都被安排到每个不同的房间时,我去看望他们服务成果的时候,一幕幕温馨的画面映入我眼帘,他们当中有在帮老人洗脚的,有在帮老人按摩的,有在陪老人聊天谈心的,也有在喂老人吃东西的,还有搀扶着老人走路的……我想我们这次活动的真正意义也体现出来了。虽然我们不能从根本上给这些老人的心理带来安慰,但我们能做的就是尽可能的让他们在晚年开心,我想我们做到了。

此次颐养中心之行,使老人们感受到了我们对他们像家人一样的温暖,在我们即将离开时,老人们紧握着同学们的手,舍不得我们离开,而同学们也是百般的不舍,他们答应老人以后还是会经常去看他们的,也同时希望他们身体健康,开心生活!与次同时,我也感受到了奉献精神的伟大,让我们更加懂得珍惜和感恩!

作为当今一名大学生,我们有责任,有义务去关心这些为我们创造过美好生活的最可爱的老人们!

但因为下雨天的局限性,不能陪老人在室外散步,而且我们准备的节目也因为场地的局限没有派上用场而且没有把握老年人的心理,在彼此交流的过程中没有很好更加可以深入的话题。

敬老院活动个人总结(四)

为了丰富我们的周末生活,让同学们了解养老院中老人们的生活,我们国际部举行了一次以“关爱老人,服务社会”为主题的活动。x月17日,我们前往民众老年公寓为各位老人送爱心,送温暖。

在此之前,我们做了大量的准备工作。包括利用课余时间排练歌舞表演,集体购买慰问品,以及向负责人员询问地点、安排访问时间等等。

8点30分,两个班级的的三十几位同学到x区门口集合。秋天的早晨,阳光明媚,天朗气清,没有一丝秋天独有的萧瑟气息。温暖的阳光照得我们心里格外清爽。我们怀着激动的心情踏上中巴车前往民众老年公寓。经过了三十多分钟的车程,我们成功抵达目的地,在该老年公寓负责人的带领下,我们走近院门。

在我们正前方的是一个院子,在门的左手旁是一栋住宿楼,老人们住在一楼和二楼。当我们到达时,有几位老人在园中散步,院方负责人告诉了我们这些老人的情况,他们大多是因为子女工作在外比较忙,没时间照顾他们才把他们送到这里,也有的是无儿无女,孤独一身的生活在这里。落寞的眼神、被岁月碾过的脸庞以及驼掉的脊背让我们的心不禁地揪紧。由于有的老人走路不方便,甚至一直都是坐在轮椅上,所以我们的成员到他们房间里小心翼翼的把他们搀扶出来到一楼大厅,还搬来板凳让老人们坐好。我们和老人围坐在一起,内心是无比的温馨感动。

随后敬老院的负责人致辞,向大家介绍敬老院的情况,以及向老人们说明我们青协志愿者此次来的目的。在和老人们聊天拉家常的过程中,我们三十多位成员为他们带来了一个又一个精彩的节目,有唱的、跳的,虽然有的节目排练的有些许瑕疵,但从老人们的脸上还是可以看出他们喜悦的心情。小演员们唱了很多怀旧的歌曲以及几首红歌,老人们一边认真的听着一边为我们打拍喝着,融洽的氛围让我们都陶醉其中。老人的脸上慢慢洋溢出幸福的笑容,快乐的感觉在心中荡漾开来。在表演的结束后,我们和老人们一起聊天谈论日常生活,。大家的即兴表演不仅提高了老人的兴致,也使此次之行变得更加完美。活动结束时,我们一起祝老人们身体健康、生活快乐、长命百岁,答应老人我们以后会经常去看他们。随后成员们将老人一个一个搀扶回房间。在敬老院门口拍照留念后便依依不舍的离开了,同时我们也很开心此次活动取得了巨大的成功。

其实我们都知道,这些老人缺的不是物质上的资源,而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多,只是希望我们这些子女能够经常去看看他们,和他们聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情,所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手,奉献爱心,让老人们不再感到孤单,让他们能够真正的安享晚年,构建我们的和谐大家庭。

作为一名中学生,我们需要的并不只有书本上的知识,更多的我们还需要像这种实践活动,学校以外的另一种生活。不仅增强我们的责任意识,而且还提高了我们的实践能力。

敬老院活动总结(五)

10月22日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动。

同着温暖的阳光,志愿者们带了精彩的节目,卫生打扫工具,真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院,看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容,就似这个季节里最美丽的菊花,温馨、温情、真诚,和善。和老人们聊天是我最开心的事,也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容,每一位志愿者的心里就洒满了阳光,志愿者们的心愿就是让老人们开心。

秋风吹落了树叶,可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子,为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖,兴致勃勃地洒起水来。当然,分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥,打扫房间晒被子,陪老人拉起家乡话……敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。

干净整洁的庭院,一张张快乐的笑脸,一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓秋意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞,一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月,朗诵诗篇《祖国啊,我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月,手语表演《和你一样》新奇而感动,小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑,也让老人们感动……老歌重唱,有时老人也开始打着拍子,轻轻地和表演者一起唱,精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声,也得到了老人们的积极响应和热情的回应,互动环节,温情无限。

一位老奶奶,87岁高龄,仍是精神抖擞,饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活,告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌,志愿者们轻轻地为老人打着节拍,静静地听老人重温岁月的旋律。最后,在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。

当我们的志愿者努力为老人服务时,老人们甚至微笑着流下了感动的泪水,看着老人们的笑容大家觉得很心酸,我们小小的努力却可以让他们那么感动,使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务!我们答应他们一定会常去看看他们。

快乐的时光总是那么短暂,2个小时悄悄地溜走ile幸福的时光,11点了,老人们到了吃饭的时间我们也该离开了,同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌,叮嘱老人注意身体,依依不舍地离开了,老人的眼中含着不舍的泪花,志愿者们也流下了牵挂的泪水。

通过这次活动,更加深化了关爱老人,尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动,也增进了志愿者之间的感情和合作力,更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。

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篇15:2024年个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1011 字

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一、加强队伍建设,提升业务水平

加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点, 针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性,严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦,牢记“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生 产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势,学习分析和总结了今年发生的各 类重大、特大事件的原因和教训,从而加强了我们队员在平时工作中的安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见,文明执勤,提升服务质量,树立了良好的窗口形象,受到了各级领导和前来参观的友人的好评,提高了队员们工作的积极性,为队伍的建设打下了良好的基础。

二、加强军事训练,提高作战能力

鉴于工作性质的特殊性,警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平,每周一次的体能技能强化训练,大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练,队员间相互切磋、交换意见,进一步提升了工作的积极性,增进了队员们之间的感情。此外,针对油库的应急预案,明确分工,让每位队员在遇到紧急事件的时候,知道自己的工作内容是什么,提高效率,完善应急处置 能力,全年共进行消防实战演习 20 余次。

三、搞好消防设备检查保养工作,提升巡查能力

具备再好的体能和技能的人离开了消防设备, 是不可能把火扑灭的, 这就要求我们在日 常的工作中加强对消防设备的检查和保养。

队员们严格按照 “浙江杭州石油分公司消防设备 检查保养细则”对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养,确保设备完好有效,整齐干净。另外,油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次,其目的就是要及时发现存在的问题,把安全隐患消灭在萌芽状态,避免发生重大、特大事故。在巡查中,我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是 否正常、是否存在油品渗漏等问题,今年共发现阀门外渗 5 次,设备破损 1次,并及时上报 了主任室,减少了危险事故发生的可能性。

四、存在的不足及改进措施

1、政治理论的学习还不够,因此平常中应多关注报刊上的相关内容,或者上网学习。

2、军事训练中还存在人员不集中,态度不积极等不好的现象,因此应尽可能统筹好每 个队员的上班时间,训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。

3、队伍的稳定性还不够,人员流动性比较大,因此需要做好队员们的思想工作,同时 也需要相关部门的协同努力。

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篇16:教育公益活动个人总结范文怎么写?

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1965 字

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各位上级领导:

大家下午好!

首先,我代表学校对各位领导,莅临我校检查指导慈善教育工作,表示热烈欢迎!

我校慈善教育工作在县委、县政府的正确领导下,在慈善协会的悉心指导下,在全体师生的热情参与下,慈善教育工作取得了一定成果。我校慈善教育活动严格按照学校慈善教学工作计划,以大力弘扬慈善“播放真情,传递爱心”的教学方式,在加大慈善宣传力度上求落实,在丰富慈善内涵上求创新,现将我校这一阶段的慈善教育工作汇报如下。

一、学校班子重视,在师生中广泛宣传。

自20xx年我校开展“慈善读本进校园”活动以来,学校高度重视慈善教学工作,为了让我校慈善教学工作能落到实处,学校及时成立慈善教学工作领导小组。

组长:

副组长:、

成员:、政史组、语文组老师和各班班主任

学校为促进慈善教学工作能有序开展,健全了慈善教学工作制度,明确了工作职责和工作任务,并加大对慈善理念的宣传力度,先在师生大会上学习《慈善读本》,让全体师生充分认识到《慈善读本》进校园的重要性,增强全校师生的社会责任感,先后印发慈善宣传单1142份,发放《慈善读本》400本,并对慈善宣传采取日常宣传与专题宣传相结合,采勇多种形式、多角度、全方位开展慈宣传,全校师生慈善意识不断提高,并对学生中的慈善行为及时进行表彰和奖励。

二、在各学科中落实慈善教学工作,积极探素慈善活动内涵。

学校把慈善文化的教学列入学校的总体计划利制度中,要求《慈善读本》教学工作与传统文化进校园相结合,语文教学中要发挥日常文言诗词、《弟子规》等传统文化对学生的潜移默化作用,在传统文化的教学中发展“慈善文化”,加强“仁爱、利他”等思想观念的教育,使学生在“是非、荣辱、善恶”面前有正确的价值取向,养成明辨是非、善恶,正直高尚的人格。从而形成高度的社会责任感和慈善意识,并不断激励自己修身养性、多行善举,把这种体现慈善文化的“心理积淀”带向家庭。在思想品德课上学校要求充分发挥慈善文化的育人功能,在授课内容中增加慈善理念、慈善行为、典型人物和事迹等内容,发展思想品德课促进人际和谐的功能,促使学生彼此之间的沟通和了解,让学生在掌握思品课本知识的同时,接受慈善文化的熏陶,从而树立高度的社会责任感,弥补自身道德认知的缺陷,纠正平时行为中的错位,使自己健康成长,也使学生深刻意识到,慈善事业是一种建立在人格平等基础上的互助互爱的事业,在班会课上通过学习慈善文化,让全班学生明白,平时应该做什么,不应该做什么,作为一名中学生应有的责任是什么,使全班同学相互之间的产生从事慈善社会活动的内在动力。

三、慈善为本、善举为先,积极开展慈善课外实践活动。

学校在提升全校师生的慈善意识上,积极引导全校师生主动参与慈善活动。学校针对我校七年级8班三名学生捡到3万元的事情,在全校开展慈善专题班会,针对九年级8班学生归还岐中学生钱包等物品,通过建立“校园慈善排行榜”、评选“慈善之星”等形式,培养学生参与慈善公益的社会责任感;通过表彰、奖励慈善先进个人,引导和鼓励全校师生积极参与慈善公益活动,学校针对学生中近视人数偏高,由政教处联系科学用眼专家来我校为全校师生讲座,并积极与同仁眼镜行联系,免费为学生验光、配镜673副,慈善活动的开展,进一步推动我校慈善教育的制度化和经常化。学校也在党员中定期开展“党员献爱心”活动,在师生中开展“慈善公益周”活动、学校团委建立和完善学生慈善社团组织,注重发挥学生社团的作用,成立慈善类学生共青团,实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,先后召开“慈善”主题演讲活动和创文签名活动,安排武东、侯波两位班主任为全校师生开展“关注另一个世界,世界需要慈善”和“没有人是一座孤岛,慈善是每个人的责任”的慈善主题班会观摩课,活动采用“寻找比你弱小的人”,“制作慈善地图”、“慈善绘画展”等形式,增强了中学生社会责任感,使学生懂得善良的心是不分高低贵贱的。利用“学雷锋做好事”活动,组织学生去北环路打扫街道和绿化带,更好地发挥校园慈善爱心改善环境的作用。

四、建立慈善教学活动档案。

学校的慈善教育工作达到了“四有”即:有教学计划、有活动主题、有活动制度、有档案资料,完善的慈善制度也为我校今后的慈善教学工作打下坚实基础。

五、进一步做好慈善教学工作,推进我校慈善育人职责。

我校慈善教育工作在上一阶段,取得的可喜的成果,在今后的慈善教育工作中,我们要进一步细化慈善教学工作职责,大力落实慈善活动,一是做好慈善救助关爱下一代工作,让低保贫困家庭的子女有学上、有书读,有宿住。二是抓好慈善工作,更好地发挥师生在本职岗位上做慈善的作用。

总之,我校以《慈善读本》为大纲,在学校积极开展慈善教学活动,培育我们的校园慈善文化。我相信,有上级部门的正确领导下,有慈善协会的悉心指导,我校的慈善教育活动一定会健康、高效的发展下去。

谢谢大家!

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篇17:教研个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,个人,全文共 1233 字

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为提高新教师课堂驾驭能力,反思自己的教学实践,以及在课堂上落实教学目标的探讨与克服重难点的方法,通过研讨交流,促进新教师专业发展,推动新教师在教学实践中积极开展自我反思,以及促进老教师对新教师的帮带作用,体育教研组在20--年4月13日上午8点30分举办了体育教研组新教师说课大赛,参赛人员为冯永强,刘昊承,丁敏,窦泽彦,李红,本次活动经过酝酿阶段,通过体育组集体备课研讨确定说课的内容:足球脚内侧踢地滚球,通过专业引领,提升理论,提供案例,撰写设计。第二阶段为准备阶段,全体体育教研组教师再次集体备课,研讨新教师说课材料的准确性,帮带教师对课堂设计提出修改意见,参赛教师对说课材料进行整理定稿。最终在计划的时间准时在物理实验室进行了本次说课大赛。

从上课可以看出教师怎么在教,备课可以看出教师准备怎么教,评课是他人对这节课的评价,而说课则要求教师从自身的角度说明为什么要这样教,理论根据是什么。这就要求透彻分析教材,结合学生实际,根据不同的教学内容,从理论和实际的结合上阐述教学方案,展示处理和解决问题的办法。过去我们组织教研活动,主要形式是公开课,研究课,观摩课以及评课,这些课的积极作用是毋庸置疑的,但是这些形式的研究还有待于进一步深化和发展,上公开课的教师被动地等待别人给出说法,上观摩课的教师缺乏一个更明确,透彻展示自己的匠心的机会,研究课中的执教者究竟是为研究者提供案例,还是主动参与研究,有的青年教师也不一定完全明确,现在有了说课这一形式就较好的解决了上述问题。在说课研究中,执教者本身说课,大家也站在执教者的角度说课,同一备课组大家说同一课题,仁者见仁,智者见智,集思广益,博采众长,必将活跃教学研究的气氛,促进教研活动的蓬勃开展,随着教研活动的深入,教师素质的提高,教学质量必将提高达到一个新的水平。

教研活动是教学当中的重要环节,是教学的另一种关键形式,没有教研则没有好的教学方法,说课有利于提高教研活动的实效,有利于提高教师备课的质量,有利于提高课堂教学效率,体育教研组将以本次教研活动为契机,深化课堂教学改革,坚持分组教学这种授课形式,上好每一节课,真正让学生掌握一到两项运动技能,培养学生终身体育锻炼的意识,为抚松一中体育事业的发展尽最大的努力。

本次活动我们进行了精心的准备,从一开始的选材,到后来的组内试讲,从认真的布置说课场地,到说课最后在揭示板上的展示,都进行了精心的准备,我们请到了宋贵军校长,于晓明主席和张善梅主任,他们的到来提升了我们说课比赛的整体水平,并给予了积极的评价和建议,特别的感谢,在这里还要感谢现代教育技术中心的大力协助,感谢政教处杜祥军老师,感谢美术老师赵新艳,各部门通力合作为这次活动的顺利举行提供了良好的保障。感谢学校举办此次教研活动,真正让我们所有的体育教师都在认真的学习和提高自己的教学水平,希望以后学校多搞此类的教研活动,我们体育教研组定会积极的参与,认真的准备,做抚松一中最团结,最有活力,最上进的教研组。

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篇18:党员个人活动总结模板

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 1590 字

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在忙忙碌碌之中,20xx年已经结束。在过去的一年里,我认真履行岗位职责,完成各项日常工作,并结合专业特长,创新工作模式,得到大家的认可。现将一年工作总结如下:

一、认真做好校学生会的指导工作20xx年继续完善学生会成员登记制度,每一名成员建立学生会工作档案,由登记表、工作计划、工作总结等相关材料组成;坚持参加每周二学生会工作例会,听取学生会工作汇报,并将学生会工作动态传达给团委书记和相关人员;完成学生会换届选举和纳新工作,为学生会补充新鲜血液;5月组织了学生会干部素质拓展训练活动,通过活动增强了大家的凝聚力,为下一步开展工作打下基础;带领学生会各部门开展各种文化、体育和主题教育活动,如“火焰杯”英文演讲比赛、“我爱记师词”趣味竞赛、校园“红”歌汇、迎新晚会等活动,丰富了同学们的课余文化生活,并锻炼了学生会成员的工作能力;本着“走出去”的原则,选派学生会成员参加各种培训活动,上半年有1名学生参加天津市学生干部骨干培训班,有2名学生参加天津高校学生社团培训班,参加高校学生论坛,2名学生参加天津市高校社团骨干素质拓展训练班,2名学生参加国家体育总局主办的社会体育指导员培训,并取得篮球项目组织管理证书。

二、认真做好学生社团的管理工作20xx年继续完善学生社团登记制度,每个学生社团建立自己的档案,详细记录每次社团活动情况;定期召开各学生社团负责人联席会,搜集学生社团基本情况和活动情况,向团委书记汇报有关情况;策划拍摄专题片和学生社团宣传手册;设计导演多媒体情景剧,在5月份成功演出;以科学发展观为契机,组织两场学生社团论坛,给各社团提供了相互交流与自我展示的空间;6月份策划组织了20xx—20xx学年学生社团表彰大会,对奖项进行调整,重新修订了评选细则,使社团表彰工作逐步完善;参与专业性学生社团成立工作,并主持专业性学生社团成立大会。年内,中医社被评为天津市第四届优秀学生社团标兵,舞蹈社表演舞蹈获得20xx年天津市大学生文艺展演二等奖,并有观鸟社、相声社等社团相继成立。

三、认真做好团委宣传阵地的指导工作20xx年,在校党委和团委的重视和指导下,共青团新闻中心逐步壮大,承担着学校和我校共青团各项工作的宣传任务。策划组织了20xx年x月份医专广播台“十至名归”十周年庆典活动,各兄弟高校、天津电台、天津电视台、我校领导都向广播台发来贺词,广播台以此为契机全面改版,坚持每天3次共140分钟的播音工作,并对学校示范校建设、学习实践科学发展观活动等重大学校活动进行了全面报道;指导杂志的有关工作,20xx年春夏秋冬共4期;结合学校和团委相关工作,设计更换橱窗累计18版次;在磨合中逐步完善,并坚持网站的更新维护工作。另外,为了凝聚人气,营造和谐工作氛围,组织学生拍摄了mv和,并为团委和学生会各种重大活动制作相关视频,为活动增添亮点。

四、参与完成几项特殊工作1、参与上半年五四表彰大会、下半年合唱展演晚会的筹备、策划和主持工作,并对活动流程积极提出建议。2、参与组织学生开展“暑期三下乡”活动、天津市文化创意作品竞赛活动、团市委交办“志愿者选拔”活动等,对各项活动及时整理材料,编写简报,做好宣传总结工作。3、暑假参与组织学生座谈,为团市委“分类引导青年试点”工作积累材料,组织学生填写问卷调查。总之,20xx年在领导、同事的支持和帮助下,我完成了作为一个团委干部的本职工作,磕磕绊绊中积累了经验,总结了教训。5月份被评为天津市卫生局优秀共青团干部,暑假参加天津市普通话测试员培训,顺利通过考核并开始评测工作,目前已经进入南开大学思想政治教育专业在职研究生复试,并从11月开始得到在党委办公室轮岗锻的机会,在这期间我负责学校宣传工作、党委文件收发工作、丝雨网站指导工作,我会珍惜锻炼机会,充实完善自己阅历。在普通的岗位上,做着自己普通的工作,为示范校建设贡献自己的力量。

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篇19:10086话务员个人年终总结参考_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:话务,个人,职员,全文共 942 字

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10086话务个人年终总结参考

尊敬的领导:

您好!我叫,毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。

7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:

1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

3.作为客服,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

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篇20:淘宝美工年终个人工作总结范文_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,个人,全文共 1466 字

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淘宝美工年终个人工作总结范文

这是我加入这个温馨大家庭的第二个月,这个月相对于第一个月来说肯定没那么轻松了,因为除了做自己的官网,这个月还开始做淘宝商城,工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责平面设计工作的我,对于网站的编辑设计任务要求也慢慢提高,工作量也逐渐增加了,感觉工作越来越有动力的同时,压力也增加了不少哦!

一、努力脱离模仿,做原创设计:

自从接触网站广告图制作以来,我一直都是跟着思想走的,每天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求去模仿别人的来做了,怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超越”!

二、产品图片问题:

每周例会,总会提到的问题:产品问题。产品的图片问题,第一天面试的时候,邹总就跟我说了,宝贝图片比起麦包包的最大的问题,图片太灰了,这问题一直难以解决。我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,我总觉得我们的包包拍得太亮了,虽然我们是“亮包包”,但也不至于这样,由于包包拍得太亮了,所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题,现在美工就啊文和欢欢,有时候我都会欣赏一下他们p的图,做得好的我会夸夸他们,但哪些地方做得不够到位,我会很直接跟他们说这样的不好,建议指导他们应该怎么做效果才好。

三、模特图问题:

现在商城的整体设计效果大概都已经成形了,整体来说感觉还是不错的,有个问题特别要指出,就是模特图的问题,现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分,而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说,我要想买一个商品,肯定要想看到自己使用时候的效果的,毕竟网上的东西都是虚拟的,只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的,肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的,除了做好广告图之外,模特展示图都是很重要的,有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间,看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢,从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的,之前的就有,但是,之前的模特图一直存在着明显的问题,就是背景太花太乱了,个人建议拍模特图应该找没背景来做背景,我们不是拍风景,不是拍模特,我们是要拍包包,没有背景的背景能够让模特更清新,让包包更突出,一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点,还有模特的动作姿势可以再夸张点,这样出来的效果应该相当不错的,这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

四、即将结束的试用期:

还有一个月,我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了,与同事之间建立的感情也越来越深了,如果可以通过试用期,以及条件可以接受的话,我愿意继续努力为这大家庭做贡献。

以上就是小编为您整理的淘宝美工年终个人工作总结范文,更多相关内容请关注第一范文网。

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