2021年度述职述廉报告(推荐20篇)

护士个人年度述职报告2016

护士个人年度述职报告(一)

各位领导，各位同事，大家好：

首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极的工作热情。

精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。

当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况，以便更出色的完成门诊护理任务。

心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。

护士个人年度述职报告(二)

各位领导、同事们：

大家好!

一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就XX年的个人工作做个述职报告。。

在这一年里，我在院领导，和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。

住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，学习，借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力。

当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说：“护士要有一颗同情的心，还需要一双愿意工作的手。”以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对;学会换位思考，多体谅别人的难处，端正工作态度，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领导，护士长的认可。

我所从事的工作很普通，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简单的工作，这是我人生中要长期从事的一份重要事业，是一份光荣的事业，我会尽我所能，不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。

年度工作述职报告(学校)

各位领导、各位同事：

现在我向大家简要汇报一下我们宣传统战部去年的工作情况和今年的工作设想，诚恳地请求大家对我们的工作进行指导批评。

去年初，我们按照学校党政全年工作的总体要求，拟定了围绕一条教育主线，突出两个工作重点，强化三项服务职能，做好五个方面的基础工作的全年工作思路。经过我们部全体同志的共同努力，基本上实现了我们的预期目标。

围绕一条教育主线，就是紧紧围绕纪念中国共产党成立80周年和学习实践“三个代表”的重要思想开展宣传思想工作。围绕这一主线我们组织了在党旗下成长征文比赛，全校党史知识竞赛，推动了全校“三个代表”重要思想的学习。辉煌80年图书展览，革命历史影史展播，“三个代表与面向新世纪的中国共产党”报告会，学习“七一”讲话培训班等活动。

突出两个工作重点。在上半年，我们把筹备召开全校党建和思想政治工作会议作为重点任务，认真起草反复修改学校科技版以较大篇幅连续宣传报道了我校的三个博士点。这些都为提升学校的社会影响力发挥了积极的作用。

五是加强宣传阵地建设，去年我们通过严格稿件审查制度，规范编校工作程序，改进版面设计形式，使校报整体质量有所提高，顺利通过了省新闻出版局的评审。电视台从去年4月开始试播，每周三和周六播出自办的节目，除了经常为省台报送节目外，还为学校重大活动收集保存声像资料。播音台在设备老化，无专职播音员的困难条件下，我们充分调动学生播音员的积极性，保证了全年早操、升旗活动的正常开展和播音工作的正常进行。

回顾过去一年的工作，深感自己存在不少缺点和错误。比如埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的思想政治工作考虑比较少；对教职工政治理论学习安排部署较多深入下去进行检查督促较少。对如何结合我们学校的实际有效地开展的思想政治工作和精神文明建设缺乏深入的思考和认真的研究。等等希望各位领导和同事们对我的缺点、错误进行批评，我们一定诚恳接受，认真改正。

XX年我们将在认真做好本职工作，努力为学校教学科研提供服务集中精力抓好以下5方面的工作。

第一，认真贯彻落实学校党建和思想政治工作会议精神，按照学校党委《关于进一步加强和改进思想政治工作的实施意见》和《党建思想政治工作评估考核方案》要求，通过狠抓落实，明确目标任务，健全工作制度，完善保障机制，开展评估考核。特别是要积极研究探索思想政治工作与教学、科研、管理工作有机结合，解决师生员工思想实际问题的途径和方法，努力提高思想政治工作的针对性、实效性和感召力。

第二认真贯彻落实中央《公民道德建设实施纲要》，大力加强思想道德建设。在全校组织师生员工进行认真学习，开展广泛宣传教育，结合学校实际，在已经制定出台的《教师职业

道德规范》的基础上，进一步研究制定我校《党员干部行为道德规范》、《职工行为道德规范》、《学生行为道德规范》和《校园文明规范》形成较为完善的道德规范体系。并进一步研究建立道德评价体系和激励机制，推动我校思想道德建设的深入发展。

第三，以迎接党的xx大召开和学习党的xx大精神为主线，继续深化“三个代表”重要思想的学习教育，努力改进理论教育的组织形式，建立健全理论教育的检查考核制度，提高理论教育的实际效果。

第四，进一步加强统一战线工作。在指导帮助各民主党派顺利完成换届工作的基础上，组织对各民主党派负责人进行理论培训和业务学习，健全完善统战工作各项制度，保障各民主党派的民主权利，促进各民主党派健康发展。着眼政协换届工作，及早动手做好考察和推荐新一届省市政协委员工作，力争在新一届省政协中，我校入选政协委员人数有所增加，界别有所增加。

第五，进一步强化内部管理，提高工作效率，根据学校的安排部署，在实施人员聘任的基础上，健全内部管理制度，明确岗位职责，建立考核体系，增强全体同志服务意识和敬业精神。

在新的一年里我们将一如既往地支持配合各院系各部门的工作，也真诚地希望得到大家的理解、支持和配合。

谢谢大家！

尊敬的领导：

您好!

时光荏苒，我到__物业管理有限公司上班已_年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。

我通过_年多来的学习与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将一年多来的工作情况总结如下：

一、客服接待员的日常工作

由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

二、加强学习，提高业务水平

由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学习，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。经过不断的学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的

态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高 自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在问题和今后努力的方向

通过对这音多工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：第一，由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位;第三，相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的体现。第四：维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因：一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况，较为重要的地产负责人回亲自去看，分析情况，安排维修人员及时处理，尽量做到让业主满意。

今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习，拓宽知识面，努力学习物业管理知识和相关法律常识。加强对物业公司发展的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门

工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支 持没配合能力。

我将以饱满的热情服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。

此致

敬礼!

述职人：__

20__年_月_日

个人年度考核述职报告

2011是不平凡的一年!年初南方的雨雪冰灾，震惊世界的汶川大地震，以及举世瞩目的北京奥运会，都在昭示着这一年的不平凡，这一年，中国多福又多灾。然而，大灾现大爱，当灾难发生时，中国人民解放军所做出的牺牲和奉献，让世人感动，尤其是汶川大地震后解放军抗震救灾的英勇让我敬佩，期望着自己能成为其中一员，如今有幸成为中国人民解放军文职人员，感到由衷的自豪。

2011年即将过去，站在岁末，透视过去的一年，所有的点点滴滴仍历历在目，从五月成为文职至今八个月的时间，这八个月是我人生中非常不平凡的八个月，是我从学生时代进入职业生涯的里程碑。自从踏进社会的开始，真正让我体会到了什么是酸甜苦辣，什么才是流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队的精神，让我站在一个从来未有过的高度来审视自己，以一名军人的标准来要求自己，让我成长了许多。光阴似箭，经过三年的学习奋斗，来到广州市铖顺化妆品有限公司，在新的工作氛围里我学到很多东西，领导们的悉心教育，以及同事们的帮助，都让我受益匪浅，在这里远离家乡，却让我感受到了这个大家庭的温暖，让我深深的体会到自己是其中的一员。

工作中除了常规的料理之外，又增加了许多以前从来没有接触过的新事物，公司的运作流程，形成一个工作过程，应用指证，作用效果等等，与领导的接触，每一次都让我从实际中积累经验，为领导解决问题，帮领导分忧解难，他们有时只是一声沙哑的：“谢谢”，但在我听来仿佛都是来自天堂的鼓励，让我精神百倍，每当有领导向我询问而我回答不出的时候，我都感觉到无比的羞愧与紧迫感，同时我也明白了要想做好本职工作光靠热情是不够的，我是一个精力充沛的年轻人，同时也是一名公司的行政者，我有的不只是干劲，还有无限的耐心与爱心，日常的工作是琐碎的，有些甚至让人感觉太枯燥，但无论做什么，我都会义无返顾的做下去，人的一生是学习的一生，是不断积累与完善的过程，也许我资质平庸，但我知道：“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。”

工作中无小事，事事不能懈怠，我会不断地提高自身素质，加强业务学习，做到学有所得，铸有所成，确保服务工作万无一失。

最后预祝下一年的工作顺利开展，让我们以全新的姿态，蓬勃的朝气迎接崭新的2011年，争取更大更好的成绩。

尊敬的各位领导：

我叫______，今年____岁。19____年大本毕业，学士学位。任教22年曾担任初中生物、化学、劳动技术等学科的教学、兼任生物、劳技、科技课外小组辅导员、县级兼职教研员等工作。现任县级研究性学习学科兼职教研员和市级和科技辅导员。20____年被评为中学一级教师。现申报中学高级教师职务，述职如下：

一、教育方面

服从领导，踏实工作，耐心做学生思想工作。20____-20____年分别被评为校级“三

育人”先进个人、校级优秀教师、校级师德骨干教师。20____年、20____年教师业绩考核为优秀。20____至20____被评为县级骨干教师。20____年获得______颁发的教育成就奖。

二、教学方面

20____年获得生物学科第四届“双优课”县级一等奖，20____年说课县级一等奖，教学软件县级二等奖。20____年教学设计3次被评为校级一等奖。20____年青年教师课堂教学设计竞赛校级一等奖、县级二等奖。20____年参加县级骨干教师举办英特尔未来教育信息化教学设计大赛获得县级二等奖。20____年课件县级三等奖。20____学年，指导《____植被调查》科技实践活动，获得科技大赛市级三等奖。20____年代表我校、我县的新课程教学改革成果在____宾馆参展。20____年成为____市青少年科技教育协会会员，承担____市青少年科技辅导工作。20____—20____学年度获校级优秀教案。20____年博客，被评为县级优秀博客，填补了我校的一项空白，受到校领导的表扬。20____至20____连续两年辅导科技大赛有两名同学获得市级一等奖，20____年至今发动辅导了全国举办的节水、节粮、和节约纸张保护环境的大型科技活动，上交了大量真实可靠数据资料，使我校在网上有名。20____年第六届“双优课”县级三等奖。20____至20____参加了县级以上初中生物课堂训练，单元测验的出题工作。20____年9月起从事生物教学和实验室管理工作，兢兢业业，任劳任怨，虽然我身患高血压，糖尿病，但仍坚守在工作第一线配合学校和教师很好完成了教学工作和上级各类检查工作，受到领导好评。

三、教科研方面

20____年，有三条人生格言发表，____年被评为我校教研教改积极分子，____年至今承担了两项县级课题的研究并参加了四项县级以上课题的研究和整理工作，有四项课题结题。撰写多篇论文，其中获得两篇，市级奖三篇，县级一等奖三篇，二等奖7篇，三等奖3篇。____年《信息技术与学科整合的研究》教科研成果被评为县级一等奖。____年教学叙事案例获市级三等奖。____年至____年从事《科学素养在学科课堂教学中的体现与渗透》课题研究过程中，撰写的论文先后获得市级三等奖，一等奖。____年承担《中学研究性学习与中学学科教学改革的教学策略》县级骨干教师课题研究，撰写的论文于____年1月获得______杂志社等单位举办的征文大奖赛一等奖。

述职完毕，谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：______

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

20xx年，在大队领导的带领和指导下，在同事、朋友的关怀、帮助和支持下，本人工作、学习等各个方面都有成绩，亦有不足，现特总结汇报如下：

作为内勤中队的一员，我的岗位职责主要包括执法管理、卷宗管理、执法监督、档案管理等几个方面，同时负责大队工会的相关工作。具体工作情况如下：

1、紧抓政治学习不放松。

加入中国共产党是我从学生时代的一个夙愿，20xx年12月21日，我光荣地加入了中国共产党，成为一名光荣的中国共产党党员。我没有骄傲，没有放松，我努力处理好思想上入党和组织上入党、入党前和入党后、带头和带领的关系，坚持以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，紧抓政治学习不放松，做名真真正正的共产党员。

2、继续强化业务学习。

业务能力异常重要，业务学习不容忽视。我坚持定期业务学习和临时学习相结合，对业务知识的学习努力做到“应会当会、及时更新、全面理解、深入研究”。我还自学了公路工程的相关知识，感觉受益匪浅。组织业务学习也是内勤人员的职责之一，20xx年上半年我负责组织了大队每月两次的业务学习。

3、加强安全知识学习。

安全是前提，没有安全，一切都无从谈起。我积极参加大队组织的各项安全学习、消防演练等，安全知识和应急能力得到了充实与提高。还积极配合内勤中队长搞好安全管理工作。

4、20xx年各项工作的重心仍是“迎检夺冠”，迎接交通部检查成为贯穿年度始终的一项重要工作。

迎检工作，内勤中队责无旁贷。作为大队内勤，肩上的责任自然不轻。读懂检查标准，领会检查要求，细致整理现有材料，深入思考查缺补漏，回过头来对照标准继续整改，这是内勤人员的职责和任务。内勤中队对迎检工作任务进行了分配。我负责第六卷材料的整理和全部材料的整合。

5、档案管理是内勤中队的又一项重要工作。对大队各项台帐档案资料，进行整理、分类、编码、归档。既保证了大队工作资料的完整，又方便了队员们的查阅。

6、20xx年大队工作的又一个重心是超限工作的治理。

为克服大队人手少、任务重的困难，接受了超限案件处理的工作任务。每天坚持处理超限案件，做好内勤工作，每天高负荷工作，平均每天处理4起案件，最多时一天处理5起案件。为保证工作任务的圆满完成，集中治超阶段，坚持加班加点，数月没有休息。

7、20xx年11月份，内勤中队经过一番努力后，完成了青年文明号申报和被验收工作。我参与了相关资料的整理，并为迎检幻灯片的制作提出了若干意见和建议，迎检期间数个星期没有休息，为省级青一年文明号的验收工作贡献了力量。

8、20xx年12月13日，我接到支队通知，要求代表省交通运输厅参加省法制办举办的《知识竞赛》。接到命令后，我克服了家庭的困难取得优异成绩。

9、内勤中队的工作纷繁复杂。

做好专项工作同时，我还坚持做好岗位所有例行工作：文书管理；执法卷宗管理；业务学习、案例分析、文书审查、案件会审的组织及台帐的填制；案件回访；大队路政管理台帐的更新与完善；养护施工报备材料的审查；许可案件的初审；信息工作；配合外勤中队做好施工监管、值班及备勤工作。

成绩与不足只能说明过去。通过总结，我要树立自信、找出差距、发扬成绩、改进不足，为今后工作的发展做好充分准备，在新的起点开始新的工作，创造新的成绩。诚盼各位领导及同事予以监督、指正和帮助!

述职人：

年月日

时间过得真快，来公司已经快一年了，在领导和同事们的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学习，加强自身的专业技能知识，对待自己的岗位忠于职守。自07年3月份加入后，做的是品质工程师的职务(QE)，在工厂经过几个月的学习，也在工厂领导的帮助和关心中很快的融入了金牌这个充满活力与激情的团队，至9月份，经过工厂领导的安排让我任技术品质管理部主管;

我在工厂履行了一名质量管理人的职责，，虽然没取得很大的成绩。但那只是暂时的，毕竟有许多客观的因素制约着部门工作的展开，但这些也都会成为过去，因为，通过这几个月来，通过公司许多质量文件的出台，新任的品质总监的到岗，可以说明公司已经对品质的关注性又提升了到了一个更高的新台阶，不再完全以交期为重，所以紧急需要的就是整个品质部门必须跟着跨上一个台阶，现在的重点首先是提升团队整体作战能力，要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步!

20____年是我们公司市场订单占有率不断提高、销量、产量不断增加的一年，也是质量稳中有升的一年;

现将工作情况总结如下：

一、坚持学习公司经营理念及公司文化：

进工厂后，努力学习了解了公司的经营理念与公司文化，了解到金牌在市场中的巨大影响力，以及公司未来的发展目标，按照公司提出的质量方针政策的要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。

二、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识

对于自身来说，橱柜行业是一个全新的认识。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向领导、部门老员工请教，通过他们对工作的经验、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面，了解历年《生产质量月报、年报》等，熟悉金牌橱柜的《工艺标准》、《家具企业管理》等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关橱柜行业质量方面的专业知识，在最短时间内让自己熟悉，全面了解橱柜行业;

三、9月份任职品检课课长后，利用早会提前半小时的方式，通过对部门员工一个半月的产品及排料知识，各检验方式与重点注意项目等的培训，在雷总的牵引下，使团队整体专业技能得到了加强;

1、在品质总监的指引下，对部门制作了个人工作业绩看板，用直观的形式记录了部门每个人员的工作纪律、工作态度、工作责任及工作的规范，再同个人绩效直接挂勾的形式处理，调动了工作积极性和责任感，增强员工的主人翁精神。

2、对品检课检流程的优化：以前的检验方式非常被动，且检验点设置不合理，常常会造成检验时间的延长，许多单会漏检，现将检验点重新设置，对进料、制程及出货都做了相应的调整，采取主动的形式，以现有的检验方式在原先人员不变的情况下，提高了工作效率，提升了检验的完整性，确保定单不出现漏检验。

3、对检验方法的优化：先前的是检验是依据生技排料料单对单检验，只能发现部份外观，尺寸问题，源头的错误无法发现，现要求全部采用按图纸方式检验，对设计、生技的标识错误、排料错误可以发现;近几个月的周报，月报中就可以看出内部发现的问题能力较之前有了非常大的提升。

4、烤漆检验的设置：一直以来，烤漆质量一直都是无法掌控，因全部是外协，且部份外协都与工厂较远，自身又没有设置检验员，到了工厂以后需要返工与返修往往会不及时，针对现有的状况，从课内派遣检验员到烤漆外协组工厂内对外协加工作业员进行教导与监督并实施现场检验，协助其品质的改善，提高工作效率，以便不良及时得到返修与返工，提高了到工厂后的一次合格率。

四、在产量不断上升的时候，在雷总的带领下，改进部门工作方法，教导部属严抓质量工作;

历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是交期与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏有效的数据评价，因为许多的数据记录不完整，不规范，才导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我控制，致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴，今年下半年技术品质管理部在品质总监雷总的带领下，对问题的分析和总结后，对整个部门进行了整理整顿，通过对检验流程的优化，作业方法的优化，对部门人员专业技能的培训等等，对车间采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式，用准确的数据使各部门清楚产品问题产生的的情况。

对应这种想法，主动采取一系列措施，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制，强化、细化质量管理，建立整改制度，以增加检查的实效性，提高警示效果，及时堵塞质量控制上的漏洞，通过强化过程质量控制，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的检查，解决当前问题，使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化，以书面形式分发给各制造部门及各班组，强调质量控制的重要性;做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。“质量振兴，人人有责”的质量观念，树立公司”“以客为先”的服务理念。

五、不足之处

进工厂以来，本人做出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，成长得很快，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：

1、在工作中与领导交流沟通不够，自身的能力和水平有一定的差距，在协助品质总监工作上，部份任务无法按质按量完成;

2、由于自己比较较年轻，行业的工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。管的工作方面没有创新性的工作。对专业技术的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外埠异常的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。

3、团队整体作战能力还是比较薄弱，给公司带来的贡献不大。对部门人员专业技能的培养，自主创新等掌握还有较大的差距(这也跟自身的专业知识不全面有关)。

4、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性还是不够高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面还不够广。

以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。

六、20____年为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为降低成本，提高检验质量，以及为客户提供满意的产品，以达到公司利益最大化，对自身的工作拟定以下工作内容及计划：

1、根据公司质量方针和质量目标，协助品质总监制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务的需要。

2、落实质量管理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”;

3、准确为品保部提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;

4、制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织对检验员、管理人员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，持续提升团队整体质量意识和质量管理水平;

6、加强对有关国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后对部门及其他相关部门人员要求学习掌握，并运用到实际工作当中;

7、对供应商的质量管理，提供准确的异常信息，参与公司采购对合格供应商的评定;

8、要求部门质检验人员按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原材料，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈给各相关部门;

9、协助品保部对异常原因进行分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部品质异常比率，不断提高产品制造合格率与现场安装一次成功率;

10、对周、月、季、年度质量统计表进行分析，建立和规范原始检验记录、对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的检验方法与措施。

11、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

12、严格控制员工编制、检验仪器设备和检测用品的消耗和浪费，合理安排部门人员作业时间，不断提升检验能力，控制成本;

13、积极配合其他部门相关工作的协调管理;

工作计划：

1、对本部门各程序监控的检验点的持续优化;

2、落实每周、月的品质检讨会议;

3、对部门人员的专业技能加强的培训

4、加强对质检员操作规范性检查及部门人员工作质量检查和考核

5、优先完成上级临时交办的各项任务;

对供应商，进料检验效率，制程检验能力，出货完整与准确性，外埠异常等项重大质量故障攻关项还得继续努力!

以上是我20____年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的领导及同事在工作中对我的支持和帮助。

尊敬的各位领导：

大家好!我是来自##支行的##，非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘，首先，请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

我今年28岁，--年毕业于吉林省经济管理学院会计专业，毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20--年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。

下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。

一、首先我对银行理财工作非常感兴趣，同时也是一个工作勤勉和善于学习的人，我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值，并且为我行创造更多的价值。通过06年底开始的股市牛市以来，客户对个人理财方面开始有很大的需求，但是又凸现出个人理财知识的匮乏，这就需要有专业人士来进行正确的指导，来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时，树立交行个人理财的品牌，来吸引更多的客户。

二、我曾经在移动公司任客户经理，在此期间，积极做好优质客户的营销工作，培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历，使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、有在一线网点工作的经历，接触的客户层面较多，能够了解各类客户的需求，根据不同类型的客户，而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么，我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。

四、如果这次能够竞聘成功，我将从以下几个方面来加强

1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键，不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品，得不到客户的信服，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务，我们的目的是要将我们的产品销售出去，为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

2、目前，银行理财主要以单一产品销售为主，什么在市场上卖得火，我们就一拥而上都卖这个，而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应，比如在去年的基金销售中，个别行就存在这种情况。针对这种情况，我将着重于组合理财产品和手段，由对客户的深入了解开始，然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力，量身组合出恰当的理财产品或服务手段，让其获得更大的收益，从而提升客户对我个人，进而是我行的忠诚度和认知度。

3、发挥客户和银行之间的桥梁作用，及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来，从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。

4、加强学习，不断丰富个人业务知识，并按照客户经理发展的方向，强化投资规划、保险、理财等多方面知识，今年内，争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平，适应新形势的需要。

各位领导，以上是我对个人理财经理岗位的一些认识，希望能够得到大家的认同，同时希望能够给我这个机会让我来展示自己，为我行创造更大的效益。

时光荏苒，一个学期的教学工作即将告以段落。在这个学期的工作中，在极其平凡的岗位上辛勤耕耘，默默奉献。在各级领导的关心和帮助下，我在教学工作方面，取得了很大的收获。现对我的工作述职如下：

一、加强政治学习，提高思想觉悟和职业道德水平

教师是人类文明的工程师，要肩负起教书育人的神圣使命，不仅要有渊博的知识，而且要具备高尚的职业道德修养。为此，我十分注重政治学习。我希望通过我的学习，可以提高了自身的思想觉悟和道德水平，更加牢固地树立了为人民教育事业奋斗终身的理想，为培养一代新人奠定了坚实的思想基础。

二、重视理论的研究和创新，快速提高了业务能力和教学质量

从事语文教学工作多年来，我总是脚踏实地、积极进取。为了提高教学能力，我不但潜心研习理论专著，汲取教法精髓。在教学实践中，我反复探索，积极创新。今年担任高三语文教学工作，我认为在总复习阶段，要抓住语文的工具性和人文性。找到总复习教学的结合点。以素质教育为根本，结合应试教育的方法策略，大力培养学生的语文素养并提高应试技巧，应该是目前语文教学的结合点。语文素养的提高虽然有一个长期的渐进的过程，但只要找准切入点，也并非高不可攀。归结起来就两个字--积累。“腹有诗书气自华”，广泛的阅读能开阔视野、陶冶情操。因此，“积累”成为提高学生语文素质的关键点。如何快速积累?我是这样做的：

1.从高一开始就让学生阅读《_》、《_》、《_x》等优秀报刊。这些报刊杂志每一期都有优美的文章、丰富的课外知识、深厚的人文底蕴和情感教育。除让学生广泛阅读外，每星期还用一节课的时间引导学生阅读以上报刊杂志，从而扩大他们的知识面，提高其文学修养。因为在短时间进行大量的名著泛读是不切合实际的。学生在阅读方面已积累了许多经验，老师只启发和点拨即可。

2.抄写、背诵。每星期布置三篇的抄写作业，分别是美文欣赏，名言警句，古诗词。既可以练字，同时也是潜移默化，扩大课外积累，引导学生有意识地模仿大家作品，自主写作。对于语文尖子生，还要求他们从抄写的文章中自选题材写一篇同题作文，教师面批面改;同时在抄写的基础上全面落实背诵，课内外名篇佳句全不放过，因为“背诵是一种最野蛮的手段，也是一个文明的办法”。

3.注重课堂教学的人文性和学科拓展，全面提高45分钟效率。教材既要讲得精，又要渗透人文教育和情感教育。在学习内容上，引导学生关注科学、人文、自然和社会、人生及历史、现实、未来等科学文化、道德艺术各个领域。可大胆尝试探究性学习的方法。如：在学习《论格物知致精神》一文时，就让学生讨论和研究中西方教育的差异。使学生思想的火花在课堂上尽情的燃烧。

4.作文积累。增加作文的训练量。每星期一次作文。教师全批全改，并保证在一周内反馈给学生，以帮助学生形成乐写的习惯。一开始到高三坚持每天写日记，每周写美文点评，每学期自编自写两到三本书。

5.我把听说教学放在与阅读教学和写作教学同等重要的位置上，每天开展课前5分钟讲演、诗歌默写比赛等，有效地调动了学生的积极性，提高了学生的听说能力。

三、勇于钻研，大大提高了教学科研能力

几年来，我始终严格遵守学校的各项规章制度，脚踏实地，埋头苦干。我时常早出晚归，以校为家，把有限的时间和精力用于教书育人。另外，我还经常利用课余及节假日休息时间钻研业务，加强基本功训练，力求使自己成为一名专业思想牢固、专业知识扎实、基本功过硬的好老师。

经过努力，我的教学科研能力，也得到了进一步的提高。一滴水，只有放到大海中，才不会一下子干涸。我总是想把自己置身于集体这个大熔炉中，不断锻造自己。身为语文组组长，我时刻以身作则、率先垂范，带头开展教研课题的讨论，开展听评课和说课活动，使全组形成了浓郁的科研气氛。虽然今年担任两个班的语文教学工作，教学工作紧、压力大，但我和我的组员还是全力以赴参加了_区组织的教研活动大赛。不是为了证明什么，只是为了告诉大家我校虽然地处僻远，但教学活动开展的却毫不退色。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

我xx年当选为xx县xx届人大代表，在上级党组织的正确领导下，认真贯彻执行党的路线、方针政策以及法律法规和各级人大及常委会的决议决定，在工作和社会生活中，发挥模范带头作用，积极履行代表的职责，密切联系群众，反映人民群众的意见和要求，协助政府推行工作，带领全村农民不断解放思想、与时俱进，共走富裕之路，共创和谐社会。工作中做出了一定成绩。

一、认真学习，切实增强执行代表职务的责任感

作为一名人大代表，农村党支部书记，肩负广大群众的利益和依法管理国家事务的重任，要胜任代表职务，就必须加强学习，不断提高自身素质。为此，我把学习党和国家的大政方针、法律和法规作为首要任务，用重要思想武装头脑，指导工作实践，坚持理论联系实际，运用贯穿于重要思想的马列主义立场、观点和方法，把握方向，解决问题，推动工作，用科学的世界观改造自己的主观世界，坚定共产主义理想信念，牢固树立大局意识，国家意识和代表意识，不断增强政治素质和工作能力，做到心里时刻想着人民的重托，工作中始终把人民的利益放在第一位，努力当好党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。善于站在全局的高度分析问题，善于从法治的角度搞好监督，善于密切联系群众，多做调查研究工作，发挥自身优势，影响和带动广大村民干事创业，在发展经济工作中，建功立业。

二、积极建言献策，协助政府推行工作

作为人大代表，就应该认真履行代表职责，积极参政议政，努力为人民负责，为政府排忧，协助政府推行工作。日常工作中，我坚持深入群众听取反映，密切联系广大选民，做好党和政府联系群众的桥梁和纽带。会议期间，认真审议各项工作报告，立足大局，联系实际，实事求是的提出建议、批评和意见。参加镇上新农村建设和乡村道路整治等一系列视察活动，为全镇的各项工作提出合理化的建议和意见，固定联系选民2名。

三、抓住机遇，带领群众共同走富裕道路

人大代表要想群众所想，急群众所急，带领群众走共同富裕的道路。我们两合集村立足实际，发挥优势，向高科技要效益，在镇党委、人大的支持下，先后建起了100个多个高标准蔬菜大棚，开展环境整治，使村里的面貌焕然一新。我们两合集人均纯收入虽然高，有的户因为底子薄，想发家致富往往因资金短缺而干着急。我对这些情况进行了排查摸底，制定切实有效的帮扶措施，帮助他们解决实际困难。每逢过节，我还和村干部一起，给一些家庭困难的老人老干部送上面粉、茶叶、糕点之类的慰问品，表示祝福，把党支部和村委会的温暖送到他们家中，充分体现出党对老人的关怀和社会主义的优越性。

四、宣传贯彻法律法规，走依法治村的道路

依法治国是一项基本国策，积极学习和宣传国家法律、法规，为发展社会主义民主政治，促进社会稳定做出贡献，是法律对人大代表的基本要求。多年来，我在带头学习模范遵守法律法规的同时，积极搞好全村依法治理工作，收到了明显效果。

几年来，我坚持三个文明一起抓，坚持依法治村，使各项工作都走在了全镇的前列。村两委被表彰为五星村党支部、先进基层党组织、等荣誉称号。总之，自己虽然干出了一定的成绩，但我觉着离党和人民的要求还有差距，与各位代表相比还有不足。我一定在今后的工作中，继续加强学习，不断提高自身素质，更好发挥人大代表的作用，为村民多办实事，多办好事，带领全体村民建设文明富裕的两合集村，当一名人民信赖满意的人大代表。

2010年度领导班子述职述廉报告

XX年年度，在市委、市政府和省质监局的正确领导下，全市质监系统全面贯彻落实科学发展观，大力实施“科技提升年”活动，紧紧围绕服务地方经济建设“一个中心”，确保特种设备和食品质量“两个安全”，突出抓好科技创新、检验检测能力、抽检分离制度“三个提升”，实现“三位一体”质量电子监管网建设、名牌战略、标准化战略和节约型社会建设“四个突破”，强化规范内部管理、和谐机关建设、行风廉政建设、依法行政、深化各项改革“五个保障”，较好地完成了各项任务。

一、大力实施以质取胜战略和名牌战略，全面推动质量兴市

认真落实《质量兴省实施意见》，举办了质量高层论坛，努力引起政府重视，提高企业认识，今年市政府成立了市长任组长的滨州市质量工作领导小组、产品质量和食品安全专项整治工作领导小组，各县区也分别成立了一把手挂帅的质量工作领导机构，进一步加强对质量工作的领导。紧紧围绕“十大产业链”建设，进一步加大了对名优企业、名牌产品的宣传推介、指导扶持力度，今年我市有9个产品评为中国名牌产品，新增中国名牌产品数量列全省第3位；新增国家免检产品6个，山东名牌产品16个，山东省服务名牌产品2个。目前我市已拥有14个中国名牌产品、17个国家免检产品、73个山东名牌产品和3个山东省服务名牌，全市“十大产业链”中已经有七大产业链获得了中国名牌和山东名牌产品，这些企业都成了我市产业发展集群中的龙头和排头兵，为全市经济又好又快发展发挥了重要作用。市质监局因在推进名牌战略中成绩突出，今年11月份被市政府通报表彰，市长、分管市长多次批示，指示对质监部门进行表彰和奖励。通过积极开展名牌工作，大大提高了企业的产品质量和管理水平，使他们切身感受到了名牌战略对于推进企业发展的重要意义，一大批企业因此走向了质量效益型发展道路，推动了十大产业链的快速健康发展，大大提升了滨州企业的知名度和“滨州制造”的良好形象。

二、打好产品质量和食品安全专项整治“特殊战役”，维护群众饮食健康和安全

按照市政府和省局统一部署，集全市质监系统之力开展产品质量和食品安全专项整治行动，努力把整治深化到基层。一方面稳步推进质监部门承担的整治工作任务。工作中坚持以“三员四定”、“三进四图”、“两书两报告”为主要内容的食品安全区域监管责任制，实施分类监管。对食品生产加工企业进行调查摸底、治理整顿和指导帮扶，264家具备条件的食品生产企业取得了食品生产许可证；组织194家获证企业进行了出厂检验能力比对实验，帮助企业提高了出厂检验水平；对食品小企业、小作坊进一步摸清底数，107家食品加工小作坊全部签订了食品安全质量承诺书；对滥用添加剂、使用非食品原料及不按照强制性标准生产食品的加工黑窝点进行严厉打击，端掉食品加工黑窝点11个。截至目前，全系统共出动执法人员3423人次，检查生产企业500余家，查办产品质量违法案件31起。质监部门承担的3个100％的目标全部完成。另一方面，在全市专项整治行动中发挥好牵头、协调作用。及时制定方案、召开会议、起草文件、印发简报、组织督查，形成了各级、各部门齐抓共管的良好局面。全国专项整治第二次现场会期间，我市的邹平县作为省政府推荐的检查线路之一，接受了全国现场会检查组的现场检查，检查组对我市专项整治工作给予了充分肯定。以此为契机，10月29日市政府又在邹平召开了全市的现场会，向全市推广邹平的工作经验，目前全市各县区都参照邹平县的模式，建立起了1条检查线路，7－8个检查点，积极为迎接年底验收做好准备。省政府已经于12月14日至18日对我市的产品质量和食品安全专项整治工作进行了检查验收，对我市上下在整治期间所作出的工作给予了充分肯定。通过开展产品质量和食品安全专项整治行动，提高了生产者、销售者的质量意识，对于从根本上强化生产、经营者自律，最终建立起产品质量和食品安全监管的长效机制起到了良好的效果，维护了全市人民的饮食健康和安全。

三、推进监管方式改革，保障食品和特种设备安全

按照市政府《关于加快我市产品质量监管网建设的意见》要求，成立了领导小组，深入宣传发动，全面推进“三位一体”质量电子监管网建设，市局建成了视频指挥中心，全市195家企业加入中国产品质量电子监管网，46家食品和特种设备企业安装视频监控系统，在1296家企业设置了电子巡查识读终端，视频监管系统顺利通过省质监局验收，提高了质量监管的有效性和为企业服务的水平，减轻了企业负担。通过推进监管方式改革，深化区域监管责任制，深入开展安全督查和专项整治活动，加强了应急救援体系建设，有力保障了食品和特种设备安全。

在特种设备安全监管中，一是继续把特种设备定检、报检作为全市系统的工作重点，9260台（其中：在用的设备7425台）特种设备定检率达到99.2％，使用登记率达到93.6％；二是对重点部位加大了日常监察和管理。一年来，为685只车用燃气气瓶办理了使用登记，查处非法改装、非法使用“土锅炉”16台，检查危化品生产单位79家，特种设备使用单位270余家，对28家制造单位和安装单位进行了现场监检，下达特种设备安全监察指令书360余份，消除隐患420余条。三是重点区域隐患整治获得突破。滨城区东王钢材市场起重机械隐患和魏桥创业集团特种设备隐患是多年来形成的隐患问题，省局长期挂牌督办，既不利于安全稳定，也影响了滨州市的形象。我们从为经济发展稳定服务的角度出发，千方百计想办法、找出路、借东风，派出技术人员靠上服务。目前，东王钢材市场在用的37台起重机械已全部验收合格并办理了注册登记，作业人员持证上岗，隐患已基本解决；“8.19铝水外溢事故”发生后，市质监局主动对接魏桥创业集团，派出精干力量进驻集团各个生产区，对魏桥创业集团邹平工业园和魏桥工业园特种设备现已巡查完毕，截至目前已排查压力容器、起重机械、电梯等各类特种设备4173台、压力管道70000米，其数量占到了全市现已登记注册在用特种设备的50%以上，为解决我市最为集中的特种设备安全隐患创造了条件。

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在刚刚过去的____年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：

在我任职的这一年中，在上级领导和广大党员群众的大力支持和帮助下，我的工作取得了一定的成绩，这些成绩的取得，是街道党工委正确领导的结果，也是全体广大党员群众参与配合，支持的结果，但这些成绩与党和人民的要求和希望相比，与发展的形式和任务相比，还有很大的差距，在今后的工作中，我将进一步加强学习，严以律己宽以待人，把党的事业作为自己的神圣职责和崇高使命，为成为一名新时期的优秀共产党员不懈奋斗。

一、主要工作成绩

1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养

作为支行的党总支书记、行长，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。

2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展

____年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润____万元，人民币各项存款比年初新增____万元，人民币各项贷款比年初下降____万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为____。

储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。

为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了____年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达______元。

对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户____户，新增存款______万元，其中存款达50万元以上的____户，占新增对公存款的____。抢抓时机，奋力攻关，利用当前____拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近____万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。

20__年__月__日，我通过面试，来到___地区投资公司财务部工作，不觉已经工作两个月了，在这两个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉财务相关日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程，受益匪浅，虽然以前也学习了，但是没有贵公司学习的这么详细，这么认真，从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一个企业中长久做下去。

二、工作方面

端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

1.耐心细致地做好财务工作

我在贵公司做了半个月左右，在这半个月里，我和公司的员工相处融洽，虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来，同时也完成了领导安排的任务，了解在建工程科目和即将成立新公司的一些财务基本流程。半个月过后我被调到了新成立的公司，____地区____有限公司的财务部做会计，当时我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在财务上什么都没有建立，财务部又才我一个人，我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来，我很担心，不过在领导和同事的鼓励下，我加班加点，虚心学习，看大量有关书籍，了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。酒店开始筹办修建过程中，我严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。

2.积极主动地搞好文案管理

对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。两个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并积极参与昌都地区投资公司相关学习和工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

社区民警2017年度述职述廉报告

尊敬的各位领导、同志们：

我是xx社区民警，负责日常社区工作。一年来，我在社区居民的帮助下、在派出所领导的正确指导下，认真贯彻市局、分局指示精神，严打整治工作，维护一方平安。在全面提高自身素质同时，较好地完成各项工作任务。现述职如下：

一、牢固树立全心全意为人民服务的思想信念

在不断加强政治理论学习，自觉提高自身理论水平上，我认真执行党的路线、方针、政策，在思想和行动上始终与党中央保持高度一致；严格执行上级的工作部署要求，做到坚持理论联系实际，学以致用，及时解决工作开展中遇到的新问题。在社区警务工作中，我始终坚持求真务实的工作作风，以身作则，尽可能多地深入基层、深入群众，体察民情，了解民意，密切警民关系。

在社区警务工作中，主动到辖区群众中去，走家串户，深入到辖区的每一个角落，对辖区内可能出现的安全隐患，进行排查，同时安排警务站工作人员，在检查出租房屋的过程中要求房东签署《出租房屋治安责任书》，认真填报两排一清。冬季对使用煤火取暖的住户逐一登记，发放预防煤气中毒报警器xx个，签订《预防煤气中毒责任书》206分。

积极地开展安全防范、法制教育工作，进一步维护了社会治安的稳定。结合本社区的实际情况，采取重点地区重点看守，重点时间段重点巡逻。安排协管人员在每天早中晚三个时间段对小区进行安全巡逻。时时刻刻提醒大家加强防盗、防骗意识。张贴宣传海报份。

在日常工作中做到掌握信息，为我所用。及时地搜集、掌握并报告影响社会政治稳定和治安稳定的情报信息，为领导决策提供依据。在加强政治理论学习的同时；严格执行市局、分局的工作思路和工作部署，坚持理论联系实际，牢固树立“立党为公，执政为民”思想。及时解决工作中遇到的新问题，使自己理论水平不断提高。

二、反腐倡廉自律方面

认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。切实把为民服务、平安一方做为自己的工作指南。按照上级的有关要求，能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定，不断增强自律意识，增强党性观念，时刻做到自醒、自警、自律，巩固思想防线，抵制诱惑，以此端正工作作风。

坚持严格要求自己，做到廉洁奉公。日常工作中严格遵守公安部“五条禁令”。时刻保持着廉洁自律,积极维护人民警察的良好形象。做到情为民系，心为民忧，利为民谋，权为民用，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条，在处理事情时做到公正、公平、公开，一心为公，廉洁自律。

三、脚踏实地做好本职工作

在不断创新工作思路的同时，不断创新工作方式。特别是在如何转变工作作风，树立执法为民的思想上狠下工夫。我深刻认识到，“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”决不是一句空话。在与广大群众交往中，要真正从同情、理解的角度出发，热情帮助，解决问题，以实际行动取信于民，化解矛盾。今年，社区继续保持着零发案，这是大家共同努力的结果，同时，也是我今后继续做好社区警务管理工作的动力。

四、保持最佳状态，提高自身素质，树立良好形象

能得到居民的认可，是我最大的快乐。但是，我也清醒的认识到自身还存在许多方面的不足：思想上有时波动比较大，不能长期保持旺盛的工作热情，协调关系方面还要做的更细腻更妥当。

在新的一年里，将进一步学习理论、钻研业务、埋头苦干、使自身的政治素质和业务技能上一个新台阶，努力使社区警务工作更贴近百姓，使社区更加和谐。今后的道路任重而道远，我将一如既往，持之以恒，做一个清醒的人，正直的人，努力工作的人。在业务上不懂的问题要向其他同志多学多问，不断总结经验、教训，扬长避短、改正不足，努力做好本职工作为社区群众的安居乐业创造和谐的生活环境。

以上是我XX年的述职述廉报告，如有不妥之处，敬请各位领导和同志们给予批评指正。

xx区民警

郑

-12-28

年终之际，回顾201X年，到村任职已两年了，回忆开初任村官时的激动和茫然，现在的我多了几分成熟和稳重。在任职工作的两年年的时间里，通过乡村两级领导的提点指导和参与各项工作的历练，我在思惟认识和工作实践上都有了很大的前进。现将这两年时间的思惟及工作环境总结如下：

一、加强理论学习，不断提高自身理论水平和营业素质

我自上任以来，坚持认真学习科学发展观、党的“xx大”相关精神及新农村建设的相关资料，深刻理解了立党为公、执政为民的内在素质。我时刻关心国内外发生的重大事务，经常上网关注全天及时新闻，这些进一步提高了我的政治活络性和党的自觉性，果断了小我的政治信仰，对党和国度在将来的发展充满信心。

坚持学习，严酷要求自己。担任村官工作，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中，构建协调社会，需要高素质人才。若是不主动学习，将会被社会淘汰。日常普通除了看书读报，我还深切群众，向群众虚心学习，认真就教。连系农村工作的现实，进行了一些实践。在实践中检验，在实践中提高。

二、注重实践，履行职责，认真做好各项服务基层工作

工作中严酷要求自己，珍惜工作机缘，不断锤炼自己，以日常工作为中心，协助村“两委”班子做好各项工作，保质保量地完趁髅瘅项工作：

1、积极加入“两委”会，做好村“软件”工作，整理村里的党支部会议、村委会议等会议记实;做好全村文字性的工作。

2、做好基层组织建立工作并指导其它村的软件台帐资料;坚持不懈的做好远程教育组织管理工作。

3、全程参与村“两委”换届及人大换届工作，在村“两委”换届选举工作中充当好“宣传员”、“指导员”、组织员”、“监视员”四种角色，充分发挥大学生村官在村级换届选举中应有的作用。

4、协助村“两委”做好防汛抗旱、血防项目协调、“新农合”基金收缴、矛盾胶葛调处、司法及民政等工作。

三、存在的不足

回顾自己到村任职以来的工作，虽然在良多方面有很大的前进，但还存在良多不足，需要在今后的工作中不断地改进。

1、思惟认识还不足。刚踏上工作岗位，缺乏社会实践，思惟认识不到位，在工作中常碰到讲堂上学不到的知识，良多东西要自己去体验，不能纸上谈兵，停留在口头上。只有提高自己的认识，由感性认识上升为理性认识，才能把各种工作思绪和计划应用于实践。

2、工作方法欠妥。因人生阅历少，社会实践不足，处理工作的方法比较简单。

3、能力有待汲引。村里的环境比较复杂，良多问题没有接触过，加之思惟认识不足，工作方法欠妥，社会实践经验缺乏，在处理复杂问题时，往往考虑问题不殷勤。

总之，我在今后的工作、学习中要严酷要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，降服缺点，填补不足。

尊敬的公司领导、同志们：

你们好!

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。在这里，我学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市常所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行

不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20__年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

20__年，在医院和护理部的领导下，认真履行岗位职责，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，紧紧围绕医院创“三甲”工作，加强科室管理，规范护理行为，把持续改进护理质量，不断提升护理水平作为工作重点，全年无护理投诉，全面履行了护士长职责。现就本述职述廉工作总结如下：一.加强学习，不断提升业务技能和自身综合素质

认真执行党的路线方针政策，工作中，坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作。保持生活节俭，尊重领导，团结同志，以诚待人。勤奋学习，不断学习新业务、新技能，熟练掌握本科室专业知识和技能，努力提升护理管理水平。二.根据医院创“三甲”工作部署，做好科室创“三甲”工作认真组织科室护理人员学习“三甲”相关内容，对照标准，逐条落实，制定各项制度，完善急诊绿色通道流程、重点病种管理、院前急救与院内无缝隙衔接、患者身份识别及危急值登记，不断改进。

三.做好日常护理工作管理

1.认真落实“十六项护理核心制度”，狠抓护理质量管理，达到护理质量持续改进。严格各项规章制度，工作规范，明确各班职责。认真实施护理质控，对存在问题及时分析、反馈，保证护理质量持续改进2.完善护理风险防范措施，保证患者护理安全。

加强高危环节(节假日、夜间、中午)，高危人群(危重症患者、三无患者、低年资护士)管理，充分发挥护理组长的管理职能，实现全程、全方位管理。提高全科护士对护理安全管理重要性的认识和护理风险的识别能力，认真执行护理不良事件上报制度。加强抢救室管理，确保抢救仪器设备处于功能状态，抢救急、危重病人时，各项护理措施到位。

3.加强院前急救管理，严格执行“120”各项制度和要求，做好院前日常急救工作。认真完成“120”各项指令性工作，继续做好急救知识进社区活动。

4.加强急救技能和“三基”“三严”培训。

5.加强物价政策和收费项目培训，严格执行物价收费政策，杜绝乱收费现象。

6.做好各项医院感染管理工作，加强一次性医疗废物的管理。 7.做好实习生的管理和临床带教。

四.强化廉政意识，自觉抵制不良风气，营造良好院风，维护群众利益

工作中，保持廉洁自律，加强自我约束和科室护士管理，在医疗服务中，严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》、《九不准》要求不以权谋私，积极工作，未发生不廉洁行为。

一、围绕服务“三农”，大力支持粮食收购、储备、加工，进一步保护农民的种粮用心性。

粮食安全问题始终是关系国计民生的大问题，经济发展粮为先，没有足够的粮食作后盾，其他发展就无从谈起。粮食安全实行政府*负责制。为完成政府领导交给农发行的光荣任务，确保当地粮食安全，我们主动配合财政、粮食等部门，科学认定粮食购销企业的贷款资格，用心向上级行争取资金，充分保证了我市粮食收购资金的需要。止20xx年底，我们发放了粮食收购、储备、调控贷款2437万元，支持收购地方储备粮1000万公斤、调控粮121万公斤，支持xx市康利源面粉厂收购小麦587万公斤，较好地保护了种粮农民的利益。企业科学发展观心得

二、立足农村基础设施，用心支持新农村建设，为经济跨越发展带给后劲。

要想富，先修路。是一个县级农业市，也是一个旅游城市，农产品进城、工业品下乡和发展生态旅游，都需要公路作基础;新农村建设、全面实现小康的奋斗目标，也需要良好的农村公路建设。为此，从去年第四季度起，我们用心与财政局、交通局、方兴公司等部门配合，对xx市的农村道路、桥涵等基础设施进行了全面考察，构成了科学、翔实的考察报告上报省分行。今年x月份，省行批复了我行农村道路维修项目贷款2亿元。今年x月份先发放了1亿元，明年初再发放1亿元。该项目总投资3.3336亿元，竣工后改建农村道路510公里，修建桥梁12座，基本实现村村通公路的目标，为我市实现跨越式发展奠定了扎实的基础。

三、突出重点，努力支持产业化龙头，确保我市产业化龙头企业健康发展。

产业化龙头企业是带动经济发展的发动机。在支持产业化龙头企业中，我们突出做好了两方面的工作：一是用心支持玉米加工产业化龙头企业发展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是济宁市产业化龙头企业，20xx年x月，我们发放了400万元贷款，支持该企业累计购进300万公斤玉米胚芽，拉动销售玉米5000万公斤，解决了农民卖粮难问题，保护了农民利益。二是用心支持麻类产业化龙头企业发展。xx市锦绣纺织有限公司是长江以北的麻纺企业，是利税大户。20xx年初，我们发放了贷款20xx万元，支持该公司累计购进亚麻等原料3200万公斤，保证了企业正常流动资金周转需要，促进了企业健康发展。在国际国内经济环境极端恶劣的状况下，保证了3000名职工的吃饭问题，为确保xx市社会稳定作出了用心贡献。

四、不断提高服务水平，打造现代农业政策性银行。

我行致力于打造现代农业政策性银行，全行上下牢固树立客户就是上帝的观念，在信贷产品的种类、方式、额度、期限、利率、等方面充分思考客户的资金需求，与政府部门及企业加强沟通，密切配合，努力提高办贷效率。一是运用CM20xx信贷管理系统，进一步加大了贷后信贷营运综合管理与分析，提高了信贷管理的精细化水平。二是依托综合业务系统处理平台，保证了业务操作安全及时、准确运行，账务核算质量显著提高。三是加强了与工商银行开展网银业务合作，满足了企业离柜业务需求，提高了企业资金使用效益。四是完善了营业服务设施，规范了服务标准和行公:文"有x约为，提高了服务质量和服务效率。五是用心稳妥地运行了大小额支付系统，为我行搭建了快捷、高效、安全的支付结算平台，极大的提高了我行跨行支付结算业务的速度。六是加快了银行卡及网银业务等服务手段的推广应用，开通了电子银行，透过互联网为客户带给快捷、统一、安全的服务，加速了企业的资金周转。

虽然我们在支持经济发展、个性是支持新农村建设中做出了用心贡献，但由于受业务范围和自身管理水平的限制，在一些方面还没有到达各界的要求。我们将以这次评议为契机，在市委、市政府的正确领导下，在市人大的有效监督下，在社会各界的关心帮忙支持下，在今后工作中认真履行职责，用足用好国家的“支农”政策，一如既往地做好金融服务工作，为xx市实现新跨越做出新的更大贡献。

【农行述职报告范例篇五】

20xx年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。现将20xx年工作状况具体总结如下：

一、完成工作任务，取得良好成绩

20xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是用心销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我用心宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

二、用心拓展业务，认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户*思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘用心销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品持续足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行持续信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识，真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户带给贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为*思考，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户带给增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

20xx年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，用心销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。

尊敬的领导、同志们：

一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，在____信用社领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本年度的述职报告主要有以下几项：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面

自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力方面

在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

四、工作数量和效益和方面

能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为____储蓄所做出了应有的贡献。

总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们____信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。

工会主席年度工作情况述职报告范文【推荐】

摘要：做为工会主席要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大精神，按照上级纪检部门的有关要求，能经常性地学习党纪法规，廉政建设有关规定。以下是工会主席年度工作情况述职报告全文，欢迎阅读!

范文一

20xx年，在上级党委、工会的正确领导和大力支持下，自己能够以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，深入贯彻党的xx届五中全会精神、牢固树立中国特色社会主义工会维权观，紧紧围绕单位工作中心，按照上级工会和党政的部署和要求，团结和带领工会一班人，依法维权，履行职责，开展竞赛，建功立业，充分发挥基层工会部门的功能作用，在发奋提高自身的领导水平和决策水平的基础上不断提高全体工会干部服务水平，切实做好关联我单位广大职工群众切身利益的各项工作，经过自上而下工会干部的共同发奋，工作上取得了必须成效。下方，我将一年来自己的工作状况报告如下，请评议。

一、讲政治，提高自身政治思想水平

作为一名共产党员和基层工会负责人，自己十分注重政策理论学习，坚持用心参加上级总工会的学习活动，同时坚持组织本单位的工会干部的政治学习。我一方面认真学习科学发展观和党的xx大会议精神，个性是三个代表重要思想”和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，树立全心全意为工会服务的思想，做到无私奉献，使自己的党性修养不断提高，按照科学发展观的要求，准确把握新时期工会法规、信访工作的定位和重要作用。另一方面加强专业知识的学习，不断提高自身综合素质。我将科学发展观贯穿到自己工作的始末，及时掌握市场运作规律，提高工作成绩。能够坚持四项基本原则，思想上永远和党中央持续高度一致，大是大非问题上做到立场坚定，旗帜鲜明。时时处处用国家的法律法令规范自己的言行，不说过头话，不做出格事，公正廉洁，爱岗敬业，大局为重，团结同志，联系群众，为人正直，言行端正，能扎扎实实做事，堂堂正正做人。坚持落实政治业务学习制度，使本人的政治思想觉悟不断提高。

二、讲安全，用心参与安全生产管理

“安全第一、预防为主”是我国安全生产的总方针，讲安全就是以人为本。自己用心组织工会职工学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《安全工作规程》等法律法规;学习安全事故通报，从反面教材中中吸取教训，撰写心得体会。用心配合行政，围绕中心工作，参与单位年度安全生产职责目标的考核考评，在班(组)抓好安全生产“五个一”、“班组建设”活动的开展，参加安规考试。参加、及安全月活动的宣传。经常到一线检查安全生产、消防安全状况。拟定劳动保护用品规定，督促有关部门发放职工劳保用品。树立“以人为本”、“关爱生命”、“关注安全”的理念。先后组织参加举办的安规知识竞赛、开展本单位安规知识竞赛活动和组织开展了别开生面的“亲情呼唤安全”活动。

三、加强学习，清正廉洁，反腐倡廉树正气

一年来，我能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大精神，按照上级纪检部门的有关要求，能经常性地学习党纪法规，廉政建设有关规定和中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，不断增强自律意识，以此端正工作作风和生活作风。

一是认真落实中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》及遵守省委廉洁从政十二条。在本单位专门召开了党风廉政建设专题会议，部署党风廉政建设工作。及时处理群众反映的热点和难点问题。多次接待困难职工，对困难职工药费报销和生活保障等问题，及时与有关单位协商解决。

二是加强世界观的改造。认真学习党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神，自觉用“三个代表”重要思想和科学发展观理论武装自己的头脑，坚定理想和信念。认真收看反腐倡廉宣教材料，用反面典型警示教育自己，使自己时刻持续清醒的头脑，认真学习党纪党规和相关法律知识，用党纪和相关法律来规范自己的言行。

三是落实党风廉政职责制。不断加强对党支部干部职工的思想教育工作，要求工作人员牢记清正廉政工作思想，同时自己当好表率，身体力行。

四是严格执行廉洁从政规定。正确看待并行使手中的权力，坚持做到不为权所困，不为权所惑，没有理解与职权有关的单位、个人礼金、有价证券，没有以开会、考察、培训等名义进行公费旅游。

四、工作态度勤奋敬业方面

勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我始终持续良好的精神状态，决心把班子对我的重托，全体工会广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并发奋贯彻到实际工作中去。用心参加各项活动，发奋提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心。认真遵守工会里制定的各项规章制度，发奋提高工作效率和工作质量，基本上保证了工作的正常开展。

一年来，我带领广大工会同志完成了

五、明年的工作发奋方向

尽管一年来我做了一些就应做的工作，尽到了自己应尽的职责，但与公司的要求和广大干部职工的期望仍存在必须的差距，如有时对本单位下属部门要求不严，对本单位困难党员和职工的关心不够，深入学习和认真钻研的精神还不够：公司党总支的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用还需继续发挥，党建开展形式还需进一步创新，等等。应对这些问题，我们会再接再厉，认真做好各项工作。今后，我将按照公司的工作部署，扎实履行职责，坚持廉洁从政，有效落实党风廉政建设职责制，发奋做到勤政廉政并务实从政。

一是进一步加强学习。把学习作为增长知识才干的重要途径，作为搞好城市管理工作的先决条件，作为一种良好的习惯融入日常工作、生活之中，建立性地开展工作，不断提高驾驭工作的潜质和水平。在xx届四中全会精神指引下，自觉坚持学习“三个代表”重要思想，全面坚持科学发展观，不断解放思想、转变观念、与时俱进，创造性地开展工作。

二是加强工会组织建设，加强工会会籍管理，充分发挥工会组织桥梁和纽带作用，围绕局中心工作，开展好省总工会提出各大活动。

三是做好工会干部学习培训工作，透过集中培训不断提高工会干部的执行力和创造力，围绕建立和完善现代企业制度，提高经济效益、依法生产经营和优质服务的水平。

四是不断探索市场经济新形势下现代企业工会工作的资料和模式，建立健全各项工作制度，不负重任，不辱使命，不骄不躁，发奋开拓基层工会工作的新局面。

以上述职，请各位领导和代表审议，如有不妥，请批评指正。在今后的工作中，我有决心和信心与与大家一道，同心同德，同舟共济，顽强拼搏，稳健发展，再创工作新佳绩。

范文二

作为工会主席，我在班子成员中主要负责工会工作，并分管民间组织登记、基层政权、社区建设和区划地名工作，一年来，我认真履行工会主席职责，不断学习工会工作知识，热心为全局同志排忧解难，用心发展工会组织的有效职能。同时，全身心投入分管工作中，在股室人员打成一片，在工作锻炼自己，完善自己，现述职如下：

用心争取局领导对工会的重视和支持，局长万冬苟对工会工作十分重视，把工会工作列入重要议事日程，解决工会工作中的突出问题，及时调整选拨工会干部，充实工会领导力量增强工会活力，在财力、设施等方面支持工会开展活动，20xx年以来局行政每年拿出近6000元用于工会各项活动。

组织全体干部职工和会员群众在民政工作中开展创新活动，在各自工作中发挥用心作用，广泛动员干部职工撰写民政下调研报告，全局共有XX余篇文章和信息被各业报刊、网站采用局工会。始终注重全体职工做思想政治素质的全面提高，深入学习马列主议、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，依法行政、良好服务、全力打造服务民政、真情民政、高效民政、廉洁民政。同时用心协助局领导推进政事务公开：①成立了由一名副职领导任组长、工会主席等部门负责人为成员的政务、事务公开领导机构，并确定工会工作干部具体去抓;②设立政务事务公开专栏，在办公楼一层制作10多块政务公开宣传窗，及时将事关群众利益的政策法规、收费标准适时公开张贴，切实做到依法行政，为民办事;③民政部门共设立了40多个行风评议、低保工作举报箱，收集群众对民政部门和低保工作的反映，并及时予以调查处理。④健全机关各项管理制度民政局，为打造良好的部门工作形象，实行上下班电脑反映纹打卡，进一步严格了机关上下班制度，受到社会各界好评。

关心和保障职工利益，开展送温暖活动。保障职工群众利益是工会工作的重要资料。几年来，局工会一是在本系统认真开展了扶贫济困捐赠活动，对困难职工、病重人员走访慰问20余人次。局一干部患重病，局领导安排专车送南昌就医，并解决购椅款近千元。本系统一旦干部职工亲属病故，民政局领导均携工会干部及时看望或慰问，充分体现领导和工会组织职工群众关爱。二是十分关心下岗人员的生活保障，对原玉林宾馆、福利厂的70多名下岗职工，用心参与改制工作，确保他们的基本生活得到保障。

用心引导和组织干部职工开展文体活动。每年局工会组织分别在大型节日举办文体活动不少于三次。一是“五一”期间，组织全民政系统举行“庆五一、迎五四”歌舞联欢晚会，县电视台进行现场报道。二是“国庆”期间举行一次类项目比赛，局机关干部职工和下属单位职工代表派员参加比赛，三个项目分别设1、2、3等奖，共发奖品价值1200余元，三是于“七一”建党纪念日和中秋节，我局又举行了职工歌颂伟大的党伟大的祖国文娱晚会，领导、干部职工同台演出欢唱。

加强自身政治和业务学习，不断提高自己。纷繁的工作，让自己倍感任务重、压力大，不抓紧自身学习，就很难胜任工作。来民政几年来，本人能用心对外宣传投稿，曾有大小几十篇报道，信息被各类报刊网采用，透过学习和练笔让自己增长了不少见识，学到了不少知识，自身一素质有了较大的提高。结合分管的业务工作，本人能深入钻研各项业务知识，尽快让自己早日进入工作主角。

一是组织人员深入全县各乡镇，村(居)委会，调查基层政权组织建设开展现状，探讨我县社区建设发展实际路子。培育出XX镇XX村、XX镇XX村、XX镇XX村、XX乡XX村等一批社区建设典型。对县城范围的所有街道进行重新合理划分，使社区居委会与原来X个增加到XX个，并协助XX镇完成了社区人员招聘工作。

二是以XX镇为试点，用心开展民办非企业和社团普查和年检工作，在教育局配合下，对县城范围内大中型幼儿园完成了全面登记工作，在县就业局配合支持下，一并完成了对县城范围内就业培训机构的登记和年检工作。同时对全县社团登记现状，制定出可行的下一步工作方案。同时对全县社团登记在手续、程序、登记质量与不断进行了完善。

三是针对全县第七届村(居)委会换届选举工作过后出现的一些上访问题，能认真协调发奋探索解决办法，用心化解选举矛盾，为县委、县政府排忧解难，为即将开展的第八届村(居)委会换届选举工作做好准备。

四是认真开展与周边县市的勘界联检工作，全面完成市局下达的各项联检任务，地名数据库输录工作得到市里表扬和肯定，同时按照县委、县政府统一部署，不断完善玉亭镇社区居委会重新划分工作，并在用心进行县城范围内等道路标设置，居民楼牌订制工作，目前县城范围内的城镇居民、店面房、机关等门楼牌编制、制作、安装工作都将全面完成，为县城城市化建设质量的提高添砖加瓦。今年是全省乡镇勘界工作关键之年，我县乡镇勘界工作得到县委县政府大力支持，也得各部门大力配合，目前正在全面开展勘界外业作业，力争在规定时刻内全面完成我县乡镇勘界工作。

五是全力作好农村离任“两老”生活补助工作，会同县委组织部、县财政局对贴合条件的“两老”对象在经过调查摸底，收集档案、张榜公布、最后确定名单等程序，每年的年检工作成为常规制度，几年来，“两老”补助发放工作进展顺利。

六是根据上级文件精神，用心做好我县“两新”组织深入开展第三批学习，落实科学发展观工作;对我县查关协会的党建状况，党员学习状况进行了一个大摸底，指导各协会、各组织在学习过程中工作上台阶，服务上水平，确保科学发展观活动在“两新”组织中不留死角。

尊敬的领导：

在很多人的心目中，前台文员工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

一、在日常事物工作中

1、协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

2、做好了各类信件的收发工作。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、配合上级领导于各部门做好协助工作。

5、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

6、做好办公室设备的维护和保养工作。

7、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

8、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中

1、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

三、提高个人修养和业务能力方面

1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

3、通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

四、其他工作

1、协助人力资源部做好各项工作。

2、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。