0

理赔部职责最新汇总 岗位职责是什么汇集20篇

浏览

7489

范文

1000

项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 452 字

+ 加入清单

职责:

1.全面负责公司项目实施工作、多级实施团队管理,负责团队工作分配,项目分配、绩效考核及目标达成;

2.主导SaaS产品推广实施;

3.具有3年以上至少一种主流ERP软件产品(金蝶、用友、SAP、Oracle等)的需求分析或实施经验;

4.负责实施资源的协调与组织,确保实施团队与内外部合作团队的协同工作;

5.负责项目的统筹把控,确保项目按计划完成;及时发现并跟踪解决项目问题,有效管理项目风险;

6.负责制定并推广实施流程规范,确保项目有序推进;

7.负责撰写/审核项目相关文件报告及实施文档;

8.负责项目立项管理,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态。

职位要求:

1.本科及以上学历,计算机、通信或相关专业;

2.至少有5年项目管理或实施相关工作经历;

3.有互联网行业经验、生产制造行业知识背景优先;

4.有项目团队管理经验优先;

5.精通项目过程管理,有团队精神与独立思考能力,有优秀的沟通协调与应变能力、有良好的分析能力、能自主规划可行性方案;

6.具有良好的沟通、执行力和责任心,能推动项目团队朝目标前进。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 340 字

+ 加入清单

职责:

1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标,负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

2、负责对公司业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属完成商务谈判;

3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略,带领销售团队完成销售指标;

4、追踪本地市场动向,带领下属不断开拓及维护新老客户,并建立长期稳定的关系;

岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,一年及以上酒店销售团队管理经验,三年酒店或酒店式公寓销售经验;

2、熟悉OTA行业,对酒店营销有有效策略和方法;

3、具有高效的执行能力,优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;

4、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、热爱销售,勇于挑战,具备一定的市场分析判断能力;

6、有责任心,有较强的抗压能力;

展开阅读全文

篇2:科技公司岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,全文共 220 字

+ 加入清单

1.处理客户订单,了解大客户下单的要求。熟悉每一个客户的订单流程,确保操作无误并做好客户资料备档工作。

2.负责协助大客户经理,及时准确进行公司内部跨部门信息传达及反馈,务必及时给予客户回复。

3.在与客户沟通时,确保与大客户经理所实施的客户策略一致,确保对外信息披露口径一致。并将了解到的客户信息准确及时传递给大客户经理及其他相关人员。

4.协助大客户经理定期进行客户市场资料的收集及整理。

5.客户关系管理及维护。

6.接受大客户经理指派的工作。

展开阅读全文

篇3:工程技术员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,技术,全文共 497 字

+ 加入清单

负责建筑施工工程项目的人员管理、安全施工和技术质量监管工作。

1.认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。

2.全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。

3.参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审,坚持项目过程精品,动态管理,标价分离,严格奖罚。

4.负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划,按时向公司报送工程实物完成量,按时向业主收取工程进度款。

5.严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标,负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

6.合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

7.负责完成公司经理授权处理的事宜,定期或不定期将工程现状上报公司,并执行公司的指令。

8.负责与政府相关部门、业主、监理、分包单位的协调工作。

9.定期组织项目部各专业人员进行业务培训,开展“QC”小组活动。

10.负责对本项目工程完工后的工作总结。

展开阅读全文

篇4:设备技术员岗位的职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 403 字

+ 加入清单

1、认真贯彻执行公司、车间制定的各项规章制度,在车间副主任的领导下,负责班组检修和质量管理工作负责监督执行设备检修规程、安全规程,保证检修质量。

2、负责编制备品、备件、材料、修旧利废计划,不断总结设备管理方面先进经验和存在问题,逐步提高管理水平。

3、负责设备档案、技术资料、图纸、固定资产台帐的管理和固定资产调拨、更新和报废等业务。

4、负责车间计量器具的管理工作。

5、负责班组检修工作所需票证的编制、存档,检修物资的日常协调。

6、参与组织车间人员的检修技能的指导、培训和考核,编制检修人员的考核方案及参与车间的考核。

7、协助车间领导完成本单位质量、环境与职业健康安全管理体系工作,确保本单位目标的实现。

8、负责配合各班组完成所属片区技术管理工作任务,以及车间领导交办的各项工作任务。

9、负责制定完善检修定额、规程,参与审查、编制检修方案。

10、负责处理检修中出现的各类检修技术问题,并制定检修安全技术措施。

展开阅读全文

篇5:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 261 字

+ 加入清单

1、全面配合店长完成门店经营管理工作,完成分店细节、分项管理运行工作;

2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;

3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;

4、收集反馈市场信息,关心市场趋势与动态,以客户为中心,以绩效为导向;

5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动,提升员工业务技能及企业归属感;

6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作,负责分店安全事故的追踪处理;

7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行,协助做好对外市场推广等工作;

8、及时完成上级安排的其它各项工作。

展开阅读全文

篇6:项目管理专员岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 260 字

+ 加入清单

1. 负责与公司业务发展部门合作对接新客户建立联系,并维护客户关系;

2. 负责协调公司内部各部门及外部相关资源,解决项目相关问题,保证项目顺利运行;

3. 负责项目会议安排,并对会议内容进行记录和跟踪执行;

4. 跟踪项目的进度,协调内部部门解决项目中可能出现的问题,保证项目按时正常交付;

5. 统计项目营收,制定营收预测,为项目人员调整及公司决策制定提供依据;

6. 项目结束与财务部门合作,及时将发票寄给客户,并跟踪客户付款情况;

7. 汇总和分析项目进展情况,更新项目统计表格,定期分析反馈;

8. 上级分配的各类其他事物。

展开阅读全文

篇7:策划专员岗位职责

范文类型:方案措施,制度与职责,全文共 259 字

+ 加入清单

职责:

1、负责相关产品研发素材的收集和整理工作;

2、针对客户需求,为客户开发、定制课程,设计、编辑课程教材和工具包;

3、针对不同产品的特性和运营需求,制定相应的营销策划方案;

4、整合现有产品线资源,制定客户宣传、渠道等策略方案的执行与落实。

【任职资格】

大专及以上学历,新闻、中文、大众传媒、广告、市场营销等相关专业,优秀毕业生优先考虑;

时间观念强,能有效执行写作计划, 保质保量, 组稿选题, 提供创意

性格乐观积极,有激情,学习能力强,能承受工作压力,愿与公司一起成长;

熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。

展开阅读全文

篇8:软件UI工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 399 字

+ 加入清单

职责:

1、负责部门软件整体界面及视觉的设计、更新、优化,包括WEB端和移动端界面设计;

2、研究并改善用户体验,提高产品可用性;

3、负责与开发人员配合完成应用软件界面设计;

4对部门的PPT、宣传产品进行美工设计、优化。

任职要求:

1、正规美术院校大学本科及以上学历(学历可在学信网或民教网查询),3年以上美工设计经验;

2、良好的设计能力,能够完成从设计构思到设计表达的整个过程;

3、认真细致,善于创新,对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分析能力;

熟练掌握PS、AI等设计软件,对色彩有一定的独到的理解和把握;

4、对用户界面设计,交互设计相关工作有浓厚兴趣,对用户体验设计有较深入认识;

5、精通photoshop、illustrator、Sketch, 等常用和新锐的制作工具软件,熟悉后期视频编辑或3D相关软件优先考虑;

6、抗压能力强,能够接受加班,积极融入团队,善于沟通,具备良好的团队意识及服务理念。

展开阅读全文

篇9:财务部岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,全文共 223 字

+ 加入清单

1. 负责建立公司会计核算的制度和体系;

2. 按期做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符;

3. 做好成本核算,负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施;

4. 负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督,管好用好资金;

5. 对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款;

6. 严格执行财务管理规定、审批报销发票单据;

7. 对公司经济活动进行财务分析,向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告

展开阅读全文

篇10:出纳岗位职责范围内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 312 字

+ 加入清单

1、负责公司的会计核算和财务管理工作,及时、准确的按公司要求提供各类报表和分析;

2、负责公司员工工资、社保、费用报销的审核,根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性;

3、根据会计制度规定,编制记账凭证,要求做到账目清楚、数字正确、登记及时、账证相符,发现问题及时更正;

4、负责税务发票的购买及管理,负责月度、季度、年度税务纳税申报、年度汇算清缴以及统计报表申报,并对报表进行简单分析,对各项财务报表及异常费用进行分析,为公司管理决策提供数据支持;

5、及时做好会计原始凭证、会计凭证、账册、报表等财务资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作;

6、负责与税务,工商,银行、供应商等外部机构的沟通;

展开阅读全文

篇11:2024年关于党的工会的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工会,全文共 519 字

+ 加入清单

一. 负责公司工会管理工作,主持工会办公室日常事务。

二. 负责编定工会工作规划、重要文件、报告、文章和起草、定稿工作。

三. 指导开展与工会相关的调查、问卷和课题研究,及时掌握工会会员思想动态,及时向党组织和行政领导汇报或提出建议。

四. 协助党组织和行政领导每一时期中心任务的展开;组织发动与本职相关的劳动竞赛和小革新活动;协助做好职工的政治思想工作,开展对职工的宣传教育活动,培养更多的“四有”职工,增强企业的凝聚力。

五. 审批年度工会活动方案,及每次活动的计划与预算。主持重要的、重大的或综合性工会活动。

六. 主管公司工会的机构设置、会费收缴与使用、印章管理、收发文、档案保管与统计、年度总结与奖罚等事务审核、监督工作。协助公司党委和上级团组织配备好公司工会领导班子,主持基层工会干部的任免,对基层工会进行检查、监督、考核和培训。

八. 设立接待日,听取会员的意见、建议,及时反映基层问题,处理会员或员工的投诉,维护了工合法权益。

九. 组织发动职工文化、娱乐、体育活动,做好职工及其家庭的生、老、病、死、贫、灾的慰问和善后处理工作。

十. 负责指导、管理、监督工会机关专职人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

展开阅读全文

篇12:人力资源管理师岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,全文共 220 字

+ 加入清单

1、按照部门人才招聘计划,制定招聘方案,完成招聘目标;

2、组织和实施招聘工作,包括需求澄清,简历筛选,邀约,初步沟通,面试安排及结果跟踪,offer谈判,背景调查,安排入职等工作;

3、负责人员招聘及留存情况的跟踪及分析,对招聘效果进行评估;

4、建立、维护并不断拓展当地招聘渠道,并与各渠道建立并保持良好的联系,妥善安排面试工作;

5、建立并完善部门的人才储备库,并对资源进行系统整合;

6、配合部门完成力资源其他事务性工作及上级交代的其他工作。

展开阅读全文

篇13:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 464 字

+ 加入清单

职责:

1、协助制定公司的经营战略及目标;

2、负责公司销售渠道建设,包括直营体系及加盟代理体系;

3、负责带领团队制定销售任务目标,并监督执行;对利润、销售目标负责;

4、根据公司的发展目标,负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;

5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理,并建立标准化门店营运标准;

6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理,并实施营运数据分析;

7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;

8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场营销相关专业;

2、8年以上服装行业工作经验,五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验,具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;

3、良好的团队建设和管理经验,沟通谈判能力强,与客户维持良好的合作关系;

4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力;

5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;

6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。

展开阅读全文

篇14:工程部维修班岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 455 字

+ 加入清单

1、负责根据公司年度经营计划,分解制定部门年度、月度工作计划和目标。

2、全面负责本部门人员的日常管理工作,合理安排部门人员的工作任务,对部门人员的工作情况进行检查和督促。

3、组织前期的施工组织设计审查,确定总体施工内容及施工周期,把控总的施工进度、施工质量、安全管理。

4、组织对公司各项目施工现场的工程质量、技术、安全、施工进度、成本、文明卫生、环保等施工全过程的监督、控制工作,对此负有重大管理责任;评估项目建设情况,组织公司相关职能部门开展项目经理年度考评工作;

5、参与对项目部编写的工程施工组织设计、特殊或关键工序的施工技术交底、施工进度、质量、成本控制计划的审核、监督、协调、审核项目部对内、外的现场签证及设计变更工程量,督促项目部及时报签、上交,监督、协调、审核对外工程竣工结算编制、报审及向客户收回工程款。监督、协调、审核对内分包工程竣工结算的编制、报审、工程款的支付申请工作;

6、根据现场情况及时修订施工进度表,定期向项目管理部上报进度;协调公司内部,外部(甲方、监理与项目组)两方间的相关事宜。

展开阅读全文

篇15:班主任岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:班主任,全文共 436 字

+ 加入清单

1、做好学生的思想政治工作,培养学生具有爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱护公共财物等品德,达成。2、指导学生学习科学文化知识,努力完成学习任务。

3、培养班干部,实行全体学生角色制度,领导和帮助班委会、团支部制定工作计划,把班级工作搞好。

4、开学初要做出班级工作计划,学期末要做出工作总结上报学校。

5、班主任要经常生活在学生之中,要为学生做出表率,切实做好言传身教。组织上好“两操”、“社团活动”。6、要管好学籍,不准私收学生,随意开除学生。

7、处理好班级的日常工作,不断提高班级生活质量。

8、认真积累有关学生思想品德,学生成绩、健康状况等方面的资料,每学期末对学生进行综合素质评定,指出优缺点,明确努力方向。

9、教育学生要德、智、体全面发展,对学生进行热爱集体教育,形成良好班风,带出一个文明礼貌的优秀集体。10、定期向学校和有关部门汇报班级工作及学生情况。

11、指导好评选班干部和先进学生,把评选权力交给孩子。

12、负责班级文化卫生环境建设。

13、承担学生的流失责任。

展开阅读全文

篇16:工程部维修班岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 200 字

+ 加入清单

1、负责工程项目从工程施工准备开始直至交工的全过程施工管理工作;

2、组织施工现场总平面布置规划和管理协调,包括场地平整、临时道路、供水供电等工作;

3、组织工程会签、中间工序交接及工程硬件交工;

4、控制现场遗撒、扬尘;控制污水的排放和噪声;及时清运施工垃圾;

5、编制劳动力、材料、构件、施工设备机具的使用计划,组织实施;

6、负责现场文明施工管理,参与制定实施工程产品质量改进、纠正预防措施,并跟踪验证。

展开阅读全文

篇17:电商推广专员的主要职责包括什么_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 1899 字

+ 加入清单

电商推广专员的主要职责包括什么

电商推广专员负责对推广相关的核心数据负责,如:ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等。那么电商推广专员的主要职责包括什么?下面一起和第一范文网小编看看吧。

篇一

1、负责天猫旗舰店、淘宝店推广,提高店铺点击率、浏览量、转化率,实现有效订单。

2、运用淘宝直通车、淘宝客等淘宝竞价模式进行宣传推广。

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。

4、熟悉互联网的相关知识及应用,有较强的营销策划理念,具备一定的淘宝销售及推广经验和独立策划能力,负责产品推广和策划工作

5、负责淘宝免费资源活动报名(淘金币,聚划算,周末购,淘海报,超级麦霸,类目频道活动,淘宝客活动,帮派活动等)

6、熟悉京东精准通/淘宝天猫-直通车-淘宝客等付费推广的应用,有优化相关工作经验;优先对如何打造爆款、提升流量、转化率、客单价有清晰的思路及实操经验。

7、能灵活运用京东/天猫/淘宝推广渠道和工具-直通车、京准通、京挑客/淘宝客等,通过运营优化达成推广目标;并针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案

8、有较强的数据分析能力,熟练使用excel进行数据分析; 对数据敏感,能够在海量数据中及时发现问题; 学历要求;大专以上,有工作经验者优先

篇二

职责:

1、负责天猫店铺、京东店铺免费+付费流量的获取;负责店铺活动资源位的获取,包括聚划算、类目活动、平台活动的报名,以及活动报名产品的优化建议以及数据跟踪分析;

2、负责淘宝内推广工具(直通车、钻展、淘宝客)及京东内推广工具的优化操作以及数据跟踪分析报告;

3、负责天猫店铺和京东店铺日常销售监控,包括流量,转化率,客单价等指标,并整理成报表,及时发现异常并提出;

4、负责店铺的月度、季度、年度分析,根据分析结果给出建议;

职位要求:

1、天猫或京东推广经验2年及以上;

2、熟悉淘内、京东推广工具和站外流量获取的使用和数据分析应用;

3、有一定的数据分析能力;

4、协助电商店长做店铺日常维护工作。

篇三

职责:

1、掌握各大电商平台的运营模式,熟练使用天猫/京东的各种推广工具,包括并不限于直通车、钻展、京东快车等;

2、熟悉电商运营逻辑,可根据销售目标使用各种推广工具进行商品和店铺推广,获取需要的流量;

3、根据电商平台制定相应的推广策略及推广计划,并带领团队完成目标;

4、对推广效果进行跟踪、评估,并及时提出改进措施,制定切实可行的优化方案;

5、持续挖掘合适的营销推广工具,优化流量结构,做好推广组合,让推广费用的投入产出比最优;

6、熟练使用天猫/京东数据分析工具,按要求发送运营分析报表,透过数据报表反映店铺运营现状并提出运营优化建议。

岗位要求:

1、熟悉淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等同类型推广2年以上经验。

2、性格热情、开朗,学习能力强,有团队精神,具有较强执行力以及责任感;

3、善于分析推广数据,具有丰富的网站后台数据统计分析经验;

4、良好的策划推广能力和项目执行能力;

5、精通营销,熟悉车载电子产品类店铺推广,有天猫推广成功案例优先录用。

篇四

1、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜,责对店铺的优化,包括宝贝标题,宝贝描述,页面设计,分类设计等,提高转化率;制定店铺运营、销售计划,完成店铺销售目标,并依据销售目标制定推广手段,提升店铺及产品的访问量;

2、精通淘宝直通车竞价排名规则,优化竞价关键字 ;

3、熟悉淘宝的运营环境,熟悉淘宝各种官方活动报名规则,熟悉阿里巴巴、橱窗推荐规则、产品上架时间、收藏排行、关键词等推广方式;

4、灵活运用各种软件,及时优化店铺和宝贝浏览量,并能给出可行性改进方案;

5、熟悉搜索引擎优化,具备提升宝贝排名靠前技巧;

6、寻找相关网站合作广告位推广,提高浏览量,最终提高成交量;

7、研究竞争对手推广运营方案,提升本公司在行业内的竞争力;

篇五

负责淘宝、天猫、京东网店的网络推广,以提高网店的点击率,浏览量;

通过策划各类活动,整合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

负责店铺产品标题关键词的优化,提高搜索量和点击率;

负责天猫商城店铺直通车、钻展、京东精准通等竞价推广工具的SEO优化,提高ROI比;

研究竞争对手的推广方案,学习和提出有创意,有想法的推广方案,并且要拿出具体推广方案并且付出行动;

分析店铺和行业情况,提供各类准确的运营数据及报表;给营销策划,和运营提供数据支持,并提出解决意见;

淘宝论坛发贴顶帖,帮派的建立与促销活动策划与实施;

通过各平台建立交流群,进行CRM管理,维护老客户,店铺有优惠活动,发布和公告给新老客户;

积极完成公司领导分配的其他工作。

展开阅读全文

篇18:工程技术员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,技术,全文共 473 字

+ 加入清单

1、参与施工方案的编制,并编制具体的施工计划,报项目经理综合评定后实施。

2、熟悉并掌握设计图纸、施工规范、规程、质量标准和施工工艺。向班组进行技术交底,监督指导实际操作。

3、按施工方案、技术要求和施工组织设计组织施工。

4、合理使用劳动力,掌握工作中的质量动态情况,组织操作人员进行质量的自检、互检。

5、检查班组的施工质量,制止违反施工程序和规范的行为。

6、参加上级组织的质量检查评定工作,并办理签证手续。

7、对因施工质量造成的损失,要及时调查,分析原因,评估损失,制订纠正措施,经项目工程师批准后及时处理。

8、负责现场文明施工及安全交底。

9、根据工程实际施工进度情况,向材料部门提供材料需用量计划。

10、参加安全事故调查和处理,做好工伤(交通)事故的统计、分析和上报工作,会同有关人员提出防止事故的措施,并监督检查实施。

11、会同有关人员做好防腐、防霉、防暑降温和女工保护工作,监督有关部门及时发放和合理使用俱保护用品,保健食品和清凉饮料。

12、搞好工伤月报,建立工伤台帐,做好安全检查的原始记录和安全资料档案的管理。

13、做好每日巡回安全记录。

展开阅读全文

篇19:接待员岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 611 字

+ 加入清单

1、按照酒店的标准程序热情礼貌的问候所有进入酒店的客人,注意仪容仪表

2、熟练地掌握酒店房间类别、种类及相应的房间价格,熟悉酒店各类协议房价及散客售房相关规定,按照培训的销售技巧向客人介绍酒店客房,为酒店争取更高的利润和住房率

3、熟悉酒店的各项规定、办事程序及部门的运作状况

4、提供热情、周到、迅捷的服务,按照客人是否有预订来给客人登记入住,并根据客人对房间的需求来给客人分配房间;熟悉本市主要的旅游景点及公交线路,以便解答客人提出的各类服务问题。

5、及时、准确掌握VIP客人住店资料,如:改名、性别、入店日期、离店日期等,并且予以特别关注

6、在团队/会议客人抵达前,根据团队/会议的要求安排好房间,准备房卡,清楚了解付款方式

7、按照酒店的要求为住店客人制发房卡及寄存房卡服务,提供转房和延房服务;确保转房的单据及时更换到新房号对应的资料夹中

8、负责将前台受理的所有预定房单及时输入电脑,确保电脑中的客人资料与RC单一致,并根据变动情况及时更新

9、提供叫醒服务,及时正确的将准确叫醒信息转交给总机接线员

10、 及时、准确的输入客人的消费帐单,并将相关的帐单放入客人帐单资料夹内,确保客人帐目原始资料完整

11、准确、迅速地为客人办理退房结账手续,并提供相应单据;确保当班所有账目无误,POS机收入额与现金收入额,必须与当班收银系统截止后对应的银行卡和现金营业款保持完全一致

12、 为住店客人提供兑换零钱服务和免费借用保险箱服务

展开阅读全文

篇20:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 242 字

+ 加入清单

1.对公司下达的销售指标担负直接责任;

2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;

3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;

4.协助、 指导项目现场销售主管的日常管理工作;

5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

7.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

8.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

9.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

10.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案。

展开阅读全文