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生产企业年度自查报告【合集20篇】

2024-2024教师年度考核个人工作总结报告

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篇1:行政财务年度个人工作自查报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:行政,财务,个人,全文共 3340 字

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按照____县人民政府办公室《____县人民政府办公室关于印发____县20__年度依法行政考评方案的通知》(__府办[20__]__号)要求,和根据《__洋省法治政府建设指标体系(试行)》(__府令第__号)、《__洋省依法行政考评办法》(__府令第__号)以及有关文件规定,我镇及时组织人员认真仔细展开自查自评,现将自查自评情况汇报如下:

一、主要措施及做法

20____年我镇在县委、县政府的正确指导,深入贯彻落实党的十八大、十八届四中全会,紧紧围绕依法行政、建设法治政府的目标,以转变政府职能为重心,不断完善制度建设,严格行政执法,加强政府信息公开,全力保障依法行政,全面提高依法行政水平,把推进依法行政与加快经济发展结合起来,推动全镇各项工作全面发展。

(一)加强组织领导,抓好制度建设。

推进依法行政,关键在领导、重点在落实,我镇始终把依法行政作为政府运作的基本准则。镇政府年初把依法行政工作与经济工作同安排、共部署,成立了以镇长__美如同志为组长的依法行政工作领导小组,着重抓好依法行政制度建设,促进制度建设的规范化(liu__)。做到政府规范性文件规定事项不超越制定机关职权范围,内容不违反法律、法规、规章和上级有关规定;不创设行政许可、行政处罚、行政强制、行政收费等事项,不违法增加公民、法人和其他组织的义务;确保政府规范性文件在提交党政联席会议审议前,经本级政府法制机构进行合法性审核;确保规范性文件在本级政府规定的载体上统一发布;政府规范性文件按规定上报备案;从未发生因规范性文件存在违法事由,被上级政府责令改正或者撤销的情形。

(二)畅通渠道,完善民主决策机制。

我镇不断建立健全行政决策规则,不断完善科学民主决策机制。依法科学、合理界定决策权,建立分级自主决策的决策体制,实现决策权和决策责任相统一,坚持决策前的论证制、决策中的票决制和决策后的责任制。对涉及经济社会发展全局的重大事项,以深入扎实的调查研究为基础,广泛听取各方面意见,由领导班子集体讨论决定,坚决杜绝决策的盲目性、随意性和领导者个人独断专行。对与群众切身利益密切相关的重大事项,如在中海油LNG和中电投等大项目落户和运作中,均实行社会公示和听证,广泛听取群众意见。对专业性、技术性较强的重大事项,还进行专家论证、技术咨询、决策评估等。20__年来,以党的群众路线教育实践活动为契机,镇全体党员干部沉下身子,贴近群众,敞开大门,听取群众诉求,让群众广泛参与到民主决策活动中。

(三)明确主体责任,规范行政执法行为。

面对“责任大,责权小”、“上面千根线,下面一根针”的实事,我镇进一步明确主体责任,在职权范围内,严格执行上级相关职能部门委托的执法权,严格落实行政执法人员资格管理制度,建立健全行政执法岗位责任,合理运用和把握自由裁量权,经得起审查,经得起检验,确保了依法行政。20__年来,我镇民政部门严格执法,依规办理婚姻登记,为群众办理结婚证410多宗;镇安全生产委员会严格执行安全生产检查权、安全违法行为纠正和责令整改权,全面开展大型安全生产大排查10次,确保了各行业生产安全;镇殡监队进一步落实殡葬管理目标责任制,推进殡葬改革步伐,与各村签订责任书20份,全年火化遗体212具,火化率100%;计生办按照省计划生育条例,开展免费孕前检查,全面落实计生层级动态管理责任制,全镇落实结扎数__例,实现人口出生率控制在13.45‰以下,进一步稳定低生育水平;国土部门严格按照属地管理原则,落实共同责任,切实开展沿海一级公路控制区清理清查工作,尤其是加强对沿海公路50米

路基两侧各120米范围内规划控制范围内土地的管控,和沿海经济__区土地规划管理,坚决杜绝各类违法用地、破坏资源环境等非法行为。牢固树立“__色国土”理念,科学规划,合理利用海岸资源,从源头上杜绝乱采矿、乱围垦、乱建设等非法用海行为,提高岸线资源使用效率,促进岸线资源科学、有序利用。

(四)及时准确,抓好政府信息公开。

建立健全政府信息工作领导体制和工作机制,按规定在每年1月和7月份前公布政府信息工作年度报告。及时按规定编制、公布政府信息工作指南和政府信息公开目录。对社会公众申请公开政府信息的答复率、答复及时率达100%。20__年来,我镇主动公开政府工作报告1条、政府信息公开工作年度报告1条、办事指南类信息10条、其他信息10条。

(五)强化化解机制建设,及时化解矛盾纠纷。

我镇坚持“小事不出村,大事不出镇,基层问题在基层解决”的原则,建立健全社会矛盾纠纷排查机制、重大群体性、突发性社会事件预警应急机制和行政调解工作机制。不断畅通化解矛盾渠道,健全多种方法化解矛盾的机制。我镇目前化解矛盾的渠道有司法、行政、信访等。今年来,结合综治WW“六项专项整治”、党政领导干部“驻点直联”等工作,采取现场接访,定时走访等形式,及时全面掌握社会矛盾纠纷情况,并全面落实跟踪解决,全年办复上级信访件11件,接待并解决群众上访5宗,实现了我镇没有发生大规模群体性事件和越级上访事件。

(六)完善行政监督,强化监督行政行为。

依法向同级人大报告工作,接受同级人大监督,认真办理人大代表议案和建议,及时向同级人大报备规范性文件。同时采取灵活多样的监督方法,建立投诉举报和查处制度,通过设立投诉举报电话,来信受理管理等制度,建立行政问题的反映,改进建议、个案诉求等渠道。实行不规范执法行为查处的通报制度。在对全镇各个行政部门实施行政监督,发现问题落实整改。及时调查核实处理人民群众检举、新闻媒体反映的问题。

(七)转变职能,提高依法行政观念和能力。

结合“六五”普法活动,严格落实领导干部学法制度,制定并执行领导干部年度学法计划,本年度组织党政领导班子成员参加党政联席会议专题学法、专题法制讲座12次,全镇各部门广泛开展了法律法规的学习、培训活动,形成了领导干部带头学法、守法、用法的良好风气;各部门在加强对本部门相关法律法规学习培训工作的同时,积极组织开展了《土地管理法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《信访条例》等重要法律法规学习培训工作。对新参加工作的公务员组织专门的法律知识学习,开展法律知识培训,并组织法律知识考试。今年来,组织了镇机关工作人员学习通用法律知识,本级政府领导班子成员没有发生严重违法违纪行为。

(八)完善措施,全面推进依法行政。

制定落实依法行政的工作的配套措施,制定了____镇依法行政工作规划和年度安排,健全法制机构设置、人员配备,按规定向上一级人民政府报告本地区推进依法行政工作情况。20__年,我镇全面推进法治村建设,出台了《____县____镇法治村(社区)建设实施方案》,以赤澳村作为开展法制示范村建设试点,以点带面,全面铺开,实现和维护人民群众的根本利益,维护社会稳定。建立和配套建设镇120平方的便民服务中心,并配套出台了《____镇便民服务中心服务规范》、《____镇便民服务中心办事流程》、《____镇便民服务中心工作人员考核细则》等一系列规章制度,在大厅醒目位置设置公示栏公布服务事项、办事指南、办事流程等内容,使前来办事的群众一目了然,全面推动依法行政工作。

二、存在的不足与下一步工作打算

我镇依法行政工作虽然取得一些成绩,但与依法行政的要求相比还存在一定差距。主要是:一是依法行政、科学行政贯彻落实还没有完全到位,主要是因为行政执法主体界定不够清晰;二是依法行政监督不够力度,行政问责机制尚未健全,影响依法行政深层次推进;三是行政执法队伍整体素质和业务还需加强,法制机构和队伍建设仍然比较薄弱。

接下来,我镇依法行政工作准备抓好以下几个方面工作:一是加强法律法规学习,树立法制观念。二是搞好执法责任制,规范执法。三是转变政府职能,更好地发挥社会管理和公共服务职能,努力建立统一、公开、公平、公正的政府服务体系。四是科学决策。我镇将推行重大行政决策听证制度,扩大听证范围,合理确定听证代表,通过听证达到充分听取民意,提高决策的执行力。五是完善规范性文件备案制度和监督制度,对不进行报备的加大责任追究力度。六是加大宣传力度,提高广大干群对依法行政认识,支持并参与到依法行政中来,推动我镇各项事业全面发展

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篇2:公司总经理年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,经理,个人,全文共 13321 字

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各位代表、同志们:

这次会议的主要任务是:认真贯彻市公司十一届三次职代会暨20__年工作会议精神,总结回顾公司20__年和?十二五?工作,科学谋划?十三五?发展,安排部署20__年工作,动员全体干部员工戮力同心、克难攻坚、创新进取,夯实发展基础,深化?两个转变?,努力开创公司?十三五?科学发展的新局面。

下面,我向大会作工作报告,请各位代表审议。

一、20__年和“十二五”工作回顾

20__年,在市公司的正确领导下,公司全体干部员工团结一心、奋力拼搏,积极应对改革任务繁重、宏观经济下行、电力需求疲软等困难挑战,狠抓安全生产,坚持依法治企,加快电网建设,强化经营管理,各项工作平稳有序推进。1-12月,公司完成售电量 4.58亿千瓦时,完成年计划(4.65亿千瓦时)的98.39%;售电均价 645.07 元/千千瓦时,低于年计划14.05

1 元/千千瓦时;综合线损率 4.77%,低于年计划0.53个百分点;内部概念利润7984.34万元,完成年计划 75.55%;电费回收率100%;全员劳动生产率58.43万元/人〃年;集体企业实现收入4489.77万元,超额完成利润目标。公司先后荣获湖北省?纳税信用A级?企业、?襄阳市消防安全先进单位?、?国网襄阳供电公司最佳文明单位?、?保康县先进单位?等称号。

(一)思想引领作用凸显。深入开展?六大治企理念?和二季度、年中工作会议及四季度工作会议精神宣贯活动,做到逢会必讲、逢会必学、逢会必考。开展?六大治企理念〃大家谈?征文活动,引导全体干部员工转变观念,在思想和行动上与襄阳公司党委保持高度一致;细化工作措施,紧紧围绕?六大治企理念?和二季度、年中工作会议精神落地,分专业、分部门细化了134项重点工作措施,明确完成时限,落实责任部门、责任人,确保年度重点工作有序推进。

(二)安全局面保持稳定。扎实开展?学规程、析案例、强意识、提技能?主题安全教育和?安全为了谁?大讨论活动,强化全员安全意识;利用安全培训基地组织工作负责人、同进同出人员开展了三期安全基本技能的通关式培训;开发手机安规考试软件,组织?三种人?开展安规月度测试;上好安全微课堂,发放安全口袋书,为工作负责人、同进同出人员配备便携式背包;加强班组安全管理,提升班组安全活动质效,规范班组安全活动记录;加强分包队伍管理,制定?同进同出?管理细则,下发?同进同出?人员现场履责检查表,对同进同出

2人员采取?一补助两奖励一处罚?考核,推行?机关+基层+支部六个一?包保分包施工队活动,在八个乡镇建设?六统一?施工项目部;加快运维一体化建设,组建城关、保南操巡队,筹建马桥操巡队,11个变电站实现了无人值班。

(三)经营增效困中求进。针对当前经济下行,用电需求不振的形势,公司主动作为,深入开展?效益襄电〃全员增供促销比贡献?、?进校园、进乡村、进社区、进企业、进项目?活动和电能替代行动,全力以赴增供扩销。跟踪服务楚烽、尧治河、荆楚水泥等大客户,帮助企业解决用电需求和难题。20__年受理高压报装52户,新增报装容量43696千伏安,同比增加。积极开展电能替代活动,20__年实施电能替代项目75个,增加电量668.45万千瓦时。低压集抄实现全覆盖目标,建设低压采集84284户,完成率100%,覆盖率99%,日采集成功率98.01%以上,居全市第二名;智能电管家应用推广迅速,全县11个乡镇全面铺开智能电管家宣传及推广工作,截止12月31日,上线32482户,完成市公司下达年度计划,完成总户数的46.53%。开展异常线损专项整治活动,1-12月,综合线损率同比下降0.27个百分点。

(四)电网建设快速推进。争取上级大力支持,市公司在配电网建设与改造资金、项目、费用、工作帮扶等各方面给予了优惠政策,为保康网改工程提供了坚强保障。得到地方政府高度重视,县长召开全县配电网建设与改造动员大会,与11个乡镇主要负责人签订了责任状。加强工程管理。编制配电网

3建设制度汇编,坚持例会制度,实现网改办实体化运作,外聘12支施工队和1个设计公司,充实设计和建设力量。20__年省公司批复下达保康公司10KV及以下中低压配电网建设与改造共五批次,投资1.4241亿元,项目275个。截止目前,20__年农网改造升级工程及升级新增第一批、第二批共115个项目(未计新增第四批),开工95个,开工率82.6%,完工86个,完工率74.8%;低电压专项整改工程110个项目,开工97个,开工率88.2%,完工76个,完工率69%。加强工程预算入帐和转资工作,保康公司工程转资1.22亿元,超额完成全年目标,排名全市第一。

(五)依法治企持续深化。广泛开展?红线底线?教育,传达贯彻襄阳公司各专业的有关要求,公司领导与供电所负责人签订?红线底线?承诺书,严格管控?三公?经费,规范食堂经费管理,开展公务用车明查暗访,杜绝出现违反中央八项规定事件。开展依法治企自查自纠工作,将依法治企重点由集体企业延伸至乡镇供电所、三新农电公司,由财务为主线延伸至各专业,严防违规事件的再次发生。深入推进法治企业创建工作,顺利通过全县?六五?普法验收。完成26亿特高压转配网的迎审工作,整改问题7个。规范全口径用工工资集中审核发放,修订绩效管理实施细则,完善全民职工和农电工人事档案。深化集体企业改革改制,积极稳妥解决历史遗留问题,康乐公司与襄电集团建立了资本纽带关系,兴源公司资产处臵和三新公司规范工作圆满完成。积极应对城市公用事业附加暂

4 停征收政策影响,争取县政府支持,下发会议纪要,明确了路灯电费、维护费财政预算安排和管理模式。

(六)优质服务全面加强。圆满完成春节保电任务,除夕无跳闸实现?零投诉?目标,所属11个供电所全部荣获襄阳公司?除夕无跳闸?活动无故障报修班组称号。开展?万名党员建万个网格护万家灯火?活动,完善服务网格化管理机制,建成电力服务网格236个。建成?五牌三制五上墙?标准化营业厅9个,提升窗口服务能力和水平。常态化开展明查暗访,发现问题69个,下发督办通报,落实整改责任单位、督办单位及责任人。强化24小时值班工作,规范24小时值班室管理,开展24小时值班情况抽查。强化95598投诉管理,对受理量排名靠前的供电营业所采取领导包点督办制和说清楚制度,并按照?四不放过?的原则严肃处理。20__年公司95598服务投诉17起(属实投诉2起)。

(七) ?三个建设?创新发展。加强党的组织建设,以干部调整为契机,开展公推直选,实现11个供电所?一所一支部?目标;加强党风廉政建设,落实?两个主体责任?,坚持?三项谈话?制度,开展诫勉谈话、新提拔干部任前廉政谈话和干部调整单位班子成员的谈话,加强廉政教育,举办廉政专题讲座,召开公司党委专题会议,组织月度党风廉政建设考试,说案明纪、观狱守廉,廉政警示教育做到常抓不懈,警钟长鸣。深入开展?三严三实?主题教育活动,以党委书记讲党课为启动,通过班子成员带头讲党课,党支部书记讲党课,组

5 织开展?三严三实?专题学习研讨,高质量召开领导班子民主生活会,把作风建设引向深入。

(八)和谐家园建设不断推进。加强?家?文化建设,传播?家?文化理念,引导员工珍惜当前和谐稳定局面;选拔任用一批表现突出、群众公认的年青员工,调整充实干部队伍,形成梯队培养的良好导向;制定教育培训管理办法,签订职业规划责任书,鼓励员工立足岗位开展学历、职称、技能等级等学习取证工作;组织开展农电工三年轮训,完成了4期35名营销农电工培训;完成马桥、龙坪供电所新建工程和寺坪供电所维修工程,改善员工生产生活条件;激发群团工作活力,突出?爱心帮扶?、?送清凉、送温暖?活动,开展?我的青春〃我奋斗?庆五四主题活动,组织青年联谊活动,举办职业规划培训,召开青年成长工程座谈会,邀请全国劳模娄先义举办创新讲座,助推青年员工快速成长。加强信访、保密、档案和离退休工作,公司顺利通过了全省档案?AA?级达标验收。

回眸刚刚过去的?十二五?,成绩来之不易,成就令人振奋。

?十二五?是电网建设跨越发展的五年。公司完成电网投资5.93亿元,新建220千伏变电站1座、35千伏变电站2座,改造变电站10座,新增35千伏及以上变电容量36.46万千伏安,新建35千伏及以上输电线路5条,新建改造10千伏线路487.6千米,新建改造低电压及供电卡口台区538个,新增更换配变426台50455千伏安,新建改造低压线路1056千米,

6 覆盖所有乡镇,惠及5.8万用户。年供电量由4亿千瓦时增长到4.8亿千瓦时,年均增长16%。

?十二五?是管理体制发生巨大变革的五年。20__年完成产权划转工作,公司实现了代管向直管模式的转变;历时5年,转变思想观念,强化管理接轨,初步建立了?三集五大?体系和?五位一体?协同机制,公司发展方式实现了根本变革。

?十二五?是安全管理基础不断夯实的五年。始终坚持?安全第一?理念不动摇,建立健全安全管理监督保证体系,全面落实安全生产责任制,推广标准化作业现场,推行运维一体化和调控一体化,实现了有人值班向无人值班模式的转变。截止20__年12月31日实现连续安全生产新记录3679天。

?十二五?是经营质效稳步提升的五年。?十二五?期间,公司售电量由3.68亿千瓦时增长至4.58亿千瓦时;售电均价由525.92元/KKWH增长至645.07元/千千瓦时;综合线损率由7.83%降至4.77%,内部概念利润由5815.50万元增长至7984.34万元,电费回收率保持100%,全员劳动生产率由52.79万元/人.年增至58.43万元/人〃年,集体企业收入由1840万元增至4489.77万元。被省公司授予?优秀县级供电企业?称号。

?十二五?是?三个责任?全面履行的五年。公司始终牢记肩负的政治责任、经济责任和社会责任,认真践行?你用电、我用心?服务理念,建设?五牌三制?标准化供电营业厅9个,大力推行?电费绿卡?、?智能电管家?、低压

7集抄,电费由传统现金缴费方式向信息化、智能化转变,抄表由传统人工抄表向远程集抄方式转变,95598业务实现了国网公司集中管理,业扩报装管理日益规范,?十二五?期间先后完成了谷竹、保宜、麻竹高速公路电力配套设施建设,圆满完成了抢险救灾及重要节假日、重大活动和重要时期的保电任务。供电服务得到了政府和社会的广泛肯定,公司在两次行风评议中均名列全县第一。

?十二五?是?三个建设?创新发展的五年。党建工作成果丰硕,公司党委荣获省公司创先争优先进基层党委,?真情面对面,沟通心连心?荣获市公司第三届精神文明建设创新奖;企业文化建设成效显著,公司被授予?省源头治腐工作示范点?和?襄阳市廉政文化进企业示范点?称号;精神文明建设常抓不懈,公司连续六届荣获湖北省最佳文明单位称号。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。五年来的艰苦奋斗,五年来的开拓创新,五年来的坚忍不拨,使我们有了坚实的发展基础和坚定的发展信心,更使我们积累了宝贵的精神财富。

一是必须坚持?四个服务?不动摇。供电服务是供电企业履行政治责任、经济责任、社会责任的重要阵地和窗口,不断提升优质服务水平,为地方经济社会发展提供更加安全、清洁、经济、可持续的电力供应是供电企业的生存之本、效益之源。我们只有坚持把践行?四个服务?宗旨作为一切工作的出发点、落脚点,加强与地方政府和利益相关方的沟通合作,不断提升8 电网保障能力和供电服务品质,才能实现企业与各利益主体间的开放合作、和谐共赢。

二是必须坚持安全发展不动摇。安全是企业发展的基础,基础不牢,地动山摇。我们只有坚持?安全第一?的方针不动摇,始终保持对安全工作的高度责任感、危机感和敬畏心,正确处理安全生产同电网建设、优质服务、经济效益等各项工作目标之间的关系,使?安全第一?真正成为我们的价值取向、思维模式和行为习惯,才能实现公司的科学发展。

三是必须坚持以人为本不动摇。企业稳定的前提在于员工队伍稳定,企业和谐的根本在于员工与企业共同进步。企业每一步的发展都凝聚了公司全体干部员工的心血和汗水,我们要倍加珍惜来之不易的和谐局面,不懈怠、不折腾、不动摇,将全部的精力和智慧用在求真务实、干事创业上,以人为本,着眼长远,努力建设一支素质高、作风硬、能力强的员工队伍,才能实现员工和企业的共同发展。

四是必须坚持依法治企不动摇。依法治企是全面推进依法治国方略的具体体现,也是今后企业管理的新常态。我们只有主动适应,从严管理,做到?坚守红线?、?守住底线?、?绝不越线?,依法规范企业行为,才能保证企业持续健康发展。

五是必须坚持强化执行不动摇。优良的工作作风,是干事创业的?内动力?,是博奕较量的?硬实力?。我们只有大力倡导?严、深、细、实?的工作作风,不推不掩、不等不靠、不折不扣,充分激活干部员工奋发图强、创先争优的潜能,保持

9 和发扬员工队伍有章必循、有令必行、有禁必止的坚强执行力,把握机遇,克难攻坚,才能牢牢抓住发展的主动权,夺取新的更大的胜利。

同志们!回顾20__年和?十二五?的工作,面对经营形势的复杂多变,面对企业发展的重重困难,面对改革稳定的巨大压力,公司上下和衷共济,克难奋进,经受住了严峻挑战,取得了各项工作的胜利。这些成绩的取得得益于市公司、县委县政府的坚强领导,得益于公司历届领导班子、老干部老同志打下的坚实基础,得益于电力客户、社会各界的关心支持,更得益于全体干部职工的团结拼搏。在此,我代表公司党委向长期以来给予公司关心、支持、帮助、理解的各级领导,向全体干部员工、离退休老同志和员工家属表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!

二、“十三五”面临的形势和发展方向

(一)审时度势,准确把握机遇

?十三五?期间是国家实施?四个全面?发展战略,实现?两个百年目标?的关键时期,是国网公司构建全球能源互联网,深化?两个转变?的实施时期,是保康县实现全面脱贫、全面建成小康社会的决胜阶段。公司发展面临重要机遇和新的考验。

一是要准确把握经济发展新常态。当前,宏观经济呈现出由高速增长转向中高速增长的?新常态?,今后一个时期,售电市场增速放缓的趋势将持续;?十三五?期间,保康县推

10动产业转型升级,启动马良精细化工业园建设,大力实施旅游精品战略,开工建设郑万高铁、荆康铁路和沿江铁路保康货运支线,这为公司市场开拓和电网发展、优质服务带来了重大挑战和机遇。

二是要准确把握电力改革新要求。中央关于深化国资国企改革和电力改革的文件相继出台,输配电价改革试点工作正在推进,电力市场竞争将逐步加剧,这对公司今后的发展将产生深远的影响。与此同时,党中央深入推进从严治党、依法治国,保持正风肃纪高压态势,加大国有企业巡视监管力度,对公司依法治企、规范管理提出了更高要求。

三是要准确把握上级公司新部署。国网公司今年?两会?明确提出,要主动适应经济发展新常态、能源发展新格局、创新发展新趋势、深化改革新要求,以安全、质量、效率、效益为中心,以?三个建设?为保证,在更高起点上深入推进?两个转变?,全面建成?一强三优?现代公司,推动构建全球能源互联网,为建设百年老店奠定坚实基础,为全面建成小康社会作出积极贡献。省公司?两会?要求?持续推进‘两个转变’,为全面建成‘一强三优’现代公司而努力奋斗?的动员令。市公司?两会?提出?十三五?期间要不断强化?安全第

一、协调发展、依法从严、创先争优、强基固本、和谐家园?六大治企理念,更加注重机制优化与精益管理、更加注重市场开拓与优质服务、更加注重依法从严与以德育企、更加注重人才培养与资源配臵、更加注重思想建设与文化引领,实现?安

11全、协调、健康、快速、持续、和谐?发展,明确?七个坚定不移?(必须坚定不移地恪守安全第一理念、必须坚定不移地提升优质服务品质、必须坚定不移地推动电网科学发展、必须坚定不移地围绕提质增效目标、必须坚定不移促进法治企业建设、必须坚定不移地实施人才强企战略、必须坚定不移地加强公司党的建设)。国网公司和省、市公司的战略部署,既为我们指明了前进的方向,也提出了新要求新任务。

(二)正视不足,积极解决难题

一是电网建设相对滞后,与全县经济社会发展需求不相适应。保康电网虽然经过了五年来的高速发展,但是由于历史欠帐太多,加之近年来保康县城镇化快速推进,新农村建设如火如荼,单线单变、保南区域供电卡口、低电压等问题没有彻底解决。部分输变电设施老化,抗自然灾害能力较差。电网布局不能完全满足工业园区、城镇建设的需求,电网建设中站址征地、线路走廊保护难度大,规划项目落地困难等问题依然突出。

二是安全基础不牢,与上级公司强化安全生产工作要求不相适应。20__年新出台的《安全生产法》对企业安全管理提出了更严的要求,国网、省、市公司更是把安全摆在首要位,要求将安全作为不可逾越的?生命线?和必须牢牢守住的?底线?。虽然公司目前总体上保持了安全稳定局面,但基础不牢,仍然存在短板和痼疾:员工安全意识不强,安全技能不高,标准化作业现场创建没有形成常态化,安全生产激励机制作用发

12挥不够,违章行为屡禁不止;配网改造任务重、周期长,施工建设较多依赖于分包队伍,安全风险增大;生产计划没有实现全覆盖,外包队伍依然存在?以包代管?现象,?同进同出?人员职责落实不到位,安全生产没有完全做到在控、能控、可控。

三是市场开拓不够,与市公司增供扩销目标不相适应。今年市公司提出加大增供扩销力度,力争实现售电量112亿千瓦时,由于我公司售电量主要依赖磷化工电量,黄磷市场持续疲软,尧治河化工至今未恢复生产,楚烽公司停产检修,增供扩销、开拓市场难度大,售电量、内部概念利润指标压力很大。95598服务投诉呈现上升趋势,优质服务水平急需提升。

四是管理基础薄弱,与深化?三集五大?体系建设不相适应。公司自体制上划以来,虽然经过了五年的管理接轨,但与上级要求和兄弟单位相比,仍然存在不小差距。部分人员思想观念未能根本转变,依然存在老思想、老观念,管理理念、管理手段相对落后,管理违章行为不时发生,基础台帐、资料不够规范完善,信息化、智能化接受能力较低,难以适应?三集五大?体系建设和依法从严治企要求。

五是人力资源严重匮乏,与企业可持续发展不相适应。员工队伍总量偏少,年龄结构老化,目前员工平均年龄44岁,专业职称、技能等级取证率低,目前专业技术资格取得率26.2%,生产一线人员技能等级取得率仅有0.02%。中层干部、班组长、各专业业务骨干青黄不接、断层严重,已严重制约了

13 企业可持续发展。

面对困难和问题,我们要高度重视,解放思想、开拓创新、群策群力,以发展新思维,创新新举措,解决新难题。

(三)明确方向,坚定信心

?十三五?时期公司的指导思想:深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,持续深化?六大治企理念?,坚持发展为第一要务,以安全稳定为基础,以建设坚强智能电网为核心,以提升发展质量和效益为目标,以内部挖潜提高全员素质为保障,以创新驱动为动力,解决发展难题,适应改革新常态,努力开创工作新局面,为建设美丽幸福新保康做出积极贡献。

?十三五?时期公司发展的主要目标:新建110kV变电站2座,至20__年县城区高压配电网110KV容载比达到2.2,高压主变和线路N-1通过率大幅度提高。新建35kV变电站8座,改造35kV变电站3座。?十三五?期间,新建改造10千伏线路电缆线路11.69千米,架空线路596.648千米,开关183台;新建改造配电总台数523台,总容量64050千伏安,新建和改造低压线路电缆线路184.525千米,架空线路1451.99千米。到20__年,全部中高压配电网满足供电安全标准,基本建成结构合理、技术先进、灵活可靠、经济高效的现代配电网。实现售电量目标7.5亿千瓦时。供电能力显著提升,经营质效显著提升,依法治企水平显著提升,优质服务能力显著提升,?三个建设?水平显著提升。

14围绕上述目标,?十三五?时期,我们要立足实际,坚定信心,抢抓机遇,以只争朝夕的竞进姿态,迎难而上的锐意变革,持续不懈的努力奋斗,推进公司又好又快发展。

1.着力提升本质安全能力。全面夯实安全生产基础,强化全员安全意识,实现标准化作业现场和安全稽查全覆盖,健全各级人员安全履责考核机制,深化安全文化落地工程,提升全员安全基本技能,推广新技术、新装备的应用,加强隐患排查治理,加大老旧线路设备改造力度,完善分包队伍引进、退出机制,完成运维一体化建设,实现无人值班模式全覆盖,持续确保安全稳定局面。

2.着力建设坚强智能电网。加强规划和前期工作,结合县域经济发展和精准扶贫工作,高质量滚动修编十三五配电网规划,提高前期管理水平,着力解决项目落地难课题,统筹电网发展。全面推进配电网建设与改造,网改工程是公司当前乃至今后五年工作的重中之重,要进一步强化业主、施工、监理三方责任,建立健全考核监督机制,按照?十年不技改、二十年不落后?的要求,严把工程建设管理各个环节,确保?安全、质量、进度、效果、廉政?五大目标全面实现。要强化基建项目管理,积极营造良好环境,按照电网里程碑节点优质高效完成基建工程,促进电网智能发展。

3.着力深化改革改制。认真学习,积极思考,主动应对电力体制改革,关注输配电价改革导向,加强风险预判和对策研究;持续深化?三集五大?和?五位一体?协同机制建设,

15 积极稳妥推进集体企业和农电用工规范管理工作,创新思路着力解决历史遗留问题。

4.着力提升发展质效。抓住保康县产业转型升级、精准扶贫、基础设施建设机遇,巩固原有市场,培育电量增长点,做大电量规模,优化电量结构,提升发展质效,力争20__年售电量达到7.5亿千瓦时。深入推进营销精细化和智能化管理,提升营销同业对标水平,立足民生改善,全面履行社会责任,深化供电优质服务。

5.着力规范?三基?管理。加强基层管理,提升乡镇供电所管理水平,强化班组建设,把规范管理、严抓严管的要求落实到基层管理的各个环节。夯实基础工作,完善基础资料、台帐、图纸,及时更新、维护生产、营销等信息系统的数据和信息,做到基础资料、台帐、图纸与现场、信息系统相一致,提升基础管理的精益化、标准化、规范化水平。加强基本功训练,积极开展教育培训,鼓励员工立足岗位自学成才,提升员工岗位胜任能力。

6.着力加强依法从严治企。根植法治意识,持续开展普法教育和?红线底线?教育,切实培养员工学法、知法、讲法、用法的能力与习惯。完善内控机制,加强对人、财、物、营销、工程管理、乡镇供电所主任等重要部门、重要岗位人员的教育,探索推行轮岗制,健全完善岗位腐败风险防控机制。严格考核追责,加强审计成果的运用,探索建立股级干部离任审计制度,健全完善依法治企专项检查的常态机制,规范流程,固化成果,

16 不断提升依法治企水平。

7.着力推进?三个建设?。全面深化党的建设,从严治党,强基固本,建立健全党的群众路线教育实践活动、?三严三实?专题教育活动长效机制,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋作用,提升党建科学化水平。更加注重党风廉政建设,严格落实?两个责任?,加强廉政警示教育和廉政文化建设,建立健全预防与惩处并重的反腐倡廉体系。加快提升队伍素质,向内挖潜,持续开展全员素质提升工程和全员大练兵活动,分层开展全员基本知识、基本技能、基本作风通关式培训,加快培养一批复合型人才,逐步扭转当前人力资源匮乏的局面。大力加强企业文化建设。按照?五统一?要求建立完善企业文化管理体系,将国家电网公司基本价值理念融入各项制度、日常管理行为中。注重正向激励和榜样引路,选树一批先进典型,加强优秀文化传播和宣传,凝聚正能量,全面提升?国家电网?品牌的影响力和美誉度

三、20__年工作安排

(一)总体思路:认真贯彻省、市公司20__年工作部署,强化?六大治企理念?要求不动摇,夯实?安全稳定、优质服务、队伍建设?三大基石,把握?配网改造、增供扩销、依法治企、党风廉政?四大工作重点,强基固本,创新进取,圆满完成20__年各项目标任务,实现?十三五?良好开局。

(二)工作目标和指标计划

一是安全生产目标:保持电网安全稳定运行,确保全年安

17全生产无考核事故,确保标准化作业现场创建率高于市公司计划指标、生产计划准确率达到95%以上、10千伏及以上作业现场安全稽查覆盖率100%、?两票?合格率90%。二是电网建设目标:完成金斗、大坪、马良变电站新建工程及尧治河扩建工程,完成20__年配电网建设与改造工程。力争电网里程碑计划完成率100%,电网建设固定资产转资率100%。三是经营管理目标:售电量4.14亿KWH,售电均价641元/KKWH,线损率6%,电费回收率100%,内部概念利润7300万元,力争营销同业对标排名全市前三。四是企业党建、精神文明建设、稳定目标:全面落实党风廉政建设、?四好?领导班子建设、党建工作、和谐稳定责任目标,保持?省级最佳文明单位?,争创?全国文明单位?称号,力争党建工作任务完成率100%,具备硬件条件的党支部标准化建设达标率100%。

(三)重点工作措施

1.精准发力,确保电网建设有新面貌。一是立足全局,做好?十三五?电网规划衔接和项目储备。积极与县委县政府及相关职能部门沟通联系,做好《保康县?十三五?配电网规划》与保康县十三五规划、城市总体规划、土地利用总体规划和城镇体系规划等规划间的充分对接,预留、落实变电站用地、线路走廊等建设条件,实现电网规划与其他规划的有机衔接和同步实施。二是加快实施,确保20__年电网建设项目落地。加快110kV马良站、35KV金斗站、大坪站新建项目工作进度,做好35kV龙坪、过渡湾简易变电站的核准工作。深化?优质

18工程?创建活动,强化基建工程安全、质量和进度管控,确保35千伏尧治河变电站扩建工程、35kV金斗和大坪站新建工程如期投产送电。加快配电网建设与改造步伐,坚持推进?机关+基层+支部六个一?活动,探索推广设计、施工分包模式,加强乡镇供电所业主管理职能,按照?六统一?要求推进施工项目部建设,强化?同进同出?人员考核管理,落实分包队伍的?无差别?管理要求。顺应省公司配电网工程进度考核新模式,加大网改工程考核力度,及时更新基础台账,确保完工一个、结算一个、录入一个。坚持不懈推进低电压治理,力争20__年完成全部存量低电压台区整治目标。

2.夯实基础,确保安全生产有新作为。一是强化全员安全意识。大力开展全员安全基本技能通关式培训,定期进行安规、两票考试考问,做到人人考试、人人过关;推进现场安全文化落地工程,制作典型案例PPT,编写《配网作业现场风险防控实用手册》,推动企业文化在安全领域的落地。二是强化安全双向激励作用。充实安全稽查力量,拓展安全稽查方式,为一线班组配备摄像设备,开展远程稽查,实现安全稽查的全覆盖;健全安全问责机制,加大现场违章处罚力度,坚持定期通报和?说清楚?制度,突出安全生产重奖重惩原则;建立标准化作业现场创建常态化机制,将标准化作业现场创建延伸至装表接电、业扩报装、小型作业现场等所有计划性工作,实现标准化作业现场的全覆盖。三是强化安全风险管控。高度重视营销安全,把装表接电、业扩等工作纳入生产计划统一管理;

19加强网改作业现场安全管控,加大对外包施工队资质审查、安全工器具、标准化作业现场创建、安全教育培训等管理力度,实现外包施工队的?无差别?管理。

3.精益管理,确保营销服务有新局面。一是深化市场开拓,以增供扩销为主线,加强用电需求侧管理,规范用电客户用电行为,全力开展电能替代业务。二是深化营销精益管理,推进?三集三控?(?集中抄表、催费、稽查,采集运维、供电服务、低压报装集中监控?)营销管理模式建设。加强线损管控,切实提升自动化抄表,加大查缺查漏力度,开展台区线损异常整治活动。深化智能电管家应用,力争在20__年6月底实现全覆盖。实施电费风险预警机制,落实?一户一策?电费风险防范措施,专变用户全部实施预付费或分期结算。推进低压集抄全覆盖与智能电管家协同运行,建设供电所采集运维体系,制定供电所运维考核办法,实现采集维护专人专班管理。三是深化供电服务,进一步推进供电服务网格化建设,落实包保责任制。加强?五牌三制五上墙?供电营业厅管理,进一步提升窗口服务能力和水平。常态化开展行业作风和服务质量明察暗访活动,修订服务考核办法,完善管理流程,丰富服务评价机制,提升客户满意度,确保95598服务投诉控制在计划指标内。

4.从严要求,确保依法治企有新机制。一是持续规范管理。加强人财物集约化管理,深化?五位一体?应用,进一步明晰职责界面,落实标准岗位方案和关键岗位交流制度;加大绩效考核力度,年内使绩效工资占比达到50%。完善差异化分配

20制度严格预算闭环管控,推行项目预算执行?倒推式?管理,上线应用营销财务一体化系统。加强物资市县一体化运作,规范有序做好废旧物资处臵工作。加强集体企业管理,巩固集体企业改革改制成果,健全集体企业法人治理结构和规章制度。二是建立长效机制。坚持依法治企工作例会制度,建立落实中央八项规定、基层单位健康巡诊、依法治企定期检查等长效工作机制,加强对工程、物资、财务、集体企业、乡镇供电所等重点领域、关键环节、关键岗位、关键人员的教育、监督和管理,开展配电网建设?六查六规范?效能监察,加强涉农收费问题的自查自纠,守住底线,不踩红线。

5.向内挖潜,确保素质技能有新提升。立足自身,深入挖潜,开展全员大练兵活动,盘活人力资源存量,逐步解决目前人力资源严重匮乏问题。一是分层培训,全员覆盖。分层分批次对管理人员、生产人员、营销人员分别开展系统操作、安规、营销服务应知应会知识培训,要求人人练兵、人人过关、人人考核,实现培训全员覆盖。二是量身定制,明确目标。将员工个人成长目标和企业培训目标相结合,编制《员工成长手册》,为每位员工定制个人成长培训档案,让每位员工清楚职称、技能等级提升条件、途径和渠道,明确个人努力目标。制定企业培训目标,管理岗中级及以上职称同比增加10%,中级工同比增加50%,初级工同比增加10%,实现?三有三会?,即管理人员有职称,一线员工有技能等级,主要生产班组有高级工;人人会基本技能、人人会基本知识、人人会基本功。三

21 是建设基地,搭建平台。建设两个培训基地,即后坪综合培训基地,建设?计量安装、检测培训教室?、?配电倒闸操作室?;建设马良现场实训基地,达到农电工初、中级工实操培训条件。搭建培训?微课堂?,利用微信群、手机软件开发培训课件,编制薪酬、社保、绩效考核、优秀农电工选拔文件等人力资源?一本通?,宣贯人力资源政策,达到人人知晓、人人理解、人人掌握。四是专兼结合,挖掘潜力。逐步推行检修建设工区输、配电班组员工互相兼职,供电所营销、配电员工相互兼职,在机关部室及人、财、物等重要岗位推行?AB?岗,逐步培养一批一专多能人才,充分挖掘现有人员潜力。

6.以德育企,确保企业文化有新抓手。一是推进?和谐家园?建设。突出?家?文化理念,深入开展?六讲?活动(讲政治、讲纪律、讲正气、讲正义、讲廉洁、讲和谐),推进?我的班组我的家?主题宣传,建设?连心桥?工程,丰富道德讲堂内涵,坚持以德育企,凝聚正能量,营造荣辱与共、和谐同心的良好氛围。二是推进国网品牌建设。抓好社会责任根植项目建设,充分利用企业网站、微信等平台,加强对核心价值观、道德模范、先进事迹的宣传,系统推进品牌建设整体策划和内外部品牌传播,规范引导和处臵舆情信息。

7.创先争优,确保党群工作有新发展。一是加强党的建设。落实全面从严治党要求,巩固和拓展?三严三实?专题教育活动成果。深化?四好?领导班子创建。深入开展?我为党旗添光彩?、?万名党员建万个网格护万家灯火?主题实践,

22 深化开展党支部?红心结对?、?主题党日?活动。以?金牌服务、红领创优?为主题,推进共产党员服务队与电网先锋党支部建设相融共进。二是加强党风廉政建设。深入学习贯彻?准则?、?条例?,强化廉政教育,认真贯彻落实党委主体责任和纪委监督责任,探索关键岗位轮岗交流制度,完善重大事项报告制度,筑牢廉政防线。三是加强群团工作。深化民主管理,坚持厂务公开、合理化建议等制度,进一步畅通职工意见表达和沟通渠道。建好职工食堂、职工浴室,配备健身器材,新建两峪、后坪供电所,改善基层单位办公生活条件。组织开展丰富多彩的文体活动,激发活力。积极开展走访慰问活动,认真落实困难员工帮扶政策。加强信访维稳、保密和离退休、妇女工作。切实发挥工会、共青团凝心聚力的作用,促进企业和谐发展。

同志们,目标凝聚力量,形势催人奋进。新的一年,让我们在市公司和县委、县政府的正确领导下,以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加高效的工作,履责担当、锐意进取,努力实现?十三五?良好开局,为保康县经济社会发展作出新的更大贡献!

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篇3:精选公司年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 3303 字

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时光荏苒,岁月如梭。20xx年度工作在丰华物业所有员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是丰华物业公司寻求发展的重要而关键的一年。在董事长及公司各级领导的大力支持下,我公司本着“服务要用心、工作要实干、业主无小事、服务无止境”的服务理念;以“一流管理、一流服务、一流质量、一流业绩”的经营宗旨;弘扬“尽职尽责、工作务实、善于创新、高效发展”的丰华精神,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形式下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作汇报如下:

一、物业费的收缴工作

按照年初制定的物业费收缴计划,总公司按月、分项制定月度计划,并始终将物业费收缴列为月度重点工作计划,逐月份对指标落实剖析,各项目管理处在经理带领下,想办法、搞创新,采取走收上门、电话催缴、贴催缴单并拍照存档、划片承包等方式落实收费任务,针对拖欠物业费业主,建立专门档案,按照面积、金额、欠缴原因等跟踪追缴。在追缴的同时公司不忘运用法律武器,与律师积极沟通,了解诉讼过程及注意事项、如何开展诉讼材料收集整理工作,并对案例进行解析,总公司对园区递交诉讼材料进行量化检查。截止20xx年12月,园区累计向法院递交份起诉材料,法院实际判决起,通过递交律师函,有户业主庭前补交所欠费用,累计为物业挽回经济损失万余元。在全体员工共同努力下,在七个有收费考核指标的管理处中,有个项目管理处完成当年收费计划,物业公司整体完成物业费收缴:元,其中本年度应收物业费:元,电梯费:元,陈欠物业费:元,园区平均综合收费率达。基本完成20xx年收费经营目标管理计划。

二、园区建设工作

20xx年8月,鑫丰雍景豪城办理入住。总公司组织人员对雍景豪城的客服、保安、保洁员工进行了细致具体的岗位培训,让新员工学习企业的规章制度,了解工作职责,掌握胜任技巧,提升服务质量。在办理入住期间,总公司积极配合维护入住秩序,完善园区建设,解决突发事件,确保了鑫丰雍景豪城入住工作的顺利进行。在去年国际、馨园、华凯进入四物业小区后,今年御景华庭在总公司的不懈努力下也步入了四物业小区的行列。

20xx年8月总公司通过与软件公司的沟通交流,为各个园区重新配备了物业管理软件。为使物业管理软件正常运行,明确责任,总公司组织人员建立了《公司网络软件管理制度》。安排人员对各个园区进行培训、学习,做到了每名员工都能熟练运用、并明确责任。为提升企业文化氛围,总公司创立了反应企业发展历程的丰华月刊,将各个物业管理处为业主提供服务所获得的锦旗及媒体对物业服务的报道,以文字配照片形式进行发表。今年“五一”,公司开展评选劳动模范活动,共评选出位劳动模范,对他们进行了物质奖励。为鼓励员工积极进取,为企业无私奉献的行为,公司先后对在舍身救火的优秀员工、机智抓获入室盗窃的先进集体、拾金不昧的保洁员等人员进行了表彰。在大力奖励先进的同时,对在工作中出现失职的各级干部、违反劳动纪律的工作人员进行了人次经济处罚。

三、园区培训工作

总公司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训,年内累计培训36次。按照年初计划,组织园区在上下半年各搞了两次消防演练,提高了保安消防安全技能。为提高园区保安人员的服务质量,总公司经协商制定了保安例会制度,要求各个园区保安每周进行两次例会,在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。

四、存在的问题和整改措施

1。业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围,日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作,于是凭直觉作出简单判定,认为物值不符,经常带着不满意的情绪来投诉。

2。物业管理费收缴难。部分业主以不入住,房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法,使公司造成不必要的损失,增加公司的成本。

3。公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做到有礼有节。管理方面,精细化管理不到位。

4。培训难以跟上,特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高,招聘专业技术人员不全,在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

五、部门需要改进的工作以及20xx工作设想

1。完善公司组织架构,各司其责,使公司能更好更快的发展。设置原则为统一领导,分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下,设置财务部,综合部,物业管理处,秩序维护大队。各个岗位职责明晰,一岗多责,分工协作,跟各个物业管理处签订目标责任书,责权明确,灵活运作。

2。规范业务流程。对于每一项工作流程,都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重要输入输出,并配以相应的操作性表单,保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守,最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。

3。建立严格的成本控制体系。加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理,降低消耗,增收节流的重要工作内容;因此,物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系,通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。

4。加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面进行深度培训,通过培训达到全面提高员工的素质,提高服务水平和业务技能,同时增强员工的忠诚度。

5。健全各小区突发事件应急演练的培训。20xx年我们将建设一只能处理物业管理紧急事件的专业保安队伍,健全物业管理服务中处理紧急演练培训,提高保安队伍处理紧急事件的能力。

6。在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务,市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高,因此,必须在机会成熟时,抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。

7。加强物业管理方面的知识宣传。物业管理刚刚起步,很多业主对物业管理知识不了解,甚至误解,导致物业管理工作难以进行,为了更好的开展公司今后工作和树立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加强这一方面的宣传。

8。利用现有项目积极拓宽服务领域。物业公司拥有先天的客户资源优势,今年物业公司业务发展迅速,无法顾及拓宽服务领域,待理顺公司内部管理后,将适时进行一些增值服务或综合服务,以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服务,送水,送气,房屋中介,宽带办理、自用部份的有偿维修服务等。

9。加大追收欠拖不交及恶意欠费力度;增加净利润收入,实现颗粒归仓。利用法律法规允许范围和行业特点,采用多种催收手段进行催收。

10。做好创建文明单位的前期准备工作。

11。树立品牌服务。利用“曲陆”这个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市的物业管理新品牌。

12。协调解决目前小区更迭查验的遗留问题。把前期发现需要整改的内容及时与甲方协调处理,不让遗留问题影响公司之后的管理工作。

总之,在未来的时间里,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对丰华物业的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把丰华物业打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。

以上是物业管理公司20xx年度工作总结,请各级领导审阅。

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篇4:公司年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 2072 字

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XX年,是我公司在建设公司领导下不畏困难,大刀阔斧进行人事改革的一年,也是我公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路,努力寻求新的发展的一年,更是我公司在面对金融危机下不断萎缩的市场在寒冬中不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展,为尽快实现脱困走上发展之路的关键性一年。

一年来,我公司紧跟建设公司的发展步伐,按照年初职代会暨生产工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使我公司的人事改革、经营管理、质量安全、党的建设以及队伍稳定等各项工作都有了良好的开端。

一、各项指标完成情况

今年,公司共完成国内:企业总产值10200万元,其中:完成自找任务2500万元;完成国外产值:13000万元;

全年减员42人:其中:解除劳动合同22人;办理退休15人;调出公司:5人;分流输送到其他单位或项目部57人。

全年工亡率为0;工伤重伤率亿元产值≤0.4(重伤事故为0);工伤伤亡率≤2(轻伤一起,与XX年相比下降50%);全年无新增职业病人;机械事故率为0;交通事故为0;特种人员体检覆盖率未达标;环境污染事故为0;各项环保指标全部达标。

二、认真贯彻职代会精神,全面落实各项工作要求

公司年初召开的职代会暨生产工作会议,对今年的工作进行了详细部署和安排,提出了“围绕一个目标、抓好两个建设、解决三个问题、推动四个提升”的XX年工作思路。一年来,我们围绕“建立高效、精干的员工队伍,重塑土建王牌军形象,全面完成全年施工生产任务”的目标,不断加强公司两级领导班子建设,切实利用人事改革的契机,抓好人才队伍的建设,一是基本上解决了对公司发展信心不足的问题,广大员工在今年任务极度不饱满的困难面前,不气馁、不泄气,充分用好建设公司给予我们的减负政策,寻求主动、苦练内功,加快改革步伐,积极做好准备;二是在彭州项目工程中,不断克服这样或者那样的困难,基本解决了我们在项目管理中管理粗放的问题,为下一步不断提高项目管理水平,努力化解经营风险进行了有益的探索;为了经营部生存空间,公司今年还成立了机电工程处;三是解决了合同及资料的管理不够细致的问题,针对过去合同管理上存在的不足,不断加强对合同的监督和落实,使合同管理贯穿于从草拟到签订、履行的全过程,保证合同目标的实现,防范合同的风险。并且,公司还整合了资料室,提要求、明目标,文书档案和生产技术档案并为资料室实现一体化管理。

三、努力干好在手项目,不断拓展生存空间

1、彭州灾后重建项目:该项目是公司XX年重点建设项目,汶川地震后,彭州被国家划为十个极重灾区之一,灾后重建任务异常繁重。彭州市等四镇政策性安置房建设项目工期150天,建筑面积30000平米,建设地点分布在彭州市**镇**村、*镇**村、**镇*村、**镇路等地方,四个施工点相距有120公里,公司项目部针对此工程分布广、条件差、现场“三通一平”没有完成、协调难等情况下,立即开始了项目部的组建工作。针对该工程为灾后重建项目,具有其特殊性,没有施工用电、用水,没有施工道路等困难,项目部积极配合业主解决完成这些工作。虽然6月25日项目部就进场,但是由于业主方的原因,工程实际开工时间滞后,工期紧、任务重、责任大,在工程开工以后,项目部严格控制施工质量,强化安全措施,在施工过程中,管理做到细化,责任做到落实,进度天天检查,跟不上就采取措施。所以虽然该工程有诸多困难,但是通过全体干部职工的共同努力,到现在为止整个工程已经完成工作量1000多万。、两镇9月10开工,建筑面积1平米,现主体结构已经完成,受到了业主方的认同和好评。后期*10月20曰、**10月29日两镇相继开工,正在紧张有序地进行基础和结构施工。其建筑面积为18000平米。为确保整个工程的顺利交付,项目部发扬“艰苦奋斗,追求卓越”的铁军精神,在项目建设中,讲诚信、讲质量、讲安全、讲文明施工,决心优质、高速完成建设任务,为灾区人民交上一份满意的答卷。

2、瑞丽工程处:在市场竞争激烈远离公司的情况下,工程处不等不靠、积极主动四处找活,凭借着良好的信誉和踏实的作风先后承担了瑞丽畹町木薯淀粉厂土建及钢构工程,完成工作量*余万元,建筑面积约 4000平米;腾冲雷华宾馆改造工程土建及钢构工程,完成工作量约**万元;海关犬基地食堂改造装饰及水电工程,完成工作量**万元;姐告仓库土建及钢构工程,完成工作量37. 5万元;姐告**市场三层改建工程,完成工作量25万,建筑面积约1100平米等项目工程。

XX年,瑞丽工程处完成产值约*万元,实现利润约**万元,上缴国家各项税收15万余元,支付职工工资:*元,人均*元。支付上缴公司各项社保费用:61992. 21元,其中建筑公司分摊社保费用:*元,支付上缴公司住房公积金:*元。

3、成都工程处:XX年,成都工程处在全体员工的共同努力下,共完成*万元的产值。其中:广东喷煤系统约1500万元(该项目己全面完工,正在办理结算。);江西钢绞线扩产工程约1600万元(该项目己进入终审阶段,初审约1630万元);德阳电炉工程约600万元(该项目已完工进入办理结算阶段)。

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篇5:保险公司年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:保险,企业,个人,全文共 1676 字

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一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

一、 员工管理、业务学习工作

1.年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2.制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

3.加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4.制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5.制订x年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、 意外险方面工作

学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、 寿险业务方面工作

在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了x人成立了综合拓展部

尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、 建议

一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路

1.做好学平险收费前的各项工作。

2.明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

3.根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

4.开拓寿险市场,尝试职场营销。

5.加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6.加强对团险业务员队伍的建设。

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篇6:A类企业纳税情况自查报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 513 字

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A类企业纳税情况自查报告

A类企业纳税情况自查报告

(         年度)

企 业 代 码:

企 业 名 称:

经 济 性 质:

详 细 地 址:

填 写 人 员:

填 写 日 期:

基本情况

法  人

财务主管

办税人员

联系电话

职工人数

注册资金

开 户 银 行

银 行 帐 号

企业

生产经营情况报告

主营收 入

其他业务

收入

应 收

账 款

预 收

账 款

其他应

收  款

其他应

付  款

投资

收益

利润

总额

应纳税

所得额

注:详细说明经营状况和增减变动原因,应包括:对外投资情况;与关联企业业务往来情况;经营成本、经营费用、管理费用的构成;其他业务收支情况;借款及利息支出情况;营业外收支情况;税后利润分配情况;其他可能影响纳税的情况(如:签定合同份数、项目、金额;往来款项等)。

企业

生产经营情况报告

企 业 纳 税 情 况 报 告

税     种

应纳税额

已纳税额

应补税额

合计

营    业    税

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篇7:2024年度教育教学管理与质量先进单位自评报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:教研,全文共 1891 字

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2018年度教育教学管理质量先进单位自评报告

XX年是规划的第四年。在党中央“十八大”精神的鼓舞下,全校师生员工精神振奋、团结协作、努力工作,不断开创了学校工作新局面。一年来,我校按照市教育局关于“夯实基础、调整结构、保证规模、规范管理、提高质量”的总体要求,在校企合作方式创新、人才培养模式创新、生产性实训基地建设、教学方法创新、技能训练与竟赛、教师培训与顶岗实践、职教宣传等诸多方面较好地完成了全年的工作目标和任务,突出教学质量这个核心,强化校企合作和学生职业技能培养这个重点,切实加强了教育教学管理工作,全面进行新课程教学改革。自评达到了湘潭市教育局评选XX年度中等职业学校教育教学管理与质量先进单位的条件。

一、学制管理

严格执行教育行政部门的职业教育学生学籍管理规定,我校招收招收初中毕业3年制中职学生在校学习时间不低于2年,顶岗实习不少于1年;高中毕业2年制中职学生在校学习时间不低于1年,顶岗实习不少于1年;招收应届初中毕业5年制高职学生在校学习时间不低于3年,顶岗实习不少于1年。

二、教学管理

(一)、才培养方案的优化与实施

根据教育部颁发的中职教育专业目录,我校现有现代农艺技术、园林技术、畜牧兽医、农机使用与维护、农村经济综合管理、机电技术应用、会计、计算机应用和文秘等9个专业,今年组织相关专业教研室的师生开展了行业生产和人才市调研,编写了市场调研报告,并及时应用到教学实践中,对各专业的《人才培养方案》进行了优化与提高,并严格按《人才培养方案》落实与执行。

(二)、学科教学计划的革新与实施

根据职业教育发展特点和当地相关产业情况,我们组织了各专业带头人和骨干教师开展教研教改活动,分别对农艺技术、园林技术、畜牧兽医、农机使用与维护、农村经济综合管理、机电技术应用、会计、计算机应用、文秘等9个专业的专业基础课和专业课程都优化了《教学标准》和《课程教学计划》,并联系教学实践认真组织落实。

(三)、实践性教学计划完善与实施

在各专业建设指导委员会的领导下,邀请生产现场专家参加实践性教学管理活动,确保实验实习、教学实习、生产性实习、顶岗实习等环环相扣,联系生产实际。①对现有9个专业都设计了《实习实训计划》,有明确的学习项目与任务和目标,并有考核的标准和措施。②各专业班级按实习实训计划落实实习实训工作:每次实习实训人数、时间、实习实训开展情况,要如实记录,相关责任人要签字,学生的实训报告或实习小结等,建立文字和电子档案。

(四)、顶岗实习计划的制订与实施

紧贴当地园林生产实践,在抓好校实训基地建设的基础上,进一步加强校企合作,①对现有9个专业都优化了《顶岗实习计划》,做到有明确的学习任务和目标,并有考核的标准和措施。②顶岗实习情况有如实记载,相关责任人有签名,每批学生顶岗实习总体情况有实习企业的意见,顶岗实习完成好,实习总结或设计等资料齐全。

(五)、教学日常规管理秩序井然

在校党委和校行政的统一组织领导下,学校全年工作按年初学校总体计划、科室工作计划、专项工作计划等逐项执行。对现有9个专业的教学活动均按学校每学期教学进程总表和各课程学期教学计划有序进行,各教研室都有针对性地制定了相关各业的学期工作计划,开学突出抓课程教学计划、实习实训计划、实习主要器材采购计划,期末抓教学总结和实训作品等材料。学校教务科每学期组织了2次教学工作检查,内容包括检查教案、听评课、作业批改和实验实训记录。每门课程都要组织学生进行期中和期末考核,以及岗位技能测试,每年开展一次全校性的学生专业技能比赛。

三、专业建设

(一)、专业调整与建设

联系湘潭社会与经济发展现况,组织师生每年进行一次市场调研,现有9个专业进行了充分的市场需求调研,撰有专题调研报告,每年召开一次专业建设调整设置研讨会,并将调研结果应用到教学实践之中,优化各专业人才培养方案。各专业在课程设计和技能培养上有适度的超前性,以适应不断变化的市场需求。

现有的农艺技术、园林技术、畜牧兽医、农机使用与维护和农村经济综合管理等专业为湘潭经济社会服务的特色专业,紧密联系湘潭社会与经济建设实际来办学与开展教育教学活动,力争为湘潭经济发展作出更大贡献。

(二)、校内实训实习场地建设

学校现有畜牧兽医、农艺园林、农机机电、计算机、服务四大类实训基地,39个实验实训场(室)进行条件优化。如生态养殖场、园林模拟实习场、生产塑料大棚、农机修理厂等正在进行升级改造,新增投资350多万元,努力做到实验实训设备齐全且先进,设施设备的项目达标率和实验实训项目开出率 100% ,完成率 90% 以上,实验实训设备近2500万。

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篇8:广告公司个人年度述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:广告,企业,个人,全文共 1589 字

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1、入职伊始:刚进入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影响,还有我们要运作的“城市名片”项目及“国际卫视”的招商情况,并对这些项目有个初步的认识。

2、初步培训:杨经理凭借着其丰富的电视制做和招商功底给我们做的培训也是让我受益非浅的,基于我们对dvd发行流程的不清晰,杨经理不惜亲自驱车带我们去参观了我们dvd驻京的仓库,让我们对音像制品的发行有了一个更直观的认识,也让我们更确信俏佳人的实力并非虚传,也树立了在俏佳人大干特干的信心。

3、尝试工作:基于广告部人员甚少一时无法抓不起很多有效客户资源,所以部门临时决定我们的工作从招代理商开始。当然对于一个有四年广告销售经验的我来说打电话沟通不存在一点问题,但巧妇难为无米之炊,以什么口吻与态度和那些几经商场历练的老总们沟通更成了我们急需解决的问题,此时杨经理以其丰富的广告招商经验给我们做一堂深入浅出的的招商课,总结为:我们要以媒体方于之沟通,更要让代理商们意识到我们资源的稀缺性和保贵性,即让人求着我们而不是我们上赶着去追着他们,在这种思想的指导下虽没有取得骄人的成绩,但还是让我们看到了成功的希望。

4、深入培训:基于招代理商牵扯的细节性东西太多,也基于我们业务员掌握的电视媒体运作的知识有限,杨经理看出了对于我们来说招代理商有点力不从心,所以他又给我们深入培训了“城市名片”项目的招商工作,尽管如此我们还是一下子无法理清头绪。原因可能在于以下几点:

a:项目中很多细节性的东西不明确,最明显的比如:费用怎么收,收多少,具体流程是什么。

b:公司本身没有给我们指明工作的重点,也就是我们所要干的事不明确,而且也没有一些成文的东西,比如最基本的一些证书,授权等。

c:我们也不知道我们能承诺客户什么,比如我们的片子能做到什么水准,怎样制作,由谁来制作,能否配其它外语等。

d:项目多对我们来说本身不是一件怀事,但我们一个项目还没有熟悉又来一个项目,我想这样不是很有利于我们的成长,别一方面我们每一个项目一定要有一个完整的流程,要让我们有章可寻,客户有问我们有答,这样我们才能集中精力事半功倍,我不想让我们的大部分时间和精力花在研究和讨论我们的项目上。

5、正式工作:在杨经理的指导下我们开始了第一轮的真对百强县的开发,由于以上问题的存在,所以开发中遇到问题也是多种多样的,比如我们的项目的回报方式中提到了央视,也提到了一个不菲的价格,但这个价格对客户的震撼的确不小,因为很多客户做过且都没花钱,即使没有做过的也和央视有过接洽,也明白运作的过程。更甚的是我们的国际卫视这边连一个最起码的授权证书或营业证书都没有,我们不能和客户空嘴说白话,况且我们面对的都是些经常和媒体打交道的专业人士,即使给我们一个成熟的平台,在今年的这种环境下客户花钱都有几多犹豫,况且我们还没有一个成熟可行的思路呢?!

6、硬着头皮继续开展:就在要什么没有什么的情况下,我们依然进行着我们的招商工作,我们本着即来之则安之的原则,希望能摸索一些可行的东西,即使一时没有取得多大的成就,也可以看一下市场的反映,也要弄明白失败的原因和自身的不足及项目的问题所在。本着这种想法我也联系了一些客户,反映不一,具体可参考:我的客户表。

7、总结:以上是我在这近三周的工作中所遇到的问题和一些不成熟的想法,当然我自身肯定还存在着这样和那样的问题,比如对电视知识的普及和对项目的进一步了解等,我想这些都不是最重要的,最重要的是我对所运作的项目有百分之百的信心,及克服和解决所遇到问题的决心和勇气!望公司不要让我失望!

最后一点小小的建议:基于广告业务的工作性质,偶尔加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情况下,业务人员的加班好像意义不是很大,一方面浪费公司的办公资源,别一方面也不利于业务人员精神状态的调整,也会让媒体同仁们误认为我们的管理缺乏人性化以至不利于我们人才的引进。

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篇9:生产主管年度述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:生产,经理,全文共 1322 字

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尊敬的各位领导、各位同事:

您们好!

首先,我仅代表市场部全体员工给大家拜个早年。祝全体同仁在新的一年中,合作愉快,万事如意!

我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

我的发言完毕,谢谢!

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篇10:安全生产自查报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:生产,全文共 4239 字

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安全生产自查报告范文3篇

做好安全生产工作是保障人民群众生命财产安全的重要政治任务。为安全生产做一个自查报告,本文是第一范文网小编为大家整理的安全生产的自查报告范文,仅供参考。

安全生产自查报告范文一:

为深入贯彻落实国务院第165次常务会议、落实中央领导同志重要批示指示精神,深刻吸取事故教训,落实安全责任,强化防范措施,切实做好公司安全生产工作,有效防范和坚决遏制事故发生,公司安委会按照《关于进一步做好安全生产工作的通知》要求,检查安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。具体自查内容如下:

一、安全制度和责任的落实情况

公司的安全生产管理制度备案存档工作完整,各制度健全,应急预案完整,演练可行,各项操作规程考核效果较好,各级干部职工自觉遵守制度和规程内容,无违章现象。

公司领导与生产一线各班组组长签订了《班组长安全生产责任书》,各班组负责人安全生产意识较强,切实贯彻“安全生产人人有责”的思想,职工在自己岗位上认真履行各自的安全生产职责,为安全生产各项措施的落实,提供了有力的保证。

二、安全宣传教育和培训情况

公司根据上级领导的整体安排,组织开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展普法教育,通过召开安全生产会议等形式,宣传和学习《安全生产法》等法律法规。二是丰富宣传活动形式,通过组织职工

进行安全知识教育,参加消防安全演练及氯气泄露演练,并利用宣传栏、横幅、标语等宣传各种安全知识、及安全法规。使广大员工深入了解安全,广泛重视安全,极大提高了全员安全生产意识。

通过各种形式(警示牌、宣传栏、标语等)使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。培养员工熟练掌握小型工伤的紧急处理技能,将伤害控制在最小程度。使职工能够熟练的使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。使职工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。 公司共组织安全生产知识培训3次,召开安全生产会议5次,总结安全生产工作中存在的隐患,针对存在的安全隐患制定整改与预防措施,交流安全工作经验,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,通报安全检查情况。

三、落实安全责任和隐患整改情况

设备、管道、安全防护装置及平台、爬梯、护栏、支架等防护设施的保养维护记录齐全有效。设备、管道表面清洁,无破损、裂痕,无跑冒滴漏现象,各种阀门、仪表正常。各种安全消防设施配备齐全、合格有效,操作人员按规定穿戴劳保防用品。有毒有害场所设置事故柜存放的防护急救用品齐全有效,并进行定期检查。

电气设备的安装和维修,由电工操作,非电工不准装修电气设备和线路,对易发生事故的电气设备有专人管理,责任到人。电工人员作业时能够按规定配备劳动保护用品,按操作规程作业,并定时检查

线路及一切电器设备,所有高压危险场所,都设置了防护设施和警示标志,非电工作业人员严禁进入配电房或电气设备护栏内、严禁私拉乱挂、严禁靠近高压危险场所。

安委会小组成员按照要求,分阶段开展了4次安全生产大检查(春节、春季、五一、安全生产月)。检查出的各类隐患作出整改及治理方案,真正消除了事故隐患。每月进行一次自查。在检查过程中,我们坚持原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,安全防护设施设备是否齐全完好,漏洞隐患是否纠正。

四、应急预案制定和演练情况

为防止突发事故的产生,公司安委会小组针对部门员工进行了2次突发事故预案的学习,(消防安全学习和漏氯安全学习)在学习的基础上针对单位生产的特殊性,模拟了突发火灾消防演练和加氯系统泄漏演练。在演练上着重考察了员工应对突发事故的能力、对突发事件的排查处理及人员自我防护措施等情况。通过实地开展应急预案演练,提高员工和管理人员的安全思想意识,使员工清楚认识到了安全在生产上的重要性,增强了员工应对突发事件的能力,逐步健全和完善应急救援预案,提高员工应急处理及实地救援的技能。

四、存在的问题:

1.公司的安全生产资料的分类整理落实不到位。尽管企业的安全生产资料齐全,但没有做到分类整理存放。

2.安全生产教育培训力度弱。对开展安全生产教育活动力度不大,特别是对驾驶员开展的安全生产教育流于形式,从业人员的安全生产意识提高缓慢。

3.对公司的安全隐患排查没有落实到实处。

五、下一步工作措施

1.进一步加强对公司安全生产资料的分类整理工作的落实,确保公司安全生产资料的准确、齐全,并分类整理存放。

2.加强对公司从业人员及驾驶员的教育培训工作,安全教育学习每月一次,落实学习教育制度,不断提高他们的安全意识、责任意识,切实维护道路运输安全秩序。

3.进一步加强公司的消防设施管理的落实,加大安全隐患排查力度。

安全生产自查报告范文二:

为了进一步加强我公司安全生产管理工作,及时掌握各工地的安全生产状况,消除各类不安全隐患,我公司专门召开安全工作会议,传达、布置安全检查工作, 检查安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。现将我公司安全生产自查情况汇报如下:

一、安全制度和责任的落实情况

公司的安全生产管理制度备案存档工作完整,各制度健全,应急预案完整,演练可行,各项操作规程考核效果较好,制度得到落实,并在实践中得到不断更新,公司职工自觉遵守制度和规程内容,无违章现象。

公司领导与各班组队长及生产一线全体职工签订了《安全生产责任书》,各班组队长安全生产意识较强,切实贯彻“安全生产人人有责”的思想,职工在自己岗位上认真履行各自的安全生产职责,为安全生产各项措施的落实,提供了有力的保证。成立了由经理任组长、副经理任副组长的安全检查组,不定期到各施工现场进行检查,查漏补缺,一经发现问题立即整改。

二、安全宣传教育和培训情况

公司根据上级领导的整体安排,组织开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展普法教育,通过召开安全生产会议等形式,宣传和学习《安全生产法》等法律法规。二是丰富宣传活动形式,通过组织职工进行安全知识教育,参加消防安全演练及上下杆路演练,使公司职工深入了解安全,广泛重视安全,极大提高了全员安全生产意识。

通过各种形式使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。培养员工熟练掌握小型工伤的紧急处理技能,将伤害控制在最小程度。使职工能够熟练的使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。使职工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。

公司每周召开两次专题安全生产会议,总结安全生产工作中存在的隐患,针对存在的安全隐患制定整改与预防措施,交流安全工作经验,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,通报安全检查情况。

三、落实安全责任和隐患整改情况

公司为全体职工购置配备了绝缘梯、绝缘鞋及安全帽等安全防护装置,每周两次检查吊椅、安全带、爬梯、护栏、支架等防护设施的保养维护记录。做到各种安全设施配备齐全、合格有效,操作人员按规定穿戴劳保防护用品。有毒有害场所设置事故柜存放的防护急救用品齐全有效,并进行定期检查。

电气设备的安装和维修,由电工操作,非电工不准装修电气设备和线路,对易发生事故的电气设备有专人管理,责任到人。

电工人员作业时能够按规定配备劳动保护用品,按操作规程作业,并定时检查线路及一切电器设备,所有高压危险场所,都设置了防护设施和警示标志,非电工作业人员严禁进入配电房或电气设备护栏内、严禁私拉乱挂、严禁靠近高压危险场所。

安全检查组按照要求,除不定期检查外,还于每月初开展了安全生产大检查,检查出的各类隐患作出整改及治理方案,真正消除了事故隐患。在检查过程中,我们坚持发现问题立即停工、不解决不开工的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,安全防护设施设备是否齐全完好,漏洞隐患是否纠正。

通过自查,促使我公司的安全生产又有了新的起点、新的要求。在自查中及时发现问题,解决问题,使公司在生产、施工过程中真正做到安全到个人、安全到现场。在今后的工作中,我们将继续贯彻“以人为本、安全第一”的方针,从思想上不断深化“安全第一”的认识,从经济上不折不扣的满足“安全第一”方针落实的要求,确保全年生产无事故。

安全生产自查报告范文三:

为了切实做好我项目部的安全生产工作,认真落实好安全生产责任制,加大隐患的排查和整改,防止安全生产事故的发生。我项目部进行了安全检查,现将检查情况报告如下:

一、基本情况

我项目部于10月20日进行安全自检,查找隐患,落实整改措施。对该项目存在的安全生产管理制度、岗位操作规程不健全、特种作业人员不经培训上岗作业、危化原料库存不符合要求,电器、线路不规范等问题提出了整改意见。

二、存在问题

在这次安全生产大检查中,发现的主要问题是:

1、安全生产管理制度、岗位操作规程、安全管理机构不健全,责任没落实到人。

2 、项目部对从业人员进行安全教育和培训不到位,特种作业人员不按规定培训,取得特种作业资格证书,上岗作业。

3、电器、线路不进行经常性检查,线路老化、布线不规范,临时用电私接乱扯,刀闸无盖等等。

4、灭火器材配备不足、过期,不放在明显位置。

三、整改措施

针对以上检查出的问题,我们项目部按时整改,按期复查,跟踪整治,确保整改到位。

1、项目部管理人员树立安全生产意识。要强化措施,认真落实安全生产责任制,项目部管理人员要把安全生产工作纳入重要日程,一把手要亲自抓。要加大安全生产工作力度,认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持谁主管谁负责的原则,把安全生产工作责任制层层落实,切实做到抓实、抓细。

2、遵章守法,建立健全安全生产规章制度。把安全生产工作规章制度、岗位操作规程,组织机构建立健全,真正做到有章可循,有法可依,组织落实,制度落实,措施落实。同时,要抓好对工人的安全生产的宣传教育培训工作,增强工人的安全生产意识和法制观念。

3、经常检查,认真排查隐患整改隐患。我项目部对安全生产的检查工作要做到经常化,制度化、规范化,在工作中主要体现一个“勤”字上。要勤过问、勤督促、勤检查。对检查中提出的安全隐患问题要督促加快整改,把隐患消灭在萌芽中,减少安全生产事故的发生。

4、严明纪律,严肃责任追究。项目部要做好安全生产事故防范工作,杜绝各类事故的发生。一旦发生事故,要认真执行事故报告制度,要逐级及时上报。

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篇11:生产实习年度工作报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:生产,全文共 992 字

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生产实习的过程,使我完成了一个学生从大学校园迈向社会的过渡,更为今后走向社会、走向工作岗位奠定了基础。在长沙机床厂的这半个月的时间,在各位公司领导的关心和车间师傅的指导下,初步学习了公司的企业文化、管理模式和规章制度,并且通过轮换岗位的实习安排,较为系统地学习了一个产品生产过程中的各个环节所用的工艺及设备。了解了从最初的下料,到铣、钻、车、镗、磨以及焊接等各个加工环节所用到的设备及工艺工装,包括各种模具焊具工装夹具等等。通过这种轮岗实习,能在短时间内学到比较多的知识和技能。

例如,通过这次实习,我认识了各种铣床的工作台结构及装夹原理,学会各种不同的装夹技巧及方法;学会了数控氧割的对刀及操作方法;学会操作普通铣床铣工件的平面和端面;学会操作各种钻床在工件上钻孔;学会数控机床的一些对刀、拉直等方法技巧和数控机床的一些基本操作等等。可以说学到了很多以前在学校学不到的知识和技能。

读万卷书,行万里路。理论与实践相结合,让我在这次实习中学到了不少的东西,但同时也暴露了自身在理论知识方面还有所欠缺,我深知以我现有的知识还远远不够用,回到学校还需要继续努力的学习。

同时,应公司领导的要求,在此也总结一下我在实习过程中发现的一些问题。通过在长沙机床厂实习的这半个月,在这期间也走了很多岗位,但由于时间关系,大多都是走马观花式的,从中发现的问题可能也不是很深刻,都是一些肤浅的问题而已,甚至都不算是什么问题吧,也许公司的领导大多也都已经知道了的,在此提及一下,仅供参考。

在氧割那里,我发现有相当一部分的毛坯,特别是形状比较复杂的毛坯,其轮廓边缘有缺陷,而缺陷处往往都是在起枪点处,特别是从板料面上直接吹出一个孔再割时这种情况就比较多。有些需要补焊的,有些不需要补焊但却影响美观。比如__零件的上盖子就比较多这种情况。我在想,能不能通过改变起枪点的办法,从而减少缺陷呢?例如,从毛坯轮廓线外侧或者轮廓线内侧作为起点,使起点的缺陷问题作用在不需要的材料上,从而减少坯料的缺陷和影响美观的问题。

其次,在放置板料的时候,尽量将板料放水平,以避免切割面出现的倾斜现象,特别是对于比较厚的板料,比较容易出现这样的问题。还有的就是,起枪点尽量不要放在后续加工中所要加工到的轮廓上。例如__工件,在最后的镗孔加工后发现孔壁上有缺陷,而这种缺陷可能是由于起枪时出现过切或者在切割过程中板料出现突然的倾斜导致的。

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篇12:企业税务自查报告[页2]_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,税务,全文共 1089 字

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企业税务自查报告

三、深入进行思想教育,培养良好道德风尚

组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育,切实加强思想道德

建设,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实,寓教于乐,组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛,运用生动活泼的组织形式,鼓励职工积极参与,取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。

抓好职工青少年子女的教育工作,关注未成年人思想道德建设,对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步,均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育,以素质教育为本,培养下一代独立、进取、敢于竞争、意志坚定的品质,培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。

四.切实抓好业务工作,促进卫生执法水平不断提高

全所干部职工同心同德,真抓实干,上上下下一条心,在市地税局领导下,以税收征收管理工作为重点,带动各项工作不断发展,税收执法力度进一步加大,稽查覆盖率较往年有所提高,各项监督工作完成较好。全局对职工思想素质,业务工作水平非常重视,把xx年定为本单位“业务素质”提高年,千方百计促进职工素质提高,利用周末进行业务知识讲座,邀请各级专家授课,保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动,结合税收执法特点,举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训,提高执法人员的执法水平。

五.全所职工齐动手,创建内外优美环境

各股室制定了内部的值班、值日制度,节前、周末所行政领导、工会组织检查,并把股室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智,自己动手美化绿化办公室。通过一系列的活动,为全所职工创建良好的工作生活环境,也赢得了人民群众的称赞。

六.积极倡导科学、文明、努力营造单位文化

坚持落实《公民道德建设实施纲要》,努力倡导社会主义新风尚,监督所加强教育、科学、文化建设,积极倡导文明、健康、科学生活方式,努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质,组织各项文娱活动,丰富职工业余生活,增强单位凝聚力;广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动,坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖,职工热情参与,效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观,拒绝封建迷信,伪科学及“”浸蚀,引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。

虽然华*市地方税务

局是新成立的单位,但全局职工一直积极投入精神文明创建工作,同时我们并不满足于取得的成绩,通过对一年来创建工作的自查,明确了今后努力的方向,我们仍将坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,推动该项工作取得更大成绩

共2页,当前第2页12

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篇13:生产实习年度工作报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:生产,全文共 2525 字

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一、实习地点

__钢厂

二、实习时间

_月__日~_月__日

三、实习目的

通过生产劳动、生产技术教育和实际,研究生产问题,使理论联系实际,深入研究炼铁厂和轧钢厂的工艺流程及其技术指标和生产设备及其操作条件。

重钢认识实习报告钢铁厂实习是学习冶金专业同学重要的环节之一,目的是了解和熟悉冶金过程主要流程的工艺特点、技术参数及主要设备的作用,初步建立起冶金主要生产流程的概念和印象,为学好专业课和专业基础课打下基础。通过实习学习工人阶级“不怕吃苦、勇于奉献”的优秀品质,立志献身冶金事业,增强为实现中国从钢铁大国向钢铁强国迈进的责任感和使命感。

实习目的:通过这次对钢铁厂的认识实习,是我们对钢铁生产的主要设计和工艺流程,运输联系、工厂布局,钢铁冶金企业的车间组成和总图布置,机械化运输及装卸设备等,有一较全面的感性认识。并对总图设计专业所涉及的范围和主要内容能有所了解,以便为以后课程的学习打下基础。

四、钢厂简介

__钢铁有限公司成立于19__年,是__公司与__公司共同投资兴办的一家集制氧、烧结、炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁联合企业,其__股51%,丰南镇持股__%,注册资本12、38亿元。现已具备年产铁、钢、材各800万吨的综合生产能力,其中螺纹钢产能超过100万吨。拥有总资产__亿元,职工近16000人,在20__年国家统计局公布的全国大型工业企业中名列第267位,在中国制造业___强企业中名列第142位,在中国独立企业纳税五百强排行榜(总排名)上名列第234位,中国企业效益200佳第132位。20__年公司产铁__万吨,产钢613万吨,产材__万吨,实现销售收入__亿元,利税__亿元,利润11亿元。公司现为中国钢铁工业协会会员、河北省冶金行业协会和全国工商联冶金业商会副会长单位。

公司位于渤海明珠-唐山市丰南区,境内京哈、京秦铁路,津秦、京沈、唐津高速公司纵横交错,西距天津港68公里,东距京唐港70公里,南距曹妃甸港口50公里,具有得天独厚的区位优势。公司始终坚持“精品立企、诚信兴业”的经营理念,通过了ISO9001-20__质量体系认证。主导产品为热轧卷板、热轧带钢、热轧带肋钢筋,规格齐全、质量可靠,产品畅销全国20多个省市,出口十几个国家和地区,深受用户喜爱,并多次被评为“全国冶金博览会产品”、“中国质量检验协会质量信得过建材产品”、“河北省优质产品”和“河北省用户满意产品”。20__年新学期的第一周我们班踏上了前往重钢的认知实习,本次实习我们主要参观重钢集团的炼铁厂、转炉炼钢厂、型钢厂。

五、实习内容

1、炼铁厂

主要内容:炼铁就是将金属铁从含铁矿物(主要为铁的氧化物)中提炼出来的工艺过程,主要有高炉法,直接还原法,熔融还原法,等离子法。高炉炼铁是指把铁矿石和焦炭,一氧化碳,氢气等燃料及熔剂(从理论上说把活动性比铁的金属和矿石混合后高温也可炼出铁来)装入高炉中冶炼,去掉杂质而得到金属铁(生铁)。重钢炼铁厂就是应用的高炉炼铁。高炉生产是连续进行的。一代高炉(从开炉到大修停炉为一代)能连续生产几年到十几年。生产时,从炉顶(一般炉顶是由料种与料斗组成,现代化高炉是钟阀炉顶和无料钟炉顶)不断地装入铁矿石、焦炭、熔剂,从高炉下部的风口吹进热风(1000~1300摄氏度),喷入油、煤或天然气等燃料。装入高炉中的铁矿石,主要是铁和氧的化合物。在高温下,焦炭中和喷吹物中的碳及碳燃烧生成的一氧化碳将铁矿石中的氧夺取出来,得到铁,这个过程叫做还原。铁矿石通过还原反应炼出生铁,铁水从出铁口放出。铁矿石中的脉石、焦炭及喷吹物中的灰分与加入炉内的石灰石等熔剂结合生成炉渣,从出铁口和出渣口分别排出。煤气从炉顶导出,经除尘后,作为工业用煤气。现代化高炉还可以利用炉顶的高压,用导出的部分煤气发电

2、型钢厂

主要内容:了解钢铁材料的轧钢工艺过程的基本原理和设备使用情况轧钢是将炼钢厂生产的钢锭或连铸钢坯轧制成钢材的生产过程,用轧制方法生产的钢材,根据其断面形状,可大致分为型材、线材、板带、钢管、特殊钢材类。轧钢的方法,按轧制温度的不同可分为热轧与冷轧;按轧制时轧件与轧辊的相对运动关系可分为纵轧、横轧;按轧制产品的成型特点可分为一般轧制和特殊轧制。旋压轧制、弯曲成型的都属于特殊轧制。轧制同其他加工一样,是使金属产生塑性变形,制成具有一品。不同的是,轧钢工作是在旋转的轧辊间进行的。轧钢机为两大类,轧机主要设备或轧机主列、辅机和辅助设备。凡用以使金属在旋转的轧辊中变形的设备,通常称为主要设备。主机设备排列成的作业线称为轧钢机主机列。主机列由主电机、轧机和传动机械三部分组成。轧机按用途分类有:初轧机和开坯机,型钢轧机(大、中、小和线材),板带机,钢管轧机和其他特殊用途的轧机。轧机的开坯机和型钢轧机是以轧辊的直径标称的,板带轧机是以轧辊辊身长度标称的,钢管轧机是以能轧制的钢管的外径标称的。

六、实习总结

通过为期一周的学习参观及查阅相关资料初步了解到了钢铁冶炼的基本生产知识,包括炼铁、炼钢、轧钢的工艺设备情况,以及对炼铁、炼钢、轧钢的工艺流程有更深刻的认识。通过这次实习使我对炼铁和型钢厂有了大体的认识,进一步了解了炼铁和轧钢生产的主要工艺流程、运输和车间布置。本次生产实习是我人生的一大财富,这将对我们今后的工作产生重大的影响。本次生产实习给了我们一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到了工作中的气氛。通过我们的所见所闻,对掌握的理论知识进行补充与质疑。近距离的接近生产场地激起了同学们眼中好学的目光,与师傅们认真、耐心的询问、了解,丰富着同学们的知识。

通过本次的认知实习,让我了解了铁矿石是怎么样被加工成为钢材的,让我受益匪浅,也让我感受到了肩上的重任,在以后的学习生活中必须认真学习,刻苦专研,为我国的钢铁产业奉献出自己已有的力量。虽说钢铁厂都实现了现代化,但是我认为它也有不足的地方,员工在里面工作,首先要保证工作人员的健康问题,很多人上班都没带口罩,厂里粉尘较多,不然容易患职业病。我国是钢铁大国但不是钢铁强国,特种钢我们大多数都靠进口,钢铁行业还有很长的路要走,作为新时代的大学生,钢铁新的领域正等着我们去探索。

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篇14:车间统计员工作年度总结报告200字_生产工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:统计,职员,生产,全文共 296 字

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车间统计员工作年度总结报告200字

从事统计工作以来,在工作中我学到了很多知识和经验。统计工作对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说这个过程是艰辛而美丽的。从工作中我所得到和领悟的也很多。这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助,也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。做统计一年多以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。

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篇15:2024企业自查报告范文

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 629 字

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市地税分局:

2019年6月29日贵局召开了税收专项检查动员大会,会后我们根据大检查安排意见对我单位2019年至2019年1至5月底以前的纳税情况进行了认真的自查。现将自查情况报告如下:

一、企业概况

实收资本,公司下设工程部、财务部、销售部、办公室等职能科室。目实现销售收入x元。

二、自查情况

根据贵局大检查安排意见,我们重点对本企业2019年至2019年5月底以前的纳税情况进行了自查,自查结果为:

1. 营业税检查情况:截止2019年5月底,本企业少缴营业税:...元;城建税:...元;教育费附加:..元;土地增值税:...元;水利基金:2...元;少缴税的主要原因是:2019年6月公司竞拍土地12.64亩,当时的成交价为每亩地500万元,原计划土地拿到后能尽快开工建设,加快资金回笼,但由于在拆迁过程中个别住户设置障碍,以至于拖到现在无法拆迁,加之大部分住户的安置补偿、过渡费等费用使企业资金周转出现了严重的困难,因此造成了税款的拖欠。

2. 代扣税检查情况

根据税务局要求,我们对建筑企业的税收情况进行了认真的监督,并积极进行了代扣代缴,尽管如此目前还有一些问题:

①由于工程未决算,目前已付工程款xx元,工程款暂未代扣税金。

②其他由于正在办理外派证,已付xx元,暂未代扣税金。

经过自查,我们充分认识到了自己的错误,除积极补交税款外,在今后的工作中我们一定认真学习有关法律法规,学习税收知识,改正错误,遵纪守法,照章纳税,为国家富强,企业发展尽我们应尽的义务。

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篇16:企业税务自查报告自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,税务,全文共 3511 字

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企业税务自查报告范文2017

企业税务自查报告范文一:

我公司是某某食品有限公司在新疆登记注册的全资子公司,属于食品加工企业,经营范围为方便面、挂面、粉丝、调味品的生产与销售。注册资金1000万元。

我公司于20xx年正式生产运营,设有供应、生产、物流、营销、财务等部门,遵循企业会计核算方法,设置总账、明细账等,目前使用金蝶软件,我公司纳税申报按照要求统一进行网上申报,各年度国税、地税申报税种有增值税、城建税、房产税、教育费附加、个人所得税等税种,均为自行申报,没有聘请税务等代理机构。我公司每年都聘请某税务师事务所的人员对我司所得税汇算清缴、年度审计工作进行核实检查并出具报告,现将我公司的自查情况汇报如下:

我公司用于抵扣进项税额的增值税专用发票是真实合法的,没有开票单位与收款单位不一致或票面所记载货物与实际入库货物不一致的发票用于抵扣。

用于抵扣进项的运费发票是真实合法的,没有与购进和销售货物无关的运费申报抵扣进项税额;没有以购进固定资产发生的运费或销售免纳增值税的固定资产发生的运费抵扣进项税额;没有以国际货物运输代理业发票和国际货物运输发票抵扣进项;不存在以开票方与承运方不一致的运输发票抵扣进项;不存在以项目填写不齐全的运输发票抵扣进项税额等情况。

我公司取得的增值税普通发票、通用机打发票、手工发票等,已经国税官网查询,查询信息与票面均一致。

不存在购进房屋建筑类固定资产申报抵扣进项税额的情况。

不存在购进材料、电、汽等货物用于在建工程、集体福利等非应税项目等未按规定转出进项税额的情况。

发生退货或取得折让已按规定作进项税额转出。

用于非应税项目和免税项目、非正常损失的货物按照规定作进项税额转出。

销售收入是完整及时入账:不存在以货易货交易未记收入的情况;不存在以货抵债收入未记收入的情况;不存在销售产品不开发票,取得的收入不按规定入账的情况;不存在销售收入长期挂帐不转收入的情况。不存在视同销售行为、未按规定计提销项税额的情况

不存在开具不符合规定的红字发票冲减应税收入的情况:发生销货退回、销售折扣或折让,开具的红字发票和账务处理符合税法规定。

营业收入完整及时入账,现金收入按规定入账;给客户开具发票,相应的收入按规定入账。按《营业税暂行条例》规定的时间确认收入,准时完成纳税义务。

不存在各种减免流转税及各项补贴、收到政府奖励,未按规定计入应纳税所得额。

不存在利用虚开发票或虚列人工费等虚增成本、使用不符合税法规定的发票及凭证,列支成本费用、在成本费用中一次性列支达到固定资产标准的物品未作纳税调整;达到无形资产标准的管理系统软件,在营业费用中一次性列支,未进行纳税调整。

不存在计提的职工福利费、工会经费和职工教育经费超过计税标准,未进行纳税调整、计提的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和职工住房公积金超过计税标准,未进行纳税调整、计提的补充养老保险、补充医疗保险、年金等超过计税标准,未进行纳税调整。

不存在擅自改变成本计价方法,调节利润。

不存在超标准计提固定资产折旧和无形资产摊销:计提折旧时固定资产残值率低于税法规定的残值率或电子类设备折旧年限与税收规定有差异的,未进行纳税调整;计提固定资产折旧和无形资产摊销年限与税收规定有差异的部分,已进行了纳税调整。

不存在超标准列支业务宣传费、业务招待费和广告费、擅自扩大技术开发费用的列支范围,享受税收优惠。

企业以各种形式向职工发放的工薪收入已依法扣缴个人所得税。

我公司将在税收专项检查纳税自查中,及时、准确的完成我公司税收自查工作。

企业税务自查报告范文二:

xx市地方税务局将按照征管体制改革要求,承担辖区内税收征收管理稽查工作。自1994年9月设立以来,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“”重要思想为指导,坚持三个文明一起抓,实现三个文明协调发展,以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的税务队伍为目标,围绕经济建设为中心,以职业道德、行风建设为重点,开展文明单位创建工作,有力地推动了各项工作,取得了丰硕成果,现将情况汇报

一.加强文明单位创建领导工作,落实各项创建措施

自地税局成立以来,局领导班子高度重视文明单位的创建工作,把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,党、政、工、团齐抓共管,落实所领导、工会、共青团及各股室主任创建工作责任。坚持精神文明目标管理,将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目,共100分进行考核,并与年终奖金、评优、晋升等挂钩,并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度,直接同奖金挂钩,促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展各项创建活动,党政工团根据各自职责和工作性质,开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明股室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年文明号”等多种形式的创建活动,文明建设深入人心,文明风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查,被监督单位对我局税收服务工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95%以上。

我局领导班子以“四好”、“五强”要求为目标,加强自身建设,订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定,实施党风廉政责任制度,坚持加强职工民主监督和民主管理,建立所务公开制度和所务公开栏,保障职工主人翁地位,充分发挥民主。班子团结进取,勤政务实、廉洁自律,密切联系群众,得到群众的肯定和好评,机关党支部连续两年被评为市先进党组织。

二.抓好“两改”工作,保持单位稳定与发展

认真贯彻落实税收征管体制改革和人事制度改革工作精神,结合单位具体情况,稳步推进,不断深化,正确处理好改革发展与稳定的关系,依靠广大干部群众,顺利完成了两项改革。

在改革过程中,充分发挥群众监督作用,依法办事,在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制,按需设岗,按岗定酬,择优聘用,定期考核,变身份管理为岗位管理,建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制,充分激励职工工作积极性。通过改革,理顺了单位税收稽查执法运行机制和管理机制,为单位的进一步发展奠定了坚实的基础。

三、深入进行思想教育,培养良好道德风尚

组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育,切实加强思想道德建设,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实,寓教于乐,组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛,运用生动活泼的组织形式,鼓励职工积极参与,取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。

抓好职工青少年子女的教育工作,关注未成年人思想道德建设,对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步,均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育,以素质教育为本,培养下一代独立、进取、敢于竞争、意志坚定的品质,培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。

四.切实抓好业务工作,促进卫生执法水平不断提高

全所干部职工同心同德,真抓实干,上上下下一条心,在市地税局领导下,以税收征收管理工作为重点,带动各项工作不断发展,税收执法力度进一步加大,稽查覆盖率较往年有所提高,各项监督工作完成较好。全局对职工思想素质,业务工作水平非常重视,把xx年定为本单位“业务素质”提高年,千方百计促进职工素质提高,利用周末进行业务知识讲座,邀请各级专家授课,保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动,结合税收执法特点,举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训,提高执法人员的执法水平。

五.全所职工齐动手,创建内外优美环境

各股室制定了内部的值班、值日制度,节前、周末所行政领导、工会组织检查,并把股室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智,自己动手美化绿化办公室。通过一系列的活动,为全所职工创建良好的工作生活环境,也赢得了人民群众的称赞。

六.积极倡导科学、文明、努力营造单位文化

坚持落实《公民道德建设实施纲要》,努力倡导社会主义新风尚,监督所加强教育、科学、文化建设,积极倡导文明、健康、科学生活方式,努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质,组织各项文娱活动,丰富职工业余生活,增强单位凝聚力;广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动,坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖,职工热情参与,效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观,拒绝封建迷信,伪科学及“”浸蚀,引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。

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篇17:公司员工个人2024年度述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,职员,个人,全文共 959 字

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一年的工作就这样结束了,在一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在评选中,我被评为公司的“优秀工作者”,这是对我一年工作的极大褒奖。回顾上半年的工作,我就是这样过来的。

一、主要工作做法

抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。

二、主要工作业绩

负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。

三、下半年的工作计划

做好__的开发和运营。争取__成为主要业务收入来源;开发网络营销软件,作为新的利润来源;项目中小企业融资抓重点,提高成功率;抓策划,以培训促策划。开办__培训班。

展望以后的工作,我还是会继续和上半年的工作一样,坚持不懈,积极进取,在自己的工作岗位上发挥自己的能力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!

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篇18:物流公司年度工作报告_工作报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:物流,企业,全文共 1410 字

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物流公司年度工作报告

20xx年是公司实现跨越发展的重要一年。一年来,在集团领导的正确领导下,公司上下团结一心,全面贯彻落实科学发展观,坚持以市场为导向,以效益为中心,抢抓机遇,克难攻坚,奋力拼搏,认真落实公司各项工作部署,生产经营和重点工作取得可喜成绩。超额完成集团下达的年度经营指标。

一、各项指标完成情况

全年营业总收入达到x万元,同比上年增长147%;实现利润x万元,同比上年增长148.92%。全面超额完成既定目标。

二、积极服务茶叶市场,运输服务保障有力

该年度,公司切实加强了人员组织和调度的灵活性,缩短车辆整备时间,强调作业的紧凑性,确保了运输作业安全及时。利用电子信息化设备系统做好取样、过磅、跟踪定位、卸车工作中的信息共享,及时衔接,提高卸车效率,降低了各项开支。

三、大力开拓外埠市场,社会物流持续壮大

在积极稳定原有线路的同时,为全面完成今年的生产经营任务,市场部通过主动开拓外埠市场,加大了创收力度。通过建立完善的客户档案,巩固和发展客户关系,积极贯彻以物流促贸易,以贸易带物流的经营思路。与此同时,市场部人员着力提高个人素质,服务水平大大提高。

四、不断强化基础管理,管理水平逐步提升今年,物流公司管理提升活动扎实有效推进,实行实行全员目标管理责任制、基本工资与效益挂钩、定岗定编、实行全员安全考核责任制,使得公司行政面貌焕然一新。

财务管理坚持收支两条线,审批一支笔和内部控制多节点的要求,严格执行国家有关发来、法规和财务规章制度,厉行节约。

绩效管理积极创新绩效考核模式,对相关人员按任务目标实行奖惩,极大的调动了员工工作积极性。鼓励各生产单位对绩效奖金实行二次分配。

严格执行各类管理制度,加强对制度落实情况的检查指导,加大对各类违规的处罚力度。人事部深入推进职工岗位绩效管理工作,完善全员岗位绩效考核办法和指标体系,按绩效考核结果兑现绩效工资。

建立了完善的服务质量标准,确保公司服务水平和服务质量,没有发生一起因服务质量导致的投诉事件。加强了精益管理理念宣贯工作,开展了“三化”达标工作,加强了制度和流程建设。

在安全管理方面坚决落实安全生产责任制,做到安全责任无盲区、无死角,安全管理“横向到边,纵向到底”,真正形成“一级抓一级,一级向一级负责”的管理体制。通过采取评优中“安全一票否决制”,强化了每个人的安全责任。

五、加强和谐企业建设,职工队伍稳定

通过开展各项主题实践活动,激发了广大干部职工加快发展、争创佳绩的信心和热情。通过劳动竞赛、合理化建议及广泛开展的各种文体活动,深化了职工民主管理,加强了各部门的协调配合,有效化解了矛盾,职工队伍保持稳定。

纵观全年工作情况,尽管取得了一定成绩,也存在着所多不足之处。一是规章制度执行上有待加强,严格按章办事;二是进一步强化内部管理,努力增收节支,做好成本核算,结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益;三是要强化安全生产管理,维护客户关系,不断提升各部门员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”;四是继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户,努力拓展业务,提高淡季业务量;五是继续贯彻施行集团公司提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。

我们将以20xx年度工作为契机,认真分析形势,强化执行,将以“建一流管理、创一流业绩”为目标,创造新业绩,开创新局面,争取在新的一年里创造更加骄人的业绩。

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篇19:档案工作年度自查报告

范文类型:汇报报告,全文共 1124 字

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档案局:

按照市档案局《关于____年档案工作检查的通知》(彭档发﹝____)1号)文件要求,现将我局____年档案管理工作自查情况汇报如下:

一、加强领导,细化管理

(一)及时调整了我局档案管理工作领导小组。领导小组将档案管理切实纳入审计工作质量的重要环节,在管理上细化、在制度上完善、在考核上严格、在投入上保证,并负责统筹安排年度文书档案、业务档案、其它档案的收集、整理、归档工作,日常工作按照要求内容实施。

(二)将档案工作纳入科室目标管理。对各科、室的档案移交时间、案卷质量严格按照档案管理工作要求和成都市审计局对业务档案的管理规定执行,凡不符合归档要求的案卷,责成有关科室重新整理,达到要求后,收归档案室保管。

(三)进一步完善了档案管理制度。制定了《彭州市审计局档案工作管理办法》;档案管理工作领导小组对各科室提出了案结卷存的制度化要求,并于____年12月组织了档案工作抽查,进行了评定打分。

二、夯实基础,提高质量

(一)积极参加市档案局组织的业务培训,订阅档案报刊资料。

(二)严格按省一级标准,由档案员对历年档案进行了清查、统计、整理、鉴定,对历年未归档文件资料进行了收集、整理、鉴定、补归档。

(三)围绕抗震救灾、灾后重建和城乡统筹等中心工作,收集各类文字、图片、声像等材料,重点收集重要政务活动、重大活动档案资料和政务公开文件资料并报送档案馆。

三、明确职责,认真归档

(一)督导员钟发祥同志平时负责全局摄影工作,承担照片档案、声像档案整理工作,整理出____年____年照片档案,制作出____年声像档案光盘,弥补了我局近年来无照片档案的缺憾。刘洪阳同志负责文书档案整理和固定资产投资审计档案整理,王晓玲同志负责不归档文件资料整理,杜月玲同志负责会计档案整理,财政财务收支审计和经济责任审计由审计组长负责档案整理,完成了____年全部档案归档工作。

(二)通过立卷归档,____年新增文书档案和业务档案430盒,其中:文书档案30盒(永久10盒、30年20盒)、审计档案295盒、会计档案44盒、照片档案3盒、声像档案光盘49盘、资料专卷9盒。

四、转化成果,促进工作

(一)为年度审计计划的制定提供了重要依据;为审计报告的撰写、提升综合分析质量提供了可靠的对比数据和资料。

(二)为抗震救灾、灾后重建等工作提供了准确的资料。

(三)为《审计年鉴》、“大事记”、部门志的编写提供了大量的基础材料。

通过自查,我局____年档案管理工作符合省一级标准。为了充分发挥档案工作在推进审计质量提升方面的积极作用,使审计工作为彭州灾后重建经济秩序更好地服务,今后我局档案管理工作需要更加标准化、制度化、规范化,进一步在档案制度建设、软件建设和档案开发利用上下功夫。

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篇20:移动通信公司行风评议自查报告范文_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营业厅,企业,全文共 1652 字

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移动通信公司行风评议自查报告范文

为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神 ,积极搞好我公司民主评议行风工作,根据新县纠正行业不正之风领导办公室对xx年民主评议行风工作的安排部署,今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导,大力开展以“树立行业新风,优化发展环境,服务社会大众”为主题的民主评议行风活动,积极推进“服务领先”战略,强化 “客户至上,诚信服务”的理念,以解决通信服务质量问题为重点,坚持标本兼治、纠建并举的方针,统一思想,提高认识,积极配合,虚心接受评议,主动搞好整改,全面提高服务水平,不断提升企业核心竞争力,促进企业全面、协调、可持续发展,为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。

现将我公司xx年民主评议行风工作自查情况汇报如下:

一、统一思想,提高认识。民主评议行风是实践“三个代表”重要思想,实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措,是扩大基层民主,强化群众监督,促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议,加大监督检查工作的力度,不断改进通信服务工作,提高服务质量和水平。作为重点评议单位,我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义,于5月26日召开了分公司xx年民主评议行风动员大会,全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程,积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作,确保民主评议行风工作的顺利开展。

二、 完善机构,落实责任,切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理 任组长,副经理、任副组长,客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,担任办公室主任。办公室印发了《分公司民主评议行风实施方案》, 针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题,制定自查自纠工作措施。根据工作职责,进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责;执行通信服务规章制度由客户服务部负责;通信服务质量由服务督察负责;通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责;利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。

三、加强协调配合,形成整体合力。我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作,保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来,统筹安排,通过行风评议进一步提高服务质量,促进今年各项工作任务的全面顺利完成。

四、强化奖惩措施,加强监督检查,进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的要求,县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况,促进公司所有员工,尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识,营造良好的服务氛围,进一步提高通信服务质量和水平,确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩,努力争当“年度行风建设先进单位”。同时,加大奖罚的力度,结合服务工作目标管理和业绩考核,对民主评议行风活动开展较好的实行奖励;对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式,使其持之以恒,市、县两级分别成立督导小组,采用市公司聘请商务调查公司以 “神秘客户”的身份进行暗访,县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查,市公司每月组织一次“神秘客户”暗访,并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查,对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。

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