0

电商直播带货的含义(热门20篇)

浏览

4982

范文

867

雪割草含义是什么_鲜花礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1600 字

+ 加入清单

雪割草含义是什么

日本的樱花季驰名与整个亚洲,我想许多人都知道,在寒冷冬季、樱花盛开的季节里日本人总要携家带口到山上看看那一片棉红、似锦的樱花林里赏赏樱。但还有许多人不知道的是,其实在日本有一种与樱花齐名的、同样是盛放在冬季的植物——雪割草。

雪割草的含义是耐心,也许这来自于它的坚韧吧,毕竟樱花、梅花至少还有枝干可依附,而它只是静静地等着雪融,等着死亡,不急不躁。

雪割草的含义:耐心

关于雪割草含义的由来,没有太多的考究,也没有动听的传说,唯一有的就是雪割草的生活习性,或许就是因为它独特的习性造就了它独特的含义吧,雪割草在日本和其他欧洲国家都有,但是,日本的雪割草盛开是最漂亮的,或许这和日本的气候有关吧,雪割草是绝美而惨烈的。

雪割草含义

为什么这样说呢?因为雪割草在雪后盛放,一望无际的雪田里与严寒对抗,没有艳丽之姿却忍耐着寒冷展示着自己生命,而在冬雪春融之时凋谢,这是诅咒,也是宿命。雪割草的花期是短暂的,因为短暂,所以惟有选择孤注一掷、灿烂天边。这是承诺,对生命的承诺。背负诅咒和承诺的花朵,如果没有过人的忍耐和耐心,能经受考验展示自己的生命吗?

雪割草的传说:

喜欢冬天,喜欢雪,所以喜欢有雪的地方,比如日本,比如瑞士。不过更喜欢日本,因为有大片大片的樱花,记得写过这样的话:

你轻轻地舞着

在樱花雨纷飞的世界

时光中

一种透明的感觉下

快乐沉淀

在纯净的舞者旋身的瞬间

在极致中死去,这,就是樱花,绝美的植物,至死方休的颓败,一如安妮笔下的“黄金急雨”,对时间有着无比的膜拜,以接近痴迷的状态优雅地死去,开到荼糜,大概也不过如此。

都说京都的樱花最美,我信,因为够繁华,所以可以残酷。传说最美的樱花树下埋葬着人的尸体,所以才能灿烂到无可救药,绸缎一般华美的质地,无声绽放,空气中,一抹腥红,死亡的味道,华丽而甜美。花谢,花飞,花满天,一种生命已然悄逝,另一种生命新生,延续,结束,开始,宿命,轮回,重生。这就是樱花,最美的樱花,京都的樱花,三重樱,盛放在死亡的泥土之上,阴郁妖娆。

即使如此,还是偏爱北海道的樱花,没有尘世的味道,清冷的,单薄的,彻骨的寒,就像北海道的冬天。当洋洋洒洒的花瓣飘落在雪上,死亡也定格成了永恒。喜欢北海道,有长长久久的冬天,有漫天遍地的白雪。Semon说过,在北雪的覆盖下,所有的罪恶繁华都可以被掩埋,世界只剩下纯净的一片。所以在这里,在北海道,连呼吸也变得安静,用心、快乐。喜欢北海道,还因为这里有雪割草。雪割草之于樱花、红莲、炎雪,都是一样的,绝美而惨烈。细长的茎干,圆润的花瓣,一泻千里的烂漫无边。在雪后盛放,在雪化前死去,这是诅咒,也是宿命。因为短暂,所以惟有选择孤注一掷、灿烂天边。这是承诺,对生命的承诺。背负诅咒和承诺的花朵,在矛盾中挣扎着绽放,脆弱妩媚。

古老的钟声执著千年的祈盼

废弃的神殿默守一生的誓言

风中的摇曳 沐浴飞雪

宿命的轮回 藐视时空的界限

冰雪尘封下的一世繁华

诅咒是否还会在此重演

白衣宫主 拂袖之间

柔和的圆弧烂漫天边

雪割草绽放 灿烂到无可救药

有种感动注定再现人间

如果可以 我不想在你面前死去

如果可以 请让我在雪化前离开你

黑发少年 抽身之间

炫目的花火溅落人间

彼岸花绽放 灿烂到无可救药

一抹嫣红刹那滑过刀尖

如果可以 我不会让你在我面前死去

如果可以 请原谅我在雪化前留住你

音乐雪割草 欧得洋的专辑“101封情书”中的“你看得见钻石”后的隐藏歌曲,很唯美的一首歌。

歌词:

冬天说春天一到

就会离开

第一场雪飘了起来

不奢望精采

你却脸上纯白

浪漫难免有些意外

没有未来

没有应该

爱总不按牌理出牌

你用真情换一起厮守

她还是离开

雪盖的城堡

融在冬天最后一秒

你在风里飘摇

让春天停掉你

放不开的拥抱

越来越稀少

你是传说的雪割草

难舍爱的美好

用力割下记号

直等他回来这里看得到

等到冬天回来

才能比你一样雪白

再燃烧和你一样的爱

感觉你的笑容

在对我用力盛开

错过的被冷酷深深掩埋

你的我

在某个冬天终于明白

有一个雪割草

割不掉

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:电商项目合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:电商,全文共 1019 字

+ 加入清单

甲方:____________________________

乙方:____________________________

为了合作顺利完成________________________________项目,经甲乙双方友好协商签订协议如下:

一、双方的权利与义务(据实修改)

1、甲方的权利与义务

1)为乙方提供________________,成立____________________________,限________________________项目;

2)为乙方提供________________,成立____________________________,代理______________________业务;

3)协助乙方____________________________;

4)提供乙方____________________________;

5)在协议期间内,甲方不得与________________机构进行以上项目的合作;

2、乙方的权利与义务

1)以甲方的名义进行项目宣传,负责市场的策划、宣传、拓展以及培训工作;

2)承担合作项目运作过程中的所有费用;

3)在合同期内乙方不得和相关的外部培训机构进行单独合作;

4)甲方提供给乙方的发票必须由甲方指定的人员负责管理,同时承担相应的报名咨询及收费等工作。

二、利益分配与支付方式

甲方代表甲乙双方收取咨询费,咨询费到达甲方账户后,乙方向甲方开具收据支取合作项目收入的________%(已含各种税金)。甲方向咨询方提供发票。

三、本协议自签订之日起生效。

四、本协议一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。

五、本协议未尽事宜,双方应本着友好合作的原则协商解决。

甲方:____________________________乙方:__________________________

代表:____________________________代表:__________________________

地址:____________________________地址:__________________________

电话:____________________________电话:__________________________

____________年________月________日____________年________月________日

展开阅读全文

篇2:电商客服个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电商,客服,个人,全文共 949 字

+ 加入清单

入职十个月了,已经适应了从美工到客服的转变,八月初到,意味着一年里电商旺季的到来。在这关键的时刻,总结以往的经验是为了更好的完胜这场战争。

客服,也许每个懂敲键盘的人都能胜任。但是在销售的过程中很多细节都不能马虎,首先客服是店铺和客户之间的纽带,工作中我们应该认真、负责、诚信、热情的去接待每一位客户。因为在销售的过程中,往往客户不了解产品犹豫不决,所以作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解额认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。我在工作中也不断学习如何挺高自己的工作技能,了解了更多的户外装备知识。公司有时间可以组织我们到户外去,放松同时可以增进感情也可以更深入了解户外装备知识。因为遇到老驴有时候百度也招架不来。

销售过程中售前导购重要不仅解答客户疑惑,更在于它可以引导客户购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般有打招呼、询问、推荐、议价、道别几方面。销售中,旺旺第一个自动回复很重要,我们的快速回复会让客户感受到我们的热情。客户疑问方面,我们都要第一时间时刻回答亲们提出的任何咨询。在议价环节是非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,如何做到巧妙和客户周旋,既能保住最低价又能让客户觉得我们的价格实在是最低不能再降了,这个需要自己在工作中不断去学习提供自己沟通能力的。

客服过程不想多说,因为每个人都会有自己一套的销售技巧,金牌客服不是一天炼成的,只是每天进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。

八月份开始,每个月公司都会有规定的客服销售金额,我相信只要有人愿意进入我们的店,我们的客服都会很好的促成订单的交易。但是流量呢?这几天的人气很差,咨询的人也不多,我也在反思是我们的产品价格设置问题还是后台设置问题还是哪里出错了?

对于流量相信除了直通车的推广要到位,关键词要精准,我们要推广的产品也是很重要的,避开别人的爆款打造属于自己的爆款,或者蹭着别人的爆款打擦边球,毕竟分销品牌很多,不可能每个品牌销售都很好或者说每款都很火爆,扬长避短这个我们要抓一下。

多参加活动这个对于短期促成店铺人流量和交易量和曝光率都是很好的一个办法,但是我们的活动参加的都是小型的,为何都上不了大活动?是我们准备的时间不足够还是我们在上报的过程中忽略什么呢?

展开阅读全文

篇3:2024山东消防安全直播讲座观后感心得

范文类型:观后感,心得体会,适用行业岗位:直播,全文共 509 字

+ 加入清单

有一个成语叫“玩火自焚”就是要告诉我们,不要玩火,要不然就会烧到自己。为了不要让火灾发生,我们应该多了解消防知识,学习消防知识,听取消防教育、宣传消防知识,要注意生活的每个小细节,凡事都要小心谨慎,做到懂消防、知消防、了解消防。

火灾发生时,一定要冷静地面对。假如火灾初起时就被发现,可趁火势很小之际,用灭火器、自来水等灭火工具在第一时间去扑救,同时还应呼喊周围人员出来参与灭火和报警。如有多人灭火,应进行分工,一部分人负责灭火,另一部分人清除火焰周围的可燃物,防止、减缓火势蔓延。

我们都知道,火灾致人伤亡有两大原因:一是浓烟毒气窒息,二是火焰的烧伤和强大的热辐射,只要能避开或降低这两种危害,说不定就能在火里逃出来,获得第二次生命!

火灾自救,时刻留意逃生路。每个人对自己工作、学习或居住的建筑物的结构及逃生路径要做到有所了解,要熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。这样,火灾发生时,就不会走投无路了。当你处于陌生的环境时,务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等,以便关键时候能尽快逃离现场。

火是生命的起源,它给我们带来希望与温暖,但同时也带来了危害。有时它是无情的:多少个家庭因为它而破碎,多少条生命因为它而失去。

展开阅读全文

篇4:2024央视开学第一课直播心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:直播,全文共 504 字

+ 加入清单

暑假假期已经结束了,又到了新学期的开始,20__年的《开学第一课》教育传片也随着我们的开学到来了。今年的《开学第一课》主题是“理想照亮未来”。

20__年的《开学第一课》是老师组织同学们一起看的,同学们都坐在自己位子上,认真的,目不转睛的看着课室里播放着的大屏幕。《开学第一课》是一堂课外知识课,是给中小学生们看的节目,节目里开始从确立祖国与五星红旗的概念开始,然后再通过观看一代代中国人民的伟大英雄壮举,这样可以让我们深深的感受到了我们新中国的崛起和那一代代中国人的艰苦奋斗的成果。节目里还邀请了“七一勋章”获得者、时代楷模、英雄航天员、空中梯队代表、“00后”奥运健儿、脱贫攻坚模范、抗疫先进人物等名人来给我们讲课,让我从中受益匪浅。他们都是我们这些作为学生们学习的榜样,他们的先进事迹时刻的提醒着我,要像他们一样,长大后能为祖国“添砖加瓦”。

看完今年的《开学第一课》,收获真的很多,在中华民族的历史发展中,有许许多多的中华儿女为祖国的振兴而牺牲的英雄,他们都是祖国伟大的英雄儿女,他们是英勇的革命烈士,他们是我们青少年们的学习榜样。站在国旗下的我们,要昂首挺胸,喝起国歌,要向全世界展示出我们中国的风采。

展开阅读全文

篇5:2024央视开学第一课直播心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:直播,全文共 726 字

+ 加入清单

期待许久的《开学第一课》终于开播了,我早早就坐在客厅上守着,今年的主题是“__”,还是一如既往由央视boys来主持节目,现场中通过云课堂的方式实时连接各地中小学进行直播。邀请了抗疫一线的医护代表以及收获成长的少年儿童代表等作为这次的主讲嘉宾。

这次的嘉宾有钟南山、张伯礼、张定宇、陈薇、张文宏、吴尊友、毛青等等,让我受益匪浅。第一个出场的“共和国勋章”获得者钟南山爷爷,身穿着一身衬衣,打着领带,虽然已经是84岁的爷爷,但是看上去一点都不老,还是特别帅气。钟南山爷爷说,他的父母都是医生,因此他也成为了一名医生。

钟南山爷爷提到最多一个词语就是“生命”,他说道:“人的命是最重要的人权!我们保住了这么多人的命,这是我们最大人权的表现!”紧接着来自湖北的王督同学跟钟南山爷爷表达了敬意,并立志要成为一名跟他一样的有担当的医生,8月24日,王督同学终于收到了北京大学医学部的录取通知书,跟钟南山爷爷成了校友。

这堂课我学会很多东西,虽然有些抗疫英雄我不是很记得,但是他们的面孔早就印在我的脑海里,一个一个抗击疫情的身躯,默默贡献的精神,是我永远都忘不了的,回想起“人民英雄”国家荣誉称号获得者张伯礼说过的一句话:“我们中华民族是个英雄的民族,它是在磨难中成长起来的”。因此,我们更要在这个祖国繁荣昌盛的时代下,加倍努力学习才是我们该做的事情。

同时更让我意识到,作为新时代的新青年,我们的发展离不开祖国,祖国的未来离不开我们。钟南山爷爷写下“一个人也不能少”的寄语,更是鞭策着我要勇挑重担,在国家需要时挺身而出!俗话说:少年强,则国强,那么少年强,中国就强,时代赋予我们重任,我们要与祖国“同成长”!不管在什么时候,身处何方,心一定是向着中国,中国才会越来越强大!

展开阅读全文

篇6:互联网电商企业员工保密协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:电商,企业,职员,全文共 865 字

+ 加入清单

甲方:_________

乙方:_________

甲乙双方根据《中华人民共和国》和国家、地方有关规定,就企业技术秘密,公司及客户财产保护达成如下协议:

1.保密范围:

甲方尚未公开的发展规划、方针政策、经营决策的信息、计划、方案、指令及;

甲方财政预算、决策报告、财务报表、统计资料、财务分析报告、审计资料、银行账号;

甲方的经营方法、状况和经营实力;

甲方未公布的人事调动、人事任免;

甲方机构的设置、编制、人员名册和统计表、奖惩材料、考核材料;

甲方各级员工的个人薪金收入情况;

甲方具有保密级别的文件、资料、会议记录、信件、方案、投标书、图片、电脑软件;

甲方客户的资料及财产;

甲方专有产品技术、 新技术(包括设计方案、测试结果和记录、数据资料、计算机程序等)和售后服务技术;

销售合同、销售网络、渠道。

2.权利和义务:

甲方提供乙方正常的技术研究,开发条件和业务拓展的空间,努力创造有利于乙方发展的机会;

乙方未经批准、不准复印、摘抄、 随意或恶意拿走甲方秘密文件、电脑软、硬件等;

乙方未经批准、不得向他人泄露甲方秘密、信息;

乙方应妥善谨慎保管和处理甲方及其客户之机密信息资料及固定资产、如有遗失应立即报告并采取补救措施挽回损失;

甲方有义务对乙方在保守秘密,举报泄密或改进保密技术、措施、以及及时防止泄密事故、挽救损失方面成绩显著者、给予奖励。

3.违约责任:

乙方违反此协议,甲方有权无条件解除聘用合同,并取消或收回有关待遇;

乙方违反此协议,造成一定经济损失,甲方将处以乙方_________万元罚款;

乙方违反此协议,造成甲方重大经济损失的,应赔偿甲方全部损失;

以上违约责任的执行,超过法律、法规赋予双方权限的,申请机构仲裁或向法院提出起诉。

4.协议期限:

聘用合同期内;

解除聘用合同后的_________年内。

甲方(盖章):_________ 乙方(签字):_________

代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_________ 签订地点:_________

展开阅读全文

篇7:2024东京奥运会直播开幕式个人心得体会

范文类型:开场白,心得体会,适用行业岗位:直播,个人,全文共 955 字

+ 加入清单

毫无疑问,任何一个国家在北京奥运后举办奥运会是非常有压力的,而且很多人也会不自觉的带着北京奥运的比较眼神来观看伦敦。

显然,东京不可能有北京那么多的人力与物力投入到奥运开幕式中。开幕式中的群众演员的确不多,但是那幅清新的伦敦郊外的田园风光,首先令人非常赏心悦目,而接下来表演的英国工业革命带来的污染后果,非常明确的体现了这届奥运想表达的意愿,那就是绿色健康,回归自然。

接下来的那个五环喷射效果,以及最后的点火仪式,都体现了东京的科技与创新,非常吸引人,一点都不比北京差,甚至更好。007的出现,另我非常兴奋,因为这是我在任何情况下都必须要看的电影。而憨豆先生搞怪幽默,让人在炎炎夏日下的确是轻松了一把,全家人都在笑,全世界的人也都在笑,证明了他不可抵挡的魅力,也证明了艺术是没有国界的。

但是如果觉得伦敦奥运开幕式就这些,那就大错特错了。接下来的场景才是我让我冲动写这篇日志的原因,尽管我已经很多年没动笔了。

在东京奥运的圣火点燃后,保罗—麦卡特尼登场了,他坐在钢琴前,弹唱起了《HeyJude》。这首歌是麦卡特尼1968年为约翰—列侬和前妻辛西娅的儿子朱利安写的,麦卡特尼担心父母的婚姻变化会对孩子造成心理阴影,有感与此在车里写下了这首传世经典。

已经度过70年岁月沧桑的保罗看上去依然是那么年轻而富有魅力。坐在钢琴前的他透射着一种如此从容与淡定的成熟,似乎只是在表演给他自己听。他根本不需要刻意的去煽动现场的观众,也不需要去迎合。

这是一首简单优美的歌曲,它所表达的爱的关怀与纯挚的情感是如此真实,在麦卡特尼弹唱出来,再次深深感染了现场所有人。现场8万人陪着麦卡特尼唱起这首歌,持续了7分钟,只恨时间太快一直循环下去才好。这个场景展现出来的正是奥林匹克追求的和平,关爱,平等与人性精神,也是20__张艺谋根本达不到的高度。

说的再具体些,尽管中国的历史悠久,有过灿烂的文明。现在的中国经济也不错,可以出去扬眉吐气了。但是今天的中国在人文精神追求上与西方有着非常大的差别,或者是差距。总体体现在浮躁,自我,盲目拜金,摆阔,缺少公德意识。西方更有点返璞归真的感觉,追求自我价值,淡泊,舒适,自然,尊重个体。

20__奥运投入的巨大人力财力追求的那种奢侈的视觉效果,在我眼里,已经被保罗—麦卡特尼的这首简单的压轴歌曲轻轻打败。

展开阅读全文

篇8:电商推广专员工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 346 字

+ 加入清单

职责:

1、天猫店铺日常运营的维护与管理;

2、天猫店铺的营销与活动策划,熟练使用天猫各种营销工具进行产品和店铺的推广;

3、店铺产品类目排名的优化,标题优化,引入宝贝和店铺流量,提高产品转化率,数据研究和统计;

4、会数据分析,有打造爆款经验;

5、精通天猫推广与营销工具的利用(不限于直通车、钻展、品销宝、超级推荐),做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;

6、店铺活动报名与跟进,了解天猫各个频道流量点以及活动报名。

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上美妆/护肤类目天猫旗舰店运营推广经验;

2、精通天猫规则,熟悉设计、客服以及其他相应部门的对接;

3、具备较强的数据分析能力,能结合数据分析结果对推广方面提出切实可行的建议;

4、有良好的学习能力、沟通能力,有较强的团队意识,能承受一定工作压力。

展开阅读全文

篇9:电商专业实习自我鉴定表

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:电商,全文共 835 字

+ 加入清单

三年的大学生活即将过去。我一直以严谨的态度投身于学习中。电子商务是面向网络经济时代。作为电子商务专业的学生,应该走在社会的最前沿。大学三年这个重要的阶段,我经历了身心的成熟和知识的积累,生活过得充实而有意义。我始终抱着“凡事不是尽力而为,而是全力以赴”的宗旨,使我在学习、生活、工作能力等方面都有了很大的提高。现对自我鉴定如下:

在学习方面,勤奋严谨,对课堂知识不懂就问,力求深刻理解。我勤奋学习专业知识,努力把-知识运用到实践中去。我们专业的学生都应具备计算机及网络应用、网络营销,以及电子商务、电子支付、物流配送、电子商务安全和管理等方面的基础知识及能力。在掌握了本专业知识的基础上,不忘拓展自己的知识面。我还参加了会计电算化的学习,掌握了会计软件的基本应用。在生活方面,为人正直,待人诚恳,关心同学。在生活中已养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有着严谨的生活习惯和生活作风。

在-品德上,我有着良好的道德修养。在平日的学习、生活中,我积极地向党组织靠拢,使我对党有了更深刻的认识。在平时,我能认真学习党和国家的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,拥护改革开放,始终把马列主义和“-”作为自已的行动指南,时刻对照党员标准要求自己的言行,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,处处维护党的形象和利益。在学校遵纪守法,爱护公共设施、乐于关心和帮助他人,勇于批评与自我批评。

在工作方面,我曾利用假期,勤工俭学,在工厂做工,凭借自己的能力获取自己汗水的薪酬,但不论是学校学习也好,实践做工也罢,让我学到的还有许许多多的知识:团结、友爱、积极进取,人与人之间的沟通与信任等等。我工作踏实,任劳任怨,责任心强,具有强烈的集体主义精神。

三年的大学生活,使自己的知识水平、-境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。但我知道我自身也存在着许多的不足,长期生活在学校,让我缺乏社会阅历。工作能力还是有待提高。在今后的生活中,我一定会努力工作,让自己积累工作经验。努力改正自己的缺点。

展开阅读全文

篇10:电商下半年工作计划范文_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:电商,全文共 1778 字

+ 加入清单

电商下半年工作计划范文

工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。以下是由第一范文网PQ小编为大家收集整理出来的电商下半年工作计划范文,希望能够帮到大家。

电商下半年工作计划范文一

20xx年,在公司各位领导的正确指导下,在同事们的鼓励和帮助下,我能够严格要求自己,较好地融入岗位并增强服务意识,总结起来收获颇多!

作为客服的我们,服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,昨日工作的情景还历历在目,不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间答疑问题,如何提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化,系统化,条理化。从而在百尺竿头,更进一步,达到新的层次,进入新境界,开创新篇章。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。

很多人都写过总结,也许听到“总结”两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”。

说实话,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

对于一个客服人员来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。这个“辣”有来自用户的,有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员,在工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味,这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工进来之后,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,还要不断地完善作为一个客服人员的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时首先要认真倾听用户的问题而不是首先就去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾,我们采取的是沟通,向部门领导请求协调,实在是沟通不了的就告诫自己:做自己应该做的。

一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与同事的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定同事情绪及保持良好的服务态度。

细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在很大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设,希望每个在客服团队的同事能够保持学习的心态,在客服行业中做的更有活力,更具创意和更加从容。

电商下半年工作计划范文二

1.按质按量完成公司给予的任务

2.熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程

3.作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理

生活

1.打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下

2.养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动

学习

1.新概念英语的学习,争取今年在英语上有个更好的突破

2.自动化测试的学习,认真研读.net自动化测试之道此书,然后进行实践

3.阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定

希望自己能好好的监督自己,为下一步发展计划打下坚实的基础

展开阅读全文

篇11:网店服务合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:电商,服务,全文共 1093 字

+ 加入清单

甲方:

乙方: 身份证号:

甲、乙双方经友好协商,就甲方与乙方合作事项达成如下协议:

第一条店铺的归属

淘宝店铺由甲方开设,店铺所有权归甲方所有,乙方不可主张店铺的任何权利。

第二条合作期限

双方的合作期限为_____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。

合同期满,如双方有意愿继续合作,经协商一致,可续签协议书。

第三条乙方的职责

1、负责衣服的设计、布料的选择。

2、每个月定期向甲方提供衣服款式图,以及衣服所需选用的布料。

3、负责衣服的拍照,定期向甲方提供衣服商品照片。

4、负责微博推广,乙方微博每月固定发布_____条关于店铺商品的宣传信息(可以软性宣传)。

第四条甲方的职责

1、负责运作淘宝店铺(包括但不限于淘宝店铺推广、商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等)的操作,确保店铺的正常运作。

2、按乙方提供的需求,购买供应商品面料。

3、按乙方提供的设计款式图,制作样衣。

4、衣服商品的制作、仓储与发货。

第五条费用及利润分配

1、店铺运营过程中产生的一切费用由甲方承担,并计入店铺成本。费用包含:淘宝店铺装修与推广、布料供应、商品生产、仓储运输等。

2、店铺销售额甲方、乙方按照70%:30%的比例分成。销售额按照店铺当月的实际销售额计算,以1个月为结算周期。分成金额,甲方可以通过支付宝,或者银行转账的形式支付给乙方。

第六条 双方的权利义务

1、 乙方应当按本协议约定的事项,履行商品设计与微博推广的义务,共同促进店铺的经营发展。乙方未按约定履行义务的,甲方有权提前单方面终止合作协议,并追究乙方违约责任。

2、 未经甲方书面同意,乙方不得将本协议中的全部或者部分权利、义务转让或委托给第三方。

3、甲方将投入5万至10万用于店铺的经营管理。自淘宝店铺经营之日起半年内,如果店铺无法盈利,即甲方在半年内的分成金额,未能超过甲方的实际投入金额,甲方有权单方面提前终止本协议书,并不承担违约责任。

4、甲方应按本协议书的约定及时支付乙方分成金额。

5、 双方合作终止后,乙方应当在其微博中发布信息,说明乙方与店铺终止合作。

6、在本协议书有效期内,除本协议书约定的情形外,未经双方协商一致,任何一方不得单方面终止合作或者退出合作,否则,应当承担违约责任。

第七条违约责任

任何一方违反本协议约定的义务的,守约方有权单方面提前解除本协议书。

违约方应当支付守约方违约金________元。

第八条其他

1、本协议一式两份,自双方签字盖章之日起生效,甲乙双方各执一份。

2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。

甲 方: 乙方:

年 月 日 年 月 日

展开阅读全文

篇12:2024东京奥运会直播开幕式个人心得体会

范文类型:开场白,心得体会,适用行业岗位:直播,个人,全文共 398 字

+ 加入清单

第32届东京夏季奥林匹克运动会在里约盛大开幕,东京奥运会开幕式将于北京时间20__年7月23日19时在东京奥林匹克体育场举行。根据最新版奥运防疫手册,入场队列要保持2米间距,因此整体时间要比最初设想的久,预计将于北京时间22时30分结束。

开幕式上这些精彩你看到了吗?马拉卡纳体育场美丽的夜景、庄严的升旗仪式,充满炫彩的茅草屋、幸福的原始生活、震撼的工业革命、美丽的巴西名模。等等,让人目不暇接,回味无穷。绿色环保、拯救地球!是这次奥运会的主题!

现场说二氧化碳排放量不断增加,全球暖化现象严重,世界各地不少陆地消失在海平面之下。包括我国的上海等地,当然也包括里约。全球面临着环境恶化的挑战,这个戴着鸭舌帽的小男孩开始变得迷惘。他找到了一小棵绿色的幼苗,我们看到不少人们在干涸的土地上尝试种植植物,巴西人告诉世人,环保的重要性。大家要珍惜大自然给予我们的一切。种树,种植植物是减少温室气体的最好办法。

展开阅读全文

篇13:2024北京公共安全开学第一课直播个人心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:直播,个人,全文共 431 字

+ 加入清单

我是一名小学生,耳闻目睹生边发生的一些交通事故,今天,学校开展《增强交通安全知识,提高自我保护能力》为主题的平安校园系列活动,组织师生学习安全知识。

在友谊宾馆,将是给我们讲了烫伤怎么办,煤气中毒怎么办,安全上体育课,参加活动注意什么等。让我们受益匪浅。听完以后,我心潮澎湃!生命,从平凡到不平凡;安全,从别人到自己。

自从来到人间,安全就与我们紧紧相连在了一起。生命只有一次,它是那么短暂,又是多么值得我们珍惜和留恋啊!安全是我们的生命线,悲欢离合往往就在那一瞬间,我们要珍惜生命,让安全永远与我们为伴。

讲师说:

“在我们学校里也同样注意安全,课间不要追逐打闹。以前有两个中学生在教师的走廊里推闹着玩,其中一个不小心把另一个推倒在地,竟然使其颈椎摔坏,造成了全身瘫痪,既害了别人,又害了自己,父母该有多伤心啊。

生命是自己的,也是父母的,应该好好珍惜。也是社会的,因为我们的降生,给社会带来了欢乐,怎添了活力。

同学们,让“生命应当珍惜,安全第一”永远铭刻在我们心里吧!

展开阅读全文

篇14:电商推广专员的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 248 字

+ 加入清单

职责:

1、结合店铺运营计划,制定并执行直通车投放方案,提高店铺点击率、浏览量和转化率;

2、负责天猫直通车推广和优化、关键词管理、出价、数据分析等,提高ROI;

3、对数据进行分析和挖掘,向运营进行汇报推广效果;

4、研究竞争对手的推广方案,向运营提出推广建议;

5、天猫/淘宝各种营销推广渠道(钻展、达人。微淘等)推广工作。

我们对您的期望:

1. 熟悉天猫/淘宝直通车、钻展、淘客等推广方式;

2. 有团队精神能和团队顺畅沟通;

3. 工作态度端正,耐心、细致、有责任心;

5.有天猫/淘宝推广经验的优先考虑。

展开阅读全文

篇15:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 200 字

+ 加入清单

1.1负责公司橱柜产品的销售及宣传推广;

1.2负责收集市场信息,主动挖掘和开发新客户,维护老客户;

1.3负责按计划要求拜访客户,建立客户档案,定期回访,保持良好的客情关系;

1.4负责掌握各种推广渠道,定制自己的销售计划;

1.5负责所属区域的产品宣传,推广和销售,完成销售业绩和指标;

1.6负责与客户签订销售合同,确定收到定金后发货,跟进产品的安装服务;

1.7负责跟进客户的回款,业务合同的审批及签订;

展开阅读全文

篇16:2024最美基层民警直播心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:直播,全文共 327 字

+ 加入清单

我有幸参加了益阳市政法英模事迹报告会,聆听10位政法英模的感人事迹,收获颇丰,感触颇深。尤其是作为一名公益诉讼检察的新兵,在听到桃江县人民检察院周娟主任的报告时,更是激起了心中无数思绪,她生动诠释了作为一名人民检察官身上肩负的使命和责任,诠释了她辛勤履职书写忠诚的检察人生。

在她身上,我看到的是一种奉献精神,是一种对心灵的寄托、对事业的坚守、对使命的忠诚,这正是我们应该学习的。虽然目前我对行政检察及公益诉讼的学习还不够,实践也不多,但却深深地感受到,检察公益诉讼是一项全新的、独具中国特色的法律制度。在今后的工作中,我将用自己的实际行动向英模们看齐,精益求精地做好本职工作,积极贯彻新的执法理念,保持良好的精神状态,全力化解各类矛盾,积极投身检察事业。

展开阅读全文

篇17:电商超市促销活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:电商,超市,全文共 1711 字

+ 加入清单

超市促销活动方案

前言

春节是一年当中最重要的节日,对于客流量较大的超市业态,即是不做活动生意也不会淡,但是在有竞争的情况下,好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径,同时也是增强顾客好感度,提升企业美誉度的良好契机。

在做方案之前,我们可以把前来购物人群按购物的目的性分为三大类------

第一类:普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。

消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等,所购商品主要是柴米油盐和特色年货,那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来,这样在宣传环节可以把这些做为主推产品,吸引顾客前来购买。企划方案可以从提高客单价入手,以100为单位进行操作,从而达到提高销售的目的。当然为了突出春节的喜庆气氛,活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。

第二类:普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。

消费高峰应在正月十五之前。因为走亲访友一般会带至少两样礼品,我们可以考虑捆绑销售的方案,但是根据以往的经验,要捆绑销售的商品一定得是畅销品,而且必须得让顾客感觉实惠,例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=?钱 或牛奶+桶油=?钱等,可以定为两件套,三件套,四件套等,要么从价格上给予优惠,要么以实物买赠的形式。为了突出“套”这一亮点,可以把这几件东西做上同一标示或系上飘带等,增加喜庆的气氛以促进销售。

第三类:个别单位的大宗团购。

消费高峰期从进入腊月便陆续开始,针对这一群体,往年我们仅仅做的是宣传口号,没有明确的优惠措施,今年可以尝试把不同金额的团购优惠在DM单上详细的进行宣传,明码标示,刺激销费。

经过以上分析,搞清楚目标客户群的不同消费特点,今年的春节要从年货宣传入手,把活动时间拉长,并且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛,实现老百姓开心购物,享受实惠的心愿。

一、活动主题:佳美精品年货节

二、活动时间:XX年2月10日(农历十二月二十三)------3月5(正月16)

三、整体活动广告语--------

欢乐佳美中国年 购物惊喜不间断

说明:可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等

四、活动内容

(一) 新春到,“福”送到! 活动时间: 2月10日开始

购物送福送到家,福运连连,惊喜不断!

凡在佳美各店购物满50元者,送价值5元的金字“福”联一个(共20xx个送完为止)

(二) 新年送“鲤”年年有“鱼” 活动时间: 2月7日------2月17

新年送吉祥,新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺,天降鲤鱼,购物满200元送一条!

(三)特别企划 情人节专版 活动时间:2月7日------14日

我亲爱的情人节,特供商品乐开怀,玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少!

买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支

凡购物满60元者免费包装情人节礼物

服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

(三)新年“福”运一把抓,抓到什么送什么

活动时间:2月18日------2月27日(初一至初十)

新年到福运到,佳美让您购物乐陶陶,购物满额抓,福运带回家,购物满100元抓一把

说明:这其实是一个抽奖活动,与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化,可以设一个大奖造出轰动效果,也可以不设大奖,把礼品直接写在奖券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下,按数量分写在奖券上抓到什么送什么,如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充,虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间,人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。

注:可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖:1000元礼券2名(1名)二等奖:500元礼券5名(2名)三等奖:100元礼券(3名)四等奖:50元礼券20名(10名)五等奖:20元礼券50名(30名)

(四)团购价低更有礼,财运吉祥送到家!

活动时间:2月7日------2月27日(初十)

团购满20xx元送价值50元的??一件

团购满3000元送价值99元的酒??

团购满5000元送价值150元的酒??

团购满10000元送价值280元的??礼盒

展开阅读全文

篇18:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 200 字

+ 加入清单

1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

2、组织与管理销售团队,完成企业销售目标,完成销售的培训与考核;

3、管理维护老客户关系,积极开拓新市场、新客户,扩大公司业务量;

4、组织市场调研与分析,关注区域与行业市场的特点与发展趋势、客户需求变化情况;

5、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展;

6、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行;

7、完成上级的其他工作

展开阅读全文

篇19:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 392 字

+ 加入清单

职责:

1、 收集并处理各店铺每日、每周、每月销售数据

2、 跟踪每日物流仓储订单信息

3、 检查各店铺每周规定工作完成情况,并汇总后向上级领导汇报

4、 电商每周分销渠道数据核对

5、 其他各类电商内部Excel、PPT、Word文档数据信息收集处理

6、 协调电商部与其他部门的基础信息往来

7、 管理电商内部公用CRM软件,并协助上级领导管理好CRM相关微信群

8、 管理电商、企业内部相关的资质资料信息

9、 协助上级领导完成其他相关工作

任职要求:

1、 中专或以上学历,并且有一定的相关经验者优先考虑;

2、 有良好的职业道德和敬业精神, 能快速进入工作状态;

3、 能熟练使用Excel、PPT、Word文档等office办公软件

4、 善于与人打交道,学习能力强;

5、 有较强的协调能力与执行力,较强的抗压能力;沟通能力强,灵活;

6、 责任心强,工作细心,有条理,诚实踏实,能承受较大的工作压力。

展开阅读全文

篇20:2024央视开学第一课直播心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:直播,全文共 500 字

+ 加入清单

2月4日恰逢中国二十四节气之首“立春”。晚饭过后便早早坐到了电视前观看这场冰雪盛宴的开幕式。24节气倒计时,黄河之水天上来,冰立方逐渐破碎,冰雪五环晶莹剔透破冰而出,立春生机勃勃的绿草等等。那唯美的瞬间,那科技与文化的结合,向世界人民展示了中国文化的热情和魅力。

主题“一起向未来”几个字是那么漂亮,那么震撼,在《我和我的祖国》伴奏中,五星红旗通过56个民族人民的代表传递到了护卫队的手中,鲜艳的五星红旗伴随着《义勇军进行曲》缓缓升起的那一刻我感受到了祖国的强大。接下来科技感十足的表演更是美不胜收,一棒棒奥运圣火传递到了会场中央,最后由两名火炬手共同点燃了冬奥会主火炬。这次的主火炬的点燃打破了以往大火炬的方式,而是一株生机勃发的小火苗嵌入的雪花当中,意境上匠心独具,推陈出新,同时还能结合低碳环保的理念,令人赞叹。

冬奥会在中国红的映照下,拉开它激烈拼搏的大幕,我们期待着奥林匹克精神鼓舞之下,在各项体育比赛项目的激烈迸发出友谊。友谊永远第一。在同一个世界下,我们必须共同携手,才能走向未来的美好。是的,我们必须“一起”!

20__作为新时代的少年儿童更要有奥运精神,通过不懈的努力学习,实现远大理想!

展开阅读全文