师德师风表现及表彰情况(热门19篇)

实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把一根警醒自我的惰性、使自我始终坚持自强不息良好心态。

我觉得收获真是十分的大。可能使我从家两点一式的生活所致，还有我对社会的渴望了解。以后的每个假期我都会道公司实习，为毕业以后到社会工作奠定基础，铺平道路。该经理的总归都要经历，只是早与完的问题。，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情景怎样变化，抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自我也尽量虚心求教，不耻下问。

表彰性通报范文

表扬是非常重要的一个激励手段，那么你们又知道怎么去写表扬性批示吗?今天小编就给大家整理了一下三篇范文，以供参考!

公司通报表扬文章篇一：

××市××公司关于××同志自觉抵制不正之风的通报各直属单位：

当前，经济体制改革正在深入，形势很好。但在改革的新形势下，也出现了一些新的不正之风。在这种新的不正之风面前，许多党员、干部和群众都能保持清醒的头脑。现将×××同志抵制不正之风的先进事迹通报表扬。×××同志原是×××批发部业务组外供员，现年63岁，于去年三月退休回聘。多年以来，他在外供接待工作中，自觉按照党员标准严于律己，坚持做到勤勤恳恳干工作，一心一意为集体，始终如一不偏向，不正之风刮不倒。被职工群众赞誉为“攻不破的铁门”。去年三月，×××同志按政策规定退休。不少好心的客户得知他退休了，都主动热情地给他介绍工作，请他当顾问，有的答应一周只要去一两次，工资最少一百元。开始×××同志思想上也有过波动，心想自己退休了，政策也允许，收入也不少，出去工作也可以。但转念一想，眼下本单位工作需要我，我不能为了个人得利而影响单位工作。我是员，我要跟党走，不能为钱跑。钱多可以使人振奋精神，也可使人消磨斗志，我要发挥余热，为本单位多出力。他说：“我人退休，员本色不能退;情况变，为人民服务的思想不能变。”于是他一一谢绝了客户的聘请，始终坚守在本职岗位上。随着城市经济体制改革形势的深入发展，对内搞活经济，对外开放政策的进一步落实，出现了市场活跃，经济繁荣的大好景象，但由此也带来一些新的问题。到批发部进货的市内外国营、集体、个体客户日益增多，有些客户为了争购到市场急需的紧俏商品，采取各种方法拉关系、送人情，甚至行贿等，干扰了批发工作的正常进行。面对这种情况，×××同志看在眼里，急在心上。他清楚地认识到，改革形势虽好，但不能低估新的不正之风蔓延的严重性和危害性。作为一个员，应该忠于职守，廉洁奉公，不管情况如何变，为人民服务的宗旨不能变。工作中，×××同志经常遇到“好心”的客户主动送给他土特产、日用工业品的事。为了送给他，有的塞条子请吃饭，有的从邮局寄，有的询问家庭地址等，对待这些情况，×××同志一是坚决拒绝，二是耐心说服，三是不随波逐流，坚持做到眼不红、心不动、手不痒、嘴不馋。他给自己提出了工作中不吸客户一支烟，不吃客户一粒糖，不收客户一份礼，不托客户买物品，对待客户不搞厚此薄彼，客户问家庭地址不讲，客户请吃饭不去，客户送东西不要的严格要求。今年春节前一位安徽客户给他带来××斤花生米、×斤麻油，要以低价卖给他，被××同志婉言谢绝。又有一次，一位客户受厂领导委托，专程送来×只鸡、×斤鱼，×××坚持不收。去年七八月，××县百货公司的客户和领导来采购商品，两次设宴招持，再三请××同志赴宴，他都谢绝了。

×××同志不仅自己言行一致，而且更重要的是注意搞好传帮带，他热情耐心地给小组同志传思想、帮业务、带作风，使小组政治空气浓厚，不少同志学习“铁门”精神，对待顾客一视同仁，不徇私情，不收礼，不受请，新人新事不断涌现。我们号召全体党员和干部，向×××同志学习，在新形势下要真正做到有理想，守纪律，拒腐蚀，永不沾，自觉抵制不正之风，以保证经济工作和体制改革顺利进行。

公司通报表扬文章篇二：

物业公司各部门、属下各客户服务中心：

为全力配合及支持君华硅谷样板房开放，20xx年3月7日-3月8日，中山客服中心环境卫生部全体员工不辞辛劳、加班加点对样板房进行开荒清洁，利用班前、午休及班后直至深夜的时间对4套精装样板房、大堂及销售路线进行了全面、彻底的清洁开荒。在整个加班过程中员工毫无半分怨言及懈怠，始终保持积极乐观、任劳任怨的工作态度，最终圆满完成样板房开荒清洁工作，使得君华硅谷样板房如期开放。

上述事件反映出中山客服中心环境卫生部员工团结协作、一切行动着眼公司利益的良好工作精神及作风，为公司其他员工树立了良好的学习榜样。为表彰先进，树立楷模，经公司研究决定：

给予中山环境卫生部全体员工通报表扬。

希望全体员工以中山客服中心环境卫生部为榜样，爱岗敬业，团结协作，勇于拼搏，为公司奉献自己的力量，

此通报

广州市管理有限公司

二〇一四年三月十三日

公司通报表扬文章篇三：

公司各部门、各分公司：

分公司经理自进入公司以来工作勤奋努力，他所带领的团队富有强烈的开拓意识和协作精神，已在xx市场取得了可喜的成绩，为中交科技的员工树立了良好的榜样。 经公司领导研究决定，现对分公司区域经理予以通报表扬并奖励该员工人民币1000元整以资鼓励。

希该员工再接再厉，同时望全体员工积极向他学习，共创xx科技辉煌。

特此通报

人事行政中心

二○xx年九月四日

时间过得真快，20年很快就要过去了。回想过去的一年，我有很多收获。暑假前，我得到了“三好学生”、“优秀班干部”和“学习标兵”，在朗诵比赛、英语对话、书法比赛都得过奖，学校体育节我还拿过两个个人奖项。

要说还是学习上收获最大。以前，我的习作很少很少，而且是毫无感情，佳作很少。但是，这个学期，语文何老师给了我很多鼓励和帮助。校讯通也给了我很多的帮助和启发。现在，我的作文不仅数量上去了，字数也明显增加，有些时候能写到400多字，并且“有血有肉”。最大的进步是，现在可以写简单的英语作文了。数学不再那么马虎了，计算上精确多了。

读书收获也很大。爸爸教我大声朗读，无论语文书、英语书还是课外书，都大声朗读。我的早读坚持得非常好，天天坚持。这学期读了《三国演义》、《少儿百科全书》、《汤姆叔叔的小屋》等十几本书，收获很大

业余爱好也多了。这学期我学会了弹吉他，现在可以弹一些简单的曲子。篮球还在坚持打，技术有了很大提高，三步上篮基本上百发百中。这个暑假，爸爸妈妈带我去了北京和北戴河，我好高兴。看到了军事博物馆和天下第一关，让我明白了国家强盛才能不被欺负的道理。

虽然收获很多，但是也有不足。比如说，有的时候懒得，数学有难题懒得去思考。写字也不是太好。这些问题要在20年认真改进。

下派工作队工作情况总结

市直机关第十六批下派工作三队共有11个驻村组、16个联系点，涉及市直27个部门单位的63名机关干部。自4月1日，工作队员进村到岗后，在市委的正确领导和市委组织部下派办的具体指导下，各工作组按照市委张秋波书记“区域统筹、强基固本、内外结合、富民强村、率先发展、和谐稳定”的帮扶工作总体要求，结合各自实际，开展帮扶工作，提出了初步的工作思路，整个下派工作开局良好。现将工作开展情况及下一步工作打算汇报如下：

一、基本工作情况

（一）抓培训，职责任务更加明确。为进一步提高对下派帮扶工作重要意义的认识，了解基层工作的特点和要求，明确自己的工作职责和任务，坚定做好下派工作的信心和决心，为全面完成市委交给的任务打下良好的基础，4月9日至10日，工作三队组织全体驻村队员和联系点联络员，举办了为期两天的培训班，对下派工作急需的政策理论、业务知识进行培训，帮助他们全面掌握下派帮扶工作的重点和基本方法。培训班期间,集中学习了新时期“三农”工作的方针政策、下派工作制度、xx先进事迹、廉政为民典型等，邀请市委党校副校长作了题为《社会主义新农村建设问题浅谈》的专题报告，还邀请了15批下派工作队的3名优秀帮扶组组长进行了座谈，11个驻村组组长进行了表态发言。大家纷纷表示，一定会把农村当作大课堂，把下派当作人生中难得的锻炼机会，尽快适应角色转换，全身心地投入到帮扶工作实践中，以优异的成绩完成市委交给的光荣使命。通过这次培训，不仅进一步加深了大家对下派工作重要性的认识，还就如何做好下派帮扶工作指明了路子，为做好今后的帮扶工作奠定了良好的思想基础。

（二）抓调研，工作思路初步理清。从调查研究入手，开展了“民情百分百”主题实践活动，听民情、察民意、知民心、解民忧，为民办实事。各工作组通过与村两委班子成员、村民党员、村民代表座谈，走家串户、深入田间地头调研等形式，把握村情民意，吃透民情，掌握第一手资料，努力做到、做好五个“百分百”：访民情百分百到户、户档案百分百建立、户情况百分百掌握、让群众百分百信任、让村委百分百支持。实施了民情档案册，记录内容实事求是，表述清晰，确保了民情档案情况清、底子明、内容实。同时，条件成熟的驻村工作组按照市委开展“两评一树”活动的要求，与新一届村“两委”班子一起深入农户，一户一访，做到一边建档一边熟悉群众，了解情况，听取意见，认真详实的进行“民情档案”登记，通过近一个月的调研，各驻村工作组思路初步理清，目前正进行规划编制。市卫生局驻前邵村工作组为了切实解决农村群众“就医难，看病贵”的难题，拟开展“就医直通车”试点活动，该活动内容包括“就医直通卡”、“健康咨询名片”、“下乡义诊”等内容，前期投资18万元完成了“健康一条街”修建，东营区生态文明村建设现场会已确定近期在该村召开；市知识产权局驻颜徐一村工作组坚持生产、生活、生态“三生”并重，深入推进农业结构调整，积极发展生态观光农业已初见成效；市农业局驻王营村工作组正式启动了生态文明村建设，前期共投资15万元，完成了生态文明一条街的建设；市信访局联系东南史村工作组组织村民到平邑参观金银花种植，配合村两委投资20万元，平整土地80亩，购进苗木10万颗，完成了金银花的种植项目，并纳入了全市示范种植区；市人大驻崔家村工作组、市公交公司驻小杨家工作组、市畜牧局驻燕寨村工作组、市知识产权局驻颜徐一村工作组已完成对村庄和道路绿化、补植和修缮，共投资14.28万元。市国税局驻宋寨村工作组对稻庄镇纳税大户进行税法宣传，并探索发展集体经济的路子。市妇联、市委政法委、市委老干部局、市统计局、市国税局、市畜牧局、市知识产权局等部门的主要领导也亲自到所帮扶村指导工作，帮助解决了实际问题。

（三）抓管理，队伍形象基本树立。加强下派干部队伍的管理，是做好下派工作的重要基础。一是加强制度建设。工作队把制度建设作为一项重要的基础工作，在下派之初就将《下派干部学习手册》等各项规章制度下发到每名下派干部，完善了工作、学习、作风、组织生活、请销假等内部管理制度，规范了工作报告、工作进度表、帮扶工作大事记，建立了会议记录档案、上级通知档案、汇报文件资料档案、基层基本情况档案等，使各项工作更加规范有序，并专门下发通知，将制度建设作为重要内容进行强调，确保了帮扶工作有章可循。各驻村工作组按照工作队的要求，将各项制度张贴上墙，自觉接受监督。二是加强工作督导。为确保下派干部在基层肯干事、干成事、多干事、不出事。一个月来，我们采取经常性督查和抽查相结合的方式，每周利用两天时间对所有驻村组进行走访，检查在岗及工作情况。同时，在走访中加强工作调度和交流，对帮扶工作进行及时总结和部署。加强工作队办公室与各工作组的联系。平均每周电话联系不少于两次，每周到村实地调研不少于一次。三是注重工作方法。坚持服务与管理的有机统一。下派工作能否干好，下派干部将发挥重要的作用。我们一方面关心下派干部的工作生活，为他们解决实际困难，充分调动他们的积极性。另一方面，要求全体下派队员在工作和生活中，要严格按照市里的总体要求，讲政治、讲纪律、讲安全、讲团结、讲学习，严明纪律，抓好管理，确保两年帮扶期间多办事，办好事，不出事。从前段工作情况看，工作三队全体队员能够自觉遵守工作纪律、生活纪律和群众纪律，初步得到了基层干部群众的认可。

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近年来，甘肃省张掖市认真贯彻落实《中国共产党发展党员工作细则》，把发展党员工作列入重要议事日程，采取“五抓五强”措施，严把发展党员入口关，确保发展党员质量。

抓组织领导强保障。在每年的市委工作会议上，都会对党员发展工作进行研究部署，提出针对性要求。把发展党员工作纳入党建工作责任制，作为各级党组织书记抓基层党建述职评议的重要内容，层层压实责任。实行组工干部上讲台作辅导，把发展党员知识列入基层党务干部培训“必修课”，帮助基层党员干部掌握政策要求，提高业务水平。市、县、区委组织部门分行业、分领域建立发展党员工作联系点，深入掌握情况，靠前开展指导。

抓计划指导强调控。各级党委深入摸底、精准制定发展党员年度指导性计划，突出做好在非公企业、社会组织等领域，农民工、高知识群体和少数民族群众等群体中发展党员工作，加大从“80后”“90后”中培养发展党员的力度，着力消除发展党员“空白村”。自20xx年以来，全市非公企业、社会组织等领域发展党员和发展35岁以下年轻党员数量逐年稳定增长，2年以上未发展党员的村由87个减少为7个。

抓源头引导强储备。各基层党组织采取结对联系培养、列席组织生活、开展专门培训、典型宣传带动等多种方式，加强政策宣传和教育引导，突出抓好重点对象的培养，不断壮大入党积极分子队伍。在农村侧重培养致富能人、农民专业合作组织或专业技术协会领办人等优秀青年农民。在企业和社会组织侧重培养业务骨干、技术能手。在社区侧重培养35岁以下青年居民，在机关事业单位侧重培养高学历群体。

抓流程纪实强管理。充分发挥基层党委审核把关作用，严格落实发展党员工作的流程要求，坚持发展党员推优推荐、政治审查、征求执纪执法部门意见、票决、公示等制度，确保履行程序不变通、不走样。结合党支部建设标准化工作，全面规范发展党员表册资料，制作《发展党员全程纪实表》，对关键环节进行纪实管理。为乡镇党委统一配发党员档案柜，加强农村党员档案管理。

抓督促检查强纪律。市、县、区委组织部门经常性对发展党员工作进行督促检查，帮助指出问题，督促进行整改。严肃查处发展党员工作中出现的违纪违规问题和不正之风，严厉禁止违反规定程序发展党员、培养时间不足“突击发展党员”、避开长期学习工作居住地而在户籍地“曲线发展党员”、发展“家族党员”“人情党员”等。

视导检查听课评课情况反馈发言

教学视导检查反馈

王反馈

王亮点：

1.精心运用多媒体，扎实点评学生作业，上课有激情，亲和力强

2.课堂学生参与率高，播放《江南style》舞曲，愉悦师生身心，积极构建快乐课堂

3.积极运用赏识教育，努力激发学生兴趣，认真组织开展小组合作学习，及时进行阶段性、总结性评价。

教学建议：

1.多说英语口语；

2.在教学reading时要留给学生充分的时间去消化与吸收所学知识

苏亮点：

1. 运用多媒体展示台点评学生作业，运用问题导入法，激发学生学习兴趣；

2. 能够抓住教学重难点进行精讲精练，课堂教学容量大；

3. 师生互动频率高，生能主动开口，积极举手，大胆发言，体现了“双自”课堂的威力；

4. 积极运用赏识教育，注意及时归纳总结

教学建议：1.要多联系中考题2.课堂要务实，不高搞花架子；

朱亮点：

1. 能够运用新颖导入法，激发学生学习词汇的兴趣；

2. 能够通过单词竞猜的游戏方法，检查学生的作业完成及学习情况；

3. 注重激励教育，激发学生学习兴趣，这也是英语组三位老师的共同点；

4. 能教育学生带着任务去展示学习；

5. 教学基本功扎实，教学目标明确，思路清晰，英语口语棒，能运用全英语教学，当堂达标率高；

教学建议:1.建议注重阶段性达标

胡x反馈

马x亮点：1.教学目标明确，思路清晰，教师讲解清楚，重视培养学生的动手操作能力，强化学生作图能力的训练；

2.能熟练运用多媒体教学，课堂上图文并茂，生动形象，有效的激发了学生的学习兴趣；

教学建议：

1. 注意培养学生读图、指图的能力；

2. 多联系身边的教学资源，注重知识的前后联系性；

高x亮点:

1. 课堂气氛活跃，学生能真正的动起来，精讲多练，运用齐唱、男女分开唱等多种形式的合唱法；

2. 能运用生动形象的肢体语言，调动学生的学习热情；

教学建议：1.多给学生个别展示的机会，鼓励学生相互点评

潘x亮点：

1. 教学调理清楚，思路清晰；

2. 师生互动行较好，课堂气氛活跃；

3. 学习小组分工明确，能团结协作的完成学习任务。

教学建议：1.教学所需材料准备不够充分；

吴x反馈：

孙x亮点:

1. 能运用生活中的知识和现象导入新课，牢牢把握“从生活中来到生活中去“的物理教学原则；

2. 时间上：能提前分发批改好的学案，及时了解学情，实验前置；

空间上：能鼓励学生到走廊上去完成实验

内容上：教学内容上不拘泥于本课所学内容，善于前后联系；

3. 能积极主动整合各种教学资源，优化课堂教学。

教学建议：

1. 增加激光笔，各种小实验，进一步激发学生学习物理的兴趣；

陆x反馈

胡x亮点：

1. 通过时事导入，自然引入学习内容，激发学生兴趣；

2. 学习目标明确，教学设计紧扣文本；

3. 教师历史知识丰富，基础知识教学扎实有效，能通过听说写背等多种形式开展教学，能科学合理使用历史地图，增加课堂教学的时空感

4. 在课堂教学中积极渗透爱国主义教育；

教学建议：1.多媒体课件设计应尽量简明扼要；

2.在激发学生兴趣，调动小组合作等方面需加强引导；

3.注意合理分配课堂教学环节的时间；

周x亮点：

1. 运用悬念式导入法，激发学生兴趣；

2. 学生能自主学习、合作学习，课堂讨论效果好，能积极举手发言，课堂气氛好；

3. 教师能适时释疑、及时纠错，积极参与小组讨论，点拨合理。

教学建议：

1. 关注学生的学习状态，让每一个学生都能动起来；

2. 关心每一个学生，能给答错问题的同学，思考后再回答的机会；

3. 在探究问题、回答问题时尽量多让学生展示。

袁x亮点：

1. 多媒体使用得当，文字、图片呈现形式合理科学，增加了课堂的生动性；

2. 能联系社会现实，解读教学重难点，学习学习状态良好；

3. 教师精神饱满，课堂教学富有感情，教师亲切和蔼，始终面带微笑，努力构建和谐课堂。

教学建议：

1. 要重视小组成员之间的相互交流；

2. 建议在教学中增加材料题，培养学生解决实际问题的能力；

张反馈：

李亮点：

1. 课堂驾驭能力强，教学功底深厚；

2. 能抓住教学重难点，善于比较、拓展；

3. 教学目标明确，教学条理清楚，教学层次清晰。

教学建议：

1. 在学生对数学知识认知存在困难时，教师要引导，积极提供思维路径；

2. 对数学名词表述时，要用书面语，力求科学精准；

朱亮点：

1. 对教材的专研很有深度，对教学流程的安排很有条理；

2. 能积极拓展学生思路，课堂教学语言生动，教学气氛活跃；

教学建议：

1. 要交给学生学习的方法；

陈亮点：

1. 教学情景创设有新意、有见地；

2.能根据学生的认知规律开展教学。

教学建议：

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幼儿园师德表现总结

时光飞逝，不知不觉又到了我们教师写师德表现的时候，老师们知道怎么把师德表现进行总结吗，来看看范文吧。下面是小编搜集整理的幼儿园师德表现总结，欢迎阅读。更多资讯尽在自我总结栏目!

幼儿园师德表现总结

时光飞逝，不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了五年，从走出学校校门，踏上工作岗位，我在各位老师的帮助和支持下,在园领导的信任和鼓励下，让我成长、进步、收获了不少。五年里我与教师们团结协作，共同努力，送走又迎来了一批批可爱的孩子。过去，展望未来，以下是我的工作:

一、师德修养方面:

德高为师，身正是范。师德是一个教师的灵魂，作为一名幼儿教师要以德治身，培养良好的师德。爱岗敬业，以满腔热情投入幼儿教育，要从"德"中体会到献身幼儿教育事业的无比快乐和自豪。我从事幼教工作已有五年，回顾自己的经历，对师德认识有一个由浅到深，由片面到全面的过程。经过各种学习，可以说在师德认识上有了提高，更重要的是，在理论上使我对爱岗敬业有了具体内容和明确目标，我对自己所担负的幼儿教育工作，又有了新的认识。勇于解剖自己，分析自己，正视自己，认真查找自己的缺点和不足，从而不断提高自身的素质和修养。工作中从不迟到和早退，坚持100%出勤，准时参加园长组织的各项会议，认真领会会议精神，虚心向有经验的教师请教和学习。培养跨时代所需要的高素质人才，其基础就是从良好的幼儿教育开始，幼儿教师的一言一行及教育质量，将直接影响到今后小学、中学及大学的学习质量和综合素质能力的提高。人们形容育人职业是"园丁"那是很贴切的，尤其幼儿教育，从事启蒙教育更加显得重要，可以这样说，什么样的教师就培养什么样的学生，育人之本，关键在于师德。

二、教育教学方面:

我2019年毕业于湛江市幼儿师范学校，三年的师范生活炼就了我扎实的基本功，进入工作岗位后，成为一名真正的幼教老师，理论和实践的有机结合，不断在教学中积累总结教育教学经验，与同事们交流、探索研究新方法，新;生活中，我和孩子们打成一片，成为孩子们的好朋友。在教学中，对自己的工作表现也有满意与不足，但无论怎样，都需要自己踏踏实实的工作，实实在在的做人。作为教学经验尚浅的我，经常向其他老师请教，并观摩她们的教学活动来学以致用，取长补短。为做好教学工作，我认真制定教案，做好每次教师汇报课的工作，并根据孩子们的特点设计教学活动。在教法上，不断反思与总结，努力实践。我每一次的汇报课，园长和各位老师的点评和鼓励，成为我对以后上课的渴望与成功。只有在不断的批评与好评中使我不断进步。

在幼教的工作中，我非常热爱幼教事业，热爱本职工作，热爱每一位幼儿，用爱心、耐心让幼儿喜欢我，愿意和我交朋友。五年的幼教工作，使我自身的素质和政治觉悟都提高了。在教学上，我结合《纲要》，不断探索、研究、领会其中的精神，树立了新的教育观念，尊重每一个孩子，能根据幼儿发展的需要，努力为幼儿提供一个可发展、可探索的环境，并不断将新的理念与教育形式融入到我的实际行为中。

三、自我完善与发展方面:

我积极学习各种教育理论阅读有关书籍，以充实自己，以便在工中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

四、反思和总结:

教育是一门博大精深的学问，而且学无定法，面对如雪花分飞般的教材以及网络带给我们丰富的信息经验，我们必须把握一点:让孩子们真正做到快乐中学习，在快乐中得到发展。

做教师的难，做幼儿教师更难，但是我觉得在辛苦中，能感受到别人感受不到的乐趣--那就是童年的乐趣。这一切都很值得，因为我的付出，得到的将是一个美丽的童年.

幼儿园师德表现总结

我们幼儿教师肩负着二十一世纪人才的奠基任务，每一位幼儿教师对幼儿一生的发展都起着深远的影响。

一、爱幼儿，先热爱教育事业

选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了孩子，”。

二、爱幼儿，要尊重和呵护他们

每一位幼儿都渴望得到老师的尊重和爱护。我们不能直接体罚幼儿或变相体罚幼儿。重视对每个孩子的全面素质和良好习惯的培养，与每一个幼儿建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心、呵护、尊重每一个幼儿。

三、爱幼儿，努力做幼儿的支持者、合作者、引导者

以关怀、接纳、尊重的态度与幼儿交往。要善于发现幼儿感兴趣的事物、游戏。把握时机做幼儿的引导者。关注幼儿在游戏活动中的表现和反应。作为只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能带好幼儿。要提高我们的自身素质，这要求我们年轻教师多听取老教师的各种意见。并且自身不断的学习，积极学习，不断开辟新教法。

四、爱幼儿，以身作则影响幼儿

教师的言行对幼儿的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，幼儿喜欢模仿，这将给幼儿成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻做出好的榜样，凡要求幼儿做到的，自己首先做到。坚持严于律己。同时，正确处理自己与家长的关系，在家园栏上相互探究幼儿发展的方法、措施。

这是我学习了师德师风的一些总结，我自己要从以上各方面努力，坚持不断的学习，使自己能在不断更新的知识中汲取营养。

各位老师、同学们：

同学们，紧张的期中考试已落下了帷幕。优异的成绩见证了同学们不懈的努力，也见证了老师们辛勤的工作。我们为你们取得满意的成绩而感到高兴，也为自己付出的劳动有所收获而倍感欣慰。

一份耕耘，一分收获。清晨，你们披星而来，朗朗的读书声穿破夜空的寂静。中午，大家放弃休息时间，争分夺秒坐在教室攻演习题。晚上，你们戴月而去，露出你们认真投入后的满足笑容。然而，奋斗的路上你们并不孤单。有些老师早上五六点就在教室开始写题;有些老师中午为了多辅导一会，饭都未吃;有些老师为了批改试卷和作业而起早摸黑;老师们为了准备明天的课堂教学常常夜阑人静还在绞尽脑汁。我相信，所有的老师都会说，我们累但是我们快乐着!还有什么比得上你们优异的成绩更让我们开心常怀呢。

同学们，紧张的期中考试已淡出我们的记忆，但我要提醒同学们不能忘了总结、反思，因为通过反思，大家才可以发现平时学习上的不足与缺陷。 但是，我们也要正确面对考试成绩。胜败乃兵家常事，对于一次考试的成功，我们不能盲目乐观，无论是谁，都不可能完美无缺，也许你还有许多弱点和缺点没有暴露，每份试卷都会有不同的结果。应该说，良好的开端是成功的一半，那另一半就是你要善于总结，不停地拼搏。

态度决定一切。有这样一句话：“当我冷眼旁观时，生命是一只蓝色的蛹;当我热情相拥时，生命是一只金色的蝶”。学习也是这样，当你把学习当作自己成长发展的需要时，才能体验到学习的快乐;当你把学习当作是一种负担时，学习就是一种痛苦。谁愿在一片郁闷和痛苦中学习呢?所以说，我们首先要调整心态，以愉快的心情投入到紧张的学习生活中，并善于在学习的过程中体验获取知识的快乐，体验克服困难的快乐，体验取得成功的快乐。

勤奋是成长的阶梯。书山有路勤为径，天上不会掉馅饼，要学习真本领没有勤奋的耕耘不行。有句诗这样写到：“梦里走了许多路，醒来却还在床上”，不勤奋，理想永远是梦想、是幻想。但勤奋并非只是简单的忙忙碌碌，更需要思考和反思。有的同学终日劳累，却没有明显的进步，原因何在?我想，也许是因为缺少思考和反思，还未认识到自己学习中的“短处”，课前不预习，抓不住关键的课堂学习环节，重作业轻复习，忽视学习规律的总结和学习方法的琢磨，学习在高耗和低效中进行。所以，我劝同学们忙中偷闲，时时反思自己的“短处”，力求一份耕耘两份收获!

我们希望通过本次期中考试总结表彰大会，激发同学们争先创优意识，掀起学习高潮。也希望本次考试中受表彰的同学再接再厉，百尺竿头更进一步，在期末考试中再创新高。我们也希望其他同学，以受表彰的同学为榜样，顽强拼搏，激起直追，刻苦努力，争创一流。作为老师，在今后的工作中，我们一定继续以满腔的热情、百分的努力、全部的耐心与细致，帮助同学们战胜困难。

我们还应该把掌声送给那些没有获得表彰，但从开学以来尽心尽力、孜孜以求的同学，他们在做人与求学的路上勤奋而执着地前行。或许一次次的努力，仍然是未能如愿的成绩;我坚信：你们一定会拥有属于自己的成功，那一天一定不会太远!因为你们身上已经具备了成功人士必备的基本素质，那就是不畏挫折、对理想和信念执着的追求和顽强的毅力!

期中考试已经结束，一次考试并不是句号，更不是人生的全部。人生道路有风和日丽的日子，也有阴雨连绵的岁月。你不能左右天气，却可以改变心情;你不能改变容貌，却可以展现笑容;你不能改变世界，却可以改变自已。我们要从暂时的喜悦中走出来，从暂时的沮丧中走出来，胜不骄，败不馁，荣辱不惊，卧薪尝胆，及时调整自己，为下一次考试早作准备。有这样一句格言："在人生的道路上，想哭就哭，想笑就笑吧，只是别忘了赶路"。

期中总结之后又是一个新的起点，同学们，春种一粒粟，秋收万颗籽，让我们携起手来，共同努力吧。我坚信，你们的青春会因你们的不懈努力而绚烂，老师和家长会因你们的身心健康成长而感到欣慰和自豪，学校会因为你们所取得的成绩而增添光彩，社会和国家会因为有了你们这样的人才而加速进步。

演讲完毕，谢谢大家。

20xx年就这么过去了，忙忙呼呼又一年，现在一年比一年快，常宝成总裁总结了20xx年的工作，各个部门也做了总结，加上刚刚徐东董事也发了言，我认为20xx年是我们新未来公司成立以来，业绩最好的一年。大家刚才都听到了，压敏事业部、安防化事业部都创了新高，20xx年对我来说，是公司成绩巨大的一年，我们要好好总结一下经验。

刚刚徐东董事也提到了，咱们在这个大背景下能取得这样的成绩，是很不容易的。20xx年全国的GDP是增长了7.4%，创了1990年以来的最低，而且还要新“常态”，要一直最低下去。在这个形势下，我们能把产业做得这么好，确实不容易。我在这里向大家表示祝贺!

在这里，我想总结一下我们取得成绩的原因，主要有三点：第一，我们这些分(子)公司、事业部有能力强的领导;第二，我们有团结一心的团队;第三，我们有踏实肯干的员工。这三点缺一不可。

就拿压敏事业部来说，蔡德惠副总裁的能力强，这个没得说的，如果要评“优秀共产党员”的话，蔡德惠副总裁绝对是没有什么问题的。不管在哪里，一心谋发展，人品也特别好，难得有这么一个忘我工作的领导。60岁的人了，也看不出来，生龙活虎的。咱们年龄上都差了很远，我都感觉没有蔡德惠副总裁的精神好。这个说明什么?说明领导是火车头，要以身作则，能力强。据说前年检查身体的时候，说蔡德惠副总裁是60岁的年龄，30岁的心脏。说明蔡德惠副总裁还能干30年!大家不要笑，你让蔡德惠副总裁退休，他也退不了。他在家里躺半天，中午吃完饭又开始到处溜达了，跟我一样，躺不住。对我来说，在家里躺个半天，是件很奢侈的事。人的做事方式从性格上就决定了。我们在座的不管是高管还是普通员工，都应该向蔡德惠副总裁学习。这个精神是很棒的!

再说一下我们这个团结一心的团队。咱们今年的“优秀管理者”只有3名，压敏事业部占了2名，还是两名女将。所以说，团队很重要。要干活，领导来决策，下面要有执行层来执行才行，咱们这个团队也很厉害。副总经理马新华今年是因为伤了两个月的腿，但是成绩还是不错的。

再来就是，咱们有一群踏实肯干的员工。今年我们评选了3名“劳动模范”，之前统计了一下总共有3名，全都是压敏事业部的。以后我们要精益求精，事迹要突出，就评个把人即可。当年我评上自治区劳动模范的时候，北海市的民营企业里面也就几个，整个全市的劳动模范也就10名。但这也只是形式，抹杀不了我们这3名员工的贡献，连续五年当选“优秀员工”，说明他们是一直都表现不错的，包括去年的罗红梅。压敏事业部能取得这么大的成绩，跟我们这些优秀的员工是有莫大的关系的。

我总说，只要你做得好，在哪个角落里面我们都能把你找出来，我们不能叫雷锋吃亏。比如今年的“优秀员工”评比，刚刚上来领奖的钟志鹄，他是我们公司里面除了蔡德惠副总裁之外最忙的，每个月都运动在深圳跟苏州之间，是苏州中普公司的副总经理兼财务总监、深圳电源公司的主管会计。工作做得特别细，也特别卖力气，没出现过一点差错。我们考虑候选人的时候可能各部门不太清楚，不会报上来。今年我就点了他出来作为“优秀员工”的候选人，果然评上了。他来公司也几年了，任劳任怨，典型的我们北海合浦人，在苏州和深圳都吃不好，很累人，尤其在苏州。好多人是因为吃不惯外面的东西就回来了，所以说只要表现好，不管你在哪个地方我们都能把你找出来。

总而言之，压敏事业部能取得这么大的成绩，跟这三个方面的原因是离不开的，缺一不可。没有好的火车头，没有方向，不知道往哪跑;如果没有一群落实好的中层干部也不行;优秀员工是咱的基础，我一直都说，员工是我们公司最宝贵的财富。

还有智能化事业部也是一样。孟凡志副总裁在市场开发上是一头猛虎，嗅觉比较敏锐，市场运作上也比较有经验，有张有弛。刚刚也总结到了，我们公司承担的政府项目都做到了“零失误”。再加上总工程师伍成勇，20xx年加入公司的老黄牛，今年也快20xx年了。一直兢兢业业，在技术上没啥说的。一个人就是公司的一个品牌，孟凡志副总裁很谦虚，总是说，智能化事业部没有他可以，但绝对不能没有总工程师伍成勇。还有副总经理庞丽，也都做得不错。

加上我们智能化事业部的这些员工，最大的特点就是闷声，不是太活跃，但是干起活来一个比一个吃苦耐劳。在培养新员工上，去年也有成效。技术员刘博宇今年一下就得了“特别鼓励奖”。他去年忙在几个工地上，每天干了活都留下来到最后收尾，工作认真肯学，这一点很好，很有发展前途。在这一点上，安防事业部确实做得很好。从这个方向来说，咱们也印证了这三项：能力强的领导、团结一致的团队、吃苦耐劳的员工。

再加上刚才代表“优秀市场人员”发言的苏州中普公司副总经理朱志刚，将中普公司从亏损到扭亏为盈，的确很不容易。朱志刚在市场开拓上取得的成绩值得我们大家学习，总结两个字，就是“勤快”——嘴勤、脚勤。希望朱志刚继续努力，只要你做得好，公司就把平台给你，让你有更大的发展。

总的来说，咱们成绩的取得，我认为就是以上这些情况。

第三方面，我想谈一下机构调整的问题。刚刚张青副总裁也把机构调整的文件宣读了，徐东董事也在讲话中提到，我今天讲话的主题就是“追求企业效益，回归企业本质”。

我们前些年走了点弯路，造成了各方面费用的支出多，效果也不好，尤其是20xx和20xx年，我总结了一下，求人不如求己。大家也可以看到，20xx年我在公司待的时间在95%以上，基本上没有出去，20xx年也是一样。扎扎实实把我们企业做好，我们自己做出利润了，啥事都好解决。所以说我们今年在这方面做了改革调整，人员也是缩减得比较多，大家也比较配合，把办公室、人力资源部和经营审计部全都并在一起，成立了新的管理部，这样效率会更高。所以说今年我们要回归企业本质，扎扎实实地做事。

今年我就特别高兴，压敏事业部的年会我也去参加了，蔡德惠副总裁提出了“三个一”的目标，我给他总结了“十年磨一剑，奔向三个一”。这个也即将水到渠成，我希望咱们能够做到。在这里我们给蔡总鼓鼓劲!我给蔡德惠副总裁总结了几个字——不用扬鞭自奋蹄。

还有就是，今年咱们签任务书多了一个工程技术中心，褚冬进来签的协议。我觉得工程技术中心也应该要做成打粮食的事，围绕着压敏事业部这个主业来研发，这个也是回归了我们这个技术中心的本质。工程技术中心的人一定要发挥自己的技术长处，跟生产领域的技术人员，包括一线工人要打成一片。如果说不跟一线生产相结合，不跟技术人员、工人打成一片，我敢说你永远都做不出来东西。安防事业部的罗海晨，担任老街这个项目的负责人，最后整个工程项目的质量评比，咱们的是最好的，得了90分还得了奖励。所以说在这个方面，公司做了调整了，各个分(子)公司、事业部也要一样，都要往打粮食上走。像财务部、管理部这些打不来粮食的部门，那就节省开支，也是对公司的一份贡献。这个也是咱们公司的新常态，咱们借用一下这个词汇。下面咱们追求企业最大的效益。希望大家也要明白这个事。

公司创造这么一个平台，咱们的管理模式可能跟其他公司的不一样，各个分(子)公司、事业部在这个平台上发展、壮大。我认为这些年来，各个分(子)公司、事业部在这方面都做得很好。我们秉承了四个字：多劳多得。就是干得越多拿得越多。大家确实干得不错，拿得也不少。那天张青副总裁跟我说，你看我们公司的停车棚都停满了员工的私家汽车，徐总，你以为人家给你打工，其实是你给员工打工呢!我回家想想，也确实是。蔡德惠副总裁清楚，这些年来，总公司过得也苦巴巴的，底下的就风生水起。我就想说，大家要有一个大局意识，以及整体的利益，我们总的平台在，大家都有饭吃，吃香喝辣的，如果平台有了什么问题，大家都会没有饭吃的。我们就把话说到这里。这些年我也感觉是，苦了我一个，幸福大家人。

咱们这个公司成绩的取得也是我们每一个人价值的体现，在公司干了这么多年了，像覃远东，从一名普通员工干到了副总裁，还有好多员工有时也看不到上升渠道，我有时也感觉到我们公司的老员工特别多，可能给新员工上升的通道形成了障碍，但是不怕，是金子都会发光，我是一直认可这个观点的。只要勤奋和敬业，你哪怕在哪个地方，公司都能把你拔起来。压敏事业部表现就特别明显，一名普通员工，只要责任心强，能把哪块管好，就让你当组长、车间主任。所以说，勤奋我认为是最重要的，一是对人，一是对己，这是个责任。对别人、对公司，你勤奋敬业，那是你的一份付出，能得到公司的认可，对自己也要负责任，不能在这些方面得过且过。我在这跟大家比较，绝对不是最聪明的人，但是我敢说我是最勤奋的人之一，大家也能看到，蔡德惠副总裁最清楚，我基本上全年的休息日没事的话，都在公司，尤其是去年。这样的话，好多事就能多想一下，多干一下，我总有一个观点，反正干活是累不死人的，因为咱们干的不是体力活。虽然也是挺累的，尤其这两个星期。年终总结、各个部门任务书等等，我都会和董事长助理张治平逐条过，这些确实也累人，但是不至于累死人。多付出点劳动，就能多得到公司和大家的一份认可，凭啥不付出劳动呢?我认为我们在座的每一位都应该要做好两点：勤奋和敬业。主要不是说单纯的对公司好，问题是对个人也好。我希望大家对这一点有比较清醒的认识。咱们做实业的，应该踏踏实实把自己那一份做好。

最后我想说一下我的一点体会。人这一辈子最大的敌人是自己。我今年也50岁了，有时候也会总结一下自己的成败，有些做得不好的地方，我认为是有些地方对自己认识不清，有些超越自己能力来做这些事情。做得不好，都是因为自己造成的。在管理学上有个概念叫做“能力边界”，一个人有多大的能力都是成就你后天的成就的。这个能力不仅是你个人聪明才智的问题，放到做企业也一样，自己的能力也是要跟你的人脉关系相结合的，在中国是跑不了这个问题的。做得不好，肯定是自己没做好。我有一个优点，这些年来我也跟大家说过，从来不怨天尤人。事情没做好，首先先找自己的问题，先找自己的毛病，不要把些事都怪到别人身上去。好些人在社会、在公司，没有做出成绩来，总是觉得这一方面那一方面老板没给过位置，自己生不逢时，我认为这些都是不对的。最重要的是要认识自己，认清自己，自己有几斤几两，再在自己的基础上发挥出最大的能量。这才是我们应该走的正道，或者说是正能量。如果说我们所有的事情都怪社会、怪别人，那你自己是不可能进步的。

我现在也50岁了，这个观点一直贯穿了我大半辈子，我在海南打工的时候也是，我认为企业跟我的路数不对，我跟老板说一声，把工作给人家交接好，我不是说人家那个公司不行，我是说不适合我发展。我不说我在这里待着好坏，我要对自己负责任，也要对人家老板负责任。不要去多说，不浪费时间，我再找下一家。我在这里跟大家共勉，人生最大的敌人是自己，只要能战胜自己，人生中有很多事情也能战胜得了了。有时心魔也是自己，有时候觉得自己这不得意那不得意，怨天尤人，自己老解不开心里的疙瘩，你所有的跟这个斗跟那个斗，回过头来发现实际上都是跟自己在斗。所以说在这一块上尤其重要。

20xx年已经过去了，希望大家在20xx年取得更大的成绩，祝大家新春快乐，谢谢大家!

作风建设个人剖析情况

作风建设个人剖析情况

根据民政局关于工作作风建设要求，本着实事求是主要挖掘缺点的原则，现对本人作风上还存在的问题进行认真剖析，情况如下：

一、政治理论学习有时比较松懈。

由于平时负责社区服务中心工作，总觉得工作比较杂乱，而且很忙，且一些常识性的知识都知道一些。所以，在学习上有些松懈，放松了对政治理论文化知识的进一步学习。

二、自己的工作要求有时比较低。

有时抱着工作是做不完的的思想，总觉得作好领导要求的工作就可以了，做得再好效果是一样的，所以，有时对自己没有更高的要求。

三、工作态度有时不是和严谨，有时觉得办公室气氛很严

肃，让群众感到有压力，所以，就和大家一起开开玩笑，活跃一下气氛。

四、有时工作比较浮躁，总想尽快完成领导分配的工作，

只是一心注重工作完成效率，而没有认真地去注重工作的质量。

五、在中心的管理工作上有时管理不严，只注重于安排工

作，却忽略了其他人员的工作完成情况。

六、有时把中心管理放在重要位置，注重于加强对中心管

理人员的教育，但却忽略了对人员生活上的关心。

七、有时只注重于中心管理的全面性，有时却忽视了一些

谨小慎微的工作。

八、有时只注重中心的日常管理，却忽略了驻中心各部门

的业务发展情况和窗口单位的服务工作情况。

九、在为群众服务的态度上，还有待进一步提高。有时，

碰到群众来办事，主要经办人员不在，自己作为民政局的一分子，居然还不太熟悉局其他科室的业务，不能更好地为群众作好解答。

十、整改措施：

1、加强政治理论知识的学习，认清学习的重要性，作

到学习工作两不误。

2、在思想上作到戒骄戒躁，认真完成每一项工作，并

且要与时俱进，勇于开拓，创造性地开展工作，真正作好领导的参谋助手。

3、在管理工作上，要从大局出发，从每一件小事作起，

作好中心各单位的协调工作，并且帮他们出主意、想办法，以营造良好的社区建设共筑共建发展氛围。

4、进一步改变工作作风，尽快熟识掌握基本的民政业

务知识，从实际为社区群众排忧解难。

5、本着多学、不懂多问，虚心请教等方式，多征求群

众意见，共同为社区服务中心的发展作贡献。

6、勇于开展批评与自我批评，多虚心听取组织上和其

他同志的意见和建议，加强自身素质修养，做一个组织信任、群众满意的好公仆。

综上所述，本人在思想上、认识上、工作上还存在着一些明显不足，经过此次民政局对进一步加强工作作风建设的学习和教育，本人已经深刻认识到自己的以上不足。希望在今后的工作中加以改进，继续发扬优点，克服缺点，用实际行动来报答组织的爱护和教育。

今日，我们在那里欢聚一堂，隆重召开第四届学生会表彰总结大会。在此，我代表学校对受到学校表彰的先进个人表示热烈的祝贺!。

去年，为更好地提高学生会的综合实践本事，学生会在校党委，团委的领导下，政教处的关怀，圆满举行第四届学生会换届选举，学生会主席王雨佳等16位学生干部走上了自我的岗位，顺利与第三届学生会完成交替，在此我对各位学生干部们提出以下期望

一、充分认识自身的重要地位和承担的神圣职责

众所周知，学生是学校的主体，各项工作均要围绕着学生工作而展开。而学生干部队伍建设是学生工作的重要组成部分，学生干部是做好学生工作，促进学校稳定与发展的骨干力量，其重要作用主要体此刻：

1.想道德建设中的表率作用

学生干部是广大学生中的骨干力量，在广大同学中起着示范和带头作用。比如在“学校安全礼貌促进月”活动中的带头作用，在班级学风建设中的作用等等。

2.在组织建设中的凝聚作用

学生干部是学校党团组织的助手，，学生干部的作用十分重要。经过学生干部、，教师能够掌握同学们的思想状况，可解决同学们的一些实际困难，从而把同学们凝聚在一齐，完成教育任务，实现教育目的。

3.学风建设中的感召作用

学生的主要任务是学习。仅有学生干部学习好了，班级才能构成良好的学风，其他同学就会向班干部看齐。否则，班干部作弊，不认真，班级学风就肯定好不了。

4.制度建设中的管理作用

学生干部扮演着双重主角，大家既是作为学生的受教育、受管理者，又作为干部对其他同学进行着教育和管理活动。在目前学校的管理体制中，既有参与学校民主管理的学生会组织，也有学生组织的最基层单位班级。这些组织不仅仅要将学校的管理传达实施下去，也要对学校的建设管理提出意见提议。

学生会、学生班级的作用已涉及到了大学生生活的方方面面，所以学生干部在整个学校的管理体制中发挥着重要作用。

二、严格要求努力提高自身素质

1.要有优良的道德品质

2.要有必须的组织管理本事

有先天的因素，但更多是后天的锻炼和积累。学生干部担任着组织管理的任务，必须要有组织管理本事，如果没有就不能胜任学生干部。

3.要有良好的业务素质，也就是良好的学习成绩

学习与工作不能分离，要正确处理二者关系。在学生干部尤其是学生会干部中存在一种不良倾向，“学习与工作分离”，“以工作代替学习”······有的同学做了很多的工作但就是学习成绩不好，这也不贴合作为一个优秀学生干部的要求。

4.要有良好的人际关系

即在学生中有较高威信。这是做好学生干部的基础，与“老好人”不是一回事。这种威信的建立，是经过自身的表率、勤奋的工作、无私的奉献换来的，既要大胆工作，又要讲究方式方法;既要坚持原则，又要具有灵活性。如果没有好的人际关系，也就失去了群众基础，也就做不好学生干部。

三.高度重视学生干部队伍建设工作

期望学生工作主管部门要高度重视学生干部的选拔和培养，使之在学校学生工作中发挥更大作用。

1.以人为本，实现学生干部的全面发展。

(1)发扬民主，相互尊重，平等参与。

(2)了解需求，关心发展。

(3)创造条件和机会，供给锻炼舞台。

(4)讲究工作艺术，多引导、帮忙、鼓励，少说教、压制、批评。

2.严格标准，认真选拔

要进行经常性教育与管理(包括激励)。要健全考核制度，广泛听取广大同学对学生干部的意见，博采众长，勤于总结，力争建立一个本事强、作风正、同学们支持，教师们满意的学生干部队伍。

最终预祝在新学期里我校学生会工作百尺竿头更进一步，新的学年有新的气象，新的学年有新的发展!

客户投诉处理情况总结

客户投诉处理情况总结

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

20__年度我街道认真贯彻执行市、区政府关于进一步深化应急管理工作的各项工作部署和任务，积极推动街道、社区应急管理工作开展，现将工作情况总结如下：

一、宣传落实好对《突发事件应对法》、《天津市突发事件总体应急预案》的执行

我们组织街道和社区干部认真学习应急管理工作的相关法律和规定，提高对应急管理工作的认识，要求街道、社区人人重视应急管理工作的重要性，同时把提高居民应急意识，普及应急知识作为应急工作的基础性工作来抓，加大科普知识宣传力度。

我街以开展“安全生产月”活动为载体，加强安全生产宣传，组织专人通过各种形式对有关的应急预案、应急基本知识进行了广泛的宣传，为应急管理工作的开展营造了良好氛围。

采取措施扎实推进应预案体系建设，牢固树立以人为本、预防为主”的理念，依法管理，正面引导，充分利用各种有效形式，广泛宣传和普及应急管理基本知识及应对突发事件的基本技能，提高全社会参与应急管理工作的意识和责任，提高公众应急避险和自救互救的能力，努力确保鼓楼街域内平安、稳定、祥和。

二、制定科学合理的应急预案，提高应急预防、应急保障能力

研究制定基层应急预案，要求应急预案体系覆盖突发事件预防与处置的全部流程，力求科学完备，充分认识制定好应急预案是妥善处置突发事件、维护公众生命财产安全的有力保障。制定《鼓楼街突发公共事件总体应急预案》，全街成立8个专项应急指挥小组，发挥相应的应急指挥、信息传输、辅助决策等功能。按照区政府的要求进一步深化应急预案体系建设，根据变化及时修订本街应急预案。

做好区级、街道、社区三级应急信息报告工作。确保突发事件发生后，20分钟以内电话形式，1小时内以书面形式向区政府值班室报告。要求做到突发事件信息报告准确、完整、清晰。按规定设立值班室，电脑、电话、传真机办公设备，制定并悬挂带班领导职责、值班员职责、值班纪律等制度规定，相关应急预案、通讯联络齐全。以此加强应急值守和突发事件信息报告工作。社区居委会也制定应急管理预案成立了应急小组，制定突发事件总体应急预案，健全信息报告、处置程序，进行突发事件应急演练。社区配有应急工具。街道、社区不断提高应急预防、保障的能力。

三、进一步深化应急宣教培训

加强应急知识的培训，提高应对突发事件的应对能力，推动开展应急救护志愿者服务进社区项目，我街成立鼓楼街社区红十字应急救护志愿服务队9支，共计100人。组织176人参加了应急救护知识培训，并落实应急办要求开展应急宣教活动。社区居委会也积极组织社工人员针对小区管理中遇到的突发问题，开展基层应急预案演练，从中强化应对突发事件的能力。

四、做好预防工作，减少安全隐患和各种不稳定因素

认真做好信访人的矛盾纠纷化解工作，对发现的矛盾和苗头及时汇报，做到边排查、边解决，杜绝问题扩大化。及时掌控重点人员的动态苗头，全面落实稳控措施，使各类重点人员和治安危险分子不漏管、不失控，严防重点人员聚集上访、滋事闹事等事件发生。

开展安全生产大检查，加强重点单位安全大检查，强化消防、安全检查整治，严防重大灾害事故发生。20__年5月份对全街安全员进行专业培训。6月份开展安全生产宣传月活动，组织社区开展了围绕“强化红线意识，促进安全发展”为主题的大型宣传活动。与辖区内派出所加强工作联系和沟通，积极做好治安防范工作，圆满完成各项维稳工作。

通过网格化管理，搞好社区管理工作，积极做好各种不安全隐患的排查化解工作，推行社区网格化管理。按照《南开区社区网格化管理实施方案》的具体要求，逐一落实工作任务。九个个社区划分63个网格，由社区党组织书记、居委会主任任网格长，作为网格内全部事务的第一责任人，每个网格内由一名专职社工担任网格员，每一名网格员都有具体责任区，各负其责，管好网格内的“人”“事”“物”，网格长督促、协调及时解危及突发事件的处理。

加强应急管理，关系着国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事，是加强公共服务和社会管理、全面履行政府职能的重要体现。我街坚持以预防为主，积极应对的工作准则，积极参加应急治理，要进一步增强指导，不断完善应急预案，不断提高应急服务队员的技能，为维护社会稳定，做好应急管理工作提供良好保障。

根据-月19日的活动安排，一年级一班“讲故事，诵经典”之“我和妈妈讲《弟子规》故事”读书活动于-月29日圆满结束，现就本次活动总结如下。

一、本次活动的概况

-月29日下午队会课时间，我班“讲故事，诵经典”之“我和妈妈讲故事”读书活动如期在教室进行。从报名学生中选出的5位学生-家长组合，他们是王--和妈妈、王--和妈妈、杨亦阳和妈妈、张若仪和妈妈、岳--和妈妈。他们绘声绘色地为大家展示了《弟子规》经典诵读和故事讲述。参与展示的学生在诵读环节流利顺畅，语音标准，声情并茂，对《弟子规》名句理解准确，表达清楚;在合作完成的讲故事环节，学生与家长分工明确，配合默契，生动的故事情节、精彩的讲述和形象的课件展示现场表演，让大家接受了一堂生动的传统文化教育。活动收到了预期效果。

二、本次活动的特点

1、活动组织紧凑。本次活动从策划安排到组织实施仅仅10天时间，但由于组织得力，措施有效，活动进展有条不紊。特别是展示现场井然有序，大家都被精彩展示吸引，时而会心微笑，时而鼓掌祝贺，气氛热烈，收效良好。

2、活动效果显著。参与展示的学生在家长的积极配合下，熟读《弟子规》名句，理解全面，感触深刻，自觉接受了传统文化的熏陶。欣赏展示的其他学生不仅学习了《弟子规》，而且大都流露出了羡慕的眼神，这必将激发他们在活动结束后更加自觉地学习《弟子规》。此次活动是少数展示带动了全班学习。在此感谢这五位孩子和家长，并热烈祝贺杨亦阳和妈妈获得“最佳演技奖”，王--和妈妈获得“最佳合作奖”，岳--和妈妈获得“最佳表现奖”，张若以和妈妈获得“最佳声效奖”，王--和妈妈获得“最具人气奖”。

3、活动准备充分。参与展示的学生和家长都进行了充分的准备，无论是诵读内容的挑选还是幻灯片的制作，无论是背景音乐的选择还是展示所需道具的准备，无论是讲述的语言还是表达的方式，任何环节都有着细心的策划，任何细节都有着精心的设计，这充分体现了家长和学生对这次活动的重视，反映出大家对这项活动进行了充分的准备。

4、活动影响深远。对参加展示的同学而言，虽然展示只有几分钟，但活动的筹备比较复杂。在这些复杂的筹备中，在家长的配合下，学生经历了取舍与选择的纠结，感受了家长的期盼与厚爱，经受了毅力与意志的磨练，掌握了诵读和讲故事的技巧，扩大了课外阅读量，增强了“我优秀、我能行”的自信心，塑造了开朗大胆的良好性格特点，丰富了参与大型活动的宝贵经验，激发了爱阅读爱讲述的兴趣，体验了成功的快乐，如此等等，这些情商因素的培养和提高，对学生以后的学习和发展，必将产生深远而积极的作用。对全班同学来讲，此次活动促进了大家对经典的形象认识和感悟，提高了文学修养，生动的故事同时也潜移默化地培养了学生正确的价值观。

三、对今后工作的启示

1、要策划更好的活动，提供更多的机会，让学生在活动中展示才华，体验成功，激发兴趣，增强自信。

2、今后要不断提高学生自主参与活动、自主开展学习的能力和意识，大力培养学生的独立性和自主性。{亲子阅读活动总结}.

3、要注重塑造学生健全的人格，注重提高学生非智力因素的水平，引导家长重视和关注孩子情商的发展。{亲子阅读活动总结}.

4、要注重通过活动锻炼学生特长，并在活动中发现人才，培养人才，发挥有专长学生在班级建设中的积极作用。

5、要进一步加强家校统筹，引导家长对孩子的成长和发展给予及时、科学、正确的教育和促进。

6、要进一步开阔工作视野，提升工作境界，创新工作方法，不断提高班级管理的层次和水平。

同志们：

刚才，局安委会办公室的同志传达了国务院安委会冬季安全生产工作会议精神和华建敏国务委员的重要 讲话 ，并通报了江西省“.”地震灾情。近一段时间以来，我国突发性的公共安全事件呈增多趋势，月日吉化公司双苯厂车间发生爆炸，引起哈尔滨市供水水源严重污染，致使全市停水天;月日金信化工有限责任公司发生废水池坍塌排污，致使湖南省冷水江市全市停水小时;月日江西省九江市、瑞昌市发生.级地震，目前已造成人死亡。

上述这些事件的发生以及对事件的处置处理情况，反映了当前我国严峻的安全生产和城乡防灾形势。目前，建设系统在应急管理方面距离国务院的要求和实际工作的需要尚有一定的差距。一是各级建设主管局门在制定应急预案方面进展不平衡，对于重大工程质量安全事故一般都建立了相应的应急反应机制，而对涉及到城市命脉的供水、供气、排污、公共交通等公共安全事件的应急预案尚不健全和细致，有的甚至根本没有任何应对措施，只是临时组织相关方面研究对策。二是局分地区建设主管局门的应急管理意识不强、应急管理机构和职责不明确，应急管理未形成制度化，以致发生公共安全事件后，难以充分发挥建设主管局门在相关领域的组织、协调和技术支持等作用。三是各地尚未全面开展应急资源的普查、储备工作，综合应急信息反应平台尚未建立，物资、人力、技术、信息等资源不能满足应急管理需要，致使在突发事件发生后第一时间不能有效采取补救和应对措施，不能及时消除群众的各种不稳定情绪。四是各地应急培训和预案演练仍需加强，应对突发事件的科技水平不高，有的大城市仍采用一些比较原始、普通的处置处理手段，与我国的经济和社会发展形势不相适应。这些问题都需要我们好好的进行反思和研究，并提出可行的指导意见和改进措施。

关于做好我局应急管理和安全生产工作，重点要把握以下几点：

一、明确应急管理工作机构和职责

要进一步明确建设局对于各类突发事件、事故的应急工作机构和职责。根据分工，城市供水、供气应急工作机构为城市建设司;城市桥梁、重大工程质量安全、地铁应急和抗震应急工作机构为质量安全司。应急工作机构的主要职责就是明确各专项预案的操作规程并尽快制定操作手册，负责预案的动态管理和修订，组织指导预案演练，做好突发事件的预测和预警及风险分析，建立相关专家库和对突发事件的调查评估等。

同时，为了与国务院应急管理机构相对应，局安委会也作为局应急管理工作非常设 领导 机构，质量安全司作为局安委会办公室的同时，也作为建设局应急工作办事机构。主要职责是：建立统一高效的应急信息平台，统一抓好建设系统应急专业队伍建设，统一规划组织公共安全科技研究，开展面向全社会的应急知识宣传教育，及时向国务院报送应急处置信息 报告 ，在突发事件发生第一时间向社会发布简要信息等。

为确保应对突发事件工作落到实处，从月日起到春节，每个节假日都由局安委会各成员单位安排专人在岗值班，并明确一位司局级干局带班，以对各地发生的应急突发事件做到及时发现、及时汇报、及时指导、及时应对，最大限度保障人民生命财产安全，减少事故损失。

二、强化对各个应急预案的落实工作

应急管理工作关键在于落实。要认真贯彻全国应急管理工作会议精神，抓好我局负责的地铁、建设工程、桥梁、供水、供气、地震等预案的落实工作，从应急机构体系、预防预警机制、应急响应、应急保障等方面加大工作力度，确保发生突发事件时能够及时启动预案。同时，要督促地方做好以下工作：

一是要健全和完善建设系统应急预案体系，做好预案演练工作，并要加强对各级 领导 干局和从事应急管理的专业干局的应急培训，提高其应急管理意识和应急处置能力;

二是要做好事故风险调查、隐患分析工作，要认真 总结 本地区发生过的重大事故，从中查找易发事故的危险源，并提出防范措施;

三是健全应急管理机构，加强应急专业队伍建设，不断提高安全科技进步水平;

四是要建立完善应急信息披露发布制度，让人民群众及时了解突发事件的真相和政府已经采取的各项措施，并加强应急常识的宣传教育工作，消除群众的各种不稳定情绪。

三、研究建立城市建设综合防灾体系

党的xx届五中全会通过的“”建议中明确指出，要“加强各种自然灾害预测预报，提高防灾减灾能力”。建设局在《关于××年建设工作的初步思考》中，也把“加强城市建设防灾综合体系建设”作为重要的工作内容单独提出。目前城市建设综合防灾能力较为薄弱，应对和处置突发公共安全事件的能力不强，村镇建设工程质量监管薄弱，农房抗震防灾能力较低。加强城市建设综合防灾能力建设，研究建立城市建设综合防灾体系具有十分重要的意义。

要认真研究编制《城市建设综合防灾“”规划》，用以指导城市建设系统减轻各类自然灾害和突发公共事件危害，指导城市政府加大防灾减灾投入，提高抵御和处置各类灾害的能力。“”规划的指导思想是预防为主，综合防御;平灾结合，全面设防。要从构建社会主义和谐社会的高度推动城市建设综合防灾工作的发展，确立与城市可持续发展相适应的综合防灾大安全观，建立法制、体制、机制相结合的城市综合防灾常态建设理念，提高城市生命线工程和地下空间的抗灾能力，建立城市防灾技术支撑体系，大力发展城市综合防灾新技术。

四、认真做好冬季安全生产工作

各级建设主管局门要认真贯彻落实国务院冬季安全生产工作会议精神，针对年底建设工程施工任务比较集中，容易因为赶抢工期而忽视安全生产管理，再加上北方许多地区风、雪天气增多等特点，做好建设系统安全生产工作：

一是更加严格实施建筑施工企业安全生产许可制度，对于今年月底之前未提出安全生产许可证申请、××年月底前仍不具备发证条件的建筑施工企业，要责令停工，并依法处理。

二是强化地铁等城市轨道交通运营安全生产工作，制定完善可行的安全运营应急预案，加强安全监督检查。

三是要加强对城市供水、排污等的安全管理，要特别研究化工产品爆炸、泄露等产生的有毒物质对水环境和城市供水的影响，要提出对策，针对可能发生的各类突发事件制定预案，确保城市居民用水安全。

四是认真做好建筑工程施工安全工作，加强建筑工程施工安全监督执法，督促施工企业强化对作业人员生活区的管理，严防煤气中毒、触电等事故发生。

五是认真开展燃气安全检查，重点排查各类事故隐患，并采取有效措施消除隐患，坚决遏制重、特大燃气安全事故的发生。

六是加强对公园、风景名胜区及其他人员密集场所的安全管理，特别是要加强对举办大型公共活动的安全管理，按照“谁主办，谁负责”的原则落实安全责任。

为指导各地加强今冬明春的安全生产工作，质量安全司要制定下发关于建筑安全和地铁安全的专项通知，城建司要制定下发关于城市供水和燃气安全的专项通知。

同志们，切实加强安全生产和城市综合防灾工作，及时提高应对和处置突发公共事件的能力，对于社会稳定和构建社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。我们一定要认真贯彻落实国务院领导同志的指示精神，以对人民生命高度负责的精神，扎扎实实地抓好建设领域安全生产。城市防灾和应急管理工作。要坚持不懈地把安全生产和城市综合防灾、应急管理放在突出的位置，进一步加强法规、标准体系建设，理清安全生产监管职责，严格实施执法检查，强化事故预警提示工作，提高应对突发事件能力，把城市建设综合防灾和应急管理工作落到实处。

尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好!老师们，节日好!

借本次工作会的机会，我将联校一年来的工作向大家做简要汇报。

本学年北城联校整体工作在开发区仍是名列前茅，教师专业素养和整个教师团队的业务素质有了明显提升。鲁莉、刘勇等八名老师被评为区级优秀教师，刘继振、蔡鹏、刘维国、周秀芳、赵莹莹、荣获市级优质课一等奖，崔英老师代表开发区参加语文素养展示获特等奖。崔英、周景惠老师荣获第二届开发区名师称号(开发区四名)。20xx年12月，周集小学顺利通过聊城市教学示范校评估验收，20xx年5月，孙屯小学和周集小学同时通过聊城市“平安和谐校园”评估验收，北城中心小学被评为聊城市师德建设先进单位，受到上级领导的高度赞扬。

现如今我们北城办事处的学前教育也驶入快车道，办事处的大力支持下，中心幼儿园新增分园2所，和谐幼儿园、文苑幼儿园。中心园700平方的塑胶操场已经投入使用，幼儿教师队伍不断壮大，本学年上级又给我们新分专业幼儿教师8名，目前，办事处公办园入园人数已突破1300人，办园水平得到进一步提升，赢得了社会各界的广泛称誉，《聊城日报》对此进行了专题报道。

长期以来，我们一直把加强幼儿教师队伍管理与培训作为重点工作来抓，在园内，教师纷纷苦练基本功，竞相学习深造。教师队伍素质得到全面提升。本学年，刘晓慧、刘金焕获开发区教学能手，高香萍、许恒娥获市级教学能手，在刚刚的结束的聊城市教育系统“十个十佳”评选中，邢长莲、高香萍两位老师位居前三。中心园代表开发区在聊城市安检评比中获得全市第一名。

各位领导、同志们，北城联校办学条件日益改善，办学水平、稳步提升，

得益于上级主管部门的正确领导，得益于办事处领导的大力支持，得益于北城父老乡亲的理解和支持，也得益于广大教师的辛勤努。未来的征途中，不管面临什么样的困难和挑战，有领导和同志们做我们的坚强后盾，我们对来年的工作充满信心，联校一班人将团结、带领全体教职员工，怀揣着不辱使命的决心，创造北城教育更加辉煌灿烂的明天!

最后，请允许我代表北城联校全体师生，向一如既往关心支持教育发展的办事处领导和社会发展局领导表示衷心的感谢!向长期以来给予我们帮助的各村委会以及社会各界人士表示衷心感谢!祝各位领导和同志们，工作顺利，阖家幸福，谢谢大家!

民营经济发展情况工作总结及思路

现将xx市民营经济发展促进会主要职能、一年来的主要工作、今后工作思路及一些建议，作如下汇报：

一、 创建“十大平台”，促进民企发展：

我会从XX年成立以来，在市委市政府和中小企业局的领导下，逐步创建了专门服务民营经济和民营企业发展的十大平台：政策导向、联系政府与企业、企业与企业联手合作、促进做大做强、对外合作牵线搭桥、依法维权、银企对接、提高企业知名度、推进转型发展、扶持协助平台。因时间段较长，这里不再对具体的工作进行一一罗列。

二、 拓展“春天生机”，提高服务效能：

去年七月底我会改选之后，在继承发扬过去传统的基础上，一年来着重开展了以下几项主要工作：

（一） 拟定工作思路，确立工作重点：去年我会选举更换法人代表后，就立即着手起草了《今后工作思路》。主要内容为: 将中小企业作为当前重点服务对象，并将服务对象范围扩大到医疗、商业零售、金融机构、文艺团体等领域 ；以“十项服务措施”增强协会的凝聚力；以“七项活动”增强会员单位的向心力；以“五个拓展 ” 提高民营企业的品牌意识和知名度；以“搭建两个平台”为民营企业招商引资和走出山西创造条件； 靠“过硬的服务成为全方位推进民营经济发展的‘加速器’”、靠“更为具体的服务措施让服务体系更加充满活力”、让民营经济促进会成为“靠服务赢得会员支持，靠精心取得规模扩大，靠活动增强凝聚能力，靠引导推动我市民营经济健康快速发展，靠业绩为xx市政府争光的组织”的目标。

（二）大力宣传《40条》，传播“春天”气息：在去年12月10日市委书记陈召集12户民营企业家座谈会上，我会执行会长向陈书记汇报了我会的工作思路，会后又以书面材料汇报了一些打算。紧接着，通过民营经济网、信息快报、专题会议、《动态与参考》等形式，全力宣传市委、市政府出台的《40条》，并围绕陈书记提出的“大家共同努力，迎接民营经济的春天”的精神，于三月九号召开了“xx市民营经济转型发展动员大会”。市委办公厅李树人及相关委局领导、部分金融机构和驻并外地商会的代表二百多人参加了会议。

（三）策划商会联手，促进招商引资：为加大招商引资的力度，我会创新性地邀请全国十省市区驻晋商会，于农历二月二在晋源区召开“龙城龙年龙抬头新春茶话会”。晋源区委书记赵伟东、区长冯霞、区政协主席董云飞等领导出席了会议。在会上，湖北商会表示：希望能充分利用晋源区大发展的契机和xx市钢铁资源的优势，在晋源区引进‘二汽’重卡组装项目，实现资金、技术和资源的最优组合；天津商会表示：要积极促成在晋阳湖或汾河景区建设高档敬老中心的设想；江苏商会表示：在建设人文晋源、生态晋源、活力晋源过程中，只要晋源区需要，所有基础建设项目和基础设施，江苏商会将让拥有高资质的建筑企业大显身手，并且可做到全部垫付资金；开园鑫融担保公司总经理冯宏兵在叙述建设旅游文化产业超市设想后，提出了在晋源区规划中的姚村工业园区兴建生产型企业——离石电缆分公司。

（四）斡旋“苏商投资城市评选”，榜上有名：经我会策划，多次往返于和江苏两地，并千方百计地促成，xx市已经成功地荣列“XX年度苏商投资中国首选城市”，并获得“最具投资价值城市”大奖。《xx日报》6月18日头版显著位置予以专题报道。

（五）应对发展瓶颈，组织“银企对接”：针对中小微企业资金短缺问题，先后组织四次“银企对接会”,分别向建设银行、浦发银行、民生银行、中信银行、“尧都信合”等金融机构介绍融资愿望迫切的企业情况，为突破企业发展瓶颈牵线搭桥，使三户企业的融资进入程序。目前正与建设银行探讨“政府介入、协会组织、形成群体、相互担保”的融资模式。

（六）拓展互利平台，引导“抱团过冬”：面对经济萧条，我会开创了“每月一次的会员单位‘认亲’活动”。通过“兄弟姐妹喜相逢”板块加深会员单位之间相互了解，为彼此合作奠定基础；通过“鲤鱼如何跳龙门”板块，向大家介绍做大做强的思路；通过“走进”板块，重点介绍该企业的技术、产品、服务等优势，创造深层次的资源共享的机会；通过“共述亲情”板块，为大家提供自由组合寻找商机的平台。这项活动已经彰显出了一定的活力。

（七）竭尽全力，协助企业上台阶：一年来我会在协助会员单位管理上台阶方面付出了不懈的努力，引导和帮助企业管理走向规范，引导企业步入现代企业制度；为一家外贸公司起草了《员工手册》；参与一户准会员单位建立抗静电、隔高温特种服装生产线申请立项的调研；为一户企业全面拟定整套规章制度；协助一户企业申报“科技企业”；帮助多户企业进行营销策划；引导部分企业思考突破发展瓶颈的对策。

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为了加强水情教育、提高幼儿的水忧患意识，培养爱水、惜水、节水和护水好习惯，切实保护水资源，XX市XX区xx新区第一幼儿园开展了爱水护水节水系列宣传活动。

以“世界水日”“中国水周”为契机，x月22日上午，一幼的老师和孩子们走进儿童公园，在醒目位置摆放了节水宣传展板，悬挂环保宣传横幅，开展“爱水护水”活动。宣传活动引得锻炼的居民驻足观看，孩子们主动发放自己亲手自作的“小水滴”宣传单，并向社区居民发出“节约用水”的倡议，邀请社区居民学习宣传版面的节水知识，并在宣传横幅上签名，围观群众纷纷为一幼的小小宣传员们点赞。

与此同时，一幼园所里，小班幼儿正学唱洗手童谣、了解生活中节约用水的小常识，中大班幼儿正开展关于保护水资源主题，用一幅幅绘画表达爱水护水的美好心愿。

下午放学时间，在幼儿园的操场上，大班的孩子继续向家长们发出爱水节水的倡议，讲解各种节水小窍门，比如淘米水、洗菜、洗水果的水可以浇花，洗衣服的水、洗脸水、洗澡水存储到桶内，可以用来拖地板、冲厕所。如此一水多用，减少了水的浪费，提高了水的利用率。家长和幼儿观看了宣传横幅、节水主题宣传展板和幼儿保护水资源绘画作品展，纷纷在环保宣传横幅上郑重地签上了自己的名字。

此次宣传活动有效的增强了教师、家长、幼儿爱惜水资源，保护生命之水的意识，培养孩子们节约用水的好习惯。

幼儿是种子，一个幼儿有节约用水、保护水资源的观念，必然会带动起他的家人、邻居，从而成为全社会的的行动。建设节水型社会，需要我们共同的努力。一幼将继续开展各种环保宣传活动，呼吁更多的人参与到保护水资源的行动中来!

法制宣传月宣传活动情况总结范文

为认真贯彻落实区普发办发02号文件精神，镇党委、政府召开专题会议研究部署了此次宣传活动。本次宣传活动紧紧围绕“弘扬宪*精神，维护社会和谐稳定”活动为主题。立足镇实际情况，镇群工办联合安办、派出所、劳保所等相关职能部门开展三月法制宣传月活动。现将宣传月活动总结如下：

一、加强领导，健全机构

开展法制宣传月教育是社会主义新农村建设的任务和措施之一，是促进民主法制建设，构建和谐稳定社会的必要途径和方法。为了认真开展好此次法制宣传月教育活动，镇党委、政府高度重视。成立了由镇党委书记李家秀为组长，分管领导赵淑华为副组长，群工办、派出所、安办、镇属部门及各村（社区）等主要负责人为成员的法制宣传领导小组。各部门、各单位紧密配合、齐抓共管、分工负责，确保工作落到实处。

二、重点突出，形式多样

一是大力宣传了省、市及区关于平安建设和法制宣传月会议、文件精神。使广大人民群众深入了解相关政策法规。二是大力宣传打击严重暴力犯罪以及严重影响人民群众安全感的多发性犯罪活动所取得的阶段性成果。有效惩处破坏市场经济秩序、危害人民群众安全生产生活的犯罪活动，确保社会的和谐稳定。三是深入学校，宣传青少年法制教育。针对当前青少年违法犯罪现象较为突出，已逐渐成社会和家庭关注的社会问题。我镇坚持青少年普法教育工作以学校教育为主的原则，对全镇现有的3所中小学校学生进行普法宣传，充分利用宣传窗、黑板报、广播、观看vcd等方式向学生宣传与其息息相关的法律法规。如《刑法》、《未成年人保护法》、《道路交通安全法》等。同时结合工作实际，联系身边发生的案件以案说法，使普法宣传活动生动具体。在广大学生中引起了良好的反响。四是注重广大群众的普法教育针对外出务工人员的法律宣传。增强广大群众的法律意识，提高依法维权能力，一直是普法工作的重要目标。我镇以各行政村为载体，通过宣传窗、黑板报、广播、横幅、标语等形式向广大群众宣传《道路交通安全法》、《劳动法》、《消费者权益保护法》、《刑法》等与其生活息息相关的法律法规。并利用赶场时间在镇区繁华路段进行法律咨询活动。通过接受过往的群众咨询和向他们发放法律宣传资料，使广大群众开始知法、懂法、守法，逐步提高学会运用法律进行自我保护的能力。同时对全镇调解员和各村（社区）委干部进行了人民调解的培训。讲解了新时期人民调解新知识，规范了人民调解工作，提高了为民服务的能力。

三、宣传月活动成效显著

据统计，宣传月共散发法律节选、平安创建等各类宣传材料5300余份，主办黑板报3期，书写、张贴宣传标语36条，在主要街道悬挂横幅标语6条，为学校上法制课2场次，上街下村宣传5次，并于3月28日组织镇干部职工集中开展了法制考试。

通过开展形式多样的宣传，“三月法制宣传月”活动取得了一定的成效。进一步增强了广大群众的法制观念，为教育群众成为知法、守法、护法、用法的新时代农民奠定了基础。同时营造了良好法制氛围，提高了群众的法制意识，维护了社会稳定，为构建和谐稳定的社会经济环境提供了良好的法律基础。

同志们、姐妹们：

今天，我们在这里隆重聚会，举行纪念国际妇女运动105周年暨我镇妇女表彰大会。在此，我代表镇党委、政府向与会的各位妇女同志致以节日的问候!并通过你们向全镇广大妇女同志致以亲切的慰问!向受表彰的各位同志致以崇高的敬意和热烈的祝贺! 在刚刚过去的，我镇牢牢把握全县稳定增势、高位求进、加快发展的工作基调，紧紧围绕14355发展思路，坚持科学发展，坚持实干兴镇，持续加快畅通、宜居、宜商、和谐、生态五个&&建设进程。全镇各级妇女组织围绕镇党委、政府的中心工作，积极履行工作职能，努力发挥妇联组织优势，大力宣传男女平等基本国策，在依法维护妇女权益，加强妇女思想政治工作，提高妇女综合素质，推动未成年人家庭教育，关爱女婴等方面，做了大量扎实有效的工作，很好地发挥了党和政府联系妇女群众的桥梁纽带作用，为&&镇的经济发展和社会进步作出了重要贡献。

20xx年是实施规划发展的关键之年。我镇妇女要迅速行动起来，积极服务基层组织年活动，促进我镇经济社会又好又快发展。希望全镇各级妇女组织要进一步认清形势，在干事创业中找准位置，扮演好自己的角色，承担相应的职责，充分发挥自己的特点和优势，以求实创新的精神，研究新情况，解决新问题，探索新路子，推动我镇妇女工作不断向前发展。广大妇女要以自强不息的精神状态，以勇争一流的工作作风，在全镇五个&&建设中再创新业绩，再作新贡献。在此，我提几点希望和要求：

一、要不断加强学习，全面提高自身素质

形势在发展，知识在更新。我们所处的时代，正在发生广泛而深刻的变化，科技进步日新月异，知识更新速度空前加快，目前，我党已经明确提出要建设学习型政党，培养学习型干部。希望广大妇女同志要增强学习的紧迫感，牢固树立主动学习、超前学习、终身学习的观念。既要认真学习以《宪法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》为核心的基本法律、法规及xx届六中全会精神和党在农村工作的方针、政策，又要结合自身实际，刻苦学习科学文化知识和各种实用技术，用丰富的知识充实自己，全面提高思想道德、科学文化素质。要通过不断学习，进一步拓宽视野，树立科学发展观，增强忧患意识、大局意识、责任意识和创新意识，以积极健康的心态参与社会竞争，主动迎接新形势的挑战。

二、要不断转变观念，把工作开展到农村各个角落

思想是行动的先导，保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，不解放思想是做不到的，广大妇女同志要继续解放思想，转变观念，深入村组，深入农户，到最需要的地方去。在家庭里，我们的妇女都是当家人，辛苦持家，在工作中也应该做当家人，发扬不怕苦、不怕累、不计得失的精神，与村居班子其他成员团结协作，与工作对象相互沟通，了解村情民意，妇联主任要当好脱贫致富和经济发展的带头人，同时，要帮助解决好本地的妇女在生产、生活中遇到的困难。应该说，随着经济发展和社会进步，妇女的社会地位得到了前所未有的提高，发展环境也得到了改善，但侵犯妇女儿童权益的问题仍不同程度地存在，特别是黄赌毒、家庭暴力等现象时有发生，严重影响妇女儿童的身心健康。要注重贴近群众，及时了解妇女疾苦，倾听妇女群众的呼声，配合镇党委、政府切实解决妇女儿童面临的实际困难。积极协调社会各方面力量，切实为妇女儿童办好事、实事。

三、要扎实工作，积极为全镇经济建设和社会进步贡献智慧和力量

要实现大发展，铸造新辉煌，树立新形象，占人口近半数的广大妇女同志是必不可少的一支重要力量。各级妇女组织要始终把党委、政府的发展思路作为妇女工作的重点，进一步深入开展各项创建活动。通过广泛开展双学双比、十好典型等富有特色、富有实效的创建活动，把全镇妇女紧密地团结起来，把她们的思想和行动高度统一到基层组织年活动中来，把主要精力集中到党委、政府关于经济社会发展的重要决策部署上来，把智慧和力量凝聚到抓项目促发展上来，充分调动广大农村妇女在调整农业结构、推广农业适用技术、加强农业基础设施建设的积极性和创造性。我们的工作要有效率，思路更要清晰，工作要有效率，水平更要提高，要克服自身的一些弱点，要敢于挑战困难，扎实工作，勇于创新，善于创业，最大限度地展示自己的聪明才智。无论从事什么工作，身处什么岗位，都要时刻以积极主动的姿态投身于新的建设和实践。做到有韧劲和精神，严格要求自己，真正把主动工作、高效工作、快乐工作的要求落到实处，大力锤炼真抓实干、干则必成、不达目的不罢休、抓不出成效不放过的工作作风。今天大会上受到表彰的先进妇女工作者、好媳妇和好母亲，是我镇从事各个行业妇女的杰出代表，她们自强、自立、艰苦创业、勤奋工作的精神集中反映了我镇妇女积极向上的时代风貌。希望全镇妇女要以她们为榜样，明确肩负的历史使命，进一步焕发工作热情，以更加昂扬的斗志在全镇三个文明建设主战场上创新业、立新功。

作为镇党委，我们将一如既往地给予妇女工作更多的关心和支持，为全镇妇女人才的成长，为妇女地位的提高，为更好地发挥妇女同胞的作用创造良好的环境和条件。 姐妹们，推动&&跨越崛起，建设畅通、宜居、宜商、和谐、生态五个&&，是全镇上下倾心奋斗的事业，我们责无旁贷，我们要做好责任人，不做局外人，要解放思想，顾全大局，真抓实干，以自强不息的面貌扎实工作，以勇争一流的精神迎接新的挑战。

最后，祝全镇妇女干部和妇女姐妹们身体健康，开心快乐，光彩靓丽，事业顺心，家庭美满和幸福!