大东区环保局电话号码（汇集20篇）

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

早上好!

是谁，让我们吃上美味合口的饭菜，穿上干净整洁的衣服?是妈妈辛勤的劳作;是谁，让我们从懵懂无知的少年成长为博学多才的栋梁?是老师辛勤的耕耘;是谁，让我们的校园一尘不染，平安有序，是工友爷爷、奶奶辛勤的工作。发明家爱迪生说过：“世界上没有一种具有真正价值的东西，可以不经过辛勤劳动而能够得到的。劳动是光荣的，热爱劳动是一种美德，劳动者是最值得崇敬的。

“五、一”这个特殊的日子，是全世界劳动人民的节日。劳动创造了世界，创造了人类，创造了我们今天的幸福生活。是劳动，建成了今天的万丈高楼;是劳动，筑就了现代化的高速公路;是劳动，让偌大的地球变成了一个小小的村落;是劳动，使浩翰的荒原变成了亩亩良田。劳动是神奇的，劳动是伟大的。劳动者用勤劳的双手和智慧，编织了这个五彩班斓的世界，创造了人类的文明。

作为一名小学生，我们要记住下面几点：

一、应当牢记自己的学习使命。学习也是一种劳动，我们要时刻铭记：一分耕耘，一分收获。我们所获得的知识都是老师诲人不倦的教育和自己刻苦学习的结果。我们只有掌握了丰富的知识，学会更多的技能， 将来才能为祖国，为人民做作出更多的贡献。

二、我们从小要养成爱劳动的习惯。在家里自己的衣服自己穿，自己的床铺自己叠，自己的书包自己理。在学校，积极打扫卫生，时刻保持整洁。培养自己的适应能力。

三、我们要尊重每个劳动的人。无论是农民工，科学家，清洁工还是教师，他们都是光荣的劳动者。都应该得到我们的尊重。

在我们的学校里每天都涌动着一群值日的同学，每天都有人在默默地打扫卫生，每天都有同学们随手捡起地上的垃圾，是他们共同创造了整洁的校园环境。让我们能在清新的校园里快乐学习。但是我们也经常发现我们身边的一些不爱劳动和不尊重别人劳动的行为：有的同学在家里是小皇帝，什么事也不干，全靠爸妈伺候着;值日生把教室校园打扫的干干净净，有的同学却随手扔下垃圾;父母辛辛苦苦做好的饭菜，有的同学随手倒掉;老师辛辛苦苦的备课，口干舌燥地讲课，可有的同学却不认真听，不认真完成作业等等，这些不热爱劳动 ，不尊重别人劳动的行为是非常可耻的。

同学们，我们要牢记以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻。我们要从小事做起，从点滴做起，不浪费每一粒米，每一滴水，每一分钱。我们要尊重别人的劳动，尊重劳动者，从小养成爱劳动的习惯。用我们的行动来美化我们的家园、校园吧!

同学们，老师们：早上好!

不知道刚才升旗时多少人唱响了国歌，间或开了下口又或者闭口不语，甚至肆意聊天…也许你会觉得这一刻已经历的太过频繁，你也早已厌倦了形式的束缚…但你可曾想过这一刻曾是那么振奋人心，令人向往期待，这一刻曾成为多少人坚定的信仰…

《北京青年报》曾做了一个关于唱国歌的调查，该调查显示：多数中学生升国旗时不唱国歌。在一个中学的升旗仪式上，这些中学生唱国歌，有一半是只张嘴不出声。有位男生说，他们大多数就没记住歌词，所以有些人就是跟着国歌伴奏曲"哼哼"而已。有的学生唱国歌的声音更小，还有约一半的学生连嘴都不动，有些学生还东张西望或交头接耳。

《中华人民共和国宪法》第一百三十六条规定：中华人民共和国国旗是五星红旗。中华人民共和国国歌是《义勇军进行曲》。宪法作为国家的根本大法，从法律上规定了国旗、国歌的重要地位，在我们要求青少年加强对《宪法》学习的今天，每个中小学生乃至每一个中国人都应该会唱国歌，尊重国歌。【热爱祖国国旗下讲话范文——爱国，请从唱响国歌开始】请从唱响国歌开始。小学生日常行为规范的第一条这样要求："尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。"我国的学生日常行为规范，也都要求学生们会唱国歌，并在奏唱国歌的时候，要求肃立并行注目礼。这些应该是最基本的常识，然而遗憾的是，还有很多人做不到这一点。

《国歌》不仅记录着中国人民英勇的战斗历程，今天听起来，他仍然雄浑豪放、气势磅礴、摧人奋进、使人向上。

国歌响起，海外同胞就像听到了母亲的召唤，感到格外亲切，无限幸福。著名数学家华罗庚，本在美国高等研究所工作，他听到国歌的呼唤，洋房、汽车、美金、荣誉都不能留住他那颗激动的心，悄然离开美国，他在《给美国同学的公开信》中说“绵城虽乐，不如回故乡。乐国虽好，非久居之地，归去来兮”。

国歌响起，莘莘学子就像听了一堂生动的历史课、革命传统教育课。【热爱祖国国旗下讲话范文——爱国，请从唱响国歌开始】他们懂得了今天的幸福生活是昨天先烈们用鲜血换来的，懂得了看似浅显却寓意深刻的一个道理，那就是：贫穷就要挨饿，落后就要挨打，发展才是硬道理。只有祖国的富裕和强盛，才有个人平安与发展。懂得了只有用蘸着汗水的理想去创造一个又一个辉煌，才能使国歌更加富有感染力。

同学们，当你伫足于雄伟蜿蜒的万里长城之上，当你止步于滚滚东去的黄河之边，当你静立在烟波浩渺的渤海之滨，当你注视着冉冉升起的五星红旗之时，你的心中是否感慨难平，是否热情奔涌?同学们，切莫以为只有生在乱世才好为国分忧。欲报国何须生于乱世，又何止在沙场上拼杀?我们的战场便是这足下的土地，用我们百倍的努力，学得知识、学得能力，然后用自己强健的双手开创一片辉煌的事业。如果我们每一个人都能如此，都能把自己事业与理想，和我们的民族相融，那么我们的中华民族将不再是可辱的，将会成为能以昂然身姿挺立于世界民族之林的一员。

同学们，我想，在我们每个人的心灵深出都有一颗火热的爱国心。当祖国需要我们的时候很多人都能挺身而出，献出自己的一切包括生命。可是，当我们说出如此豪言壮语，立下如此雄心壮志时，我们可曾想过，口口声声说爱国却不愿意在每周一次的升旗仪式上把我们最最雄壮动听的国歌唱响呢?有的同学说：

“唱国歌是形式，我不高兴开口唱那是因为我把爱国之情藏在心里”。【热爱祖国国旗下讲话范文——爱国，请从唱响国歌开始】不，你错了。当激昂的《义勇军进行曲》响起时，跟上音乐，将国歌深情唱出应该是每个炎黄子孙的本能，更何况我们这群热血沸腾的青年人。

此时此刻，作为一名共青团员，站在高高飘扬的五星红旗下，我要发出一个最简单的号召：同学们，爱国，大则为国而战、甚至为国而死，这也许是一个人最大的骄傲;小则仅仅是唱响国歌，这是我们用豪迈的声音宣告祖国的日益强大。所以，同学们，爱国，请从唱响国歌做起。

20xx年，峄城区环卫局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕服务全区经济发展的大局，以城乡环卫一体化、大气污染防治及创建国家级园林城市和卫生城市为抓手，以“清洁城市，造福人民，服务经济，奉献社会”为宗旨，狠抓城乡环境卫生管理工作，圆满完成了全年各项工作任 务目标，现将一年来工作情况汇报如下。

一、20xx年工作开展情况

(一)推行“三位一体”，进一步提升城区环境卫生水平。我局积极推行道路保洁、垃圾清运和公厕管理“三位一体”的运作模式，着力加强精细化管理。在道路保洁方面。主要负责城区20余条主次干道和背街小巷以及青檀寺景区约75万平方米的道路保洁工作，所有主干道实行“无缝化保洁”，环卫工人从早5点到晚7点实行两班制，中间不休息，保洁标准由原来的“两扫两保”调整为“多扫多保”，取得了很好的保洁效果;洒水车、洗扫车实行循环作业，按照“冲洗降尘、机械清扫、人工保洁”的模式，力争使每一条道路做到路净无尘土、冲洗见本色，这不仅提高了卫生水平，也大大减轻了职工的劳动强度，清扫作业逐步从粗放型向精细化转变;对城区16处重点区域实行“定岗、定人、定责任”管理，发现问题，确保及时处理;为消除管理“盲区”，城区背街小巷按照“属地管理”的原则，将背街小巷和居民小区交由所属镇(街)管理，由我局统一督导。在垃圾清运方面。主要承担着城区近200个垃圾箱(点)的垃圾清运及85座水(旱)厕的粪便清理工作，日清运城区垃圾粪便110余吨;所有垃圾散点改用垃圾桶密闭收集，做到日产日清;重点路段由电动垃圾车进行巡回收集，实现垃圾随产随清，密闭化清运，有效避免运输途中的抛洒现象，防止造成“二次污染”。在公厕保洁方面。对城区所有的公厕定人定岗，实行清掏、清运、疏通“一条龙”服务，按照“方便市民、服务市民”的宗旨进行保洁，运输过程中做到车走地净、无洒漏，有效提高了公厕保洁质量。

(二)持续推进城乡环卫一体化，进一步改善城乡环境卫生。今年以来，峄城区按照上级城乡环卫一体化工作精神，加大力度、狠抓落实，取得了明显成效，在全市下半年环卫一体化专项满意度调查中获得全市第二名。

一是实行市场化运作，健全城乡环卫一体化垃圾收运体系长效机制。通过公开招标，引入山东银湾物业公司全面接管全区7个镇街所有涉农村庄的保洁、清运工作，超额完成市里下达任务。截至目前，全区483个自然村共配备村级保洁员945名，配备密闭压缩车7辆、小型勾臂车29辆，购置密闭式垃圾箱695个，密闭式垃圾桶15239个，安装路灯9122盏。区、镇分别召开多次市场化运作推进会、现场会，每年投入1400余万元用于城乡环卫一体化市场化托管。保洁公司在每个镇街设立项目部，配齐项目经理、管理员及相关设施设备，安装人员、车辆定位系统，垃圾收运长效机制全面建立并不断完善，实施规模化、专业化、规范化运转，提高了农村保洁水平。

二是突出重点，认真开展环境整治。为巩固城乡环卫一体化全覆盖认定成果，迎接国家和省里的验收考核，区委区政府召开了多次城乡环卫一体化推进会议，对村庄三堆两垛、存量垃圾、路域环境和“三线”环境彻底整治，全面清理。根据市里提出的“五化”标准，以36个薄弱村整治为重点，以示范村为标本，购置设施、发动干群共同参与农村环境整治，不断改善农村环境。

三是加强领导，提高薄弱村整治力度。在今年的薄弱村整治中，各镇街充分利用好市区补助资金，积极开展村庄环境整治和“五化”建设，特别是在道路硬化方面，各镇街通过对上争取“农村公路网化”建设资金、“一事一议”、村民自筹等有效方式，多渠道筹集资金，切实改善了村民出行环境，提高了垃圾收运的便捷度。20xx年全区薄弱村新增道路硬化11.4万平方米，新增绿化面积1.6万平方米，新增美化面积3020平方米，新增照明设施305盏，清理存量垃圾473吨。

四是加大宣传，提高服务水平和群众满意度。在年初对7个镇街村居保洁员进行巡回短训的基础上，加大宣传力度，印发宣传海报4000余份、宣传手册11.4万份、环卫一体化征求意见表11万份，发送手机短信30余万条。同时，与区电视台、峄城通讯等媒体配合，弘扬良好的卫生习惯，宣传城乡环卫一体化成果，曝光不文明行为，不断提高保洁员服务水平，提高群众环卫意识，提升群众满意度。

五是强化督导，狠抓工作任务的落实。区督查局、区电视台、区城乡环卫一体化办公室联合暗访曝光，定期通报情况。7月份，区政府成立7个督导组对各镇街开展了为期一个月的村庄环境整治专项督导，每周两通报，明确整改时限和整改要求。区直相关部门与各镇街密切配合，严格按照区里考核办法要求，加强巡查，及时掌握工作情况，抓好日常化考核，实现了垃圾的日产日清，无害化处理率达到100%。

(三)加大投入，不断提升环卫基础设施建设水平。在今年的环卫基础设施设备建设中，充分调动各方面的积极因素，多渠道筹措资金，加大了资金投入力度，环卫基础设施建设又提高到一个新的水平。一是投资240余万元购置了3吨道路清扫车2辆、8吨洗扫车1辆、3吨洗扫车2辆、8吨抑尘车一辆，大大提高了我区的机械化水平。二是投资18万余元，购置了密闭式垃圾桶710余个，将城区老旧损坏的垃圾桶进行及时更换，有效的避免了垃圾外溢带来的二次污染。三是投资近25万元对垃圾厂进行覆土覆膜，有效防止了生活垃圾带来的环境污染。

(四)多措并举，努力抓好大气污染综合治理工作。自大气污染防治攻坚行动开展以来，我局迅速行动，对照工作目标任务，精细部署，采取了道路保洁“降尘”、垃圾清运“控尘”、制度考核“督尘”等多项举措抓道路防尘治理，极大的改善了城区环境。

一是加强道路保洁进行“降尘”。对城区重点路段和区域从早上5点到下午7点实行2班制，及时清理随时产生的垃圾，确保做到“常态化无缝循环保洁”，在做好主次干道保洁的同时，保洁重点向人行道、路沿石边和店户门前延伸，及时清理卫生死角;提高机械清扫率，洗扫车巡回作业，对城区主次干道有重点、分主次进行机械化清扫，有效避免了人工清扫带来的二次扬尘;洒水车推行人性化管理，避开上下班高峰，根据天气和工作合理调整作业时间，有效减少了道路扬尘的污染。

二是加强垃圾清运进行“控尘”。严格落实生活垃圾“收集袋装化、中转压缩化、运输密闭化、处理无害化”要求，城区垃圾做到日产日清;陆续将城区所有垃圾散点改用垃圾桶密闭收集，彻底改变垃圾散点污水横流、垃圾遍地的现象;根据实际需要，增加城区垃圾点的设置，对损坏丢失的垃圾桶做到及时更换补充;垃圾运输过程采取全程封闭，杜绝了垃圾运输过程产生的扬撒遗漏、二次污染环境。

三是加强环卫督查进行“督尘”。充分发挥局督查室的岗位职责，加大督查频次，实行全时全方位督查，由上班时间督查向空档、晚班延伸督查转变，做到督查全程式。督查中发现的环卫工人无故脱岗、迟到、早退、坐岗、聚岗、焚烧垃圾等现象进行现场录像取证，有图有真相，并采取相应的惩罚措施;定期对城乡结合部、城中村和背街小巷等重点区域的卫生死角进行摸底统计，按照“属地管理”的原则，第一时间反馈到所属部门;制止焚烧垃圾和落叶，设立举报电话，并对焚烧行为采取处罚措施，从而消除垃圾燃烧造成的环境污染。

(五)抓党建，转作风，强服务。我局把党建工作纳入重要议事日程，明确全年党建工作的目标和任务，科学设定目标体系，层层分解，细化量化，责任到人，严格考核，建立起了上下同心、齐抓共管的党建运行机制。一是在平时的工作中，以人民群众满意为目标，强化措施，加强督导，狠抓管理，促进了单位作风的根本好转;二是全面落实党建工作责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，严格实行“一岗双责”制度，落实党建工作责任追究制，明确责任要求，纳入各科室综合目标管理，与业务工作一起部署、一起落实、一起检查，促进了全局党员干部整体素质的提高。三是注重把党员干部的思想政治工作与我局工作紧密结合，从小事抓起，从日常工作做起，把发挥党员干部积极作用落实到每项日常工作中。

(六)以人为本，不断加强队伍的凝聚力。我局以创造和谐、人性化的工作环境为工作重点，环卫整体队伍比较稳定。一是通过“夏送清凉”、“环卫工人节”、“两节慰问”等活动筹集资金，为一线环卫工人发放毛巾、肥皂、洗衣粉等实际需求物品。二是单位每年为职工购买意外伤害保险，保障职工的人身安全。三是单位为临时职工中的下岗工人每年向劳动部门为其申请社保津贴，大大减轻了职工的劳保负担。四是充分利用“金秋助学”、大病救助和困难家庭帮扶等活动，通过各种渠道为一线困难职工进行帮扶。通过这一系列关爱职工的举措，大大提高了职工的工作积极性，打造了一支无私奉献、甘于吃苦、勇于创新的环卫队伍。

二、存在的问题

1、随着城市化建设的不断加快，城区及各镇(街)环卫任务的较快增长与保洁力量的相对薄弱之间的矛盾愈加突出，老旧设施设备维修改造、公厕数量不足、环卫基础设施的完善、机械化作业水平的提高等方面工作尚需进一步解决和提高。

2、城乡环卫一体化市场化虽正常运转，但督导考核机制需进一步完善，农村环境卫生水平需进一步提高。

3、部分城乡结合部、城中村和背街小巷等区域“属地管理”落实的还不到位，存在不同程度脏乱差现象。

三、20xx年工作打算

20xx年，我们虽然取得了一定的成绩，但与领导和市民的要求还存在着差距，在今后的工作中，我局肩负的责任越来越大，我们清醒地看到，环卫工作面临的机遇与挑战同在，困难与问题并存。面对新形势、新任务、新要求，我们要精心安排和切实做好今后的工作，把思想统一到加快发展上来，把力量凝聚到实际工作中去，继续发扬环卫工人吃苦耐劳的奉献精神，按照“一年一个新变化，一年一个新发展”目标奋进，以崭新的面貌迎接新形势下的挑战。

1、健全各项考核机制，规范科室职责，加强人员管理，进一步提高干部职工的工作积极性，创新工作模式，做到用制度管人，用制度办事，不断提高管理水平和服务质量。

2、创新工作方法，推行环卫作业市场化运作，实行政府花钱买服务的方式，来提高整体环境卫生水平。

3、探索完善数字化环卫管理新模式，不断推动环卫精细化、科学化工作的开展。

4、加大督查管理力度，对重点、难点工作和区域进行重点督查，做到问题及时发现、及时通报、及时处理。

5、全力配合做好创建国家级卫生城市和大气污染综合治理相关工作任务目标，借力抓好城市环境综合整治工作，从而带动环卫工作迈上新台阶。

6、逐步提高职工福利待遇，稳定职工队伍，为环卫工作持续健康发展打下坚实基础。

7、深入推进城乡环卫一体化工作，实现精细化、规范化管理。强化考核，提高市场化运作水平;重点整治，提升薄弱村环境面貌;加大宣传，持续提高群众环境意识。

8、全力完成区委、区政府和上级业务部门下达的各项工作任务。

电话客服部个人工作总结

加入Usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、11月总结

(一)工作总结

20xx年11月23日，我开始加入到Usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、下月计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，12月会是我在Usfine实现蜕变的一月。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。

社区环保的工作计划

倡导绿色义务，引导公众参与环境保护，努力建设环境优美、人与自然和谐统一的美好，以下是小编为大家整理的“20xx社区环保工作计划”，欢迎大家阅读，仅供参考。

社区环保工作计划

增强社区居民环保意识，引导社区居民积极参与环保活动，树立良好的环境道德和行为规范，结合社区实际，特制定20xx年环境保护工作计划。

一、建立领导制度，健全管理制度

为进一步加强环境保护工作，成立环境监管网格化管理领导小组，定期召开环境保护工作会议，研究解决辖区内环境保护工作中遇到的重大问题。进一步建立健全管理制度，完善各项规章制度和措施，推动社区环境保护工作的开展。

二、形式多样，广泛宣传动员

(一)积极组织辖区单位和居民开展节能减排公益行动。积极动员辖区单位利用宣传栏、黑板报、张贴节能减排标语、宣传画等加强宣传，使国家对节能减排的要求转变为每个人的自觉行动。充分利用各种节日、环保知识讲座等形式向居民发放宣传资料，介绍和宣传日常节能环保知识，形成人人爱惜绿色环境的文化氛围。

(二)认真开展环保宣传活动。利用4.22地球日、6.5环境日和世界无烟日等，加大宣传教育力度，广泛进行环保知识的宣传，增强大家的环保意识，自觉地改善环境状况，抵制和制止各种违反环保法律法规的不良行为。组织社区居民开展资源节约志愿活动，交流节能减排经验，大力宏扬节约光荣，浪费可耻社会风尚。

三、主要环保措施

发动单位职工，通过节能增效，要从岗位做起，从自身做起，从点滴做起，积极投身节能环保活动。利用各种宣传阵地，宣传国家有关节能环保的法律、法规和政策，开展资源警示教育，不断增强广大职工的忧患意识、危机意识和责任感、使命感，积极投身到节能减排活动。在广大职工中积极倡导节约型的生产方式和消费方式，节约一度电、一滴水、一滴油、一块煤、一张纸，自觉养成节能环保的好习惯。完善管理制度，制定奖励措施，促进节能减排。

(一)节能走进家庭，重塑消费模式。家庭是社会的细胞，社区是社会的基层组织，是推动节能减排的重要依靠力量。以改变当前家庭生活中与节能减排不相适应的观念、行为方式为重点，在广大家庭成员中大力倡导节能环保新理念，形成健康、文明、节约、环保的生活方式，并通过家庭影响社区，通过社区带动全社会参与节能减排工作。大力提倡重拎布袋子、菜篮子，自觉选购节能家电、节水器具和高效照明产品，减少待机消耗，拒绝过度包装，使用无磷洗衣粉等。

(二)社区带头节能，成为节能表率。社区要以节电、节水为重点，采取切实可行的管理措施，降低办公室用能总量，尽量采用自然光照明。推进无纸化办公，倡导节约资源的办公习惯。加强对用能设施管理，降低办公室设备的待机能耗，优化用能设备的运行方式。

四、开展环境综合整治工作

为确保人民群众的身心健康，营造整洁、优美的居住环境，社区要组织环保志愿者队伍、环保小卫士定期开展大规模的社区环境卫生综合治理工作，对辖区垃圾死角、野广告、白色污染等进行彻底清理。经常性地开展灭蚊、灭蟑螂等消毒工作，及时投放灭害药品，认真做到三不漏投，一是区不漏户、二是户不漏室、三是不漏外环境，为居民群众创造优美的居住环境和良好的生态环境。

五、实施环境卫生长效管理

加强对路面、草地、楼道等场所保洁力度，督促居民自觉将垃圾装袋，杜绝垃圾乱倒乱扔现象。同时对河边绿化及社区绿化带进行精心养护、打药，营造社区良好的生态环境。

六、做好传染病关注预防工作

社区工作人员要关注传染病的状况，在社区宣传栏多做一些宣传教育工作及预防疾病的措施，杜绝疾病的传播，为社区居民身体健康提供良好的公共环境。经常性地开展灭蚊、灭蟑螂等消杀工作，坚持做到预防为主，防治结合。

社区环保工作计划

为进一步推进xx社区环境卫生工作，努力提高社区居民的环保意识，切实改善人居环境，根据街道环境卫生工作总体要求，结合本社区的实际情况，以服务社区居民为目标，以改善居民生活环境和建设美好家园为重心，努力营造一个以绿色环保为主题，环境优美，治安良好，文体活动活跃，人际关系和谐的新型社区。20xx年xx社区居委会特制定以下环境卫生工作计划：

一、指导思想

以党的xx届三中全会精神为指导，按照市环委办的文件要求，紧密结合我区文明城区创建工作，坚持以人为本、可持续发展战略，不断提高居民环境意识和绿色理念、绿色生活、绿色消费观念，倡导绿色义务，引导公众参与环境保护，努力建设环境优美、人与自然和谐统一的美好。

二、组织领导

为了切实加强领导，全面落实工作责任，xx社区两委成立环境卫生工作小组，由社区党委书记、居委会主任邬峡任组长，社区党委和居委会主要成员、社区物业公司主要负责人及社区党员、楼栋长、社会单位负责人任小组成员，其中程洪任联络员，切实保障工作的有序开展。

三、工作目标

结合社区创建工作实际情况，坚持以人为主、可持续发展，积极创建以涵盖绿色管理、绿色教育、绿色环境、绿色生活为核心，积极维护十大绿色生活方式的市级绿色社区创建成果。

四、具体措施

遵照市环保局、区委区政府及解放碑街道办事处指示与创建要求，以可持续发展、生态文明、绿色生活等理念贯穿始末，抓住重点，注重实效，把创建绿色社区工作与渝中区创建文明城区结合起来，相互渗透、相互促进、相互提高。

(一)、建立高效、透明的绿色管理模式。1、建立环境管理和监督体系，制定绿色社区创建工作计划和方案;2、建立与政府部门、居民、驻社区单位定期召开联席会议制度，共商社区内的环境事务，推动社区环境保护;3、积极参加区县以上各类环保培训和社区骨干培训，组织一定数量的绿色志愿者队伍，定期开展宣传和监督活动，不断改善社区环境质量;4、建立绿色社区创建工作档案记录，并有专人负责登记和整理，做到管理有序;5、建立可持续改进绿色社区自我完善体系，定期进行自评和总结，不断提高绿色社区的环境质量和水平

(二)、切实做好绿色教育宣传工作。1、深入开展走访活动，通过居民会议、社区成员代表会议、听证会议、各种议事协商会议广泛收集环境卫生意见和建议。设立规范的居务公示栏，对居委会的创建工作内容进行公开，自觉接受社区居民的监督。充分体现居民自我教育、自我服务、自我管理的模式。2、充分利用16个楼栋的入口处精神文明宣传橱窗、廉政文化宣传橱窗和社区LED显示屏、图书室、绿色网吧、党员图书角、等硬件设施，以张贴宣传海报、播放电子声像资料、设置环保书籍、报刊等形式，集中宣传文明城区创建公约、七不行为规范、餐桌文化、低碳生活方式、先进环保模范人物等内容;建立居民QQ群，发布宣传活动信息，倡导居民积极参与绿色社区创建工作;发动社区工青妇等群体，组建志愿者队伍，走家串户发放发放宣传资料。

(三)、广泛宣传发动，齐抓共管，构建绿色环境。结合文明城区创建工作实质要求，以三治三化三创、城市环境综合整治活动载体，着力改善居民居住环境，增加休闲场所为主要目标。

五、工作要求

1、突出公众参与度，注重宣传效果，扩大公众参与面;

2、坚持以抓硬件建设和软件建设并重的原则，两手抓，两手都要硬;

3、要做到创建专款专用，注重抓好落实工作;

4、创建工作要建立起长效管理机制。

20xx社区环保工作计划

做好节能环保工作是落实科学发展观，构建社会主义和谐社区的重大举措，也是关注民生、提高社区环境面貌，提升辖区发展空间的重大任务。为社区居民创建一个干净和谐的生活环境，结合社区实际，特制定以下工作计划：

一、加强组织领导

进一步加强节能环保工作的领导，成立由社区书记、主任为组长，分管环保为副组长，辖区单位负责人和社区工作人员任成员的节能环保工作领导小组，定期召开节能环保工作会议，研究解决辖区内节能环保工作中遇到的重大问题。

二、广泛宣传动员

社区组织辖区单位和居民开展“节能减排”家庭社区公益行动，使国家对节能减排的要求转变为每个人的自觉行动。利用宣传栏等载体，张贴节能减排标语、宣传画等。社区向单位、居民发放宣传资料，介绍和宣传日常节能环保知识。组织社区单位、居民开展资源节约志愿活动，交流节能减排经验，做好垃圾、废物的分类回收。利用市民学校对乱扔垃圾、浪费资源行为予以批评，对节约资源行为给予表扬，大力宏扬“节约光荣，浪费可耻”社会风尚。

三、主要环保措施

发动单位职工，通过节能增效，要从岗位做起，从自身做起，从点滴做起，积极投身节能环保活动。利用各种宣传阵地，宣传国家有关节能环保的法律、法规和政策，开展资源警示教育，不断增强广大职工的忧患意识、危机意识和责任感、使命感，积极投身到节能减排活动。在广大职工中积极倡导节约型的生产方式和消费方式，节约一度电、一滴水、一滴油、一块煤、一张纸，自觉养成节能环保的好习惯。完善管理制度，制定奖励措施，促进节能减排。

(一)节能走进家庭，重塑消费模式。家庭是社会的细胞，社区是社会的基层组织，是推动节能减排的重要依靠力量。以改变当前家庭生活中与节能减排不相适应的观念、行为方式为重点，在广大家庭成员中大力倡导节能环保新理念，形成健康、文明、节约、环保的生活方式，并通过家庭影响社区，通过社区带动全社会参与节能减排工作，

大力提倡重拎布袋子、菜篮子，自觉选购节能家电、节水器具和高效照明产品，减少待机消耗，拒绝过度包装，使用无磷洗衣粉等。

(二)社区带头节能，成为节能表率。社区要以节电、节水为重点，采取切实可行的管理措施，降低办公室用能总量，尽量采用自然光照明。推进无纸化办公，倡导节约资源的办公习惯。加强对用能设施管理，降低办公室设备的待机能耗，优化用能设备的运行方式。

开展节能降耗活动，通过日常生活中必不可少的但又不太注意事情，来提醒大家注意能源对现代文明、对我们生活的重要性，提高节能意识，自觉遵守全民节约行为公约。

我期待，期待空气新鲜起来。我期待，期待渡渡鸟重新生活起来。我期待，期待河水清澈起来。我更期待，期待人们的良心回返本息。

几百年前的今天，空气纯净，鸟儿欢唱，河水清得可以看见河底的沙石。可爱的鱼儿自由自在的游泳。小鸟落在树枝上随意轻鸣。可是今天呢?不少工厂向空中喷出有毒有害粉尘。弄的恶劣天气经常出现，一年大约有10万只小鸟被猎杀。人们往河中扔垃圾，河水浑浊不堪，鱼儿们在臭气熏天的水中死去。树木被大量砍伐，许多动物没了家园又被大量捕杀，不少都接近灭绝，我是多么期待，有一天这些现象停止啊!

我期待，期待可爱的动物回到我们的身边，让他们到森林中，在那里自由地歌唱，让那些不爱护动物的人们反省自己，重新做人。让那些伐木人不再伐木。让动物回到自己的家乡。在那里，他们快乐成长，地球就有了希望。让小偷，杀人犯，抢劫犯都改过自新。大家的安全就有了保障。有人说过：“天生我材必有用”。

是啊，每人都可以为自己的家园，我们那美好的地球尽一份力。享受所有的一切。追逐梦想。我期待，期待明天升起的太阳。期待未来的梦想也期待世界的希望!我期待，期待清晨的第一缕阳光。有了阳光就有了成长。有了汗水就有希望!有幼苗就有成长!只要大家共同努力，实现拯救世界的梦想，距离就近得不可想象。

直线电话自备自维协议书

用户_________（以下简称甲方）征得属于_________营业范围内的自备自维用户_________（以下简称乙方）的同意，在该户所在的_________路_________弄_________号内安装直线电话_________线，号码为：_________。

_________（以下简称丙方）为了与甲方，乙方划清设备维护责任段落，保证全网通信畅通的要求，_____同订立本协议书，以资互相遵守。

二、乙方负责自交接箱到电话所在地的线路及话机设备的维护检修工作，并代为作宅内装修。

三、终端设备原则上应由用户自备。并应是国家批准入网的产品，丙方认为必要时可以检查，如发现不正常情况影响通信等，丙方有权通知限期改善。

四、甲方需要增加或减少设备时，必须书面向丙方提出申请，经丙方审核同意开发工作单后，方可请乙方施工。

五、甲方或乙方如不履行本协议书的规定，以致影响丙方通信质量妨碍全程全网电话畅通时，丙方有权要求甲，乙方采取措施切实改善，如甲、乙方未引起重视或拒不改善，丙方将切断线路，俟甲、乙方按协议采取措施后再复线，在断线期间甲方仍应照租费。

六、本协议一式五份，甲方一份，乙方一份，丙方三份。

甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________

丙方（盖章）：_________?代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

“青春环保行 共筑中国梦”暑假三下乡活动总结

“青春环保行 共筑中国梦”暑假三下乡活动总结

理工职业学院文化产业系和计算机学院的同学们，在马xx老师和陈xx老师的带领下，于7月16号下午6时前往惠州xx县参加为期五天的主题为“青春环保行”的三下乡社会实践活动。

7月15号，我们的队长袁和副队长周，两位同学已经先于我们的大部队来到了惠州xx县踩点。他们首先了解到了交通方面的问题，其次就是住宿已经饮食方面的环境，并且通知在校的我们需要带什么行李前往三下乡。在他们的帮助下我们少了很多担忧，也少了很多不必要的麻烦。在我们7月16号晚上到达xx县的时候也是他们接到电话后前来带路指引我们前往住宿的xx县高级中学，他们也已经先行与门卫保安沟通好了，给予我们带来了很多方便。简单的收拾之后我们便前去就餐，以及买一些仍然缺少的东西。总之，就是队长们的先行踩点为我们带来了很大的便利以及工作上的帮助。

在这为期五天的工作中，大家晚上基本上都是休息不太好的，每天最消耗体力的事情应该就是走路了。由于xx县当地的公交车不是很方便，我们这支21人的队伍大部分时间就是选择步行的。记得第一天我们就走了将近一个小时的晨运之后才到达的xx县志愿者服务站，参加会议的时候也是一身的汗臭，不过大家仍然是精神满面。钟书记他们热心地要送我们回来也真是让我们感动。原来开车和步行的时间差距真的很大啊，看着车外的烈日，我们都会心一笑。爬山也是考验我们体能的一项训练啊，除了步行剩下最多的就是爬上了。我们期间来了很多次塔山公园参加活动，每一次都是攀爬到塔下的。想想都觉得我们了不起啊。这是三下乡的一部分乐趣和锻炼所在。

我们这次主题为“青春环保行”的三下乡活动还对于我们所到达的不同地方的不同人群进行了问卷调查，我们做了一项关于环保的调研工作。在做问卷的过程中遇到了下雨天，遇到了冷漠的行人，遇到了奇奇怪怪的眼神，但是，我们遇到更多的关注，遇到热情环保的市民，遇到了健谈积极的环卫阿姨，遇到了对于我们的问卷提出了宝贵意见的环保爱生活的人士，这次问卷的调查更是开阔了我们的眼界，使我们更加大胆更加无谓地与陌生人交流。更重要的是，在这次问卷调查中，我们收获到了宝贵的数据资料，我们对这些进行了统计和分析，发现大家的环保意识还是有的，但是普遍需要提高。所以我们也在塔山公园举行了一次捡垃圾的宣传活动，希望通过我们微薄的力量，可以带动更多的人加入到我们的青春环保里面来，这样我们的世界将更加美好。我们的青春将更加精彩绚丽。

在这次三下乡活动中，我们还做了很多服务性的活动，我们在东较广场进行了电脑的义修，虽然当天下雨，但是我们的同学还是坚守岗位时刻准备为有需要的人服务。我们还在塔山公园的郊边田地里帮助老奶奶进行耕作，做一些简单的草物堆积的工作。老奶奶一直担心会弄脏我们的衣服，但是我们的同学都表现出了无惧和坚决要帮忙的态度，老奶奶笑得很开心，她很感动很开心地告诉我们等这些收完了就要开始下一期的耕作了。这是农田里面的收获，我们劳动我们开心。

我们在社工的帮助下带上我们的礼物慰问了孤寡老人，也参加了留守儿童培训班的开班仪式，还帮助了盲人夫妇做了一些简单的工作。在慰问老人的过程中，很是感动，他们颤抖的双手和眯眯的眼睛很是让你心疼，我们在短暂的时间里面，只能尽我们所能，陪陪他们聊聊天，当当他们的孙子。帮他们做一些家务，问问他们有什么平时自己想做却做不来的事情，我们就尽力地帮他们做到。看着他们开心的样子，我们也跟着开心，感觉就像自己的爷爷奶奶一样，一样可爱，一样暖心。然而那些留守儿童更是让人心疼，多么希望我们可以化作一缕阳光，照进他们的心里啊。在与他们的交流中，我们了解到他们是渴望爱的，渴望关心的。处于青春期的他们不禁让我们很有感触，自己也是在这个叛逆期走过来的。很欣慰的是我们的交流还是没有什么问题的，我们的同学们很耐心地用自己的方法帮助他们解决了一些心理的感情问题，开班仪式感动哭了很多人，只是因为大家有感触，因为我们心疼这些孩子。看到那对盲人夫妇的天真可爱的儿子的时候，我们是很开心也是惊讶的，因为他的笑容是很灿烂很天真的，我想不到他的父母是盲人，这是小孩子的天真，他有，我们相信长大后他也有一直保持着这份美好。

最后一天的回程，我们都很不舍，这段三下乡的行程虽然是辛苦了一点，不过大家真的收获很多，也是感慨很多的。突然，对惠州xx县有了特殊的回忆和特殊的感情，希望这里越来越好，希望这里的人越来越幸福。

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老师们、同学们：

大家好!今天我演讲的题目是《寄情中秋》。

秋高气爽，凉风习习，仍旧穿夏装的同学在早上都不禁打几个寒颤。树叶凋落了，夜晚提早了。又到了丰收季，又到了月圆日。中秋节有同学们期待的假日，可是有多少人知道中秋节的来历及习俗，忘记了中秋该干些什么?

中秋节又称“仲秋”也叫“团圆节”。我国古代早就有祭祀月亮的礼俗，农历八月中旬粮食收获季节人们为了答谢神的护佑而举行的仪式和活动，称为“秋报”。到宋代正式定八月十五为中秋节。此时气温已凉未寒，月朗中天。正是赏月的好时令。因此，后来祭月的成份便逐渐被赏月所替代，并且延续了下来。并出现了“小饼如嚼月，中有酥和饴”的节令食品，也就是月饼。

就拿以前的习俗来说吧：中秋节前几天，人们多以月饼、火腿、菱、藕等馈赠亲友”送节礼“。晨起吃”糖芋头“，晚上合家团聚，饮酒赏月。妇女躲在天井设香案，供菱藕，烧香斗，以斋月宫。文人雅士相约舣亭赏月赋诗。而现在的常州很难看到有这种过中秋的习俗了。

现如今，人们越来越不注重中秋节。从另外一个角度而言，在我们熟悉西方节日的具体日期比亲人生日更加铭记的今天，我国的传统节日在我们的概念里只是调养生息的机会抑或是成为热爱文学之人附庸风雅的话题，佳节的来历，前人赋予的神奇色彩再不为人们津津乐道，文人墨客的诗意文字大多尽散在历史的遗风中，而不为我们推崇的腹中底蕴。

就在前几年，我们的中国传统节日端午节就被韩国申遗成功。我们陷入了深思：一个属于中国自己的节日为什么就偏偏使其他国家如此重视?为什么我们没有最先提出申遗?这件事给我们中国人狠狠地一记耳光：说到底还是我国节日体系的文化特色显得不足，国外节日侵袭严重，人们多是追捧外来节日文化而对自己民族的却缺少认识，更谈不上喜爱和保护。

中秋节放假的目的是为了让更多的人去关注、去了解中秋节的传统文化，牢记中国的传统节日，弘扬民族精神和爱国精神，而不是利用中秋节多睡几小时觉，多玩几小时电脑。我们应该利用中秋节假期多关注、了解中秋节的文化，学习中秋节的传统习俗，向周围人宣传中秋节文化，用自己的实际行动来证明自己对中秋文化的重视。

作为中学生我们应当重视中秋节，弘扬中国传统文化。在节日的假期中少玩一会电脑，多了解和体验节日的文化习俗。不能被国外的各种节日的充斥而忘记了中国自己的节日。

夜里，我仰望夜空，宁静而幽远，它仿佛在告诉着我什么：我们应该少一些言辞，多一些行动;多一些清醒，少一些鲁莽，多一些振作，不让本土的`节日在我们自己的手中失传，我们要做一名中秋节的“继承者”，更要做一名中秋节的“创新者”!

尊敬的各位领导

亲爱的各位同事、朋友们

大家上午好!

欢迎大家来到由东城街道组办的社区干部助力环保工作新常态登方山公益活动的现场，今天的活动以“团结、友谊、欢乐”为主题，通过竞赛的形式进行，由各社区工作者和保洁保绿中心工作人员参加，在比赛的同时参加人员清扫各类垃圾，以宣传环保理念。 希望通过这次活动能加强社区居民对环保理念的认同，同时带动更多的朋友加入护城爱城，从我做起从身边做起的行动中，共同创建绿色城市。

是的，活动的开始呢，由我来向大家介绍今天的到场嘉宾，他们是 ，掌声欢迎。

谢谢，谢谢各位的到来，下面有请 为我们的第一项竞赛—登顶活动做动员讲话。

(讲话)

现在我宣布登顶活动正式开始，各就各位，预备 起!

感谢各位的踊跃参与，现在我们开始第二项活动“20米运乒乓球接力”。20米运乒乓球接力。每组选派6人参赛，将乒乓球放在球板上进行运球，比赛结果以时间最少者获胜。

经过了第一轮登山的体力比拼，第二轮的平衡力比拼，现在要来比比大家的协作能力了，让我们进行第三项20米背靠背夹气球接力。 20米背靠背夹气球接力，每组选派10人参赛，分为5队同时进行接力比赛，比赛结果以时间最少者获胜。途中若是气球掉落或被挤爆，由后勤人员补上，参赛者不可用手接触气球。

比完了力气活让我们来展现展现脑力，看看哪一组的观察最细致，思维最开阔。最后一项竞赛为你比划我猜。

你比划我猜，每组选派2人参赛，一人比划一人猜，3分钟内猜出最多的取胜，猜出相同的组进入1分钟加时赛。但是，为了保证比赛的趣味性，观众们可不能着急上火给暗示哦。

经过激烈的角逐，各项竞赛结果已经揭晓，我们将邀请嘉宾为获得名次的队伍颁奖。

本次竞赛在各个项目中分别设置了一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，下面首先有请 同志为获得三等奖的队伍颁奖。

在这欢乐的时刻让我们有请 同志为我们获得二等奖的队伍颁奖。

终于到了最激动的时刻了，让我们用热烈的掌声请 同志为我们获得一等奖的队伍颁奖。

在这里让我们用热烈的掌声向所有获奖单位再一次表示热烈的祝贺!

同时，通过身体力行的捡垃圾杂物活动，深刻体验环卫工人的辛劳，在牢固自身环保意识的同时，宣扬环保精神，让更多的人加入到护城、爱城行动中。

本次活动到此结束。

6月6日，区人大常委会城建环保工委主任钟斌带领部分人大代表来到沈阳汽车城开发建设管理委员会(以下简称汽车城管委会)，对重点建议办理情况进行跟踪督办。 汽车城管委会办公室副主任于晶、汽车城建设局副局长付宁及相关工作人员参加了座谈。

座谈会上，区人大代表、沈阳水务集团有限公司大东营业分公司经理朱玉光介绍了提出建议的情况，他指出：大东区二环内给水管网已基本配置齐全，但二三环之间给水配套设施建设严重滞后，已经制约了该地区的发展。目前，西至长大铁路，东至沈吉铁路，北至三环，南至二环面积达43.21平方公里的区间内，除七二四地区由七二四南区及北区两个泵站供水外，仅有部分地区有供水管线，导致该区域内大部分地区无水可用。尤其是北大营街、榆林大街两侧的行政中心用地、商业用地，急需引入市政给水管线，解决该地区长期靠自备井提供生产、生活用水的问题。他建议：一是在二环附近选址新建一处配水厂，作为二三环之间的水源地;二是在北大营街、榆林大街等主要街路上铺设市政配套给水管线，并形成环路供水，确保水质安全;三是停用所有自备井，并将自备井作为备用水源，以应对突发事件

付宁汇报了代表建议办理情况。 据介绍，沈阳汽车城市政基础设施规划方案在征得市水务集团的意见后已经确定并通过了区规委会审定，二三环之间具体给水规划为：一是要扩建望花加压泵站;沿劳动路规划新建给水干线，与东望街、望花街现状给水管线构成规划区给水环状主干线，形成稳定的供水网络，保障供水安全。二是沿轩兴路、劳动路规划新建给水干线，与东望街、望花街现状给水管线构成规划区给水环状主干线，形成稳定的供水网络，保障供水安全。计划今年完成轩兴五路从桦林街至榆林大街、轩兴二路从北大营街至榆林大街。下一步再根据实际情况，依据规划要求与东望街、望花街现状给水管线构成规划区给水环状主干线，形成稳定的供水网络，逐步完成二三环的环路供水。三是给水管线规划形成环路供水后完成市政水源的接入，即逐步关停该区域内自备井，并将自备井作为备用水源，以应对突发事件。

钟斌对汽车城管委会高度重视代表建议办理工作，多次沟通联系都能够积极配合，认真答复表示感谢。他说，汽车城管委会在建议办理工作中能够责任明确，措施得力，有效推进了二三环供水问题的解决。他希望，下一步汽车城管委会能够按照市政基础设施规划方案，明确责任，倒排工期，确保早日动工。

1、列出提纲。领导的工作很繁忙，管理的内容也很多。在沟通前，要先列出一个提纲，写明A、建议的主题，即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可，不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要，有可操作性即可)。除非是非常紧急，不要直接打电话约领导，通过短信约时间，说清楚要谈什么内容，需要多少时间，提前给领导心里预期。

2、提前练习。按照提纲所列内容，将所有想要说的内容对着镜子演练一遍。别笑，这是成功沟通的一个最好的自我提高方法。在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速，达到自然天成的效果。也可以请亲友同事帮忙陪练，提出意见和建议。

3、考虑周全边际问题。平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作，因为领导时间很少，所以工作汇报也是有技巧的，这个在国企工作的人都比较擅长，用粗体写上要点，另起一段展开来谈;你的建议要和周边环境、事务相衔接，不能脱节、高成本，所以了解清楚相关的边际问题非常重要。在领导对你的建议感兴趣后，你能够比较全面的分析论证，提升你的建议的可采纳性。

4、语言要简洁干净。和领导沟通时要充分利用每一分钟，不要口头语词来回重复，不要一句话反复说，要逻辑关系清晰明了，语句通顺，平实朴素，不夸张。如果是大领导，他还真不一定了解你的事，所以要简单介绍来龙去脉，在谈话中引发领导思考，把你的困难和困惑简单扼要的提出来，直接(委婉)地表达需要的支持。

5、表情要平和庄重。表情平和，面带得体的微笑，会让人容易倾听和接受;态度庄重，会引人关注，也会郑重以待。同时给人以专业严谨的感觉，更增加说服力。

6、挑选合适的时机。估计自己建议的表达时间，然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。例如，你的建议完全表达清楚需要10分钟，那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通，这样不会被其他事情所干扰，也便于领导对你的建议详细询问和了解。

7、谈话时，先挑重要的说，再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事，要分清主次，他能帮你办你最重要的一件事就很棒。

8、每次去见领导，我都会额外打印一份材料，放在他的桌子上，这样即使我和他的谈话时间很短，如果他有兴趣，还可以扩展阅读。

9、准备意外情形。要练习在电梯中碰到领导，三句话说明白事的本领; 被打断是再正常不过的事，要练就把话头重新续上的本领，这就需要你的思路非常清。

10、你认为非常重要的谈话，如果约会一再被拖后，要有不约到不罢休的决心，比如有一次我约老总，但是老总实在太忙一再向后拖，我果断地回短信，多晚都成的，我在公司，您一方便就叫我吧，结果很快就被安排了会见。

在狠抓经济建设的同时，我们没有忘记狠抓环保工作，现在，就第三季度环保工作总结如下：

一、组织机构

我公司自成立以来，就十分重视环保工作，第三季度，为了进一步加强环保领导班子，公司明确了同志为环保领导小组总负责人，同志为公司环保主管，各部门负责人任环保小组长，并明确了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作例会，听取环保工作汇报，研究环保工作，并作出相应的部署，使我们的环保工作能够有序进行。

二、环保规划与规章制度

1、在对公司的污染源进行调查了解的基础上，第三季度由公司环保领导小组组织编制了公司季度度环保规划，各部门制定落实了公司环保规划的具体行动计划。

2、为深入贯彻实施国家和废弃资源综合利用行业有关的环保法律法规，结合我公司环境保护管理的实际，在充分调查研究的基础上，制定了环保和可持续发展的规划，同时，还制定了环境保护管理制度等一系列规章，规范了管理，明确了职责。

三、环境影响评价与“三同时”

1、企业新上的重点建设项目—废钢铁加工配送中心的环境影响评价率达到100%，与此同时，在环评质量上，通过多次与环评单位交流、座谈提出改进意见，在保护目标和保护重点的准确性，环保措施的针对性和实用性，环境监测和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到了明显提高。

2、坚持环境保护从源头抓起，“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工阶段的环境保护。

3、在项目实施过程中，一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、监测监督计划和管理计划;二是对参与环境管理的人员进行培训，确保

其业务熟练、基础扎实;三是落实环保措施和制定环保管理制度，责任到人，加强操作规程管理，确保治污设施的正常运转;四是在项目开工后，进一步细化了环保措施，其中对废气和油污的处理方面制定了细化措施。

四、环保宣传与培训

1、关于环保宣传从公司成立以来，每季度的世界环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动，如张贴宣传标语、组织讲座、座谈会和交叉检查。第三季度，在宣传的规模和深度上有了较大的提高，公司干部员工的资源意识和环保意识普遍增强。

2、开展了多种形式的环保培训，主要做法有：集中培训和现场操作相结合，走出去培训和请进来培训相结合，普及性培训和专题培训相结合。

五、环保工作取得的一点成绩

1、生活垃圾集中处理，职工所产生的生活垃圾由镇环卫部门集中处理，避免乱抛乱弃。

2、生活污水经地埋式无动力化粪池物化，生化处理达标后排入镇中小企业园污水管网。

3、各类噪声源采用“合理布局”的原则，并采取了隔声、吸声、降噪和减振等措施，确保了厂界噪声达标。

4、弃油和金属碎屑收集后统一出售，委托有资质的部门处置。

5、第三季度，完成了ISO1400环境质量认证体系的认证。

六、今后打算

1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。

2、统一领导，至上而下，层层抓落实，形成能顺畅运转的管理工作体系。

3、各级领导和从事环保工作的人员，要有高度的责任感、使命感，决不能有急功近利的思想。

尊敬的各位来宾，大家上午好。

欢迎大家参加由※※※※主办的“星光公益沙龙第二期”活动，感谢大家能够在周末抽出时间来参加本次活动，更要感谢省青基会对本次活动的大力支持。 下面请允许我为大家介绍今天到场的公益团队，

再次欢迎大家的到来。

爱心是冬日的一片阳光，使饥寒交迫的人感受到人间的温暖;爱心是洒在久旱大地上的一场甘霖，使孤苦无依的人即刻获得心灵的慰藉。

我们在公益的路上秉承这份爱，温暖身边每一人的心灵。

希望我们能传承这份爱，在公益的路上越走越远。

下面请大家一起观看※※的公益短片

在座诸位都是各高校社团的精英，对自己团队所做的公益活动都有很深的体会。接下来，就让我们一起来分享大家在公益事业中的汗水和欢笑 下面由展示团队PPT

通过大家精彩的PPT展示我们看到了大家为公益事业所做出的努力和热情，相信大家的努力会带动更多的人去关注公益参加公益。接下来我们有五分钟的休息时间，大家可以在我们基地随意的参观一下。

各位收拾一下心情，让我们继续我们的会议吧。接下来是本次活动的重头戏，公益研讨环节。公益从字面的意思来看呢是为了公众利益。公益活动是指一定的组织或个人向社会捐赠财物、时间、精力和知识等活动。为传播公益理念，推动哈市高校公益活动的发展，锻炼并提高当代大学生在公益实践中的能动性，现在我们就围绕四个议题进行公益研讨，愿大家勇于思考，积极参与，合作共赢。研讨环节的时间为1小时。

经过大家激烈的探讨，相信大家对公益有了新的认识和感悟。为更加有效的链接高校公益资源，接下来各高校公益组织可就本校公益实践与其他高校进行磋商，来争取公益伙伴和资源，时间为10分钟。

经过十分钟的交流，相信大家认识了一些和自己一样致力于公益事业的朋友，公益的路上我们并不孤单，有你有我也有他。

下面有请( )为研讨环节做总结

感谢对研讨做出的总结。

我们的研讨交流到此就结束了，希望通过大家的交流与探讨，可以在今后的公益活动开展上有大的突破，打开高校公益活动新局面!

走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去。

回首旅途，胜利的笑容正在蔓延 携手今日，高歌这一路荣耀感动

展望明朝，伙伴们，公益的路上我们携手同行。美好的时光总是稍纵即逝，我们的会议到此就结束了，让我们再一次以热烈的掌声感谢青基会提供的平台和各位的到来。

星光公益沙龙第第二期活动到此圆满结束，谢谢各位的参与!

同志们：

这次全镇环保综合整治工作会议，是镇委、镇政府决定召开的一次十分重要的会议。刚才，黄家慈副镇长做了一个很好的工作部署，希望大家认真抓好会议精神的贯彻落实，集中时间、集中精力扎扎实实抓好污染企业综合整治工作，提升我镇生态环境水平。下面，我着重强调四个方面的问题：

一、思想认识要到位

认识是行动的先导，思想认识到位，行动才能自觉，措施才能落实，效果才能显现。

1.当前我镇环保形势依然严峻

xx年开始，顺德率先开展“青、碧、蓝”工程，对全区环境实施综合整治，为保护全区环境发挥了重要的促进作用。从有关数据反映，近几年空气质量指数中二氧化硫、PM2.5浓度每年均略有下降，全区环境质量呈现逐年改善的趋势，特别是“美城行动”以后，我镇的综合环境日益好转。但由于客观的历史原因，我镇是电镀、漂染、废塑等重污染企业大镇、对环境污染极大，从我镇近几年的投诉来看也可说明这点。这几年群众对环保的投诉主要集中在废气、污水、垃圾，越居投诉第一位。由此可见，群众对我们的环境现状是不满意的。群众都表示宁愿少挣一点钱，也希望环境干净一些。现在的环境问题，呈现出水、大气、土壤综合污染的情况，环境治理的难度和复杂性是越来越大，从这些角度可以看出我们环境保护的迫切性和艰巨性是并存的。

2.做好环境治理工作是最重要的民生工程

现在区政府提出“城市升级引领转型发展，共建共享幸福生活”的战略。关于这个战略最重要的体现，我觉得就是要让我们的老百姓能更富裕、更健康、更幸福的生活，让我们的老百姓能共享我们的发展成果，这需要我们通过实实在在的推进环保工作、促进生态发展来实现。能够喝上更干净的水，能够呼吸更清新的空气，我觉得这是老百姓的迫切要求，也是我们的迫切工作。只有把环保工作做好了，才能实现我们提出的建设“产业新区、生态小城、美丽水乡”为目标。

3.做好环保工作是合格政府的重要标志

做不好环保工作就不是一个合格的政府，做不好环保工作的干部也不是一个合格的干部。对于环保工作，要争取多还旧帐，不欠新帐。对于环境违法行为，一定要严格执法，坚决查处。下不下决心，敢不敢执法，敢不敢碰硬，成为我们政府和执法部门能不能做好环保工作重要的考核标准。在此我也表个态，环保做不好的企业或个人找到我，没有情面可讲，只会更快速地接受处罚。我们镇委镇政府坚决支持各相关职能部门在环保问题上严格执法。同时，我希望环保部门把好审批这个关，对新进入的项目，一定要坚决做好环评工作，不符合环保要求的项目就一票否决，绝对不能在杏坛落地。当然在严格执法的同时，也必须提高环保审批的效率。

二、工作措施要到位

刚才，黄家慈副镇长在工作部署中对整治工作做出了部署，总的要求就是坚持“政府主导、部门监督、公众参与、齐心协力”，强势推进环保综合整治工作，确保整治工作取得实实在在的效果。

1.宣传发动要全方位

环保工作不只是政府的事情。政府要发挥好主体作用，做好引领和规划，引导市民和企业主动参与，共同营造美好的环境。要引导市民从生活到工作领域都积极参与环保提升行动;要引导企业要按照环保的法律规范，依法生产。这是抓好环保工作的首要方面。

其次要充分利用电台、广播站、商报、城市网，对环保整治工作作铺天盖地的宣传，做到报纸有文、电台有声、电视有象;政府网站等媒体要开辟专栏，对整治工作进行全方位的宣传报道，深入宣传全镇环保整治工作的重大意义，消除群众顾虑，赢得群众信任，支持企业发展。

2.污染排查要全覆盖

排查的深度和广度决定着整改的效果和质量，全面查清污染企业是做好整治工作的基础。政府会对全镇所有污染企业进行拉网式排查，每个流程、每个环节都要认真排查，切实排准排全环保隐患，建立台帐，落实整改。企业是环保工作的责任主体，企业法人代表是第一责任人，企业本身要认真组织安全环保隐患自查工作，企业设备哪些方面老化，哪些地方要加大投入维修，哪个环节有安全环保隐患，各个企业法人代表都要心中有数，企业主要负责人要对排查工作亲自部署、亲自研究，排查出来的隐患要亲自落实整改。安监、环保等职能部门要加强监督、全程跟踪，大力推进排查整治工作。

3.隐患整改要注重实效。对排查中发现的问题，要迅速落实责任主体、整改要求和整改时限，职能部门要对整改工作进行认真督查，督查企业是否进行整改、是否整改到位。企业整改的情况，部门要组织认真验收，验收合格后才能复产，复产还要进行不间断地检查，看是否有新隐患、老隐患整改是否彻底。政府各个职能部门都要严格认真地履行好执法职能，既要确保整治到位，又要确保服务到位。

三、组织领导要到位

这次整治工作时间紧、任务重、要求高，必须强化组织领导、强化责任落实、严格考核奖惩。

加强组织领导。为了保证整治工作成效，镇委、镇政府成立了杏坛镇环境保护综合整治工作领导小组。领导小组以梁雄辉镇长为组长、主要职能部门一把手为副组长，领导小组下设办公室，并设有专门办公场所挂牌联合办公。

办公室成员由杏坛环运城管分局、经科局、市监分局、宣传办、综治办、派出所、消防队、国税地税分局及供电供水部门的骨干成员组成，办公室下设宣传组、巡查组、协调组、办案组，形成强有力的环境综合整治平台，对环保存在的问题，实行综合治理。任何环保不达标的企业都将受到强有力的整治。希望通过整治，能警醒企业主，提高环保意识，自觉做好环保达标工作。 办公室专门负责环保综合整治工作的信息宣传、组织协调、立案处罚及督查落实。领导小组每周要召开一次专题会议，交流工作开展情况，研究我镇专项整治中存在的突出问题，指导专项检查工作组开展专项整治工作。各职能部门要抽调本单位的业务骨干，在指定定点联合办公，整治工作不结束不收兵。

2.明确工作责任。环保综合整治工作政策性强、涉及部门多，必须明确工作责任，形成工作合力。职能部门既要认真履行监管责任，对照整治工作方案，认真抓好隐患排查和整改验收工作;企业的法定代表人对企业的环保整治工作要负总责，企业内部要建立健全安全环保规章制度，进一步加大安全环保投入力度，积极开展隐患排查整治专项行动，努力提高企业管理水平。

3.严格督促检查。政府把环保整治工作列入镇委镇政府督查重点事项，各职能部门受领导小组统一领导指挥，无条件服从领导小组的分工与调配。领导小组办公室对整治工作进行全程督查，及时发现问题，及时督促整改，确保整治工作顺利进行。对在这次集中行动中履行职责不到位、环保隐患排查不到位、环保整改不到位的，要严肃追究相关关责任人的责任。

四、铁腕整治要到位。杏坛是环保污染大镇，污染企业数量多，污染程度深，其它镇无法相比。我们各执法部门要严格执法，敢于碰硬，面对所有企业出现违法行为，都要一视同仁。尤其是在打开工作局面的初期，要重点治乱，用最严厉的法律手段处置各项环保违法案件。环保、公安、司法部门要进一步探索完善环保行政执法工作机制，加大对企业违法的震摄力，形成合力打击各类环境违法行为。

同时，我们要继续深入推进举报奖励政策、畅通投诉渠道，我们要运用社会的力量，来解决我们人手和资金不足的问题。政府定好标准，再放到市场中去推动，形成政府和社会合力推动环保工作的氛围。

在此我个人也表个态，所有涉及环保问题的投诉，我保证首先个人不向执法部门求情。实践证明，执法越严，行政成本就越低，有投诉必查，工作量就会逐年递减，我们的工作也会一年比一年主动。因此，我坚决支持执法部门依法进行处罚，我也希望我的同事、我们的班子成员坚决支持执法部门依法行政。只有我们的态度坚决，才能形成强大的环保执法权威。

我镇环保工作任重道远，责任重大。所谓：“为政一任，造福一方”。在这里，我拜托大家回去扎扎实实地按照《杏坛镇环境保护综合整治工作实施方案》落实好各项工作任务，不负杏坛人民的重托，不辱肩负的历史使命，齐心协力为改善杏坛的环境质量做出更大的贡献。

谢谢大家!

当今的幼儿是21世纪的主人，是未来世界的。因此，如何唤起这些幼小心灵的环保意识，是至关重要的问题。作为教师，是对幼儿实施环保教育的最直接的人，更要尽自己的心去把幼儿溶入保护环境的大家庭里，让幼儿亲自去接触自然环境中的森罗万象，并擅用人类天生的探索性、归纳性，将所经历的经验做学问式的整理，最后引导幼儿在生活中活用。我们老师通过一学期的探索和研究，获得了一些心得体会，现总结如下：

1.活动设计以幼儿生活的兴趣点出发，先从分析性的个别活动在延伸至传性的活动，最后活用在生活中，生活品质自然得以提升。例如9月份的主题为“可爱的花草”，我们通过《认识花草》、《花儿好看我不摘》、《我和花儿做朋友》、《小小园丁》等一系列活动的开展，培养了幼儿从小热爱大自然的良好情感。

2.教具设计注重五觉的学习，以日常、感官、数学、语文、音乐、美术等活动来实现。像10月份的主题“美丽可爱的秋天”我们将之渗透于各个教学中。在日常教学中教幼儿照顾盆载的树;在感官数学中请幼儿观察树在环境中的姿态及量一量树干有多粗;在语文中学习关于秋天水果的名称、儿歌;在美术中做树叶贴画……

3.近些年来，全球环境污染、水资源紧缺、噪声污染等现象日益严重。针对这一情况，我们又以幼儿身边的事物及兴趣点出发，把11、12、1月份的主题分别定为“垃圾不乱扔”、“可爱的水娃娃”、“我叫轻儿”，以此来培养幼儿从小有良好的文明行为习惯，有积极参与环保的初步意识。

尊敬的领导：

你们好!

我是六年级四班的一名学生，在这个美丽的校园里，学习了已有五年之久了。早晨，伴着冉冉升起的朝阳，我来到学校;晚上，踏着夕阳的余晖，我与美丽的校园挥手告别。每天九个小时在校园里的生活使我和这个充满活力的校园建起了深厚的感情。

在充满诗情画意的.校园里，还有许多不如人意的地方。

在学校的操场上，走廊上，我们常常都能见到揉成一团的废纸。有些纸上甚至没写过一个字，却被人丢弃，被无数只脚无情地践踏。一个完好的本子，被人撕裂后，塞满了排水道。这些都是一些不懂得节约的同学的“杰作”，他们写错字以后不用橡皮擦擦掉重写，而是很干脆的撕下整页纸，这样反复几次后，一个完好的本子就所剩无几了，怎么办?丢掉!自然就形成刚才的景象。

为了能让生活在校园里的人和我们这座美丽的校园一样美丽，我向学校提出以下的建议：

1、在学校开展“节约资源，人人争当环保小卫士”的活动，向学生宣传保护环境的知识。

2、在校园内增强环境管理。爱护环境，不乱丢乱扔废纸。

3、经常举办环保活动，让保护环境理念深入人心。

4、在学校通过广播、杂志、贴画等多种形式宣传。

希望领导在百忙之中抽空看一看我这个小学生呈上的这份建议书。我衷心的希望我的这一纸建议能为学校的未来呈现美丽，为学校未来的美好蓝图增添一抹色彩。

祝学校的明天更加美好!

一、基本情况

我街道始终坚持环保工作党政“一把手”亲自抓、负总责，成立了街道环境保护工作领导小组，健全了街道环境保护工作责任制，与各社区(村)签定了《全国生态区创建暨20xx年AA街道环保目标责任书》。工作中坚持以统筹人与自然全面、协调、可持续发展为指导，以节能减排为主线，坚持“污染防治与生态保护并重”，“预防为主、防治结合”的原则，全面落实科学发展观及环境保护责任制，加强环境保护监督管理，切实维护生态环境安全。同时按照《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》精神切实加大环境保护执法力度在巩固20xx年全面整治成果的基础上以化工企业污染防治为重点坚决查处环境违法行为遏制生态破坏;深入开展环境专项行动保障群众权益，促进流域经济、社会与环境的协调发展。环境宣传、环境管理、生态建设、环保法制建设、农村环境综合整治等各项工作中都取得了较好效果。20xx年全街道用于社会环境保护资金达20xx万元，占GDP的2.5%，达到上级规定的考核要求。

二、主要做法与成绩

第一、严把建设项目审批关，落实环境保护目标责任制，杜绝新污染源的产生

工作中，我们始终坚持以经济建设为中心，对符合国家产业政策的项目，一切开绿灯，并主动帮助企业办理手续，全力支持企业大干快上;对不符合国家规定的建设项目，积极做好解释工作，并严格按规定办事，把好第一审批关，决不放过一个污染项目，并按照有关规定，严格执行环境影响评价制度和环评“三同时”制度，从源头上杜绝新污染源的产生。20xx年全街道引进企业48个，都进行了环境评价;AA工业集中区共引进项目23个，目前启动建设的17个企业都进行了环境评价。同时，实行环境保护目标责任制，将环境质量和环境保护工作列入相关的街道单位负责人和社区(村)负责人绩效的主要内容，并定期向街道领导报告环境保护工作。

第二、严格落实化工企业整治方案，积极推动清洁生产

根据省市提出的化工企业整治方案，我们对街道内的6家化工企业进行了整治。对污染危害大，处理设施不完善的企业坚决实行关停，20xx年关停化工企业3个，另有3家企业都已上了污染治理设施。在化工企业整治的同时，我们对辖区内的1个电镀企业、1个造纸企业、3个水泥企业也进行了整顿，要求他们新上污水处理设施，进行水的循环使用。青龙造纸厂目前已达到了零排放，AA水泥厂因达不到排放标准关停，20xx年上半年我们还关停了索墅窑厂。经过整治，各企业对污染治理工作的认识得到了提高，加大了污染治理设施的投入，做到达标排放。 我们积极鼓励企业开展清洁生产工作，引导企业做ISO14000环境认证，目前已有2个企业(三超金刚石、科雄工贸)领取了认证证书，1个企业(盛溪包装)的认证工作正在进行之中，2个企业(仲宏工艺、新华人防)的资料已经上报。

第三、积极推动绿色社区、生态村创建，加大农村环境综合整治力度

20xx年，我们积极推动绿色社区、生态村创建工作，我街道青龙村经过努力，顺利通过了省级生态村验收。AA社区、青山社区、茶岗社区通过了区级验收。在抓好创建的同时，我们对全街道所有社区、村的环境进行了综合整治。完成农村道路建设及户户通工程80公里;清理塘坝95面(土方量41.5万方)，完成河道疏浚6条(土方量24万方)，新增蓄水75万立方米;完成改厕1500户;新建垃圾房80个、垃圾池及果皮箱150个，日常清除垃圾22吨，拥有保洁车60辆;完成修建下水道工程4000米;新建农民休闲广场5处，面积4万平方米，铺设草坪2万平方米。 在抓好农村综合整治的同时，我们还对青龙山绿色走廊的建设投入了大量资金。20xx年大连山至云居寺的道路已经建成，黄龙埝水库的护坡绿化已全部结束。下一步，我们将对20xx年即将关停的AA采石厂、天宁采石厂、青山石英砂厂的山体进行植被修复。到20xx年整个绿色走廊建成后，AA的生态环境将进一步优化。

环保知识竞赛策划书方案

保护环境，匹夫有责。特别是作为新世纪的大学生，未来国家建设栋梁的我们，更应该提高环保意识，增强环保理念，为保护环境贡献自己的力量。现在，就来看看以下三篇关于环保知识竞赛策划书方案的文章吧!

大学生环保知识竞赛策划书

一、活动主题:百科知识风暴竞赛

二、活动目的:扩大学生的知识面，挖掘学生爱知识用知识热情

为了丰富在校大学生的校园文化生活，引导广大大学生群体关注社会，拓展知识面，充实和激励自我，增强团队的合作精神，经管系学生会特此申请承办“知识风暴”竞赛活动。活动的资料涉及到经管系各个专业的专业知识，历史知识，日常生活小知识，歇后语，灯谜等等。同时，本次邀请赛也将为广大同学带给了一个展示自我的舞台，选拔出了一批综合素质高的选手，充分展现了当代大学生的风采风貌。

三、活动时间和地点:

初赛时间和地点:4月10号到时具体再通知

复赛时间和地点:4月17号

决赛时间和地点:4月24号到时具体再通知

四、活动参加的对象:经管系全体学生

五、报名时间:04月01号——08号

报名方法:参赛成员到各班班长，再由班长交给学生会成员(见后面)

六、活动的流程:

初赛安排:

具体流程:

(一)回答主持人的提问和快速抢答，题目类型分为必答题与抢答题。环保知识竞赛策划书。分别选出前8名进入复赛。

(二)进行快速抢答环节，当主持人读完题目，参赛者中有明白答案的，立刻以最快的速度站起来，并取得作答权利。快速抢答题有15道题。

(三)进行必答题环节，必答题由每组的队长抽出一组必答题目，当主持人读完题目，在30秒内作答。每组题有20道。

复赛的安排:

复赛以笔试为主，一个组有120道题目，题目类型(选取题70道，决定题50道，其中选取题中专业题占20%)，120道题分为四部分，由四位组员协商完成，在做题期间不可讨论，在30分钟内完成，分别选出前4名进入复赛。

决赛安排:

(1)决赛以游戏和问答方式为主，每队基本分为100分。环保知识竞赛策划书。

(2)活动开始之前，由嘉宾发言，并由进入决赛的队员进行自我介绍和才艺表演(才艺表演能够派出一两个组员上台表演，但是最好一个队伍一齐表演。)

(3)快速抢答题:当主持人读完题目，参赛者有明白答案的，立刻把身边的气球戳破，然后代表取得作答权利，若答对题目的加10分，答错的不扣分，总共有20道题目。

(4)幸运搭档题:每小组轮流上场，其中两个队员(a、b)需要应对观众，ppt播放a、b需要描述的事物时，另外两个队员(c、d)背对观众并要蒙住眼睛，当此环节正式开始，a、b明白答案并透过肢体语言来提示自己的搭档(c、d)，如果c、d在规定的时间内答对一题加10分，每个组5分钟。

(5)观众互动题:

(1)有奖环节，用音乐传球，当音乐起到音乐停的时候，手上拿着气球的六名观众就有获得回答问题的机会，游戏资料为

a、分别把小红旗绑在脚上，与此同时，手里也拿小红旗，然后等音乐响起，主持人就立刻发出号令“左手右脚，右手右脚……”，观众就要把手给举起，同时把脚给抬起，如果动作和主持人的口令对不上的，就要被淘汰出局，剩下的两个队为胜利队，胜利队的观众将会获得丰盛奖品。

b、由主持人读题目(题目类型能够是灯谜，iq题，歇后语)，最快举手的观众站起作答，答对就有一份奖品。

(观众互动环节总共派出六份奖品)

(6)惊险必答题:

a、主持人读完题目后，参赛者务必在限定时间内作答，答对加20分，答错减10分。

b、能够五十五十(去掉两个错误的选项，如果最后还是答错，答错减10分。)能够请现场的观众作答，也能够打电话给自己的任何一个亲朋好友帮忙你回答问题，答对加20分，答错减10分，五十五十，请观众作答和打电话的机会各一次。)每组大约8道题

(8)宣布结果:在等待结果的期间，进行学生会成员的才艺表演(人员内定)，例如小品，唱歌等等，或者思考邀请社团进行表演。

七、活动的嘉宾:

初赛:经管系学生会相关人员。

复赛:学生会人员。

决赛:邀请3-5个老师，各个系的主席、

一等奖:一个小组奖状及证书+相框4个+团队群众照+笔记本

二等奖:一个小组奖状及证书+娱乐杂志及名人名书

三等奖:一个小组奖状及证书+笔记本

最佳表现奖:4人(由评委评分决定)奖状及证书+精美礼品

九、奖品的安排:

奖状及证书、笔记本、娱乐杂志及名人名书、相框4个、精美礼品

十、经费预算

环保知识竞赛策划书方案

一、活动目的：

宣传环保知识，增强环保意识，提高大学生环保道德素质，激发当代大学生为建设社会主义和谐社会而不断向前。

二、活动主题：

环保!从点滴做起

三、活动时间：

初赛(两场)――

决赛(一场)――

四、活动地点：

五、活动范围：

环科系，*级学生，第一、第二党支部全体成员

六、参赛队伍：

各班，各支部组织一支三人组成的代表队，由队长带队参加。

七、主办：西南林学院环境科学与工程系团总之学生会

八、本次比赛最终解释权归本系团总之学生会所有

(一)1.报名时间：

2.报名地点：5幢附101

3.报名条件：本系，**级学生，第一、第二党支部全体成员

4.报名要求：在规定时间内按要求将报名表填写完毕交至学生会办公室，每个代表队限报三名参赛队员。

(二)赛程安排：

初赛

1.时间：

评委、主持人(待定)

2.将参赛队伍分为a、b两组，各组中由得分高低决定入决赛的唯一条件，每组出线两支队伍进入决赛。

3.a、b两组比赛为同一天不同时段举行。a组为4月6日1800、b组为月6日20xx(时间如有变动则另行通知)。

4.活动流程：

(1)必答题：

a、题型：选取题(单选);

b、答题规则：此轮答题各代表队每位参赛队员均为必答，依坐次进行答题。答对加分，答错不扣分。

c、时间限制：主持人读完题目表示计时开始，回答问题不得超过30秒。

(2)选答题

a题型：简答题

b答题规则：此轮答题各代表队选一名队员参与答题，其他队员不能给予补充。答对加分，答错扣分。

c时间限制：主持人读完题目表示计时开始，回答问题不得超过1分钟。

(3)闯关题

a、题型：混合题型

b、答题规则：此轮答题各代表队选一名队员进行答题，每套题由初、中、高级各一题组成，参赛队员按题目等级由低到高依次做答，队员答对初级，则可选取“答”或“不答”中级题目，选“答”则答对分数累加，答错本轮得分为零;若选“不答”则本轮得分为初级题目得分。

c、时间限制：主持人读完题目表示计时开始，回答问题不得超过1分钟。

(4)风险题

a、题型：问答题、简答题

b、答题规则：每小队出一名队员选题、答题，分数相对少的队先选取并回答。分值不同，相应难度也不同。答对加上相应分值，答错则扣相应分值。

c、时间限制：主持人读完题目后，各队均有两分钟思考时间，准备时间未到也能够进行回答，回答时间为一分钟。

5、评分标准

(1)各队初始分均为300分。

(2)必答题：每题10分

(3)选答题：每题20分

(4)闯关题：初级题：10分

中级题：20分

高级题：30分

(5)风险题：20、30、40分(三类)

6、比赛结果：以得分最高为优胜。

(三)注意事项

(1)参赛队伍务必提前半小时进行签到，如果在规定时间后半小时不到场，则视为弃权。

(2)按事先规定顺序入座，如有变动则视为违规。

(3)参赛队员在答题过程中，不得使用不礼貌语言，不得四处游走。

(4)如在规定时间内未回答完毕，则按已回答资料进行评分。

(5)如比赛结束出现两支或两支以上队伍比分相同，则使用备用题目进行加赛。

(6)主持人将当场宣布进入决赛的队伍名单。

(7)参赛队员不得将资料带入比赛场地。

环保知识竞赛策划书

一、活动目的和原则：

1、活动目的

保护环境，匹夫有责。特别是作为新世纪的大学生，未来国家建设栋梁的我们，更应该提高环保意识，增强环保理念，为保护环境贡献自己的力量。 随着社会的发展，科技的进步，人们的环保理念也在不断的变化，许多我们以前认为比较环保的事情在现在看来不是很环保，而许多我们以前看来不是很环保的事情现在却也有它的环保的价值。

总的来说我国目前的环保状况并不乐观，人们并没有把环保落实到日常的生活中。同时公民的环保意识仍然不是很高，而我们大学生更加应该了解全新的环保理念，给广大的市民起到一个表率的作用。鉴于此，我们环保协会特在社团文化艺术节上组织了这次环保知识竞赛，这样我们才能更好的宣传环保，使我们的学子可以更好的在将来的工作中为我国的环保事业做出自己应有的贡献。

2、活动原则

公平、公证、公开原则，自愿原则。

二、活动时间和地点：

三、赛前宣传：

环保协会会在活动之前以海报的形式做好相关的宣传工作。

四、竞赛形式：

比赛均为笔试题，80分制，设有简答题，选择题和判断题。参赛人员试卷做答。

五、题库范围：

环保知识竞赛样本题型，涉及动物、植物、法律、地理、环境等常识题与专业题。

六、竞赛流程：

参赛者19点前进入考场，准备答题。监考人员提前5分钟分发试卷和答题纸，参赛者拿到试卷后即可答题。20点监考人员开始收答题纸，试卷由参赛者保留。试卷收完后现场公布答案，承办单位将在比赛结束后的一周内于公布栏公布获奖名单。

七、奖项设置：

本次竞赛设一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖。有相应的奖励!

八、可行性分析：

1、此次活动为潍坊医学院首届环保知识竞赛，这对环保协会来说是首次，这种活动非常有意义并且很有必要，可以考虑延续下去，每年举办一次。

2、大学生团体是当今社会的领军人物，这个团体素质的好坏在一定程度上会影响整个社会的风气，因此我们有责任也有义务培养当代大学生的环保意识和素质。

3、此次活动旨在进一步提高广大大学生对环境资源的重要性和面临的污染问题的认识，号召广大学生保护环境。

4、以竞赛的形式举办形式并不复杂，所需资金也不多，但在全校大学生中的影响力却可以很大。

九、预计效果：

十、资金预算：

礼品证书：40元

打印各种宣传资料：20元

复印试卷：待定(根据报名人数确定)

合计：60元+待定费用

基础医学院绿之翼环保协会

20xx年4月28日

《环保知识竞赛策划书》

一、活动说明：

(一)主题：同乘环保之舟，共达助困彼岸

(二)活动目的与意义：为了摒弃校园陋习，提高校园卫生质量，维护并巩固“文明卫生月”的建议成果，号召全体学生自觉维护贫困生的劳动果实，提高同学们的环保意识。为此闽南科技学院助困办公室将于4月24号举行“环保知识竞赛”活动，具体活动安排如下：

1.主办单位：福建师范大学闽南科技学院助困办公室

2.参赛对象：院全体同学

3比赛时间：20xx年4月24号 晚上7：00—8：30(若时间有变动另行通知)

4.比赛地点： A101、B104

5.比赛形式：以专业为单位，组成团队，每队3人，采用笔试形式，考试时间90分钟，满分100分，共四大题27小题。题目包括：单项选择题(10题)、不定项选择题(5题)、填空题(10题)、简答题(2题)。根据团队总分高低评出一、二、三等奖。

6.活动流程：本次活动共分两个 阶段进行：

4月初对活动的相关内容进行宣传和报名。

我们先通过召集各专业的团支书开会通知同学参加本次活动。并把活动的有关任务及考试材料发到各年级各专业，让参赛选手做好比赛的准备工作。各专业参赛人员于4月21号之前由团支书统一报名。

4月24号晚上7：00—8：30举行比赛.比赛结果将用海报通知。

二、活动要求：

参赛成员必须服从统一安排，具体的考号我们将用海报通知，请关注我们的海报。考试时不得交头接耳，不得携带手机及考试相关材料进入考场，一经发现将取消参赛资格。

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一、参赛对象与组队

参赛对象为高一年段共6班级，每班9人，其中主力队员3人、后备队员6人。

二、竞赛时间地点

20xx年6月6日下午第三节(如有改变另行通知)，多媒体教室。

三、竞赛办法

(一) 竞赛内容

环保知识题纲

(二)竞赛题目形式

问答题、抢答题、必答题。

(三)竞赛答题形式

竞赛答题形式采用必答、抢答(让答)、问答等三种答题形式进行。

(四)评分方法

1、要求和原则：答对的给分，答错(不答)的扣除相应分数。

2、每队基本分100分

3、必答题、抢答(让答)题，每题为10分。

4、问答题，根据题目的难度分别设计10分、20分、30分。

(五)评判办法

邀请学校领导组成竞赛裁判团，负责竞赛时的评判工作。

(六)竞赛方式

决出第一名1名，第二名2名，第三名3名。(如遇分数相同则并列)

一年来，环保窗口工作人员继续一贯以审批提速、服务提质、效率提高为目标，以规范运作为最高要求，始终把群众满意作为第一标准。在服务形式上坚持“六公开”，始终严把项目审批关口，严格执行中心的各项规章制度，积极参加中心组织的业务培训，努力提升我窗口人员的各项素质。在中心的领导下，加强与各部门联动。环保窗口今年审批项目59个，验收项目23个，发放排污许可证13个。办结率为100%。在办理项目过程中，环保窗口工作认真，始终坚持便民、高效、限时的原则，有时候，针对企业实际情况，采取急事急办，特事特办的原则，所办项目件件符合要求，事事让群众满意。

加强辐射安全的管理，对所有涉及辐射的单位和企业进行现场勘查和详细登记备案。__县县域内辐射工作单位共有23家，主要为医疗单位，共有射线装置36台，其中在用射线装置30台、闲置6台。河北华澳矿业开发有限公司现有放射源cs137三枚，一枚在用，其余两枚闲置未激活，都办理了环保审批手续。同时组织辐射人员参加市局举办的辐射安全防护培训，并对综合考试合格的人员发放《放射工作人员培训证书》，做到放射源专人专管，持证上岗，进一步规范涉辐企业的管理和运行。积极深入宣传的同时，采取可行措施，加强联系和督促，促使涉源单位提高了防护意识、张贴标识、完善了防护措施。

明年工作计划

一、加强建设项目环境管理

1、认真执行环境影响评价制度，严格新建项目环保审批程序，防止出现新污染源。

2、加强建设项目建设期的监管，监督建设项目认真执行“三同时”制度，确保项目治污设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。

3、按照建设项目环境影响评价政府信息公开指南的要求做好建设项目网上公示工作。

4、严格竣工工程的环保验收。

5、对省厅进一步下放的审批事项做好衔接工作。

二、对建设项目实行动态管理，建立动态管理档案，按时上报项目建设进度。

三、加强排污许可证的发放工作，积极督促企业申领排污许可证，做到验收一个项目，发放一个证件。

四、强化业务学习和培训。有计划地组织开展法律法规的培训。使全员素质不断提高，环保审批服务本领不断增强。

电话客服人员年度工作总结范文

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是小编为大家准备的电话客服人员年度工作总结范文【三篇】，供您借鉴。

电话客服年度工作总结范文

时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。

在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。

说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。

回顾xx年，公司在人员有点紧缺的情况下超额地完成了任务，对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛，却收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心，谢谢老大在工作上教导和生活中的关心，没有公司的培养就没有我现在的进步，虽然进步不是很明显。公司的部分员工在工作能力上的成长和进步。作为同事让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，老大交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力地完成它。时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，加强部门的凝聚力，力争在新一年的工作中焕然一新，取得更大进步。

电话客服人员年度工作总结范文

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

在201x年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!

电话客服人员年度工作总结

回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。四、xx区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标，积极开展、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。

六、xx区底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在x月份，完成了x#、x#的收楼工作;同时，又完成了部分xx区回迁楼(x#--1、2单元)收楼工作。

八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动

在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。