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工程个人年终总结范文大全【热门20篇】

2024-2024班主任年终工作总结范文

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2024助理工程师个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:助理,工程师,工程,个人,全文共 841 字

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我叫,现年35岁,男,汉族,于1997年6月毕业于焦作煤炭工业学校采矿专业,现任开三队技术员,助理工程师。现将本人在20xx年7月份的安全生产工作述职如下:

党的各级领导都严格强调"安全生产只有加油站,没有歇脚点",我始终牢记党的"安全第一"的生产方针,在协助矿上和队里积极做好本职工作的同时,积极响应集团公司科技兴矿的精神,积极开展业务学习和技术培训和技术革新,做到工作学习两不误,两促进。

通过学习,不但使我的安全生产技术知识得到很大提高,也使我的安全生产知识视野更加全面和开阔,做到了工作就是不断地学习,学习是为了更好地工作。

7月份检修中,我们开三队负责配合机电三队硫化胶带打点杆,我根据现场实际情况变化,详细制定以“四压两戗”的方法施工,确保点杆万无一失,并取得了良好的效果,受到了矿领导和安全生产等部门的充分肯定和表扬。

在工作中,我能够自觉地和队班子一起,严格做到不迟到早退,与职工同下同上,跟好班,值好班,协助我们队夯实各项工作基础,在现场查找问题,解决问题,把不安隐患消灭在萌芽状态。坚决作好区队科技的排头兵,做好区队的左右手,受到了队领导和相关安全生产科室领导的表扬和充分肯定。

由于区队工作繁忙,队领导安排其他事项,我都牢记并严格按照要求执行,为我队的安全生产和构建和谐区队尽到应有的责任与义务。

总之,在矿领导和各部门的正确领导下,在我们队班子的正确带领和安排下,我能够自觉坚持党的安全第一的方针,严格按照组织上的要求,认真学习党的方针路线政策,自觉学习集团公司和矿的安全生产和各种会议文件精神,深入第一现场,使编制得作业规程和安全生产技术措施忠于规程,高于规程,能够更好地服务于我队的生产实际。

同时,在以后的工作中,我严格按照党对干部廉洁自律的管理规定,一心奉公,廉洁自律,在各个方面争做科技管理人员的表率,克服自身存在的如轻率急躁等毛病,严格听从我矿和我队的合理部署和科学安排,使自身能够更好地服务于矿山,奉献于矿山,为集团公司和我矿的科技兴矿作出应有的贡献和义务。

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篇1:建筑工程师2024年终工作个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:建筑,工程师,工程,个人,全文共 955 字

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我在__公司__项目部工作,一直在项目部担任工程师一职,通过这个工程现场实践工作的锻炼,得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导,让我的工作有了快速的提升,我已逐步成长为一名合格的建筑工程师。在此对上半年以来的工作进行总结:

一、主要工作职责

负责分管项目技术、质量、资料管理工作,熟悉了解技术方案编写及报审工作;协助项目安全负责人做好日常安全生产、文明施工、CI导入、安全教育会议的组织管理工作;负责项目资料收集、传递整理,监督项目资料员做好项目的技术管理、质量管理工作;负责做好工程周会、月会进度总结与计划的编制工作;协助项目部做好日常管理及后勤服务工作;负责完成项目部及公司相关部门交办的其它工作。注重理论知识学习和与实践的结合运用,提升复合型管理知识和能力。

二、工作心得

会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件,这就要求我们要有扎实的专业功底。一个项目的成败取决于团队合作,干一项工程需要多个部门的密切配合,只有整个团队克服眼前的一切困难,形成合力,才会有强大的战斗力,才能在激烈的市场竞争中取得一个又一个的胜利!工作中要勤奋,工作态度认真,主动沟通,避免信息滞后。技术、管理两个方面,两方面都要兼顾!

三、施工现场工作经验

注重施工事前控制的管理,以顺利达到施工预定目标,比如,做好专项施工前的组织设计,进行技术交底等。注重施工过程中的管理,并且做到全过程监控确保工程质量过关,比如钢筋绑扎,要在现场看钢筋的绑扎符不符合技术规范标准,要密切关注钢筋的搭接长度,焊接是否符合要求,有无钢筋漏绑扎情况等,确保结构的安全。还有混凝土的浇筑,要时刻注意浇筑的混凝土振捣情况,重点关注混凝土浇筑楼层平面标高控制。一道工序施工完成,进入下一道施工工序前一定要做好交接工作,避免出现由于未交接而产生纠纷。

四、自身不足之处

施工方案的编制还不太熟悉,需要不断的加强专业知识的学习。实际操作较少,造成自我感觉在施工技术上缺少信心,需加强实际施工操作,提高自身的技术水平。工作有时候做的不细致,缺少耐心,这方面需自我调节,做到用心做好每一件事。

展望未来,在工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量!

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篇2:总经理秘书年终个人工作总结范文_秘书工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,文秘,个人,全文共 1380 字

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经理秘书年终个人工作总结范文

从事经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下:

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。

虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大。

三、经验教训

(一)通过几个月的工作,使我深刻的认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的,为达到事半功倍的效果,就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(三)要想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。

(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成。

通过以上半年工作的总结,我吸取了经验教训,为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中。

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篇3:工程师个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,个人,全文共 815 字

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一年来,我坚决拥护党的领导,坚决拥护改革开放,度个人年终工作总结。在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。认真学习邓小平理论和重要思想,认真深入学习实践科学发展观活动,通过个人自学、集中学习,交流和讨论的方法不断地提高了自己的思想政治理论水平。遵守国家法律和法规,不做违法的事情。遵守社会公德,保持优良的传统。坚持老老实实做人,踏踏实实做事。亲近作风正派的同志,远离心术不正之徒。不损人利己,做到言行一致。维护团结,不拉帮结派。做好自己的本职工作,完成领导交代的任务。

20xx年个人工作总结报告如下:

1.xx办公室的工作,年终总结《度个人年终工作总结》。在队部的领导下,做好xx日常事务,做好个人工作计划,上传下达。负责接听电话、传真、文件的收发、建档、保管工作。编写船队的日常值班、节日值班表。负责服装的登记、发放。做好的培训和考核工作。做好与上级机关的协调工作。做好办公室的清洁卫生。听从领导的安排参加日常的值班与执法工作。做好领导交代的其他任务。

2.艇的轮机工作。在接到出航命令时,我认真做好各项准备工作,检查各项指标。航行值班中仔细观察主机的状态,查看冷却水的温度,润滑油的压力。并协助水手做好靠泊工作。做到不怕脏、不怕累、不怕辛苦圆满的完成每一次出航任务。在日常保养中,我按照安全守则与操作规则进行操作。认真检查全船的机电设备,定期的进行检测与维护,不间断的做好蓄电池的充放电工作。做好油料的添加与存放。做好轮机备件的申购、保管。做好机舱的清洁卫生。使船艇各种设备处于良好状态,做好随时出航的准备。

展望20xx年,我希望自己勤于工作之余积极参加身体锻炼,有一个强健的身体才能更好的工作,做好20xx年个人工作计划。积极参加各种培训,提高自己的能力和水平。要多读书、增阅历要到祖国的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾气,要以平常心看待身边的事。在工作中要养成记笔记的习惯。在会议上敢于发言,提出自己的不同意见。

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篇4:助理工程师个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:助理,工程师,工程,个人,全文共 1172 字

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我于20__年八月,经__行署人事劳动局初级职务评委会认定,获得了助理工程师的职称。在被公司骋用期间,我主要做了如下工作:

一、在05/06榨季生产中,认真履行生产调度员职责,为05/06榨季生产的圆满完成尽了自己的一份责任。榨季生产是分公司工作的集中体现,各项指标的完成与否,都直接影响到分公司总体目标的实现。作为一名生产调度员,我深知自己肩上的责任重大,如何协调好各生产部门的水、电、气平衡,确保生产工作的顺利进行,完成或超额完成分公司和科内下达的各项几天生产指标,努力做到高能低耗,多产糖,产好糖,紧紧围绕自己的职责和工作目标,我对生产的每一个环节进行全程关注和跟踪,从大处着眼,从小处着手,不放过每一个细节,从甘蔗进厂堆放到白糖包装出厂,那一个环节发生问题或出现波动,我都会及时出现在现场,和操作人员一同采取措施处理,不能解决的向科长和主管领导报告,使问题得以及时解决,保证生产工作的顺利进行和各项生产指标的实现。

二、参加榨前设备检修技改工作,用自己所积累的经验和专业技术知识指导和协助车间完成设备常规检修和设备技改工作。在本年度的检修期间,我指导并协助清净车间完成了沉降池的改造和真空吸滤机抽汁系统的改造,还参与糖浆上浮系统的安装工作,20__年度检修期间,经公司批准同意,分公司在煮炼车间包装室安装两台电子电量包装秤,分公司主管领导安排杨银花负责对安装和需要改造的设备进行设计,并指导部门根据设计图进行安装,安装和改造的设备经过一个榨季的使用,未出现异常情况,达到了预期目的。在20__年度检修期间,杨银花还参与了压榨车间预处理系统的改造工作,并参考其它厂蔗刀的排列方式,确定了一组和二组蔗刀机的排刀方法,用下来效果良好。今年检修期,在领导的安排下,参照第一二组蔗刀机的排刀方法,对第三组蔗刀机的蔗刀进行了重新排列和增加,现使用效果良好。

三、我除完成以上两项主要工作外,在科内,还主动承当了大部分零配件图的测绘任务;同时也兼着分公司技术档案的管理工作;也参与对购进物资的质量验证;__年十一月,还参加了公司标准管理体系中技术标准体系的编写工作。

在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,我个人意识到,不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求和适应社会的发展。在工作过程中,我将不断向有经验的同事和车间操作工请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以至用,对生产过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。

以上总结,请领导给予评议。

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篇5:最新软件工程师年终工作总结范文_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 1994 字

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最新软件工程师年终工作总结范文

总想着每天、每个月、乃至每年都有点进步。xx年,对我来说,是起伏不定的一年,也是收获颇丰的一年。

在这一年,我跳了两次槽,一次是自愿的,还有一次是被迫的。我目睹了一些公司从盛到衰的过程,也看到了一些脚踏实地的公司。

离开x1公司,是因为我觉得x1公司不是在做软件,所谓的印度模式,我想,绝对不是这么做的。理想不合,不想浪费时间,也只能背负跳槽的恶名,挂冠而去。去x2公司,是因为看到他是美国独资公司,做外包软件,能够接触美国的客户和技术,希望能够有所收获,何况,职位也不错。的确很想好好做,也跳累了,只想稳定发展,毕竟,是做父亲的人了。没有想到的是,竟然让我目睹了一场资产争夺的好戏。公司易主,流言满天,诽谤四起,官司大战,这种平常只有在电视和电影里看到的情节,我实实在在的亲身经历了,也算是人生的重要一课吧,至少,让我看到了人性最阴暗和恶毒的一面。自然,是做不下去了,只能又走。

也看到了一些踏踏实实做事情的公司。园区的瑞博软件就是一个。很少看到如此踏实做事的公司。若干年后,只要他能够存活,必定是一个成功的公司。虽然老板对我也很有诚意,只是,对于教育软件,我实在没有太大的兴趣,何况,如果想做教育,我何不选择安博呢?毕竟,安博给于我很多。回头想想,在其他公司,我都是在奉献,只有在安博,是学习了很多。

说起跳槽,其实,看看那些公司,有多少是在踏踏实实做事情的?老板本不懂软件,都是看着软件行业能赚钱,想来捞一票,结果把中国的软件行业做坏了,也害苦了中国的程序员。自己不好好做事,怎么怪别人跳槽?同工作经历的坎坷相比,,在个人能力方面,今年的进步是非常大的。今年上半年,我的进步集中在技术领域。我更加深入研究了设计模式、ejb体系和.net平台,还有uml建模,终于有所突破,设计了一套自己的基于.net平台的系统架构和开发工具,并且得到了应用的证实。在网上也陆续发表了一些文章,受到比较好的欢迎,还上了赛迪网的开发之星。

下半年,在软件工程方面收获是很多的。

看到网上对于印度模式从吹捧到批驳的吵闹,也看到x1公司学习印度的失败,加上自己从开始就对那些记者的怀疑,决定好好学习软件工程。我一向认为,任何东西,不能道听途说,只有自己好好深入研究,才能得其精髓。同时,软件工程绝对不能只看印度的,毕竟,美国才是软件业最发达的国度。

列举一些学习的参考资料:《rup软件工程过程》、《msf微软解决方案》、《xp极限编程》、《cmm实践应用——infosys公司的软件项目执行过程》、《人月神话》、《软件需求》、《软件工程java语言实现》。每本书,我都仔细研读了,颇有体会。

我开始就想,印度软件工程绝对不会象那些记者所说的那么简单,所谓的高中生编程说。所以,我必须实际看看印度的软件工程。《cmm实践应用——infosys公司的软件项目执行过程》,是印度最大的软件公司infosys公司的分管质量的副总裁写的,介绍他们的cmm4的软件工程,果然不同凡响。这是我了解印度软件工程的主要窗口。

首先,同原来的想法不同的,也可能同大多数人(尤其是受那些软件记者影响很深的“专业”和非专业人士)想法不同的是,软件工程实际上不仅仅只是管理,而是一门涉及很广的交叉学科。在软件工程中,大约一半的内容是专业性很强的,涉及到软件分析、设计甚至编码的技术。所谓的结构化、面向对象,都在软件工程的范畴内,同样是软件开发和组织的重要内容,也是软件质量保证的重要内容。至于软件开发的管理部分,只能算是软件工程中软件工程过程的部分,或者说项目管理部分。脱离管理来开发软件是绝对不可行的,同样,抛弃技术基础,空谈管理出效益,便如无源之水、无本之木。诚如《软件工程java语言实现》中所说:“软件工程范围极为广泛。软件工程的某些方面属于数学或计算机科学,其他方面可归入经济学、管理学或心理学中。”在这里,我强调了软件工程中的技术部分,并非轻视管理,只想在软件工程的概念上做一些拨乱反正,也希望多一些人来关心软件的核心技术,而不要空喊口号和概念。毕竟,中国的软件太缺乏核心技术了。

其次,对管理要求的严格不说(这个谁都知道),实际上,不管是美国的软件工程,还是印度的软件工程,都是比较灵活的。即便是印度这样的所谓“软件工厂”模式,对于软件工程过程管理极为严格,也有一个部分是专门讲述过程剪裁的。整个软件工程过程是非常庞大和繁复的,然而,由于项目具体情况不同,如项目的规模,参与人员的数量、素质等的不同,对于软件过程的每个部分,不是都必须的,可以根据具体情况来进行剪裁。这个部分对于我的启发是很大的。以前做什么iso9000等,开始做了一个以为很好的规范,但是,到具体项目,总是对不起来,到处有问题,现在想想,便是少了这个变通的部分。不过,话说回来,这cmm也是老美想出来的,而不是印度。

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篇6:2024助理工程师个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:助理,工程师,工程,个人,全文共 2114 字

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本人于20xx年进入,任职规划设计部助理工程师。在这近一年的工作过程中我不仅加深了对知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在公司领导的精心培育和指导下,通过自身不断努力,无论从思想上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

思想上,坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。同时,将个人目标与企业长远规划保持方向上的一致性,时刻保持积极向上的进取心,自觉遵守公司各项规章制度,积极服从领导的工作安排,按时完成工作任务。维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司流程及会议精神。

工作上,积极努力,任劳任怨,认真学习各专业相关知识,不断充实完善自己。在工作一开始,我主要负责完成整理各项会议纪要及编写工作计划总结。

在完成这些工作的同时,我也学到了很多东西,对本职工作有了深入的认识。比如在整理会议纪要的时候,我会认真的记录会议过程中的每一个决定及建议意见,学习领导在会议过程中思考问题、解决问题的方式和方法,来拓宽自己思考问题的点、面。在记录的工程中,还经常会涉及一些其他专业,或者其他领域的知识,也有利于知识的积累,总会让我在工作中学习,在学习中进步。

同样在编写工作总结及计划过程中,我也有了长足的长进。使我对房地产开发的流程有了深入的认识,项目开发计划不仅是进度计划,还包括了规划概念分析、产品策略、成本预算、资金安排、现金流等。整体开发计划的制订,包含报建、设计、施工、招采、验收等,由于不确定因素较多,大的计划节点只有十几个,如出图时间、报建时间、开工、开盘时间等,但总体开发计划却多达几百个,详细到每一项工作。就规划设计部而言,进度节点就包括三个阶段:规划阶段、单体方案设计阶段以及施工图设计阶段。在规划阶段我们要在市场需求、政策控制、成本控制等多重限制下,最大化的发挥能动性,设计出最合理、最经济的规

划方案。同时我们还要配合前期部完成总规划平面图的报批工作。单体阶段我们除了要督促设计单位按时,并保证质量的完成单体方案设计工作外,还要根据行业标准,市场情况等制定建造标准和部品部件标准。施工图阶段,我们要在设计院进行施工图设计的同时,同步的进行审核,以保证图纸的质量,进而保证施工的质量和安全。同时需要配合前期部完成施工图外审、人防施工图及消防施工图的报批工作。

慢慢的我开始完成一些专业性更强的工作,如二次深化图纸的审核工作、组织施工图纸技术交底及处理各项设计变更等。目前我已配合完成了示范区GRC、栏杆及真石漆深化图纸的审核工作,在工作中我发现了一些问题,像深化图纸的平立面对不上、未按施工图中的尺寸进行深化、缺少部分节点大样、节点大样与实际情况不符、图纸理解有误等,让我印象最深的就是审核真石漆的深化图纸,设计师在做分缝的时候,根本没有考虑建筑上的主次关系,没有突出重点,经常相邻的两面墙分缝形式都不相同,让人在视觉上很是难受。这样的审核经历使我在审核他人、纠正他人的同时,反思并告诫自己,这样的错误不能出现,一定要以此为鉴。

在处理各项设计变更的同时,我也通过总结这些设计错漏,成长了很多,学习他人的错误,并加以总结,引以为鉴,可以让我更快的成长。目前设计变更 的时效性略有不足,通过这一年时间的工作,我发现了一些可能的因素,总结如下:

1、设计院的技术力量薄弱,设计变更数量较多。在目前所有的设计变更中,因设计错漏导致变更的数量超过60%,所造成的经济损失也超过了全部变更损失的55%。建议在以后施工图设计单位的选择上,加大审核力度以及成本投入;

2、在图纸交底中,总包的审图深度不够,只提出一些眼前的问题,并不能把图纸大部分问题找出,并及时在此阶段解决掉,在后期工期紧,任务重的情况下,变更堆积,导致项目进度受到影响。建议工程部加大管理力度,强制总包审图并发现问题,以保证将大部分的图纸问题消灭在施工之前;

3、设计部人员配置略有不足,安装等问题更多的需要依赖设计院,对变更的时效及成本控制力不足。建议增加设计部各专业人员配置,或在现有人员配置的情况下,个人多学习其他专业知识,做到本专业精通,其他专业熟悉,这也是我目前的主要学习方向;

4、工程对设计变更的时效性要求较高,但常规设计变更流程需要3~5天完成,部分变更会影响施工进度。建议把设计变更细分,对一些不影响产品效果、没有较大成本变动的修改(一定数额以下),简化设计变更流程,尽量在现场解决,以保证变更的时效性及项目进度。

尽管工作上有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充实自己设计管理经验,并在业余时间加强理论学习。

通过近一年的工作时间,我对设计管理工作的运作越来越清晰,对建筑的理解逐渐深刻,与单位的同事们也是越来越亲近,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

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篇7:2024施工项目个人年终总结范文[页2]_项目工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 425 字

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2017施工项目个人年终总结范文

六、政治思想学习与交流:

工程部积极参加了工程经理部党委组织的“保持共产党员先进性活动”。经历了动员、个人分析评议、整改提高等各个阶段。经过这次保持共产党员先进性教育活动的开展,使我们学到了其他党员优秀的地方,用党员先进性来对照检查自己,从中找出自己在工作中的不足。通过学习,更加深刻认识到保持共产党员先进性是全党的一件大事,也是每一位党员的大事,这次活动使自己的人生观和价值观又得到了一次升华。只要我们在学习中认真去体会,去对照,去改进,我们的思想境界会得到更大提高。今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。

看了这篇2017施工项目个人年终总结范文,大家知道项目工作总结怎么写了吧,更多精彩内容请点击这里输气管道工程项目上半年管理工作总结

产品销售项目上半年工作总结

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篇8:2024年商务部年终个人工作总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,个人,全文共 586 字

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2016年商务年终个人工作总结范文

对公司使用的范本合同及时修订,并下发到本部、网点要求在签约时尽快使用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证,增强了公司对应收账款的控制能力。

对车队等应付对象的结算要求重新进行规范,尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认,月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台,能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。

加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日国际货运代理有限公司(以下简称:)委托片区出运一票业务,应收运费为:rmb。该司经营产生危机,10月11日周六凌晨将公司所有物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后立即联系该司相关业务员,获悉该司老板是在隐瞒公司所有员工的情况下进行的,该司业务员答应此票运费直接让其直接客户付款到我司。从该案例不难看出,保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时及时报告、及时采取措施和各单位间的有效配合,有利于最大限度地降低坏账风险,并牢牢把握收款的主动性。

在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并及时共享,联动控制收款风险。

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篇9:淘宝美工年终个人工作总结范文_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,个人,全文共 1466 字

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淘宝美工年终个人工作总结范文

这是我加入这个温馨大家庭的第二个月,这个月相对于第一个月来说肯定没那么轻松了,因为除了做自己的官网,这个月还开始做淘宝商城,工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责平面设计工作的我,对于网站的编辑设计任务要求也慢慢提高,工作量也逐渐增加了,感觉工作越来越有动力的同时,压力也增加了不少哦!

一、努力脱离模仿,做原创设计:

自从接触网站广告图制作以来,我一直都是跟着思想走的,每天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求去模仿别人的来做了,怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超越”!

二、产品图片问题:

每周例会,总会提到的问题:产品问题。产品的图片问题,第一天面试的时候,邹总就跟我说了,宝贝图片比起麦包包的最大的问题,图片太灰了,这问题一直难以解决。我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,我总觉得我们的包包拍得太亮了,虽然我们是“亮包包”,但也不至于这样,由于包包拍得太亮了,所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题,现在美工就啊文和欢欢,有时候我都会欣赏一下他们p的图,做得好的我会夸夸他们,但哪些地方做得不够到位,我会很直接跟他们说这样的不好,建议指导他们应该怎么做效果才好。

三、模特图问题:

现在商城的整体设计效果大概都已经成形了,整体来说感觉还是不错的,有个问题特别要指出,就是模特图的问题,现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分,而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说,我要想买一个商品,肯定要想看到自己使用时候的效果的,毕竟网上的东西都是虚拟的,只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的,肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的,除了做好广告图之外,模特展示图都是很重要的,有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间,看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢,从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的,之前的就有,但是,之前的模特图一直存在着明显的问题,就是背景太花太乱了,个人建议拍模特图应该找没背景来做背景,我们不是拍风景,不是拍模特,我们是要拍包包,没有背景的背景能够让模特更清新,让包包更突出,一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点,还有模特的动作姿势可以再夸张点,这样出来的效果应该相当不错的,这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

四、即将结束的试用期:

还有一个月,我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了,与同事之间建立的感情也越来越深了,如果可以通过试用期,以及条件可以接受的话,我愿意继续努力为这大家庭做贡献。

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篇10:2024电信话务员个人年终总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 1043 字

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2017电信话务个人年终总结范文

首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。

如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

一、 作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

二、 表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

三、 要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。

四、 外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。

五、 团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

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篇11:保安个人年终总结范文分享_保安工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保安,个人,全文共 3595 字

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保安个人年终总结范文分享

篇一

大家好!即将过去的一年是充实忙碌而又快乐的一年,在这岁末之月,我回首过去、展望未来,感触良多。我是从今年7月份才来到x集团x药业公司的,到今天也有4个多月的时间了,我的感受很多也很深刻,也学到了很多。

按照公司安排,我们先进行了一星期的岗前安全培训以及企业文化方面的内容,大家都受益匪浅。培训结束后,有的进了机关部门有的进了车间,而我来到了保安部门,我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动,还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程,包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的注意事项等,而对此我所知甚少,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,保安部领导和同事也对我们进行了详细的讲解。

自从8月1日开始正式上岗以后,我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役,从事与部队有关的工作,可以说还算吻合,我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后,我才发现自己把事情想得太简单了,工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下,我渐渐摸索到了门路,也渐渐融入了工作。

在过去的几个月的时间里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在部门还算顺利、平稳。20xx年对我来说,是有意义、有收获的一年。

在进入保安部门后,我学到了很多保安方面的知识。所以,我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。

另外,在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来,态度决定一切,个人的工作态度比工作能力更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与判断,并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实,个人工作能力的大小,需要经过长时间的接触才能发觉,但工作态度的好坏,一眼就能可得出来,在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性。

总结这4个多月的工作学习,我发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,争取在以后的工作中取长补短。下面我主要谈一下自身的不足以及在工作中出现的问题。

1、理论与实际的差距。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于学过的知识,运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但在实践时却大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际工作中。这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。

2、个人比较懒散。

我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点。

3、沟通能力欠佳。

与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造威奇达保安部美好的明天。

4、工作不仔细、马虎。

我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了。

5、对某些事情缺乏长远的计划。

我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。

见贤思齐;不贤,改之。即已知道不好,朝着相反的方向就可以了。对于自身不足的认识工作,我已经完成了,也了解到了其带来的负面效果,接下来还有最重要的一步,就是做好实践工作,变主动为被动,自觉预防缺点的发生。对于自身的缺点和工作中的不足,我会给予足够的重视,并争取在下一年的工作中认真改正。我在讲述自身不足的同时,也阐明了下一步改善的方法,根据自身的情况,我讲述一下明年的工作计划。

1.加强自身修养

认真学习理论,不断提高自我修养的自觉性。理论是行动的指南,思想是行动的先导,理论越彻底,认识越正确,进行修养的自觉性就越高,在修养实践中的盲目性就越少,就能及时地识别错误倾向,少走弯路,免遭挫折。修养要按照“有理想、有道德、有文化、有纪律”的方向努力,必须认真学习马列主义、毛泽东思想的基本原理,掌握辩证唯物主义、历史唯物主义的基本观点,深刻理解社会发展的客观规律,树立正确的人生观、世界观。必须认真学习党的文件,学习党的路线、方针、政策,特别是当前改革开放的总方针、总政策以及xx大会议精神。必须认真学好保安部门的业务知识及技能。还必须认真学习与业务相关的应急知识和自保互保的方法。只有理论上的坚定,才能有行动上的坚定,才不致于随波逐流,附和错误潮流。

2.牢固树立“安全第一”的思想,增强防患意识,树立做好安全保卫工作。

通过多形式、多渠道教育自己充分认清当前的严峻形势,维护当前公司安保大局,牢固树立“安全无小事的理念,加强责任心和使命感,确保在岗一分钟,警惕六十秒,真正做到居安思危,警钟常鸣。在强烈的安全责任意识规范下,精细化做好每一项工作。要把公司安全作为自己工作永恒的主题、置于保安工作的第一位,把规范化管理和各项安全工作做深、做细、做扎实,确保严格文明安全管理。从思想观念、精神状态、工作作风等方面进行深刻教育,用全新的理念和求真务实的精神,全面提高自己的素质。时刻保持清醒头脑;始终坚持防范在先,以良好的精神面貌扎实做好公司保安工作。

20xx即将过去,在这一年中,我有太多的感慨,有毕业时的迷茫,离别时的伤感,也有工作时的欣慰,这些都深深印在了我的脑海中。新的一年就要来临了,如果20xx不是世界末日的话,那么它将是我生命中的新起点,也注定是我为之努力、拼搏的一年。在20xx年,我会在威奇达药业实现自身的价值。

作为一名新员工,我要感谢所有的领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的帮助和支持使我进步。20xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩,让工作充满生机和活力!我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

篇二

光飞逝,转眼间已到了鼠年,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成这项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此,首先特别感谢公司领导、队长和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了这份工作。

回顾总结半年来的工作,主要总结汇报以下几个方面:在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的各项任务。内务方面整齐、有序。能准确、灵活地与岗点公司领导做好沟通,和各位领导都保持了良好的关系。尽自己的努力去宣传自己的公司,维护我们公司的形象,争取的利益;半年以来,从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些都是我以后人生的一大笔财富。在工作方面,我全力协助各部门的工作,落实好货物进出门制度和工人进出门上岗证排查制度,圆满地完成公司委派的各项任务。

总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个刚刚踏入这一行没多久的我来说,缺乏工作经验是的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,服务意识没有上升到一定的高度,这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出自己的贡献;以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事,努力作好本职工作,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!

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篇12:物资采购部年终个人工作总结_采购工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 1180 字

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物资采购年终个人工作总结

xx年,我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,不分昼夜、节假日,出色的完成了公司交办的采购工作。积极参与公司组织的各种紧急任务,获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度,坚持原则,坚持财务制度,以采购纪律严格要求自己,廉洁奉公,从未出现违法、违纪、腐败现象。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作,使各项工作比去年得到了比较明显的进步。

一、工作完成情况及修订完善管理制度

1.本年度工作完成情况

根据公司安排,我们物资采购部主要担负①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥,②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料,③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件,④电器设备,⑤劳保用品,⑥一般工具,⑦输卤管线,⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表,⑨公司交代的其它采购业务。

为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕在建项目,保障钻井施工,科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。

在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下,20xx年共完成采购计划申请单 份,签订合同 0份。全年采购额达到 万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款7550万,加工厂区购进水泥 吨计款 万,购进各种钢材 吨计款 万,3个井队共组织购进泥浆药品 吨,计款 万,购进套管 吨,计款 万,隔热油管 米计款 万等。合同采购 万,零星采购 万。

目前基本做到1000元以上的采购,由财务转账,减少现金交易环节,逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一直强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,和相关部室人员一起询价比较,在采购工作的各个环节中主动接受监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。逐步完善制度,

2.部室建立每人每天工作写实,所干工作一目了然,督查每人每天工作量,和每一笔业务操作进程,也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量,每月报采购报表,出年底财务报表等供领导参阅决策。

3.重新制定完善岗位制:人员按其所长,专业化分工分类,各负其责。解决职责专业分不清:容易出现行行都会干,行行都不专,材料性能不知道,型号参数搞不清,有了失误扯不清,干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性,业务始终得不到提高,很难独挡一面处理问题,对公司,对个人危害极大。岗位责任制的落实,彻底扭转了这种局面的存在,每个人的工作积极性和工作效率显著提高。

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篇13:2024年工程总监年终个人工作总结范文_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程,经理,个人,全文共 1984 字

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2017年工程总监年终个人工作总结范文

xx年度,本人担任等工程总监,一年来,始终以坚持以一个共产党员的标准要求自己,热爱祖国、热爱集体,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严禁,思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配,吃苦在前,享受在后,尽职尽责,认真完成组织交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己,在法规和合同授权的范围内,身正形严,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决实际问题。本人能够注重团结协作,共同克服困难。生活中,团结同志,帮助有困难的同志,解决生活与学习上的难题。

本人不断追求技术业务水平提高与加强思想道德素质修养,在工作与生活中不断坚持学习先进的科学知识与文化知识,学习马列主义与毛泽东思想,邓小平的理论和使我充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵。深刻认识了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质。也使自己的理论水平、思想觉悟和用“三个代表”指导工作的能力都有了明显提高和进步,对党的依赖感、信任感更足,对小康社会的前景充满信心。严格遵守院的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。 关心国家大事,经常读报纸、看新闻,及时掌握了党和国家方针及政策,建筑业的法律、法规以及新规范、新标准;经常参加行业和协会组织的技术培训和学习;不断地将理论知识与实践知识向结合,并获得新的理论知识。

“勤奋工作,严谨科学,一丝不苟,公平公正”是本人自我要求。接受每项监理任务后,认真审阅图纸和设计文件,对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时通过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底;认真组织编写监理规划和监理实施细则,并主动协助业主做好开工前的准备工作。在图纸会审和交底会上,提出了自己的审查意见得到各方认可。特别是在两个项目上,这两个项目都是工业建筑,工艺复杂,控制“点多、线长、面广”,尤其是轴线(中心线)、标高控制线多,预留预埋多,设计较粗。

认真审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案,对其施工工艺、施工方案、质量、安全、进度和投资措施、劳动力和机械设备组织的可行性提出了自己的审查意见并及时同建设单位沟通,向部领导和主管部门汇报。

在监理过程中,对于“质量、进度和投资”和安全方面的控制,主要强调事前控制,预防为主,防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。质量控制:主要监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施,督促施工单位完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。要求各级施工人员持证上岗;检查施工单位所使用图纸、图集、规范、标准的有效性,检查所使用计量器具和测量器具的准确性(是否在鉴定周期内);对进场材料、设备、构配件审查其合格证明材料。定期组织现场质量检查。

日常的巡视中,发现质量、安全隐患及时通知(监理工程师通知单或整改通知)施工单位进行整改,对于重大隐患,责令施工单位暂停施工并及时建设单位、单位领导和上级主管部门汇报。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中,及时安排监理人员采取跟踪旁站的方式进行监理;对已验收合格的分项、分部工程予以签认。工期控制:严格监督施工单位按照《施工合同》规定的工期组织施工,督促施工单位按期(年、季、月、旬、周等时间段)编制进度计划并对其提交进度计划实施的保证措施予以审查。建立进度控制台帐,及时核对工程形象进度,建设单位、主管部门汇报工程进展情况并分析偏差原因。投资控制:认真审核本专业月、季、年度验工报表,做到不超验,不漏验,保证验工签证的各项质量合格、数量准确。未经验收或经验收不符合要求的不予签认。及时进行计划费用和实际开支费用的比较。

认真组织工程竣工验收,督促检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料,审查施工单位提交的竣工报告并提出了自己的审查意见。

在监理过程中,及时督促本监理组监理人员记好监理日记,认真编写监理月报和监理总结,规范整理监理资料,竣工后及时向有关单位移交。

科学的监理方法,严谨的工作作风,公平、公正的工作立场,热情的服务态度,赢得的施工单位的尊重、建设单位的满意和建设主管部门的赞同,使得监理的各项工程实现预期控制目标。

在工作中,坚持廉洁自律,恪尽职守,从不对施工单位吃、拿、卡、要,摆正自己的位置,公正及时解决工作中的问题,平时不计时间和报酬,休息日、节假日坚持坚守岗位。

回顾一年的工作,出过力,流过汗,在肯定成绩的同时,找出自己的不足。有的时候认为自己行使监管权,不太注重听取施工人员的意见;有的时候,光挑毛病不讲究工作方式;还有,自己的知识面还比较狭窄,不能很好地、全面地协调工作。在今后的工作中,本人将努力改正缺点,发扬优点,为监理部的生存和发展作出自己的贡献。

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篇14:年终个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 898 字

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公司要开展新的项目,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。以下是我明年年重点要提高的地方:

1 、二级建造师执业资格考试,已过两门还有一门,一次通过并顺利注册执业。

2 、深化设计工作,能做方案设计和施工图设计,有自己的相应的数据库。

3 、工程现场管理工作,深入了解土建工程,在绿化基础上,熟练掌握土建施工要点。

4 、学习工程造价知识,了解工程结构和工艺,能做简单的估算、概算、预算和决算。

5 、深入园林工程一线,关注施工细节,关注施工与设计的衔接。

6 、学习并提高发现问题、思考问题解决问题的能力,提高人际交往技能。

7 、多读书,提高自身修养,不断自省发现并及时改正自己的缺点和不足。

8、始终保持微笑,培养快乐的心境,关注身心健康,保持最佳的状态。控制自己,拒绝各种诱惑,克服各种忧虑,不再试图找任何借口。不走捷径,终身学习,永葆一颗进取的心。努力让自己工作更有效率,努力让自身更有价值。

9、珍惜每一次值得学习、深思的机会。职位可以短时间原地踏步,但思想决不能原地踏步。自己必须要有短期和长期的理想,然后向着理想的方向前进,也许很多理想暂时不能实现,但自己心中应该有一个方向。

10、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;精细化工作方式的思考和实践。

其实,很多的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信三人行必有我师,相信天道酬勤。

工作中,有时候深刻的体会到,整天沉浸在不合时宜的梦境中,很容易让人盲目的乐观。梦想是必要的,但应当保持足够的清醒和警觉。

激烈的市场竞争容不得我们有半刻的停息,业务给公司带来效益,希望公司在新的一年能够更偏重业务培训,让更多的人在工作中找到自信,在工作中感受文化的洗礼,享受成功的喜悦。

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篇15:2024公司员工简短个人年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,职员,个人,全文共 2230 字

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转眼间,*年上半年就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

一、前期财务工作总结

对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(*年-*年)

*年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了"金网络-雪梨澳乡"管理团队,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:本文由方案范文库为您搜集.整理,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与"专业人"之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法,积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

"勤能补拙",因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗

第二阶段(*年-*年):发展阶段

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20__年底我又被调往公司新接管的"VILLA"管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。

第三阶段(*年--现在),不断提升阶段

*年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。

*年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。

二、主要经验和收获

在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和,"取人之长、补己之短",才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标,加强协作

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常@方案.范.文.库整理~的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。

3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。

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篇16:电力工程师助理年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电力,工程师,工程,助理,全文共 1440 字

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本人于__年__月毕业于__大学__专业,学士学位。__年1月参加工作,先后在__单位工作。时光飞逝,在这近几年的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现将近年来专业技术工作汇报如下:

一、政治思想方面:

二、专业学习方面:

从在这几年的工作中,我深深地体会到了广播电视发射与安全播出技术工作的琐碎与繁重,每一个环节都不能懈怠。在工作过程中,我不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自己能在将来的某一天也能成为一名优秀的技术骨干。工作目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。参加单位组织的各种活动,加强自身素质的培养与提高,从自身做起。工程师这个职业的特殊性决定了我们“以人为本,安全第一”的必然性。

工作期间,通过与各位领导、同事的谈心与交流,对传输发射中心有了逐步的了解;其次,在领导的带领下,不断学习各类规章制度、专业读本,同时也从最初对工作的自卑、担忧,转变为了对工作的自信心、不断培养了自我工作的热情和主动性。在运行期间,我跟随机房同事首先从如何开机关机开始学习,在开机关机过程中要注意哪些事项及如何控制机器,在同事们的带领下,我慢慢地开始学习倒换信号等一些简单的操作,在倒换信号过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断发射机故障及故障处理,在每次运行值守期间,同事们都要对我提出问题,争取在每个八小时中学会一项简单的操作。值班期间,一定要做好事故预想,一定要掌握当前设备的状况,对存在缺陷的设备要加强监视。

自从进入__部门单位以来,中心通过各种途径提供给我们良好的学习环境。从一开始的入职培训到每周班组安排的专业知识培训、每月部门考试培训,在厂家代表来协助工作时候,领导们也是抓住机会,邀请厂家技术人员给我们讲各个专业的知识,在不断的培训过程中,我们每个人都收获到不少东西。在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,我个人意识到,不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求和适应社会的发展。

在工作过程中,我将不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以至用,对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要,同时对待工作能够积极主动、勤奋努力、不畏艰难、尽职尽责。以正确的态度对待各项工作任务,热爱自己的本职工作。具有较强的责任心,认真遵守中心的各项规章制度,努力提高自己的助理工程师个人总结工作效率和工作质量。

入职几年的点点滴滴,让我深深体会到了转换工作思维和重新定位的重要性.完成交流,弥补不足,提高能力,完善自我,努力使自己成长为一名合格的、高素质的工作人员。

以上是我工作以来,所从事的专业技术工作的总结,通过理论结合实践,再加上自己的不断总结经验,我已经能够胜任自己的本职工作,较好地完成了各项工作任务,在今后的工作中,我将继续巩固提高自己的专业知识和业务水平,进一步做好自己的本职工作。

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篇17:高级工程师职称年终工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 9070 字

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高级工程师职称年终工作总结与计划

光阴催人老,转瞬又到了总结的时刻,回顾这一年平庸而又忙碌的工作,虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。那么高级工程师职称年终工作总结与工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的高级工程师职称年终工作总结与计划范例,希望大家喜欢!

高级工程师职称年终工作总结与计划范例篇一

自20__年参加工作,到现在已经有四年半了,在过去的日子里,本人主要负责核心技术领域,信息中心机房扩展设计与建设维护,报业信息系统建设与项目管理,网络与网络安全设计与研究完善,技术管理创新,以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作。严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务.

一、良好的思想政治表现

我为人处事的原则是“认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。在党员先进性教育主题演讲比赛中获得过三等奖,“知荣明耻爱报社”演讲比赛中获得过三等奖,“我为报社改革发展献一策”活动中获得过三等奖。连续四年被评为集团先进工作者,并获得过“市属机关优秀团员”称号.

二、负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作

某某集团正朝着规模化、多媒体化、多元化,网络化的方向快速发展,生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化,在某某快速变革时期,记者编辑的数量增加,集团办公区域的扩大,并且在技术人员不足的环境条件下,集团采编流程,经营流程,网络安全,机房建设,信息化成本研究等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。在信息建设的过程中,一方面在较少技术支持下独立研究项目的合理性,科学性,安全性,另一方面又要面对很多系统与网络核心维护,以及大量其他技术人员无法解决的问题。在某某集团这些日子里,较好的完成了集团领导下达的责任目标。

集团信息中心机房平台安全运转,没有出现过重大事故,工作有序开展,集团网络与系统总体正常运行,信息机房建设水平达到新的高度,空调通风系统,应急照明系统,消防系统,机房ups配电系统,机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高;

系统集成,管理流程得到提高,某某采编流程系统逐步升级.渊博系统已为报人提供方便快捷的全文检索功能,报社经略广告系统的研究,使的广告管理模式电脑化、科学化和规范化,广告数据更加的准确性、完整性和安全性.报业集团的发行系统实施已大大推动报业自办发行的进程与规模.二次开发报业业绩考核管理系统,统计出记者和编辑业绩情况,以便对其进行定期考核,提高全体员工办报的热情;

3.实现创建集团的域控制系统,采编数据库系统,文件服务器系统,ups不间断电源监控系统,也同时协助设计与实施财务集中管理与监控,逐步完善财务经营管理一体化;

4.协助完成集团报业数字化大楼建设,监督与完善3楼发行中心,8楼商报7楼行政经营区域结构化布线子系统,网络系统接入性,扩展性,使其稳定性得到提升,让区域需求得以改变,使的网络能够逐步向成熟期过渡.并且完成22个镇区网络接入,系统与报社中心整合运行已向多分支性机构过渡;

5.架设网络版防病毒防御系统,并与硬件防病毒墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。远程办公系统与报社网关级别防毒墙设计与规划实施为报人提供安全的信息多元化通道,完善的网络存储集中备份,为整个网络中的数据实现统一的存储控制管理,从而防止物理损坏,以及部分逻辑损坏,保护好集团的数据资源。实现核心交换机的双机热备份,维持核心网络层安全、稳定的运行,限度的降低网络的风险。上网行为监控的研究与设计实现。规范报人上网行为,使网络资源合理利用,提高报业集团竞争力。磁盘阵列存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.加强了网络安全,为报人服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势。

三、加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识

这些年来,集团的技术领域特殊的环境使我能够以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性,这些年来很多时候都在超负荷工作,甚至几天几夜才能睡上几个小时,每一次技术改造与创新,每一个项目的设计与架设都要付出巨大的艰辛,即要协调维护好集团及报人家庭将近上千万的信息设备,又要进行预测,研究信息化过程中可能出现的问题,敢于尝试,把新知识、新技术、新理念融入实施过程中,提出高效的解决方案,又要对集团技术管理进行阶段深入研究。

四、不断加强理论学习,拓展知识领域

潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并且能指导工程师工作和学习。并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力。为了加强自身计算机水平的提高,于某某年度在微软授权培训中心接受微软系统工程师培训,并获得中国微软颁发的mcse系统工程师证书时.同年也获得北大方正采编高级系统管理证书,在某某年在cisco授权培训中心接受cisco网络工程师培训,同年获得美国思科颁发的ca网络工程师证书,并自学cp网络专家课程.为了掌握更扎实的技术,充实自己的理论知识,从某某年开始就读于电子科技大学软件工程研究生专业,并且在某某年底顺利拿到工程硕士文凭。在论文方面,先后在电脑报,计算机世界,中国地市报人等报刊发表过论文。

五、今后努力方向

1.陷于较为严重的事务性工作的特殊情况,必须进行角色技术转变,新时期的现代报业技术人员应是技术组织者,网络,网络安全建设者,新闻信息产品的开发员,信息技术服务咨询专家,信息技术教师的身份;

2.要创新,技术管理更需要有潜意识加强,技术和管理应该并重;

3.不能够安于现状,不思进取,不能以一街市田亩为乐,这将不利于集团技术的发展与创新;

4.加强报人计算机知识培训力度,促进信息化建设发展,减少建设的整体的维护成本.

高级工程师职称年终工作总结与计划范例篇二

本人某某某,某某某年开始参加工作,便从事建筑施工活动,某某某年取得工程师职称,某某某年加入中国G-C-D,某某某年至某某某年主要就职于某某某公司和某某某公司,曾经主持过的工程项目有年某某某月,受聘于某某某,担任项目技术负责人和项目经理等职务,主要主持过的工程项目有:某某某等项目,某某某年,开始担任某某某公司董事长助理,负责公司下属各工程项目的质量、安全、合同以及公司日常与建筑施工相关的管理工作,指导公司下属各项目质量、安全方面的技术内容。现对本人几年来的专业技术工作作如下总结:

一、努力提高自身的理论水平和技术素质,刻苦钻研专业技术业务,做好本职工作

我于20__年参加工作,从最基本施工员做起,通过自身的努力,担任过质安科长,项目技术负责人、项目经理及分公司经理等职务,对待每一项工作任务,我都兢兢业业,一丝不苟,努力做好本职工作,同时也不断的学习和充实自己,努力提高自身的知识水平和技术素质,对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研,决不放弃,锐意进取,使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高,

20__年,在某某某公司,我利用自身扎实的专业知识和较强的实践能力,对施工现场的各项技术指导文件、施工技术资料制作、核查以及管理方法、施工质量控制管理制度、现场安全控制管理制度、人员生产责任制度等一系列建筑施工现场的做法和制度进行了系统、全面的整理和规范,使整个公司施工现场管理体系更加健全和完善,为工程项目的管理和运行提供了先进、科学的管理方法和手段,使公司多项工程获得了某某某市“文明标化工地”和某某某省“文明标化工地”以及某某某市“甬江杯”优质工程和某某某省“钱江杯”优质工程,并多次受到上级各级领导的表扬和赞誉。

随着公司管理体制改革的逐步深入,公司领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证,我作为公司管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施,从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核,最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证,在整个过程中,我都精心安排,科学组织,规范管理,为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。在参与建立企业质量管理体系、职业安全健康管理体系和环境管理体系的过程中,我个人也学到了国际通用的许多管理方面的知识,同时作为三个体系的企业管理者代表,我也时刻为三个管理体系的持续改进做出艰苦的努力。

在为公司和项目部取得各项荣誉的同时,我也不断学习和提高,专研专业知识,攻克专业难题,我于某某某年撰写的《合理低价中标初探》论文在土木工程施工专业杂志《建筑施工》上发表,某某某年撰写的《预应力混凝土梁板裂缝控制》、《关于中标价和签约合同价的探讨》和《建设工程索赔初探》三篇文章也被《建筑施工杂志》刊载。

二、积极推广使用“四新”技术,提高管理的先进性和科学性

在担任工程项目技术负责人和项目经理的工作中,我深入钻研,大胆创新积极推广使用“四新”技术和建筑业“十项”新技术,本着经济、实用、先进、可靠的原则,坚持向科技要进度,向科技要质量,向科技要效益的思想,提高认识,抓住重点,广泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技术和施工工艺,以“科学技术是第一生产力”为出发点,在项目部中组织强大的技术攻关领导小组,落实责任,抓住重点施工环节和施工工艺,尽量做到以点带面,使新工艺、新技术的应用得到限度的普及,密切与设计、监理和建设单位配合,结合本人多年来的施工经验和工程实际情况,使“四新”技术在工程中的的推广应用取得了巨大的成功。在工程中应用的“四新”技术主要有如下几项:

1、HRB400级钢筋的应用技术及粗直径钢筋直螺纹机械连接技术

目前,很多工程为高层建筑,结构性能要求高,钢筋用量大,比如,在康桥风尚公寓楼工程施工过程中,我针对地下室和主体结构钢筋用量较大,钢筋排布较密集的部分,建议采用HRB400级钢筋代替原HRB335级钢筋,最后被建设的单位和设计单位采纳,大大减少了钢筋的用量,不仅减小了钢筋的密度,便于砼的浇捣和密实,而且HRB335级钢筋相比可以节省成本8%。同时采用粗直径钢筋采用螺纹机械连接技术,应用符合国家规范标准的套筒进行连接,它既节省电能、又节省钢材,而且可以很好的解决HRB400级钢筋可焊性差的问题,不用明火施工,施工方法简便,接头质量可靠,对主筋的损害极小。

2、新型建筑防水材料和施工技术

为了保证屋面防水工程的质量,在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材,局部采用防水涂料,这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点,并且采取新型的施工工艺,操作简单,质量可靠,表面平整洁净,防水涂料具有施工方法简单,可操作性强的特点,特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点,并且防水涂料本身厚度较薄,占用空间和增加荷载。

3、深基坑工程监测和控制技术

我担任项目经理的某某某工程,获得“甬江杯”优质工程,该工程地下室共二层,平均深度10米多,最深处接近13米,基坑北侧为环城北路,东面为育才路,车流量非常大,且基坑距两条主干路距离很近,对此我们编制专项监测方案,对深层土体位移、围梁水平位移、支护结构沉将、支撑轴力和周边环境进行监测,采用测斜仪和全站仪等仪器进行控制,利用计算机对监测数据进行处理,计算并绘制出沉降曲线和土体变形曲线,及时准确的得出监测结果,指导土方开挖和围护结构等的施工,保证整个施工过程的顺利进行,利用监测报警制度有效的避免工程事故的发生,大大提高了施工效率。

通过对工程新技术、新材料的应用与推广,保证了工程的施工质量,大大缩短了工期,节约了成本,取得了良好的经济效益和社会效益,同时也带动了我公司其他工程对新技术、新材料的应用,在科技创新和应用上起到了楷模的作用,推动了整个公司科技发展的步伐,今后,我们仍将继续坚持在科技应用上不断创新,加大对新技术、新材料、新工艺和新设备的应用,努力推广十项新技术,提高项目的科学管理水平。

三、积极推广信息化管理方法,用高科技手段提高企业及项目的经济效益

在工程项目管理工作中,我把微软Office系列办公软件和AutoCAD系列软件成功应用于日常施工管理工作之中,在不断地学习和实践中,努力推进工程管理资料的无纸化管理,应用Word完成字处理工作,打印各种记录表格以及文字材料;应用E某cel完成工程信息的存储和分析处理,为工程决策提供量化依据;应用PowerPoint制作培训用的电子幻灯片,运用现代化的多媒体形式,生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识,彻底改变了传统教育培训的方式,使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理;应用《神机妙算》预算软件进行工程日常成本的管理和控制;应用AutoCAD计算机辅助设计绘图软件进行日常图纸的绘制和施工图纸的分解交底,使工程绘图变得异常轻松。

在公司日常管理工作中,完成了企业内部计算机局域网的建设,使各个科室的计算机实现了资源共享,除了共享数据以外,还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备,节省了大量宝贵资金,取得了良好的经济效益。在公司财务管理工作中,引进先进的财务统计和管理软件,实现财务管理的科学化。下一步,公司将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用,如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。

四、与时俱进,不断学习,适应社会发展需要

现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,我们必须努力学习各种知识,不断提高自身水平和综合素质,才能适应社会发展的需要,不被社会的发展所淘汰,因此,我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动,使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中,在工程师职期间,我获得了建筑施工一级建造师和国家高级职业经理人等资格。

以上就是我20__年的工作总结,总之,过去的工作中,在领导的关怀和同事们的支持下,经过不断努力,取得了一定的成绩,专业知识和综合素质也都有了较大提高,个人评价业务水平已达到了高级工程师的标准。但我清楚地认识到,在新的形势下,今后我还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,再接再厉,不断的在实际工作中锻炼自己,积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为建筑行业的发展做出自己新的、更大的贡献!

高级工程师职称年终工作总结与计划范例篇三

光阴催人老,转瞬又到了述职的时刻,回顾这一年平庸而又忙碌的工作,虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。与20__年相比,自己的思想觉悟或说对问题的认识虽不敢说已达到了与时俱进,但跟着时代的步伐自认为有了很大的提高。积极参加了委里组织的政治理论学习和政治活动。通过学习明确了中国共产党今后的方针、路线、政策,明确了一个科技人员今后努力的方向,增添了工作动力。在这里我要特别提出的是感谢组织的培养和信任,使我荣幸地成为一名政协委员。今年在领导的安排下,主要负责信息和微机管理工作。

一、信息

1、某某区科委网站建设

在领导的指导下,完成了“某某区科委网站”建设。完成了网站内容的策划、筹备与网站的建立工作。网站的主页版面共修改两次。共制作子网页面200余份,修改子网页面100余份。这项工作的技术难度虽不算很高,但俗话说的好,会者不难、难者不会。这是一项对我委及我个人来说都具有创新意义的工作。因任务量大、任务急,故很难坐下来仔细推敲网页制作技术问题。但为了更好的完成这项工作自己时常要早来晚走并利用业余时间学习一些网页制作的知识(如动画制作、免费计数器插件的下载、时间插件的改动等等)。

通过这项工作的开展提高了我委的知名度、扩大了我委工作的宣传力度、增强了政府职能的透明度、方便了企业、加大了我们的服务力度。也使我个人感受到开拓新知识领域的愉快、感受到劳动的愉快。

2、《某某某某》的编制工作

20__年第某期以前所刊发的《某某》的内容是由某某市农科院提供的。从20__年第某期始根据委领导的意图由我来负责搜集选定。这也是一项新工作,工作的难度虽说相对加大了,但为委里节省了经费开支。且通过“某某”栏目加大了科委工作的宣传力度。全年共完成12期960份《某某某某》的摘癣排版、分送工作。

3、共发送《某某科技》6期某某份。

二、微机管理工作

1、协调电信部门完成了我委ADSL宽带网入网连接及委内局域网上各台微机入宽带网的调试工作;

2、完成了我委局域网上所有微机日常入网连接维护、协调工作。如计划科、管理科电脑故障排除后入网连接设置、调试工作。总线(宽带网)掉线排除的协调工作等等;

3、微机故障排除

利用Ghost克隆软件排除计划科电脑死机故障一次、笔记本电脑软程序故障两次。虽然自己到科委后才从事微机专业方面的工作,所掌握的专业知识有限,但自己竭尽所能去维护委里计算机的正常运转;

4、根据区里指示精神完成了我委盗版软件的清查工作和微机设备及正版软件的调查、填报工作;

5、完成了微机配件的修复与采购工作。如激光打印机硒鼓充分数次;色带、软盘、键盘等配件的采购;

6、参加了市科委举办的“硬件基础知识及局域网组网”培训班。提高了专业能力,有利于微机管理工作的开展。

三、领导临时交办的其他工作

如参加了公开选拔处级领导干部的考试等。非常感谢领导给了这次机会,虽只通过笔试进入了面试,但没有通过面试,最后以失败告终。但能和领导们一起考试已是我的光荣。而且通过这次考试扩大了自己的知识视野、找到了自己的差距。这是一个难得的学习与锻炼机会。

成绩也好失败也好都已成为过去。在明年的工作中要竭尽全力去学习、去不断提高、不断进步。尽自己的能力去完成领导制定的工作目标。

高级工程师职称年终工作总结与计划范例篇四

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这5多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,使安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

第四,学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了5几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

我于某某年11月2日进入ccc工程管理部,很荣幸的做为一名土建工程师加入到这个团队,为了尽快的进入角色及更好的融入到团队中,我积极的对公司的相关管理制度进行了解,并熟悉施工过程中产生的相关资料及图纸,以及施工现场的相关情况。通过了解和熟悉,我为能进入这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。

进入工程管理部时,项目处在基础工程施工阶段,由于该种桩基础形式在以前未能接触过,我抱着一个初学者的心态去观察和学习,遇到疑问及不懂的时候,积极的向同事请教并查阅相关资料,在同事们的帮助下,熟悉了钻孔灌注桩成桩的工艺流程及质量控制措施。在掌握了钻孔灌注桩的质量控制手段及方法后,被领导安排夜间对桩基施工过程进行监督及成桩质量进行管控。现将有关个人工作情况作如下总结。

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篇18:总经理助理个人年终总结_助理工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,助理,个人,全文共 3228 字

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经理助理个人年终总结三篇

篇一

一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职如下:

几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议X项,领导采纳X项,协调较重要的工作起,基本尽到了参谋,协调的职责。

为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:

一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。

篇二

光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神。我担任销售公司经理助理一职,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。

一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结(诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等)

二、20xx年度任务完成情况

1、销售目标任务完成情况;

2、市场占有率、库存率、回款情况;

3、终端建设及终端形象维护情况;

三、20xx年度工作回顾与总结

1、对内:

①协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理;

②依照总公司的经营管理理念,协助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求,并且推动各项制度的高效执行,为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作;

③根据市场动态信息的收集和分析,及时协助经理制定出有效的市场应对策略。

2、对外:

①负责与终端卖场(各大商超)负责人的沟通和关系维护,确保公司运营管理的顺畅进行;

②根据市场需求,负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动,合理控制费用,确保公司利益化;

四、20xx年度工作设想

1、协助销售公司经理做好各项管理工作;

2、为确保完成全年销售任务,自己平时会做好市场信息的收集和分析工作,积极配合经理做好有效的应对策略,以提高产品市场占有额;

3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作;

4、作为销售公司经理经理,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身职业素养,高标准的要求自己,努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新台阶。

篇三

本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结;

一、履行职责及思想动向

20xx年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。

二、年度工作回顾

1、积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。

2、在领导的安排下负责跟进了宾馆、XX集团办公楼、会所、XX酒店的实施检查工作。

3、完成了宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

4、由于X酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。

5、协助绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作。

6、协助经营部的宾馆结算跟甲方的核量工作。

7、努力完成领导交办的其他工作。

三、工作中存在的不足及改进措施

1、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。

2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。

四、明年工作思路和计划

1、继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!

2、继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!

3、继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!

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篇19:移动话务员个人年终工作总结报告模版_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 738 字

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移动话务个人年终工作总结报告模版

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一年的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。

在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。

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篇20:快递话务员年终个人工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物流,话务,个人,职员,全文共 681 字

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快递话务年终个人工作总结范文

有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。

记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。

在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,

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