美文精选文章（通用20篇）

《明朝那些事》讲述了明朝前后约三百年的历史。故事生动有趣，笑话百出，让我们在轻松愉快中了解了明朝历史。

明朝开国皇帝朱元璋，在建都前与陈友谅进行了有名的鄱阳湖之战。在这次战斗中，朱元璋带领的20万人只配备了单薄的渔船;而陈友谅则带领60万精兵强将，配备巨大的战舰。双方实力悬殊，朱元璋看似很难取得胜利，可他却巧妙地利用了船小灵活的优势——先用小船偷袭战舰，杀死一千多名敌人，并夺得战舰一艘。顿时，军心大振。他赶忙乘胜追击，又用小船装满炸药，组成敢死队，利用风力，火攻战舰，取得了战争的胜利。

在实力如此悬殊的情况下，朱元璋能以小胜多，以弱胜强，我觉得他真不愧是一个临危不乱，有勇有谋的人，这使得他在万分艰难的情况下取得了胜利。这启发了我，平常遇事不能慌乱，要及时想出对策。是啊，朱元璋遇到这么大的困难都能想办法解决，我们平时还有什么不能解决的呢?

走出大学校门，我荣幸地成为教师队伍中的一员，开始了自己人生新的征程。大学生活的磨练和学习，使我储备了一定的教学理论知识，可是缺乏实践教学经验。泗水县教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作，特地对我们进行了岗前培训，这次新教师培训的内容十分丰富，包括对教师职业道德、教师心理状态调整、班主任的班级管理工作、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。对于每一节培训课，我都非常认真的聆听，积极参与到课堂活动中去，也工工整整的做了笔记。回忆学习过程，感觉收获颇大，下面就具体谈谈培训的一些心得体会：

一，端正人生价值观，献身教育事业。

"崇高的师德和正确的人生价值观是促进教师奋发向上，献身教育事业，不断进取的动力之源。"，新世纪为教育改革注入了生机与活力。但是，随之而产生的人生价值观，生活观念的变化也冲击着学校教师，影响到教师的价值趋向和道德观念。有的教师受腐朽生活方式的影响，表现在工作态度上，怕环境艰苦，怕任务艰巨，追求轻松自在，缺乏高度的事业心和责任感，遇到困难总是绕着走，"绞尽脑汁"地要求到条件舒适的地方去工作。表现在思想作风上，安于现状，得过且过，不思进取，缺乏艰苦创业的精神。作为一名心理健康的教师应该能把自己的全身心投入到本职工作中，最大限度的发挥自己的智慧和能力，对工作怀有持久的热忱，并从工作中获取满足和乐趣。在这方面，我还有所欠缺，在以后的工作中应以正确的人生价值观为标准，培养自我控制和自我调适能力，学会抵制各种不利因素的刺激和影响，保持良好的心态。

二，培训使我对教师这一职业应该具备的道德有了更加深刻的认识。

培训老师对《中小学教师的职业道德建设》做了详细的讲解，让我学到了很多作为教师应该具备的职业道德素养。良好的师德是教师对社会的要求;良好的师德是教师素质的重要组成部分;良好的师德还会产生职业幸福感。正如陶行知所说的"真正的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来，才能达到心灵的深处"。

我想，作为新教师，要向那些在教学岗位上辛勤工作的优秀教师学习，学习他们那种不怕苦不怕累、乐于奉献的精神。教师是榜样，因为学生受教育的过程就是人格不断完善的过程，教师的人格魅力是不可估量的，教师是学生成长的引路人。教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母，作为一名教师应有爱心，就像父母对待孩子百般呵护，所以我们说教师是父母。教师是朋友，所谓"良师益友"，就是强调师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者，教师应了解不同学生的心理特点，有针对性地培养每个学生健康的心理品质。三，安贫乐道，正确认识教师职业

教师应该对自己的职业有个正确的认知，不能认为教师是社会地位虚高，经济地位实低，工作辛苦费力的角色，而应该以教师这一职业为荣。教师应努力了解自己工作中的任务和压力，树立正确而稳定的自我概念，正确认识自己，客观评价自己，合理要求自己，了解并愉悦地接受自己的优点和缺点，不给自己设定高不可攀的目标。制定符合自己实际的目标，不要把目标理想化。一切从实际出发，才能达到预想的结果。

三，坚持不懈，正确对待教学工作中的成功与失败。

什么样的教育是成功的教育什么样的学生是合格的人才教师要从更长远的视角来看待教育的成功和失败，并为了学生的全面发展而努力。应根据学生的特长和兴趣培养出即能满足社会需要的专业人才，又能培养出少数个性特长得到发展，一专多能的高素质人才。我很赞同书中的观点："树立社会需要和个性发展需要相结合的观念，社会对人才有多种需要，学生也有不同的特长。教师应当着力培养学生的能力，挖掘学生内在的能力，在动机，兴趣，方法，习惯方面给予重视。"

四，体验教师的职业乐趣。

一个健康成长的人应有乐趣相伴，这样他的工作，职业生涯才能获得鲜活的生命，教师的工作环境，工作对象的特殊性更要求教师应有自己的工作乐趣。首先，教师的环境特别是教育对象是不断变换的。那么，教师就应迅速适应教育对象，这样才能做到因材施教，达到预期的目的效果。只有适应教育对象，环境，我们工作起来才能顺心顺手，才能安心，并从中体味到工作的乐趣。其次，教师的个性是吸引学生的重要因素之一。每个教师都应该时常问自己：我靠什么吸引学生一个善于反思的教师，一个关注学生感受的教师，一个充满民主的爱心与学识的教师，一个有着与众不同的教育魅力的教师，到哪儿都是受欢迎的。难怪有的教师和学生相处默契，永远是校园里的一道靓丽的风景线。。最后，教师的工作平凡，惊天动地的业绩很难创造。但我们不能因此心灰意冷，我们可把一个差生的转化，一次成功的论文交流，一件优秀的课件展示，一次扣人心弦的典型发言，一次推心置腹的家访劝学，一届学生的优异成绩看作成功的驿站，并从中获得成就感，以此收获乐趣。

在教育改革和课程改革以及教师体制改革风起云涌的今天，对学生的培养不能再循规蹈矩，必须通过教师创造性的工作去寻找适合自己教育对象的方式方法。在以后的教育教学工作中，我应该在模仿，学习他人经验的基础上，总结，思考自己的经验，结合自己的特点及优势，加以创造性运用，逐步形成自己独特的风格。要不断扩展自己的知识和兴趣爱好，以便从各种渠道获取的信息中得到启发。总之，通过这次培训活动，我收获很多，我要不断地学习，以便适应时代的要求，争做一名优秀的高中教师。

在培训中，我得到了很多在学校里面学不到的东西，这些来自教育教学一线的专家和老师们给了我很多启发，我不要做一名教书匠，我要努力成为专家型的教师，向我的学生们传授知识、启迪智慧、点化生命。所以，我们没有理由不具备特殊技能知识，没有理由不学习，不提高自身素质。志存高远，自强不息!

《亲爱的安德烈》——两代人，36封家书。通过写信的方式龙应台重新走进安安的生活，再次进入母亲的角色。生为同代人，不得不为安德烈的成长和生活方式感觉到耳目一新。突然知道原来这就是我们之间，我们国家孩子与外国同龄孩子之间的差距。喝酒、聊天、听歌、开party、旅行，毕业后也有自己的目标梦想去追求。

而我们国家的大部分青年，上学时期不断地为了考试而学习，高考完了上大学就是一个颓废的开始，漫长的颓废又引发后来的迷茫。每天不知道自己在学什么，毕业了不知该去干什么。就是回到了原始的智障状态“我是谁?我在哪?我要去干什么?”可是回答不出个所以然，一直在迷失自己。读后感.而拖延症是我们普遍的病态，得过且过也也变得无所谓，失败也觉得理所当然。这正是目前的我!归根结底问题还是在于自己，痛苦的是你假装在努力改变，以为装装就可以成真。侥幸，早有一天要害死你。

印象最深的一句话“孩子，我要求你读书用功，不是因为我要你跟别人比成绩，而是因为，我希望你将来拥有选择的权利。

选择有意义，有时间的工作，而不是被迫谋生。当你的工作给你的时间，不剥夺你的生活，你就有尊严”从小父母就教育我们要努力读书，却没人告诉我们为什么要努力读书。仅仅是为了上好大学，找到好工作?好像真的是，因为得出的结论是你没有好好读书，所以你没有上好大学，没有找到好工作。

二十开头，尴尬的年龄，你突然痛苦的发现你的才华不够展现你的个人魅力，不够支撑你的野心。你终于知道出来混总是要还的，所以你只好再去读书，去锻炼，去让自己变得优秀。读书当然不仅仅是为了上好大学，找好工作，还为了丰富自己的生活，让自己变优秀，为了结交更多有趣的朋友。借此《亲爱的安德烈》共勉!

星期天，我在家里读了安徒生童话里的《海的女儿》。下面让我给你讲讲这篇童话的主要内容吧!

《海的女儿》中的主人公生活在大海深处，它是一条美人鱼。它可以在海底世界度过三百多年的岁月，然后化为泡沫，结束它一生的幸福。人鱼的寿命比人类长几倍，但是人鱼没有人类特有的那种“不灭的灵魂”。后来，小人鱼爱上了人类的一位王子，为了赢得王子的爱，小人鱼就放弃了海底的生活，去找一位可怕的巫婆，小人鱼喝下巫婆煎的药，人鱼尾巴变成了双腿。但是小人鱼感觉到像一把利剑刺它的脚一样，可是王子马上要和邻国的一位公主结婚了。小人鱼的心完全破碎了，如果小人鱼想继续成为海的女儿，就要用匕首刺进王子的心脏，让他的血流到自己的脚上。但是小人鱼却没有这样做，它把匕首投入海中。小人鱼一点一点的化为泡沫，过了三百年，小人鱼升到了天国。

从这个童话故事中，我明白了一个启示是：只要人人都怀有一颗善良的心，幸福和快乐也会降临到我们每个人身上。

您好!我是湖北民族学院应届本科毕业生，专业是临床医学。明年6月我将顺利毕业并获得临床医学学士学位。近期获知贵公司正在招聘人才，我自信我在大学五年的学习情况会有助于我来应聘这些职位。

大学五年，我努力学习各门专业知识，在校时各科考试均取得了优良的成绩。实习期间，我积极主动学习，对于各科的常见多发病有了较深的了解。特别是外科，曾在老师指导下主刀一次阑尾切除术，获得了带教老师的好评。

我有较好的计算机知识和应用能力，并于XX年通过了全国计算机等级考试(二级qbasic)的考核，现在正准备参加三级网络技术考试。我能熟练的进行windows98操作，并能使用c，qbasic等语言编程，并能熟练运用offices软件。我具备英语的听说读写能力，于XX年通过了cet-4。

在大学期间，我多次获得各项奖学金，发表多篇文章，还担任过班干部，具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。我很希望能加盟贵公司，发挥我的潜力。随信附上我的个人简历表。如有机会与您面谈，我将十分感谢。

曹雪芹在《红楼梦》中真实地再现了人物的复杂性,使我们读来犹如作品中的人物同生活中的人物一样真实可信,《红楼梦》中的贾宝玉"说不得贤,说不得愚,说不得善,说不得恶,说不得正大光明,说不得混帐恶赖,说不得聪明才俊,说不得庸俗平凡",令人徒加评论.不仅贾宝玉,林黛玉这对寄托了作者人格美,精神美,理想美的主人公是如此,甚至连王熙凤这样恶名昭著的人物,也没有将她写得"全是坏",而是在"可恶"之中交织着某些"可爱",从而表现出种.种矛盾复杂的实际情形,形成性格"迷人的真实".

作者善于通过那些看来十分平凡的,日常生活的艺术描写,揭示出它所蕴藏的不寻常的审美意义,甚至连一些不成文的,史无记载的社会习惯和细节,在红楼梦里都有具体生动的描绘.

《红楼梦》在思想内容和艺术技巧方面的卓越成就,不仅在国内成为"中国小说文学难以征服的顶峰".而且在国际上也受到许多国家学者的重视和研究,有法国评论家称赞说:"曹雪芹具有普鲁斯特敏锐的目光,托尔斯泰的同情心,缪塞的才智和幽默,有巴尔扎克的洞察和再现整个社会的自上而下各阶层的能力."

本人于20xx年3月11日至20xx年4月11日在揭东区新亨镇硕榕小学进行为期一个月的班主任工作，受益良多让我真正了解班主任是班集体组织者和管理者，班级管理是一项艰巨复杂，专业很强的工作因此班主任需具备较强的管理能力，现将班主任工作总结如下：

(一)班级纪律管理

1、赏罚分明，恩威并重，说到做到。

奖赏分明，恩威并重。无论是学习上，还是生活上，我对学生都有明确的要求，做得好的大力地表扬，没按要求做的严肃地批评，赏罚分明，说到做到，让学生清楚地知道什么是对的、什么是错的。

2、善于培养有能力的班干部

在一(1)班，我会给班干部树立威信，让他们协助班主任管理班级，当然我会根据学生的表现情况和每个学生具备的不同能力，让学生担任不同的职位。当然这些班干部是要接受全班的监督的，如果违反纪律，或工作没尽责，就会马上被替换，对于表现好的孩子，也有机会上来当两天的实习班干部，和原先的班干部一起管理纪律，这样人人有份的班干部，孩子们在有竞争力的、有挑战性的环境里，方乐于表现自己的才干。这是使班干部的工作有了一定的挑战性。从这个角度而言，担任班主任，又成了一种奖励的措施，同时也让每个孩子都有机会发挥自己的能力，在某种程度上，从小培养孩子们在各方面的能力。善于培养有能力的班干部，把班级交给孩子们自己管理，也减轻了班主任的工作负担。

(二)班风建设

在这实习的一个月，我组织了两次主题班会。

1、 “爱国教育，学唱国歌”

班会目的：通过本次班会让同学们了解民族精神的含义，在我们身边的一些平凡的人与事中体现出来的民族精神，从小培养学生的民族精神意识。

班会流程： (1) 给学生讲有关一个有关勤劳和坚强的小故事，也就是XX年感动中国的十大小人物之一的刘洺硕。举身边的一些关于民族精神的例子：团结互助(比如有一个或几个同学有困难了，身旁的同学知道后都去帮助这些同学。)守诚信(老师布置作业了，我们回家都认真完成，第二天交给老师;借同学的东西按时归还)。坚强勇敢(重庆一位小朋友(小冬香)5岁时，父亲去世，妈妈受刺激精神失常。从此，她承担起了照顾妈妈和智障哥哥的责任，还要上学。这样的生活一 过就是7年。妈妈去世后，她仍然坚持照顾哥哥。

2、“自护、自救安全教育”

目标：通过学习有关安全知识，使学生树立自护、自救观念，形成自护、自救的意识，使学生安全、健康成长。

过程：

一、 谈话引入：

二、用电安全(1) 认识了解电源总开关，学会在紧急情况下关断电源。(2) 不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器。(3)电器使用完毕后应拔掉电源插头。(4) 使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况，应立即关掉电源开关，停止 使用。(5) 发现有人触电要设法及时关断电源;或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开，不要用手直接救人。

三、 交通安全 ：行走时怎样注意交通安全。(1)在道路上行走，要走人行道，没有人行道的道路，要靠路边行走。(2)在集体外出时，要有组织、有秩序地列队行 走。

(三) 家访工作

孩子的成长，离不开家长的教导，做好班主任工作，当然也离不开家长的辅助。为搞好家访，密切师生沟通，真正了解学生的学习，思想状况，学习实践活动的效果，我进行的家访，目的是为了加强学校与学生家庭的沟通，以便有利于学校的教育教学工作。通过家访，全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。让我认识到了小学家访工作的重要性，只有家校结合，才能更好地开展学校工作。

细心了解情况，做出全面的辅导方法，下面是我对班里个别学生心理辅导的案例：我班的陈小贤小朋友，刚入学时，常常不能有效地控制自己的观念与行为，课间常与同学闹意见，在校就餐只要是自己不喜欢的菜，就拒绝吃饭，只要有同学得罪了他，不是大打出手就是背着书包回家，老师劝也没用。因此，班上的同学基本不与他交往，都远离他。

我先对他行为分析原因：其一：这孩子自小父母离异，生活在单亲家庭中，长年生活在外公与外婆的溺爱中，妈妈常常在外摆摊做生意，一天几乎没什么时间花在小孩身上，家中没谁能管住他，几乎是想要什么就给什么，想做什么谁也不阻拦他，致使他自小就没有爱心，目中无人;其二：在班里不愿与老师沟通，拿在家的手法对待班里的同学，致使同学都排挤他，在班里没有谈心的朋友。

基于这些，我首先是常常找他单独谈心，先让他说说自己的优点，针对他说出的优点给予表扬，在同学面前常找些机会让他去帮助别人，并常带他与同学们一起聊天，时间久了，同学们也不再那么排挤他了，他也在其中找到了快乐，我还时常看到他主动去帮助别人了。其次就是与家长沟通，老师的本事再大，没有家长的很好配合，那也只能是徒劳。我在与孩子的家长沟通中，要求家长对孩子不能盲目地顺从，应有原则性，当孩有有什么合理要求时，家长可以满足，否则就不要轻易答应。还与他的妈妈沟通，希望她能在孩子身上多花些时间。再者，就是给孩子以赞美，每当发现他有进步时，就及时在班里对他进行表扬，慢慢地，我还委以重任，让他担任了班里的卫生委员，我发现，自他当上班干部后，他对班里的卫生工作更上心了，劳动也更积极了，不仅做好自己的那份，还总是要去帮别人。现在课间很少看到他与同学闹意见，和同学相处甚好，对老师也相当尊敬。

短短的一个月的实习已经结束，在这次实习中我的能力都得到了锻炼和提高对我今后的学习、生活和工作产生深远的影响，是我人生中的一次伟大的经历，也将成为我一生中的宝贵财富。同时也让我认识到教育是神圣而细致的，教师是崇高而平凡的。小学教育是一种奠基和习惯养成，小学教师是引导督促的罗盘。教育不是儿戏，做一名教师不容易，做一名优秀教师更不容易。我将在今后的工作中继续努力，及时总结经验教训，学会做一名称职的班主任，争取取得辉煌的成绩。

暑假里，我读了一本叫《为自己喝彩》的书，其中，让我深为感触的文章有很多，特别是《永远都要坐前排》这篇文章给我的印象最深。《永远都要坐前排》这篇文章讲得是在英国一个小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘，从小家教很严格。父亲经常教育她无论做什么，都要做第一，永远要跑在人家前面，不能落后于别人，就连坐公交车也要坐在前排。正是这种教育，使玛格丽特从小拥有积极向上的决心和信心，在以后的生活中，她时刻牢记父亲的教导，抱着一往无前的精神和必胜信念，事事争一流。玛格丽特上大学时，五年的课程竟在一年内学完，而且成绩名列前茅。除了学业名列前茅外，玛格丽特在体育、音乐等其他方面也很出色。正因如此，四十多年后，世界政坛出现了一颗耀眼的明星——玛格丽特·撒切尔夫人，作为英国第一首相，被世界政坛誉为“铁娘子”。读完这篇文章，我不禁有些惭愧。平时，我有很多小毛病,老师、父母亲提出后也不去改正，认为等长大了就自然好了。玛格丽特的事告诉我，好的习惯、作风、精神是和从小的培养与严格要求密不可分的。“永远都要坐前排”是一种积极向上的人生态度，是一种一往无前的勇气和争创一流的精神。坐第一排，就是给自己自信;坐第一排，就是敢于挑战自我。那些坐在前排亮出自己的人，正是那些成功的人。

我的感悟是：态度决定一切。无论做什么事，抱有一个正确的态度是成功的先决条件。有了正确的态度加上自己的信心和勇气，相信理想之门会越来越近。一个哲人曾经说过:无论做什么事情，你的态度决定你的高度。在以后我的学习、生活中，也要树立一种积极向上的人生态度，抱着一往无前的精神和必胜信念，尽最大努力克服一切困难，做好每一件事。

广州市环保局：

我是xx小学xx班的，自从广州开展了保护自然资源的活动，我看见人们在生活中某一些浪费资源的行为也逐渐减少。但是我发现广州市仍然存在一些浪费资源的现象：

1.没有关紧水龙头，使水一滴一滴地漏下来。

2.餐馆里有太多的一次性用品。

3.垃圾桶不分类，使一些可再生资源浪费掉。

4.商店开空调开得太低，造成环境污染。

针对以上的现象，我提出了以下的建议：

1.随时关上水龙头，防止滴漏。

2.尽量少使用一次性用品，多使用耐用品。如不使用一次性塑料和餐盒，减少白色污染;不使用一次性筷子;自备购物口袋或提篮。

3.应该分类回收 循环再用 。不乱丢弃废电池、废塑料等垃圾、废物;将垃圾分类投放，变废为宝，使资源循环再生，

4.商店应该把空调开到26度以上。

在许多的科学书里，我最喜欢《昆虫记》。

《昆虫记》也叫做《昆虫物语》、《昆虫学札记》和《昆虫世界》，是法国杰出昆虫学家法布尔的传世佳作，亦是一部不朽的著作。它不仅是一部文学巨著，也是一部科学百科。它融合作者毕生研究成果和人生感悟于一炉，以人性关照虫性，又用虫性反观社会人生，将昆虫世界化作供人类获得知识、趣味、美感和思想的美文，这本书以忠实于法文原著整体风貌及表达特色为选择原则，让世界读者首次领略昆虫们的日常生活习性以及特征的描述等。《昆虫记》是法布尔以毕生的时间与精力，详细观察了昆虫的生活和为生活以及繁衍种族所进行的斗争，然后以其观察所得记入详细确切的笔记，最后编写成书。《昆虫记》十大册，每册包含若干章，每章详细、深刻地描绘蜘蛛、蜜蜂、螳螂、蝎子、蝉、甲虫、蟋蟀、苍蝇等一种或几种昆虫的生活。

我从书里看出法布尔对昆虫的喜爱和他仔细的观察。从他的.文字中可以看出，昆虫是可爱的，是有感情的，他们是大自然的生灵，是人类的朋友，而不是令人憎恨、厌恶的对象。在法布尔的书中，昆虫演绎着大自然的经典故事，扮演着主角。它们的一举一动都被赋予人的思想感情。法布尔的精神也是值得大家学习的。要写完十卷《昆虫记>>是何等困难，这不仅需要耐心与毅力，还要坚持不懈，持之以恒。法布尔他却做到了，他观察某种昆虫，一观察就是几个小时，几天，或更长的时间，这还不够说明他的耐心与毅力吗?他遇到困难时坚持不懈，用一生的时间写完《昆虫记》，他的这种可贵的精神难道不值得我们学习吗?我们只有用心去品味这本书的精华，才能对他所研究的昆虫有更深一层次的认识。

一、班级情况分析

1、幼儿发展情况:

本学期我班共30名幼儿，27人是由小班升上来的，3人是新生插入。

原小班升上来的孩子通过以前的幼儿园生活，基本已形成了一定的生活、学习、游戏等常规，他们乐意参加幼儿园的各项活动，在各方面都取得了许多进步。如：每天都能高高兴兴的来园;会在成人帮助下愉快的进餐，穿衣、裤、鞋;会整理自己的玩具;会简单的与同伴交往;会听成人的口令做事。然而转入的三名幼儿，对集体生活充满着陌生感，也由于以前一直在家，生活方面成人包办较多，由此自理能力也较差，有的自己穿脱衣裤还有困难。

另外，在老生中，有些方面发展比较欠缺。

(1)同伴间的友好交往、和睦相处还不够理想，平时活动中，有时还会出现打人、抢玩具等现象。

(2)物归原处的习惯还不够好，看见玩具在地上不会主动捡起来。

(3)虽然大部分幼儿愿意说话，但是词汇不够丰富，语句不够完整。

(4)有的用餐的习惯还不够好，桌面、地面不够干净。

分析原因主要有以下几方面：

(1)幼儿的自我意识还较强，还常常以自我为中心。

(2)幼儿动手试试、做做的机会还不够多。

(3)激发幼儿讲讲、说说的形式、机会不够多。

2、家长情况：

通过一年的家园联系,与家长的接触和了解，教师与家长之间已初步建立了平等与信任的合作关系。同时我们还发现，随着孩子的年龄增长，家长对孩子的学习越来越关注。比如：怎样开发孩子的智力?如何培养孩子的学习兴趣等等。他们在关心孩子在幼儿园学习生活的同时，还希望了解一些科学育儿的知识，以及培养孩子良好行为习惯和品格的方法。家长对我园主题活动的认识也是全新的，也需要我们老师的宣传和沟通。

本学期将针对幼儿这些情况，加强引导，注重培养。

二、学期目标

(一)健康

1、初步学习正确地刷牙和使用筷子、手帕、毛巾、便纸等，初步对自己能做的事表现出自信。

2、初步了解人的身体和年龄变化愿意配合疾病的预防和治疗。

3、能借助各类器械进行活动，在活动中初步尝试和创造新的内容和玩法。通过活动使动作轻松、自然、协调。

4、认识危险的标志，对危险的事和信号能做出反应。知道不去危险的地方玩，不做危险动作。

(二)社会性

1、初步学习结伴、轮流、请求、商量等方式与人交往，学做文明人，学讲礼貌话。引导幼儿同伴之间要友好相处、互相关心、互相帮助。

2、理解和遵守集体生活常规及公共卫生规范，初步学习控制自己的情绪和不良行为。

3、积极参与一些节日活动，萌发爱的情感。爱父母、老师和长辈。

4、愿意参加同龄和混龄及走出校园的各种活动，并在活动中学习大胆地交往、交流。

(三)语言

1、喜欢阅读，学习有顺序地翻阅图书，能初步看懂书的内容。

2、愿意与人交往，学习倾听理解他人意思，学会表达自己的主张。

3、在集体面前大胆举手发言，态度大方，声音响亮。

(四)认知

1、乐意亲近自然，学习用简单的观察方法。有目的地感知周围自然物和自然现象，初步发现自然的变化对人类和动植物的影响。

2、结合日常生活，学习并识别数字，初步理解数量、颜色、方位、等概念，学习比较和测量的方法。

(五)艺术

1、在游戏中愿意用动作、歌声、语言等表现所理解的食物和自己喜欢的角色。

2、园艺场时使用各种材料、工具和方法，进行拼装、拆卸和绘画，有初步的想象能力，体会成功的快乐。

(六)家长工作

1、利用家校路路通和家长园地，向家长介绍本学期工作重点，及反馈幼儿近期发展情况，并请家长来园开设各种培养幼儿的知识讲座。

2、加强家访工作，特别是个别行为突出的幼儿，作好随访;对三天不来园的幼儿及时做好家访工作。

3、充分调动家庭教育这一资源，发动家长积极参与幼儿园的各项活动，并作好帮助幼儿收集，练习等工作。

《海的女儿》读后感上初中的时候才第一次读到《海的女儿》，那时，还不懂爱情，也不敢谈爱情，所以没有太深的感触，只有些模糊的感觉到这是一个凄美的爱情故事。重新读一遍。这一次，读出了满腹的辛酸和叹息。

《海的女儿》讲的是童话中的爱情，是现实中没有或少有的爱情。是啊，生活中有多少人肯为了爱情像美人鱼一样牺牲甜美的声音，而换来的是每走一步都如刀割般的疼痛。即便这样痛苦，为了王子她还要脸上带着笑旋风样狂舞。如此的付出，小美人鱼也没有赢得爱情。当王子挽上自以为心爱的公主时，小美人鱼就要化为泡沫，此时，善良的美人鱼除了对王子与公主的祝福，竟然毫无怨言。读到这里，我的眼泪止不住的落下来，幸好美人鱼没有化为泡沫而是变成精灵，否则，我会觉得这个世界的不公。我们这些凡人，是不是也如王子一般面对真爱、大爱却识别不出，置若罔为，辜负了爱情呢?读过一篇叫《碎心鱼》的文章，讲的是一个男人，厌烦自己低眉顺眼的妻子，凭着年轻成名随心所欲，红白玫瑰、旧爱新欢流水样穿梭。

妻子的日记清楚地记载着男人的每一次外遇，却从来没有勇气说出，一如既往的爱着男人，伺候着男人。上帝曾说过，有一种鱼，它一生只能爱一次，当爱人离它而去时，它就会因为心碎而含泪死去。妻子终是如碎心鱼一样在“苦哇”、“苦哇”的喃喃中死去。失去妻子，失去温暖与关爱的男人大彻大悟，他的后半生也如碎心鱼一样了。

我有幸能参加了班主任骨干的培训，在培训期间，我认真研究各位教育专家、教授们关于学校教育与班主任工作的讲座和经验之谈，讲座从多方面对班主任该如何科学有效地开展工作进行科学分析，如xx老师的《班主任工作艺术》讲得妙趣横生、引起共鸣;xx老师的《教育的心理健康的自我维护》幽默风趣，令人心胸开阔;xx老师的《校园安全讲座》令我对安全工作提高重视度，改变疏忽懈怠的心理状态。

通过这次培训，我的收获颇多，感受到教育部门对加强小学班主任队伍建设的重视，又进一步认识到了小学班主任工作的重要性、复杂性。下面谈谈我的几点心得体会：

一、心态——教育工作的法宝

xx老师说：“知识很重要，技能比知识更重要，素质比技能更重要，魄力比技能更重要。”而好的心态是魄力的推进器。听了专家们的精彩解析，贴切的理论引导，我联系自身生活、感悟，使我对人生、对工作——为人处事，有了更新的认识，那就是——传播快乐。教育，要让学生感到快乐，首先老师要会自寻欢乐。

老师说过：“把美丽挂在嘴边，把微笑挂在脸上，把美丽穿在身上，把真心捧在手心。”老师又说：“用愉悦充实每一天。笑着过是一天，愁眉苦脸地过也是一天，那何不微笑着接纳一切，如果一天是快乐的，那么无数个一天组成的你的一生也是快乐的。”众所周知，我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。

班主任的工作对象和任务，是无法选择，而完成任务的方式和工作态度，是可以选择的。

在学习中，xx老师用人性化的独到见解，教我们怎样面对过错学生的“罚”;好动机怎样获得好效果?那就是“攻心为上，激励为主”，这就要求我们要有一个良好的心态，处事不惊，不以物喜，不以已悲!也就是用好的心态来调整我们的状态。

这里，我引用“三句话”送给大家，只要经常使用它，你便能成为一个快乐的人。这三句话就是：“太好了!”“我能行!”“我帮你!”

二、沟通——和谐班级的溶剂

班主任是班级的组织者和管理者，是联系科任教师的纽带，是沟通学校、家庭和社会的桥梁，在教育教学工作中，班主任的作用是重大的。

班主任工作是一种具有紧迫性、艰巨性及长期性的教育教学活动。我们知道学校教育、家庭教育、社会教育直接影响着教育成果。学校教育离不开家庭教育的配合和支持，良好的学校教育是建立在良好的家庭教育的基础上的，没有良好的家庭教育，再好的学校教育也难以获得预期效果。

要教育好学生特别是问题学生，教师必须通过家访、电话、短信、网络等活动进行沟通探讨、客观反馈，一视同仁、热情帮助家长正确认识自己的孩子，了解孩子身心发育情况及存在问题，进一步明确家庭教育的重要作用，树立正确的育子观，自觉调节受家庭、婚姻、生活等方面困扰的心理，为孩子的成长营造良好的家庭氛围，帮助孩子走出心灵的困境。

美国心理学家哈里森说：“帮助儿童的最佳途径是帮助父母”。我们要正确处理好与家长的关系。每一个家长的素质是不同的，他们的教育观念也不同，班主任必须用自己的爱心去感化学生和家长，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育效果。

xx老师精彩的演讲，朴实的话语让我得到了更多的启迪.这些来自一线的声音，没有华丽的词藻，却以大量的生动感人的事例，全面地叙说了自己独具一格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施，以及新时期班主任工作的技巧和应具备的素质。

三、安全——教育活动的保障.

xx老师在培训中给我们例举了许许多多校园冲突案例，看到一幅幅血淋淋的画面，听到一个个令人毛骨耸然的故事，令我们全体学员触目惊心。的确，人的生命只有一次，师生安全事故一旦发生，对哪一个家庭都是毁灭性的打击。

学校安全工作，事关师生的生命和青少年学生的生命安全，事关社会安全稳定，是学校发展的头等大事，是社会和家长关注的热点问题之一，也是创建和谐社会的必不可少的条件之一。班主任老师应当注意的有关问题：

1、认真履行教书育人的神圣职责，对学生履行安全教育、管理和保护职责。

2、思想上对安全工作高度重视，认真学习安全工作常识，做安全工作的明白人。

3、做学生的知心人。了解、掌握学生的各种思想动态和各种特异体质和疾病状况，发现矛盾纠纷，及时转化解决;发现学生的行为具有危险性，立即予以告诫或制止。

4、做安全防范的细心人。

老师们的报告非常生动，非常实际，对我的触动很大。特别是他们所提到的班级管理理论中的几个法则，带给我们的启示是：教育学生要讲究方法，宽容比惩罚更有效;教育要留白，尽快结束批评;力求公平是教育的要求;奖励不能“保健”化，班级应创设多元的激励因素;明确职责，责任到人，是一切工作的保证;埋怨学生难教育，常常是我们自己的方法少，管理有法，但管无定法。

以上是我在培训学习期间的几点心得体会。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。

我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。

实践出真知!相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中去。

20xx年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。

近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。

通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

身体和心灵必须有一个在路上，身体无法远行，就让心灵去流浪。书籍就像一条小河，从你生命的河床里流过，在你的生命里烙上回忆。你无法把它留住，它的涟漪和浪花会轻轻地拍击你的心，让你感觉自己的心灵随着它一直在旅行的路上。而我是个喜欢读书的小男孩。暑假里我读了《水浒传》。

《水浒传》是中国四大名著之一，是中国历史上第一部用自话文写成的章回体小说，书中塑造了一百零八将绿林好汉的独特形象。比如：谦恭仁义的宋江，粗中有细的鲁达，勇猛率性的武松，鲁莽胆大的李逵……其中我最喜欢的是武松。武松赤手空拳地在景阳冈打虎，为他赢得了深广的声誉，也为他赢得了都头的职位。在杀了西门庆和潘金莲之后，他主动到衙门自首。在他杀了蒋门神、张都监和张团练十几口之后，甚至在墙上用血写下：“杀人者，打虎武松也!”多么敢作敢当的性格啊!这就是武松，一生光明磊落，敢作敢为，富于正义感。我就是喜欢他这种性格。相比之下我很多地方都要向他学习。有一次，我不小心把老师放在讲台上的杯子摔碎了，当时教室里只有我一人。上课了，我诚惶诚恐地坐在位子上。老师看见摔碎的杯子问是谁打碎的，下面没有人回答。我的头低得很低，脸火辣辣的。当时我想过站起来向老师承认，可是我太懦弱了，我不敢向老师坦白。直到我读了《水浒传》认识了武松，了解了他的事迹，我才知道做人要敢作敢当，这样的人才会赢得别人尊重。《水浒传》给我带来的收货不仅仅是这些。还让我明白了团结力量大等等。

《水浒传》这本书就像春风，吹开了我智慧的花苞。就像雨露，滋润着我求知的心田。它是我的良师，教会我很多道理。朋友们，去读读这本书吧!

一、对管理会计学科的认识

很多人会认为管理会计是管理和会计的结合，这显然是望文生义。管理会计本身不具有管理职能，它只是更好地服务于经济信息系统。管理会计中的“管理”实际上只是表明通过会计进行管理，并不是管理本身。

1.从广义的学科体系来看，财务会计与管理会计都是会计信息系统的组成部分，也是广义会计学科体系的组成部分。无论财务会计与管理会计在层次上还是内容上有什么差异，它们都是会计信息系统的重要组成部分。财务管理则是广义财务管理学科体系的组成部分。因此，管理会计与财务管理的关系是两个不同学科体系的交叉关系。管理会计是作为会计学科体系中的一个分支而存在的，而财务管理则作为财务管理学科体系中的一个分支而存在。它们各自适应不同的需要而独立成科。它们即使在内容上有交叉，那也是不同学科之间的关系。

2.管理会计不过是财务会计反映职能的直接延伸。从本质上说，管理会计还是一个信息系统，它是会计信息系统的一个重要组成部分。如果说管理会计的对象是现金流量，那么，管理会计侧重于现金流量信息而不是现金流量本身。它对现金流量信息的处理，只不过是为了更好地履行其作为会计信息系统的决策支持功能罢了。如果说财务管理的对象也是现金流量的话，那么，财务管理侧重于现金流量本身。换言之，财务管理只是一种现金流量的安排，而不是现金流量信息。这就是管理会计与财务管理的区别之所在。但是，无论是财务管理还是管理会计，研究对象都是将会计系统生成的资料计算整理成有用的信息，进而使信息用于控制企业的经营活动，达到管理的目的。这就好比同样一道食材，不同的人根据自身的需求可以做出不同风味。

3.管理会计是一门新兴的多学科交叉学科。它必然与许多学科如现代管理科学、信息经济学、行为科学等存在密切的关系。作为边缘学科，管理会计立足于“为我所用”，应用多种学科的理论和方法，但是，其意并不在这些理论和方法本身，而是如何应用这些理论和方法更好地对财务会计所生成、提供的信息进行加工、改制和延伸。

二、现行管理会计教材存在的不足

1.管理会计基础跟不上时代发展的步伐。传统管理会计以成本性态分析为基础，即依据成本与业务量之间的依存关系对成本进行分类，并在此基础上进行成本分解，最终将全部成本分解为变动成本和固定成本两大类这是进行成本预测、短期经营决策、规划、控制、业绩评价的前提条件，这种分析与当时劳动密集型的生产力发展水平相适应。然而随着作业成本法的诞生、动摇了传统管理会计的基础。

2.变动成本法阐述的一些重点内容毫无价值。随着企业内部环境的变化，由于直接人工成本的下降，变动生产成本所占产品成本比重越来越低，从而导致变动成本法下的产品成本失实。另外，作业成本法的出现，更加肯定了完全成本法的地位，而从会计的现状及未来发展来看，对外报告中的产品成本要求的是完全成本法的结果而不是变动成本法，因此理论上再探讨变动成本法与完全成本法账务如何结合没有任何实际意义。

3.管理会计与财务管理内容交叉重复。可能重复的内容主要有：资金需要量的预测、货币时间价值、投资决策评价指标、经济批量、销售预测、利润预测、预算、资本成本的计量、经营杠杆等。这种现状必须改变，否则管理会计的地位仍然不能强化。

4.传统管理会计内容与管理会计的新领域无法有机融合。现有的管理会计大部分教材都将20世纪80年代以来出现的管理会计新方法作为其新领域置于教材的最后，这就割裂了新方法与传统管理会计的内在联系。

5.管理会计的理论与实践相脱节。对于管理会计，西方学者主要采用规范研究方法，普遍不重视实证研究，很少对管理会计的各种技术方法在实际工作中的应用情况进行调查研究，而我们又将这些理论直接翻译、生搬硬套，必然导致理论与实践的脱节。

三、对管理会计课程的要求

1.对于财务管理与管理会计的交叉性内容应避免重复介绍。例如货币时间价值、投资决策、现金预算、专门决策预算、资本成本、经营杠杆以及资金需要量的预测，这些在财务管理的课程都有介绍。作为两门独立的学科，应有其不同的工作侧重点和对象。我认为，管理会计为内部管理者提供如何加强内部经营管理的会计信息，应侧重于生产经营，其工作范畴着眼于企业的日常经营管理活动;而财务管理为企业提供如何保持良好财务状况的手段和措施，侧重于资本经营，其工作范畴应着眼于资金活动本身的管理。管理会计与财务管理虽然总体对象相同，都是对价值运动或资金运动的管理，但其具体对象是不同的，否则二者内容的交叉不可避免。管理会计的具体对象可以界定为成本及未来动态的价值运动或资金运动，涉及的会计要素有成本及未来的收人、费用和利润;将财务管理的具体对象界定为过去及未来静态的价值运动或资金运动，涉及的会计要素有资产(不包括存货)、负债和所有者权益。由于财务管理是从分析、评价等角度涉及过去的资产、负债及所有者权益，从而与财务会计工作范畴相区别。

2.我认为在课程教学中应多多介绍管理会计在企业中应用的案例。例如作业成本法、ABC法、价值链管理等的应用对企业价值的影响，这些案例的介绍可以加强学生对管理会计在实务应用方面的感性认识。学生通过解决管理会计中的问题，获得管理会计的专业技能，同时从这些案例中总结经验和教训，以便在今后实务工作能更好地将理论联系实际。

3.我们对管理会计中的成本性态分析、变动成本计算法、本量利分析、经营预测、经营决策、存货决策、投资决策、标准成本法、全面预算都有一定程度地了解，但是如何在实务中熟练运用，想必很多人都会茫然无措。其实在实务过程中，这些问题都需要借助Excel来解决。所以我认为要加强学生解决管理会计实际问题的能力就要培养他们将Excel工作表各种功能的应用融合在解决管理会计问题的过程之中。只有这样学生才能在分析和解决管理会计实际问题的过程中，逐步熟悉和掌握“Excel工作表”解决管理会计问题的步骤和方法。总之，在管理会计课程中加入Excel能力培养这一块，不仅可以使学生非常直观地感受Excel工作表在处理管理会计中诸多问题方面的强大功能，同时还可以帮助学生迅速地获得利Excel工作表解决管理会计主要问题的专业技能和方法。

4.在管理会计课程中，老师可以适当地介绍一些当今管理会计研究的热点问题、新趋势及方法。老师可以让学生组成几个小组，每个组选取一个自己感兴趣的话题。目前管理会计研究的问题有战略成本管理、业绩评价及价值创造、企业社会责任等。学生可以通过小组分工来搜索自己感兴趣领域的文献资料并对所搜集的资料进行归纳整理，最后通过PPT讲演的方式把自己小组的成果分享给大家。别的小组成员也可以对讲演过程中涉及的问题提出自己的见解和看法。我相信这种教学方法不仅可以提高学生对当今热点问题的敏感度，而且加强学生的文献综述能力和自主研究的能力。

5.在课程中可以介绍管理会计在实证研究方面的知识。现如今，管理会计的实证研究还是比较少的。我国管理会计的实证研究水平相对滞后，普遍认为原因在于国内暂且缺乏实证研究所需的事实基础。由于国内企业较少采用西方成熟的管理会计技术，学术界缺乏实证研究的数据、案例。但是，可以预见的是，我国企业正在逐渐实践西方先进的管理会计新技术和新方法。一些企业没有宣称采用了“作业成本法”、“平衡记分卡”、“经济附加值”等管理技术，但企业实践中体现了众多管理会计的技术与方法。相信若干年后，学术界研究管理会计的实证研究基础更加厚实，数据来源更加广泛。

虽说以上对管理会计课程的要求都是朝着培养学生处理实务问题以及学术研究的能力发展，但是毕竟课程的教学时间有限。学生不能指望老师做到面面俱到，老师能做的只是点到为止。俗话说：“师傅领进门，修行在个人。”这就需要学生在课堂之外对自己薄弱的环节加强学习，对自己感兴趣的领域深入学习，只有这样学生才能学以致用、触类旁通。

高考励志文章：享受荷香，贵在执着

有一道“荷花塘之谜”的数学推理题，颇有点戏剧性：如果池塘中有一朵荷花，每天的面积扩大两倍，30天后就会占满整个荷塘，那么第28天的时候荷塘里会有多少面积的荷花？稍懂一点推理知识的人很快就会算出来：从四分之一面积扩大到整个面积需要两天，也即第28天，荷塘里会有四分之一面积的荷花。

题目很简单，但它背后蕴含的道理却不简单。对每一朵荷花而言，它们的变化速度是一样的，在第29天到来之前，它们费心尽力，也只完成目标的四分之一；而最后的两天却如有神助，拓展了绝大多数。其实我们生活中的许多事情的发展变化都由量变得积累才发生质变的飞跃的，在量变的积累过程中要学会持之以恒，要远离浅尝辄止；要学会咬定青山不放松，要远离一暴十寒；要凝神静气的潜下身来，一步一个脚印的奔向成功，而别奢望一步登天！

行百里者半九十，我们每个人在通往理想的征途中，必须要正视困难，每天在困难中前行；很多时候，还要正确对待失败，失败只是暂时尚未成功，失败是成功的阶梯，尤其是高三学子们要在每次的考试中学会反思，才能各种凝结答题的经验和技巧，把平时的考试当作考考严阵以待，把未来的高考当作平时检测，放手一搏；唯有此，在你人生的奋斗历程中才会迎来荷香满塘。

越是接近顶峰，越是困难重重。拿破仑有句名言：“当最困难的时候，就是离成功不远了。” 我们高三学子在紧张的备考中，要胸怀自己的目标，凭每日细小的进步和成功去构筑高考的辉煌，牛步虽迟，久行可以之千里！要学会欲挫弥坚，要学会悦纳自己，激励自己，不懈前行！

任何成功都源自高昂的士气+不懈的努力，高扬着理想的风帆，搏击风浪，去拥抱那荷香满塘的辉煌。

在领导的大力安排和重视下，我院于20xx年x月x日对全院医护人员举行了礼仪培训。此次培训应到10人，实到55人(医院领导4人，医护人员31人，公卫9人，乡村医生11人)。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度，使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人，但是对病人而言，他是病人他不舒服他需要服务，不管我们有多么疲劳，给病人一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种温暖如家的感觉，那么他的心情就会好，他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善，还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。”;当下雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉?”;当早上做治疗时你说一句：“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话，拉近了与病人之间的距离，让病人感到温馨，增进医患护患信任度。

三、苦练业务，培养良好的从业素质。

如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向同事多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。

从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给病人。我们在做好本职工作的同时，多了解医学知识、病种信息，病人来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便病人又提高了我们的知识。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考病人的真正需求是什么，病人的预期服务是怎样的，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让病人满意，而是让病人感动，让病人满意。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，提供多元化服务。

注意事项及改进措施：

1、下次培训备课要充足，要准备充分的案例，因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作，这样有利于员工互相交流，研讨。

2、要善于调节和掌握学习气氛，要学习授课技巧，不能独自演讲，要学会引导员工参与。

3、要掌握培训节奏，难理解的知识要着重讲解，要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。

4、希望院里准备话筒，提高音量，使讲课者更轻松，听课者更能听清。

“天将降大任于期人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为……”军训为大学生加强国防教育，树立爱国主义思想，煅炼身体，增强体质起到了致关重要的作用。进行完第一天的大学军训，我们班的同学似乎对这句古语有所感悟……

x年x月xx日星期二，是我们xx级设计学院x班全体同学开始走进新集体的第一天,也是我军训的第一天,这让我们初步体会到了军训的辛苦，但是我们选择了坚持。天公作美，但在军训中的一分一秒还是如此漫长，不过在训练场上的我们昂首挺胸、精神饱满，认真进行着训练，丝毫没有松懈!

军训的第一课就是站军姿，抬头、挺胸、十指夹紧贴于裤缝。相比初中高中的军训，和大学军训比起来，真是“小巫见大巫”了。虽然有时教官对我们很严格，但也很关心我们的。立正稍息我们练了很长时间，但也在无形中改掉了我们大多数同学喜欢驼背的毛病。刚开始觉得很辛苦，但是我们会暗自鼓劲自己振作起来，因为我们知道教官也是由当兵开始苦出来的，他们付出更多的汗水，我们这些小小的苦又算得了什么呢?

俗话说：十年寒窗苦。读书尽管辛苦，可当兵的比我们更累、更苦，所以这些苦也就算不了什么了。不是说失败是成功之母么?不是说先苦后甜么?不是说没有只有更好的么?所以我们二班会尽量做到。我们也深深的知道教官的辛苦。

有人说：人生下来第一件事就是哭，没有笑的。上帝也许是不公平的，但他给了我们公平的时间和大脑;他注定人必须从苦到乐，不付出哪来的收获?正如农民种田一样，春天播种，然后要施肥、治虫等等，经过一系列苦活、累活之后，秋天才会有收获。所以，我们一定要不怕苦不怕累，只要能过去就能让自己受益一辈子。你努力了，你收获了，别人不能沾什么光，但你没有收获，别人就不会看得起你，你就会苦一辈子，所以我们一定要努力付出，付出越多就会有越多的收获。所以军训虽苦，但收获是不可估量的，也能为我们在人生道路上打下良好的基础。

军训完的第一天大家感触颇多，但是大家的共鸣都是会努力将军训进行到底，绝不放弃!

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上个星期我非常有幸参加了学校为我们组织的一次的班主任培训活动，难得的机会，专家的讲座、我们同事间的交流，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了一系列科学、优秀的管理方法，领会了一系列先进的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

在培训上武汉大学教育科学院教授田恒平的班级管理从他为到自为，武汉钟家村小学教师桂贤娣的做阳光型班主任，西安西北工业大学附中教师李晔的从心里深处培德启智以及《德育报》社长的教师职业心态与班主任工作的思考等让我受益匪浅，感触颇深。培训时间虽然短暂，但我的内心却充盈着沉甸甸的收获。以下就是我这次培训的心得体会。

一 、充分认识到了班主任工作的重要性

通过培训，我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习效仿的榜样。班主任要有更多的时间和精力去了解学生、分析学生学习生活成长情况，以真挚的爱心和科学的方法教育、引导、帮助学生成长进步。

二、经受了一次思想的磨砺与升华

培训的许多内容，我们在工作中经历过，有种“似曾相识”的感觉，我的思想经受了一次痛苦的历练，因为我真的思考了!当我们反思自己时，是需要勇气的。用学到的理念反观自己的教育行为，不能不承认，自己很多行为是错误的，自己的管理方式存在着许多缺憾!我觉得田教授的教育后进生不要教育学习而是教育生活让我很触动，是呀我平时教育后进生太多急躁，只知道强迫他们学习，这样效果真的很差，如果我能先教育他们生活的话他们一定会对学习充满兴趣的。所以我以后要象这方面努力，让我们班的后进生不再那么讨厌学习

三、进一步明确了今后的发展方向

“教育观念决定了教育行为”，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩;理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”;理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控……教育，要让学生感到快乐。首先老师要会自寻欢乐，会一些阿Q的精神胜利法。把快乐传递给学生。让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人!李晔教授的课堂五意是我努力的方向，他说吸引学生的课堂要充满爱意，富有诗意，带有写意，饱含情意，体现创意。

四 更加热爱学校这片成长的土地

通过这次培训让我体会到当班主任确实是一门艺术，非常具有挑战性，有一个同事和我说一句话，他说要想当一个好老师首先要当一个好班主任，我觉得很有道理。其实，在物质之外，我们更看重的是自己的工作价值能否得到学生的认可、学校的承认，是否拥有一个良好的发展空间，我一直认为都在为改变别人命运而奔忙，蓦然回首，我才发现，我们能左右、应该左右的却是自己!当我们能够左右了自己的思想，让它能够抵御风霜雪雨，历尽风尘沧桑，仍然执著于远方时，会欣喜地发现，我们的生命与事业也会走向远方!

总之，经过这两天的班主任培训，使我真正感到作为新时期的班主任,不仅要关心学生的智,还要注重学生的德,这是新时期对班主任工作的要求。我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己的班级体更加优秀。如果说学校教育是盖一幢大厦，那班主任就是那脚手架，连接着每一个关键部位，是整个建筑的“结点”，维系着家庭、学校和社会间的复杂关系。这次的班主任培训对我们年轻教师而言，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。

感谢全体医护人员：

我是一名来自xx市的病患者在2月13日从塞外来到京城，抱着试看的心情来到总院，当我来到八病区首先接待我们的是医生和医生，还有医生，他们声声问候和句句关心深深感动了我，当他们得知我们刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，主任和医生、医生，他们鼓励我安慰我，使我的心放了下来。

在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区全体医护人员。

患者：

xx年3月3日