北京顺义运管站电话通用20篇

北京中山公园位于北京市中心紫禁城(故宫)南面，天安门西侧，与故宫一墙之隔。它原是明清两代的社稷坛，与太庙(今劳动人民文化宫)一起沿袭周代以来“左祖右社”的礼制建造。中山公园现占地23万平方米，是—座纪念性的古典坛庙园林。

位于天安门西侧，全园面积22.5公顷。原为辽、金时的兴国寺，元代改名为万寿兴国寺。1420xx年(永乐20xx年)明成祖朱棣兴建北京宫殿时，按照“左祖右社”的制度，改建为社稷坛。这里是明、清皇帝祭祀土地神和五谷神的地方。1920xx年辟为中央公园。孙中山先生死后曾在此停放遗体，为纪念孙中山先生，1920xx年由冯玉祥部下时任北平特别市长何其巩等爱国人士改名中山公园。

从南门入园，走过门厅，穿过曲折的彩绘长廊，迎面矗立着一座蓝琉璃瓦顶的由郭沫若题写的“保卫和平”汉白玉石坊(原称“克林德”坊和“公理战胜”坊)。放眼北望，古柏成林，大多是明代所栽。其中有7株挺拔参天，要三、四人方能合抱。形态各异的古柏相传为辽时种植，迄今已逾千年。还有一株槐树与柏树相抱而生。称“槐柏合抱”，至今仍枝繁叶茂，蔚为奇观。由此西行就到了坛门外，一对雄 中山公园(北京)俊的石狮系北宋遗物，是1920xx年从河北大名的一座古庙废墟中发掘迁来守门的。

走进坛门.眼前是一条绿色的林荫道，周围遍栽果树。公园的主体建筑社稷坛位于轴线中心，坛呈正方形，为汉白玉砌成的三层平台。坛上铺着由全国各地进贡来的五色土：中黄、东青、南红、西白、北黑，以表示“普天之下，莫非王土”的意思，并象征土、木、火、金、水五行，古人认为，五行乃是万物之本。坛台中央原有一方形石柱，名“社主石”，又称“江山石”，以示“江山永固”。石柱半埋土中，后来全埋，1950年已移去。坛四周建有四色琉璃墙，东蓝、南红、西白、北黑，四面各立汉白玉棂星门一座，显得格外庄严肃穆。皇帝把“社稷”看作为国家的象征，并自认为受命于天，为了祈祷丰收，每年春秋仲月上戊日清晨来此祭祀，凡遇出征、打仗、班师、献俘、旱涝灾害等也要到此祈祷举行仪式。坛之北的“拜殿”又名享殿或祭殿、是一座宏大的木构建筑，面阔5间，进深3间，黄琉璃瓦，单檐庑殿顶，白石台基，无天花板。明露着梁架和斗拱，绘和玺彩画。这是保存最完整的明代建筑。1920xx年曾在此殿停放孙中山先生灵柩。接受各界人士瞻仰吊唁。1920xx年由冯玉祥部下时任北平特别市长何其巩等爱国人士改名为中山堂。堂后门内两侧原列有72支镀金银的铁戟，故称戟门。八国联军入侵北京时，将铁戟全部掠走。社稷坛外西南面，有神厨、神库、宰牲亭等附属建筑。

社稷坛东边，环境清静，称长青园，园内叠假山、搭花棚、筑花坛、置盆景。在松柏苍翠，杉竹相映中，点缀着松柏交翠亭、投壶亭、来今雨轩等景点;西边的唐花坞是培育各种名贵花木的温室花房，一年四季万紫千红，春意盎然。这里还有迎晖亨、兰室、水榭、四宜轩、春明馆、绘影楼等建筑。

此外，园内还从各地迁移来一些古建筑，在唐花坞以西，著名的“兰亭碑亭”与“兰亭八柱”，原为圆明园四十景之一，是19l7年迁来的。亭为重檐蓝瓦八角攒尖顶，立在中间的石碑上刻有“兰亭修禊曲水流觞图”和乾隆帝所写的有关“兰亭”的诗作，八根石柱上分别刻着历代书法家临摹王羲之的兰亭帖，是珍贵的石刻文物。1920xx年从清代礼部衙门移来的习礼亭，原建于鸿胪寺内，是各地初入京的文武-和外国使臣朝谒皇帝习礼之地。

公园后部植一片柏树林。筒子河上可划船，冬天冰封期能滑冰。隔河与故宫相辉映，波光楼影 中山公园(北京)景2，景色如画。在加拿大的温哥华，有一座中山公园，旅居这里的华人、华侨和学子们的强烈的怀乡之情，从山水、林桥、路廊中折射出来。中山公园坐落于温哥华市中心东部，紧靠唐人街，与中华文化中心毗邻。据说这是迄今为止中国境外建造的第一个全景中国古典式花园——苏州园林的再现。公园始建于1985 年3 月，1986 年4 月24 日正式开园，由中国苏州52 位专家组成的承建队在建筑师王祖欣和冯小麟先生的带领下，同温哥华建筑师韦亚祖和布景师邓云密切配合，用了整整一年的时间，建成此园。中山公园所用的建筑材料，大部分来自中国，如玲珑光洁的琉璃瓦，雕刻精美的木制工艺品，各式各样的花格窗、假山石，铺曲径、小路用的鹅卵石等。

各位游客：

大家好!欢迎来到八达岭景区观光旅游，我是你们的导游蔡王鲲，大家就叫我小蔡好了。 游客们，现在我们已经来到了著名的八达岭长城，向远处看，可以发现这里的长城分为南、北两峰，蜿蜒于山脊之上，气象万千，景色十分壮观。往下面看是有两个门洞和u字形的城墙。

我们往右下方看，在登城口的南侧陈列着一门大炮，名为“这时威大将军”。这门炮炮身长2。85米，口径105毫米，由于炮身上铸有“敕赐神威大将”而得名。

现在，大家可以拍照留念，半小时后在此集合。注意不要乱丢垃圾，

祝大家玩得愉快!

甲方（单位）名称：_______________________

单位所有制性质：_________________________

电话号码：_______________________________

地址：___________________________________

乙方（工人）姓名：_______________________

性别：___________________________________

年龄：___________________________________

家庭住址：_______________________________

_________（甲方）因生产工作需要，招用_________为农民轮换（农民合同制）工人。为维护劳动关系双方的合法权益，经协商一致，签订本合同，共同遵守。

一、合同期限

本合同有效期为_________年_______个月，自_________年______月______日起至_________年______月_____日止，其中试用期或熟练期_________个月。本合同期限届满，甲乙双方即终止执行。

二、生产（工作）任务

1.在合同期内，乙方同意按甲方生产工作需要，到_________车间（部门）从事_________生产（工作）。

2.甲方对乙方应完成的生产、工作任务，需达到的数量、质量指标提出如下要求：__________________________________。

三、_____和劳动条件

甲方遵照国家有关本行业职工的生产、安全、_____、卫生健康等规定，改善劳动环境，为乙方提供必要的生产（工作）条件，保障乙方的安全和健康，并负责对乙方进行安全生产教育和技术培训，特殊工种需要经考试合格，方能上岗。

四、工资、福利、劳动_____和政治待遇

1.乙方在试用期或熟练期内的工资待遇与同工种固定工相同；试用期或熟练期满后的工资待遇，高于本单位固定工。定为_______级_________元。奖金及各种津贴、补贴均与固定工相同。合同期满或经甲、乙双方同意，提前解除合同，甲方按乙方工作年限（农民轮换工年出勤满250个工作日、农民合同制工人年出勤满270个工作日）每满一年由甲方加发一个月本人标准工资。

2.乙方的劳保用品、福利待遇、生活补贴等与甲方同工种固定工的标准相同。

3.乙方工作满一年以上需要探亲，可享受15天（包括路程在内）的探亲假待遇，工资照发，路费报销。

4.乙方在甲方工作期间患病、负伤、致残、死亡的待遇，按下列规定处理：

（1）患病或非因公负伤，停工医疗期以三个月为限，医疗费和停工医疗期间的生活待遇与固定工相同。病愈后不能继续从事原工作的，或停工医疗到期尚未痊愈的，甲方可解除合同。因停工医疗到期尚未痊愈被解除合同的，企业发给两个月本人原标准工资的医疗补助费。

（3）乙方非因公死亡，甲方一次发给两个月本企业平均工资的丧葬补助费，并发给其供养直系亲属三个月本人原标准工资的救济费。

（4）乙方因工死亡或因工致残全部丧失劳动能力回乡安置后死亡的，由甲方一次发给三个月本单位平均工资的丧葬补助费。并按月发给供养直系亲属抚恤费，至受供养者失去受供养条件时止。

（5）乙方患病的医疗和生活待遇，按照甲方固定工的办法处理。

5.乙方在甲方工作期间是职工队伍的一部分，政治上应与甲方固定工一视同仁。

五、合同的解除

在下列情况下，甲方可以解除合同：

1.乙方患病或非因工负伤，医疗期满不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的工作的；

2.乙方违反劳动纪律和规章制度，经教育无效的；

3.乙方触犯法律被劳动教养、判刑的；

4.甲方宣告破产或者濒临破产处于整顿期间的。

在下列情况下，乙方可以解除合同：

1.经有关部门确认，甲方劳动安全、卫生条件恶劣，严重危害工人身体健康的；

2.甲方不能按合同规定支付劳动报酬的；

3.甲方违反国家法律、法规政策，侵害乙方合法权益的；

4.乙方经甲方同意，考入中等专业以上学校学习的。

六、劳动纪律和奖惩

1.乙方必须严格遵守用工单位各项规章制度和生产操作规程，保证完成生产任务；

2.乙方对国家、企业作出贡献或违反劳动纪律、国家政策法令，甲方亦比照《企业职工奖惩条例》和企业规章，给予乙方奖励和惩处。

七、户口、粮食关系

乙方在甲方工作期间，农民身份不变，户口、粮食关系不转。

八、双方认为需要规定的其他事项

九、本合同未尽事宜，按国家有关规定执行。

十、本合同一经签订，甲乙双方必须严格遵照执行，任何一方不得随意变更、终止和解除。其中一方确有适当理由需要解除合同时，必须提前30天通知对方，并征求对方同意。任何一方违反本合同或不履行本合同给另一方造成经济损失的，必须给予赔偿。

十一、在履行本合同过程中，甲乙双方如有争议，任何一方有权向本企业劳动争议调解委员会和市（县）劳动争议_____委员会申请调解、_____。

十二、本合同一式_________份，甲乙双方各持_________份，乙方所在乡一份。

甲方（盖章）：_________________

代表人（签字）：_______________

_________年________月________日

签订地点：_____________________

乙方（签字）：_________________

_________年________月________日

签订地点：_____________________

鉴（公）证意见：_______________

鉴（公）证机关（章）：_________

经办人：_______________________

__________年_________月______日

北京御水香伊商务会馆凭样品买卖合同纠纷案

原告北京兴百合纺织品有限公司(以下简称兴百合公司)与被告北京御水香伊商务会馆(以下简称御水商务会馆)凭样品买卖合同纠纷一案，本院于XX年12月22日立案受理。依法由代理审判员张炎适用简易程序公开开庭进行了审理。原告兴百合公司委托代理人徐洋，被告御水商务会馆委托代理人任鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告兴百合公司诉称，XX年9月17日我方与被告签订了书面的纺织品销售合同，合同约定我方给被告供应棉纺织品，货款总额为49 165元，并于XX年9月30日交货。合同约定的付款方式为合同生效时付10 000元，收到货物后付清余款即39 165元。但被告收到货物后，欠我方20 000元未付。被告的订货人员为我方出具了欠条一张，记明所欠余款20 000元于XX年11月10日前付清，但至今被告仍未支付货款。故诉至法院请求判令被告支付货款20 000元及利息880元(以20 000元为基数，按照年百分之四点四，自XX年11月10日起计算至XX年11月10日止)，被告承担案件诉讼费用。

被告御水商务会馆辩称，销售合同的订购方为“碧桂园”，该合同是原告与其他经营主体签订的。我方没有张涛这个职工，原告与我方没有发生过销售关系。我方并没有向原告支付过任何货款，其合同签订、履行期间，我企业尚未成立，原告起诉的主体有误。故我方不同意原告的诉讼请求。

经审理查明，XX年9月17日，在工商局核发御水商务会馆营业执照前，御水商务会馆人员张涛以御水商务会馆的名义与兴百合公司签订了《北京兴百合纺织品有限公司销售合同》，合同约定由兴百合公司向订购方提供床单、被套等货物，货款总额为49 165元;订购方在合同生效后预付10 000元;订购方收到货，验收合格后即付清余款，即39 165元，后余款金额变更为39 505元。XX年10月31日兴百合公司将货物送至尚未核发营业执照的御水商务会馆处，御水商务会馆收货后，支付货款19 500元，并由张涛在收据上签字确认，收据上写明了付款单位、金额、余款解决方式等内容。张涛在该收据背面书写：“所欠余款贰万元正于11月10日前付清”，并签字。后兴百合公司多次向御水商务会馆主张该货款，但御水商务会馆仍未支付。综上，御水商务会馆尚欠兴百合公司货款20 000元未付。

另查，在御水商务会馆的企业登记档案中，XX年9月7日的预核准名称投资人名录表的“投资人名称或姓名”栏中有张涛的名字。XX年5月30日的北京御水香伊商务会馆第二届第一次股东和职工大会决议：同意张涛加入本企业;同意选举张涛为企业监事职务。XX年11月12日的北京御水香伊商务会馆第三届一次股东和职工大会决议：同意将原股东张涛持有的该企业的股权2.5万元转让给新股东白世鹏;同意免去张涛的监事职务。御水商务会馆营业执照上所记成立日期为XX年5月21日。

再查，北京市碧桂园康体俱乐部于XX年10月30日被北京市工商行政管理局丰台分局吊销营业执照。

上述事实，有原告提供的《北京兴百合纺织品有限公司销售合同》、收据、欠条、工商局企业登记档案、XX年9月28日原告向被告询问张涛情况的录音，被告提供的行政处罚决定书及双方当事人陈述在案佐证。

本院认为，虽然御水商务会馆营业执照上所记成立日期为XX年5月21日，但张涛于XX年9月7日即已成为御水商务会馆的预核准名称投资人，其后于XX年5月30日正式成为御水商务会馆股东并担任监事职务。故张涛在《北京兴百合纺织品有限公司销售合同》上签字的行为，以及张涛为原告在收据上签字确认并在收据背面书写欠款数额和还款时间的行为应认定是御水商务会馆人员张涛在企业设立过程中代表该企业的职务行为，其行为后果应由设立后的御水商务会馆承担。现原告兴百合公司持双方签订的《北京兴百合纺织品有限公司销售合同》、XX年10月31日的收据、XX年10月31日的欠条、工商局企业登记档案、XX年9月28日原告向被告询问张涛情况的录音，各证据可以形成一个完整的证据链，环环相扣，相互印证了御水商务会馆欠兴百合公司20 000元货款的事实。综上，兴百合公司与御水商务会馆之间建立了买卖合同关系，系双方当事人真实意思表示，且未违反有关法律法规的规定，应为有效。双方当事人均应履行各自义务。兴百合公司履行了供货义务，御水商务会馆就应履行相应的支付货款的义务。故兴百合公司要求御水商务会馆给付货款的请求理由正当，本院予以支持。对御水商务会馆与原告不存在合同往来，原告起诉的主体有误的辩称意见，本院不予采信。兴百合公司要求按照年百分之四点四计算利息，本院认为于法无据，予以适当调整。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零九条的规定，判决如下：

一、北京御水香伊商务会馆于本判决生效之日起十日内给付北京兴百合纺织品有限公司货款二万元。

二、北京御水香伊商务会馆于本判决生效之日起十日内给付北京兴百合纺织品有限公司利息(以二万元为基数，按中国人民银行规定的同期企业的存款利率计算，自二○○七年十一月十日起计算至二○○八年十一月十日止)。

三、驳回北京兴百合纺织品有限公司其他诉讼请求。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费一百六十一元，由北京御水香伊商务会馆承担(于本判决生效之日起七日内交纳)。

孔庙位于东城区国子监街。元、明、清三代祭祀孔子的地方。庙内的大成殿内的礼、乐器具仍按原状摆放。再现当年祭孔乐舞场面。为全国重点文物保护单位。

孔庙于元大德六年(1320xx年)建，明永乐九年(1420xx年)重建，宣德、嘉靖、万历年间曾分别修缮大殿，添建崇圣祠，并将殿顶换成青色琉璃瓦。清顺治、雍正、乾隆年间重修，除将崇圣调换成绿琉璃瓦外，各殿全部换成黄琉璃瓦。光绪三十二年(1920xx年)升孔子为大祀，将正殿(大成殿)扩建。

孔庙占地约2万平方米，有四进院落。主体建筑顺次为先师门、大成门、大成殿、崇圣祠。前院东面有碑亭、神厨、省牲亭、井亭;西面有碑亭、致斋所，并有持敬门与国子监相通。。两侧排列着198座元、明、清三代进士题名碑。大成门内入置着乾隆年仿制的十枚石鼓和两座内容与石鼓有关的清代石碑。大成殿是从前举行祭孔典礼的地方。殿两侧有东西庑，西庑现为北京简史陈列室。

孔庙院内还有十四座明、清两代石亭，碑刻文字是珍贵的历史资料。 在孔庙内还有元、明、清三代科举考试的进士提名碑，是中国科举考试制度的珍贵文物，如果您细心，就可以找出清朝“罗锅”宰相刘庸的提名。庙内还有气势宏大的十三经碑林，是中国古文化的钟秀集锦。

网络电话业务合作协议

甲方：_____网络科技有限公司

地址：_____________________

联系电话：_________________

传真：_____________________

邮政编码：_________________

乙方：_____________________

地址：_____________________

联系电话：_________________

传真：_____________________

邮政编码：_________________

甲方为网络电话话务提供商，向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

第一条 定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释：

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条 合作内容

甲方提供以下服务资源：

甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道；

甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持，并开放给乙方捆绑用户的查询帐户权限。

甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡（电子卡）、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作（需与甲方协调）。甲方在合同签订后_______个工作日内，生成_______万用户开户数据接入乙方，并开通_______有效用户数据。

乙方提供以下服务资源：

乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

乙方负责组织提供乙方用户的开通（注册）、查询登录，甲方提供技术支持。

第三条 双方权力与义务

（一）?甲方权利和义务

1.甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理，保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

2.甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务，保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

（二）?乙方权利和义务

1.乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统，并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

2.乙方有权管理乙方用户的信息（包括开户、销户、查询、统计等），乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动，但必须获得甲方的认可。

3.乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

4.乙方终止客户服务或业务发生变更时，应提前一个月通知甲方，并作好相应的善后事宜。

5.乙方应妥善保管查询帐户与操作密码，并承担因帐户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

6.乙方在合同签订后_______个工作日内必须支付首次进话务量的金额，以及相关的保证金、加盟费，通过汇款等方式打入_______指定帐户。

第四条 付款方式

1.代理商根据首次进话务量，预先打入_______科技指定帐户，你处于___________级代理，应支付_____万分钟， 价格________分/分钟 ，人民币____万元。?

第五条 保密政策

甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

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《奇怪的大石头》题材的主人公——童年李四光，塑造的这位鲜明的人物形象和内心蒙发的精神更对学生求知欲和好胜心的激发得到启发，故事也点出了一个精髓：善于提问、善于思考的好习惯是要从小培养的，所以我要让我的学生通过这篇教材受到更大的启发和对学习的动力，苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“能够在阅读的同时进行思考和在思考的同时进行阅读的学生，就不会在学习上落伍。”是啊，“思考”与“阅读”。记得自己孩堤时，全然不知上学的目的是什么?只知道机械的去上学和放学，对老师的害怕也远远大于父母，那时就树立了对老师的尊敬和崇敬，直到今天自己也做了教师，面对自己的学生特别亲切，角色中我是他们的老师，而在我老师眼里我永远是她的学生，今天我把小时候的迷惑问了我的学生：“父母为什么送你们上学?”面对这群三年级孩子的回答，让我既为之懈动又惊叹，内心深深的感慨。

课文中出现的许多专业名词都不太懂，所以我在学生以口语猜测之后，又进行了详细讲解。在理解课文内容时，第一段我以指导学生怎样读为主，先让其围绕是怎样的石头及他们怎么围着石头捉迷藏的读书，在学生说了以后，让其抓住主要词来读，使学生学会边读边想。然后进行角色朗读，表现出李四光的特点，让学生评，学生在读的过程中自已评出应读出李四光的什么特点怎么读。最后通过他解决这个问题花费的精力与时间及由此而得到的成果的对比，让学生说说自已学了这一课有什么体会，学生在对比的情况下体会出做事要多思考，不要轻易放弃没有解决的问题。但在对比时最后两段的朗读指导有点少，有的学生读得不流利。

表彰决定指出，在北京冬奥会、冬残奥会筹备举办过程中，涌现出一大批事迹突出的集体和个人。为隆重表彰先进典型，激励全党全国各族人民为全面建设社会主义现代化国家而努力奋斗，党中央、国务院决定，授予国家速滑馆场馆运行团队等148个集体“北京冬奥会、冬残奥会突出贡献集体”称号;授予苏翊鸣等147名同志、追授邓小岚同志“北京冬奥会、冬残奥会突出贡献个人”称号。

当冰雪与中国相遇，体现了“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的中国式浪漫。“二十四节气倒计时”，彰显了我们的文化底气，用无限色彩勾勒出华夏大地的万千气象;“迎客松”烟火和鸟巢构成了一幅美丽的中国盆景，欢迎远道而来的各国运动员;来自各界的基层人员、五十六个民族代表和解放军组成的方阵手递手传递红旗，待五星红旗高高飘扬在鸟巢上空，哪个中华儿女不会热泪盈眶……

当冰雪和中国相遇，体现了科技与美学的交汇。黄河之水逐渐凝结成冰，形成冰立方，科技的画笔在冰立方上雕刻出冬奥会的历史。奥运五环随即破冰而出，冉冉升起。接着运动员进场，每个国家都有着雪花样式的展示牌，象征着全世界不同的雪花汇聚在北京，成为一朵人类共同的雪花。

世界公园是北京市最著名的主题公园之一，这里汇集了各国著名建筑的微缩版，旺季时每天还会上演充满异国风情的歌舞表演、动物表演等，游人可以感受一天游玩全球的新奇之感，拍摄合影、带小朋友学习支持也都非常不错。

世界公园长宽大约都有700米左右，正门位于东侧的丰葆路旁，进入园区内步行游览即可，一般游玩时间约为3小时左右。

从正门进入世界公园后，可以先沿着右侧的路逆时针游玩，右侧的北部区域是以表演和娱乐项目为主。首先会来到泰国大象、鳄鱼表演场，在这里可以看到大象跳舞、人与鳄鱼互动、孔雀开屏等精彩表演，表演每天共有4场，分别是9:30、11:10、14:00和16:00，每场表演持续半个小时。观看表演不需要另外付费，不过表演结束后若想要与动物合影则需另付20元左右。

观看完表演后来到露天的艺术剧场，这里有各国风情的歌舞表演，每天两场，分别为11:00和14:30，有欧洲风情、波斯风情、澳洲土著风情等特色的舞蹈演出，每场也表演半小时左右，可以留意时间前来观看。不过这两项表演仅在每年的4月底到10月底左右才有，其他时间可能停止，具体请在游玩前电话咨询景区。每年的4月底到10月底，每周三到周日的上午10:30左右，在景区内还会有花车大巡游表演，表演也是从艺术剧场附近出发，演员们身着各国装扮，巡游演出，十分精彩，也可以留意前来观看。这两项表演的费用均包含在门票内，不需另外付费。

经过艺术剧场后，前方便是动感地带区域，这里以游乐项目为主。有峡谷漂流、简易过山车、碰碰车、高空脚踏车等多种项目，适合带小朋友前来游玩。不过这里的项目均是个人经营，需要另外付费约每项10-20元左右。

走过表演区和动感地带区域后便来到了景区的南部区域，这里是世界公园的微缩景观区。区域内按照大洲分段，修筑了国际上著名的100多座建筑的微缩版。著名的美国白宫、埃菲尔铁塔、埃及狮身人面像等都可以在此看到。建筑虽为微缩，但一般的小建筑也有5-6米高，高的则高达几十米，规模不小。而且建筑之间还有湖水和树木，景色非常优美。在这里漫游游览，便有环游世界的感觉。很多人会选择在这里拍摄结婚照，家长们也会带小朋友来认识各国的建筑，十分值得前来。

签订居住用房屋租赁合同以是否更适合居住为原则，下面是关于北京房屋租赁合同常用版，欢迎阅读参考! 出租人(甲方)： 证件类型及编号： 承租人(乙方)： 证件类型及编号： 依据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就房屋租赁的有关事宜达成协议如下：

第一条 房屋基本情况

(一)房屋坐落于____市 区(县) 街道办事处(乡镇) ，建筑面积 平方米。

(二)房屋权属状况：甲方持有 (□房屋所有权证 □公有住房租赁合同 □房屋买卖合同 □其他房屋来源证明文件)，房屋所有权证书编号： 或房屋来源证明名称： ，房屋所有权人(公有住房承租人、购房人)姓名或名称： ，房屋(□是

□否) 已设定了抵押。

第二条 房屋租赁情况及登记备案

(一)租赁用途： ;如租赁用途为居住的，居住人数为： ，最多不超过 人。

(二)如租赁用途为居住的，甲方应自与乙方订立本合同之日起____日内，到房屋所在地的社区来京人员和出租房屋服务站办理房屋出租登记手续。对多人居住的，乙方应将居住人员情况告知甲方，甲方应建立居住人员登记簿，并按规定报送服务站。本合同变更或者终止的，甲方应自合同变更或者终止之日起____日内，到房屋所在地的社区来京人员和出租房屋服务站办理登记变更、注销手续。在本合同有效期内，居住人员发生变更的，乙方应当自变更之日起____日内告知服务站，办理变更登记手续。 居住人员中有外地来京人员的，甲方应提供相关证明，督促和协助乙方到当地公安派出所办理暂住证;居住人员中有境外人员的，(□甲方 □乙方)应自订立本合同之时起24小时内到当地公安派出所办理住宿登记手续。

第三条 租赁期限

(一)房屋租赁期自________年____月____日至________年____月____日，共计________年 个月。甲方应于________年____月____日前将房屋按约定条件交付给乙方。《房屋交割清单》(见附件

一)经甲乙双方交验签字盖章并移交房门钥匙及 后视为交付完成。

(二)租赁期满或合同解除后，甲方有权收回房屋，乙方应按照原状返还房屋及其附属物品、设备设施。甲乙双方应对房屋和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收，结清各自应当承担的费用。 乙方继续承租的，应提前____日向甲方提出(□书面

□口头)续租要求,协商一致后双方重新签订房屋租赁合同。

第四条 租金及押金

(一)租金标准及支付方式： 元(□月 □季 □半年 □年)，租金总计：人民币 元整( )。 支付方式：(□现金□转账支票□银行汇款)，押 付 ，各期租金支付日期: ， ， 。

(二)押金：人民币 元整 ( ) 租赁期满或合同解除后，房屋租赁押金除抵扣应由乙方承担的费用、租金，以及乙方应当承担的违约赔偿责任外，剩余部分应如数返还给乙方。

第五条 其他相关费用的承担方式 租赁期内的下列费用中， 由甲方承担， 由乙方承担：

(1)水费

(2)电费

(3)电话费

(4)电视收视费

(5)供暖费

(6)燃气费

(7)物业管理费

(8)房屋租赁税费

(9)卫生费

(10)上网费(1

1)车位费(1

2)室内设施维修费(1

3) 费用。 本合同中未列明的与房屋有关的其他费用均由甲方承担。如乙方垫付了应由甲方支付的费用，甲方应根据乙方出示的相关缴费凭据向乙方返还相应费用。

第六条 房屋维护及维修

(一)乙方如需改变房屋结构的，应保证房屋的建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件，不得危及人身安全;保证遵守国家、____市的法律法规规定以及房屋所在地区管理规约。乙方在房屋租赁期内，如因使用或管理不当，造成一切损失，由乙方自行承担，与甲方无

(二)租赁期内，乙方应保障房屋及其附属物品、设备设施处于适用和安全的状态：

1、对于房屋及其附属物品、设备设施因自然属性或合理使用而导致的损耗，乙方应及时通知甲方修复。甲方应在接到乙方通知后的____日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。因维修房屋影响乙方使用的，应相应减少租金或延长租赁期限。

2、因乙方保管不当或不合理使用，致使房屋及其附属物品、设备设施发生损坏或故障的，乙方应负责维修或承担赔偿责任。

(三)乙方在房屋租赁期间，自愿对房屋进行改造及装修的费用，均由乙方承担。

第七条 转租 除甲乙双方另有约定以外，乙方不得将房屋部分或全部转租给他人，若乙方违反双方约定，需向甲方承担责任。

第八条 合同解除

(一)经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

(二)因不可抗力导致本合同无法继续履行的，本合同自行解除。

(三)甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除合同：

1、迟延交付房屋达____日的。

2、交付的`房屋严重不符合合同约定或影响乙方安全、健康的。

3、不承担约定的维修义务，致使乙方无法正常使用房屋的。

(四)乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除合同，收回房屋：

1、不按照约定支付租金达____日的。

2、欠缴各项费用达 元的。

3、擅自拆改变动或损坏房屋主体结构的。

4、保管不当或不合理使用导致附属物品、设备设施损坏并拒不赔偿的。

5、利用房屋从事违法活动、损害公共利益或者妨碍他人正常工作、生活的。

7、擅自将房屋转租给

第三人的。

(五)房屋租赁合同期内，如遇不可抗拒的政府拆迁行为，乙方应无条件交付所租房屋，乙方结清各项使用期间费用，甲方退还剩余租金，合同自动解除。

(六)其他法定的合同解除情形。

第九条 违约责任

(一)甲方有

第八条

第三款约定的情形之一的，应按月租金的 %向乙方支付违约金;乙方有

第八条

第四款约定的情形之一的，应按月租金的 %向甲方支付违约金，甲方并可要求乙方将房屋恢复原状或赔偿相应损失。

(二)租赁期内，甲方需提前收回房屋的，或乙方需提前退租的，应提前____日通知对方，并按月租金的 %向对方支付违约金;甲方还应退还相应的租金。

(三)因甲方未按约定履行维修义务造成乙方人身、财产损失的，甲方应承担赔偿责任。

(四)甲方未按约定时间交付房屋或者乙方不按约定支付租金但未达到解除合同条件的，以及乙方未按约定时间返还房屋的，应按 标准支付违约金。

(五) 。

第十条 合同争议的解决办法 本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，依法向有管辖权的人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第十一条 其他约定事项 。 本合同经双方签字盖章后生效。本合同(及附件)一式 份，其中甲方执 份，乙方执 份， 执 份。 本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。 出租人(甲方)签章： 承租人(乙方)签章： 身份证号码 ： 身份证号码： 联系方式： 联系方式：________年____月____日________年____月

北京婚礼庆典服务合同范本3篇

我国首部《婚姻庆典服务》国家标准于20xx年12月1日开始实施，其中在婚姻介绍服务标准中，“征婚者必须实名登记”、“婚姻介绍不应提供无限期或介绍到成功为止的服务”以及红娘须持证上岗等规定，成为征婚者和婚介机构关注的热点。在婚庆服务标准中，增加了“照片、录像带、光盘等所有资料一并交给顾客”等内容。以下是第一范文网小编收集整理的：3篇北京婚礼庆典服务合同范本，仅供大家阅读参考。

北京婚礼庆典服务合同范本一

甲方(委托方)：新郎：_____________新娘：______________

乙方(受托方)：_______________________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规规定，为明确双方权利义务，经双方协商一致，达成如下协议：

一、婚礼庆典服务概况

1.甲方定于_______年_____月_____日时在_____________________(酒店及厅)举行婚礼庆典，现委托乙方为甲方婚礼庆典的服务单位;

2.本次庆典服务费总价为人民币(大写)_____________________元整，(小写)_______元。甲方签订合同时付预付款人民币(大写)_______________元整，(小写)_______元;余款_______元于婚礼仪式结束后当天支付给乙方;

3.乙方为甲方提供的婚礼服务项目，包括相关配套服务的服务质量承诺，以本合同及附件载明的书面内容为准。

二、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议规定之内容按时、保质提供相应服务项目，乙方必须严格按照本合同及其附件的服务项目和要求尽责处理甲方委托的婚礼庆典有关筹备事务，并合理提醒甲方有关注意事项，避免婚礼现场发生重大差错;

2.如需增加服务项目，应签订(口头协议需即时结清);

3.甲方应及时告知与乙方提供服务项目有关的筹备事宜，包括甲方委托的其他机构、人员以及工作进展情况，与指定的服务人员商讨婚礼细节，告知自身对婚礼的要求及私人禁忌等。否则因此给乙方造成的损失，甲方承担赔偿责任;

4.婚礼服务中有第三方提供服务的，如酒店、安保及其他非乙方提供的服务项目、服务人员等，甲方应当安排第三方协助乙方工作，为乙方服务提供必要条件，包括提供相应的、工作场地、物品器械等给乙方(如电力电源、灯光、音响、工作梯等);

5.由于天气、交通、电力、政府禁止令等非乙方可控制因素或不可抗力导致乙方对甲方提供的服务项目、内容、质量标准发生变化的，乙方应及时沟通甲方，并协商调整婚礼方案;如通讯中断或情势不允许沟通的，甲方授予乙方事先采取合理补救措施、事后再通报的权利;

6.庆典举办期间，甲、乙双方必须自行保管己方财物。甲方及其宾客未经乙方同意，使用乙方的设施、设备，由此引起的后果，由甲方自行承担;

7.在本合同约定履行完毕后，乙方仅享有对该合同作品的署名权，对于著作权中的其他权利，乙方必须在取得甲方的书面同意后方可行使，乙方必须保守因签订和履行本合同而获悉的甲方隐私。

三、违约责任

1.因乙方(包括其委托的第三方)设备和技术原因造成婚礼的某项目不能正常进行时乙方应立即采取相应的补救措施，如补救无效，乙方应该当场对甲方予以说明并在结帐时返还甲方该项目的服务费，并支付甲方该项目服务费的_______%作为补偿;

2.因乙方(包括其委托的第三方)原因而导致合同不能正常履行的，乙方应退回甲方预付款并支付合同总价的%违约金。乙方无法履行合同的，经甲方同意，可将本合同中乙方的全部或部分权利和义务转让给第三人，并支付甲方合同总价的%作为补偿;

3.因甲方(包括其委托的第三方)原因而导致合同不能全部履行的，甲方应支付乙方合同总价%的违约金;部分不能履行的，支付不能履行部分价款%的违约金。违约金不足以支付直接经济损失时，乙方可向甲方追偿;

4.因不可抗拒或无法预见的原因(如自然灾害，政府行为等)而导致合同不能正常履行的，双方均不承担违约责任，但均应及时采取措施以减少损失，已发生的合理费用各承担50%;

5.乙方提供的服务人员在服务过程中语言应文明。如当天由于生病等原因事先约定的服务人员不能提供服务的，经甲方同意，由该婚庆单位提供同等以上价位的服务人员为甲方服务，乙方应给予甲方_______%的经济补偿;

6.乙方提供的服务人员非意外原因而延误到场时间，在约定时间后的_______小时内到达协议规定地点的，乙方向甲方赔偿该项服务费_______%，超过_______小时至小时赔偿_______%，超过_______小时，甲方可免付该项目的服务费。

四、婚礼庆典服务项目(请在需要服务的项目前打√，具体服务约定附后)

1.宁波市婚礼庆典策划布置服务__________该项服务价格______________元;

2.宁波市婚礼庆典司仪服务______________该项服务价格______________元;

3.宁波市婚礼庆典彩妆造型服务__________该项服务价格______________元;

4.宁波市婚纱礼服定购或租赁服务________该项服务价格______________元;

5.宁波市庆典摄影服务__________________该项服务价格______________元;

6.宁波市庆典摄像服务__________________该项服务价格______________元。

五、合同争议处理

如因服务质量发生争议，双方同意交由宁波市婚庆行业协会鉴定评估。甲、乙双方如对协会的处理结果不满，经双方协商或调解不成的，按下列第_______种方法解决：

(1)提交宁波仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

六、合同的生效

1.本合同与所选的服务附件合同合并签订，具有同等法律效力。本合同中约定的内容与附件内容不一致的，以附件为准。

2.本合同的附件、补充协议、变更协议自双方签字或盖章之日起生效。双方各执一份。

甲方(签字)：____________ 乙方(盖章)：________________

委托代理人：______________ 委托代理人：__________________

身份证号码：______________ 营业执照号码：________________

住所：(新郎)____________ 营业场所：____________________

(新娘)__________________________________________________

电话：____________________ 电话：________________________

签订日期：____年___月___日 签订地点：____________________

附件1：婚礼庆典策划布置服务

一、服务内容

甲方为其举行婚礼，委托乙方进行场地策划布置服务，服务项目(以下打√选择)整体策划流程策划 场地布置婚车装饰(具体项目和价格细目详见本合同附件)。

二、具体约定

1.本合同签订以后，甲方如有增减或在同价格范围内调换婚礼布置项目，须在婚礼庆典期前天内提出并经双方同意后签订书面变更单，并相应变更增减项目所引起的金额数目;

2.婚礼时间：乙方根据甲方对婚礼当天的具体时间安排提供婚礼服务，但甲方提前时间不得超过15分钟(时间提前应当取得乙方同意)，延迟不得超过预计时间30分钟(因交通、天气等甲方不能控制的原因导致时间延迟的不受此时间限制)，违反时间约定和规定程序而引起的后果由甲方自行负责，造成乙方损失的由甲方赔偿;

3.撤场：婚礼仪式举行完毕后，乙方自婚礼首场仪式结束之时起120分钟以后撤场，乙方提前撤场的应征得甲方同意。甲方应当提供协助条件配合乙方撤场，如果甲方确需乙方延长时间的，另支付乙方人工工时超时服务费_______元/小时(半小时内免费超过半小时按一小时计);

4.其他约定：_____________________________________________________________________________。

甲方：____________(签字) 乙方：________________(签字)

附件2：婚礼庆典司仪服务

一、服务内容

甲方为其举行婚礼委托乙方进行司仪服务，约定______________司仪(联系电话：_____________________)主持当天的婚礼庆祝仪式。主持时间：半程(小时)/全程(_______小时)。如超时需另付费用______________元整。

二、具体约定

1.乙方司仪将于婚庆前_______(天)与甲方沟通婚礼流程与细节，并根据沟通的结果出具书面流程。司仪将与婚礼当天_______点前到达酒店，做好准备工作;

2.司仪的交通方式约定_____________________________________;

3.司仪的工作餐方式约定___________________________________;

4.其它约定：_____________________________________________。

甲方：____________(签字) 乙方：________________(签字)

附件3：婚礼庆典彩妆造型服

北京婚礼庆典服务合同范本二

甲方：(委托方) 乙方：(婚庆单位)

新郎： 联系人：

新娘：

地址： 地址：

联系电话： 联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规，结合本次婚礼庆典服务的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 婚礼庆典基本情况

举行时间：_____年 _____月_______日______时______分

举行地点：______市______区_______路______弄______号

(饭店)________厅

婚 宴： 共________桌

第二条 约定事项

各具体项目类别及价款(请在选定的项目前打√，未选择项目请划去)：

总体策划 价款：人民币__________元

婚礼主持 价款：人民币__________元

婚车使用 价款：人民币__________元

化妆服务 价款：人民币__________元

纪实摄影 价款：人民币__________元

纪实摄像 价款：人民币__________元

其他服务项目 价款：人民币_________元

各项目的具体约定内容详见相关附件。

第三条 约定事项的总价款

上条选定约定事项的价款总计为人民币(大写)__________元。

第四条 付款

(一)本合同生效后，甲方应按所选约定事项总价款的 30 %即人民币________元向乙方交纳定金;

(二)如选择婚车使用项目，则试妆、婚礼主持人见面、策划完成后付总价款的 50 %即人民币_______元;婚礼当天车辆到达验收合格后付总价款的 10 %即人民币 ________元;

如未选择婚车使用项目，则试妆、婚礼主持人见面、策划完成后付总价款的 50 %即人民币 __________元

(三)完成所有服务项目后付清余款总价款的 10 %即人民币 ___________元

(四)如需增加服务项目，需另订补充协议，价款及付款方式以补充协议为准;

双方所有款项往来均应出具收据，结束后乙方应统一开具发票交甲方。

第五条 乙方义务

乙方应严格遵照本合同的内容，按照双方约定的程序及要求，安全、有效、及时地完成各约定事项。

第六条 甲方义务

甲方应按时支付各约定事项的价款。

第七条 任一方如单方面无故终止本合同，应按合同总价款的30% 即人民币 元支付违约金。

第八条 乙方违反第五条的约定，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担由此产生的违约责任，同时根据所造成的实际损失，要求乙方给予赔偿.

第九条 甲方违反第六条的约定，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方承担由此产生的违约责任，同时根据所造成的实际损失，要求甲方给予赔偿。

第十条 若附件对违约条款及赔偿标准另有具体约定的，从其约定。

第十一条 不可抗力在本合同有效期内，任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任，但该方应采取必要的措施以减少造成的损失。

第十二条 合同权利义务的转让

乙方如遇不可抗力事件，经甲方同意后，可将本合同中乙方的部分权利和义务转让给第三人，如该转让使甲方遭受损失的，该实际损失应由乙方承担。

第十三条 争议解决方式

合同履行中若发生争议，由双方自行协商解决;或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。

当事人不愿协商、调解的或协商、调解不成的 , 可通过下列方式(请选定的方式前打√，空置内容请划去) :

向仲裁机构(名称： )申请仲裁;

向人民法院提起诉讼;

第十四条 合同的未尽事项及变更

本合同如有未尽事宜，双方应通过订立书面补充协议进行约定。

本合同在履行过程中如需对本合同及附件内容作补充、删减或修改等变更事宜的，须经双方达成书面变更协议，取代其所修正的内容。

第十五条 合同的生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同壹式 份，具有同等效力。其中甲、乙双方各执 份。

本合同附件、补充协议、变更协议为本合同的组成部分，具有同等效力。

第十六条 合同附件

下列附件与第五条的约定相对应(请在需要的项目前打√，空置项目请划去) :

附件一：总体策划约定 附件二：婚礼主持约定

附件三：婚车使用约定 附件四：化妆服务约定

附件五：摄影服务约定 附件六：摄像服务约定

附件七：其他服务项目约定 附件八：补充约定

附件九：服务变更约定 附件十：服务验收单

合同附件上均应有甲乙双方的签名及具体签署日期。如企业另有合同附件的，其内容应当包括上列示范合同附件内容。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

新 郎： 婚庆单位：

新 娘： 法定代表人：

联系地址： 联系地址：

联系电话： 联系电话：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

北京婚礼庆典服务合同范本三

甲方(委托方)：______________________

身份证号码：__________________________

联系地址：____________________________

联系电话：____________________________

乙方(受托方)：______________________

注册地址(或办公地址)：______________

法定代表人或负责人：__________________

联系电话：____________________________

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，甲乙双方在自愿平等、公平诚信基础上充分协商一致，签订本合同。

一、婚礼基本情况：

(一)新郎: _________________ 新娘: __________________

(二)婚礼时间：_______年_______月_______日_______时至_______时止

(三)婚礼地点：______________________________

(四)预计参加庆典宾客数量：________人 ，_________桌

二、服务内容

(一)甲方委托乙方根据双方约定的婚礼庆典服务内容提供相应服务(服务项目内容见附件一);

(二)乙方严格按照合同约定完成各项服务。乙方为甲方提供的婚礼服务项目，包括相关配套服务，概以本合同及附件载明的书面内容为准。

三、服务费用及支付方式

(一)服务费用(人民币)：_________元(大写金额：______________)，其中各分项目内容及费用(见附件一);

(二)支付方式：

1、签定本合同时，甲方向乙方支付合同总费用的_________%即_________元作为合同首期款;

2、婚礼前______个工作日前，甲方向乙方支付合同总费用的_______% _________元作为第二期款;

3、余款

四、甲方的权利与义务：

(一)权利

1、审核婚礼服务内容。甲方签定本合同后，并对乙方的婚礼服务内容(包括婚礼策划及当天的流程或程序、创意等)认可后，乙方始得执行。

2、甲方有权要求乙方按照本协议规定之内容按时、保质提供相应服务项目，甲方如需乙方增加服务项目，应签定补充合同(附件二)《婚礼庆典服务项目变更单》(如是口头协议需当时完结)，服务费用及付款方式以补充合同为准。

3、___________________________________________________________________。

(二)义务

1、甲方应及时告知乙方提供婚礼庆典服务项目有关的各项筹备事宜，包括甲方委托的其他单位、人员的工作进展情况。

2、安排第三方协助：婚礼服务中有第三方提供服务的，如酒店、安保及其他非乙方提供的服务项目、服务人员等，甲方应当安排第三方协助乙方工作，为乙方服务提供必要条件(如电力电源、灯光、音响、工作梯等)。

3、甲方委托_________为与乙方的指定联系人，联系方式__________________ 。

4、如甲方存有婚礼服务等方面的私人禁忌，应在签订本合同时，或合理期限内(即开展有关服务筹备之前)及时告知乙方。

5、__________________________________________________________________。

五、乙方的权利与义务：

(一)权利

1、收取婚礼服务费。乙方按照本合同约定向甲方收取服务费用。

2、乙方有权要求甲方提供相应的协助义务。

3、__________________________________________。

(二)义务

1、乙方应按本合同及附件约定提供婚礼服务。

2、由于天气、交通、电力、政府行为等非乙方可控制因素或不可抗力导致乙方对甲方提供的服务项目、内容，乙方应及时与甲方沟通，并协商调整婚礼方案;如通讯中断或情势不允许沟通的，乙方有义务采取合理补救措施。

3、乙方委托___________为与甲方的指定联系人，联系方式________________ 。

4、___________________________________________________________。

六、酒店及场地：

(一)酒店或其他类型婚礼场地向乙方收取各类进场费、清洁费、电力费、安全保卫费等各类费用的，由甲方承担。

(二)本协议第一条的第三款婚礼地点为甲方指定乙方服务履行地，甲方应确保该场地及设施能保证乙方正常实施约定服务项目，因场地方原因致使约定婚礼庆典服务不能履行或履行效果欠佳的，乙方不承担责任。

(三)_________________________________________________________。

七、特别约定

(一)婚礼时间：乙方根据甲方对婚礼当天的时间安排提供婚礼服务，但甲方提前时间不得超过15分钟(时间提前应当取得乙方同意)，延迟不得超过预计时间30分钟(因交通、天气等甲方不能控制的原因导致时间延迟的不受此时间限制)。

(二)撤场： 乙方自婚礼仪式结束之时起120分钟以后撤场，乙方提前撤场的应征得甲方同意。甲方应当提供协助条件配合乙方撤场，如果甲方确需乙方延长时间撤场的，按每小时________元支付乙方超时服务费(不足1小时按1小时计算)。

(三)双方均应避免有安全隐患的婚礼事项的安排，使用安全物(如鲜花花瓣)作为喜庆抛撒物，禁止使用各类易燃易爆物质(彩花、彩带、礼炮、易燃充气气球、喷喷乐等等)。甲乙双方因各自行为造成安全事故的，自行承担安全责任。

(四)_______________________________________________。

八、违约责任

(一)本合同生效后，由于甲方原因造成乙方无法提供婚庆服务或未按时支付合同费用，乙方有权终止履行合同，并要求甲方承担合同约定费用的______%违约金。由于乙方原因造成婚礼无法举行，甲方有权终止履行合同，并要求乙方承担合同约定费用的______%违约金。

(二)因甲方责任导致乙方工作人员受到伤害或乙方提供的各类现场物品丢失、损坏的，甲方应当进行弥补或赔偿。因乙方责任导致甲方对第三方进行赔偿的，甲方有权向乙方追偿。

(三)如因甲方或甲方委托的机构(包括酒店)、人员等第三方原因，怠于协助乙方工作，致使乙方筹备工作根本无法进行的，乙方有权终止合同，并且要求甲方赔偿全部经济损失。

(四)甲乙双方因没有履行本合同相关内容，给对方造成经济损失的，应当承担全部赔偿责任。

(五)乙方无法提供分项目服务的，甲方有权要求乙方采取补救措施或者退回该项目的款项，并要求乙方按该项目服务费用________%支付违约金。

(六)乙方提供服务不符合合同约定内容的，乙方应按该项服务费用的_______%支付违约金。

(七)_______________________________________________________________。

九、双方免责事由

(一)因为不可抗力导致本协议无法履行的情况;

(二)_______________________________________________________。

十、争议的解决

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成当事人也可按下列第_______种方式解决：

1、提交重庆仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

十一、合同效力

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章并在甲方缴纳合同首期款后生效。

十二、合同解除

因一方原因导致合同无法继续履行，当事人解除合同应当书面通知对方，通知到达之日起合同解除。

十三、附件

合同附件应由双方签章并签署日期，附件具有与本合同同等的法律效力，双方在合同中约定的内容与附件内容不一致的，以附件为准;本合同签定后，双方另行签定的补充合同与本合同不一致的，以另行签订的补充合同为准。本合同附件如下：

附件一：婚礼庆典服务项目清单

附件二：婚礼庆典服务项目变更单

附件三：重庆市婚礼庆典服务合同婚车使用约定

附件四：重庆市婚礼庆典服务合同摄像服务约定

各位游客：

你们好，欢迎你们来到北京旅游，我是你们的导游。

国子监是中国古代隋朝以后的中央官学，为中国古代教育体系中的最高学府，又称国子学或国子寺。

北宋庆历三年(公元1043年)，范仲淹参政"庆历新政"，应天府书院升为南京(今商丘)国子监学，与东京(今开封)、西京(今洛阳)的国子监并列为北宋最高学府。

明朝时期行使双京制，在南京和北京分别都设有国子监，设在南京的国子监被称为"南监"或"南雍"，而设在北京的国子监则被称为"北监"或"北雍"。南京国子监始建于东吴永安元年(公元258年)，到明永乐年间，规模宏大，延袤十里，灯火相辉，盛况空前，当时邻邦高丽、日本、琉球、暹罗等国"向慕文教"，不断派留学生到南京国子监学习。北京国子监始建于元朝大德十年(公元1320xx年)，是中国元、明、清三代国家管理教育的最高行政机关和国家设立的最高学府。

西周时期国家的最高学府称为"太学"， 汉武帝设置"太学"也是承袭了传授儒家经典最高学府的功能。

永安元年(公元258年)东吴景帝孙休创建国学，设太学博士制度，诏立五经博士，为建业太学之滥觞。

西晋晋武帝咸宁四年(278)初立国子学。这是中国古代教育史上在太学之外另立国子学之始。《晋书·卷二十四·职官志》记载:"咸宁四年(278)，武帝初立国子学，定置国子祭酒、博士各一人，助教十五人以教生徒。博士皆取履行清淳，通明典义者，若散骑常侍、中书侍郎、太子中庶子以上，乃得召试。"国子学限五品官以上贵族子弟方可入学。但国子学在西晋并不景气，尤其是西晋末年以后，时兴时废。

晋武帝司马炎统一全国之后，建业太学中断。

晋武帝死后，中原"八王之乱"，以王导、谢安为首的大族，于320xx年簇拥着西晋皇族琅邪王司马睿，仓促南渡至建邺(史称"永嘉南渡")，建立起偏安江左的东晋王朝，并在鸡笼山下建立建康太学。

西晋末(320xx年)，因为晋愍帝的名字叫司马邺，为了避他的名讳，又把建邺县改称建康县。

后宋、齐、梁、陈先后在建康建立太学。

刘宋时期，元嘉十五年(438)，宋文帝召雷次宗至京师，令国子学开馆于鸡笼山，聚徒百人教授。

刘宋末年，祖冲之回到建康，担任谒者仆射的官职祖。祖冲之花了较大的精力来研究机械制造，重造指南车，发明千里船、水碓磨等等，是我国南朝机械工程专业之最早肇始。祖冲之算出圆周率的真值在3.1415926和3.1415927之间，相当于精确到小数第7位，简化成3.1415926，成为当时世界上最先进的成就。

北齐改国子学称之为"国子寺"。隋平陈以后，实行抑制江南地方势力的政策，摧毁六朝宫苑，漫天大火，烧炎千里，建康城全部被平毁，建康太学中断。

隋开皇初年，决定国子寺辖国子学、太学、四门学、书学、算学。开皇十三年(593) 国子寺不再隶属太常，成为独立的教育管理机构，复名国子学。大业三年(607)改称国子监，监内设祭酒一人，专门管理教育事业，属下有主簿、录事各一人，统领各官学，如国子学、太学、四门学、书学、算学。各官学的博士、助教、生员皆有定额。据《隋书·百官志下》记载:博士:"国子、太学、四门各五人，书、算各二人，"助教:"国子、太学、四门各五人，书、算各二人，"学生 :"国子一百四十人……"。国子学与太学并立，是专门研习儒家经典的经学学校。

唐承隋制，武德元年(618)唐设国子学，学额300人，学生皆为贵族子弟，教师24人。贞观元年(627)唐将国子学改称国子监，同时成为独立的教育行政机构。监内设祭酒一人，为最高教育行政长官。设丞一人，主簿一人，负责学生学习成绩和学籍等具体事宜。唐代曾几易国子监之名，曾改称司成馆、成均监，神龙元年(705) 又复其名。据《旧唐书·高宗本纪》载:"凡六学，皆隶于国子监。"所谓六学，即国子学、太学、四门学、律学、书学和算学。

唐朝以后，中国进入五代十国的大分裂时期。这一时期，蒋州又一次成为南唐的都城。920xx年，杨行密被封为吴王，以扬州为国都，史称"杨吴"。后来权臣徐温操纵了吴国的军政大权。920xx年，徐温兼任异州刺史，由他养子徐知诰具体负责军政事务。937年，徐知诰代吴称帝，定都金陵，并改金陵为汗宁府，国号唐，史称"南唐"。939年，徐知诰称自己是唐明皇第六子永王的后裔。南唐的宫城设在金陵城的中央，大体上位于今洪武路一带，设南唐金陵太学。

宋沿唐制，分设西京国子监(今河南省洛阳市)、东京国子监(今河南省开封市)，增辖武学。宋代国子监亦屡易其名，有时称国子监，有时称国子学，其职能具有二重性，一是作为官学最高管理机构，二是生徒就学的最高学府。如北宋著名学者程颐曾任判西京国子监，胡瑗曾以直讲名义兼判东京国子监。宋太宗端拱二年(989)曾改国子监为国子学，淳化五年(994)又改国子学为国子监，名称反复变化。招收七品以上官员子弟入学，称国子生或监生。宋初无定额，后规定200人为限。但实际数量很少，故可插班补缺或旁听。国子学设判监事总管学校，由直讲教授经业和训导德行。

北宋庆历三年(公元1043年)，范仲淹参政"庆历新政"，应天府书院升为南京(今商丘)国子监学，与东京(今开封)、西京(今洛阳)的国子监并列为北宋最高学府。范仲淹提出"精贡举、择官长"等十项改革主张，改革当时教育系统，应天府(今河南省商丘市)先行实施改革，一改当时崇尚辞赋的浮浅学风，重经义、重时务、重实际。

辽代的中央官学中亦设有上京国子学、中京国子学、东京国子学、西京国子学和南京国子学。其中除南京国子学外，其他均无明文可考。金代的国子学于海陵王天德三年(1151)始创，规定词赋、经义学生百人，限宗室、外戚亲属及诸功臣三品以上官吏的兄弟或子孙入学。另外在金世宗大定十三年(1173)设有女真国子学，限金人子弟优秀者入学。

元代分设国子监管辖国子学。蒙古国子监管辖蒙古国子学，蒙古国子学于元世祖至元八年(1272)创立，入学资格限于随朝蒙古、汉人百官等，学习内容主要是以蒙古文译写的《通鉴节要》，并兼习算术，学成考试，量才授官。回回国子监管辖回回国子学，回回国子学于元世祖至元二十六年(1290)创立。入学资格限于公卿大夫及富民子弟，学习内容以"亦思替非"文学为主，目的是培养诸官衙译史人才。元代又设有汉文国子学。所学课程有《孝经》、《小学》、《论语》、《孟子》、《大学》、《中庸》、以及《诗》、《书》、《礼记》、《周礼》、《春秋》、《易》等。

明朝国子监创于明太祖初定金陵之时，即改应天府学为国子学。后太祖建都南京，重建校舍于鸡鸣山下，改学为监，故称国子监。

1320xx年，建元大德十年，北京国子监始建，初称为北平郡学，至今已有720xx年的历史，是元、明、清三代的国家最高学府及教育行政管理机构。

1393年，洪武二十六年，南京国子监学生已增加到8000多名。

1420xx年，永乐二年，北平郡学复称国子监。永乐十八年(1420)，明迁都北京，改北京国子监为京师国子监，于是明代国学有南北两监之分(亦称南北两雍)。

1420xx年，永乐二十年，达9900多人，盛况空前。当时邻邦高丽、日本、琉球、暹罗等国"向慕文教"，不断派留学生到国子监学习。但此种盛况为时不久，正德以后日衰。

1650年，南京国子监改为清江宁府学。

清因明之旧制，世祖始修葺北京国子监。据《清史稿·选举志》记载:"世祖定鼎燕京，修葺明北监为太学。顺治元年，置祭酒、司业及监丞、博士、助教、学正、学录、典簿等官。设六堂为讲习之所，曰:率性、修道、诚心、正义、崇志、广业。一仍明旧"。乾隆年间，国子监祭酒仿宋名儒胡瑗苏湖教法，分经义、治事二斋教学，"严立课程，奖诱备至"，力主经世致用，曾使国子监出现"师徒济济，皆奋自镞砺，研求实学"的可嘉景象。但清朝末期日趋腐败，使学校成为科举的附庸，监生多纳粟入学，为科名声利而学，致于积重难返。

1920xx年，南京清江宁府学在四牌楼江宁府学基础上建立三江师范学堂。

1920xx年12月6日(光绪三十一年)，清末改革学制，设置学部，国子监裁废，其教育行政功能并入学部，国子监的历史使命便告结束。

1956年，北京国子监辟为首都图书馆。

1998年，辟雍对外开放北京国子监。

20xx年，首都图书馆迁出。

20xx年，北京国子监和孔庙成立北京孔庙和国子监管理处。为历史文化类旅游景区。

北京国子监坐落在北京东城区安定门内国子监街( 原名成贤街)15号，与孔庙和雍和宫相邻。是全国重点文物保护单位，国家2A级景区，国子监街两侧槐荫夹道，大街东西两端和国子监大门两侧牌楼彩绘，是北京仅存的建有四座牌坊的古建街。

北京国子监作为古代中央大学，历来倍受国家重视，多有修建，尤其经明永乐、正统年间分别进行的大规模修缮和清乾隆年间增建辟雍后，形成了今天的建筑规模和格局，占地面积为2万7千多平米。

主要景观

北京国子监建筑坐北朝南，中轴线依序为集贤门、太学门、琉璃牌坊、辟雍、彝伦堂、敬一亭。主体建筑两侧有"二厅六堂"、御碑亭、钟鼓楼等，形成传统的对称格局。前院东侧有敬持门与孔庙相通，构成"左庙右学"，是我国现存唯一一所古代中央公办大学建筑。

国子监大门名集贤门。门内东西两侧有井亭。二门名太掌门，门内左为钟亭，右为鼓亭。门北甬道中有一座琉璃牌坊，高大华美，三门四柱七座，是北京唯一一座专为教育设立的琉璃牌坊。

牌坊正背两面刻有"圜桥教泽"、"学海节观"，均系乾隆皇帝御书。牌坊上覆黄色琉璃瓦，以示皇家向学重教的传统。坊内左右为黄琉璃瓦重檐碑亭。北为主体建筑辟雍。

集贤门

集贤门，国子监的大门，门内院子东西设有井亭，东侧的持敬门与孔庙相通。

太学门

进入国子监的第二门，太学门。进入后就是国子监的第二进院落。里面有琉璃牌坊，辟雍和彝伦堂。

琉璃牌坊

走过太学门，就是国子监二门内大型琉璃坊牌坊，他是北京唯一一座专门为教育而设立的牌坊。正反两面横额均为皇帝御题，是中国古代崇文重教的象征。位于集贤门内，是三间四柱七楼庑殿顶式琉璃牌坊，乾隆四十八年(1783年)。正面额书"圜桥教泽"，阴面为"学海节观"，彩画华美，是北京唯一不属于寺院的琉璃牌坊。

琉璃牌坊辟雍

琉璃牌坊辟雍，建于清乾隆四十九年，是国子监的中心建筑。建于中轴线中心一座圆形水池中央的四方高台上，是一座方型重檐攒尖顶殿宇。四面开门，设台阶六级。辟雍周围环绕著长廊，四面架设精致的小桥横跨水池使殿宇与院落相通，这种建筑形制象徵著天圆地方。乾隆皇帝之后，每逢新帝即位，都要来此做一次讲学，称为“临雍讲学”，以示中央政府对高等教育的重视。六堂，是位於辟雍左右两侧的33间房，合称为六堂，分别为:率性堂、诚心堂、崇志堂、修道堂、正义堂、广业堂，是贡生、监生们的教室。

彝伦堂

彝伦堂内的王码学校彝伦堂，位于辟雍以北，元代名为崇文阁，明代永乐年间予以重建并改名为彝伦堂，早年曾是皇帝讲学之处，兴建辟雍之后，则改为监内的藏书处。

敬一亭

敬一亭，位于在彝伦堂之后，是国子监的第三进院落。建于明嘉靖七年，设有祭酒厢房和司业厢房和七座御制圣谕碑，是国子监祭酒办公的场所。

十三经刻石碑

共190座，原立于东西六堂，现珍藏于国子监与孔庙的夹道内。这些石经包括《周易》、《尚书》、《诗经》、《周礼》、《仪礼》、《礼记》、《春秋左传》、《春秋公羊传》、《春秋谷梁 传》、《论语》、《孝经》、《孟子》、《尔雅》十三部，计63万多字，为我国仅存的一部最完整的十三经刻石。我国石刻经书始于汉代，该部石经由蒋衡书写刻于乾隆年间，故又有乾隆石经"之称。

国子监是元明清三代国家设立的最高学府和教育行政管理机构，又称“太学”“国学”。它始建于元代至元二十四年(公元1287年)，明代永乐，正统年间曾大规模修葺和扩建，清乾隆四十八年又增建“辟雍”一组皇家建筑，形成现在的规制。国子监整体建筑坐北朝南，为三进院落，占地面积二万七千多平方米。中轴线上依次排列着集贤门(大门)、太学门(二门)、琉璃牌坊、辟雍殿、彝伦堂、敬一亭。古代在国子监读书的学生称为“监生”。国子监不仅接纳全国各族学生，还接待外国留学生，为培养国内各民族人才，促进中外文化交流，曾起到积极的作用。国子监主体建筑经历700多年依然保存完好，是唯一保存完整的古代最高学府校址，国子监以其悠久的历史，独特的建筑风貌，深厚的文化内涵而闻名于世。

孔庙占地220xx平方米，有三进院落。中轴线上得建筑依次为先师门、大成门、大成殿、崇圣祠。前院东面有碑亭、神厨、省牲亭、井亭;西面有碑亭、致斋所，并有持敬门与国子监相通。两侧排列着198通元、明、请三代进士题名碑，刻有51624名进士的姓名、籍贯、名次，是研究我国科举制度的珍贵实物资料。大成门外有乾隆石鼓和与之有关的两座清代石碑。中院的主要建筑为东西庑和13座御碑亭;后院崇圣祠独立成院，集合成北京孔庙完整的古建筑群体。

北京之行之教育考察报告

北京之行之教育考察报告

2004年11月27日至12月3日，初中校长岗位培训班学员一行对北京部分中学的现状进行了考察，通过考察发现这些学校有许多值得学习借鉴的经验。

一、专家治教、观念现代

在考察中我们发现：学校的管理层的素质越高，越是有办学特色；北京第十一中学分校的校级领导可以说全是教育专家，保证学校按教育规律良性发展，领导层具有前瞻性和超前意识，这是取胜的法宝。名校、名校长、名老师的三名工程，在北京前门外国语学校体现得十分充分。学校以树立先进的办学思想，培养一流人才为理念，高师强徒，师生共同奋斗。教师树立了七种意识：

1、树立服务意识：以真诚无私的奉献赢得学生信赖，家长的尊重，杜会的信任。更好地为学生、家长、社会服务。

2、树立法律意识：依法执教，不体罚、变相体罚学生。

3、树立道德意识：为人师表，廉洁从教，不求家长办私事。

4、树立发展意识：一切为了学生发展、一切为了教师发展、一切为了学校发展，一切教育教学活动以促进学生的发展为归宿，对学生终身发展负责。

5、树立民主意识：面向全体学生，形成民主和谐的师生关系。要象爱护自己的眼睛一样爱护学生的自尊心；尊重学生人格，善待学生。

6、树立质量意识：将现代教育理念贯穿于教育教学中，形成自己的教育教学风格，培养学生的主动性、积极性、创造性，重视培养学生的动手能力，帮助学生学会学习、学会思考、学会求知。

7、树立扬长意识：要及时发现学生的闪光点，以点带面，鼓励发展学生特长，主动迎接人生中的各种挑战。

二、分层次教学，充分发展学生个性特长

在所考察的几所学校中，实行分层次管理和分层次教学“有教无类，因材施教”注重基础教学，使学生从不知到知循环渐进，几乎都采用了分层次教学的方法，充分体现了因材施教的原则。使学生各得其所，使每位学生能充分发挥特长、培养个性，全面推行素质教育，收到良好的效果。注重发展学生个性特长，学校有特色，教师、学生有特长。

三、营造优美的育人环境。

我们所到的学校，不管校园面积的宽窄，都将自然环境和人文环境结合得十分完美，校园清洁优雅，文化气氛浓厚，墙壁、走廊、门窗办起了墙报专刊，名言警句、书橱……等，营造了浓厚良好的育人环境。

四、三点启示：办好学校教育要确立先进的教育理念。

1、要确立全面的人才观。一是要确立学生必须在思想道德、科学文化、身体素质及劳动技能、艺术修养等方面全面发展，才能适应社会发展需要的观念；二是要确立教育个性化观念，要认识到“无个性即无人才”，在学生品德、文化、身心素质充分得到发展的基础上挖掘学生潜力，培养其特长。

2、要确立正确的学生观。树立每个孩子都是好的，一切学生都是可以教育的，一切学生都有发展潜能的思想。

3、要确立科学的教育观。一是学生中心观念，学校的一切工作都是为了努力创造适合学生发展的环境，创造适合学生成才的教育。二是教育的发展性观念，教育是为了学生的发展，为了学生的未来。三是教育的个别性观念，每个学生部是具体的而不是抽象的，要因材施教，为每个学生提供适合的学习内容和学习方法。四是教育的鼓励性观念，多让学生体验成功，用成功和表扬激励学生奋进。五是教育的灵活性观念。教师要把书教活，提供多种教育的最佳结合。

五、六点思考：

我们与北方教育的差距，第一是观念.第二是观念，第三还是观念.我们的教育观念滞后于教育的改革和发展，需要进一步解放思想，更新观念，应在以下六方面认真思考。

1、坚定不移地落实国务院基础教育“以县为主”的管理体制。充分发挥政府的调控管理职能，这是能否建成“教育强县”的“治本之策”。

2、“三名工程”扎实推进。一名好校长就是一所好学校，校级班子选配，必须按“专家型”的要求配备，锤炼出一批远近闻名的校长，教师要按“身正，学高、业精、技强”的要求，培养一批县、市、省、乃至全国的名教师，打造一批名校。

3、营造优美校园。环境有重要的育人功能，又是外来者的第一印象。运动场地建设既标志学校档次，又是贯彻“健康第一”方针的必备条件。学校绿化美化、校园文化建设要整体规划，分步实施，和谐统一，营造浓郁的育人氛围。

4、常规立校，树立优良校风。常规是立校之本，是学校的“法”，无常规则不可能树立优良校风。学校应建立健全科学的、全面的赖以规范师生的“一日常规”、“一周常规”、“一月常规”、“一期常规”、“一学年常规”。

5、因材施教，注重“双基”全面发展。“因材施教”是教育的一大原则，分层次教学，是因材施教的具体体现。实施好“因材施教”，就能发展学生的个性特长，中小学生的基本知识，基本技能战了学生应掌握知识的70%以上，学校、教师应把“双基”教学放在突出的位置，作为质量永恒的主题来抓。德、智、体、美等育全面抓，全面发展，全面提高，这才是实施素质教育的本质要求。

6、深化教改，践行新课程。 全面推行素质教育，是教育战线的深刻变革，课程改革是素质教育的核心部位，而教师的教育观念陈旧，教学方法老化严重制约着课改的推进。“时间加汗水”的疲劳战成了教改的“拦路虎”，特别在中学的疲劳战大有俞演俞烈之势。大有必要在全县掀起痛打“拦路虎”,践行新课程的教改活动，要大胆进行教学方法的改革，解放教师，解放学生。把时间和精力放在课堂教学改革的科研上，向课堂要“双基”，向课堂要质量，把课堂变成推行素质教育的主战场。

大家好，今天的行程由我来安排。你们可以叫我李导游。今天，我来介绍颐和园，如果有介绍得不好的地方，请多多提出宝贵的意见，颐和园到了，请大家跟我下车。

进了大门，绕过大殿，现在的所在地，就是著名的长廊，看，这绿漆的柱子，红漆的栏杆，是一眼望不到头的。这条长廊有七百多米长，分成二百七十三间。每一间的横槛上，都有着五彩的画，画着人物、花草、风景。几千幅上，都没有拿两幅画是相同的。长廊两旁还有许多花花草草。微风从左边的昆明湖上吹来，是人生清气爽。

我们现在来到的是万寿山脚下。请大家抬头看一看，一座八角宝塔行的三层建筑耸立在半山腰上，那就是佛香阁，下面的一排排金碧辉煌的宫殿，就是排云殿。

爬上万寿山，站在佛香阁的前面往下望，颐和园的景色大半在眼底。郁郁葱葱的树丛，掩映着黄的、绿的琉璃瓦屋顶和朱红的宫墙。昆明湖的湖水静得像一面镜子，绿得像一块碧玉。

万寿山下面就是昆明湖，昆明湖围着很长的堤岸，堤上有好几座连岸有许许多多的垂柳。湖中心有个小岛，远远望去，岛上一片葱绿，树丛中露出宫殿的一角。游人走过石桥，就可以取消岛上去玩，这座石桥叫做十七孔桥，桥栏杆上有上百根石柱，子上有许多小狮子，这么多的小狮子，雕刻得栩栩如生，没有那两只是相同的。

看完这里，我们就要和颐和园说再见了，希望大家每天都有个好心情，每天都有个好天气。

“两学一做”学习教育开展以来，西城区把践行“红墙意识”作为一条红线贯穿始终，积极推动党内教育从“关键少数”向广大党员扩展，“政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格”成为广大党员的要求自觉，“绝对忠诚、责任担当、首善标准”成为广大党员的行动自觉。

突出关键少数，学习常态化品牌化。西城区创新载体，推进“学”的常态化、品牌化。区委“品读经典”、区纪委“红莲讲堂”等成为品牌。领导干部更是以上率下，学习实现全覆盖。

突出问题导向，基层党员人人争先。西城区创新将“支部建在项目上”，每个基层党组织都成为践行“红墙意识”的“红色阵地”。

突出示范带动，全区上下形成自觉。“红墙”边的西城群众天生就有一种“红色基因”，既讲政治又热心肠。他们以党员为中坚，用首善标准做好工作，维护和谐稳定团结的局面。

群众看党员，党员看干部。领导干部以身作则、率先垂范，大家就会跟着学、照着做。

“把强化‘红墙意识’作为学习教育的重要内容，作为锤炼党性的基本功、必修课。”西城区委书记卢映川介绍说，区级理论学习中心组，日常两周学一次，重要时期每周学，根据需要随时学。

创新载体，推进学的常态化、品牌化。区委“品读经典”强化理论素养成为品牌，区党校理论宣讲“习语精读”成为品牌，区纪委“红莲讲堂”廉政讲习成为品牌，街道工委“红墙读书会”成为品牌……以上率下，学习实现全覆盖。

十二月份电话营销工作计划【五篇】

【篇一】

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售，服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标

12月份的销售目标最基本的是做到天天有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

【篇二】

一，市场SWOT分析

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二，产品需求分析

1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3，家具产业：主要是：五金类家具。

4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6，造船业等等。

三，个人工作计划如下：

1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。

2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四，对自己工作要求如下：

1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在09年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。

五.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

六，在钢管销售上，我主张三步走原则：

(一)，整理所有可能用钢管的客户资料，分为主客户，潜在客户和有意向客户。

(二)，从中找出使用我们的产品客户，重点跟踪。这分两种：1，用量大的客户2，用量小的客户。

【篇三】

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些*，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。

【篇四】

本人在20xx年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展20xx年年度的工作。现制定工作划如下:

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

四;今年对自己有以下要求

1：每周要拜访4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

4：对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。

【篇五】

我所从事电话销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了工作计划：

我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

收集整理

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。200年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润*万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的*机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的12万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和*公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把建成在平谷地*规模、品种、有*性的IT企业而努力。我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

合同编号：bf--20__--2707

甲方(电信运营商)：

乙方(用户)：

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就固定电话网络服务(以下简称网络服务)的相关事宜达成如下协议：

第一条 固定电话服务范围

甲方以固定电话网络与设施，向乙方提供其在入网登记单、变更单等业务登记单上所选择的服务。

第二条 入网登记

乙方办理入网、变更手续，应提交以下登记资料：

1、个人用户：提供真实有效的本市身份证件(委托他人办理，代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件)原件;

2、单位用户：提供真实有效的注册登记证照副本原件或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证明文件原件。

第三条 用户资料

(一)乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方核实登记资料。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。

(二)甲方对乙方和担保方提供的资料负有保密义务，由于甲方未尽保密义务而给乙方造成的损失由甲方承担。

(三)用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。

第四条 固定电话的新装与移装

(一)乙方使用的终端设备应具有入网许可证，并妥善保管好终端设备及密码等。

(二)乙方新装固定电话，可在一定范围内自行选号。

(三)乙方属于住宅用户且新装电话同名、同址的，最多可申请3部(含isdn)，申请3部以上的需办理预付费入网手续。

(四)乙方办理固定电话的移装，应先缴请在原址使用固定电话的所有费用。

(五)乙方申请固定电话新装、移装，应按甲方明示的费用标准缴纳费用。甲方应在明示的期限(城市最长25日，农村最长30日)内予以开通;因甲方原因未开通的，应每日按收取费用数额1%的比例向乙方支付违约金。

第五条 费用标准和费用缴纳

(一)甲方按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。

(二)如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。

(三)乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权自欠费日起限制乙方电话呼出功能，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因甲方或甲方授权机构的原因致使乙方不能缴费的情况除外)。在乙方缴清欠费和违约金后，甲方应取消呼出限制;乙方逾期30日未缴纳欠费和违约金的，甲方有权停机;因欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务(以下简称撤机)和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。乙方因未按时缴费被停机的，甲方应于乙方缴清欠费和违约金后48小时内为乙方恢复网络服务。

(四)双方签订合同时，如约定缴费人为第三方，应提供第三方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章(第三方为个人的，第三方应持有效身份证明文件到场签字并向甲方提交有效身份证明文件的复印件)。当第三方不再缴费时，乙方应缴纳费用。

(五)乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。

第六条 用户服务

(一)甲方应在营业场所明显位置公示了标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务。甲方客户热线为________ 。

(二)乙方要求甲方提供长途话费详细清单的，甲方应免费提供;甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。

(三)甲方对乙方原始话费数据保留期限应不低于5个月。

(四)甲方免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。

第七条 服务质量

(一)甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

(二)乙方向甲方申告通信服务障碍的，甲方应自接到申告之时起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。

(三)因甲方过错导致乙方固定电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。

(四)因工程施工、网络调整、码号割接等原因，甲方如需变更已分配给乙方使用的电话号码的，应提前45日告知乙方;电话号码更改后，甲方应在45日内连续免费播放改号提示音。

(五)乙方认为固定电话被盗用，应及时向公安机关报案，甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查;如因甲方原因造成被盗用的，甲方不得向乙方收取被盗用期间的通信费用。

(六)乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通(双方约定超出此时限的除外)。甲方未及时开通的，甲方应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。

(七)乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时之内予以办理。如甲方未按时停止相关服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的，免收当月基本月租费。

(八)为保证乙方利益，甲方对销号的电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。

第八条 合同的变更

甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。

第九条 不可抗力

因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。

第十条 技术进步

因技术进步，甲方为提升服务质量对固定电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。

第十一条 合同的解除

(一)乙方要求甲方终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。

(二)乙方要求办理过户手续的，应缴清通信费用，并持相关证件办理相应手续解除合同(新用户应与甲方重新签订入网合同)。

(三)乙方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装移各种终端设备及复用设备;利用其享有的电信服务进行其它电信业务经营活动;或未经甲方同意，转让电话使用权或擅自改变固定电话使用性质的，甲方有权解除合同，并保留对乙方追究法律责任的权利。

第十二条 争议解决方式

本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第十三条 其他约定

___________________________________________________________。

甲方(盖章)： 乙方(签字)：

年月日 年月日

2020下半年电话客服部工作计划

【篇一】

（一）工作重点

1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。

和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建设，提高管理水平。

和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。

3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。

和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。

5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。

7、认真按时完成领导安排的其他工作。

（二）需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。

2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公平。

3、和所有管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

【篇二】

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户（潜在客户、潜在需求）。

完成目标i可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520xx0与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么？谁来制定？如何评估？（因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现）责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式（这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的）同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进？这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是20xx版iso9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗？因此，将iso标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于iso9001：20xx标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是crm？

crm（customerrelationshipmanagement）就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso9001：20xx的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗？

当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520xx0与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去，请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度；第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

【篇三】

一、本职，爱岗敬业

客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。

1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习；是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。

工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展的努力！

（一）、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

（二）齐心协力，争创优质高效服务

随着经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：

1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。

3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；

1、普通用户维：

1）定期对用户电话回访或信息拜访；

2）节日祝福（信息）；

2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1）做到每月电话回访或信息拜访一次（根据用户的要求），回访要有资料，有落实，可能的方便用户。

2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

3）生日祝福、节日祝福（针对不一样用户，要有实用的东西）。

4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

5）亲情服务。（根据不一样用户的需求，为用户带给帮忙）

6）定期的上门走访。

三、活动

公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。

【篇四】

总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划。

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

亲爱的毕业生同学们、老师们、来宾们：

大家上午好!

又到了一个华园万紫千红、芒果飘香的丰收季节。今天是20x届毕业生人生中一个新的里程碑，首先，我要代表学校，代表王迎军书记和学校党政领导，向学有所成、并即将奏响新的人生乐章的同学们，送上最衷心的祝贺和最美好的祝福。

同学们，光阴似箭，在华南理工大学度过的匆匆数载中，你们经历了，成长了，收获了。你们的历史使命感和社会责任心变得更加强烈，思想政治上逐步走向成熟，学业上取得了巨大的成功。还有，这些年从听周杰伦的《简单爱》，到欣赏陈奕迅的《浮夸》，你们变得了深沉;从信春哥不挂科，到拜凤姐得自信，你们学会了自嘲;面对豆你玩、蒜你狠、姜你军、苹什么、盐王爷，你们见识了社会的暗流;从姚明的暴扣、刘翔的跨栏，到小辉的推杆、李娜的奋勇，你们学会了执着;从四六级的纠结、挂科的苦闷，到获得奖励的喜悦、高质量论文的发表，你们学会了耕耘;从温室的花朵、受人质疑的80、90后，到成为亚运志愿者、服务西部志愿者、国防保卫者、国家建设者，你们学会了担当。

作为校长，我对你们今日的成长成才感到欣慰，为你们明日的大展宏图充满期许;作为一名老师，我对你们今天的离开而感到依依不舍，为你们即将踏上新的漫漫长路而满怀牵挂。在今天这个时候，作为一位看着同学们即将远行的师长，我想与你们分享一些源于大学工作和生活的关于幸福的心得，唠叨几句嘱咐的话儿。

人人创造幸福，人人享受幸福是当前社会热议和同学们关注的焦点话题，是中国人对科学发展的美好期盼，也是人们探路幸福中国的愿景归宿。就像人生来就需要水和空气一样，人类有一种本能的对幸福的不倦追求。但幸福究竟是什么?同学们，我想你们一定有过对这个问题的追问和思考。北大老校长蔡元培先生说过，人之幸福，丰衣足食也，无灾无害也，不外乎现世之幸福。人不能有生而无死，现世之幸福，临死而消灭。教育者，养成人格之事业也。教育关注人的现世之幸福，更重要的是精神的陶冶。在我看来，对于我们华工人，幸福是会当凌绝顶，一览众山小的气概，幸福是安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜的胸怀，幸福是衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴的执着，幸福是明月松间照，清泉石上流的豁达。聆听一场大型交响乐，幸福就是指挥棒下绕梁不绝、引发心灵共鸣和震撼的和谐旋律。如果说，这几年华工的高水平大学建设好比是一场气势磅礴的大型交响乐，那么，同学们作为台上各司其职的管弦、琴键，已协力奏出了最和谐优美的华章。我感受到，我们华工人的幸福华章有着美妙的三重奏。

其中，第一声部是：幸福是憧憬未来。几年前，你们来到这个繁花似锦的校园，我们看到的是一张张洋溢着自信和憧憬的幸福笑脸。一个拥有积极愿景的人，也会拥有向幸福前行的不竭动力;一群拥有积极愿景的人，必将汇聚成无限的幸福动能。同学们，你们还记得吗?在开学典礼上，我说，你们报读华工，是一个正确的选择，因为你们踏入的是一片生生不息、蓬勃向上的热土，一方致力于科技创新、勇于探索的科学高地!今天，你们就要毕业了，你们是否可以毫不犹豫地告诉我：校长，您说得对!在这里我与华工并肩同行，留下了一串为理想而奋斗的足迹，留下了一段人生中最美好的记忆。曾记否?这几年，正是在全校师生的共同努力下，学校以优秀的成绩通过了教育部本科教学评估;创建了亚热带建筑科学国家重点实验室等7个新的科技基地;获得了数十项国家和省部级的科技奖励;新增了4篇全国优秀博士学位论文;我们还见证了何镜堂院士领衔设计的上海世博会中国馆在黄浦江畔大放光彩，老中青华工人在广州亚运会全部场馆的设计中独占鳌头珍贵而匆匆的大学时光，恰逢华工奏响建设高水平大学的时代强音，伴随着华工跨越式发展的有力脚步，我们怎能不为华工人的奋发图强激情四溢而心潮澎湃，我们怎能不为母校加快向国内一流世界知名高水平大学进军而豪情万丈!

第二声部是：幸福是自强不息。同学们，在学校跨越式发展的大乐章中，你们唱响青春蓬勃、自强不息的耕耘者之歌，收获了累累果实，我们的幸福华章得以像凤凰花一样灿烂盛开!在这里我要对你们表示最真诚的感谢!记得前年的五四青年节，我收到一份意外的礼物，那是11名基因组创新班在读本科生给我发来的请战书，向我立誓半年至1年时间内，要发表1~3篇《nature》或《science》级别的学术论文。这是见证奇迹的时候!基因组创新班本科生们，不但实现了自己的誓言，而且连续11次作为共同第一作者或署名作者登上顶尖学术杂志，给世人创造了一个真正的华工奇迹，引起了国内外的高度关注。这些本科生，有的是你们的学长，有的是你们的学弟，还有的就在你们中间。

我还记得，每一年的挑战杯，华工学子都满载而归。你们中间超过70%的同学曾参与课外学术科技创新活动，国内外各个创新竞技平台正是我们华工学子争金夺银、大展风采的大舞台。我还记得，你们用青春足迹丈量祖国大地，一系列社会调研报告先后得到x总理、汪洋书记和多位部委领导的批示肯定。华工的学子是好样的。作为学校管理者和教育者，我们怎能不为你们自强不息，追求卓越，勇攀科学高峰而感到无比的振奋;我们怎能不为你们敢于担当，肩负起大学生的社会责任而感到极大的欣慰;我们怎能不为华工三创型人才培养结出璀璨硕果而感到深深的自豪!

第三声部是：幸福是心怀感恩。大学几年，如白驹过隙，但它又是人生中最值得铭记的一段幸福时光。在这里，你们执着求索，书生意气，挥斥方遒。我想，你们不会忘记历尽艰辛取得创新成果，为学校赢得荣誉时的欣喜;不会忘记为患病的贫困同学奔走募捐、含泪伸出援手的深情大爱;不会忘记在点燃烛光的夜晚齐呼汶川加油!玉树挺住!的悲痛和坚强;不会忘记在北京奥运会、上海世博会、广州亚运会上担当志愿者时，洒落的无数汗水，拾起的无尽自豪这一切，也终被记入华园大交响的乐谱，成为母校饱含谢意的美好记忆。还有，你们是否还记得，那些在实验室奋战攻关的日夜里，老师们的悉心指导?你们是否还记得，辅导员精心准备的主题班会?你们是否还记得，年逾八十的郭心谦老师生前欢迎聊天的门牌?你们是否还记得，成思危、李东生、黄宏生等校友在论坛上洞达世情、不吝相授的演讲?你们是否还记得，离家求学那一天，父母笑中含泪的期盼?你们是否还记得，自己取得了好成绩回家报喜的那一刻，父母笑容的舒心绽放?

各位游客大家好，我是_旅行社的导游员，在接下来的几天当中，我将陪伴大家共同游览北京的名胜风景，希望通过我的讲解，能够是您对北京留下非常美好的印象，同时也希望您能对我的工作提出宝贵的意见。好，现在我们就开始今天的游览行程吧。

北京故宫在建造过程中，征集了全国10万名能工巧匠和民夫50万人，而建筑材料都来自全国各地，比如汉白玉石来北京房山，金砖来自苏州，石灰来自河北易州，五色虎皮石来自河北蓟县盘山，殿基所用的精砖石来自山东临清，松木多来自东北，而楠木多来自四川、云贵、浙江等地，可见当时工程的浩大。

故宫基本上是按照明中都皇宫的蓝图而修建的，布局规划遵循了《周礼·考工计》的都城设计礼制：前朝后寝，左祖右社。大致分为南北两个部分，南半部位前朝，北半部则为后寝。前朝是以太和、中和、保和三大殿为中心，文华殿和武英殿为东西两翼，是皇帝举行朝会的地方。而后寝则是以乾清、交泰、坤宁这后三殿以及东西六宫、御花园为中心，外东路、外西路的建筑为主，是皇帝处理日常政务和后宫皇妃居住、祭祀的地方。左祖右社是这样布局的：在午门外东侧是皇帝祭祖的场所太庙，西侧则是祭社稷的场所社稷坛。

按照这种布局建筑而成的故宫就是明清两代24位皇帝的皇宫，其中明朝14位，清朝10位，统治时间总共长达五个世纪。由于它在中国历史上的特殊地位和它精美的建筑群体，所以在1987年被联合国教科文组织收录到了《世界文化遗产名录》当中，成为世界上规模最大、保存最完整的宫殿建筑群。现在在北京有一条贯穿南北的中轴线，被梁思成先生称为伟大的中轴线，全长8.5公里，南起永定门，北到钟楼，其中包括故宫在内的皇城就占了三分之一。这条中轴线也叫做龙脉，线上的景山是内城的中心点，也是故宫的镇山。

我们有时候还把故宫叫做紫禁城，而它的名称是怎样得来的呢?我国古代天文学家把天上的主要恒星分为三垣、四象和二十八星宿。三垣是太微垣、紫微垣和天市垣。其中紫薇垣居中，是天上皇帝所居住的地方，称为紫宫。封建帝王自称是天帝的儿子，所以他们也把自己居住的皇宫象征为天上的紫宫。而且皇帝居住的地方戒备森严，不许庶民百姓接近，是绝对的禁地，又称为禁宫，所以这里也被叫做紫禁城。这里共有四道门，分别是午门、神武门、东华门和西华门。而紫禁城的正门就是午门，因为在罗盘上，上午的代表正南，所以午门也是南大门的意思。它的平面呈“凹”字型，从汉代的门阙形制演变过来。

大家好，我是你们的导游小泽，你们眼前的就是万里长城。

我感到十分荣幸!那么我们就开始长城之旅吧!

那我来为你们介绍一下万里长城，万里，万里长城是有垛子、了望台、射口、堡垒。了望口是观察敌人的状况的，射口是射击用的，堡垒是保护好人的因为堡垒很坚固。

站在长城上，踏着脚下的方砖，扶着墙上的条石很自然的想起古代修筑长城的劳动人们来。当看这数不清的条石，一块有两千斤重，那时候没有火车，汽车，没有期中机，就靠着无数的肩膀和手，一布一步的抬上这峭的山岭。多少劳动人们的血汗和智慧，才凝结这前不见头、后不见尾的万长城。

这样气魄雄伟地工程，在世界历史上是一个伟大的奇迹。