高中班长的主要职责（热门20篇）

同学们：

大家好!

我叫__，很高兴能够和大家一起探讨追求卓越，奉献青春，这个话题，今天我要国旗下讲话是《甘于奉献，点燃烈火青春》。

让青春烈火燃烧永恒，让生命闪电划过天边，用所有热情换回时间，让年轻的梦没有终点!我非常欣赏《烈火青春》里面的这段话，并一直用它激励自己的学习、工作和生活。我认为，青春就应该燃烧，发出亮光才有价值!人的一生可能燃烧也可能腐朽，既然这样，我不愿腐朽，也不能腐朽，我愿意燃烧起来!在座的朋友们!你们愿意吗?

青春，是我们一生中最美丽的季节，她孕育着早春的生机，展现着盛夏的热烈，暗藏着金秋的硕实，昭示着寒冬的希望，充满诗意而不缺乏拼搏的激情，时尚浪漫而又饱含着奋斗的艰辛。当一个人的青春融汇到一个时代、一份事业中，这样的青春就不会远去，而这份事业也必将在岁月的历练中折射出耀眼的光芒。

说到这里，我想起了这样一句话：“有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着。”生命的意义在于活着，那么活着的意义又是什么呢?当然不是为了活着而活着，答案只有两个字，奉献!我们可以设想一下，不付出、不创造、不追求，这样的青春必然在似水年华中渐渐老去，回首过往，没有痕迹，没有追忆，人生四处弥漫着叹息。我想，这绝对不是我们存在的意义。古往今来，有无数能人志士在自己的青春年华就已经成就了不朽的人生，在这里我来不及一一列举。可是，有一个人的名字我却不能不提，他是我们永远的学习榜样，一个最平凡最无私也是最伟大的人。大家知道他是谁吗?这个传奇人物就是雷锋，他告诫我们说：“青春啊，永远是美好的，可是真正的青春，只属于那些永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人!”我想在座的每一位包括我自己都可以成为这样的人。

说实话，三年前，我刚来工作的时候也有过失落和茫然，感觉现实不尽如人意，感觉离曾经的梦想总是有一些距离，一度陷入困惑之中。可是，青春的我是一把刚铸好的刀，不容得你有片刻的等待和迟疑。我决不能眼睁睁看着这把刀慢慢氧化，失去光泽，随即斑驳、锈蚀、风化，最后成为一块废铁。我告诉自己，“只要你是金子，就能放光，只要你斗志昂扬的面对生活、面对工作，你就会有所获得。”路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。青春是学习的季节，青春是奋斗的岁月，不要停止我们前进的步伐，因为青春的路正长。有空的时候静下心来好好看看书，回头想想自己走过的路，为自己的人生做好一个规划，把自己的理想铭刻在心中，做一个甘于寂寞，敢于创新、干劲十足的年青人。

青春不是人生的一段时期，而是心灵的一种状况。如果你的心灵很年青，你就会常常保持许多梦想，在浓云密布的日子里，依然会抓住瞬间闪过的金色阳光。我们虽出生于不同的年代，工作在不同的岗位，但我们拥有一个共同的家，在这里，我们信守同样的企业精神，写下同样的奉献承诺，拥有同样的壮美青春。这是一次讲话，更是一次告白。当我满带着青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念站在这里的那刻，我的内心是如此的坦荡与激昂，那种难以形容的兴奋与紧张，我真诚的邀请你们一同分享。

1、在人力资源部部长领导下,负责控股公司及下属单位的日常人事管理工作;

2、协助起草控股公司有关人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程以及相关政策;

3、协助拟定控股公司的力资源发展规划和员工培训规划;

4、负责编制控股公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划;

5、负责控股公司员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动;

6、负责控股公司及下属企业的劳动合同管理，依法对所属员工进行调配和管理;

7、协助管理控股公司的职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续;

8、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手续;

9、协助开展员工考评工作，协助有关部门对中层及其以上管理人员进行考核;

10、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议;

11、参与负责管理公司员工培训活动，检查评估培训质量和培训效果;

12、负责控股公司人事档案、外出培训、学习费用报销等管理工作;

13、协助实施公司的企业文化建设，组织开展有关各项活动;

14、完成人力资源部部长交办的其它工作任务。

工作职责:

1、负责收入、应收账务处理及销售合同审核;

2、负责客户退货退款的审核及财务处理;

3、核对并确认客户回款，做好客户回款的审核确认工作;

4、跟踪未开票收入，开具发票并跟踪已开票收入回款情况，应收款的跟踪收款;

5、 负责应收帐款帐龄分析，对应收帐款金额较大、帐龄较长的客户进行重点跟踪，包括及时与客户对帐，查明原因并向部门主管领导汇报;

6、按时向与客户提供账单对帐，月末准备应收款报告

7、出具销售统计及分析报表

8、制定和完善业务流程，参与业务及财务系统的升级，协助公司应收账款管理制度的完善及执行

任职资格:

1、会计专业本科以上学历;

2、三年以上应收会计工作经验，有ERP经验;

3、熟练掌握税控开票、发票认证、网上申报税系统;

4、熟练掌握Word、Excel等OFFICE软件、财务用友软件;

5、良好的团队合作精神和较强的责任心，工作承压能力强、工作认真负责，有条理，工作效率高。

甲方：______________营业厅(以下简称甲方)

乙方：_______________

参与活动手机号：_______________

身份证号：_______________

(以下简称乙方)甲乙双方本着平等友好、互惠互利原则，达成以下协议：

一、合作范围甲方为符合移动公司条件的乙方消减需购买4G手机所赠电子券，赠送手机一部，手机串号或购买手机抵购机款__________元，手机串号(2选1)，乙方保证中奖手机号码在甲方手机终端上连续使用3个月，每月按照甲方规定要求使用手机产生4G流量及通话。

二、双方权利及义务甲方权利：

1.乙方未按照甲方要求使用手机，甲方有权回收赠送手机;

2.乙方未按照甲方要求使用手机，前三个月甲方有权要求乙方每月到厅由甲方代为使用。

甲方义务：

1.甲方保证所赠手机为正品行货。

2.乙方前三个月按照甲方要求使用手机，或到厅由甲方代为使用，甲方经系统核准后，加赠礼品一份。领取期限：领取手机后第四个月的10日前，过期不赠。

乙方的权利及义务乙方权利：

1.免费获得甲方提供手机一部或购买甲方手机冲抵购机款__________元。

2.连续按照甲方要求使用获赠手机3个月，或每月到厅由甲方代为使用，甲方经系统核准后，加赠礼品一份。

乙方义务：

1.连续按照甲方要求使用获赠手机3个月。

2.前三个月按照甲方要求使用手机产生4G流量及通话，或到厅由甲方代为使用。

三、其他事宜本协议在执行过程中产生争议，双方协商解决。本协议一式两份，双方各执一份。

甲方：______________营业厅经办人：_______________日期：_______________

乙方签字：_______________日期：_______________

职责:

1、负责医院数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立、日常网络畅通及布线，独立解决电脑及其他相关设备出现的软件问题，确认硬件问题，安排维修、更换;

2、熟悉多种操作系统的安装和维护，并有网络安全、电脑病毒等维护经验;

3、管理、维护体检系统，解决系统出现的各种问题;

4、负责服务器路由器及电话交换机等设备的管理、机房设备的运行监控及维护;

5、备份系统数据库，更新网站体检查询数据库。

任职资格:

1、熟悉防火墙和入侵防御体系的基本原理，能够进行防火墙和入侵防护产品的施工部署、NAT及ACL策略配置迁移、告警监控。

2、熟悉病毒、木马和打补丁的基本原理和行为，能够利用现有防护工具进行桌面病毒、木马的彻底查杀和补丁安装。

3、本科以上学历;计算机、软件等相关专业;

4、熟悉网络构建、维护，SQL数据库管理;

职责：

1、负责搭建新媒体(微信公众号、微博、小红书、抖音等)以及全渠道的日常运营及推广;

2、紧跟新媒体平台的发展趋势，广泛关注标杆性大号，积极探索运营模式和寻求合作;

3、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，定期形成新媒体运营工作报告，跟踪分析项目执行情况。

【任职资格】

1、大专及以上学历，2年以上新媒体运营经验，拥有化妆品/时尚/美妆等相关行业优先考虑;

2、熟悉国内外新媒体用户、渠道推广的各种方式，了解各种主流新媒体平台的特点;

3、运营过大号，有相关推广资源，推文能力强;

4、有相关一件代发操作经验的优先考虑。

今天我不到六点就起床了，爷爷奶奶就带我去了乌拉盖大草原。

今天的行程中，我们先去了野狼谷，在那里我抱了小狼，这只狼的头长得和狗很像，但耳朵很小，尾巴总是夹在两条后腿之间。长着一身土黄色的毛。小狼比较重，抱着还是有些吃力的。当我抱着小狼的时候，爷爷给我和小狼拍了照片留下了美好的回忆。

随后我们去了九曲湾，全程九曲十八弯。我们先坐了一个观光车，然后又坐勒勒车，最后就要步行爬上山顶了。到达山顶后，我们玩了低空冲浪也就是滑草。下去了我们又上来了，准备再滑一次。我们一共滑了三次，之所以不再滑了是因为爷爷爬不动了。然后我们到山下骑马。我们一人一匹，我骑得这匹是黄色的，起步时比较慢，转过弯还跑了起来。由于跑起来比较颠，所以刚开始时我还是有点害怕的，但爷爷更颠，屁股都离开了马背。

午饭后，我们去了布林泉。我在那里洗了脸，还在那里取了水喝。泉水很凉，夏天喝一些很舒服，但不能喝太多，因为水太凉了。然后我们到草原里面玩耍，拍照，再到观光长廊观看这草原美景。我一眼望去大草原好美啊!

最后，我们来到了《狼图腾》影视拍摄地。第一开始我觉得没什么意思，但后来却发现这里很好玩。我们参观了原来人们住的地方。这里有一张桌子，但不是放在地上，而是放在炕上。我们也参观了战士们住的地方，一铺炕住五个人，横着睡。我们玩得正开心的时候，奶奶突然发现了一辆老式公交车，我进去看了一下，发现这车拉不了多少人，因为发动机在车厢里而且巨大，几乎前半个车厢都让发动机占领了;这车厢太高了，现在的公交车两个台阶就上去了，但这辆车是四个很高的台阶，像大巴车一样高。

今天的行程就这样结束了，我们恋恋不舍的离开了像绿色地毯一样的乌拉盖大草原。

职责：

1.负责软件系统日常维护工作，确保系统安全运行;应用环境的各类服务软件的搭建和维护工作;

2.负责参与软件的培训与实施上线工作;

3.负责系统运维，日常软件故障排除、系统优化、安全优化、网络故障诊断及排除等各类技术故障处理;

4.负责对客户在线支持、软件运行过程中问题解答、应急现场支持等;

5.对已有的运维项目进行维护、更新及管理;

任职要求：

1.计算机相关专业，大专及以上学历;1-3年相关经验

2.了解计算机网络、硬件及常用软件的相关知识;熟悉数据库的基础知识;

3.具备较强的沟通、合作能力;有强烈的责任心，工作踏实认真、积极主动;善于思考，学习能力强，能够快速掌握专业知识;

4.熟练操作oracle或者Mysql者优先。

5.熟悉一门开发语言者优先，如java等。

职责：

1.收集需求，保证用户合理需求得到满足。协调客户确定其业务需求，必要时协调客户按统一要求完成需求分析说明书并确定需求基线;

2.支持售前的业务需求工作，帮助产品组依据市场情况，优化产品线;

3. 向开发工程师、测试工程师讲解业务需求，确保系统实现与需求保持一致。

岗位要求：

1. 1年及以上需求分析工作经验，具备较好的文档编写能力，如编写需求文档等;

2. 熟练使用OFFICE系列办公软件;

3. 具备学习能力，对新技术有探索欲望;

4. 具备高度责任心，独立解决实际问题的能力;

5. 具备良好的沟通能力与团队协作能力;

6. 会使用UI原形设计工具，如Axure等;

职责：

1、负责店铺全面日常运营管理(店铺优化、提升店铺流量及转化率)，完成预设年度目标;

2、负责打造店铺爆款，重点产品打造，新产品上市快速形成销量;

3、负责店铺年度营销活动策划、报名、实施、总结;

4、负责店铺日常直通车、钻展、淘宝客、微淘、论坛社区、宝贝标题优化等各类营销推广;

5、负责店铺日常运营数据分析(关注UV、PV、销量、跳出率、地域时段、转化率等)、问题整改提升，跟踪竞争及行业动态;

6、时刻关注店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等;

7、本店为工厂直营店，可承接工程订单，高薪上不封顶。

任职资格：

1、大专及以上学历，25-32岁;

2、2年以上相关平台运营管理经验，有家装类目经验者优先;

3、熟悉淘宝天猫商城运营规则，熟悉并能熟练运用淘宝数据分析软件及排名搜索规则提升流量、挖掘产品亮点及卖点、对淘宝会员购物习惯及购物心理有一定认知;

4、具有站内、站外、团购等线上活动资源优先;

5、有良好的团队合作意识，性格开朗、有耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

本文介绍特许经营合同的基本内容，并针对有关问题结合实践进 行讨论，有些重要的问题还将作专题研究。

一、专门用语定义

特许经营合同涉及诸多的法律、经营管理和技术等专业问题，对合同中出现的一些专门用语，如管理体系、商标许可使用、区域保护、加盟金、特许经营权使用费、产品和服务的内容等。特许双方经常因对上述专门用语的理解不同而发生纠纷。为了避免这种情况的发生，对这些专门用语的内涵和外延进行明确界定具有重要的意义。如某特许经营合同规定：“管理体系是指特许人所有的有价值的专用商名、商标、建筑风格、培训体系、财务体系、经营诀窍和专有技术。它的核心内容是某某商标及其经营管理标准和技术质量标准”。又如：“本合同所称产品是指特许人代理销售的美国胜牌石油化工全系列产品及特许人代理的各种汽车清洗养护设备。包括……”。

二、特许经营授权许可的内容、范围、期限、地域

通常特许经营合同许可的内容大致包括：许可使用的商标、商号、专利、专有技术和经营诀窍等等。合同应明确规定它们的名称、登记号及其它登记注册情况、有效期、许可使用的内容、方式和地区等事项。签订合同时，被特许者应该审核有关权属证书的原件。许可范围应明确规定使用的时间、地点、方式、使用权限等。合同期限短则一年，长则十年，最长可达二十年，通常为三至五年。期限的长短与行业特点、投资大小、投资回收期长短等因素有关。通常还应规定在哪些情况可提前终止合同，在哪些情况可延长或者续订合同。如某特许经营合同规定：“合同到期后，乙方 (被特许者)要求延续特许经营的，应在本合同期满之日前 月，向甲方(特许人)提出书面申请，甲方同意延续的，应续签合同;甲方不同意或乙方不申请的，合同终止。”

特许权使用的地域通常是指被特许人有权使用特许经营权的地域范围，它通常是用来限定被特许者使用特许权的空间范围的。同时，它也可以用来限定特许者在特定地区发展加盟商的数量，防止因特许者贪婪而无节制地发展加盟店，避免特许体系内部发生恶性竞争，危害整个特许体系的健康运作，从而维护被特许者的利益。如某特许经营合同规定：“特许人承诺在合同有效期内不再在某某省某某市某某区范围内发展其他加盟店。”

三、特许者的基本权利和义务

根据原国内贸易部《商业特许经营管理办法(暂行)》第八条、规 定，特许者的基本权利有：

一、为确保特许体系的统一性和产品、服务质量的一致性，特许者有权对被特许者的经营活动进行监督。这是特许者的一项最基本的权利。监督权是维护特许经营体系统一性的最基本和最重要的手段，监督权通常是通过执行督导程序和制度来实现的。督导程序和制度各企业并不完全相同，但其职能和目的是一致的。如麦*劳采用“神秘消费者”的手段来检查监督加盟店的产品、服务质量，其效果十分良好。

二、有权向被特许者收取特许经营费及其他各种服务费用。特许经营费是指加盟费和特许权使用费，有的企业还收取一定数额的保证金。这些费用在特许经营合同中约定。其他各种服务费用通常有广告费、店面设计费、专项指导服务费、委托代理费等等。这部分费用通常在特许经营合同以外单独约定。有关费用的收取既反映了特许经营权的价值，同时又是特许者为被特许者提供各种服务的保证和源泉。有关各种费用的详细问题我们在以后做专门讨论。

三、对违反特许经营合同规定，侵犯特许者合法权益、破坏特许体系的行为，特许者有权终止特许合同，取消被特许者的特许经营资格。这是特许者的解约权。因为解约权的形式对特许双方的影响很大，因此对相关条款的设计应十分慎重。另一方面，由于特许经营体系是一个利益的共同体，特许者应充分估计解除合约对整个特许经营体系的不良影响，不是万不得已，不要使用解约权。

根据原国内贸易部《商业特许经营管理办法(暂行)》第九条、规 定，特许者的基本义务有：

第一、将特许经营权授予被特许者使用，并提供代表该特许体系的营业象征及经营手册。特许经营权授予的依据是特许经营合同。在形式上，通常会举办一个象征性的授权仪式或颁发授权证书。营业象征通常是特许经营体系的统一店面设计、统一招牌、宣传用品、工作服装、营业方式等。经营手册是指《单店营运手册》、《 VI手册》等。

第二、提供开业前的教育和培训。通常是由特许者统一安排教育和培训，如被特许者有特殊要求，双方另行协商。

第三、指导被特许者做好开店准备。通常特许者为被特许者提供店址选择、店面设计、广告策划、开业仪式的策划、设备的安装调试、物品采购、员工招聘等方面的服务。

第四、提供长期的经营指导、培训和合同规定的物品供应。

四、被特许者的基本权利和义务

根据原国内贸易部《商业特许经营管理办法(暂行)》第十条规定，被特许者的基本权利有：

一、在合同约定的范围内行使特许者所赋予的权利。这里主要是指获得特许者的培训和指导，利用特许者的商标、商号、专利、管理经验等从事经营活动。

二、有权获得特许者所提供的经营技术和商业秘密。这是被特许者购买特许经营权的一个重要的目的，但双方应对如何正确使用经营技术和商业秘密做出明确的约定。

三、有权获得特许者所提供的培训和指导。特许者应安排好接受培训的人员，充分利用培训的机会提高自己的经营管理水平。另外，被特许者接受特许者的指导是维持整个特许经营体系的重要条件，对此被特许这应该有正确的认识。从这个意义上讲，接受特许者的指导不仅是被特许者的权利，同时也是义务。

根据原国内贸易部《商业特许经营管理办法(暂行)》第十一条规定，被特许者的基本义务有：

一、有义务严格按照合同规定的标准开展营业活动。

特许经营合同通常规定被特许者必须按《单店营运手册》规定的内容和方式进行营业活动，以保持特许经营体系的标准和统一。

二、有义务按合同约定支付特许权使用费及其他各种费用。

目前被特许者在缴纳特许权使用费时出现一些问题，主要表现在不按时缴纳费用和提供虚假的财务报表以减少应缴额等方面。对此，特许者的对策是：收取保证金，如特许者拖延缴纳特许权使用费，特许者可用保证金充抵;再就是完善财务制度，加强对被特许者的财务监督;如进行财务监督困难，可采用定额缴纳特许权使用费的方式代替按比例交纳的方式。

《海洋天堂》这部电影很低调，你都看不到几处演员飙泪的地方。如果跑神，可能会错过哭点。搜狐高清在时间轴上注明了几个泪点，我一一错过。我看得好冷静，有许多画面感觉太真实。而真实就是，你内心再怎么面对，都会选择平静下来。

那个孤独的笑，让我很入戏。可能大家看到一个女孩仰望星空，微笑着，幸福地甩着手中的冰淇凌，会躲开。而我有过一次，没有同学同行的一次，一起在旁边笑。并不是所有精神病都是神经病。如果现实拯救不了一个有缺陷的精神或脑体，那么精神病是一个多么好的解脱。

你能在连续倒霉两三个礼拜后，觉得自己很幸福吗?太多人会骂“神经病”，所以，你，理解不了一个人是怎么自动获得幸福的。

工作原因，接触过类似病例。请放下自己自认为正常人的心，你把他当同类，他才有可能对你放开孤独。

然而大福却是先天的孤独症(自闭症)。我感觉整片沉重在此，我流不出泪，这不是为了煽情的片。并不是所有人都因为抱有希望才活着，更不是绝望之时，就一定要去死。我们太平凡，没有足够的能量去变化这个生活，所以看到别人时，是否也轻轻打算，能扛多久?

我微笑的地方可能更多。人各有各的不幸，只是陪伴，比什么都重要。现实上的陪伴，亦或精神上的陪伴。如果连这都没有了，任何不幸，一旦失去坚强来自持，马上崩溃。

我的哭点，在王心诚死后，大福独自面墙而坐的时候。我想，很多人能体会孤单面墙的心情。

孤独症的人，在所有天然的障碍之外，只会建立极少的联系的通道。我整个人沦陷在，大福后来接受了大乌龟，他重新笑了，那是幸福。

我们之所以是凡夫俗子，就是我们常常没能明白。

我们把情绪当作一个人的性格。不把吵架、生气和抱怨视为在乎，而视为啰嗦有毛病无理取闹。不把冷淡坏话和催促视为期待，而视为感情危急的信号。

第一、员工招聘与录用

服务业最为重要的是服务态度、服务品质，一个企业不论店铺、商店有多么豪华的装饰，若服务态度、品质跟不上，顾客也会选择放弃，直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生，在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。

一、用工原则

年龄、自身素质、笑容，要有和蔼可亲之感，性格外向为佳，长相一般即可，注意观察应聘者是否热爱本行业，不要盲目招受不适合您事业发展的员工。

二、招聘员工

一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间，在很大一部分人即将投入到就业市场前，去学校选择一些优秀_____，给予完整技能、服务训练，在这种有计划、有目的培训之下，_____流失就不会存在了。

第二、员工技能培训

每个新招聘的员工技能缺乏，因此都要组织培训。随着科技年代来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大，因为对员工本人的现在、将来都很有用。

第三、员工服务培训

一、站姿、座姿、仪表

正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）

正确原坐姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。

仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，随时应注重打理，服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑________分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院；不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

四、接待技巧

不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转的话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。

五、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言，不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法，多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍，其次带领、_____员工多讲，多谈心得，不断修正。提高员工的沟通能力，需要一定时间，再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。

六、自信

树立员工自信，是培训员工重要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动；组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会，让每位员工当一天“经理”，上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。

七、真诚关心顾客

当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备好针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。

八、培训员工顾客至上“八不要”

1、不要认为有比你顾客还重要的人。

2、不要忽视顾客需求。

3、不要永远听信顾客。

4、不要认为“顾客至上”很容易做到。

5、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

6、不要给顾客出难题。

7、不要和顾客争执。

8、不要忘了顾客永远是对的。

九、培训员工“十点”工作原则

做事多一点微笑，多一点脑筋，活一点，嘴巴甜一点，效率高一点。

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

十、接待客人九大用语

1、欢迎光临。

2、对不起。

3、请稍等。

4、让您久等了。

5、请这边来。

6、是的、明白了。

7、很抱歉。

8、请原谅。

9、谢谢您。

第四、员工管理

管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行为。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题，让员工全力以赴的去工作，去创造价值。

一、签订合同

签订合同是员工与老板间签订信用的一种方式，合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签订合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了_____的流失。使双方利益得到了保障。

二、辞职、辞退、开除

1、当劳动者要辞职时，应按照劳动法的相关规定，提前30天提出申请。

2、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时，公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同，并不支付经济补偿。

职责：

1、带领QA团队完成所交办的应用软件质量测试任务(PC/API/App)，对交付质量负总责。

2、制定测试计划，分配测试任务，组织编写测试用例，带领QA团队完成应用软件的功能测试、性能测试、兼容性测试、友好性测试等。

3、跟进软件缺陷修复，提交测试报告。

4、参与软件设计评审，从质量角度提出意见和建议。

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求：

1、本科以上学历，6年以上应用软件/互联网项目测试经验。其中，2年以上质量测试团队管理经验;1年以上自动化测试经验。

2、能独立完成应用软件的功能测试、接口测试、性能测试、兼容性测试等，并输出规范、专业的测试报告。

3、能独立完成自动化测试，熟练使用JMeter、LoadRunner等自动化测试工具。

4、能独立完成基于Docker的测试环境部署;

5、熟悉Tomcat、Nginx、MySQL、Redis、MongoDB、Elasticsearch、Kafka、Zookeeper等常用IT中间件，以及负载均衡策略的部署配置。

6、能独立完成测试脚本编写，熟悉Java、Python等编程语言;能独立编写自动化测试框架者优先。

7、高度敏感的质量管理意识，高度强烈的责任心，良好的团队管理意识。

公司仓库管理制度

第一章仓库管理规定

为了更好地发挥仓库对材料的调配功能，规范公司仓库的材料管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，确保公司资产不流失和各工程项目所需材料的品牌、型号、规格以及质量合符要求，保证仓库材料供应不延误工程项目的进度，较准确做好各工程项目成本决算。特制定本管理制度。

1、为防止公司材料资产流失，公司用于工程项目的一切所购买材料物品(板房所需购买的家私和摆设品，公司能够指定专人验收后交仓库)都务必先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接交工地的做法。没验收人签名，公司财务部有权拒绝报帐。

2、仓库所有物品进行分类建立帐册。可分为:五金交电水暖类、化工(油漆)铝钢材类、板(木)材建材(包括瓷砖)类、手动工具和机具及配件类、日杂防护劳保用品类。

3、仓库所有物品务必根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。

4、仓库务必建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。

5、与仓库发生各种业务关系的各相关人员务必严格按《仓库管理作业流程》进行办理各种业务，禁止发生各工地主管直接将材料报采购员购买的现象，公司直接授权给采购员购买的工程项目所需材料物品除外(购买回来务必仓库进行验收入帐后再按手续领出)。

6、仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点状况(包括产生盈亏状况说明)上报公司。盘点时，禁止不对实物实盘，仅抄袭敷衍了事。

7、仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废状况登记造表上报公司。个性是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。

8、各工程项目竣工正式交付业主或甲方使用后，仓库应在7天内将本工程项目竣工的材料决算表造出并上报公司。

9、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。

10、做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。

11、做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。

12、严把材料预定和报买关。材料员要认真审查仓库所交之要购买的材料，详细注明所需材料的品名、等级、规格、数量、色质、到货期限(必要的也可提交样品、示意图和材料店名)等交采购员，防止采购员误买、错买、多买、少买，以至造成公司损失。

13、认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要求(不明白问清楚材料员)，严格按采购要求按时将材料购回仓库，避免工程材料长时间不到位而延误工程进度。购买材料尽可能应对代理商，有利于做好退货工作以减低公司损失。购买材料的总体原则为:货比三家，同等材料优质价便服务好者中标。

14、严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库或工地材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板就应不予验收签名，并将状况及时通报采购员。

15、仓库人员、材料员及采购员务必定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将状况及时通报设计师和预算员或公司，预防公司向准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。

16、第12、13、14条的相关人员要有高度的工作职责心，造成公司严重损失者，公司将追究当事人职责。

17、仓库人员应及时将公司办理材料退货的详细状况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的现象发生。

18、仓库应做好各工程项目完工后的剩余材料安放保管工作，以便于以后搞好售后服务工作。

第二章仓库管理作业流程

1、各工地主管(水电和油漆主管)接新工地图纸后认真审阅，根据工地工程预算状况和实际工程进展需求，提前5天列出材料需求计划单，此单注明材料的品牌、规格、型号、数量，包括性能、状态、颜色(如果是十分用的材料，需设计师带给样板或材料采购的店名)等提交仓库。

2、仓库接各工地材料需求计划单后，立即核查库存状况，决定是否购买或购买量。如需购买，开出订购单，报材料员审核。

3、材料员根据订购单认真审核(包括到工地实际测量数量等)并与工地沟通后，提交订购单给采购员进行采购或通知供应商送货。

4、采购员(供应商)在接单2天内务必按订购单的要求将材料购回送到仓库。

5、材料到仓库后，仓管员务必严格按定单要求点数验收、入库、入帐。如不能确定验收标准的材料，应及时通知材料员和工地主管到场验收以确保材料有效。

6、材料进仓时，仓管员要按规定放好并及时通知工地到仓库领材料。仓管员根据各工地开出的领料单的数量发货给各工地并做好项目帐目。

第三章仓管员工作职责

1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。

2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。

3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。

4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。

5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。

6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。

7、认真做好仓库发料工作。发料原则:凭工地主管签名的领料单进行发放;材料务必送至仓库门口交接(重物品除外);先进仓的料先发，旧废料根据实际状况合理利用。

8、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。

9、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。

10、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。

11、有职责提出仓库管理的合理推荐。

12、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。

1.仓管员职责

职责：

1、负责原创及客制化小视频(抖音/微视)、短视频、品牌创意剧情片、微电影等视频方案创意策划，提炼创意点;

2、负责创意影片及系列项目客户提案的创意沟通，与客户沟通交流工作计划、创意解答等;

3、能根据创意策划点完成故事及剧本创作、符合项目调性与客户需求;

4、完成视频的脚本文案撰写、视频创作、拍摄执行以及后期剪辑制作等，结合客户需求对项目出品提供建议;

5、跟进项目宣发，结合客户需求、创意点对项目宣发点、宣发节奏提供建议。

6、擅长ppt制作，工作高效。

岗位要求：

1、美术、平面设计相关专业，有一定的广告策划经验。

2、大学专科及以上学历，接受应届生;

3、热爱本职工作，工作细心、责任心强;

4、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力。

国际贸易合同的主要内容

国际贸易合同的具体内容因各个交易的具体情况不同而不同。而且，在以信件、电报或电传形式签订合同时，合同的内容常常可能并不十分规范。但是，一般而言，可以把国际贸易合同的主要内容归纳如下

1、货物的品质规格条款

货物的品质规格是指商品所具有的内在质量与外观形态‌法。商‌品质条款的主要内容是品名、规格或牌名‌法。合同中规定品质规格的方法有两种：凭样品和凭文字与图样‌法。

2、货物的数量条款

数量条款的主要内容是交货数量、计量单位与计量方法‌。制定数量条款时应注意明确计量单位和度量衡制度‌法。‌

在数量方面‌，‌合同通常规定有“约数”‌，‌但对“约数”的解释容易发生争议‌，‌故应在合同中增订“溢短装条款”‌，‌明确规定溢短装幅度‌，‌如“东北大米500公吨‌，‌溢短装 3%”‌，‌同时规定溢短装的作价方法‌法。

3、货物的包装条款

包装是指为了有效地保护商品的数量完整和质量要求‌，‌把货物装进适当的容器‌法。包装条款的主要内容有：包装方式、规格、包装材料、费用和运输标志‌法。‌

制定包装条款要明确包装的材料、造型和规格‌，‌不应使用“适合海运包装”、“标准出口包装”等含义不清的词句‌法。

4、货物的价格条款

价格条款的主要内容有：每一计量单位的价格金额、计价货币、指定交货地点、贸易术语与商品的作价方法等‌法。

‌为防止商品价格受汇率波动的影响‌，‌在合同中还可以增订黄金或外汇保值条款‌，‌明确规定在计价货币币值发生变动时‌，‌价格应作相应调整‌法。

5、货物的装运条款

装运条款的主要内容是：装运时间、运输方式、装运地与目的地、装运方式以装运通知‌法。根据不同的贸易术语‌，‌装运的要求是不一样的‌，‌所以应该依照贸易术语来确定装运条款‌法。如果合同中定有选择港‌，‌则应定明增加的运费、附加费用应由谁承担‌法。

‌ 6、货物的保险条款

国际货物买卖中的保险是指进出口商按照一定险别向保险公司投保并交纳保险费‌，‌以便货物在运输过程中受到损失时‌，‌从保险公司得到经济上的补偿‌法。‌

保险条款的主要内容包括：确定投保人及支付保险费‌，‌投保险别和保险条款‌法。

在国际货物买卖中‌，‌保险责任与费用的分担由当事人选择的贸易术语决定‌，‌因此投保何种险别以及双方对于保险有何特殊要求都应在合同中定明‌法。此外‌，‌双方应在合同中定明所采用的保险条款名称‌，‌如是采用中国人民保险公司海洋货物保险条款‌，‌还是伦敦保险业协会的协会货物险条款以及其制定或修改日期、投保险别、保险费率等‌法。

‌ 7、货物的支付条款

支付条款的主要内容包括支付手段、支付方式、支付时间和地点‌法。

支付手段有货币和汇票‌，‌主要是汇票‌法。‌

付款方式可以分为两种‌，‌一种是不由银行提供信用‌，‌但通过银行代为办理‌，‌如直接付款和托收;另一种是由银行提供信用‌，‌如信用证‌法。

支付时间通常按交货与付款先后‌，‌可分为预付款、即期付款与延期付款‌法。付款地点即为付款人或其指定银行所在地‌法。

‌ 8、货物的检验条款

商品检验指由商品检验机关对进出口商品的品质、数量、重量、包装、标记、产地、残损等进行查验分析与公证鉴定‌，‌并出具检验证明‌法。

检验条例主要内容包括：检验机构、检验权与复验权、检验与复验的时间与地点、检验标准与方法以及检验证书‌法。

‌在国际贸易中‌，‌检验机构主要有官方检验机构、产品的生产或使用部门设立的检验机构、由私人或同业协会开设的公证、鉴定行‌法。‌

检验权与复验权的归属‌，‌以及检验与复验的时间、地点‌，‌在国际货物买卖中‌，‌通常由当事人在合同中约定‌法。检验的标准和方法‌。在国际贸易实践中‌，‌通常采用以下方法：按买卖双方商定的标准方法、按生产国的标准和方法、按进口国的标准和方法、按国际标准或国际习惯的方法‌。

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职责：

1、根据本部门业务拓展指标计划、安排，完成相关工作。

2、不断开拓新业务渠道，优化现有业务渠道。

3、组织社区、公园、超市等各个端口的义诊活动。

4、负责辖区内客群渠道资源的开发。

5、建立及维护客群关系。

6、管理团队日常工作(出勤、会议、培训等).

7、完成部门领导交代的其他工作内容。

任职资格：

1、有业务拓展或销售团队管理经验。

2、学习能力强，能够快速的接受并适应新生事物。

3、对口腔医疗行业有浓厚的兴趣，具备很强的沟通能力。

4、有较强的市场渠道开拓能力，能维护现有客户及挖掘潜在客户，有客户资源者优先。

职位描述：

1、根据总帐会计做好的会计凭证进行数据录入工作，做到认真、仔细、准确;

2、协助出纳完成银行票据的结算工作;

3、协助总帐会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作;

4、协助会计部负责人做好公司往来帐户的清理工作;

5、完成每月进项发票的认证、发票开具工作;

任职要求：

1、可接收应届毕业生，无相关工作经验亦可;

2、大专及以上学历，会计学、财务管理、金融学、审计学等财务相关专业;

3、熟练操作计算机以及办公应用软件;

4、具有强烈的工作责任心、工作效率高、保密意识强。

两个月的时光似水般流过作为高二四班的第四届班长我也有一些心得与感慨。总体来说我对我们这届节班委的评价是优。在我们的任职期间大家都各尽其力各司其职大家都努力营造了一个温暖的“家”。

副班长尽职尽责思维缜密亦以严谨扎实的态度去对待自己的工作。有着很高的工作热情更有一种执着的态度。他是以一种主人翁的态度来对待班级管理努力的工作态度让人感动。我和副班长之间一个像照片一个像是照片的底片一个是光一个是影。他一直在勤恳的做着幕后工作却无怨无悔乐此不疲生活委员富有创新精神设计了白板上的表格包括了每日的加扣分状况及对联同学们每日两人写作每日一更新。通过这种方式将我们班级的内务治理的井井有条。而且活跃了同学们的气氛加强了和谐班级的建设提高了同学们对班级的关注程度加强了和谐班级的建设。每日的晚上扣分演讲锻炼了同学们的演说能力增进了同学间的相互了解。“枕头节”扩大了同学间的相互交往是我们的班级处于一个其乐融融的状态劳动委员认真负责不论是常规检查还是大扫除工作都取得了不错的成绩体育委员积极采取措施来加强我们班的体育那份努力都在我们的眼中宣传委员每次以积极主动的态度去发动最广泛的群众力量虽然每次成绩都不是很乐观但是在我们心中高二四班的板报最好的它是我们心血和努力的凝结。。。。

两个月对待班委的工作同学们都以极其配合的态度。衷心的感谢同学们的支持正因为大家的共同努力我们荣获四月份的“文明班级”。

当班长这段时期最大的感触是幸福。幸福的源泉是多方面的感谢老师的默默支持给了我们很大的空间去锻炼自己的能力实施自己的想法感谢了团支书的支持与配合我们之间形成了一种良性合作感谢同学们的支持无言却用最温暖的目光鼓舞我们。最后感谢各位班委是你们的积极、主动、努力让我们的班级才向着那么好的方向发展才让这个班长当的这么幸福才让我们的团队真的像家一样温暖。

我的任期虽然已经结束但泰戈尔说得好“天空中没有鸟的痕迹但我已飞过”。这段当班长的日子会像陈酿的酒一样时间越久越显香醇。个人的收获是我认识到了自己的不足正因此而走了不少的弯路。如没有及时和班任交流是我们班一旦出现问题未能及时解决。真诚希望下一任班长能够多和老师沟通将我们带领到一个更好的境界“再领风骚数百年”

最后真诚鸣谢班主任老师的支持与关注感谢团支书的配合同学们的支持以及所有班委的辛勤付出。许多东西会随着时光而流逝但是但班长期间经历的所有事情都会在岁月中积淀下来。谢谢你们陪我走过高中时光中最难忘的一程。

职责：

1、根据测试标准和规范进行软件测试，能够保质保量按时完成测试任务;

2、执行功能测试、回归测试;

3、软件可靠性和安全性设计检查;

4、设计测试用例，对测试中发现的问题进行及时跟踪和反馈，分析和解决问题;

5、协助主管完善测试标准和规范。

岗位要求：

1、大学计算机或相关专业本科以上学历;

2、两年以上测试经验，学习能力强、领悟力强、逻辑思考能力强，有良好的口头与书面的交流能力，有较好的团队合作精神;

3、熟练掌握数据库知识(SQL SERVER或ORACLE)，准确地定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决;

4、有独立编写测试用例的能力;

5、了解基本网络知识;

6、有OA行业经验人员优先。