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高中班长的主要职责通用20篇

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需求分析师的主要职责

范文类型:制度与职责,全文共 451 字

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职责:

1、负责客户需求调研、需求分析、方案设计(PPT、word等格式);

2、整理需求功能清单,协助评估开发成本和计划;

3、分析细化需求,编写详细需求规格说明书,协助进行交互和UI效果图设计,与客户沟通确认需求。

4、主持需求评审、参与设计评审,参与需求功能验收工作及用户手册、需求功能培训资料的编写;

5、参与客户项目招投标(项目可研、立项、投标等)需求建设方案编写和评审等。

岗位要求:

1、 本科及以上学历,计算机相关专业;

2、 1年以上软件需求分析工作经验;成功参与过大型产品项目的需求分析工作者优先;

3、 熟悉需求调研方法,较强的业务流程及业务模型分析设计能力;善于控制需求,进行版本范围及项目范围管理;

4、 有效的沟通技巧,在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力,能快速把握需求的核心要点;

5、熟悉软件工程理论,掌握软件需求获取与分析方法;

6、具备较强的需求方案表达能力,有PPT方案、项目可研方案撰写经验者优先;

7、具备较强的团队协作精神、良好的学习能力,责任心强,能够承受较大的工作压力。

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篇1:先进个人主要事迹材料

范文类型:材料案例,适用行业岗位:个人,全文共 329 字

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该员工为_________员工,负责车间生产产品工艺与质量管理及创新工作,对车间现场管理良好保障目标成本完成起关键作用,在车间质量、目标成本、生产计划项目中承担有产品质量管理、GMP管理、工艺质量管理、班组日消耗台帐管理、主要工序蒸汽消耗管理、生产异常情况理、员工技能培训等7项任务。该员工自大学毕业以来一贯严格要求自己,在工作上兢兢业业、踏实肯干、不断提高自己的专业水平与管理能力、勇于创新解决了多年来没有解决的产品工艺问题。在产品质量方面,通过工艺改进等创新手段,提高了肾宝合剂药液澄清度,使肾宝合剂沉淀问题得到根本解决,并稳定提高了淫羊藿苷提取转移率;在节能降耗方面,提出并完成了多项车间创新改进,每年能为车间降低生产成本8万元以上。具体完成任务如下:

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篇2:需求分析师的主要职责

范文类型:制度与职责,全文共 322 字

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职责:

1、负责产品、项目的前期调研、需求分析等;

2、负责产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;

3、负责开发团队的需求解释、需求问题解答工作;

4、负责产品的售前支持工作,包括客户交流、测试、方案制定等;

5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;

6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等,定期反馈给公司,为公司产品战略规划提供依据和建议;

7、完成领导交办的其他事宜。

任职资格:

1、大专或以上学历;

2、1年以上工作经验,包括产品设计、开发管理的工作经验,互联网产品&移动互联网产品经验;

3、熟悉文档编写,了解网站原型设计Axure工具及用户体验和产品可用性分析的方法和工具;

4、具有判断能力、沟通能力、计划与执行能力。

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篇3:渠道销售主管工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 241 字

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职责:

1、所负责区域和渠道的新客户开发;

2、已合作客户的可持续发展和服务,包括订单处理、售后跟进、陈品培训及销售促进等;

3、所辖区域年度、季度、月度销售计划的指定及达成;

4、市场维护和管理,包括控价、窜货等;

5、定期行业和市场调研分析;

6、统计销售数据并及时反馈。

任职要求:

1、大学专科及以上学历;

2、3年以上母婴用品销售工作经验,业绩突出者优先;

3、良好的组织协调及谈判能力,具备良好的合作精神;

4、熟悉所在区域分销商,具备客户开拓及管理能力;

5、有责任心,能承受较大的工作压力;

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篇4:自媒体运营主管的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 251 字

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职责:

1、负责自媒体运营平台(包括但不限于微信公众号、朋友圈等新媒体端)的内容发布、维护、管理、粉丝互动、数据分析,以提高影响力和粉丝增长量;

2、负责媒体平台文案的撰写,对新媒体方面创新事物有独到的见解和敏感度;

3、负责挖掘相关热点及新媒体合作途径,保证项目一定曝光量及热度。

任职要求:

1、大专以上学历,新闻学、广告学专业优先;

2、有一定的新媒体运营工作经验,大型地产公司策划经验优先;

3、有良好的组织协调能力、沟通能力,执行推动自媒体内容的生产、上线的能力;

4、具有较强的抗压能力,有一定的文字功底。

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篇5:高中生国旗下关于祖国点赞讲话稿_祖国点赞讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:高中,全文共 1043 字

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尊敬的各位领导,各位老师:

大家好!在这秋高气爽,充满收获的季节里,我们欢聚一堂,共同庆祝我们自己的节日----教师节。我的心情感到非常高兴,无比激动,在此谨代表个人向参加今天这次大会的领导表示感谢,向辛勤工作在教育第一线的各位老师表示节日的祝贺。

在过去的一年里,在各级领导的关心和关怀下,在学校领导一班人的直接领导下,广大教师以“教书育人,奉献社会”为己任,积极探索新形式的教育新路子,新方法,无论是在教育质量,学生的德、智、体各方面都取得了显着提高这次成绩的取得,是和在座的老师共同努力分不开的。

今天我有幸被评为先进教师,走上台来领奖,并代表全体先进老师讲话,对我来说,即高兴又惭愧。高兴的是,我的工作得到了领导的肯定和学生的认可。惭愧的是,我的工作还远远不够,我只不过干了应该做的工作,领导却给了我这么大的荣誉。说心里话,我真有点受之有愧。我知道,在我的身边比我优秀的教师还有很多很多,他们更有资格上台领这个奖。虽然能上台领奖的毕竟是少数,可是这不能掩盖他们的伟大,他们付出的辛勤汗水。在此,我向他们表示由衷的敬意。二十年弹指一挥间,二十年沧桑巨变。从1984年我国确立教师节,今年已是第二十个教师节了,每年的教师节,各级党委,政府都隆重表彰教育战线的先进集体和先进个人,这充分体现了我国对尊师重教,教书育人方面的关心,对人民教师的关怀。作为一名教师,我感到欣慰,感到自豪,同时也深深的到肩上的责任。

儿童是祖国的花朵,学生是社会的未来,民族伟大复兴的希望所在。人们也对教师有了更多的美好的比喻:园丁、蜡烛、绿叶、春雨、人梯、渡船、铺路石、人类灵魂的工程师等等,这些比喻,不仅是对教师的赞美,更是对教师的要求。

“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”作为一名教师就必须有这种奉献精神,“捧着一颗心来,不带半根草去”作为一名教师,就必须有这样的境界,将自己的全部精力无私地奉献到教育事业中。

同时作为新时期的人民教师,面对知识的和更新,社会的飞速发展,我们要不断地加强学习,更新观念,跟上时代发展的步伐,适应新形式教育工作的新要求,适应学生学习新知识的新需求,一切为了每一位学生的发展而努力。

“先当学生,后当先生”这是我们教书育人的准则,“学而不厌,诲人不倦”这是我们教师的本色。知识经济时代的到来,给我们教师提出了更高的要求,我们必须认真学习,勤奋学习,无愧于改革创新的时代,无愧于我们的学生,无愧祖国的未来。只有这样,我们教师才将焕发出新的生命,将变得更加自主、自信,自尊和自豪!

谢谢大家!

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篇6:招商总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 278 字

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1、负责制定招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范,组织制定招商计划及时间进度计划;

2、负责商户及进场管理工作;

3、对商户日常经营进行监督及管理服务,根据商户情况及时沟通;

4、处理日常经营中的商户问题,并在品牌和经营方面提出合理的调换建议;

5、商户调整的招商推进,营运期招商规划及实施;

6、项目周边市场需求调查,制定行业市场调查方案,定期对同类市场进行调查,分析业态汇总调查数据,了解行业动态;

7、重点意向商户公关谈判,租赁意向达成及签约跟踪;

8、根据公司整体布局,对签约期满商户进行续租及铺位调整谈判;

9、招商团队培训和管理,提升团队成员专业能力。

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篇7:税务主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 286 字

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职责:

1、监督涉税事项操作及管理,按时办理纳税申报及缴纳税款;

2、负责并协调汇算清缴、土增税清算、税务鉴证、税务清算等事项;

3、根据公司运营,提出税务筹划方案及实施措施,负责税务风险管理;

4、负责税务和工商部门的联系与协调,建立并维系良好的关系;

5、负责跟踪税收政策变化情况,并根据税务政策变动情况形成分析报告,并提出应对措施。

任职资格:

1、财务、税务、审计等相关专业,全日制大学本科及以上学历,有中级职称者优先;

2、5年以上大中型企业财务工作经验,具有房地产企业税务管理工作经验或税务师事务所工作经验;

3、具备较强的税务政策收集、解读能力,具备良好的沟通协调和推动能力。

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篇8:新媒体运营经理工作的主要职责_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 1992 字

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媒体运营经理工作的主要职责

新媒体运营经理需要通过数据有效分析社会化媒体推广效果。下面是第一范文网小编整理的新媒体运营经理工作的主要职责。

篇一

职责:

1、负责新媒体业务部整合营销方面的日常运营,为客户提供有效的新媒体运营方案;

2、负责制定互联网新媒体平台(微信、微博、头条号、抖音等)的内容建设方案,明晰定位、目标、发展策略及落地执行;

3、根据用户需求、竞品动向,适时调整项目运营及推广策略,提升整体运营效果;

4、负责新媒体平台相关内容、节日活动策划、日常主题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向;

5、负责新媒体平台搭建与日常管理,定制及优化运营团队的内部业务流程,优化平台运营效果;

6、利用专业运营数据分析工具分析粉丝运营指标,提高运营效率与效果;

任职资格:

1、广告学、传播学、市场营销、新闻学等相关专业大专以上学历;

2、有3年以上新媒体运营经验,有团队管理经验;

3、熟悉新媒体运营策略,有提升平台粉丝数、阅读量技能;

4、有丰富的运营及推广、传播策划经验,具备线上活动策划、组织、执行的经验;

5、具有出色的表达、沟通、组织、协调能力,项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;

6、有运营案例及作品。

篇二

职责:

1.根据公司运营目标,制定责任区域的运营计划

2.负责公司产品在责任区域内的开发运营工作及后续维护服务工作;

3.及时了解并准确把握用户需求,对产品功能及运营方案的改进提出合理化建议;

4.协助参与合作伙伴的营销计划与活动的落实,相关费用的核对;

5.负责下属人员日常工作及业务的管理、指导、监督、检查和落实;

任职要求:

1.具备团队组建和管理能力;

2.具备良好的文案写作能力,沟通协作能力强;

3.心里素质稳定,能很好的适应工作压力;

篇三

1、制定公司新媒体发展策略、运营体系及管理机制;

2、组织并实施公司自媒体平台的日常运营、推广及数据分析工作;

3、负责公司自媒体商城、线上会员的管理运营及活动推广策划,提高粉丝量、活跃度和忠诚度;

4、负责新媒体平台相关内容的策划、选题、执行、原创组稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、复购和社会化传播;

5、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;

6、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广,并进行宣传支持;

7、负责公司新媒体运营推广的预算制定与实施管理,定期跟踪、分析运营成效、投放成效,提高整体绩效。

篇四

职责:

1、统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;

2、负责公司所有品牌社交媒体账号的管理和内容发布规范;

3、负责社交媒体核心平台(微信、微博、小红书、抖音)的运营,不断提升品牌影响力和用户口碑,为产品营销和业务发展提供传播和销售支持;

4、策划推进自有品牌打造,创制有价值的用户内容,提升品牌好感度。

5、研究社交媒体平台发展趋势并不断拓展,为用户提供更多的信息获取渠道,提升品牌影响力;

6、 具备出色的线上活动策划能力和数据管理与分析能力,熟悉互联网热点传播与炒作方、渠道与规律;有成功案例者优先考虑;

7、出色的方案策划能力和文案功底;

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上工作经验,统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;

2、具备良好的职业素养与敬业精神,好学上进,性格开朗,正直诚实;具备良好的语言表达与沟通能力,形象良好;

3、对新媒体的现状和发展有深入的思考,对新媒体销售有自己的见解;

4、有网络媒体、电视媒体、视频网站的媒体销售经验者及拥有一定的媒体客户资源者优先考虑;

5、了解新媒体的渠道资源及媒体关系,掌握资源者优先。

篇五

职责

1、 根据公司的规划,制定微信、官网等新媒体平台的运营策略并执行;

2、 负责内容的策划、线上及线下的产品推广、内容营销,提高品牌影响力和关注度;

3、 负责各新媒体平台的常规运营,包括定期专题内容策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理;

4、 根据产品特点,挖掘新闻热点及事件营销,撰写新媒体图文及设计传播方案;

5、 负责做好拉新、留存活动的计划与安排;

6、 定期整理运营数据,对相关运营数据进行监控、分析、报告,同时制定优化措施、调整运营策略;

7、 深入了解微信、APP等特点及资源,建立渠道关系,开拓其他媒体平台合作及资源置换,以提升粉丝量;

8、负责部门队伍的建设、人才培养与保留。

任职要求:

1、本科及以上学历,5年以上新媒体相关工作;

2、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

3、具有微信营销号,微博大号,论坛,视频网站等多方新媒体资源优先;

4、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力;

5、具有良好的理解、沟通及抗压能力;

6、懂用户及受众心理,善用不同社交媒介工具创造社交化传播组合,能做出传播路径清晰的社交传播方案。

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篇9:服务器运维工程师的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 267 字

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职责:

1、负责数据中心(windows、linux环境下)建设、运维工作;

2、根据相关服务器、数据库建设需求,制定方案;

3、负责NC-ERP系统账套备份、恢复、补丁管理(Oracle数据库);

4、网络设备采购及维护,对网络设备供应商询价、考察、选型并采购;

5、网络系统、网络安全的建设与维护,机房弱电井5S管理。

任职资格:

1、本科以上学历,计算机相关专业;

2、3年以上同岗位工作经验;

3、具有基本电脑维护知识、网络管理和网络安全知识、路由技术和交换技术

4、精通网络应用的建设过程、精通Linux服务器系统、熟悉Windows服务器系统

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篇10:建设工程施工劳务分包合同相关规定

范文类型:合同协议,制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 5130 字

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发包方(甲方):_______________________

统一社会信用代码:_______________________

联系地址:_______________________

承包方(乙方):_______________________

统一社会信用代码:_______________________

联系地址:_______________________

按照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、法规的规定,结合本市建筑工程建设的特点,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就一期河道建设工程(以下简称“本工程”)的有关事宜,达成如下条款:

第一条 工程概况

1.工程名称:_______________________ 。

2.工程地点:_______________________ 。

3.资金来源:_______________________

4.承包范围: 标段(即K + — K + 桩号范围内的水上乐园基础、水上越野基础、码头、湖泊挖方、河道漂流基础、道路、堡坎、护坡、河道砂石挖方及二次转运)。

5.工程总造价:本项目总投资暂定约 亿元(项目:立项备案 亿元,备案号: ),项目分三期建设施工,一期河道建设约15公里,分为三个标段,每5公里为一个标段,工程量以最终实际完成项目工程量为准。

6.工程承包方式:乙方包工、包材料(即双包方式)。

7.开工日期及竣工日期:甲方通知乙方进场施工后乙方实际进场施工日为开工日,乙方应在开工后12个月内完成本工程,并经验收合格后移交给甲方公司的专业运营单位入住营运。

第二条 施工图纸

工程堡坎、漂流、道路、基础设施挖方的设计施工图纸由甲方提供,甲方交给乙方三套施工图纸,乙方按图施工。

第三条 甲方义务

1.保证有权将项目承包给乙方。

2.在通知进场日后30日内向乙方提供详细的满足施工要求的全部施工图纸。

3.向乙方提供具备施工条件的施工场地和施工区所需的水、电等保障,并说明使用注意事项。

4.指派 为甲方现场施工管理负责人,负责项目管理及合同履行,对项目工程管理、质量、进度等进行确认、监督检查等,处理甲方应负责的事宜。

5.按照合同约定核定乙方工程量和支付乙方工程款。

6.协调乙方与甲方其他工种之间的配合。

7.开工前向乙方进行现场交底,并及时确认乙方的施工方案是否符合要求。

8.河道砂石原料挖运等需要办理政府审批手续的,由甲方负责办理相关部门批文、手续(或书面认可),因甲方未协调到位造成的停工由甲方承担损失及法律责任。

第四条 乙方义务

1.参加甲方组织的施工图纸或做法说明的现场交底,拟定施工方案和进度计划,交甲方审定。施工中未经甲方书面同意,不得随意修改施工方案及设计施工图。

2.配合甲方办理施工许可证及各项备案。

3.指派乙方驻工地代表 ,负责合同履行。按要求组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责的各项事宜。

4.严格按照本合同约定及施工图纸要求施工,执行相关行业规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定,做好各项质量检查记录。

5.参加竣工验收,编制工程结算。

6.施工期间,乙方负责消防验收及有关资料手续办理(由甲方配合办理),乙方的施工方案及相关材料必须符合相关防火要求或进行防火处理。

7.乙方在施工过程中,必须配合甲方的其他相关队伍的交叉作业。由于配合不好,造成的损失由乙方负责,且工期顺延。

8.文明施工:乙方施工过程中负责施工场地的清洁,保证施工现场整洁、干净,满足甲方随时参观要求。在施工期间所产生的建筑垃圾必须转运至甲方在项目区域内的指定区域堆放,由于乙方没把建筑垃圾堆放在甲方指定区域,产生的二次转运由乙方负责。

乙方施工管理人员根据现场实际情况,安排乙方施工人员的住宿、生活场地。

9.安全施工:_______________________

(1)应按有关规定,严格落实安全防护和防火措施,并承担由于管理不善造成的损失。非乙方责任造成的损失,由相应责任人承担;

(2)必须为本工程和参与本工程施工作业的人员购买保险,产生的费用全部由乙方承担。

10.乙方必须负责乙方施工队伍农民工工资和供应商材料款的如实支付,甲方可对乙方农民工工资和供应商材料款的发放进行监督,乙方需每月如实将农民工工资发放情况通告甲方。

11. 乙方在签订本合同时一并签订“农民工工资发放承诺书”和“施工

现场安全文明施工责任书”。

12.乙方竣工后将完整的竣工图二套及相关竣工资料移交给甲方。

第五条 工程项目单价及工程变更

1.基础设施建设项目清单综合单价为包干单价(详细清单附后),包干价含材料费、安装设备费、人工费(保险)、成品保护费、运输费、安全文明施工费、间接费、管理费、配合费、乙方利润,充分考虑了规费及风险因素(市场价格波动、法规、规定等)(包含招标要求内容)等所有费用。

2.为确保甲方工程质量、工期及保修服务,合同签订后如有工程项目或施工方式的变更,须由双方协商后签署书面协议《建筑工程施工变更单》(见附件:建筑工程施工变更单),同时调整相关工程费用及工期,口头承诺或口头协议视为无效;凡甲方直接与乙方现场工作人员商定更改施工内容所引起的一切后果及金额变更均由甲方承担。

3.在施工过程中新增项目的价格需先经甲方指定负责人签字确定后再施工,工期顺延,实施细节按双方签订的最新协议为准。

4.乙方在施工中所使用的主材、辅料及工艺应按照施工图纸要求标的准和甲方要求执行,施工材料必须按乙方提供给甲方并经甲方确认签字封样的样品为准。如需更换,需经甲方指定负责人认同并签字封样后施工。

5.该项目游客接待中心、温泉酒店、河道漂流、堡坎、河道挖方及二次转运、装修,项目清单综合单价为通用单价,不作调整。如根据实际功能要求,另行设计后,新增项目综合单价,需由甲乙双方共同协商后,经双方签字确认,形成补充协议与本合同一并组成协议文件并实施。

第六条 材料供应约定

如乙方施工时采购的材料不符合乙方提供的已确认的样品,甲方有权要求乙方更换,如乙方不予更换,仍采用不合格材料进行施工,甲方有权要求乙方进行返工整改,返工造成的损失由乙方负责,如给甲方造成重大损失和影响,甲方有权要求乙方赔偿甲方损失和解除合同。

如甲方要求乙方使用与样品不一致的材料,乙方有权拒绝变更,如因重新选择材料或重新准备材料等情况导致乙方遭受损失的,甲方应当赔偿。

第七条 关于工期的约定

1.由甲方原因造成的竣工日期延误,经确定,工期相应顺延:

(1)工程量变化或设计变更;

(2)项目调整但甲方未及时确认调整方案造成停工;

(3)甲方未按时参加阶段验收、工程量结算、支付应付工程进度款项而造成的停工;

(4)甲方同意工期顺延;

(5)甲方未严格履行本合同或拖延与乙方处理相关事宜导致工期顺延的其它情况。

2.遭遇因停水、停电且影响施工的工期顺延。

3.遭遇自然灾害、疫情防控等不可抗力因素的工期顺延。

第八条 质量标准及结算方式

1.本工程施工质量标准按《GB50210-20__建筑装饰执行工程质量验收规范》合格标准执行。

2.工程结算方式:20__年《四川省建设工程工程量清单计价定额》(文件编号:川建造价发【20__】135号文自20__年4月1日起执行)是本工程采用的计价定额文件,施工过程中如遇新的国家清单计价规范及清单计价定额发行时,从新规范和新定额执行之日起,后面产生的工程量执行新规范和新定额。

材料按工程所在地造价部门当月信息指导价,钢材市场价与指导价之间的涨跌超过3%时,按市场价调整,人工按市造价站发布的施工期间人工调整系数调整,总价按四川省20__年定额工程计费下浮3%执行。

2.河道砂石原料挖运和废料回填

(1)河道砂石原料挖运和废料回填单价为9.5元/立方(备注:此方量为运输车辆实际运输方量,运输距离1公里以内计算,超出1公里每立方米每公里增加运输费x元/立方)。(备注:此单价为包干单价,不含税费、下浮费、质保金费用);

(2) 河道砂石原料挖运和废料回填需要修建的施工便道费用由甲方承担。

第九条 工程验收和保修

1.双方在施工过程中分下列三个阶段对工程质量进行验收:

(1) 河道漂流、堡坎施工完工验收;

(2) 道路、堡坎,护坡基层等隐蔽工程的验收;

(3) 成品安装竣工验收。

乙方应提前两天通知甲方参加各阶段验收,各阶段验收合格后应填写工程验收单(见附件:工程验收单)。若甲方接到通知后,未在通知的时间内参加验收,乙方有权停工等待,由此给乙方造成的工期延误及其它损失均由甲方承担。

2.各阶段验收工程竣工[田4] 验收合格并结清工程余款后,乙方向甲方办理移交手续(见附件九:工程结算单),并填写工程保修单(见附件:工程保修单)。验收合格之日为工程移交甲方之日,亦为工程质保期开始计算之日,保修期2年。

第十条 履约保证金

1.乙方在签订本合同后,向甲方支付项目合同履约保证金人民币___________万元。

2.项目工程完成的工程量对应的工程款达到人民币 万元后,甲方在3日内将保证金一次性无息退还给乙方。

3.若乙方不按时交付合同履约保证金合同自动解除。

第十一条 关于工程进度款的约定

1.除河道砂石原料挖运和废料回填工程外工程的付款方式:

(1)项目工程施工款按月进度施工工程量进行支付。乙方每月5号报上个月已完成施工的工程量,甲方在上报当月15日前审核完毕(若甲方逾期未审核完毕视为认同乙方上报的工程量)并支付该工程量对应工程款的____________ %,依此类推;

(2)如单项工程完工,甲方应在完工之日起3日内日支付至该单项工程量对应工程款总额的 ____________%;

(3)项目完工后乙方负责提供竣工图纸等相关资料给甲方,甲方在结算完工程量后3个月内支付乙方工程款至应付工程款总额的____________ %,余____________ %作为乙方的质保金(包含水、电、防水质保金),待2年质保期满后,甲方一次性无息支付给乙方。

2. 河道砂石原料挖运和废料回填工程每月28号报当月完成的工程量,甲方在次月5日前审核完毕(若甲方逾期未审核完毕视为认同乙方上报的工程量)并支付该工程量对应工程款的____________ %。

3.各阶段工程在验收合格后60日内,乙方应向甲方提交工程结算书/单,并将有关资料送交甲方。甲方接到资料后90日内组织乙方共同办完结算,逾期未办理视为甲方认可结算金额。

第十二条 违约责任

1.甲方未按约办理验收、结算或支付工程款,乙方有权停工,如造成乙方包括但不限于机械、人工、材料、管理等直接损失,乙方有权要求甲方进行赔偿,甲方承诺乙方有索即赔,同时约定的工期顺延,并由甲方承担因此对乙方造成的一切经济损失。

2.甲方违反本合同约定的,应按照乙方已完成工程量余额的5%支付违约金额。

3.乙方不得私自转卖、分包本工程施工合同,本工程施工合同只限于乙方总承包,甲方如发现乙方违反本条约定,造成的一切经济损失由乙方承担。

4.由于乙方原因,工程质量达不到双方约定的质量标准,由乙方负责维修,所需修理费用由乙方承担并且承担约定的违约责任。

5. 在施工当中如果乙方未按照约定施工导致不能完成双方约定项目,按照约定扣除乙方部分施工费用,或者按照乙方已完成工程量余额的____________ %支付违约金额。

6.如因甲方行为或法律法规规定导致本合同无效、被撤销、提前解除,双方仍应按照本合同约定的相关条款等进行结算。

第十三条 合同争议的解决方式

1.双方发生争议协商解决不成时,按下列方式解决:

(1)双方友好协商;

(2)向 仲裁委员会申请仲裁。

2.本合同记载的双方的联系地址为各项通知的送达地址,也为司法文书的送达地址,文书交邮之日起第四日视为送达。

第十四条 附则

1.本合同一式四份,双方签字(盖章)后生效,甲乙双方各执两份。

2.合同履行完后自动终止,但乙方有维修的责任,乙方质量保修时间为2年。

3.合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

4.双方有未尽事项,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

(本行以下无正文,为合同附件和签字部分)

甲方(盖章):_______________________ 乙方(盖章):_______________________

法定代表人:_______________________ 法定代表人:_______________________

代理人:_______________________ 代理人:_______________________

电话:_______________________ 电话:_______________________

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篇11:人力资源管理主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,全文共 445 字

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1、熟悉人力六大模块,对绩效管理及企业文化能类似操盘手开展工作;

2、了解并善用人力三大支柱模型,适当发挥HRBP角色;

3、对人员有效管理的工具、方法、模型有一定的运用能力,例如杨三角、平衡积分卡、SPAN、KPI、OKR、PBC等;

4、善于有效沟通、高效沟通、善于高效协同,将沟通发挥纽带润滑作用,协调组织高效协同;

5、培训管理:组织培训、班主任、互动、培训效果问卷调研、讲师队伍搭建、公共课程和专业课程等;

6、招聘管理:熟悉各种人才的招聘渠道、合作关系建立、电话及现场邀约、面试组织与用人部门沟通协调等;

7、员工关系管理:劳动关系管理、标准化作业、内部风险控制、入职办理等;

8、组织管理:组织建设及维护,周例会、月度经营例会、年度工作汇报等公司各类活动及会议组织,通讯稿发布及会议督办问责;

9、薪酬福利:计算薪资及各项福利方案兑现、考勤管理、加班核算、员工报餐统计、水电费统计等;

10、其他:项目运营管理、文案、PPT制作、excel处理、人力职能下沉统筹管理;

11、领导安排的其他事宜;

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篇12:渠道总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 466 字

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1、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施;

2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化,及时提出战略调整建议,为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;

3、根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水平;

4、建立规范、高效的运营管理体系,策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;

5、协同公司营销市场部门,组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系;

6、建立、健全各项规章制度,推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步,建设和发展优秀的运营队伍;

7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程;并具有开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;

8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;

9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

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篇13:渠道总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 245 字

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职责:

1、负责区域渠道客户的拓展和维护工作;

2、负责协助地区代理商洽谈,签订销售合同,并为代理商提供服务;

3、对外提供产品销售,业务咨询及整体解决方案;

4、按期完成销售指标及其他任务。

任职要求:

1、本科及以上学历,药学、医学、计算机、市场营销等相关专业;

2、5年以上市场销售相关经验,有医疗信息化、医药、医疗器械行业相关工作经验优先;

3、在医院、药厂、代理商等渠道具有丰富资源者优先;

4、具有较强的观察能力、沟通表达能力,以及敏锐的商机识别能力与学习能力;

5、具有较强的执行力,能随时出差。

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篇14:渠道销售主管工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 390 字

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职责:

1、负责匹配政府机关,企事业单位、银行、工厂等客户的福利、礼品的团购需要,量身定制专业的福利、礼品套餐;

2、做好售前、售中、售后客户服务工作;

3、做好客户管理、维护以及保持与客户良好的客情关系。

4、担任团购部主管职务,协助团购总监制定并完善团购部全面的销售工作。

5、主要负责团购渠道的开拓和维护,进行品牌推广制定团购渠道发展规划和销售计划并实施;

6、建立和完善重点客户信息档案,制订VIP客户维护方案;

7、研究分析竞品销售情况,制定措施加强竞争能力;根据团购渠道发展规划和销售计划,分解实施、促成销售达成;

8、保证客户的销售货款及时回笼。

任职要求:

1、大专及以上学历,有企事业单位、政府、银行、工厂等客户资源优先;

2、具备2年以上市场营销或食品类销售的工作经验;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧;

4、责任心强,并具有较强的客户服务意识,形象好、气质佳;

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篇15:仓管员主要职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 203 字

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1服从主管工作安排,严格按照岗位作业指导书作业

2 具有品质意识确保不良不后流

3 依据规范做好设备的点检及正确操作

4 做好岗位及设备的5S工作

5 做好各自岗位相关的品质记录

6负责准确记录原材料收发状况,做到帐与实物相一致

7仓库环境维护,物料按指定要求进行排放

8根据计划下达的物料需求表进行备料

9负责向业务、生产、采购部门提供长周期物料的库存记录

10每月进行仓库物料之盘点作业,每月库存报表、盘点盈亏表跟踪汇报

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篇16:工程监理合同的主要内容

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,全文共 6541 字

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发包人: (以下简称甲方)

承包人: (以下简称乙方)

为了贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,督促监理单位落实安全及文明施工监理职责,加强监理单位和监理人员对施工安全的监督管理,提高施工现场安全文明施工管理水平,有效防范各类施工安全事故的发生,根据国家有关法律法规、北京市和国家电网公司及公司有关安全文明施工规定,结合本工程特点,双方在签订本工程建设监理合同的同时签订本协议,以资履行。

一、工程项目

1.工程项目名称:

2.工程地址:

3.监理范围:

4.工程合同编号:

二、工程工期:

本工程自开工之日起,计划工期 日竣工。

三、工程安全目标

1.不发生六级及以上人身事件。

2.不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件。

3.不发生六级及以上施工机械设备事件。

4.不发生火灾事故。

5.不发生环境污染事件。

6.不发生负主要责任的一般交通事故。

7.不发生基建信息安全事件。

8.不发生对公司造成影响的安全稳定事件。

四、工程安全文明施工目标

严格执行《国家电网公司基建安全管理规定》、《国家电网公司输变电工程安全文明施工标准化管理办法》,实现本工程安全制度执行标准化、安全设施标准化、个人防护用品标准化、现场布置标准化、作业行为规范化和环境影响最小化。

五、执行标准(不限于)

1.《中华人民共和国建筑法》;

2.《中华人民共和国安全生产法》;

3.《建设工程安全生产管理条例》;

4.《建设工程安全生产监督管理工作导则》;

5.《工程建设标准强制性条文》(房屋建筑部分);

6.《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分);

7.《输变电工程建设标准强制性条文管理规程》;

8.《电力建设安全工作规程(变电所部分)》;

9.《电力建设安全工作规程第2部分:电力线路》;

10.《国家电网公司电力安全工作规程》;

11.《国家电网公司十八项电网重大反事故措施(修订版)》;

12.《国家电网公司输变电工程建设监理管理办法》;

13.《国家电网公司输变电工程施工安全风险识别评估及预控措施管理办法》;

14.《国家电网公司输变电工程安全文明施工标准化管理办法》;

15.《国家电网公司基建安全管理规定》;

16.《国家电网公司关于进一步规范电力建设工程安全生产费用提取与使用管理工作的通知》;

17.《国家电网公司〈关于利用数码照片资料加强输变电工程安全质量过程控制〉的通知》;

18.《国家电网公司输变电工程施工现场安全通病及防治措施》;

19.《北京市电力公司基建安全“挂牌督查”实施办法》;

20.《国网北京市电力公司关于规范基建工程安全文明施工费分阶段使用原则及安全防护设施配置标准》;

21.《国网北京市电力公司关于规范电力隧道及电缆工程安全质量管理的通知》。

六、甲、乙双方责任、权力和义务

1.甲、乙双方的共同责任、权力和义务

甲乙双方共同贯彻执行有关安全生产法律、法规、规程、规定及强制性条文,在施工期间,乙方指派 同志负责本工程项目的有关安全监理工作;甲方指派 同志负责工程项目安全协调工作。双方必须认真履行各自的安全管理职责,甲乙双方应经常联系,相互协助、共同做好对施工安全的监督管理,共同预防事故发生。

2.甲方责任、权力和义务

2.1基本内容

(1)明确发布建设项目的安全目标和安全文明施工规定和要求,明确必须遵守的安全健康与环境保护法规。

(2)委托监理代表甲方对现场的安全文明施工行使监督检查的权力。

(3)在工程开工前及时与乙方签订《工程建设监理合同》和本《协议》。

(4)建立基建安全管理体系,设置基建安全管理机构(专责),健全基建安全管理台帐。

(5)受项目法人委托,履行工程项目建设阶段的安全管理职责,制定工程项目实现安全管理目标的主要保证措施,负责监督、管理和考核评价参与工程建设的相关设计、施工、监理单位安全管理工作。

(6)参加项目法人组建的安委会工作,或受项目法人委托组建项目安委会,开展相关工作。

(7)组建业主项目部,负责落实本单位及工程项目的基建安全管理工作,组织或委托业主项目部开展工程项目安全管理评价工作。

(8)受项目法人委托,按照法律、法规规定,办理工程项目建设相关证件、批件。提供工程项目安全文明施工的基本条件,包括完成征地、拆迁和四通一平(水、电、路、通讯畅通及平整场地);提供工程建设场地地下管网线路等资料。为施工现场周围建(构)筑物和地下管线提供保护。

(9)参加招投标工作,受项目法人委托,签订合同和安全协议。负责监督施工企业按合同约定,足额投入安全文明施工费。

(10)督促监理、设计、施工等项目参建企业严格履行相关合同中有关安全文明施工责任。对违反合同约定,造成不良后果的,依法追究相关责任。对工程项目安全管理工作不称职的施工项目经理、安全管理人员或安全监理人员,要求相关单位予以撤换。

(11)在工程项目开工前,应及时组织编制本工程的《安全文明施工总体策划》,并提供给监理方作为编制《安全监理工作方案》的重要依据。

(12)甲方有定期或不定期对乙方的安全监理工作进行检查,并督促乙方落实安全生产监理责任以及对监理人员进行安全教育的义务,有按国网北京公司等上级单位和部门有关规定对乙方安全监理工作进行监督和考评的权利。

(13)甲方负责组建工程项目应急工作组,组长由业主项目部经理担任,副组长由总监理工程师、施工项目经理担任,工作组成员由工程项目业主、监理、施工项目部的安全、技术人员组成;施工项目部负责组建现场应急救援队伍。项目应急工作组负责组织制定现场应急处置方案,监督施工项目部建立应急救援队伍,配备应急救援物资和器具,开展应急救援培训,组织开展应急处置方案演练。负责在应急状态下启动应急处置方案,组织应急救援,服从上级应急管理机构的指挥。

(14)组织开展施工分包管理工作,监督施工、监理单位分包管理工作的履约情况。

(15)组织或配合有关部门开展安全、环境保护设施竣工验收。

(16)负责工程项目现场安全综合管理和组织协调,组织监理、施工项目部落实相应的安全职责,建立项目安全管理台帐。

(17)制定工程项目安全管理总体策划方案,并组织实施。批准施工项目部施工安全管理及风险控制方案、工程施工强制性条文执行计划,批准监理项目部安全监理工作方案,并监督实施。组织实施工程项目安全考核奖惩措施。

(18)审批施工项目部报送的分包计划和申请,上报项目分包动态信息,监督施工项目部对分包安全的全过程管理。审核现场应急处置方案,检查施工项目部开展有针对性的应急演练工作。审批施工项目部安全文明施工费使用计划,并监督现场使用情况。

(19)对两个及以上施工企业在同一作业区域内进行施工、可能危及对方生产安全的作业活动,组织签订安全协议,明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施,并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。

(20)开展安全风险管理,组织监理、施工项目部对工程项目关键工序及危险作业开展施工安全风险识别、评价,制定针对性的预控措施,并监督落实。

(21)组织安全检查活动,监督安全隐患闭环整改情况。组织项目参建单位开展安全管理竞赛活动。

(22)参与并配合工程项目安全事故的调查处理工作。

(23)按照有关规定支付安全文明施工费用。

(24)甲方负责按照《国家电网公司输变电工程安全文明施工标准化管理办法》组织对工程项目进行安全管理评价。

2.2施工安全风险的建设管理

(1)指导、检查、通报施工、监理单位在输变电工程施工项目中开展施工安全风险管理的情况,及时解决执行中存在的问题。

(2)全面掌握工程项目的三级及以上作业风险,负责对四级风险作业的控制工作进行现场监督检查。

(3)负责通过基建管理信息系统,每月按时上报作业风险控制信息。

(4)签订输变电工程建设合同(设计、监理、施工等)时,明确施工安全风险管理责任条款,在施工过程中严格执行。

(5)编制项目《安全管理总体策划》时,明确安全风险管理要求,负责项目建设过程中安全风险管理要求的落实。

(6)工程开工前,负责组织项目设计单位对施工、监理单位进行项目作业风险交底及初勘工作。

(7)批准施工项目部编制并经监理部审核的《三级及以上施工安全固有风险识别、评估和预控清册》。

(8)审批通过计算列入三级及以上风险作业的动态结果。

(9)审核现场施工安全风险管理相关信息,并通过基建管理信息系统按时上报。

2.3施工分包的建设管理

(1)贯彻落实《国家电网公司输变电工程施工分包管理办法》;

(2)负责审批分包计划及分包商资格申请,严格控制工程分包范围;

(3)对拟签订的分包合同、安全协议进行审批;检查合同双方落实授权委托书和视频授权情况;

(4)负责核查拟进场分包商主要人员(指项目经理或项目负责人、技术人员、质量人员、安全人员和主要班组长、特种作业人员,下同)资格、施工技术能力、特殊工种证件等入场条件;

(5)对在建工程项目分包情况进行备案,定期分析上报工程分包管理信息;

(6)组织施工、监理项目部对分包商进行考核评级;

(7)负责对施工、监理项目部分包管理工作进行考核评价。

2.4安全文明施工的建设管理

(1)落实《国家电网公司输变电工程安全文明施工标准化管理办法》,组织监理、施工项目部管理人员学习有关管理制度,技术标准,检查、评价、考核工程参建单位安全文明施工标准化工作。

(2)组织审查招标文件、施工合同和安全协议中安全文明施工标准化内容,按规定在合同中计列工程项目安全文明施工费。提供工程项目安全文明施工的基本条件。监督施工企业按合同约定落实安全生产费用,保证安全文明施工费足额投入。

(3)检查安全文明施工标准化工作落实,对工程项目安全文明施工标准化管理工作不称职的管理人员,提出撤换要求,并对相关人员、单位提出考核意见。组织工程项目开展安全文明施工标准化学习,经验交流活动。

3.乙方责任、权力和义务

3.1基本内容

(1)依据国家有关法律法规、规定和规范、工程建设监理合同和工程建设标准有关施工安全的强制性条文,通过安全文件审查、安全检查签证、旁站和巡视等管理手段,对施工安全进行有效监督管理。

(2)设立安全管理机构,建立以安全责任制为中心的安全监理制度及运行机制,总监理工程师为第一责任人,配备合格的安全管理专职人员,组织开展本企业安全管理及工程项目安全监理工作。

(3)依据国家、行业安全生产有关法律、法规、标准,以及国家电网公司基建安全管理规定和监理合同,对工程项目实施监理,并承担安全监理职责。

(4)建立安全监理管理运行机制,健全基建安全管理台帐。

(5)组织检查监理项目部安全监理工作的开展情况,及时掌握工程现场安全动态,提出改进措施。

(6)参与或配合基建安全事故的调查处理工作。

(7)负责工程项目施工的安全监理工作,履行监理合同中承诺的安全监理职责。完善安全监理工作机制,健全项目安全管理台帐。

(8)编制监理规划,明确安全监理目标、措施、计划;编制安全监理工作方案,明确文件审查、安全检查签证、旁站和巡视等安全监理的工作范围、内容、程序和相关监理人员职责以及安全控制措施、要点和目标。

(9)组织项目监理人员参加安全教育培训,督促施工项目部开展安全教育培训工作。

(10)审查项目管理实施规划(施工组织设计)中安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。

(11)审查施工项目部报审的施工安全管理及风险控制方案、工程施工强制性条文执行计划等安全策划文件。审查项目施工过程中的风险、环境因素识别、评价及其控制措施是否满足适宜性、充分性、有效性的要求。

(12)审查施工项目经理、专职安全管理人员、特种作业人员的上岗资格,监督其持证上岗。审查施工分包队伍及人员的安全资质文件,对施工分包全过程监督。

(13)负责施工机械、工器具、安全防护用品(用具)的进场审查。检查现场施工人员和装备投入是否符合安全文明施工要求及工程承包合同的约定。

(14)审查安全文明施工费使用计划,检查费用使用落实情况。

(15)协调交叉作业和工序交接中的安全文明施工措施的落实。

(16)对工程关键部位、关键工序、特殊作业和危险作业等进行旁站监理,对重要设施和重大转序进行安全检查签证。

(17)对实施监理过程中发现的安全隐患,要求施工项目部整改,必要时要求施工项目部暂时停止施工,并及时报告业主项目部,对整改情况进行跟踪。

(18)组织或参加项目安全检查、工作例会,掌握现场安全动态,收集安全管理信息,通报施工现场安全现状以及存在的问题,提出整改要求和具体措施,督促责任方落实。

(19)督促施工单位充分执行国家、地方以及国家电网公司环保法律、法规、标准,接受环保行政主管部门、项目法人、建设管理单位及环保监督人员的监督检查,切实做好环保施工工作。当发生较大污染事故时,应及时督促施工单位采取措施,妥善处理,并在发生事故1小时内向建设管理单位报告。

(20)服从工程建设管理单位和地方政府安全监督部门对安全监理工作的监督检查,对检查中提出的问题进行督促整改,并接受建设单位考评。

(21)加强对施工项目部安全生产费用的使用情况进行的监督管理,发现施工项目部未执行工程项目安全生产费用使用计划,或不执行“安全文明施工标准”,工程安全标准化工作不满足要求,将工程项目安全生产费用挪作他用的,要责令其立即整改,必要时下达停工令,直至工程现场安全标准化工作满足有关规定。

(22)负责安全监理工作资料的收集和整理,建立安全管理台帐,并督促施工项目部及时整理安全管理资料。

(23)工程竣工后,将有关安全监理的文件、记录、安全监理监督管理方案、监理实施细则、安全会议纪要等按规定立卷归档。

(24)参与并配合项目安全事故的调查处理工作。

3.2施工安全风险的安全监理

(1)负责组织本单位员工开展施工风险管理技能培训,确保监理人员熟悉施工安全风险管理流程并认真执行,及时完成相关工作。

(2)全面掌握承揽项目的三级及以上作业风险,四级及以上风险作业时,监理单位应组织开展现场检查、旁站监督。

(3)对监理项目部施工安全风险管理状况开展检查、评价、考核,及时掌握监理项目部工程施工安全风险管理情况,提出整改措施。

(4)工程开工前,参与项目安全风险交底及风险的初勘。

(5)审核施工作业必备条件是否满足要求。

(6)审核施工项目部报送《施工安全固有风险识别、评估和预控清册》、《作业风险现场复测单》及动态风险计算结果。

(7)严格控制三级及以上风险作业,作业关键时段必须进行旁站监理,旁站监理执行《国家电网公司输变电工程建设监理管理办法》。

(8)重点监督和检查《输变电工程安全施工作业票》中施工作业风险控制流程执行情况,对存在问题及时提出整改意见并监督完成整改闭环。

(9)监督、审查施工现场安全风险管理信息填报,并通过基建管理信息系统按时上报。

3.3施工分包的安全监理

(1)贯彻落实《国家电网公司输变电工程施工分包管理办法》,具体负责分包工程监管工作;

(2)对分包情况进行全过程监督管理;

(3)审查工程项目分包计划和申请;

(4)审查分包商资质、业绩和拟签订的分包合同、安全协议,并对拟进场的分包商主要人员、施工机械、工器具、施工技术能力等条件进行入场验证并动态核查;

(5)通过文件审查、安全检查签证、安全旁站和巡视等监理手段,实施分包工程安全监理;

(6)通过见证、质量旁站和巡视、平行检验、工程转序验收和初检等监理手段及方法,实施分包工程质量监理;

(7)定期组织开展工程项目分包管理专项检查;

(8)分包工程结束后核查分包商的考核评级结果;

(9)对施工项目部分包管理工作进行考核评价。

3.4安全文明施工的安全监理

(1)落实《国家电网公司输变电工程安全文明施工标准化管理办法》,在本单位进行宣贯和教育培训,确保监理项目部人员能够胜任对安全文明施工标准化的监理工作。

(2)依照《国家电网公司输变电工程安全文明施工标准化管理办法》及监理合同,监督、检查、评价检查施工单位(施工项目部)落实安全文明施工标准化工作有效实施。

甲方:_________________

___________年___________月_________日

乙方:_________________

___________年___________月_________日

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篇17:高中班主任教育实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:高中,班主任,全文共 7774 字

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高中班主任教育实习报告

多人初涉职场的时候都会有一个实习的经过,在实习完成时,大家都用一份报告来作一个实习工作总结。那么,个人实习报告怎么写呢?是怎样的呢?接下来,小编在这给大家带来高中班主任教育实习报告,欢迎大家借鉴参考!

高中班主任教育实习报告1

本次教育实习按照学校的要求,任务有二:教学任务与班主任工作。另外,我们实习小组还共同完成了一个教育调查,并且制作了熟悉网志。以下是我的实习报告:

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习地点

xx中学

三、实习内容

在教育实习的四周内,听取指导教师的课11节。其他物理教师授课6节;听取组内同学讲课9节;共完成了4个新课的实习教案:其中《欧姆表》和《分析电路》进行了试讲,得到了指导教师、带队老师和同学们的意见和建议;共讲课3节:《欧姆表》一节;《电路分析》两节;平时。协助教师批改作业,对同学进行个别答疑。了解教师的工作安排并参与集体备课。指导教师的授课做教案式记录。

在日常方面,按照要求每天7:20按时到班,检查班级情况。午间操跟操。每周一、二、四的午自习到班进行个别答疑。平时,注意和同学们的交流,观看了全校运动会。并与高二的另外两位实习班主任一起,在原班主任和各位同学的帮助下,完成了一次主题班会——《life story——大小孩的故事会》。

我们的教育调查对象是xx中学的高一高二学生。高一7个班,高二6个班,文理均衡。大约收回500份左右的有效数据。调查内容与中学物理课现状有关。问卷由我初步草拟,经过全组评议,带队老师评议最终定稿。具体完成情况将在调查报告中提交。

四、实习体会

为期四周的教育实习,不但使我在物理教学与班级管理上学到了很多,也增进了我对自己的认识。我实习的班级是xx中学高二年级的理科实验班。同学们聪颖、独立、有创新精神。开始与他们接触我还有些紧张,常被他们的提问难住,无所适从。但他们却反过来安慰我,鼓励我慢慢来。在他们的宽容与鼓励下,我进步了不少。尽量作到每次答疑都有备而来,每次批改作业前都把作业自己先做一遍。对所有可能出现的问题提前准备。几周下来,我回答不上来的问题就越来越少了。在他们中间,我才深刻的体会到大学老师常常提醒我们的一句话:"教师,就是为学生服务的。在学生眼里找自己的问题,才能获得长足的进步。"

我的指导教师和班主任老师给了我很大的帮助。作为教师,他们永远都是我的榜样,也是我想要超越的目标。在我讲第一堂课之前,指导教师把他自己的教案拿给我看。我虽然写了教案但是并没有准备讲稿。这样,给老师试讲的时候,由于准备的不细,将整堂课的结构都破坏了。该讲清楚的东西一点也没交代清楚。他听完之后毫不客气的一一指出所有的错误和缺点,告诉我应该怎么讲。带队老师也严厉的批评了我,叫我回去一定要写讲稿,第二天绝不能讲成这样。那时,我真的觉得讲课好难。自己的心态也摆的特别不好——因为我太想把课讲好了,压力特别大。当天晚上,我准备到2点多,第二天终于把课顺利的讲完了。从那堂课以后,我才真正理解“教师”与“好教师”的差距。对我来说,他的课就是标准:如果课讲不到他那么清楚,根本不能算是好课。

班主任老师平时很严肃,言语很少。可是对管理班级很有一套。我们班的管理就象是一部全自动的机器,绝大部分靠同学自己和班委管理,自觉、自发的进行。象我这样的年轻老师最头疼的就是班级的管理。通过每周班会课的学习,确实体会到了班任老师的方法。我想,那就是:恰到好处和用心。该奖的奖,该罚的罚。学生的事永远是大事。

五、实习总结

我想感谢我的同学和搭档。没有他们的帮助,我根本不可能顺利完成这次的实习任务。比如我们的班会。我和同是实习班主任的同事费了不少心思,配合的非常默契。班里的讨论气氛调动了起来,每个人都在积极的思考。达到了预期的目的。还有我同组的八位同学和我们的带队老师。是他们让我体会到集体的巨大力量。从开始评课,修改教案,到我们的教育调查,实习小报。每个人都付出了认真的工作,非常辛苦。带队老师更是为了我们费了不少心,花了好多时间来指导我们讲课。她的态度感动着我们每一个人。也许明年,我就会成为一名真正的班主任。负起一个教师应该担负的责任与义务。这次的教育实习是我人生一笔巨大的财富。要当好一名教师,我还有很长的路要走。

高中班主任教育实习报告2

高中班主任的实习即将结束,静下心来回想,虽然日子忙碌,但在自己的努力实践中和指导老师帮助下我觉得在实习过程中受益匪浅。本人在xx中学进行教育实习。通过实习,使得自己对教师职业有了许多认识,提高了自身素质,掌握了一些教学技能,并展示了各自的个人风采,受到实习学校领导的一致好评。

一、实习概况

教育实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,对我们的生涯规划有着重要的意义。短短六个礼拜的实习生活转瞬即逝,在这收获的季节里,取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验,由于经验不足,实习过程中也存在一些问题。

二、实习内容

我担任高二理科班的班主任,首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和个别好动生的基本情况,同时了解班级地一些日常工作。其次,我通过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天晨检和午检我都会去教室,慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实习老师,能像朋友一样和我聊天,一些调皮的学生也能虚心听取我的教导,努力改正,和学生相处得非常融洽。

在六周的时间里,我更多的是抓学生的学习,纪律和卫生,每天早上都很早到教室,巡视早读情况,监督打瞌睡,发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早度效率。登记好迟到的同学,进行时间观念教育。

学生的纪律方面,理科8班的学生较为活跃,部分学生很调皮,自修自习课常有讨论问题的现象,影响到安静学习的同学。根据观察,问题主要出在那几个学生身上,只要管理好那几个学生,整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那几个学生的一些情况,如学习情况,入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察,对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。

个别教育时,首先让他们作自我评价,看他们那是否认识到自己的缺点和不足。学生对自己的缺点还是有一定认识的,有些还是清楚地认识到,但约束不了自己去改正。认识得不到位的,我再以“老师发现,老师觉得,你觉得是不是呢?”这种方式与学生对话,给学生辩解的机会,避免对学生的片面了解而伤了学生的自尊,甚至造成逆反心理。学生虽然很调皮,但他们都有一个共同特点,就是服理、重事实,容不得老师半点夸大;但,是就是,能勇敢承认。这时,再对他们进行指导教育,学生才能放下防备武器,真正从心里接受老师的教育,认真思考老师的教诲,真正去努力改进。

学生较喜欢踢足球,在实习期间,很庆幸在阳光体育活动上有机会观看了一场学生自行组织的班赛,为他们呐喊加油的投入中,理解了学生对篮球的热爱。但学生还是学生,对事情的度把握得不好,组织班赛过于频繁,心思都放在足球赛的组织和开展上了,很难投入到学习,老师对踢足球采取了硬管理:近期不允许组织班赛,让学生先投入到学习中来,顺利完成初中到高中的转变。

三、实习体会

在实习期间,我也有了一些收获:通过实习,对中学的现状有个更为感性的认识,对学生的学习有个更为恰当的了解,对教师的工作有个更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境。我还掌握了一些基本的教学方法和师范技能,提高了教学效果和教学水平,通过实习,增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着“教书育人”和培养祖国未来人才的重任,每当上课时,这些都是激励自己上好每节课的前提,左边是收获,右边是不足,在实习中,也发现了一些不足,在上室内课时,面对学生时却口不顺心,有时难以表达透彻,面对学生“打破沙锅问到底”却无法从容应付,这些让我看到了自己的不足,在今后的学习中,更要加强这方面的学习。

四、实习总结

两个月的教育实习结束了,它是师范院校的一门重要的综合实践必修课程,既是对师范生思想上的训练,也是对师范生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验和提高,它在形成师范生合理的知识结构、能力结构以及帮助我们增强对社会、国情、高中教育的了解具有特殊的功能,在以后的日子里我会在更好的学习专业知识的同时,更多的了解有关中学教育的理论知识,以便更好的运用于日后的教学中,希望将来能成为一个合格的中学教师。

高中班主任教育实习报告3

一声道别,一声珍重,一脸不舍,红红的眼眶,默默的祝福。离别的伤感随着汽车的启动,化作几多感动,几行泪水。紧张而快乐的教育实习结束啦。想想烈日当头的那天,我们捧着一颗颗年轻热情而充满期盼的心来到顺德勒流中学,激动不安之情油然而升。都说“教师是天底下最阳光的职业”,我能给实习学校,给老师学生带来阳光吗?18位成员的庞大队伍,我能做好管理工作吗?一个个沉甸甸的问号,在我脑中盘旋。如今,一个多月的高中班主任实习工作结束了,我们18位成员的收获,见证了我们的成长,为我们的实习画上一个完美的感叹号!

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习地点

xx中学是一所镇属中学,生源一般,由于下学期要搬新校区,学校原有的配置都没有再做改善,电脑机房配置很低,98系统,经常死机,极差的配置影响了学生上课质量。很多教学工作都不能正常开展,大部分老师采用传统教学,学生学习兴趣不高。

三、实习内容

班主任工作和教学工作一样,需要付出真心实意。如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于一个新集体来说并不容易。实习前,我在图书馆借了很多书补充营养,深入了解中学生的心理特征和工作策略,实习的第一天,我接到了高一x班,为了给学生留下深刻的印象,我通过一个小游戏作自我介绍,于是消除了师生的陌生感,接下来的工作就好办多啦。在和学生相处的第一个星期内,我复制了学生校卡的照片,三天内记住所有学生,并把名字和人联系起来,同时通过和科任老师多方面接触,特别是原班主任王老师的介绍,我初步掌握了班里学生的特点:新集体还不够团结,集体凝聚力不够,打扫卫生斤斤计较。

基于这些特点,我拟定了一份《班主任工作计划》和主题班会的概要,为接下来工作的开展做好准备。每天早晚到教室,看学生打扫卫生,不摆老师架子,能帮学生做的,就和学生一起搞卫生,晚上到班里辅导学生功课,由于我高中的基础知识扎实,学生的问题我都能给予解答,这样学生完全对我放开戒备心,把我当知心朋友,很多事情都肯跟我说。下午第八节是学生运动的时间,我一有空就拿着数码相机跟着去运动场,拍下学生开心一刻,然后做成flash动画,上电脑课的时候,播给学生看,每每看到自己的镜头上,学生都兴奋不已。

有时候也会跟学生打打羽毛球、乒乓球,踢踢键子,为学生球赛胜利加油喝彩,为学生的失败鼓劲,真正融入学生的生活中。下了晚自习,我一有空就到学生宿舍,跟学生谈谈生活问题,为学生解决宿舍内的卫生分配,和舍友间相处出现的摩擦,用心和学生交流,用心为学生着想。

基于新班集体凝聚力不够这种事实,我设计了一个主题班会《我是班里的一分子》,把学生带出课堂,到学生大堂举行,师生一起玩游戏《一个也不能少》《看看谁的脚最少》,通过游戏,从中得出感受体会。学生对这种新的主题班会形式都很好奇,参与积极,都体会到,我们是一个班集体,每个人都是不可缺少的,要团结,一起努力。原班主任老师还拍摄了很多照片,对这次主题班会很满意。

作为班主任,还有一项工作就是聆听学生的心声,帮助学生解决生活和学习上的困难。xx中学有个别学生是高价生,这些学生成绩比较差,自卑,不敢和其他同学交流。基于这一点,我经常主动和这些学生谈心,鼓励学生参加我们实习队和校团委组织的“主持人大赛”,鼓励重在参与,在赛前还给学生做了简单的培训。通过主持人大赛,原来自卑不敢上讲台的学生偷偷跟我说:“老师,我再也不害怕在大家面前说话了。”我很兴慰,老师不就是要教书又育人吗?我做到了!

四、实习总结

在实习后期,我们实习队都和学生拍了很多照片,这些照片寄托着师生间的感情,对学生,对老师都有纪念价值。于是我主动帮队员整合照片,利用专业知识,帮照片做成电子小礼物,同时把照片带到电脑课堂,教学生制作电子作品,留住美好瞬间。看着凝聚学生和老师感情,满是创意的一份份电子作品,我除了感动,也感觉到自己在成熟,在进步,在收获,实习期间的辛酸,又算得了什么呢。

高中班主任教育实习报告4

在**中学高二(10)班实习期间,感慨颇多,刚开始的时候我总希望快点结束,现在真的结束了,又真有点不舍了。舍不得那群可爱调皮的学生,舍不得那些指导老师,舍不得这一个月来的实习生活,毕竟这一个月来的实习生活教了我们很多东西。

特别是在担任班主任期间,有人说,做老师不当班主任的话,就失去了让自己提升能力的机会。真的是这样吗?以前不觉得,实习完后,有了一点点体会,因为我们是一个五个实习生的,所以班主任是轮着来当的。不过,在实习生活的一开始,班主任吴宇老师就让我们每个人都先当了班主任。他给我们五个实习生每人都安排了10个交流对象(有成绩好的也有成绩不怎好的学生),让我们根据刚结束的月考成绩以及他们在高一下学期分班的时候的最后一次考试成绩,去和他们交流,过后还要写一份总结。

实习生活刚开始,我们也没什么上课的任务,只是听课而已,不用备课,所以比较轻松。在那些学生的早读或者课间时间去和他们交流。当然,在要和他们交流之前,肯定要先对这个学生做个比较全面的了解。虽然不能了解全部,但可以通过两次的成绩对比,多少知道一些那些的学生的学习情况。

所以,在老师交代完任务之后,我们就开始工作了,对自己要负责的那十个学生的前后两次成绩作对比,看其是进步还是退步,看其有什么优势或弱势,应该在哪一方面着手去和他们交流。准备工作做完之后,就要和他们交流了。

通过交流,发现那些学生其实都挺想学好,就是基础不太好,而且可能是普通班,各科成绩都不怎么好,特别是英语,班平均分也只有31分左右,而我的交流对象大部分英语成绩都是十几分。同时,虽说是理科班,但他们的理科成绩也并不理想。听一些学生说,班里很多同学是因为不想背文科的知识,所以才选择理科的,其实他们的理科也并不怎么好。所以就造成他们的成绩整体水平比较低。

基础差,要补的东西非常多,不是一朝一夕就能做成的,需要很大的毅力去坚持,去努力。而且他们又处于比较稚嫩的时期,比较迷茫。有些爱学习的学生还好,倒比较配合,可能心中比较明确自己的目标,在老师的鼓动下,更认真地去总结、学习了。也有些学生甚至不知道自己为什么而读,也不知道该怎么做,整天只想一些与学习无关的东西。其中个别学生对我们这些实习老师挺抗拒的,他不愿意和你交流,不想把自己的想法告诉你。这让我多少有点不知所措,因为以前也没碰到这么多学生,没办法,不管他们其中的一些怎么不愿意,我还是和他们交流,不过,其中我会去观察一下他们到底喜欢什么,和他们聊他们喜欢的东西,这样就少了一些陌生感,在日常的学习生活中去鼓励他们,还监督他们学习英语,因为英语是他们最弱的科目,有些同学甚至已经产生了放弃的心理。在监督他们的时候也和他们做朋友,在给他们改周记的时候,给他们写评语的时候鼓励他们,慢慢地,大家也渐渐熟悉起来,成为了朋友,这样工作也比较好做了。该疯的时候疯,该正经的时候正经,大家相处得也挺融洽的。从表象上看,他们还算是比较认真吧。但也存在一些随便应付的学生,因为他们认为实习老师都只是三分钟热度,过后就没什么了。

过后,做班主任都是和欢琪一起合作的,我们俩一起合作得很愉快,互相帮助照应。每天监督他们早读或早练又或是晚练。学生一个紧接着一个地认识,当我已经认出全班的同学的时候,实习也就结束了,我的班主任工作也随之结束了。

总之,希望我在**中学担任班主任期间,能帮上一个学生,我也知足,因为我知道短短的一个多月的实习根本不能帮他们解决什么问题,而且他们的问题大部分都是长期留下来的,不是一时半会能解决的。作为班主任就要去了解学生,想法设法地去帮助他们解决问题,不管在学习上还是生活上,不仅要教他们知识,更重要是教他们怎么去为人处事,特别是语文老师。

高中班主任教育实习报告5

XX年10月6日——11月16日,我跟随学院的院队到一中xx学校开展了为期40天的教育实习活动。在实习的六个星期中,我担任初二(24)班的实习班主任。实习班主任的路途虽然充满了忙碌与艰辛,但是它使我对班主任工作有了新的认识和理解,在那里我学到了更多书本上学不到的东西。在与指导老师和学生的接触交流中,我初尝了身为人师快乐,也使我懂得班主任工作的繁琐和艰辛。40天的实习让我收获颇丰、感触良多。下面,我就这次实习班主任工作的一些经验和心得进行总结。

在实习期间,我主要的班主任工作是辅助班主任主持班级的日常工作。在这短短的六个星期里,我更多的班主任工作是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,结合他们的年龄特点进行思想道德教育。在学习上,他们是比较勤奋的,但是由于学习主动性不够,学习方法欠缺。导致了成绩上不去。这些学生就需要我们的监督和引导。在卫生打扫方面,女生普遍比较认真积极,而有部分男生就非常偷懒,总是拖拖拉拉。对于这类学生,就应该给他们明确的任务。我们班有部分的调皮的学生,我发现自己很难对他们进行思想教育,你不能对他硬来,你越是态度强硬,他就越反抗。对于这类学生,我采取了个别教育的方法,在平时加强和他们多交流沟通,在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。同时在纪律方面,他们做得也是不够的,集体的观念不强。主要体现在校服的整齐和做操的质量上,往往扣分比较多的就是这两项。这些任务,其实每个人都能做好的,就是因为个别同学的集体观念淡薄所造成的,所以在日常的工作中,我特别的跟学生强调集体观念的重要性,让他们知道自己的所作所为都是影响深远的,鼓励和监督他们树立集体荣誉感。

开展活动,以学生为主体,所以在一开始,我就在学生中展开一些调查。询问他们喜欢开展什么体育比赛,以及什么性质的班会。通过收集学生的意见,我和几位组织了第二课堂活动和班会活动。第二课堂活动主要是篮球和羽毛球比赛,同学们非常乐意地参加,玩得很开心。在锻炼了身体的同时,也给平时紧张的学习生活增添了几分空闲,同时也增强了班级的凝聚力。同时我还开展了一次主题班会:“面对挫折,走向成功”。这个主题主要是针对期中考试后,个别学生所出现的一种失落心理。这次主题班会大大地调动了学生参与的积极性,而且起到教育的目的。让他们明白其实挫折是人生中不可避免的一个过程,如果总是耿耿于怀,徘徊不前的话,永远也不会成功。所以我们要用正确的态度来看待挫折,寻求解决的方法,这样才能走向成功的道理。那次班会下来,同学们普通都认识了挫折,而且也加强了自己应对挫折的信心。

六周实习班主任的工作经历虽然时间很短,但是我越来越深切地感受到班主任工作的重要、艰巨、深奥,它不仅仅是一项工作,更是一门艺术。要把这项工作搞好还需要很长一段时间的磨练和考验。我非常感谢给我无数帮助的。在以后工作中,我将继续努力学习,争取早日成为一名正式班主任而奋斗。

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篇18:公司采购管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,采购,全文共 2607 字

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第一、员工招聘与录用

服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个企业不论店铺、商店有多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生,在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。

一、用工原则

年龄、自身素质、笑容,要有和蔼可亲之感,性格外向为佳,长相一般即可,注意观察应聘者是否热爱本行业,不要盲目招受不适合您事业发展的员工。

二、招聘员工

一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀_____,给予完整技能、服务训练,在这种有计划、有目的培训之下,_____流失就不会存在了。

第二、员工技能培训

每个新招聘的员工技能缺乏,因此都要组织培训。随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的现在、将来都很有用。

第三、员工服务培训

一、站姿、座姿、仪表

正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹)

正确原坐姿是:双脚靠拢,双手放置膝盖上左右均可,腰直挺胸。头部不能左右斜。

仪表:要求整洁,每天上班前化妆给人感觉清秀,随时应注重打理,服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑________分钟,其次让员工相互对练微笑。经过半个月后,员工一定会露出满意的笑容,请员工记住:“我们不能控制自己的长相,但我们能控制自己的笑容”。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上,那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费,来享受的,一旦态度差:“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院;不要把您的不愉快心情,强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快,要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

四、接待技巧

不能正确掌握接待技巧,再好的服务、技能等于零,顾客还是不回头,因为不对路。在顾客进门一瞬间,员工就得细致观察顾客心态及档次,员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶,随后很小心地问顾客需要什么服务,在服务中要学会与顾客拉拉家常,问问工作,谈谈他身上的亮点,如眼睛、手表、服装、皮鞋等等,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通,在介绍服务时注意运用专业语言,在顾客心中,您是专家,就像病人上医院看病一样,此时您就是最好的医生。当顾客很烦,对您语言过重时,员工不能露出不满表情,婉转的话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是:模式演练。

五、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西,包括技术、产品、服务、环境,我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言,不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”,员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法,多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍,其次带领、_____员工多讲,多谈心得,不断修正。提高员工的沟通能力,需要一定时间,再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法,让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去,让员工主动努力学好沟通技巧。

六、自信

树立员工自信,是培训员工重要环节。假如自身就不自信,在给顾客介绍时吞吞吐吐,说不清楚,或者是不敢面对顾客,从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客,具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态,那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动;组织员工进行演讲比赛,唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会,让每位员工当一天“经理”,上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。

七、真诚关心顾客

当顾客进入店内后,顾客变为客人,员工应象对待亲人一样对等顾客,把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方,让他放心、给他安全感,应是特别注意的一些小节,在店前备一些公用伞,伞借他后,他会很快奉还,备好针、线,解决顾客因裂线、掉扣产生的不便,这样员工就能很好为顾客解决尴尬,一定能在顾客心中留下深刻印象,从而给您带来更大的收益。

八、培训员工顾客至上“八不要”

1、不要认为有比你顾客还重要的人。

2、不要忽视顾客需求。

3、不要永远听信顾客。

4、不要认为“顾客至上”很容易做到。

5、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

6、不要给顾客出难题。

7、不要和顾客争执。

8、不要忘了顾客永远是对的。

九、培训员工“十点”工作原则

做事多一点微笑,多一点脑筋,活一点,嘴巴甜一点,效率高一点。

说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。

十、接待客人九大用语

1、欢迎光临。

2、对不起。

3、请稍等。

4、让您久等了。

5、请这边来。

6、是的、明白了。

7、很抱歉。

8、请原谅。

9、谢谢您。

第四、员工管理

管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言:“人上壹佰,形形_____”。各人有各人的思想,各人有各人的行为。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题,让员工全力以赴的去工作,去创造价值。

一、签订合同

签订合同是员工与老板间签订信用的一种方式,合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签订合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了_____的流失。使双方利益得到了保障。

二、辞职、辞退、开除

1、当劳动者要辞职时,应按照劳动法的相关规定,提前30天提出申请。

2、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时,公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同,并不支付经济补偿。

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篇19:物业经理的主要岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 332 字

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职责:

1、检查监督物业服务中心各部门工作质量,对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;

2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;

3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;

4、组织物业服务中心周检,统计检查中发现的问题,监督各部门整改落实情况。

5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。

6、积极完成上级领导交办的其他任务。

任职要求:

1、具有物业管理相关专业专科以上学历;

2、具备5年以上物业管理工作经验,1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;

3、熟悉ISO质量管理体系,熟悉政府有关物业管理的法律法规;

4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;

5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件,有较好的文字撰写能力。

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篇20:关于承揽人保密的规定

范文类型:制度与职责,全文共 1120 字

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【释义】本条是关于承揽保密的规定。

根据本条的规定,承揽人有保密的义务。承揽人的保密义务体现在,承揽人在订立合同过程中知悉定作人商业秘密的,定作人要求保密的,承揽人应当保密,不得泄露或者不正当地使用。如果承揽合同成立后,定作人要求承揽人对承揽工作保密的,承揽人应当在进行承揽工作中保守秘密;在工作完成后,应当将涉密的图纸、技术资料等一并返还定作人,未经定作人的许可,承揽人不得留存复制品或者技术资料。本条的规定主要侧重于在承揽合同成立后,承揽人在工作中以及工作完成后的保密义务。

承揽合同中成立后,承揽人的主要义务就是按照定作人的要求完成工作。定作人可以要求承揽人对承揽的工作保密。定作人保密的要求可以通过合同中约定,也可以在合同履行期间,要求承揽人保守秘密。定作人应当明确承揽人保密的内容、期限。保密的内容包括技术秘密也包括商业秘密,如具有创造性的图纸、技术数据,或者是专利技术的工作成果,也包括其他定作人不愿他人知晓的信息,如定作人的名称、工作成果的名称。保密的期限不限于承揽合同履行期间,在承揽合同终止后的一段期间内,承揽人仍应当保守有关秘密。

承揽人在工作中,应当妥善保管有关图纸和技术资料及其他应保密的信息,不得将秘密泄露给他人,也不得不正当的利用保密信息,如承揽人在履行合同中知悉技术秘密的,承揽人不得擅自将该技术秘密以自己的名义申请专利。定作人提供图纸、技术资料、样品的情况下,承揽人未经定作人许可不得擅自复制工作成果。如定作人与承揽人订立加工承揽合同,要求承揽人根据图纸加工出一台定作人设计的新型汽车发动机的样机,承揽人就不得根据图纸多加工几台以便供研究或者投放市场。非经定作人许可不得保留技术资料和复制品。承揽工作完成后,承揽人在交付工作成果的同时,也应当把定作人提供的图纸、技术资料返还定作人。如果承揽人根据定作人的要求,在工作中自己制作出的图纸、技术资料、模具等,是否可以留存,有约定,按照约定,无约定,则视情况而定。如定作人要求承揽人生产某一型号车床,该车床型号公开的,并且属于承揽人产品系列,这种情况下,承揽合同类似于买卖,承揽人可以留存该车床的生产技术资料而不必承担保密义务。如果定作人要求承揽人生产一特大车床,该车床以前没有生产过,承揽人根据定作人提出的要求设计、生产,其费用由定作人负责的,承揽人就应当在完成工作后,将图纸及有关技术资料交给定作人,并不得留存复制品。

承揽人未尽保密义务,泄露秘密,给定作人造成损失的,承揽人承担损害赔偿责任。如果定作人已经公开秘密,承揽人可以不再承担保密义务,但不能不正当地利用已公开的秘密。如定作人将其工作成果申请专利的,承揽人不得未经定作人许可,擅自生产与工作成果同样的产品。

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