高中班长的主要职责（精品20篇）

职责：

1、制定公司多商网和趋势动力品牌、广告和营销组合推广策略和计划，并追踪评估推广效果;

2、寻找与分析市场机会，整合线上、线下渠道/媒体推广及其各种商业资源、制定市场行销活动方案并组织实施，实现品牌投放及产品推广目标;

3、负责各平台推广、引流策划的规划，充分利用新媒体平台，对目标客户群体进行品牌文化、产品、推广活动等传播，促进异业合作;

4规划和拓展有效的市场渠道，制订各层次的市场推广计划及拓展方案，以及网络危机公关等。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，市场营销、传媒等相关专业;

2、三年及以上市场运营及品牌推广经验，有电商经验优先考虑;

3、拥有品牌建设、品牌规划及品牌包装、社交化媒体工作经验;

4、对互联网发展，互联网媒体运营有一定的了解;

5、熟悉公关媒体品牌推广运作，优秀的写作和提案能力，以及对市场敏锐的判断和分析能力。

老师们、同学们早上好，

刚刚过去的4月7日是世界卫生日，今年世界卫生日的主题是“控制抗菌素耐药性：今天不采取行动，明天就无药可用”。现代的文明社会，呼吁每个社会成员，要有良好的个人卫生习惯和公共卫生习惯，是现代文明人的标志之一。

讲究卫生是一个连幼儿园的小朋友都能理解的名词，也是一个老生常谈的话题，它的含义其实很简单，就是指在日常生活中我们要吃干净的食物，饮干净的水，穿干净的衣服，用卫生的器具，生活在洁净的场所。概括起来就是：我们既要讲究个人卫生，又要维护环境卫生。

那么我们如何注意个人卫生呢?首先我们要养成良好的卫生习惯，减少与病源接触的机会。比如勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣，每天认真刷牙等。勤洗手是我们预防病毒传染的第一道防线。在当前传染性疾病流行的季节，我们要尽量避免去空气流通不畅、人口密集的公共场所。在教室里学习，也要多开窗换气，保持空气流通。俗话说“病从口入”，我们同学一般都管不住自己的嘴，比较贪吃，还爱买各种零食去品尝，我在这里可要奉劝爱吃零食的同学一句：千万要管住自己的嘴巴吆!不干净的、过期变质的食物我们一定不能去吃，更不要自己去校门口的小摊上乱买东西吃。

其次，我们要注意早睡早起，充足的睡眠是我们身体健康，精力充沛的根本保证。同时要加强体育锻炼，提高自身的免疫能力。要正确的看书、写字姿势，正确地做眼保健操，注意用眼卫生，养成不乱扔纸屑杂物的习惯。

注意环境卫生，创造整洁的校园环境是我们学生义不容辞的义务，我们既要做到不随意乱扔废纸、粉笔头、乱丢塑料袋，又要爱护学校的绿化。再比如，我们在卫生大扫除时将教室里面的空调、电扇擦干净，将平时值日时容易遗漏的死角打扫干净，本身就是爱护环境卫生的表现。希望所有的同学都能用我们的举手之劳，从身边做起，维护我们整洁的校园环境。

一个社会的文明程度取决于人的素质，一个国家的文明程度取决于国民的素质，一个学校的文明程度取决于我们每位同学。同学们，你们是否想过我们的文明与否，不仅代表着我们个人的形象，也代表着学校的形象。校园环境卫生是一个学校文明的重要标志，也是学校对外形象的直接影响因素。

近年来，我校在不断加强校园基础建设的同时，还十分重视绿化、美化、净化工作，先后在校园种上各类大小树，空地也铺设上了草坪。现在，我们的校园风景优美，经常引来附近锻炼和休闲的人们;我校的素质教育搞得有声有色，经常会有客人来参观、学习，身为十六中一员，我们应该用行动去维护学校形象，为学校争光。

目前春季流感和各种传染病盛行，但疾病可防可治。只要我们养成良好的生活习惯，讲究卫生，加强营养和锻炼，注意合理休息，并注意防寒保暖，以健康、科学的良好心态生活着，我们的免疫系统就会免遭侵袭。流感也就可防可控了。

“恰同学少年，风华正茂”，我们满怀憧憬，我们充满激情，我们追求成长和长大，在这个过程中，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，“使人疲惫的不是远方的高山，而可能是鞋里的一粒沙子。”让我们从今天开始，管住我们的口，不随地吐痰，不乱说脏话;管住我们的手，不乱扔垃圾，不乱涂乱画，更不要动手打架。愿“讲究卫生、崇尚文明”之风在我们校园里永驻!让我们从行动做起，争做文明学生，为十六中增光添彩。也愿文明和谐的中华大家庭里每一个人都能健健康康、幸福到永远!最后，我想借用一句标语，向大家发起倡议，那就是：为了您和您周围人的健康，请净化校园，搞好卫生吧!

我的演讲结束了，祝大家身心健康，事业、学业更上一层楼!谢谢!

目录

第一章管理制度2

一、考勤制度2

二、请假制度2

三、轮休2

四、日常管理制度3

第二章销售部工作流程4

一、销售部人员及岗位职责4

二、接待5

(一)、顾客到门店5

(二)、顾客电话咨询5

三、网店销售6

(一)、售前6

(二)、售中7

(三)、售后7

销售部管理制度与工作流程

为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。

所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。

第一章管理制度

一、考勤制度

1、工作时间9：00—18：00

2、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。

3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。

二、请假制度

1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。

2、病假超过两天者需提供医院证明。

三、轮休

1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天)，如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。

2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展;

3、值班情况

4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。

公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。

四、日常管理制度

1、工作人员上班期间要佩带工作证;

2、注意保持个人卫生及桌面整洁(每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);

2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户;

3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。

4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机;

5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题;

6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥;

7、保管好个人办公用品(包括电脑)。

第二章销售部工作流程

一、销售部人员及岗位职责：

负责人：许景峰

1、渠道销售部的管理;

2、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。

定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

3、部门员工招聘，录用，培训，解聘;

4、培训和造就一支专业销售队伍;

5、制定、优化部门各项业务流程并监督贯彻实施;

6、制定部门绩效考核制度，交由总经办审批执行;

7、年度费用预算控制及执行。

销售主管：吴声亮

1、网络销售部管理;

2、店面零售管理;

3、售后处理;

4、协助许总完成各项工作;

5、处理突发事件。

助理:杜燕针

1、协助主管完成工作;

2、负责店面零售接待;

3、接收每天退回快递，登记核对;

4、打印每日发货单与快递单并核对;

5、协助主管和销售人员输入、维护、汇总销售数据，每日下班前统计并交由财务;

淘宝售前客服：孟小容韩光华周区桃

1、负责网店接待;

2、引导顾客购买产品;

3、打印每日发货单与快递单(如果时间允许);

4、接听来电，为预约安装客户排队，避免时间冲突。

售后服务：吴声亮

二、接待

(一)、顾客到门店：顾客到门店时由销售主管或助理接待;

1、“先生女士您好”“请喝水”“请坐”;

2、“请问您要买行车记录仪吗?”;

3、向顾客介绍产品;

4、当顾客提出质疑时：“您的担心我们很理解，是这样”;

5、当客户提出自己不熟悉的问题时：“对不起，这个问题我不是很清楚，我给您咨询一下，您稍等”;

6、客户提出优惠，随机应变(以数据包为依据);

7、顾客付款时，由主管开出库单，一式三份，客户一份，一份底单，另一份交由小胖取货，并做好销售和出库登记，现金和出库单暂时由主管保管，每日下班前统计好一并交给财务;

8、顾客如果需要安装，由技术部人员为客户安装。

(二)、顾客电话咨询

1、使用电话不得使用免提;

2、每一位工作人员都有义务接听电话，如顾客来电长时间没有给与应答，电话接听后，首先要向顾客致歉，取得顾客的理解;

3、电话要在铃响2～3下内接起，接听电话使用普通话，先问“您好，上海兄盟

职责：

1、 负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;

2、 负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

3、 负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;

4、 完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作;

任职要求：

1、 计算机及相关专业大专以上学历，3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者;

2、 具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;

3、 熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

职责：

1.负责店铺商品上下架，价格维护，活动报名;

2.针对店铺商品的售后评价进行监控和处理;

3.负责店铺日常运营数据的记录、跟踪和分析;

4.负责提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺排名;

5.负责店铺推广以及对推广活动效果进行跟踪、评估。

任职资格：

1.大专及以上学历，1年以上运营工作经验;

2.熟悉淘宝天猫后台流程、规则;

3.做事认真，学习和适应能力强，能承受较大的工作压力;

4.对运营感兴趣、优秀的应届毕业生亦可考虑。

1.负责全公司开票资料审核及发票开具工作，熟练使用各种开票设备

2.根据公司税务筹划方案，合理地进行进项发票认证工作

3.负责税务相关账务处理工作

4.负责发票申领，核定，增量增额申请工作

5.熟练各项税务事项办理流程。

6.协助完成各项税费申报，包括增值税抄报税，申报表格编制等工作。

7.负责与各政府部门的数据上报交接，有良好的沟通能力与反映能力。

8.能够熟练使用金蝶软件处理一般纳税人全盘账务;

9.供应商及其他对账工作

职责：

1.客服岗位等方面先工作1个月，熟悉店铺各种产品及了解客服需求特点后，转营销助理工作。

2.协助上级对市场及竞品销售数据搜集整理，增加对数据的了解;协助完成上级领导安排的其他日常推广工作。

3.协助上级参与淘宝天猫店铺各类推广活动的执行，如标题优化、直通车、淘客推广等。针对推广效果进行跟踪监控和评估，及时提出改进建议，并向运营提交相关数据;

4.具备独立推广能力，可以负责重要单品推广活动。

【任职资格】：

1、本科学历优先，电商专业优先

2、熟练运用office办公软件，擅长数据采集及分析;

3、具备较强的执行力、沟通和理解能力，责任感强，工作积极主动;

4、热爱电子商务行业、敬业、诚信,吃苦耐劳、不好高骛远，认真负责。

5、性格开朗，思维清晰，有良好的抗压能力，能接受忙时加班;

6、对淘宝天猫有浓厚的兴趣，希望在此领域长期发展;

职责：

1、制订全国招商加盟策略、政策、推广等方案，建立和完善各项招商管理制度、流程并组织贯彻实施;

2、根据总体战略目标，制订招商加盟的年度、季度、月度计划;

3、负责招商业务的整体宣传和招商活动的策划并实施。包括：招商手册、规范文件的制作、推广计划等,并指导招商团队的落地实施;

4、负责开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用;

5、组织市场分析工作，包括行业信息收集、竞争对手、产品、促销、广告策略等，以调整招商内容和条件，为公司经营决策提供信息;

6、负责空白市场的维护与管理，适时回访意向加盟合作商和潜在加盟合作商;

7、负责市场加盟合作商的评估、验资、加盟合作商要求的确认，以及签订合同完成后的后期跟踪与运营部门衔接服务工作;

8、负责招商加盟核心团队的建设、培训和管理，对员工进行指导、培训及评估。

岗位要求：

1.20xx年以上连锁招商加盟工作经验，有一定的经销商资源，有生活家居类产品招商加盟经验与资源优先;

2.具有良好的代理商渠道市场开拓、独立开发运作市场及团队管理运营能力;

3.具备较强的团队管理、统筹经验，具备创新能力和决策力。

1、完成日常收支及银行结算业务;

2、办理外币收结汇、电子汇票及背书、贴现等收付款业务;

3、按照费用报销的有关规定，按时办理费用报销收付业务，做到合法准备、手续完备、单证齐全;

4、负责公司软件管理系统的财务数据录入与确认并及时实现账实相符和一一对应;

6、负责妥善保管有关印章、U盾和收据，做好有关单据、凭证等会计资料的整理、装订和归档与保管工作;

7、负责办理与银行相关(银行开户、变更、注销、定期领取回单、对账单、办理银行贷款等)各类外部事务;

8、及时完成会计要求的财务工作。

职责

1、负责微信、商城、抖音等自媒体的筹备、运营和维护工作;

2、终端用户的经营，制定线上或线下活动方案及内容的策划和编辑工作;

3、微信个人号分享传播策划、公众号的吸粉维护，及通过微信营销达到线上客户到店，以及线下客户粘到线上循环消费。

4、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量; 运用微信、微博、视频等推广品牌及活动;

5、具有创新及实操能力，通过其他线上营销模式增加品牌曝光度，提升客户量;

任职要求：

1、专科及以上学历，有一年以上微信或其它自媒体营销工作经验，有过装修装饰或相关行业线上营销经验者优先;

2、具有良好的理解表达能力和创新能力，有团队精神，热情积极、责任心强; 欢迎优秀肯拼搏的你，一起实现梦想!

职责：

1、参与产品(项目)的市场调研、产品规划，提交产品可研报告及规划建议书;

2. 负责产品(项目)的业务需求，客户需求调研、系统业务规划、业务访谈调查、业务流程分析，产出调研报告;

3、负责产品(项目)的功能规划、需求分析、功能设计，输出SRS、PRD、原型等文档;

4、负责产品功能面向销售、售前、实施的内部培训。

任职要求：

1、本大专及以上学历，计算机相关专业。

2、熟练使用Axure、Xmind、Visio等设计工具

3、具有较强的沟通能力，逻辑思维能力和文档编写能力;

4、掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理;

5、较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力;

职责：

1、负责公司酒类产品的销售及推广工作;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职要求：

1. 性别不限，有酒类及快消品行业销售经验优先;

2.有强烈的成就欲望，能吃苦耐劳，不甘于平凡单调的生活;

3.想让自己更加乐观向上、培养积极进取精神，敢于面对压力和挑战;

4.愿意跟不同人群成为朋友，并善于挖掘和利用社会资源;

5.愿意在工作中迅速提升自己的营销能力，与团队合作达成满意成果。

第一条 制定目的

为规范公司营销情报的管理工作，特制订此制度。

第二条 营销情报的收集制度

一、情报收集的来源

情报收集的来源，分为公司内部和公司外部。

1.有关公司内的情报，销售部门应决定，各方情报由各特定的人员负责，及收集情报的方法。

2.对于公司外的情报的收集法，更应讲究。特别是对于非公开的、机密性的情报，要个别研究其收集法。

二、情报收集的方法

1.个人调查实施方法

（1）调查前：

A、调查员要开协议会议，将调查的目的、调查方法、问题事项、回答书回收时间等做好协议，并对各调查做统一行动。

B、调查员应对问题内容做好理解，决定问题顺序。

C、研究要调查地区的地图、交通工具、调查对象的在家时间等，以便达到花最少的时间精力，而收获最大的成效。要准备调查用的印刷品。

（2）实际调查时：

A、实际调查时，要采用适当的接近方式（尊重的态度、自信的印象、懂得随机应变）；

B、问问题的方式应该平易自然的；

（3）调查完毕后：要做适当整理，主要包括：

A、整理回答卷；

B、做好回答者的观察记录；

C、整理调查对象表。

2.市场调查实施方法

市场调查的方式主要有以下几种：

（1）抽样调查：对各类型用户进行抽样书面调查，征询对本公司产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。

（2）组织领导、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行_____次，访问结束，填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。

（3）销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集市场信息，写出书面报告。

（4）搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。

（5）不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及用户需求等情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加本公司产品的竞争力。

第三条 营销情报的报告制度

一、报告的内容

报告的内容主要是客户级别的分类，按照客户的信用状况，将其分为三个等级：

1.甲等级：以公司的大小来划分，较佳的信用状态。

2.乙等级：普通的信用状态。

3.丙等级：信用状况较差。主要包括以下几类：

（1）尚欠账款（达_____万元以上）并在甲等级以外的公司。

（2）尚欠账款达_____万元或以下的公司。

（3）从业人员_____人以下的小公司。

（4）有信用问题前例的公司。

（5）业界评判不佳的公司。

（6）新开发顾客。

甲等级“业界的一流公司”及乙等级“大多数的优良客户”不由业务人员来做判断，而由_____来进行分级。指定以外的顾客均应被列为丙等级。

二、报告的种类与方法

1.报告的种类

（1）日常报告：当面口述。

（2）紧急报告：当面口述或电话。

（3）定期报告：依照《_____报告书》的有关规定进行。

2.报告的方法

（1）定期报告

A、业务员依照甲、乙、丙各等级的分类，及《_____报告书》向主管人员定期报告。

B、定期报告的时间规定为：甲等级：每半年报告一次；乙等级：每季度报告一次。丙等级：每月报告一次。

C、报告书于每月底向_____提示，_____主管从第_____天算起_____日内向_____提示，_____阅览后进到总公司。

（2）日常报告

以《_____报告书》的各项准则实行。

（3）紧急报告

拒付或支票的延期要求等紧急情报，依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。

第四条 营销情报的整理和利用

一、情报的整理

1.情报越多越好，其内容要彻底的研究。

2.取决情报的内容，应从营业销售促进、业务的经营等不可或缺的部分开始。

3.销售经理、科长及关系者应共同协商，对于情报的内容，加以取舍选择。

二、情报的利用

1.情报应有系统地分类整理，以便随时采用。

2.情报的目的在于活用，因此，应让关系者彻底的明了情报的内容，及其活用的方法。

3.情报、资料应不断地新陈代谢。

第五条 奖励

本公司工作人员提供的情报若被使用，为公司谋取了实际的利益，将根据贡献大小按公司的标准给予奖金、加薪、升职等奖励。

第六条 附则

本制度经_____核准后实施，增设修订亦同。

本制度最终解释权归_____。

第一条为了进一步加强劳动纪律管理及所有员工都有良好的工作表现，保证公司和员工双方的

最大化利益，特制定本制度。

第二条全体员工都应严格遵守公司制定的作息时间，按时上下班。

第三条员工请假必须经上级主管领导批准并签字同意。

第四条员工行为触犯下列规定，一经查出行为属实，将给予处罚：

1.严禁工作时间窜岗、离岗、聊天、外出干私事等。

2.严禁工作时间喝酒。

3.严禁工作时间下棋、打牌、聚众嬉闹、打架斗殴等。

4.严禁工作时间吃东西、睡觉、干私事、阅读与工作无关的书报书刊。

5.工作交往中，对领导、普通员工及外单位访客要礼貌待人讲究礼仪，严禁污言秽语。

第五条处罚规定

1.工作期间消极怠工、下棋、打牌、干私活、聚众嬉闹、打架斗殴及违反公司规定的行为，每发现一次扣罚伍拾元(人民币)，触犯第二次加倍处罚，情况严重者可解除劳动合同。

2.理。

3.工作时间无故窜岗、离岗按旷工处理。

4.工作时间睡觉、吃东西、触犯第二次及以上者加倍处罚。

第六条检查考核

劳动纪律的检查及管理工作分别由工厂和公司本部共同负责完成，具体细节听从各部门领导安排。望全体员工共同配合自觉遵守。

职责

1、能独立完成该部门目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;

4、建立渠道销售流程和运作规范;

5、开发管理新的渠道合作者;

6、配合公司维护好供应商、协会等大客户之间关系。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、3年以上渠道销售工作经验，有丰富客户资源者优先;

3、有渠道开拓及管理工作经验，有团队管理工作经验，业绩优秀;

4、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

职责：

1、负责自媒体运营平台(包括但不限于微信公众号、朋友圈等新媒体端)的内容发布、维护、管理、粉丝互动、数据分析，以提高影响力和粉丝增长量;

2、负责媒体平台文案的撰写，对新媒体方面创新事物有独到的见解和敏感度;

3、负责挖掘相关热点及新媒体合作途径，保证项目一定曝光量及热度。

任职要求：

1、大专以上学历，新闻学、广告学专业优先;

2、有一定的新媒体运营工作经验，大型地产公司策划经验优先;

3、有良好的组织协调能力、沟通能力，执行推动自媒体内容的生产、上线的能力;

4、具有较强的抗压能力，有一定的文字功底。

岗位职责：

1、根据银行的结算制度和企业报销制度，审核原始凭证的合法性、准确性，准确、及时完成市场现金收付工作;

2、发生款项收付业务后及时登录现金日记账和银行日记账(Excel及金蝶)，日清月结;

3、根据经营需要，按集团有关规定提取、送存和保管现金;

4、负责公司银行帐号的开立、注销、变更、年检事项。

岗位要求：

1、全日制统招大专以上学历，财务类专业，掌握财务、会计和财务电算化等方面的专业知识;

2、掌握会计基础知识，熟悉现金、银行存款结算业务，及票据传递等相关制度;

3、熟悉计算机办公软件及财务软件的操作方法。

职责：

1、参与产品评审，制定测试计划，设计测试用例并执行测试;

2、负责跟踪分析测试情况，解决测试过程遇到的问题，建立、维护测试工作的相关文档;

3、定期进行质量状况总结，对问题提出过程改进建议，推动并跟踪过程改进结果

4、独立设计、搭建自动化测试框架，编写和维护自动化测试脚本;

5、负责产品的接口测试。

任职资格:

1、本科及以上学历，计算机相关专业;

2、4年以上软件测试经验，精通软件测试过程;

3、精通各种测试用例、计划、测试报告等各类测试文档的编写;

4、熟悉Android/iOS、微信公众号、小程序研发和测试项目流程;

5、熟悉自动化测试框架，例如:appium，selenium等;

6、至少精通一种接口测试工具 如postman、soapui;

7、熟悉数据库，能编写复杂的sql脚本尤佳;

8、熟悉主流测试方法与理论，掌握主流的测试及管理工具，如LR、Redmine、jira等;

1.按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，开关是否关好;

2.认真做好仓库的安全，整理工作，经常打扫库房，整理堆放货物，及时检查火灾隐患;

3.检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施及卫生措施是否落实，保证库房物资完全无损;

4.负责中转货物的收、发、存工作，收货时，对进仓库的货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收，并根据收到的货物打入库单或直拨单，并在货物上标明进货日期，属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关;

5.验收后的物资，必须按类别固定位置放好，做好整齐、美观;鲜活餐料必须把好质量、数量关，对不够斤两的物资一定不能验收，按实际收到的斤两开直拨单;

7.发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格审核人的签名式样，对手续欠妥者，一律拒发;

8.物品进出仓库打及时打入库单和出库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据送至财务部门，做到当日单据当日清理;

9.做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数，做好月报表，于次月2日前交至财务部;

10.严禁私自借用仓库物品;

11.完成领导交给的其他任务。

高中工厂实习报告

这次能有机会去工厂实践，我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。

以下是我在实践期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作，以及在对客户的沟通应对上，希望能有所借鉴。

一、工厂的总体规模水平

亚泰(东莞)木业位于东莞大朗镇，占地24600平米，员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家，在东莞制造业发达的地区也小有名气。

走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂，一些诸如木屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。

工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，每个工人都会把自己得区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人，吃的饭菜一律相同，没有任何的特殊化。

二、学习过程

如下几点是在工厂实践期间，就我的工作需要，主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。

(一)木材的选用

工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木)，枫木(美国)，胡桃木。大多都是从国外进口，这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。

mdf板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用mdf贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。

这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存，其他的木材也有备量，但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材)，这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。

(二)加工方面

工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都是机器自动操作，比如c数控机，万能圆锯机,立轴机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率(一般来说，都需要熟练人工)。

虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产，但是以后在和客户沟通过程中，在尽量满足客户要求的同时，还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如，可以向客户推荐一些外形相同，但是做法简单，结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本，而且还可以提高效率。

(三)喷漆加工

白身加工完成以后，应尽快转入喷漆车间，否则木材会变形。喷漆的流程为：着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。

底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆，因为pu漆的成本要比nc高，而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高，必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用nc漆.

喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长，但是一张订单的完成，工厂都会把每道环节都会安排到位。因此，在和客户确认订单的时候，一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后，油漆没有确定，这样搁在一边的话，不但产品容易变形，而且也影响了订单的进度，给工厂带来了不必要的麻烦。

(四)镭射和丝印

目前工厂的最大镭射尺寸为：320320mm，最小为：1.51.5mm

镭射后可以上色，最常见的是上黑色，上完黑色，可以使镭射图案更清晰。但是一般不推荐客户镭射后上色，这样的话会增加成本。镭射的费用是视镭射图案的复杂程度而言的，一般来说都是每件产品1块钱。 丝印也是常用的一种方法，但是它的要求是丝印的表面要光滑。

要求镭射或者丝印的话都会要求客户提供图片，最好是电子文档。

(五)包装

包装是成品完工前的最后一道工序，也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。

质量是品质的保证。因此，我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包装的流水线上都有二到三个品检人员进行严格的产品检验，从产品的去尘、五金和玻璃制品的质检到最后的装箱，每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说，对于产品都会比较挑剔，但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的保障，在产品上很少出现质量纰漏的原因。

而同样是国内订单的话，往往会有一些刁蛮的客户，在产品没有品质问题的时候却还要挑一些邪瑕疵”。对于这些问题，我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外，还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的，很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。

当然，为了避免在运输途中的损坏，在采用一般的安全包装下，除了用一些常规包装物(纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等)外，还可以在纸箱六个面用保力龙板保护。

(六)其他配件

五金是常用到的配件。因此，对于一些常规的五金件，诸如一些合叶、铜扣、铜脚等，工厂都会采购一定的数量以备库存。另外像一些在笔上五金件，工厂自己也有制造的能力，很多都可以独立完成。

另外像eva之类的，也都需要另外采购。

三、心得体会

这次的

职责：

1、制定安排应收专员对账月度和周工作计划;

2、检查应收专员的工作是否正常进行，如遇问题及时纠正;

3、每月确定相关账单核对时间及收款时间，确保应收款项及时入账;

4、本部门流程、制度的编制并不断优化;

5、本部门工作的管理及不断优化;

6、领导交办的其他工作;

岗位要求：

任职要求：

1、统招大专及以上学历，有应收账款相关工作经验者优先;

2、财务会计、金融学、经济学相关专业优先;

3、具备财务专业知识，具有2年以上应收账款管理及分析相关工作经验者优先;

4、熟悉运用EXECL常用函数及其他数据统计工具，具有较强的数据处理能力及分析能力;

5、善于思考与学习，能够快速掌握新知识并加以运用。具有较强的抗压性，工作态度积极上进，踏实责任心强。善于沟通，团队协作精神佳。