旅游服务合作合同
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如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本网站所在地的人民法院提起诉讼。
十三、其他规定
本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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篇1:故宫旅游心得体会小学
期末考试结束后,爸爸带我去爬泰山。泰山是五岳之首,之前已领略过黄山之秀美,心中一直好奇,这五岳之首的泰山是怎么样的?
我们打算自已爬,于是起了个大早。很快,我们便到了泰山脚下。远远的望去,泰山犹如一个巨人,屹立在宽广的平原上;又像一根擎天柱,高耸入云,直入云天。顿时,我对它产生了一种敬畏之心。
准备上山了。外公却打起了退堂鼓,说:“要不,你们上去吧?我在下面等着你们。”我和爸爸鼓励他道:“等着多无趣啊,还是一起上吧!能爬多高就爬多高。”外公欣然答应,也决定挑战一下自已。
上山的路上,两边全是石壁,石壁上随处可见名人字刻。有清代、明代的皇帝的题字。石头的缝隙里长着的青松,给光秃秃的石头增添了许多生机。上山的台阶十分陡,尤其是到了十八盘这儿,几乎得手脚并用了。只见外公爬爬走走,走走爬爬,还不停的喘着粗气,他还不忘记时不时给我打气。
过了十八盘,入了南在门,就来到了历史悠久的玉皇顶。玉皇顶是离天上玉皇大帝最近的地方,相传明清两代就有8位皇帝来此祭天。这让泰山名扬四海。伫足玉皇顶,环顾四周,只见周围全是云海,云海里有许多露出云层的“小山包”。这时我不由的感慨“会当凌绝顶,一览众山小”,原来是这样一个感觉。
一路爬上来,感觉很累,外公也累坏了,但他非常的开心,年近七十的外公成功的爬上了泰山之巅,脚下的云海让人感觉入了仙境,我想,这与那东海蓬莱仙境有何区别?
篇2:关于旅游发言稿
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
我是来自10测绘工程的心理委员,。今天,能够站在这里,作为优秀心理委员代表发言,我感到非常荣幸!
首先,我代表学院的全体心理委员对领导和老师们给予我们的重视和培养表示感谢。是你们给了我一个展示的舞台,给了我一个锻炼的空间。
作为一名心理委员,我们都应该感到任重道远!当前,大学生因学习、性格、感情、就业等因素导致的心理问题越来越突出,为了加强心理健康的教育工作,我们学院专门成立了阳光工作室,在班级设立了心理委员,我们都应该感到很荣幸地成为了其中的一员。我们是学院老师和班上同学之间在心理方面了解沟通的桥梁,所以我们要充分认识到这个职位的重要性,树立使全体学生健康顺利学习、生活的心理工作目标,要拥有为他人服务的爱心和责任心,对学生出现的心理问题要采取及时有效的帮助措施。
转眼间我已经在这个职位上做了近一年,在这个期间我负责全班同学的心理问题工作,配合阳光工作室的各项工作,密切关注同学们的心理动态,定期向阳光工作室汇报情况。在班上有同学觉得自己需要接受心理帮助的时候,我都有及时给予帮助,并在平时主动把一些心理知识普及到班上。
大家都知道,要做好心理委员的职责,就必须做到上述几点,但具体要怎么做?这是一个值得我们互相学习的地方。例如与同学相处,我们就要做到善于观察,积极交流。而针对同学的困惑,我们就应该开展一些相关的交流会,不一定要正式,不一定要请老师,不一定要在教室,不一定要全体,哪怕只是同学之间到外面走走,哪怕只是同学之间玩玩游戏,只要给我们的同学提供一个说出自己心里话的时机和场所,就已经给他们提供了帮助。这些事情看起来比平时只跟同学们作一个口头交流来得复杂,但如果本着一个帮助同学、服务同学的思想,相信大家都能够乐在其中!
在这一学年里,在我们学院老师的辛勤辅导和阳光工作室的热心帮助下,对我们心理委员进行了多次的心理健康培训讲座,我们的心理工作能力也提高了不少。我想说的是,希望大家能够把在其中学到的东西,运用到对自己班的同学的心理健康辅导上去,让我们每个同学都能够享受到心理健康的阳光雨露。
在发言的最后,我要说,只要大家共同努力,一个健康、阳光、温暖的校园心理健康氛围将会一直环绕在我们的周围,带给我们进取向上的力量!
谢谢大家!
篇3:文明旅游活动总结
为推进全区旅游业持续健康发展,区旅游局紧密结合市场专项整治活动,组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动,向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念,取得了显著成效,主要做法是。
(一)健全机构,增强活动保障机制。紧密结合旅游市场整治专项行动,制定出台了《关于开展全区旅游市场秩序专项整治活动的通知》、《关于加强春节期间旅游安全工作的通知》和《关于做好《201-年度全区旅游行业安全质监资料集中备案检查工作的通知》三个文件,成立了蔡伟杰局长任组长,吴易凝副局长和赵正权副调研员任副组长兼办公室主任的专项整治领导小组,负责协调市场整治工作顺利实施。要求各企业、局各科室突出重点,切实抓好春节黄金周安全与服务质量自查整改工作,要重点针对雨雪冰冻天气、消防安全、车辆安全、食品卫生、特种设备、员工宿舍安全及酒店员工返乡可能出现的管理真空问题抓好提前防范,要围绕四个“严厉查处”做好自查自纠工作,确保假日期间旅游市场及安全防范工作有效落实。同时,还制定下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》,实行责任制,确保活动有序开展。成立了以蔡伟杰局长任组长,党组成员竺志军同志为副组长、各个科室负责人为成员的.工作领导小组,明确的工作人员的的工作职责。
二是丰富载体,提升活动工作实效。一是依托“旅游企业服务经理人制度”强化指导,全局班子领导、科室负责人及局全体干部每人包干3-5家不等旅游企业,对口做好行政服务指导工作。目前,全局机关干部均与所联系的旅游企业进行了对接,耐心解答江北的旅游发展政策,对企业、从业人员落实《旅游法》中遇到的难点问题进行业务指导。二是依托教育培训强化素质提升。邀请金华职业技术学院专业教师专门针对《旅游法》等相关法律法规,分两批对全区391名导游进行专题培训;围绕旅行社分支机构,旅游合同、旅游投诉纠纷,带团旅游安全及旅游车辆检查单的使用等内容进行了强化培训。三是依托档案资料清查强规范。重点对旅行社证照、旅游合同、质保金、责任险,分支机构、安全管理体系及应急预案等关键资料备案地毯式清查,强化了对旅行社车辆租用和出境业务委托招徕整体情况的清查力度;对个别旅行社责任险续保不重视,旅游合同、租车合同及计划单使用不规范等行业中存在的共性突出问题,开展面对面约谈指导,从机制上指导旅行社自觉全面规范经营常用必用文本使用,细化业务操作流程,以规范经营,化解市场风险,促进企业专业化、品牌化、精细化发展。
(三)广泛发动,营造活动良好氛围。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式,广泛深入宣传“文明旅游月”活动的目的、意义和要求,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,力求广泛宣传,家喻户晓。同时还紧密结合旅游市场整治专项活动,广泛开展宣传发动工作,共发放《旅游法》、《旅游合同》培训录音、《201-旅游市场整治培训要点》等相关资料1500多份,以“安全旅游、和谐发展”为主题,当场散发《旅游出行提示》20__份;《旅行社条例》20__份;《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等各1500份。检查指导企业60多家,出动检查人员210多人次,检查覆盖面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政约谈旅行社及分社3批次30家旅行社,培训旅行社负责人及管理人员5批次500多人次,实现了对辖区旅行社检查面100%,检查发现问题行政约谈反馈面100%,问题企业整改面100%三个百分百的预期目标。
通过深入开展文明旅游系列活动,规范了辖区旅游企业经营行为,有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识,达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我区旅游观光的目的,据统计,今年一季度全区共接待国内外游客154.25万人次,同比增长7.90%;其中国内旅游者151.90万人次,同比增长7.46%;入境游客2.35万人次,同比增长8.56%;实现旅游总收入13.15亿元,同比增长8.17%,其中国内旅游收入12.46亿元,同比增长7.14%,创外汇收入1106.27万美元,同比增长8.88%。
篇4:北京市出境旅游合同
合同编号:
旅游者:
组团旅行社:
北京市工商行政管理局北京市旅游局
二○○五年九月修订
使用说明
1、本合同为示范文本,适用于住所地在本市行政区域内经营出境组团旅游业务的旅行社与依法允许出境的旅游者之间缔结的出境组团旅游服务关系。
出境组团旅游服务,是指由旅行社负责将旅游团队送到中华人民共和国境外(含港、澳、台地区)的城市或旅游景点,并亲自或委托他人为旅游者提供的交通、餐饮、住宿、游览等旅游服务活动。
2、示范文本由背书式《通用条款》和约定式《专用条款》共同组成。《通用条款》是对出境组团旅游活动中双方当事人的权利、义务、责任等问题做出的在行业内通行适用的规定,而《专用条款》是双方当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议解决方式等特殊性内容做出的补充约定。
3、旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款,特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条、第8条和《专用条款》第4条。填写完毕后,请旅游者保存原件,旅行社保存复写联。
4、《专用条款》第2条中的“行程时间”是以自然日(0:00-24:00)为计算依据的,旅行社应当在签订合同前告知旅游者行程起始时间等有关事宜。
5、旅游者请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料,以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。
北京市旅游局通讯地址:朝阳区建外大街28号,邮编:100022。
北京市旅行社服务质量监督管理所投诉电话:。
国家旅游局通讯地址:建国门内大街甲9号,邮编:100740。
国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话:。
6、合同自双方当事人签字盖章之日起生效。双方当事人还可以书面形式对合同内容予以变更或补充,但变更或补充含有不合理地减轻或免除《通用条款》中规定应当由旅行社承担的责任内容的,仍以《通用条款》为准。标有团号、出发日期的《出境旅游行程表》、《行程须知》均为合同组成部分。
北京市出境旅游合同通用条款
第一条旅游者的权利
(一)自主选择旅行社的权利。旅游者有权自主选择具有出境旅游组团资格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服务。
(二)知悉旅行社服务真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社如实提供《出境旅游行程表》和《行程须知》,并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。
(三)要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和《出境旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜;有权要求旅行社为旅游团队委派持有《领队证》的领队人员代表旅行社安排境外旅游活动并协调处理相关事宜。
(四)自主购物和公平交易的权利。旅游者有权要求旅行社人员按照合同约定带团到行程国家或地区合法购物场所自愿购物,有权拒绝违反合同约定的购物安排。
(五)自主选择自费项目的权利。旅游者有权拒绝旅行社推荐的合同约定以外的自费项目。
(六)人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。
(七)对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议,或向有关部门投诉、举报。
第二条旅游者的义务
(一)维护祖国的安全、荣誉和利益。旅游者应当自尊、自重、自爱,维护国家和民族的尊严与形象,举止文明,不得涉足不健康场所。
(二)不得侵害他人的权利和利益。旅游者在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
(三)遵守法律、法规和有关规定。旅游者应当保守国家秘密,遵守公共秩序,尊重社会公德,尊重领队和导游的人格,遵守行程国家或地区的法令,尊重当地的民族风俗习惯。(四)如实提交相关材料,告知相关信息。旅游者应当在出境旅游申办和行程中提供身份、健康等方面的真实情况,如实填写有关资料,履行合法手续。
(五)遵守合同约定,协助旅行社完成旅游服务。旅游者应当按照约定支付旅游费用,确保自身身体条件能够完成旅游活动,并对旅行社的服务活动予以积极配合,不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团队的行程或擅自离团活动,不得在境外滞留不归。
(六)努力掌握旅行所需知识,提高自我保护意识。旅游者应当参加旅行社组织的行前说明会,并可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险,旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。
(七)境外纠纷境内解决。旅游者在旅游过程中与旅行社发生纠纷,应当本着平等的原则协商解决或在行程结束后通过《专用条款》中约定的争议解决方式解决。旅游者不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船),实施违反行程国家或地区法令的行为或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失,以强迫旅行社接受其提出的条件。
(八)携带的行李物品及货币应当符合我国和行程国家或地区的有关规定。旅游者不得携带违禁物品出入境。
第三条旅行社的权利
(一)核实旅游者提供相关信息资料的权利。
(二)按照合同约定向旅游者收取全部旅游费用的权利。
(三)按照合同约定选择交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服务的权利。
(四)拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求的权利。
第四条旅行社的义务
(一)向旅游者出示工商行政管理部门核发的《营业执照》和旅游行政管理部门核发的《出境旅游组团社经营许可证》。
(二)按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险。
(三)通过告知网址、统一公示等方式为旅游者提供本合同涉及的国家旅游局有关文件的查阅条件或方法。
(四)在出发前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程须知》,书面告知旅游过程中可能涉及的行程国家或地区的重要规定、风俗习惯、安全避险、境外小费支付标准及其他注意事项,就旅游的具体行程安排、各项服务标准等情况向旅游者做如实陈述,不得做虚假、误导性的书面或口头宣传,并应当向旅游者推荐旅游人身意外保险及其他保险。
(五)按照合同约定为旅游者提供旅游服务,且不得低于国家标准或行业标准。
(六)所提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求,对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。
(七)旅游过程中不得强制旅游者购物,安排合同约定以外的自费项目,应当征得旅游者同意。
(八)应当向旅游者提供发票等消费凭证。
第五条旅游费用
(一)旅游费用包含以下费用:
1、代办证件、手续的费用;
2、境外交通客票费:如遇票价调整,客票费的退、补按照《民法典》第63条的规定执行;
3、餐饮住宿费:含航班等交通工具上提供的免费餐饮;
4、游览费;
5、旅游服务费:含地接社及旅行社服务人员的服务费;
6、团队签证费;
7、国外机场税。
(二)旅游费用不包含以下费用:
1、非合同约定行程发生的费用;
2、自费项目有关费用;
3、自由活动期间的费用;
4、护照费;
5、境内地面服务费;
6、出境机场税;
7、国内段交通费;
8、境外小费;
9、行程中发生的旅游者个人费用,包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品的费用及报酬等;
10、“(一)”款中未列明的其他费用。
(三)对旅游费用双方另有约定的,应当在《专用条款》中予以注明。
第六条旅游手续
本合同涉及的各项旅游手续除另有约定外,均由旅行社代为办理。双方约定由旅游者自行办理的,旅游者应当保证自备手续符合旅行要求,并承担相应的法律责任。
第七条旅游内容变更
(一)行程中因不可抗力(自然灾害、政府行为等)或不可归责于旅行社的意外情况(天气变化、道路堵塞、列车航班晚点、重大礼宾活动等),导致无法按照约定的线路、交通、食宿安排等继续履行合同的,旅行社可以在征得团队内三分之二以上成员同意后对相应内容予以变更,但团队成员无法达成三分之二多数意见或因情况紧急无法征求意见时,由旅行社决定;因变更而超出的费用由旅游者承担,节省的费用应当返还旅游者。
(二)除前款规定的情况外,旅行社不得单方变更旅游内容。
第八条责任约定
(一)违约责任
1、旅游者违约责任
(1)旅游者未按照合同约定支付旅游费用的,应当每日按照迟延支付费用0.3%的标准支付违约金。
(2)旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担;由此给旅行社造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。
(3)旅游者因违反行程国家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律责任的,相关责任和费用由其自行承担;由此给旅行社造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。
2、旅行社违约责任
(1)在代办旅游手续或旅游的过程中,旅行社因未尽妥善保管义务而遗失、毁损旅游者证件、手续的,或代办的手续因旅行社过错存在瑕疵的,旅行社应当积极协助旅游者补办相关手续,并承担补办手续所需直接费用及其他应当支付的合理费用;因上述行为影响旅游行程的,旅行社还应当赔偿由此给旅游者造成的损失,该损失包括因滞留而必须支付的费用、无法继续履行的合同部分涉及的旅游费用等。
(2)旅行社提供的旅游服务未达到合同约定或国家标准、行业标准的,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》进行赔偿。除为满足旅游者的特殊要求以外,若旅游过程中实际提供的餐饮、住宿、交通等标准高于合同约定的,增加的相应费用由旅行社承担。
(3)属于《旅行社质量保证金赔偿标准》规定以外的因旅行社过错给旅游者造成的人身、财产损害,根据《旅行社投保旅行社责任保险的规定》由保险公司按照有关标准赔付,旅行社应当积极向保险公司办理理赔事宜。
(4)旅行社委托的地接社有违反本合同约定行为的,视同旅行社违约,应当由旅行社按照本合同约定向旅游者承担违约责任。
(5)旅行社擅自将旅游者转至其他旅行社出团的,旅游者有权解除合同,并可以要求原旅行社赔偿由此给其造成的损失;旅游者在出发时或出发后才得知存在被擅自转社出团情况的,除有权要求原旅行社赔偿损失外,还有权要求原旅行社按照旅游费用总额5%的标准支付违约金。
(二)补救责任
因一方违约发生损失后,未违约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大,没有及时采取措施致使损失扩大的,就扩大的损失应当自行承担责任,无权要求违约方赔偿;但为防止损失扩大而发生的合理费用,由违约方承担。
(三)成行前的解约责任
1、旅游者解约责任
因旅游者原因解除合同的,旅游者:
(1)应当提前15日(不含)书面通知旅行社,并承担旅行社代办证件、手续等实际发生的费用。
(2)未提前15日通知旅行社的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担旅行社代办证件、手续等实际发生的费用。
(3)未能按照约定时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为解除合同,应当依据前款的规定承担解约责任。
凡属上述情况的,旅行社保留注销签证的权利。
2、旅行社解约责任
因旅行社原因解除合同的,旅行社:
(1)应当提前7日(不含)书面通知旅游者,并承担代办证件、手续等实际发生的费用。
(2)如未提前7日通知旅游者的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担代办证件、手续等实际发生的费用。
3、安全解约责任
因旅游线路涉及的城市、景点发生社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害等有可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方又未能达成变更协议的,双方均可在出发前书面通知对方解除合同,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者,解约方无需承担其他解约责任。
4、对通知时间和方式双方另有约定的,应当在《专用条款》中予以注明。
(四)行程中的解约责任
1、旅游者在行程中单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的,旅行社有权不予退还相应旅游费用。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃。双方另有约定的,从其约定。
2、旅行社除为旅游团队根本利益以外,在行程中不得单方解除合同,否则应当承担由此给旅游者造成的实际损失。
(五)免责条款
1、任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任,但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。
2、对由于列车、航班等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担责任,但应当积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3、是否给予签证,是否准予出、入境,为有关机关的行政权力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准入境、出境的,相关责任和费用由旅游者自行承担,给旅行社造成损失的,还应当承担赔偿责任。
4、权力机关政策调整造成旅行证件、签证延误的,旅行社不承担责任。如发生费用,由旅游者承担。
第九条换汇规定
旅行社为旅游者提供换汇的必要手续,旅游者持有关证件自行到银行换汇。
专用条款
旅游者:组团旅行社:
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规、规章的规定,旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就出境组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下:
第一条旅游者情况
旅游者人数为人,姓名、性别、年龄、身体健康状况为:。
第二条旅游手续
以下旅游手续由旅游者自行办理:护照、签证、出境机票、。
第三条旅游内容及安排
(一)合同报价以人以上成行为基准。
(二)成行团号:(或在行前说明会告知)。
(三)行程时间共计日,行程中的在途时间包含在内。
(四)出发地点及时间:。
(五)返回地点及时间:。
(六)旅游线路:(主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间)。
(七)成人旅游费用为元(人民币)/人,儿童(岁(含)以下)旅游费用为元(人民币)/人,总计为元。
(八)住宿时如遇单人房间,住宿差价的解决办法为:。
(九)关于旅游费用的特别约定:。
(十)旅游费用的支付方式和时间:。
(十一)国际间交通工具:。
(十二)住宿标准:。
(十三)餐饮标准:。
(十四)购物安排:购物次数不超过次,购物场所经营品种主要为。
第四条合同权利义务的转让
旅行社转让合同选用第种方式:
1、出发前经旅游者书面同意,旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社出团,并由原旅行社就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任;赔偿后,原旅行社可以向受让旅行社追偿。
2、出发前经旅游者书面同意,旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社出团,旅游者应当与受让旅行社就《专用条款》重新达成协议,并由受让旅行社对旅游者承担责任。
第五条不成团安排
(一)报团人数未达到成行基准时,旅行社应当提前7日(不含)通知旅游者,双方按下列第种方式解决:
1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用。
2、旅行社建议将旅游者转至其他旅行社出团。
3、旅行社建议旅游者延期或更改旅游线路,如旅游者同意则改签旅游合同,费用如有增减,由旅行社退回或由旅游者补足。
(二)旅行社未提前7日通知旅游者的,应当按照《通用条款》第8条的有关规定承担解约责任。
第六条争议解决方式
本合同项下发生的争议,由双方协商解决,或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的,向人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第七条其他约定。
旅游者(签章):旅行社(签章):
住所:住所:
电话:电话:
证照号码:签约代表:
签订时间:签订时间:
签订地点:签订地点:
篇5:赔偿协议书旅游人身损害
甲方(用人单位):_________________
乙方(工人):_________________,男,_____岁,身份证号:_________________
乙方于_____年_____月_____日在__________施工工地施工时不慎发生伤害事故,左手腕骨骨裂。事后,甲方立即将乙方送往医院抢治,经治疗后复查,现无大碍,为妥善解决乙方受伤事宜,甲乙双方本着平等自愿、互谅互让的原则,经友好协商达成如下协议:
1、自乙方受伤之日起截止本协议签订之日所实际发生的和其它应当由甲方支付的医疗费、交通费等各项费,在本协议签订之前已由甲方全部付清,协议签订之后乙方不得再以任何理由向甲方主张前述期间发生的任何费用。
2、经甲乙双方协商同意,甲方再向乙方一次性支付伤残待遇、一次性医疗补助金、误工费用等依法应由甲方支付的全部费用(以下合并简称“一次性补助金”),合计人民币__________元(大写:_________________元整),由甲方在协议双方签字时一次性付完。
3、乙方收到一次性补助金后,应当合理分配、处理,自觉留足可能发生的后续治疗、康复、生活等费用。乙方分配、处理前述费用的方式由乙方自行决定,后果由乙方自行承担。
4、甲乙双方签署本协议后,终止双方的权利和责任。乙方承诺不再以任何形式、任何理由就与劳动有关的事宜向甲方要求其他任何费用或承担任何责任。
5、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自甲乙双方签字后即发生法律效力。
6、本协议为一次性终结处理协议,双方当事人应以此为断,全面切实履行合同,不得再以任何理由纠缠。乙方今后身体或精神出现任何问题均与甲方无关。
甲方:_________________
___________年_______月_____日
乙方:_________________
___________年_______月_____日
篇6:旅游景点300字导游词范文
北固山位于江苏镇江,由于北临长江,形势险固,故名北固,高55.2米,长约200米。山壁陡峭,形势险固,南朝梁武帝曾题书”天下第一江山”来赞其形胜。甘露寺,雄居山巅,建于东吴甘露年间,有许多有关三国时代吴国的传说和遗迹。游人至此,不由要以刘备招亲的故事为线索去寻找有关胜迹和传说。北固山与金山、焦山成犄角之势,三山鼎立,在控楚负吴方面北固山更显出雄壮险要。明代郡守为了抗倭守城,将前峰与中峰凿断。
北固山由前峰、中峰和后峰三部分组成,主峰即后峰,是风景最佳处。前峰原为东吴古宫殿遗址,现已辟为镇江烈士陵园;中峰上原有气象楼,现改为国画馆;后峰为北固山主峰,北临扬子江(长江),三面悬崖,地势险峻,山上到处都是树木,名胜古迹多在其上。素以“天下第一江山”闻名于世。后峰是北固山的主峰,背临长江,枕于水上,峭壁如削,是风景最佳的地方。登上山顶,东看焦山,西望金山,隔江相望,扬州平山堂清晰可见,确使人感到“金焦两山小,吴楚一江分。”过去曾有一名人作打油诗一首:“长江好似砚池波,提起金焦当墨磨,铁塔一支堪作笔,青天够写几行多”,以此赞美北固山的壮丽景色。
从北固山中峰南麓登山,过气象台,沿山脊北行至清晖亭。亭东有一座铁塔,此塔系唐卫公李德裕于宝历元年(825年)所建,故又名卫公塔。原为石塔,后毁。北宋元丰元年(1078年),改建成九级铁塔,平面,八角形。明代重修改为七级,高约13米。后经海啸、雷击、战火等劫难,至1949年仅存塔座两层。现经修整为四层,约8米高,塔基及一、二层为宋代原物,三、四层为原塔的五、六层,系明代所铸。现存的塔基及塔身均有精美图案,造型别致,生动逼真。
篇7:员工旅游活动总结
__旅游,紧紧围绕着“__”宣传主题,充分利用报刊杂志、网络媒体、户外广告、节庆活动等多种形式,强抓旅游营销,以此来提升_旅游的吸附力。
一是开展丰富的活动。20__年1至8月,在__各个景区内,每个月都会开展不同主题的大型宣传活动,开展了“美丽__·共建共享”登山活动,“__乡村旅游文化节”,“生态_、永恒爱恋”的西式大型集体婚礼,第十届登山节活动,“__”省级农业观光园开园仪式等共8次。
二是积极参加各种展会。赴__参加“20__年中国国内旅游交易会”,参加第xx届“渝洽会”,参加中国旅游日_分会场选传活动,派员参加红色旅游论坛;积极组织旅游商品参加“旅博会”,参加____“资源、项目推介”及首届“长三角自驾游博览会”活动等等。
三是加大网络传媒宣传。继续拍制《导游__》、《人文__》电视栏目,在__电视台黄金时间播出;及时更新__天气预报背景图片;在机场大型电子屏上播放__旅游美景;录制、发布10余首突出__特色的旅游歌曲,_成央视“百山百川行”拍摄活动,并在_视_台播出_美食美景;完成__旅游政务网改版工作;完善__政府网站上乡村旅游专题栏目等工作。
四是继续强化报刊宣传力度。
篇8:旅游活动计划
一、活动主题:
20__相约__,清凉一夏。
二、活动目的:
为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解,增强相互之间的团结及友谊。 三、活动宗旨:
1、加强团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发职员参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳;
四、活动项目:
__漂流,__一天游(仅作参考)
五、活动时间:
年 月 日
六、参与范围:
全体职员工
七、主办部门:
行政管理部
八、协办单位:
东莞市明珠旅行社
九:活动安排:
1、在东莞驶往__的两个钟头的路程中,在车上组织全体职员及领导猜谜、男女同事集体对歌;
2、就地组织全体参与的娱乐活动,包括文艺节目表演、企业知识竞答;
十:活动流程:
1、车上2小时的猜谜与唱歌由导游及领队主持,全体同仁积极互动;
2、首先到达__景区后跟随导游游览美丽的湖光山色,欣赏青山夹着碧绿宁静的江水,仿佛沉静在美的画中,全身心的放松,感受这一刻的宁静吧。
3、午餐后在导游的带领下来到__漂流景区,依次先更换好衣服,在指定地点按顺序登车,前往漂流起点,经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣,在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。
十一、活动其它项:
交通:全程空调旅游车(按45-53座车,600人,共安排11辆旅游大巴)一车安排一个导游及一个公司领队
门票:旅行社购买景点首道门票
餐饮:正餐十人一桌,八菜一汤
导游:优秀中文导游服务
保险:旅行社责任险(旅游意外险建议客人购买)
十二、注意事项:
1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从导游和领队安排。
3、去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、如有晕车、晕船等现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。
5、旅行中,每次出发或返回时,请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。
6、旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有碍安全。
7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。
8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。
9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知导游、带团负责人、
组长或其他团友。
十三:漂流前的准备:
1、 多带套衣服:漂流不可避免会“湿身”,上岸后没有干衣服换是很难受的。参加漂流不要穿皮鞋,平底拖鞋、塑料凉鞋和旅游鞋都可以。坏天气水上冷,好天气水上晒,要注意防寒防晒,太名贵的服装鞋帽最好不要用于漂流。
2、上筏只带饮用水,另手机、证件和现金……怕水的东西都不要带。
漂流注意事项
★游客参与漂流请先更换好衣服,在指定地点按顺序登车,前往漂流起点,经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣,在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。
★游客漂流前请将自己的贵重物品保管好或交保管室保管,一切怕湿物品不要随身携带。
★游客在漂流过程中不得脱掉救生衣等救生设备,遇有急流险滩时双手紧抓游艇两边的扶手,禁止在非游水区游泳。
★漂时不要做危险动作:一般来说,漂流河段都是比较安全的,只要不自作主张随便下船、不互相打闹、不主动去抓水中的漂浮物和岸边的草木石头,漂流筏不会翻。一旦“翻船”也没关系,憋住气,小心不呛水就行,因为你穿有救生衣;
★漂流船通过险滩时要听从船工的指挥,不要随便乱动,应紧抓安全绳,收紧双脚,身体向船体中央倾斜;
★漂流过程中注意沿途的箭头及标识,它可以帮助你找主水道及提早警觉跌水区。 ★近视的朋友请记住用小绳子固定眼镜
十四、工作职责:
领队:
篇9:海南旅游景点导游词
南湾猴岛景区四序绿树成荫,风物奇丽,景致迷人,是古陵水“八景之一”。
到南湾猴岛观猴,其趣无限。岛上之猴,有几群已被驯化。你可觉得它们照相,也可和它们合影。观猴最佳时候是打点职员喂食之时,哨笛一响,满山树摇草动,猕猴们有的连蹦带跳,有的在树上陆续串腾跃秋千,一眨眼工夫便荟萃完毕,一边争吃,一边唧唧咕咕地打闹,千姿百态。假如不是在喂食时刻上岛也不要紧,只要你在观猴园前买一两袋花水果等食品,猴们便很愿意和你交伴侣,会以十二分热情和主动来接管你的敬意。值得你留意的是这些猴子猴孙不喜好诱骗举动。若是你竟想“逞猴”,只亮食品而不喂给它吃,可能看到握拳亮开的是白手掌,那么,猴就会向你,吡牙咧嘴大呼,可能飞快地向你扑来,会让你大吃一惊。
旅客能够浏览到令人捧腹的猴艺小品、布满灵性的马戏演出,还能够与猴子合影留念,亲昵打仗,别有一番情趣,高空缆车既便利了旅客进岛出岛,觉得旅客带给了一个明确海南椰风海韵的全新视角。另外南湾猴岛的迎接办法也在不绝完美,新增进的环保型电瓶车,装修改革后的船只与索道相共同,使旅客收支岛极为便利,南湾猴岛已成为海南旅游市场产物的一个重要构成部门。
篇10:2024年旅游策划书_策划书范文_网
2020年旅游策划书
一、选题依据
“山奇水秀甲南国,养生长寿在大明”。山林可以说是人类最早的栖息之地,随着回归自然、热爱自然、亲近自然旅游新理念的传播,国内外旅游者的热情正在转向山川,掀起一股股山地旅游热。据悉,即将于6月17日正式开幕的“2019中国·南宁大明山国际山地养生旅游节”,期间举行的以山地峡谷为背景的惊险刺激的滑翔伞花样滑翔表演和充满古代神秘文化色彩的“日中无影”祭祀盛典等一系列精彩活动,将向世界展示大明山所特有的壮族山地养生特色,成为今年山地旅游的一大热点。
养生产业是新兴的低碳绿色环保产业,被公认为21世纪最有希望的朝阳产业,从观光型旅游向度假型、养生型旅游转变,与旅游嫁接形成的养生旅游正成为国际旅游市场的主流之一。大明山是中国著名的长寿之乡,大明山国际山地养生旅游节由此应运而生,成为山地养生旅游的一朵奇葩。
据大明山景区管委会主任罗世敏向记者介绍,国际山地养生旅游节将以其他区域不可复制的大明山地区“骆越文化”、“龙母文化”、“天地人三气同步养生文化”等壮族传统文化为基点,并以人与自然、人与社会以及人类自身的健康长远发展为根本目标,依托大明山温度、原始森林、大峡谷、瀑布、负氧离子、民俗文化、养生文化、区位优势、独特风光、养生食品十大资源优势,打造“南宁大明山——中国养生名山,世界疗养圣地”知名品牌,提升旅游区整体综合实力。
据介绍大明山国家级旅游景区景色宜人、交通便捷、少数民族文化独具特色,景区融森林、峡谷、险峰、溶洞、溪流等奇异景色为一体。2019年,大明山景区获得了“最具休闲养生特色景区奖”。大明山是大自然赠给南宁人民和全世界人民的瑰宝,是“中国绿城”的生态绿肺和文化家园。南宁市将充分利用举办国际山地养生旅游节媒体聚焦大明山之机,发挥北接北京、西安、洛阳等内地,辐射东南亚、东盟地区和中国香港、澳门、中国台湾地区及日本、韩国、美国市场的地理优势,形成以东南亚、东盟地区和中国港澳台市场为主体,北美和西欧市场为两翼的市场体系,构建以养生文化为核心主题,将长寿文化、宗教文化、当地民族文化相融合,融入休闲、养生、体育、娱乐、敬老爱老等内容,铸造一个横空出世、强调文化品位又贴近百姓生活的中国一流、世界有名的山地养生旅游节品牌。他表示,随着2019南宁大明山国际山地养生旅游节的正式启动,将推出一系列富有广西南国特点的休闲养生活动,让来南宁的游客享受到终身难忘的养生休闲之旅。
中华中医药学会向大明山颁发了“中国养生名山”标牌和证书,大明山由此成为我国首个获此殊荣的国家级风景区。
二、 分析
市场定位:投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。
目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。 品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。)
中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点:
1、 区域广告宣传:中小景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM杂志,选择DM杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
2、 软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。
3、 户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。
大卫•奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
三、 结论和建议
市场开拓与营销策略:中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在2019年春节举办“天启.星空马戏”;某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。
针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量:在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。
一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
旅游,无论是休闲旅游还是温泉旅游,还是其他什么名目的旅游,都应该关注健康,倡导健康,让人们感受到健康。倡导健康旅游,毫无疑问会得到积极响应,因为没有人会拒绝健康。因此,倡导从休闲旅游向健康旅游转变,给温泉旅游赋予更多健康内涵,是旅游文化、旅游品质的一个重大提升。也就是说,我们要在各种旅游活动中尽量多地融入有关健康的元素。就像我们来到北京小汤山疗养院就有“不一样”的感觉一样,“以健康管理为核心,健康体检加健康疗养”,在这里泡温泉,享休闲,还能得到“健康讲座”这样的精神食粮,品味营养药膳,体验有氧健身运动。由此举一反三,笔者也建议更多的温泉旅游胜地,也走出一条围绕健康的疗与养、游与学的综合之路。
近些年,人们常用“1”加“0”来比喻人生的附加值,前面有“1”,增加的“0”越多,人生的附加值即越大,而前面的“1”没了,后面有再多的“0”也没有任何意义了。对于这个命题,韩院长说:重点是我们如何保护好那个“1”。人的身体就像汽车一样,必须加强定期的维护保养,所以说健康是需要管理的。同时科学证明,健康是可以管理的,可以把控的。维护和促进健康,一切要靠自己,要有这方面的知识与技能,身体力行地做到科学调整平时的饮食、运动与情绪。一位听过韩院长讲座的老警官说:“原来自己活了57岁,刚知道自己不会吃、不会动,现在要跟小孩子一样学会如何吃出健康、动出健康。比如如何做到低盐,我国的营养膳食指南要求每人每天摄入6克盐为正常,而北方人往往一天吃盐达到14~18克,高 出正常值1~2倍,所以北方人患高血压病的人远高于南方人,真是一件可怕的事。”
通过旅游寓健康,提高人们的健康素养,进而达到“不生病、少生病、晚生病、生轻病”的目的。这些美好的愿望,经过一番努力是可以实现的。“人,不要死于无知!”,作为医生的韩院长在本院的健康管理、疗养、保健工作中积极倡导这样的理念是值得宣扬的,而且她还想把这些养生知识编成“口袋书”,推荐给更多的人,当然包括游客。这些想法很好,并且期待。期待中国的旅游向健康旅游的层面提升。
篇11:员工旅游活动总结
我不想感叹时间的匆匆,可是他的流逝就像针尖上的一滴水滴在大海里,我的日子滴在时间的流里,没有声音,也没有影子。蓦然回首,竟然觉得两手空空。--年已然逝去,我的--也注定了是失去远远超过收获的一年。如果有可能我愿意将这一年我从的人生中砍去,但是来的依然来着,去的依然去着。我们终究还是要面对我们自己的生活,就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在一样。或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。
不得不承认--年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响,无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了,五月份又回家,七月底才来,断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。
真的不知道这一年有什么成绩可言,如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。从参加工作到现在一直是以带团为主,带了那么多团,去了那么多地,见了那么多人,俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了,我觉得我最大的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩,老实;我想我以后给客人的感觉应该是稳重,老练吧。但是我觉得吾生也有涯,而知也无涯,不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。
在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式:首先都是要先从导游开始,在带团的过程中摔打磨练。时间长了慢慢的了解了旅游团,才开始做前台接待,销售旅游产品。慢慢的时间更长了就可以做计调,自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于,几乎所有的团都是我和小于来带,我没有时间就排小于,小于有团就排我。小于是科班出身,虽然比我进单位晚,但是一来就是成手,所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做,看看谁带的团更多,谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好,但是我自己心里知道,我和小于还是有一定的差距,或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜,或许是小于的个性更容易得到客人的认可。但是我一直在默默努力希望能够另辟蹊径可以在文化知识上更胜一筹,所以每次带团我都会认真准备。去网上查找各种资料,尽可能多的准备和旅游目的地相关的种种。还记得以前和陈茂霞在一起的时候她说过的话,所有的导游都是一开始带团每次都认真准备,慢慢的时间长了就得过且过了,不知道你会坚持多久。虽然她现在已经不在单位了,但是我想告诉她,我不知道我还能坚持多久,但是我还在坚持。我觉得只有这样才能不让自己和小于差的更多。
慢慢的小于已经从导游的主力军中渐隐渐退成为了前台接待中的中流砥柱。后来来的小敏慢慢顶替了小于的位置,再看看自己仍然混迹于导游的队伍当中。不知道导游是不是必须要转变成前台接待,说句心里话做导游早出晚归,风餐露宿确实辛苦,但是与做前台接待相比较做导游真的更接近于自己喜欢的那种工作的感觉。我觉得每一次带团都像是一次战斗,我们在出发之前永远也不知道这个团一路走下来会发生什么,有可能是突发的状况,有可能是难忘的瞬间;每一次带团又像是去完成一件艺术品,看似一程不变但是只有自己知道自己为尝试着改变而做出的努力。我喜欢带团做导游,趁着年轻的时候多跑一跑转一转没有什么不好,但是岁月如梭人生易老,随着时间的流逝我们的年纪越来越大,四处奔波终究不是办法,我们终究还是要回到前台来做前台做接待做计调。
不用别人说自己也知道自己前台做的不好,我觉得不是我自己知识的欠缺,也不是自己能力的不足,最重要的还是心态吧。我总觉得人生苦短,人活着不容易,所以不想让自己活得太累,不管做什么事都是随性随心。自己不喜欢做的事总是听之任之,不愿意勉强别人也不愿意勉强自己。或许在别人看来我就是不求上进,自甘堕落,我从来也不解释,理解你的人根本就不需要解释,不理解你的人解释也是枉然。但是话又说回来,人生能有几回搏,今日不搏何时搏。人活一世也不能只做自己喜欢做的事,就像我们要想活得健康不能只吃自己喜欢吃的食物一样。记得上大学的时候著名美国心理学家马斯洛独创的一个概念叫高峰体验(peake-periences),即每个成功人士人生命中曾有过的一种特殊经历,感受到一种发至心灵深处的颤栗、欣快、满足、超然的情绪体验,由此获得的人性解放,心灵自由,照亮了他们的一生,让他们获得了人生的巨大成功。我想我做前台接待以来一直缺少这样一种高峰体验,我也尝试过逼自己一把,努力去做试图能在前台接待的过程中找到这样一种高峰体验。
在私下和同事的聊天过程中很多都有提到过辞职,包括小敏,小冉,甚至是昊楠都有过这种想法,我想除了这些人其他人虽然没有听他们说过但是我觉得所有人都有或者有过这样的想法,只不过有些人是想的时间长,有些人只是一想而过罢了。我从--年4月10号正式参加工作到现在已经两年多的时间将近三年了,两年多三年的时间,说长不长说短也不短了,说一无所获似乎有点太过于夸张,说事业有成着实有点让人心虚。其实--年下半年以来一直想着能和么总见面好好聊一聊,说一说自己的想法,谈一谈自己的人生规划,希望能够从么总哪里得到启发。但是一等再等结果就这样半年都过去了。自从我上班以来么总和大姐一直以来对我关爱有加,恩重如山,我一直觉得自己不争气,受之有愧。但是辞职不干也不是报答的方法啊,所以我就在想要不然我就做兼职吧,只要有万象时空的团,只要万象时空的团需要我带我肯定万死不辞。但是真的要走的话还真的舍不得,舍不得自己在这里认识的同事,舍不得自己在这里付出的努力,舍不得自己在这里的欢声笑语。所以我又想再给自己半年的时间吧,如果这半年除了带团在前台接待上仍然没有什么起色,那就辞职去专门去带团做导游吧。
最后关于公司的发展我觉得还是要以人为本,企业的发展能够带动人的发展,同时只有人的发展才能推动企业的发展。企业与企业的竞争说白了就是人与人的竞争。万象时空的这支队伍的业务素质相对于其他同行虽不能说是天壤之别,但也绝对是遥遥领先。但是我觉得我们还是有很多业务上的盲点,虽然我们也一直在强调培训的重要性,一直在强调自我完善,但是我觉得我们还是缺少系统的培训,每周一次仅一个小时的培训真的很难收到效果。要么就把业务分工,国内国内分开做,分工越细效率越高,这是产业革命总结出来的经验;要么就把每个人都打造成多面手,不管是谁拉出来都能独当一面。
逝者如斯,时不我待。人生就是愉快的旅行,让我们共享阳光灿烂的日子。
篇12:旅游活动方案范文
一、活动主题
走进百年避暑胜地 沐浴山地休闲风情
二、活动时间
总体时间安排:20xx年4月27日至5月3日。
三、活动内容
一)活动系列之一•胜地风情
1、空中飞人表演
活动地点:星湖水库上空
活动内容:空中飞人是西方马戏和中国杂技演出中最为刺激的节目,也是中西方文化的结合典范。演员在空中飞舞,惊险刺激。辅以激光水幕喷泉,变幻多姿,使进入景区的嘉宾和游客感到强烈的震撼。
2、斗鸡表演
活动地点:星湖水库观景台
活动内容:设斗鸡场,铺红地毯,每场挑选打法灵活的两只斗鸡现场表演,比赛场腾闪击打,酷似拳击比赛,打斗场面激烈紧张,扣人心弦,极富刺激性和观赏性。伴以娱乐性博彩,观众参与,台上台下互动,并有鸡、虎等十二生肖纪念品相赠。
3、杂技表演
活动地点:消夏园演艺大厅
活动内容:组织长期在国内外巡回演出的知名杂技表演艺术团来山演出,阵容庞大,节目丰富。
4、鸟艺表演
活动地点:中正广场
活动内容:设音响、表演台,每场演出20分钟,13个节目,每天不少于5场。
5、激光水幕电影
活动地点:星湖水库
活动内容:每晚播放新建成高科技激光水幕电影,开放大型音乐喷泉。
6、豫南美食一条街
活动地点:南街广场 山下新店街道
活动内容:引导、规范山上南街及山下新店街道餐饮商户沿各自商店门前搭建统一凉棚,摆出各自特色菜,并组织邀请市、县区特色餐饮商户上山设摊,让来宾品尝兼容南北风味的豫南美食。
二)活动系列之二•欢歌热舞
活动地点:万国广场 逍夏园广场
活动内容:
1、歌舞展演:组织邀请市属各大专院校歌舞团体分别进行街舞、现代舞、爵士舞、肚皮舞、交际舞、印巴舞等风情各异的歌舞,同时穿插少林武术表演,渲染烘托热烈、喜庆的节日氛围。
2、篝火晚会:组织体现欧美风情及中国传统文化的多项文艺演出,在广场周边搭建咖啡屋、烧烤店及豫南特色美食坊,点燃篝火及特制电子焰火,举行假面舞会,营造浓厚万国文化荟萃氛围。
三)活动系列之三•天然氧吧
1、“波尔登杯”鸡公山自然风光摄影大赛作品展
活动地点:波尔登公园广场 鸡公山主景区
活动内
容:用展板形式展出“波尔登杯”鸡公山自然风光摄影大赛优秀奖以上作品。
2、生态中国体验行—走进鸡公山
活动地点:波尔登公园广场 鸡公山主景区
活动内容:探索鸡公山森林文化的奥秘;感受避暑胜地鸡公山,观“世界建筑博览园”;观生态林业,品绿色食品。
“生态中国体验行”是由中国绿化委员会、国家林业局、中国绿化基金会联合主办的一项全国性大型公益活动。旨在传播生态知识,了解生态危机,展现山川秀美、物种多样,培养综合实践的创新能力,
3、第29届爱鸟周活动
活动地点:波尔登森林公园
活动内容:举行“爱鸟周”活动启动仪式,组织志愿者、野生动植物保护协会会员,开展鸟类科普知识讲座;邀请摄影爱好者拍摄鸟类资源照片,举行保护鸟类签名活动,通过不食鸟类签名,倡导科学放生和发放拒食野生动物餐桌卡等活动,形成全社会保护野生动物的良好氛围。
四)活动系列之四•福瑞吉祥
活动地点:活佛寺
活动内容:由活佛寺住持做祈福法会,并向广大游客布舍福斋,宾客自由进香祈福纳祥,参与请“吉祥带”、 摸“佛”(福)石、挂“祈福袋”等祈福保安康活动,同时可参观活佛寺五重大殿,进行怡心健身游。
篇13:旅游车辆长期租赁合同书
地址:
承租方:
地址:
经甲乙双方共同协商,就车辆出租事宜订立本协议,以资共同遵守。
一、车辆出租:
甲方自愿将其拥有的牌汽车出租给乙方使用。甲方应当于本协议订立之日起2日内向乙方交付车辆,同时还应交付行驶证、购置税缴纳证、已付保险凭证、随车工具。
二、租赁期限:
自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,共个月。
三、租金及支付方式:
1、租金数额为每月元,共元。乙方应于接车时向甲方支付第一年租金元,以后租金采用先交后使用的方式向甲方支付,即应在上年度合同到期前个月付清下年的租金。
2、支付租金同时乙方还应支付元租车押金,该押金在租期到期时,如乙方无违约及车辆损坏情况下予以退还。
四、甲方乙方的其他权利义务:
1、甲方应保证车辆手续齐全,包括行驶证、购置税缴纳证、交强险等各种行车手续;如因甲方办理手续不全导致使用车辆过程中被有关部门查处,相关责任由甲方承担,如因此耽误乙方使用车辆,应根据实际向乙方赔偿损失。
2、乙方应按照本协议约定用途使用车辆,。在乙方不按约定用途使用车辆时,甲方有权解除协议,并要求承担违约责任。。
3、乙方应按照本协议约定时间和数额足额支付租金。在乙方不按约定时间足额支付租金时,应按照迟延履行部分租金的每日0%向甲方支付违约金,迟延支付超过30日,甲方有权解除协议。
4、车辆交付乙方后,出租车辆的、车船使用税、保险费、年审等一切因使用车辆有关的税费等均由甲方向有关部门缴纳,燃油由乙方自行负担。如因缴纳不及时或未缴纳而造成的相关责任由各责任方负担。
5、甲方应缴纳的保险费应当包括:第三者责任险、车损险、盗抢险、交通强制险等险种,具体投保数额按照保险公司核定数额计算。
6、在出租期限内,车辆发生交通事故,或者在使用过程中出现非甲方责任产生的其他风险,保险公司不予理赔部分,由乙方承担所有责任,并均由乙方自行处理,如需甲方出具手续,甲方予以协助。在车辆发生损坏时,如保险赔偿金不足以将车辆修复至可使用状态,乙方应承担补足责任并承当车辆实际维修费30%的折旧费。
7、出租期间,乙方不得将出租车辆予以转让、转租、抵押、质押、或者以其他方式设定担保。如有,甲方有权解除协议,要求乙方承当损失,并要求乙方支付租金数额__年限或报废里程被强制报废时,本协议解除,乙方按照实际使用期限支付租金,双方互不承担违约责任。
在依据本协议单方解除协议时,解除协议方向另一方发出解除协议通知到达对方联系地址之日视为协议解除生效日。协议解除时,乙方不向甲方交还车辆时,除按照本协议约定租金标准的2倍赔偿甲方损失,如需诉讼解决时,乙方还应承担按规定标准计算的律师代理费。甲方不接收车辆时,乙方可以向公证机关提存,提存时的车辆状况视为符合协议约定的交车状况,并有甲方承担相关费用。
七、争议解决方式:因本协议发生的一切争议,双方协商解决,也可到青岛市城阳区人民法院提起诉讼。
八、生效及其他约定:
1、未尽事宜,双方协商确定。
2、本协议经甲乙双方签字或盖章生效。
3、本协议一式二份,甲乙双方各执二份。
甲方:
法定代表人:
联系人:
联系电话:
联系地址:
乙方:
法定代表人:
联系电话:
联系地址:
_____年_____月_____日
篇14:旅游团导游年终工作总结
在全体党员和村干部的支持配合下,我认真履职尽职,顺利地完成了上级部门和村领导交办的各项任务,各方面得到了锻炼和提高。下面我就一年来个人履职尽责情况向各位作一个简要述职,请予评议。
一、加强学习,不断提高自身素质
主动学习,提高思想认识。平时主动学习党和国家的各项方针、政策,用科学发展观的思想贯穿工作的全过程,对照群众路线和自己平时的工作写好学习笔记。学习先进人物为人处世的工作经验、处理事情的本领。做到取人之长,补己之短。平时注重多看报,多读书,不断提高自己的业务水平,提高自己的办事能力。做到在学习中工作,在工作中学习。
二、爱岗敬业,做好本职工作。
自从今年3月份调到友谊村工作,村委会分工我民兵、共青团、安全生产等工作。刚开始接手村民兵工作的时候,对于相关的政策、法规,还不是很了解,所以在工作闲暇之余我会多看相关的业务书籍,多往下跑,多了解村里的实际情况,提高自身的业务素质,以便以后更好的开展工作。摸清每个适龄青年的基本情况,对全村适龄青年的情况争取做到心中有数。镇征兵工作召开后,为了让征兵政策家喻户晓,我印制了征兵宣传资料,发给每个适龄青年。利用村交通要道张贴宣传标语近百条进行征兵前的宣传工作,让更多村民了解、支持征兵工作。为能收拢适龄青年回家,个别思想观念较落后的征兵对象家长,我三番五次上门做工作,他们因不理解而谩骂,但我仍耐心做工作,晓之以理,动之以情,确保了第一次回家参检率达100%。对体检合格人员及家庭进行了走访,及早摸清他们的想法、思想动态,根据各个家庭的实际情况,有针对性地同他们畅谈思想,帮助端正应征青年入伍动机。今年在全体村干部的共同努力下,有3名优秀青年走上了保卫祖国征程,超额完成镇下达我村的征兵任务。
安全生产,在今年的安全生产工作中,我村始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,根据新区年度安全生产考核目标,制定了计划。定期在橱窗上张贴安全宣传资料,深入各组农户排查,宣传秸秆禁烧工作。定期对本村内的个私企业进行消防安全检查,及时消除安全隐患,劝解下小海人员不要下海,讲解安全用电用气常规知识,强调交通安全工作,从而杜绝事故隐患,实现全年无安全生产事故。
在做好自己本职工作之余,我积极配合、参与村里的各项工作。从村庄环境整治到秸秆禁烧,从土地确权到代办代缴等,村里的工作是琐碎的,但我都认真细致,全身心的投入到每项工作中去,尽全力把它们做好。
这一年里,感觉自己忙了,自己也做了,所花精力较多,但是收获不大。在新的一年里,我将以更加饱满的工作热情投入到工作中去,为友谊村美好的明天尽自己的绵薄之力。以上报告,请领导、同志们批评指正
篇15:旅游工作表扬信范文
监理:
贵单位派驻我单位高桥镇高峰村2号A居住地块项目监理部全体监理人员,技术业务水平过硬、工作责任心强。对施工中存在问题发现的及时、处理得当。在监理工作过程中认真严格执行规程、规范标准,及时有效解决存在的各种问题,具有较强的沟通协调能力。各监理人员能够很好的配合业主的管理工作,充分体现了贵公司的技术与管理水平。
至此,我单位对于该项目监理部全体监理人员的监理工作成绩给予肯定,并予以表扬。希望该项目监理部全体监理人员在后续工作中能够再接再厉,与各单位积极配合,在繁杂的工作中保持清晰地思路严格执行规程、规范标准,使得各项验收达到预期目标,圆满完成委托的监理任务。
在此,我单位更对关心、支持本工程建设的监理单位领导表示由衷感谢。
X年XX月XX日
篇16:旅游计划书1000字
第一天
D1 早上7:00坐大巴到西递古村
D2 13:00入住蓝山酒店,休息购物
D3 17:00 游览屯溪老街
第二天
D1:早上6点起床,在汽车站旅游集散中心或黄山长途汽车站,乘坐“屯溪——汤口”或“屯溪——汤口——太平”的旅游中巴车,从汤口换乘中心乘“汤口——云谷寺”的新国线环保车到云谷寺风景区
D2:8:30坐云谷新索道到小梦幻或徒步到白鹅岭。
D3:从小梦幻到竖琴松——黑虎松——始信峰——北海景区——曙光亭 D4西海大峡谷:团结松———西海饭店——排云楼宾馆——排云亭
经太平索道路口——一线天——回音谷——一环交叉路口(走右边)——二环(走左边)——谷底——山洞——步仙桥——上行到天海——住白云宾馆 D4:到光明顶看日落,回到白云宾馆休息。
第三天
D1:5:30分起床到光明顶看日出。
D2:到天海从 鳌鱼峰到百步云梯——莲花亭——迎客松。
D3:从迎客松经台阶路到蓬莱三岛、一线天,上小心坡过蒲团石到达天都峰的北路口 ——经天上玉屏——-天桥——-鲫鱼背——-仙桃石——天都石室到达峰顶,
D5 从天都南路下:跳板石————-步钟梯——天地一线——三姑洞——老虎口——半山寺——立马桥——月芽亭——慈光阁
D6:慈光阁坐景交下山(一般是16点半左右到汤口)。回程。
游览各景点步行所需时间:
换乘中心→云谷寺:25分钟 换乘中心→慈光阁:20分钟
云谷寺→白鹅岭:2个半小时 小梦幻→始信峰 20分钟
白鹅岭到黑虎松:10分钟 黑虎松→始信峰:10分钟
黑虎松→梦笔生花:15分钟 梦笔生花→曙光亭:10分钟
曙光亭→清凉台:5分钟 清凉台→狮林大酒店:5分钟
狮林大酒店→团结松:15分钟 团结松→排云亭:25分钟
排云亭→飞来石:40分钟 排云亭→西海大峡谷→步仙桥:4小时飞来石→光明顶:25分钟 步仙桥→天海:1小时
光明顶→天海:15分钟 白鹅岭→白鹅山庄→光明顶:45分钟
天海→鳌鱼峰:15分钟 鳌鱼峰经一线天或鳌鱼洞到百步云梯:30分钟百步云梯→玉屏楼:1小时 玉屏楼→天都老道口:25分钟
老道口→天都峰顶:50分钟 天都峰顶→半山寺:1小时
半山寺→慈光阁:1小时 老道口→半山寺:45分钟
交通 150/人
住宿,西递门票等 370/人
西递:交通费40元/人(来回)
市区至汤口 30/人(来回)
新国线专用登山交通26元/人(来回)
黄山门票75元/人(有效证件)
黄山索道:65元/人(单程)
屯溪老街 70/人
食品100/人
黄山旅游必备物品:
1服装鞋帽:登山鞋(运动鞋)、冲锋衣裤、抓绒衣、替换衣裤、(宽松运动休闲服装也可以)、有羽绒服的除夏天外最好带上,帽子、手套。
2、食品饮料:自备(一个早餐,一个晚餐,两个午餐)(可选方便面、米、牛肉干、巧克力、火腿肠。尽量带热值高的食品)尽量多带腐化物资。水(1升-2升) ,饭盒筷子,打水的容器。
3、医药的用品:感冒药、肠胃药、消炎药、跌打损伤药、晕车药。配备自身常用药。
4、其它的用品:身份证及有效证件、一次性登山雨衣(山高风大不宜打伞,汤口各酒店都有卖)、地图、手套、手电筒、手机、相机头灯或手电筒、洗漱的用品
篇17:宁夏景点旅游导游词
接待各人来到银川!我是你们的导游,我姓x,各人可以叫我小x。为了便于各人旅行嬉戏,下面我起首各人先容一下银川。
瑰丽富足的银川,是黄河河套地域最早开拓的一片绿洲,汉代时就在此奉行浚渠屯田法子,兴建了汉延渠等水利工程,唐代已具有“塞上江南”的美称,明清以来“全国黄河富宁夏”的民谚已经传遍九州。迂腐的党项族在这里缔造出璀璨精通的西夏文化;勤恳的回族人民自强不息,揭示出烂漫多姿的习惯风情。银川是我国西北边陲的一座重要都市,是宁夏回族自治区首府,也是中国汗青文假名城之一,汗青久长光辉灿烂人文秘闻博大博识,这里有说不完的故事,道不尽的美景。本日就让我们走进银川,去感觉这座边塞古城的神奇魅力吧!
传说好久早年,长江以南住着凤凰七姐妹,给人们带来幸福。个中最小的七妹来到地薄人穷的宁夏,开渠引水,带来了江南风物。其后为了阻止异族部落的入侵,凤凰七妹就酿成了一座城,掩护宁夏黎民,这就是其后的银川。现在,“凤凰城”已经成为银川的美称。
银川位于中温带干旱天气区,属中温带大陆性天气。首要特点是:雨雪希罕,蒸发凶猛,日照富裕,热量适中,风大沙多;冬寒无奇冷,夏热无酷暑,春季短而多变。银川由于地处西北本地,阔别海洋,加上天气干燥,雨水量少,日照又长,因此一年中大部门时刻都是好天。据统计,年日照时刻比“日光城”拉萨还多17.5个小时。
银川地域泥土范例较多,植被多样。丛林面积达百万亩,个中有一半为人工林,包罗用材林、防护林和经果林等。跟着植树造林等绿化工程的睁开,丛林面积和绿化面积呈逐年大幅增添的趋势。1988年,国务院核准贺兰山为国度级丛林有野活跃物范例天然掩护区,浙江导游词,山上有自然次生林18.3万亩,有野活跃物177种,个中属于国度掩护的珍稀动物16种。
银川地处鄂尔多斯西缘凹陷带的的北部,矿产资源富厚。在银川境内贺兰山段贮藏的矿产物首要有煤、赤铁、石灰石、白云石、磷灰石、石英砂岩、辉绿岩、陶瓷粘土等,这位银川市成长冶金、化工、建材等家产提供了有利的前提,尤其是磷矿贮藏量较高。
“银川”一词是明末将此段黄河及其沿岸平原灌区形容为“银色河川”而得名的。这座有着1000多年久长汗青的文假名城,其人文景点一西夏文化为首要特色。西夏王陵风光胜景区是国度重点风光胜景区。贺兰山天然掩护区为国度重点天然掩护区。西夏王陵、拜四口双塔、海宝塔是世界重点文物掩护单元。尚有诱人的水乡景致、怪异的塞优势物及多彩的回族风情,使银川成为中国西部最具魅力的都市之一。
篇18:旅游活动方案范文
为体现公司企业文化,增强员工的认同感,促进员工之间的沟通,公司计划10月份组织员工举行峨眉乐山二日游活动,具体如下:
一、 活动目的:
丰富员工业余生活,促进员工之间的沟通,让员工放松心情,增强集体凝聚力和团队精神。
二、 活动时间:201X年10月24-25日
三、 活动口号:
放松心情,你行我也行!
四、 活动地点:九寨沟
五、 项目组架构、职责
职责:
1、 项目负责人:
1)、拟定项目计划,并报公司领导审批;
2)、负责旅游活动总费用控制在预算范围内;
3)、负责检查各小组执行情况,组织解决异常问题。
2、项目办:
1)、按经批准的项目计划,负责组织各组,在旅游一周前将工作内容,具体事项的负责人进行明确任务与职责并跟踪检查各项目小组的工作进程;
2)、确定旅游人数,协调旅游项目运作过程中各项事宜;
3)、对项目进行总结关闭,费用报销。
3、活动宣传组:
1)、负责旅游所用条幅、旗子、扩音器、气球的准备;
2)、负责往返路途在车上的文娱活动的组织及宣传;
3)、负责参加旅游活动总人数的门票的发放;
4)、旅游满意度调查和统计。
4、摄影组:
1)、负责旅游途中的所有拍摄;
2)、负责组织全体员工拍摄两组集体镜头(体现团队精神的)。
5、后勤保障组:
1)、负责后勤物品的购买、分发(矿泉水、药品、小奖品等);
2)、负责参加旅游活动人员乘车及各景点集合时人数清点;
3)、负责参加旅游活动中用餐(围餐)及住宿安排。
6、活动实施组:
1)、负责与各小组组长之间的协调,注意员工安全,带领员工游玩,宣导互帮互助;
2)、负责集合时协助各小组组长进行人数清点,用餐及住宿协助配合;
3)、小组出现异常问题及时反馈项目负责人。
7、危机应急处理小组:
1)、做好应急物资、设备的筹措和储备;
2)、负责旅游过程中突发危机事件的处理,迅速反应,将风险和损失降至最低;
3)、危机事件发生后,负责与医院、旅行社及相关单位的沟通与协调、后续跟进处理。
六、 活动里程碑:
七、工作WBS表
八、活动人数:120人(截止于10月1日在职员工)
九、活动组织:
1)、本次活动根据报名人员分成各小组,安全与组织采用组长负责制,组长负责每次集合组员人数的清点、纪律的传达与维护,各小组的协调及相关事务性工作处理;
2)、本次活动拟设12个小组,10人/组,每组设立1名组长,旅游用餐时按组别进行围餐,住宿安排时按组别进行安排。
3)、出游前召开各小组长会议,明确各成员职责,传达活动行程安排与纪律,安全注意事项;
4)、各小组长及时向部门负责人汇报异常情况,并即时处理突发事件。
十、各项费用预算:
十一、注意事项:
1)、注意安全,旅行途中要看护好自己随身物品(身份证每人必带);
2)、注重本小组成员旅游的统一行动,听从总领队安排,注重本组全员旅游人身安全,确保人员不掉队;
3)、有特殊情况发生时,及时与危机应急小组或活动总负责人沟通汇报;
4)、坐车、旅游、就餐时,各小组长带好本组成员,保持良好精神风貌与秩序。
十二、报名方式及有关事项:
1、 报名方式:参加员工在各部门/科室文员处报名,文员收集资料报送人事部处;
2、 有关事项:因公司与旅行社签订协议后,报名人数不能再进行更改,如有员工临时不能参加(工作原因除外),个人承担部分的活动费用将继续从工资中进行扣减。
综合以上方案,建议10月份选择峨眉乐山二日游活动,原因如下:
1)距离成都较近,减少员工路途奔波,周一可迅速恢复体力上班;
2)路途较短,路况较好,安全系数相对高些;
3)爬山、看日出等娱乐方式,让员工尽情释放自己;
4)呈现规模效益,节省费用,个人团费相对低,员工自行承担费用相对降低。
篇19:旅游景点300字导游词范文
北京百花山市级自然保护区将申请晋升国家级自然保护区。昨天,记者从有关部门了解到,北京在拥有一个国家级自然保护区的基础上,准备再申请将百花山晋升为国家级自然保护区。
据了解,百花山市级自然保护区建于1985年,位于门头沟区清水镇境内,总面积2.17公顷,其中核心区面积0.68公顷,属于森林生态系统类型自然保护区,是本市目前面积最大的高等植物和珍稀野生动物自然保护区。百花山动、植物资源丰富,素有华北“天然动植物园”之称,有4个植被类型,10个森林群落,植物种类有130科、485属、1100种,其中药用植物400余种。动物种类170种,有国家一级保护动物金钱豹、褐马鸡、黑鹳、金雕,国家二级保护动物斑羚、勺鸡,市级保护动物50余种。
据市林业局有关负责同志介绍,目前,北京拥有一个国家级自然保护区,同时,北京还有11个市级林业自然保护区和4个区县级自然保护区,总面积达12.73万公顷,另外,还有7个市级湿地自然保护区,总面积0.6万公顷。
篇20:故宫旅游心得感想
利用国庆长假,回湖南家乡寻根,顺便在亲戚的陪同下,去了张家界旅游,感想颇多。
张家界的自然风光,却实如同宣传中的一样,山峰逶迤,风光秀美、大气,旅游的硬件设施和配套也基本到位,看得出有关部门在这方面是花了不少心思。可能是黄金周的缘故,所到之处有不少遗憾,尤其是安全方面的问题,现在想起来还后怕不已。
10月1日我们一行大大小小14人,下了景区的汽车,排队乘百龙电梯上天子山游玩。从停车场到电梯口长达几十米的上山台阶上,密密麻麻地站满了等待上电梯的人。不可理解的是在上山台阶上,划出了约1/3的台阶,供导游上下。可能是导游实在太多的缘故,令苦苦排队的人们感到了不平。开始有带小孩的游客要求守梯口的警察,允许带小孩的家长先上山,于是有些带小孩的家长也走上了导游通道。可是大约走了五六十级台阶,被另一警察拦阻了,他说只能导游带小孩上山,散客家长带小孩是不允许走导游通道的,如果一定要先上,只能是小孩先上。天哪,面对着六七岁的小孩、面对着边上的大山、面对着嘈杂的排队人群,人民警察竟能讲出这种天外来客般的话来,非常气愤。问题是,在来来回回的说明的过程中,还有一些向他使眼色的非导游男男女女都顺利地走入了导游通道。被他拦住的散客家长越挤越多,场面一度很混乱。在进入百龙电梯前有一条长约几十米的山洞通道,可能是为改善空气质量的原因,每隔几米放有一大瓶氧气罐,气罐冒着吱吱的气体,再和着昏暗得灯光,真担心万一爆炸真是后果不堪设想。在这么混乱拥挤的场合,只有山外有几名警察和电梯口有二、三名年轻工作人员在维持秩序,可他们之间彼此通话联络用的是手机,连最起码的对讲机都没有。我看到他们彼此打电话不知是舍不得电话费还是山里通讯信号差,反正是看到他们想打又放下几次。年轻的工作人员向排队群众喊话,只能扯着嗓子。在山上,我看到有些小贩都拿着麦克风在向游客兜售商品。山里有万一有事情发生,他们彼此如何互通情况。
等待返回下山的索道足足排了两个多小时,也是人挤人,又是导游的优先通道,引起了排队游客的大声起哄,抗议不平。维持秩序的武警个个是个腼腆的小战士,像在站岗,对发生的情况不知所措。
回家已有一段时间了,想想10月1日的张家界之行,我觉得,在这么混乱的情况下,我们能平安回来真是幸运。如果张家界管理当局对上述情况不加以重视和立即改正的话,此次黄金周平安无事是他们的造化,以后的黄金周发生严重安全事故是必然的。