鸟巢参观路线及讲解（20篇）

现在我们来到的这所漂亮的庭院，就是1999年12月28日建成开馆的南阳汉画馆新馆。南阳汉画馆是我国第一座专门珍藏、陈列汉代画像石刻的艺术博物馆，创建于1935年，为中国早期艺术博物馆之一。它以丰富的藏品和独特的艺术风采，早已被海内外学者所瞩目，在社会上有着广泛的影响。老馆原在南阳市西郊的卧龙岗上，占地2700平方米。现在我们通过这座仿汉门阙，进入庭院，面前这座雄伟的仿汉建筑，坐西向东，南北宽118米，中间高21米，占地80亩，馆藏汉画像石刻近3000块，占全国的三分之一。目前开放的是一楼综合馆的基本陈列部分，其中国家一级品119件，是现今全国规模最大的汉画石刻艺术陈列馆。好，我们现在就步入画卷中，一览千古情。大家看，大厅里这二尊珍贵的大型石兽“天禄”、“辟邪”，已经饱经了20__多年的风雨沧桑，是全国绝无仅有的汉代大型圆雕艺术天之意。这两尊石兽虎头凤尾，鳞身双翼，造型古朴，栩栩栩如生。您千万别小看他们，这二尊石兽早在唐代就已经受到了世人的注目了，唐代李贤的《后汉书。孝灵帝纪》、北宋欧阳修的《集古录》、沈括的《梦溪笔谈》都曾提到这二尊汉雕石兽。

大家知道，南阳盆地地处豫、鄂、陕三省交会处，这里物产丰富，土地肥沃，河流纵横，气候适宜，水陆交通方便，自古就是我国经济、文化和科学技术先进的地区之一，也是著名的战略要地。早在战国时期，南阳的冶铁技术就已相当闻名，西汉时南阳冶铁、水利、农业生产又有了进一步发展，《盐铁论》称“宛(南阳)周齐鲁，商遍天下，富冠海内”，已成为全国显赫的最大的商业城市之一。东汉光武帝刘秀发迹于南阳，二十八宿(刘秀的二十八个主要将领)又多出自南阳一带，据不完全统计，两汉时仅分封在南阳的侯王就有47人。这些皇亲贵戚、豪族世家、巨户富商，生时极尽其欲，死更厚葬，竞相营造冥宅大墓。这样，始于西汉的墓内石刻画像之风，到了东汉就有了进一步的发展。封建统治阶级大讲排场，竞相厚葬，除在墓中多埋珍宝、偶人、车马供死人“享受”外，还推出了依照地面建筑的“周阁重门”式的大型画像石墓室，南阳汉画像石刻，就是依附这种石墓室而诞生、发展起来的一种独特的石刻艺术品。

南阳汉画像石刻涉及的题材非常广泛，表现的内容也异常丰富。由于南阳汉画像石刻采用的是以写实为主的艺术表现手法，因而可以说它是两汉社会的缩影，为我们研究两汉社会的政治制度、礼仪风俗、经济状况、宗教意识、文学书法、美术、音乐、舞蹈、杂技、武术、戏剧、建筑学、天文学、教育学、畜牧兽医学等，提供了珍贵的直观图象资料。这些汉画像石刻，雕造工巧，内容丰富，有显示汉代天文学成就的日月星辰图;有反映汉代歌舞杂技艺术的舞乐百戏图;也有高门甲第，连车列骑，宴客投壶的汉代统治者奢华生活场面;还有表现汉代统治阶级宠信道教、巫术的升仙图和神话传说。

我们首先进入的是祥瑞厅。汉初统治阶段中流行黄老思想，祟信道教、巫术，拜神仙，服仙丹，求长生不老，因此画像石中有不少表现升仙思想的画幅，看这幅“羽人神兽”图，画中刻绘有“羽人”、“飞廉”。羽人是为道学仙之人，身生几寸长的毛羽，能从地上自升到楼台之上，作飞天状。飞廉是一种神物，乘上它就可以升天，所以凡是表现神仙思想的地方，常常刻绘飞廉。南阳汉画像石中的飞廉，头似龙而非龙，身似鹿而非鹿，身生两翼后拖蛇尾，两只飞廉，一前一后追逐奔跑，神态生动自然。大家看这幅“神人骑虎射怪兽”图，能看出它的雕刻技法有什么与众不同之处吗?对，这叫阴线刻，在汉画像石中是不多见的。南阳汉画像石的雕刻技法多属于剔地并施有横竖纹衬地的浅浮雕，用粗劲的阴线表达画像的细部。画像构思大胆巧妙，线条运用刚柔得度，画像中的各种形象给人以古拙粗放，苍劲豪迈的感觉。早期的汉画像石，也有采用平地浅浮雕和阴线刻的雕刻方法，但这种画像石出土数量不多，因而也就越发显得珍贵。

你们看!徽州府府堂的右方矗立着一座谯楼，叫阳和门，红石城墙，古朴典雅。走过阳和门，矗立在大家面前的就是气势磅礴的许国石坊，许国石坊建于明朝，南北长11.54米，东西宽6.77米，高11.4米。如此规模宏大、呈八脚结构的牌坊举世无双。

坊主许国是三朝重臣。因平定云南边境叛乱有功，受到了“加恩眷酬”，回到老家歙县，建造了这座千古留名的大石坊。据说一般臣民只能建四脚牌楼，否则就是犯上。当时徽州四脚牌楼林立，许国如果只是造一座四脚牌坊，无法体现他的官

重威显。怎样才能与众不同呢?许国想了个“先斩后奏”的点子，许国建这座牌坊前后共拖了七、八个月才回朝复命。由于超假，许国久默无声，皇上迷惑，责备说：“建坊这么久，不要说是四脚，就是八脚也早就造好了”。许国听了，顿时口呼万岁，奏称“谢皇上恩准，臣建的正是八脚牌楼。”皇帝听了哭笑不得。

许国石坊左边是徽园，素有“徽州文化大观园”之称，是在歙县新建的仿古旅游城。再现了徽州明清时期的风貌，气势宏大，鳞次错落，脉传徽州文化之神韵，新创徽派建筑之精华。走进徽园，就如走进了婉约的江南，走进了古朴典雅的徽州古城。

赴江苏、安徽、浙江三省公安机关参观考察学习报告

赴江苏、安徽、浙江三省公安机关

参观考察学习报告

X派出所

2006年3月4日，由分局政委带队，局党委成员、及各科所队内勤民警一行50人赴江苏、安徽、浙江三省公安机关进行为期九天实地参观考察学习。通过考察学习，看到自身差距，使惯有的优越感、满足感受到重创，真可谓开拓视野、增长见识、受益匪浅。

一、   考察单位及观后感悟

（一）、第一站：江苏省南京市夫子庙派出所

夫子庙派出所地处六朝古都南京名扬海内外的“十里秦淮风光带”的中心，现有民警32名，辖区面积仅0.52平方公里，居民4086户11404人，各类商场、商店等大小单位近3000家。2003年，该所被公安部批准为一级公安派出所，并授予“全国模范派出所”荣誉称号。位于繁华商业闹区一隅夫子庙派出所，外观简单狭小，进入所内，那是别有洞天，无论是整洁的环境卫生，规范醒目的规章制度、每月之星、领导接见的宣传栏，高规格的硬件设施，合理的办公布局，热情周到的特色服务，都给我们留下了极其深刻的印象。特色：派出所建起了小食堂、小浴室、小健身房、小洗衣房、小阅览室等“五小”设施;所领导按照“三队一室”的职责分工，下到各分管业务的中队，与民警一起工作，取消所长办公室。

观后感悟：夫子庙派出所是临时决定参观考察学习的，又是星期天，无论是派出所院内、办公区、民警休息室、食堂、卫生间等场所卫生达星级标准，这说明该所平时注重养成教育。各种档案资料规范、齐全，民警形象好、服务佳。他们的内务管理、警容警姿、礼貌服务等做法值得我们学习和借鉴。

（二）第二站：安徽省芜湖市公安局鸠江分局

安徽省芜湖市公安局鸠江分局也是地级市所属分局，辖区面积154平方公里、实有人口18万，和我局规格基本相当，分局硬件设施较我局略有不足，但在软件开发应用上，堪称一流。3月6日上午，鸠江分局政委就分局的组织机构、软件的开发、如何运用等情况作了介绍，派出所的一名副所长就治安信息系统的应用进行讲解、刑警队的技术人员就刑侦方面，如阵地控制、刑嫌人员、培建特情等系统的应用作了推广。该局网络办公系统的运用，拓宽了治安防范、打击破案的信息面，提高了公安机关整体作战水平，改变了民警工作方式，促进了公安工作的科学化、规范化管理，走出一条科技建警、科技强警之路。

观后感悟：加强学习，提高素质，尽快了解、掌握、应用各类系统。学习该局以科技强警为支撑，利用电子警务信息系统，以一张无形的“技网”有效地打击各类违法行为。

（三）第三站：江苏省苏州工业园区公安分局及所属金鸡湖派出所

苏州，一座有着2500年历史的江南名城。小桥流水、明清园林、粉墙黛瓦、庭院深深、古韵悠悠;也是一座经济发达、高度开放、不断崛起的现代化新城。苏州工业园区是中国与新加坡合作的国家级开发区，公安分局围绕服务外向型经济，将“一切围绕经济建设，一切服从经济建设”的思想贯穿到各项公安工作和队伍建设中。工业区分局办公楼修建耗资9000万，用于指挥中心2000万，配置上档次、上台阶，人员素质超一流，96％人员大专文凭，60余名民警外语达六级水平，能直接独立办理涉外案件。该局安装并应用车辆查询系统、信息上传下达处理系统，实现了110接处警、案件登记、审查人员等基础执法台帐之间相关内容的一次录入、自动生成，通过这些软件对信息数据进行规范处理，动态维护，快捷传递，大大提高了工作效率。

观后感悟：实在相差甚远，是一次精神上洗礼，心灵上的收获，大开眼界，增长见识。要学习工业园区分局从加强培训入手，努力打造学习型分局，让公安分局成为培养人、锻炼人的地方。

（四）、第四站：浙江省绍兴市越城公安分局稽山派出所

稽山派出所位于绍兴市经济开发区，辖区面积20.36平方公里，辖10个社区和21个行政村，现有实有人口5.5万余人，是二级派出所。特点：探索一套行之有效、有特色的队伍管理模式，推出各警种的绩效考核方案，寓职级待遇、工资、福利为一体，能够激发民警工作自觉性、主动性。

观后感悟：学习借鉴引进先进的，可行的，推动公安工作不断抽向纵深发展。

（五）、第五站：浙江省诸暨市枫桥派出所

枫桥派出所建于1950年5月，辖两镇一乡，共326.23平方公里，169个行政村，6个居委会，实有人口近15万，管辖面积及管辖人口均为全市各派出所之首位，被国务院命名为“全国人民满意的派出所”、被中央精神文明指导委员会授予“全国创建文明行业先进集体”称号，被公安部评为“一级公安派出所”。特点：枫桥经验：小事不出村，大事有出镇，矛盾不上缴。综合治理四前工作：组织建设走在预测前，预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。三靠：靠富裕群众减少矛盾，靠组织群众预防矛盾，靠服务群众化解矛盾。四先四早：预警在先，苗头问题早消化，教育在先，重点对象早转化，控制在先，敏感时期早防范，调解在先，矛盾纠纷早处理。调解工作“四环”：抓住诉前环节，进行普通指导，抓住诉时环节，进行跟踪指导，抓住诉中环节，进行个别指导，抓住诉后环节，进行案例指导。

观后感悟：参观派出所的老牌劲旅枫桥所，历史悠久，荣誉学习枫桥派出所真情服务于管理中，最大限度地调动积极因素，爱群众如父母，视法律为生命，保平安尽天职。

二、   工作建议

（一）、加强养成教育，规范内务管理，要做到日常与考核一个样。

（二）、加强应用软件开发使用，或派专业人员实地培训学习，尽快推进我局应用软件建设。

（三）、加强民警业务培训，组织部分民警脱产培训，提高现有人员的素质。

（四）、借鉴外地做法，出台一部适合我局的绩效考核办法，创优民警外部软环境，激发民警工作动力。

（五）、学习枫桥经验，把一些好的做法、经验运用到工作实践中。

每年暑假，少不了的活动是出去旅游。这次，我们全家一起去洛阳、西安。

第一天，我们去嵩山少林寺观看。“少林功夫甲天下”，这可是世界文明的许多的外国朋友都很羡慕我国的少林功夫。车进登封，只见路边有许多武校，在路上就能看到很多和我年龄相仿的孩子在练武功。一招一式都是站如松、坐如钟的神态。

来到少林寺，正好有一场“少林武术表演”，“一指禅”、“人体梅花桩”、“少林童子功”、“飞针穿玻璃”、“头开钢刀”、“腹部吸碗”等都得到了阵阵掌声和喝彩声。最让我难忘的是飞针穿玻璃，一个和尚手拿气球，一只手拿一块玻璃挡在气球的前面，只见另一个和尚运好气拿一只绣花针朝气球打去，啪的一声，气球破了，厚厚的玻璃上出现一个黄豆大的小洞，工作人员拿着在我眼前展示，太不可思议了，我简直不敢相信我的眼睛，厚厚的玻璃竟然被一根小小的绣花针穿透，可见他们的武功练到了炉火纯青的境界。观看的所有游客都纷纷向他们翘起大拇指。

看完了表演，我们来到了少林寺寺庙，绿树掩映下，我们步入寺院里面，和许多寺庙一样，里面有大雄宝殿、藏经阁、方丈厅、天王殿、钟鼓楼等，但这里还有独一无二的`初祖庵、立雪厅、达摩洞和塔林。

少林寺那参天的银杏树吸引了我们的目光，它有三十多米高，要四五个人才能合抱，导游说：这棵树估计有一两千年的历史了。那饱经沧桑的树上都是金黄的银杏叶，在阳光下铺撒着金色的眩光，给这座千年古寺增加了很多的美丽和幽静。

走过少林药局，继续向前，我们来到了塔林，这里有自唐朝以来历代高僧圆寂后修建的佛塔，大大小小，各式各样，高的有七层，低的只有一层。规模宏伟的七级宝塔供奉的都是少林历史上的得道高僧，这也就是包括《西游记》唐僧及佛法上老讲的“救人一命，胜造七级浮屠”的由来了。

夕阳渐渐西沉，我们依依不舍地离开了少林寺。这次少林寺之行使我感叹中华武术的博大精深，使我更加发奋努力，绘制祖国更加美好的蓝图!

企业参观实习报告

通过对水厂的参观研究，对以下三个方面进行了研究：

一、行政管理结构

二、仓库管理

三、厂址的选取与施布局

由图可知该公司是由董事长和总公司所指定的人来管理的，可以看出管理结构比较扁平和简单，据了解该公司是采取“部分家族式”管理的，公司的主要部门的管理者都是亲属关系，由此就会产生关于家族式管理的问题。以下是对家族式管理的看法。

1、 家族式管理模式的优点。

第一，企业主及其家族成员具有以感情为纽（转载自第一范文网http://，请保留此标记。）带的“向心力”，企业上下团结一致，能围绕着企业制定的战略目标共同奋斗。第二，企业主及其家族成员之间的信任关系降低了企业内部的管理交易成本和监督—代理成本。第三，企业创建之初，当资金不足时，企业主家族内部的集资可以解决企业发展资金不足的问题。第四，企业的产权、经营管理权、决策权高度集中在企业主及其家族成员手中，集中决策比较灵活的特点可以使企业抓住发展的机会。第五，企业主及其家族成员之间存在有共同的利益，家族式民营企业内部的信息封闭有利于企业行动的保密性不给竞争对手有机可乘。

2、 家族式管理模式的弊端。

第一，企业发展到一定阶段时企业主思想意识不到位，存在有“小富即安”的思想，极大程度上限制了企业的发展。第二，企业规模扩大后需要有一批高级人才去管理企业，这时企业经营者选择面比较狭隘，无法满足企业对更高级人才的需求，很显然会影响到企业的经营效率。第三，企业主想进一步扩大企业的规模需要大量的资金，由于企业主害怕外来资本加入后会分走一部分自己的利益和降低自己的权利，因而企业发展资金不足又不愿意引进外来资本，增加了融资的难度。第四，企业内部重要岗位均是三亲六戚，任人为亲的做法可能使企业出现以人情代替制度，以伦理规范代替制度规范的现象，企业的管理规章制度形同虚设，无法发挥效用。第五，随着企业规模的扩张，市场竞争条件的变化，企业主自身素质跟不上形式发展需要，容易导致企业战略目标决策失误。第六，企业主凭着主观的经验常识和（转载自第一范文网http://，请保留此标记。）简单的信任和亲情去约束人，不能建立起科学合理的激励约束机制，对家族以外的人员缺乏凝聚力，容易出现人心向背的现象。第七，企业产权不明晰，容易出现内部纷争，可能导致企业被人为的肢解。

其他管理问题：1、没有明确的工作制度。

2、员工内部竞争不存在。

3、企业运用古老的管理模式，把员工当成会说话的“工具”。

4、管理高层没有对企业进行生产计划。

仓库管理

发现了库存管理有以下几条的问题。

1、物品分类很乱。维修所需要的工具比较分散，pvc塑料管没有统一堆放，整个仓库的感觉比较混乱，抽水机专用水管没有专门的保养，随便地放到仓库的一边。

在中国西部甘肃省敦煌市东南25公里处鸣沙崖壁上，长长的栈道将上下四层的近五百多个石窟曲折相连。在苍茫的戈壁中，形成一道巍巍壮观的奇景，你知道这是什么吗?这便是世界上最大的佛教艺术殿堂——莫高窟。今天我就随着爸爸妈妈，来到了这个神秘的地方。

莫高窟又名“千佛洞”，最初开凿于前秦建元二年【366】，距今已有一千六百余年的历史。

首先，我们跟随导游来到第220窟——维摩诘的故事。阿弥陀佛经变中间画碧绿的水池，这象征着佛经所说的七宝池、八功德水。水池中阿弥陀佛坐在水中的莲花空座上说法，两侧是观世音、大师至菩萨。周围有许多听法菩萨，从壁画上来看，阿弥陀佛双眼炯炯有神，维摩诘坐在那里仿佛是在听那些他认为没有用的东西，就产生了动静结合的样子，看起来十分有趣。我们还参观了许多小的洞，其中我映像最深的是“弥勒大佛塑像”和“卧佛”了。弥勒大佛塑像俗称“通往佛国的九层楼”说它九层楼是因为大佛高达35米。佛双腿下垂，作倚作之势，双目俯视，一手上扬，一手平伸，大佛超常的高度，产生出一种震慑人心的气势和威力。“卧佛”是佛涅槃。长15米的佛静静的躺在佛床上，他头靠在枕头上，右手枕在头下，双目半闭，神态安详，仿佛一个假寐的少女。大佛后，壁画上的人物，表情各不相同，有的嚎啕大哭，万分悲痛，有的则充满快乐喜悦之情;有的充满忧郁，有的则表情淡定。人物的表情、动作不同，对佛的了解境界也就不同了。

我们参观了很多的洞窟，每一个都有它的文化背景，它们给我带来了不同的感受和深刻的影响。让我对祖国的文化又有了更多的了解。

在一线城市里的大医院工作是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是10年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。

听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。 在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

在参观设备的时候，很郁闷的一件事几乎所有的设备都是用英语备注的，因为这些都是直接从国外进口的大型设备。西门子似乎垄断了这些高端设备，不过工程师说这些设备比国产的稳定很多，技术先进很多，为了地铁更安全地运行还是需要购买进口设备的，置于国内设备也希望尽快发展起来，可以让我们摆脱被国外垄断的现状。在型号设备房看都中铁院制造的一台设备，工程师说相同的交换器要比西门子足足大三倍左右，看来国产科技还需努力的，只有有技术，大家还是都愿意支持国产的。

参观二桥，二桥的主跨有628米，在桥上还看不到尽头，二桥上的车流量很大，这无疑减轻了长江两岸联通的交通压力。在二桥公园参观，多少有点失望，里面设施维护不是很好，使得去的人很少。参观了桥梁博物馆，这里几乎汇集了世界有名大桥，图片模型都很不错，对桥梁知识的宣传是很有用的，但是公园人比较少，多少有点资源浪费了。

在沪宁高速的收费站，看到很多车祸后的惨烈的照片，边上还有一辆被撞烂的面包车，在现在大家追求快速的时候安全还是一个值得注重的话题。限速，距离测量等都是高速上必需的，而且开车还需要很好的开车道德，不要故意挡道，不攀比速度。在无车日和安全意识调查实习中安全意识更是让人担忧，当交通法规定了相关机动车和汽车的时候，电动车却成了最大的安全隐患，他们无视交通规则，可以随意骑行在机动车和非机动车道上，不仅闯红灯还经常逆行，对道路交通造成了不小的麻烦。7号门外发现没有隔离带的道路，自行车和电动车经常抢占机动车道并且在机动车道公然闯红灯，非机动车也需要相关法律来制约，为了行人也为了自己的人身安全。

20__年上半年，中国电信博物馆在中国电信集团政企客户事业部的领导下，为在北京奥运期间向中外宾客全面展示中国电信的企业形象、品牌、业务和发展成就，大力宣传中国电信行业发展成就，我们抓住北京奥运会“人文奥运”宣传的“双两百”展陈的机遇，发挥我馆作为九大重点展示场所之一的优势，重点完成了“迎奥运中国电信专题展”和紧扣奥运主题的“迎奥运体育专题电话卡展”等展览的建设。在博物馆领导的带领下，全体员工共同努力，按照全年的工作计划，较好地完成了上半年的工作任务，为全面完成今年的工作目标奠定了良好基础。

一、积极备战，借奥运契机做好中国电信品牌传播

博物馆拥有优越的地理位置、丰富的电信历史文化资源和场地资源。作为20__年奥运期间北京市确定的“人文奥运”九大重点展示场馆之一，我们抓住北京奥运会的契机，充分利用和整合中心资源，制定实施了迎奥运展陈的整体方案，为集团公司做好服务支撑和企业形象宣传工作。

1、顺利完成“迎奥运—中国电信专题展”的设计施工布展工作

“迎奥运—中国电信专题展”是上半年博物馆工作的重点。在集团公司各部门的大力支持下，我们于2月下旬完成形式设计，3月中旬启动施工，5月底基本完成，6月完成相关软硬件的调试工作，作为上报北京市参加“迎奥运200个精品固定展陈”的项目，在7月如期展出。

“迎奥运—中国电信专题展”包括企业形象展示、商务领航、我的E家重点品牌展示、电子政务、信息田园、个人信息化等重点业务展示项目。借助北京奥运会的良机，向广大观众传播中国电信“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命、展示中国电信作为国内综合信息服务提供商的实力，让观众在体验“信息新生活”的便利与美好的同时，记住“中国电信”、认可中国电信。

该展陈与以往的博物馆展陈相比更精美、时尚、贴近生活，让人耳目一新。一是内容新，展示的是中国电信正在重点向客户宣传的业务和品牌，展示了当前电信发展的最新科技和技术应用;二是在展示形式上运用了新的技术手段，如电子书、地幕等;大量的电脑、数字电视、触摸屏的使用，结合通信网络、各种应用平台，使观众直观的操作体验各种电信新技术新业务，并且为进一步演示中国电信丰富的信息产品和服务提供了更好的平台;三是为配合随着业务创新而不断发展和变化的展示需要，我们使用了便于更新和调整的展示方法，既满足了当前的展陈需要，也为以后展示内容的调整预留了空间。

2、完成“迎奥运-体育专题电话卡展”的筹备布展

我们充分发挥中国电信博物馆的品牌号召力，联合中国收藏家协会等社会力量，利用20__年青岛国际电信卡展的机会，与全国各地的集卡爱好者广泛交流、沟通，成功组织、借调了内容丰富、题材新颖的体育专题电话卡共23个专题125框，在很短时间内，利用电信博物馆一层临时展厅，布置完成了“迎奥运-体育专题电话卡展”。作为我馆上报北京市参加“迎奥运200个精品临时展”的项目，“迎奥运-体育专题电话卡展”在7月如期展出,借助奥运契机，展示了奥运的发展历史，普及了体育知识，进一步提升中国电信博物馆的知名度和影响力。

3、完成现有展线上“国际外事礼品展”内容的补充和调整

我们积极丰富调整展线，把原电信发展史展陈中关于“中国电信”部分的展览内容，整体搬迁到“中国电信专题展”，空余部分从原信息产业部收集的部分精美国际外事礼品补充陈列，从内容到形式均取得了较好的效果。

4、及时宣传中国电信在汶川地震中发挥的积极作用

为及时宣传中国电信在汶川地震中保障通信畅通发挥的巨大作用，我馆在一层显著位置设置了宣传栏，帮助来馆参观的公众了解中国电信在抗震救灾中所付出的巨大努力和发挥的中流砥柱作用。

奥运召开在即，我们以展览为方式，以中国电信新业务为主题，以特色电信卡为载体，以体育主题为纽带，把奥运和中国电信紧紧联系在一起，利用奥动契机，全面展示中国电信的企业文化和发展成就，宣传了电信发展的最近科学技术，提升了中国电信的企业形象和品牌价值。

二、夯实基础，注重博物馆基础建设和文物征集整理工作

在集团的指导和支持下，中心加强与各省公司的联系，建立了文物征集渠道。在充分调查、了解各地电信文物信息的基础上，有目的、有针对性地开展征集工作，如针对某一地区的几个省、市、自治区，或针对某一类电信文物，有计划地征集。同时，注重开拓电信系统外的文物征集渠道，收集有代表性的电信文物、史料等。经过大家共同努力，取得了较大进展。

目前，我们已征集到上海公司电报中心的退役设备，广东微波通信中心退役设备，包括具有较高的收藏价值光通信设备两套、模拟微波设备一套;从北京百年老电话博物馆征集到大量19世纪初期至70年代具有较高收藏研究价值的电信类文献、资料，在丰富馆藏的同时，也迈出了在电信系统外部征集文物资料的探索脚步。

我们还努力做好文物的修复工作，利用外部专业维修力量，对馆藏零散、破损的设备进行维修。本着“以旧修旧”的原则，力争限度地恢复设备的本来面貌;为配合未来集团推出移动通信业务的宣传需要，有针对性地开展对我国移动通信有代表性的终端设备的收集工作;加强电信文物数据库的建设、整理与规范化管理，做到及时、准确地提供相关文物信息，建立电子档案信息库;积极组织参与“博物馆评级工作”，不断加强与相关主管部门的沟通和合作，积极开展对外交流，与北京市文物局、北京市博物馆学会、北京市科委等相关机构以及北京电视台、中国教育电视台等媒体加强了联系，与电影博物馆、铁道博物馆等其他博物馆的交流和观摩活动也日益增加，开拓了我们的视野和思路。

517世界电信日，我们配合中国通信学会积极开展相关宣传活动，接待北京市第四聋哑学校的残疾学生来馆参观进行征文活动，受到中国通信学会好评并被确定为通信行业首批科普教育基地。

三、加强研究，做好年鉴、史志及刊物编辑工作

文史工作博物馆的主要职责之一，在3G时代即将来临，电信业面临重组拆分等巨大变数的今天更具有特殊的意义。20__年上半年，我们积极落实各项工作任务，充分发挥在企业历史研究方面的优势，努力做好集团公司年鉴、史志及大客户相关刊物的编辑整理工作。

1、继续做好《中国电信年鉴》编纂工作。

(1)编辑《中国电信年鉴(20__)》。在加强与集团各级企业沟通的基础上，较好地完成了《中国电信年鉴(20__)》的编写工作，全书80余万字，分上、下两卷，较全面地涵盖了集团20__年的大事要事，在编写过程中，我们不断总结以往经验，通过各种渠道，收集有关中国电信重要资料，并进行细致的研究，进一步创新编纂思路，从各个方面紧密贴近企业，掌握企业发展的核心内容，紧密跟踪集团当年的发展重点。

(2)收集、整理信息资料

我们从各种渠道收集通信行业信息资料。20__年共收集中国电信、通信行业各类信息资料近二千余条，图片300余幅。根据信息内容、来源，发生时间、地点等因素进行筛选、整理、分类、列表，建立信息资料库，为20__年《中国电信年鉴》的编写及新业务的开发提供信息资料及信息查寻。在收集资料过程中不断总结经验，完善信息筛选、分类的方式、方法，提高信息资料的实用性和准确性。

欢迎大家来到这!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下

井冈山风景名胜区是以革命人文景观为主体与秀丽的自然风光相融合独特类型的风景名胜区。茨坪是风景区的中心景区，是一块四面青山环绕的山中盆地。井冈山革命烈士陵园(以下称“陵园”)是中心景区新辟的主要革命人文景观。它位于茨坪北面的北岩峰上。

北岩峰，山体犹如一座罗汉大佛像，坐北朝南，端坐神坛。陵园按“佛”型山体因山就势兴建，占地面积400亩。陵园于1987年始建，同年10月建成并开放参观游览。1997年10月，由邓小平题字的“井冈山革命烈士纪念碑”落成剪彩。陵园整体建筑包括陵园门庭、纪念堂、碑林、雕像园、纪念碑五大部分。

20xx年5月10日去夏老师带我们去参观加饲料厂，本次我们通过参观、学习，了解了艾格菲饲料厂的生产过程的情况，还参观了南宁泽威尔螯合物加工厂，在所学理论知识基础上扩大知识范围，培养自身分析实际问题的能力，本次我们的主要任务是：了解饲料厂生产饲料的流程及生产设备和饲料的原料成分，从而对饲料厂生产饲料基本过程有一个比较完整的认识，为今后的专业课打下良好的基础。

这是我们第一次到饲料厂参观学习，我们先来到了艾格菲饲料，然后再去泽威尔。在实习过程中，我们把在企业中看到的问题结合书本上的理论知识进行分析，进一步做到理论联系实际。这一次的参观实习让我学习到了很多。 我们这次的参观学习，首先是由饲料厂工作人员为我们大致的介绍了他们企业的过去、企业的发展、企业的未来。

然后是由他们厂的带我们参观了他们的生产车间。听他们给我们介绍饲料的生产及他们的产品。在艾格菲参观时，我从成品饲料包装中都可以看到适合饲喂该饲料动物生长阶段、饲喂方法、注意事项、原料组成。明白了生产饲料的生产流程及设备，更清楚的了解了饲料的原料成分，这些在课本中是无法得到学到的。同时在泽威尔那边我们接触了一种在课本中没有介绍的饲料是以螯合物为主的饲料，根据老师说这种螯合物容易通过动物的细胞膜被动物完全吸收，从而提高动物对饲料的利用率，这种饲料是我第一次听说并见到。

其实，刚刚走进饲料厂的时候，所有的一切都是非常的陌生。在书上我们看到了很多，在课堂上我们学习到了很多，但真正来到饲料厂才觉得书本上的东西真的很局限。书本上，课堂里的知识每个人都可以学到，但是实践经验却不是人人都有的，对于生产管理来说，掌握生产技术和拥有实践经验是必不可少的。

这一次的参观实习经验我收获了很多，使我能够更加深刻的认识自己的专业，让我对自己以后的人生有了更加正确的定位。希望以后我们会有更多的机会到其他的饲料厂参观实习，学习到更多的实践经验，为以后的工作打下扎实的基础。

同时对我以后的就业有了一个初步认识，让我了了解到了像我这个专业在饲料方面的发展，在饲料厂中做什么工作，及发展前景。当看到在我们参观的饲料厂发展及成就，让我对本不什么喜欢的专业态度有了很大改观。现在我有了信心学好本专业，准备为就业做好理论准备。

Fuzhou, an ancient city center with a history of more than 2200 years, islocated in this famous historical and cultural block of three lanes and sevenalleys. Covering an area of about 40 hectares, it is composed of three lanes,Seven Lanes and one central street, namely Yijin lane, Wenru lane and Guanglulane; Yangqiao lane, Langguan lane, Ta lane, Huang Lane, Anmin lane, Gong lane,Jibi lane and nanhou street, so it has been called "three lanes and Seven Lanes"since ancient times.

Three lanes and seven alleys originated in Jin Dynasty, perfected in Tangand Five Dynasties, and flourished in Ming and Qing Dynasties. Up to now, theancient pattern of lanes is basically intact. It is the only "living fossil ofLifang system" in Chinese cities. There are more than 200 ancient buildingspreserved in lanes. Among them, there are nine national key cultural relicsprotection units, and there are a large number of provincial and municipalcultural protection units and historical protection buildings The Museum ofarchitecture.

The three lanes and seven alleys are famous for their unique geographicalfeatures. They have always been "the settlement of famous people in the capitalof Fujian". Many people, such as Lin Zexu, Shen Baozhen, Yan Fu, Chen Baochen,Lin Juemin, Lin Xu, Bing Xin, Lin Shu, who had an important influence on thesociety at that time and even the process of modern China, all came from theseplaces, making this hot land full of special humanistic values and unshakablespirituality and talents, and becoming the center of Fuzhou proud.

20xx年世界园艺博览会在我们西安举行。上个星期六我和妈妈、大姨夫——共六个人，游览了西安世园会。

首先映入眼帘的是在60米宽的世界大道上的广运门。

广运门前人来人往，每周星期日达到了十万人次。

它设计独特，气势宏伟，由踏步，水景，方块式园艺花卉造型组成的坡道把上下之间联系起来，与长安塔遥遥相望，与长安花谷浑然一体。

走过广运门，我们又游览了我国的园林，有：咸阳园，山西园，广西园——。其中令我难忘的是咸阳园，刚进咸阳园就看到高大的秦始皇塑像站立在馆内，左手拿剑，右手摸着自己光滑的胡须。秦始皇的后面就是缩短化的万里长城。我和姐姐，妹妹站在上面往下看，咸阳园真是气势宏伟，壮观美丽呀!

接下来我们游览了外国馆，古希腊园林、意大利台地园林、法国古典主义园林和英国自然风景式园林等，让我们更全面地领略到了不同园林的艺术魅力。在国际系列展园中，巴黎园的典雅，意大利园的别致，孟加拉园的新奇，巴基斯坦园的古朴，俄罗斯园的厚重，菲律宾园的精巧等无不让人流连忘返。

最令我难忘的是巴基斯坦园，那里的外国人都很热情，只要我指一下哪件商品他们就会不厌烦的在一个本子上找价格，或者指玻璃上的标签，我就一目了然。我还在那买了一支笛子，一共有六种音调，分别是哆、来、咪、发。索、拉。

接下来我们去了迷宫园。从园外看只能看见一个3米高的青砖盒子，走进之后，里面全是狭长的走廊，到处设有门洞及玻璃镜，穿行其中，就很难找到出口，非常刺激。

接下来去了一片湖，虽然我忘记了名称，但那片湖上有很多船，姨夫买了四张快艇票，我和姐姐。妹妹。姨夫坐，我们出发了，快艇跑的真快，特别是拐弯处，我伸出手与水浪拍打，给姨夫弄了一袖子，特别好玩。

下艇后，走在桥头一看时间，姨夫他们该回彬县了，真舍不得，只能分开了，我和妈妈又去了长安塔，我和妈妈排了一个多小时队才到，刚进入场馆，最吸引我的就是铜车马。彩绘跪射俑、五耳龙纹鼎……，人们纷纷拍照留念。

游玩世园，我深深体会到我们虽然来自不同的国家，不同的民族，有着不同的语言，但有一个共同的愿望——让我们的城市与自然和谐共生。

“长城”一个多么响亮的名字，她以蜿蜒万里和气魄雄伟而享誉世界，多种耀眼的光环缠绕使她成为中国的象征和骄傲，在中国人民的心目中，她已不只是一座建筑，而是成了一种精神和动力。

“不到长城非好汉”登上长城，是我多年的愿望。在这个暑假，我参加了中国人民大学新闻学院“相约北京采访大行动”夏令营，借此机会终于如愿以偿，也有机会饱赏长城的壮观奇景。

那是一个碧空如洗的早晨，我们乘坐的汽车在北京郊外的公路上飞驰着。隐隐约约可以看到远处呈现出起伏的山的轮廊。同学们都伸长脖子，向窗外张望。只见黛色的群山上，卧着一条灰白色长龙，蜿蜒盘旋。这就是以惊人的长度和雄伟的气魄闻名于世界的万里长城!八达岭耸立在北京西郊，远望起伏连绵，近看山岭陡峭。长城盘旋在山梁上，像腾飞的龙。站在长城上往下看，只见停车场的一辆辆轿车如甲虫，一个个行人如蚂蚁;往上仰望，蓝天白云，烽火台傲然挺立。登长城看起来容易，走起来气喘吁吁，好不容易才走到好汉坡，大家都累得汗流满面。妈妈说：“不到长城非好汉，到了长城不自满。”听了妈妈的鼓励，我又坚持往上登，终于登上了八达岭长城高处--烽火台。爸爸告诉我：这是古代秦朝，为了防御匈奴的入侵，劳动人民用肩挑手扛，用砖石砌成的。以后逐渐连成了万里长城。我们的心情都很激动，从不同角度，选取不同的景点，拍下了10多个镜头。爸爸还给我讲了关于长城的故事。

万里长城，古代人民智慧的结晶，比起那梦想万世不灭，筑造长城、阿房、兵马俑的赢政，不管多普通的老百姓不是高明的多吗?

我将抚摸长场面，看看长城的雄伟壮大，也感受到了秦代的“悲剧”，明白长城的思想价值、经济价值、政治价值和军事价值。那是我一辈子学不完，用不尽的，我还没到过长城，可长城的真正意义、价值，那高大的形象，永远树立在我心中。

周二的下午，我们一行人乘坐地铁来到了广州烈士陵园进行参观，原先途中欢声笑语，嘻嘻闹闹的我们，当看到这庄严的烈士陵园，不禁变得严肃起来，因为我们来到了一个纪念一个个用血肉之躯抵挡外来侵略者，保卫国土的英雄长眠之处。

在活动的过程中，我们主要进行了几项仪式。其中，最重要的一项就是鞠躬默哀。在肃穆庄严的纪念碑前，在严肃的氛围中，我们真正地诚心的默哀。我眼前仿佛浮现出几十年前战士们英勇奋斗，捐躯卫国的壮烈场面。他们很多人都风华正茂，但为了解放中国，为了解救亿万中国人民，他们英勇献身，舍己为人。他们的精神和壮烈牺牲的壮举都会永载史册的.。也行我并不知道他们具体在那一场战役中牺牲的，可是在这纪念碑前我却感受到一份炽热——那是战士们奋勇向前，英勇无惧，为祖国抛头颅洒热血的内心涌动的炽热。

他们用热血铺下了我们美好生活的红地毯，他们用生命谱写了祖国和平的美好篇章，我们不能忘记他们，我们要向他们学习。我们要努力成为有理想有文化，有纪律，有道德的四有青年，从战士手中接下保卫祖国的重担。

大理是滇西高原上的一座美丽的城市，是白族的主要聚居地，是国务院批准的首批国家级历史文化名城之一，并且是国家重点风景名胜区。

大理古称叶榆，因五代时白蛮首领段思平建立了大理国而得名。唐宋时，大理是云南的政治经济文化中心。

大理的名胜有苍山、洱海、古城及蝴蝶泉，我们今天要游览的是崇圣寺三塔，它已成为大理旅游的标志。

崇圣寺概况

崇圣寺位于大理古城北1.5公里处，东临洱海，西靠苍山应乐峰。

崇圣寺建成的时间为南诏国后期，为南诏国第十代王劝丰佑时(824—859年)所建。建成之后即为南诏国和大理国时期佛教活动的中心，到大理国时成为著名的皇家寺院。故崇圣寺有“佛都”之誉。

崇圣寺又名三塔寺，也就是我国明代旅行家徐霞客在《滇游日记》中所写的三塔寺和现代武侠小说大师金庸在《天龙八部》中所提到的天龙寺。崇圣寺壮观的庙宇建筑在清咸丰同治年间烧毁，只有三塔完好地保留下来。

崇圣寺中的“圣”指的是观音，大理地区观音崇拜极盛，一年一度的三月街也称观音街。《续云南通志》记载：“崇圣寺前有三塔，寺内有观音像，高二丈四尺，唐蒙时董善明铸。”

1961年3月，被国务院公布为全国首批重点文物保护单位。20__年被评为全国AAAA级旅游区。

在湖南泉江环保科技有限公司总经理张总的盛情邀请，和企业管理讲师纪老师的良苦用心之下。我们市营2班全体同学作为一个实践课题于11.20号下午参观了湖南泉江环保科技有限公司。这是一次难忘的，奇妙的企业之旅。随着夜幕的降临，我们的第一次企业参观之旅在笑声中愉快地结束了。虽然只有一下午的短暂时间，但是这次参观企业的收获却是颇为丰富的。

我因为种种原因，并不是第一次来泉江公司了。但每次都是匆忙的来，匆忙的去。并没有真正的去学习，并深入的了解这个企业。当然，无论我哪次来泉江公司的时候，每次都会被那些绿色的标牌和logo给吸引住。整个公司都是采用绿色作为主色调，让人看了十分舒服。那种绿色总是会让我联想到绿绿油油的草，还有顽强的生命力。我们在从一楼上到四楼的每个楼层都挂着公司的宗旨，精神，管理，目标，核心理念等等之类的企业文化。特别是一句十分醒目的标语“百年只做一件事，让老百姓喝上健康的水。”我在想，为什么百年只做这一件事?为什么要锁定在老百姓身上?接下来的参观，和一个人让我十分清楚的明白了这句话。

到了四楼的会议室，也可以看到一些标语，和公司的样板工程，和所获得的荣誉。我们坐下来之后，营销部的刘小姐首先为我们介绍了公司的发展概况，还有参加的社会活动。让我们对公司有了基本的了解。还做了非常有趣的电解水试验。之后在公司总经理张总的代领下，我们又去参观了一楼到二楼的车间。其中我们了解到了公司的生产规模，还有生产的流程。使我们对企业生产的部分有了初步的了解。进行了一系列的参观流程之后，我们又回到了会议室，张总和我们分享了她的人生体会，让我们学习到了很多。我们又观看了《结石村找水记》的记录片，我很佩服公司董事长刘总的爱心，里面感动我的片段是，一个老奶奶打开自家水龙头当那些清澈的水哗啦啦的流出来的时候，她的那种笑，狠狠的打动了我的心。由心而发出来的笑，真的是太感人了。当然，让他们用上这辈子都没有想到可以用的上这么干净的水的人是，刘总。

刘总为我们讲了一段意味深长的话，大家听了感触很多。刘总是我相当崇敬的一个人。他之所以选择了做水这个行业，是因为一个梦，因为一个“泉江梦”。有梦就是要去实现的，因为有这个梦想，才会更加有干劲。刘总当过煤矿工人，亲眼目睹过煤矿工人的艰辛和喝水困境。后来，他在商海上有所作为的时候，他又想到了他的梦想，和肩上所担任的一个重任。他决心要为老百姓做些事，刘总有一颗回报社会的心。现在是利益最大化是社会，各种食品事件不断发生，水又是我们生活最不可缺少的东西，刘总郑重向社会承诺，消费者可以完全放心饮用，有损品牌的行为绝对不干，砸品牌的行为也绝对不干。作为一个企业人，刘总时时刻刻想到的是老百姓的利益。这种精神难道不值得我们去学习吗?难道就不值得我们去敬佩吗?“百年只做一件事，让老百姓喝上健康的水。”我明白了。我们就是要不断的去为老百姓做实事，踏踏实实的做实事才是真正的成功。

写到这里，我内心十分激动，我觉得我们参观的不仅仅是企业，更要学习张总和刘总身上所散发出来的那种伟大精神。通过这次参观，我对企业有了初步的认识。收获了很多。这次的参观是成功的。那么我也产生了一个梦想，我也有了一个梦想。

经济全球化是一个大趋势，为了贯彻国家的“走出去”战略，把“走出去”和“引进来”做的更加深入。这是在新时期下我国扩大对外开放和促进国民经济发展的重大举措，也是发展21世纪中国经济、主动迎接经济全球化挑战、自觉参与经济全球化的需要。

为了加强上海中小企业与欧洲在经济领域里的合作与贸易往来，我中心将组团赴法国,意大利等欧洲国家进行经贸考察，其目的：

1、了解欧盟经贸发展现状。

2、借鉴欧盟贸易经验、学习欧盟高新技术及先进管理经验，了解新的市场动向及发展趋势，掌握商品进入欧盟市场的程序、规则等。

3、与外商分别就投资贸易及合作、经贸交流及合作和招商引资项目进行洽谈。

4、促进中国、欧洲了解双方在经贸领域中的规划、管理、开发运用。加强双方在经贸领域的友好往来与合作。

此次考察活动拟定于20xx年12月前往欧洲，在外逗留12天。

对我中心安排的考察活动有意向的主管中小企业的部门、各行业协会，相关企业代表，请尽快组织落实并与我方联系。如您有何宝贵意见与建议请与我中心联系，我中心将根据您的要求制定更加详细的考察方案。我中心联络方式如下：

联系人：

电话：

传真：

关于走访市内各家4S店情况说明 我们公司于去年下半年开始组织销售部各位同事对汉中市内各家4S店的暗访、调查、学习。主要偏重于销售过程中的售前的接待、售中的流程、售后的回访进行了大致了解!从中获取了很多对我们在开业后进行的销售工作有很大帮助的信息。

现在我将自己在这次长时间调查过程当中所学习到的知识、发现的问题和开业后自己应该如何去执行做如下汇报!

我所调查的4S店大致包括长城4S店、三星汽贸、北京现代店、上海大众店等多家4S店;也走访过上汽通用五菱店这样以做微型面包车为主的店面! 在这么多的4S店走访过程当中，让我深刻体会到的是服务是最重要的，在面对顾客的时候必须真诚，做到有一说一、不能欺瞒顾客，因为只有这样顾客才可能信赖你、才可能把你当做朋友。

之前提到的接待，我认为可以分为四个阶段的接待，售前的接待、售中的接待，售后的接待(也可以称作交车时的接待)，以及我们做的销售完成后维系顾客是所要的接待。

第一：售前的接待

在我所到的各家4S店，不知是因为牌子比较大、受众人群广的因素，还是因为资历比较深的销售人员存在，他们都忽视了售前对顾客的接待，千篇一律的在展厅门口的接待台处机械式的说出欢迎光临，然后就完成了自己的首次客户接待任务!虽然我也很反感买东西时有销售人员或者导购跟在身后对其不厌其烦的讲解，但是最基本的自我介绍、对顾客的引入是有必要的!我们之前在广汽本田厂家培训过，在顾客进店的第一时间上前问好(欢迎光临广汽本田××店，我是销售顾问×××.....)，这样顾客能得到信息，在展厅内观看时如遇问题可以第一时间找到帮他答疑解惑的人。而且有的店，也可以说是大多数店的销售人员会存在挑选客户的问题，我想新入行的销售顾问不会存在这样的问题，因为他想表现，想做出成绩让领导和同事认可，但他们可能会受资历比较久的销售顾问的影响，因为很多销售业绩较好的销售人员在客户进店的同时就能够预估出这位客户的购买力、成交率。虽然这样的预估有时候会出现偏差，但往往会被他们这类人猜中。这样的问题不解决会导致整个销售团队的业务能力和进取心.我觉得我们必须规避这样问题的出现，要以真诚的心去面对每一位客户，因为真诚才是人生最高的美德，只有用真诚的心才能换取别人的信任!

第二：售中的接待

销售过程当中车辆介绍是销售流程中的关键步骤，通过这一步骤，销售人员可以展示自己的专业知识，激发顾客的购买兴趣。专业的车辆介绍不仅能够建立客户对于产品的信任，也能够建立客户对于销售人员的信任。

我们应该做到：

1.尽量集中在客户关心的问题上;

2.重点强调客户购买动机中的宣传点;

3.把产品介绍的专业性内容转化为形象化内容;

4.从客户角度出发陈述观点;

5.提出问题，促进对话;

6.确认顾客需求时积极提出建议;

7.推介强势优势，巩固品牌形象;

8.话题不要转移过快，须兼顾所有人;

9.并不是车辆的每项配备和特性都需要介绍;

10.从客户最关心的方面开始展示;

11.鼓励客户动手操作;

12.鼓励客户提问;

13.寻求客户认同;

14.以客户为中心的语言，总结/转移到试乘试驾。

第三：售后的接待(交车仪式)

销售交车仪式的的过程的好与坏，不仅提高销售的SSI成绩，还为服务打下了伏笔，客户购车过程从欣喜到感动的过程，可以促进客户与4S店的关系，促进服务回厂，促进口碑营销。

那么我们如何做好销售交车仪式呢?以下是我通过网上查询、和同行业人士了解获得的一些方式方法：

A、营造氛围

将客户交完款的新车，洗涮干净后，放置在专用的交车区。千万不要闲置你的交车区。

注意事项：

1、交车仪式开始前，销售顾问应该先进行车辆干净程度检查;

2、车内附赠设备检查，如点烟器、备胎等;

3、参与交车仪式各部门人员安排，不可以让客户等着工作人员，应事先安排;

4、有条件的话，最好选择固定的时间进行交车。如每天上午10：00或下午14：00;方便全员安排工作时间。

B、合理流程

万事开头难，好的交车仪式应该从一个好的流程开始，流程设计合理，才能让买和卖方都享受到汽车带给双方的愉悦。

注意事项：

1、每个环节都要有连绵性，不可以强行跳转，建议是先销售、服务、客服;

2、中间不希望有特殊情况出现，不要让“电话声音”带来不和谐。

C、内容

现在氛围也有了，流程也设计好了，那么就差仪式中应该说什么了。 销售顾问：

1、销售顾问应该是进行车辆功能演示;

2、车辆离厂场后还有哪些注意事项，如在哪里交税，哪里办临牌，保险何时生效等;最好是总结到一张纸上，同交车手册一并交给客户;

服务顾问：

1、首先介绍自己，递交名片;

2、从车前开始介绍车内一些简单机械部件名称，如防冰液壶，机油尺等，最后走到车后备箱，介绍里面的物品名称及使用方法，如千斤顶。最后送客户一张车身部件简易图或者告之客户在使用手册中第多少页中;

3、介绍行车技巧，如雪天停车应该在行驶前行查看雨刷器是否冻住等;

4、最好介绍保修政策;

客服专员：

让幕后工作者走向台前，不再让这个声音陌生，让客户和回访员之间产生印象，方便电话沟通。

1、首生介绍自己，可以递交名片;

2、对车主表示祝贺，提出大家合影留念或者邀请先生做回访调查。

3、最后所有人一起合影子，照片背后写明各位人员的姓名和职位。

这个交车流程，让大家看上去觉得很复杂，而且肯定有许多人觉得执行起来不可能实现。

如果你的首保回厂率和客户忠程度一直很高的话，我觉得，你可以省略这些过程。但是如果你发现自己卖的车都跑到别人家修了，我觉得，你可以从销售交车开始改善。你卖车不能总为别人做嫁衣呀。

如果你觉得这些成本费用太高了，没必要弄这些专人来负责这些事。那么我希望你算一笔帐，如果一个客户一年的价值是3000元。如果你每年可以在现在客户数量的基本上新增10%的客户，那么你可以算算做了这些，做好这些。使你的企业挣了多少?

在以上所述的接待过程当中，不能缺少的就是我们的礼仪。什么是礼仪?是人类社会生活中，在言语、行为方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范。其目的是通过谦让和恭敬，让对方有一种“被尊重感”。接待室必须遵从微笑、目光、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、行姿、迎送、言语、握手、鞠躬、介绍、问候、谈话14个点来要求!其中我认为最重要的是言语礼仪，要做到言语礼仪必须要了解到一下这些方案。七声、十字、十种敬语。七声：迎客声，送客声，陈呼声，回生，致谢声，提醒声，道歉声。十字：谢谢，请，对不起，您好，再见。十种敬语：问候，应答，迎送，赞赏，请托，祝贺，致谢，道歉。注意：打断对方 补充对方 质疑对方 纠正对方 独占讲坛 交谈时的言语：要礼貌 要准确(发音要准确 语速要适度 口气要谦和 内容要简明 土语要少用 外语要慎用)交谈的技巧：态度诚恳 语气和蔼 表达得体 善于言辞 善用情感 学会倾听。

我们需要通过平时的培训、养成、积累，把所有流程、礼仪牢记心中，我想我们的业绩会很好，我们的员工素质也会更加好，公司的稳定性也会加强，这样我们才能做出真正的品牌，真正的理念--学人之长，必常与人!

这几天，我们舞蹈班去北京学习了。于是老师就带我们去了鸟巢。

鸟巢的外形可美了!它由许多粗大的柱子组成的。鸟巢的上面有一个大口子，那里可以通风。在鸟巢里面不用开空调也会很凉快的。鸟巢是白色的。导游说：“为什么要建鸟巢呢?是因为在国外的华侨归国的时候，就像迷了路的小鸟，找到了自己的巢一样。”

鸟巢的外形美，可里面更美了!一进大门就是一圈圈橡胶跑道，还有几十米高的座子。这些座子五颜六色，有红的、有蓝的、有黄的，还有绿的。在往里一点就是;贝贝、晶晶、欢欢、迎迎，妮妮了。它们大约十几米高，大约六个我那么宽。它们才是世界上的巨人哪!再走走，就是许多小铜人了。它们有穿裤子的，有戴帽子的各种各样。它们的表情也非常好玩。有笑的、有哭的、有生气，的还有不情愿的。真是栩栩如生。连老外都知道。

鸟巢里面是不是很美呢?是的!因为它凝结了中华人民所有的智慧。

2017年4月参观变电站实习报告

电力工业是国民经济发展中最重要的基础能源产业，是国民经济的第一基础产业，是关系国计民生的基础产业，是世界各国经济发展战略中的优先发展重点。作为一种先进的生产力和基础产业，电力行业对促进方国民经济的发展和社会进步起到重要作用。与社会经济和社会发展有着十分密切的关系，它不仅是关系国家经济安全的战略大问题，而且与人们的日常生活、社会稳定密切相关。随着我国经济的发展，对电的需求量不断扩大，电力销售市场的扩大又刺激了整个电力生产的发展。

xx年全国的发电量达到21870亿千瓦时，比xx年增长14.8%，增速与xx年相比回落了0.4个百分点。其中，水电发电量为3280亿千瓦时，同比增长16.6%；火电发电量18073亿千瓦时，同比增长14.5%，；核电发电量稳步增长，全年发电量501亿千瓦时，同比增长14.1%。xx年我国电力消费始终保持强劲增长态势。全国全社会用电量达到21735亿千瓦时，比xx年同期增长14.9%。其中第一产业用电量612亿千瓦时，同比增长2.7%；第二产业用电量16258亿千瓦时，同比增长16.4%；第三产业用电量2435亿千瓦时，同比增长15.2%；城乡居民生活用电量2430亿千瓦时，同比增长8.2%。

xx年12月，国家电网统调发电量1926.64亿千瓦时，同比增长16.03%，其中水电量141.17亿千瓦时，火电量1767.33亿千瓦时，核电量18.14亿千瓦时。 根据预测，2010年中国发电总装机容量将提高到6至7亿千瓦，2020年提高至10至11亿千瓦，当年全社会用电量将达到4.6万亿千瓦时。“

我国电力工业的飞速发展，还体现在电力系统容量、电厂规模和单机容量的大副度提高上。现在我国最大的火电机组是90万kw,最大的水电机组容量70万kw最大核电机组容量100万kw。华北、华北、东北和华中四大电力系统的容量均已超过4000万kw。举世瞩目的三峡工程，装机容量1820万kw，单机容量70万kw，年均发电量847亿kw h，比全世界70万kw机组的总和还多，是世界最大的发电厂。我国核电力工业起步较晚，自行设计、制造、安装、调试的30* kw浙江秦山核电厂于1991年12月首次并网发电，实现了核电的零突破。1974年建成了第一条330kv输电线路，由甘肃刘家峡水电站厂到陕西关中地区。1981年建成了第一条500kv输电线路，由河南姚孟火电厂到武汉。电力系统输电电压等级，除西北电网为330/220/110kv外，其他电网都采用500/220/110kv。国内各省电网都已形成220kv网架，华北、东北、华东、华中、南方等电网都已建成500kv大容量输电线路和跨省联络线，并将逐步形成跨大区域互联的骨干网络。正在建设中的西北750kv输电工程，标志着我国电网输电电压等级由目前最高的500kv即将升级为750kv，实现历史性跨越。除超高压输电外，1988年建成了从葛州坝到上海南桥的 500kv直流输电线路，全长 1080km，输电容量120* kw，使华中和华东两大电力系统互联，形成了跨大区的联合电力系统。在这些电力建设工程中，超高电压等级（220kv/330kv/500kv/750kv）变电站自动化系统占有重要的地位。

一、 实习目的

实习的目的是理论联系实际，增强学生对社会、国情和专业背景的了解；使学生拓宽视野，巩固和运用所学过的理论知识，培养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神；培养劳动观念，激发学生的敬业、创业精神，增强事业心和责任感；本次实习在学生完成部分专业课程学习后进行本次实习，使学生所学的理论知识得以巩固和扩大，增加学生的专业实际知识；为将来从事专业技术工作打下一定的基础；进一步培养学生运用所学理论知识分析生产实际问题的能力。