单反相机摄影技巧20篇

缤纷职场中职业经理的公关技巧

职业经理想树立起形象，可以通过各种手段、各种方式。职业经理的公关手段主要包括借助新闻媒介，组织自办刊物，实际行动和国际公关。

1.借助新闻媒介国际公共关系史告诉我们，世界第一个公共关系咨询公司是由曾任美国《纽约时报》的记者艾维·李在19xx年建立的。这件事实说明公共关系一开始便与新闻媒介结下了不解之缘。传播学认为，大众传播到达和影响公众的途径是分两步走的：首先是传播内容被意见领袖接纳，然后再通过意见领袖传播出去。这里的意见领袖是指专家学者、社会名流、新闻记者等有影响力的重要人物。其中新闻记者的作用尤为重要。因为任何专家学者、社会名流，的意见最终都必须由新闻记者通过新闻媒介传播出去，故领导人要善于利用新闻媒介。新闻媒介可以迅速地、真实地 、大范围地在公众中树立、传播良好形象。

1988年春，布什同杜卡斯基一起竞选总统。一开始，布什情况很不妙，经常被人批评为懦弱无用的大学预科生、一个容易任人摆布的家伙。杜卡斯基攻击布什是里根的影子，没有独立的政治见解和主张。那时的布什也确实灰溜溜的，形象不佳，可在竞选开始之后，布什请他的老朋友根贝克来主持竞选活动，从这以后，布什的形象开始转变了，逐渐变成了一个充满关怀、有领袖气质的人物。新布什是由白宫对外联络主任根贝克和迪弗等人负责推出的，他们采用的公共关系策略便是有效地运用新闻媒介，他们认为如无新闻界的合作，他们不可能渡过那么多难关，如不透过新闻媒介的过滤，让正确的故事流出去，这个政府根本无法治理。前白宫副发言人詹卡说：以前基辛格时代的策略是，一点一滴地提供新闻去喂记者老爷们，但里根代改变了作法(布什用的是老白宫顾问班子)。他们每天都需要新闻，你如果给他们一些消息，他们就会心满意足地走开。每天都给他们提供很周全的新闻，有背影说明资料，又有事实、统计;还安排记者找人访问，记者每天都有事干，有成就感，他们就不会乱找茬。如果他们没有新闻，一定会想东想西，东挖西挖，想要从事调查访问，那就不妙了。因此我们必须尽量满足他从前的需要，这样我们才能策划新闻、控制新闻流向，决定公共论题。我们的策略是用泛滥的消息来淹没记者，用淹没来操纵。

职业经理若想很好地利用新闻媒介，应从以下几个方面入手：

(1)公开事实，真诚对待新闻媒介。新闻界人士出于职业的需要，对组织中发生的事情怀有很强烈的好奇心。职业经理应真诚对待，不能有丝毫的隐瞒。唯有如此，才能得到新闻界人士的理解和信任。

(2)与媒介、记者、编辑保持经常的接触，提供多方面的服务。与新闻界联系，切忌临时抱佛脚，而要注重在平时让新闻记者对组织的情况和发展心中有数。

(3)尊重新闻人士以及他们的工作。那些在与新闻界的交往中，自以为是，不尊重新闻人士的职业经理，必然会引起新闻媒介的强烈反感。职业经理无权要求新闻媒介取消或编发某条新闻。因为这对任何一个新闻媒介来说，这都是一种严重的侮辱。

(4)职业经理要仔细研究各种新闻媒介的特点，了解新闻报道的方针、原则，了解新闻制作的有关技术。建立信息储存系统，储备各种资料，让记者和编辑了解资料内容，随要随取。举行新闻发布会。新闻发布会的特点是发布信息的形式正规 、隆重且规格较高，记者们能有机会发问，有时还能在会议中现场参观，以便准确地把握该信息。 2.自办刊物职业经理如果单靠新闻媒介与公众沟通，往往容易在时机、版面以及内容上处于被动地位，而组织自办刊物由职业经理亲自控制，则可以根据需要专门针对某一类特定公众进行经常的、有计划的、有步骤的宣传活动。自办刊物主要是指办杂志、报纸、通讯、墙报等。美国胜家公司的领导人说：我们认为，员工 刊物是我们正常传播工作的第一线。

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大学摄影比赛总结

生活充满着激情与活力，又充斥着艰辛与悲苦，无论是快乐或悲伤，我们都要感激生活，因为它让我们一起去感悟生活的点点滴滴，用镜头去寻找它不平凡的每一个细节。

一、 活动目的

普及推广摄影知识,提高广大摄影爱好者的技术水平，展示参赛者的摄影技术、想象力、审美能力。本次活动的主题，旨在发现生活之美，发现生命之美，发现自然之美。以“聚焦飞扬的青春，感受别样的生命”为重点，着重展示我辈西工大人眼中生命的美。活动形式为征集数码不同的摄影作品，作品样式分为单幅作品、组图、图配文等。数码摄影作品需原创，突出生命印象，视觉效果强烈。

二、 主题

生命

三、 活动时间

2009年4月21

四、 活动范围

全校学生

五、 活动方式

把收集到的作品冲洗出来并粘贴在展板上，展览一天，由评委团评出各个奖项。

六、比赛要求

1、作品用相机拍摄。

2、参赛作品要求为在校期间的自我创作，严禁抄袭。

3、参赛作品背面右下方需注明作品名称、作品简介(50字以内)、作者姓名、班级及详细的联系方式。

4、参赛作品在尽量保留原画面的基础上可做适当的处理

5、交电子稿

6、以班级为单位至少一个系列，一个系列至少三张

七、作品收交时间

4月10

八、奖项设置

一等奖一名

二等奖两名

三等奖三名                            西工大福州服装学院

西苑报社

2009年3月28日

书画摄影大赛策划书

土木工程学院书画摄影大赛策划书

主办：土木工程学院团委学生会宣传部

一比赛目的

为弘扬国粹，展现我院学生风采，陶冶同学们的艺术情操，丰富我院学生的课余生活，发掘我院学生中的书画摄影人才特举办此次新生书画大赛。

二参赛对象

土木工程学院全体同学

三作品要求

主题要求健康积极，能体现出当代大学生的精神风貌。

参赛作品分为书法类、绘画类和摄影类。

书法类分为硬笔书法和毛笔书法。

绘画类作品形式不限，油画、水彩、素描、漫画等各种形式均可。

摄影类作品题材不限，风格不限，数码或胶片作品均可。

注：

(1)所有参赛作品应在背面写明参赛者的姓名、学号、班级、联系方式。

(2)每位参赛者可以上交多份作品。

四作品上交方式及日期

所有参赛作品以班级为单位交给班级负责人。

截止日期：2019年11月17日。

五奖项设置

书法类：

一等奖2 名

二等奖3名

三等奖5名

绘画类：

一等奖2 名

二等奖3名

三等奖5名

摄影类：

一等奖2 名

二等奖3名

三等奖5名

所有获奖者均可获得相应的荣誉证书。

评比结果将于2019年10月20日公布。同时将对优秀作品进行展出。

土木工程学院团委学生会宣传部

2019年10月20日

沟通艺术，弘扬国粹;书画阳光，传承经典

砚里丹青绘秀景，笔下浓墨生奇葩。书画艺术乃中华民族传统文化的杰出代表，在世界上也享有盛誉。

书画艺术具有悠久的历史，它贯穿整个中华文明史。其独特的艺术魅力在中华文明发展史上具有不可磨灭的地位，已穿越了时空的束缚，成为民族文化的一部分。然而随着信息时代的快速发展，快节奏的生活却常常使我们禁锢在紧张忙碌中，享受书画艺术带给我们的恬淡和宁静的乐趣似乎被越来越多的人遗忘—书法艺术不仅是我们的国粹，同时也是一种结合修养和乐趣的娱乐方式。

为丰富校园文化生活，进一步营造浓厚的校园文化氛围，引领阳光学子继承和弘扬传统文化精华，展示中华书画艺术的伟大魅力，提升当代大学生的审美情趣和艺术修养。同时，加强对阳光学子的心灵教育和人生激励，引领他们积极主动的了解和学习传统文化，不断开阔视野、丰富知识、激励自我，从而做好中华民族传统文化的“接力”准备，实现“文明生活，健康成才”的目标，阳光学院书画协会特举办第八届现场书画大赛，为同学们提供一个展现自我风采的平台。

一、大赛主旨 沟通艺术，弘扬国粹;书画阳光，传承经典

二、活动时间 5月23日14：30—18：00

三、活动对象 学院全体学生

四、活动地点 东区5#操场

五、组织单位 主办单位：福州大学阳光学院

承办单位：阳光学院社团联合会书画协会

六、比赛项目 书法软笔类、书法硬笔类、美术类

七、作品要求 1、书法类：分为硬笔和软笔两类作品，现场书法，字体不限。

要求： 硬笔作品要求为钢笔字，用碳素墨水书写，参赛者自备钢笔，毛笔作品要求用宣纸书写，所用纸及相关用品由组委会提供。

2、美术类：国画，水粉，水彩、素描，漫画，简笔画、钢笔画等均可，征稿收集，风格不限。

要求：风格鲜明，体现当代大学生的精神面貌，具有美感和艺术性。纸张可跟据作品的内容与特点自行安排。

注：以上作品均要求思想健康，内容积极向上，能充分体现当代大学生的精神风貌;格调高雅，贴近主题，具有一定艺术感染力;鼓励创新，表现形式不限。

八、前期准备 (一)物料准备

1、遮阳书画设备

移动帐篷20顶、长条桌20条、椅子100把、课桌2桌、办公桌10张。

来源：移动帐篷、长条桌、课桌由社联帮忙解决，椅子由干事向4#、5#宿舍、人文系办借、办公桌向社联办公室、院办借。

2、标志标识

“阳光学院第八届现场书画大赛”、“软笔比赛区”、“硬笔比赛区”、“百米画卷”、“报名点”、“收稿登记区”、“休息服务区”、“美术类作品展区”。

做法：先将内容用墨水书写于宣纸，然后再用胶水将宣纸贴到黄色牛皮纸上。

3、背景幕布

规格：15*8米，喷绘。

4、比赛说明

“现场书画比赛规则”、“评分标准”、“比赛流程”。

向院宣借展板贴在上面，或者贴于4#宣传栏。

5、“休息服务区(书协展区)”布置

五台笔记本电脑(桌面背景统一制作)：书协介绍PPT、活动花絮照片、书画视频讲座播放等宣传材料。

书协成员风采画册(书画之家—青春纪念册)：由各个会员自己制作一张介绍自己心得体会的卡纸片，最后收集装订成册。

协会活动风采画册：将一部分协会的精彩活动照片洗出来镶于影集。

历次宣传材料展示：会员手册、宣传单、卡纸袋等。

饮用水和纸杯：桶装矿泉水需有取水器，方便取用;纸杯如果可以可特别订制(将书协LOGO印在纸杯外面)。

6、书画材料

软笔书写普通宣纸100张(书法软笔组比赛用纸)

高级宣纸50张(省内名师现场书画)

硬笔书写纸：红色彩印300张，黑白印刷200张

墨水3大瓶、书画毡20张、盘子10个

白色画布1.2*80米

7、书画内容

书法：名言警句、古诗词等

海报：有关文化艺术的图片

注：为参赛者提供参考书画内容

8、音响器材

9、其他材料

两跟长竿(4米以上)、绳子、夹子、胶水、小刀、剪刀、气球、投票箱、订书机等

(二)现场布置

1、功能分区

软笔比赛区、硬笔比赛区、百米画卷区、休息服务区、美术作品展区、报名点、收稿登记点

2、布置简图见附件 (三)人员安排 总负责人 副总负责人 备注 书法软笔组 负责人 组员 书法硬笔组 负责人 组员 百米画卷组 负责人 组员 休息服务组 负责人 组员 作品维护组 负责人 组员 报名点 负责人 组员 收稿登记点 负责人 组员 摄影组 负责人 组员 机动组 负责人 组员 九、活动流程 (一)前期准备

1、活动宣传：海报、横幅、宿舍楼宣传栏、广播台、走访宿舍

2、报名登记：食堂设点报名、短信邮箱报名、团体报名，整理统计参赛者

3、作品征集：美术类，做好作品的整理和维护工作

(二)比赛过程

周天上午：活动现场布置

14：30领导致辞

14：40主持人宣布比赛开始，宣读比赛规则等

14：50现场书画大赛正式开始

17：30比赛结束，合影留念

(三)后期工作

1、获奖名单公示

2、百米画卷展示、书画作品展

3、优秀作品装裱制作，装点校园

4、做好各种媒体的活动成果报告

十、经费预算 十一、附件 1、现场布置说明

2、硬笔书法用纸设计样稿

阳光书画协会

2019年4月10日

研究生开题报告的写法与技巧

③ 研究的方法。选题确立后，最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴，不看对象地应用方法，错误便在所难免，相反，即便是已研究过的课题，只要采取一个新的视角，采用一种新的方法，也常能得出创新的结论。

④ 研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排，要分阶段进行，对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定，阶段之间不能间断，以保证研究进程的连续性。

⑤ 拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断，并采取可行的解决方法和措施。

⑥ 创新点。要突出重点，突出所选课题与同类其他研究的不同之处。

2.4 开题报告——毕业设计条件分析

突出仪器设备等物质条件的优势。明确协作单位及分工，分工要合理，明确各自的工作及职责，同时又要注意全体人员的密切合作。提倡成立导师组，导师组成员的选择要充分考虑课题研究的实际需要，要以知识结构的互补为依据。

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在老生区全体辅导员老师、社区学生工作助理的努力下，经过策划、宣传、征稿、评选、展览等一系列紧张繁忙的工作，面向全校的摄影比赛历时两个月，终于在XX月号圆满地落下了帷幕。回首组织比赛的整个过程，点点滴滴，历历在目。

一、策划启动，踌躇满志

本次活动的总指挥于晓锋老师在开学初就发动我们征集本学期社区活动的项目，并承诺一定给与大力支持。经过大家的讨论，最终决定由我、三人分工合作，负责“魅力校园 精彩瞬间——大学生摄影大赛”的工作。

XX月中旬，本人起草了本次大赛的策划书，包括大赛的稿件征集宣传海报内容、分工合作内容及经费预算。决定在4月底进行全校性的广泛宣传;XX月号之前收集稿件;由我负责作品收集、联系作者、邀请评委及整个活动的统筹策划等工作;曹胜利负责展览的准备工作;许森荣负责奖品的购买等工作。大家踌躇满志，对此次活动的期望颇高。

二、全校宣传，影响广泛

XX月号，在准备好此次大赛的宣传海报基础上，宣传工作启动。本人发动海桐的勤工俭学同学帮忙，在学校的每栋宿舍楼下张贴a3的海报，而且在西南、荔山门口的宣传栏张贴了两张较醒目的海报。从后门的稿件征集过程来看，宣传的效果是很不错的。而且不少同学就作品收集的规格、数量等问题与我取得联系，比如光是此类邮件，我们就收到不下10封，询问参赛的有关事宜，可见此次活动很受同学们的欢迎。

三、稿件征集，响应热烈

XX年XX月XX日，是我们收集作品的截止日期，共收到31名作者的作品160余件。之后陆续还有作品寄来，但是出于公平考虑，我们拒绝了这些作品参赛的要求，并向有关作者说明情况。最后我们评出的一二三等奖的作品包括6名作者的16幅作品，说明获奖比例较低，更说明此次比赛的作品征集工作开展得较好，广泛而充分地收集到了作品。我负责稿件的收集和整理工作，其中因为作者的作品不符合规格、缺少作品简介、缺少作者简介、关于评奖的答疑等问题要通过邮件、电话等方式与31位作者取得一次又一次的联系，花费了很多的时间和精力，当然，得到的也是充分的锻炼和劳动的快乐。虽然辛苦，但是值得!

四、邀请评委，公平公开

此次比赛的评委成员广泛，我们邀请了摄影协会、美术专业、设计专业的5名具有较高专业水准的人员组成。他们对我们收集到的高质量的作品啧啧称赞，认为虽然不少作者的专业与摄影相差甚远，但是表现出极高的创造性。我想，这就是我们组织此次比赛的目的，同学们能够得到锻炼，就是我们最大的收获。在评委组织评奖的时候，我们还组织评委对较有争议的作品进行讨论，以求获得更公平的结果。

五、展览活动，瑕不掩瑜

我们的展览在XX月号开始在老生区各楼斋楼下巡回展出，平均每栋楼斋展出2天。虽然因为展览场地有限、展览的器材不足(只有kt板)，但是因为作品的质量很高，吸引了大批同学的驻足欣赏。据我们所知，不少参赛的选手都是带着自己的亲友团“追着”展览地点跑的，不只参观一次，甚至两次、三次……值得一提的是，其中的展览前言是由刘文军起草，由冯磊进行设计的，很有专业水平，可以说是此次活动社区工作助理之间最完美的一次分工合作。

六、反思

通过此次大型的活动，不论是辅导员，还是社区学生助理，都能够从中学到很多，体会很深。

1、合作。没有合作，人很难在这个社会生存，更不可能取得成绩。摄影比赛的整个过程都贯穿合作：本人的整体组织策划、曹胜利的展览准备、许森荣购买奖品、冯磊的拔刀相助等等，都让我们社区学生工作助理相互体验、相互了解，加强了我们之间的联系和沟通。

2 、细致。在开展此次活动的过程中，每一个环节都有许多难以预料的问题，每一个问题的出现，都让我们感觉到是由于上一阶段的工作缺乏细致。所以，每解决一个问题，我们就会多一份留心，让问题解决于萌芽状态。

3、信心。虽然整个过程很辛苦，但是当整个活动圆满落幕的时候，却还怀念其中的过程。这是因为我们对开展活动有了经验，有了自信。我们期待下一个更有意义、更有挑战性的工作。

跟处事圆滑的薛宝钗学公关技巧

精彩导读：借衣金钏，也并非有意识让王夫人嫌弃林黛玉。她这样做，完全是遵循封建主义的明哲保身的哲学，自然也就表现了她的虚伪和自私。她的思想言行所表现出来的虚伪，主要是由于封建道德本身的虚伪。她的头脑里浸透了封建主义思想，她是一个忠实地信奉封建道德和封建礼教的淑女。她认为按封建道德规范去做是天经地义的事，是最道德的；

在贾府这个派系复杂、矛盾重重的大家族中，薛宝钗一方面抱取“事不关己不开口，一问摇头三不知”的明哲保身的处世哲学；另一方面，她又善于处理人际关系，和各方面的人保持着一种亲切自然、合宜得体的关系；正如脂评所说：“待人接物不亲不疏，不远不近，可厌之人末见冷淡之态，形诸声色；可喜之人亦未见醴密之情，形诸声色。”而在这种貌似不偏不倚的处世态度中，她特别注意揣摩和迎合贾府统治者的心意，以博取他们的好感，而对于被人瞧不起的赵姨娘等人，也未尝表现出冷淡和鄙视的神色，因而得到了贾府上上下下各种人等的称赞。贾母夸她“稳重和平”；从不称赞别人的赵姨娘也说她“展洋大方”。就连小丫头们，也多和她亲近。

在薛宝钗的性格中，确实也有虚伪和矫情的一面。她喜欢讨好人和奉承人。贾母要给她做生日，问她爱听什么戏，爱吃什么东西。她深知老年人喜欢热闹戏文，爱吃甜烂食物，就按贾母平时的爱好回答。她还当着面奉承过贾母。她说：“我来了这么几年，留神看起来，凤丫头凭她怎么巧，也巧不过老太太去。”结果是贾母大夸奖她：“提起姊妹”，“从我们家四个女孩儿算起，全不如宝丫头。”金钏儿投井自杀后，王夫人心里不安。她安慰王夫人说：金钏不会自杀；如果真是自杀，也不过是个糊涂人，死了也不为可惜，多赏几两银子就是了。王夫人说，不好把准备给林黛玉做生日 的衣服拿来给死者妆裹，怕她忌讳，薛宝钗就自动地把自己新做的衣服拿出来交给王夫人。这—段文字不但是写她讨好王夫人，而且还显示出这个封建主义的信奉者是怎样的冷酷无情。“寿怡红群芳开夜宴”那一回。写她掣得的酒令牙签上画着牡丹，上有午句诗：“任是无情也动人”。按照封建社会的标准，薛宝钗被称做群芳之冠，但又说“无情”。“无情”，是指她是封建道德的信奉者和实行者；“也动人”，却不过说她的貌美。丸说冷香，可能暗指她非热心人的意思。但“无情”和非热心并不等于奸险。水亭扑蝶，自然可以看出她有心机。但其目的是让小红、坠儿以为她没有所见那些私情话，并非有意嫁祸林黛玉。借衣金钏，也并非有意识让王夫人嫌弃林黛玉。她这样做，完全是遵循封建主义的明哲保身的哲学，自然也就表现了她的虚伪和自私。她的思想言行所表现出来的虚伪，主要是由于封建道德本身的虚伪。她的头脑里浸透了封建主义思想，她是一个忠实地信奉封建道德和封建礼教的淑女。她认为按封建道德规范去做是天经地义的事，是最道德的；所以她很自然地做到了“四德”俱备。人有说薛宝钗是“大奸不奸，大盗不盗”，恐伯就是指的她对封建道德的忠实情奉和执行；因为这种道德本身就是虚伪的。她得到了贾府上下的放心，并最后被选择为宝玉的妻子，也主要是她这种性格和环境相适应的自然的结果，而不应当简单地看作是由于她或者薛姨妈的阴谋诡计的胜利。那种认为薛宝钗的一切活动都是有意识地有计划地争夺宝玉的看法，既不得合书中的描写，又缩小了这一人物的思想意义。

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银行自我介绍技巧和注意事项

以下是第一范文网小编为大家整理的银行自我介绍技巧和注意事项，供大家参考!

自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的，一般只需谈本专科以上的。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题--都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

自我介绍的注意事项

1、应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。

2、情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。

3、有的应试者表示将来踏上工作岗位，将一定要诸如此类的保，似乎在做就职演讲。

4、有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自做主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。

5、有的应试者在介绍家庭关系时，似乎漫不经心地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。

6、有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如：文学、艺术、旅游、摄影等等，由此考官进一步询问其拍摄过什么作品，这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照，还说家里的几本影集都已经满了。

电话销售技巧和话术有哪些

电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，所以您需要掌握一些销售技巧和话术，以下是第一范文网小编为大家精心搜集和整理的电话销售技巧和话术。

电话销售技巧和话术有哪些

一、要克服自己的内心障碍

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

(3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件：1、有潜在或者明显的需求;2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通

资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。 2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。 3.随便转一个分机再问(不按0 转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。 4.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法

5.以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

6.不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少?”

7. 别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话销售开场白

历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维; 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

六、介绍自己的产品

电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户：

1、配送优势 我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既方便又实用，客户只要一个电话，我们就把产品送到家了，节省了您客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。

2、产品优势 我们的产品大部分是进口水果、干果，而且很多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，很多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有营养价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的生意肯定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心，肯定提高工作积极性，工作效率还用说吗!!

3、礼盒优势 我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能够作为高级礼品赠送客户，又能够用来走亲访友，可以根据自己的需求和喜好，选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工，给您带来了方便，免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼，一张礼品卡全搞定了，多方便啊。

七、处理客户的反对意见

介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，(diyifanwen.com)但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。

非真实的反对意见有几种：1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。

2、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报。

3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。

甲方：经营地址：

法定代表人：指定联系人：联系方式：

乙方：地址:身份证号码：

联系方式：

甲乙双方在平等互利、诚实信用的基础上就乙方许可甲方使用上述摄影作品事宜达成如下一致协议：

第一条使用许可的摄影作品：摄影作品幅(见附件)。

第二条甲方可以在宣传资料或各种媒体(报刊、杂志、电视等)上使用该作品以用于广告和宣传，并允许在甲方的互联网网站上使用该作品。甲方可以采用复制、展览、电视、录像、注释、编辑等方式在中国(不含港澳台地区)范围内使用。

第三条乙方许可甲方专有使用，甲方享有排他性权利，乙方在本合同约定的时间内，不得与第三人签订使用许可合同，甲方亦不得将该作品使用权授予第三人。

第四条甲方不得将乙方的摄影作品结集成书出版发行。

第五条使用人可以在十年的时间内按照本合同的约定使用该作品。期间届满后，双方可以另行协商决定是否继签合同。

第六条价款支付

1、甲方应当于年月日前以现金的形式一次性支付报酬元，并由乙方出具收条。

第七条违约责任

1.乙方确保许可使用的摄影作品无权利上的瑕疵，如果因第三人主张权利，致使甲方造成损失，乙方应当承担赔偿责任。

2.甲方应当按照合同约定使用摄影作品，如果超出本合同许可的方式、范围和时间使用摄影作品，甲方应当承担违约责任。但甲方不对第三人擅自复制或以其他方式侵犯乙方的著作权行为承担责任。

3、甲方应及时给付乙方合同约定金额，甲方迟延给付的，按每日总金额的万分之五加收违约金，迟延履行超过三个月的，乙方有权解除合同。

第八条本协议未尽事宜，双方可以协商解决，协商不成的由人民法院管辖。

第九条本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方(签章)：乙方(签章)：(签章)(签章)年月日年月日

签于：签于：

开题报告的撰写技巧有哪些？

一、 开题报告的含义与作用

开题报告，就是当课题方向确定之后，课题负责人在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题计划。它主要说明这个课题应该进行研究，自己有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题，也可以说是对课题的论证和设计。开题报告是提高选题质量和水平的重要环节。

研究方案，就是课题确定之后，研究人员在正式开展研之前制订的整个课题研究的工作计划，它初步规定了课题研究各方面的具体内容和步骤。研究方案对整个研究工作的顺利开展起着关键的作用，尤其是对于我们科研经验较少的人来讲，一个好的方案，可以使我们避免无从下手，或者进行一段时间后不知道下一步干什么的情况，保证整个研究工作有条不紊地进行。可以说，研究方案水平的高低，是一个课题质量与水平的重要反映。

二、 写好研究方案应做的基础性工作

写好研究方案一方面要了解它们的基本结构与写法，但“汝果欲学诗，功夫在诗外”，写好开题报告和研究方案重要还是要做好很多基础性工作。首先，我们要了解别人在这一领域研究的基本情况，研究工作最根本的特点就是要有创造性，熟悉了别人在这方面的研究情况，我们才不会在别人已经研究很多、很成熟的情况下，重复别人走过的路，而会站在别人研究的基础上，从事更高层次、更有价值的东西去研究;其次，我们要掌握与我们课题相关的基础理论知识，理论基础扎实，研究工作才能有一个坚实的基础，否则，没有理论基础，你就很难研究深入进去，很难有真正的创造。因此，我们进行科学研究，一定要多方面地收集资料，要加强理论学习，这样我们写报告和方案的时候，才能更有把握一些，制定出的报告和方案才能更科学、更完善。

三、课题研究方案的结构与写法

课题研究方案主要包括以下几个方面：

(一)课题名称

课题名称就是课题的名字。这看起来是个小问题，但实际上很多人写课题名称时，往往写的不准确、不恰当，从而影响整个课题的形象与质量。这就是平常人们所说的“只会生孩子，不会起名字”。那么，如何给课题起名称呢?

名称要准确、规范。

准确就是课题的名称要把课题研究的问题是什么，研究的对象是什么交待清楚，比如我们现在有一个课题名称叫“佛山市教育现代化进程研究”，这里面研究对象就是佛山市，研究的问题就是教育现代化问题。有时候还要把研究方法写出来，比如鸿业小学的“小学生心理健康教育实验研究”，这里面研究的对象是小学生，而不是中学生或者大学生，研究的问题的心理健康教育，研究的主要方法是实验研究，这就说的很清楚，别人一看就知道这个课题是研究什么。而有些课题名称则起的不是很准确，比如，“学科教学中德育渗透的研究”这个名称，就没有把研究的对象、问题说清楚，你是中学生或者说是小学生、大学生，是所有的学科或者是单指语文、数学等。再比如，“集中识字 口语突破”这个名称，我想，别人只看题目，就无法看出研究的是什么问题，好象是语文，又好象是英语，是中学或者是小学，是小学高年级或者是小学低年级更没办法看出来。后来我看了一下内容，知道是小学英语教学方面研究，我想能不能改为“集中识字 口语突破”小学英语教学模式研究。总之，课题的名称一定要和研究的内容相一致，不能太大，也不能太小，要准确地把你研究的对象、问题概括出来。

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丰田招聘：培养企业管理者

欢迎有挑战精神的人 对于一个求职者来讲，他最关心的就是企业最欣赏什么样的人。据丰田汽车(中国)投资有限公司(以下简称丰田公司)人事负责人介绍，公司希望他是一个富有挑战精神的人，能够不断挑战，迎接新的事物，而且具备很强学习能力和吸收新鲜事物的能力。 如果想要成为丰田的一员，仅仅有挑战精神是不够的，还得有良好的个人综合素质。丰田汽车公司的多数职位是做市场开发和销售管理工作，如果你是一个刚毕业的大学毕业生，那么你所学的课程未必完全符合公司职位的要求，因此很多人到公司后得从头学起。在这一点上，丰田长年积累了一套自己的模式，员工进入公司后很多东西都需要学习，在这一学习过程中，公司非常注重综合素质的培养，重视语言交流能力。在丰田公司工作，能够很有效地进行沟通是非常重要的，因为公司的员工很多从事的都是指导性工作，跟经销店、用户的沟通显得尤为重要。因此，这两点是公司对求职者最起码的要求。 人人都想到好单位工作，但对于没有工作经验的应届毕业生来讲，想要进丰田公司是有很大难度的。在他们看来，应届毕业生，尤其名牌大学毕业的，显得很浮躁。学工商管理这个行业出来的毕业生，总是想做一些热门行业，丰田公司正好有市场营销这块，都希望做这样的工作，对一些基础性工作大家不是太感兴趣。但是公司做市场开发只是少数人，很多工作都靠幕后工作支持。一个新毕业生，缺乏很多社会经验，公司不可能一开始就委托重任给他。 让员工踮着脚尖够得着 人才的内部培养在丰田公司中占有举足轻重的地位。据了解，丰田公司推行的是目标管理法，实行面谈机制：每年年初管理人员和部下根据员工本人的资格级别为他设定具有相应难度的三个目标，这三个目标通常是踮着脚尖才能够得着的，目的是让员工不断提高；5月份再有一个面谈，对目标完成情况等及时做出回顾和修订，并要求及时跟上司沟通工作中遇到的问题；12月份再次面谈，总结业绩完成情况，判定行为方式是否符合既定要求，对结果和行为同时打分，最后将评估结果反馈给个人。 丰田公司要求管理人员必须和部下做沟通，使员工明白自己的强弱项，上司也可很好地了解员工。目标完成情况跟奖励挂钩，同时丰田公司也将据此确定员工个人的未来培养计划。至于员工个人学习计划也是通过上述方式确定下来，由人力资源部针对不同级别统一安排不同内容的学习和培训。需要特别指出的是，丰田公司并不推崇过多的脱产培训，特别是那种为获取学位或资格的培训，因为公司认为可用于实际工作的部分可能只有一小部分，但却要给他一年或半年的时间。当然，如果确实需要，比如技术部门以及市场推广、市场开拓，丰田公司也会考虑给员工安排脱产学习。 为了帮助员工的成长，丰田公司在激励方面做了很多工作。据介绍，在涨薪幅度方面，只要你有能力，表现突出，薪水的幅度应该非常高。在丰田公司，涨薪频率为一年一次，每年根据人事考核的结果，决定你是否涨薪，每个人考核结果不同，涨薪幅度也不同，每个人级别不同，涨薪幅度也不同。 员工培训也是一种激励 有没有很好培训指导，已成为用人单位吸引人才的一个重要因素。据了解，丰田公司的员工培训是看成给员工创造一个不断提升自己的机会，是一种激励。 当新员工进入公司后，丰田公司有新员工培训，培训内容包括丰田理念、历史，同时还有关于基本常识的培训。比如作为一个商务人员，作为丰田员工应该具备什么礼仪，还有工作方式，就是比较实用的东西，应该怎么开展工作。还有就是参观公司的经销店、售后服务中心等。时机成熟了，公司还会让新员工到公司生产现场和销售现场实习等内容。 在管理人员培训方面，公司认为如果管理人员总是处在公司的小圈子里，缺乏更多的刺激，就会失去前进的动力。管理能力跟不上会影响整个部门的效率，每个人都朝着自己的方向努力，形不成一种合力，会直接影响到生产效率。公司就会让管理人员走出去，多和外界交流，多跟别的公司做横向沟通，不断获得提高自己的动因。公司领导层认为，作为管理人员不怕你没能力，如果你有良好的品德和人格，你依然可以带动一些人去做事，部下的能力会弥补你能力的不足。 在引进人才，特别是引进高层管理者方面，丰田公司跟很多欧美企业不太一样，欧美企业高层职位愿意从别的公司挖人，丰田更注重自己的培养，不是愿意从外面引进人才。公司认为，从外面引进人才很难调动自己员工积极性，发现现有员工潜在能力是人力资源部门非常重要的工作，日本公司更倾向自己培养人才。如果实在找不到合适人，并不拒绝通过猎头公司找高层职位人员，但是侧重自己培养。 企业文化核心的五要素 用人单位吸引人才、留住人才的关键在于企业文化。丰田公司的企业文化，大体上讲就是要求员工都有这样一个意识：顾客至上，共同努力，让所有用户满意丰田的品牌，使丰田品牌成为中国第一汽车品牌。 具体地讲，丰田公司的企业文化核心是TOYOTA WAY，包括五大要素：一是挑战。丰田在几十年发展过程中曾遇到很多困难，甚至一度面临倒闭的危险，正是具备了挑战精神，才渡过了一个又一个难关；二是改善。丰田注重改善，认为任何工作都有改善的余地，要求有问题意识，发现问题及时解决，鼓励员工针对现实问题提出解决方案；三是现地现物。鼓励亲自去看亲自去听，所有车间主任都必须在现场，在车间，遇到问题及时解决；四是尊重。就是要尊重客户、员工和相关部门；五是团队合作。丰田需要出类拔萃的人，但它不特别强调员工个人的贡献，而是强调团队业绩，主张优秀的个人去带动团队，以创造更大的价值。公司对员工的素质要求以及绩效考核都会充分体现这五点。 为了让员工能更快地融入企业文化，公司会有一些措施。比如在新人来到公司时候，公司安排有全公司介绍仪式，之后进行新员工培训，然后还有一个入社仪式，就是加盟公司的仪式，同时各个部门会搞部门的欢迎会，同时我们自己业余时间里也有文体活动，在网上发布一些信息，号召大家参加，增加沟通。然后公司本身，人力资源部门也会主动做文艺活动，如在郊区搞培训、娱乐为一体的活动等。 希望加班不再是努力的表现 很多人对日企的第一印象就是长期加班、工作压力大，甚至有人称，日资公司里有一个不成文的规定，那就是你的领导没有下班你也不能下班，实际情况是不是这样呢？ 据丰田公司人力资源管理部门负责人介绍，作为一个人一天就24小时，可能工作已经占很长时间了，作为公司来讲并不主张把自己的业务全部投入工作当中，本身最原始的目的就没有了，只是为工作而工作，工作也是为了更好生活，并不希望大家把个人时间都牺牲了一味地工作。加班是日本企业的惯常做法，在日本人的观念里，加班了就是工作努力了，不加班就是不努力。但事实上，这样的想法是片面的，首先长期加班会影响个人生活和健康；其次，无限制地支付加班费以及占用资源，会导致成本提高；再次，这么做的工作效率以及工作成果并不理想。但对加班的认识毕竟是日本企业长期形成的文化氛围，要想一下改变也不容易，只能跟日方管理人员反复沟通。

婚纱摄影城店长“十佳青年”评选材料

记得《钢铁是怎样炼成的》作者——保尔•柯察金是这样说的：“人最宝贵的是生命，生命在于人只有一次，一个人的生命应该怎样度过：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻……”。是的，在这个世界里，你可以活得平凡，但决不能允许自己活得平庸。要在平平淡淡的生活中尽心尽意地去创造，尽心尽意地去付出。认认真真地去追求，充实自己，完善自己，拥有美好的，有价值的人生。”激情的青春，应该这样谱写！

XX年十月

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面试仪表礼仪 打造黄金印象

印象是求职的第一块敲门砖 有一些求职者本身很有实力，只是因为面试时仪表出了问题，导致丧失了工作机会。今年重庆的公务员考试更是把仪表也列在了考试范围内。仪表仪容的测评占面试分数的10%。如此大的比重不难看出仪表在面试成败中的重要性。 你知道当你来到面试官面前时，对方最重视的是哪一部分吗？专家说：“面试只看三个重点及一种sense，也就是头发、首饰配件、鞋子与对事情的sense”。下面请对照一下，看看自己符合几条。 1.头发 头发代表一个人的个性与整洁的习惯。比如油腻的头发说明这个人整洁习惯欠佳。公司通常不允许业务人员两天以上不洗头，因为业务人员代表公司的形象。所以求职者在面试的时候，一定要记住头发的整洁远比发型更重要。以下是衡量头发整洁的标准： 发型款式大方，不怪异，不太长也不太短，前发不要遮眼遮脸为好，男士鬓角的头发不要过耳；头发干净整洁，无汗味，没头屑，不要太多使用发胶。 2.首饰配件 首饰不但说明了一个人的品味,也代表了对自我的要求。从地摊、精品店或是其它地方购得的首饰，道出了个人的生活水平与消费品味。然而价格并不能代表品味高低，搭配是否得体才能体现品味。 总的来说，平时不戴首饰的人，在面试时也最好不戴， 要知道简单就是品味。以男性朋友为例，面试当天千万不能打扮过头，佩戴镶宝石的领带夹、闪亮的袖扣、造型夸张的眼镜或手表等到引人注目的配件。在面试非时尚媒体类的工作岗位时，最好也不要戴耳环。 女性朋友如果戴首饰，在面试时也应选择秀气、高雅的首饰来佩戴，千万不可佩戴贵重的珠宝。在佩戴时，也要注意不让首饰发出声音。 3. 鞋子 鞋子这个似乎最容易被忽略的部分，往往最能透露某种讯息。一位服装仪容看起来都很完美的人，只是在交谈的过程中，被面试官无意的瞥见了藏在裤管底下的肮脏鞋子，先前的所有努力全部付之东流。鞋子虽然不起眼，却能体现个人做事的细心程度，因此公司在选人时也很注意这点。下面是一些穿鞋的要点： 如果男生穿的是西服，那么就应该穿皮鞋。运动鞋、布鞋、凉鞋与西服是不兼容的。鞋子体现稳健最好，别出心裁的鞋样在这里没有市场。绝对不要为了显出你不羁的生活方式而拒绝袜子，袜子一般要和裤子的颜色相适合，不妨选择黑色或者深色的，袜子要有一定的长度，长到在你坐下或者交叉两腿肘不要露出白腿为宜。 女生的鞋要和衣裤相适应，不要穿鞋跟太高太细的鞋，长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜。如果有鞋掌，最好选择塑料质地，金属质地的鞋掌使你的脚步声如同马蹄声，效果很不好。 4.感觉 感觉是件很抽象的事情，一般的面试都是理性进行，因为面试时无非就是在比较求职者的客观条件而非主观条件，但是一位大公司的负责人说：“即使是讲究科学的资讯业也可以利用个人的sense找到工作机会。”他进一步说：“资讯业是所有产业里最注重企业形象、企业识别标志与企业文化的行业，每一家资讯公司都有代表该企业的logo与特定颜色，求职者如果在面试当天的服装色调上，巧妙融合该公司的代表色彩，那么你的积极程度更能取悦主考官。” 举例来说，应征百事可乐公司的人可以从红和蓝当中选择其一；应征清华紫光的人可考虑穿紫色色调的衣服。如果所应征的公司还没有采用标识色彩时，求职者可以从应征工作的属性来选择面试当天所穿服装的色彩。 如果你所应征的是管理工作，那么深蓝色就相当适合，它更人一种稳定感；如果应征充满活力与健康的工作，代表朝气的红色和浅蓝色就相当适合；至于应征女性产品销售员的人则可选择粉红、粉紫、粉绿等粉色系，男性求职者则可选择天蓝色等代表阳光、健康的服装，借以制造易于亲近的感觉。

难得的高深的危机公关技巧

朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。

朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。太多企业第一反应就是如何掩饰真相，为此用尽各种手段。特别是针对媒体这个最重要的传播通道，更是威逼利诱。其实，这些动作都是没有力量的。最重要的最有力量的只有一条，就是真诚。把真相第一时间告知公众。如果你自己也还来不及了解真相，也要第一时间告知你的态度和处理措施，并不断报告进程。用最开放的方式主动释放信息并迎接追问。

必须强调，真诚（态度）和第一时间（时机）是危机公关的最为重要的解决之“道”。事实上这两者是一回事。你有真诚，自然会第一时间出来公布真相或解决的方式。第一时间的重要性在于不要增加信息高度饥渴期的信息多重性和更多猜测，这样的混乱会导致真实信息的不易辨别，延迟信息的有效对称，而这往往是危机进一步快速升级的根源。

只有态度对了，接下来的事情才会相对简单而有效。这接下来的事情，包括对公司员工、政府相关主管部门、投资人、供应商、经销商等利益关联者说明发生了什么和公司的态度、主张以及采取的措施。他们都是媒体有可能立即采访的对象，因此也构成重要的传播路径，是保持信息一致性的必要动作。也只有态度对了，你召集来的公关顾问和法律顾问以及尽可能早请到的相关专家，才会为你的正确态度服务，朝着同一个方向，提供相同精神的支持方案，你在第一时间向媒体提供的信息就会更为精准而有效。譬如，新闻发言人（这也是被部分企业和公关专家过分技巧化的制度）的发言就不会出现短时间内前后不一的尴尬局面。

接下来，我想说的其实也是个易懂的常识，却被扭曲得最厉害，这就是对待媒体的态度。媒体第一时间满足受众对事件了解的渴望是媒体的基本责任，也是它得以存在的理由。媒体如果总是不能满足受众了解真相的基本要求，就会失去公信力，自然无法赢取更多支持他的广告商，甚至失去当事企业对它的尊重。现实情况却是一旦危机发生，由于态度这个最重要的东西没找准，就会采取“捂”和“逃”的方式，甚至用停不停或给不给媒体广告作为主要的沟通手段。前一时期发生的事，当事企业对媒体采取的做法和收效，大家如果留心并不难觉察，不需多言。

每次危机，都是一次重大机会，这还是常识。此前刚刚发生的由三鹿而来的行业危机，实质上也是态度问题。主动公布真相并没有想象的那么可怕。已在汽车行业里成为共识并为消费者所广为接受的“召回”制度，就是最好的注脚。部分批次产品有问题，主动召回是为了避免在更大范围内发生恶化，造成难以收拾的局面。这才是赢得负责任形象的最佳办法，当然成本也是最低的途径。做企业如同做人，不可能不犯错误。关键是让人对你有期许，能看到你改正错误的诚意和决心，看得见你改善的过程和结果。尤其在行业环境已构成公众普遍质疑企业诚信的时候，你能真实起来，这种勇气恰恰更容易获得赞美，是重新赢得消费者信任的最佳时刻。无论是人或者企业，这都是做领袖的气质。用技巧侥幸过关都只能是助推和纵容自己犯更大错误的理由。

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2016年工作总结范文的写作技巧

在事务公文中，篇幅较长、结构难以把握、很难写出特色的，要数总结了。因此，衡量写作水平的高低，往往从所撰总结的质量如何来看，就可一清二楚了。那么，总结写作与修改的要点又何在呢？笔者认为，可从扣政策、抓特点、找典型、清材料、理思路、删冗文六个方面来把握。

我们写工作总结，往往要对前一段工作进行全面、审慎的回顾，即对前一段工作在贯彻执行党和国家的方针政策、依法行政和实施领导的情况进行审视。所谓扣政策，具体地讲，一是有无违法、违背中央指示精神、违背客观规律、侵犯群众利益的行政行为被作为经验在总结；二是理论上的提法是否符合党报党刊中的舆论子向和跟新提法；三是引用的政策法规是否得当。如果政策使用不当，或有错误，那么，总结出来的经验也是不正确的；如果推广，则是有害无益的，甚至会造成恶劣影响。例如，××省疾病控制中心为原免疫规划所所长发文求情，这单位发文及一系列为贪官求情的工作，即使几经周折、劳神费力，也不宜写进工作总结之中。

所谓“特色”，是指事物所表现的独特色彩和风格。就一份总结而言，一是指内容⊥的独特风格。有的秘书写总结，喜欢套用老模式，平铺直叙，记“流水账”，连重点也不突出，就更谈不止有什么特色了。单位或部门的工作总结，要突出“你无我有，你有我优，你优我神”的工作成绩，写作的重心应当是反映当地工作中有独特性和创造性的东西。要写出自己“这一个”的特色，要唱好“地方戏”和“拿手戏”。而对于那些照抄照转一般化的工作情况，年年可套、家家可用的“常规性武器”，各级各地乃至全国都适用的“普通话”，就没有必要写人总结之中。那样的材料即使报上去也不会有多大用处。在当今“快餐化”的时代，生活、工作节奏已不断加快，阅文者总是希望在最短的时间内阅读尽量多的文字，获取尽可能多的信息。因此，只有突出文章的特色，尽量缩短文章的篇幅，才能达到阅文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作总结的标题要突出全面工作总的特色，文章各个部分要紧扣主旨突出各个方面的特色，每一段的开头也要概括本段要旨。目前流行一种将具体事实与数据用黑体标出作为小标题，让阅文者在一两分钟内就能读完一份经验材料主干的做法，值得借鉴。

典型的作用巨大，效果明显，一个好的典型就是一面鲜明的旗帜，对于广大群众是一种非常现实、直观的教育和引导，比一般的说教更具说服力和感召力。一份总结是否有用，同其所反映的内容与事迹的典型程度有很大的关系。有的单位或部门的工作总结，东拼西凑找材料，方方面面有成绩，就是通篇难找一个有一定分量的典型，这样的总结对工作又有何益呢？领导的总结性讲话离不开一条条活生生的典型经验，办公室主任最感兴趣的是下级总结中的典型材料，而秘书则往往为得到一个典型事例.更是打烂了电话，甚至“踏破铁鞋”。那么，怎样才能寻找到典型呢？除了平时在工作中要注意培养典型外，还可以从效果、做法、认识等三个方面去发现典型。首先是从效果上找典型。某项工作产生了最佳效果，取得了显著成绩，才能引起人们的关注和领导的重视。对于本地区本单位实践中创造出来的、能够解决人们最关心的问题而又优于别处的最佳处置方案及工作经验，应当敏锐地抓住并及时地撰写。模范集体和先进个人都有科学的经验值得推广。其次是从做法上找典型。某方面工作能取得实效，自然离不开科学的管理和先进的做法。但如果某项工作略见成效或效果暂时不明显，也可总结比以前有所改过、比别人先进，特别是有创意的典型做法。再次是从认识上找典型。思想是行动的先导，认识的深化、观点的亮化和主题的升华，写进总结中，仍然不乏深刻的典型意义。

材料是文章的基本要件，无论理论材料还是事实材料，都要做到真实、新颖、贴切、有力，所引政策法规、名人名言、领导讲话、群众评价等都必须准确无误，不能断章取义、拼凑曲解，更不能“想当然”。总结中常见的一些所谓的“群众评价”，不像群众的口吻，倒像秘书的杜撰；所引政策法规条文有些已经过时或不够贴切。事实材料就更有讲究。要真实，就不能虚构杜撰，过去那些“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院”的统计数字害人不浅。xx年4月13日国家发改委为防止各地gdp指标层层分解、层层加码的问题，专门发出《关于请各地区科学确定本地区时期经济发展速度的通知》，说明国家对预报数字准确度的重视。同时，材料一定要新，要选择最新的事实和统计数据，今年的材料可谓新，去年的材料还算新，前年的材料也许就是“陈芝麻”了。要贴切，就要用一根红线贯串所有的材料，即围绕中心来精心选择材料。在修改和审核时，对于那些虚假的、过时的、“外围”的材料，要毫不吝惜、坚决摈弃。

写得好的总结，思路往往是很清晰的，犹如一位出色的导游，预先设计好路线，将你有顺序地引到一个个游览景点一样，看完所有的景点而行程丝毫不乱。我们写工作总结，一般是按照“基本情况——主要做法——成绩及经验——存在问题及教训——下一步打算”的思路来结构文章；还是采用“横式结构＂，分别按照各个方面的工作来写，边写做法、成绩、经验，边写存在的问题及教训和打算。具体总结某一方面的工作时，是先写做了什么工作，谈重要性，次写做法与效果，后用典型集体和个人的事例来予以说明，按照“做了什么——怎样做的（情况与做法）——做得怎样（成绩和经验）”来构思；还是只写“做了什么”与“做得怎样”，而略去“怎样做的”这一部分呢？即使在一段话中，上下旬之间也存在一个思路途接的问题。

梁实秋先生说：“文学作品无不崇尚简练，简练乃一切古典艺术之美的极则。”这同样也是我们写总结所追求的最佳境界。简练就是简要而又精练，就是“少而精”。总结要简练，就要讲究立意精辟，结构精巧，材料精确，叙议精当，文笔精悍。看来要写出高质量的总结，还真须下一番功夫不可。当然，“简洁”是相对而言，不是越短越好，也不是一切总结皆作短文。譬如，全国党代会的报告，一万余字便是“少”了。一个企业的年度工作忠结，一万字便太多了。1992年北京市好公文评选中，膺选一等奖的首钢总公司的年度工作总结，只用了1900余字。言之有物，短文长看；言之无物，长文短看。有的同志热衷于“做文章”，可谓“妙笔生花”，观点精心提炼，内容苦心剪裁，文字刻意润色。既有“四六旬”，也有百分比；既有面上概括，也有典型事例。念起来朗朗上口，听起来热热闹闹，内容却是空空荡荡。你去审视它的每句话，会惊奇地发现，有用的句子寥寥无几，整个文章除了耽误听众（读者）的时间以外，毫无实际意义。要使文章精练，—个行之有效的方法就是要提高文章的含金量，删去一切冗文，争取在尽量少的文字中含有最大的信息量。一份工作总结能够在最短的篇幅内传达最大的信息量，往往给人以单位领导作风干练、办公室办事果断、信息来源广泛、秘书知识丰富的良好印象；既能对工作作出客观的评价，又能使人在愉快之中受到启迪。

我进入_运集团化州分公司实习也将近一个月了。在这段时间里，我所实习的岗位是直营车队的长途线乘务员，身处车站服务的最前线。

当初，我得知自己被分到这个岗位上，心里老大不喜欢，因此也没能正视这个岗位的重要性。咋一看之下，这个位置确实平凡无奇，更加没有任何的特别。也许你还会认为这只是一份低微的工作，甚至感到不耻。但是在随后集团公司的第二十九期乘务员培训上，我通过学习了生产业务部黄平部长的重要讲话精神后，才渐渐地明白这个岗位并不是低微的、不耻的，它有着自己的独特之处。

记得 在 乘务员实习开始的前几天，自己总是手忙脚乱，紧张万分，很多环节因为没有亲身实践，所以一到自己 操作 的时候，总是有种无从下手的感觉。但是庆幸的是， 我遇到了一位非常优秀 的乘务师傅 ——欧娟，她总是在我 出错的时候，就来到我 身边 ，给我鼓励和帮助。她总是宽容地说：“没关系的，可以放慢点速度，不要紧张。只要再细心点就行了 ，那么轮到下次这个环节的时候你就不会再犯这种错误了。”她的话语很温暖，仿佛给我注入了一道积极向上的阳光 。

其中印象较深的是有一次 在客人存放个人行李的时候，因为我的一时马虎，从而把场面搞得很混乱。那时候有些客人甚至表露了不满，幸好欧秀娟师傅及时给我解围了。在事后，她便就这件事情教导我说：“ 当客人上车需要存放个人行李，你要谨记三点：

一、 个人行李标签要贴好，贴的时候要牢固，防止标签脱落的时候引起不必要的麻烦;

二、 个人行李 存放的 件数要 一件 一件地对好，存放的时候摆放要稳妥，防止到站的时候客人取个人行李时查找麻烦、场面混乱 。例如你刚才犯的便是这个错误 ;

三、 标签副联一定要交到 客人 手中，让他们下车后凭单取个人行李，避免错拿 、 漏拿个人行李。 弄丢个人行李单的 人 ，让他最后一个 拿取，并认真确认那件个人行李是否属于他的。 ”听完欧秀娟师傅的这些 话后 ， 顿时 我觉得受益匪浅， 它所蕴含的道理如此的简单明了和实用，是我所意想不到的。但这也 让我 更好地 避免了 往后存放 个人行李 时候 的 所可能出现的各种 错误了 。 同时， 也正是因为有她如此细心的教导，才令我 在往后的继续实习的日子里，能 快速地 熟悉 业务、开展工作。

回顾事件， 从心而论， 其实 所有的乘务员流程都是一样的、无差别的，但是我想其中有所不同的应该是服务过程中的细节。常言有道：细节决定成败。同样的工作，每一个人 都 有不同的做法，也给人不同的感受。 可是 只有 做到 关注 其中细节的人，才能得到最好的 成就 。

明媚的阳光，给予人温暖和舒适。我想欧秀娟师傅所传授给我的经验，正是 来自她那内心的 、全心全意为客人服务的阳光气息吧。她给予每一个客人阳光般的服务，照亮了整个车厢，温暖了整个旅途。

我想自己在乘务员实习的阶段期间所学到的东西，并不仅仅是乘务员的知识，其中还包含了那一份媚人的阳光服务 态度 。在今后的 工作路途上，我想内心这份被点亮的阳光会越来越亮 、越来越温暖 !

今年暑假，我去了某市名流婚纱摄影实践，因为有同学在那打过工，所以让他帮忙联系了一下，由于不缺人手，老板说工资不会很高，我想反正也是本着学习工资什么的也无所谓，因为这家店在启东同行业内算是大的。

选择婚纱摄影做我的实践单位，是因为虽然我的专业是广告学，但我也很喜欢摄影，在学校虽然还没正式学习但也接触了挺多也想在这方面有更多的发展。老板给我的职务是摄影助理，来协助摄影师进行拍摄。具体来说有影棚卫生，道具维护，后期加洗等。刚开始的时候我觉得摄影助理就是简单的打个反光板，放个背景之类的，但摄影师大哥告诉我，不要小看这些细节，这对整场拍摄来说是非常重要且必不可少的。

记得是七月十一号那天，有一对新婚夫妻要拍的婚纱照里有一组是在海边的，那天很有幸跟着摄影大部队去了恒大海上威尼斯，哈哈启东的海滨旅游胜地，天是非常热，但是大家都没有抱怨，由于我是女生，便让我负责给新娘摆一下婚纱的位置之类的轻松活，正是拍时我便在旁边看摄影师大哥怎么拍，一天下来人是真的晒的难受但收获也是很多。

拍完片便是修片，我看着他们给照片磨皮啊，调色啊，我整个大一在老师和工作室学长学姐的教导下也都学会了，便和老板说也弄几张让我修修吧，老板说你学过啊，我说对学过的可能就是速度慢一点，你就给几张我试试吧，老板倒也爽快，便又开了台电脑传了几张照片给我修，效果倒还不错，就是速度确实慢了一点，看来这个暑假利用空余时间还得多练习。

这次实践中，除了摄影助理和修片的活，我还接触到了婚车的装饰。这个需要提前一天准备好鲜花，插成心形之类的图案，准备好第二天需要的东西。还有用丝带制作一些蝴蝶结，吹气球，这些都是确定好个数的，准备充足，以备气球爆掉等突发状况。最后就是将鲜花，气球，蝴蝶结固定，位置要找好，特别是中间的位置不能偏，最重要的是固定要牢靠，要经得起颠簸。听一个小姐姐说以前发生过一次婚车开到半路前面的一束花掉了下来还被车碾坏了搞得新郎新娘都很不愉快最后老板还亲自上门赔礼道歉呢。

从开始到现在实践了也快有一个月了，有劳累也有了很大的收获。在这期间，我始终牢记，实践不是正式工作，而是一个学习的过程，不管是喜是忧，也不管是经验还是教训，任何一点认识，一个心得，一种感受都是收获。

通过实践，我发现有些看似简单的事情往往在细节上会出现问题，小问题解决不好也浪费很多时间，在学校可以糊弄过去，可是在工作中，就是一单生意影响声誉，以后就没的做了。所以一点点都不能马虎，但也要有重点，毕竟面面俱到也不大现实，所以要有个全局意识，胆大心细。在做的过程中，可能会遇到很多意想不到的事情，反应要灵敏，处理不好也不能影响心情，找到一个发泄减压的方式，发泄完接着以饱满的热情继续工作。 还有是刚刚工作的人，最大的忌讳就是：消极不主动，找不到自己的位置。眼高手低，只有理论做不出来并且比较高傲。年轻人大家都知道经验不足，大多数前辈们是愿意指点帮助的，但这也要看你自己是否虚心。这些前辈可能没有你学历高，但他们毕竟有从业经验，实际操作中的问题他们肯定比你了解。年轻人谦卑一点，别人才会愿意指点，毕竟这不是他们的义务，他们指点你也是出于对一个新手的爱心。反正和学习一样，都得多问勤快。 还得做个有心人。老板和我说，不同的人实践实习的效果是不同的，有的人下来什么都会了，可以直接工作了;但有的人还是什么都做不好，也不敢做。所以在实践的过程中要做个有心人，多看、多听、多想、多请教。要给自己提要求，及时不需要你去做的事情也要去了解，要把整个流程搞清楚，这样在做自己那份工作的时候才知道轻重缓急，不耽误别人的工作。多想一点，要有个全局意识，不要只埋头干自己的事情。当然还有很重要的一点就是勤奋。比起早上七八点就要赶到影楼开始一天的工作大学生活算是轻松的至少周末能睡到很晚，工作中就不能再这样懒散，否则不只是上司，同事也会对你印象不好，这样一个不好的印象对自己以后的工作会有很大的影响，所以，做事勤奋一点。同时我也深刻体会到了赚钱的不容易。

人家说智慧源于实践和经验的积累，理论只是在一定条件下才成立的，往往把问题简单化了。所以，要多实践也要做个有心人，要有责任心，有爱心，一切事情最终都会归于平淡，动力源于自己的内心。总之，这个假期的实习的机会很值得，让我懂得了很多，更加有了一份责任感。在以后的学习生活中，要脚踏实地地去干，多一些行动就少一些迷茫

招聘单位，邀你玩游戏！

记者在最近几场大型招聘上发现，一些用人单位除了浏览应聘者的简历外，还会邀请他们在现场做一些小型的测试游戏，如折纸、解题、猜谜等，以考察应聘者某些方面的能力。企业希望通过游戏式招聘吸引更多优秀人才的参与，而且在轻松的游戏中，往往能观察到单靠交谈无法了解的细节，从而更加有效地选拔人才。 名企招聘游戏大观园 联合利华：盲人布阵游戏 先将应聘者分成多个小组，每组分得一根长绳。所有的组员被黑布蒙上眼睛，他们必须在20分钟内将长绳拉成一个正方形，并且每个边上站上数量相等的人。 这个游戏除了考验应聘者是否诚实（绝对不能偷看）外，还能很好地反映出一个人的团队合作精神、领导组织能力和其他特质，如是否善于创新、是否富有执行力等。每个应聘者在游戏中都担任不同角色，如果不断有新点子产生，会在“创新、灵活”一栏得到加分；而善于总结经验并协调大家去顺利完成任务的人，在“领导才能”一项可加分；主动实践、积极执行可得“认真分”，甚至最后主动收起长绳的应聘者也可得“踏实肯干分”。 毕马威：鲁滨逊漂流游戏 假设你是在海上漂流的鲁滨逊，手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。现在假定你带不动那么多东西了，必须逐一扔掉，你最先扔哪样？最后保留哪样？ 标准答案是，镜子最重要。理论上讲，鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天，保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说，每个人得出的顺序会和标准答案差别很大，而经过小组讨论，结果会稍好一些。这个游戏主要考察应聘者是否具有团队合作精神，看他能不能依靠大家的智慧，而非一意孤行。同时也考察他们的判断力与决策能力。 某大酒店：换零钱游戏 数十名（一般为50人）应聘者排成一排，每个人手上拿着总数不超过20元的零钱，在接下来的3分钟见人就换。同时用强劲的背景音乐进行干扰，当音乐停止时，所有应聘者都坐下来。招聘人员提问：请问有多少人赚了？赚了多少？有多少人赔了？赔了多少？ 大家在参与这个游戏前一般不会多想，完全凭潜意识玩游戏，从中可以看出应聘者心态的各异。由于时间限制、外界干扰，加上个人紧张情绪，一定会有人赚到了钱，也一定会有人亏钱。主考方希望通过这个看似简单的游戏考察应聘者的交际能力、组织协调能力、思维能力以及抗压能力等等。 某会计师事务所：寻找戴黑帽子的人 一群人开舞会，每人头上都戴着一顶帽子。帽子只有黑白两种，黑的至少有一顶。每个人都能看到其他人帽子的颜色，却不知自己的。主考方先让大家看看别人头上戴的什么帽子，然后关灯，如果有人认为自己戴的是黑帽子，双手就要拍一下。第一次关灯，没有声音。于是再开灯，大家再看一遍，关灯时仍然鸦雀无声。一直到第三次关灯，才有劈劈啪啪地拍手声响起。问有多少人戴着黑帽子？ 这是道典型的逻辑题，奥妙在于你得作个假设。假如只有一个人戴黑帽子，那他看到所有人都戴白帽，那么在第一次关灯时就应该自己先拍手，由此证明不止一个人戴黑帽子；如果有两顶黑帽子，第一次两人都只看到对方头上的黑帽子，不敢确定自己的颜色，但到第二次关灯，这两人应该明白，如果自己戴着白帽，那对方早在上一次就应拍手了，因此自己戴的也是黑帽子———于是也会有拍手声响起；可事实是第三次才响起拍手声，说明全场不止两顶黑帽，依此类推，应该是关几次灯，有几顶黑帽。 游戏，但非儿戏 面试是一场智力的较量，表面上看，企业好像是与应聘者玩一场简单的游戏，而实际上是在全方位考察应聘者的各项素质。因此游戏虽然轻松，但不能视作儿戏，随便糊弄。联合利华的员工招募中，有80%的人都要经过一些看似无关大局的游戏，目的是在自然状态下给应聘者充分展示的机会。一家保险公司要求在20分钟内完成近40个形状各异的填图游戏，考察应聘者的逻辑推理能力和EQ。某软件公司在招聘销售主管时，让应聘者玩“杀手”游戏，最终胜出的“杀手”才可得到这个岗位。看来，想进入大企业，在写简历、跑面试的同时，还要学会做各种“游戏”。 诚讯国际咨询公司资深顾问吴衍璋指出，不管应对何种游戏，应聘者只须记住，游戏里面没有成功与失败，只有不同能力的展现。那么应聘者如何在玩游戏的过程中充分展示自己的优势，并拿到满意的Offer呢？其实，游戏类型是与应聘职位相关的。某公司招聘总经理，面试现场却在餐厅，题目是吃饭，考察内容是“看吃相”。中、高级人才拥有多年的应聘经验，普通面试不易考察出其弱点，而饭局这种轻松的场合，却能从一些细节看出应聘者的性格、为人处世的能力和社交经验。面对这种考核，一定要表现出自己彬彬有礼、落落大方、谙熟社交礼仪的一面。 再如企业要求市场类职位的应聘者玩推销产品的游戏，并预先设定几道关卡。应聘者首先要保持冷静，然后迅速决定推销方法，并在此过程中尽量展示自己的创新能力、逻辑思维能力及情绪调节能力。 有的企业在选拔业务员时要求应聘者席地而坐，进行自我介绍。这个游戏看似简单，实际暗藏玄机：站起来说话，表明有胆量且很有礼貌；说话时语音清晰、流畅，说明很有自信；介绍时言简意赅，说明逻辑思维能力强，能抓住重点且做事有条理。 总之，多琢磨一下企业出的游戏题，不难悟出用人单位对应聘人员的素质要求。这些素质归纳起来主要是：思想敏锐、创新能力强、爱岗敬业、善于吃苦、乐于奉献、诚实守信等。应聘者如能加强自身建设，努力具备这些素质，那么招聘的方法再怪，都能找到适合自己的“饭碗”。

会计应届生面试技巧

作为正在找工作的会计毕业生，工作面试前最后一分钟的准备工作十分重要。从你踏出车门，或者走下公交站时开始，到你坐下来去抓取你梦想工作的那一刻为止，请采取以下九个步骤，你会以最佳状态开始。

一、最后一次检查面试公司网页

前往面试之前，大概你已经做了尽职调查--谷歌，LinkedIn，Facebook，完成全部在社交媒体上的工作。以你的方式最后一次打开公司网页，看看公司有没有突发新闻，也许能让你作为相关参考。《作自己最好的公关专员：使用公关技巧来获得关注、雇佣，并在工作中得到回报》一书的共同作者 Meryl Weinsaft Cooper说："这会让你显得饶有兴味、消息灵通，帮助你从其他候选人中脱颖而出。"

二、再一次检查你自己

如果你的面试时间在午饭以后，那就更要这样做：找一面镜子，快速补妆，检查一下牙齿里的菠菜。如此简单，却也因为"不想迟到"的愿望太强而经常被遗忘。《华 尔街专业人士的生存指南》一书的作者，职业教练Roy Cohen说："我的一个客户匆忙打扮赶去面试，路上发现她的衬衫穿反了。"

三、尊重前台

保安团队或者前台接待员不仅仅是去办公室的通道，他或她可能是你未来老板的伪装间谍。面对他们时就要料想到，你的表现随后会传递给面试官。职业教练服务公司 Call to Career的创办人Cheryl Palmer说："很多候选人没有意识到前台比你想象的更有影响力。在前台那里出师不利，会让你在这个职位的竞选中过早出局。而最糟糕的是，你可能永远都 不知道发生了什么。"尊重别人，部分意味着在进入大楼之前打完电话，关掉手机铃声。

四、事先用洗手间

如果你路上要走很长距离，尽量留出时间使用洗手间。Cohen说，"没有什么比我们的身体中途喊停更让人分心的。你可能无法全神贯注地回答问题，也无法全神贯注问一些表现你的专注和专业素养的问题。"而中途如厕会让你显得不可靠，做事缺乏条理。

五、研究你的竞争对手

从进入大楼开始直到坐在面试官对面的时候，要注意你周围的人和周围环境，这会在匆忙之中给你提供线索。《圈内的局外人：如何赢在职场--即使你并不适合》一 书的作者和职业教练David Couper说："在你进去时离开的人一般是你的竞争对手，你也可能跟其他候选人在一起等候。观察他们的穿着打扮，年纪大小，还有他们都携带什么。"他建 议你根据所搜集到的信息适当裁剪你的回答："如果他们看起来比你年长，那么他们的经验可能更多。那你就准备谈论你的工作质量，而不是工作知识的数量。"

六、组织好你的入场仪式

等候面试并不是意外情况 --你知道你可能会在等候室排队，任何时候你都可能会被叫进去，所以要准备好。Ceniza-Levine说："说不清有多少候选人在被叫进去时匆忙去抓 自己的包、外衣、水瓶和书，弯腰驼背，胳膊僵硬，试图跟我握手。这种样子很难给人留下很专业、从容不迫的印象。"因此要减少携带的东西，留出一只空着的手 预备握手。她补充说,你应该确保你给人留下的第一印象不是着装不当(比如女士穿的裙子总是往上缩，男士的裤子皱起来显得太短。)Ceniza- Levine回忆说，"一个求职者本来排名领先，但面试时穿着米老鼠袜子，让一位面试官心烦意乱，结果被丢弃了。"

七、查看舞台背景

留意周围环境，也包括注意到墙上、员工隔间里以及大厅里都有什么。这样你能发现谷歌上搜不到的公司的黄金信息。Couper提到，"有时候，会议室白板上写 的东西能给你很有价值的信息。我的一位客户有一次在被叫进去坐等的时候曾看到，房间白板上写着销售攻关的三个问题。在他面试时就能够谈论它们。"

八、让大脑进入临战状态

有没有感觉到几分钟后你就要进入面试了?这不能忽略。SixFigureStart职业咨询公司的合伙人Caroline Ceniza-Levine说，"作为一个前招聘人员，我希望看到候选人在进入面试的三四分钟之内能活下来。"不幸的是，你将面临巨大打击："三分钟太迟 了，因为我对他们已经形成了意见，"Ceniza-Levine说，她曾是财富500强企业的招聘人员。她建议在等候室用五分钟来检查一下索引卡上的关键 点，或者一句鼓舞人心的话，来确保在你坐下时已经100%准备好了。

九、发自内心的微笑

当然在你介绍自己时肯定会自动微笑--你是理性的、擅长跟人打交道的、能干的人，对吗?但问题是，当你感到紧张时，你可能只是走过场，半心半意的努力，都会 给人留下糟糕的第一印象。所以要带着自信，对你见到的每个人有意识地微笑。一家为年轻员工开设的职业教练公司Opportunities Project的首席执行官Tracy Brisson说，"在面试过程中，太多的人胆小怕事，让接待员、保安和其他人觉得他们在那里只是为了参加面试，似乎求职者排斥别人。如果你真的坐在那个 热板凳上，这会让他们很难改变对你的态度。所以我建议你从到达的那一刻开始就充满自信。"

尊敬的领导：

您好!

由于以下几点原因，本人申请辞职。希望批准。

一，物质原因。

x 总您经常说，出来打工为的是就是钱。我觉的说的很对。我来这里 也是为了赚钱。希望养活自己的同时。能有少量的钱存下来。因为家里有年岁已高的父母。

因为我还希望娶妻生子。我还需要在这个社会上生活下去。所以，钱就是我最大的需要。

我记的我在资料上填写的目标工资是 。我的意思是底薪 。不过很可爱的金总 您把他理解成薪水 。然后更遗憾的是上个月我还是没拿到我心里期望的工资，在不包 吃的情况下 这点薪水。我实在无法安心工作。当然，x 总您还是会说。我们可以订单。可以做后期。很遗憾， 我对订单一窍不通。我承认那是我的不足， 我也希望自己多多改变。然而，其他更多的因素，决定了我不想改变。更想换一个环境。

至于后期。我也很奇怪。我在别的店里提成比例比这里低的多的业绩却比这里高。我 想原因是多方面的。一个是摄影师的原因，一个是看样人员的原因，一个是市场的原因， 一个是公司流程和体制。以及市场定位的原因。这些原因，需要各个方面的人一起好好沟 通才能改变。而不是摄影师一个人的力量所能改变的。对于我个人而言，把自己的照片调 好调漂亮是我的本职工作。不管加班到几点都是理所当然的。当然，这个前提是我的付出 有回报。回报分两方面，一方面是后期的加片 ，另一方面，是心理上的满足。

很遗憾， 这两方面我都没有满足。心理上的满足，为什么没有得到呢。因为在我们公司，从上到下。没有人在乎照片的质量。大家都只想着订单。想着业绩。

二，观念原因。

如上所说。我觉的我们公司把业绩放在第一位的做法是对的。换作我 是老板。我肯定也希望业绩做的很好。希望每个员工每个月都能完成我下达的业绩指标。但 是，在这个同时。我看到是对技术的忽视，甚至是忽略。

从我进入公司到现在。两个月的 时间。只开过一次技术部门之间的会议。但是关于业绩的会议开了多少次。那是多么不想匹 配的一个对比。我觉的一家影楼，或者是工作室。要做好。做强。要长期稳定的可持续的 发展。必须是技术和营销的两手抓，两手都要硬。或者注重营销不管照片质量这就是我们 公司一直以来的价值。

但是那不是我的价值，所以我觉的我不适合我们公司。我更向往一 个重视技术的团队。我更向往以个不说空话大话。但是大家是真心诚意的为公司作贡献的 团队。并且。我个人的人生价值观认为人活着。不应该只追求金钱。金钱是必须品。但是不是 最高目标。在金钱以外，还有很多有意义的值得我们去探索的东西。

我最接受不了的是每天是思想上的灌输，我想每一个人，一个成熟的人，他都应该有自 己的人生观价值观世界观。这些东西是一个人的生活，阅历，知识所给予的。任何人都无 法凭借他的意愿和地位来要求我做出改变。不管他是老板，老爸 ，或者 。他必须尊重我 的价值观。尊重我的人。我才能好好配合他做好其他工作。我讨厌被人当幼儿园的学生那 样去对待。当然。我可以去配合。因为我在为公司工作，我必须为大局着想。但是我想我的忍耐能 力还没有到那个程度。

不管谁付多少钱都无法买到我的人格。我们每天喊忠诚正直。但是 很遗憾的是我们从未正直过。我从未说过自己内心真实的想法。我从来都是在努力的说着 自己不真实的话语。这个配合只能在一定的限度以内。至少不能违背一些基本的常识。

三. 体制原因，我记得我刚来的时候。你们问我有什么意见，我基本上说没意见，因 为我觉的一个员工最应该做的是去适应一个新的工作环境， 而不是去把自己以前的经验带过来。因为改变环境需要改变一帮人。

改变自己只需要改变一个人。但是后来，每次别人问 我有什么意见。我还是说没有，那却是因为我意识到所有的意见都是很难有所效果的。我觉的当问题出现，最应该做的就是沟通，在商业社会里，这种沟通应该是高效的。是 沟通的各个方面坦诚的，平等的，交换意见，摆出立场，然后大家找到最有利的方案去改变 去执行。我们从来不缺乏会议，但是却缺乏真正意义上的沟通，因为在我们公司，我们的 会议从来都是从上往下的灌输。这种对话是不平等的。

当然，因为一些新员工的不熟悉工 作。偶尔的教育是应该的，但是，面对问题，面对症状的时候，我们还是一如既往的缺乏自 己的语言和声音。我们不是缺乏独立思考的能力，只是我们对自己话语所能产生的效应已 经产生了深刻的怀疑。所以，大部分人会选择沉默。

沉默有时候不代表认同， 只是代表 了一种暂时的妥协。我就是那沉默的大多数， 这个沉默会压抑，会爆发的。所以我选择辞 职。相信听话照做的应该是机器。而不是人，不是有独立思想的人。

四，硬件原因。我曾经和你提过，我们摄影部的电脑有问题。你说我们应该先产生效应 再来要求老板的再次投入，我想。这种讲法是错误的。因为，假设，我们不更新硬件。损失的最大方 依然是经营者。我们，最多最多，我修照片的时候电脑卡一点。有时候电脑 突然死机，有时候丢几套照片。罚款。我曾经就因为电脑的问题丢过一套照片，我因此被 罚款。我因为公司硬件的落后而买单的时候，我也在想，我应该换一个环境。

而作为经营 者的您，损失的是什么呢? 我想每个摄影师的工作效率的降低，从而产生的低效率的公司 业绩。长年累月的积累下来的话。

足够买很多很多的点电脑了。还有比如说引闪器啊。没 有助理啊。种种原因，我们的大部分的时间和精力不是用来怎么好好拍照片，而是用来寻 找相机引闪器。等助理，等影棚上面。这是多么大的悲哀。

我觉的我个人来说，我们现在的拍摄量真的不算很大。甚至算小。但是，为什么我们就 安排不了呢? 这是为什么?难道真的是我们不愿意拍，是我们拍的太慢的问题吗? 我个人认为那不 是的。

首先的流程的问题，然后是硬件的问题，影棚的问题。而是不是压迫摄影师的拍摄 时间，我们从准备器材，布置打光。放背景。都没有助理的情况下，要拍好一套服装。所 需要的时间。实在是太长。在这方面，我觉的我们公司可以这样做。

此致

敬礼!

申请人：

X年XX月XX日

摄影测量实习报告范文

摄影测量实习报告

一、实习目的

1、了解4d的基本概念，了解virtuozo nt系统的运行环境及软件模块的操作特点，了解实习工作流程，从而能对4d产品生产实习有个整体概念。

2、掌握创建/打开测区及测区参数文件的设置，掌握参数文件的数据录入完成原始数字影像格式的转换。

3、通过对模型定向的作业，了解数字影像立体模型的建立方法及全过程，并能较熟练地应用定向模块进行作业，满足定向的基本精度要求，掌握核线影像重采样，生成核线影像对。

4、掌握正射影像分辨率的正确设置，制作单模型的数字正射影像，掌握等高线参数设置，生成等高线，通过正射影像或叠加等高线影像的显示，检查是否有粗差，掌握dem拼接及自动正射影像镶嵌。

5、掌握立体切准的基本专业技能，掌握地物数据采集与编辑的基本操作，掌握文字注记的方法。

6、学会使用图廓整饰模块，掌握图廓整饰中各项参数的意义及其设置方式，生成图廓参数文件，制作完整的dom图幅产品，生成图廓参数文件，制作完整的drg图幅产品。

7、通过对实习成果的分析，了解数字产品的基本质量要求，总结实习中出现的问题以及实习成果的不足之处，并能分析其原因。

8、理解数据格式输出的意义，了解virtuozo nt系统的数据格式输出的具体操作。

二、实习内容

1、数据准备

2、模型定向及生产核线影像

3、影响匹配及匹配后的编辑

4、生产dem机正射影像的制作

5、dem的拼接和影像的镶嵌

6、图廓整饰

7、产品数据格式输出

8、数字摄影测图

9、成果分析

三、实习步骤

一、建立测区与模型的参数设置

1.数据准备完善后，进入virtuozo主界面，首先要新建一个测区，通过文件-打开测区，我们可以新建一个名为hammer的测区，系统默认后缀名为blk，默认保存在系统盘下的virlog文件夹里。这个blk文件其实只是个索引文件，它最终指向的是测区设置里面的测区主目录文件夹。建立好blk文件之后，系统会自动弹出“设置测区”的对话框，我们按照原始数据提供的信息，相应填写该对话框，填写好之后保存退出。

2.进入“设置-相机文件”，找到刚才在设置测区对话框中新建的相机检校文件，双击进入参数设置界面，相机参数可以直接通过输入按钮，输入原始数据里面已有的cmr文件。

3.进入“设置-地面控制点”，可以逐点输入控制点文件，或者直接通过“输入”按钮，直接读取一个控制点文件。

4.原始影像的数据格式转换

单击start ，将*.tif文件转换为*.vz文件, 并将*.vz文件存放在测区目录下的images分目录中，单击quit 退出。

二.模型定向

1.创建模型，设置模型参数

打开setup image list对话框，分两条航带单击add按钮分别添加按顺序添加两条航带上的六张像片，通过moveup 、movedown上下移动像片;单击image_no按钮将index改为与航片号相同的数字;单击triangulation——imgelist——interior orientation——do，

2.自动内定向

(1)框标近似定位成功，选择界面左窗口下的“save”按钮，如图

有自动或人工两种方式：

① 自动方式：选择“autotic”按钮后，移动鼠标在左窗口中的当前框标中心点附近单击鼠标左键，小十字丝将自动精确对准框标中心;

② 人工方式：若自动方式失败，则可选择“manual”按钮，移动鼠标在左窗口中的当前框标中心点附近单击鼠标左键，再分别选择“up”、“down”、“left”、“right”按钮，微调小十字丝，使之精确对准框标中心。

注意：调整中应参看界面右上方的误差显示，当达到精度要求后，选择“save”按钮。左影像内定向完成后，程序读入右影像数据，对右影像进行内定向，具体操作同上

(2)找同名像点，每个模型找一对同名像点，

(3)联接点的提取，使用默认的参数

在系统主菜单中，选择triangulation——tie—point extraction——makeall，如图13，单击“是”——auto-select ties，——单击“是”

注意：调整中应参看定向结果窗中的误差显示，以保证精度要求。当达到精度要求后，单击鼠标左键弹出菜单，选择“保存”，则相对定向完成。

(4)进行光束法平差计算

在系统主菜单中，选择triangulation—auto-select ties，进行平差计算(计算直到光束法平差程序对话框不再弹出为止)。

(5)交互编辑并生成加密点，然后再生成加密点，点击triangulation—create pass point，如图

virtuozont 3.5.0软件实验步骤：

(一)数据准备：

1.启动 软件

2.打开测区

3.打开模型

4.设置模型参数：

(二)定向操作：

1.内定向：

2.自动相对定向：

3.普通方式的绝对定向：

(1)半自动量测：依次量测3个点，然后点击“预测控制点”。

(2)绝对定向计算

添加各控制点，并调准各控制点，使其误差小于0.03。

4.定义作业区

此处定义的作业区应大于自动定义的最大作业区

5.自动生成核线影像：

自动生成核线影像，单击鼠标右键弹出菜单，选择“生成核线影像”→“非水平核线”，程序依次对左、右影像进行核线重采样，生成模型的核线影像。

单击鼠标右键弹出菜单，选择“保存”，然后再弹出菜单，选择“退出”，然后回答界面上的提示，程序退出相对定向的界面，回到系统主界面。

(三)、同名核线影像的采集与匹配

1.影像匹配

在virtuozo nt主菜单中，选择菜单“处理”→“影像处理”，出现影像匹配计算的进程显示窗口，自动进行影像匹配。

2.匹配结果编辑

对选中区域编辑运算：

(1)平滑算法：

选择编辑区域后，选择平滑档次(轻、中、重);再单击“平滑算法”按钮，即对当前编辑区域进行平滑运算。

(2)拟合算法：

选择编辑区域后，选择表面类型(曲面、平面);再单击“拟合算法”按钮，即对当前编辑区域进行拟合运算。

(四)生成dem、等高线、正射影像及等高线叠合正射影像的操作：

1.生成数字高程模型dem

在系统主菜单中，选择“产品”→“生成dem”→“生成dem(m)”项，屏幕显示计算提示界面，计算完毕后，即建立了当前模型的dem。

2.显示dem，观察dem是否与实际地形相符

在系统主菜单中，选择“显示”→“立体显示” →“透视显示”项，，进入显示界面，屏幕显示当前模型的数字地面模型。

3.生成数字正射影像

在系统主菜单中，选择“产品”→“生成正射影像”项，自动制作当前模型的正射影像，屏幕显示计算提示界面，计算完毕后，自动生成当前模型的正射影像。

4. 显示正射影像，观察正射影像是否有变形

正射影像生成后，在系统主菜单中，选择“显示”→“正射影像”项，屏幕显示当前模型的正射影像。将光标移至影像中，按鼠标右键弹出菜单，供选择不同的比例，可对影像进行缩放。

5. 质量报告

内定向信息：

(h:gis06hammer02-165_50mic.vz_02-166_50mic.vz)

---------------------------------------------------------------

左原始影像 ( h:gis06hammerimages02-165_50mic.vz )：

rms:mx = 0.006 my = 0.555

残差: 点号 dx dy

1 -0.016 0.004

2 0.002 0.004

3 -0.007 0.007

4 0.012 0.006

5 0.003 -0.009

6 0.009 0.001

7 0.005 -0.010

8 -0.008 -0.004

残差: 点号 dx dy

1 -0.016 0.004

2 0.002 0.004

3 -0.007 0.007

4 0.012 0.006

5 0.003 -0.009

6 0.009 0.001

7 0.005 -0.010

8 -0.008 -0.004

右原始影像 ( h:gis06hammerimages02-166_50mic.vz )：

rms: mx = 0.005 my = 0.555

残差: 点号 dx dy

1 -0.001 -0.001

2 -0.001 -0.001

3 0.002 -0.007

4 0.004 0.007

5 0.001 -0.004

6 0.000 -0.001

7 0.002 0.010

8 -0.008 -0.002

---------------------------------------------------------

相对定向信息：(h:gis06hammer02-165_50mic.vz_02-166_50mic.vz)

-------------------------------------------------------

相对定向信息：

左旋转矩阵：

0.99995100 0.00873200 0.00467500

-0.00873200 0.99996197 0.00000000

-0.00467500 -0.00004100 0.99998897 右旋转矩阵：

0.99996698 -0.00751000 0.00310500

0.00743000 0.99965900 0.02504200

-0.00329200 -0.02501900 0.99968201

右片旋转角 (rad)：

phi = -0.00467500

omiga = 0.00000000

kappa = -0.00873200

左片旋转角 (rad)：

phi = -0.00310600

omiga = -0.02504500

kappa = 0.00743200

残差： 点号 dq