财务总监岗位的职责范文
职责:
1、负责制订和完善公司会计核算制度、财务管理制度等规章制度,并进行财务监督和管理;
2、组织完成公司年度财务预算工作,并监督预算完成情况;
3、组织完成公司年度财务决算及财务报表审计工作;
4、组织完成公司整体经营情况财务分析,并提供合理化建议;
5、负责公司税收筹划与管理,协调和维护税务机关关系;
6、协助配合资金部门做好资金计划管理工作;
7、组织公司财务团队进行会计准则、税收政策、财经法规等学习培训和指导;
8、负责公司财务信息系统建设。
任职资格:
1、全日制大学本科及以上学历,财会、审计、金融或相关专业,具备注册会计师资格优先;
2、10 年以上工作经验,其中5 年以上财务管理工作经验,具备上市企业财务总监经验;
3、丰富的财务会计、企业管理、统计、审计、税务、投资等领域知识;
4、较强的资本运营、成本控制、税务规划、防范财务风险等能力;
5、具备较强的组织、沟通、协调能力,良好的表达能力;
6、 敬业、工作细致严谨,业务敏感,并具有战略前瞻性思维,具有较强的工作热情和责任感。
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篇1:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、负责商业运营管理,包括项目运营招商策略及项目年度经营规划的编制、实施,拟定项目运营管理规范和执行标准;
2、负责相关营运管理制度的建立、监督及执行,负责项目的整体营运工作;
3、负责运营团队建设,组织并指导管理规范和执行标准;
4、负责对整体的商业、调改和经营布局规划的把控;
5、负责定期汇总、分析经营数据,提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划;
6、负责营运部日常管理,组织营运策划和媒介推广等活动;
7、负责对外联系协调各相关政府部门工作;
岗位要求:
1、本科及以上学历,管理类、市场营销类、经济学等相关专业优先;
2、5年以上,商业地产运营管理经验,有知名商业项目营运经历优先;
3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作,具有完整的商业项目招商及营运工作经历;
4、熟悉企业管理、团队建设及管理流程建设,熟悉商业的运作程序及特点;
5、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力。
篇2:行政前台岗位职责及任职要求
1、负责办公用品的采购、保管、维护、配发、领用、借用、盘点、帐表登记和统计工作,管理办公设备报修维护等工作;
2、负责来访客户的接待,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责收发传真、文档复印等工作;收发日常快递、信件并传给相关人员,做好登记。重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、不延误;
4、负责饮用水的供水联系、记录及报销工作;负责会议室的预定、会议设备管理、卫生、安全等日常管理;
5、文档、资料、往来文件的生成、管理、归类、保存;
6、负责员工档案管理;员工票务管理;负责办公室整体环境卫生的维护;
7、协助招聘工作;
8、其它有关行政工作及上级领导临时交办的工作。
篇3:渠道拓展主管岗位的工作职责
职责:
1、收集客户/渠道/售点市场信息,提交分析报告,筛选潜在客户;
2、制定销售计划,配置资源,建立分销体系,达成销售目标;
3、督促落实公司价格体系,确保产品安全库存,管理产品货龄,协助改善对售点的配送服务;
4、制定相应渠道促销计划,跟进客户按公司要求执行促销;
5、协同客户或独立拜访重点门店,了解门店执行现状,和客户一起制定改善建议并跟进执行
6、定期组织经销商业务团队内部沟通会议,沟通存在问题,探讨解决方案,加强工作配合及推动生意发展;
7、 领导安排的其他工作
任职要求:
1、有2年以上本地快速消费品销售工作经验者,有特渠资源及开发经验或者综合渠道管理经验优先;
2、 身体健康、无不良嗜好;
3、 懂电脑、能熟练使用常用的办公软件;
4、 踏实肯干、善于沟通,积极向上,为人诚信;
5、 热爱营销工作,能够吃苦耐劳,具有奉献精神;
6、 团队意识和集体荣誉感强
篇4:媒介策划经理的具体职责及要求
职责:
1. 主动捕捉行业热点、要闻及最新趋势,保持对整体行业动态及走向的敏锐度,洞察行业媒体关注 并感兴趣的内容、技术、公司等内容;
2. 不断了解并熟悉各类媒体性质、形式、受众人群,熟悉各类媒体资源、运作、合作成本;
3. 策划、撰写、整理并编辑客户及品牌相关的媒体策划文案。
4. 不断且主动学习新的媒体形式、运作方式、新的行业知识,对行业新事物保持好奇心与学习态度。
任职资格
1. 本科或以上学历,广告、市场营销相关专业优先;
2、 具有2年或以上互联网广告策划经验;
3、 熟练应用Adobe Photoshop 、PPT 能独立完成策划方案的制作;
4、 具备较强的文字创作力和表现力,具备较强的逻辑思维能力;
5、 流畅的沟通与表达能力,思路清晰,有较强的提案能力;
6、 有较强的市场感知能力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
篇5:天猫运营主管岗位的职责
1、整体工作
负责天猫店铺整体运营和日常管理,对整体结果负责
协调和组织本部门内文案、设计、客服工作,并制定考核指标
发现运营中遇到的实际问题,并向部门领导提出完善优化方案
店铺优化改版策划、产品上架、推广、销售、售后服务等日常运营工作
2、引流工作
结合公司整体目标,拆分季度、月度引流工作
制定月度销量任务和用户服务水平提升目标;
熟悉平台各类营销工具的使用,制定月度店铺推广预算;
3、数据分析工作
定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出结合实际的改进方案;
每日监控的数据:营销数据、交易数据、下单率,询单率,转化率,商品管理、用户咨询等数据;
4、店铺优化工作
天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
优化产品关键词,并根据实际情况微调店铺的经营方向。
5.用户调研
市场走访:定期走到市场一线,对消费者以及经销商进行调研,深入一线了解工作
线上调研:运用各类调研工具,在线上进行用户及经销商调研,为引流及品牌推广提供依据参考
6.创新思维
具备突破传统的创新意识和思维,能提出领先于行业的市场营销方案
篇6:安全主管岗位职责内容
1. 安全主管及安全员,持有有效期间安全员C证。
2. 参与制定施工项目安全生产管理计划。
3. 参与建立安全生产责任制度。
4. 参与制定施工现场安全事故应急救援预案。
5. 参与开工前安全条件检查。
6. 参与施工机械、临时用电、消防设施等的安全检查。
7. 负责防护用品和劳保用品的符合性审查。
8. 负责作业人员的安全教育培训和特种作业人员资格审查。
9. 参与编制危险性较大的分部、分项工程专项施工方案。
10. 参与施工安全技术交底。
11. 负责施工作业安全及消防安全的检查和危险源的识别,对违章作业和安全隐患进行处置。
12. 参与施工现场环境监督管理。
13. 参与组织安全事故应急救援演练,参与组织安全事故救援。
14. 参与安全事故的调查、分析。
15. 负责安全生产的记录、安全资料的编制。
16. 负责汇总、整理、移交安全资料。
17.有万科、世茂、中海等大型房开项目施工经验者优先。
篇7:工程项目主管岗位的工作职责
职责
1、负责编制工程项目的施工计划、并全程管理确保完成即定项目;
2、负责制定、跟进及监管工程项目的安全措施;
3、负责与项目相关的工程、材料、配套合同执行,并有效控制成本;
4、负责与客户进行项目的沟通管理,配合完成验收和交付系列工作;
5、负责施工现场协调沟通,督促供应方、施工方严格执行工程管理及安全制度。
任职资格
1、大专以上学历,认真细致,具较强的责任心;
1、二年以上相关工程管理经验,从事环保行业工程管理者优先;
2、具有一定的现场施工管理认知,能独立完成工程项目;
3、良好的沟通能力、能正确传达并协调各方提出的合理性要求;
篇8:项目管理主管工作的岗位职责
1、全面主持项目管理部各项工作,全部负责公司所有项目自合同签订至项目回款间的各类项目管理(含项目合同审查签订、任务下发、跟踪预警、成果提交等)工作。
2、依据项目实际情况强化预付款,提交成果,按照合同时间及时回款。
3、负责大项目进度跟踪管理,大项目落实项目经理制管理;
4、客户管理:协助推广部门进行客户接待工作,建立客户项目档案,维护好客情关系。
5、产值核算:负责公司所有项目的产值核算,未各部门的绩效考核提供产值数据;
6、项目成本核算:负责公司各类项目成本数据收集,建立公司业务类型成本数据库;
7、负责协助公司南川本部各类业务接洽,合同签订;
8、负责协助公司各类业务收款工作;
9、负责协助开发客户资源,维护客户关系,提供良好的售后服务;
10、负责建立公司各类业务项目数据库,为推广部门提供业务推广所需业务支持;
11、协助开展公司投标工作;
12、公司领导安排的其他相关事宜。
篇9:项目管理经理有什么岗位职责
职责:
1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告,为决策层提供建议;2、协同配合制定和申报立项报告材料;
3、制定项目目标及项目计划、项目进度表;
4、制定项目执行和控制的基本计划;
5、项目进程控制,配合上级管理层对项目进行良好的控制;
6、跟踪和分析成本;
7、管理项目中的问题、风险和变化;
8、项目各部门、成员的职责、权限制定;
9、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作;
10、项目运行的过程控制;
11、项目及项目经理考核;
12、在公司内部培训和推广项目管理的工具和方法;
13、组织项目管理相关的汇报会、评审会及总结会并负责推动会议决议落地等;
14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策,用以指导公司所有项目的开展。
任职资格:
1、有移动出行行业经验者优先;
2、具备2年以上项目管理经验;
3、具备优秀项目管理能力,具有较好的组织协调能力、沟通能力、团队合作能力以及执行力;
4、具备清晰的书面和口头表达能力;
5、较强的学习及归纳总结能力;
6、具备较好的英文读写能力;
7、熟练使用Office软件;
8、原则上45岁以下,身体健康。
篇10:客服主管岗位工作思路表范例_客服工作计划_网
【篇一】
一、继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们客服部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。
对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度
由于物流客服部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、作内容及安排
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五、工作重点
1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
【篇二】
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习,培训。
加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
【篇三】
一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立vip贵宾健康档案。
三、vip客户成员
1、vip钻卡客户:年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。
2、vip金卡客户:年集分18000分。
3、vip普通卡客户:年集分3000分。
医院客户服务部将根据vip客户的累计有效消费调整客户类别。
四、vip钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车免费接送住院vip客户。
2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡vip客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示vip卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务:vip客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使vip客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。
5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。
6、免费体检:健康咨询及生日祝福:vip客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、vip贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会、酒会、运动会、旅游、音乐会等灵活多样的形式举办,体现出"为客户创造价值"的理念。
8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健医疗咨询代请专家看病等医疗服务。注:高端客户每年收会费二千元
五、vip贵宾卡服务期限
vip有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。
七、vip客户服务细节
1、vip客户数据采集与建档
1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。
2每隔二个工作日可在"vip客户查询"系统中查询vip客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在vip客户档案中标出"钻卡金卡普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。
3为每一位vip客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。
4每月30号前,统计出次月将过生日的vip客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。
5保留vip客户电子版信息。按"vip客户类别"、"vip客户生日顺序"、"vip客户序号"等类型建立vip客户电子文档清单,以方便查询。
八、vip客户服务项目实施
1、vip服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。
2、每统计出vip客户生日信息资料,制成清单在vip客户生日进行电话或短信祝福。
3、每年向所有vip客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。
4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。
5、开通服务热线,随时进行健康咨询。
【篇四】
20xx年度部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础
截止20xx年1月13日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。
(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。
(二)部门管理制度、流程不够健全
目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量;
(二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
篇11:综合部经理岗位职责
1、在总经理领导下负责综合部的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。
2、在总经理领导下负责公司各项管理、经营服务工作的布置、实施、检查、督促、落实贯彻执行情况。
3、做好公司对内对外文件的起草,负责各类文件的分类呈送发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作,请公司领导阅批并转有关部门处理,并做好登记存档。
4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理办公会决策。
5、负责总经理办公会和其他会议的组织工作,并做好会议记录;做好决议、决定、工作计划、总结等文件的起草、发布工作。
6、负责保管使用公司印章和介绍信;负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,接听电话、妥当应答,并做好电话记录,及时汇报、处理。
7、在总经理领导下,根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;完成公司新入员工的日常招聘、培训工作。
8、在总经理领导下,监督执行公司绩效考核制度,负责绩效考核的统计工作。
9、负责对外接待工作,开展公关活动,维护公司公共关系。
10、维护公司办公秩序,督促各部门保持良好的工作环境,负责检查公司办公场所的卫生情况。
11、在总经理领导下,负责做好公司的后勤保障工作。
12、完成总经理办公会交办的其他工作。
篇12:建筑公司经理岗位说明书
1、在值班长、电工班长领导下,对车间所有电气设备和生产安全运行负责。主要任务是对车间所有电气设备按规定进行检查、维护和调整,对故障和隐患及时汇报并采取措施及时组织处理,督促其它岗位对车间电气设备进行正常操作和维护,确保车间电气设备和生产安全运行。
2、严格遵守公司管理制度,车间管理制度及班组管理制度,服从窑主操指挥调度和上级领导的工作安排。
3、认真执行安全操作规程,作业指导书,电气设备检查制度,润滑制度,搞好岗位设备管理、维护、检查工作。严格执行“三好”(管好、用好、维护好)和“四会”(会用、会保养、会检查、会排除故障)制度,确保设备及生产安全运行。
4、严格执行交接班制度,认真做好交接班工作,把本岗位当班生产情况、设备运行状态及存在问题如实交给下一班,并做好记录。做到交班详细,接班明确。
5、严格执行车间卫生管理制度,负责值班室及划分的岗位卫生区域内的环境卫生和设备卫生清扫、擦试工作,保持干净、整洁。
6、不断学习岗位知识,提高岗位技能,接受车间、值班长的技术培训和考核,接受三级安全教育,加强安全防范和安全检查。
7、完成车间交办的其它工作。
篇13:人力资源经理岗位的基本职责
职责:
1,熟悉人力资源战略的执行,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;分析相关资料,进行企业人力资源诊断,建立人力资源体系,对相关政策进行完善并确保战略落地;确保公司的薪酬,福利的竞争力,在招人,育人,留人方面的评估并执行。
2,负责公司的日常行政人事管理,贯彻落实各项规章制度的并严格监督运行,负责行政及HR领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3,负责人力资源部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
4,与管理层共建企业文化,并接受领导安排的其他工作。
5,重点建议绩效体系
6、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。
任职资格
1、人力资源管理或相关专业大专以上学历优先;
2、三年以上人力资源管理工作经验;
3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;
4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;
5、熟练使用常用办公软件及网络应用。
篇14:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
职责:
1、负责为客户提供专业的租赁与买卖的咨询服务;
2、通过各网络端口渠道、店面接待、社区开发等,寻找优质客户资源,并做好跟进与维护;
3、根据客户需求,为其匹配合适的房源,进行价格谈判并促成签约;
4、负责业务跟进、房屋过户手续办理等服务工作,促进业务成交;
5、负责客户信息登记及客户关系维护等后续工作,并与业主建立好良好的协作关系;
6、根据公司要求,完成公司内部房源系统的更新与维护工作。
任职资格:
1、年龄20-38岁,男女不限,欢迎应届毕业生、实习生加入;
2、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
3、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;
4、无经验要求,公司提供全面系统的职业培训。
篇15:项目管理经理岗位的具体职责
- 有儿童手推车行业优先或婴儿车行业 或 儿童/婴儿产品组装行业优先考虑;
- 5年以上铝、塑料、面料、标准件等装配线项目管理工作经验;
- 英语水平良好(能写邮件,能简单与国外客人交流);
- 沟通和协调能力强;
- 工作自觉性强,强势推进;
- 以解决问题为导向的工作作风;
岗位职责:
1.管理项目组成员;
2.项目进度更新并向CEO汇报;
3.与国外客户沟通技术优化以及项目状态;
4.项目预算管控;
Job description:
1.Preference from stroller industry or assembly kids/baby products/leasure.
2.With more than 5 years of working experience of project management in the assembly line of aluminum,plastic,fabric,standard parts and etc;
3.With English skill(can write and communicate with western customers);
4.Proficiency of communication and coordination;
5.Self-motivated;
6.Trouble-shooting-oriented working style;
Job duty:
1.Manage project team members;
2.Project schedule updated and report to CEO;
3.Communicate with customers for project technique and status;
4.Project budge control;
篇16:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1.统筹总部及下属子公司的税务管理工作。
2. 深入了解公司的经营模式,根据公司的实际经营业务,结合税收政策,做好公司的税务规划。
3. 设定部门的工作目标,对下属以及子公司税务工作进行检查和指导,确保公司整体税务工作的质量。
4. 实时掌握税收政策动态,定期组织财务中心及相关业务人员开展税务法规文件的学习培训
5. 参与公司重大合同涉税条款的审核,提出税务角度意见。
6. 对公司投融资业务进行税务筹划,做出合理、最优的税务筹划方案。
任职资格:
1.28-35岁,全日制本科及以上学历,财务相关专业毕业,中级以上职称;
2.有5年以上企业税务工作经验(熟悉房地产、物业、酒店管理行业者优先);
3.具有大中型一般纳税人公司全盘账务处理和税务实操经验,具备较强的财务分析能力和良好的沟通能力。
4.能熟练使用日常电脑办公软件,能熟练使用和操作金蝶财务软件,有高度的事业心和责任心,严守商业机密。
篇17:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责店铺整体运营工作,制定与实施店铺、商品的销售规划与营销活动;
2、监控和分析每日各项店铺运营数据,及时发现店铺运营中存在的问题,有效地提升和改进;
3、管理店铺及指导员工(运营主管、运营助理、美工、客服等),下达、推进、协调和监控店铺的各项具体工作,开展部门人员技术培训和经验指导;
4、与平台方(天猫/京东 /淘宝)进行密切的沟通和交流,争取活动资源位,及时了解平台的最新动向;
5、熟练使用引流及推广平台,精通提高店铺排名技巧;
6、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,沟通能力良好,2年以上天猫运营经验;
2、具备良好的数据统计分析及逻辑思维能力;
3、运营经验丰富,具备较强的投入产出责任意识;
4、熟悉互联网电商平台运营手法,具备丰富的成功实操经验。
篇18:项目管理经理有什么岗位职责
职责:
1、负责总结提炼方案材料,对全国顾问能力提升拟定培训方案及组织执行;
2、能根据项目总结,能根据实施管理需要,总结提练实施体系及宣导方案
3、组织项目部例会,及项目决策性会议,并跟踪会议要求事项;
4、负责完成汇报报表;
5、完成领导临时安排的其他工作。
任职资格:
1、两年以上软件领域项目管理经验,期望在人力资源行业持续学习和发展;
2、能够熟悉运用 EXCEL、PPT等日常办公软件,具有一定的分析、统计、总结工作的技
能;
3、具有团队合作精神和亲和力,工作耐心、细致、有毅力;
4、进取心强,喜欢要求持续学习、有挑战的工作。
篇19:酒店销售经理岗位的基本工作职责
主要职责:
1、独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;
4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
5、完成销售目标;
6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
任职资格:
1.大学专科以上学历,旅游管理或市场营销专业优先;
2.具有市场营销、饭店管理的相关知识,收洗营销技巧,具有较强的语言表达和沟通能力,销售意识较强,了解饭店行业的经营状况及区域市场动态;
3.有同星级酒店销售工作经验者优先。
篇20:投资公司部门岗位说明书
(一)据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑干部和专业人员的梯队建设;
(二)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持;
(三)根据公司的情况,组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;
(四)根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案;
(五)负责组织实施招聘、培训、考核和绩效管理工作,建立公司内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态;
(六)组织公司劳资管理工作,编制公司年度劳资计划及薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬;
(七)代表公司与员工签订各种劳动合同,以及处理各种与劳动合同相关的事宜;
(八)负责有关人事调动、人事档案、户口管理的事宜,代表公司与政府、其他单位对口部门进行沟通和交流。