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投资经理岗位要求(经典20篇)

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招聘主管岗位的具体职责

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 394 字

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职责:

1、根据公司战略发展需求及招聘目标, 汇总岗位需求数目和人员需求数目, 制定招聘计划,并组织实施、执行和调整;在规定时间内完成招聘任务;

2、组织开展校园招聘,与各大院校建立合作关系并维护,编制校园招聘报告及数据反馈;

3、开拓线下渠道,有自己的线下人才挖掘渠道;

4.搜寻人才,建立外部人才储备库,不断开拓和优化招聘渠道,并定期维护和更新;

任职资格:

1、25-30岁,本科及以上学历,人力资源、行政管理或物业管理等相关专业;

2、两年以上人力资源招聘工作经验,一年以上物业行业招聘工作经验;

3、熟悉人力资源招聘模块的流程,并能实际操作运用;

4、具有较强的抗压能力及较好的执行能力;

5、具有一定的人员敏感性及判断能力;

6、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及解决问题的能力,较强的责任感与敬业精神;

7、有企业人力资源管理证书者优先;

8、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识;

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篇1:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 1049 字

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■按照集团总体发展战略,协助总裁制定集团发展战略规划、审核各企业经营计划,并负责组织各公司绩效设定、监督和考核总结

■根据集团企业发展战略指导行政人力资源规划,并制订中、长期人力资源发展计划

■建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等

■负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设

■定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持

■及时处理公司人事行政管理中的重大问题,负责公司的企业文化建设

■规范完善公司行政管理系统,制订并完善公司各项行政制度,提供各项行政后勤支持,全面负责公司人力资源管理和开发工作,建立健全公司人力资源管理制度及相关流程

■负责各项人力资源规划及制度方案的编制、实施与跟进

■根据公司发展战略规划制定人力资源人才引进计划,并按要求完成各个岗位人才引进工作,拓展招聘渠道,控制招聘成本

■薪酬福利管理、劳动关系管理等工作,了解员工心态,协调解决各类员工问题,使员工以较高的工作热情投入工作,为企业创造价值,增强企业凝聚力,最大限度开发人力资源,为公司的持续发展提供人力资源保障

■与各部门进行有效的沟通,保持良好的工作合作关系

■企业文化的建设,特别是在创业期间,员工的思想建设、沟通疏导等等;

任职要求:

1、30-40岁,大学统招本科及以上学历,人力资源管理、企业管理等相关专业;

2、至少具有5年以上集团公司的人事工作经验;

3、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、公关能力、团队建设能力,具有很强的语言和文字表达能力。

4. 有战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训

5、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践,熟悉人力资源日常管理工作流程;对人力资源战略规划、人才的引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、员工职业生涯设计等方面具有丰富的实践经验;

6、熟悉国家、企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

7、具有解决复杂问题的能力,具备独立工作能力及良好的工作推进能力;

8、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强,具备良好的管理能力和决策能力;

9、了解相关政策和法律法规,不断完善人员招聘以及福利待遇等方面的问题。

10.对人力资源问题研究达到一定深度,了解国际大公司人力资源管理的发展历程和应用模式。不仅要有扎实的理论知识,还要懂得实际操作。

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篇2:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 216 字

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职责:

1、负责天猫店铺单个品线或多个品线的运营管理工作,并承担所负责品线的销售额、净利润等业绩指标;

2、负责所负责品线的活动方案策划;

3、负责所负责品线的营销推广工作;

4、负责所负责品线的产品规划与数据监控分析;

5、完成店铺其他运营工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,电子商务、广告学、市场营销等相关专业;

2、3年以上天猫店铺运营管理或网站运营经验;

3、较强的沟通、协调、管理和组织能力;

4、有小家电、家装家居类目运营经验优先考虑。

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篇3:招聘主管的岗位职责简述

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 323 字

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职责:

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案;

3、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

4、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;

5、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、具有良好的职业道德,踏实稳重,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;

3、有进取精神,勇于挑战自我,实现人生价值;

4、愿意挑战高薪,能适应多种岗位转换,愿意提高个人综合能力;

5、有一定吃苦能力,有较强执行力,有较强时间管理观念。

6、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识

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篇4:媒介策划经理的具体职责及要求

范文类型:方案措施,制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 373 字

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职责:

1. 充分理解市场营销策略,精准制订媒介策略;

2. 独立完成全媒体推广策划案及建议书,全媒体环境资料收集;

3. 撰写分析报告(媒体价值评估、竞品分析、媒体环境分析、消费者媒体接触习惯分析、媒介效果评估等报告);

4. 跨部门沟通协调;撰写媒介策略方案,配合业务部门进行提案,并且有独立提案的能力;

5. 对媒介策略的专业性及实际执行效果负责;

6. 寻求与媒体建立更亲密合作关系的机会,积极创造媒体深入;

任职资格:

1. 2-5年的互联网代理媒介职能的经验,最好服务过汽车客户,能独立完成媒介方案;

2. 熟练掌握各类数据软件(PPT,EXCEL,INFOSYS,ADPOWER,CMMS等),擅长媒介数据分析、市场分析、消费者分析;

3. 良好的沟通提案能力,较强的逻辑思维能力和策略思考能力;

4. 高度的责任心、耐心和信心,身体健康,工作富有激情。

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篇5:项目管理主管岗位的主要职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 269 字

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职责:

1、协助项目办理开工前期资料的备案及其相关工作;

2、施工过程中分包合同的管理以及项目完工后的竣工资料归集存档;

3、负责项目部人员管理,包括人员考勤、请销假、入离职及人员异动等流程的办理;

4、协助部门主管进行项目进度及施工情况资料搜集分析;

5、协助部门主管贯彻执行公司及部门下发的项目管理体系文件;

6、按时完成领导交办的其他工作。

任职资格:

任职资格:

1、工程管理及相关专业,4年以上工作经验;

2、有较强的数据统计、分析能力,精通各种office等办公软件;

3、有良好的沟通协调能力及责任心;

4、有过现场施工管理经验,懂内业、审算优先;

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篇6:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 280 字

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职责

1、负责员工招聘,制定人力资源规划,实施招聘计划;

2、负责办理员工入职、离职、调任、升职等的手续办理,建立员工人事档案;

3、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划;

4、协助上级修订公司相关人力资源管理制度;

5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善;

6、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。

岗位要求

1、本科以上学历,3年以上人事管理工作经验;

2、熟悉劳动法律法规;

3、熟悉人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系六大模块;

4、有较强的沟通、协调能力及服务意识,有团队协作精神;

5、具有良好的职业道德,踏实稳重,责任心强

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篇7:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 407 字

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职责:

1、负责天猫店铺的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

2、负责主导所负责店铺的活动;

3、整合企业及网店资源,制定网店销售计划,对网店的功能、布局、美观等方面提出改进计划与措施;

4、负责店铺的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;

5、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;

6、组建并管理电商运营团队,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,开展必要的培训和绩效管理 ,提升部门的工作效率;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:

1、三年以上运营过淘宝/天猫店铺经验,能独立制定销售计划、站内站外推广、数据分析、爆款打造等经验;

2、具有清晰的策划思路,创新能力,页面优化审美眼光;

3、 熟练淘宝/天猫后台的所有操作,熟悉淘宝的操作规则;

4、具有较强的电商运营管理能力,较强的数据分析、市场分析、竞争分析能力,能够根据市场现状和竞争对手情况制定;

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篇8:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 619 字

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职责:

1、协助建立健全公司内部审计监察管理办法和规章制度;

2、对负责产业集团的业务和流程提供全面评估,根据风险导向找出内控弱点及操作低效点;

3、拟定审计方案,起草审计报告和管理建议书等审计文书;

4、执行全程审计项目,包括计划和执行审计方案;

5、对公司业务和流程提供分析和调查,在保持最优方案的情况下实现风险最小化;

6、与相关管理层及被审计方讨论审计各阶段的发现并提出建议;

7、根据有关发现与改进建议编制审计报告;

8、对违反公司管理制度的违规行为,提出处罚意见;

9、对于审计项目的反馈进行管理和后续评估;

10、对关键岗位人员的尽职情况、职业操守进行调查;

11、完成所负责产业集团审计程序标准化工作的编制;

12、完成上级领导布置的其他任务。

任职资格:

1、具备20xx年左右的内外部审计工作经验,同时具有四大会计师事务所和知名地产企业审计工作经验者优先;

2、会计师或审计师中级及以上职称,或持有CIA(注册内审师)、CPA(注册会计师)、 CICS/CICP(注册内控师)等相关资格;

3、熟悉国家法律、法规、会计准则、审计准则以及税法专业知识;

4、熟悉地产企业的运营特点及风险控制流程和标准,具备比较丰富的企业内部审计、内部控制建设及风险管理等方面的实践经验,有上市公司审计工作经验者优先;

5、为人正直,工作细致、严谨,具备较强的逻辑思维和分析能力,具有良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备强烈的责任心。

6、财务、金融、管理学或法律相关专业。

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篇9:媒介策划经理的具体职责及要求

范文类型:方案措施,制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 214 字

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职责:

1、负责公司旅游项目的定制开发,做好面向散客的定制旅游节目的研发与策划;

2、负责旅游项目的方案编制与推介;

3、配合部门做好房车旅游的推广与现场推介,促成房车租赁的完成。

4、微信公众号的软文撰写、维护 、发布;

任职资格:

1、热爱旅游、了解房车,熟悉汽车租赁行业;

2、文笔优秀,有成熟的策划案例;

3、网感极强,对互联网传媒较为熟悉;

4、PPT高手,会PS和PR

5、4-6年的旅游行业经历,擅长组织定制性旅游节目,并有相关案例。

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篇10:渠道销售经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 256 字

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1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;

3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;

5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;

6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;

7、负责展厅及车辆卫生;

8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;

10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

11、协调销售顾问和其它部门的工作;

12、完成上级领导交给的其他工作。

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篇11:各种项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 230 字

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1、在项目经理领导下,会同有关部门协商组建项目机构。

2、负责协调施工生产所需的人员、物资和设备的供给,确保满足合同要求和实现质量目标。

3、贯彻实施公司项目施工方案,领导本工程项目进行策划,制定项目质量目标和项目管理职责,确保质量目标的实现。

4、负责组织各种资源完成本次项目施工合同,对工程质量、施工进度、安全施工状况予以控制。

5、对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。

6、以企业法人委托人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关文件等其他管。

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篇12:审计经理岗位的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 564 字

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职责:

1. 根据企业的业务应用需求,全面负责信息化建设工作:制订基础网络建设标准、机房建设标准、商业管理系统开发标准、信息安全管理标准、办公应用软硬件系统标准。

2. 负责数字信息收集管理工作,使之有效服务于各商业信息系统。

3. 负责信息系统的安全与运行维护,建立信息安全管理相关制度、流程,建立企业防火墙策略规则。

4. 负责信息技术工作与相关部门的协调沟通,做好后勤服务。

5. 完成商业MIS系统的产品选型、需求定制、开发实施、测试验收与上线。

6. 配合各应用部门,依据经营业务需要在ERP系统中操作。配合财务完成商户定期结算、刷卡对账、邮件通知等操作。

7. 负责制订商场POS收银机软硬件系统的定期升级计划与实施流程。

8. 按照业务管理需要,制订并维护系统用户功能权限。

9. 制订并执行开业/运营IT费用预算,控制设备购置成本与长期维护保养服务成本。

任职资格:

1. 年龄40岁以下,计算机相关专业专科以上学历。

2. 五年以上商业地产或百货零售业IT主管工作经验,熟悉商业应用。

3. 具备信息项目管理经验,熟悉SOP编制与实施,有一定文案写作功底。

4. 熟悉计算机软硬件、电话程控交换系统、设施采购、预算管理,能独立设计网络管理方案与机房方案。

5. 有商业MIS系统开发、维护工作经验者优先。

6. 具有吃苦耐劳精神,能适应加班。

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篇13:房地产销售主管岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:房地产,销售,经理,全文共 312 字

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房地产销售主管岗位职责说明书

销售主管职责

汇报对象:直接向销售经理汇报并接受其领导

职责阐述:

1、负责销售现场的日常管理工作(如排班、考勤、值班等);

2、及时做好各种统计工作(如来电来访登记、工作日志等),按时准确完成各项报表;

3、负责发现现场销售问题并及时上报;

4、负责客户资料建档、合同初审工作;

5、督促置业顾问按时认真完成各阶段性的工作,指导按揭专员的工作;

6、当销售经理不在场时,妥善处理各项事务并及时上报销售经理;

7、对置业顾问的市场调查进行汇总分析并上交销售经理;

8、协调置业顾问之间的关系,处理置业顾问与客户之间的纠纷,并如实向销售经理汇报;

9、以身作则为置业顾问起典范作用;

10、完成销售经理下达的其他工作任务;

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篇14:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 331 字

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1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。

2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;

3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;

5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;

6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;

7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;

8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;

9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;

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篇15:招聘主管的岗位职责简述

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 346 字

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职责:

1、根据公司业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度、月度及周人员招聘计划;

2、完善公司的招聘流程和招聘体系,优化招聘流程,提高招聘效率;

3、熟悉利用各种招聘渠道,拓展新的招聘渠道,满足公司的人才需求;

4、充分了解和掌握各岗位人员编制情况,在编人员情况,缺编情况;

5、执行人才的招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

6、建立和维护人才库,对公司岗位职责库定期梳理和完善;

7、负责新员工入职培训和日常培训工作。

8、负责公司员工关系模块。

任职要求:

1、全日制大学本科及以上学历;

2、人力资源、工商管理、自动化、计算机等相关专业;

3、5年以上人力资源招聘模块相关工作经验,熟悉各种招聘渠道、招聘流程及面试方法;

4、性格开朗,具备良好的沟通协调能力和团队合作意识,以结果导向,抗压能力强;

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篇16:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 450 字

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职责:

1、在人力资源总监的领导下,全面负责和主持人力资源部工作。

2、参与制定人力资源规划,为公司人力决策提供人力资源建议和信息支持。

3、拟定公司年度人力资源管理目标与年度工作规划,确保人力资源规划目标的达成。

4、负责制定、执行、监督公司的人事管理制度,对公司的招聘、薪酬福利制度、绩效管理、培训和员工关系等六大模块管理 。

5、深化与宣传公司企业文化,将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;建立积极向上的企业文化氛围。

6、组织完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1、女、年龄85后,身高162cm以上;人力资源管理或相关专业本科以上学历;2年以上生产型企业人力资源经理工作经验。

2、对人力资源管理六大职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;

3、熟悉国家、地区关于企业合同管理、薪酬制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

4、具有较强的组织领导能力和沟通协调能力,及较强的执行力。

5、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力;

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篇17:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 284 字

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职责:

1:对接分销公司及平台类公司责任人;

2:开发分销渠道及中介渠道;

3:签署项目分销合同安排踩盘及解决疑问;

4:工作日报及案场报表和日常其他事务报表的汇总与提交;

5:工作日报及案场报表和日常其他事务报表的汇总与提交;拟定项目信息,说辞百问,样板间图片,户型图等资料,保持项目群活跃,及时正确解答回复问题。

任职资格:

1、形象气质佳,性格开朗,具备良好的沟通协调能力,有较强的观察力、判断力及应变能力;

2、大专以上学历,有相关工作经验者可放宽学历且优先考虑;

3、对房地产行业有浓厚的兴趣、对行业市场有自己的认识;

4、熟练使用办公软件和办公自动化设备,具备良好的职业素质。

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篇18:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 327 字

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1、根据董事会下达的年度经营管理计划,分解年度指标,负责与董事会的良好沟通,保证企业各项经营计划得到顺利实施。

2.授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划,确保年度经营指标得到全面落实

3.组织制定企业中长期发展战略及经营目标,并根据内外部环境变化及时进行调整

4.负责召集总经理办公会议,听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。

4.负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。

5.负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作

6.建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。

7.组织制定企业的各项规章制度,并根据实际情况适时做出调整,贯彻适时企业的各项规章制度。

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篇19:部门经理岗位年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:部门经理,经理,全文共 1946 字

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尊敬的领导、各位同仁:

__年,洗浴部在上级领导的正确领导下,和各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以经营为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,各项工作也取得了显著成绩。作为洗浴部的经理,我在这一年当中谨记领导教诲,积极学习,踏实工作,积极完成分管的工作,现将一年来的工作、学习情况向领导汇报如下:

一、自身学习情况

在社会竞争日趋激烈的今天,学习是保持自身先进性的必要手段,为了不断充实自己,满足不断提高的工作需求,我在紧张工作之余时刻不忘给自己充电。今年年初领导安排外出学习,学习了岗位主人翁精神、情景领导力和培训部组织的学习让我受益匪浅,另一方面,我努力学习酒店管理等业务知识,并在实际工作中加以验证、总结,提高自己的管理水平,使自己能跟上时代的步伐,跟上洗浴业发展的脚步。

二、经营情况

年计划任务完成万元,(其中门票收入元,保健类收入元,其他收入元)。

三、主要工作:

1、加强业务培训,提高员工素质

一年来,我部主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到接待任务繁忙时,我们要求所有管理人员必须亲临一线投入工作,发现问题,及时处理解决,及时反馈信息,以达到最佳服务标准。

2、抓卫生,促服务,树立企业形象。

洗浴是典型的服务行业,环境、服务的好坏直接关系着酒店的形象,决定着酒店的经济效益。为了能最大限度的达到顾客的满意,我从三个方面严抓卫生和服务质量。第一,落实干部责任制度,出现问题干部付连带责任,增强了干部的责任心,发挥了干部的监督和模范作用;第二,下大力度整治卫生情况,做到及时检查,惩罚有力;第三,及时解决顾客投诉情况,让顾客高兴而来、满意而去。

3、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围.

在洗浴工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,我部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。组织员工外出参观游玩和参与鲁豫有约的录制,遇到过节,管理人员会主动提醒员工给家里挂电话问候父母,生病时给员工送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,干部经常找员工谈心,鼓励员工,使员工能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。

4、注重各部门之间的协调工作,共创佳绩

我部每位员工都积极参加酒店和部门组织的各项活动,这不仅使部门之间互相了解同时也增强了团队的向心力及凝聚力。同时强调洗浴部是酒店的附属部门,同各部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都应主动地进行协调解决,并配合各部门做优惠活动,要有“到我为止”的服务意识和“酒店无小事”服务态度。

5、加强“开源节流,增收节支”的意识班前班后会给员工灌输开源节流,增收节支意识,主要节约在工资、电、易耗品等方面,在费用管理中,从细微处入手,严格易耗品领用制度,定期盘点,专人管理,定量配发,使我部物耗控制在元,各项费用指标均达到要求。

6、重视安全防范意识部门在安全管理上,进一步加强了消防知识的普及,安全知识灌输,并严格执行公安部门的有关规定,做到一客一登记,及时上传数据,严把入住登记关。对宾客的贵重物品寄存做到提醒寄存;保证了客人的财产不受损失。

7、团队凝聚力的建设

部门抓住装修期间的时间,从认知、思想、行为、采用多样化培训入手大力建设团队凝聚力,部门全体员工不怕炎热不怕脏累,全力以赴每次都能保质保量的完成任务。

工作中存在的不足:

1、培训效果不佳

我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。

解决方案:

培训后有干部在班中岗位上,进行一对一的说教,并加以抽查。

2、服务质量、服务水平有待提高

由于员工流动量较大,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过两个月的适应,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面。

解决方案:

加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。

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篇20:总经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 610 字

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一、 向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努 力工作,完成歌城所确定的各项目标;

二、 制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、 操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅 读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同 行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城 经营业务顺利进行;

三、 建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持 召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的 工作系统;

四、 健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检 查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工 作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指 导财务工作;

五、 随时巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决 问题,并将巡视结果传达有关部门;

六、 加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;

七、 与外界人士保持良好的公共关系,树立本歌城的对外形象;

八、 指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素 质;

九、 以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并 要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;

十、 选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编 制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

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