人事行政部经理的岗位说明书_岗位说明书_网
权限:
对公司人事行政工作的指挥、指导、协调、监督,全面负责人事行政部的工作;
岗位:
1) 行使对公司人事劳资、行政、后勤工作的指挥、指导、协调、监督、控制的权;
2)承担执行公司有关规程、工作指令的义务;
3)全面负责人事行政部的工作;
4)对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力;
5)完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
1)大专以上文化程度和劳动人事、行政后勤管理知识,熟悉国家有关法律法规和政府办事程序;
2)较强的组织、指挥、沟通、协调能力和较强的文字语言表达能力;
3)思想品质要求公正、认真、负责;
4)28岁以上,三年以上同职系管理经验;
5)人力资源管理专业者优先。
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篇1:工程项目主管岗位的工作职责
职责:
1、负责对工程进度、现场安全、施工质量、材料成本承担主要责任;
2、按照工作分工履行职责、执行公司和项目部的有关管理制度,服从项目部经理的领导、管理和指挥;
3、负责制定本专业或分管单项工程每月、每周的施工计划、材料计划和劳力需求计划,做到对施工现场的劳动力进行跟踪平衡,进行劳力补充与减员,向进入施工现场作业的班组下达施工任务书,同时协助技术负责人下达的技术安全交底;
4、负责本专业的工程量、用工数量的申报、核算及清单编制,包括分包的工程量及零用工等,确保数据真实、准确、完整以及及时上报;
5、负责本专业工程技术核对、质量检查及验收;
任职要求:
1、大专以上学历,认真细致,具较强的责任心;
2、三年以上相关工程管理经验,从事涂料行业工程管理者优先;
3、具有一定的现场施工管理认知,熟悉各专业图纸;
4、良好的沟通能力、能正确传达并协调各方提出的合理性要求;
5、能承受在建项目中短期加班压力;
篇2:预结算经理岗位的工作职责说明
职责:
衔接集团内各公司财务报表,使得各家公司报表符合US GAAP下合并的要求,并快速整理出财务报告附注;
对接外部审计师审计,确保按时完成每次审计师审阅和/或审计工作;
建立和完善符合SOX相关规定的财务报告流程。
任职要求:
会计、财务等相关专业本科及以上学历;985学校或拥有 CICPA/AICPA/ACCA优先;
熟悉美国会计准则,5年以上Big 4会计师事务所审计经历,至少有3年以上美国上市公司审计经历;
具备较强的数据处理能力,对数据敏锐,能及时发现数据不合理性;
能使用英语作为工作语音,最少读写熟练;
诚信,严谨和良好的职业道德。
篇3:预结算经理岗位的工作职责说明
职责:
1、带领团队开发和管理代理商团队业绩;
2、培训代理商销售雇主品牌官网的能力;
3、制定区域推广计划并组织实施;
4、分析区域市场、提升点招聘雇主品牌官网区域的影响力;
任职资格:
1. 本科及以上学历,三年以上大客户或品牌行业渠道销售经验,法律或知识产权,管理,市场营销,广告相关专业;具有商标行业销售者优先;
2. 具有丰富的渠道销售和管理工作经验,有相关渠道资源的积累;
3 .形象气质良好,沟通表达能力优秀,富有亲和力,善于人际关系经营,具备良好的谈判和洞察力;
4. 掌握市场营销知识,善于公关和商务谈判,具有良好的团队合作意识和管理能力;
5. 执行力强,责任心强,团队协作意识强,善于创新。
篇4:2024客服主管岗位工作思路怎么写_客服工作计划_网
【篇一】
一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立vip贵宾健康档案。
三、vip客户成员
1、vip钻卡客户:年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。
2、vip金卡客户:年集分18000分。
3、vip普通卡客户:年集分3000分。
医院客户服务部将根据vip客户的累计有效消费调整客户类别。
四、vip钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车免费接送住院vip客户。
2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡vip客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示vip卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务:vip客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使vip客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。
5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。
6、免费体检:健康咨询及生日祝福:vip客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、vip贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会、酒会、运动会、旅游、观赏、音乐会等灵活多样的形式举办,体现出"为客户创造价值"的理念。
8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。注:高端客户每年收会费二千元
五、vip贵宾卡服务期限
vip有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。
七、vip客户服务细节
1、vip客户数据采集与建档
1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。
2每隔二个工作日可在"vip客户查询"系统中查询vip客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在vip客户档案中标出"钻卡金卡普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。
3为每一位vip客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。
4每月30号前,统计出次月将过生日的vip客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。
5保留vip客户电子版信息。按"vip客户类别"、"vip客户生日顺序"、"vip客户序号"等类型建立vip客户电子文档清单,以方便查询。
八、vip客户服务项目实施
1、vip服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。
2、每统计出vip客户生日信息资料,制成清单在vip客户生日进行电话或短信祝福。
3、每年向所有vip客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。
4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。
5、开通服务热线,随时进行健康咨询。
【篇二】
一、继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们客服部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。
对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度
由于物流客服部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、作内容及安排
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五、工作重点
1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
【篇三】
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习,培训。
加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
篇5:it项目经理岗位职责范文
1、 项目经理为整个项目的第一责任人。
2、 项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。
3、 项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现 并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。
4、 负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实 际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。
5、 根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。
6、 可根据需要调配组内人员等资源。
7、 有权对项目组成员提出奖惩建议。
8、 项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。
9、 分配系统设计任务,包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。
10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。
11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。 开发小组会议每周至少举行一次 (可与项 目例会合并) ,对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。
12、负责每周对开发人员的代码进行检查。
13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境,每个项目只能有一个测试环境,开 发环境不可与测试环境混合。
14、所需提交文档: 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。
篇6:销售经理岗位职责说明书
1. 进行市场一线信息收集、市场调研工作
2. 提报年度销售预测给营销副总;
3. 制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
4. 管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作;
5. 设立、管理、监督区域分支机构正常运作;
6. 营销网络的开拓与合理布局;
7. 建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8. 合理进行销售部预算控制;
9. 研究把握销售员的需求,充分调动其积极性;
10. 制定业务人员行动计划,并予以检查控制;
11. 配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
12. 预测渠道危机,呈报并处理;
13. 检查渠道阻碍,呈报并处理;
14. 按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放;
15. 按企业回款制度,催收或结算货款。
篇7:项目经理岗位职责具体概述
1.按项目要求制订项目计划,监控并保障项目按计划执行;
2.按项目特点进行各项任务进度的制订、定义、排序、时间估算,在项目实施过程中进行进度控制;
3.负责项目组成员团队建设,对项目成员的工作进行组织、监督和管理,并根据项目过程表现进行绩效评估工作;
4.全面履行项目质量管理职责,对项目质量负责;
5.按项目要求制订项目成本预算,在项目实施过程进行成本控制;
6.代表公司对外与客户、合作伙伴等进行项目沟通、协调及汇报,积极配合公司推进项目进展,向上级主管定期汇报项目进展及实施情况。
篇8:天猫运营主管岗位的职责
职责:
1、制订并负责完成公司产品在天猫、淘宝及其分销平台的产品推广指标和销售指标;
2、负责开拓淘宝系网络营销资源和渠道,运用多样化的方式方法推广公司旗下产品,制订与执行网络推广方案;
3、全面负责指导团队在淘宝各销售渠道的日常运营、促销活动策划、广告执行、销售分析等工作,并且制订运营规范标准;
4、分析商品结构(日常销售款、类目的活动款、聚划算款式等),参与制定商品计划及商品推广策略;
5、负责每日、周、月店铺经营数据的分析与诊断,并有效进行改善,与年度投入产出计划达成一致;
6、负责店铺日常管理与沟通工作,促成团队整体能力的提升和销售目标的完成;
7、负责与淘宝官方对接沟通,负责各项淘宝活动的策划与执行。
任职要求:
1、大专以上学历,三年以上淘宝网店综合运营经验;
2、精通天猫商城及C店网上交易流程,熟悉淘宝各项规则;
3、精通淘宝直通车、淘宝客等淘宝推广工具的应用,有较强的结果意识及实际操作经验;
4、熟悉聚划算、淘金币、天猫类目、第三方应用等淘宝活动规则,有实际操作及成功经验;
5、思维敏捷,逻辑清晰,有良好的数据分析和诊断能力;
6、有服饰运营经验,对产品有较深的认识;
7、较强的团队管理能力和销售技巧,沟通能力强,熟悉视觉营销、文案策划、客服售后、仓储物流等岗位流程及管理工作;
8、有良好的分享意识及学习能力,心态端正,积极上进,能适应公司领导较高的要求。
篇9:展厅经理岗位职责
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持. 工作关系: 直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户 的销售服务。
工作岗位职能: 车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅 日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售 指标。
篇10:生产经理岗位安全职责
1、负责全厂的日常及生产管理(计划的制定和实施、现场生产管理、产品交付、成本控制和人员管控)工作,
2、负责全厂人员的工作状态,指挥生产的正常有序运转;
3、负责安全生产、质量管理、设备维护、生产用工计划安排,做好物料保障;
4、负责对个车间人员的工作考核,切实做好奖惩工作,提高工作积极性;
5、负责控制采购成本、保障物料的稳定供应和质量稳定;
6、负责生产成本管控,控制各种原材料、低值易耗品的浪费;
4、负责组织对装置的改造、维护及保养工作,对设备的定期检修准确及时的作出决策;
5、及时召开生产会议,听取各单位的工作汇报并及时给出处理意见;
6、负责生产与销售环节的沟通,及时调整生产方案;
7、负责公司可持续发展的项目调查,为公司的进一步发展壮大提供可行性依据;
8、完成公司交给的其它工作。
9、负责安全生产、质量管理、设备维护、生产用工计划安排,做好物料保障;
10、负责厂区及车间安全、生产、环保、卫生、工作纪律、工艺流程执行监督检查;
11、推行6S、TQM,ISO企业管理,革新生产流程、不断提升产品质量。
篇11:学校主管会计岗位职责
1、遵守国家财经纪律和财务会计各项制度,加强财务管理,提高资金使用效益,协助总务主任做好学校预算并严格执行财务计划。
2、分清资金渠道,严格掌握费用、开支范围和开支标准,认真审核原始作主。对不符合制度规定的收支或手续不全、作主不实者有权拒付,属于明显违反财经纪律的行为,必须坚决抵制。
3、定期分析学校预算的执行情况和财务状况。检查监督经费的使用和作用效果。
4、根据上级财务主管部门规定,认真编造、按期上报各类报表,做到准确无误。
5、熟悉上级财务工作的有关方针、政策和规定,要带头做好执行、宣传和督促工作。
6、加强学习,不断提高业务水平,练好基本功。按规定认真做好总帐的结算、记帐工作,保证做到帐表准确相符,情况真实可靠,手续严格清楚。
7、经常向学校领导和总务主任请示、汇报工作,如实反映情况,积极提出意见。
8、上级主管部门和财政、税务部门来了解、检查财务会计工作时,应主动提供有关资料,如实反映情况。
9、妥善保管会计凭证、帐册、报表等档案资料,并定期立卷归档。
10、认真参加业务会议,做好记录,及时向有关领导汇报。
11、与出纳团结协作,密切配合,共同做好财务工作。
篇12:总账主管岗位的基本工作内容
职责:
1.收集并审核各门店相关报表;
2.对账务中异常数据的清理;
3.每季度出具股东分红报表;
4.把当月所有报表发给相关人员;
5.统筹规划报表格式的修改调整;
6.完成每月的个人“绩效考核”发给财务经理,评核总账会计专员的“绩效考核”,评核后发给财务经理;评核所负责驻店财务的“绩效考核”,评核完后发给财务经理;
7.对下属人员日常事务的指导、工作的统筹及管理,协助下属人员与其他模块财务人员的沟通及协商;
8.整理上月总账类凭证并打包装箱,完成《凭证归档表》;
9.协助财务经理定期或不定期对公司和门店的内部控制进行巡查、评估,以协助管理层及时了解公司内部控制的有效性,确保内部控制的设计及执行持续有效;
10.完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1.大学专科及以上学历,财务管理、金融或相关专业。
2.至少3年财务主管以上工作经验,从事过餐饮娱乐行业者(尤其是KTV)优先考虑。
3.从业资格证书、初级会计师(含)以上专业职称。
4.具备会计、财务相关专业知识;受过管理学等方面培训尤佳;熟悉财务政策法规及餐饮娱乐行业财务要求。
5.对财务账务处理、成本核算、报税管理及库存管理有较丰富经验;一定的数据分析能力和报表制作能力。
6.熟练操作计算机熟练使用金蝶财务软件;熟练使用办公软件。
7.敬业、诚信、纪律、公道、沟通协调能力、创新能力。
篇13:it项目经理的岗位职责和岗位要求
1. 根据公司业务目标,编制部门BSC、年度预算及年度工作计划,负责部门日常管理;
2. 根据公司的工作程序,结合工程实际,制订、完善工程部的制度和规程;
4. 组织部门绩效考核;
5. 负责组织编制部门年度培训计划,组织员工培训;
6. 按规定提交月度、年度部门报告;每周向GM提交临时事项表和项目人员安排表;
7. 监督工程主管、安装工程师、PE助理按照公司和部门相关规定开展工程项目的安全、进度、质量、成本管理,并协调内外部关系;
8. 负责施工计划、施工方案、安装进场、现场材料采购、订单变更、计划变更审批;
9. 负责协调处理项目施工、验收等环节出现的重大问题;提出降低工程实施成本的建议及改进措施;
10. 组织召开项目视频会议,形成会议纪要邮件发送相关人员;
11. 参加项目安全和管理巡查,形成巡查记录,并监督现场整改;
12. 监督、指导工程主管和工程助理做好计划管理、质量管理、物资管理和差旅费用管理工作。
13. 协调工程部其他关联方关系,确保各项工作顺利开展;
14. 负责处理客户投诉,并组织改善后续工作;
15. 完成领导交办的其他工作。
篇14:招聘主管的岗位职责简述
职责:
2.根据企业战略目标、部门人才需求计划以及发展情况制定企业人才招聘计划;
3.负责招聘信息的起草和招聘广告的发布工作;
4.进行应聘人员的简历甄别、筛选、聘前测试、初试等相关工作;
5.负责应聘人员资料库的建立和维护工作;
6.负责办理人才录用的相关手续等工作;
7.寻求与人才市场、招聘机构的合作,并与其保持良好的合作关系;
8.劳务派遣渠道管理,询价、咨询、对接及部分管理工作。
任职条件:
1.本科以上学历,具有3年以上招聘相关工作经验,有互联网行业工作经验优先考虑;
2.具备招聘方面的专业知识,熟知招聘工作流程以及招聘渠道,熟悉国家关于劳动合同、人力资源管理方面的法律法规;
3.具备良好的沟通交流能力;
4.具有亲和力,能妥善安排应聘面试工作;
5.工作认真、负责,善于学习。
篇15:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1、负责项目招商运营管理体系搭建与实施;
2、负责制定并实施项目整体招商策略,拓展招商资源,并对合作资源库进行管理维护;
3、负责项目整体运营管理工作,做好公共空间运营管理及智慧空间运营管理相关工作;
3、管理并指导招商运营团队,做好团队建设及人才培养工作。
任职要求:
1、本科以上学历,年龄30-40岁;
2、5年以上商业地产工作经验,大型商业综合体的运营管理和招商工作,具有商业地产项目全盘管理经验;
3、品规划、市场定位、招商策划、营运推广有一定的认识,熟悉商业招商工作流程及方法,具有广泛的客户渠道,丰富的商家资源积累,有成功案例者优先;
4、强的独立工作能力和执行力;
5、富的招商资源,有良好沟通协调能力和管理能力。
篇16:建筑副总经理岗位职责经典
1. 建立并完善公司的采购制度及相关的采购管理办法,优化采购的工作标准和流程,规范公司的采购行为;
2. 建立采购计划体系,和采购预算制度,审核年度采购计划、采购预算,控制采购成本,减少不必要的开支;
3. 采购战略的规划和监督执行,提供采购项目的整体解决方案;
4. 新供应商的开发、合作谈判,组织对供应商进行评估、认证、管控及考核;
5. 主持大宗采购的业务洽谈和招标工作;
6. 相关采购流程培训和采购风险控制;
7. 完成上级领导交代的各项工作。
篇17:安全主管岗位职责内容
1、支持伯恩惠州工业园的整体安全生产监督工作,掌握工厂安全生产状况,制定各类安全生产规章制度并组织实施;
2、组织并参加安全生产大检查,对厂内存在的重大安全隐患进行分类、汇总并督促有关部门整改并指导落实;
3、协助上级做好职工的安全培训教育工作,建立安全培训教育档案;
4、对公司内部各类危险作业、特种设备/人员、外来施工单位进行安全监管;
5、参加新建、改建、扩建、大修工程、新产品项目的“三同时”管理及验收工作;
6、负责各类事故的汇总、调查处理、及事故原因分析,落实制定安全防范措施;
7、协同体系部门推动职业健康安全管理体系的建设和有效实施。
篇18:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1. 掌握市场连锁药店的竞争信息等情况为公司运营管理提出合理化建议和意见;
2. 收集客户门店运营情况和相关需求及使用我们软件系统产品情况,时反馈到相关部门,共同商讨改善计划,做出更适合市场客户需求的产品;
3. 根据客户进销存及销售等情况,运用自身的运营管理知识,指导我们甲方客户建立规范、高效的运营管理体系,提高其连锁药店综合运营管理能力,引导客户更好的使用我们的软件产品。
任职要求:
1. 男女不限,大专及以上学历,医药类、市场营销或工商管理专业,年龄28-40岁,连锁药店同岗位工作经验2年以上;
2. 具有较强的沟通协调能力,良好的职业素养,良好的市场洞察力,文稿能力强。
篇19:公关经理岗位的职责
职责:
1、公关软文拟定:了解公司整体战略及短期策略后,根据发布平台差异,完成公司对外公关软文的编写、并跟进软文投放效果及阅读者反馈;
2、B端文案拟定:针对于公司加盟商、供应商群体拟定传播内容。如公司加盟产品(投资加盟、特许加盟等),优秀加盟商、供应商事迹采访等;
3、公关资源维护:与各业务关联媒介保持良好沟通,确保通畅的信息沟通渠道;
4、第三方资源管理:应业务需求对各类第三方公司保持沟通与管理,如公关咨询公司、公关监测公司;
5、对内传播:负责对公司内部进行公关传播。
任职资格:
1、大学统招全日制本科以上学历,汉语言文学、新闻学等专业优先考虑;
2、3-5年文字工作经验;
3、具备财经类报纸、杂志、新媒体任职经历;
4、具备良好的沟通协调能力,能够承受一定的工作压力。
篇20:天猫客服主管岗位说明书
1. 负责淘宝商城客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;
2. 合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;
3. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4. 建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;
5. 针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
6.熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工;
7.直接与运营助理、推广沟通活动内容传达给属下。