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亲子关系沟通的重要性(热门20篇)

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分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 571 字

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在闲暇之中,翻开散着墨香的书页,端一杯水,营造出淡淡的书香味,细细地回顾过去,其实与书沟通,乐趣也是妙不可言的。

没次放学回家,我都会细细地品味妈妈给我准备的‘大餐’。俗话说得好‘书中自有黄金屋,书中自有颜如玉’。激发了我对读书的兴趣,书陪伴我成长。它教我认字,教我成功,教我面对困难与挫折……它是一默默无闻的导师,它默默无闻地贡献它的一切。

习惯了人与人之间的沟通,就想拥有一份宁静的交流,你可以与书交流。让它点亮你心中的那灯吧!

我喜欢与书沟通,它让我明白‘一日无书,百事荒芜。’的习惯,让我品味到‘问渠哪得清如许,唯有源头活水来’。的读书之乐。

有一次,我边吃饭,边看书,看得十分投入,仿佛自己也身临其境了,天意弄人,我阴差阳错地夹起一片姜,把我辣得满头大汗。但从此以后我变得更加爱看书了。

书给予我的,不单单是体会,更多是人生的启迪。

我失败时,书教我勇敢地面对,勇往直前,把失败看作成功的起点,它把我带到成功的彼岸。当我成功时,他叫我再接再厉。与书沟通,你的生活会更美好。书像一个无声的世界,让我辨清善,恶,美,丑。

与书交流,在我迷茫时为我点明方向。在我无助时,他毫不犹豫地伸出援助之手。他是:“落红不是无情物,化作春泥更护花。”的无私奉献的导师,给你处事的道理。传授你无限的知识,能使你纵观历史,横看天下,从古至今,一览无余,一切都奉献给你。

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篇1:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 744 字

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1.技巧一:充满耐心

还要充满耐心地倾听,避免打断客户的话语。打断客户的话语,就会意味着你对客户观点的轻视,或表明没有耐心听完客户的意见。只有当需要澄清某个问题时,才可以通过“请原谅,......”之类的开头语提出异议。

2.技巧二:善用停顿的技巧

谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。通过停顿,可以把握交谈的进展,表明思考的过程,给客户一种成熟、有能力的良好印象 。另外,通过停顿,还可能会得到更多的潜在客户的信息。

3.技巧三:运用插入语

运用插入语,如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道,他的讲话得到你的专心倾听及重视。在与客户交谈中,运用插入语,不仅使客户感觉自己真正受到尊重,而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈,这样才能更好地进行交流。

4.技巧四:不要臆测客户的谈话

电话时,不要随心所欲地臆测客户的谈话,而是要做到假设对方说的话都是真的,以坦率的心态展开对话,让客户敞开心灵,才能真正赢得客户的信赖。这是因为即便在一般的人际交流中,和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。

5.技巧五:听其词,会其意

听其词,会其意。要努力理解客户谈话的内涵,仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通,更重要的是要听懂客户的话。在实际的人际交往中,几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。因此作为房产经纪人,在无法依据对方非语言表达的基础,就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上,而不是集中在孤立的语句上。

6.技巧六:不要匆忙地下结论

切记:不要匆忙地下结论,尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论,只有完整地听完客户所讲的话之后,才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。

7.技巧七:提问

要向客户及时地进行提问,及时提出有意义的可以随时回答的问题后,能更好地增进客户对产品的认识。

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篇2:党建工作的重要性

范文类型:党团党建,全文共 2526 字

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核心阅读

《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》明确,对不担当不作为的干部,根据具体情节该免职的免职、该调整的调整、该降职的降职,使能上能下成为常态。

针对个别干部慢作为、不作为、乱作为的情况,天津市去年开展了专项治理。采取了哪些举措,有何效果?不担当不作为如何认定?怎样精准问责、健全机制,做到“抓平时管长远”?记者展开了调查。

“对不作为不担当,市委和市政府已经下了狠心、大决心,将以壮士断腕的精神,掀起‘问责’风暴,根治不作为不担当,建设一支担当作为、奋斗奉献的干部队伍。”天津市委主要负责同志在全市市级机关干部大会暨“双万双服促发展”活动动员会上说。

20xx年,天津开展了不作为不担当问题专项治理,今年又启动为期3年的专项治理行动。问责风暴,效果如何?

治什么

确定10类问题作为整治重点,向不作为不担当严厉问责

“我们现在一些干部,特别是一些处级干部,对于企业、群众想办成的事情、需要解决的问题,第一反应不是想办成,而是首先为办不成找理由,这是典型的不作为不担当。”天津市主要负责同志直言不讳。

天津市工商联一直积极争取授权其社会组织业务主管单位资格,这项工作从20xx年8月就开始着手,然而直至今年4月市委统战部牵头协调后才予以授权。一项授权,天津市工商联等了将近9年。

天津市委对其中涉及的不作为问题坚决问责,负有责任的天津市社会组织管理局局长张宝甫被免职,其他领导干部也受到诫勉等处理。“没有违纪违法,仅仅因为履职不到位就被免职,力度之大令人震撼。”谈到这个案例,天津市纪委监委驻市民政局纪检监察组组长赵学程说。

日前,根据平时掌握的情况和年度考核情况,天津市委对不作为不担当的5名局级干部予以问责,其中4人被免职。20xx年以来,全市查处不作为不担当问题2079起,处理3048人,其中党政纪处分987人,涉及局级干部62人。

三年行动计划明确,紧紧围绕保障中央和市委决策部署的贯彻落实,把治理的铁腕重拳始终对准削弱党的建设、阻碍改革发展稳定、影响国计民生等突出问题,特别是净化政治生态不深入不彻底,整治圈子文化、好人主义措施不力,抓班子带队伍宽松软,形式主义和官僚主义等10类问题。

“治理不作为不担当问题不可能一蹴而就,必须久久为功,盯紧老问题,关注新表现,以钉钉子的精神打好持久战,高悬问责利剑,疾风厉势治庸治懒。”天津市委常委、市纪委书记、市监察委员会主任邓修明表示。

怎么治

紧盯环保、扶贫等重点领域,畅通举报渠道,解决“慢热”“不热”问题

4月,天津市委和市政府主要领导约谈全面从严治党主体责任检查考核排名靠后单位主要负责同志,涉及市委办公厅、市政府办公厅以及市规划局、市国土房管局等重要政府部门。

“通过持续抓作风建设,虽然一些顽瘴痼疾得到解决,但不作为不担当问题仍然比较突出。一些干部庸政怠政懒政、改革锐气弱化,需要各级党组织直面解决。”天津市监委委员韩东坦言。

用好问责利器,既要紧紧盯住重点领域和关键环节,也要抓住关键少数和突出问题,聚焦全面从严治党不力、安全监管法律法规落实不到位、食品药品安全监管不力、大气污染治理不力、服务意识淡薄、办事效率低下等问题。天津市委要求盯住重点人、重点事、重点部门、重点岗位,对不作为不担当行为,坚持直查快办、从严查处、精准问责。面对管党治党“上热中温下冷”,天津市委着力解决市级机关部门“慢热”“不热”的问题。

在环境保护领域,中央第一环保督察组反馈问题后,天津市委和市政府对东丽区、津南区整改不力问题从重问责,分管副区长受到党内严重警告处分,被免去副区长职务。在扶贫领域,推动各职能部门加强对扶贫助困资金、项目、服务等方面的管理监督,去年以来查处问题91起,123名党员干部受到纪律处分或组织处理。

用好问责利器,也要建立发现问题的渠道。天津一方面畅通信访举报渠道,建立线索移送机制,向社会公布16个区和直接面向服务对象的部门、单位的举报方式,充分利用纪检监察机关“12388”、组织部门“12380”举报平台和政府“8890”服务平台,强化群众监督和社会监督;通过执纪审查、巡视巡察、随机调研等途径,全方位收集问题线索;另一方面围绕提升窗口单位服务水平、营造良好投资和营商环境等主题,开展3轮次专题明察暗访,发现问题线索60件。

求长效

在明责确权上下功夫,做到全面履职“有法”,严格尽责“有据”

曾经,企业办理用海手续,往往一办就要两三年。在“美丽天津、安全天津”项目建设中,针对渤化集团用海审批等一系列问题,有关部门帮助企业仅用9个月时间便得以解决。“专项治理推动了有关部门积极作为、主动作为。”天津市工商联兼职副主席、天地伟业数码科技有限公司董事长戴林说。

今年2月,天津市委出台了《关于充分调动干部积极性激励担当作为创新竞进的意见(试行)》,建立健全正向激励、容错纠错、澄清保护、监督问责四项机制,旗帜鲜明保护担当者、支持干事者、宽容失误者、问责不为者、惩戒违纪者,大力营造风清气正的政治生态和干事创业的良好环境。

治理不作为、激励敢作为,天津各区各单位从自查自纠做起。“抓班子带队伍宽松软,选人用人风气不正,存在把关不严、任人唯亲、突击提拔等问题。”天津市高级人民法院党组有关负责人在自查自纠过程中表示,天津法院系统查摆党的建设、领导作风、审判作风、工作作风4个方面共24个问题,制定正面职责清单和负面问题清单,深挖细查举报线索,集中解决突出问题。

“不作为不担当专项治理要作为长期任务来抓,重点在明责、确权和抓平时、管长远上下功夫,逐步健全制度机制。”天津市编办主任高中启表示,各部门将进一步深化简政放权,厘清权力边界,建立责任清单,形成权责对等机制,减少职能的重复和交叉,做到全面履职“有法”,严格尽责“有据”。

“在追责问责过程中,我们坚持实事求是、具体问题具体分析,做到精准问责,达到最好的惩戒效果,激发干部干事创业的正能量。”天津市非公经济组织和社会组织工委书记、市委组织部副部长陆为民说。由天津市纪委、市委组织部制定的《天津市干部干事创业容错免责操作规程》即将出台,促使各级党组织做到该容的大胆容错,不该容的坚决不容,既鼓励支持勇挑重担、开拓进取的干部,又严肃查处胡干蛮干、违规违纪的干部。

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篇3:传播沟通意识案例

范文类型:材料案例,全文共 1977 字

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出卖人: (以下简称甲方)皇明(Himin)公司

买受人:(以下简称乙方)北京京东世纪贸易有限公司

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,在平等、自愿的基础上,经充分协商,就乙方购买甲方产品达成以下买卖合同条款。

一、产品名称、型号、数量 规格:台

品牌:皇明(金冬冠系列)

等级:特级

数量:80

二、产品质量

1、质量标准:通过了ISO9001质量管理体系和食品安全管理体系认证,获得QS证书

2、乙方对产品质量的特殊要求:检查20%的产品,确定99.99%的合格

3、乙方对产品包装的特殊要求:纸装箱子,防护垫

4、乙方对产品质量有异议的,应当在收到产品后五日内提出确有证据的书面异议并通知到甲方;逾期不提出异议的,视为甲方产品质量符合本合同约定要求。但乙方使用甲方产品的,不受上述期限限制,视为甲方产品符合合同约定要求。

三、产品价款

1、产品的单价与总价:

上述货物的含税价为: 总价款为:

2、甲方产品的包装费用、运输费用、保险费用及交付时的上下列支费用等按下列约定承担: 甲方产品的包装物由 提供,包装费用由 承担。 甲主产品的运输由 办理,运输费用由 承担。 甲方产品的保险由 办理,保险费用由 承担。

乙方承担的上述费用,乙方应当在甲方交货前一次性给付甲方。

四、产品交付

甲方产品交付方式为:乙方提货/甲方送货/甲方代办托运。

产品交付地点为甲方所在地,交货时间为合同生效后 天,若乙方对甲方产品有特殊要求的,甲方应当在乙方提供相关确认文件后 天内交货。但乙方未能按约定付款甲方有权拒绝交货,乙方未能及时提供相应文件的,甲方有权延期交货。

在合同约定期限内甲方违约未能及时交货的,产品的灭失、毁损的风险由甲方承担;产品交付后或乙方违约致使甲方拒绝交货、延期交货的,产品的灭失、毁损的风险由乙方承担。

五、价款结算

乙方应在本合同书签订 日内向甲方预付货款 元,甲方交付前给付价款 元,余款由乙方在收到甲方产品之日起 天内付清。

乙方应当以现金、支票或即期银行承兑汇票方式支付甲方价款。

双方同意乙方未能付清所有价款之前,甲方产品的所有权仍属于甲方所有。

六、合同的解除与终止

双方协商一致的,可以终止合同的履行。一方根本性违约的,另一方有权解除合同,但应当及时书面通知到对方。

七、商业秘密

乙方在签订和履行本合同中知悉的甲方的全部信息(包括技术信息和经营信息等)均为甲方的商业秘密。

无论何种原因终止、解除本合同的,乙方同意对在签订和履行本合同中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务。非经甲方书面同意或为履行本合同义务之需要,乙方不得使用、披露甲方的商业秘密。

乙方违反上述约定的,应当赔偿由此给甲方造成的全部损失。

八、违约责任

本合同签订后,任何一方违约,都应当承担违约金 元。若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方应当赔偿给守约方造成的一切损失(包括直接损失、可得利益损失及主张权利的费用等)。

九、不可抗力

因火灾、战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素而致本合同不能履行的,双方终止合同的履行,各自的损失各自承担。不可抗力因素消失后,双方需要继续履行合同的,由双方另行协商。

因不可抗力终止合同履行的一方,应当于事件发生后 日内向对方提供有权部门出具的发生不可抗力事件的证明文件并及时通知对方。未履行通知义务而致损失扩大的,过错方应当承担赔偿责任。

十、其他约定事项

1、乙方联系人或授权代表在履行合同过程中对甲方所作的任何承诺、通知等,都对乙方具有约束力,具有不可撤销性。

2、签订或履行合同过程中,非经甲方书面同意或确认,乙方对甲方任何人员的个人借款,均不构成乙方对甲方的预付款或已付款款项。

3、乙方联系地址、电话等发生变化的,应当及时通知到甲方,在乙方通知到甲方前,甲方按本合同列明的联系方式无法与乙方联系的,由乙方承担相应的责任。

4、本合同未约定的事项,由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同书具有同等法律效力。

5、乙方应当在签订合同时向甲方提供其合法经营的证明文件,并作为本合同的附件。

6、签订本合同时,双方确认的合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同,同等法律效力。

十一、争议解决

本合同履行过程中产生争议的,双方可协商解决。协商不成的,应向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。

十二、明示条款:

甲、乙双方对本合同的条款已充分阅读,完全理解每一条款的真实意思表示,愿意签订并遵守本合同的全部约定。

十三、本合同经双方盖章或授权代表签字后生效。

十四、本合同书一式四份,双方各执二份。

甲 方 :                                        乙 方:

委托代理人:                             委托代理人:

电 话:                                        电 话:

传 真:

年 月 日

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篇4:2024年制度重要性

范文类型:制度与职责,全文共 778 字

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坚定制度自信

制度自信源于对制度的理性认同和执着信念,是制度优势得以发挥的重要社会心理基础,唯有大多数社会成员增强制度认同、坚定制度自信,各项制度才能得到自觉遵守、严格执行、切实维护,制度优势才能更好转化为治理效能。

引导人们充分认识中国特色社会主义制度的显著优势。新中国成立以来,党领导人民取得了社会主义建设的巨大成就,创造了一个又一个“中国奇迹”。从“一穷二白”到世界第二大经济体,创造了经济增长奇迹;从“一辆拖拉机都不能造”到世界制造业大国,创造了科技发展奇迹;从温饱不足到即将全面小康,创造了民生改善奇迹;农村贫困发生率从1978年的97.5%下降至20__年的1.7%,创造了反贫困奇迹;在现代化道路上,中国用70年时间走完了西方国家几百年走过的路程,而且保持了社会长期稳定,创造了现代化史上的一个奇迹。众多“中国奇迹”彰显了中国特色社会主义制度的显著优势,勾勒出中华民族从站起来、富起来向强起来飞跃的轨迹,实践证明,中国特色社会主义制度是当代中国发展进步的重要保障。理论工作者要加强制度研究和理论宣传,深入解读社会主义建设成就的“制度密码”,坚定全党全社会的制度自信。

引导人们深刻理解中国特色社会主义制度的理论依据。中国特色社会主义制度是马克思主义基本原理与中国具体实际相结合的产物,是中国制度文明长期演化的结果,具有深厚的历史积淀和文化根基,符合中国社会发展需要,深得各族人民拥护。在当代中国,除了中国特色社会主义制度,没有其他任何制度能够有效地解决中国的治理问题,任何照搬其他国家制度模式的做法都会使中国陷入治理困境的漩涡,都会把中国搞乱。坚定制度自信,就是要向全党全社会阐明中国特色社会主义根本制度、基本制度、重要制度存在的必然性与合理性,引导人们深刻理解只有依靠中国特色社会主义制度才能创造美好生活、实现国家现代化和中华民族伟大复兴的道理。

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篇5:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1782 字

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在为期15天的交通系统中层管理者培训班的学习中,我参加了培训班组织的各项培训活动:认真进行了破冰训练和拓展训练,参加了不同主题的讨论,自学了交通管理干部培训教材《改变管理办法,提高管理水平》和其他参考书籍,用心听取了《领导力与执行力系统的构建》、《绩效管理》、《情商与影响力》、《领导者人格和心态的重新构建》、《当好领导正职和副职的艺术》、《压力管理》、《沟通与冲突管理》、《企业文化建设理论与操作》、《管理认知与决策》、《交通文化与和谐交通》、《现代人力资源管理与开发》、《学习型组织与管理创新》等一系列首都知名教授关于管理艺术和文化建设方面的讲课。在学习教育中,我坚持认真学习、积极思考、结合实际、深入探讨,感到收获很大,体会很多,其中主要有以下几点感受:

一、通过学习,我提高了对领导和管理方面的认识。

经过一系列现代管理知识讲座的灌输和课后的探讨,我了解了现代管理的概念,明确了管理是一门专业,是一门难度很大、应用很灵活的专业,是一种特殊的职业,需要不断地进行学习,管理的本质就是差别化。也区别了领导和管理的不同:首先,领导工作不是个人行为,领导应该是一个开发者,他的工作目标应该是更加有效的使用自己掌握的人力资源,使其发挥出最大的潜能,不要总觉得手下的人不好用,要努力检讨自己,是否尽力开发了这些资源。其次,领导不是一个事无具细的指导,也不是权威的训斥,而是搭台让人唱戏。第三,领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。

二、通过学习,我有效学习了领导和管理知识,掌握了一些方法。

本次学习,让我系统学习了许多领导和管理方面的知识,受到了一次全面、系统、深刻的管理和领导的理论知识的教育,填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白,不仅使我的管理理论水平有了较大提高,而且大大提高了我的管理认识水平,看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足,特别是在学习和讨论中,认真进行反思和总结,从而对自己在管理方法和领导艺术等方面有了一个全新的认识,发现了自己不少不足和误区,如领导干部素养不够;缺乏沟通的技巧;不懂压力管理,从而为自己以后如何提高自己领导能力和素质指明了努力的方向。其中感受较深的主要有以下几个方面:一是让我了解了平均主义的根源,知道了员工为什么对绩效考核难以从内心接受,明白了为什么考核很难产生管理者期望的效果,学会了对待五种不同的员工应该采取不同的激励措施和办法。二是了解了管理者的角色意识,明确了管理者胜任工作的六个方面的表现,沟通的五项基本原则和解决冲突的四个出发点。三是了解了影响领导班子团结的七个主要因素和一个成功领导者的七个方面的个人能力需要。四是了解了在社会转型期间如何在七个方面重塑领导者的人格和心态。五是学习了现代管理者潜能开发的多脑法则、优先次序法则和授权原则。六是明确了管理工作中沟通的重要性,学习了如倾听、语言表达、沟通心理等沟通技巧的运用。七是了解了情商的内容和利用情商提高领导力的方法。八是学习了了压力管理的原理和解压的艺术。九是学习了当好领导正副职的原则和艺术,了解了与领导相处的方法。

三、通过学习,我开拓了视野,更新了管理理念

通过对与管理相关知识的学习,我从各个不同的角度了解了管理工作的方法和艺术,大大开拓了视野,更新了管理理念,其中感受较深的主要有以下几点:一是在管理中的第五类员工(能力强,态度差)还可以细化为态度有点差、比较差和十分差三类,不同人员要不同对待。二是管理人员要注重目标,不能有太多自我意识,管理人员潜意识常有要职工“完美”情结,容易遵循城市丛林法则,崇拜强者,不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了结果公平,但一定要追求过程公平。“末位淘汰”是猛药,要少用或不用。四是在管理中存在一些潜规则与规则同时发生作用,制度要严格遵守,以身作则,最怕灵活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘记已经得到的好处、要求领导者不断做好事、不患寡,患不均等现实主义倾向。六是情商对领导影响力的作用符合二八原则。七是要光明思维、阳光心态。八是影响人行为的主要是界于世界观和行为之间的心智模式(假想和成见)。九是压力管理要把握每个人的不同状况,要理解下级的压力释放。十是换位要到位,到位要到当事人等等。这些新理念将引导我进入新的管理学习空间,不断联系实际,更进一步提高自己的管理水平和管理艺术。

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篇6:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 241 字

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一、活动目标

多种形式帮助幼儿发展跳的动作

活动准备:圈

二、活动玩法

1、可根据幼儿动作发展水平选择原地跳、行进跳、双脚跳、单脚跳。

2、家长帮助宝宝学跳。

1)扶跳:家长用双手扶在孩子的掖下帮助宝宝双脚同时离地向上跳。

2)抓圈跳:家长双手拿圈,宝宝双手抓住圈的下端。家长轻轻提起,帮助宝宝双脚同时离地向上跳。边跳边念儿歌“欢乐蹦蹦跳,你跳我也跳。跳、跳、跳跳跳,你高我也高。”

三、活动建议:家长平日要创造条件让孩子练习跳,可以模仿各种动物跳。可以在见中松软的地方跳,并初步学习从高处往下跳。

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篇7:2024年制度重要性

范文类型:制度与职责,全文共 622 字

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1、激励意识比较落后

就现在而言,虽然激励制度的重要性大家都有所认识,但是激励措施在大量企业内得不到实施或者说实施的情况很差。特别是在中小企业内实施激励制度,因中小企业受到老传统的限制,他们并不相信激励机制对员工能起实质性的作用。只是口头传述激励对于吸引人才和留住人才的重要性,更没有实际的行动付出,因此,员工在这类企业不会有积极性。

2.对员工激励不重视

中小企业对于员工激励,每每开会就喊口号,但没有完成一个完整的行动。很多中小企业惯用的方法就是“画饼”,给员工开会说的是天花乱坠,让员工满心期待,可当时承诺的真正兑现的却少之又少。时间久了员工势必对这个企业的管理失去信心。这样不但起不到对员工激励的作用,反倒起了反效果导致人才的流失。人才离职,归根结底还是公司的老板,他们既舍不得掏腰包又不懂体恤员工,维系不了感情和人心。有一些小单位规模只有几人到10几人,人力和物力投资的都比较小,资金有限更谈不上有限的实施员工激励。

3、未及时了解激励对象的需要

现实中,不乏有些中、小企业想去激励员工。但不合理的激励方式,得不到被激励者的认可。企业没有及时或更深一步的去了解员工真正的激励需求,自认为对员工是正面的激励。盲目地实施员工激励起不到效果,也可以认为“欲速则不达”。其实每个人都有多个层次需要,比如:生活、安全、社交、尊重、自我实现等等的需要。所以企业对员工进行激励也应该考虑员工的需求,而不是对待所有员工都是同一种方式,从而使激励失去原有的价值。

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篇8:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 2719 字

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要有喜悦的心情

电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“ 对方看着我 ” 的心态去应对。

重要的第一声

当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“ 你好,这里是 __ 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有 “ 我代表单位形象” 的意识。

迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒, 接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。

端正的姿态与清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。

认真清楚的记录

随时牢记 5WIH 技巧,所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH 技巧。

有效电话沟通

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。

电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。

挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

与客户沟通的原则:

1、勿呈一时的口舌之能:

(1)、如果你逞一时的口舌之能,会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度;

(2)、真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是让客户接受你的观点;

(3)、你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子。

2、顾全客人的面子:

(1)、要想说服客人,你就应该顾全别人的面子,不要一语点破。要给客人有下台阶的机会;

(2)、顾全客人的面子,客人才能会给你面子;

(3)、顾全客人的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞;

3、不要太“卖弄”你的专业术语 :

(1)、千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;

(2)、在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子来比较,让客户容易了解接受;

(3)、在与客人沟通时,不要老以为自己高人一等。

4、维护公司的利益:

(1)、维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心;

(2)、更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。

与客户沟通的技巧:

1、抓住客户的心:

(1)、摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢;

(2)、可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。

2、记住客人的名字:

(1)、记住客人的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝;

(2)、记住客人的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。

3、不要吝啬你的“高帽子”:

(1)、人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的地方;

(2)、经常给客人戴一戴“高帽”,也许你就会改变一个人的一生;

(3)、用这种办法,可以进一步发挥人的潜能,使戴高帽人有被重视的感觉。

4、学会倾听:

(1)在沟通中你要充分重视“听”的重要性,你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客人接受你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。

(2)、会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客人知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待。

5、付出你的真诚与热情:

(1)、人总是以心换心的,你只有对别人真诚,客人才可能对你真诚;

(2)、在真诚对待客人的同时,还要拥有热情;

(3)、只有那出你的真诚与热情,沟通才有可能成功。 “真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。

6、到什么山上唱什么歌

(1)、不同的沟通场合需要不同的沟通方式;

(2)、对不同人也需要采取不同的沟通方法。

7、培养良好的态度

(1)、只有你具有良好的态度,才能让客人接受你,了解你;

(2)、在沟通时,要投入你的热情;

(3)、在沟通时,你要像对待的朋友一样对待你客户。

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篇9:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 611 字

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沟通,对于人们来说是非常重要的。它可以拉近人与人之间的距离,使人的心不再冷漠。富兰克林曾经说过:“最能施惠与朋友的往往不是金钱和物质上的接济,而是那些亲切的态度,欢悦的话语,同情的流露和纯真的赞美。”

的确,在这个世界上有着一些遭遇不幸的人们,但因为他们有着关心爱护他们的人与他们交流沟通,从而使他们坚强,努力,最终成就了一番不小的事业。

海伦·凯勒是众所周知的人物。在她两岁的时候,由于一场高烧使她失聪失明,再也看不到,听不到,说不出话。作文吧作文吧从此她的世界就非常的黑暗,每天也都生活在无声的世界里。或许因为内心的极度恐惧,她的行为越发的没有规矩:随便用手抓饭吃,踢东西,尖叫并常常大发脾气,不许任何人靠近她。她的父母很担心,便在她六岁的时候找来了沙莉文做她的启蒙老师。沙莉文老师很有耐心,她教海伦手语。有一次,她带着海伦出去玩,来到一条小溪旁,莎利文让海伦触碰到水,然后在她手上拼写水,让她学会了用触觉与他人沟通。快到圣诞节的时候,海伦很开心,猜别人会送什么礼物给她,莎利文就陪她一起猜,并把礼物的名字写在她的手上。慢慢地,她开始与他人沟通。这以后她对世界有了改观,努力学习,认真做事,写出了《假如给我三天光明》。

海伦·凯勒是不幸的,也是幸运的。试想如果没有遇到莎利文那么好的老师,她的生活将是另一番景象。相反,她学会了沟通,使自己的心胸变得开阔,最终成就了事业,也使自己变得快乐。

沟通可使人心变得温暖,使人走向成功。

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篇10:幼儿园与家长沟通工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,家长,全文共 4404 字

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1.0概述

本计划书通过分析目前北京幼儿教育市场供给稀缺的现象,计划成立幼儿园,以满足目前幼儿教育市场的旺盛需求。使得投资人获得丰厚的投资回报,同时取得良好的社会效益。

计划书详细分析了北京幼儿教育供给严重稀缺的状况,同时拟租赁小区的配套幼儿园为经营场所,成立一个幼儿园教育有限公司。公司为股份制。公司与北京市第五幼儿园合作办学方式来经营该幼儿园,即:北京市第五幼儿园提供所有师资力量和教学章程;幼儿园教育有限公司出资,同时进行市场运营;双方共同对幼儿园进行内部管理;双方按照一定比例分红。计划书详细说明了公司的组建过程,并对公司的市场运营进行了简单分析,根据目前其他幼儿园的投资和经营成本,对本幼儿园的投资和日常经营成本进行了测算,同时,保守的预测了公司的经营收入,计算出了公司的利润,通过财务分析取得了静态投资回报率,最后,分析了该计划的分险,以及规避分险的方案和方法。

通过该投资策划书的分析,投资成立幼儿园教育有限公司,能取得良好的经济效益和社会效益,是一个很好的投资项目。

2.0幼儿教育行业分析

幼儿教育是我国学制的第一阶段,是基础教育的有机组成部分,目前尚未划入义务教育范围。它对幼儿实施德、智、体、美诸方面全面发展的教育起到重要的作用。在完善社会主义市场经济体制的背景下,随着国家政治、经济、现代化建设的突飞猛进,教育改革不断的深化,给幼儿教育改革和发展带来了前所未有的机遇。

中国的幼儿教育发展在1995年达到一个高峰,然后进入近十年的数量滑坡、质量下降阶段,20__年后出现逐渐回升的势头。20__年学前教育进一步发展,幼儿园数、在园幼儿数、幼儿园园长和教师数均有增加。20__年,全国共有幼儿园13.37万所,比上年增加0.46万所,在园幼儿(包括学前班)2474.96万人,比上年增加126.13万人。幼儿园园长和教师共103.2万人,比上年增加8.01万人。

中国从20__年左右开始迎来了新的一轮生育高峰,第四次“婴儿潮”峰值开始凸现。随着20世纪70年代末、80年代婴儿潮时期出生的人群逐步进入适婚年龄,中国每年约有2700万新生儿。从7岁之前都是幼儿教育阶段,其中市场空间不言而喻。

2.1幼儿教育市场现状分析

在中国幼教市场日益开放的情况下,幼儿教育这个市场吸引着越来越多的国外幼教机构,诸多国外知名品牌幼教机构纷纷登陆中国,并逐渐成为国内幼教机构的强劲竞争对手。另一方面,诸多国外的先进幼教理念,诸如蒙台梭利教育、多元智能理论、感觉统合理论等幼教理论纷涌而至,先进幼教理论的导入提升了幼教品牌的核心竞争力。

改革开放30年以来,我国民办教育的发展取得了有目共睹的成就。尤其是在学前教育领域呈现出了极为迅猛的发展态势,积累了大量的成熟或未成熟的实践、理论经验,这些成就与经验不仅仅是对民办幼儿教育发展的激励和促进,更是对我国学前教育整体发展的有益贡献。20__年底全国共有民办幼儿园77616所,占全国幼儿园总数的60.1%,在园儿童868.75万人,占全国在园幼儿的36.99%。在全国民办教育体系中,学前教育发展速度最快,有着广阔的发展前景和现实需求。

2.2北京幼儿教育市场需求分析

目前,北京的幼儿教育资源尤其稀缺。由于北京的政治和经济地位,吸引的大量毕业生和年轻人来“淘金”,谁着人口的增加,以及适婚人群基数的增大,婴儿出生人口逐步增加,需要教育的婴儿越来越多。目前北京的幼儿园的规模无法满足,婴儿日益增长的需要,然而知名的幼儿园资源则少之又少。

北京知名的公立幼儿园有:东城区东华门幼儿园、北京蓝天幼儿园、北师大实验幼儿园、北京市第一幼儿园、北京六一幼儿园、北京新世纪幼儿园、北京市第五幼儿园等,这类幼儿园学费在1000元以下,但是招生人数太少,如果要进入这样的幼儿园,跟高中生靠北大和清华难度差不多。

民办幼儿园历史虽短却占尽风头。北京幼儿园是随着新建小区的增加而多起来的,这是因为,根据国家有关规定,住宅小区的建筑面积达到一定规模时,必须配套建设幼儿园。这就为幼儿园的产生提供了硬件。在北京,民办幼儿园的崛起是近几年的事情,但是,与国办幼儿园比较,它们更充满活力,在北京的新建小区中占有一席之地。而在民办幼儿园中,尤以伊顿、博凯、金色摇篮、汇佳、小牛津等幼儿园最为知名。这类幼儿园除了要进行适当的选拔外,主要是学费太高,基本上每月要3000-5000不等。

3.0幼儿园组建方案

幼儿园拟以租赁方式进驻一家小区,同时成立幼儿教育公司来运作该幼儿园,以公司名义与北京市第五幼儿园签订合作办学协议,以北京第五幼儿园的分校的名义对幼儿园进行运作。

3.1幼儿园校舍情况说明

幼儿园经营场所要求,面积要求为3000平方米,共需12个教师,每个教室面积估计60平方米,配有50平方米卧室,同时有卫生间、洗漱间等。必须一个根据国家新标准设计的现代化的幼儿园校舍。

我们公司可承担的房租在150万/年。

3.2幼儿园公司体制

公司为股份制,按照股东的出资比例占有公司股权,同时给予高级管理人员管理股份。建立股东会,聘请专业的幼儿教育管理人员对公司进行管理。建立标准的财务制度,每季度股东会聘请审计公司对的帐务进行审计。

3.3幼儿园办学形式

采用民办公助,与五幼联合,即:公司拟与北京市知名幼儿园进行教育合作,我公司对出资,建立幼儿园,包括租赁幼儿园场地、装修、市场营销、财务管理、校舍的日常维护等幼儿园的外部事务,五幼负责建立幼儿园教学大纲,组建、招募和培训教师队伍,开发教育产品,对老师进行管理等幼儿园内部事务。

3.4组建流程

签订意向租赁合同→成立公司→与五幼签订合作办学协议→签订正式的租赁合同→进行幼儿园的各项审批工作→建立教师队伍→进行内部装修→开学

以上为简要的组建流程,整个组建流程估计需要6个月。 幼儿园的组建条件和审批流程

3.5幼儿园工作人员结构

计划幼儿园工作人员编制约70名教职员工:其中园长1名,副园长1名,班级组长3名,正式幼教师24名,助教12名,保育员12名,炊管人员10名,医务室人员2名,财务室2名(会计1名,出纳1名),保安人员2名,锅炉工1名,以上人员择优录用,必须具备幼教工作经验,有较强责任心。

3.6幼儿园办学宗旨和理念

以“热爱、尊重、理解、信任幼儿,造就健美、聪慧、活泼、自信、富于爱心、勇于创造的新一代”为育人宗旨,以创建一所高起点、高标准、高水平、高质量的立足社区、服务社会,人民满意的首都学前教育一流名园为办学目标。根据幼儿年龄特点和发展需要,建构并采用基本课程、兴趣课程、辅助课程相结合的多元课程新模式,对儿童实施身体、认知、社会性等全面发展教育,同时结合积极自主地开展“蒙太梭利教育中国化”、“双语教学”、“家园、社区合作”、“婴幼儿早期教育”等实验。

4.0幼儿园运营

幼儿园以北京市第五幼儿园分园的名义面对社会,该幼儿园基本上按照北京市第五幼儿园总园的结构进行班机设置和经营项目规划。另外在某些方面,做出自己的特色。 4.1幼儿园班级设置

幼儿园编制为:12个班(大、中、小各四个班),一层为小班,二层为中班,三层为大班。每班各为40人,共计480名孩子。

4.2幼儿园经营项目

除了正常的幼儿教育外,幼儿园课外经营项目有:

0—3岁亲子早期教育 3—6岁幼儿教育 会员制24小时托管 0—1岁亲子瑜伽

0---6岁感统运动教学

2---12岁英语教学(含外教) 2---8岁蒙台梭利教学 2---6岁美劳教学 3---6岁幼儿科技课程

3---12岁幼儿舞蹈、芭蕾、形体训练 4---8岁幼儿 千字童幼儿游戏识字 3---6岁幼儿泥塑 4.3市场推广方案

公司借助北京市第五幼儿园的名气,在各种媒体上发表一些文章,同时在周边小区作宣传活动,已免费咨询幼儿教育知识的形式对幼儿园进行宣传,在活动中接受预报名。 5.0投资估算和资金筹措

总投资为:

资金筹措主要靠股东出资解决,另外可以寻求银行贷款。

5.1前期开办费用(以下数据均为估算)

1、租金:3_12.5=37.5万(假设房租为150万元/年,租金为每三个月交一次)

2、押金:12.5万

3、公司组建费用如开办费、审批费用等:10万

4、幼儿园土建、水电等装修费:3000㎡_600元/㎡=180万元

5、幼儿教育设备如玩具、桌椅等费用:70万

6、管理费用,如组建期间的办公费、宣传费、人员工资等:45万

7、不可预见费用:30万 共计:385万元。

5.2日常成本分析

1、人员工资每月共计:21万元

幼儿园教职员工薪金平均计算每名约合3000元∕月,含保险,则70名教职员工每月的工资成本为:210000元∕月左右

2、幼儿园经营所需的能源费用(煤、水、电、气)约: 4万元∕月

3、幼儿园经营管理费用约:5万元∕月(如广告宣传活动,笔墨纸张,新增教具,财务费用等等)

4、房屋租金:12.5万元/月 共计:45.5万元

5.3资金筹措公司运作资金主要由各个股东以现金方式出资,同时申请商业贷款。

5.4资金用运计划

资金投入以月为单位,每月1日为投入时间点,假设投入开始时间为1月1

日,投入时间共计6个月。

各项费用投入方式为:

1、租金: 37.5万,一次性投入

2、押金:12.5万,一次性投入

3、公司组建费用如开办费、审批费用等:10万,分五次投入

4、幼儿园土建、水电等装修费: 180万元,每月平均投入

5、幼儿教育设备如玩具、桌椅等费用:70万,第5和6月平均投入

6、管理费用:45万,每月平均投入

7、不可预见费用:30万,每月平均投入

6.0经济效益和社会效益分析

6.1投资和日常成本预测

前期投资共计:385万元

日常成本共计:45.5_12=545万元

6.2收入预测

假设:每年按照上学10个月为计算基础。托儿所的餐费收入直接与餐费支出抵扣,不列入收入和支出,其他的一下小的收入忽略不计。

幼儿园日托幼儿收费标准为:每位1500元∕月,共计480个学生。 幼儿园孩子托费月收入为:72万元∕月; 孩子托费年收入为:720万元∕年

6.3利润预测

每年的利润为:720-545=175万元

6.4财务分析

年投资回报率为:175/385_100%=45.5%

6.5社会效益分析

该项目能够为社会创造70个就业机会,同时解决了北京幼儿教育的资源不足的问题,为大量的幼儿提供良好的教育的机会,为社会、为国家人才的培养做出了最基础的贡献。

7.0风险分析

1、生源不足的分险

可能存在幼儿上学不便导致生源不足,公司可采用班车接送,以便达到辐射到更远的社区,增加生源。

2、幼儿安全问题

幼儿园必须强制幼儿上保险,保险费由幼儿父母承担,或提高学费,变相收取保险费用。

在各个细节做好安全防范工作。

3、公司运营的正常风险

作为一个股份公司,必然存在一般公司的财务分险、管理分险等。

8.0结论

通过该计划书的分析,投资成立幼儿园教育有限公司,能取得良好的经济效益和社会效益,是一个很好的投资项目。

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篇11:不同文化背景下的沟通差异案例

范文类型:材料案例,全文共 627 字

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——读《人性的弱点》有感

服用本品前,请详细阅读说明书。

[药品名称]沟通

[组成成分]两颗或两颗以上善意的心,两张或两张以上善言的嘴,两对或两对以上善听的耳,或者是其它器官。

[药理作用]本品表现为多种形式,多数情况下为对话的形式,但有时会是一个手势,有时还是一个小小的眼神。不过它们都基于安慰、关怀的心理。本品能像桥一样拉近人与人的距离,但前者为空间的距离,后者,也就是本品,拉近的是人们心灵上的距离;本品也能使人们的感情变深;本品对提高工作或学习效率,减轻负担也有好处。若与朋友一同服用,可使友谊地久天长,与父母一同服用,可消除代沟,与同学一同服用(用在益处),可提高学习成绩,与老人一同服用,可培养尊老护老的思想。

[功能主治]让思考问题变得更轻松,让解决问题变得更容易;让快乐分享得更快,让扫兴消除得更透彻;使人变得乐观向上,使黑暗变得不堪一击。此外,当使用者患有其它疾病时,本品还可以使使用者拥有更多自信,驱除生活上的烦恼,让身体痊愈的更快,让病魔失去“斗争”的信心,不由自主地“投降”。

[服后反应]本品的临床试验事例有很多,如《人性的弱点》内的白领就在被工作压得喘不过气时,服用本品,不但缓解了压力,还使一些工作变得轻松了。

[注意事项]本品必须用在对人有益的地方。若与不良少年、罪犯、损友一起使用,不但毫无功效,而且还会适得其反,使自己落入深渊。

[药品规格]一生一世每瓶装,实实在在克。

[保质期]中华民族千千万万代

[公司名称]沟通从心开始药业有限公司

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篇12:思想汇报2024年4月:社会实践的重要性_5月思想汇报_网

范文类型:汇报报告,全文共 1537 字

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思想汇报2019年4月:社会实践的重要性

敬爱的党组织:

首先,是我们的暑期社会实践-“寻找失落的家园”的古村落之旅。这支队伍是由我们八个好姐妹组成的。在匆匆忙忙回家做了一系列的准备工作后,我们就前往温州,踏上了这次旅途。一路上有遇到大大小小各种困难,很庆幸,我们都顺利地走过来了。中间多多少少也有过争执和不满,但最终事实证明我们的友谊果然是牢不可摧的。因为有大家的一致努力和彼此的互相照应,我们很顺利地结束了这次实践。而在实践过程中遇到的一些人,一些事,却给我留下了深刻的印象。在此次实践的第一站林坑,我们感觉到的是一种质朴与温暖的气息,当然也有无法避免的落后与贫穷。至今我仍无法忘记我们在下榻的那家小旅馆里几个人一起共食的那两碗面的情形。

不是我们节省,几个人一起就吃两碗面,只是那面的量实在太大,一开始,我们还在为菜单上15元一碗面的价格耿耿于怀,在问清老板情况后,才恍然大悟,庆幸自己没有一时冲动,否则,那碗面足够把人撑死。而且,店住老奶奶的手艺实在不错,不知道因为是自家做的面,还是因为实在饿得慌,两碗佐料极少,满眼都是面的面条,一会工夫便被我们消灭了,都说好久没吃到那么好吃的东西了。笑得旁边的奶奶满脸菊花。在那里我们只待了一个晚上,临走的时候却念念不舍。那里就像个世外桃源,虽然不富裕,大家却生活得其乐融融,温馨而温暖,超脱了城市那种繁华和物欲横流,林坑的风景有一种说不出的美。

其次,在这个暑假里我还做了将近一个月的家教,教的是一个高三的学生。重新拿起高中的课本,心里感慨万千,仿佛又回到了高三那如地狱般的日子。想来现在的日子真算得上是苦尽甘来,自己却还是不知道满足。大学已经上了两年了,自己最大的感觉就是无聊,而又不知所措。总想着如果人生就这样度过真的是太荒谬了。总的来说,自己还是太懒了。看到那个学生努力学习的样子,想到她父母的担忧和山般高的作业。心里某个地方疼了一下,感觉酸酸的。

一直认为自己是个孝顺的人。能时时刻刻考虑到父母的感受。结果,却还是自私的。一心想让爸妈对自己放心,说好了会好好学习,结果大学里因为自己的懒惰和懦弱,成绩,工作一直都没能上得去。很奇怪,小时候的锐气,勇气和精力都去了哪里。真的很想努力,让身边关心我的人开心,果然还是口是心非,做的远远不够。更对不起自己。在接下来的两年大学生活里,一定要改改自己的毛病,收起自己的惰性,把精力放到工作,学习当中。不让自己和关心,爱护我的人失望。

请党组织检验我。最后,适应也是一种能力。或许有些同学会说“我从初中到现在都是在校住宿的,没父母照顾,我还是过得很好。”或有人会说“我上大学两年了,离家很远,可我很适应啊。”其实,从某层意义上讲,这还不算真正的适应。因为在学校,你总有亲如父母的老师、情同兄弟姐妹的同学时时刻刻都在无微不至的关心你,爱护你,你甚至会感觉在学校比在家还好。但当你出到了社会,并进了单位工作,你能否适应那里的环境,适应那里的工作、生活,还是个问题。

毕竟那里不同于你的家,不同于你的学校。工作辛苦了,而工资没你期望的高,你可能会感觉他们在剥削你,你会愤愤不平;伙食差了,你会埋怨他们不懂得体恤员工……这可不是我凭空捏造。当时和我一起去的还有两位同学,但他们没法适应那里的生活,才做了两天就一走了之了。而我熬过了来。现在想想,觉得这也是一笔财富。

总的来说,我这次社会实践可以说是收获匪浅。一来赚了点钱减轻了家里的负担,二来得到了真枪实弹的锻炼,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值有了客观评价,这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。尤为重要的是为我今后的学习生活指明了方向。

汇报人:

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篇13:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 2355 字

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前阵子,我党支部组织学习了开展党的群众路线教育实践活动的精神,总的要求是:把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”贯穿活动全过程。这“十二个字”的总要求,看似是人们日常生活中最普遍的事情,但引申到党的政治生活中,却是党员自身素养保持先进性的最高准则。

“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。这句古训,形象生动地说明了照镜子的作用。在新的历史条件下,我们党员干部要学会“照镜子”。

所谓“照镜子”,首先,要经常对着《党章》照一照。《党章》是党员干部的一面“规范镜”,作为党员干部,要经常对照《党章》想一想“入党为什么,在党做什么”,时刻提醒自己在任何时候、任何情况下,都要老老实实地按照《党章》的要求规范言行,看看自己像不像一个共产党员,像不像一个合格的领导,有没有辜负党和人民的希望。其次,要经常对着“先进典型”照一照。“先进典型”是党员干部的一面“示范镜”。“先进典型”是时代的旗帜,做人的楷模,行为的榜样,他们身上凝聚的是中华民族的传统美德,闪耀的是爱国主义、集体主义、革命英雄主义的光辉。面对这面“明镜”,不仅可明察自身的差距,也可使自己的思想得到升华,灵魂得到净化,情操得到陶冶,党性得到增强。

作为党员干部的工作作风,看似无形,但群众心中始终是有杆秤的。在老百姓的心目中,领导干部不仅要有良好的外在形象,更要有公正无私、正派做人、公道做事的内在涵养。它内在的要求我们:一是要“心正”,心不正,则事不成。大书法家柳公权说:“做人要正直,心正则笔正。这是练好书法的秘诀。”

对于党员干部来说, “心正”,就是要牢牢坚守共产党人的精神家园,时时怀着对党和人民的赤胆忠心,始终保持高尚的人格和道德情操。二是要“身正”,身不正,则众不从。在答记者问时说:“做人要正、办事要公,才能利国利民。”这就是“身正”的道理所在。“身正”,就是要以身作则,率先垂范,带头艰苦奋斗、真抓实干、廉洁自律、公道正派。三是“行正”就是要端正自己的日常行为。对于党员而言,就是要模范践行党的宗旨和要求,做到为人处世公平、公正、不徇私情,不谋私利,凡事处以公心,严格按规定办事;坚持原则面前人人平等,不厚此薄彼。惟有如此,才能感召众人,形成合力。四是要“气正”,气不正,则风不清。“气正”,就是无私无畏,刚正不阿,在任何时候都能保持共产党人的高尚情操,顶得住压力,扛得住歪理,刹得住歪风。党员干部“气正”,就是要保持浩然正气,敢于直面矛盾,敢于动真碰硬,敢于同违反原则的人和事进行批评和斗争。

党员干部“洗洗澡”,就是要“外洗身,内洗心”,要去掉伪装,露出真身,从头到脚,“全裸”接受洗浴,洗出一个全新的自我。人们常说,理想信念的滑坡是最致命的,理想信念的动摇是最危险的,理想信念的背叛是最可怕的。一些党员干部之所以人生观、价值观发生偏移,就是在大是大非考验面前“昏了头”。这就是长久不洗澡的后果,“洗澡”就是让他们除污去垢,洗掉身上的“贪”和“懒”以及一些不正的作风和思想。用洁净的身心为群众多办事、办实事;迈开双脚,多到基层、多下一线,脚踏实地,勤政为民。另外,还要加强学习,掌握科学的思想武器,站在党和人民的立场想问题、做事情,这样才能始终保持昂扬向上的精神状态。

在我们党的队伍中,确有一些党员得了“病”,诸如:“头脑昏昏、四肢无力”、“六欲不节”、“惜财如命”、“嘴馋胃大”,等等。有的甚至滑入腐化堕落的深渊。“治治病”就是为了保证党的肌体健康,保持党的先进性和队伍的纯洁性,使我们的党永远充满生机和活力。

“治治病”,一是要提前预防,作为党员干部,要经常给自己打打预防针,一旦受到腐朽思想感染,就要通过批评与自我批评进行及时“治疗”,一切侥幸心理和讳疾忌医的态度,只会延误医治,有害无益,必须坚决防止。二是要按照党的要求,建立健全党内民主制度体系和反腐倡廉制度体系,加强监督、经常“体检”,加强教育、练好“内功”,提高自身免疫力。另外,对于一些“有病的”党员干部,要本着“惩前毖后,治病救人”。对那些屡经教育仍不悔悟和改正的人要严肃处理,对无可救药的蜕化变质分子、腐败分子要坚决从党的队伍中清理出去,维护党的肌体健康。

作为一名党员,要勤奋学习,提高素质,锐意进取,创先争优转作风。这样才能时刻保持党员作风的先进性。那么我们就要做到:努力培养学习兴趣,勤于学习、善于思考,使学习成为增强修养、提高能力的重要手段。要养成良好的学习习惯,把点滴时间多用在学习上,真正把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求、一种境界要求,持之以恒,常抓不懈;要认真学习新理论和新政策,不断增强政治素质和党性观念;系统学习组织工作政策业务;还要博览群书,不断完善自己的知识结构,将自己培养成为一名眼界宽、思路宽、胸襟宽的学习型党员干部。除此之外,还要联系实际指导实践,坚持理论联系实际,学以致用,做到学习理论、总结经验、研究工作“三位一体”,把学习的过程变成研究工作、推动工作的过程,把研究工作的过程变成学习和应用理论的过程。

我觉得,作为党员干部,要放下架子走进群众,深入到群众中去。在思想上,要尊重群众,把人民群众当成我们的衣食父母,时时刻刻心中装着群众;在感情上,要贴近群众,自觉将自己当成群众中的一员,和群众坐在同一条板凳上,真心和群众交朋友、结对子;在工作上,要依靠群众,把基层当做课堂,认真听取群众意见,虚心拜群众为师,充分发挥群众主体作用。扑下身子服务群众。对群众的意见建议,能吸纳的尽快吸纳;对群众的困难问题,能解决的尽快解决;对群众要求办理的事项,能办理的尽快办理。

总之,我们要从自己的一言一行做起,从细微处体现党员干部作风,严格恪守党性原则,对党忠诚,对党负责,真正做到一名全心全意为人民服务的优秀党员。

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篇14:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 551 字

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方法一:电话、短信很方便

讲述者:杨女士,医院大夫

其实,家长和老师沟通,不一定非要面对面坐下来,一本正经地谈,抽空给老师打个电话、发个短信都是不错的方法。但是,什么时候打、打多长时间、谈话的方法等确实也值得家长思考。比如说,我的工作决定了我常得加班,管孩子是有难度,所以,从这个角度出发,话题就可以尽量放在探讨如何教育孩子而不是分数和名次上。因此用电话和老师交谈应该直入主题,不能耗太多时间,有些家长一讲就是半个小时,老师就有点吃不消了。在向老师说孩子的情况时,不要带着先入为主的印象,“我家孩子很优秀”,“这孩子和人相处不好”,而应该尽量讲发生的事情。

如果工作太忙,实在抽不出时间和老师联系,还可以采用发短信的方法,例如,这个学期刚开学那段时间,我知道孩子在学校的表现不好,可又抽不出时间和老师面谈,我就给老师发短信:“得知孩子的近况,仔细想来,首先是家长工作忙,没有尽到责任,我希望老师不要因此而对孩子失去信心,我也努力使他回归状态。非常感谢老师的付出!以后会多和你联系。”

当然,平时遇到问题,也可以给老师发短信,可以这么发:“老师您好,常听到孩子说到你,谢谢您这么认真地教孩子。今天孩子回到家,说他在学校里遇到__问题了,我想这问题得请教您,看我们做家长的应该如何配合。”然后耐心地看看老师的说法。

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篇15:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 429 字

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练说话口才方法一:多说话,大胆的说话。一个口才好的人肯定是一个大胆的人,不惧气场大的人。要想口才好,先从练胆开始。不怕被人说,脸皮要厚。

练说话口才方法二:多看口才技巧、演讲家之类的书籍。这里就要求我们每天坚持看,而且耐心的看。把书中的精华部分要倒背如流,然后在家好好练习,时间一久肯定口若悬河。

练说话口才方法三:在网上找一些演讲比赛来看。然后自己身临其境,想想如果是自己怎么应对。看完以后多回味里面的精彩部分。推荐大家可以看一下大学生辩论大赛,里面的辩论员确实口才好,值得一看。

练说话口才方法四:自己在家多练习。口才的培养是一个长期的过程,需要长时间的锻炼。自己在家可以对着镜子反复练习,直到自己满意为止。

练说话口才方法五:多读书多写作,养成写日记的习惯。一个口才好的人,肚子里一定要有货。没有货和文笔,量你有再好的口才也说不出好东西。

练说话口才方法六:多参加社会或者集体性的演讲。比如主持人,社团讲演等活动。这样做不但是胆子得到提升,也是知识和朋友的积累。

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篇16:员工守则的重要性

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 925 字

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一、出勤管理

1.各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉职掌,一开始得连续上全天班七至三十天,而视个人学习状况而定。

2.公司会议、临时会议或部门会议需要时,当日得上全日班。

3.上下班勤务作息时间及用餐时间;

4.员工上下班及中午用餐打卡(可视季节或公司政策公布时间而定)。

5.员工私下代打卡经检举或发现,首次罚金,再犯者予以开除。(罚款200元)

6 迟到者罚款(十分钟内一分钟一元,迟到半小时以上扣除当天工资),严重者记过,(严重记过超过3次经公司商讨决定有权开除),全月全勤者,并给予奖金50元。

7.未经准假不可于上班时间内私自外出,私自外出者罚款10元。

8.员工不可电话请假,电话请假者视为旷工。(将补上病假条)

9 请假未经批准而私自休假,扣三天工资。

10.公司会议聚餐视为重要信息,无故缺席者,视为旷工。

11.员工正常休班,应和主管协商好,保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休, 星期六星期天及重要节假日不准休假或请假,否则视为旷工。

二、薪资发放 1. 公司个人底薪及奖金和主管加级奖金,于每月15号发放。新人到职未满七天,属职 前教育期间,若无故离职者,不予核发。

2.薪资及奖金属机密性质,公司列为保密条款,员工切勿探险询他人或自行申张,若因个人行为泄密,而致他人检举或申报时,当事人记过处份。

三、服务规章

1. 女性员工务必于上班前10分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。

2.上班穿工作服、戴胸卡,违者罚款10元。

3.门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天。或到别的部门。经发现罚款20元每次。

4.公司营业中或于客人面前,请对主管稍呼其职衔。

5. 勿于同事或客人面前谈论他人之不是。

6.工作期间禁止打闹,或在顾客面前不注重礼仪。经发现罚10元。

四、工作精神

1. 永远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。

2.随时保有“客人永远是对的”的从业心态。

3. 不随便答应客户之无理要求,但允诺之后,则务必实践,不可食言。

4.不草率允诺客户之超出作业状况的要求,但答应后则务必做到,信誉第一。

5. “笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

6. “活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。

7. “细心、认真、主动”是服务精神的要素。

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篇17:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 564 字

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这个假期,我读了《了不起的小叶子》这本书。看这个书名,就特别吸引人,所以我一气儿就都完了。

“小叶子”就是一个性格大大咧咧的名叫叶小田的女生的绰号。她成绩一般,长相一般,但她纯真善良,真诚对待朋友的心让我十分感动。

她有很多好朋友,比如爱臭美的钱亚亚,喜欢帮助他人的奥斯卡,还有鬼点子多,嗓门大的张越,他们之间发生了许多有趣的事。书中还讲了许多在学校的故事,对于“零号宝座”,小叶子起初不理解,不知道那个座位是惩罚调皮不听话的孩子而设置的,她反而觉的那个位置优点很多,离老师近能闻到老师的香水味,没有同桌不用听那些无聊的话,看黑板清楚......有一次还被老师叫到“零号宝座”上坐了一节课,回家被妈妈批评了一顿。

新来的美术老师赖老师教同学画蛤蟆,同学们发挥想象,画出了各种造型的蛤蟆,真有趣!小叶子还和德国的小朋友一起做陶艺,办晚会,还收到德国小朋友寄来的亲手做的巧克力,她认为那才是最有意义的礼物。

小叶子和他们班的同学每天都开开心心的,从来不会因为有什么矛盾打起来?

有时我也想到我自己,原来念一二年级时,上课时调皮也曾被老师扭到讲台或教室门口。还不如小叶子的零号宝座舒服呢,那时也不觉得怎么丢人。

现在想想,每个人的成长都有许多回忆,有喜怒哀乐和同学之间的真挚友情。在以后的学习中,我要尊重老师。对同学热情,我也会变得很“了不起”。

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篇18:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 704 字

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沟通的力量是伟大的,没有沟通,就等于没有快乐和幸福。师生需要沟通,家庭需要沟通,朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。

师生需要沟通。老师是蜡烛,燃烧着自己,奉献着光明。老师是园丁,洒下辛勤的汗水,浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯,在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑,我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光,这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通,才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒,让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。

家庭也需要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说,但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的,主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊:“……生活的烦恼跟妈妈说说,工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光,儿女是父母的心肝。真诚地沟通,使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界,建立起更为深厚的感情;没有了沟通,相互之间就会越来越疏远。多关心孩子的生活,要是孩子考试考差了,做父母的,要耐心开导;多理解父母的艰辛,要是父母下岗了,做儿女的,就不要让父母更加

憔悴,要让他们多笑一笑。可见,沟通是亲情的力量源泉。

朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青,这棵树就需要沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流,彼此就会感到关系和谐,温暖常有。“一份痛苦,两个朋友互相分担,就成了一半痛苦;一份快乐,两个朋友互相分享,就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌,有了真诚地沟通,朋友间的情感河流里,才会升腾起快乐的浪花。可见,沟通又是连接朋友真情的重要纽带。

沟通使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通,经常沟通,真诚沟通,快乐与幸福,我们就会拥有得更多!

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篇19:有效提升你沟通技巧_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1723 字

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有效提升沟通技巧

最近听到一些人说,“沟通很简单”,我并不赞同。谈话是很简单,但沟通意味着与别人的意见交流或是共享,这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了,因为在这种情绪的控制下,我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中,不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。

即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸,然后静静数到10,让对方尽情发泄情绪,直至他愿意说出他真正在想的是什么。

你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来,然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。

对事实或感受做正面反应,不要有抵触情绪。例如说:“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说:“喂,我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很容易激怒对方)要好。掌握好每一次的交流机会,因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。

比起你的想法,人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话,但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!你可以给出你的全部意见,以表示出你在倾听,并像这样说:a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊?” c.“我对你刚才说的很感兴趣,你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?” d.“你为什么对某某事感到如此满意?”

记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解,重说一遍你听到的、你的想法并问:“我理解的恰当吗?”如果你对某人说的话有情绪反应,就直接说出来,并询问更多的信息:“我可能没有完全理解你的话,我以我自己的方式来理解的,我想你所说的就是某某某的意思吧,这是你的意思吗?”

坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限,如果你需要别人的协助,就用你的活力影响他们。例如,如果你要更新某人的电脑,并要在她的办公室工作,你可以说:“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌,但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常,我们将会在下午3点钟到您那去,5点钟就会结束工作。”

如果没人问你,就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说,真是会令人挠头。用婉转的表达方式,像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况,如果怎样怎样就可以帮助解决,你要是认为有用的话,我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。

求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么(尽可能不产生分歧)?把你的意见说出来以找出共同点。例如:“我认为这个计划可以使你取得成功。”

记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员,他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里,这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围,或者你需要他为你做什么,尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话,告诉他你也想帮助他。

思维活跃,精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发,或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们,包括那些职业运动员、文人墨客,他们都有积极正面的思想。问问你自己,“这个东西好在哪?”或“从这里我能学到什么?”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。

大多数的人,包括你自己,都会以自我为中心。这也不是件坏事,这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心,把对你来说是最重要的事说出来,也问问别人什么对他们来说是最重要的,这会给你们的沟通打下良好的基础。

提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好,但事实是大多数的人根本就没听-他们只是说,然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题,排除杂念,比如:下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺,经常是因为他的心里隐藏着恐惧,他们想要你做的只是真实、友好的交谈。

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篇20:关于党建工作的重要性范文

范文类型:党团党建,全文共 1727 字

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针对农村基层治理存在的薄弱环节,去年以来,江西吉水县坚持“党建带动、乡贤互动、内外联动”相结合,以德高望重的本土精英、功成名就的外出精英、投资创业的外来精英为主体,探索推行“党建+乡贤参事会”的基层治理模式助推乡村振兴,有力地促进了社会和谐稳定与经济社会协调发展。

支部+乡贤参事会

补台不拆台 到位不越位

乡贤参事会是以参与农村经济社会建设、公共服务,提供决策咨询、民情反馈、监督评议及开展帮扶互助服务为宗旨的公益性、服务性、互助性、地域性、非营利性的基层社会组织。按照“群众推荐、个人自荐、党员大会审议、村民代表大会表决”方式,在各村县级以上党代表、人大代表、政协委员,热心公益事业、有一定经济实力的企业家,有道德声望、受当地群众认可的老同志和村(居)民,相关领域有影响的社会名人,本地创业的优秀外来人才等人员中共推选乡贤3000余名,并在村(社区)一级设立了乡贤参事会268个。

在镇、村两级党组织的指导和监督下,乡贤参事会以组织联谊、增进乡情,加强联络、听取乡音,聚财聚智、服务乡亲,参谋参事、共建乡村等方式,协助加强党群联系,参与社会管理、公共服务。各村党支部积极引导乡贤参事会建立乡贤参议制度、乡贤参事会年会制度和乡贤志愿承诺制度,组织乡贤参事会成员在基层治理中发挥参谋建议、示范引领、推动发展、评议监督等作用,实现党组织领导下的“村事民议,村事民治”。

党员干部+乡贤

同心又同向 带头又带动

一头是村“两委”人员少、事务多、压力重;另一头是村民诉求不一致、意见难统一、执行难落地。这些难题如何破解?在实践中,吉水县推行“1+N”混搭工作组,即由1名村“两委”党员干部,搭配N名乡贤参事会成员混搭成组,充分发挥乡贤在凝心聚力方面的独特作用。

乡贤在了解民情民意、做好下情上传的同时,积极向群众宣传解释好相关政策,做好正面教育引导,使党委政府的导向、要求,与群众的意愿、诉求,能够在同一个平台上彼此互动,在惠民政策落实、矛盾纠纷化解、征地拆迁等村级事务中形成合力,着力推动农村征地拆迁、城乡环境综合整治等重点任务落实落地。

如文峰镇董富村村民理事会会长、乡贤刘剑,与村干部一起,发动村民自建新农村,规划设计、硬化路面、建设村史馆等都由他和当地村民操办,在他们的影响和带动下,村里的猪栏、铁皮棚、危旧房很快被拆除。

通过村“两委”干部和乡贤的共同努力,金滩新区路网建设等重点项目房屋征拆工作,不到一周90%的房屋得以顺利拆迁;全县农村土坯房征拆“双月攻坚”,共完成征拆3.36万栋314万平方米,提前完成任务;禁养区493家养猪场6个月内全面关停并拆除。通过参事议事的实践锻炼,全县有127名乡贤成长为村“两委”干部,288名乡贤被列为村后备干部。

乡贤+志愿服务

用力更用心 美村更富村

在“党建+乡贤参事会”的治理模式引导下,乡贤参事会积极组织乡贤,依据自身优势和特长,积极开展志愿服务活动,充分发挥在基层治理中的参谋建议、示范引领、桥梁纽带等作用,与村“两委”形成有益补充,夯实了基层基础。

一大批乡贤发挥自身优势,广泛联系在外公益人士和社会组织,在捐资助学、扶危济困、修路建桥等慈善公益方面积极作为,服务乡亲。如丁江镇乡贤吴晓霖利用自己在广东经商的人脉资源,为小学联系捐赠价值18万元的教学设备;白沙镇乡贤曾卫平牵头在外家乡人士捐赠50余万元,用于修筑家乡水泥公路。

全县数千名乡贤调解员以乡音开路,带乡情进村,积极参与“群众说事室”“五老调解员”等队伍,活跃在矛盾纠纷调解一线,以法治思维公平公正处理问题,化解了一批信访积案。20xx年以来,全县乡贤共接待群众咨询6000余次,调解矛盾纠纷1600余件,调解成功率98%以上。

今年4月,在外乡贤倡导成立了吉水县赣商联合会,他们不仅自己带项目、带技术、带人才回乡办企创业,带动群众致富,而且招引在外的客商回乡投资办厂。如枫江镇杨家塘村乡贤陈海龙,承包土地300多亩发展稻虾共作产业,带动11户贫困户增收致富;水田乡新市村乡贤尹小文创办家具厂,招聘了40多个库区移民在厂里就业。截至目前,全县借力乡贤资源人脉优势,共引进项目26个,撬动资金4.3亿元,带动村民大力发展井冈蜜柚、稻虾共作、高产油茶、农旅休闲等致富产业。

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