人力资源专员岗位职责描述热门20篇

职责

1、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务;

2、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度;

3、跟进公司需求，策划并执行微媒体热门话题营销;

4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

5、负责与公司线下活动等相配合;

6、与外部有价值的平台或资源寻求合作，聚集人气，扩大影响力。

任职资格

1、专科以上学历，性别不限，年龄20-35岁，1年以上相关工作经验;

2、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;

3、热爱新媒体行业和自媒体运营，对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;

4、对移动互联网发展和时下热点高度关注，思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力;

5、有独立策划、实施新媒体活动的能力;

6、积极主动，责任心强，有良好的团队意识;

物流客服专员岗位职责

物流客服工作职责一：

严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。

接单：接到电话寻价询问对方公司名称、姓名，最后要求对方留下联系方式，以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求，最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后，根据我们现有的资源，当时能报价的，当时报价，如果当时不能报价的，告诉客户我们需要对产品进行分析，对距离进行测量，稍后给他回电报价，(根据寻价的情况)无论价格是否有，必须在8小时内回复客户电话。

下单：将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里

信息录入：将明细录入表格中，方便查找

每天的货量做成报表

跟踪：每天查看调度发布的跟踪表，将信息告诉客户

异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应

单据管理：每月将回单整理好给客户，客户不要的我司保留好，行车单整理，发货单将客户的发货日期排好，其它单据整理

对账：每月跟单证对好明细，在跟客户对账，确认好费用后第一时间开票

.应收款：每月配合财务跟客户确认未收款

接听客户电话来访：每天不管是何人来电，都应做好相应的记录，并在5分钟之内回复客户

顾客满意程度的统计分析工作

客户档案时时更新

每月运作统计分析

物流客服工作职责二：

01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐

02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理

03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理

04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作

05、协助上级实施对下级的管理和考评

06、负责运输成本分析及控制

07、完成上级安排的其它工作

职责：

1、负责科研项目的申报，检查，验收工作;

2、科研项目材料内容的撰写，系统申报等;

3、科研项目对外的联络、公关与协调;

4、科研项目的全面管理及督办工作;

任职要求：

1. 全日制本科以上学历，信息、计算机、法学、新闻、广告、工商管理等专业;

2. 文字功底扎实，能独立撰写文档材料;

3. 熟悉项目申报政策和流程;

4. 熟练掌握各类文档、表格办公软件的使用，熟练制作PPT文件;

5. 具有良好沟通表达能力、责任心强、行动力强、善于学习。

职责

1、根据公司发展战略及规划，制定企业人力资源规划;

2、完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设;

3、及时完成公司人才队伍建设的要求;

4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议;

5、人才队伍的建设及人力资源成本的有效控制;

6、推进公司企业文化建设，提高团队战斗力;

7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

任职资格

1、大学本科及以上学历，企业管理、人力资源等相关专业优先;

2、5年以上人力资源从业经验;

3、熟悉国家有关政策、法规，熟悉人力资源管理的各个职能模块;

4、具有战略策略性思维，强计划性、执行力;

5、具有良好的服务意识及应变能力，具备处理突发事件的能力;

6、有互联网招聘经理或猎头顾问经历的优先。

职责：

1. 负责互联网广告业务市场的开发及维护工作;

2. 负责广告发布流程方案检查与监督，确保广告发布的质量;

3. 监控好本组客户广告投放媒体的精准度，提高广告主会员的广告投放满意度。

任职资格：

1. 市场营销、电子商务、广告传媒类等相关专业优先考虑;

2. 善于学习，具有优秀的客户服务意识和销售能力;

3. 热爱并熟悉互联网，有营销方面的工作经验;

4. 具备优秀的沟通能力与谈判技巧;

5. 有网络推广经验,网站资源优先录用。

1. 负责公司的行政管理，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上传下达。

2. 负责公司各项制度的制定和监督执行;负责公司各类文件的管理及发布;

3. 控制公司行政预算，安排办公用品采购及发放;对公司固定资产及车辆等进行管理;

4.负责制定招聘计划和程序，开展招聘工作，实施人才发展储备计划。5.员工福利发放及年度活动的执行，如端午节、中秋节、元旦、新年等传统节日，大型年会的筹办;

5. 帮助下属改善绩效目标，激励部门员工提升专业知识及工作效率;

6. 执行国家安全、消防、环保等政策和法规、安全标准和管理规定;

7. 公司团队建设;

8. 公司领导安排的其他各类事务

1、带领综合行政团队，完成人员招聘、培训、绩效、员工关系等人事工作，协助运营部门达成其业绩目标;

2、为业务部门提供足够的可选人才，帮助其建立团队;

3、协助业务部门提高员工业绩技能、管理技能，提高员工劳动生产率和员工整体素质;

4、协助业务部门制定薪资绩效考核方案，组织并执行薪资的核算发放;

5、组织并执行员工劳动人事管理工作，并推进员工关系建设，降低劳动风险;

6、组织并执行员工活动、福利项目落实，推进公司企业文化建设，提高员工满意度;

职责

1、负责公司的招投标项目管理及文件的制作。

2、组织公司级的立项评审会议。

3、项目信息的收集、整理与统计分析

4、负责项目状态报告的编制，并制作项目跟踪台账。

5、协调和督促项目监控过程中发现的问题和风险的解决。

6、负责跟踪项目总体进度，项目执行情况、客户后期信息的反馈并及时汇报。

7、协助上级领导完善项目管理体系，包括项目管理流程、制度、模板等的建立。

8、其他相关管理工作

任职要求

1、本科以上学历 2-3年的项目管理经验

2、有军工行业工作经验优先

3、需要具有良好的学习、沟通、分析判断、执行能力和团队协作精神。

4、熟练操作Excel和PPT等办公软件。

职责：

1、在公司战略指导下，根据公司业务规划和市场需求，进行分析、调研，制定产品开发策略及中、长期产品开发计划，包括产品定位、概念推广、包装开发、营销策略等;

2、参与产品研发、产品设计、销售策略建议，整合新媒体及电商的资源，协助策划线上线下营销方案，实现产品市场化及销售目标.

3、深入挖掘和提炼产品价值，进行新品调研、产品塑造、包装形象等方面的商讨、建议及执行;

4、行业市场调研分析，及企业产品销售分析，为企业产品策略提供数据支持;

5、对内负责部门相关产品培训，部门内部对产品需求的满足。

职位要求：

1、大专及以上学历，3年以上工作经验，市场营销、广告、新闻学等相关专业;

2、熟悉市场调研方法及策略;熟悉家具/家居类目产品优先;

3、熟悉办公软件及基础设计软件，善于沟通，性格外向。

1.负责区域员工的人事档案管理工作，为人事变动提供参考和依据;

2.负责固定资产管理及办公用品的管理工作;

3.负责员工宿舍管理、卫生管理以及办公室日常事务管理工作;

4.负责员工体检工作，并建立和更新员工健康档案，发现患有传染病、皮肤病及精神病等均要及时报备上级，进行合理地处理劳动关系;

5.绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;

6.协助区域人力资源专员(主管)做好员工的活动安排和新员培训工作;

7.员工制服订制的汇总工作及文具的发放工作;

8.区域发文通知的草拟及执行追踪;

9.其它区域人力资源专员(主管)的协助工作。

职责：

1、 负责公司媒介广告投放;

2、 维护现有媒体资源，开发新的媒体渠道;

3、 为公司各项目提供媒介资源支持;

4、熟悉并了解行业及媒体动态，提出新的传播形式和创新投放建议;

5、 擅长运用新媒体资源，熟悉公众号、各主流APP、短视频、小程序等形式广告的投放。

6、有过成熟的网络广告投放经验。

任职要求：

1、懂新媒体产品(微信公众号、大鱼、知乎、头条、短视频、小程序等)必须有实操引流经验;

2、为公司提供良好的媒介资源和媒介支持;

3、具备媒介研究能力，能针对性的提出公司各个阶段的广告投放方案;

4、需要与相关媒介机构进行联系和沟通，具备良好的媒介素养;

5、有长期成熟的广告投放经验和稳定的广告投放渠道;

1、配合公司的发展制定人才计划，负责招聘渠道拓展、员工的招聘，并组织各种招聘活动;

2、以激励性人才绩效为管理方向，完善公司薪酬体系及薪酬核算;

3、各类人事行政制度、公司公告的拟定及发布，并监督公司的各项规章制度的执行情况;

4、维护企业文化，组织各类员工活动及公司活动、规划员工福利、维护员工劳动关系;

5、公司各类行政事务管理，包括行政费用的审核及控制、办公场地的维护等;

6、公司各类档案及合同的管理及管理监督;

7、参与每月高层领导会议，做好会议记录，下达有关会议通知;

8、公司法务工作的对接;

■按照集团总体发展战略，协助总裁制定集团发展战略规划、审核各企业经营计划，并负责组织各公司绩效设定、监督和考核总结

■根据集团企业发展战略指导行政人力资源规划，并制订中、长期人力资源发展计划

■建立和完善人力资源管理体系，制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等

■负责部门团队管理，擅长各类中高级人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设

■定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议，为公司重大决策提供人力资源信息支持

■及时处理公司人事行政管理中的重大问题，负责公司的企业文化建设

■规范完善公司行政管理系统，制订并完善公司各项行政制度，提供各项行政后勤支持，全面负责公司人力资源管理和开发工作，建立健全公司人力资源管理制度及相关流程

■负责各项人力资源规划及制度方案的编制、实施与跟进

■根据公司发展战略规划制定人力资源人才引进计划，并按要求完成各个岗位人才引进工作，拓展招聘渠道，控制招聘成本

■薪酬福利管理、劳动关系管理等工作，了解员工心态，协调解决各类员工问题，使员工以较高的工作热情投入工作，为企业创造价值，增强企业凝聚力，最大限度开发人力资源，为公司的持续发展提供人力资源保障

■与各部门进行有效的沟通，保持良好的工作合作关系

■企业文化的建设，特别是在创业期间，员工的思想建设、沟通疏导等等;

任职要求：

1、30-40岁，大学统招本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业;

2、至少具有5年以上集团公司的人事工作经验;

3、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、公关能力、团队建设能力，具有很强的语言和文字表达能力。

4. 有战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训

5、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践，熟悉人力资源日常管理工作流程;对人力资源战略规划、人才的引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、员工职业生涯设计等方面具有丰富的实践经验;

6、熟悉国家、企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

7、具有解决复杂问题的能力，具备独立工作能力及良好的工作推进能力;

8、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强，具备良好的管理能力和决策能力;

9、了解相关政策和法律法规，不断完善人员招聘以及福利待遇等方面的问题。

10.对人力资源问题研究达到一定深度，了解国际大公司人力资源管理的发展历程和应用模式。不仅要有扎实的理论知识，还要懂得实际操作。

职责

1、参与拟订和完善集团公司薪酬管理制度，建立适应企业发展需要的分配制度;根据国家劳动工资政策和集团公司薪酬管理制度的规定，负责具体的劳动工资工作。

2、协助制定年度薪酬预算，做好各类劳动工资报表的统计分析工作，为领导决策提供准确、有效的信息;负责集团总部的工资、奖金及有关福利的制表、核对工作，审核所属企业的工资、奖金表。

3、根据集团公司的有关规定，及时、认真、准确地做好员工晋级、毕业生转正定级、工资调整和调入、调出人员的工资核定及转移工作;开展薪酬调查，收集市场薪酬信息和数据，为薪酬调整提供市场依据;负责集团总部员工的社会保险和补充养老保险管理工作。

4、参与拟订集团总部各部门和员工绩效考核方案，并参与绩效考核工作;定期汇总各部门、员工绩效考核的结果，撰写考核分析报告。

5、负责办理集团总部员工教育培训经费的预算、申报、审核的工作;完成上级领导交办的其他工作。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业全日制本科以上学历，中级以上专业技术职称;

2、4年以上薪酬绩效相关工作经验，有国企、房地产企业、集团总部工作经历优先;

3、熟悉国家、省、市劳动人事政策法规，有较强的组织协调能力

职责：

1，熟悉人力资源战略的执行，规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;分析相关资料，进行企业人力资源诊断，建立人力资源体系，对相关政策进行完善并确保战略落地;确保公司的薪酬，福利的竞争力，在招人，育人，留人方面的评估并执行。

2，负责公司的日常行政人事管理，贯彻落实各项规章制度的并严格监督运行，负责行政及HR领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3，负责人力资源部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估，规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

4，与管理层共建企业文化，并接受领导安排的其他工作。

5，重点建议绩效体系

6、分析相关资料，进行企业人力资源诊断，并对相关政策进行完善。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业大专以上学历优先;

2、三年以上人力资源管理工作经验;

3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策;

4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神;

5、熟练使用常用办公软件及网络应用。

1、建立任职资格体系，设计人员成长路径并制定配套的考评、培养方案，推动了整个人才队伍向前发展;

2、核心人才招聘配置：包括需求分析和审核、人员及时补充、多种面试工具的引进使用、推进试用期人员考核及转正技术评估、外部人才库建立、招聘流程优化、渠道拓展、招聘制度完善等一系列事宜;

3、搭建企业内部培训体系，组建内训师队伍，建立企业课程库，以业务需求和人才培养为需求切入点，推动整个培训计划制定和落实;

4、参与公司绩效管理体系建立和运行，对业务经理绩效工具的使用辅导，协助业务经理落实员工月度、季度考核工作，

5、组织完成人事部其它工作。

职责：

1.素材统计，统计店铺的素材各项明细;

2.素材审核：素材的制作、文案确定、信息无误、移交运营科审核，确认无误，审核通过上传，检查店铺链接无误。

3.钻展计划：计划预算、计划出价、定向加价、定向内容、选用素材、定向时段等操作，要求按计划100%操作完成。

4.钻展表格，明细表、数据表、日报表、预算表以及后期增加的其他表格等数据分析，要确保数据无误

5.每日、每周、每月，报表分析和总结，根据数据反馈，调整钻展投放计划。

6.负责网店在架产品的关键词SEO优化，提高搜索流量;

7.负责直通车关键词选择，直通车出价，推广图的筛选和测试。

8.负责直通车的分析解读，根据大行业指数，子类目动态和对应单品动态，作出调整控制ROI。

9.负责将直通车，量子恒道，数据魔方等数据分析工具进行有效的结合，进行直通车的有效优化，进行宝贝标题及配合美工进行推广图片优化。

10.善于数据统筹，能从数据中分析得出工作方案。

任职要求：

1.电子商务专业优先，大专以上学历，直通车钻展操盘经验1年以上。

2.熟悉钻展的基本规则，钻展广告位的选择，钻展的出价;钻展数据的分析解读。

3.能够有效提升数据，分析数据，提高钻展ROI。

4.对数据敏感，能够通过数据分析问题。

5.有独到的直通车心得体会，有较高的投资转化率案例，了解影响直通车效果的各个因素并寻求解决方案。

6.熟悉淘宝内部的各种推广宣传方式，掌握运用淘宝网各种营销工具，拥有敏锐数据嗅觉，逻辑性强，善于分析数据。

7.熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，对站内推广有独到的见解。

8.对推广、广告感兴趣，有自己独特的见解。

9.熟悉天猫环境和规则，有经历过大型官方活动。

职责：

1、负责公司新媒体媒介渠道资源(网络广告媒体资源：小红书、抖音，微信大号，微博KOL等新媒体推广渠道资源，有相关媒体平台开发经验即可)的计划、开发、执行、反馈、内容协调、内容更新、统筹等管理工作;

2、负责与客户沟通、客户需求推广方案的内容策划(EXCEL、PPT)、排期、资源推荐、资源整理等客户;

3、负责公司自有新媒体资源(小红书，微信，同若APP等)的内容编辑，采集，创作，内容运营等;

4、负责媒体资源(网络广告媒体资源)的收集、开发、分类、处理、发布、跟进、统计、报表等执行类弄的工作;

5、负责协调营销部、大客户部的媒体资源处理;

6、协助市场销售，积极对潜在客户需求资源进行开发、收集;

7、与相关部门紧密配合，协调沟通，完成网络资源需求的配合;

8、协助平台的相关功能配合。

工作要求：

1、有相关媒介资源工作经验或者媒介编辑运营同等岗位1-2年以上;

2、熟悉移动互联网、手机APP等载体，对互联网感兴趣，有志在互联网长期发展的。

3、有网络广告、媒体等资源者优先重点考虑;

4、熟练运用office及良好的文档撰写能力;

5、电脑打字：英文>100字/分钟，中文>60字/分钟;

6、有较强的渠道开发能力，熟悉网络广告媒体资源;

7、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;

职责：

1、负责各类科技项目、高新技术企业项目申报工作;

2、为中小科技型企业服务，提供可行性研究报告、资金申请报告、立项建议书、双高认定等服务，利用各种途径搜集与所实施项目相关资料，撰写符合认定要求的正式报告;

3、协助企业按照有关要求规划申报方案，编制申报材料，跟踪申报结果，完成项目结题验收;

4、按照项目要求，完成相关材料的编写、整理、上报;

5、完成其他知识产权相关的资料整理及领导安排的其他工作;

职位要求：

1、年龄35岁以下，大专及以上学历，理工科或财务专业优先;

2、有1年以上相关项目申报工作经历，能够独立完成项目申报相关工作;

3、有较强的文字撰写功底，能独立编写项目申报所需的材料;

4、能熟练操作office办公系统，熟悉各类申报文件的编写，熟悉申报流程，熟悉国家、地方相关法规及各类科技政策;

5、有强烈的责任感，具备高度的团队协作精神和职业操守，有良好的服务意识;

职责：

1、 负责新媒体业务传播推广工作，协助团队在多种传播渠道扩大品牌影响力;

2、 结合品牌年度传播重点，策划梳理新媒体年度传播创意及规划;

3、 负责新媒体、偏Social化风格的文案撰写;并能灵活运用微信/微博/搜索引擎/社会化媒体进行品牌传播;

4、 负责企业、品牌、产品的宣传推广文案;

5、 负责自媒体(微博、微信公众号、订阅号、服务号等)内容的更新维护;

6、 熟悉新媒体增粉、吸粉渠道并富有相关经验，懂得与粉丝进行良好互动;

7、 完成上级领导交办的其他任务;

【岗位要求】

1、专科及以上学历，市场营销、公关、广告等相关专业优先考虑;

2、2年以上市场工作经验，擅长线上、市场推广工作，乐于与各类平台打交道;

3、良好的组织能力和团队协作精神，能独立完成公司分配的相关工作;

4、性格活泼开朗，善于创新，有良好的理解能力和沟通表达能力;

5、熟练使用PPT、WORD、EXCEL等办公软件

6、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力，拥有媒体资源和品牌合作经验者优先考虑。

7、熟悉市场分析及调研工具，有品牌推广工作经验者优先考虑;

淘宝客服专员岗位职责

如今是电商时代，越来越多的人从事了淘宝客服的岗位，下面小编为大家精心搜集了3篇关于淘宝客服专员的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

淘宝客服专员岗位职责一

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

淘宝客服专员岗位职责二

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

淘宝客服专员岗位职责三

1.基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因)，以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品)，推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。