人力资源专员岗位职责描述（通用20篇）

1、制定、修改各项规章制度，并跟进落实及公文撰写、公司通知发放、会议记录等;

2、负责办公用品采购、管理和监督固定资产的使用和维修，定期进行资产的盘点;

3、起草及归档公司相关文件，负责文档资料整理存放，严格执行档案资料保密制度;

4、负责管理员工考勤、调休、请假、加班及统计公司考勤月报表;

5、公司日常办公环境管理，办公设施的维护与绿植养护;

6、负责各类会务的安排工作、负责公司客户接待;

7、负责组织开展企业文化活动，提高团队凝聚力和向心力;

8、公司运营平台密码账号的管理;

9、公司营业执照的年检;

10.员工出差的票务预订。

职责：

1、协助部门领导与各媒体、明星经纪人、造型师等媒体资源保持良好合作关系，沟通、开发拓展与维护;拓展新媒体、社交网络、时尚博主等资源渠道，结合客户品牌活动等内容有效配合;

2、协助各类活动项目相关的战略文案撰写及提案;

3、协助或协调处理客户的公关危机事件;

4、参与公司营销活动、公关活动的执行;

5、独立撰写各类稿件(新闻稿、综述稿、公关软文、专访稿等)、策划方案、报告等;

6、完全执行上级领导分配的工作，配合相关各部门的工作。

任职资格：

1、全日制专科以上学历，公共关系、中文、新闻、广告等相关专业尤佳，有大型公关公司从业经验者、英语口语良好的优先;

2、熟悉时尚、公关、传媒行业，有市场策划及文案工作经验，有房地产、EPR和网络营销经验的优先;有媒体管理和4A广告公司工作经验者优先;

3、能够准确捕捉产品亮点，具备恰如其分的文字表现能力;

4、熟悉专业创意方法，思维敏捷，洞察力强，文字功底扎实，语言表达能力强;

5、能独立完成项目、广告等推广方案

6、具有良好的形象、气质与谈吐，敏捷的思维，良好的沟通交流能力和高度的责任心;

7、具有很强的开拓热情和毅力，能承受压力，喜欢有挑战性的工作。

1、负责公司科技项目材料的申报工作、协调相关部门的对口联系工作;

2、负责收集、整理、归档全公司相适用科技政策文件、科技项目申报材料、公司内部研发项目等材料;

3、与项目对接方紧密合作，按时，安质完成项目内容，根据项目要求，完成相关材料的编写，提交;

4、负责与项目申报相关的各项材料、档案的统筹管理;

5、负责立项后各项目的协调、并定期向部门和公司管理层汇报各项目进度

6、申报内容包括：高新技术企业各类认证、各创新研发机构、政府资助项目、科技型中小企业创新基金、知识产权管理等;

7、负责公司日常办公及生活用品的采购，并做好管理、发放工作;

8、负责公司办公环境环境卫生的管理工作;

9、公司内部各类活动以及会议接待工作;

10、负责公司各部门出差人员的票务、住宿预订的工作;

11、行政后勤、管理制度的拟订、检查、监督和执行。

职责：

1. 通过Google 、Facebook、Ins., Twitter等海外主流广告平台执行海外广告投放及优化操作;

2. 负责海外媒介资料数据整理分析与效果跟进以及海外媒体广告投放与检查;

3. 监控广告的实际投放效果，进行实时优化，并提出和执行相应解决对策;

4. 独立分析广告投放数据，总结投放问题，拟定解决策略;

5. 定期进行市场调研、竞争对手分析报告并研究开拓新的广告投放方式 ;

6. 收集、总结、分析产品投放过程中的市场信息，提供建设性意见;

7. 每周定期进行数据分析和整理，汇报投放总结和效果转化数据.

任职资格：

1、大专及以上学历，新闻、营销、英文及小语种等相关专业;

2、英语4级以上，英文读写能力优秀;

3.、逻辑清晰，积极主动，重视团队合作，具备较强的公关、沟通、策划及文字处理能力

4、了解海外市场，熟悉媒介推广运作，能够独立完成传播规划与排期。

5、具备海外媒体资源者优先。

1、负责人事招聘工作，完成公司的招聘任务，包括面试通知、接待、初试等;

2、负责薪酬模块工作，包括员工入离职、人事调动、劳动备案、社保购买、员工考勤系统维护、考勤统计及工资提成核算等相关工作;

3、负责公司薪酬绩效方案的落地沟通，跟踪、支持各项薪酬绩效方案执行的效果;

4、负责起草和修改公司各项通知、通告;并协助领导建立及完善公司的管理制度，有效的执行及监督各项制度的实施情况;

5、负责协调员工和部门关系，开展企业文化的建设，组织各种文体团建活动，丰富员工的文化生活;

6、负责公司行政工作，包括来访客人接待、引导等工作;

7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;公司各项行政开支申报及支付;

8、负责处理各项突发事情和紧急事件;完成上级领导交办的其他工作和任务。

职责

1、根据业务发展制定月度、年度、阶段性推广、预算、效果全面方案;

2、负责广告媒体开发和购买，进行广告媒体采购洽谈;

3、负责媒体关系的维护与联系，新的媒体资源的开拓与整合;

4、负责推广数据的跟踪，分析并对推广策略进行优化调整;

5、手机有关电竞行业媒介资料，并对资源进行分析评估，及时把握电竞媒体发展动向;

6、策划活动召集举行相关媒体发布会以及公关会议。

任职资格：

1、大专以上学历，广告传媒、市场营销、新闻传播相关专业优先;

2、2-3年左右全媒体工作经验，有丰富电竞行业优质媒介资源的优先;

3、有较强的媒体资源开拓能力及媒介执行能力，并能够很好的运用各类媒体资源制定传播策略;

4、有较强的学习理解能力、沟通表达能力、数据分析能力、客户服务意识、团队合作精神;

5、热爱游戏行业，关注最新的游戏趋势和动态，熟悉Steam、英雄联盟、王者荣耀等主机平台和游戏。

职责：

1、负责各级政府专项资金、扶持资金、贷款贴息等优惠政策和资金项目的组织申报;

2、负责各级政府相关荣誉和资质的组织申报;

3、负责项目申报工作的组织，确定申报项目，制订申报方案;撰写核心项目申报材料;组织申报材料的送审与跟进;跟踪并推进项目各环节按目标方向运行。

4、负责公司与政府主管部门之间的沟通联络，维护良好的政企间合作关系;

5、负责传播企业文化，树立良好的企业形象，为政企间良好合作关系的形成开展基础工作;

6、负责全面深入地了解体验政府主管部门的工作思路和指导意见，及时做好信息反馈。

要求：1、本科及以上学历、项目管理等相关专业;

2、2年以上项目及资质申报经验，应届生条件优异者条件可放宽;

3、具有较强的组织、协调、沟通能力;

4、文笔佳，善于各类公文写作;

5、有较好的公共关系维护意识。

渠道推广专员的职责表述

渠道推广专员需要拟定品牌渠道推广计划，协助及跟踪推广方案中所需物料。下面是第一范文网小编为您精心整理的渠道推广专员的职责表述。

渠道推广专员的职责表述1

职责：

1、 制定针对平台用户的留存、活跃、增加用户粘性的策略和执行方案;

2、 能够针对不同用户及不同的市场环境,结合游戏产品特色提出相应的运营方案;

3、 制定运营推广策略,并配合进行游戏产品的推广与传播;

4、 负责开拓、维护游戏供应商的合作关系，制定引进游戏产品的商业方案，制订运营策略、支付策略等，并针对市场的变化制定和调整后续运营计划;

5、 负责运营团队的建设与团队管理，全面制定并实施相关人才培养策略。

任职要求：

1、 深入了解游戏产品运营和推广,有3年以上相关从业经验;

2、 有过完整成功推广运营至少一款游戏的经验,长期关注并熟悉各类游戏;

3、 有良好的数据分析能力,对数据敏感,逻辑思维能力强,执行力强;

4、 具备丰富的游戏推广、渠道建设实践经验;

5、 能承受高压工作,具备强烈的责任感和团队合作精神;

6、 对各项运营指标敏感,并能够使用相关工具分析数据做出正确的判断。

渠道推广专员的职责表述2

职责

1.协助上级进行公司产品的渠道推广, 为潜在目标客户提供产品信息咨询介绍和宣讲演示;

2.协助上级对公司产品进行市场和业务的拓展，与以保险公司为主的客户群体建立有效的业务关系，积极开展课程团购业务;

3.协助上级进行市场规划、进行有效的客户关系管理;

4.与客户洽谈，了解分析客户需求，为客户提供保险知识咨询;整理? 制作保险知识培训解决方案;

岗位要求

1.大专学历及以上，专业不限;

2.优秀的表达能力和培训演示能力，学习能力强;

3.工作主动积极，有极强的进取精神;

4.保险行业经验者优先;

渠道推广专员的职责表述3

职责：

1、 市场调研与分析：负责辖区市场信息、市场动态、市场反馈的收集，并协助分析;

2、 渠道开发与维护：负责辖区招生渠道的开发与维护，包括但不限于公/私校、留学机构、移民机构、金融机构等，获取生源并跟进生源转化;

3、活动策划与组织：负责配合策划推广活动方案及实施，并跟进活动转化。

任职资格：

1、 基本信息：性别不限、年龄 25-35 岁、相貌端正、性格外向、亲和力强;

2、 教育背景：专科及以上学历，专业不限 ;

3、 工作经验：三年以上市场、营销、销售相关工作经验;

4、 知识结构：熟悉营销、销售、客户服务相关知识，了解商务礼仪知识，能够简单运用 WINDOWS 相关办公软件;

5、 关键能力：沟通表达能力、人际交往能力、洞察力、抗压能力、应变能力、学习能力;

渠道推广专员的职责表述4

职责：

1、负责公司App产品的更新上架，推广，定制推广策略;

2、根据业务发展需要，寻找挖掘新的合作资源;

3、负责推广渠道的数据监控和反馈跟踪，监控渠道、及时调整推广策略。

岗位要求：

1、1年以上APP推广经验，有应用市场的人脉资源;

2、了解各类应用市场、应用社区的推广规则，掌握热门APP的拉新途径;

3、有较强的市场分析能力，对APP的各类数据指标有深入了解;

4、具备良好的表达和沟通能力，工作积极主动，能适应快速的工作节奏。

渠道推广专员的职责表述5

职责：

1、全面寻找、收集、汇总开发新的合作渠道和资源，确立合作意向，建立战略合作;

2、根据公司市场营销战略，提升渠道价值，控制成本，扩大产品在行业市场的品牌影响力，

3、熟悉线上线下各类渠道，搜集有关行业渠道信息，维护和保持渠道活性及有效性;

4、能够根据产品的特点制定投放推广创意，根据上级要求制定推广目标，推广计划，完成市场推广工作;

5、跟踪推广效果，分析数据并建立更加有效的运营推广手段。

6、完成领导交办的其它工作。

任职要求：

1、1年以上工作经验，有一定新媒体渠道相关投放经验

2、具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;有渠道资源的优先，做过渠道拓展运营、市场推广、商务异业合作;了解cpa、cps、cpm、roi等项目;

3、具备良好的团队协作能力，服从安排;

4、思维敏锐，极富创新精神，环境适应能力强，抗压力能力强

1、负责公司日常办公用品、耗材采购及管理工作;

2、负责员工的考勤管理及统计工作;

3、熟练操作南昌地区五险一金办理流程及网上系统操作，熟悉五险一金相关政策法规;

4、负责公司各类通知文件的归口管理及编制下发;

5、协助部门经理建立健全公司管理制度及下发，监督落实执行;

6、建立、维护人事档案，员工入离职流程办理及档案归档，劳动合同管理等工作;

7、组织开展员工活动，做好团队建设及企业文化宣传工作;

8、配合人事招聘及面试联络工作;

9、负责行政人事后勤等综合事务处理;

10、负责公司会务接待工作安排;

11、协助各项培训工作的落实安排;

12、协助上级领导做好行政人事相关工作，服从上级领导安排的其他工作事项。

职责

1、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务;

2、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度;

3、跟进公司需求，策划并执行微媒体热门话题营销;

4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

5、负责与公司线下活动等相配合;

6、与外部有价值的平台或资源寻求合作，聚集人气，扩大影响力。

任职资格

1、专科以上学历，性别不限，年龄20-35岁，1年以上相关工作经验;

2、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;

3、热爱新媒体行业和自媒体运营，对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;

4、对移动互联网发展和时下热点高度关注，思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力;

5、有独立策划、实施新媒体活动的能力;

6、积极主动，责任心强，有良好的团队意识;

设备维修技术员

1、负责生产区域水、电、气、管道设施、生产设备、电气设备及其他设施的维修保养、故障抢修和巡回检查，并作好记录，保证生产的有序进行。

2、不断提高维修技术水平，熟悉所分管的设备性能结构，提高维修质量。

3、参与生产设备技术改造、车间项目改造工作。

4、当班期间常到各岗位检查设备运转情况，发现问题及时处理，确保设备的完好，避免质量风险的发生，如无法处理，应及时上报上级领导，并详细记录或及时挂牌警告，以便停产停机中、小修时彻底解决。

5、完成上级领导交办的其它工作。

6、负责收集、整理、建立建全公司固定资产资料和档案。

7、负责设备维修维护保养年度回顾。

1、依据公司发展，制定、修改、维护培训管理体系，以确保培训工作的顺利有效开展;

2、根据公司发展需求及岗位任务要求，进行培训需求分析，并制作培训计划;

3、根据公司培训需求，组建、管理内部讲师团队;

4、根据培训需求，协助内部讲师开发高质量的课程体系;

5、培训工作的组织、督导、实施;

6、培训活动过程的记录，数据的收集、归档;

7、培训效果评估与改进;

8、收集外部培训信息，增加公司培训资源;

9、完成上级交付的其他临时性工作。

1、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;

2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;

3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;

4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。

5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;

8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。

1、按照部门人才招聘计划，制定招聘方案，完成招聘目标;

2、组织和实施招聘工作，包括需求澄清，简历筛选，邀约，初步沟通，面试安排及结果跟踪，offer谈判，背景调查，安排入职等工作;

3、负责人员招聘及留存情况的跟踪及分析，对招聘效果进行评估;

4、建立、维护并不断拓展当地招聘渠道，并与各渠道建立并保持良好的联系，妥善安排面试工作;

5、建立并完善部门的人才储备库，并对资源进行系统整合;

6、配合部门完成力资源其他事务性工作及上级交代的其他工作。

1. 组织做好公司安保工作，确保公司员工的人身、财产安全，办公、生活秩序不受外界干扰;

2. 承担公司固定资产管理，做到分类清晰、帐物相符。做好行政类办公设施的统一调配及总务行政设施维护、维修工作，提高各项财产的利用率和使用寿命;

3. 统筹管理公司食堂、宿舍、车队、商务中心，做好员工后勤服务及福利发放工作;

4. 优化公司办公环境，做好绿化及保洁工作;建立、健全良好的办公秩序;协调办公设施、设备、用品的发放;

5. 做好车队商务服务，满足业务及办公用车需要;

6. 制定部门内成本与绩效管控目标，监督实施;

岗位职责

1、独立完成高品质各类产品图片、产品场景布局打光;

2、能够根据产品特点、设计布光，优美构图，加上自己独特的创意完成拍摄;

3、独立并灵活运用影棚灯光，充分体现出商品的质感，有一定的审美能力;特别是化妆,彩妆,护肤类;

4. 能够独立完成短视频拍摄,后期剪辑制作,对新媒体视频制作有一定的见解;

4、具有商业摄影光影布局能力，能抓住产品特色进行拍摄，作品具有美感，时尚气息;

5、图片与实物色彩、构图、细节等方面校对(包括：图片保真、清晰、优质、有视觉冲击力)

6、其他配合交办的拍摄摄影工作;

任职要求

1、大学本科及以上学历，4年以上实际拍摄经验，摄影专业或广告摄影专业优先;

2、具有较强的理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;

3、有创造力 、热爱生活 ，拍摄过美妆,彩妆,护肤类产品品优先;

4、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件，对电子商务行业有一定了解;

6、善于沟通，爱岗敬业，具有较强的团队合作精神;

7、具备敬业的工作态度、高度的责任心，有过硬的执行力及抗压能力;

8、做过化妆品或美容彩妆产品的经验者优先;

职责：

1、为客户提供专业的健康养生服务;

2、做好健康养生知识讲座邀请及跟进工作;

3、根据客户需求提供项目解决方案，负责项目签订;

4、负责新客户开发、老客户关系维护和客户资料管理;

5、建立和更新客户档案，对客户消费记录、跟踪和管理;

6、有效执行公司的营销策略，能够对营销过程提出合理化建议;

7、完成领导交给的其他工作。

任职资格：

1、高中(中专)及以上学历，护理、医学、药学、市场营销等相关专业;

2、两年以上销售经验，从事过医药、美业、汽车行业的优先;

3、具有亲和力，良好的客户服务意识、沟通技巧和应变能力;

4、具有工作热情和责任心、团队协作能力强。

职责：

1、根据各阶段招商计划开展招商工作;

2、参与项目业态定位及招商定位研究;

3、执行项目客户拓展、合同谈判工作;

4、对接和参与运营推广活动;

5、协助执行项目租户合同签订工作;

6、协助客户资料的搜集、整理工作;

7、公司领导交办的其他事务。

岗位要求：

1、市场营销、物业管理及相关专业;

2、一年以上地产销售、招商运营经验，有一定商家资源者尤佳;

3、沟通能力和组织能力强，有亲和力、有团队精神;

4、熟练掌握办公软件操作。

职责：

1、负责淘宝天猫的日常推广工作;

2、店铺的产品信息日常更新、维护和竞品分析;

3、电商各个部门沟通协调，完成预定目标;

4、其他有关店铺和平台的推广工作;

任职要求：

1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业或者有经验者优先;

2. 有较强的沟通协调能力，问题解决能力，时间管理能力，执行力，文字表达能力，逻辑分析能力，团队合作意识;

3. 熟练掌握办公软件;

4. 熟悉站内各类推广工具的操作及优化，能给出有效推广方案

5. 熟悉站内外活动资源，能根据店铺运营目标制定合理的活动规划并有效执行

淘宝客服专员岗位职责说明书

篇一：淘宝客服专员岗位职责说明书

1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力;

2、在线客服及导购，通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求;

5、定期维护客户关系，促进互动与销售;

6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

篇二：淘宝客服专员岗位职责说明书

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

篇三：淘宝客服专员岗位职责说明书

1.基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因)，以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品)，推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。

篇四：淘宝客服专员岗位职责说明书

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

职责：

1、合理制定工作计划和分阶段工作目标，并组织实施、制定营运管理制度，规范营运现场管理。

2、商户进场、验收、缴费等日常事务的处理。

3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理;对保洁、工程、保安等部门工作进行协调，沟通。

4、接受及处理商家投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理;跟进处理突发事件。

5、全面落实防火灾、防盗、防破坏及其它灾害事故的防范措施，遵循“预防为主”的工作方针，把各种事故消灭在萌芽状态，创造良好的服务环境。能独立开展招商各环节事项;

职位要求：

1.大专以上学历，3年以上商业运营工作经验;

2.具备较好的执行力及良好的沟通协调能力。