电脑维护小知识(20篇)

最新仪表礼仪知识

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。下面有小编整理的仪表礼仪知识，欢迎阅读!

仪容，简单讲是指人体不需要着装的部位，主要是面部，广义上还包括头发、手部，以及穿着某些服装而显露出的腿部。仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。一个人的仪容仪表最能反映出他的精神状态，考官对考生的第一印象也来源于对考生外在形象的观察。相信任何考官都不会对一个邋遢的考生有好的印象。因此，考生一定要注意自身仪容的修饰，特别是女性，适当地化淡妆，会让自己变得与众不同，神采奕奕，还可以表现出自己对这次面试的重视。

1.发型

男士的头发留得太长会给人留下不够振作的印象，因此考生需要在面试前对发型加以修理。男士的发型最为常见的是分头，但是不要留中分。除了分头以外，还有些考生比较适合留平头，长度适宜的平头会显得人很精神，也不失庄重成熟，是一个不错的选择。此外，考生若是想让自己看起来更有气质，也不妨在面试前找一个好的发型师设计一款最适合自己的发型。需要注意的是，在没有十足把握的情况下，最好不要为了保持发型而往头发上抹过多的摩丝等定型产品，尤其是带有香味的定型产品，这会使你看上去显得“油头粉面”。有时候发型理得不错，但是等你到面试现场时，发型早已凌乱了，这时可以去洗手间照照镜子、梳一下头。

女士的发型相对来说可以多样化一些，只要按照自己平时的习惯打理即可。简单的马尾或者干练有型的短发都会显示出不同的气质。但是，无论哪一种发型，都需要注意具体的细节：

(1)长发的女士为避免给人以拖沓之感，最好把头发扎成马尾，并注意不要过低，否则会显得不够干练。刘海也应该重点修理，以不盖过眉毛为宜，还可以使用合适的发卡把刘海夹起来，或者直接梳到脑后。

(2)半披肩的头发则要注意不要太过凌乱，有长短层次的刘海应该斜梳定型，露出眼睛和眉毛，显得端庄文雅。

(3)短发的女士最好不要烫发，会显得不够稳重。

另外，头发最忌讳的一点是，有着太多的头饰和过分的装束。在面试这样的场合，大方自然才是真。所以，不要带过多的颜色鲜艳的发夹或头花，披肩的长发也要适当地加以约束。

2.清洁

除了发型之外，还要注意保持头发的干净。夏天应该做到每天洗一次头，否则头发中会散发出异味。头发不能有头皮屑，不要“肩披白霜”去见考官。有些“少白头”的考生可以在面试前进行适当的染发，但注意颜色应自然不做作。

各位老师、同学们:

大家好!春回大地,鸟语花香,在这样一个美好的季节里,我校特请来了交警三中队的民警为我们师生做一次道路交通安全主题教育,目的是为了增强我们的交通安全意识,提高自我保护能力。下面让我们以最热烈的掌声对他表示热烈欢迎和忠心感谢！

同学们，曾几何时，公路成了扼杀生命的无情杀手，汽车、摩托车就像锐利的尖刀，肆意地宰割着幸福和安宁，交通问题如同是一块沉重的石头紧压着人们的心魂。我们的校门口紧临公路，就曾发生过多起交通事故。特别是在上学期，一位年轻的女子就在校门口不远的红绿灯处被泥头车碾压。当时看到地上那长长的拖痕，以及留下的红红的鲜血,真令人触目惊心、毛孔悚然。今天的讲座对提高我们的交通法律知识，增强交通安全意识有重大的帮助。每一位同学都要认真听讲，不讲话，不交头接耳，保持会场安静。

下面，我们掌声有请给我们做交通安全教育讲座。

同学们，刚才梁民警用生活的案例，浅显的语言，解读了“过马路，左右看”“文明出行，从我做起”等一个个交通规则。告戒我们必须文明交通，从我做起；遵章守法，从每一步做起；珍爱生命，文明出行；学好交通安全知识，自觉遵守交通法规。

在这里我们再次用掌声感谢交警三中队的民警给我们的关心和教育。讲座到此结束，祝大家幸福平安，健康快乐！

3月思想汇报：学习党的理论知识 关注时事动态

3月思想汇报：学习党的理论知识 关注时事动态

尊敬的党组织：

在作为预备党员的下半年里，除了继续学习党的理论知识外，我更加关注时事动态，更加注重实践了。我深知一个优秀的共产党员，除了要具有良好的党性修养外，还应该关注国家大事，开阔胸怀，放眼世界，并且要切实做到实事求是、理论联系实践。因此，在这半年里，我就以此作为自己的标准，努力向一名优秀党员靠近。

在今年3月份，第十一届全国人民代表大会第五次会议及全国政治协商会议十一届五次会议在北京举行，引起了全国人民的关注，尤其是我们大学生党员，也渴望对会议的主题和精神了解更多。由于体察到我们大学生党员的积极性，我校的人大代表吕忠梅院长在“两会”结束后，迅速返回学校，举行了全校学习“两会”精神的辅导报告会，让我们更近距离的了解了“两会”的精神。在报告会上，我从头到尾都在全神贯注地听着，还作了报告笔记。通过这次实事学习，我对我国在xx年的工作重心有了全局性的了解，明晰了“两会”期间的三大热点主题是“保民生”、“调结构”和“促新兴”。这对我以后对国内时事新闻了解有很大的帮助。

在三月份和四月份，我接到了党组织给我的工作任务。我被支部领导推荐为本院系第34期入党积极分子培训班的指导员，主要对房产专业的积极分子做相应的指导。对于这个任务，我很认真的对待。在开课之前，我和支部书记金科同志还专门召开了培训前的动员大会，希望进一步了解我的知道对象，并且把上好党课的相关事宜和要求跟他们解释说明清楚，希望他们对此次培训有更深入的了解和认识。为了能保证每位积极分子能够按时到课，我还具体安排了小组长协调监督，以期对能够帮助他们解决相关问题。在做指导员期间，我对上党课有了新的体会和认识，也促使了我对党史党纲的重新温习。

除了担任党校培训的指导员外，我还和我班的党员们一起组织我们支部的党员发展工作，深入基层了解我们的培养对象，为壮大我们支部的党员力量做准备。在和入党积极分子的谈话中，我对他们的性格、平时表现、党性修养等有了整体的认识，了解了他们的优缺点，并相应的对他们做了反馈工作，希望他们能对症下药，不断自我完善。在这个过程当中，我体会到了实践带给我的快乐和踏实。在跟他们的交流中，我恰当的运用了我所学的知识，在对某个问题谈论自己的观点的时候，我也很好的运用了辩证的方法去分析问题，也着重培养了我的逻辑思维能力等，总之，这些实践经历让我受益匪浅。

在这下半年的预备期里，我有很多感想，一部分来自于我对时事的了解，一部分来自于我的实践反思。生活在这样一个和平发展的年代里，我们不应该只知道享乐，而更应该学会贡献自己，为构建一个和谐社会做出哪怕是微薄的努力。我们在过着幸福生活的同时，更应该做到饮水思源，抱着一颗感恩的心，为我们党的共同理想的实现做出哪怕是一点点贡献。我知道自己做的还远远不够，但我会一直努力，永不放弃，希望党组织考验我。

汇报人：第一范文

xx年5月4日

上午9点在西校11号楼604心理知识竞赛活动拉开帷幕，本次活动是由教科院承办的，全校24个学院参加了本次活动。本次心理知识大赛旨在唤起大学生关注心理健康、关注自我的意识，促进大学生对心理知识的了解与学习，提高大学生的心理素质，提高团结合作的精神，促使大学生全面、协调发展，让我们与祖国共奋进!本次活动分为两场，21号上午普选，22号下午进行决赛。比赛由选择题、判断题、名词解释、案例分析、时政分析五个环节组成，每个环节又分为必答题和抢答题。由浅及深多个层次考验了我们大学生心理健康的素养。并且有专业的心理老师在现场指导学生，正确引导学生树立正确的心理健康观。

我们学院共有3名同学参加了本次活动，我们以普选第六的成绩进入决赛，并最终获得了三等奖。这样的成绩不是很差，但是也不能称之为可以。因为我们本应该做的更好!普选的题目相对比较简单，比较灵活多变，我们也怀着平和的心态参加，没想过拿多好的名次，只想锻炼一下自己，增进自己有关心理健康方面的知识，但是当真正融入到那个环境，每个人心中都有一个信念，为学院争光添彩。本次竞赛考验的不仅仅是学生的心理健康素养，还考验了学生的反应能力，尤其是抢答题更是如此。反应能力慢了，就抢不到题，就得不到分数。我们几个人在抢答题上没有占到优势，几乎没抢到题。所以即使进入了决赛，但是也没拿到好的名次。这是我们决策上的失误，下次再参加类似的活动，我们不仅仅可要考虑知识方面的因素，还要考虑反应能力，使我们学院拿到更好的名次。

还有一点原因是因为我们没有足够的重视，参加决赛前没有做好充分的准备即使补充与心理健康有关的知识，致使我们处于被动状态。做一件事有做一件事的收获，这就是我们做事情的目的。通过本次活动，我们收获的不仅仅是三等奖，收获的更是与心理有关的知识和处事的能力。相信下一次，我们会做的更好。

各位领导，各位同事：

大家上午好。

我叫__，弓长张，克服困难的克，成功的成，初次见面大家可能记不住，没关系，大家叫我小张就好了。我来自__，是__大学动力与机械学院能源动力系统及其自动化专业的应届本科毕业生，目前在公司咨询部工作。

作为一名应届本科毕业生，新到一个陌生的城市，面对自己人生的第一份工作，我是忐忑大于欣喜的，有一种前途未卜的感觉，再加上逝去学生时代的伤感，刚开始我的情绪是比较低落的。

值得庆幸的是，公司领导对我们给予了充分的照顾和细致的指导，邓总、吴经理、李副经理多次找我谈心;在入职方面，办公司于姐也是热心热情地帮我们办理各种手续;在工作方面，以周工为代表的前辈们也是我学习的榜样，众所周知，技术工种是比较枯燥的，但是已经在本行业工作十几甚至几十年的前辈们却依旧用他们饱满的精神深深地感染了我，在这里对他们一并表示感谢。

最后，要感谢的是我的校友兼同事__同学，室友兼同事__同学，__同事，__同事，谢谢他们在学习工作生活上的帮助。当然还有那些散布于全国各地的朋友同学们，也希望他们像我一样荣幸地进入像深水这样温馨的大家庭，谱写自己人生的新篇章。

相信有了这么多的关心和帮助，鼓励和祝福，我一定能克服目前的困难，尽快地成长起来，为公司的发展尽自己的一份薄力。

尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的同学们：

大家好!

今天，我们相聚在操场上，进行普法宣传，可以说机会是难得的。而事实上，“法”对于我们小学生来说，就像是一只模糊的，还没有完全“破茧而出”的蝴蝶，看似美丽，实际上还没有看透，看懂。有时候违法了还毫不知情。所以，我们每一个孩子，首先要做到的就是知法、懂法。

法，说白了，就是一种纪律，一种明文规定的，大家经过深思熟虑以后统一的意见。它告诉我们什么是对的，什么是错的;什么可以做，什么不可以做;做错了事情要怎么样弥补，怎么样受到应有的惩罚;做对了，你又会得到哪些应有的奖励或别人的赞扬。

在日常生活中，“法”无处不在。每天上学放学，我们都要遵守《道路交通安全法》;如果买到三无产品了，我们可以按照《消费者权益保护-法》进行维权;现在我们属于未成年人，有《未成年人保护-法》;将来长大了，甚至老了，那时有《老年人权益保障法》;食堂的工作人员要注意《食品卫生法》，我们当老师的要学习《义务教育法》。可以说，生活、学习、工作，方方面面都离不开法的陪伴。

在人类的历史长河中，大凡有成就的人无不奉公守法，明礼诚信。军令如山的孔明挥泪斩马谡，他的心中是军法;铁面无私的包拯忍痛铡亲侄，他的心中是律法;鞠躬尽瘁的周带头守法，他的心中是国法。“法”犹如一颗璀璨的明珠在他们心中闪烁，照亮了自己，照亮了别人，照亮了我们这个千年古国。因此，我们必须守法!

当然，“法”落实到班级管理中，还需要一套可行的方案。首先，我们要进一步明确法制教育的必要性及其作用。通过法制宣传，我们可以使学生了解最基本的法律常识，形成较强的法制观念和遵守法律的意识。通过家长学校对家长进行必要的指导，使家庭成员与学校同时进行该方面的教育。通过学生，指导他们进行普法宣传，从而为学生营造一种文明的社会氛围，进行环境教育，所有这些都必须通过法制教育来实现。其次，法制教育是一项长期的复杂的过程，必须有精细的计划和严密的实施策略以及规范的过程管理，并配套齐全的制度予以保障。把行为规范教育和法制宣传教育结合起来，让学生树立起自尊、自立、自强的意识，增强辨别是非和自我保护能力，遵守法律、法规及社会公德。再次，重视对个别学生的心理辅导。儿童时期的学生心理发展尚不成熟，学校或班级要重视并正常开展心理健康知识讲座和心理咨询服务。尤其是五六年级的各个班级，帮助学生形成健康向上的心理，引导他们控制情绪，学会处理现实与愿望的矛盾，学会自我调试，做事前理智思考;引导他们建立和-谐的人际关系，放弃自卑心理，充满信心地对待生活，能够接纳他人，使自己的心理处于轻松愉快之中;引导他们正确处理各种家庭问题，树立正确的幸福观。

总而言之，我们教师在这个普法的过程会为同学们搭建一个平台。在这个平台里，你们将懂得什么是“法”，怎样守“法”;在这个平台里，你们可以享受自己的权利，同时尽到自己的义务;在这个平台里，我们将共同打造一个文明守法的和-谐班级，文明校园。最后，我衷心的祝愿，从我们广小走出去的每一个学生，都是一个守法的好公民!谢谢!

防火是我们日常生活中必不可少的一个重要环节，今天看了关于防火逃生的安全教育片，使我意识到了防火的重要性，做到未雨绸缪，防患于未然。

火灾给人类带来灾难，给国家和人民造成损失，引起火灾的原因很多。人们在生产，生活用火时管理不严，用电不当，小孩玩火，电击起火等都会引起火灾带来祸害。

为了防止火灾的发生，我们需要养成安全用电的习惯。在任何场所任何情况都不能玩火柴、打火机，更不能点火玩耍。在家里，学校或野外用火，要有人守在旁边，用完火要把火熄灭，如果用煤气，液化气等用完后要关闭阀门，以免引起火灾。

遇到火灾突发时千万不要大乱章法，要镇定，用正确的方法自救，我来向大家谈谈如何自救吧?处在烟火中的，如果烟火不大，可以俯身行走，如果烟火太浓，必须卧地而行，同时用湿毛巾捂口鼻，如果衣服着火，要在地上打滚，把火压灭，在烟火中的人不要叫喊，防止吸入毒气，可以向外面抛掷东西，让外面的人发现你所在的位置前来救援，如果山林火灾，要朝逆风的方向奔跑，这样才可以摆脱火焰的追逐，如果楼房发生火灾，可以把湿棉被、毯子等披在身上，顺着楼梯逃生，不到迫不得已千万不要跳楼。

火一旦失去控制，将给人类带来巨大的危害。例如上海11.15特大火灾，央视新配楼大火，都是火魔肆虐的结果。火灾的产生给社会带来了经济损失，更有人员伤亡，同时也反映了对防火的不重视，据统计，我国70年代火灾平均损失不到2.5亿元，80年代火灾平均损失不到3.2亿元，进入90年代，特别是1993年以来，火灾造成的直接财产损失上升到年均十几亿元，平均因火灾死亡20__多人。实践证明，随着社会和经济的发展，消防工作的重要性就越来越突出。所以，一旦发现火情，要迅速告诉大人，并尽快拨打119火警电话，通知消防队来救火，在电话中要说明火灾发生的时间、地点、火势大小是否有人要被困，是由什么引起的着火，必要时，要在直辖的道路上接等火警，以便帮助消防队更多的掌握火场情况，尽快到达火场。

为了使我们健康快乐的成长避免遭受火魔的侵害，请大家安全用火。

与外国人交往时的礼仪

与外国友人交往的时候时常会因为语言或者文化差异产生了不必要的误会，掌握一定的交流技巧，了解彼此之间的文化习惯和风俗不仅可以有效的避免这样的误会，还可以更加深入地了解对方，增进彼此的感情。下面是第一范文网为大家准备的与外国人交往时的礼仪，希望可以帮助大家!

与外国人交往时的礼仪

1.信守承诺。在人际交往中，"言必信，行必果"。是做人应有的基本教养。与外国朋友打交道，小到约会的时间，大到生意往来，都要讲信用，守承诺，不随便许愿，失信于人。这样才能巩固双方的友谊。

2. 热情有度。中国人在人际交往中，一直主张朋友之间应当"知无不言，言无不尽"，并且提倡"关心他人比关心自己为重"，"你的事就是我的事"。但是在国外，人们普遍主张个性至上，反对以任何形式干涉个性独立，侵犯个人尊严。对他人过分关心，或是干预过多，则会令对方反感。所以与外国友人打交道时，既要热情友好，又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。

3. 女士优先。在国外，尤其是在西方国家的人际交往中，人们讲究女士优先，它要求成年的男子，在社交的场合，要积极主动地以个人的举止言行，去尊重妇女，关心妇女，照顾妇女，保护妇女，并且时时处处努力为妇女排忧解难。能够这样做的人，会被人视为教养良好。

4. 不必过谦。在外国人来看，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上的确如此，要么便是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。

5.尊重各国风俗习惯。不同的国家、民族，由于不同的历史、宗教等因素，各有特殊的风俗习惯和礼节，均应予以尊重。例如，伊斯兰教徒不吃猪肉，也忌谈猪，在斋月里日出之后、日落之前不能吃喝;佛教徒不吃荤;印度教徒不吃牛肉;某些国家如印度、印度尼西亚、马里、阿拉伯国家等，不能用左手与他人接触或用左手传递东西;在佛教国家不能随便摸小孩头顶;天主教徒忌讳“十三”这个数字，尤其是“十三日星期五”，遇上这种日子，一般不举行宴请活动;使用筷子进食的东方国家，用餐时不可用一双筷子来回传递，也不能把筷子插在饭碗中间;东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿;伊朗称好不伸大拇指;保加利亚、尼泊尔等一些国家，摇头表示赞赏，点头表示不同意，等等。这些风俗习惯若不注意，会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。新到一个国家或初次参加活动，应多了解，多观察，不懂或不会做的事，可仿效别人。

与外国人相处要注意的7点

NO.1 中国式的谦虚有时候行不通。

举例来说，当西方人夸你的衣服漂亮，或者说你很优秀之类的话，中国人往往喜欢说“漂亮什么呀，都是旧衣服了”和“我可能没有你说得那么优秀啊” 这样的客套话，或者明明准备了一桌子菜，还说“也没准备什么好吃的，大家随便吃点吧”几乎中国人都理解这是什么意思，可是在老外看来会觉得很奇怪，他认为你在否认他的判断力或者觉得这么多菜还说没什么，挺虚伪。故文化不同，理解问题的思维也不同吧。

NO.2 时间概念

如果一个美国客户约定晚上6点去他家聚餐，你应该什么时候到呢?按中国人的习惯，会按时到达或者提前一段时间到达，尤其是聚餐时，还会提前去帮帮忙什么的，这表示对对方的尊重。可是对于西方人来说，按时或晚一点到比较好，一定不要早去，否则是不礼貌的表现

NO.3 称呼

中国人在称呼方面的礼仪可是大有学问的，这与西方有很大的不同，西方人喜欢直呼其名，甚至在祖孙间也不必讲究，这在中国是不可想象的，所以当我们和西方人见面交流的过程中，千万不要称呼什么王总经理，李副经理，直接叫名字就好了，要不然好奇怪的。

NO.4 名片文化

给外国人的名片一定要中英双语的，接送名片时一定要双手，英语的一方朝上以表示尊重。在接到名片之后，千万不要随意一放，可以放在名片夹或者钱包里，表示重视，而且收到名片后最好看上一小会，这样可以表示对对方感兴趣，有尊重对方的意思。

NO.5 寒暄

中国人一见面直接就问“您吃了吗”“最近又瘦了or又发福了”“您这是去哪儿啊?”咱们平时这么一打招呼，皆大欢喜，一笑而过，但是如果你这样和西方人打招呼，那他下次看见你很可能就绕着走了。西方人特别注重隐私，他没有理解你的问题背后只是一种简单的寒暄和“how are you”一样，他们的理解往往是要请他们吃饭，或者问他们的隐私，评价他们的体貌，是非常不尊重的表现

NO 6 宴请

请西方人吃饭，要提前做好准备，比如问清楚他们是不是素食主义者，他们的宗教是什么，有没有不能见到或不能吃的东西，还要问清楚有没有人过敏，这些小的细节都十分重要，比如你请一位穆斯林的老板吃带有猪肉的菜，你觉得你们的生意还有希望吗?而且西方人也没有劝酒夹菜的习惯，就“enjoy themselves”吧

NO.7 送礼

在中国送礼的讲究可是很多，但是有一点大家都承认，就是礼物越贵重，友谊越深厚，礼多人不怪嘛。可是这点对西方人可就不太适用了，如果你送过于贵重的礼物，他们是不会收的，他们会觉得你在行贿，而且就算是结婚生孩子这样的大事，也不可以送钱，这点和中国文化有很大差别。

乒乓球羽毛球知识竞赛策划书

一.活动背景：大一新同学带着青春蓬勃的朝气和共同的爱好加入到乒羽这个团结友爱的大家庭中。在此期间，新同学积极参加各项活动，为社团注入了活力与生机。在前期举办的比赛中他们展现了精湛的球技与积极向上的精神。现在通过举办本场知识竞答，让大家共聚一堂，共同探讨乒乓羽毛球的相关知识。也希望通过举办这次活动，进一步团结社团内部的关系，方便以后各部门间的工作能更快更好的展开，为广大会员的学习和交流提供更广阔的机会和平台，同时带动各部门的交流和认识。

二.活动主题：知识竞答 友谊比拼

三.活动时间：xx年4月2日 晚上 19：00

四.活动地点：江西科技师范学院*教室

五.活动对象：乒羽协会全体会员及邀请的嘉宾

六.主办单位：江西科技师范学院职业技术学院院团委

七.策划承办单位：江西科技师范学院职业技术学院乒羽协会

八.比赛流程： 按部门分成五组，每组初始分为一百分

第一关 必答题：每队三道题，答对一题加十分，答错不扣分，每队答题限时十分钟

第二关 抢答题：共十五道题，答对一题加十分，答错扣十分，抢答丧失一次抢答机会

第一次休息 游戏或才艺展示

第三关 限时题：一百秒内答对了一题加十分，可内部商讨

第四关 互选题：为对手选题，对手答对加二十分，答错选题方加二十分

第二次休息 游戏或才艺展示

第五关 冲刺题：设有三十、四十、五十分值，每队有一次机会

注：竞赛内容可为乒乓球羽毛球的起源及发展进程，乒乓球羽毛球 规则，重大竞赛介绍，常见战术

九.比赛奖项设计：

第一名 一名

第二名 两名

第三名 两名

注：各获胜组获得奖状

十.工作人员安排：

主持人 4人

礼仪 6人

记分 2人

维护秩序 4人

设施准备 2人

场所布置 4人

机动组 2人

十一.应急措施：

1. 预防停点电，准备电筒

2 .现场秩序纪律的维护及安全

十二.经费预算：

邀请函 7 张

奖状 5 张

记分本 5 元

矿泉水 20 元

水杯 8 元

气球 1 袋

总计： 50元

江西科技师范学院职业技术学院 乒羽协会

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

一：甲方义务(乙方权利)

1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

1. 公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

2. 电脑硬件维护

3. 软件维护(包括系统软件，常用软件)

4. 电脑防毒杀毒

5. 乙方向甲方的故障咨询

6. 乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品， 如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

二：乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

三：合同有效期间：

本合同自 年 月 日至 年 月 日为法律有效期间

四：服务费用及收费方式：

服务费用： 元/台/年 × 台= 元/年(总费用)

收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

五：其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

2、 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、 合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

甲方(签章)：广州亿马同景企业形象策划有限公司 乙方(签章)：东莞歌斯特皮具有限公司

(东莞分公司)

代 表 人： 代表人：

联系电话：联系电话：

20xx年 月 日 20xx年 月 日

尊敬的各位领导、各位老师;

大家好!我们是来自克州三小五年级的学生。我叫白克江，柯族，今年-岁了;我叫孜拉来，维吾尔族，今年八岁半。我们都是炎黄子孙，我们都有一颗中国心。我们演讲的题目叫《反对-----，维护祖国统一》。

维：56个民族共同奋斗创造了中华民族的光辉历史和璀璨文明。团结统一是我国的一项基本的民族政策。地区的稳定事关祖国边防巩固，社会长治久安。

汉：少数民族的发展事关建设有中国特色的社会主义事业的成败。没有少数民族的发展，就不可能有中华民族的振兴。

柯：中华民族这个大家庭，各族人民就如同亲姐妹，各民族互相合作、互相支持，就能共同发展、共同繁荣。

维：在学校里，我们尊敬老师、团结同学;放学后，我们与汉族柯族小朋友一起做游戏。不会做的作业向各族小朋友请教，我们的汉语进步得很快。

柯：在我生病时，汉族老师给我打电话问候我，维族同学给我送来香甜的葡萄，心里像冬天的太阳般温暖。

汉：老师教导我们“三个离不开思想”。我知道少数民族离不开汉族，汉族离不开少数民族，各个少数民族互相离不开。如果没有各个民族的共同努力，就没有电力、水利矿产资源的开发利用;如果没有维族，就不会有美丽的阿德莱斯，香喷喷烤羊肉;如果离开了柯族就缺少了肥美的牛羊肉，美味的奶疙瘩。

宴会的礼仪知识

宴请礼仪中需要注意很多问题，如何让客人吃的开心，如何促进客人之间的沟通和互动，如何才能让饮食健康，让客人在一个愉悦的气氛里面享受宴会，都需要我们懂这些知识。下面第一范文网小编就为大家整理了关于宴会的礼仪知识，希望能够帮到你哦!

宴会的礼仪知识

引客入座

作为宴请者，在开宴前，应该准备妥当，衣冠整洁，精心打扮，当客人相继到来后，应面带微笑，站立于门前迎接客人。对客人态度应该热诚恳切，一视同仁，对所有的客人表示热烈欢迎，不能冷落任何一位客人。如果客人相互间有初次见面的，主人需要逐一介绍，使彼此有所了解，以增进宴会的友好气氛。然后按预先排好的座位，依次引客入座。如果客人有坐错座位的，一般应“将错就错” ，或很巧妙地加以换座，务以不挫伤客人的自尊心为宜。

按时开席

客人落座后，应按时开席。不能因个别客人误时而影响整个宴会的进行。如系主要客人或是主宾，到开席时尚未到达，应尽快弄清原因，根据情况采取应急措施，并向其他客人表示歉意。一般来说，宴会延迟的时间不该超过15 分钟，万不得已时，最多也不能超过30分钟。等待过久，其他客人会不耐烦，同时也会冲淡宴会气氛。

致辞祝酒

在宴席中，主人应是第一个敬酒的人。敬酒是敬匀全席，而不应计较对方的身份。桌次多时，应按桌敬酒，不能顾此失彼，冷落一方。祝酒时，应由主人和主宾先碰杯，碰杯时应目视对方，以示敬意。人多时可同时举杯示意，但不一定碰杯。切忌交叉碰杯。当前流行的致辞祝酒礼仪是：主人在第一道菜上来后，即举杯邀请所有客人同饮，并致以简短的祝酒辞。在祝酒辞中，应该首先感谢各位客人的光临，并说明此次宴请的原因，最后请大家同饮。受传统“酒过三巡，菜过五味”说法的影响，一般由主人领三杯酒，然后由第二主人领酒或主人与各位客人及客人与客人之间相互敬酒。敬酒要适可而止，意思到了就行。对于确实不会饮酒的人，是不宜劝其饮酒的。

祝酒献歌

当前，不少餐厅设有“卡拉OK”设备或“ KTV”包间。为了活跃气氛，以祝酒兴，可根据客人的兴趣和宴会的性质安排专人献歌，或由主人先唱，然后邀请客人献歌。选唱的曲目，应该与宴会的性质和内容相吻合。唱歌时应轮流献歌，不要一人唱得太多，同时音量不宜过响，以免过于喧闹，影响宾客休息。

介绍菜肴

在餐厅宴会，每当上菜时，服务员一般都应主动报一下菜名。此时，主人应主动举筷邀请大家共同品尝。对于一些特色菜(主菜) ，则应介绍这道菜在色、香、味方面的特色，并请客人品尝鉴定。如是一些汤菜或需分食的菜，则主人可站起来为客人分菜，或请服务小姐代为服务，分菜时必须注意分得均匀，以免有厚此薄彼、不一视同仁之嫌。

亲切交谈

宴会进行过程中，主客双方应就彼此都感兴趣的话题亲切交谈。交谈的范围不妨广一些，主要应从增进友谊，加深了解方面考虑。谈话不要涉及一些彼此都避讳的话题。同时，对于有一定目的的宴会，也应该“只叙友情，不谈工作” ，切不可把餐桌当做办公室，以免陷入僵局，使双方都不愉快。交谈时，主人要能控制局面，不断提出大家共同关心的话题，注意引发每个人的谈话兴趣，不要只和熟悉的人交谈，要让每个人都有谈话的机会，要让大家保持精神饱满，情趣盎然，使宴请的热烈气氛贯穿始终。

设备保养维护管理办法

第一条

目的

为使本公司生产设备的预防保养、日常维护、故障请修备品零件管理、维修绩效作业有章可循，以维持生产设备正常运转，降低故障率提高生产率，特订立本办法。

第二条

范围

凡有关生产机械、电所气仪表 、公用设备等的保养维护、均依本办法规定办理，其范围包括：

1经办单位权责划分及职责。

2设备基准资料的建立。

3保养润滑计划的订立。

4保养润滑计划的实施与检核。

5故障请修。

6备品零件请购与管理。

7电焊、气焊作业管理。

8保养维护绩效的检讨。

第三条    组织名称与机能

一、本办法所述及的部门名称及相关人员，均依现行的组织机构编订。

二、若遇有组织机构重新调整时，由总经理室召集有关人同检讨修讨。

第四条

经办单位权现划分和职责

一 、经办单位

（一）管理部门：财会部为本公司设备的管理部门。

（二）保养维护部门。

6.其他上级交办事项。

第五条   设备基本资料的建立

一、设备基本资料的建立

（一） 新添置设备安装、试车完后、维修单位主客应主管应依照设备说明书等资料建立设备原始登记表（附表一），并将有关说明书、图纸等资料归入设备保养维护档案管理。

（二） 设备如发生改善、更换等异动情形时，工务单位主管应依实际异动情形修正资料。

（三） 设备保养维护档案内容应包括：

1.设备重要诸元。

2.安装及试车状况。

3.备品明细。

4.检查基准。

5.润滑基准。

6.检修记录。

7.润滑记录。

8.设备故障原因分析及对策方案。

二、设备检查基准的订立

1.设备于安装试车完成后，工力单位主管应依据设备图纸特性，维护保养说明、操作状况等资料，编制含设备的检查项目、检查方法、判定标准、处理方法、检查周期、检查人员等项目的”设备检查基准表”（附表二）

2.“设备检查基准表”订立完成后，经生产部经理召集使用单位主翻倒等 及检讨后，呈总经理核准公布实施。

三、设备润滑基准的订立

1.工务单位主管应对现有设备，依据设备资料、润滑说明、操作状况等订立各设备的润滑部位、使用油脂、检视周期、换油基准、负责人员等资料的”设备润滑基准表”（附表三）。

2.“设备检查基准表”订立完成后，经生产部经理召集使用单位主翻倒等 及检讨后，呈总经理核准公布实施。

第六条    检查保养润滑计划

一、年度检查保养润滑计划

维修单位主管应于每年12月份，依”检查润滑基准”及设备运转状况，配合产销目标的设定，拟定下年度”年定期检修计划表”（附表四）一式四份，呈总经理核准后，一份自存，一份生产部办公室，一份使用单位，一份送总经理室备查。

二、月份检查保养润滑计划

1.维修单位主管于每月25日前，依据”年定期检修计划表”并参照当月份设备实际维修状况，产销目标、备品零件情况拟定翌日份的”月份检查保养计划表”（附表五）及月份润滑计划表”（附表六）各一式四份，呈总经理核准后，一份自存，一份生存部办公室，一份使用单位，一份送总经理室备查。

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知识是午后的阳光，只要你握紧自己的双手，总有些会留在你的手中;知识是水中的月亮，如果你雾中看花，总会若即若离;知识是最高的山峰，只要你用于攀登，总会有一览众山小的风景。

参加工作十余年的我，总是在教学一线周而复始的传授着知识，每每我还会为此而沾沾自喜，感叹自己正如韩愈所说的那样，“传道，授业，解惑者也。”我觉得，“授业”，就是传授给学生知识，发展学生思维，培养学生能力。如果按新课程的理念，“授业”，就是“教会学生学会学习。即引导学生掌握生存和发展必备的知识、帮助学生提高学习能力，促使学生养成良好的学习习惯，培养学生终生学习的意识。曾经的我觉得，这种认识应该最为普遍，最能为教师所接受。但是在我读完了《教什么知识》一书后，我不禁衍生出一个问题：”授“业，什么是真正的”业“?或者说，什么是真正的知识?

什么才是真正的知识，应该是我们教师必须思考的问题。可是在实践中，却没有几人认真思考过。或者说，有众多教师没有真正理解”知识“的内涵。其中，这儿的”众多“教师，就包括我，”教书育人“十几年，自我认为一直在教学生”知识“、教学生学习，教学生做人。和专家的说法一对照，才发现自己多年的理解是有失偏颇的。

在我重新对自己所教授的学科，对自己的教学方法从新定位之后，我不经感慨万千!

首先，只有当知识成为精神生活的因素，占据人的思想，激发人的兴趣时，才能称之为知识。我们每天的教学只是高呼着口号：从学生的兴趣出发去设计自己的教学。我们是把兴趣和知识分离开来看。实质上知识产生于兴趣，兴趣来源于知识的本身。他们是相辅相承，不可分割的。只有知识让学生产生了兴趣，学生才会从”要我学“转化为”我要学“，变被动为主动，这样的知识才能深深的激活孩子的思维，才能让孩子乐于学习。所以，能引发学生兴趣的知识才是真正的知识。

其次， ”只有不断发展、深化的知识，才是活的知识。“学生是在不断发展的，社会是在不断变化的，我们要以发展的眼光去看待知识，要从学生的发展关注知识;我们在教学中要创造性的使用教材，取舍性的传授知识;能够很好的把握知识的外延度，在学生能够理解的情况，尽可能的把对学生有用的，有益的知识进行扩展和外延。我们不能只单单站在今天的道路上传授知识，我们要站得高，看得更远，为学生的将来做好准备，这样的知识，才是真正的知识。

也许，专家对”知识“的阐释，让我们汗颜。一直以来，总是以为，”考试能考到的就是知识“。认真反思，考试能考到的，有的是真知识，有的却是伪知识。所以在教育教学中，不能再照搬教材、照搬考纲、照搬资料，让伪知识充斥学生的视野、禁锢孩子的思想、摧残孩子的心灵啦。应该去伪存真，教给学生真正的知识。

让学生学会学习，就应该先解决好这一根本问题，否则就会”差之毫厘，谬以千里“。基于此，我们在教育教学中都要转变观念、认真思考。

有人说，知识是云，落下霏霏细雨，也有人说，知识是雨，聚成浩瀚的海;，还有人说，知识是海，托起梦想之船。而作为教师的我们，”千教万教教求真知“，别让”伪知识“蒙蔽了自己的眼睛。

关于空姐礼仪的知识

对于礼仪这块，涉及的门类非常广泛，不同的职业对于礼仪的要求也不同，这是小编整理一篇关于空姐的礼仪修成的知识，提供参考。

(一)规范的站姿

头正。两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，稍带微笑。

肩平。两肩平正，微微放松，稍向后下沉。

臂垂。两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝。

躯挺。胸部挺起、腹部往里收，腰部正直，臀部向内向上收紧。

腿并。两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60度。

这种规范的礼仪站姿，同部队战士的立正是有区别的。礼仪的站姿较立正多了些自然、亲近和柔美。

(二)服务岗位中的几种站姿

1.规范站姿(如前文介绍)。

2.叉手站姿：即两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。这种站姿，男子可以两脚分开，距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。

这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松。在站立中身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这是一种常用的接待站姿。

3.背手站姿：即双手在身后交叉，右手贴在左手外面，贴在两臀中间。两脚可分可并。分开时，不超过肩宽，脚尖展开，两脚夹角成60度挺胸立腰，收颌收腹，双目平视。

这种站姿优美中略带威严，易产生距离感，所以常用于门僮和保卫人员。如果两脚改为并立，则突出了尊重的意味。

4.背垂手站姿：即一手背在后面，贴在臀部，另一手自然下垂，手自然弯曲，中指对准裤缝，两脚可以并拢也可以分开，也可以成小丁字步。

这种站姿，男士多用，显得大方自然、洒脱。以上几种站姿密切地联系着岗位工作，在日常生活中适当的运用，会给人们挺拔俊美、庄重大方、舒展优雅、精力充沛的感觉。

要掌握这些站姿，必须经过严格的训练，长期坚持，形成习惯。

在站立中一定要防止探脖、塌腰、耸肩，双手不要放在衣兜里，腿脚不要不自主地抖动，身体不要靠在门上，两眼不要左顾右盼，以免给人形成不良印象。

◎走姿稳健

走姿是一种动态美。每个人都是一个流动的造型体，优雅、稳健、敏捷的走姿，会给人以美的感受，产生感染力，反映出积极向上的精神状态。

(一)规范的走姿

头正。双目平视，收颌，表情自然平和。

肩平。两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前后摆幅在30～40度，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。

躯挺。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。

步位直。两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内侧落地，走出的轨迹要在一条直线上。

步幅适当。行走中两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜，不过不同的性别，不同的身高，不同的着装，都会有些差异。

步速平稳。行进的速度应当保持均匀、平稳，不要忽快忽慢，在正常情况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信。

行走时要防止八字步，低头驼背，不要摇晃肩膀，双臂大甩手，不要扭腰摆臀，左顾右盼，脚不要擦地面。

(二)变向走姿

变向走姿是指在行走中，需转身改变方向时，采用合理的方法，体现出规范和优美的步态。

1.后退步

与人告别时，应当先后退两三步，再转身离去，退步时脚轻擦地面，步幅要小，先转身后转头。

2.引导步

引导步是用于走在前边给宾客带路的步态。引导时要尽可能走在宾客左侧前方，整个身体半转向宾客方向，保持两步的距离，遇到上下楼梯、拐弯、进门时，要伸出左手示意，并提示请客人上楼、进门等。

3.前行转身步

在前行中要拐弯时，要在距所转方向远侧的一脚落地后，立即以该脚掌为轴，转过全身，然后迈出另一脚。即向左拐，要右脚在前时转身，向右拐，要左脚在前时转身。

举止礼仪的标准(2)

(三)穿不同鞋子的走姿

穿平底鞋走路比较自然、随便，要脚跟先落地，前行力度要均匀，走起路显得轻松、大方。

由于穿平底鞋不受拘束，往往容易过分随意，步幅时大时小，速度时快时慢，还容易因随意而给人以松懈的印象，应当注意防止。

穿高跟鞋的走姿

由于穿上高跟鞋后，脚跟提高了，身体重心就自然地前移，为了保持身体平衡，膝关节要绷直，胸部自然挺起，并且收腹、提臀、直腰。使走姿更显挺拔，平添几分魅力。

穿高跟鞋走路，步幅要小，脚跟先着地，两脚落地脚跟要落在一条直线上，像一枝柳条上的柳叶一样，这就是所谓的“柳叶步”。

有人穿高跟鞋走路时，用屈膝的方法来保持平衡，结果走姿不但不挺拔，反而因屈膝、撅臀显得非常粗俗不雅。有这种毛病的人，要训练自己，注意在行进时一定保持踝、膝、髋关节的挺直，保持挺胸、收腹、向上的姿态。

◎坐姿端庄

坐是一种静态造型，是非常重要的仪态。在日常工作和生活中，离不开这种举止。对男性而言，更有“坐如钟”一说。端庄优美的坐姿，会给人以文雅、稳重、大方的美感。

(一)女子八种优美坐姿

1.标准式

轻缓地走到座位前，转身后两脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。如果穿的是裙装，在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下，以防坐出皱折或因裙子被打折坐住，而使腿部裸露过多。

坐下后，上身挺直，双肩平正，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹。

两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小丁字步。

2.前伸式

在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出两脚并拢，脚尖不要翘。

3.前交叉式

在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚尖着地。

4.屈直式

右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一条直线上。

5.后点式

两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢。

6.侧点式

两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地，头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度，小腿要充分伸直，尽量显示小腿长度。

7.侧挂式

在侧点式基础上，左小腿后屈，脚绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并拢，上身右转。

8.重叠式

重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。

在标准式坐姿的基础上，两腿向前，一条腿提起，腿窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收，贴住另一腿，脚尖向下。

重叠式还有正身、侧身之分，手部也可交叉、托肋、扶把手等多种变化。

二郎腿一般被认为是一种带有不严肃，不庄重的坐姿，尤其是女子不宜采用。其实，这种坐姿常常被采用，因为只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下这两个要求，不仅外观优美文雅，大方自然，富有亲近感，而且还可以充分展示女子的风采和魅力。

经过为期十天紧张有序的培训学习，我圆满完成了渭南市公安局人民警察警衔晋升教育培训学习、训练任务，并参加了学校统一组织的考试考核。这次培训形式新颖、内容丰富，短短的十天使我受益匪浅。下面谈几点我在这次培训中的体会。

一、指导理论，升华思想：此次培训市局严格按照省厅的教育训练大纲展开，组织严密、内容丰富，在政治理论课上，不仅对我们参训的民警进行“两学一做”的专题辅导，同时老师们为我们讲形势、讲党性、讲修养，点评时政、审时度势、旁征博引，让我知道学习的重要性、必要性和紧迫性，使我们进一步端正了思想、看清了形势、坚定了立场、辨明了方向、明确了目标。让我明白作为新时期的人民警察，不但要有荣誉感和使命感，更要有无比自豪感，让我知道民警的职业化建设是讲奉献、吃苦耐劳，让我懂得民警必须具备忠诚、责任、正义、奉献的素质，让我认识到人民警察全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持实事求是的求实作风和树立严格公正文明执法的法制观念,其意义是重大的。

二、提升业务，学法用法:在培训内容上，针对学员既有办案单位的，又有综合部门的;既有机关民警，又有一线民警的实际，从执法规范化到公安信息化再到基层警务建设，从行政处罚法发到刑事诉讼法，从刑法到民法结合实践给我们讲理论、讲实战、讲经验、讲教训，如醍醐灌顶，让人大彻大悟，既得到震撼又得到警醒。作为人民警察，要在纷繁复杂的环境中执法办案，保护自我，把握工作主动权，最行之有效的办法就是认真学习法律法规知识，强化法律法规意识，坚持严格执法、依法办事，做一个“学法、懂法、用法”的合格民警。

三、践行警词，履行职能：一切的学习都是为了实践，也只有实践才能让知识转化为有效价值，所学才能为执法工作服务。通过学习培训，在增强了责任感的同时，也从实践角度对自己在日常执法工作提出了更高的要求。为了充分履行自己的岗位职责，体现个人的价值，回到各自的工作岗位后，我要把在培训中学习的知识与实际工作紧密结合起来，积极投身到和谐警民关系建设实践中，投身到党的精神贯彻落实中，在今后的工作和学习中取长补短、有的放矢，不断提高自己的综合素质，为公安事业的发展做出自己应有的贡献，以实际行动说话，从严要求自己，无愧于人民警察的称号。

四、钢铁之师，严守纪律：此次培训在学员管理上，渭南市局严格按照封闭式军事化管理模式，明确了作息时间、课堂纪律、请销假等十余项纪律制度，使培训工作做到了有章可循。全体学员做到了不迟到、不早退，服从管理，听从指挥，进一步增强了组织纪律性，使整个培训过程有条不紊、井然有序顺利开展，正真体现了钢铁之师应有的风范，展现出严守纪律的人民警察风采。

总之，公安工作正处于变革大潮之中，向着社会化、智能化、信息化方向大步迈进。民警的教育培训工作作为公安整体工作中的一个重要环节，必须以精神统领民警培训教育工作，大胆创新、锐意进取，这样才能跟上公安事业发展的步伐，才能真正建立起一支“政治坚定、执法公正、业务精通、严守纪律”的公安民警队伍。

ERP上线是个复杂的过程，沟通协调是两大重点也是难点。实施之前最要紧的事情是统一思想，统一工作流程。否则后患无穷。实施前一定要在顾问团队内部实现统一，通过团队培训实现大统一，具体内容包括：

统一思想：目标定位要明确。

统一作风——团队建设建议参考《赢在执行》，重点是回报日报周报月报例会。

统一技术——技术手段要统一，比如都使用MSN和飞鸽，统一office版本等。

统一内容——关键概念的统一，如VMI。

业务流程信息化向来是公司的重点难点，也是公司发展毕竟之路。难在于人心，业务流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的过程也就是曝光的过程，也就是部门利益乃至个人利益的博弈过程。实施者在身其中，需要多方平衡协调，劳心劳力是必然的，费力不讨好也是极有可能的。本想就此题目实验下水波纹推广法，可惜人微言轻，没有机会，只有默默的观察记录思考，也算是学习经验教训吧。很重要的一点，信息化需要人力资源部门大力配合，把信息化与绩效挂钩才能真正产生推动力量。吼吼，多跟领导沟通，让他们认识到实施重要性是灰常重要的啦!

ERP实施，就需要点点滴滴的小心谨慎，关注一丝一毫的细节。最后才能够有效果，有收获。比如，采用实际案例讲解，包括人名、设备名称、设备价格都用真实的才会让用户有真实的体验。专业精神就体现在细微处，无数个细微处，用户看在眼里整体印象就是顾问团队的专业形象。

ERP维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护，实在是个难擦的屁股。

ERP的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段阶段可以熟悉SQL，这样查找数据的效率就提高了。

对ERP维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，要挺住啊。

工作中的沟通法则

1、5w1h梳理，时刻知道自己是什么职责who，自己想要看什么what，自己在那个环境那个模块，今夕是何年when，如何为客户解决问题how，比如不要被客户带到沟里，因为客户认为的问题所在有时候并不是真正的错误原因。

2、扁平化沟通效果。

3、文字记录优于电话口述，截图取证优于口头描述。

ERP顾问的抱怨：

不相信就别问啊;我又不欠你的;强人所难无理取闹;你有没有在听我说话啊;你有没有来培训啊;你培训时有没有注意听啊;

ERP用户的抱怨怎么系统老出故障啊?你们说的对不对啊?按照你说的操作怎么不行呢?培训完了也不会。

ERP实施是IT信息化的珠穆朗玛，同时也是数据挖掘和业务智能化的基础。

买方：_____________________

卖方：_____________________

经(单位)于月卖方现就卖方投标报价中的货物型号及报价与买方签定合同如下：

一、 卖方提供以下产品：

____________________________________________________________________________________

二、质量

卖方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

三、交货方式、时间、地点

卖方须在本合同签订后，由卖方将货物送到买方申请采购时所指定地点，当场交货。

四、验收

货物到达后，由买方对货物的品种、质量、型号、数量进行查验，如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符，买方有权拒绝接受。货物由买方验收合格并运走后，卖方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

五、货款支付

货到验收合格后一次性凭正式发票结算货款_____________________(人民币大写)。

六、售后服务

本合同所指的货物自验收合格之日起，按修，具体实施办法见产品保修卡;人为损坏或非硬件本身原因不在保修范围;如是硬件本身的故障，免费上门服务;如是操作系统崩溃或受病毒、木马等方面的问题，需上门服务的，卖方收取一定的服务费;送修免费。

七、违约责任

买方无正当理由拒收货物，如拒收货物对卖方造成损失，卖方有权追索。买方逾期付款，买方每日偿付卖方欠款总额百分之;卖方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，买方有权拒收;卖方不履行售后服务的有关义务，对买方造成损失，买方有权追索。

八、争议解决

本合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院受理。

九、合同生效

本合同一式两份， 卖方与买方各执一份。

合同自双方签字之日起生效， 购买日期：______年______月____日。

十、本合同未尽事宜，经买卖双方协商一致并按民法典有关规定处理。

买方：(签章)__________ 卖方：(签章)__________

地址：___________________ 地址：___________________

法定代表人：____________ 法定代表人：____________

委托代理人：____________ 委托代理人：____________

电话：___________________ 电话：___________________

出租方：____________(以下简称甲方)

承租方：____________(以下简称乙方)

依据《中华人民共和国民法典》有关条款，甲乙双方经过充分协商，就乙方租赁甲方电脑事宜达成如下协议：

一、乙方租赁甲方电脑，电脑配置详见附件(电脑设备保值价合同书)，以下简称租赁电脑。

二、起租时间：____________年____________月____________日，退租时间：____________年____________月____________日。在合同签订之日，乙方需向甲方支付电脑押金(大写)________，租金(大写)_________。如续租，请提前3天通知甲方，并重新办理租赁手续。

三、甲方义务

1.甲方应将系统调试正常的电脑交付乙方使用，十公里内接、送设备上门。路程超出十公里部分由乙方按_______________元/每公里承付(包括接、送)，累加在

还剩余的租金及电脑押金。

乙方违约：

1.如乙方不按时缴纳租金，甲方有权在其押金中扣除，同时收回电脑，所有损失由乙方负责;

2.如果乙方在租赁期限未满时退租，甲方仅退还剩余租金的40%(租期未满______月的不在此例);

3.由于乙方原因导致所租赁电脑硬件损坏而拒不支付协议所规定的损失费给甲方，甲方有权要求乙方按保值价赔偿已损坏电脑配件，并直接在乙方押金中扣除。有关协议的双方争议，首先应友好协商解决。如协商未果，可向当地法院提请诉讼。

四、本协议书一式_________份，甲乙双方各执_________份;本协议甲乙双方签字后生效。补充协议亦属于合同的一部分。

甲方(盖章)：____________法定代表人(签字)：____________

乙方(盖章)：____________法定代表人(签字)：____________

担保人(签章)：____________

签订日期：____________年____________月____________日

签订地点：____________

为什么太阳东边升西边落;为什么会有白天和黑夜;月亮为什么有时圆圆的像玉盘，有时弯弯的像镰刀;有时为什么艳阳高照，有时为什么烟雨绵绵……面对我这些稀奇古怪的问题，爸爸妈妈也无法回答，我的好奇心总是得不到满足。而现在，每当我好奇的时候，我不再问爸爸妈妈，而是去找我的第二个老师，那就是——《十万个为什么》

《十万个为什么》帮我解决了许许多多的难题。它将我带入神秘的科学世界，在这大神秘的科学世界里，我学到了不少的知识，也解开了我在生活中不少的迷团。

太阳东边升西边落，分白天和黑夜，是因为地球围绕太阳转的同时地球本身也在自转，当我们面对太阳的时候就是白天，背对太阳的时候就是黑夜。地球在自转的时候是从西向东转，所以我们看到太阳东边升起西边落。

以前，我以为：太阳比星星大许多，可看了

从《十万个为什么》里，我知道了吃饭不能挑食，因为小朋友正是长身体的时候，需要各种营养，每一种食物并不是什么营养都有，有的这种比较多些，有的那种比较多些，有的缺这种营养，有的缺那种营养，只有不挑食，才能增强体质。

《十万个为什么》这本书让我明白了什么许许多多的道理，它是一位无声的老师，给我们无穷的知识，让我们知道科学的发展，社会的进步。书中一个个新奇的知识，让你感到大千世界的五彩缤纷和自然界的千变万化。

甲方：

乙方：

六安鑫森置业建设的鑫苑小区工程，需配套部分消防工程设施，经甲、乙双方自愿、平等协商和诚信合作的原则，双方就下述工程施工管理项目，订立本合同。

一、工程概况

甲方该项目工程建设的16#、17#、27#、26#楼配备消防稳压设备，安装二台消防水泵，一备一用，并埋设专用消防管道，以及1#、8#室内消防与市政管网对接安装工程。对干消防稳压设备乙方不承担消防资质及不参与相关的消防验收责任，只确保设备运行正常，水量充沛和水压稳定。

二、合同工期

乙方根据甲方的要求在规定时间内完成该工程项目，具体时间根据甲方施工现场进度状况而定，工程完工后乙方及时通知甲方验收。

三、合同价款和付款方式

1、乙方根据甲方的实际需求，经协商后确定消防稳压设备及专用消防管道的采购安装总价款(不含税)壹拾柒万陆仟元整，乙方设备安装调度后甲方付14万元，消防专用管道埋设对接试压后甲方付清3.6万元余款。

2、对与市政管网对接的消防水池及室外消防设施所需材料和安装费为2万元，安装完毕后一次性付清(不含税)。

3、专用消防供水系统乙方每年收取维护管理费陆仟元整(￥：6000.00)，所用水费由甲方支付，乙方应确保稳压设备运行正常，防患于未然。

4、与市政策网对接的室内、室外消防设施，乙方每年收取维护管理费为叁仟元(￥：3000.00元)，乙方应确保市政管网水量充沛。

四、甲、乙双方应紧密配合，相互协作，相互支持，共同努力完成该项目工程的相关事宜。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

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