科技查新流程内容包括哪些(优秀20篇)

通过在线学习“教师职业道德自我修养”，使我充分认识到加强教师职业道德建设的重要性。

教师是进行道德品质教育的教育者，自己必先接受教育，自身必须具有高尚的道德品质，方能以身立教，为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着以身立教的作用。以下是我的学习体会。

事业心。作为一名教师，要有强烈的事业心，爱岗敬业。事业心是教师从事教育工作的强大动力。表现为教师为了学生的发展，不计较个人得失，处于忘我的工作境界。事业心强的教师关爱每一位学生，尤其是班级中的弱势群体。

爱心。教育的一切源于爱学生。教育从爱起步，有爱伴随，因爱结果。教育的全部奥妙就在于如何爱学生。师爱是严慈的爱，是付出不图回报的爱，广泛无私的爱。教师关爱每一位学生，学生才会“亲其师”而“信其道”。

宽容心。宽容表现出教师博大的胸怀和巨大的智慧。宽容学生就要“不责学生之小过，不揭学生之隐私，不念学生之小错”。宽容不是放任自流，不是一味迁就，而是一种运用恰到好处的教育手段。教师能以宽容之心对待学生，不仅维护了学生的自尊心，而且学生就能学会宽容别人，就回明白“退一步海阔天空”的道理。

自信心。教师要有自信心，学会正确评价自己，辨证的看待自己的缺点。“人非圣贤，熟能无过”。

总之，今后我要努力从思想上严格要求自己，刻苦钻研业务知识，切实用高尚的人格魅力影响人，用崇高的师德师风塑造人，用扎实的知识储备教育人。努力提升自己的道德修养，把汗水无怨无悔的洒播在祖国勃勃生机的花园里，在蔚蓝色的天空下守望孩子们成为祖国的栋梁!

1.作为一名学生党员，我感到自豪，首先我便要把这份自豪转化为动力，来激励自己，最主要的是做好学生的本职工作，以学习为主，树立好目标，养成良好的学习习惯，坚持不懈。

2.在班级工作上，积极发挥党员的先进模范作用，做老师的好帮手，做同学心中的好榜样，踏实肯干，实事求是

3.配合党组织积极参与活动，协助老师完成党务工作，认真端正的配合帮助班级完成党员推优选拔工作

(盖章)

20xx年07月15日党支部

审定意见(盖章)

年月日注：

职责：

1、根据公司的发展战略和销售战略，制定并组织实施销售计划和费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度;

2、分解销售任务指标, 组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;

3、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域，与客户、同行业间建立良好的合作关系;

4、了解不同规模用户的现状与可能需求，协调售前解决方案经理进行技术展演咨询，挖掘客户有效需求，负责商务谈判和招投标，完成销售合同和合同收款，督促合同如期履行，催收合同应收款项;

5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作，负责跟踪客户项目及项目投标。

6、监控和分析竞争对手信息、竞争产品信息、项目需求信息，完成有关销售报表。

任职资格：

1、本科学历，管理类，市场营销类、计算机类、通信类相关专业;

2、5年以上网络传输相关行业销售工作经验，有团队管理经验，熟悉并认可SD-WAN发展方向，有独立跟踪并完成大型项目经验;

3、掌握先进的营销方法，对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

4、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，对市场信息有独到的分析判断能力;

5、具有强烈的责任心、事业心，身体健康，精力充沛，能适应高强度的工作状态，具备良好的身体和心理调适能力;

6、具有饱满的工作热情、百折不挠的精神和自我驱动的创业心态，团队意识强;

7、优秀的沟通表达能力和演讲能力，优秀的商务谈判能力;

8、有客户资源优先，有海外工作经历和海外客户资源优先。

一、班会主题：大学生安全教育

二、班会时间：20xx年XX月XX日

三、班会地点：教室

四、班会参与人员：

全班同学及辅导员

五、班会目的：

进入冬季天气干燥，因此要加强学生的防火意识。

六、班会过程：

首先，强调了消防安全防火的重要意义，提醒大家从生活、学习、工作中的点滴小事出发，形成消防安全保护意识，共同创造和谐安全的教学环境。

(一)公共场所发生火灾的逃生技巧：

1、如果大火堵住门口，立即用湿毛巾捂住口鼻，或用水浇全身。

2、高层住宅失火，用床单或窗帘做成简易的绳子，挂牢物体，逃生。

3、如果火灾上身，就地翻滚，以扑灭火苗。

4、如果出口小，要呼救，等待求援。不要轻易跳离，这样危险性更大!

(二)火灾逃生自救十法：

一、要了解和熟悉环境。当你走进商场、宾馆、酒楼、歌舞厅等公共场所时，要留心太平门、安全出口、灭火器的位置，以便在发生意外时及时疏散和灭火。

二、要迅速撤离。一旦听到火灾警报或意识到自己被火围困时，要立即想法撤离。

三、要保护呼吸系统。逃生时可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严，否则会有中毒和被热空气灼伤呼吸系统软组织窒息致死的危险。

四、要从通道疏散。如疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。也可考虑利用窗户、阳台、屋顶、避雷线、落水管等脱险。

五、要利用绳索滑行。用结实的绳子或将窗帘、床单被褥等撕成条，拧成绳，用水沾湿后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上，被困人员逐个顺绳索滑到下一楼层或地面。

六、为低层跳离，适用于二层楼。跳前先向地面扔一些棉被、枕头、床垫、大衣等柔软的物品，以便“软着陆”，然后用手扒住窗户，身体下垂，自然下滑。以缩短跳落高度。

七、要借助器材。通常使用的有缓降器、救生袋、网、气垫、软梯、滑竿、滑台、导向绳、救生舷梯等。

八、为暂时避难。在无路逃生的情况下，可利用卫生间等暂时辟难。避难时要用水喷淋迎火门窗，把房间内一切可燃物淋湿，延长时间。在暂时避难期间，要主动与外界联系，以便尽早获救。

九、利用标志引导脱险。在公共场所的墙上、顶棚上、门上、转弯处都设置“太平门”、“紧急出口”、“安全通道”、“火警电话”和逃生方向简头等标志，被困人员按标志指示方向顺序逃离，可解“燃眉之急”。

十、要提倡利人利己。遇到不顾他人死活的行为和前拥后挤现象，要坚决制止。只有有序地迅速疏散，才能最大限度地减少伤亡。

(三)消防安全知识竞赛(抢答形式)：

1、火灾的预防包括哪些?

2、易燃物品应该怎样放置?

3、平时用电炉取暖对不对?有什么影响?

4、蜡烛为什么要及时熄灭?

5、年龄小的同学为什么不能自己燃放鞭炮?

6、发生火灾时，要拨打什么报警电话?并且要说清楚什么?

7、学生能不能参加灭火行动?

8、从失火的楼房内怎样逃离危险?

(四)小结：

1、同学们小结：

通过这次活动，你懂得了什么?

2、辅导员小结：

消防知识我们一定要牢记，平时预防为主，因为生命只有一次，幸福快乐掌握在你自己的手里，希望同学们通过这次班会活动，学会珍惜生命，保护自己的人身安全。

七、班会总结：

通过这次主题班会，同学们不仅提高了安全意识，也收获了必备的急救知识，同时学生们更加深刻的意识到生命的宝贵，安全重于泰山，珍爱生命，安全防火，人人有责。

近日，就在京召开的“两学一做”学习教育工作座谈会作出重要指示，深刻阐明了“两学一做”学习教育的重要意义、基本要求和主要任务，为开展学习教育指明了方向。“两学一做”学习教育是加强党的思想政治教育的又一项重要部署，是推动全面从严治党的有力抓手，为协调推进“四个全面”战略布局提供了重要支撑。

“两学一做”要学在经常，做在平常。

在“两学一做”学习教育的总体要求中，与以往不同的是明确了“两学一做”学习教育不是一次活动。既然是教育那就要经常学习、经常教育，学习党章党规与系列重要讲话，深刻领会其思想内涵，教育引导广大党员干部勠力同心、奋发图强、干事担当，为协调推进“四个全面”战略布局、贯彻落实“五大发展理念”提供坚强组织保证。

“两学一做”要学在基层，做在基层。

强调要整顿不合格基层党组织，坚持和落实行之有效的制度。基层党组织是党的执政之基、力量之源，是党密切联系群众的桥梁和纽带。我们要抓好“两学一做”学习教育这一有利契机，集中摸排基层党组织，切实整顿软弱涣散基层党组织，夯实基层党组织建设和党员队伍建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。

“两学一做”要学在实处，做到深处。

各级党组织担负着组织开展“两学一做”学习教育的主体责任，要认真学习、抓好贯彻。绳在细处断，冰在薄处裂。“两学一做” 学习教育就是要把广大党员思想上、作风上、工作上的“细处”、“薄处”对其“加粗”、“加厚”。这就要求各级党组织既要当好指挥员、又要做好监督员，解决以往学习教育中存在的突出问题，确保学习教育取得实实在在的成效，把全面从严治党要求贯彻到基层，植根于每一名党员心中

审核流转至财务部的付款申请单及后付原始凭证，对付款资料的完整性、真实性和合规性负责，确保每项开支均在预算范围内，审核出纳编制的记账凭证，核对出纳填写的专项登记簿;编制转账凭证。

编制好各类财务报表和统计表，做好发票收据的购买使用登记。及时做好银行余额调节表。

负责各种财务资料、相关合同的收集与归档。

每月按时编制纳税申报表，办理税务申报工作。并落实税款的交付情况;协助财务经理年度所得税年度清算、项目清算等工作。编制税收统计表和报表说明，在报表中及时反映新的税收政策。

每月编制合同执行情况表和预算执行情况表，报送财务经理。做好预算控制工作，对预算和实际差额进行分析，反映产生的原因，并落实超预算部分的相关追加手续。

每月编制会计报表、明细附表等，做到帐表相符，经财务经理审核无误后报总经理。

在日常的财务处理核算中，充分考虑税收因素，选择合适的会计核算方法;跟踪应付帐款的决算和发票的开具情况，避免税务风险。

负责期未银行存款的核对，编制银行余额调节表。

监督公司资产的安全、完整，资产定期盘点工作(现金、票据定期盘点;固定资产、低值易耗品的盘点)，对于资产的采购、入库、领用、转移情况要及时与行政部门核对，对盘盈、盘亏、报废的固定资产，负责监督相关部门查实原因。

票据管理工作(发票、收据、发票专用章的领购、登记、管理工作)。

往来账务管理，负责购销合同中相关财务条款的监督执行，负责外部单位应收应付款的核对工作，并定期询证。

完成财务经理交办的其他业务。

一、活动时间

20__年3月30日(星期一)09：00-12：00

二、活动地点

凯撒报告厅(弘德楼5305)

三、参会嘉宾及人员

1.领导与嘉宾：陈洪院长、万朝晖书记、柯佳敏教授、况明安副院长、姜土生副书记

2.政治学院全体教师

3.学生(20__级全体新生、学生会全体成员)

四、活动议程

1.观看视频《迎新同期声》

2.嘉宾就座

3.学院团总支书记马小又老师宣布开学典礼开始

4.全体起立，唱中华人民共和国国歌

5.学院院长陈洪教授致辞

6.学院全体教师自我介绍

7.教师代表发言(朱勋春老师)

8.高年级学生代表发言(20__级陈忠国同学)

9.新生代表发言(20__级梁佳苗同学)

10.学院分党委书记万朝晖老师讲话

11.全体起立，唱重庆师范大学校歌

12.学院团总支书记马小又老师宣布开学典礼结束

一、做好幼儿一日生活常规的培养。

为了贯彻《幼儿园教育指导纲要》，培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养幼儿行为规范、自理生活本事、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。

1、幼儿进餐时，教师要精力集中，察，精心照顾幼儿，轻声地、和蔼地指导和帮忙幼儿掌握进餐的技能，培养礼貌行为习惯和吃完自我的一份饭菜。根据幼儿的进餐情景向伙食委员会提出合理的意见和提议。提醒幼儿多喝开水，学会节俭用水，让幼儿学会使用、收放自我的物品。

2、指导幼儿用正确的方法盥洗。饭前、便后要将小手洗干净，不吃不干净的东西。

3、鼓励幼儿进取参加晨间锻炼活动，坚持穿园服入园。培养幼儿的自我保护意识。学会将废旧物品分类回收，进一步培养幼儿的环保意识。

4、培养幼儿的自理本事：教幼儿学习穿脱的衣服、鞋袜，整理自我的床上用品。学做一些力所能及的事，如给花浇水、擦桌椅等。

5、精心照顾好幼儿午睡，做到不离岗，及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣，加强幼儿的自律性，培养幼儿良好的活动习惯。

二、在保教中要做到有机结合，纠正幼儿的一些不良习惯，如打架、争抢玩具等。培养幼儿互帮互助的良好品质。

三、幼儿的户外活动是增强幼儿身体素质，提高身体抗病本事的重要活动。

要确保幼儿活动的时间，保证活动的质量，增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好汗巾，活动中及时帮幼儿擦汗，根据气候的变化为幼儿增减衣服。

四、加强幼儿安全意识的培养，杜绝安全职责事故的发生。

让幼儿了解生活中常见的一些安全标志，明白遇到困难时一些简单的自救方法。同时对幼儿进行随机教育，培养幼儿自我保护的意识和高度的应变本事。

五、认真学习“保育员工作职责”，明确保育工作目标。

做到人到、心到、眼到、口到，随时注意观察幼儿的神态、情绪，发现异常及时询问。认真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活动室、午睡室紫外线消毒等。平时做到一日一小搞，一周一大搞，室内无纸屑、果壳，物品摆放整齐，窗明地净，走廊、楼梯地面整洁、无死角，厕所无污垢、无臭味，节俭水电，勤俭持园。

六、强化安全防范意识，确保幼儿安全。

认真做好晨检工作，做到一摸二看三问四查，并作详细记录。坚持早、午、离园时的检查工作，发现不安全因素及时处理。有病的幼儿及时通知家长，做好有病幼儿的隔离工作。做好体弱幼儿的`护理，按时填写出勤报表，做好各项卫生保健的记录工作并做到按时上交。每周坚持清洗幼儿的被褥，进行消毒。

一、指导思想

为进一步贯彻《中华人民共和国科学技术普及法》，落实提出的“要注重从青少年入手培养创新意识和实践能力”，“鼓励青少年参加丰富多彩的科普活动和社会实践”的指示以及市县关于科普工作会议精神;激发学生从小爱科学、学科学、用科学的兴趣;以提高学生科技素质、增强探索创新精神、培养动手操作能力为宗旨，努力探索常规教学与科普教育相整合;以科普活动促进素质教育全面实施，使教育教学质量大幅度提高，构建和谐校园。

二、工作目标

1.加强领导。学校已经成立的科普工作领导小组，全面组织领导科技教育工作，做到不断统一认识，转变工作理念，高效完成学校科技教育工作任务。

2.加强学习。按照科技辅导员素质要求，不失时机地安排科技辅导员到外地学习和培训，力争提高辅导员的业务能力，做到一专多能，充分发挥科技辅导的能动作用。

3.优化工作环境。积极建设科技工作基础设施，构建良好的校园科普氛围，充分发挥环境育人的功能。

4.健全制度。建立各项规章制度，构建行之有效的评估机制，充分发挥其导向和激励作用，做到人员落实，经费落实，科普活动落实。

三、主要措施和方法

(一)抓校园环境建设，营造良好的育人环境

1.加强领导，高度重视。在校长正确领导下，我校经过多年的艰苦探索，认识到培养学生创新精神、优化学生创新品格和提升学生创新能力，是我们教育工作者的重大责任。因此，学校配备了科技辅导员负责科技教育工作。

2.加强硬件环境建设。学校设立科普办公室，建设科普橱窗，努力营造浓厚的科普教育氛围，使学生在校内有更多的科普活动场所。

3.加强校园软环境建设。利用墙壁、宣传橱窗、黑板专刊、红领巾广播站、等及时播报(放)科普新闻，宣传科普知识，将科普气息渗透到校园的每一处。

(二)建设科普教师队伍，培养高素质的师资

学校将健全校内科普教育网络。由校长亲自抓，教导处全面负责,并确定科技辅导员具体抓，工会、少先队和班主任配合抓，全体师生积极参与。学校还将选送有科技特长的老师外出学习，并积极为教师订阅科普图书，努力为教师做到“三个一”作好保障服务工作(即订阅一本科普报刊，辅导一个科技课外兴趣小组，每周摘录一条科普信息)。

(三)抓科学渗透，做到科普教育“学科化”

1.重视科普教育与学科教学的整合。现有各门学科具有科普教育的丰富内容，而且渗透的科普教育内容既是相对独立的，又是相互联系的，他们构成了科普教育的启蒙基础体系。充分挖掘学科教学中的科普教育内涵，是学校开展科普教育的坚实基础。一是做到科普教育在各学科中的有机渗透，要组织教师分学科，分系列，分层次整理编制了学科渗透科普教育的知识点，使科普教育在各学科中具有可操作性，从而达到有机渗透的目的。二是重视各学科间科普教育内容的相互沟通，使各学科教师能齐头并进、相互贯通进行科普教育，使科普教育真正落实于各科教学之中。

2.改革课堂教学模式。使新课程改革工作与科技教育得到整合且落到实处，我们的课堂教学目标要以学生为主体，能使学生主动地提出问题，解决问题，培养能力。对此我们要做到：

(1)突出探求过程，给学生以丰富的感性知识;

(2)重视问题讨论，让学生在热烈的气氛中交流自己的观点;

(3)强化活动体验，激发学生学习的内趋力。

3.抓科技综合实践活动，做到科技教育“课程化”。综合实践活动课程中蕴涵着丰富的科技教育内容，是培养学生创新精神和实践能力的有效途径.为此，我们要做到科技教育与校本课程开发相整合。

(1)上好科技活动课。

(2)建好科技兴趣小组，积极组织学生开展“四小”活动(小制作、小实验、小论文、小发明)。

(3)做好科学课程中科技教育的渗透工作。

(四)开展形式多样的科技教育活动，促进学生全面发展

落实科技教育的实质在于体现“全面、主动”，即面向全体学生，让学生主动发展。而开展科技活动是促使学生全面、主动发展的最有效的途径之一，更是实施科技教育不可缺少的关键环节。为了抓好全体学生的科技教育工作，学校结合实际，充分利用各种宣传阵地开展各项科技活动：

1.以科技竞赛为载体，认真组织辅导积极参加比赛。

2.以校园科技节为载体，围绕《小探索者》、《少年百科知识报》、《科学大众》开展科技系列活动：中高年级的科普黑板报比赛、科普演讲赛;低年级的科技小报(剪报)比赛;航天科普知识竞赛，我的梦想飞翔在蓝天。

3.以校园能手评比为载体，开展绘画、贴画、剪纸、手抄报、板报设计、科技小论文等能手比赛。

4.以科技类兴趣小组活动为载体，开办“科技实验小组”、“科技制作小组”、“纸模型飞机”等科技兴趣小组，充分发展他们的个性特长。

5.以红领巾广播站为载体，专门开辟一个《科技博览》栏目，定期利用午间活动，组织学生阅读、学习《科学大众》、《少年百科知识报》、《小哥白尼》(趣味科学)、《学习方法报》(自然科学版)、《小探索者》等报刊的科普知识。

6.营造浓厚的班级、校园文化科技氛围。学校精心布置“科技橱窗”展现学校科技教育方面的特色，是学校科普宣传的窗口。宣传橱窗，有老师专门负责宣传资料的选择、张贴、更新和管理;各班开辟“生物角”，让学生观察动植物;同时利用班级黑板报这个平台，各年级在黑板报中，专门开辟一个“科普角”，作好科普知识的宣传。

(五)重视评价的推动激励作用

依据多元智慧理论，努力实现评价的多元化，评价要促进学生、教师、学校共同发展。对于学生要重视过程评价。在学生参与的过程中激发他们自主活动的兴趣，锻炼和发展他们的各种能力。在每一个学期末开展“科普之星”评选活动。对于教师的评价。要重视师德，重科普素养，重视过程，重成果。抓实教学“六认真”，推动教师对教学实践进行不断的探索、反思、改进，促进教师的专业成长。科普教师要及时总结年度工作，学校进行考核。

会议时间：x年10月

会议地点：校办公室

参加人员：安全工作小组全体人员

会议内容：

1、成立以校长为组长的安全工作领导小组，共同商讨学校安全保卫工作。

2、加强课间护导老师的巡视，要求学生文明活动，不奔跑、不打闹、不大声喧哗。

3、加强学生晨锻时的安全系数。

(1)教师要及时巡视、指导。

(2)发现不安全隐患及时制止。

4、加强放学后滞留学生的安全问题。

5、落实节假日教师值班人员和安全措施。

6、加强学校开学初的防盗工作，加强巡视。

检查的部位：教学楼、教工楼、操场及校园周边环境.

发现的问题：开关、电源、灭火器问题.

整改措施：本周内整改完毕，消除安全隐患.

甲方：

乙方：

依照中华人民共和国《合同法》等相关法律法规，经双方友好协商达成一致，决定签订本合同,并自愿共同遵守执行。

第一条 合同总则

工程名称： 工程地点：

合同内容：乙方负责向甲方提供本合同所列设备，进行系统工程设计、技术服务、安装调试、维修维护及人员培训

第二条 合同价款及合同清单

合同总价：人民币 元整(￥ )(该总价已包含与本合同工程有关的设备材料供应，以及系统工程设计、技术服务、安装调试、维修维护、人员培训等费用。

(1)、合同签订后甲方支付合同总额的计人民币 元

(2)、乙方施工队伍进场施工完成，甲方支付乙方合同总价的 %，计人民币 元;

备注：_________________________________________________;

第三条 工程期限

1、经双方商定，本系统的工程施工日期_______年____月____日，本工程施工周期为施工日期之日起后_____天的时间。

2、若乙方未能在本合同文件指定的竣工日期或任何允许延长竣工工期期限内竣工，则乙方应向甲方支付每逾期一天合同总造价万分之二的罚金，甲方在应付款项中予以扣除

3、如遇下列内容，乙方就延误工期的内容和因此发生的经济损失在7天内向甲方提出书面报告，甲方在收到报告后14天内予以确认，逾期不回复，乙方可以视为报告已被确认。

(1) 现场条件不能保证乙方正常施工;

(2) 双方无法预见的因素，对乙方施工进度确实造成严重影响的; (3)甲方同意给予顺延工期的其他情况;

(4)不可抗力：指因战争、动乱、自然灾害等因素确定对工程造成影响的。

第四条 甲方责任

1、提供总体平面图、各层弱电平面图纸，以便乙方作进一步的深化设计。

2、提供乙方现场施工用电、用水和临时仓库等方便。

3、提供乙方与其他施工单位的协调配合工作。

4、施工过程中所需暂用工具(升降机、人字梯)，经双方商定由甲方提供。

第五条 乙方责任

1、乙方必须根据合同文件所规定的合同工程承包范围设计、施工及验收规范进行合同工程管理、协调、进度控制及在合同工期内完成所有的合同工程设计和施工，同时全面负责有关施工管理、直至合同工程竣工交付及缺陷保修完毕，达到优良工程。

2、乙方须对本工程实施管理、协调和进度控制。全面负责整个承包工程的进度、工程质量、施工技术、安全生产等管理工作，编制施工组织设计，及时向甲方提供整个工期月工程进度计划。

3、根据施工总进度计划及时提出合理的实施计划，并按计划与装饰施工进度安排相衔接。

4、乙方具体承担的工作范围：

(1) 工程项目开工前的各项有关手续;

(2) 施工安装调试;

(3) 施工技术问题的处理和管理;

(4) 施工过程的质量管理;

(5) 施工过程的安全管理;

(6) 系统的相关培训工作,(甲方的上岗培训均由乙方提供，乙方不再另外收取培训费用);

第六条 设备

1、设备范围

经过甲方确认的设备清单及报价将作为本合同的附件文件。

2、设备运输

乙方的设备到货地点为本工程的工地现场。

3、设备变更

本系统的所有设备变更必须经过甲方和乙方的审核批准，并及时办理变更手续。

4、仓储

甲方为乙方提供必要的设备材料仓库。

第七条 工程施工

1、本合同签定生效后，乙方施工队伍即可进驻现场。

2、进场人员必须遵守现场施工管理条例。

3、乙方的施工必须遵守相关的施工工艺规范和施工工艺文件，按照施工图进行施工。

4、乙方的施工必须遵守现场工程安全及文明条例。

5、乙方的施工流程必须服从现场的统一协调和管理。

第八条 竣工验收

a) 乙方在系统竣工自验收后，提交甲方竣工验收申请及相关材料，甲方应在5天内对本系统作出竣工验收意见，验收通过后，乙方正式提交竣工报告及相关文件，提交之日即为系统竣工标志。

b) 竣工相关材料包括：系统使用及维护手册。

c) 保修期自系统竣工验收之日起算。

第九条 保修和支持服务

乙方对本工程免费保修服务壹年(第一年免费服务，第二年收取相应服务费);并负责长期维修服务(届时另签维修协议)。乙方在收到甲方保修通知后在8小时内响应72小时内解决故障 注：人为损坏或不可抗拒的灾害除外 摄像机

第十条 违约责任

因任何一方违约而使本合同不能正常实施或中断，可能或已经造成不良影响或者损失时，应及时协商解决。协商不成时，依照中华人民共和国《合同法》承担相应的责任。

附：本合同一式贰份，甲乙双方各执一份。本合同由双方代表签字，加盖公章或合同章生效。

甲方代表： 乙方代表：

电 话： 电 话：

公 章： 公 章：

签字日期： 年 月 日

哈尔滨德强商务学院

实 验 报 告

课程名称： 国际商务谈判实训 系 别： 贸易经济系 专 业： 国际经济与贸易 班 级： 国本4班

学生姓名： 许志平

20xx年 11 月 18 日

实验项目一：国际商务谈判基本技能实训

一、实验目的和要求

通过实验，学习掌握国际商务谈判基本技能

二、实验原理

1商务谈判的基本技能

三、主要仪器设备

1.多媒体教学设备一套

2.长形谈判桌、配套桌椅数把

3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部

四、实验内容、步骤及操作方法

1.注重利益，而非立场

2.创造双赢的解决方案

五、实验结果与分析

在商务谈判中，对于利益问题，应注意一下几点

1.向对方积极陈述你得利益所在，以引起对方的注意并使对方满足你得利益

2.承认对方的利益所在，考虑对方的合理利益，甚至在保证自己的利益的前提下，帮助对方解决利益冲突问题。

3.在谈判中既要坚持原则，又要有一定的灵活性

4.在谈判中队利益做硬式处理，而对人作软式处理。

实验项目二：国际商务谈判的沟通

一、实验目的和要求

通过实训，学习掌握国际商务谈判的沟通

二、实验原理

1.谈判沟通策略的运用

三、主要仪器设备

1.多媒体教学设备一套

2.长形谈判桌、配套桌椅数把

3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部

四、实验内容、步骤及操作方法 1.营造气氛，抛砖引玉

2.树立大局观，半个蛋糕就够了

3.理清思路，各个击破

五、实验结果与分析

1.忽略气氛营造，谈判直入主题

2.强调个人主观性观点，影响主次

3.观点过多，拖沓不清

实验项目三：国际商务谈判礼仪实训

一、实验目的和要求

通过本次的实训，使学生了解和掌握商务谈判对服饰、举止的一般要求，学会得体的称呼、寒暄和介绍，掌握握手、接与递名片的基本要领，把握迎送、会谈和宴请的礼节，如何接、打电话等

二、实验原理

会谈的服饰、举止的一般要求，见面的称呼、寒暄、介绍、握手、接与递名片的礼节，会谈礼节，打、接电话的礼节

三、主要仪器设备

餐台一个、西餐餐具一套、中餐餐具一套

四、实验内容、步骤及操作方法

1.服饰举止礼仪

2.见面礼仪

3.介绍礼仪

4.握手礼仪

5.名片礼仪

6.迎送礼仪

7.求职面试礼仪

五、实验结果与分析

实验项目四：国际商务谈判的准备

一、实验目的和要求

1、能够运用市场调研方法进行谈判信息收集

2、能够运用市场调研方法分析整理谈判信息找出有用的资料

3、能够利用所收集的谈判信息背景资料进行商务谈判方案策划

4、能够根据准备的商务谈判方案进行模拟谈判

5、能够根据模拟谈判及时调整商务谈判预案

6、培养学生的团队合作精神、随机应变能力、综合知识的运用能力

二、实验原理

1、搜集信息的原则和基本方法

2、搜集信息的内容

3、谈判计划、谈判目标、谈判策略

三、主要仪器设备

1.配套电脑数台

2.多媒体教学设备一套

四、实验内容、步骤及操作方法

1.收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关法律法规等

2.尽可能多的收集对方的相关情报并加以分析

3.收集潜在竞争者的情报并加以分析

4.预想取得良好的谈判结果

5.评估我方的需求和礼仪

6.确定谈判协议的最佳替代方案

7.确定保留价格和理想成交价

8.评估对方的谈判协议最佳替代方案

9.理解对方的真正利益

10.确认双方谈判代表的权力

11.寻找与谈判对手类似的个人或单位进行模拟谈判

12.制定谈判预案并评估

13.组成谈判小组

14.进行人员分工

15.确定谈判目标

16.确定谈判地点并做好相关准备

17.确定谈判进程

18.制定谈判策略

19.准备谈判资料

20.准备谈判合同文本

21.制定应急预案：成员、场地及设备、策略、竞争对手的干扰等方面

五、实验结果与分析

1.将方案的创造与对方案的判断行为分开

2.充分发挥想象力，以扩大方案的选择范围

3.找出双赢的解决方案

4.替对方着相，并让对方容易作出决策

实验项目五：国际商务谈判开局、报价、磋商以及签约的实训

一、实验目的和要求

1.掌握如何进行国际商务谈判的开局

2.能灵活的建立良好的开局气氛

3.掌握各种开局礼仪

4.能简明扼要的进行开场陈述

5.掌握如何进行国际商务谈判的磋商

6.能在磋商过程中根据谈判方案进行报价、还价、在出现僵局时灵活运用僵局解决策略

7.能恰当的运用语言技巧及行为语言

8.通过实训，在外贸谈判中准确把握结束时机，熟练运用外贸谈判的结束技巧和促成签约的策略。

9.能策划完备的签约仪式，掌握签约程序及礼仪

10.培养学生团队合作精神和随机应变能力，良好的文化及礼仪修养

二、实验原理

1.谈判开局策略的运用

2.谈判开局的任务

3.报价策略的运用

4.谈判磋商策略的运用

5.磋商过程中的语言及行为沟通

6.谈判成交阶段策略的运用

7.签约流程

三、主要仪器设备

1.多媒体教学设备一套

2.长形谈判桌、配套桌椅数把

3.欢迎横幅、订书机、笔数支、电话一部

4.桌签、鲜花、话筒、签约文件夹两个、香槟或红酒及配套酒杯、照相机

四、实验内容、步骤及操作方法

1.选择谈判场所，布置谈判场所

2.接待对方谈判代表(吃、住、行)

3.按计划建立恰当气氛，掌握开局主动

4.观察对方的表现以修正掌握的信息

5.辨别对方的诚意

6.把握时机，结束谈判的开局阶段

7.一方报价

8.另一方要求价格解释

9.双方讨价还价

10.僵局出现

11.分析产生僵局的原因，实施僵局解决策略

五、实验结果与分析

在谈判中谈判者必须把握谈判遵循客观标准的基本原则，即公平有效的原则、科学性原则和先例原则

实验项目六：国际商务后续谈判实训

一、实验目的和要求

通过实验，学习掌握国际商务谈判的后续谈判

二、实验原理

1.后续谈判的策略

三、主要仪器设备

1.多媒体教学设备一套

2.长形谈判桌、配套桌椅数把

3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部

四、实验内容、步骤及操作方法

1.资料的整理、归档

2.小组经验教训总结

3.履约充分准备

4.维护双方关系

5.下次合作打基础

五、实验结果与分析

后续谈判是谈判的一个延伸，同样很重要。细节不可忽视。

实验项目七：国际商务谈判的策略和技巧

一、实验目的和要求

通过实验，学习掌握国际商务谈判的策略和技巧

二、实验原理

国际商务谈判的策略与技巧

三、主要仪器设备

1.多媒体教学设备一套

2.长形谈判桌、配套桌椅数把

3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部

四、实验内容、步骤及操作方法

1.姿态策略

2.情景策略

3.回避策略

4.换位策略

5.竞争策略

五、实验结果与分析

1.以获得经济利益为目的，追求谈判的经济利益

2.以价格为核心，其他因素可折算为价格

3.是参与各方合作与冲突的对立统一

4.各方最终获利大小，取决于谈判各方的实力和谈判能力

5.注重各方条款的严密性与准确性

实验项目八：国际商务谈判综合模拟实训

一、实验目的和要求

通过实验，全面掌握商务谈判的整个过程策略的应用

二、实验原理

1.国际商务谈判程序及管理

2.认识商务谈判策略

3.开具阶段常用策略

三、主要仪器设备

1.多媒体教学设备一套

2.长形谈判桌、配套桌椅数把

3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部

四、实验内容、步骤及操作方法

1.谈判前的准备阶段

2.正式谈判阶段

3.谈判的善后

五、实验结果与分析 通过本次谈判，让我认识到了商务谈判不是双方为了各自最大利益而在谈判桌上进行如战争般激烈的争论，仿佛双方都是各自的敌人。商务谈判实际上是双方为了建立合作关系的一种方式，最终的目的是实现双方利益的最大化，以达到双赢的目的。

一、指导思想

以提高科技教育质量，培养学生科学兴趣和创新实践能力为重点工作和主要目标，向学生弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想，形成爱科学、讲科学、用科学的浓厚氛围，全面提高学生的科技素养，为培养学生创新精神和实践能力，推动科普、科技工作的均衡发展，全面提高我校师生的科学素养和综合能力而努力。

二、工作目标

开展传播科学知识、科学方法、科学思想、科学精神的科技教育活动，培养学生的自主创新能力和实践能力，提高学生动手、动脑能力，让学生真正做到学科学、讲科学、用科学。根据学校的活动计划，从实际出发，多形式、多渠道地设计好内容丰富多彩的活动。结合学生的实际，因地制宜，制定切实可行的活动计划，扎扎实实地开展多种形式的科技活动；要注意引导学生关注生活中的科学，身边科学，注意寓思想教育于活动之中。

1、培养学生探究性学习和不断钻研的学习习惯。发展学生的兴趣爱好与特长。

2、培养学生克服困难的意志和毅力，使学生对失败有承受力，有顽强拼搏精神。

3、使学生初步树立正确的科学价值观，建立科学必胜的信念，培养创新意识。

4、通过各种科学探究活动，学习和运用科学的客观标准和准则，学会一些科学研究方法。培养学生独立思考和独立完成任务的能力；社交活动能力；语言表达能力；组织工作能力；搜集和处理资料的能力；动手实践能力；创新意识和创新能力。

5、通过小实验和各种研究活动，掌握科学观察的方法，培养解决实际问题、动手实践的能力。初步学会科学实验的方法，具有一定的实验能力。

三、具体工作

1、加强科技活动室的管理。

2、成立科技小制作活动小组，使学生动手和动脑相结合，培养学生的创新意识和实践能力。成立8-10人的学校科技活动小组。科技活动小组主要开展以下三方面的研究：

(1)、模型、工艺品制作；

(2)、废品利用小制作；

(3)、实用生活用品小改革。

3、节日性科技活动：

(1)、了解认识校园内植物，制作标本。

(2)、世界环境日

(3)、世家无烟

本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说对不起，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。

特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。

职责

1、协助顾问收集目标行业的客户信息，分析研究客户的要求，为客户提供高水平招聘服务;

2、根据客户提供的职位，寻访适合该职位的候选人;

3、沟通候选人，安排候选人面试;

4、协助顾问进行市场拓展，Mapping,了解客户需求，达成委托招聘协议，维护良好的客户关系;

5、与客户及候选人保持良好的沟通，及时获取并准确、有效的信息，并传递双方信息反馈;

6、完成业绩指标，有效执行顾问的工作安排;

任职资格

1、大专以上学历;

2、喜欢与人打交道，有明确目标感及赚钱欲望;

3、学习能力强，有较强的责任心和抗压能力;

4、思维敏捷，人际交往广，良好的沟通技巧;

5、熟悉互联网搜索应用，热爱猎头行业。

1、协助开展职业健康安全管理体系内外审核工作;

2、组织辨识危险源及重大危害因素，拟定安全目标指标及管理方案，并组织实施;

3、修订职业健康安全管理标准，并组织实施;

4、做好不定期对现场进行安全检查，及时消除隐患;

5、组织安全知识培训，提高员工的安全技能及安全意识;

6、参与安全生产月策划及实施;

7、建立特种作业人员及特种设备台帐，并定期进行跟踪;

8、定期组织工作场所职业危害因素监测;组织职业健康体检，并对禁忌换岗人员进行跟踪;

9、参与设备验收，安全事故、职业病及事件的调查、分析及处理;

10、定期进行6S检查，保证生产现场整洁有序;

11、完成领导交办的其它工作

镇农经、科技、移民等工作总结及工作计划

1、年初召开专题会议，要求全镇各村组、经济合作组织组织严格执行《新市镇农村财务管理实施细则》，提高了会计的业务知识和专业技能。

2、明确农民负担管理政策，村组内改善自身生产、生活条件，需要向农民筹资筹劳的，必须实行“一事一议”。年初农经站根据各村组的实际情况制定了初步方案，经村民同意后签字盖章，制定了农民负担预方案，逐级上报审批。全镇今年的预算方案共计涉及13个村，生产统筹预算金额304728元，村级公益性一事一议财政奖补筹劳97207个。从农民负担预算方案审批数到村到组，分摊到农户，没有一分一厘巧立名目加码收费的现象。对涉农收费的价格、标准进行了公示，让群众明白，接受群众监督，没有农民负担反弹的现象发生。

3、争取到村级公益性一事一议财政奖补42个，现各村正处于实施阶段。

4、加强技术培训工作，全年召开技术培训30班（次），培训农民1000人次。

5、正月二十举办新市镇第五届兰花交易会活动。

6、XX年移民工作的以完善移民后期扶持工作为重点，同时以保稳定、促发展为核心，指导移民发展经济、增加移民收入；积极争取政策、解决遗留问题。

9—12月工作计划

1、全面完成全镇村级公益性一事一议财政奖补项目；

2、完成各村土地承包信息清理工作，完成移民户农村土地承包经营权证的颁发；

3、参加德阳市第四届农博会；

4、争取“金桥工程”项目并实施；

5、完成移民“三证”办理工作；

一、活动时间

20_年x月x日

二、活动地点

幼儿园前操场

三、活动人员

幼儿园领导、大班全体老师、大班组全体幼儿、家长。

四、活动准备

1、_x担任毕业典礼的主持人。

2、邀请个别家长参加并发言。

3、园领导发言，幼儿代表准备毕业献词。

4、准备毕业表演的节目。

5、布置毕业会场。

五、活动目标

1、以游戏的形式表达自己对告别老师和同伴的情感，感受活动的欢乐气氛。

2、享受集体表演的乐趣，体验长大的快乐。

3、欣赏同年级的表演，增进与好朋友的互动关系，让每一个孩子心中留下永远难忘的回忆。

六、活动流程

1、园长致辞

2、家长代表致辞

3、教师代表致辞

4、幼儿代表发言

5、幼儿朗诵毕业诗

6、表演及游戏才艺

才艺一：爵士舞游戏

游戏一：临危不乱玩法

每组四名幼儿，每名幼儿头顶上方有一个气球，前方有20道数学题目，请幼儿手拿笔在规定的一分钟时间内答出前面纸上的20道题目。

规则：规定时间为1分钟，20道题目没有全部答出来的，要受到惩罚。在规定时间内答出来，但正确率不是百分之百的也要受到惩罚。

惩罚：有惩罚人员戳破幼儿头顶上面的气球。幼儿站在气球下接受惩罚。全部过关的给予奖励。

才艺二：英语律动《_x》

游戏二：争分夺秒参加人数

由一名家长，一名幼儿组成一组。

道具：放满水的脸盆、箩筐、乒乓球玩法：哨声一响，幼儿从箩筐中拿乒乓球(一次只能拿一个)运到对面终点处的家长的脸盆里面，然后再跑到起点接着运球，知道哨声响起，游戏结束，家长则负责用嘴巴向乒乓球吹气，要将球吹到盆前方的箩筐中，计时为1分钟，看哪组的进的多，哪组获胜。

才艺三：我的梦想

游戏三：指手画脚

一个大人和一个小孩面对面间隔1.5米站好，哨声起，教师给大人出示一张字卡，大人用肢体或相关的词提示孩子来猜字卡上的词，但大人不能说到字卡上的任何一个字。1分钟内猜的最多的一对获胜。

才艺四：上学堂

游戏四：举高高

一个大人和一个小孩面对面间隔1.5米站好，哨声起，教师给大人出示一张字卡，大人用肢体或相关的词提示孩子来猜字卡上的词，但大人不能说到字卡上的任何一个字。1分钟内猜的最多的一对获胜。

七、家长寄语

请每位家长在心形卡片上写上对子孩子的祝愿，并将卡片依次挂在气球上放飞于空中。

同志们：

今天，我们在此欢聚一堂，唱响红歌，隆重庆祝建党90周年。在此，我代表公安局党委向本次活动表示热烈的祝贺!向所有参唱人员表示亲切的问候!

再过几天，我们将迎来党的90岁华诞，在这伟大的时刻即将到来之际，我们举办这次“颂扬传统、唱响未来”红歌合唱比赛活动，讴歌我们伟大的党，赞美我们的新生活，弘扬光荣的革命传统，意义重大!红歌，是经典的旋律;红歌，是历史的见证。从中国共产党成立到新中国诞生，再到21世纪的今天，红歌激励着我们一代又一代人，实现民族独立、建设伟大祖国、走向复兴明天。这次红歌合唱比赛活动也是我局深入开展“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育实践活动的一项重要内容，通过红歌演唱激励全局民警始终保持忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的政治本色，大力弘扬忠诚、为民、务实、清廉的新风尚，进一步活跃民警文化生活，提高广大公安民警政治素养和文化内涵。

本次红歌演唱比赛活动共有9个代表队，180名民警参加，将演唱《没有共产党就没有新中国》等18 首歌曲。它是我局近几年来组织的一次较大规模的重要文体活动，是我局党组织、党员民警生活中的一件大事。局党委对这次活动高度重视，对活动进行了认真地组织和周密地部署。党委书记、局长某某，党委副书记、政委某某等领导多次调度过问。各党支部以对党、对人民的无限深情，认真对待，精心组织，投入了很多精力，民警们也踊跃参加。很多单位和民警充分利用工作之余和休息时间进行了认真排练，展现了全局民警红心向党、忠心爱党的革命情怀。

同志们，今天，我们举行这次红歌演唱比赛活动，我相信一定会进一步促进我局精神文明建设再上新水平，一定会进一步振奋全体民警自强不息、迎难而上的工作新干劲。让我们牢记历史所赋予我们的重托，让我们以昂扬的斗志、饱满的热情、敞开歌喉，挥洒激情，唱出我们的风采，唱出我们的心声，唱出我们对党的一片深情，为某某公安事业再上新台阶奋斗拼搏!

谢谢大家!

物业客服工作计划表格的内容

我们作为客服的基本条件就是一定要做好计划，下面就由小编为大家整理物业客服工作计划表格的内容，欢迎大家查看!

物业客服工作计划表格的内容1

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满艰辛与坎坷，却收获成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、 定期思想交流总结。

3、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、 人员的招聘、培训。

6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、 交房工作的准备、实施。

8、 空置单位的管理及代租代售业务。

9、 完善业主档案。

10、 费用的收取及催缴。

11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、 组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、 定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、 负责办理入注验房，交房、装修的全部手续。

16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、 根据业主要求开展其他有偿服务。

18、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、 领导交办的其他工作。

物业客服工作计划表格的内容2

一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20xx年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

物业客服工作计划表格的内容3

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论 知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律 。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88％以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行清除和排解。为小区业主提供一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理 、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升客务部的形象，在一定程度也提升整个物业公司的形象，更突出物业公司的服务性质。

亲爱的老师、同学们，大家好!

今天我国旗下讲话的主题是：爱自己，呵护心灵晴空。我们迎来了全国第十二个“5.25心理健康日”。 自20xx年起，每年的5月25日是心理健康节。“5?25”是“我爱我”的谐音，对此，发起人的解释是：爱自己才能更好地爱他人。

说起自我，人一生最大的宝藏便是自我，最大的事业是如何经营自我。人生虽有终点，生命却是无涯;生活可以轻松，生命却要认真;目标可以一个一个的达到，实现自我却是永无止境。要实现自我，前提便是热爱自我。可是，我们每个人是否真正懂得爱自己呢?

我爱我，第一要义便是树立一个健康的自我。健康并不局限于躯体的健康，心灵健康是“健康自我”的另一半定义。你相信吗?全球每五个孩子中，就有一个正面临心理问题的考验。据联合国儿童基金会在今年四月初公布的《世界儿童状况报告》中披露，全球存在心理问题的青少年约为20%。

生命中有许多不能承受之重，让年轻的心偶尔会在失落、焦虑甚至是痛苦中挣扎。心理问题已经成为一个沉重的话题摆在我们眼前，不容逃避。我们能够驱散那些阴霾、重新拥抱晴空吗?

是的，我们当然能!

如果你遇到不顺时总习惯于独自彷徨，心中有话却不知道该向谁讲，你可以试着走进心理咨询室，勇敢的敞开心扉，让心理辅导老师倾听你心中的声响;

如果你在繁重的学业中倍感压力却不知该如何释放，如果你对和某人的相处感到沮丧，你可以试着读上几本好书，听上几支好歌，让动人的文字与旋律把烦扰都沉淀，给心灵送来一抹阳光;

如果你在繁重的学业中倍感压力却不知该如何释放，如果你对和某人的相处感到沮丧，你可以试着读上几本好书，听上几支好歌，让动人的文字与旋律把烦扰都沉淀，给心灵送来一抹阳光;

菁菁校园，青葱岁月，让我们彼此畅叙衷肠，分担忧愁，分享快乐。无论流泪还是微笑，成长的旅途中，让我们并肩走过。身为肩负荣校报国重任的瑞中学子们，我们更要学会关注自身心理健康，增强心理健康意识，提高心理调适能力，这将是我们走向成熟、承担责任的前提和基础。