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校庆领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 4504 字

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老师们、同学们:

金秋十月,硕果累累,建大校园,高朋满座。我们相聚北京,欢聚一堂,怀着无比喜悦的心情,隆重举行庆祝北京建筑大学建校80周年大会,共同回顾学校八十年的辉煌历程,共同分享学校八十年的丰硕成果,共同描绘学校未来发展的美好蓝图。首先,我代表北京建筑大学万余名师生员工,向莅临大会的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎!向全体海内外校友和全校师生员工致以节日的祝贺!

在纪念建校八十周年的过程中,我们进一步梳理了学校的历史发展阶段,挖掘了沉积的深厚文化底蕴,凝练了突出的办学特色。

以史为鉴,读史明志,北京建筑大学是一所具有悠久办学历史、深厚文化底蕴、鲜明建筑特色的高水平大学。我校具有百年办学历史,源于1920_年清政府京师督学局批准成立的京师初等工业学堂,在积贫积弱的旧中国,开创了我国职业教育的先河,担负起兴学储才、实业救国的重任,当时就有木工科。1933年10月近代著名国学家、教育家、诗人孙松龄作词、北京师范大学音乐教师邵晓琴谱曲的《北平市市立高级职业学校校歌》,表达了当年北建大人远大的理想抱负:将来世界工学,还以我国为大宗。1936年该校设立了土木工程科,至今已有八十年的历史。1946年9月,中国共产党北平地下党组织在北平市立高级工业职业学校建立了地下党支部,机械科在校生王大明同志任党支部书记,新中国成立后王大明同志曾任北京市政协主席。1947年9月14日北平市立高工成立四十周年校庆,时任北京大学校长的胡适教授出席大会并发表演讲,他讲到:“刚才我看到学生职业出路表上,出路很好,使我非常羡慕,比北大还好”。1948年曹安礼校长为机械科毕业同学题词“精益求精”,1949届校友回忆他们在测绘景山全图时,按照校训“实事求是,精益求精”的精神,一丝不苟,认真操作,精确完成测量。

新中国成立后,首都北京的工业和城市建设百废待兴,急需大批工业和建设领域人才,1949年学校正式更名为北京工业学校,土木工程专业招生规模逐步扩大,建国之初就开始培养新中国建筑行业的“能工巧匠”。1958年学校更名为北京建筑工程学院,开始本科教育。1961年1月,北京市委贯彻中央“调整、巩固、充实、提高”方针,调整高等教育布局,将我校大学部10个教研组、3个专业的29名教师和21个本科班645名学生调往北京工业大学,时任副校长吴华庆教授带队,创建北工大土木建筑工程系并任系主任,设置工业与民用建筑、公路与城市道路、给水排水三个专业。1977年我校跟全国高校一样,恢复高考,恢复了北京建筑工程学院校名,招收本科生。1978年我校成为国家首批学士学位授予单位,1986年成为硕士学位授予单位。

校庆前夕,9月13日我校杰出校友李瑞环同志在北京接见我们,他说到,1962年以后他编写了《木工简易计算法》,后来拍成电影《青年鲁班》,里面的知识就是他在学校学的,母校人才培养注重对基本原理传授,引导应用,基本原理学好了以后,对人的发展终身受益。

春华秋实,桃李芬芳,北京建筑大学是培养国家工程勘察设计大师的摇篮,是培养城市管理精英和城市建设栋梁的摇篮。

我校已培养6万多名校友遍布海内外,特别是校友中一大批设计大师、城市管理精英、建筑业栋梁在首都北京乃至全国建功立业,包括被称为“青年鲁班”的李瑞环同志、核工业基地建设奠基人的赵宏同志、中国工程院院士和国家工程勘察设计大师张在明、袁炳麟、赵冬日、罗玲、沈小克、张宇、刘桂生、胡越、包琦玮、高士国。北建大的校友是北京建筑大学最大的成果,是北京建筑大学的最高荣耀!

从新中国成立之初的人民大会堂等十大建筑到北京亚运会、奥运会等重大工程,从天安门、故宫修缮、北京历史文化名城保护到首都总体规划,从四通八达的北京公路交通、城铁地铁到北京热力工程、城市污水处理等重大市政工程,北建大的校友和师生不懈奋斗,用智慧和汗水设计建造了无数享誉世界的建筑杰作,为首都北京建设和国家建设筑起一座座丰碑,谱写了气壮山河的建设者之歌。

北京建筑大学建校八十年来,特别是20_年建校70周年以来的十年,学校迎难而上、奋力拼搏、抢抓机遇、快速发展,取得了令人瞩目的成就。

十年间,学科层次显著提高,土建类学科专业齐全,我校已成为以工科为主的多学科建筑大学。学校获批服务国家特殊需求博士人才培养项目和博士后科研流动站,一级学科硕士点从3个增加到12个,二级学科硕士点从17个增加到55个,本科专业由20个增加到34个。20_年在教育部学科评估中,建筑学、测绘科学与技术两个学科在全国排名第9。

十年间,人才培养质量显著提高。培养16034名本科生、3133名研究生。获批国家级特色专业、国家级实验教学示范中心等国家级本科教学工程项目22项,《注重中国优秀文化传承的建筑学专业人才培养体系研究与实践》获20_年国家教育教学成果一等奖,学生在各类大赛中获奖近千项,在美国大学生数学建模竞赛中获得一等奖,我校获评全国毕业生就业典型经验高校50强。

十年间,科技创新和服务社会能力显著提升。20_年以来,获得国家级科技奖励13项,特别是20_、20_、20_连续三年以第一完成单位获得国家科技进步二奖,20_年以第一完成单位获得国家技术发明二等奖,20_年以参加单位获得国家科技进步一等奖。新增省部级科研基地20余个。承担了国家“_”水专项、“十三五”国家重点研发计划“绿色建筑及建筑工业化”项目,主持完成国家文物局长城保护总体规划、北京中轴线保护规划、故宫博物院数字化重要保护工程,还承担了前门历史街区保护工程、北京新机场工程等多项服务西城区、大兴区和北京市的建筑和文物保护规划、现代测绘、重大工程项目。

十年间,师资队伍的层次大幅提升。专任教师博士比例从15%提高到60%,我校培养长江学者、百千万人才工程国家级人选、北京学者、科技部青年领军人才等10余人,引进人才294人,其中博士268人,包括国家杰出青年科学基金获得者、全国教学名师、中科院百人计划、博士导师等高端人才50余人,留学回国的博士50余人。我校已经聘任8位院士、4位国际著名专家,一大批中青年创新人才和科技新星正在成为学校事业发展的骨干。

十年间,国际交流与合作迈上新台阶。已与25个国家或地区的59所大学建立友好合作。派出294个团组742人次赴境外知名大学进修学习。接受了30多个国家的900余名留学生,20_年我校建筑遗产保护理论与技术方向招收了第一个留学博士研究生,来自利比亚。20_年6月30日,在刘延东副总理出席的中法高等教育论坛上,我校与法国马恩河谷大学的合作、中法能源培训中心项目和成果得到高度评价。

十年间,我校的办学空间和条件得到显著的改善。新建了大兴校区,占地50万平方米,建筑30万平方米已全部竣工启用,彻底改变了多年来靠租地、租房办学的局面,显著改善了师生学习和生活的环境,优美的校园已初步建成。图书馆纸质藏书由20_年的60万册增加到现在的150余万册,与住建部共建中国建筑图书馆,是全国建筑类图书种类齐全的高校。

特别需要报告的是,20_年4月教育部批准我校更名为北京建筑大学,20_年10月北京市人民政府和住房城乡建设部共建北京建筑大学,20_年5月我校获批北京“未来城市设计高精尖创新中心”。

八十年坚毅笃行,八十年沧桑巨变。我校80年的历史,就是一部北建大精神的奋斗史,“青年鲁班”精神、“大国工匠”精神是北建大精神的集中代表。我们秉承“实事求是,精益求精”的校训,弘扬“爱国奉献、坚毅笃行、诚信朴实、敢为人先”的北建大精神,取得了令人瞩目的成就。这些成就的取得离不开党和国家英明领导,离不开北京市委市政府、教育部、住建部、国家文物局的领导和大力支持,离不开北京市教委等各委办局、西城区、大兴区等区县的大力支持,离不开国内外兄弟高校,特别是北京市属高校和全国建筑类高校的关心和大力支持,更离不开海内外校友的真情回报,离不开学校历届领导和全体师生员工的艰苦奋斗与奉献。在今天这个历史性时刻,让我们以感恩之心,以热烈的掌声,衷心感谢所有为北建大发展做出贡献的同志们和朋友们!

面向未来,我们要深入学习贯彻党的_大及_届三中、四种、五中全会精神,深入学习贯彻__系列重要讲话精神,特别是对高等教育工作、对创新人才培养工作、对北京工作、对城市建设工作的重要指示精神,紧紧抓住北京建设国际一流和谐宜居之都和“四个中心”新定位、京津冀协同发展战略、国家建筑业转型升级以及国家实施“一带一路”战略的重大机遇、国家统筹推进一流大学和一流学科建设“五大”发展机遇,全面贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,全面推进学校事业“提质、转型、升级”,坚定不移,砥砺前行。

我校的科学定位之道,就是把准服务首都北京新定位和国家建筑业转型升级“两大服务”定位,“十三五”规划确定了到建校100周年建成国内一流、国际知名、具有鲜明建筑特色的高水平、开放式、创新型大学的奋斗目标,走特色发展之路,走创新发展之路,不贪大,不求全,不攀比。这一目标定位是学校事业发展的高标准内涵要求,是首都北京新定位和国家建筑业转型升级赋予我校的重大责任,更是实现中华民族伟大复兴的中国梦赋予我们的神圣历史使命。在这承前启后的历史节点,我们要自信,北京只有一个北京建筑大学,中国只有一个北京建筑大学,世界也只有一个北京建筑大学。我校的科学定位之道就是具体落实国家《京津冀发展规划纲要》,推进“两高办学布局”建设,两校区发展并重,把西城校区建成高水平研究生培养基地、科技协同创新及成果转化基地,大兴校区建成高质量的本科生培养基地。

我校的创新发展之道,就是深刻认识我校发展面临的严峻挑战,深刻认识创新是我国和世界未来发展的主题,深刻认识创新是我国五大发展理念之首,深刻认识创新不是奢侈品,我国教育创新的大逻辑就是要从娃娃抓起。新形势倒逼我们创新教育观,创新大学观,创新人才观,必须承担起培养创新人才和提供创新成果支撑的重大历史责任。作为北京市属建筑类高校,我们不强调原始发明和发现,我们的优势在于技术创新,推进科技创新成果在北京落地,在建筑行业落地。

我校的一流学科之道,就是把准“一流大学和一流学科”建设导向,紧密结合国家对创新人才的需求,紧密结合建筑业转型升级的要求,紧密结合首都北京新定位的要求,紧密结合北京建筑大学目标要求,打破学科管理壁垒,促进学科交叉融合,深度优化学科结构,凝练学科特色方向,建立开放共享的人才机制,引育学术大师,培养拔尖青年人才,建设一流师资队伍,搭建开放共享的高端学科平台,建设世界一流的北京“未来城市设计高精尖创新中心”,建立中国学派的城市设计概念、理论和方法,应用于北京城市副中心建设。

我校的人才培养之道,就是立德树人,改革创新人才培养模式,前瞻性地用“将来时”创新思考未来大学、未来课堂、未来工程实践的教育模式,以学生成长成才为中心,与工程教育国际认证接轨,培养学生解决复杂工程问题的能力,引领学生提升创新创业能力。北京建筑大学已经并将继续培养和造就“古都北京的保护者、宜居北京的营造者、现代北京的管理者、未来北京的设计者、创新北京的实践者”。

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篇1:初中学校领导国旗下讲话演讲稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:初中,中学,学校,领导,全文共 1522 字

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各位同学们,

大家上午好,今天是九月份的第一个星期一,是我们这学期开学的第一个周一,也是本学期我们第一次大型的集会。良好的开端是成功的一半,今天的国旗班同学整齐帅气、口号嘹亮,今天的各位队形整齐,认真严肃,为我们自己的表现鼓掌祝贺。

今天我讲话的题目是:从现在开始,做一个有礼貌、有梦想、有激情的四中人。

首先是,有礼貌,我这里给同学们讲一个故事;一位总统带着孙子散步,有个乞丐向他鞠躬敬礼,总统马上驻足还礼,而且弯腰更深。孙子不解:“他只是个乞丐啊!” 总统回答:“我绝不允许一个乞丐比总统更有礼貌!不要以为别人尊敬你,是因为你很优秀,其实别人尊敬你,是因为别人很优秀,优秀的人对谁都尊敬...各位同学,当我们在学校遇到领导,遇到老师要主动问好,一句老师好,会让你变得更自信,会让你变得更优秀,同学们,当我们见面时,请你主动,自信地问好吧,这是一个人自信的表现,是一个人综合素质的体现。

第二,要有梦想,曾经有一个年轻人,他的梦想是:为中华之崛起而读书,又有一个年轻人,他的梦想是解放全世界,解放全人类,第二个年轻人的梦想大,第二个年轻人当经理,第一个当副经理,他们组建了一个团队,在1949年10月1日,实现了他们的梦想。大家注意到我们今年迎新生的口号是:弘扬兑中精神,讲我四中故事,倾力刷新梦想。梦想是需要刷新的,他是一个个小目标的累积。大家现在仰望天空想一想,三年、两年、或一年的四中生活将带给你什么,四中能帮你实现什么样的梦想,你将为这个梦想做些什么?

第三,要有激情。女排教练郞平说:女排精神,不是得金牌,而是明知道胜利的希望不大,还要全力以赴。这就是一种激情,是不一种不服输的激情。现在我们在想想我们在四中的一些现象。

第一个不良现象,上课睡觉,我每天都要从高一到高三各个班至少巡视一遍,在我观课的过程中,总能看到有的同学上课睡觉。各位同学最好的时光在课堂上,最有效的学习是认真听课,大家不要为自己上课睡觉找借口,我们要对自己负责,对自己的青春负责。在我们身边也不乏认真学习,认真听讲的同学,大家要向他们学习,争取每节课都有收获。

第二个不良现象,玩手机,各位同学我们正处于学习时期,手机对我们来说弊大于利,此时我们并不需要太多的社交。大家想一想你拿上手机的主要目的是什么?根据最近观察有手机的同学好多都在看小说,玩游戏。同学们手机是精神鸦片呀,我们全校是禁止使用手机的,在今天的场合,我再重新申明这一点,无论在学校任何场合,任何老师都有权利没收学生的手机,请各位积极配合,与手机说拜拜。

第三个不良现象,部分男生抽烟,我在四层的男生厕所、一层的厕所课后经常会看到学生在抽烟。现在公民素质正在逐渐提高,好多公共场合都不允许抽烟,大家在你们周围看一下,抽烟的成人在逐渐减少,而我们现在还是未成年人,花着父母的血汗钱,毁着自己的身体。你以为很帅气,你以为很潇洒,但实际上当你走入社会,当你去了大城市,你会为你的无知而买单的。

这些不良现象,不应该发生在奋斗的高中生身边,不应该发生在有激情的四中学生身边。当然我们中也有有激情的同学,有的同学早晨5点多就起来背书,有的同学星期天还在学校学习,有的同学经常问老师,这些是我们应该倡导的。

同学们再和老师回忆一下,三个不良现象是:上课睡觉、玩手机、抽烟,我们九月的重点就是抓这三个不良行为,希望同学们引以为戒。各位同学,我们都是四中的主人,四中的故事靠我们每个人去演绎,请各位从问好开始,请各位从弯腰捡起一张纸片开始,请各位从上课认真听讲开始,从今天开始,从此时此刻开始,重新认识自己,重新定位自己,奋斗的青春最美丽,我们共同讲好四中故事,倾力刷新梦想。我们要做一个有礼貌、有梦想、有激情的的四中人。

谢谢大家。

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篇2:医院疾病诊断证明书规定

范文类型:证明书,制度与职责,适用行业岗位:医院,全文共 293 字

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出借人(甲方):

胯款人(乙方):

甲、乙双方是在平等、自愿、友好地协商的基础上,达成了以下协议:

一、乙方向甲方借款人民币_____元整。

二、借款期限为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

三、借款期限届满,乙方保证马上返还全部借款,否则,愿意承担一切、法律责任。

四、甲方在本协议书签订后二日内将借款交付乙方。

五、甲方未按时将款交付乙方或者乙方未按时还款,违约方应当向守约方支付违约金__________元。

六、本协议一式二份,自甲、乙双方签名并加盖公章(是单位的加盖公章)之日生效,甲、乙双方各执一份为凭。

甲方:乙方:

签订∶年月日

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篇3:学校揭牌仪式领导的讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学校,领导,全文共 1339 字

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各位美眉、各位帅哥、先生们、女士们、男女老少爷们以及伟大的光棍寡妇们!

今天,我们在这里聚集一堂,为超女纪念碑进行揭牌!这是非常有意义的事情。我代表荒唐文化协会向超女纪念碑的建成表示热烈的祝贺!向广大要钱不要脸的广大超女姐妹们表示由衷的敬意,向为超女纪念碑的建成提供大力支持的爽歪歪避孕套生产股份有限公司广大员工及潘金莲基金会工作人员的表示诚挚的感谢!(念到这里停一下,下面可能有掌声)

当前,我国荒唐文化建设的形势喜人,先后出现了诗人裸体朗诵、教授裸体上课的大好局面,超级女声作为我国荒唐文化的旗帜,也一直走在了时代前列。象裸露低裤、个别超女坠胎等先进事迹层出不穷。事实再一次证明:人有多大胆、地有多大产。只要不要脸、神仙也难管。进入新世纪以来,伟大的超女姐妹们敢于解放思想、更新观念,在“十载寒窗不如衣服脱光“的伟大思想指引下,超女姐妹创造了一个又一个奇迹,制造了一个又一个光荣的绯闻,不仅丰富了广大百姓饭后的谈资,而且为广大狗仔队提供了丰富而广阔的思维空间。同时还为环卫部门创造了一笔可观的收入!据不完全统计,自超女开办以来,因随地吐痰而被环卫部门罚款的人数每月以250%的比例增长。大大超过了GDP的增长速度。据调查被罚款的人数中238%的人都因讨厌超女吐痰被罚款。现在人们的生活方式由原来的吃饭、看电视、打麻将已经改变为吃饭、看电视、骂超女。我们曾随机抽取十位女性做过这样一个调查:前九位女性都边走路边念念有词,我们就问她:“你在说什么?”,九人的回答不约而同:“我们在骂超女。”只有一位女性走路不说话,我们就好奇的问:“你为什么不骂超女呢?”对方回答:“我就是超女。”所以,由此可见超女现象对我们火热的生活产生了多么大的影响。真是“十亿人民九亿骂,只有一亿不说话。要问其中缘由事,所谓超女就是她。”在此,我们奉劝对超女有意见的老少爷们化愤怒为力量,为环卫部门做出新的更大的贡献!同时,超女姐妹们这种抹黑自己、照亮别人的精神也很值得荒唐文化战线上的干部群众们很好的学习、深入的领会、坚决的贯彻!(念到这里停一下,下面可能有美眉献花,请领导及时献上飞吻)。

男女老少爷们以及伟大的光棍寡妇们!苦不苦,想想伊拉克萨达姆、累不累,想想联合国安理会。我们伟大的民族有着五千年光辉灿烂的文化,荒唐文化的历史也源远流长。象超女的伟大先驱者潘金莲同志早已是家喻户晓、臭名远扬。芙蓉姐姐、木子美等女性同志们与超女一样都是一颗颗在荒唐文化战线上璀璨的明珠。今天,我们举行超女纪念碑的揭牌仪式,既是对雨雨春春、笔笔畅畅等超女姐妹们的充分肯定,也是对芙蓉姐姐、木子美等先进人物的鞭策与鼓励,同时,超女的伟大先驱者潘金莲同志在九泉之下也可以安息了。(念到这里停一下,揩把鼻涕,以表示对潘金莲同志的深切怀念)

男女老少爷们以及伟大的光棍寡妇们!发展超女事业、弘扬荒唐文化是一项光荣、伟大而艰巨的任务,各级堕落协会和荒唐文化分会的一把手要亲自抓、负总责。让我们紧紧抓住超女纪念碑揭牌的有利契机,在“没有最无耻、只有更无耻”的重要思想的指淫下,高举“有条件要酷,没有条件创造条件也要酷”的伟大旗帜,发扬既紧长裤、又露低裤的光荣传统和优良作风,为荒唐文化文化建设多出馊主意,多做新贡献!

最后,祝大家天天快乐!

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篇4:领导春节讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 1260 字

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尊敬的各位领导、各位来宾、员工同志们:

玉兔辞旧岁,金龙迎新春。满怀“x”开局之年的喜悦,我们迎来了崭新的x年,开启“”新的征程。今天,我们在这里欢聚一堂,辞旧迎新。我代表xx市鞋材董事会及理事会全体对各位领导的光临表示最热烈的欢迎,向在座的各位致以节日的祝贺!

过去的一年,是全体长城人足以自豪的一年。我们在区委、区政府和xx街道办的正确领导下,依靠全体员工的共同努力,创新创优取得了新成效,科学发展登上了新台阶。多年以来,公司规模迅速扩张,经济实力大幅跃升。我们成功实现了格林,康森,长城,龙泰鞋底厂的顺利投产,顺利完成了对公司整合及民科基地土地建筑的申请,公司经营效益持续提高,经济实力显著增强,发展空间更加广阔;xx年,转型升级成果丰硕,市场份额进一步扩大。公司结构调整迈出新的步伐,产业、产品结构不断优化。市场开拓捷报频传,军警鞋底、业务销售持续增长;过去的一年年来,员工福利指数全面提升,社会贡献再创新高。我们坚持共创共荣、成果共享的发展理念,致力提高员工生活福利待遇,让员工在长城旗下工作更加体面、更富尊严。公司已连续五年蝉联中国女鞋基地及街道办优秀企业与先进企业,公司实现了纳税超过1000多万元。

成绩的取得,离不开区委、区政府和滨街道办的正确领导,离不开社会各届的大力支持,离不开各位员工的辛勤付出。在此,我代表集团董事会,向为长城发展付出辛劳的全体员工表示衷心的感谢,向多年来关心支持长城发展的各位领导和各位来宾致以崇高的敬意! 律回春渐,新元肇启。今年是“”开局的第二年,也是我们抢抓新机遇,谋求新发展,实现新跨越的关键之年。我们将以只争朝夕的姿态、奋斗必胜的信心、敢为人先的精神和一往无前的勇气,同心同德,趁势而上,再创辉煌。

一是加大项目推进力度,在做强做大企业上取得新突破。 全面实施公司的军、警鞋底生产技改扩能改造,积极启动公司科技创新及研发中心职能作用。加快我司军、警鞋底的研发,确保公司真皮鞋底车间生产流水线的投产达效。优化公司的机构设置和人员配备,加快对二个科技立项项目及11个专利产品的设备技术改造,力争明年把“”商标打造成xx市名牌商标,加大结构调整力度,全面提升公司的经济效益,把公司打造成同行业的领头羊。

二是加快集团化创新步伐,在打造行业排头兵上取得新突破。 继续实施品牌带动战略,加快提升高附价值产品的市场份额。加大研发投入,创新工艺技术,创新营销模式。提高综合配套能力,巩固公司在全国知名鞋底行业的排头兵的地位。 三是全面推行科学管理,在培育核心竞争力上取得新突破。 坚持以人为本,进一步激发我厂科技人员的积极性和创造性。运用现代手段,推行生产全过程的精细化管理,全面提高企业管理水平。优化企业资源配置,增强企业发展活力,使公司在激烈的市场竞争中引领市场。

各位领导、同志们,有在座各位领导的关心,有公司员工以及员工亲属一如既往的支持,我坚信,只要我们坚定长城人的信念,创造民族工业的奇迹一定能够实现!

最后,祝大家新的一年工作顺利,身体健康,合家欢乐,万事如意!新年快乐! 谢谢!

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篇5:领导的年终考核总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:领导,全文共 946 字

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学习习的重要讲话,接受了一次全面深刻的思想洗礼,进一步坚定了中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信。习的两个重要讲话思想深刻、内容丰富、语重心长,既是坚持和发展中国特色社会主义的政治宣言,也是加强党的建设的行动指南。我深深体会到,学习习讲话关键要深入把握讲话的精神实质,深入学习,切实做到学以明理、学以养德、学以修行,坚定不移地在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。作为党员干部要落实到自己的实际工作中去。

1、坚定理想信念。坚守政治信仰,做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者。就是要全面加强自我理想信念教育,要深刻认识社会主义的演进认识,理解理想信念的极端重要性。要不断加深对中国特色社会主义、共产主义理想信念、从严治党要求等的理解和把握,努力提升自身党性修养,做到胸怀理想、坚定信念、政治敏锐、头脑清醒。要加强政治修养,始终做到政治信仰不变,政治立场不移、政治方向不偏。必须树立党章意识,严明党的纪律,做党章的忠实执行者和自觉维护者。

2、加强廉政建设,严格要求自己,做反腐倡廉的坚决操作者和永葆本色的严格自律者。要以更加坚定不移的决心和更加有力的举措支持反腐倡廉。要严格要求自己,自觉从我做起,从现在做起,始终保持廉洁奉公,自觉抵制不正之风,坚决守住做事、做人的底线,永葆共产党员的政治本色。坚决落实“八项规定”。做廉洁自律的表率。树立党员干部艰苦奋斗、勤俭节约、亲民为民、求真务实、清正廉洁的良好形象。

3、必须切实改进作风,密切联系群众,做中华民族优秀传统和党的优良作风的主动落实者和积极倡导者。要把密切联系群众摆在突出位置,牢记全心全意为人民服务的宗旨。结合全国总工会“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动,要紧密联系实际,切实做到为基层服务,为职工群众服务。要狠抓各项工作的落实,做锐意创新的大胆探索者和推动科学发展的具体落实者。要按照上班级工会的工作要求,要按照县委、县政府统一布置,围绕中心,服务大局,要按照建设富裕、文明、和谐、幸福新遂川,全面建成小小康社会的总体要求,为推进各项工作而努力。要深入基层单位,深入调查研究。要密切联系职工群众,完善各项工作制度,为基层、为职工办实事、办好事、解难事。让基层单位满意,让职工群众满意。

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篇6:2024年客服工作总结范文:高标准严格要求自己_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,个人,全文共 4788 字

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2016年客服工作总结范文:高标准严格要求自己

工作总结范文

岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

1、语言交流技巧方面:

(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

2、业务及问题处理方面:

(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:

可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题:

可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题:

如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题:

可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:

可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证, 这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。

(8)关于投诉问题:

如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。

(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面:

(1) 因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。

(2) 值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。

(3) 对于已有结果的工作单,如用户有疑议的,不要轻易听信用户,可以帮其联系基层,了解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。

(4) 接到远郊反映停电电话,如没有事故上报需转到属地客服时,可以在转接后点击会议,可以了解到是否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处,通过王师傅的及时指正与严格监督,我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了,才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面,我们也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上,我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习,这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里,我们希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在我们对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,我们就无法答复用户了,通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实,增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,我们回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上,我们要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到,热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。

工作总结范文

时光如梭,转瞬即逝,一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。在这一年中,我不断奋发学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了经管站这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结如下:

自参加工作以来,本人坚持系统、深入的学习邓小平理论、重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。树立科学的发展观,和谐的社会观,深刻领会,增强组织观念,顾全大局,服从分工,勇挑重担,思想作风端正,工作踏实,锐意进取,切实履行好岗位职责。努力使自己的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策保持高度一致,保持自己思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神,进一步解放思想,实事求是,认真学习党在农村的各项方针、政策,通过学习逐渐提高自身的业务水平,做到干一行,爱一行,钻一行,使自己能胜任基层的各项工作,真正为群众办实事。

在加强政治思想学习的同时,我不断加强对专业知识的学习和钻研,使自己胜任各项工作。一年来,我先后参加了21世纪干部学习力培训,村级财务规范化管理的学习,村务、政务公开条例的学习,并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。通过以上专业知识的学习和培训,加强了自身的业务素质,提高了自身的业务能力,为更好的做好本职工作打下坚实的基础。

近年来,随着西部大开发的进一步开展,各种惠农项目在农村基层的落实,基层工作越来越多。自参加工作以来,在上级领导的正确指导下,我积极参加并完成了多项工作。具体工作如下:

1、XX年4月初—XX年6月中旬,参加、等乡(镇)的沼气后续管理工作。详细统计整理了各项目村的沼气建设、配套设施、后续管理等资料。参加了全省沼气后续管理现场会召开的准备工作。

2、XX年7月底—XX年8月中旬,在经管站领导和老同志的指导下,我参加并圆满完成了关于财务情况的核查工作。此次工作经历也为我今后顺利开展工作积累了宝贵的经验。

3、XX年8月底—XX年1月,参加了全区农村经济年末预报及年终综合报表的调查、统计、汇总等工作。在我股领导和业务骨干同志的悉心指导下,我顺利完成了关于全区农村会计电算化示范点的建设方案和考核验收的文字工作。

一年的见习工作锻炼,使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,逐渐稳重成熟。但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,社会实践比较少,今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉业务,有针对性的深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,争做一名合格的人民干部,为全面建设小康社会、和谐社会作出自己的贡献!

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篇7:如何向公司领导申请哺乳假

范文类型:申请书,适用行业岗位:企业,领导,全文共 527 字

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尊敬的公司领导:_________________

您们好,我是本公司的一名普通员工,自从_____________年_____月来到公司,在这里我已工作了______多年,我自知并没有为公司作出过多少巨大的贡献,但我一直都在尽职尽心地做好自己的本职工作.今年我的儿子经过自己的拼搏,终于考上了大学,在我倍感欣喜的同时,也深感自责,我明白几年来,我愧欠孩子太多太多。几年来我的家庭一直都很困难。(具体困难需要你自己如实去写,不能太夸大,诚恳是最打动人的)。如今,我的儿子已拿到了大学的录取通知书,而我却为孩子的学习费用发愁。亲戚朋友也不宽余。万般无奈,我想到了公司,我也知道公司经营也颇不易,也有众多的困难急需解决。我不是走投无路,决不会给公司领导添乱,在此我诚致的恳请尊敬的公司领导,在您百忙之余,您能抽出一点您宝贵的时间,把我的困难考虑考虑,能为我解决燃眉之急。在此我万分感激不尽,如公司确实困难,无力为我以解燃眉之急,我也十分理解公司与领导的难处,我对公司及公司领导依然感激不尽。最后再次恳请公司领导能伸出援助之手,帮一位父亲实现孩子的大学梦。

此致

敬礼

申请人:______________

_____________年__________月_____日

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篇8:财务领导与财务工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,领导,全文共 213 字

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1、根据企业发展战略,建立健全财务管理体系及相关财务流程,对公司的资金运作、税务筹划等进行总体控制;

2、主持会计核算/报表编制/纳税申报工作,审核财务报销付款等流程,工资表及绩效复核,督促业务部门做好业务结算/资金回笼/营收核对复核:

3、编制公司年度/季度/月度财务预算和决算,参与公司重大项目决策,对企业经营状况进行财务分析与预测 ,并提出合理化建议;

4、与税务、工商、银行等相关政府部门保持良好合作关系,落实相关优惠政策。

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篇9:万科转型合伙人制度

范文类型:制度与职责,全文共 1095 字

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万科转型合伙人制度郁亮掌舵万科转型:合伙人制度推行未遇阻

被外界视为“简单而暴利”的房地产行业,今年或迎来一系列变革。昨日,由中国企业家俱乐部举办的____________年中国绿公司年会在南宁举行,在“房地产企业转型”论坛上,国内房企老大万科总裁郁亮现身,介绍了万科目前正在进行的一系列转型以及应对措施。郁亮表示,当前互联网行业对传统行业有较大的影响,万科主要有两大应对之策,第一是要对客户做好服务;第二是推出“事业合伙人制”。

万科首推项目合伙制

郁亮此前在万科春季例会上表示,拟推出“事业合伙人制度”,这是我国房地产企业首次推合伙人制。

据悉,该合伙人制度即部分项目原则上要求项目所在一线公司管理层和该项目管理人员必须跟随公司一起投资,员工初始跟投份额不超过项目资金峰值的5%。也就是说,员工的收益将以一种更直接的方式和公司利益捆绑。

消息发出后,外界对于此举的目的有种种猜测。对此,郁亮昨日回应称,“事业合伙人制度”正在推行当中,没有遇到困难,因为这是大家都期盼的好事。他强调,“从执业经理提升为事业合伙人,我们并不只是给老板打工,我们不只是给投资人打工,我们也是为自己打工,我们相信最好的投资,就是投资自己的事业,我们给个机制,让你投资自己的事业,这样共同壮。”

专家表示,“合伙人制”以往多用于专业性、独立性高的行业,如律师行、会计师事务所等,万科的试验一旦成功毫无疑问将引领国内房企的变革。走访多家企业学习互联网

此前有传言称,万科可能会进入其他行业。对此,郁亮昨日表示,“以前有很多传说,说万科不想做房地产,改行做别的,做互联网,做生物技术等,我们思考的结论是,需要用新的思想武装自己,但目标只有一个,把传统业务做好,把原来的业务做好,而不是改行做别的东西。”

不过郁亮强调,万科在未来的转型中,必须考虑互联网的影响。他称,万科走访学习过很多公司,除了一家做基金的公司,其他公司分别是阿里巴巴、腾讯、海尔和小米,“传统企业,包括小米、海尔这样的,我们要接上云端,要上天,用互联网新的思想武装自己,我自己观察,未来的时代,无论是上天入地,都要做得好,才能够在下一步胜出,不接地气不可能成功,光接地气没有云端思想的可能也不会成功,这是我们的观察。”

郁亮在现场表示,对此他有三点思考,第一点,对新的事务,只有放开心胸,去拥抱它才能真正理解,而只有真正理解,我们才知道什么是合适的距离;第二点,比变化更重要的是,你要找到背后的不变,这些不变的东西是什么,否则只

是随波逐流而已;第三点,新的时代大幕揭开的时候,传统企业应该做的,不是远离自己的领域,而是寻找新的伙伴,利用新的工具,将原有业务做得更好。

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篇10:2024年乡镇领导干部的年终总结范文_年终工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:乡村,领导,部长,全文共 2163 字

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2016年乡镇领导干部的年终总结范文

xx年本人在上级领导的支持下,在全体同志的配合下,认真扎实地开展各项工作。使我镇社会局面稳定,人民安居乐业,为经济发展创造了良好的社会环境。下面是我一年来的工作总结

一、加强学习,思想政治素质得到了提高

今年来,为了进一步提高本人的思想政治素质,能够按照市政法委和镇党委关于深入学习邓小平理论、“”和科学发展观的指示精神,能以学习贯彻“”重要思想、xx大和xx届六中全会精神为重点,牢固树立全心全意为人民服务的观念,能够在全面正确领会和掌握理论体系和精神实质上下功夫,能够把学到的理论知识用于农村和工会的各项工作,通过学习能用革命理论武装自己的头脑,从而坚定了正确的政治方向,能在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致,在学习后能联系自己的思想实际写好心得体会,参加了党委民主生活会,并深入思考,增强学习意识,端正学习态度,明确学习重点。

在注重学习理论的基础上,能注重学习本职业务知识,今年曾6次分别参加了市政法委、常州市政法委的培训和学习,今年举办各类学习班四期,定期召开民调治保主任会议,从而提高了民调主任的思想政治素质,端正了全心全意为人民服务的思想,积极参加镇党委中心组的学习,在学习中能吃透中央及上级的指示精神,并能及时运用到农村的各项工作中去,牢固树立了服务的意识,端正了服务态度,提高了服务水平,增强了为人民服务的责任感。

二、制定目标,完成全年各项工作任务比较出色

我既能完成好市政法委交给的工作任务,又能较圆满地完成镇党委和镇政府交给的一切工作任务。主要完成了以下工作任务:一是圆满完成了省检查组对我镇平安创建工作任务。经过我们的共同努力,经常州市综治委验收检查合格。二是结合我镇综合治理和平安建设工作实际,加强了治安防控体系,实行了社会治安综合治理目标管理责任制。三是连续召开了综治办、派出所、司法所、信访办、调处中心、劳服所等成员单位和部门会议11次,特别是关于校园周边安全会议3次,落实了村警务室,建立了村综治办,做到了驻村民警、治安人员、调处人员、联防人员等一体化管理,全镇技防村达100%。四是完成了劳动争议协调工作,全年共调处劳资纠纷7起,接待群众来访100多次,较好地协调职工与企业的关系,真正做到让企业满意、让职工满意。五是结合我镇实际情况,建立了领导干部“三排查”工作挂钩制度,对排查出的问题和人员实行现场办公、预定办理和跟踪督办。六是按照“镇不漏企、村居不漏组户”的要求开展排查,辖区内共排查重点人员135名,重点上访户5名,调处中心共协调调处74件,全镇共排查出精神病患者285名,重点患者26名,做到了基本情况明、基本数据准、基本信息清。七是按照“常抓不懈,务求实效”的要求,坚持普法与依法相结合,学法与用法相结合,以增强群众的法制观念为先导,以提高群众的法律意识为重点。突出重点,依法治理。八是结合本镇实际,着力培育法制宣传教育工作的亮点品牌,形成一批具有本镇特色和时代性的法制宣传文化阵地,进一步加强法制宣传的操作性和实效性。成功完成了省、常州市“”普法考核验收,受到了上级的表扬。

三、自警自律,树立良好的自身形象

一年来,能够严格遵守政治纪律,能够遵守市总工会及镇党委政府的一切规定,政治上始终以一个*党员的要求约束自己,不该讲的话坚决不讲,不该做的事坚决不做,在行动上自觉地与中央保持一致,与各级党委保持一致,不参与任何的及其他组织,能讲纪律,坚持民主集中制,能自觉地抵制各种歪风邪气,对倾向性的问题能积极采取措施或向上级领导汇报,坚决执行领导干部廉洁自律和廉洁从政的各项制度和规定。政治立场坚定,旗帜鲜明地拥护党的方针和政策。

在遵纪方面,能按时上下班,不迟到早退,不无故不上班,值班时认真负责,从不误班和不值班。能够尊重各级领导,团结机关内部及各村干部,与同志们之间能坦诚相待,办事公道,能正确把握和认识自己,能正确支持和对待别人,能做到大事讲原则,小事讲风格,在工作作风上能严格要求自己,严格按规定办事,在遇到困难时能知难而进不退却,知难而上而矛盾不上交,能虚心地听取别人的意见和建议,能正确地对待自己的名利与得失,工作不拖拉,做到了随叫随到, 谁叫我就到,完成上级交给的任务百折不扣。按照镇党委领导成员党风廉政建设责任分解开展工作,对职责范围内的党风廉政建设工作能进行督促和检查,能积极参加所驻村领导班子民主生活会,能够帮助解决农村存在的倾向性和突出性问题。

回顾一年来本人的工作、学习、遵纪及一切情况,基本上做到了思想上立场坚定,工作上热情饱满,作风上扎实正派,处事上热情大方,守纪上严以律己,完成任务上圆满出色。但是在工作中还存在着一些问题,一是在学习上抓的不够紧,自觉学习的意识不强,学以致用上不够。二是在处理问题上不够大胆,特别在协助拆迁上仍然存在有推诿现象。三是在协调工作中有差距,特别是在独当一面解决问题时有措手不及现象,对倾向性问题采取的措施和解决的方法上欠妥。五是在工会制度建设上还有待进一步加强。

本人决心在xx年工作中以更加以饱满的工作热情,发扬优点和长处,克服弱点和短处。我坚信在市总工会及镇党委、政府的正确领导下,在我的不懈努力下,任何困难和挫折都挡不住我争先创优和做好各项工作的坚定步伐。一定会圆满完成xx年度的各项工作。

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篇11:企业行政值班职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,全文共 289 字

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1、负责制定与完善行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;

2、负责行政费用的预算及控制;

3、负责组织、协调公司各项员工活动的开展,营造合作、积极的团队氛围;

4、整理调整公司组织架构与各部门岗位设置;

5、负责公司员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩;

6、安排年度总体的培训计划,指导培训工作开展,并对培训的效果进行分析;

7、与下属进行工作交流与沟通,并协调部门间沟通和信息共享,指导下属工作方向,协助解决疑难棘手问题;

8、负责绩效管理与考核,并进行管理人员的绩效面谈;

9、协助总经理完成公司部门管理年度的目标。

10、推动企业文化的建设与宣贯;

11、总经理临时交办的其他事项。

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篇12:领导国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 983 字

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尊敬的老师、亲爱的同学们:

早上好!

今天我国旗下讲话的题目是《让读书成为我们的好习惯》。说到读书,相信大家一定听过许多关于读书的名言警句,如“书中自有黄金屋”“读书破万卷,下笔如有神”“书籍是人类进步阶梯”等等,这些名言警句告诉我们一个很普通,但又非常重要的道理:读书对人的成长是非常重要的。一本好书往往能改变人的一生,就拿西汉时的匡衡来说吧,他出生穷苦人家,他却“凿壁借光”读书,最终成为大学问家。

孩子们,现在家家户户有了明晃晃的电灯,不用“凿壁借光”,我们就更应该珍惜我们现在的幸福生活,好读书,读好书,让读书成为我们每天必不可少的精神食粮,让读书成为我们的好习惯。在这里,我想跟大家提出六点关于读书的建议:

1、选择好书。要学会选择适合自己看的“好书”,我们开始可以从短小的儿歌、彩绘本故事、猜谜语、脑筋急转弯等短小有趣的带拼音的书籍读起,慢慢地我们可以选择一些少儿版的名著或一些知名少儿作家(如狐狸姐姐、杨红樱、郑渊洁、曹文轩等)的书籍,这些书非常有趣,它们一定能将你带你在书海中快乐遨游,当然,选择的范围也要广一点,故事类、科学类、艺术类等等。一些如《阿衰》《豌豆》这类的纯漫画书我们要少看。

2、持之以恒。不管老师布置没布置关于“读”的作业,自己在每天都要抽空读书,如早上、下午上课前,每天做完作业后等课余时间读一会儿,这样读一个又一个的故事,读一本又一本的书,积少成多。

3、“不动笔墨不读书”。碰到自己喜欢的好几好句,咱们把它勾画下来,有能力的中高年级孩子们,还可以把它摘录下来,甚至可以尝试写读后感等等。

4、强化记忆。孩子们,你们现在的记性特好,科学家称你们现在正处在“黄金记忆”时期,你们要充分利用自己的优势经常读读背背,把一些精彩的词句、片段背一背,等到用的时候,就能脱口而出了,这样你也会是一位小诗人、小作家。

5、问中读,读中问。带着问题读,读出你的答案;当我们遇到一些不认识的字,不理解的词句,要学会、词典等工具书,或主动请教家长、老师、同学等。

6、反复读。遇到你喜欢的好书,咱们反复读,读了一遍,过段时间又拿出来读,这样反反复复地读,相信你的收获一定非常大。

以上六点建议,跟大家共勉。

孩子们,你们是“诗韵校园,风雅城北”的小主人,希望你们的精彩人生就从“一周一诗”的诵读、“课前三分钟”的诵读、每天的自由阅读开始,让读书真正成为我们的习惯。

谢谢!

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篇13:领导国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 2112 字

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亲爱的同学、尊敬的老师:大家好!

渡过了愉快的寒假,踏着新年的钟声,我们又迎来了新学期。在这里我向大家道一声:新年好!并向本学期转入我校就读的同学表示热烈欢迎!过去的一学期,一年级的同学顺利地实现从小学到初中的过渡,毕业班的同学经过努力拼搏已为本学期的最后冲刺打下良好的基础。其他年级的同学也都在原有的基础上获得不同的进步与发展。但是,欣喜之余,我们也清醒地看到,同学们在做人、学习等方面不同程度地存在一些问题。这些问题如果不去正视、不注意克服,将直接影响、甚至阻碍同学们的健康发展。因此,新学期学校希望同学们团结友爱争分秒,刻苦学习创佳绩。围绕这个主题,我向同学们提出两点要求。

一、讲友爱,学会做人同学们,你们知道吗?在你们成长中,什么是最重要的?对!学会做人.做人与学习相比,虽然学习很重要,但学会做人比学会学习更重要。要成事先成人,成事中学会成人,讲的就是这个道理。人字大家都会写,人字好不好写?人字好写,但不好做。相当一部分同学只会写人字,还不懂得怎样做人,换句话说,还没有学会做人,具体表现为:自私、不合群、常与同学闹矛盾、爱计较小事、不懂得尊重关心他人、学习或做事缺乏责任心等等。这些都是不会做人的表现。那么,学会做人,该怎样做呢?首先,要学会尊重别人。人的本质都渴望得到别人的尊重。你讲的话、做的事都希望别人相信、听你的,其实就是希望别人认可你、尊重你。但是尊重是相互的。应该说,现在老师们都很尊重你们,与你们平等民主相处,多数家长也很尊重你们。但是,相当一部分同学在家或在学校只懂得索取尊重。只要求别人尊重他,而自己却不尊重别人(不尊重家长、老师、同学)我行我素、固执任性。这是不公平的,这样的人长大以后,是不受社会欢迎的,所以学会做人,首先要学会尊重别人,在家尊重家长,在校尊重老师和同学。第二、要学会宽容别人。同学之间因朝夕相处难免有矛盾,关键是当你与同学发生矛盾时你怎么办?你应该先反思自己在这件事上有没有错?不要老想是他错了,如果是自己错了应大胆主动地向对方承认、表态,取得对方的谅解。勇于认错也是一种好品质。假如你没错,也要学着宽容对方,你的宽容谅解也是促使对方改错的一剂良药。同学之间能相互宽容,即使有了矛盾,也能大化小、小化了;能相互宽容,同学之间就能和睦、友好相处。第三、学会关心别人和集体。第四、学会赏识别人

二、惜时勤奋,养成好习惯。

1、懂得惜时惜时是指珍惜时间。世界上最公平的(东西)是什么?(时间)。无论哪个国家,一年都是365天(平年)或366天(闰年)。一天都是24小时,1小时都是60分,1分都是60秒,1秒都是滴答这么长。一个人如果可以活七、八十岁最多也就两万多天,你浪费了一天,你的生命旅程就少了一天,时间对于每个人来说都是十分宝贵的,所以有些伟人、名人曾说过浪费时间等于谋财害命,浪费时间是最大的犯罪等。这警示人们要珍惜时间。在惜时方面,有些同学做得很好。但有些同学做事拖拉,吃饭慢、做作业磨蹭。结果学得很苦,睡眠没保证,玩得少,生活学习不开心,成天被动应付,当时间的奴隶,学习和生活进入恶性循环。造成这种现状的原因是多方面的。但主要的原因是是缺乏时间观念。因此要做学习的主人,首先要做时间的主人。具体做到:(1)要有很强的的时间观念:记住浪费时间等于浪费生命。(2)学习与做事要专心,不磨蹭,不拖拉。(3)提高单位时间的学习效率。本学期时间特别短,学习新课的时间只有15周,比上学期少了20多天的时间,但各科的教学内容又没减少,这就更需要同学们争分夺秒,认真上好每一节课,认真完成每一次作业,努力提高每个单位时间的效率,只有这样才能高质量地完成本学期的学习任务。

2、养成好习惯。什么叫习惯?习惯就是经过不断的重复或练习而巩固下来的行为方式。习惯在人的成长中至关重要,当然,习惯有好坏之分,同学们要克服坏习惯、养成好习惯。根据我校实际,本学期学校要在同学中着力抓5种习惯的培养,即学习习惯、生活习惯、劳动习惯、卫生习惯、文明礼貌习惯。重点抓学习习惯的培养。为了使同学们的学习习惯的培养能抓出实效,学校要求每位老师要养成良好的教学习惯,并采取有效的措施培养所任教学科的良好学习习惯,但是学习习惯的培养光靠老师的努力是不行的,更重要的是同学们的行动和努力。为此,在学习习惯的培养上学校要求每位同学做到:课前准备,要两对照(对照抄作业本、对照功课表)备齐带齐学用品,不丢三落四;课堂学习,不管哪个学科都要做到4个学会:学会倾听,学会思考,学会表达,学会合作;课外学习,作业要按时按量按质完成,书写要工整。要主动获取课外知识,多读书,与好书交朋友,在校圆里营造浓浓的书香氛围。多动手实践,在做中学习,因为听过的忘记了,看到的记住了,做过的学会了。还要多思考,在读中思、做中想。

3、学习要勤奋刻苦。学习勤奋刻苦是我们中国学生的一大优点,这,不能丢!兴趣是学习的最好老师,但学习上光凭兴趣是学不好的。还需要刻苦勤奋。以上谈的两点要求(讲友爱,学会做人;惜时勤奋,养成好习惯),希望同学们能记在心上,落实到行动上。最后,祝愿同学们天天快乐,人人向上,各个进步!祝愿老师们身体健康,万事如意。

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篇14:2024年关于党的工会的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工会,全文共 519 字

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一. 负责公司工会管理工作,主持工会办公室日常事务。

二. 负责编定工会工作规划、重要文件、报告、文章和起草、定稿工作。

三. 指导开展与工会相关的调查、问卷和课题研究,及时掌握工会会员思想动态,及时向党组织和行政领导汇报或提出建议。

四. 协助党组织和行政领导每一时期中心任务的展开;组织发动与本职相关的劳动竞赛和小革新活动;协助做好职工的政治思想工作,开展对职工的宣传教育活动,培养更多的“四有”职工,增强企业的凝聚力。

五. 审批年度工会活动方案,及每次活动的计划与预算。主持重要的、重大的或综合性工会活动。

六. 主管公司工会的机构设置、会费收缴与使用、印章管理、收发文、档案保管与统计、年度总结与奖罚等事务审核、监督工作。协助公司党委和上级团组织配备好公司工会领导班子,主持基层工会干部的任免,对基层工会进行检查、监督、考核和培训。

八. 设立接待日,听取会员的意见、建议,及时反映基层问题,处理会员或员工的投诉,维护了工合法权益。

九. 组织发动职工文化、娱乐、体育活动,做好职工及其家庭的生、老、病、死、贫、灾的慰问和善后处理工作。

十. 负责指导、管理、监督工会机关专职人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

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篇15:学校团代会领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学校,领导,全文共 3699 字

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各位代表、青年朋友们:

你们好! 你们辛苦了。在公司保持共产党员先进性教育活动结束不久,在全国上下正在学习贯彻党的xx届五中全会精神之际,全公司的青年精英们又欢聚在此,召开共青团XX公司第一次代表大会,共商X公司青年工作大计。这对于进一步加强我公司团的建设,充分发挥广大团员青年在经营生产以及精神文明建设中的生力军和突击队作用,当好党的助手和后备军,具有重要而深远的意义。这次大会的召开,是我公司团员青年政治生活中的一件大喜事。在此,我谨代表公司党委向大会表示热烈的祝贺!向各位代表,并通过你们向战斗在公司各个岗位上的团员青年表示亲切的问候!向莅临大会的领导表示诚挚的欢迎!

X公司是一家具有年生产能力10亿元以上的国家一级施工企业。“十五”期间,公司在生产经营保持良好发展势头的同时,企业改革取得突破性进展,适应现代企业制度的各项管理制度逐步建立并日益完善,科技攻关和市场开发能力大幅提升,生产规模稳步扩大,综合实力显著增强。

这些成果的取得,是公司广大干部职工团结奋斗、开拓进取的结果,也是广大团员青年用青春、汗水无私奉献的结果。在过去的几年里,公司各级团组织在公司党政和集团公司团委的正确领导下,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,团结、带领全公司广大团员青年,紧紧围绕企业改革发展和生产经营,深入开展“创新增效”、技术比武、青年文明号等丰富多彩的活动,为公司各项工作的顺利开展发挥了重要的作用,做出了突出的贡献。实践证明,公司各级团组织是坚强有力、可以信赖的,不愧是党的得力助手和后备军;广大团员青年创造了无愧于青春、无愧于企业的显著成绩,不愧是推进公司改革发展的一支最活跃的生力军。

青年不仅是国家的未来和希望,也是我们企业振兴和发展的希望。借此次大会开幕之际,我向各位代表,并通过你们向全公司的广大团员青年提出几点希望:

一、坚定信念,树立远大目标

崇高的理想是人生的指路明灯,坚定的信念是立身的精神支柱。每个青年都有自己的理想抱负,这是青年人的特点。但个人的理想抱负只有与全民族的共同理想相一致、与祖国发展的历史洪流相融合、与企业前进的步伐相统一,才能真正得到实现。正确的理想信念应当建立在对社会发展规律科学认识的基础之上。广大团员青年要培养正确的世界观、人生观和价值观,树立远大的目标理想,就必须努力学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,注重磨炼意志,培养高尚的道德情操,进一步明确自己对国家、对企业所肩负的责任与使命。巴思德说,理想随着工作走,成功伴着工作来,只要广大青年始终坚定对马克思主义的信仰、对社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业改革的信心,为实现理想而发愤努力,那么就没有不能克服的困难,就一定会有所作为,创造出无愧青春的业绩。

二、勤于学习,掌握过硬本领

毛泽东同志曾经说过:“我们队伍里有一种恐慌,不是经济恐慌,不是政治恐慌,而是本领恐慌。”联系我们今天的情况,我认为“本领恐慌”归根结底就是我们每一个人是否完全具备胜任本职工作的能力,是否有意识、有针对性地做好了应对知识经济、信息社会挑战的准备。而避免这种“本领恐慌”的唯一途径就是加强学习。在共青团xx大闭幕后接见团中央新一届领导集体时,对全国青年提出三点希望和要求,第一点也是要勤于学习。因为我们所处的时代是一个勤奋学习蔚然成风的时代,学习型企业、学习型社会是经济发展的必然方向,在这样一个环境下,不学习就不会进步,不进步就只有被淘汰。公司要提升核心竞争力,实现振兴发展,也迫切需要高素质的员工队伍。因此,广大团员青年要与时俱进,树立起时不我待的使命感和只争朝夕的紧迫感,自觉地把学习作为一种责任,一种追求。既要学习基础知识,不断开阔视野,拓宽知识面,又要学技术、学技能;既要注重学习的深度,优化知识结构,还要重视能力的提高,掌握科学的方法。既要向书本学习,广泛开展形式多样的读书活动,还要积极投身实践,向实践学习,向本单位的老同志、身边的优秀人才学习,使自己真正成为适应现代化企业建设需要的合格人才。

各级团组织要继续坚持“科技兴企”的战略方针,紧紧抓住服务团员青年成长成才这条主线,教育和引导广大团员青年树立终身学习的观念,鼓励广大团员青年“学专业知识、上技术等级、考注册证书、达一专多能”。坚持学以致用,深入开展科技攻关、QC等活动,加强岗位练兵,促进岗位成才;引导青年参加自学考试、业余学习,为广大青年干部、技术人员创造一个良好的学习与交流经验的环境。在加强学习,不断提高青年群体综合素质的基础上,积极发挥团组织的教育、引导和桥梁纽带作用,积极为公司广大团员青年的思想进步、学业发展、技能提高、事业开拓提供机会、创造条件,努力把学习成果转化为能力和竞争优势,为企业的生产经营和管理贡献力量。

三、甘于奉献,勇挑企业重担

奉献是崇高的精神境界,是美好的人生追求,也是成就事业的前提。广大青年要自觉服务企业,甘于奉献,艰苦奋斗,勇挑企业重担。近年来,通过岗位技能比武和评选 “杰出青年”与“青年岗位能手”等活动,我公司团员青年中涌现了一大批技术人才、经营人才和项目管理人才,但是,我相信他们仅仅是X公司优秀青年中的一小部分,还有更多的团员青年正在公司的各条战线上兢兢业业地工作着,默默无闻地奉献着。青年人要有一种劲头,要有一种不服输的意识,要有一种创新和争创一流的意识。要大力发扬X公司长期以来形成的“追求卓越,永不停步的开路先锋”精神,扎实工作,勇于创新,在各自的岗位中发挥更大的作用。实现企业的振兴,X公司还有很长的路要走,但任何时候我们都不能涣散创业意志,懈怠奋斗精神。广大青年要勇挑企业重担,脚踏实地,勤勉敬业,自立自强,迎难而上,努力战胜创业征途上的种种困难;要同心同德,顾全大局,坚决维护企业稳定。公司各级团组织一定要在同级党组织的领导下,以“服务企业、服务青年”为目的,大力开展爱国主义、集体主义和革命理想主义教育,激发广大青年爱国爱民、爱企爱岗的热情;加强企业形势任务教育,充分调动广大团员青年的积极性、主动性和创造性,增强青年对企业的认同感、归属感和使命感;坚持以生产经营为中心,围绕经营管理的重点开展工作,发挥团员青年的生力军作用,使团的工作既起到对青年的思想政治的导向、团结、激励功能,又直接体现在生产发展和效益提高上。

四、善于创造,探索团建新思路

创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。而青年时期是最富有生命力和创造力的时期。广大团员青年要努力培养自己的创造能力、充分发挥自身的创造潜能,紧密结合企业在新形式下的发展,勇于创造、善于创造、不断创造。要把创造热情和科学态度结合起来,把寻求突破和日积月累结合起来,在继承前人的基础上超越前人,努力取得更多更好的创新成果。

要立足岗位创新,坚持求真务实的科学精神和扎实苦干的工作作风,把创新和做好本职工作有机统一起来,力争在本职岗位上有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。随着企业改革的不断深化,企业共青团工作不断遇到新情况、新问题、新矛盾,如团组织凝聚力、向心力弱化,团组织覆盖面降低等情况。外部环境的大变化,对我们的工作内容和工作方式方法提出了新的要求,需要我们去积极创新,认真研究和探索,寻求适应形势的新思路、新方法、新经验。各级团组织要继续发扬共青团的优良传统,围绕在新的历史条件下如何加强和改善共青团工作这一重大课题,着眼始终保持团的先进性,努力扩大团的覆盖面、切实增强团的凝聚力,积极开展卓有成效的工作。要积极探索与项目施工管理和现代企业制度相适应的共青团工作运行机制,勇于实践,并在实践中不断总结经验,推陈出新,把公司共青团工作推上一个新台阶。广大团的干部要有开拓进取精神,时刻保持清醒的政治头脑和工作热情,以及为青年服务的勇气和决心,要转变观念,大胆创新,提出新思路,创立新机制,运用新方法,研究改善青年工作的内容、途经和方法,创造出适应青年工作的新机制,迎接新挑战,开创新局面,展示新作为。

曾经指出:“一个有远见的民族,总是把关注的目光投向青年;一个有远见的政党,总是把青年看作推动历史发展和社会前进的重要力量。我们的民族就是这样的民族,我们的党就是这样的党。”各级党组织要进一步加强和改进对共青团工作的领导,坚持党建带团建,积极支持团组织按照青年特点创造性地开展工作。各级行政、工会组织和有关部门要继续给予团组织必要的关心和支持,努力为青年一代的健康成长、建功立业创造良好的条件。

团员们,青年朋友们!时代召唤青年,青年创造未来。在座的团员代表已经在X公司的各项工作中做出了巨大的努力,为企业的改革与发展做出了积极的贡献。今后的工作中,还需要你们动员带领团员青年继续发挥突击队的作用、生力军的作用,真正做好党的助手和后备军,真正成为我们公司发展的骨干力量,共同为我们公司的做大做强,为党的事业和X公司的稳步发展付出更大的力量。我相信通过这次大会之后,我们公司团的工作、青年工作以及在你们的推动下全公司的整体工作,一定又会出现一个蒸蒸日上的新局面!

最后,预祝大会圆满成功!谢谢大家!

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篇16:班主任座谈会领导讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:班主任,领导,全文共 2899 字

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尊敬的银企界的朋友们,同志们:

大家好!首先请允许我代表区委区政府对各位金融界领导和专家以及魏都区企业届老总的到来表示热烈的欢迎。

金融是现代经济的核心。任何一个地区发展经济,都离不开金融的参与和支持。区委、区政府组织召开这次银企合作座谈会,主要目的就是要协调银信部门和企业(项目)单位,进一步加强合作,探索合作共建的有效机制和发展路子,建立新型银企关系,推进区域经济快速发展。希望通过政银企三方的协作配合,能够不断有好的项目推荐出来,能够不断有好的项目得到实施,能够不断有好的项目获得金融部门的大力支持。

下面,我对魏都区的基本情况作一简要介绍。魏都区历史悠久,文化底蕴深厚,资源比较丰富,区位优势明显。全区生态环境良好、投资环境优越,开发前景广阔。近年来,我们以科学发展观统揽全局,团结和依靠全区人民,解放思想、开拓创新、扎实苦干、负重奋进,全区经济社会持续快速发展,城乡面貌大为改观,人民生活水平明显提高,GDP连续多年以两位数速度增长。特别是20xx年,区委、区政府针对国际、国内诸多不利因素的影响,积极采取有效措施,努力化解经济运行中出现的新矛盾、新问题,保持了经济又好又快发展的势头。全年完成生产总值45.7亿元,比上年净增7.3亿元,同比增长16.1%。具体讲,主要呈现以下5个特点:一是“项目带动、工业强区”战略稳步实施。全区共新建、续建投资千万元以上项目85个,其中,亿元以上项目17个。民营科技园区入驻企业143家,投产企业116家,被市委市政府确定为许昌台商创业园,成为省政府首批确定的51家产业聚集区之一、省级10个加工贸易梯度转移重点承接地之一。二是工业效益持续提高。全区限额以上工业增加值完成18.5亿元,同比增长21%,占全区生产总值的比重上升到40.6%;主导产业支撑作用明显,纺织、造纸和发制品三大支柱产业完成增加值15.8亿元,占限额以上工业企业增加值的85.4%。三是投资规模不断扩大。全社会固定资产投资完成36亿元,同比增长52%。年初确定的30个重点项目累计完成投资16亿元。四是财政收入快速增长。经济发展的质量、效益稳步提高,全区地方财政一般预算收入达到2.03亿,增长19%;财政一般预算收入占生产总值比重达到4.44%;工商税收占财政一般预算收入的比重持续高于90%。五是居民收入不断提高。城镇居民人均可支配收入达到12448元,增长15.9%。六是消费市场活跃。全区社会消费品零售总额完成52.8亿元,同比增长24%。

虽然我们在经济社会发展上取得了一定成绩,但要清醒地看到,我区在企业融资方面还存在着一些亟需解决的问题。一是企业资金供求矛盾突出。去年以来,由于受国际金融危机和国内外经济增长趋缓的影响,我区企业发展面临前所未有的重重困难,突出表现在生产成本提高、融资困难加剧和外贸出口受阻。二是中小企业融资难。许多经济效益好、发展潜力大、企业信誉高的中小企业在信贷需求上不能得到满足,金融机构对中小企业贷款投放较少,影响了我区经济的全面发展。三是全区金融机构主体少。目前,我区共有 家金融机构,且以国有制为主,私营的信贷组织在我区尚属空白,同时,亟需拓宽融资范围和渠道。四是担保体系不够健全。目前我区存在着担保机构少、担保能力低、抗风险能力差等问题。五是社会信用制度不健全。少数中小企业财务制度不健全,财务信息不够透明,金融机构对一些企业不能及时有效评估。

为应对金融危机的侵袭,缓解企业资金紧张问题,国家和省、市政府出台了一系列财政、金融政策,以帮助企业摆脱困境。但由于我们的企业融资渠道单一,目前解决这个难题最现实、最有效的办法仍然是靠金融机构的信贷支持。因此,积极推进银企对接十分紧迫,这对于促进我区企业发展,加快经济结构和银行信贷结构调整、实现经济金融协调可持续发展具有十分重要的意义。据初步统计,今年全区储备项目和正在或即将实施的各类项目将达到 个,所需项目资金在 亿元以上,为我区企业与金融部门进一步加强合作创造了良好条件。希望参会的金融机构和有融资需求的企业之间加深交流、增进了解,不断拓宽信息沟通渠道,使各项金融政策和金融产品为企业所知晓,企业的融资需求为金融机构所掌握。希望与会的金融机构加强调查研究,随时掌握企业的生产经营状况和资金需求,适时提供周到的金融服务;我们的企业要主动上门与银行对接,拿出好的项目争取信贷支持。

政府各职能部门在处理银企关系时,要由过去的行政干预转变为组织协调和宏观指导,切实搞好服务,架起银企合作之间的桥梁,努力创造一个宽松的金融经济环境。一是要努力促进银企沟通。政府要积极牵头,定期召开银企座谈会,加强银企联系,及时沟通意见,增进互相理解,使银企关系在市场导向下更加融洽。要教育企业克服过去那种“无钱找区长”、“区长找银行”的思想,树立“先去找市场”、“缺钱找行长”的理念,进而增进银企关系。二是要增强金融意识。要正确运用金融杠杆调节经济、治理经济,引导企业按照资金运行规律治理资金、融通资金。要支持银信部门按照国家产业政策和信贷原则办事,贷款数额、期限长短、经济责任等由银信部门自己决定和承担。同时,要支持银行收贷收息,对一些赖债企业不讲情、不护短。三是要加快投融资体制改革。支持区农村信用社稳步推进产权制度改革,促进转换经营机制,进一步优化信货结构,完成农村商业银行的申报、筹建、开业等工作。要按照“市场主导、政府引导”的原则,由政府出资或参股,引导社会资本投资设立各种类型的担保机构,充分调动社会资源,充实担保机构的资本实力,为企业和产业集群发展拓宽融资渠道。要建立促进金融机构加大信贷投放的激励机制,引导和鼓励银行业金融机构加大对企业的金融服务力度。四是要强化部门配合。财政、税务等部门要通力合作,加强监控,

确保金融机构的合法权益不受侵害;法院在在受理企业破产时,要按照《破产法》新的司法解释和有关程序依法办理;经贸部门要依法规范企业破产、改制程序,严格落实“债随物走”等原则,果断纠正企业借破产、改制之机逃废金融债务的行为;新闻宣传部门要加强宣传和舆论监督,对各种破坏信用关系的行为进行公开曝光;公安部门对恶意逃废金融债务的企业直接责任人员,要果断依法追究。总之,各有关部门要各司其职、各负其责、密切配合,努力构建银信部门与企业良性互动的新型合作关系。五是要逐步形成银企合作长效机制。下一步,我们要在巩固银企合作成果的基础上,总结经验,查找不足,逐步形成银企合作制度,通过银企合作长效机制推动金融与地方经济的和谐发展,实现政银企共赢的目标。

各位领导、各位朋友,同志们,政企银合作为我们共同发展架起了一座桥梁,希望我们以此次座谈会为契机,更加主动地行动起来,充分发挥各自优势,不断加强合作交流,依托魏都区的资源优势、产业优势、人文生态优势和良好的发展环境,密切合作关系,拓展合作领域,互相借势,互为促进,努力实现优势互补、互惠互利,共同做大做强。我坚信,经过大家的共同努力,我们的合作一定能够结出丰硕成果,我们的事业一定能够更加兴旺发达,我们的明天会更加灿烂美好。

最后,预祝座谈会圆满成功!

谢谢大家!

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篇17:请领导喝酒要注意什么_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:领导,商务,全文共 2210 字

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领导喝酒注意什么

生活喝酒相信大家都经历过不少了,大家对酒桌上喝酒常识也应该有一定的了解了。特别是在和领导喝酒时的礼仪是要非常讲究的。为此,今天小编就和大家说说请领导喝酒要注意什么东西,一起来看看吧!

请领导喝酒要注意什么

1、明确主题。宴请无非两个目的,办事第一,感情所需。如果你做东,喝酒必然首当其冲;如果你做陪,一定要清楚该敬谁;如果你吃请,别人的心意你要领。无论是什么角色,切不可一上场就坐大,把自己搞成众矢之的。

2、韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。

3、领导相互喝完才轮到自己敬。

4、可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

5、自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

6、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

7、自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

8、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

9、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

10、碰杯,敬酒,要有说词。

11、酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

12、不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。

13、假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让客人自己添,不要傻不啦叽地去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

14、最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。

15、注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你。

16、不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。

17、领导跟你喝酒,是给你脸,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。

18、花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。

19、桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

20、别玩虚的。千万不要拿凉白开作假,特别是给重要领导敬酒。如果识破了,一定坏菜了。

21、遵守协议。碰了酒杯就是一种协议,不要反悔、赖皮或作弊。如果较真了,不如不敬了。

22、集中用力。如果双方领导都同意“对阵”较量,切记“伤其十指不如断其一手”,人的酒量是有限的,不要撒了胡椒面,最后还要领导伺候你丫的。

23、管好自己。酒后难免失色、失言、失态,但要控制到最低限度。领导可以把自己喝成群众,说东道西,但你千万不要把自己喝成领导,称兄道弟。

24、代酒莫急。如果自己职位偏低,要记着勤给领导添酒,但不要抢着给领导代酒;如果领导确实想找人代,而这一任务落到自己头上,也要自然得体。有时,领导遇到好酒正想多喝两杯呢。喝多了会伤身,喝不好会伤心。

25、表示诚意。如果你不是领导,决不可一人敬多人,尽管你再有诚意、喝得再多;可以多人敬一人,让领导感到受用。尊重是相互的,自己管自己的。

26、量少不宜。敬酒时要看对方的酒量、态度、心情、酒风及现场氛围等,如果不碰杯,可适量而饮,切不可比对方喝得少。同时要一视同仁,尽管桌上有些女士、司机及其他随员没喝酒,但一定要一个不少的表示诚意。能少尽量少,量小话要到。

27、领导随意。给特别重要的领导敬礼,如果碰杯,且自己酒量允许,不妨表示、“我喝完,您随意!”以示自己尊重和诚意。别给领导定标准,别说自己不会喝,领导的酒量是自己定的,你的酒量是领导定的。

28、选好时机。不要选择领导正在吃菜或与人私语、聊兴正浓时敬酒,不然会你会遭白眼;给不太熟悉的领导敬酒时也要“敬话”,这对联络感情可能没有意义,但一定要借这个机会说。

29、要求少提。别在敬酒时反复提要求,让对方感觉在赴鸿门宴。如果喝好了,事也能办了。

30、敢于责己。领导说你错了就是错了,强辩三次不如自罚一杯。如果你对了,领导就错了。

请领导喝酒的注意事项

在毫无准备的情况下,被推举出来提议祝酒可能是非常令人紧张的。此时最好的解决办法就是说出你的感受。祝酒辞从来用不着太长。如果当你在毫无准备的情况下被叫起来致祝酒辞,你可以说一些简单的话摆脱困境,如“向肯致意,上帝保佑你。”或“向出色的朋友和伟大的老板,格里塔致意。”

但是如果你想表现得更有风度,更有口才,你就会想增加一些回忆,赞美,以及相关的故事或笑话。然而,祝酒辞应当和与场合相吻合。幽默感极少会显得不合时宜,但是在婚礼上的祝酒辞应该侧重于情感方面,向退休员工表达敬意的祝酒辞则应当侧重于怀旧,诸如此类。

在餐会上,致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒,客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒,一位客人可以在第二个祝酒。

在仪式场合,通常会有一位酒司仪,如果没有,组委会主席,会在就餐结束,开始发言前,致必要的祝酒辞。在不太正式的场合,可以在葡萄酒和香槟酒上来之后,就提议祝酒。祝酒者并不必要把酒杯里的酒喝干。每次喝一小口足矣。

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篇18:军训结束前部队领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:军人,领导,全文共 820 字

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各位老师、同学们:

大家好!

炎炎烈日,厉兵校场。整个校园成了火热的军营。

今天,我们在这里举行军训会操,检阅我们这支年轻而富有朝气的临时“军队”。几天的军训生活即将化为圆满的成果,也即将成为美好的回忆。这次军训进展迅速,成效显著。这得益于新星中学校领导的高度重视和严密组织,得益于每位同学严肃认真、积极刻苦的训练,得益于班主任、学生、教官之间的密切配合。

几天来,同学们吃苦耐劳,严于律已,顽强拼搏,表现出色。训练场上,骄阳烈日,有人晕倒了,稍作休息,立即归队,带病坚持训练,轻伤不下火线者比比皆是;队伍集合,动作迅速;站立军姿,满身大汗,纹丝不动;队列操练,动作规范,口号嘹亮;训练场外,又能互相帮助,关心照顾,团结友爱;刚才各班会操步伐整齐,队伍雄壮,口号声、呼号声声震校园。几天的时间虽短,但同学们处处展示出了军人的飒爽英姿和自身的优秀品质。

军训是一个成长的阶梯,也是一个人生难忘的阶段,更是一个崭新的课堂,通过军训,同学们初步体验了军营生活,进一步强化了国防意识,同时在一定程度上增强了体质,磨练了意志,锻炼了抗挫品质,培养了团结协作精神,形成了良好的纪律观念,学会了用纪律来约束自己,用修养来规范自己。

同学们,军训虽苦,但正如孟子所说,只有“先苦其心志”,方能“增益起所不能”,只有经过“苦”的洗涤,才能铸就钢铁般的意志。好的开始是成功的一半,你们挺过了辛苦的军训,那说明你们已经成功的完成好了开学的第一课。在今后的学习、生活中,同学们要继续发扬军训时的作风,吃苦耐劳,不怕困难,严守纪律,勤奋学习,只有这样,才能以优异的成绩创造你们更加美好的明天!

军训是一个桥梁,军训是一个纽带,通过这次军训活动,进一步加深了军、校双方的联系,班主任、同学和教官们也结下了深厚的友谊。大家彼此为对方感动,彼此向对方学习。在军训即将结束的时候,我衷心祝愿新星中学的领导和老师们工作顺利,桃李满天下;祝愿同学们学习进步,生活开心,最终都能金榜题名!

谢谢!

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篇19:员工文艺汇演活动上的领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:职员,领导,全文共 1387 字

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尊敬的各位嘉宾、全体教职工、亲爱的同学们:

伴随着收获的喜悦,满怀着奋进的豪情,我们脚踏实地地走过了多姿多彩的20xx年,在这辞旧迎新之际,又一个充满活力、充满希望、充满魅力的新年——20xx年扑面而来。我谨代表校委会向关怀、支持学校发展的各界人士,向辛勤耕耘在教学、管理、服务等各条战线的全校教职员工,向六中的全体同学们,致以节日的祝贺和新春的祝福!

岁月不居,天道酬勤。刚刚过去的一年,我们全校上下团结进步,开拓创新,真正落实统一新思想,建设新学校,展现新面貌,创造新业绩,取得新成就,彰显新魅力的办学目标。以新校园的搬迁为契机,我校全体师生员工用自己的忠诚与智慧,勤劳与汗水谱写着六中快速发展的光辉华章:学校顺利启用了新校园;办学规模稳中有增;师资队伍建设再上台阶;教育教学设施日益现代化;教学科研取得了新成绩;学生教育管理机制不断完善;行政管理和后勤保障更加规范„„

在这辞旧迎新、继往开来的时刻,我们为已经取得的成果感到欢欣鼓舞,也对未来良好的发展态势与广阔前景充满信心。

在新一年的各项工作中,我们要继续秉承“成功教育”的办学理念,不仅是培养具有一般素质的人才,而是培养具有成功素质的高级人才。继续强调以人为本、以生为本,追求学生潜能的发现,鼓励学生的充分发展,注重开发学生的内部动力系统,使每一个个体在原有基础上取得成功。有志于培养具有创造性,善于思考,有追求的理想和洞察力,更完善、更成功的学生。为学生未来的发展打下良好的基础,为学生形成终生学习的能力提供坚实的保障,为铸就面向世界、面向未来、面向现代化的成功人才的目标而不懈努力。

“成功教育”下的学生必然是懂得欣赏美、传承美、创造美的符合新时代发展的新型人才。此次元旦汇演正是我校文化艺术活动的缩影,也是我校德育序列教育的一项重要内容,广大同学在艺术的海洋里去体验美,在体验中去感悟美,从而获得道德的提升和人格的升华,我们有理由相信通过本次文艺汇演的举办,一定会有更多的同学展示自己的才华,为我校的艺术教育提升一个新台阶打下良好的基础,它必然会成为培养我校师生人文精神和追求真善美的一道亮丽的风景线。这是一次文艺的盛会,更是一次精神的盛宴。

在这样一个特殊的时刻里,在这样一个隆重的盛会里,我们自然不会忘记,我们取得的每个成绩和进步都是每位六中人共同努力的成果,都是每位关心六中发展的社会各界人士共同努力的结果。感动无处不在,感动自在人心。此次“感动六中”评选活动正是给这些为六中的成长和发展默默付出、倾心奉献的教师、学生和家长搭建一个平台,展示他们的事迹、见证他们的风采,这些可敬又可爱的人们用自己的平凡塑造着一个个不平凡。此次评选活动,从参评到入围,到最终的评定,全校上下齐心参与,活动轰轰烈烈,热情空前高涨,感动事迹不断涌现。身为六中校长,由衷的感谢你们为我校所做的一切。

回顾过去,成绩可喜;展望未来,重任在肩。老师们,同学们,朋友们,20xx年的风帆已经扬起,一个美好的年轮即将呈现在我们面前,让我们伴随这悠扬的新年钟声,把真诚的祝福献给我们深爱的祖国,献给我们热爱的六中。让我们共同祝愿伟大的祖国更加繁荣富强,祝愿我们的六中在建设世界一流学校的道路上勇往直前、取得更大的辉煌!

衷心祝愿老师们在新的一年里身体健康、万事如意、合家幸福!祝同学们在新的一年里百尺竿头,更进一步!

祝贺此次元旦文艺汇演取得圆满成功!

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篇20:2024年优秀销售实习工作内容总结

范文类型:制度与职责,工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 4556 字

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实习时间:20xx年11月29日——20xx年2月29日

实习单位:北京金一文化发展股份有限公司 零售事业部

实习地点:江阴市 北京市

实习目的:将所学的专业知识灵活地运用于实践中,并学习新的知识与技巧,磨炼吃苦耐劳、迎难而上精神,打造团队合作精神,为以后的工作打好基础。

实习人员:王若彤 (长春大学管理学院 工商管理系08405班 17号) 总结报告:

时间过得很快,为期三个月的实习期已经结束。在这短短的几个月实习生活中,我学到了很多在课本上学不到的实践知识,同时也将在学校学到的知识得以运用到实际工作中,丰富了自己的知识面,同时也在团体生活中体会到了团队的力量,懂得了合作在工作中的重要性,与此同时,我也交到了很多朋友,打开了我的交际面,现在明白了朋友就是一笔宝贵的财富,此次经历对于我个人来说是一段宝贵的回忆,让我受益匪浅。很难说,我能做出怎样的成绩。不过,我收获很多,这对于我的学习和将来的工作来说是如此的重要。

下面介绍一下此次实习的内容及个人收获与体会。

一、企业概况

(一)公司简介

北京金一文化发展股份有限公司成立于20xx年11月26日,注册资本

1.42亿元,拥有江苏金一、广州金一、深圳金一、河北商道商贸、成都金一五家全资子公司。

公司主营业务为贵金属工艺品的研发设计、外包生产和销售。公司为国家文化部授予的“国家文化产业示范基地”单位。

公司以金、银等贵金属为载体,立足于中华五千年璀璨传统文化,秉承“让黄金讲述文化,让文化诠释黄金”的产品研发理念,围绕“创意见真金”的品牌定位,以“金一”品牌,不断开发出创意独特、品质卓越的贵金属工艺品,逐渐开拓了中国贵金属工艺品行业的新领域。公司为北京20xx年奥运会贵金属产品特许分销商,中国20xx年上海世博会贵金属特许产品经营企

业,广州20xx年亚运会贵金属类特许生产商,20xx年西安世界园艺博览会特许产品供应商,深圳第26届世界大学生夏季运动会特许商品生产商,海阳20xx年亚洲沙滩运动会特许经营商。公司全资子公司江苏金一为上海黄金交易所(综合类)会员。 (二)公司文化

1、核心价值观 伟大是干出来的。五干精神:实干、敢干、肯干、巧干、苦干。

2、金一精神

爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活,责任意识、创新精神、敬业精神、与团结合作精神。

3、社会责任

金一以传播文化和藏金于民为己任,以公司的发展为社会作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。

4、金一愿景

成为受人尊敬的世界级文化创意企业。

5、金一使命

人类文化和财富的传承和发现者。

二、公司各项管理情况

(一)设计研发实力

金一的创意研发团队是一支强大的设计队伍,由曾经在众多领域取得过突出业绩的多名资深策划人员、设计人员组成,在产品主题、内涵、外观、包装等各个方面力求艺术价值、文化价值和收藏价值的契合和展现。

在20xx第四届中国文化创意产业年度峰会上,金一的“世博金钥匙”荣获国家级大奖—20xx年最佳创意产品奖。

(二)生产实力

金一整合众多掌握国际领先贵金属加工技术的制作企业资源,与上海造币厂、沈阳造币厂、深圳国宝造币有限公司、南京造币厂、长城精炼厂等建立了长期战略合作关系,产品运用一流的贵金属造币工艺、首饰顶尖制造工艺,确保每件产品的精良品质。

(三) 营销实力

金一已经逐渐建立起覆盖全国100余个城市的营销网络,包括银行系统、邮政系统、70余家金一黄金专卖店、涵盖各大珠宝零售企业店面、大型百货商场以及网络销售、电视销售等渠道。

(四)特许经营经验

金一曾作为北京奥运会贵金属特许分销商,扬奥运精神为主导,针对研发了一批极具收藏和艺术价值的奥运贵金属产品。

20xx年8月,金一与广州亚组委签约,正式成为第16届亚运会贵金属类供应商和特许生产商。

20xx年4月,中国20xx年上海世博局正式公布北京金一文化发展有限公司为上海世博会特许经营企业。

(五)信息管理系统

金一启用国际一流ERP供应商SAP的信息系统,针对渠道、专卖店、个性化定制等不同的销售模式,定制了规范的ERP操作流程,同时系统运行已集成化,软件的运作跨越多个部门,达到了时时反应项目进度、质量状况、销售数据、库存数据、货物运转状态、结算凭据等信息,为决策提供了依据。通过ERP,各级业务部门优化了对接流程,降低了沟通成本,提高了工作效率。

(六)物流配送系统

金一拥有两层3000平米的仓储空间,运用先进仓储物流管理系统,实现了条码批次、唯一化管理、智能货位管理、虚拟货位管理等,应对的实时和灵活,降低了管理成本。

三、收获与体会

大学期间,我经常课余时间到校外做一些兼职,一方面可以增长一些社会经验,懂得一些工作技巧,另一方面也可以增加经济收入,为家里减轻负担,那些日子轻松愉快的,同学经常说我比较有闯劲儿,我也是沾沾自喜,觉得以后步入社会了会更容易一些,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,真正的工作要比兼职复杂的多,那是两个不能相提并论的领域,也因此,才使我感觉到原来大学生活是那么的美好,那么的令人回味,然而一种紧迫感也随之而来。

20xx年11月29日,我开始了毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

我们的实习分为三个阶段,分别为:军训、授课、实际操作。下面一一介绍:

(一) 军训

高中、 大学的时候都参加了军训,当时都觉得辛苦异常,可每每想起都会觉得军训的日子是那么的值得人留恋,现在再一次感受军训仍然是说不出的激动与感慨。

军训培养了我的纪律观念和团队观念。还教会我做一个严于律己的人。由零零散散到整齐化一,这正是每一个成员的严于律己、相互配合的结果,纪律中有你,纪律中有我,纪律中有无穷的战斗力。而无论是生活、学习,还是工作中,我们都离不开集体,有了集体当然就要有纪律。只有严于律己才能出色地完成自己的任务,只有人人都做到严于律己,才能有一个出色的团队。

一个人如果没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙、无所作为,只有发扬团队精神,才能创造辉煌。海尔集团神奇般的崛起和茁壮成长、韩国三星集团、我国蒙牛集团等著名企业快速发展的事例,无一不是依靠团队精神、依靠企业凝聚力发展起来的。众人拾柴火焰高,人心齐,泰山移!

军训不仅仅是对我们的身体的考验,更多的是对我们的意志的磨练,它时刻提醒了我要敢于战胜自我面对人生, “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”人是在不断的磨练中长大的,就像一棵小树一样经历风雨后才能变成参天大树,军人的气质和钢铁般的意志给我很深刻的印象,正如一首军歌歌词描写的一样:“还硬比钢还强”。

(二) 授课

在这一阶段,公司请来了各级领导对我们进行不同方面的知识培训。其中包括企业文化、产品知识、商务礼仪、职业操守、物品安全、销售技巧、团队意识、团队合作、行业需求等多方面的教导。我对于销售技巧方面极其感兴趣,比如说:冷读术,如何根据一个人的外贸特征判断一个人的性格特点,进而进行有目的的销售。再比如营销工具FABE模式:利益推销法。F—产品特性,A—产品作用,B—产品好处,E—举例证明。这是营销人员最普遍用的手法,也是最有效的手段。再说这顾客服务起步曲:1、公关—站姿;2、打招呼—永远用微笑面对顾客;3、了解需求;4、介绍产品;5、成交;6、续销;7、说再见。虽然在接待顾客时不必要按部就班,但是这七步曲是在顾客服务中最基本的工作,而工作中最重要的就是细节,每一个细节多会带来一想不到的效果。诸如此类的培训让我受益良多,有些东西完全是以前没有接触到的,还有很多是以前课本上学过的现在有重新学一遍,在以后的实际应用中打下了良好的基础。

而在接受这些知识的同时,我也深深感受到,作为一个销售人员,他的知识面一定要广,不能只局限一个领域,要对各行各业都要有所了解,你可以不必精通,但是一定要知道,当顾客谈及时你能够与之进行畅通无阻的交流,而不是一问三不知,这样你永远也不能成为一个优秀的营销人员。

(三)实战

接下来是到店面里正式接触业务。把理论上学到的知识应用到实际中,这对于我们刚刚毕业的学上来说是一个巨大的挑战。往往有些东西明明就在嘴边上,可就是说不出来,也有的时候根本忘记了应该说的应该要做的,等事情过去了才想起来,我当时忘记了,现在想起来觉得当时还真挺窘迫的,然而经过这么长时间的实战经历,我也逐渐适应了这样的生活,并对我所经历的销售工作有了进一步的认识,做起来已经得心应手。对于实战中我也有了一定的销售心得:

首先,店面装潢是给顾客的第一印象。顾客在“搜索”自己需求的商品中,最先感受到的是这个店的形象而非对产品的认识,顾客愿不愿意走入店面消费才是销售的第一步。最重要的是给顾客一种“我能在这里找到我想要的”的感受。

商品的摆放需要有所讲究,一定要让人一眼能看到店里所销售的商品,有层次感,主打产品,利润空间大的商品要放在比较显眼的地方,配合以灯光的修饰。店面不能显得太拥挤,商品太多可以将同类型外观相似的只选择其中之一放在展台或货柜上,具体性能可以在顾客的了解过程中进行介绍。

其次,销售人员的态度能决定顾客是否愿意停留在店里继续了解。微笑是建立沟通的桥梁,顾客会认为有被重视的感觉。请顾客进店坐下来,并倒上一杯水,一般而言,都会“留”住顾客,不会只是“逛逛”“一闪而过”。

最后,销售人员对于与顾客的沟通,决定了销售的成败。首先要通过1、2句话,明白顾客需要什么,有什么要求,然后大胆的向顾客主动的推荐,而不是叫顾客“随便看看”,因为人们都喜欢做“选择题”而不是“问答题”,很多人在购物时并不是完全明确自己的需求,可通过正确的引导,慢慢的让其发现或滋生这种需求,这样才能成为一名优秀的销售人员。

四、存在的问题和不足

此次实习过程中,我对各项工作都非常积极,销售业绩虽然不是最出色的,但是能够完成上级领导布置的各项任务,学习能力以及人际交往能力都在不断提高,团队合作意识明显增强。经过三个月的实习,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会进步是全人类共同努力的结果,而不是个人就能做到的,所以我必须时刻警醒自己。通过这次实习,让我懂得了要了解一个事物,首先必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。所以我不能害怕失败,要迎难而上。实践让我成长,也让我有所收获,做事的时候要注重细节,即使很小,就像我这次实习的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,我不禁感慨万分,现代社会要想生存,尤其是想要得到理想的生活,需要付出的努力是不可估量的,很多时候都是因为没有信心而导致的失败,所以成功者才不是很多。成功不是偶然的,必须具备各种良好的素质,自信心是最基本的,心里抗压能力也是极其必要的,所以在以后的生活与工作中我要全方位的锻炼自己,打造自己,为未来的成功时刻准备着!

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