大连二手房交易流程及费用【最新20篇】

一、活动主题

主题：迎端午、包粽子、弘扬民族精神，庆节日、品粽子、传承中华传统。

二、组织策划

居委会干部负责动员、宣传及活动具体实施。

三、报名时间、对象时间

20__年_月__日—__日对象：以本社区居民参与为主，其他社区人员也可报名，参赛人数在80人以内，已报名的顺序报满截止，控制规模以确保活动有序开展。

四、比赛时间、地点

1、时间：20__年__月__日——__日。

2、地点：__社区广场。

五、比赛设置准备事项

1、设邻里组、家庭组、个人组、集体组四个组。

2、食材准备：糯米200斤、芝麻10斤、绿豆10斤、食用油一桶、液化气一瓶、棕蘖__张及包_子用具等。

3、做好比赛场地和观众区域的布置安排

六、比赛规则

1、设评委5人：__、__、__、__、__。

2、每组选手按分发配置的食材，在规定的时间内完成。

3、包好的粽子以不露陷、包扎严密、形状规则为有效数计算成绩。

4、以数量、速度、质量、美观作为评判标准，评选一等奖壹名、二等奖两名、纪念奖若干名。

5、比赛包的粽子部分分发给选手，部分送给社区留守、空巢老人和特教学校儿童。

公务费用自查报告范文

根据县纪律检查委员会文件(新纪文[]28号)的要求，将近年来我局公务费用自查情况报告如下：

一、单位基本情况

我局现有人员140人，机关设办公室、计财股、污控股、开发股、法宣股5个股(室)，下属环境监测站、环境监察大队2个二级单位，现有车辆5部。

二、公务费用支出情况

1、公车使用及运行费用。按照节约公务用车费用的要求，制定了《公务用车管理制度》，实行派车制度，避免公车私用，实行修车报告审批制度，杜绝修车费用漏洞，各项制度的落实，有效降低了费用。-xx年3年维修、保险、燃油、路桥等费用平均206844元。

2、公务接待管理。接待范围、接待标准、接待方式严格按照文件规定精神执行。并制定接待费用报销凭证，使接待情况更加细化明了。

3、接待经费开支。我局从严控制公务招待，严格执行招待报批程序，实行对口接待，控制陪餐人员，从严掌握招待标准，不存在利用公款互相宴请及请客送礼等问题。xx年我局公务招待经费201776元。

4、办公经费及其他支出。节减办公经费开支，精简会议，做到提高会议质量，减少经费支出，加强办公耗材管理，降低设备待机耗能，倡导无纸或少纸化办公，避免使用一次性办公用品，各种电脑打印机连网使用，由多人共用一台打印机，以达到减少设备，节约纸张的目的，坚持办公用品登记、签字、领用制度。xx年办公经费及其他支出为18653元。

5、认真执行廉洁自律制度，无借考察、学习、培训、会议等名义公款旅游的行为。

虽然我局认真落实有关规定，厉行节约、压缩开支、但与上级的要求还有一定差距，下一步，我们将进一步加强制度建设，加强职工人员教育，狠抓落实，确保达到上级及县委新的标准要求。

三、经费支出压减，降低标准及措施

认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》，按照县纪委、监察局的要求，xx年运行费用支出在近三年平均数的基础上降低15%，确保不超过175000元;公务接待费用支出在xx年基础上削减10%，不超过180000元;电、油、水费用在xx年基础上降低5%，分别低于13800元、155000元、1300元。主要采取以下措施确保完成公务费用削减目标任务，一是进一步完善财务、车辆、招待等项制度，为节减开支提供制度保障。二是加强管理，严格落实派车制度，公务接待报告审批程序，严格招待标准，实行对口接待，控制陪餐人员数量，精简会议，节减会议费用，加强办公耗材管理，降低设备待机耗能，落实办公用品领用、登记、签字制度，杜绝借考察、学习、培训、会议等名义公款旅游行为。三是加强财务监督，财务报销做到手续完备，单据齐全。要严格审查，对不符合规定的业务费用支出坚决不予核销，纪检组实行一月一督查，对巧立名目，弄虎作假的，由责任人承担费用。四是加强教育，采取多种形式对广大干部职工开展艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统和作风教育，使大家自觉厉行节约，制止奢侈浪费。

收购方(甲方)：

种植方(乙方)：

根据《民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就花生种植、收购的有关事宜达成如下协议。

一、产品基本要求：

二、质量要求;

1、内在质量：应符合GB18406—20__《农产品安全质量》标准提出的无公害要求。

2、外观质量：颗粒饱满、无杂质、无霉烂虫害。

三、甲方提供种子、栽培技术资料和技术指导，统一品种和质量。

四、乙方按当地土壤和生产条件落实种植面积______亩，乙方必须严格按照甲方提供的种子和栽培技术进行管理。按时、按质量提供产品，不得擅自将产品外流或转卖。

五、收购保证金：甲方 □ 是/ □ 否在___年___月___日前向乙方支付收购保证金_________元。交货时保证金 □ 抵作收购款/ □ 返还甲方。保证金支付后，因甲方违约解除合同的，保证金不予退还：因乙方违约解除合同韵，甲方应双倍返还保证金。

六、交货时间：乙方于______年____月____日至______年____月____日交货，交货地点：_________________________________________________________________

计量方法以交货地的称量为计价重量;运输方式及费用承担：由乙方自行将花生运至交货地点，费用由乙方承担。

七、检验方法：甲方在收购当场对乙方的花生进行检验;检验时间：与交货时间相同;检验地点;与交货地点相同。

八、结算方式及期限：甲方在收进乙方货物后一日内现金支付货款。双方约定保护价的，当交货时市场收购价格低于保护价时，以保护价为准;市场收购价格高于保护价时，按市场价成交。

九、本合同解除的条件是:_______________________________________________

十、违约责任：

1、乙方迟延交货或甲方迟延支付收购款的，应当按照迟延部分价款____%的标准向对方支付违约金。

2、乙方交付的产品不符合约定要求和外观质量的，甲方有权要求换货或退货，由此发生的费用由乙方承担;但甲方应当在______日内通知乙方，否则乙方有权拒绝甲方要求。

3、乙方将产品或甲方提供的种子擅自转让或变卖的，应当按照该部分产品或种子市场价格的________%向甲方支付违约金。

4、甲方提供的种子、技术指导培训或提出的要求存在差误等问题的，应当承担由此给乙方造成的损失。

5、甲方未按约定收购符合产品要求的产品，应承担由此给乙方造成的损失。

6、__________________________________________________________________

十一、因发生自然灾害等不可抗力的，经核实可全部或部分免除责任，但应当及时通知对方，并在合理时限内提供证明。

十二、合同争议解决方式：本合同项下发生争议，由当事人双方协商或申请有关部门调解解决;协商或调解不成的，按下列第______种方式解决：

(一)依法向_____________人民法院提起诉讼;

(二)提交___________________________仲裁委员会仲裁。

十三、对于产品质量要求种植的基本要求及甲方的技术指导与培训等内容，双方可另附附件详细约定，并作为本合同的组成部分。

十四、本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式三份，甲乙双方各一份，登记备案一份，具有同等法律效力。

十五、其他约定事项：__________________________________________________

_____________________________________________________________________

收购方(盖章)：种植方(盖章)：

住所：住所：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

电话：电话：

签订时间：

签订地点：

证券交易委托代理协议书

甲方（投资者）：_________

乙方（证券营业部）：_________

依据《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国合同法》和其他有关法律、法规、规章以及证券交易所交易规则的规定，甲乙双方就甲方委托乙方代理证券交易及其他相关事宜达成如下协议，供双方共同遵守。

第一章 双方声明

第一条 甲方向乙方作如下声明：

1.甲方具有相应合法的证券投资资格，不存在法律、法规、规章和证券交易所交易规则限制其投资证券市场的情形。

2.甲方保证在其与乙方委托代理关系存续期内其向乙方提供的所有证件、资料均真实、有效、合法，甲方保证其资金来源合法。

3.甲方已阅读并充分理解乙方向其提供的《风险揭示书》，清楚认识并愿意承担证券市场风险。

4.甲方同意遵守有关证券市场的法律、法规、规章及证券交易所交易规则。

5.甲方已详细阅读本协议所有条款，并准确理解其含义，特别是其中有关乙方的免责条款。

第二条 乙方向甲方作如下声明：

1.乙方是依法设立的证券经营机构，具有相应的证券经纪业务资格。

2.乙方具有开展证券经纪业务的必要条件，能够为甲方的证券交易提供相应的服务。

3.乙方确认其向甲方提供的委托方式以双方约定的委托方式为准。

4.乙方遵守有关证券市场的法律、法规、规章及证券交易所交易规则。

第二章 开设资金帐户

第三条 甲方应亲自开设资金帐户。

甲方在开设资金帐户时提交本人身份证或其他有效证件、同名证券帐户卡，并按乙方要求填写开户资料。

第四条 甲方的证券交易结算资金存入其资金帐户。

第五条 甲方开设资金帐户时，应同时自行设置交易密码和资金密码（以下统称密码）。

甲方可以随时修改密码。

第三章 交易代理

第六条 甲方可以通过第二条第三项约定的委托方式下达委托。

第七条 乙方为甲方提供以下服务：

1.接受并忠实执行甲方下达的委托；

2.代理甲方进行资金、证券的清算、交收；

3.代理保管甲方买入或存入的有价证券；

4.代理甲方领取分红派息；

5.应甲方要求提供其帐户资金和证券变化情况的清单；

6.双方依法约定的其他事项。

7.证券监督管理机关规定提供的其他服务。

第八条 甲方进行柜台委托时，必须提供有权人（指甲方本人或其授权代理人，下同）身份证、甲方证券帐户卡和资金帐户卡。

甲方进行自助委托，必须输入正确的密码。

第九条 当甲方委托未成交或未全部成交时，甲方可以变更其未成交的委托。

第十条 甲方应在委托下达后三个交易日内向乙方查询该委托结果，当甲方对该结果有异议时，须在查询当日以书面形式向乙方质询。

甲方逾期未办理查询或未对有异议的查询结果以书面方式向乙方办理质询的，视同甲方已确认该结果。

第十一条 当甲方需选择乙方作为其在上海证券交易所挂牌交易的指定交易证券代理机构时，双方需另行签定有关协议。

第四章 资金存取

第十二条 甲方依法享有资金存取自由。

甲方从乙方提取资金时，除非甲乙双方另有约定或甲方另有指令，乙方必须及时办理。

第十三条 甲方可以通过乙方柜台存取资金。

甲方也可以通过其他方式存取资金，但应按照乙方的要求办理有关手续。

其他方式由乙方依法提供，其含义由乙方负责解释。

第十四条 通过乙方柜台提取资金的，应提供取款人身份证、证券帐户卡、资金帐户卡，并输入正确的资金密码。

乙方按照国务院证券监管机关的有关规定为甲方办理取款手续。

第十五条 甲方提取资金每笔数额、每天存取次数参照国家有关规定执行。

第十六条 当第十三条第二款所指的其他资金存取方式无法进行时，甲方应在乙方柜台办理资金存取手续。

第五章 变更和撤销

第十七条 当甲方重要资料变更时，应及时书面通知乙方，并按乙方要求签署相关文件。

第十八条 甲方撤销指定交易，需另行签署有关文件。

第十九条 除非甲方有未履行交易交收义务等违约情形，甲方可随时撤销其在乙方的资金帐户。

第二十条 有下列情形之一的，乙方可要求甲方限期纠正，甲方不能按期纠正或拒不纠正的，乙方可撤销其与甲方的委托代理关系：

1.乙方发现甲方向其提供的资料、证件严重失实的；

2.乙方发现甲方的资金来源不合法；

3.甲方有严重损害乙方合法权益、影响其正常经营秩序的行为。

第二十一条 乙方撤销其与甲方的委托代理关系，需书面通知甲方，并说明理由。

第二十二条 甲方在收到乙方撤销委托代理关系通知后应到乙方办理销户手续。

在甲方收到乙方撤销委托代理关系通知至甲方销户手续期间，乙方不接受甲方的买入委托指令。

第六章 甲方授权代理人委托

第二十三条 甲方开设资金帐户后，可以授权代理人代为办理证券交易委托及相关事项。

第二十四条 甲方授权他人代为办理前条所述事项时，应当签署有关授权委托书，并向乙方提交代理人的有效证件。

授权委托书至少应载明下列内容：代理人姓名及身份证号码、授权权限、有关代理人合法的证券市场投资资格及乙方要求明示的其他事项。

第二十五条 甲方授权委托书的签署地应当在乙方，但经国家公证机关公证的授权委托书可除外。

甲方签署的授权委托书应当交乙方备案。

第二十六条 甲方在授权委托有效期内变更授权事项或中止授权时，应当及时书面通知乙方，并到乙方办理有关手续。

乙方在收到甲方书面通知前，仍执行原授权委托书。

第二十七条 乙方明知或应知甲方代理人超越授权权限而受理其代理行为的，对因此给甲方造成的损失，乙方与甲方代理人承担连带赔偿责任。

第七章 责任、乙方免责条款

第二十八条 乙方郑重提醒甲方注意密码的保密。

任何使用甲方密码进行的委托均视为有效的甲方委托。

甲方自行承担由于其密码失密给其造成的损失。

第二十九条 乙方对甲方的开户资料、委托事项、交易记录等资料负有保密义务，非经法定有权机关或甲方指示，不得向第三人透露。

乙方承担因其擅自泄露甲方资料给甲方造成的损失。

第三十条 当甲方遗失证券帐户卡、身份证、资金帐户卡时，应及时向乙方办理挂失，在挂失生效前已经发生的损失由甲方承担。

第三十一条 因地震、台风、水灾、火灾、战争及其他不可抗力因素导致的甲方损失，乙方不承担任何赔偿责任。

第三十二条 因乙方不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故，给甲方造成的损失，乙方不承担任何赔偿责任。

第三十三条 第三十一、三十二条所述事件发生后，乙方应当及时采取措施防止甲方损失可能的进一步扩大。

第三十四条 乙方向甲方提供的各种信息及资料，仅作为投资参考，甲方据此进行投资所产生的风险，乙方不承担任何责任。

第八章 争议的解决

第三十五条 当双方出现争议时，可选择如下方式解决：

1.协商；

2.提请中国证券业协会调解；

3.向证券监督管理机关投诉；

4.向有管辖权的法院起诉；

5.其他合法的方式。

第九章 机构户甲方

第三十六条 当甲方是机构户时，开设资金帐户，按如下程序办理：

1.依法指定合法的代理人，并由法定代表人签署授权委托书；

2.提交甲方法人身份证明文件副本及其复印件，或加盖发证机关确认章的复印件、证券帐户卡、代理人身份证、法定代表人证明书。

3.预留印鉴和密码。

第三十七条 甲方不能通过乙方柜台存取现金，也不能以自助方式存取资金。

第十章 附则

第三十八条 乙方按照有关法律法规及证券交易所的交易规则的规定收取佣金、代扣代缴甲方有关税费。

第三十九条 甲方的委托凭证是指其柜台委托所填写的单据、非柜台委托所形成的乙方电脑记录资料。

第四十条 乙方必须根据法律法规规定的方式和期限保存甲方的委托凭证等资料。

第四十一条 本协议签署后，若有关法律法规、规章制度及行业规章修订，相关内容及条款按新修订的法律法规、规章制度及行业规章办理。但本协议其他内容及条款继续有效。

第四十二条 本协议有效期自双方签署至第二十二、二十三条所指情形发生。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

附件

办理自助委托协议书（电话委托、刷卡委托、热自助委托、远程委托）

甲方：_________

乙方：_________

为保护甲乙双方的合法权益，甲乙双方就甲方利用乙方提供的自助委托（电话委托、刷卡委托、热自助委托、远程委托）系统买卖有价证券业务签署如下协议：

一、甲方在办理自助委托（电话委托、刷卡委托、热自助委托、远程委托）开户时需按规定向乙方提供有关资料，确保所提供资料的真实、准确、完整和有效，并愿对所提供资料产生的结果负责。当有关资料发生变化时，甲方承诺办理变更手续。如未及时变更而导致的责任由甲方自行承担。

二、甲方必要时可不定期通过自助委托系统变更交易密码（以下简称密码），因密码遗忘甲方应通过书面形式向乙方申请重新设置密码。使用密码进行的一切交易均示为甲方亲自处理，由此造成的一切后果（包括密码泄密造成证券被盗买盗卖）由甲方承担责任。

三、甲方在操作时务必根据电脑屏幕或电话语言提示谨慎操作，因操作失误而产生一切后果由甲方自行承担。

四、乙方对甲方在证券交易中可能遇到的不可预测或不可抗拒的因素造成的损失不负任何责任，包括但不仅限于停电、通信故障、机器设备故障等。

五、自助委托（电话委托、刷卡委托、热自助委托）买卖证券的一切数据一律以乙方电脑资料为准。

六、甲方的证券帐户卡和交易磁卡须妥善保管，如有遗失，须向乙方申请挂失，挂失受理生效前产生的一切后果由甲方负责。

七、甲方应参照乙方规定选择下列自助委托方式（请填写“是”或“否”）

1.电话委托（ ）

2.刷卡委托（ ）

3.热自助委托（ ）

4.远程委托（ ）

八、本协议为《证券交易委托代理协议书》的有效组成部分。未尽事宜，按国家相关法律、法规和上海、深圳证券交易所的有关业务规则执行。

九、本协议自甲乙双方签定之日起生效。

十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字）：_________ 乙方（盖章）：_________

经办人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

合同双方当事人:

出售方(甲方):

现住址:

身份证号:

工作单位：

购买方(乙方):

现住址:

身份证号:

工作单位：

一、为房屋买卖有关事宜，经双方协商，订合同如下：甲方自愿下列房屋卖给乙方所有：

一.所售房屋的基本情况

该房屋为胜利油田限价商品房(毛胚房),位于**市**区锦苑一区九十五号楼四单元四零一室,建筑面积八十八平方米(另带车库三十平方米)。

二.价款与计价方式

该房屋总售价款为人民币伍拾万元整。

甲乙双方在签订房屋买卖合同之日起，乙方已交付甲方的购房定金人民币(两千元整)并转为房款;甲乙双方在签订房屋买卖合同之日交付乙方房屋钥匙时，乙方支付甲方部分房款人民币四十七万元整，甲乙双方在胜利油田胜利房地产交易中心办理过户交易手续时，过户费用共同平分支付。过户后乙方需支付甲方剩余房款人民币三万元整。

三.交付房屋

甲方于签订本合同时将房屋钥匙交给乙方，以给予乙方房屋有关的相关凭证。

四.特别约定

1.在甲方签订本合同之前必须还清房屋贷款及是否有房产抵押，并结清房屋水、电、气、暖、卫生、管理等其它相关费用。乙方搬进房屋之后发生的房屋水、电、气、暖、卫生、管理等其它费用与甲方无关。

2.在办理过户交易手续中发生的费用甲乙双方共同平分支付，该房屋房产证办理所需费用由甲方承担。后续如需要相关证件，甲方配合乙方办理。

3.甲方在得知具备办理房屋过户交易时通知乙方并协同乙方办理房屋过户交易手续。

五.违约责任

1.甲乙双方签订合同后，若甲方放弃售房，则属甲方违约。甲方除返还乙方已交付的购房定金和已付房款外，要按乙方的房屋装修费用及违约时的该房市场价格额外折算费用赔付乙方，并赔付乙方违约金三万元整。

2.甲乙双方签订合同后，若乙方放弃购房，则属乙方违约，乙方已交付甲方的购房定金不退还。甲方返还乙方已交付的房款，乙方要按房屋装修费用及违约时的该房市场价格额外折算费用赔付甲方，并赔付甲方违约金三万元整。

3.甲乙双方签订合同后，未经双方同意，不按约定时间办理过户手续的，除执行第五条第一、二款外，还应每日向对方支付违约金五十元。

4.该房屋自签订合同后，因油田政策及其他原因导致乙方不能过户的，乙方可以转让，甲方配合过户。

5.本合同在履行过程中发生争议，由甲乙双方协商解决;协商不成的，提交**市仲裁委员会仲裁或依法向**市人民法院起诉。

6.本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

7.本合同自甲乙双方签订之日起生效。合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，基补充约定经双方签章与本本合同号同具法律效力。

出售方(签章): 购买方(签章):

年 月 日 年 月 日

一、活动前言

在这个春暖花开，万物复苏的美好季节，在校团委领导的大力支持和其他兄弟部门的大力配合下，我们平顶山学院学生会第三届淘宝市场今天正式开始，通过前几次淘宝市场的探索和成功举办，本次活动将更具新颖性和趣味性，展卖产品更为丰富，希望同学们能积极参加，在本次活动中找到自己心仪的产品。

二、活动介绍

活动名称：淘宝市场

活动对象：平顶山学院全体学生(以毕业生为主)

活动时间： xx年x月x日

活动地点：学院扇形广场

活动单位：平顶山学院学生会

三、工作分配

1、前期宣传

将具体策划书下发到各院系外联部，提前做好宣传工作，宣传工作由校宣传部、网络部和各院系宣传部、网络部具体负责，将展板海报展放粘贴到主要教学楼和校园主要道路，条幅悬挂到校园主要道路，活动网页在活动前由网络部上传至学生会网站，并置顶，扩大宣传范围。

2、 各院系外联部

各院系外联部收到策划书后，立即行动，通知各院系宣传部网络部，安排好宣传工作。此外，各院系外联部统计好将参加淘宝市场的单位和个人，活动前三天汇总到校外联部。活动当天，在院系展卖地点负责现场协调安排

3、 外联部工作

在收到各院系外联部汇总上来的具体信息后，在扇形广场划定各院系展卖位置，并及时通知到各院系，保证活动当天秩序井然，正常顺利开展。

四、当天活动安排

1、 在活动当天早上7:00，校学生会办公室人员到场点名签到，确保活动的人事安排和顺利进行。

2、 安排人员提前将展台和音响设备准备到位，并提前调试好音响话筒，检查音响设备。

3、 主持人上台宣布第三届淘宝市场正式开始并介绍本次淘宝市场详细内容。

4、 安排到场领导及毕业生代表上台致词

5、 由活动主持人通过播音设备现场轮番介绍本次淘宝市场具体情况，介绍展卖产品信息，扩大活动宣传范围，和效果。

6、 根据提前统计信息划分各院系展卖范围，安排商品及时摆放到位

7、 产品分区摆放时需对同一类产品进行归类摆放展卖，并标明该产品类型，以便买方(在校就读学生)方便选择和购买。

8、 活动结束后，由学生会人员负责清场，将设备返还到位，打扫现场卫生。

四、注意事项

1、 策划书下达后，各院系外联部务必认真执行，认真负责好各自宣传组织上报工作，如当中遇到问题可及时反映给校学生会外联部人员，避免影响当天活动的顺利举办。

2、 各院系外联部将统计的院系展卖信息必须要在活动前三天上报至校外联部，避免因上报滞后影响活动统筹安排。

3、在活动开始前各院系要组织好展卖商及时到场，将商品摆放到位，以便于活动有序进行。

4、 搬运展卖商品时，注意商品的保管，避免丢失、遗漏和损坏。

5、 在活动当天早晨7:00校学生会办公室人员需准时签到，以便活动当天人事的安排。

6、 活动前由文艺部人员负责检查音响话筒设备的正常使用

7、 活动结束后，校系外联部及时完成活动总结，总结活动经验与教训并上交。

五、活动总结

活动结束后，先请领导和嘉宾离席，再组织同学们有序的离场,归还所借设备。

总结活动，将活动总结书上交学生会办公室。

大连豪之英物业考察报告

大连豪之英物业考察报告

第一部分 考察简况

时间：2005年9月29日

参加人员：姜总、行政办逄金伟、贾晓静、质量办蒋坤艳、经营部张亚举、王小丽、王英会、开发部初军、秦承航、客服董春晖、工程部李海涛共11人

主要安排

上午：

1、观看该公司宣传片

2、参观森茂大厦

3、姜勇、逄金伟、张亚举与豪之英公司于总会谈。其他人员学习该公司部分体系文件（主要是工程和保洁方面），王经理、潘经理陪同并解答问题。

下午：参观GE大厦和大连软件园。

取得的资料：公司简介画册一份、该公司自办刊物《豪之英物业之声》一份、员工手册一份

由于该公司不允许拍照及摄相，所以未取得图片资料。

第二部分 豪之英公司简介

该公司是享誉世界的日本最大的综合物业管理公司―日本豪之英株式会社（日本ハウズイング株式会社）于1994年9月在中国大连成立的专业化物业管理企业。

公司创立以来，不仅将日本物业管理的全新理念和日本本社40多年所积累的丰富管理经验引入中国，而且将国际先进的专业技术和管理模式与中国的实情结合起来，形成了有中国特色的"日式物业管理模式"，并取得了骄人的业绩，深受国内外开发商和广大业主的好评。

现有管理现场60余个，管理面积超过200万平方米，业务遍及大连、北京、上海、青岛、沈阳等城市。所管理的物业类型包括高级写字楼、五星级酒店、高档住宅、别墅、大型商场和购物中心、政府办公大楼等，客户中有众多世界五百强企业和国内外知名企业。公司现有员工2000余人，各类专业技术人员150余人，是目前国内实际管理项目数量最多、标准最高的专业化物业管理公司之一。2001年3月，公司在全国物业管理行业中率先通过了ISO9001：2000国际质量体系认证。

第三部分   学习到的内容

一、人事与培训

1、      员工录用方面，重视入门关。

（1）员工录用要求：有严格的组织纪律性//乐观开朗，有强烈的事业心，对未来充满信心//有良好礼貌，道德素质和良好的职业习惯。

（2）保安员除了身高1.78米、35岁以下、本地人、相貌良好，身体健壮等条件外，要对其父母进行调查与谈话（看家教情况），还要由公司开出证明，到派出所盖章，确认员工无犯罪记录。

（3）严格执行录用考核制度。

（4）拥有三个月以上的实际管理业务经验者方可上岗。

（3）工程技术人员除了看证件，还要面试，主要是技术方面的，解决一些实际问题的面试。

（4）员工手册签字，以表示同意遵守公司各项规定。

（5）部门经理级的聘用，由总经理亲自主持面试，三个月试用期，看有没有管理能力，责任心等。

明。

2、新员工培训

（1）入职后由人力资源部人员进行公司规章等内容的简要培训，具体内容发给《员工手册》自己学习。

（2）由本社日本专家对新入职员工进行礼貌及素质教育，现场完全推广全日式礼貌礼节服务，全面提高员工素质，创建日本豪之英物业的软式服务品牌。礼貌教育将由公司长期组织进行，并纳入员工考核制度中，接受总公司质量管理部门的监督。

（3）到部门后，由部门负责人简要介绍部门情况及职责。

（4）培训务实。主要培训由所在部门主任（相当于我们的主管）在现场进行，大约培训一周（根据工种难度不同而有区别），由负责人亲自在现场示范整个工作流程，讲解工作职责、工作内容、应变能力（这个岗位主要会遇到什么情况，遇到了该怎么处理）等，达标后才能正式上岗。培训的主要方法是模拟现场。该公司各部门都有一个目标，就是上岗前培训合格率100%。

（5）培训目标不同，一个月的员工和三个月的员工的目标是不同的，要定期考核。

3、在职员工培训

（1）最大特点是，以本人专业为主进行全面教育，既让员工学习不同专业的知识，使员工全面掌握各专业知识，实现一专多职的目的。

（2）培训每天都在进行，利用早课时间，新的一天开始了，自查仪容，讲评前一天工作，布置当天工作。

（3）中层干部的培训主要采用谈话式，由总经理与中层干部亲自面谈，主要是管理能力方面的，目标是让上级少操心，晚上不会被公司的电话打扰。

4、每年派几个人到日本强化培训。

5、外语培训：

（1）对外语水平需求高的高层管理人员，有的是送到外语学院脱产学习半年的。（接待我们的王经理从一线干起，是该公司第一个穿日本式警服的保安员兼翻译，在大连外语学院进修半年日语。）

（2）其他普通员工只要会普通的问侯语就可以了，如你好再见等。要求对什么国家的人用什么国家的语言问侯。

（3）提高重要岗位的警员简单外语会话能力，以期对日益增多的外籍客户提供最满意的服务

6、同一岗位工资标准根据现场自然条件不同、用人标准不同而略有区别。差价50-100元。

7、培训讲求实效，一线员工培训较好，员工工作时精神饱满，面带微笑，是发自内心的。员工的沟通能力和表达能力很强。访问一个保洁员，衣着整齐，淡妆。谈起工作来头头是道，语言流利，态度亲切。素质也很高。这还是一个刚上岗两个月的新保洁员。

二、日常管理

1、简况：森茂占地4000平方米，建筑面积40000平方米，每层2400平方米，其中公共面积600平方米。

2、每个项目的物业费标准都不一样，量身定做，

3、监督检查：（1）各岗位由其主管负责检查；（2）人事部门每月每个项目去两次，现场检查，然后形成一个报告给现场。（3）各项目之间互相检查，互相促进，取长补短。

4、质量监督保证体系，有本公司的质量管理部门定期对业务进行巡回检查，且每天由工程部长和主任对现场进行巡回检查，及时纠正管理中出现的问题。每天进行全体员工早会和晚会，相互交流当天的工作，及时将工作中出现的问题反馈给所有员工，避免同样的问题二次发生。

每周进行例会，对管理进行讨论研究，及时修正管理漏洞，完善管理体系。

5、检查细化：（1）带什么工具、表格、确定检查标准（2）检查顺序是什么（3）检查内容（4）检查后要出具检查报告（5）注意事项与补充说明

6、负责综合性物业管理的项目经理由总部管理，负责单项业务管理（如只提供保洁服务的项目）的负责人由总部的相关支持人员管理。（大致情况，没搞很清楚）

7、每个岗位上岗前有10分钟早礼，很多员工主动提前上班，养成了习惯

8、办公室墙上有一个白板，写明日期、人员去向、离开时间、返回时间、备忘等。

9、认为ISO比较虚，是为了品牌花钱买的。重点是与现场实践相结合，重视现场管理，ISO要抽出精华来。

10、管理日报制度：每个部门一份，根据部门业务性质而不同，填表人、实施人签名或盖间，然后层层交上级审阅。总经理每日审阅并盖章确认。

主要项目（以工程部为例）：日期/天气/重大事项/工单情况（时间几点几分、维修内容、实施人）；

11、每月工作汇报内容：综述/重大事件/人员变动情况，增加，减少，需求等/下月计划/合理化建议/违纪情况记录、填表人、审核人等。

12、重视前期介入。只有从建设阶段开始跟进，才会全在脑子里，不用到处找。另外，盖楼时要设计开水房、垃圾房等，硬件搭配好了，软件就跟上了。

13、全面质量评估体系

（1）建立相关人员QC小组。

（2）每天工作结束后，本部门全体员工要召开工作总结会，并及时将信息反馈给所有员工。

（3）由质量保证监督员对现场作业进行抽样检查。

（4）定期对作业现场进行量化评估，评估结果反馈到所有员工。

（5）定期征求业主意见，并进行汇总总结

三、客户综合管理

1、客户有事可以打到项目部办公室（相当于物业管理中心），也可以根据需求不同打到项目部下的保洁办公室、警卫办公室等。任何一个人接到需求都会传达到相关部门。客户有各部门的电话，想找谁就找谁，内部沟通渠道非常畅通，不允许说“这活是工程的，不归我管”之类的话

2、客户如果有什么需求，让物业公司换地毯，我们可以推荐专业单位，但通常自己不做。因为通常能住到这里的都是大公司，有自己的企业文化、统一色调等，一般也不会换。

4、装修：（1）押金、管理费根据面积而定。（2）所有手续都在二楼项目部办。（3）有两个人专门负责装修管理。（4）装修时收恢复费，通常由几家固定的协作单位装修公司来完成，然后物业公司验收，不能以现装修代配。（5）通常墙面最多钉钉子，不会有大动作。只有铺地板、换天棚等、简单间隔。（3）如果下一个客户满意现有装修，那么恢复费就成为物业公司利润。（4）装修监管很严格（未透露具体措施），以保证其他客户的正常办公。

5、客户入住给客户一份通知书，具体到冷气暖气几点开。标明各项有偿服务内容，透明化。

6、报箱在一个专门房间，上面不光写号码，还有公司名称。用密码锁，感觉上档次。

7、食堂外包。事先制定菜单发到客户手里，放过报箱里。食堂不送餐，外面的可以。

8、前台：负责客户接待、报纸分放；邮件分放

9、商务中心在12楼，是大楼的第三产业，由客户自己管理。如卖机票的等。通常是外包，除非开发商自己的物业公司。

10、外来送货人员专梯

11、与客户打架马上解聘

12、收费，每月一个人送单，直接收回支票。

13、体现以客户为中心（1）服务项目完全根据客户需求进行，每处物业都不同。（2）所有业务都不外包，包括外墙清洗，以保证质量。（3）尊重客户，访客不会带入客户办公区域。走在电梯厅会要求我们小声说话。避免影响客户。

14、很谦虚，尽管已经做得很好，但还是希望多提意见。

15、能够取得客户的信任，夜间员工可以用钥匙进入保洁或施工。

16、物业公司总部的房子（九楼）是向业主租赁的，交租金。二楼的森茂大厦项目部的房子没提，可能是免费提供的。

四、关于50元管理费

1、不能将具体服务项目和内容透露，因为是机密，怕别的物业照着干。

2、包括空调费。（这个楼是全封闭的，能源损失少。）

2、      为什么收费标准高，有以下几个原因

（1）硬件硬件设施优良，包括门禁系统（2000万）、公共卫生间、B2立体停车场、密码锁式信报箱等，使用的工程、保洁物料等都是品牌产品。

（2）管理标准高。走廊里看不到装修人员，很少看到员工推着垃圾来回走。因为垃圾与客户在一起会引起投放。管理必须有高标准，否则无法生存。我们只能比客户标准更高才行。

（3）客户认知度高：这些客户一旦认定你，以前觉得谁好，就认准谁了。服务是长远的东西。我们只认你。

客户搬到哪里，我们的服务就跟到哪里。能搬进来的，都是能够承受高物业费的。

（4）员工素质高。因为有三关控制。第一关是入口关，包括来历、基本学历等；第二关是培训，所有工作流程必须掌握后方可上岗；第三关是管理制度和程序。比如物业公司人员进入客户室内必须两人同行，互相监督。一个请假的，必须有一个专门负责应急的人补上。两人同进同出，细到连谁负责关灯都规定了。

（5）保洁方面：（1）提供卫生间擦手纸、卫生纸、皂液，一个月光用纸就几万元，纸用的清风牌（2）每日上门吸尘、清洁烟缸、收纸篓，均为夜间进行。（3）每年洗一次地毯

（6）工程方面：大厦原配设施不论时间长短全部保修，业主自己加的设备收费维修。

五、企业文化

1、从日本翻译过来的，与其保持一致。日本给了很多支持，第一年有五个日本人常驻，后来撤走了。定期去日本学习。

2、该公司企业文化主要内容

经营理念：

我们发扬现场第一主义，以客户的满意衡量我们的成功；

我们尊重员工，发掘人才，为员工营造有意义的生活空间；

我们以专业规范的管理和学习创新的精神,以合理的价格提供最优质的服务；

我们创造和谐的人居环境，持续保持行业领先地位

企业口号：（1）现场第一，客户至上（2）积极思考，快速行动（3）用心呵护，使您无忧无虑

企业形象：信赖 合作 安心

企业信条：创造安全、舒适、和谐的都市新生活，为社会进步做贡献。

行动指南（1）以客户的需求为己任（2）站在业主的立场思考和行动（3）积极提案，快速行动（4）始终保持积极向上的心态（5）团结协作，诚实敬业

3、VI方面

（1）工作牌：有两种，一种是塑料的，象个商标，固定在衣服上，上面为公司名称。另一种为金属的，除了公司名称，下面有个小窗口，标明姓名和职务，是打印出小纸条放进去的。

（2）所有员工制服都可以在制服书上找到。

*工程服的特点是打黑领带，上衣扎进长裤中。

*保洁服有两种，女式的与我司现行春秋装式样相同，但色彩较浅、鲜艳；男式与现行工程夏装类似。

*保安服有两种，西服和警服（自行设计，有两种式样，具体用哪一种由业主根据企业文化定）。有接待任务时戴白手套。

*管理人员女性为马夹配裙，通常为蓝色。

（3）体系文件的装订格式比我司的整齐、简洁。

（4）环境设计：（1）大厦印象：材料并不高档，但整体感觉好，温馨，色调搭配很好。（2）总部除会议室外是敞开式办公。（3）社训、企业信条等上墙，深入人心。

4、关心职工。有了满意的员工才有满意的服务。例如，九楼一保洁员干了不到一年，家里困难，女儿考上大学后，公司买了300元礼物，员工很感激。这方面的关怀很多。有五六个保洁员都是干了十年了。他们来这里不是为了发财，而是为了养家糊口，公司给他们保障，给他们培训，让他们没有后顾之忧，他们就把这里当成家，每天带着发自内心的微笑工作。这是装不出来的，即使装也装不长久的。有时领导和员工会一起去玩，吃吃饭。

六、保安管理

1、外来送水人员要求坐货梯，当然对违反者也没有什么强制措施。

2、出入口分开，做到人员分流。在入口处有两个保安员在转门处。周六开一个主入口和员工通道，周日只开员工通道。主入口开放时不登记，夜间及周末主入口关闭时登记。周日来到大厦的就算物业公司员工也要登记。事先给客户入住时一个说明，工作时间怎么走，非工作时间怎么走。现在客户已经很习惯了。

3、一年两次消防演习，客户配合很好，越是大公司越重视安全。消防车、消防局配合，除了值班的全员参加。事先有宣传，印发带漫画的资料。演习前在大堂搞宣传活动。

4、关门以后在入口处放标志：此门已关闭

5、大连软件园门口一个安全员给我们留下了深刻的印象，形象高大，动作标准，站着时如雕塑，敬礼动作如国旗班。每辆车到来时均敬礼。

6、时刻将客户放在第一位。紧急疏散上墙，保安礼貌用语50句上墙。

7、 标准化管理，人性化服务

公司首先对接管项目进行物业分析，制定ISO9001质量管理体系。

对所有安全消防管理区域进行详查分析，建立安全管理作业标准。

◇ 分析楼宇设施、布局，找出安全隐患

◇ 分析入住业户，提供亲情服务

◇ 制定安全管理要领

◇ 制订安全消防标准

◇ 制订管理流程

8、消防管理

◇ 健全的消防管理制度及消防教育培训

◇ 消防演习

◇ 建立24小时消防监控、应急处理体系

◇ 建立防火档案和救火作战/火灾疏散方案

◇ 建立业余消防队伍

9、急救等应急事件处理：公司本部建立24H快速安全反应系统。进行应急事件处理或业主救助工作。进一步强化医疗知识、急救常识等与应急事件处理有关的培训。

七、工程管理

1、日光灯采用飞利浦的无灯罩式灯，最大限度的提高了灯的亮度

2、工程人员在上岗之前都要事先进行专门的培训。

3、把维护设备进行量化等级划分，便于检查维护。

4、8部电梯采用分层管理。

5、各个工种分工不分家，发现问题及时上报。

6、夜班值班人员为专业工程人员，便于及时处理问题。

7、各楼层开关在配电室，跳电后自动恢复。

8、空调有分控系统，分层控制。8：00-6：00免费，以后算加班要收费。

9、设备完全大包的很少，主要是物业公司做中小修，业主承担大修更新费用。各家公司估算的尺度不同。我们尽量做到透明度高。基本上花的钱与预算差不多。

10、重视预防，不要出了问题再补。比如点检，因为设备是楼里的心脏，设备出了问题就得瘫痪。有个预案。

11、维修工作根据客户意见确定时间，可以上班时干也可以下班时干。如果是工作工作干，要先征得客户同意，铺上垫子，非常快就完成。

12、用电情况分析表（日期 、峰值、平值、谷值），与去年同期相比。

13、每年一次大厦诊断（对外提供的服务），包括位置、问题、对大厦的影响、检查时间、处理情况等栏目。

14、对前期介入阶段提供设施设备诊断服务，前每周一个报告，主要列出需要整改的问题，附相关照片彩图。

15、豪之英物业管理理念：对于大型建筑物及建筑群的管理,采用一种全面的、综合的成本理念和效益理念。具体来讲,这种理念是将物业作为一项支持企事业机构主营业务运转及改善其经营状态的主要资源,并将用户要求与物业功能有机结合起来,全面考虑物业寿命周期内的经济性、适用性、服务性等要求,从而达到物业寿命期内，经营费用与使用效率的最优结合。

16、工程管理方法：建筑物中包括供水、供电、供气、消防、通信等几大系统，每个系统都是由不同的设备组成的，每个设备又都是由不同部件组成的。因此如果某个部件发生故障将会影响整个系统运转，影响客户正常使用，维修又将导致管理成本的增加。日本豪之英物业的工程管理是针对系统部件的管理，根据其寿命及特性进行周期性的检查，作到预防性管理，在设备发生故障前就能及时发现故障苗头，及时进行维修和零部件更换，从而避免故障发生。保证设备正常运转，满足客户使用要求。

17、工程管理内容：公司对承接的建筑物首先进行物业分析，了解建筑物和所管理的所有设备设施的特点，建立工程设备管理模式，制订管理方案。把所有管理的设备设施建立数据库系统，实施信息化管理，对各系统设备进行定期检查，对检查结果进行分析处理，对问题进行及时维修维护，不遗漏任何一处管理对象。这种做法大大降低了设备的维修率，最大限度地节约了物业的管理成本。

18、设备交接验收

由公司工程管理专家对管理的建筑物和设备设施的现状进行全面评估。提出存在问题的报告书，组织相关的单位进行整改。对整改结果进行验收。

19、制订管理计划

由公司物业管理企画部，制订设备管理模式，设计最节省人员的管理构架，组织员工进行交接期间的业务教育。

20、建立设备管理信息系统

建立设备管理信息系统，对所有管理的设备进行调查，建立详细的建筑及设备台帐系统，编制工程设备管理软件，实施管理。

21、建立ISO9001质量管理体系并实施

在日本专家指导，由公司品质保证部门制定工程ISO9001质量管理标准，并对员工实施教育。

◆ 制订设备管理要领书

◆ 制订职工岗位职责

◆ 制订设备检查相关表格

◆ 制订工作制度

◆ 制订设备操作要领书

22、建立应急对策机制

为了防止意外事故发生时，物业公司能够迅速做出正确对策，避免造成损失。日本豪之英的管理体系中，针对各种可能发生的紧急事故都事先制订出对策预案，在日常管理中进行教育训练，事实证明这些行之有效的对策，在事故发生时都起到了积极的作用，对策体系能够在最短的时间内有效起到作用。

23、进行建筑物健康诊断

□ 每年一度对建筑物进行一次彻底设备诊断，由各专业物业工程技术人员对建筑物及其设备进行全面评估诊断。确认建筑物的使用状况，并向业主提交大厦诊断报告书，制订年度工程维预算案，对检查的问题进行彻底维修整改。这样会有效降低年度设备的故障率，提高员工工作效率。

24、节能管理

一般情况下，能源消耗在管理成本中占很大比例。因此有效利用节能技术降低能源消耗是节约管理成本的一项重要的措施。日本豪之英物业采用日本的先进能源管理技术，对能源使用，系统设计，楼宇空调负荷进行全面测定，制订节能运行计划并实施。对于能源消耗大的系统提出改造建议，有效降低能源消耗。

八、保洁管理

1、工作时间7：00-16：00，不包括更衣和早礼时间。很多人都6点到，先把地面刷出来，因为有客户来以后就不能刷了。中午休息一小时。休息时间是轮流的，避免中午休息时间保洁水平下降。一周休平均休息一天半(一次一天，一次两天)

2、一层2400平方米，两个卫生间，都是室外卫生间。保洁主管监督保洁员工作。

3、地毯洗完后直接烘干。

3、卫生间每个位置放两卷纸，避免一卷用完了造成不便。放纸时要有记录，几点几分，由保洁员签名。

4、有垃圾房。其中，生活垃圾房有冷气，防止异味。

5、设有一名应急保洁员，用于客户临时需求，如咖啡洒了等。

6、保洁员工资较高，新来的600元，正式工900元，加上加班费通常每月1200元，每月拿到手的800元以上。有干十多年来的。因为安心、熟悉情况、待遇好。大部分签合同，原因为了稳定。特别是因为室内业务。从来没丢过东西。

7、每个保洁员负责区域跨度不大（最多3层），保证保洁质量，不能为省钱而减少人员。

8、保洁要求严格。日常清扫（白天进行的清扫）、定期清扫（晚上进行的清扫，包括打蜡）、特别清扫一年一次，都是自己做，通常在三大节日或周六周日进行。有详细的表格，几点到几点做什么必须完成。误差不超过五分钟。

9、不负责擦桌子，因为桌上有贵重物品，怕损坏。

10、休息时间客户可以雇用物业公司员工做清洁，另行收费。

11、卫生间有一个使用规定，最后一句是“让我们共同遵守公共道德，做一个优秀的人吧”

12、保洁根据类别有不同周期，都列在表上，做完一项打个勾。

13、保洁员承担巡楼职责，发现设施损坏负责报修。

14、保洁分12种程度：完美无缺的洁净；非常洁净；洁净；还算洁净；够不上洁净；较脏；脏；非常脏；似乎没清扫；似乎有意弄脏；过分脏

15、细化程度：计算手纸长度，每次用量，每日几次，计算出全年手纸消耗量。

16、对客户的某些行为，如在卫生间吃零星，弄脏环境，不能批评客户，而是跟在后面清扫，用行动来感化客户。

17、保洁目标：使豪之英管理的楼宇更清新、更舒适、更亲情化，更具有国际标准。

18、保洁业务实行标准化

公司对接管的建筑物首先进行物业分析，制定ISO9001：2000质量管理体系。

将所有需要清扫的部位，按照不同质地，建立保洁作业流程。

◆ 分析保洁对象材质

◆ 制定清扫作业要领

◆ 确定清扫工具及洗剂

◆ 确定清扫标准

◆ 确定清扫周期

19、保洁作业流程

A 根据环境保洁专家评估，确定每个员工的工作范围和职责。

B 把清扫的区域具体划分成作业点，这样员工就会清晰了解自

己的工作内容和作业方法。

C 根据各作业点作成『清扫确认表』。

D 清扫作业前发给保洁员手中，并由保洁员确认明确。

E 员工每清扫一个点后，都要进行自检确认。对问题点进行记录。

这种做法绝对保证清扫场所没有遗漏，保证清扫质量符合标准要求。

下面以卫生间清扫为例：

（一） 卫生间清洁

1. 工作范围：镜面、台面、洗手盆、墙壁、马桶、水箱、尿槽、低架、皂液盒，地面。

2. 操作规程

（1） 镜面清洁

用喷壶喷上玻璃水，后用干毛巾擦拭干净，不留任何水迹。

（2） 洗手盆清洁

先把肥皂涂在洗手盆内，用毛刷来回刷洗，直到污迹洗净为止，用清水冲净，并把台面顺手擦拭干净，用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头除干净。

（3） 马桶清洁

将少许洁厕灵倒入水勺中，用便所刷醮洁厕灵洗刷马桶、坐板、盖、马桶内外，然后用清水冲洗，将洁厕灵冲洗干净，接着用毛巾把水抹干，再用消毒毛巾对坐板进行消毒，最后把地面拖干。

（4） 坐厕水箱清洁

关闭水龙/放走水箱水/开盖放安全/少酸性/手刷刷干净/打开阀/清水冲/盖好盖。

（5） 尿槽清洁

将少许洁厕灵倒入水勺中，用便所刷蘸洁厕灵擦洗尿槽内外，用清水冲洗，抹干。如发现有水锈、水迹，则再使用较高浓度的酸性洗洁精，否则水迹无法清除，此时提醒注意，不可将强酸洗洁精滴到地上，以免损坏地面。

（6） 地面清洁

放牌/1:20兑水（按体积）/刷/热水冲/拖干。

（7） 不锈钢手纸架

用干、湿毛巾清洁内外层尘埃，外用不锈钢清洁剂擦拭到光亮为止，厕纸在不足两米时应立即更换，将新的放在架上，并取下旧的放在旁边。

（8） 皂液盒清洁

用钥匙打开外壳，用湿毛巾进行清洁，如为不锈钢表面，则要打白钢油，随时添充皂液。

（9） 交班前必须把室内清洁一遍，交班干净，设备完好，如有问题及时报告。

九、新的经济增长点：

给客户提供多种服务，扩展到客户内部事务管理，如工资、办公用品、客人接待、机密文件销毁等。因为国际知名公司专注于核心业务，如果自己的人负责日常行政管理事宜，不专业也合算。所以产生了外包的需求。这与公司以前提倡的大物业不谋而合。

1、负责内部事务的人的服装、业务类别都与公共区域有明显不同。

2、通常客户是看到优秀的公共区域水平，所以产生内部服务的需求。这是一个潜在市场，一定要抓住。客户可能不知道我们可以提供这些服务，需要物业公司作一些这方面宣传。工资、财务都可以外包。对我们来说是很好的市场。青岛也有很多大公司，要是我们不介绍，他们不知道，也不知道我们这些业务是如何做的。与一家建立关系后，会一传十十传百。如一个保洁员后来做了GE内部事务主管，电脑操作很好、外语水平也提高了。

3、有的内部事务的员工因为表现好被国际知名公司看中，因为工作在一起，生活在一起，变成了自己的员工一样，愿意支付比物业公司更高的工资。但是潜规则，与客户有协议，合同终止后，未经同意不得聘用物业公司员工。

4、有时未签合同也先做，因为物业一旦投入使用就必须有这些服务。知道这些公司一分钱也不会少给，因为讲信用。谈费用比较容易，谈服务内容的过程比较复杂，上海深圳分别签订的安保、事务合同，完全是不同的人，不同的程序，前后经过了三个月。一旦签字，从来没有纠纷。不会找麻烦。 5、只要力所能及的，不是合同内的事也做。

6、这块业务的利润要比公共区域高出很多，但有一定风险，管理力度一定要强，公共区域没什么可拿的，内部全部是重要的东西。通用的一张纸都不能拿走，只要带字的纸都不行，必须碎掉才能扔。有的公司聘用的内部事务人员高达30多人，怎么管，怎么样不出事确实是有难度的。但只要做好了，费用不是问题，利润不是问题。

日本豪之英物业（中国）客户室内事务管理业务全面导入日本物业管理模式，由日本第一大物业公司专家对物业管理对象进行评估策划。针对世界五百强企业各自对室内业务的不同要求，结合日本楼宇管理体制，制定最优化事务管理方案，提供全方位人性化服务内容，满足客户需求。

室内事务管理多元化体系简介

公司对接管的不同国际大公司首先进行物业分析，制定相应ISO9001：2000质量管理体系。建立事务作业流程。

* 建立邮件收发流程

* 文档管理服务（部分业务展开解释分别见图例一和服务内容）

* 制定客户办公用品管理制度

* 制定仓库管理流程

* 机密文件销毁业务

* 建立客户会议工作标准

* 制定来访客户接待流程

例：车队专送文件业务流程一部分）

1、寄存人用电话，传真或e-mail通知日本豪之英需要的文件送达指定地点。

2、日本豪之英用电话，传真或e-mail进行确认所需要的文件需求，同时确定何时返回档案管理中心 。

3、日本豪之英专业电脑输入人员根据寄存人的要求在电脑系统建立档案管理信息库。

4、日本豪之英电脑输入人员通知档案管理中心负责人寄存人所需文件内容及运达的具体要求。

5、档案管理中心负责人将所需文件的箱子从中心取出放置安全处以便运至客户，并将条形码进行输入系统更新

6、日本豪之英专施送文件人员在接到档案管理中心负责人的指令进行运送，该专施送文件人员手持条形码扫描仪进行一次确认

7、专施送文件人员回到公司将寄存人所签收的文件交档案管理中心负责人，负责人在文档系统内进行更新。

8、每天专业电脑输入人员需查看每天进出情况，并保证所有的文件在规定的时间内已返回到档案管理中心内，无一例外 。

9、每天档案管理中心负责人最后查看电脑及存放实物处保证所有系统和实物是吻合一致 。

* 文档管理内容：及时的递送服务：      快递2小时 当天（中午预定，下午5时前送达）

一年365天/一天24小时全天侯服务客户

由日本豪之英档案文件管理公司的职员和车队专施送，取服务

百分之百使用条形码技术处理和监控所有资料。

免费提供文件管理报告，并可根据客户要求定制报告。

提供在线计算服务和数据输入软件。

备有各类档案文件保管箱。

拥有经验丰富而见识渊博的工作团队。

这次学习的总体感受是“精细、现场第一、善于开发新的利润空间”。这也是我们今后的努力方向。

补充:

1.对于我们此次的参观学习，豪之英公司非常重视，给予了热情接待，特别是在参观该公司本部所在的森茂大厦时，整个上午一直到12点多，该公司的于总自始至终亲自陪同，带领我们楼上楼下参观并讲解，之后与我们座谈并解答提出的问题。他自己也讲，这是过去从未有过的，该大厦一般不接待外来人员参观，对极少的参观访问也是由部门经理或其他人带着看看。还允许我们少数人员参观了其设备间和管理控制室。

2.不论某一个方面还是从整体来看，森茂大厦的管理做的确实与众不同，应该说非常好。在参观卫生间时，于总垫了两张纸用手拿起小便池中的挡块给我们看，并解释说，大厦里的卫生间里从不放香料或除味剂，但不会有一点异味。大厦里的所有工作人员，无论是高层、中层管理人员，还是普通员工，无论是保洁、保安人员，还是工程人员，精神状态都非常好，给人一种健康、积极、自信、自豪的感觉。

3.交流中了解到该公司的运营模式与我们类似，本部所在的森茂大厦分职能部门，外面所管辖的大厦叫做“项目”，由项目经理负责，项目经理有事直接与本部联系，更多的是与部门经理联系协调工作。所有人员有明确职责分工，但强调分工不分家，强调协作，强调一盘棋的概念，不允许出现客户有问题电话转来转去的现象，即便是客户找错了人，第一个与客户接洽的人应负责转告到相关部门和人员。

4.管理特色方面，于总多次谈到“现场”和“细”的感念。认为物业管理的关键是做好对客服务现场的每一件事情，强调现场第一，并将工作细化到不可再分的每一步。

5.所服务的客户群体大都是高档次的客户，包括世界范围内一些著名的公司，如GE、IBM、SAP、普华永道、日本住大连领事馆等，这些客户的信誉都非常好。物业与客户之间也相互信任。

6.对于客户的服务都是根据客户的需求量身定做，包括提供服务的人员着装也根据客户要求确定，除传统的物业服务外，为客户提供“内勤”服务，实现了服务的延伸和拓展。其中为一家客户就提供了30多名内勤服务人员，这一块收入远高于传统的物业服务。

7.在谈到双方的合作时，于总表示了较高的热情，提出可派人来我司进行考察和交流。对于合作方式，要形成报告上报豪之英日本公司。

总之，应该说此行的收获很大，但由于时间短和受该公司管理制度要求所限，只是看到了一些表象，在系统的了解学习和细节方面还没能深入，即使这样，也有很多值得我们学习借鉴的地方。

大连豪之英可借鉴之处（质量办）

员工入职方面

1、重视入门关，严格执行录用考核制度，提高录用标准。与在对一线保安、保洁人员等几乎是有人报名就可以来面试，对学历、身高、工作经验、个人素质等要求太低。

2、员工家庭考查制对公司掌握员工情况很有帮助，有利于日常管理。可以先在重要岗位中试行这个制度。或者把这个任务交给各部门负责人。

3、保安员入职条件中增加无不良记录的条件。

内部监督方面

1、人事部门每月每个项目去两次，现场检查，然后形成一个报告给现场。各项目之间互相检查，互相促进，取长补短。

2、办公室墙上挂白板，写明日期、人员去向、离开时间、返回时间、备忘等。

3、管理日报制度：根据部门业务性质而有不同格式，可以采取BBS发贴方式，供其他部门了解、公司领导掌握第一手情况。

4、目前的每月一报除工作完成情况外，增加以下项目：人员变动情况、合理化建议、违纪情况记录。

培训方面

1、新员工由所在部门主管进行培训。现在通常是跟着普通员工干活，培训缺少系统性，也易受一些不良影响。除日常业务培训外，注重应变能力培训。加强新员工和老员工的礼貌礼节培训。制定培训目标。新员工上岗目标、一个月的目标、三个月的目标等。达到目标后方可转正。

2、推广早会制度。新的一天开始了，检查仪容和精神面貌，讲评前一天工作，布置当天工作。有针对性地培训等。早会不超过10分钟。这是对公司员工特别是一线员工的主要培训途径。

3、推行总经理与中层干部的定期谈话制度。主要内容是听取中层干部的意见，同时总经理指出不足之处及改进意见。（相当于对中层干部的培训）

4、补充进行医疗知识、急救常识培训。应急事件处理预案应该更加务实一些。

5、培养、提高员工为公司着想的责任心，这样新的经济增长点才会出现（如《基业长青》中的“进化”理论）。

6、对外语水平需求高的高层管理人员，可通过参加社会组织的培训（如夜校）进行，达到某种外语等级（如PET考试）普通员工只要会普通的问侯语就可以了，如你好再见等。要求对什么国家的人用什么国家的语言问侯。可通过早会时进行培训。

7、保安员加强站位、敬礼动作的培训、普通话培训。

工程方面：

1、把维护设备进行量化等级划分，便于检查维护。

2、维修工作根据客户意见确定时间，可以上班时干也可以下班时干。如果是工作工作干，要先征得客户同意，铺上垫子，非常快就完成。

3、用电情况分析表（日期 、峰值、平值、谷值），与去年同期相比。

4、针对系统部件的管理，根据其寿命及特性进行周期性的检查，作到预防性管理，在设备发生故障前就能及时发现故障苗头，及时进行维修和零部件更换，从而避免故障发生。保证设备正常运转，满足客户使用要求。

5、把所有管理的设备设施建立数据库系统，实施信息化管理，对各系统设备进行定期检查，对检查结果进行分析处理，对问题进行及时维修维护，不遗漏任何一处管理对象。这种做法大大降低了设备的维修率，最大限度地节约了物业的管理成本。

保洁方面

1、地毯洗完后直接烘干。

2、卫生间每个位置放两卷纸，避免一卷用完了造成不便。放纸时要有记录，几点几分，由保洁员签名。

3、加强保洁要求。日常清扫（白天进行的清扫）、定期清扫（晚上进行的清扫，包括打蜡）有详细的表格，几点到几点做什么必须完成。误差不超过五分钟。

4、运垃圾的保洁可否从地下一或地下二把垃圾运出去。

5、保洁根据类别有不同周期，都列在表上，做完一项打个勾。

6、保洁员承担巡楼职责，发现设施损坏负责报修。

其他

1、形成一套固定的对外接待参观人员模式，哪些地方可以看，哪些文件可以看，哪些不可以看、参观路线、谁负责讲解等。参观阳光大厦以外项目时，准备让人看哪些东西等。

2、斯拿公司也应该做一个宣传片。15分种左右。

3、对新的经济增长点，我们公司现有的力量能作多少就作多少，不能只停留在口头上，对以前对客户调查需求作一些相应措施。增加客户内部事务管理，如工资、办公用品、客人接待、机密文件销毁等。作为新的经济增长点，与我们以前提的大物业不谋而合。

4、细化各部门作业指导书，如设备检查的操作应包括：（1）带什么工具、表格、确定检查标准（2）检查顺序是什么（3）检查内容（4）检查后要出具检查报告（5）注意事项与补充说明

5、加强内部沟通。客户有事可以打到公司任何电话，接电话的人即为第一责任人，负责记录、传达并跟进。不能把电话转来转去。

6、报箱在一个专门房间，上面不光写号码，还有公司名称。

7、事先制定一周菜单发到客户手里，放过报箱里。

8、外来送货、送水、送饭、装修人员专梯（写字楼1号梯，公寓楼6号梯），避免与客户挤在一起

9、所以收费全部上门收取。目前有的客户到四楼财务部来交钱，非常累。

豪之英感受(采购部)

通过对豪之英公司情况和客户意见征询情况的了解，感觉到我们公司与豪之英公司的差距很大，我们缺少的不是先进的思想理念，也不是高的工作标准，我们缺少的是把工作做细的高度的主人公责任感，我们差在狠抓落实上。很多人认为我们的理念是很新的，而且有些理念是很超前的，为什么我们的工作质量不高呢，最主要的是在抓落实上不到位，这从对公司质量体系的内审上就可见一斑，ISO9000是一种比较科学的质量保证体系，它提供的不是多么高的质量标准，而是一种质量保证，如果能够认真按照质量体系来执行，就能够做到减少和预防不合格，并持续改进，我们通过认证已经多年了，但从内审的情况来看，始终没有解决两张皮的问题，如果这个问题不解决，再怎么先进的管理理念、管理办法都很难落到实处，也就无法提高我们的工作质量，因此，下一步应在狠抓落实、加强主人公责任感上下功夫。

我们现在所在的位置就是开封大型民俗主题公园清明上河园门口，许多熟悉中国历史和艺术的朋友们可能都知道，《清明上河图》是我国宋代著名画家的传世名作，画中描绘了宋代京都开封的生活和景色，是有关专家研究我国宋代历史最简洁的图文资料。开封清明上河图以《清明上河园》为蓝本，按照图中布局，利用宋代营造法式，结合现代建筑方法，集中再现了原图的风物景观和民俗风情，使您“一朝步入画卷，一日梦回千年”。

一起走进清明上河园，现在我们看到一幅长16米，宽3米的大型浮雕，浮雕前是汉白玉石人像雕塑《情系东京》。一代名师张择端手捧恢弘历史长卷《清明上河图》欢迎您来到清明上河图。让我们先来认识一下张择端和他的《清明上河图》吧!

张择端字正道，号文友，山东诸城人，生于北宋，卒于南宋。年轻时曾游学京师，擅长绘画，曾任翰林图画院侍诏。为纪念张择端，我国著名雕塑艺术家陈修林教授取中华石材之乡山东莱州的百色花岗石创作出了这尊高大塑像，石象后面则浓缩了清明上河圆，栩栩如生的再现了太平盛世时开封的繁华景象和民俗生活。

清明上河图长525厘米，高25、5厘米，既有巨商富贾，也有街头小贩，既有城楼虹桥，也有行舟路人，就连算卦先生也能看的到。专家还发现了店铺中的算盘，算盘这种世界上最早的计算工具究竟何时发明，目前专家们也无法考证，但清明上河图上的算盘可以肯定的说是我国目前发现的图文资料里最早见到的。清明上河图是我们研究宋代经济、文化、建筑、民俗珍贵的历史资料。在现在收藏与中国历史博物院。

现在清明上河园景区呢，占地500亩。其中水面120亩，总建筑面积1万平方米。仿照原图设驿站、民俗风情、特色食街、宋文化展示区、花鸟鱼虫、繁华京城、休闲购物和综合服务等八个功能区，并设有校场、虹桥、民俗、宋都等四个文化区。游览清明上河园，你可亿跨虹桥，等上善门，下榻古驿站。

现在我们所在的桥是虹桥，下面的河是汴河，据史书记载，汴河始于战国时的魏，通与隋，畅于宋，上起河洛，下至淮泗，直通长江，是北宋南北贯通的大动脉。各地所产的粮食，所收的赋收都是沿着这条河运到京城来的。汴河对于当时的北宋来说至关重要。由于舟船如梭，商贾云集。今天的虹桥下面是东京码头，诸位感兴趣的话，可以党旗宋木船饱览北国水城的万顷碧波。

清明上河园展现的是宋文化，大家已经发现了里面的工作人员都是穿着宋朝服装。还有宋朝特有的东西，对，你们看，这两位算卦，他们是我们清明上河园专门从武当山请来的，据说算的挺准的。另外，园里还有还有一些宋朝的表演节目。如王员外招亲，马球赛，梁山好汉劫法场等。现在王员外开始招亲了，漂亮的小姐已经登上绣楼了，大家现在去看抢绣球吧!

在这辞旧迎新之际，为增强员工的沟通交流，提高团队凝聚力，总结过去一年公司的发展收获，表彰优秀先进，为新一年的发展提出期望，公司将举办20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会，与全体员工一同迎接新年的到来!

一、年会主题

xx公司20xx年迎新年会

二、年会时间

1、年会策划期( 年 月 日至 月 日)：

本阶段主要完成年会方案的前期策划，并最终以内部通知的形式发布。

2、年会准备期( 年 月 日至 月 日)：

本阶段主要完成人员分工、物料采买、场地选择、节目排练等准备工作，为年会的顺利进行做好准备。

3、年会倒计时期( 年 月 日)：

本阶段主要进行年会最终节目单的确定，进行年会节目的最终挑选和排练工作，沟通好礼仪小姐、主持人等信息，在公司内部发布具体的活动通知，告知活动地点和活动时间，给出路线指引。

4、年会正式演出时间：

xx年xx月xx日时于xx酒店正式举办。

三、年会地点(待定)

四、年会目的

1、加强员工彼此间的交流与沟通，增进同事之间的情谊，增强团队的凝聚力，提升公司全体员工的工作积极性。

2、邀请公司领导对20xx年公司发展成绩进行总结，并制定20xx年公司的整体发展规划，包括新年度计划、方向、目标等。

3、通过表彰优秀先进员工的方式，以调动员工积极性，鼓励大家在接下来的工作中更为用心，创造出更加喜人的成绩。

4、丰富员工生活，让全体员工得到精神上的放松，答谢全体员工这一年为公司所付出的辛勤努力。

5、给员工一个充分的展现自我的机会，让大家通过年会活动提升替我认知和对公司的认同感。

五、参会人员(待定)

公司全体人员，约xx人左右。

特邀嘉宾xx人，具体名单如下：

六、年会设置奖项

特等奖x名，奖品为

一等奖x名，奖品为

二等奖x名，奖品为

三等奖x名，奖品为

优秀员工奖x名，奖品为

七、年会预算

详见附件：年会预算表

八、年会流程

以最终策划案为准，然后参照活动举办时间确定具体年会流程。

根据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就预付费休闲健身服务的有关事宜协商订立合同如下：

第一条 办卡事宜

1.办卡种类、费用及支付方式

办卡

种类 □ 时效卡 □ 计次卡

□ 计时卡 □ 储值卡 金额(人民币)

支付时间

支付方式 □ 现金 □ 银行卡 □ 支票 □ 备注

2.使用权限

□ 该卡记名，仅限甲方本人使用;甲方将卡转让他人时，□不需 □需 支付转让手续费______________ 元。

□ 该卡不记名，可由任何符合条件的持卡人使用。□ 其他：______________ 。

该卡 □ 能 □ 不能 与乙方其他优惠促销活动同时使用。

3.有效期限

(1)记名的计次卡、计时卡、储值卡不设有效期限;不记名的计次卡、计时卡、储值卡有效期限自 起为 (不少于三年)，自 _______年 _______月 _______日至_______ 年 _______月 _______日;有效期限届满后卡内仍有剩余的.金额、次数或时间的，乙方应当提供激活、换卡等配套服务。

(2)时效卡：甲方自 起成为乙方会员，会员资格的有效期限为 ;甲方拥有在有效期限内按照乙方承诺不限次享受约定服务的权利，有效期限届满后会员资格自动终止，不产生卡内余额。

乙方在非法定节假日暂停营业超过24小时或甲方按照约定办理暂停服务手续的，有效期限相应顺延。

4.使用范围

□ 仅限单店使用，名称、地址：______________ 。

□ 连锁门店通用，通用门店名称、地址： ______________。

第二条 乙方承诺提供的服务内容

1.卡内包含项目：□ 器械健身 □ 有氧团体课程 □ 游泳 □ 洗浴 □ 。

2.另收费项目： ______________(以店内公示项目和价格为准)。

第三条 甲方健康状况及既往病史：______________ 。

第四条 重要事项告知方式

乙方向甲方告知调整营业时间、暂停营业等重要事项，应当采用店堂告示及 □书式 □电子邮件

□传真 □短信 方式。

第五条 其他约定

1.消费者因出国等自身原因提出退卡的解决办法：______________ 。

2.转卡、换卡、补卡的约定：______________ 。

3.本合同一式______________ 份，甲方______________ 份，乙方 ______________份。

4.__________________________________________。

请消费者仔细阅读背书条款及经营者提供的其他书面材料，经确认无误后再签署姓名资料。

消费者(甲方)： ____________________经营者(乙方)：____________________

国籍：____________________ 出生日期：____________________

身份证件编号：____________________ 住所：____________________

性别： ____________________邮政编码：____________________ 营业执照号：____________________

地址：____________________ 法定代表人： ____________________邮政编码：____________________

休闲健身卡号： ____________________经办人： ____________________电话：____________________

电子邮件： ____________________电子邮件：____________________

固定电话：____________________ 移动电话：____________________网址：____________________

签订时间：____________________签订时间：____________________

甲方： 乙方：

甲乙双方经充分协商，达成租房协议如下：

甲方现将 房屋出租给乙方。该房屋租赁期自 年月日起至 年月日止。

乙方如要求续租，须在租赁期满一个月之前通知甲方，经甲方同意后，重新签订合同。

该房屋租金总计为元整，押金元整，总计人民币元整。

自双方签订本合同之日起一次性付清。

甲方收款后应提供给乙方收款凭证。

乙方向甲方每月交付所用的水、电、数字电视、宽带网相关费用。

甲方收款后应提供给乙方收款凭证。

乙方应合理使用承租的房屋及附属设施，如需装修，不得影响房屋结构和设施。

如因使用不当造成房屋及设施损坏的，乙方应负责修复或经济赔偿。

乙方承租该房期间，应文明守法居住。未经甲方同意，乙方不得转租、转借承租房屋。

房内电气设备非人为损坏时，甲方需及时维修，并承担维修费用;如因乙方个人过失造成电器损坏，维修费用由乙方负担。

乙方承租该房期间，如存在周围环境吵闹，不适宜居住，乙方有权提出退房，甲方必须无条件同意且退还乙方剩余租金及押金。

乙方承租该房期间，房屋租赁期未满，甲方不能无正当理由要求乙方退房，否则甲方需要赔偿乙方剩余租期的双倍租金。

甲方未经乙方允许不得进入乙方承租房间。

房屋租赁合同终止后，甲方不承担乙方在承租房内所装璜的一切费用。

甲方需向乙方提供身份证复印件、房产证复印件一份备查，身份证名称需与房产证上登记的房屋所有人名称一致。

本合同及附件一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方签字： 乙方签字：

签约日期： 年 月日

甲方：________________

法定代表人：________________

职务：________________

住所地：________________

电话：________________

乙方：________________

法定代表人：________________

职务：________________

住所地：________________

电话：________________

根据中华人民共和国相关法律法规的规定，本着平等、自愿、诚信、互利的原则，双方经过友好协商，就甲方委托乙方进行项目融资居间相关事宜，达成本协议，并保证认真遵守及充分履行。

第一条甲方声明

1、甲方是依法成立的法人或其他组织，具有签订和履行本协议所必须的民事权利能力和行为能力，能_____承担民事责任。

2、甲方在本协议项下的全部意思表示是真实的。

3、甲方提供的与本协议有关的一切文件、资质、报表及陈述均是合法、真实、准确完整的。

第二条乙方声明

1、乙方是依法成立的法人或其他组织，具有签订和履行本协议所必须的民事权利能力和行为能力(或乙方是具有完全民事权利和行为能力的自然人)，能_____承担民事责任。

2、乙方在本协议项下的全部意思表示是真实的。

3、乙方提供的与本协议有关的一切文件、资质、报表及陈述均是合法、真实、准确、完整的。

第三条委托事项

甲方欲为项目的建设及开发募集资金，募集资金的目标为人民币元。为了顺利实施此计划，现委托乙方：

在委托期限内，乙方为甲方介绍引进符合其融资条件的机构或个人(以下简称“目标投资人”)，为甲方与目标投资人进行斡旋和谈判，并协助促成甲方与目标投资人签定投资协议或合同等文件。

第四条委托期限

委托期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。超过以上期限没有完成融资目标或者仍需要融资居间服务的，双方另行签订居间协议或以书面形式将本协议委托期限延长。

第五条甲方权利义务

1、积极配合乙方，为乙方的居间活动提供必要的协助与配合。

2、根据乙方的要求及谈判进展的需要，及时向乙方提供与项目有关的资料、信息及融资条件等，以便于乙方为甲方物色合适的投资人。

3、未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议的内容和履行本协议过程中所获取的目标投资人的信息(属于公共领域的信息除外)向本协议居间业务直接相关人员之外的任何第三方泄露或非因履行本协议而使用。

4、不得在委托期限内及期限届满后日内与乙方介绍的意向投资人或目标投资人进行私下交易。

5、甲方有权要求乙方及时汇报居间进展，并全程派员参与和目标投资人及其股东进行斡旋和谈判。

第六条乙方权利义务

1、应尽力完成甲方的委托事项，通过在各行业的丰富网络及资源，为甲方物色目标投资人，按照甲方提出的条件与目标投资人充分沟通，将处理情况及时向甲方如实汇报，为甲方提供联络、协助、撮合等服务，并促成甲方与目标投资人达成合作协议。

2、应保证为甲方提供的资料已经事先核实;不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，损害甲方利益。

3、对甲方及目标投资人提供的文件资料、商业秘密等秘密信息予以保密;未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议的具体内容向第三方泄露;也并不得将本协议履行过程中所获取的对方任何信息向本协议居间业务直接相关人员之外的任何第三方泄露或非因履行本协议之目的而使用。

4、依照甲方要求完成居间任务，可要求甲方依据协议约定支付佣金。

第七条委托事项的终止

“终止委托事项”是指完成本协议第三条所列全部委托融资事项后终止双方合作。乙方仅为甲方提供信息，或为甲方提供联络、协助、撮合等服务的，甲方与合作方未签定协议或合同等确定融资关系的文件，均视为委托事项未完成。

第八条佣金与费用

1、佣金

佣金是指乙方完成委托事项后应得的报酬。乙方完成融资事项的，甲方按照每一次投资人的投资款额的%向乙方支付佣金。

甲方同意如果与目标投资人签署确定融资交易的协议或其他相同性质的文件(包括但不限于出资协议、投资协议、融资协议等)，则视为乙方居间服务成功;甲方应在确定融资的协议签订的当日将佣金一次性支付给乙方。

委托事项未完成或未在委托期限内完成的，乙方不得要求支付佣金。但委托期限到期时，融资居间服务事项正在进行的除外，双方应当就此合理延长委托期限。

2、居间活动费用

居间活动费用是指乙方为完成委托事项实际支出的必要费用，乙方完成委托事项的，居间活动费用由乙方承担。

除佣金和居间活动费用外，乙方不得向甲方收取其他任何费用(押金、信息费等)。

第九条违约责任

1、本协议签订后，双方可以以书面形式协商解除本协议。但甲、乙双方中任何一方擅自解除的，应当向守约方支付违约金人民币元。

2、本协议签订后，甲、乙双方中任何一方违反保密义务的，守约方可解除本协议，并要求违约方支付违约金人民币元，守约方实际损失高于违约金的，可要求违约方承担实际损失。

3、在本协议约定期限内，甲方与目标投资人私下签约的，乙方仍有权要求取得约定的佣金，并可要求甲方支付违约金，违约金按照佣金的________%计算。

4、甲方未如约支付佣金、居间活动费用的，每逾期一日，乙方可依据佣金%的标准收取违约金。

第十条权利义务的转让

除协议中另有规定外或经双方协商同意外，本协议所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何未经另一方书面明确同意的转让，均属无效。

第十一条协议生效及争议解决

1、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。经双方签字盖章之日起生效。

2、协议一经生效，即对双方具有法律约束力。双方经协商一致可以对协议内容进行变更或对未尽事项做出补充规定。变更或补充规定应当采取书面形式，与本协议具有同等效力。

3、本协议项下发生的争议，由甲、乙双方当事人友好协商解决;协商不成的，可依法向乙方住所地有管辖权的人民起诉。

第十二条特别约定

2、甲方不得在委托期限内及期限届满后日内与乙方介绍的意向投资人或目标投资人进行私下交易，否则视同为乙方的居间服务成功，甲方承诺将知会乙方有关交易的进展细节并按照本协议向乙方支付佣金。

(以下无正文)

甲方：________________

法定代表人(授权代理人)：日期：_______年_______月_______日

乙方：________________

法定代表人(授权代理人)：日期：_______年_______月_______日

赣州市产权交易中制

合同使用须知

一、本合同文本是根据《_____》和湖北省、赣州市产权交易管理的有关规定制定的示范文本。本合同适用于出让、受让委托。本合同条款均为提示性条款，供双方当事人约定时选择采用。

二、为更好地维护合同各方当事人的权益，当事人签订合同时应当慎重，力求具体、严密。拟订具体条款时，需约定的必须填写，无须约定的用“本合同不涉及此条款”表示。

三、当事人应本着诚实信用的原则，向其他当事人披露与订立合同有关的一切事项，保证合同条款真实，积极履行合同义务，对合同签订、履行的法律后果承担完全责任。

四、“代理业务”内容一般包括：

（适用出让委托时选择）（适用受让委托时选择）

1.制作交易申请书；1.寻找交易目标；制作收购意向申请书；

2.寻找受让方；2.根据交易目标制作投资分析；

3.制订谈判方案并参与谈判；3.制订谈判方案并参与谈判；

4.制作有关法律文书（合同等）并参与合同签订；4.制作有关法律文书（合同等）并参与合同签订；

5.办理交易市场合同审核的有关手续；5.办理交易市场合同审核的有关手续；

6.参与财产的交割；6.参与财产的交割；

7.办理权证变更等手续；7.办理权证变更等手续；

8.有关法律、法规、政策咨询；8.有关法律、法规、政策咨询；

9.其他。9.其他。

五、委托标的，可以是专利和非专利技术，_____权，非上市国有、集体全资企业整体或部分产权，非上市国有、集体控股或参股企业国有及集体产权，上市公司控股或参股企业国有及集体产权，科技成果和以科技成果、风险投资所形成的产权，合法的其他类型所有制企业产权，以及依法可转让的其他各类产权。

六、委托标的的交易方式，可以是竞价拍卖，招标转让，协议转让，招募法，有偿兼并，融资租赁，以及其他合法方式等。

七、提交的文件，出让方应当提供营业执照或其他资格证明、税务登记证、自然人的身份证明、准予转让产权的有效决议或代行出资人权利的上级主管部门批文等资料；受让方应当提供营业执照或其他资格证明、税务登记证、同意受让产权的有效决议或主管部门批文、资信证明等资料。

八、权证变更过程中所发生的费用，包括但不限于应支付房产、税务、工商等有关部门的权证变更费用。

九、合同涉及的当事人是自然人的，请填写姓名及身份证号码。

合同当事人

委托方：______________________

住所：________________________?电话：________________________

法定代表人：__________________?职务：________________________

受托方：______________________

住所：________________________?电话：________________________

法定代表人：__________________?职务：________________________

根据中华人民共和国法律、法规和湖北省、赣州市产权交易的有关规定，双方当事人本着自愿、公平、平等、诚实信用的原则，经协商一致订立本合同。

第一条?委托事项

（一）委托方委托受托方在赣州市产权交易中心进行以下代理业务：（应具体约定）

（二）委托的权限和期限

1.委托标的：__________________________________

2.委托标的的交易方式：________________________

3.委托期限：__________________________________

4.委托出让标的的价格为人民币（大写）_________万元（￥_____万元），最低不能少于人民币（大写）_______万元（￥____万元）。（此款适用出让委托）

委托受让标的的价格为人民币（大写）__________万元（￥__________万元），最高不能超过人民币（大写）__________万元（￥__________万元）。（此款适用受让委托）

5.委托的其他事项：__________________________

第二条?提交的文件（应具体约定）

委托方须向受托方提供相关材料，并如实填报有关表格内容。如为复印件，委托方须加盖公章。

第三条?权利和义务

（1）合同双方须遵守国家有关法律、法规及赣州市关于产权交易管理的有关规定，自觉接受政府主管部门监管。

（2）委托方承担委托事项中涉及的清产核资、评估等相关费用。

（此款适用于出让委托）

（3）委托方承担委托事项中涉及的实地考察、评估等相关费用。

（此款适用于受让委托）

（4）受托方接受甲方的委托，按照委托方的委托事项、权限要求和期限进行交易业务活动。

（5）双方均负有对对方所提供的相关材料保密的义务。未经对方同意，不得提供给第三方，否则，由此引起的法律后果由违约方承担。

第四条?承诺及违约责任

（1）合同双方提供的所有材料（包括原件、复印件）必须真实、完整、有效，如有不实，材料提供方承担由此带来的一切法律责任。

（2）委托方在委托期限内不得再与第三方订立同一标的的受让委托合同，并不得与出让方私下接触、洽谈成交。否则，由此引起的法律后果由委托方承担（此款适用于受让委托）。

（3）委托方在委托期限内不得再与第三方订立同一标的的出让委托合同；在赣州市产权交易中挂牌期间和摘牌后90日内不得发生场外交易行为，否则，受托方有权向委托方追缴金额为委托出让产权总价款_________％的违约金；在委托期限内不得与任何一个受让方私下接触、洽谈成交，否则，由此引起的法律后果由委托方承担（此款适用于出让委托）。

（4）受托方按照委托方的书面指示处理委托事务。需要委托方变更指示的，应当经委托方书面同意。否则，由此引起的法律后果由受托方承担。

（5）合同双方应严格遵守《赣州市产权交易中心交易规则》和赣州市产权交易中心有关交易业务的规定，遵守本合同约定，若违反规定和约定，违约方须承担法律责任。

第五条?_____项目、_____标准及支付方式

1._____项目

（1）佣金：受托方为委托方提供代理服务而向委托方收取的报酬。

（2）基本费用：受托方为委托方代为办理产权交易手续及相关业务开支的必要费用。

（3）代缴费用：受托方为委托方代为向赣州市XX公司缴纳的产权交易手续费、交易挂牌费和信息费。

2._____标准：

（按照赣州市人民政府有关主管部门批准的标准_____，佣金也可由双方约定）

佣金：人民币（大写）____________________万元（￥__________万元）；

基本费用：人民币（大写）____________________万元（￥________万元）；

代缴费用：人民币（大写）____________________万元（￥__________万元）；

合计：人民币（大写）____________________万元（￥__________万元）。

3.支付方式：

对低于（高于）委托方委托受让（出让）价格部分的差额，按差额的____?％给予受托方奖励或按以下方式给予奖励：_____

（2）合同签订后，在委托期限内若交易不成或委托方要求解除委托时，委托方须向受托方支付成本费人民币（大写）___________万元（￥__________万元）。

（3）权证变更过程中所发生的费用由委托方承担。

第六条?合同的变更和解除

经合同双方协商一致可对合同进行变更。

合同双方中任何一方如欲解除委托关系，应提前__________日向对方提交书面要求，经对方同意并结清帐目后即可解除。因解除合同给对方造成损失的，应当赔偿损失。

第七条?争议处理

合同双方在履行过程中发生争议，可向赣州市产权交易中心申请调解；也可明确约定_____机构申请_____或向合同双方约定的人民法院提起诉讼。

（合同双方可选择约定由被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖）

（具体约定为____________________）

第八条?合同的效力

本合同自双方签字盖章之日起生效。

合同的附件与本合同具有同等的法律效力。

本合同一式六份，合同双方各执二份，赣州市产权交易中心执二份。

第九条?本合同未尽事宜，当事人可签订补充合同，补充合同报赣州市产权交易中心鉴证盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。

第十条?其他条款

_______________________________

附件

委托方（甲方）：____________________

（盖章）

法定代表人（签字）：________________

受托方（乙方）：____________________

（盖章）

法定代表人（签字）：________________

签约地点：__________________________

签约时间：__________________________

活动背景：

一年，我们可以收获友情;一年，我们可以得到爱情;第一年，我们从别人称呼里的学弟学妹渐渐成长为学长学姐。大一，我们熟悉彼此青涩的笑脸，我们有福同享有难同当，密不可分。三年后，有的人收获知识，有的人一无所得，感慨万千。大四了，就算只是棵平凡的树木，它都会在年轮上挣扎着画上一个圈，以此来证明自己走过的年华。为了更好的策划我们今后的学习与生活，我们决定开展新学期里以“人往高处走，上善若水。上一台阶，更接近阳光”为活动主题的团日活动!

活动主题：人往高处走，上善若水。上一台阶，更接近阳光。

活动形式：通过PPT和文字演示、游戏带动、表演感化来促进大家的积极性。

活动对象：全体同学班主任

活动时间：20__年9月

活动地点：教室

活动流程：

一、前期筹备工作：

1、确定场地确定时间做好预算。

2、节目准备(希望各寝室能有人进行表演)，通知同学，布置任务并讲明具体要求。

3、召集班委及相关工作开会，分配任务。

二、流程及节目说明：

1、各位同学准时到场。

2、主持人出场，讲一段开场白，介绍班会目的。

3、各位同学自由发挥，分享自己在假期的心得与体会。

4、新学期的目标与方向。

5、节目：各个班委对班里同学进行疏导，有才艺的同学，我们可以鼓励他参加表演。

三、后期总结：

开会总结本次活动，全班同学共同进行反思和活动的思想总结。

四、活动意义：

通过本次主题班会的活动，启发同学们认识到学习的重要性，从大一大二大三的日常生活、学习环境、为人处事等方面总结经验，启发同学们在新学期努力学习，多读书，多思考，融入社会，培养一种有责任、有目标、乐观积极的生活态度。

合伙人甲方：__________

身份证号：__________

合伙人乙方：__________

身份证号：__________

上列合伙人本着公平、平等、互利、共担风险，共负盈亏的原则订立合伙购买商品房协议如下：

第一条：合伙购买的商品房概况：

1、上列两方于____年___月___日共同出资购买位于_________________________________商品房，该商品房合同实际总面积为_____平方米，含契税总价为___________元(小写_____元)。

2、本协议在合伙商品房存在期间且双方未解除本协议时始终有效。

第二条：各方出资及产权份额：

1、甲方出资百分之六十，乙方出资百分之四十购买该商品房的产权;(甲方享有60%房屋产权，乙方享有40%房屋产权。重大事情在双方友好协商后，甲方享有最终决定权)。同时双方约定如因该商品房产生其它未预计到的费用，该费用也以上述比例分配。

2、双方约定该商品房以两人名义共同办理产权登记，该商品房

3、双方于每月____日按各自拥有的房屋比例付清房屋贷款。

4、以下事项必须由合伙双方共同协商决定：

(1)合伙商品房的转让、买卖;

(2)合伙商品房的抵押事项;

(3)其他有关合伙商品房的占有、使用的重大事项。

第三条：本协议生效期间，一方转让其房屋产权份额时，另一方在同等价格下有优先受让权利。

第四条：本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第五条：因本协议发生一切争议，双方应协商解决。

第六条：本协议一式两份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字并盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

指定交易协议书

甲、乙双方根据《上海证券交易所全面指定交易制度试行办法》及其有关规定，经过自愿协商，就指定交易的有关事项达成如下协议：

一、甲方选择乙方为证券指定交易的代理商，并以乙方为指定交易点。乙方经审核同意接受甲方委托。甲方指定交易的证券账户为在《资金账户开户登记表》中所填的上海证券帐号。

二、指定交易的证券品种范围，以在上海证券交易所上市交易的记名证券为限。

三、本协议签订当日，乙方应为甲方完成指定交易账户的申报指令，如因故延迟，乙方应通知甲方，乙方应最迟于本协议签订之日起下一个交易日完成该指定交易账户的申报指令。

四、甲方若在乙方处办理指定交易之前已经在其他券商处办理指定交易，甲方应及时在原指定处撤销指定。乙方对甲方因其在原指定处撤指手续办理不妥影响甲方在乙方处的正常交易而遭致的损失不承担任何责任。

五、甲方在乙方处办理指定交易生效后，其证券账户内的记名证券即同时在乙方处托管，乙方根据上海证券交易所及其登记结算公司传送的指定交易证券账户的证券余额，为甲方建立明细帐，用于进行相关证券的结算过户。

六、甲方在指定交易期间的证券买卖均须通过乙方代理，并有权享有乙方提供的交易查询、代领记名证券红利、证券余额对帐等服务。

七、甲方证券账户内的记名证券余额一经托管在乙方处，须遵守乙方有关严禁证券账户“卖空”的规定。由于甲方原因造成的证券账户“卖空”所带来的一切经济损失均由甲方自行承担。

八、甲方证券账户一旦遗失，应及时向乙方挂失，由乙方采取措施防止该账户再被他人使用，并及时为甲方补办证券账户。若甲方证券账户遗失未及时向乙方挂失，或甲方未采取防范措施而造成的经济损失由甲方自行承担。

九、甲方可根据需要申请撤销在乙方处的指定交易，除因甲方未履行交易交收等违约责任情况外，乙方应在甲方签署相关申请文件后的当日为其办理撤销指定交易申报。如因故延迟，乙方应告知甲方，并最迟于甲方提出撤销指定申请起下一个交易日完成撤销指定交易申报。

十、甲乙双方在指定交易期间，应遵守国家有关法律法规以及上海证券交易所及其登记结算公司的各项业务规则。

十一、甲乙双方在《证券交易开户系列文件签署表》中的相应项中签章，即具有在本协议中签章的同等法律效力。

十二、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

乙方：

活动目标：

1.初步掌握用自然物正确测量长度的方法，并记录测量结果。

2.培养幼儿运用工具实践操作的能力。

3.感知测量工具的长短与测量结果的关系，体验测量的乐趣。

活动准备：

1.探索材料：吸管、小棒、筷子等。

2.记录材料：幼儿人手一份记录纸、笔。

活动过程：

(一)导入。

1.出示一块桌布，引导幼儿猜想桌布的长短。

教师：“这是什么?是什么形状的?我还需要再来裁几块这样正方形的桌布，但我还不知道这块桌布的边到底有多长，所以今天就请小铺来帮我量一量这桌布的边有多长?”

2.引导幼儿讨论用吸管测量桌布的正确方法

教师：“你想到用哪些工具来量这块桌布呢?(幼儿自由讨论)

教师：“其实量桌布可以用很多的工具，今天我给小朋友每人准备了一根一样长短的筷子，请你来量一下这块桌布的边有多长?”

教师：“请你们想一想，试一试，只有一根筷子的时候应该怎么样来量?并且把你量的次数的结果记录在桌上的纸上。”

3.幼儿进行第一次操作，并总结正确的测量方法。

(1)幼儿讲解自己测量的方法。

教师小结：从头开始量，量一下在末尾做一个记号，然后再从这个记号接着量，中间不能留缝隙，这样才不会重复，也不会漏掉。量一次数一次，量了多少次就代表桌布有多长。

(2)教师：那我们来看看，我们用一样长短的筷子测量了桌布，次数是多少?你从这张表里发现了什么?

教师小结：同样长短的同一工具在测量相同长度的东西的时候，它测量的结果是一样的。

(二)探索、测量。

请幼儿观察各种测量工具，引导幼儿比较各种测量工具的长短。

(1)教师：“等一会我们还要来量，还是这块桌布，但请你们要换工具了?换什么样的工具呢?换了工具后测量的结果会怎样呢?在测量前我们先看一下记录表。”

(2)教师介绍记录表。

(3)幼儿第二次操作。幼儿选择两种长短不同的工具进行测量。教师重点指导测量有困难的幼儿。

(三)分享、交流。

1.引导幼儿展示记录单，请幼儿交流自己的测量过程和结果。

教师：“你刚才用的是哪种工具来测量的?短的测出来时多少?长的测出来时多少?”

2.教师与幼儿共同观察记录单，引导幼儿发现测量工具的长短与测量结果之间的关系。

教师：“看看你的记录表，再看看黑板上大的记录表，你发现了什么?”

教师小结：测量相同长度的东西，用的工具越长，测量的次数越少。用的工具越短，测量的次数越少。

(四)游戏：量一量

教师：现在请你们想一想，如果量黑板，你想量的次数多一点该用什么工具?想要节省时间，快一点的话测量的次数少一点，该用什么样的工具?

教师总结：今天我们测量了好多次，我们不但学会了正确的测量方法，还发现了测量的规律，当我们用同一长短的工具测量同一长度的东西时，测量的结果是一样。当我们用不同长短的工具测量同一场长度的东西时，工具越长，次数就越少。工具越短，次数就越多。

教师：回家后，你再去试试，我们用相同长度的工具去测量不同长度的东西时，又会有什么变化呢?

活动延伸：

1.丰富区域材料，为幼儿提供丰富充足的物品，让幼儿操作探索，发现学习。

2.请幼儿运用所学方法，量一量家中物品的长度和家庭成员的身高。

证券交易协议书

甲、乙双方根据公平、自愿、平等的原则，经友好协商，就甲方使用_________证券交易卡（以下简称_________卡）签订如下协议，以共同遵守：

一、甲方需是自然人，并承诺对与本协议有关的国家法律、法规、交易所的通告、规定和交易品种及其风险、交易规则有充分的认识。

二、_________卡是甲方用于通过乙方与指定银行（具体可以询问开户营业部柜员或参见有关告示）的连通网络在指定银行的储蓄柜台临柜对甲方在乙方的资金账户进行存取业务，在乙方营业部的磁卡自助委托等系统上（包括柜台委托）进行证券买卖，交割及成交回报，股票余额咨询、资金查询等业务所申领的专用卡。这些项目皆以甲方持有_________卡及输入正确的证券交易密码为准。

三、甲方正常使用_________卡的具体时间以相关银行和乙方具体规定为准。

四、甲方在签订本协议时，必须详细填写相关资料，并确保所提供资料信息的真实、准确、完整和有效，并且，当有关资料发生变化时，甲方必须及时通知乙方，否则，因所提供资料不实或不详或未及时将己经变化的资料信息通知乙方而造成的任何损失，由甲方自行承担。

五、甲方可凭_________卡和银行提供的密码（以下简称_________卡密码）在相关银行的联网储蓄网点办理甲方在乙方的资金账户存取款，以及办理资金余额杏询业务。五万元以上的大额兑现需到相关银行规定的特定营业网点办理或提前1日向相关银行储蓄柜台预约办理。_________卡密码是专门应用于在相关银行的联网储蓄网点办理资金存取和查询的密码。甲方可凭原始密码及身份证在相关银行指定的柜台网点修改_________卡密码。甲方若遗忘_________卡密码可凭_________卡及本人身份证到相关银行信用卡部重新设置。

六、甲方取款不得透支，存款需足额存入，甲方随时可通过乙方的委托电话进行存取款查询确认。若由于交易所休市、电脑故障、自然灾害、电力中断、通讯故障等乙方不可预测或不可控制事件造成甲方实际存取资金数与乙方帐面数不符时，甲乙双方应互相协作发现并解决问题，乙方对不可预测或不可控制事件对甲方造成的损害，不承担任何责任。乙方与相关银行可协助甲方查明原因并根据实际情况予以妥善解决。甲方在转帐过程中如遇问题可通过乙方电话进行咨询。

七、甲方通过相关银行的储蓄柜台下达的存取款指令，以电脑记录和相关凭证为准，并授权乙方与相关银行依据甲方指令进行操作，甲方对其下达的所有存取款指令所产生的后果承担全部责任。

八、甲方在划转资金时，必须通过密码进行。甲方务必注意其专用密码的使用、保密及经常更换。凡使用甲方_________卡密码从在乙方的资金账户中进行的取款业务视为由甲方亲自办理，因此而产生的法律后果亦由甲方承担。对甲方的误操作或被他人窃取密码后进行的操作，乙方与相关银行不承担任何责任。

14:40 主持人(幕后音)

尊敬的各位来宾，女士们、先生们，滨江花园三期“百变刚需王”——新品发布会活动，将在10分钟后正式开始，请各位来宾及小朋友尽快入座，谢谢!

14:45 滨江花园宣传短片、电视台实景短片播放

15：00 发布会开始(主持人旁白)

优秀的建筑总带出城市的原味，却又更进一层的传递着城市热情积极、苒苒书香的主流精神。益阳〃滨江花园，益阳第一个学区教育大盘、第一家大型亲子服务会所、第一家配套大型公办幼儿园小区……一切努力只为业主能生活得更舒心。天行地产真正实现以人为本，建设有情建筑，打造有情花园的服务使命。

20xx年12月21日，滨江花园三期11、14栋N+1“百变刚需”新品户型发布会正式开始。

15:05 — 15:10 视频互动秀

15:10 — 15:25 主持人登台串词、开发商代表致辞。

尊敬的各位领导、亲爱的各位来宾，女士们、先生们：大家下午好!今天很荣幸的邀请到大家莅临滨江花园三期“百变刚需王”——新品发布会活动，我是今天的主持人：陈康悦。

首先，请允许我为大家介绍一下莅临本次活动的领导及嘉宾。 出席本次发布会的嘉宾有：益阳益师附小：蔡校长，益阳市桃花仑小学：曾校长，益阳市龙洲幼儿园朱园长。

同时，莅临本场活动的开发商代表有：湖南天行房地产开发有限公司 总经理徐宗华先生，副总经理周英亮先生、副总经理程雨清先生。

湖南鲲鹏物业有限公司总经理刘鲲鹏先生、副总经理李孝兵先生。

本次发布会得到了在座10余家电视、报纸、网络媒体的大力支持，他们是：益阳电视台、益阳广播881电台、芒果之声99.7、潇湘晨报、益阳日报、0737房产网、搜房益阳站、腾讯益阳站……(媒体名单另附)

滨江花园对各位的莅临表示最诚挚的感谢和最热烈的欢迎!

首先，有请湖南天行房地产开发有限公司代表：徐宗华先生致辞!欢迎徐先生!

……

感谢徐先生，请台下就座!

15:25 — 15:30 沙画表演

15:35 — 15:40 泡泡秀

15:40 — 15:50 主持人串词，项目代表致辞

感谢各位的精彩表演。

滨江花园纯板式建筑、搭配东南亚风情园林的唯美设计自开始建设伊始，就备受市场亲赖，一直在益阳楼市排行榜上稳居前三，也有越来越多的有情人选择在这里安家。今年，滨江花园324户业主陆续领取新房钥匙，406余位业主签订合同、等待交付。下面有请滨江花园项目代表周英亮先生深度讲述滨江花园，欢迎周先生!

……

感谢周先生，请台下就座!

15:50 — 15:55 MZ拉拉队表演

16:00 — 16:10 特别抽奖

感谢拉拉队的精彩演出。各位期待已久的第一个心动时刻到了哦，请往我们舞台的右边看过去，三台大气的洗衣机有没有吸引到各位?想不想要?好，话不多说，下面有请我们滨江花园小业主指定小学、幼儿园：有请益师附小蔡校长、桃花仑小学曾校长、龙洲幼儿园朱园长，上台为我们抽取特别三个特别奖项，我们将抽取两台海尔波轮洗衣机的获得者、首先我们抽取第一位，接来……，最后再抽取特别大奖海尔滚筒洗衣机一台;

感谢三位校长带给我们业主的好运气，请台下就座!

(抽奖环节大致过程，具体串词请主持人自由发挥)

16:10 — 16:15 电光舞

16:15 — 16:25 主持人串词，鸿扬家装设计师解析滨江花园户型板式的房子南北通透，空气对流、健康、舒适;

75—105㎡的板式，稀缺、实惠;

75—105㎡的板式N+1户型，灵活百变，益阳绝版户型，首付8千，献给“木有房子“就”木有老婆“的刚需们。

下面有请鸿扬家装资深设计总监叶鸣老师为我们深度解析滨江花园户型，欢迎叶老师!

16:20 — 16:25 水墨舞

16:30 — 16:50 抽奖，现场抽取三等奖20名，二等将5名，一等奖1名感谢各位的倾情演出。

滨江花园是由在场各位组成的一个大家庭，她的成长离不开各位业主、准业主们的支持，今天天行做东，提供点礼物当做心意，祝福大家，同时也感谢各位对滨江花园的热爱，并请各位今后继续支持。

首先我们宣布一下今天的抽奖规格，为保证公平起见，绝不出现任何虚假行为。我们在现场请一名小业主上来抽取5名三等奖的获得者，然后由这5位获奖者抽取下一轮，……以此类推，前面获奖者抽取后面的获奖者。

首先，请在场的小朋友们举手报名抽奖咯，报名也有奖品哦~~ 一等奖：创维50寸大彩电一台(1名)

二等奖：美菱三门冰箱一台(2名)

三等奖：电火锅一台(10名)

(此为抽奖环节大致过程，具体串词请主持人自由发挥，注意：三等奖抽奖完毕后，穿插微信抽奖环节，由签到时扫微信加入关注的业主进行一轮玩微信抽奖，由专业人员现场演示)

16:50 — 16:50 串词 发布会结束

感谢天行的友情支持!

天行十年，我们和房地产行业一同发展;

滨江三年，我们在建设高质量的房产质量标准体系的道路上不断前行、义无反顾!

未来，我们将建设更优质的房屋、提供更周全的配套设施和完美物业服务 ，让每一位业主快乐的居住，作为天行人永远的追求!

至此，滨江花园三期“百变刚需”新品发布会“圆满结束!再次感谢各位领导嘉宾和各位媒体朋友来到今天的发布会现场。

祝大家身体健康，工作顺利!

产权交易合同

合同编号：_________

出让方（以下简称甲方）：_________

注册地址/住所：_________

电话：_________

法定代表人：_________

职务：_________

邮编：_________

开户银行：_________

帐号：_________

出让方经纪商：_________

电话：_________

受让方（以下简称乙方）：_________

注册地址/住所：_________

电话：_________

法定代表人：_________

职务：_________

邮编：_________

开户银行：_________

帐号：_________

受让方经纪商：_________

电话：_________

根据中华人民共和国法律、法规有关规定，当事人应遵循自愿、公平、诚实信用的原则订立本合同，以资共同遵守。

第一条 产权转让标的

甲方将所拥有（持有）的_________有偿转让给乙方。

第二条 产权的转让价格

第三条 转让标的上设置的抵押权、质权、承租权情况如下：

_________

第四条 甲方的保证：

1.甲方保证对其转让给乙方的产权享有合法、有效的处分权、并保证其向乙方提交的各项证明文件及资料真实、完整；保证在合同约定时间内完成转让标的的交付；否则，甲方愿承担由此给乙方造成的一切损失。

2._________。

第五条 转让标的价款支付的方式为_________。

第六条 承担债务以外的方式转让甲方全部产权的，甲方在转让前的债权债务处理方式为：_________（任选一条）

1.甲方承担全部债权债务。

2.由乙方承担全部债权债务

3._________。

第七条 产权转让的职工安置方式

1.乙方负责安置甲方的_________（在职、离退休）职工。

2.乙方不负责安置甲方的（在职、离退休）职工。

3.甲方负责安置甲方的_________（在职、离退休）职工。

4._________。

第八条 转让标的的交割

1.经双方商定，自本合同生效之日起_________日内，甲方将与转让标的相关的权属证书、批件、财务报表、资产清单、经济法律文书、文秘人事档案、建筑工程图表、技术资产等文件资料编制《财产交割单》移交给乙方，由乙方核验查收并签字盖章。

3.甲方应协助乙方办理相关证书或批件的过户或主体变更手续。转让标的自过户或主体变更手续办理完毕后转移至乙方。

4._________。

第九条 权证的变更

经甲、乙双方当事人协商并共同配合，由_________方在_________期限内完成转让产权的权证变更手续。

第十条 合同的变更和解除

当事人双方协商一致，可以变更或解除合同。

发生下列情况之一时，一方可以解除合同：

1.由于不可抗力或不可归责于双方的原因致使本合同的目的无法实现的。

2.另一方丧失实际履约能力的。

3.另一方严重违约使合同致使不能实现合同目的的。

4._________。

变更或解除合同均应采用书面形式，并报中关村技术产权交易所备案。

第十一条 费用的担负

在产权转让过程中，甲方应承担以下的费用：

_________；

乙方应该承担以下费用：

_________。

第十二条 违约责任

1.合同生效后，甲乙任何一方无故提出终止合同，应向对方一次性支付违约金_________万元，为对方造成损失的，还应承担赔偿责任。

2.乙方未按合同约定支付价款的，应就应付价款按银行同期有关滞纳金的规定向乙方支付滞纳金。

3.甲方未按约定交割转让标的的，乙方除有权解除本合同及要求甲方赔偿损失外，还有权要求甲方按_________的标准向乙方支付违约金。

4.由于一方的过错造成本协议不能履行或不能完全履行时，由过错的一方承担违约责任，如属双方的过错，则双方承担各自相应的责任。

第十三条 产权转让纠纷的处理

本合同项下发生的争议，由双方协商解决或向_________申请调解解决，协商或调解解决不成的，按下列第_________种方式解决：（任选一种）

1.提交______________委员会_____；

2.依法向_________人民法院起诉。

第十四条 合同的生效

本合同自甲乙双方签字或盖章并在_________产权交易所备案之日起生效/_________。合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，甲乙方经纪商各执_________份，_________份交_________备案。

出让人（盖章）：_________    受让人（盖章）：_________

经济性质：_________     经济性质：_________

法定代表人（签字）：_________   法定代表人（签字）：_________

执业经纪人（签字）：_________   执业经纪人（签字）：_________

经纪商（签字）：_________    经纪商（签字）：_________

开户银行：_________     开户银行：_________

帐号：_________      帐号：__________

________年____月____日    _________年____月____日

附件

1.出让方、受让方的资格证明

（1）出资证明；

（2）营业执照副本复印件；

（3）章程

（4）自然人身份证（出让方或受让方为自然人时）。

2.股东会（董事会）决议或代行出资人权利的上级主管部门批文等。

3.资产评估及确认报告或审计报告（非国有资产价格自行协商除外）。

4.与被转让标的相关的权证。

5.其他。

说明

合同使用须知

一、本合同文本根据《_____》及相关法律法规制定。合同条款均为示范性条款，_____权交易各方当事人选择采用。当事人可就本合同签订补充协议。

二、为更好地维护合同各方当事人的权益，签订时应当慎重，力求具体、严密。对于不涉及本合同条款所述情形的事项，用“本合同不涉及此条款”表示。

三、出让方：指能够依法出让产权的法人、自然人或者其他组织。如涉及的是自然人，请在当事人概况中填写姓名及身份证号码。

四、受让方：指有权以有偿方式取得产权的法人、自然人或者其他组织。如涉及的是自然人，请在当事人概况中填写姓名及身份证号码。

五、企业类型：对应出让人、受让人的营业执照所确定的类型填写。

六、标的：可以是非公司制企业的全部或者部分投资权益；有限责任公司、非上市股份有限公司、股份合作制企业的全部或部分股权、，也可以是依法能够进行交易实物、土地使用权、工业产权、非专利技术等。

七、本合同第三、第四、第五条是对第一条的具体约定，如有关交易不涉及其内容的，请在这三条中各自注明“本合同不涉及此条款”。

八、转让价格：为当事方按照_________交易所交易规则依法确定的交易价格。国有资产的转让应依法进行国有资产评估，转让价格应以评估价格为依据确定。

九、职工的安置方式：指按照《_________产权交易管理办法》规定，应约定妥善安置出让企业职工的事项。

十、合同的成立和生效

本合同经产权出让方、受让方、其各自的产权执业经纪商签字或盖章后成立，除法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，合同自在_________交易所备案之日起生效。

甲方(卖方)：______________

身份证号码： _____________________

住址：_____________________________

电话:_______________________________

乙方(买方)：________________

身份证号码：______________________

住址：______________________________

电话:________________________________

根据《民法典》等有关法律、法规、规章的规定，就二手车的买卖事宜，买卖双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。

车辆情况

1、车类型号：____________________;车身颜色：_________;车牌号码：____________;行驶公里：__________;发动机号：__________________;车架号码：______________;初次入户时间：________________;车辆购置税完税证明号：____________;车辆保险险种及到期日：__________________________。

2、车辆具备下列证件及备件(在方格里打“√”为示)：

□行驶证正、副本□购置税(费)证□养路费收据

□车船使用税标志□定编证(使用证)□营运证□□机动车辆登记证书

3、乙方确认所购车辆的目前安全状况良好，不得以车况为由中途退车。

4、甲方拥有该车的所有权，该车辆挂靠于__________________公司，手续齐全。

二、交易金额及付款方式

1、本车价款为人民币(大写)________________元整;(小写)__________________元整。

2、本合同签定之日，乙方应将购车款全部支付给甲方，此车辆所有权归乙方所有。

三、过户及相关问题约定

1、车辆的所有权自交付后归乙方所有，甲乙双方约定不办理过户手续。

2、车辆自交付以后所发生的各项费用及法律责任均由乙方承担，与甲方无关。

违约责任

甲乙双方应谨遵合同的约定，甲方在收到乙方全部的购车款后，需积极、及时的移交车辆的所有权，将车辆交由乙方占有、使用;任何一方违约，须支付购车款的__________作为违约金。

五、补充条款

1、双方确认合同签订时，车辆已实际交付买受人，车辆所有权及挂靠人均转移至乙方;车辆转让后的一切法律责任由乙方承担。

六、争议管辖

本合同经过甲乙双方签字有效，如发生经济纠纷，首先协商解决，协商不成各方一致同意向合同签订地华县人民法院提起诉讼。

本合同地式贰份，买方一份，卖方一份，交易后代表签字盖章后生效。

甲方(卖方)： ______________ 乙方(买方)： ___________________

(盖章) (盖章)

_______年 _________ 月 ______ 日 ____________ 年_______ 月 _________日