篇1:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1.负责组织完成面向客户的售前技术培训、产品展示、操作、推广,及售后的技术支持;
2.执行公司的外派出差任务,现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题;
3.熟练运用公司产品,并能从机理上全面解释说明;
4.负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;
5.对服务过程中的问题进行归纳总结,完善问题解决方案;
5.收集竞争对手产品功能、性能信息,分析比较本公司产品优缺点,提出比较报告;
6.协作销售人员在销售过程中的技术支持工作;
7.负责各项技术档案的整理、归纳;
8.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,生物学相关专业,2年以上相关专业工作经验
2. 熟练掌握分子生物学技术技能,接收新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务
3. 具有丰富的实践经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作
4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神
6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差
篇2:项目技术负责人岗位职责经典
按照技术合作部制度对所属子公司的技术合作申请进行前期的评估;
填写完整的信息收集表,并保证数据的客观性及真实性;
牵头子公司项目评估团队(子公司各职能部门抽调)对项目进行实地评估并向上级部门汇报;发起项目立项流程并跟踪;
拟定技术合作合同初稿,并交由上级部门审批,时间对合同进行修订;发起技术合作部合同审核流程,并跟踪流程,保证流程的高效;
对落地项目筹备进行全程跟踪并按照时间表执行;
进入运营阶段及时反馈及沟通技术合作过程中出现的问题,并牵头制定对应的改进方案;
以季度为单位,拟定技术合作项目分析报告,并制定相对应的解决执行方案,交由总部归档;
高效执行及完成所辖范围内技术合作项目的工作;
篇3:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施,包括:项目情况对接,做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职责。
2、完成项目实施所需的文档,包括:需求调研文档、系统操作手册、系统功能确认文档、会议纪要、工程日志等。
3、根据项目需要,对客户进行产品培训,指导客户正确使用本公司产品。
4、与客户进行有效沟通,以客户满意为目标,提高客户满意度。
5、完成部分售前技术支持工作,产品演示讲解,技术交流等。
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;软件工程、食药工程、计算机等专业,应届毕业生皆可。
2、能熟练使用计算机办公软件,计算机软件专业优先。
3、为人正直诚实、工作认真负责、吃苦耐劳,具备用户服务意识,能承受一定的工作压力并敢于面对挑战。
4、形象气质好,普通话标准,有良好的沟通能力及学习能力,有较好的亲和力和团队合作精神。
5、有驾照,驾驶技术熟练,能适应短期出差。
篇4:售前技术支持工程师工作的主要职责精选_岗位职责_网
售前技术支持工程师需要根据产品的故障情况走内部客诉处理流程。下面是第一范文网小编整理的售前技术支持工程师工作的主要职责精选。
售前技术支持工程师工作的主要职责精选1
职责:
1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案;
2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;
3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案;
4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;
5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;
6、公司领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历,对教育信息化建设有深刻理解;
2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作3年以上,有较丰富的售前技术支持实操经验,能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计,熟悉政府招投标采购流程;
3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识,熟悉计算机硬件设备,熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;
4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等),能够独立绘制工程施工图和竣工图;
5、理解能力强,逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强,能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神,能与市场人员紧密配合。
售前技术支持工程师工作的主要职责精选2
职责:
1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;
2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;
3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;
4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。
岗位要求:
1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;
2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;
3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;
4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品,
6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;
7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。
售前技术支持工程师工作的主要职责精选3
职责:
1、进行软件和相关产品的售前支持工作;
2、制作软件整体解决方案。
3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;
4、参与项目的招投标工作;
5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;
岗位要求:
专业:计算机或财务、会计相关专业;
-知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件和网络相关知识
-熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作;
-工作经验:具有2年以上管理软件售前支持工作经验。
-素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力;
售前技术支持工程师工作的主要职责精选4
职责:
1.负责指定区域的微波消解推广工作;
2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作;
3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;
4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;
5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;
岗位要求:
1.有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;
2.化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;
3.自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;
4.团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;
5.承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;
售前技术支持工程师工作的主要职责精选5
职责:
1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。
2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。
3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。
4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。
5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。
6.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求说明书。
任职要求:
1、拥有相关工作经验或计算机相关专业,具有较好的计算机基础者优先;
2、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;
3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的文档撰写能力和讲解能力;
4、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;
5、可以接受出差。
篇5:售前技术支持工程师工作的岗位职责
职责:
1、负责市场部产品发布的相关工作,确保新产品上线后能良好的运行;
2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;
4、负责产品认证相关事项;
5、统计、维护产品相关信息,以支撑市场需求;
6、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。
2、英语四级及以上,能熟练读写英文资料;
3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验,熟悉各类市场调研、分析和整合;
4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;
5、能熟练操作办公软件,能独立制作技术/市场类文档;
6、有良好的沟通交流能力,良好的团队协作能力,工作细心,责任心强。
篇6:设备技术员岗位的职责描述
职责:
负责生产线相关机台、设备的维护。
负责监控生产线状况,保持和维护生产线的正常生产。
负责第一时间分析和处理影响正常生产的各种系统或机台故障。
总结并准备生产线相关问题的报告,对进一步改进和完善进行技术性分析和建议。
辅助相关工程人员,对新进机台、设备进行评估、安装、校验和调试。
按时完成主管分派的其他工作。
职位要求:
大专以上学历,电子工程或机械工程等相关专业。
良好的团队合作精神,主动积极。
具备良好的动手能力,以及分析解决问题的能力。
熟练掌握Word;Excel;PowerPoint等办公软件。
能适应倒班工作。
篇7:售前技术支持工程师工作的岗位职责
职责:
1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。
2、负责搜集各种技术的发展动态,开展对外技术合作,对未来市场产品进行前瞻性的研究。
3、收集行业信息,及时提交市场和产品的研究报告,为公司发展战略提供技术咨询和论证。
4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。
5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导,参与项目技术评审。
6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。
岗位要求:
1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历,硕士优先;
2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先,有做过信息化类项目优先。
3、灵活,解决问题能力强,有丰富的方案编写、技术讲解交流能力,有良好的语言和文字表达能力,较强的逻辑思维能力,勤奋,好学,擅长与客户沟通;
4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。
5、熟悉CAD图纸。
篇8:项目技术负责人岗位职责经典
1、组织项目部技术人员编制单位工程的施工组织设计与施工方案,并进行审批。
2、组织并会同项目部技术人员进行工程的图纸会审工作,技术核定工作。
3、检查、督促项目部技术人员技术质量资料的整理工作,保证资料整理的真实性、及时性、完整性。
4、帮助项目部技术人员解决工程当中的技术问题,对一般技术问题作出处理方案,对疑难问题上报公司技术部,由技术部会同总工程师作出处理意见或处理方案。
5、对关键、特殊工序以及易产生质量通病的工序进行技术交底,作到事前预防、事中控制、事后监督。
6、负责审核项目部上报的分部或分项工程施工方案。
7、组织项目部的技术人员学习贯彻有关标准、规范、规程和建设工程强制性条文。贯彻执行公司下达的各项管理制度。
8、负责项目部上报的竣工资料的初审工作,初审合格上报公司技术部。
9、组织项目部技术人员绘制竣工图。
10、负责工程的验线工作,负责对每层建筑的轴线标高的核查工作。
11、检查项目部施工组织设计与技术交底的执行情况,对不符合要求的提出整改措施。
12、负责公司的收发文工作。
篇9:项目技术负责人岗位职责经典
1、组织并参与工程招标工作,主持投标书的编制工作。组织内部会审施工图,根据工程编制施工组织设计,技术方案等工作。
2、负责与甲方监理,设计等单位处理有关工程技术的一切交往。根据工程施工合同及工程特点,编制施工任务书,明确人员职责,落实质量岗位责任制。对施工技术进行书面交底。
3、根据建设方要求,及时确定合同以外工程量的增减,并出具书面手续,下达对工程施工技术,工程质量,进行过程控制,并对竣工交付的质量目标负主要责任。
4、负责对工程项目质量、安全的监管,检查人员岗位责任制的落实情况。参加工程变更技术洽商会,对工程预决算进行审核,组织有关人员绘制竣工图。
5、负责各种技术措施的落实情况,发现危险及不安全的隐患有权马上停止作业,进行整改。
篇10:工程技术员岗位职责
1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。
2、组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸,参加施工调查、图纸会审和设计交底。
3、负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计,并向有关技术人员进行交底。
4、组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。
5、组织项目部的质量检查工作,督促检查生产班组开展自检、互检和交接检,开展创优质工程活动。
6、负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。
7、参加建设单位组织的各种施工生产、协调会,编制年、季、月施工进度计划。
8、负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
9、负责主持竣工技术文件资料的编制,参加竣工验收。
篇11:项目技术负责人岗位职责经典
一、负责贯彻执行国家颁布的施工验收规范、质量验收标准,组织实施项目质量管理制度。
二、为本项目质量经理。是工程技术、质量管理工作的组织者和指挥者,主管技术、质量部门工作。
三、组织工程技术人员熟悉图纸、组织图纸会审。
四、组织编制项目施工组织设计、施工技术方案,负责授权范围内各类施工技术方案的审核与审批。
五、负责编制质量、环境、职业健康安全文件,安全生产技术措施,施工作业指导书。
六、负责项目计量、试验、工程技术档案资料的管理工作。
七、组织工程中间验收,结构与竣工验收及工程备案工作。
八、负责技术签证、协调核算部做好经济签证工作。
九、开展新技术推广工作,针对工程所涉及的新工艺、新技术、新产品、新材料编制专项施工技术方案
篇12:技术支持工程师的岗位职责
职责:
2、 对公司施工完成的项目进行售后维护,项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;
3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。
专业及技能要求:
1、专科以上学历;
2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;
3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;
4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;
5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;
6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;
7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。
篇13:设备技术员岗位的职责描述
工作职责:
1、SMT负责线别的品质/效率跟进与改善;
2、产线物料损耗的跟进/控制;
3、SMT设备一般故障的检查/维修;
4、对SMT设备进行日周月保养并做好记录;
5、MFG-S操作人员的培训和指导;
6、完成各种品质报表的确认/分析;
7、上司临时安排的工作。
任职要求:
1、高中或以上学历,一年以上SMT技术员及相关工作经验;
2、了解SMT流程、工艺以及各种SMT自动化设备的调试,保养知识,安装与性能;
3、良好抗压能力、主动性、有上进心,服从管理安排。
篇14:工程技术员岗位职责
1、负责组织项目开工前的准备工作,按照施工图总平面布置确定所建建筑物位置,复合定位、标高。安排临时道路铺设工作。参与工程技术管理,配合总工程师编制项目部施工生产计划。
2、认真会审施工图纸,掌握设计意图,严格按图施工。在实际施工中,发现设计图纸不能满足实用要求时,要及时向领导报告,按规定办理设计变更手续。
3、负责对施工队伍进行技术交底工作,并认真做好相关记录。
4、亲临施工现场检查技术交底的落实情况,对施工可能出现的质量问题、技术问题,提出预防措施。
5、对于已出现的施工质量问题,提出解决方案并予以处理。
6、发现施工图纸与现场实际不符,或因施工过程中需要进行设计变更的,应积极主动地同监理进行协商。
7、了解招投标文件及施工合同要求及施工组织设计,认真审核技术方案,检查每一道工序施工质量并做好记录。
8、严把工程质量关,严格执行国家建设规范有关文件规定,在施工中发现不符合质量要求的要坚决返工,达到合格质量要求为止。对隐蔽工程及时检查验收并同监理、施工单位及公司相关领导作好隐蔽工程记录。对进入施工现场的主要构件和材料,严格执行国家相关标准及验收规范,检查工程所用材料的质量、规格、数量,确保工程质量。因施工方使用不符合相关标准的材料或违反施工程序时,技术人员有权责通知监理单位下停工单或整改通知单。做好甲方见证员工作,认真检查技术资料。
9、每周组织或配合相关部门召开施工现场的安全、防火、工程质量等联检工作及技术例会制度。
10、组织好各相关单位间协作关系,协调各工序交叉衔接关系。
11、协助解决日常生产技术问题,参与日常对外技术联系。
12、工程竣工后及时督促施工方整理竣工图并认真复核,保证存档施工图的准确性。
13、熟练掌握和运用国家有关政策和相关法规,根据相关文件要求,编制审定工程的预决算、工程量清单,确保其准确度。
篇15:项目技术负责人岗位职责经典
职责:
1、组织编制项目施工组织设计、施工技术方案,负责授权范围内各类施工技术方案的编写与审核;
2、组织项目工程、技术人员开展技术管理工作,执行工程建设标准、规范、规程;
3、负责现场施工技术交底,并对现场有关人员进行交底;指导各专业技术人员、管理人员工作;
4、主持工程技术会议、组织解决项目中的技术质量难题,负责全工程的技术工作;
5、负责项目图纸会审、提出设计变更意见;
6、日常工作检查、技术资料 汇总整理等常规工作;
7、组织单位工程、分部分项工程质量验收;
8、负责处理现场出现的技术、质量问题;
9、配合项目经理完成交办的其他工作。
任职要求:
1、土木工程相关专业,本科以上学历;年龄30-50岁;
2、5年以上施工企业技术管理或项目技术管理经历,主持过大、中型土建工程或综合性工程技术管理工作;
3、熟悉建设工程标准、规范、规程和土建工程施工工艺;
4、具备一定的文字处理能力,熟练使用CAD、BIM等技术;
5、具备对项目的决策、组织、领导和沟通能力,有较强的技术管理能力和应对突发事件的能力。
篇16:工程技术员岗位职责
1.全面负责公司科技工作计划和任务在车间内部的组织实施和公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实。
2.负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实。
3.参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件。
4.负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作在车间内部的组织实施以促进公司产品的技术创新。
5.严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作。
6.积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动。
7.具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持。
8.做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。
9.参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作。
10.负责指导实施一般不合格产品的返工、返修工作,配合其他部门做好严重不合格品的技术分析和技术处理。
11.抓好车间技术队伍建设,做好操作人员的技术培训和提高工作。
12.参与公司技术成果及技术经济效益的技术评价工作。
13.做好领导安排的其它技术相关工作。
篇17:技术员岗位职责
1、协助研发部经理开展公司新产品研发、新技术引进、新成果转化等技术创新工作。
2、认真贯彻执行各项生产、技术规程并检查执行情况,发现问题及时处理、汇报;
3、负责编制生产各岗位操作规程、工艺技术规定;
4、参与新产品的试制、试验工作,并掌握试制和生产过程中的质量情况,及时整理有关数据和资料;经常深入生产一线,发现技术问题,组织有关人员攻关解决;
5、负责检查和了解生产过程中的原材料消耗情况,研究提出解决方案,实现节能降耗目标;
6、组织各生产操作人员交流技术经验,统一操作方法,提高技术素质;
7、参加安装、装配质量事故分析会,详细调查事故经过,准确分析事故原因,并提出处理意见和防范措施;
8、严格遵守公司的保密制度,对技术资料、技术图样等需要保密的内容要恪尽职守,严防外泄。
9、完成上级领导交办其他工作任务。
篇18:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1,负责售出设备与医院HIS系统接口方案实施;
2,负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;
3,在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作,包括及时解答客户电话咨询,远程或现场解决客户在产品应用上的问题;
4,负责设备售后服务、软硬件维护;
5,设备的点检、维修、保养;
6,售后相关的商务工作。
岗位要求:
1,计算机或相关专业大专以上学历,
2,有数据库开发经验,熟练编写T-SQL;
3,熟悉医院HIS系统者或ERP项目开发经验者优先;
篇19:售前技术支持工程师工作的岗位职责
职责:
1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;
6、完成领导交代的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上项目工作经验;
2、熟悉行业应用市场状况、市场需求,了解行业相关领域技术及解决方案;
3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;
4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;
5、工作认真细致,具备团队合作精神及服务意识;
6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;
7、具备良好的商业礼仪,能够适应与客户的共同工作需要;
8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;
篇20:设备技术员岗位的职责描述
1、在部长领导下,认真做好分管业务范围内的工作,完成领导交办的临时性指令工作。
2、负责制定公司机电设备配置的中长期规划、年度实施计划。
3、负责制定机电设备管理制度,考核各队组机电事故率和设备完好率。
4、负责设备大修、更新、改造计划的编制、上报及实施,并在计划实施后组织有关部门进行验收。包括法定节假日机电设备维修(尤其是大型固定设备和主要生产设备)计划的编制和组织实施设备技术员岗位职责说明书设备技术员岗位职责说明书。
5、负责压力容器及特种设备的监督检查和管理。
6、牵头“冬季三防”工作,落实“三防”的措施设备。
7、负责设备、配件管理,电缆管理、胶带管理等。
8、负责对全矿机械设备设施的使用、调拨、维护保养的指导与管理
9、负责全矿机械设备设施运行情况、使用维护情况的监督检查。
10、负责全矿机械设备设施备件材料的计划上报与备件的催提、调拨及其质量检验和使用情况的跟踪设备技术员岗位职责说明书百科。
11、负责全矿机械设备设施的检修计划的拟定、实施、指导与监督。
12、负责全矿设备设施事故的原因调查与分析。
13、配合供销部、仓储部对购进、外委修理设备等进场验收工作。