欣赏是一种善良是什么体裁【实用20篇】

20xx年即将过去，现就分公司全年的工作做以报告。分公司在总公司的正确领导下，在公司各部门的大力支持与配合下，在全体员工的共同努力下，很好的完成了公司交给的任务。回顾全年工作，分公司既有成绩，也有不足。现将过去的工作总结如下：

一、 加强“三修”管理工作，为供暖平稳运行做保障

今年，分公司在制定“三修”计划过程中，结合上一个采暖期的运行情况，对“三修”计划进行论证。做到应修尽修。各项工作要从实际出发，从保障运行出发，完成三修1049项，为平稳运行奠定基础。

二、 发包工程组织员工自行完成，既锻炼队伍又为公司节约成本

今年，分公司根据自行完成情况，做到能自行完成的不外委原则，对部分外委工程自行完成。针对班组能力有限的问题，集中全公司的力量，临时从其他班组抽调骨干完成大的工作项目，起到了锻炼队伍，提高业务水平的目的，同时也为公司节约了成本。

三、 重点抓技改项目，保证供热系统安全稳定运行

针对前几个采暖期易出现的问题，有针对性的进行技改。对天河家园和苑的地沟内腐蚀严重的管线进行了更换。同时对苑部分不热的楼号进行改线。针对一级网井室内压力表座、放风等腐蚀严重这一情况，认真做好取消压力表座及放风等工作，消除了安全隐患。通过技改解决了5#厂房水箱水位控制问题，解决了多年来由人巡视实现自动控制，大大节约了人力。

四、 加强科学运行与调节认真做好高低温户控制工作

针对供暖前期及上一个采暖期出现的高低温用户情况，加强精确化调网，针对这一情况，分公司组织专业人员及运行人员进行专项研究，制定具体方案，通过运行取得良好效果。同时加大查失水力度，部分失水量较大的站，失水率大幅下降。同时针对今年新入网负荷面积较多，情况复杂这一情况，组织人员对一级网及二级网温度进行严格控制。根据数据随时调整的办法，既满足了用户需要也大大节约了能耗。

热源厂运行方面，通过前期的运行对运行方案进行进一步修订。根据不同室外温度情况，结合不同供暖区域情况，合理调整参数，并严格执行生产调度令，真正做到科学运行。同时加大炉渣含碳量的考核。制定科学的奖罚制度，大大促进了员工的节能降耗意识，真正的做到了科学节能降耗。

五、 20xx年下半年的工作设想和建设

1.加强运行管理工作，提高服务质量

在供暖进入后期时，科学的调整运行参数，加强节能降耗的意识。通过对前期的工作总结，在供暖末期做到降耗不降质量。

2.加强对员工的培训及考核工作

随着公司的不断发展壮大，分公司现有员工必须加理论及技能方面的学习和提高，才能适应公司来年的发展。为此，在20xx年我们将继续强化员工的培训及考核工作，对部分员工进行岗位调整，引进竞争机制，储备后备力量，增强员工的事业心和责任感。

3.加大对一、二次网的改造力度

继续对一、二级网部分管网进行改造，降低失水率，延长管网使用寿命。

4.加强新入网用户的验收管理

尽早提出所存问题，要求开发建设单位尽快整改，不给以后工作留下任何隐患。

x公司的发展在，我相信分公司在公司的正确领导下，在分公司全体员工的共同努力下，各项工作会更上一个台阶，为x公司的发展会做出更大的贡献。

尊敬的领导：

您好!

如果说什么职位最锻炼人，那么，销售无疑是其中的一种，在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20__年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20__年_月_日，年完成销售额_元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好!

出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

述职人：___

20__年_月_日

总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多题目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他业务员和同行学习，__年自我计划在往年工作得失的基础上扬长避短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完玉成年销售任务，平时进取搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数目，质量和本身的服务态度方面，仔细的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，其实不断开发新的客户。

(六)努力做好每件事情，坚持再坚持!

最终，想对销售进程中出现的题目回纳以下：

(一)仓库的库存量不够。固然库存表上标注了每款产品最低库存量，可是实际却不贴合，有很多产品乃至已断货。在库存未几的情景下，提议仓库及时与生产联系下单，或与销售联系提示下单，飞单的情景大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对这类现象，采购职员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样往与供给商解决，而是希看销售职员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度下降。(这类现象十分严重)

(三)质检与采购对供给商退货的处理。很多分歧格的产品，由于时间拖延，最终在必不得以的情景下一挑再挑，并当做合格产品销售，这样对我们“寻求高品质”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的东西由于质量题目让销售职员十分难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或提示。有很多已回款的业务，财务在几个月以后才告知销售职员，期间销售职员以为没回款一向都在催，给客户印象十分不好!

(五)各部分之间不调和。为了自我的工作方便，常常不会太关心他人，不会斟酌给他人带来的.麻烦。有时候由于一句话或一点小事情就能够解决了，可是却让销售职员走了很多弯路。

(六)发货及派车题目。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自我分内的事情，并进取帮忙他人。也希看公司存在的一些题目能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会弥漫着幸福的笑脸。

__年即将过去，在这将近一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。

厚积厚发，不是教你持才放旷，而是告诉你仅有站的高才能“一览众山小。”

厚积厚发，不是教你守株待兔，而是告诉你仅有把握好机遇，你才能走向成功。

厚积厚发，不是促你赶快前行，而是告诉你做好充分准备后才能减少沿途的麻烦。

苏东坡说：“博观而约取，厚积而薄发。”“博观而约取”没有问题，“厚积而薄发”则是一种浪费。曾有“十年磨一剑，双刃未曾试”一说。若只是单纯为磨剑而磨，任时光荏苒，学无致用，哀莫大矣。

之后有人对这句诗作了改动，成了“十年磨一剑，一剑惊江湖”。的确“一剑惊江湖”令人歆羡，但当你看着身边意气风发，青年才俊的人时，自我这种主观上为了将来未可知的“一夜成名”而潜心修炼，是否觉得有些傻气呢?现实生活中并不是随时都存在着“中五百万”的好运，时间长了没准与粗劣之物神似。

在我眼里“厚积薄发”是假命题。要明白“厚”无止境!姜太公韬光养晦至古稀之年，将满腹经纶与毕生夙愿都寄托在直勾上，才掉上了周文王这天大鱼，这因该够“厚”了吧，然而又有多少学富五车，有鸿鹄之志之人能成功的像他一样“薄发”?!五千年历史长河中，闭门苦读，学识渊博的人不在少数，却又几人闻达于后世，为人们所传唱?绝大多数都是大河中的一滴小水珠，才华被埋没，壮志被湮灭，实为可惜之至。

所以“薄发”这个词对于我们现代的社会并不适宜，我们因该“厚积厚发。”

“厚积厚发”是实用的人生哲学。当代唐骏就是个典型的例子，在美国加州理工大学获得过计算机博士，并且他还在微软(中国)公司，创造历史最高销售记录。从微软中国公司总裁的位置上退休之后又出任盛大网络总裁。成为“中国十大IT风云人物”，这样的人才自然远胜那些满腹理论，纸上谈兵的沽名钓誉之徒，成为“厚积厚发”的代表;

“厚积厚发”是人生的动力。知之为知之，能够教人;不知为不知，能够求学。使知无不言，言无不尽，物尽其才，人尽其用。正是有这些人的厚积厚发，我们才会得到帮忙，这个社会才会迅速提高;

“厚积厚发”是进取的人生态度。可能你还没有意识到，时间快的也许只是一瞬间，一个机会就与你擦肩而过，时间不等你，机会不等你，成功不等你……所有的一切都要靠你自我去追，尽管你此刻只能靠着双腿前行，但你也要立即启程，若等到买了自行车再行动，可能比赛已早已结束。

厚积厚发，学以致用，方能一发即中。

时间过得飞快，转眼间，一学期的工作即将结束。本学期，我担任四、五、六年级的英语教学工作兼五年级班主任工作。这一学期工作虽然忙碌，但很充实。为了在过去的岁月里迎来新学期的希望，让明天的工作更精彩，收获更多，现将本学期的工作总结如下：

教学方面：

一、对学生要因材施教。我在英语教学遇到很多难以解决的实际问题。在全校英语课当中，五年级教材对老师的教、学生的学显得比较吃力，五年级学生人数少，接受能力比较强。四年级学生的纪律相对来说比较乱，很难管理。六年级学生在三个班级来说是最懂事最听话的，学习气氛也很好。针对各班级的不同特点，我积极试着采取不同的教学方法。但基本上都是按照英语教学常规，让学生多听、多读、多练，从练习中不断提高能力。

二、认真备好每一节课。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。为了上好每一节堂课，我都认真研究课文，为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。教学效果十分理想。回看自己的授课，我有时感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。

三、培养学生的“兴趣”，爱因斯坦曾这样说“‘兴趣’是最好的老师”。学生对于自己感兴趣的事物，自然会用更多的时间钻研。因此，在教学中要尽量使用英语，适当利用母语;利用直观教具、动作、表情和玩游戏等方法吸引学生，让学生乐于学习。而且，教学中必须做到让学生明白，会用，反复练习句型和单词，提高水平，进行生动活泼的开放式的课堂教学，使学生从愉快的情景中学到知识，从而提高学生对英语科的学习兴趣，提高了教学效果。所以在课堂教学中要特别注意学生的兴趣的培养。

为了提高学生学习英语的兴趣，我想尽了办法。备课的准备工作作了很多，如边说边做动作，边画边说，做游戏等使课堂生动有趣，大大提高了学生的积极性。给学生制单词、短语和句子的卡片，都是我平时利用课余时间，用毛笔写在卡片上的。这样单词写的大，学生容易看清并记住单词。

班级管理方面：

一、安全教育不容忽视，安全教育大于任何一件事。

从开学的第一天起，我就对学生进行安全教育，宣传学校的安全教育制度和措施。从小事做起，无论是上下楼梯上下床铺，还是吃饭睡觉学习活动等方面都进行一一要求和规定。老师的重视也引起了学生的重视和在意。每周的班会，我都会抽出时间对学生进行这方面的教育，并对一些注意安全和注意维护安全的学生进行大力表扬。另外，时刻注意安全主题班会的顺利开展也让学生真正懂得了安全的重要性与重要意义。

二、放开手，让他们尽情施展。

在确定了班级管理成员并确信了他们的能力之后，我开始放开手，让他们尽情的施展自己的才能。每天早读，有专门负责领读的，有专门负责记录同学读书情况的，早饭后，卫生委员会及时通知值日小组，并且卫生委员会在饭后专门到教室检查卫生;晚自习下课时有专门负责关灯、关窗、关门的班干部。第二天班长将各项情况进行汇总，俨然小老师般主持着本班的各项内务。在这期间，他们的管理方法和管理才能在老师的不断帮助和指导下渐趋成熟，能力得到了提升和锻炼。

存在的问题：

1、个别学生的不良习惯还有待进一步引导和指正。本班的学生生性好动，其中有一些学生在习惯方面存在着问题，如写字姿势不正确，写字习惯很差，不能自觉按时完成作业。还有个别学生字迹潦草，遇到难题是没有坚强的意志，不会独立思考。

2、写作方面差异太大。

3、培优补差工作还学继续抓实，抓好。

4、加强业务学习，提高业务水平。

总之在本学期，我尽力做好每一项工作，不断严格要求自己，努力汲取他人的长处，并在各项工作中学以致用。任何人都是在不断地学习中完善自己的，我会不断的积累经验，努力学习，争取成为一个优秀的老师。

1. 如果我能，我愿将心底的一切都揉进今日的分别。但是我不能啊!那么，就让我们以沉默分手吧!要知道，这是一座火山的沉默，它胜过一切话别!

2. 相逢又告别，归帆又离岸，既是往日欢乐的终结，又是未来幸福的开端。

3. 面对着岁月摆下的筵席，我们相互微笑殷勤地劝酒，仿佛所有没说的爱恋与不舍，都收藏在语句的背后。因为我们都已明白，此去再也没有比手中这一杯更醇更美的酒了。

4. 当你孤独时，风儿就是我的歌声，愿它能使你得到片刻的安慰;当你骄傲时，雨点就是我的警钟，愿它能使你获得永恒的谦逊。

5. 最恨的是你，因为你是我学习上竞争的“敌人”;最爱的也是你，因为你是我成长中为鉴的友人。今日一别，犹如管仲之失鲍叔牙，茫茫天涯，叫我到何处去寻找我最爱的“挚友”。

6. 美丽的梦和美丽的诗一样，都是可遇而不可求的。我真喜欢那样的梦，明明知道你已为我跋涉千里，却又觉得芳草鲜美，好像你我才初次相逢!

7. 哈哈，四年的老同桌，你身上一定有门捷列夫没有发现的元素!否则，语言怎么在我最需要的时候无影无踪了呢?

8. 若不得不分离，也要好好地说声“再见”，也要在心里存着一份感激，感谢你给了我那一份终身难忘的甜蜜的回忆。

9. 你的身影是帆，我的目光是河流，多少次想挽留你，终于不能够。我知道人世间难得的是友情，但更宝贵的却是自由。

10. 你终于要走了，但你把花的形象留了下来，你把花的芬芳留了下来，你把我们共同浇灌的希望也留了下来。今后只要我想起你，我的岁月就会永远地鲜艳，永远地芳菲。

11. 理想和信念在这里交融，梦想与情感在这里汇合，一千个日日夜夜的埋头苦读、拼搏奋进的时光在这里定格。抚今追昔，物换星移。我们有过无数的情感相通，也有过许多的灵魂共鸣，但我还是十分担心自己能否在你们即将走出未成年人的保护、独立于社会之时画上点睛的一笔。

12. 拥有一颗年轻快乐的心，给别人一个灿烂的微笑，给自己一个真诚的自我，给学业画个完美的句号，给事业点个漂亮的开场。让我们扬起风帆，共赴风雨!

13. 用智慧描绘生命的画板，用勤奋书写人生的坎坷，用汗水浸润青春的旅途。相信你的明天__不一定会灿烂辉煌，却一定充实无悔!

14. 友谊是一首无字的歌，在你淡淡的季节里开一树美丽的花，在深深浅浅的脚印里，为你不退的步伐奏一曲动人的华尔兹。年年岁岁，岁岁年年。

15. 四年光阴，匆匆而过，如梦的年纪，弥漫着串串欢声笑语，不要挥手叹息，觉得繁花尽去，鼓足勇气，不要忘了互递惊喜的消息。我的生活融入了你，你的生活中也蕴涵着我;当我们再次相见的时刻，你我仍然是一个整体。

16. 我在生命转弯的地方等你，让我像昨天一样地问你，你可否愿与我同行?

17. 一千五百个日日夜夜就这样结束了，四年岁月，那么多争执，那么多欢笑，那么多烦恼，那么多骄傲，真的随身后的门这样“砰”地一声，就留给了过去 ?

18. 同窗四年，你把友谊的种子撒在我心灵上。我将默默地把它带走，精心浇灌、栽培，让它来日开出芳馨的鲜花。

19. 柳荫下握别百般惆怅 ―― 同窗数载少年情长，望征程千种思绪，愿友情化为奋进的力量!

20. 生活已经向我们敞开了胸襟，朋友，让我们勇敢地迎上前去，去尽情地体验它无边无际的壮阔，无穷无尽的幽深吧!

21. 小舟在青春的港口起航，我们暂时分手，满载着理想和追求。重新相聚在何时?将在那丰收的时候!

22. 朝霞般美好的理想，在向我们召唤，我的同窗，分手在即，不必问何日相会，我们 ―― 一滴一滴的水，全将活跃在祖国的大海!

23. 光阴似箭，一转眼，6年的同窗生涯已成为过去。但教室里，还回响着我们朗朗的读书声;操场上，还留着我们奔跑矫健的身影。这里的草坪、小溪、竹亭，是我们永远依恋的百草园。

24. 再回首，是一串充满酸甜苦辣的昨天：昨天，有我们在课堂上的争论;昨天，有我们在球场上的奔跑;昨天，有我们在考场上的奋斗;昨天，有我们在烛光中的歌唱。是啊，昨天，多么美好，多么值得回忆!

25. 生活已经向我们敞开了胸襟，朋友，让我们勇敢地迎上前去，去尽情地体验它无边无际的壮阔，无穷无尽的幽深吧!

26. 你留给我的，是美丽的记忆。你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时，却先醉了自己。

27. 像蜂蝶飞过花丛，像清泉流经山谷，在记忆的心屏中，学生时代的生活，恰似流光溢彩的画页，也似一阕跳跃着欢快音符的乐章。

28. 小鸟在枝头吱吱喳喳，多像我们当年的窃窃私语，和那一串串格格的笑声……

29. 是否还记得校园里那条彩色卵石铺成的小路?两旁有缤纷的鲜花花镶边，还有翠绿的柳丝飘拂。多少个早晨，多少个傍晚，我俩在这路上漫步……它和友情一起，留在我的记忆里，也烙在你的印象中。

30. 还记得那天晚上我们在星光下畅谈的情景吗?谈学习、理想，还有……将来即使我们天各一方，但那晚的星空我永远都会记得。

31. 静谧的天宇，每颗星都有自己的轨迹，让我们在生活中找到自己的最佳位置，心目中的世界也许会变得和谐而安宁。

32. 带着记忆，带着幻想，走向生活，走向祖国的四面八方。

33. 你留给我的，是美丽的记忆。你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时，却先醉了自己。

34. 我们曾经在一起欣赏过美丽的花;我们曾经在一起幻想过美丽的季节。我的好朋友阿，分别后不要忘了我们曾经一起走过的日子。我们有过如水的平静，有过激烈的辩论，也有过无声的竞争。我们紧靠肩头，紧握双手，拥有一个共同的理想，发出一个共同的心声。无论是得到的，还是失去的，一切都将存留在我记忆的最深处。

35. 生活的海洋已铺开金色的路，浪花正分列两旁摇着欢迎的花束。勇敢地去吧，朋友!前方，已吹响出征的海螺;彩霞，正在将鲜红的大旗飞舞 ……

36. 从五湖四海来，到天南地北去。不管走到哪里，不管在什么岗位，让我们继续填好人生的履历表，交出事业的优秀答卷，为母校的旗帜增辉添彩。

1、毕业了，心中有太多太多的不舍!

2、这个初夏,演绎着悲欢离合.

3、几载青春，几载情谊，同学少年总相忆。

4、毕业了，曾经在一起的打打闹闹也已经远去。

5、也许ー个转身，真的是永远恴别离毕业赠言。

6、毕业了，真的就这样，也就是这样，也只有这样!

7、我们一起奋斗的日子，一起跑过的日子是最值得怀念的。

8、毕业了，没有所谓的逃课了，给自由和散漫道别了。

9、牵起你的手微笑，让全世界都知道，你是我一生中最大的骄傲。

10、毕业了，带不走的东西都卖了，可那些沉甸甸的回忆却挥散不去。

11、毕业了，不再为作业，论文烦恼了，可却要面临更加艰巨的挑战。

12、毕业了，话题不再是八卦，学习，换成了工作，前途与结婚。

13、毕业了，青春在无形之中离去，我们即将翻开人生的另一页。

14、毕业离别时的伤感。互相登上离开的车辆。充满伤感的车站。飞驰而过的站牌。

15、毕业了，也许还会怀念寝室卧谈会那轻松，愉悦的感觉。

16、毕业了，我们说好不哭泣，可散伙饭那天眼泪却不听话的流出来了。

17、毕业了，结束了! 可是到底是结束，还是另一个新的开始?

18、毕业了，身边的朋友一个个各奔东西，开始学会自己撑起生命的暖色。

19、毕业了!真的、就这样、一切、都结束了! 朋友们，祝我们以后幸福!

20、毕业了，不要再坐到教室里听老师讲课了，却要开始为生活奔波了。

21、毕业了，在那校园里面还残留着我们多少身影，还有多少回忆，而我们却要离开。

22、毕业了，还会怀念我们第一天的自我介绍，我们的军训，我们的曾经。。

23、毕业了，是否还记得我们曾经为了新闻专业而努力争取一切机会，甚至联名签名的张狂?

24、毕业了! 明天的我们将要踏上新的征程，不管明天的明天如何，朋友们，我们都要好好的!

25、毕业了，不想说再见，不想，只想说，亲爱的老师，同学们，我们永远在一起!

26、柳阴下别百般惆怅，同窗数载少年情长，望征程千种思绪，愿友情化为奋进的力量!

27、毕业了，不想说再见!真的不想! 毕业了，我们该如何对着生活了三年的学校说再见? 28、当我坐在毕业典礼的会场上， 一瞬间竟有落泪的冲动，有些复杂的滋味涌上心头。

29、 这个六月。喜欢校园 、喜欢同学、 喜欢老师，这个夏天要和他们挥手了。

30、毕业了! 明天的我们将要踏上新的征程，不管明天的明天如何，朋友们，我们都要好好的!

31、这个夏天放假后,我们就没有开学了。

主持人甲：尊敬的各位领导

主持人乙：亲爱的劲霸同事们

合：大家晚好!

主持人甲：在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，新的一年向我们走来。辞旧迎新之际，我们总是百感交集、思绪万千。

主持人乙：在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，我们将面临新的挑战和新的机遇。

主持人甲：我们南阳劲霸公司以最诚挚的心意、用最吉祥的语言祝福你们，也祝福每一位员工，祝你们美梦成真，学习进步，身体健康!

主持人乙：朋友们，新年的阳光将洒在你们的身上，新年的春风将吹在你们的脸上，请坚信，我们将和你们同行，因为我们对你们的爱是那么深沉和执着!

主持人甲：今天我们南阳劲霸公司全体员工聚在一起，满怀激动和喜悦的心情，迎来了"20xx年新年联欢会"

A：首先送大家一副对联：

B：上联是：张开龙口，白酒红酒老青岛，喝个痛快

C：下联是：甩动兔尾，歌曲舞曲迪斯科，玩个舒畅

D：横批：兴致而归

合：在这辞旧迎新的时刻，我们给大家拜年啦。

主持人甲：现在首先请大家用热烈的掌声，有请我们的张总给大家讲话：

感谢张总热情洋溢的祝福，我们一定不辜负张总对我们的期望，努力将今年的工作做的更好!

主持人乙：是啊，没有我们的祖国的庇护，我们哪来的幸福生活。

合：下面请欣赏*部带来的合唱《大中国》。

主持人甲：，谈到祖国，我们都有很多的话要说，很多的词语去赞叹。谈到报国，那更是有很多英雄的赞歌!

主持人乙：是啊!南宋的岳飞，文天祥，近代的秋瑾、夏明翰等等，以及很多无名的爱国志

士。岳母刻字精忠报国，流传于世，鼓舞后人前赴后继，谱写凯歌!

合：下面请欣赏**部带来的个人独唱《精忠报国》。

主持人甲：佛、寺、僧、慈、禅、武、艺，禅宗祖廷,天下第一名刹，名满九州，享誉世界。

主持人乙：一曲《少林少林》让我们更是无比徜徉，身临其境。

合：下面请欣赏*部带来的合唱《少林少林》。

主持人甲：，今天的济南天气不错吧?你最喜欢什么天气?

主持人乙：我最喜欢晴天，有太阳，多温暖，特别是在冬天。

主持人甲：日出江花红胜火，春来江水绿如蓝，多么美丽的场景。呵呵，今天就有人给我们送来温暖。

主持人乙：是的，请欣赏《心中的太阳》，演唱者*部。

主持人甲：浩然的正气，汹涌澎湃的力量，让我们忘记了昨天泪水，整装待发，做个有志之士。

主持人乙：比比准度，比比技术，看看谁能打准胜利的把心!

合：请欣赏*部的合唱《打靶归来》。

主持人甲：世间自有公道，付出就会有回报。

主持人乙：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我们哭过，我们笑过，在泪水背后必然是成功。

主持人甲：请欣赏合唱《步步高》，演唱者*部、。

主持人甲：，你知道在抗日战争中，我党在敌后建立的那些根据地，都是谁的功劳吗?

主持人乙，人民呗!

主持人甲：我是说，哪一支队伍?

主持人乙：游击队，抗日游击队。

主持人甲：对，就是游击队。下面请欣赏*部带来的合唱《游击队之歌》。

主持人甲：岁月流逝，生命亦将老去。相聚在这里的，虽然点滴，却是永恒，美好与回忆，

时间带不走空间，欢笑在心中沉浸，多年不变。

主持人乙：星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在，你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦，而黄昏却阻不了我们的脚步。

合：请欣赏帅哥带来的《突然地自我》。

主持人甲："歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强"，这不知唱出了多少人对祖国未来憧憬的歌声，依然那么洪亮。

主持人乙：我们战胜了多少苦难，才得到今天的解放。今天我们歌唱祖国，我们为祖国而努力工作，鞠躬尽瘁。

主持人甲：想想英雄先烈，想想那些为了和平，为了社会稳定而牺牲的仁人志士，今天我们是多么的幸福。

：是啊，祖国。下面请欣赏*部带来的合唱《歌唱祖国》。

主持人甲：朋友，别在回忆的岸边久留，昨天已过去，我们勇往前行，让锈了的断锚沉入海底吧。看，浪花上搏击着矫健的海鸥。带着我们的勇气和智慧，勇敢的前进吧。

主持人乙：所谓活到老。学无止境，人一生全在奋斗中，有奋斗才能有成功。

合：下面请欣赏《搏击操》，表演者*部。

主持人甲：也许岁月将往事褪色，也许空间将彼此隔离，忘记苦涩，忘记失落，勇敢的站起来吧。

主持人乙：长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。那站在主持人甲板上的汉子啊，比千魔万击还坚劲，任尔东西南北风，都不能使之屈服。

主持人甲：请欣赏*部带来的独唱《水手》。

主持人甲：点点星光是黑暗中、失败中的希望，留住一点星光，向两极奔跑，在天地间任意悠扬。

主持人乙：也在这特别的日子里，回忆中总是寂寞的香气，虽然这不是你的本意，当看尽潮落，时间的累积会让你更加步步高。

主持人甲：平凡的生辰，难忘的日子，让我们《再回首》。

主持人乙：请欣赏《再回首》，由*部演唱。

主持人甲：距离是一种忧伤的美，离开你，是为了更好的回忆你。家乡，你是我心中最美丽

的歌。

主持人乙：花开花落，时间不长，此时的我们，正矗立在十字路口。家乡，你永远是最美的。

合请欣赏二胡独奏《谁不说俺家乡好》，表演者*部。

主持人甲：也许有一天，你会把我忘记，而我也不再想起你，那开在春天的樱花啊，片片如雪。

主持人乙：婀娜多姿的风啊，是谁让你难忘，又是谁让你想起。

合：是啊，是那浪漫的樱花。

主持人甲：请欣赏**部带来的独舞《浪漫樱花》。

主持人甲：【唱】我的家在东北松花江上，哪里有大豆高粱!

主持人乙：，不会是你表演吧，你可别抢风头!

主持人甲：哪能呢!我们的老乡马上上台!那可是在黑土地上长大的汉子!

主持人乙：呵呵，是吗?请欣赏**部带来的《我的家在东北》。

主持人甲：说比唱的好，唱比说的好，这好比矛与盾，各有各的特点。

主持人乙：冬风在吹，雪花在飞，一曲戏剧，让你在这漫漫冬夜里，倍感温暖。

合：请欣赏*部带来的吕剧片段。

元旦晚会结束语：

【难忘今宵】乐起

主持人甲：路无尽头，拉开最后的幕布。远去的路口，依然等着你的到来。

主持人乙：彼岸的灯火，在这难忘的夜里，依然为你亮着永恒的光。

主持人甲：难忘今宵。

主持人乙：难忘今宵。

主持人甲：此时，我们怀着激动的心情迎来缤纷的新年

主持人乙：此刻，我们忘记一切的愁容，迎来新的一天。

合：难忘今宵，难忘今宵，忘记愁容，忘记繁琐，让我们敞开宽广的胸怀迎接新的20xx。

敬爱的团支部：

我是实验中学初三(_)班的__，我热爱运动，性格开朗，对音乐和朗诵都比较感兴趣，并在___年通过了钢琴十级考试，___年_获得全国青少年才艺展演大赛江苏赛区选拔赛钢琴演奏___岁(_)组金奖。在学习上，我是一名有理想有抱负的中学生，我知道美好的未来不是等就能等到的，成长的途中需要指路的明灯，而“共青团组织”就是我的明灯，所以我迫切地请求加入团组织，成为一名光荣的共青团员。

共青团组织是中国共产党领导下的先进青年的群众性组织，是党的可靠的、得力的后备军，共青团组织本着指导青年思想文化建设的原则，广泛开展以爱国主义、集体主义、社会主义为核心的宣传教育活动，开展党的基本路线教育，可以增强我们的民族自尊、自信和自强精神，树立正确的价值观、理想和信念，本着对自己的思想、素质、道德进行提升的态度，我对入团的渴望更迫切了。

这次我幸运的获得了申请入团的机会，也相当于给自己一个锻炼的机会，如果我成为团员，我将遵守团章，积极进取，执行决议，履行义务，这是一名真正共青团员应有的素质，如果这次未被批准，我决不灰心，接受考验，继续努力争取下一个机会。

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

有谁教过我们:在跌倒时，怎样的勇敢才真正有用？怎样的智慧才能真正度过？跌倒，怎样可以变成远行的力量？失败，为什么往往是人生的修行？何以跌倒过的人，更深刻，更真诚？

从这些同学和老师给他的毕业留言里，不难看出人们对於不思进取之人的鄙视。 可是老师却没有教他如何去面对以后的学海生涯？如何面对自己的失败？ 我特将此留言写在此日记里，供朋友们浏览……

美好的初中终于结束了，临别时，老师和同学都给我留言了.

语文课代表： 我现在终于解脱了，每次看你的作文，我都有一种想要自杀的冲动。

数学课代表： 我建议你毕业以后千万不要从商啊，因为你根本就不识数。

地理课代表： 毕业之后千万不要说我是你同学啊，我丢不起这人， 还有，拜托你记住，中国的面积是960万平方公里，不是960万平方米。

化学课代表： 我在毕业前夕再告诉你一次，硫酸不是用来泼的。

生物课代表： 你这个单细胞动物，我只是说过精子长的象蝌蚪， 你也不用指着满池塘的蝌蚪对我说：看啊，都是精子。

美术课代表： 你是我见过的最抽象派的画家，叫你画一个鸡蛋，你竟然画成三角形的。

政治课代表： 我相信你这辈子都不可能当官了， 三个代表不是语文，数学，英语课代表，你个白痴！

英语课代表： 有机会你要是看见外国人的时候，千万不要和他们说话啊， 尽量躲远点，你说的英语只有火星人能听懂。

音乐课代表：你毕业之后，千万不要唱歌啊，我不是怕你招来狼， 我是怕你把狼唱绝种喽，不是我吓唬你，你唱的歌能把狼吓死。

体育课代表： 看看你是我们全班体育最好的一个人了， 每次你逃课跳窗户的时候都像猴子一样敏捷。

中学生社会实践教育活动，青少年思想道德教育，青少年学生的生活。学校以十x大精神为指南，以为准绳，以《基础教育改革纲要》为依据，实施《小学德育纲要》、《公民道德建设实施纲要》等精神，了一系列社会实践教育活动活动，收到了的教育。

一、清明节，到革命烈士墓扫墓。

在清明节这天，组织全体学生到革命烈士墓缅怀先烈，瞻仰祭扫。革命英雄纪念碑广场前，人们静默肃立。由学校团支部书记致辞，然后由学生代表发言。接着，全体师生默哀三分钟。随后，在《致敬曲》舒缓的旋律中，向烈士敬献花圈。环绕着长眠于此的革命烈士墓区，全校师生一一驻足瞻仰，表达对革命先辈的深切哀思。缅怀先烈们为创建新而抛头颅、洒鲜血的丰功伟绩。这次活动，学生知道了在战争年代有多少儿女参军报国，为祖国的解放事业了的青春与生命，先烈们的利益，不惜抛头颅、洒热血，了旧社会，换来了新的诞生，使后人过上了幸福生活。的生命失去了，但的精神万古长青，永垂不朽。年轻一代的晚辈忘记的丰功伟绩，接过的民族的复兴而努力学习。努力锻炼，全心全意为同学服务，以行动向祖国，向为革命献出宝贵生命的先烈们递交一份满意的答卷，要为祖国建设献出的青春和热血。

二、植树节，组织学生植树。

树抚育的灵魂，维持生命所需并庇护，的生命形态象树生活，地球上庞大的森林像一张活生生的毯子般覆盖着地球，一张生存不可或缺的毯子。3月12日，学校组织学生植树活动。，学校做植树前的动员讲话：建设生态文明，要在经济社会发展中尊重自然、保护自然、自然，并生态建设。林业生态建设，承担着建设森林生态系统、保护湿地生态系统的职责，肩负着建设生态文明的历史重任。全民植树造林、林业发展，是人与自然相处的客观需要，是建设秀美城乡的途径，是经济社会可持续发展的战略举措。全民植树造林，共建生态文明，是全区的责任和义务，是一项功在当代、利在千秋的事业。希望大家绿化意识、责任意识和义务意识，行动起来，投身到全民义务植树造林活动。

大家纷纷表示，植树活动可以享受绿色环境、环保意识，而且种下一棵树，就等于种下了绿色的希望。希望大家都来人类生存的环境，行动起来，让山更绿、天更蓝、水更清、空气更清新、人与自然更。

接着学生排着整齐的队伍，带着劳动工具，一路欢声笑语，迈着整齐的步伐，步行来到离学校十几里远的公路边植树现场。老师一声令下，同学们兴致勃勃，干劲十足：挖坑的，拿树苗的，填土的，浇水的，同学们争先恐后，栽了一棵又一棵。栽好了，还踩一踩，把土夯实，树能成活。温度不高，但人人满头大汗，忙的不亦乐乎。不长，展现在同学们面前的是一排排整齐的树木。同学们擦着头上的汗水，想象着不久的将来，走在公路上的人们会感受到无限的绿意，脸上露出欣慰的笑容。

三、组织学生到游览扬州瘦西湖

扬州风景优美，人杰地灵，文化沉淀深厚，是历史名城。“烟花三月下扬州”。三月的扬州风光就尽在瘦西湖了。一春天，哪怕还只是春寒料峭时分，就有不少游客迫不及待地走进公园去领略早春瘦西湖别样景致。在“五一”时，组织学生游览了瘦西湖。

坐车一路颠簸，终于来到了瘦西湖。沿着长堤春柳走着，听导游说，脚下的长堤春柳有600余米长呢!向前走，看到长堤边上一棵杨柳一棵桃树交替循环，导游告诉，扬州是双市花双市树，这两种市树。我不时地向周围看，一阵微风吹过，湖面就泛起微波，在阳光下一照射，湖面就波光粼粼，金光闪闪，令人流连忘返，心旷神怡。走到了长堤春柳的尽头，展现在面前的是硕大的两个字：徐园。这两个字的确有来头，还有小故事呢:从前，有人叫徐园，他很横行霸道，百姓们都暗地里叫他“徐老虎”。有一次，他想为题名，谁都不愿意帮他写，他便想出了让书法家帮他写字的计策。他请书法家到家来喝酒，他知道，书法家逢酒必醉。没错，书法家果然醉了。徐园对书法家说：“你帮我写两个成语：清风徐来，春色满园。”这时书法家正在兴头上，欣然答应。写到最后“园”时，一阵微风吹，书法家一下子清醒了，明白徐园的真正目的请喝酒，而是骗的字。可写了这么多了，也不好拒绝，最后的“园”字写得像狂草。去掉外面的框，里面像老虎的“虎”字，意思是：你只不过是一只笼中之虎。

志愿者个人工作总结范文欣赏

在近一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，认真地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致认可。

我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态，尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年学生参与为主题，以志愿服务为手段，透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。

在思想上，我认真学习党中央的方针政策，用心向党组织靠拢。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局，正确处理与领导和同学之间的关系。

在学习中，我认真做好自我的本职，努力学习自我的专业知识，刻苦钻研。同时，我利用业余时间学习自我喜欢的摄影，绘画，参加社会实践，不断的拓展自我的知识面，努力提高自我的综合潜力，使自我适应这个社会。

在工作上，我努力做好领导和老师安排的工作，把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时，我会主动伸出自我的援助之手，尽自我的努力去帮忙他(她)。

社会实践方面，我用心参加志愿活动，奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动，我都会献上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多，但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。

志愿者是指不为物质报酬，基于良知信念和职责，自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人，加入志愿者是按照必须程序在团组织，志愿者组织下，参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动是由团中央发起并在全国广泛开展的以青年资源参加为基本特征，以扶贫帮困和社会公益事业为主要资料的一项社会服务活动。青年志愿者活动面向全社会，主要是围绕公益劳动，美化环境，义务植树，抢险救灾，文体活动，社区服务，励志天下123

社会治安，移风易俗，科教扫盲以及青少年帮教和*等方面开展义务服务活动，用心倡导奉献，友爱，互助，进步的青年志愿者精神。

朱:听,新年的钟声即将响起。

石:噍，20xx的脚步悄悄走近!

朱:尊敬的老师，亲爱的同学们

石:今天，让我们一起搭乘开往春天的地铁

朱:在这里进行一次心灵的快乐旅行!

石:今天，让我们一起舞动青春的翅膀

朱:从这里向着美好的未来飞翔!

石:XX学校四(5)班20xx年元旦联欢会

合:现在开始!

朱：新年新气象,在新的一年里,每天都笑一笑，明天才会更好,这也是我们大家的想法,我们每个人都希望明天会更好!让我们用美好的歌声为我们的联欢会拉开帷幕吧，首先请我们王XX同学，为大家演唱《让我们荡起双桨》!石:大家都看过刘谦表演的魔术吧，我们班的杨志奇和李卓远也不逊色,下面让我们一起来欣赏他们的精彩表演吧!

朱：每个人都有过纯真的童年时代,它象一股清泉流淌在我们心底.长大了,每每想起童年,我们都会回味无穷，下面由刘志奇给大家带来一首大家十分熟悉的歌曲一起长大。有请!

石：欣赏过魔术和歌曲之后，这里我们来个特别的，下面请掌声欢迎朱为我们带来的单口相声《倒提兜》。

朱：去年联欢会上的双簧把大家逗得哈哈大笑，那我们现在看看高和张乐演的双簧怎么样，掌声有请高、张.

石：动感热烈的音乐，活力四射的舞步，永远是年轻人的喜爱，我们来共同欣赏一首歌曲《针针扎》，演唱者：米李。大家掌声欢迎!

朱：掌声欢迎米等同学演唱的歌曲《向天再借五百年》

石:咱们超级四姐妹大家都知道吧，下面就请任、张、史黄演唱《青春修炼手册》

朱:唱的好不好呀?要不要再来一首?好《魔法城堡》再次先给大家

石：又是一年过去，又是一年来到，时光的脚步总是匆匆，但毕竟大家都有青春的回忆和记忆，让我们都动起来，HAPPY一下，歌曲：小苹果。表演者：刘志奇雷硕王翰喆

朱：马真是多才多艺啊，口风琴《一闪一闪亮晶晶》献给大家.

石：下面欢迎我们的主持人：朱给大家朗诵《念奴娇.赤壁怀古》。

朱：听完优美的古诗朗诵，下面有雷一和卢伉为我们带来精彩的魔术表演!

石：我们班的小能人可真多呀，前面给大家介绍了魔术高手，现在给大家介绍一位街舞高手，他就是王瀚喆，有请他为我们带来街舞表演!大家欢迎!

朱：5班的高手真是一个接一个啊，下面有请王策给大家献上一曲《我的好兄弟》，掌声欢迎!

石：随风奔跑自由是方向……一首《奔跑》献给大家,有请马翔。

朱：古剑奇谭大家都不陌生吧?下面欢迎宋等同学带给大家的《剑心》。

石：听完一首《剑心》下面一首《剑伤》有宋王带给大家.

朱：江南好,风景旧曾谙……配乐诗朗诵《忆江南》献给大家,有请周韩.

石：我们班的女生多才多艺,一首《我们都被忘了》由王献给大家.

朱:歌曲联唱:有请王李《着魔》

有请下一位,宋《兄弟抱一下》.

石:好听吗?要不要再来一首?宋和李给大家带来的《稻香》

结束语:

朱:快乐的时光总是那么短暂

石:团聚的日子特别让人留念

朱:今天,在这里,我们要特别感谢默默为我们辛勤付出的老师

石:感谢他们的谆谆教诲

朱:感谢他们无微不至的关怀

石:让我们共同道一声---

全体同学:老师你们辛苦了

朱:同学们在这欢歌笑语中我们的晚会要和大家说再见了

石:在晚会的最后,再次祝大家:

合:新年快乐!万事如意!

朱:祝老师

合:工作顺利!身体健康!谢谢大家!再见!

一年过去了，回顾自己的工作，在酒店以及前厅部领班和主管的指导下，在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。

一、对前台工作重要性的认识。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。

前台的主要工作是迎客，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持“以情服务，用心做事”，始终面带微笑，认真谦和的接待各方来客，我对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行岗位职责，积极开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢，不懂得问题当场问明白，并做了认真的总结，避免了以后出现同样的问题后不知道怎么处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧，渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的同时，增强了自己处事的灵活性，提高了沟通技能及人际关系的处理能力。

三、加强礼仪知识及英语知识的学习。

要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。 虽然酒店外宾不多，但如果英语不好的话，上大夜遇上外宾就不好办了。所以需要加强外语的学习。

四、加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

不足之处：

1聊天的话题不多，每次跟同事在一起的时候总是感觉没有什么话题可聊，总是在听别人说话，自己也很少参与，导致让人感觉我是一个不容易接近的人。

2知识储备不够，对一些外币的兑换等掌握得不够好。英语水平低，外宾来了都不敢跟外宾交流。

来年计划：

在明年的工作中，我会继续保持良好的势头，坚持前台部多年年来的优良传统，针对自己的不足之处，努力学习，自我增值，永不落伍。同时从更高的角度来要求自己做到最好，做事以最严格来规范自己，使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。我会努力配合主管和领班开展工作，认真完成各项任务，努力为团队建设做贡献。和大家共同营造一个健康和谐的工作环境。也希望酒店会越来越好!

尊敬党组织：

今天我以十分激动和恳切的心情，郑重向党组织提出入党申请--我志愿加入中国，愿意为主义事业而奋斗。

我出生在80年代，《没有就没有新中国》伴随着我们成长，对党的理解由儿时的好奇渐渐的变成了现在的一种信仰。时间的成长和沉淀使我越来越坚定了加入，为党的事业奋斗终身的信仰。

中国是有着光荣历史的党，是使亿万中国人在世界面前站起来的党，是带领中国人民摆脱贫困落后，实现社会主义现代化的党，是坚持真理，实事求是的党，更是时刻为人民服务，危急时刻能挺身而出的党。更重要的是她是一个与时俱进的党，一个政党能否与时俱进，永葆先进性，关系到这个党能否得到人民拥护，能否完成时代赋予的使命，能否永远立于不败之地。与时俱进，就是站在时代潮流前列，思想上走在前列，行动上走在前列，所有的路线纲领方针政策，都顺应时代的潮流，体现时代的风貌，代表着时代前进的方向，永远发展而不停滞，永远前进而不后退，永葆蓬勃生机与活力而不陷于保守僵化。中国*88年奋斗历程充分证明了她与时俱进的优秀品质。

通过近期对科学发展观理论体系的集中学习，使我更加加深了对党的认识，尤其是对党的先进性的理解。

科学发展观是我党在新的历史条件下，总结半个世纪以来党领导和团结全国各族人民建设有中国特色的社会主义事业过程中形成的经验和教训的基础上，对我国今后一段时期内各项事业发展必须遵循的原则的高度概括和总结。从理论渊源上来看，科学发展观和马克思主义、毛泽东思想、理论和“三个代表”的重要思想一脉相承，是对它们的继承和发展;

首先，从思想认识层面来说，科学发展观对我们形成和树立正确的世界观有积极的作用。科学发展观的第一要义是发展，纵观我国建国以来发展建设事业的成功经验，都和“发展”这一要义密切相关，“发展”也一直是我党历任领导人最关心的历史使命，从毛泽东主席对发展道理的哲学阐述到“发展是硬道理”的平易论断，再到以为的中央领导集体科学发展观理论体系的建立，无不体现了我党对发展任务及其重要性的深刻认识。作为我们军人，发展更是伴随我们的人生历程，只有用发展的眼光看世界，我们才能在处理各项事务时具有预见长远的意识，及时预见困难，掌握主动;只有用发展的思想武装自己的头脑，我们才能认清形势，紧跟历史前进的步伐;只有用发展的思想来指导我们的行动，我们的事业才能克服各种困难，顺利应对各项挑战。作为一名员，我个人认为首先要有坚定的主义信念，这种坚定信念建立的基础来自正确的世界观、人生观和价值观，科学发展观的理论体系为我们形成正确的世界观、人生观和价值观的提供了重要的哲学层次的指导;作为一名员，不仅要用正确的理论体系武装自己的头脑，还要将这种思想转变成实在的行动，只有这样我们的事业才能蓬勃发展，科学发展观的理论体系为我们将理论和实践完美结合指出了行动的纲领和具体的措施。经过对科学发展观的理论体系的系统学习，使我更加坚定了做一名可靠的主义战士的决心和信念，为我今后思维方式和工作作风的进一步培养和完善指出了切实可行的理论指导和实践途径。

其次，从行动层面来说，通过对科学发展观理论体系的系统学习，使我在做人和处事方面有了更多的感悟。

第一，就做人方面而言，一是要做一个诚实守信的人，这是我一贯的做人原则。诚信自古是中华民族一贯传承的优良美德，也是做人最基本的品质。随着社会的发展和多元文化的冲击，各种有悖于诚信理念的思想观念层出不穷，作为美德的诚信在国人心目中的地位有所下滑，诚信理念的重建成为我们当前民族精神和民族文化建设中最为迫切的方面。作为一名员，诚信理念应该成为我们坚持的美德之一，从大处讲我们要忠实于党的事业，忠实于人民的事业，忠实于民族的事业，忠实于祖国的事业;从小处讲，我们为人处事要以诚信为本。只有这样，我们这样才能更好地熔于人民群众之中，团结人民、领导人民、服务人民;只有这样，我们才能熔于革命队伍之中，团结同志、帮助同志、齐心协力、共同奋斗，创造出更好的工作业绩，推进我们的事业不断前进。二是要做一个正直正派的人。正直正派同样是做人基本的美德，*人的信仰是主义，我们更应该将正直正派作为我们人格品质去格守和培养。

目前国际国内形势复杂多变，经济纠纷、文化冲击甚至反动敌对势力活动不时抬头，只有保持正直正派的作风我们才能勇敢面对各种反对势力、敢于同各种反对势力作斗争，维护人民权益、维护国家利益;只有保持正直正派的作风我们才能勇敢面对来自各种层面的压力和，培养自己、完善自己，为祖国的发展建设贡献自己的力量，不辜负历史赋予我们的光荣使命。三是要做一个坚韧不拔的人。人生旅途风云莫测，事业道路上坎坷不平。一个能面对风云变幻、艰难险阻而勇往直前，为人民谋利益、为祖国谋富强、为民族谋兴旺的人，便可称得上坚韧不拔的人。要做这样的人，必须经受得起艰苦条件的锤炼，经受得起人生沉浮甚至生死考验。作为一名员，我们要有为党和国家的事业努力奋斗甚至献身的觉悟和勇气，无论我们处在那个岗位，我们都要能够抛开名利的羁绊，多做有益于人民、有益于社会的事。四是要做一个开拓进取的人。开拓进取是我们事业不断前进的必然要求和推进力量，历史赋予我们的事业任重而道远，作为一民员，我们要认清形势、抓住机遇，利用一切有利的机会，推进我们事业的发展，切不可墨守成规、不思进取，更忌人云亦云、唯上唯书，不尊重客观实际;我们还要努力学习，不断更新知识，不断总结和吸取各种经验教训，力争适应信息时代的发展要求;我们更要坚持实事求是，遵循客观规律，从实际出发，创造性地工作，极探索符合“科学发展观”要求的发展路子，力求把自己工作做实做好。

第二，在做事方面，一是要遵循客观规律，按照规律办事，不符合客观规律的事坚决不办，不符合科学发展观要求的事坚决不作。只有这样，我们才能协调和理顺发展过程中的各种困难和矛盾，科学规划、统一协调，按照科学发展观的要求，推进我们的事业向前发展。二是要坚持走群众路线。民心向背是我们事业成败、为人立德的试金石。三是坚持改革的方向。我们的政治经济体制改革近二十年来取得了举世瞩目的成就，但这并不表明我们的工作一切都到位了，我们在生产关系和上层建筑领域还有许多不协调的地方，制约着生产力的发展和经济基础的巩固，需要不断深入地改革下去。我们应该看到改革越深入越艰难，切不可浅尝辄止、半途而废。

通过对科学发展观的深入学习，使我更加坚定了为党的事业努力奋斗的决心和信念，在今后的工作和生活中变被动的参与为主动的参与，自觉地按照科学发展观的要求，在创新思维模式、工作思路和工作方式等方面努力提高自己的能力和水平，为我国的社会建设尽自己的微薄之力。请党组织考验我!

此致

敬礼!

申请人：

x年xx月xx日

2017专业药师工作计划欣赏

以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自xx年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，需要巩固成果，持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定，xx年继续深入开展医院管理年活动。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。

二、活动范围

xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。

三、工作目标和重点要求

(一)提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求：

1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。

2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。

4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。

5.根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。

6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。

7.执行《处方管理办法》，加强处方规范化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。

严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测，提高抗菌药物临床合理应用水平。

培养临床药师，实施临床用药监控，加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。

8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，为患者提供基本生活护理服务，提供康复和健康指导，保障患者安全和护理工作质量。

9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。

10.加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制，提高急诊科(室)能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治。

11.加强临床检验、医学影像、病理和临床用血管理，提高质量。

12.加强医院感染管理工作，提高医院感染诊断水平，有效预防和控制医院感染;按规定做好传染病报告工作。

(二)改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。重点要求：

13.优化流程，简化环节，合理科室布局;加强挂号管理，创新挂号便民方式，提高预约挂号比例;采取措施提高工作效率，缩短患者各种等候时间。

14.科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

15.为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。

尊敬的团支部：

我是本校初x年级的学生，我志愿加入共青团！

有一句话说得好，叫“抓住一次机会不要拖到明天，否则失去它不会再来；作出一个决定不要拖到明天，否则它无法带来精彩”。我十分认同这句话，我们青少年有着自己的责任和义务，应该积极向上，不能拖延。

中国共产主义青年团是中国领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习培养青年具有“四有”、“五爱”品质的大学校，是中国的助手和后备军。

它坚决拥护中国的纲领，以马克思列宁主义、毛泽东思想为行动指南，坚持解放思想，实事求是，团结全国各族青年，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。

它在中国领导下发展壮大，始终站在革命斗争的前列，有着光辉的革命历史。在建立新中国，确立和巩固社会主义制度，发展社会主义经济、政治、文化的进程中，发挥了生力军和突击队的作用，为党培养了大批新生力量和工作骨干。

它带领青年在经济中发挥生力军和突击队的作用，充分调动和发挥青年的积极性和创造性，诚实劳动，勇于创新。

所谓远路从近处开始，大事从小处开始。很近的路你不走也会感到很远，再远的路昼夜兼程也会觉得很近！我一直为加入共青团做着完全准备，以上是我对团的认识，请组织考核！

此致

敬礼！

申请人：

20xx年xx月xx日

企业党建年终工作总结优秀范例欣赏

各位领导、同志们：

xx有限公司党支部共有党员3名，在上级党委的正确领导下，围绕着深化改革，转变机制，向管理要效益的企业经营机制，努力发挥党组织的政治核心作用，党员的先锋模范作用，引导企业的沿着健康方向发展。

一、引导企业不断提高员工的工资福利待遇，营造良好的劳资关系

公司党支部积极配合县劳动部门引导企业重视员工的基本社会保障，基本完成了社会保险覆盖面，惠及广大员工切身利益，基本解决了员工生产生活的后顾之忧，特别是充分保障广大一线员工，女性职工的保护和关爱，让员工充分享受公司提供的保障制度。如，根据省政府公告提高地区最低基本工资水平情况，企业党支部第一时间公布信息，并及时向企业提出上调本公司的基本工资要求，为提高员工生活质量以及劳有所得而走出重要一步。

二、发扬党组织力量，不断增强创造力，凝聚力和战斗力

公司党支部抓住青年员工爱学习的优势，积极展开岗位练兵，举办班组三比一看活动，三比是比一比谁班产品质量高、产量高，比一比谁班的成本低；看一看哪班生产时定置摆放和卫生状况好，每月评比一次，年终进行总评，做为年终上报优秀班组的依据，此项活动大大加强了员工们的工作积极性，每天早来晚走，以厂兴我荣，厂衰我耻为工作目标。

每年的下半年是车轮生产和销售旺季，在生产期间，党支部全体人员和生产车间的领导们都奋战在生产一线，与员工们一样不分昼夜坚守在生产岗位上。有一次因市场供货急，必须连夜加班生产，当时工人们已经干了一天，为了不耽误工期，党支部要求全体党员干部和工人一起加班。

工人们干到凌晨五点，党员干部也跟着干到凌晨五点，员工都服了，说：有党员干部一起跟我们干事，我们心里踏实。俗话说：群众看党员，党员看班干部，公司党支部全体党员，个个以身作责，严格要求自己，在员工中真正起到了表帅作用。

三、抓好党组织的工作，做职工队伍的坚强后盾

1、加强学习，与时俱进

在开展创先争优活动中，公司党支部按照上级党委的要求，制定实施方案，认真学习科学发展观的精神实质，要求每名党员要按照五个好的具体要求积极创先争优，充分发挥了*员的模范作用，用自己的实际行动向人们证明，从自己的工作做起，从一点一滴做起，踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作，以自己的行动来践行科学发展观。

公司在员工的认知方面，对新进员工上岗前均有一天的培训学习机会，主要课程内容包括公司概况、公司制度、健康安全、劳动保障、薪资待遇等方面作全面的阐述，让员工充分了解公司。

2、做好职工队伍的后盾

这是在改善工作生活环境上为员工撑腰。当前企业劳动力成本快速上升，许多公司员工的工作生活环境搞得差，以减轻成本，但是本公司党支部在考虑到目前气温逐年上升，改善员工工作环境迫在眉捷，引导企业采取防暑降温措施，建议对高温车间岗位加装空气幕，员工顿感舒适。

在公司党支部努力下，员工工作生活环境一年更比一年好：饮水方面，原每一楼层安装两部开水器供应饮用水，今年又在每个生产线配置桶装水，均可做到冷热共用，基本满足员工饮水问题。

就餐方面，在做好日常两餐供应的同时，今年在菜色上多加一道菜，让员工可以有滋有味的用餐，而卫生条件也比去年有了明显的改善。

住宿方面：公司按照员工的需求，在原有的使用设备基础上，计划年底前购置大型滚桶洗衣设备，以及在宿舍外修建多个晾衣架等方面的举措，设身处地的为员工解决生活因扰。

3、引导企业重视员工业余文化生活，缓解员工工作压力。

在企业党支部的引导建议下，公司逐步完善娱乐休闲设施，在行政楼五层建立康乐室，包括健身器材、台球桌、乒乓球桌、羽毛球等体育健身设施，让员工工作之余有一个好的去处，不但解决员工的业余生活时间，也能让员工有一个强身健体与人交流的机会，特别是去年党支部引导公司组织一场国庆晚会，和今年五月份组织一场关联企业的篮球友谊赛，受到广大的员工的喜爱和热心参与，反应强烈，效果良好。

公司领导看到员工工作热情洋溢，对企业党支部的建议很是满意，今年下半年，公司已计划好再组织几场活动，为明年公司建立十周年庆举办系列活动打下基础。

4、积极培养党外积极分子

党支部在工作学习中积极培养党外积极分子，定期进行思想学习和教育，重视吸收在生产一线的工人骨干分子，今年又培养了党外积极分子2名，为党的组织补充新鲜血液。

四、扩大沟通桥梁，建立和谐企业

企业党员干部与员工打成一片，重视和员工之间的沟通，通过公司工会组织作为联系的平台，每个月均开展一次员工代表与党员干部和公司领导的交流会，对于员工提出的种种问题，能够及时解决问题的反馈到相关职能部门处理，涉及到公司层面和整体制度方面的经过高层讨论后再作方案执行。

公司在公共区域设置员工信箱，为员工向党支部反映问题提供便利，今年也收到了员工的来信，党组织配合相关部门予以解决或回应。

总之，企业在不断的发展中推进，企业党支部协同公司壮大中成长自我，党支部在企业管理工作中将发挥越来越大的作用，公司也为党支部的生存和发展提供强有力的支持和帮助，让党员干部可以更开心地为公司发展贡献一份力量。

20xx年繁忙紧张的生产经营活动正在进行，我们的党支部又将一如既往的领导全体员工团结合作，齐心合力，继续狠抓产品质量，降低生产成本，在市场经济的大潮中努力拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧，创造出良好的社会效益和经济效益，为当前正在进行的创先争优活动增光添彩。

20X年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3. 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一、市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二、20X年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局 服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20X年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

今年，我有幸参加在宁夏大学举行的为期三个月的"国培"。应该说，我还算是一个有进取心的老师，心里一直有一个梦想，希望自己能在教学上做出些什么，也能在教学生涯中留下些什么。虽然已经工作了17年，还是一个默默无闻平常的小老师，可是这个梦想还是那么地强烈。我一直对自己所拥有浅薄的知识而不安，一直渴望有出外学习的机会，希望自己能有所收获。对于这个千载难逢的机遇，我在出发之前就反复告诫自己：珍惜机会，努力学习，必须不虚此行!

我们来宁大学习，就应该虚心地悦纳一切。在前一个多月的理论学习期间，我专心地听每一个教授的每一个讲座，认真记下他们所说的对我打动很深的每一句话，在听课的过程中，珍惜每一个和教授、专家学者面对面交流的机会。在"影子教师"实习的一个月的期间，我没有缺过一天课，没有请过一天假，严格遵守学校出勤要求，按照学校正式老师的标准要求自己。我坚持做到每天早上7：50前到校，下午没有教研4点离校，如果有教研活动就5点离校。为了做到按时到校、离校，我每天早上5：30起床，晚上一般5：30返回师院，很累，但是内心坦然，因为我觉得自己树立了一个学员应有的认真学习、遵守纪律的良好形象。在这一个月里，我坚持做到每天至少听导师两节课，在征得任课老师同意的情况下，还听不同学科的课。这一个月，我共听了28余节课，包括语文、数学、音乐、英语、等学科。每节课我都认真做了课堂记录，而且写下评价。时间允许，我和作课教师进行关于这节课教学情况的交流，向上课老师请教听课中的疑惑、不懂之处，交流自己对这节课的看法，做到互相学习，互相促进。我努力成为导师的"影子"。我认真观摩她的课，观察她和学生的谈心、交流，协助她组织班级活动，通过帮助她改作业，学习她布置作业的做法。每天都和导师进行交流，努力学习她丰富的经验和先进的教学理念。

除了听课，我积极参加实习学校进行的每一次教研活动。参加了学校组织的全校数学大教研活动，还参加了实习所在五年级学科组每次的教研活动。教研中，我做到了不仅仅旁听，而且积极参与。我认真听取了老师们的发言，也提出了自己的理解。我在每次的教研活动中都能有收获。在实习期间，我在虚心接纳的同时没有盲目地全盘接受，而是用审视的、辩证的思想来反刍自己听到的、看到的来自于诸多教师的信息。如果让我来上这节课，我要讲授哪些内容，摒弃哪些内容?回味这一个月的收获，足以用"丰富"来形容。

首先，受到了教育。听了指导老师的课，我知道了要做一个优秀的教师，必须有奉献精神，要有"坚守"的意志，这是做好教育的前提，是一个优秀老师成长的基矗因为教师这个职业不可能使你获得丰富的物质财富，只能使你成为精神富翁。一个在物欲横流的当今社会随波逐流的老师是不可能静下心年来潜心研究教学的，是不可能取得事业成功的一个月的"影子教师"教育实习，给我打开了一扇观察大城市小学教育的窗户。在看到差距的同时也坚定了我的信心。在一个月的实习期间，我到了两所学校实地听课，观摩到了优秀教师的课堂教学。我看到了自己的学校和省城学校整体的差距，亲身感受到了省城教师的专业素质，自身在教育教学方面和学校管理方面都有很深的感触。在看到差距的同时，我也欣喜地看到，我们和省城学校在硬件方面的差距会不断地缩小，而在教师业务培训方面的差距也没有想象的那么大。我们学校也有相当一部分教师可以拿来和省城教师一起比赛上课，我们学校在某些方面的做法并不次于省城的学校。时光荏苒，三个月的"国培"生活转瞬即逝，但它给我留下的刻痕是永恒的!注定是我一生中最美好的一段记忆。

从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。

一、对门市工作充满极大热情

这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

二、抓住一切机会吸引你的顾客

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

三、做自己的时间的主人

灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

四、将自己当成顾客的顾问

灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。

五、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

六、相信自己的服务总有顾客中意的理由

要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

七、成为所灯具门市服务的真正内行

这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。

八、千万不要催促顾客的定单行为

切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。

九、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。

十、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。