生活情况调查表经典20篇

水是生命之源。人可以三天不吃饭，但不可以三天不喝水。因为水就像春天里的树木不可以没了春雨的滋润;水就像夏天里的青蛙不可以每了荷叶的舞台;水就像秋天里的农民不可以没了果实的丰收;水就像冬天里的孩子不可以没了雪人的欢乐。所以，水是我们不可缺少的自然资源之一，我们要爱水、护水、节水。该如何爱水、护水、节水呢?看:

现在我国的总水量为18万亿升，现在水储备的99%是不宜人类食用的海水和汲地水。其余的1%还大都在800米以下的地层，人们生存所依赖的湖泊反占总水量的0.01%。我看到这些数据，我不禁想起我们日常生活中食怎样浪费水。我觉得从现在开始，每一个人都要珍惜水资源。

例如：

1. 看见水龙头没关，要及时关掉。

2. 平常不要拼命用水。

3. 洗衣服时应该放规定的水，不要一边放一边洗，这样会流失很多水。

4. 下雨的时候，可以拿一个水盆把雨水收集起来，以备无患。

5. 洗头的时候，水不要一边洗一边放，头洗好了，不要不关水龙头。

海洋也属于水资源，我觉得海洋应该是一望无际的、蓝湛湛的、干净的、甘甜的。但事与愿违。生活中的海洋并不是这样的：海水黑漆漆的，像墨水一样。非常肮脏，海面上漂浮这许多垃圾，有塑料袋、有可乐瓶、有废纸、有烂衣服、甚至有小孩的纸尿裤……这些垃圾使海洋变得臭气熏天，连海水也是苦涩的。海洋原来的面目是这样吗?不是的，是人类把垃圾乱扔到海洋里。使海洋变成这样的，是人类一手造成的。海洋的污染已经向我们敲响了警钟，我觉得我们应该保护海洋，保护水资源，想保护海洋、保护水的朋友，就按以下的几个方案做：

1. 不要乱扔垃圾刀海洋。

2. 不要游泳时在海里小便。

3. 呼吁群众把海洋的垃圾捞起来。

4. 工厂的同志们尽量不要把污水排进海里。

5. 不要把口水乱吐在海里。

平时的日常生活中什么都离不开水，什么都要用到水。用水量多了，浪费水的量也多了我相信一些没依法利用水资源、滥用水资源、破坏水资源和浪费水资源的人一定会受到法律的制裁。

我们不仅要爱水、护水、依法利用水还要节约水。

为了不浪费水，请做到以下几点：

1. 淘米水可以用来浇花。

2. 带去学校喝的水喝不完，倒在一个桶里，积少成多，用来抹积满灰尘的桌子。

3. 洗碗的水可以用来拖地。

4. 洗衣服水可以用来冲厕所。

只要我们做到我提到的几点，我深信我们一定能做到爱水、护水、节水。

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家早上好!今天我演讲的题目是《感恩幸福生活》。

每个人的生活在这个世界上，不可避免地都要得到别人的帮助，人和人之间是一个整体，人和社会之间同样也是一个整体，相互依存，紧密联系，不可分割，由此，感恩一词就应运而生。

从古至今无数世人、学者用自己的实际行动向我们阐述了感恩的含义，你是否想过，冥冥之中我们度过了小学、初中，现在风华正茂的我们不仅要享受着现在的幸福生活，同时我们也应该有服务社会，感恩社会的心。

感恩，作为一个亘古不变的话题，它触动着我们每个人的心灵。“学高为师，身正为范”作为莱师的学子们，请问你们感恩了吗?近几周来，我校一直在倡导同学们感恩，并且举行了以“感恩，责任，成才”为主题的演讲比赛。同学们的精彩演讲让我们对感恩有了更深刻地了解。

感恩立德，明礼修身。感恩是人生的最大智慧，是人性的一大美德。我们将来或许会奔波在不同地点，从事不同的工作，但感恩之心却是永远不变的。我们莱师的学子，将来必定有同学从事教学工作，若连你都不懂的感恩之心。试问，你又如何去教育学生学会感恩呢?所以，我们要常常提醒自己要学会感恩，俗话说得好，“滴水之恩，当涌泉相报!”

我们处在这个社会中，我们就应当感恩这个社会，感恩它带给我们的一切一切，对别人感恩，相应的也会得到他人对你的感恩。学会感恩，就是学会了长存感激之情，永存爱心。

感恩斥责你的人，因为他们让你学会了思考。

感恩绊倒你的人，因为他们强化了你的意志。

感恩遗弃你的人，因为他们教会了你要独立。

感恩欺骗你的人，因为他们增长了你的阅历。

感恩伤害你的人，因我他们磨砺了你的意志。

感恩是力量之源，爱心之根，勇气之本。感恩父母，你将不再辜负父母的期望，感恩社会，你会轻轻扶起跌倒在地的老人;感恩人生，你将笑对狂风暴雨，迎接天边那一抹绚丽彩虹。

我的演讲到此结束!谢谢大家!

化解会议中的尴尬情况有妙招

开会时，常常遇到老板不满意某位同事的报告或观点，或会议进行一半时，同事因意见不同而造成尴尬的气氛。身为与会者的你，该怎么打圆场，好打破僵局，继续进行会议呢？

异中求同化解尴尬

若是公司内部会议进行一半时，上司因不同意某位同事的想法而加以斥责时，其它同事可以试着先以“异中求同”的方式来化解僵局。

由于与会者都是针对某一特定议题，透过会议来彼此讨论观点，其中必有部分相似之处，而非只有“零”或“一百”两个极端的战争。因此，其它人可以先分析主管的想法，再罗列另一位同事的观点，例如“主管，你的想法有a、b、c，而他的意见是a、c、d，其实你们都认为a与c是可行的”，找出中间交集之处后，特别针对相似之处加以讨论来和缓尴尬的气氛。

暂停会议彼此冷静

如果上司当时是对某位部属的情绪反应、或是同事间意见不同时，那么我建议最好的方式是停止争吵，由会议主持人宣布休会5至10分钟，先让双方冷静一下，气氛稍稍和缓之后再持续会议讨论。

此外，会议主持人也可以先跳开这个争议的话题，选择有趣的议题或争议性较低的议题来讨论，同时，个性较为活泼、广为大家接受的同事可以主动胡扯些适宜的话，来化解突然冷却的气氛、打破僵局。当气氛和缓后，再继续进行议程。

对外会议事前推演

除了公司的内部会议时有尴尬情景发生，对外的会议，尤其是对客户报告或讨论的会议，也常会有意见相左而争执不下的情形。

同样地，异中求同是一个最有效化解尴尬的方式。先综合列出客户的想法，再聚焦点出双方意见相近之处，特别集中讨论，同时提出适宜的解决方案。

但所有打圆场的方式都不如事前做好准备工作、避免僵局的方式来得有效。在与客户开会前，公司内部先预演，设定好讨论议题的顺序，针对可能会受到客户质疑或较为敏感的议题，先做好沙盘推演，甚至先假设客户可能提出的各式问题，准备最为合宜的答复，并且及时提出解决之道。

会议前若有充分的准备，就能尽量避免会议僵局，也就不用时时出来打圆场了。

一个暑假就这么过去了,而我今天晚上也要踏上回上海的路途了.两个月,瞬间就这么在我的指尖流过了,不过总的算了过的还算充实.....那么首先就让我对这个暑假做一个流水账的总结吧!

还记得刚刚回家的时候,老师就发信息催我,让我决定以后的去向....当时才认真的想了想,决定了报考新闻专业....从那个时候开始于是就买书,买了各种各样的参考用书....可是那是却不能全心全意的去复习..因为还有一门驾照考试没有考呢.其实我当时很讨厌驾照考试的,不是因为怕难怎么的,so easy,就是不知道什么时候考.直到那天晚上校长打来电话,我才知道要考试了....通过一个晚上的奋战,第二天以97分的分拿下了那次考试.自己心里当然很高兴...那时候,自己告诉自己,只要努力就一定有结果的,所谓的:功到自然成~

弄完这个后,就可以安心的看书了...现在想想,当时自己还真是能够坐得住,坐得稳...硬着头皮,在没有西电一卡通的情况下,去西电逸夫图书馆硬是和老诺看了一个多月的书.大概就是每天早上8点半开始到晚上9点吧.....那时候自己也是务必充实.早上起来先背单词,然后总结新闻概论的资料,下午背新的传播学导论的课程,晚上做做英语题,这么一天,12个小时也就过去了.瞌睡了座位上趴一趴..恩恩.....终于到了22号的时候,图书馆不让进了,但是我就下了决心..赶快买火车票回上海看书,自己学校看着舒坦看着舒服,看着爽!

最后,貌似就是22号到27号这一段时间,有点松懈....麽有怎么看新课,竟然打起了wow...我狠忏悔.....于是临走的时候,我将我entertainment里面所有的文件夹都删除了....因为我知道这是一条不能回头的路.....加油!~

踏上归途以前,做下总结,为自己以后留下影子...加油....

恰逢端午节，我园举办了“爱在端午”为主题的幼儿园亲子端午节活动，此次活动圆满的结束，再次我园全体幼师感谢各位家长在百忙之中抽出时间来到幼儿园与孩子们一起读过了一个温馨又开心的端午节活动，现就此次幼儿园端午节活动做个总结。

20__年6月__日上午，__幼儿园开展了包粽子比赛的活动，让幼儿宝贝们与自己的父母一起体验了怎么包粽子，并由幼师们解答端午节的来源以及为什么吃粽子等，让幼儿深刻了解了粽子的来源，弘扬了祖国的传统文化。

我们通过这样的活动，让幼儿们知道了每年的农历五月初五都是端午节，以及端午节的一些习俗等，这个活动既锻炼了小朋友们的动手能力，有增长了见识，受益匪浅。

在做完包粽子的活动后，小朋友们还与各位家长进行了亲子趣味活动——拔河。整个幼儿园端午节活动现场笑声不断，其乐融融。

在拔河完成以后，又开始了编彩带、做香囊、画彩蛋等端午节特有的习俗活动，整个过程中小朋友们的参与兴致很高，同时家长们也很配合，整个活动现场井然有序。

活动的最后，我们开展了打水枪的游戏，家长与小朋友包括老师们都相互嬉戏玩耍，进一步的增强了小朋友与老师、老师与家长之间的联系。

这次幼儿园端午节活动节目丰富，活动效果好，通过这次活动，让小朋友们对我国端午节又有了一个全新的认识，同时动手能力有了进一步的加强，感受到了端午节的气氛。同时让老师们与家长、小朋友们的距离更近了一部，为后续的活动展开做好了铺垫，所以我们有理由相信：__幼儿园端午节活动的完美的。

这就是我园关于此次幼儿园端午节活动总结，谢谢!

矿工会女工生活工作总结

进入XX年，我矿工会女工委在集团公司工会及矿工会的正确领导和关心支持下，积极组织开展以“巾帼建功立业，三创展风采”为主题的巾帼建功立业竞赛活动和形式多样的安全协管活动，努力提高女职工的整体素质，深入研究和思考新时期女工工作的新思路，推动实施“女职工素质提升

进入XX年，我矿工会女工委在集团公司工会及矿工会的正确领导和关心支持下，积极组织开展以“巾帼建功立业，三创展风采”为主题的巾帼建功立业竞赛活动和形式多样的安全协管活动，努力提高女职工的整体素质，深入研究和思考新时期女工工作的新思路，推动实施“女职工素质提升工程”，团结带领女职工解放思想，与时俱进，不断创新女工工作的新方法、新途径，开展形式多样的女工活动，构建新型的女工工作机制。激发了广大女职工的积极性和创造性，为矿井安全生产做出了积极的贡献。

一、适应形势发展，提高女职工素质和女工工作

加强政治理论学习，努力提高女职工的思想道德和科学文化素质。女工委带领女职工积极参与我矿的改革和建设，提高了女职工自身素质，使广大女职工更新观念，增长知识，增强了业务能力水平，提高了工作实效性 今年七月，全总通过了《企业工会工作条例》（试行），女工委在在全矿召开了学习《条例》动员会后，积极组织各车间工会的女工委员学习《条例》，大家表示：《条例》中专门提到了女工工作，说明了党和国家对女职工的重视和关爱。

二、深入开展“巾帼建功”展风采活动，立足实际，关心女工身心健康。

认真落实集团公司工会有关文件精神。以开展创业、创新、创优主要内容的“巾帼绘‘’创新展风采”活动，充分发挥女职工安全生产中做出的积极作用。“三八”节期间，女工委层层考核评选“巾帼建功”先进集体、先进个人、优秀协管员。先后表彰6个先进集体；20名先进个人；25名优秀协管员被授“巾帼建功”优秀工作者称号。积极参与职工岗位行为规范集中教育活动，重点开展岗位练兵、技术比武活动。本着干什么、练什么、学什么、比什么的原则，在机电一区灯房举办“矿灯工拆装”技术比武。刘蓓雷是张小楼井灯房班班长，由于平时业务能力强、技术精，在这次比武中获得第一名。在四月、五月举办了电修工、主井提升等技术比武活动，使广大女工们掌握新技能，精一招、会两招、学三招，个人能力水平得到不断提高。积极组织女工参加各级工会组织的文体活动；我矿女职工孔庆萍参加全煤第十三届“乌金杯”象棋比赛，以5胜3和积6.5分成绩获得女子中国象棋比赛的亚军，在集团公司第16届干部、职工羽毛球比赛中，我矿女选手包揽女单、女团两项冠军，展示女职工的企业主人翁风采。

女工委在今年7月19日专门邀请了妇幼保健院的教授来我矿为女职工进行妇科知识讲座，有200余名女工到现场听专家讲课。9月13日至15日在矿医院开展了妇科病检查，3天里共有769名女职工来检查。充分体现了企业对女工的关心和重视。

三、开展形式多样的“女职工爱心帮扶工程”活动

实施“爱心帮扶工程”，并将此项工作纳入整个工会帮扶工作议事日程，对特困与困难职工状况调查，层层建立困难单亲女职工档案。把特困职工和单亲困难女职工作为帮扶重点，矿党、政、工领导与她们结对子，实行“1+1”帮扶，定时间、定措施，帮助她们解决实际困难。今年来，重点开展走访慰问单亲、特困女工活动。矿工会女工委把单亲、特困女工当成自己的姐妹，关心她们的生活，在进行调查摸底的基础上，先后对四户单亲、特困女职工家庭走访慰问，尽力为她们解决实际困难。

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在习近平新时代中国特色社会主义思想确立为全党全国指导思想之时，在全面从严治党向纵深发展之时，在中国共产党执政70年之际，在两个百年奋斗目标的历史交汇期，党中央在全党部署开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，可谓正当其实。X党委立足新的历史方位、立足事业新起点，以主题教育为抓手，坚持问题导向、责任导向、发展导向，切实通过学习教育，筑牢忠诚根基;通过调查研究，补齐发展短板;通过检视问题，改进工作作风;通过整改落实，推动跨越发展，始终与党中央和上级党委同向同行、同频共振，做到了谋实事、出实招、做实功、求实效，取得了阶段性成效。下面我从三个方面汇报：

一、主要工作开展情况

(一)以强化组织领导为关键，突出顶层设计，切实做好主题教育的思想发动

起步影响结果、状态决定成效。党委从活动一开始，就注重强化组织领导，优化顶层设计，强力推动落实。一是以更高站位把牢方向。主题教育部署会后，党委迅速传达学习会议精神，深刻领会精神，吃透了上情。组建了主题教育领导小组，成立了工作专班，进一步强化了组织领导。党委理论中心组召开了专题学习会，党委常委逐一进行了交流发言，做到了先学一步，深学一层。二是以更高起点谋划布局。在认真学习领会基础上，研究制定了主题教育方案和任务分解表，党委常委主动认领任务，带头参与活动。结合工作实际，进一步完善了学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四个活动计划安排，进一步细化了任务，明确了方向。三是以更高效率推动落实。召开了动员部署会，制定下发了学习教育工作安排，汇总编印了理论学习资料汇编，做好了学习准备。举办了第二期处级以上干部理论培训班，邀请驻地党校和高校教授进行了系统辅导，并对习近平总书记重要讲话精神进行了专题辅导。召开了专题研讨交流会，精心组织了“党委书记主题宣讲”活动，进一步统一了思想，凝聚起共识，迅速掀起了活动热潮。

(二)以精准定位为先导，突出自身特色，切实找准主题教育的发力点

作为X发展的前沿阵地，我们始终把忠诚摆在首位，把忠于核心、拥戴核心作为队伍建设的重中之重，持续抓紧抓好。尤其是主题教育部署开展以来，党委在深刻领会上级有关指示要求基础上，精确把握自身定位，找准主题教育的发力点，切实做到了定位准、步子实、开局稳。一是依托主题教育，全面筑牢对党忠诚的思想根基。我们的政治区位决定着这支队伍务必要把对党绝对忠诚始终摆在突出位置。主题教育开展以来，党委第一时间传达学习、第一时间研讨交流，第一时间研究部署，第一时间落地落实。常委同志们带头谈体会、谈认识，带头搞调研、抓整改;各基层单位及直属单位根据统一部署安排，迅速掀起活动热潮，用实际行动彰显听党话、跟党走的忠诚本色。二是依托主题教育，不断夯实卫士精神、斗争精神。今年，是建国70周年，今年的任务政治要求高于往年、时间跨度大于往年、标准质量严于往年。党委主动把主题教育作为提升政治站位、激励队伍士气、催生战斗能力的重要抓手，对“践行新使命、忠诚保大庆”主题实践活动进行部署，连续召开X次调度会，做好了思想发动和前期准备。接续对实战阶段任务、思想教育工作进行了部署，XX名党员以对党绝对忠诚、精力高度集中、时刻准备战斗的工作状态，奋战在工作一线，彰显出主题教育的成效。三是依托主题教育，全力推动事业高质量发展。党委把学用新思想、指导新实践作为检验教育效果的重要标准，主动更新思维、创新思路，把“初心”和“使命”融入到工作全过程，贯穿到队伍建设的各环节。部署开展了“维护安全、服务发展”课题攻关活动，加快推进“三道防线”项目，全面启动党建共建活动，创新开展“大学习大培训”活动，一系列举措抓住了事业发展的牛鼻子，彰显了主题教育的活力。

(三)以落实决策部署为重心，突出质量标准，切实彰显主题教育的实效

主题教育活动中，党委主动对照目标要求，做到以“四心”抓落实，强力推动主题教育落地见效。一是学习教育炼忠心。坚持学思用贯通、知信行统一，始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为锤炼忠诚灵魂的重要理论武器。积极创新学习形式，“七一”前，召开了“两优一先”表彰大会，在纪念馆开展主题党日活动，组织各级领导干部瞻仰先烈事迹、感悟初心力量，重温入党誓词、践行初心使命。主动拓宽教育渠道，与省委党校建立共建协作关系，组织党员代表旁听优秀党课，与共建单位开展了主题教育知识竞赛，在共建交流中深化了学习教育效果。应该说，经过主题教育的洗礼，各级对新思想的把握和认识更加深入透彻，运用理论指导实践、推动工作的能力明显提升。二是调查研究见真心。党委始终把调查研究作为谋事之基、成事之道，作为弘扬党的优良传统的重要体现，更作为开展主题教育的方法论，一以贯之抓出成效。紧扣X个方面课题，制定了调查研究工作方案和任务推进表，明确了责任分工，党委常委主动认领调研任务，主动开展专题调研。制定并下发了主题教育调查问卷，形成了量化分析报告，对开展好主题教育，重点课题，提供了基础依据。党委常委带头深入基层就机构改革、党员思想状况、基层党建、后勤保障等工作进行专题调研，发放调查问卷X份，走访基层单位X个，召开意见征求会X次，分类别形成调研报告X件，着力推动各项决策部署落地落实。三是检视问题守初心。党委始终秉承“与人不求备、检身若不及”的理念，将检视自身存在的问题，作为主题教育的“动员令”和“风向标”，按照“五个对照”的要求，深刻检视剖析。下发了对党委及班子成员征求意见建议的通知，以走访调研、座谈交流等形式，广泛听取基层党员、辖区群众的意见建议。广泛开展“三级谈心”活动，聚焦“四个对照”和“五个差距”，细化了谈心提纲。将问卷调查收集到的问题、谈心谈话中汇总的问题、上次民主生活会剖析出的问题、基层党员反映强烈的问题，一并汇总整理，并召开专题会议严肃检视剖析问题原因，从党的政治建设、思想建设、作风建设上找根源，切实以“刀口向内”的勇气，抓好了自我革命。四是整改落实有恒心。党委坚持把现实问题的整改率、推动发展的贡献率作为主题教育落地见效的重要指标，坚决做到边学边改、边查边改、边议边改、即知即改。认真落实党委为基层办实事项目，为基层提供文化建设经费X万元，新建改建数字影院X个，着力解决了基层党员警文化生活单调问题。为基层配备X办公装备X件，下发了作风建设意见，整合会议X个，精简文件X份，进一步减轻了基层负担。

二、存在的问题

主题教育开展以来，虽然做了一些工作，但是经过回头审视，我们认为还存在以下三个方面的不足：

(一)主题教育存在着用力不均的问题。一段时间以来，我们狠抓了学习教育，党员的理论水平得到了明显提升，但是调查研究、检视问题、落实整改等方面，还存在着工作力度不够、开展跟进不紧、推动方法不灵活等问题，工作环节间存在的“梗阻”问题还没有真正打破，需要进一步提升整体把握水平，做到平均用力、见实见效。

(二)工作成效与目标要求还有一定差距。客观分析当前工作，我们认为，学习教育只是停留在“读”的层面，学思践悟的程度、成果转化的程度还不够，距离提高政治站位、指导具体工作、服务经济社会发展还有一定差距。调研成果的运用还不够精准有效，比如长时间、高强度、超负荷任务条件下的党员工作生活机制还不够健全，解决方法还不够灵活有效。再比如，党委出台的暖心工程具体举措与基层党员的实际需求还不能完全契合，基层党员合理需求的传递渠道还不是很顺畅，工作机制层面的一些短板和瓶颈还不能有效解决，需要党委持续下足整改整治的功夫。

(三)改革创新与形势需要还有一定差距。虽然我们的地缘位置重要，但是中心工作的任务量相对较小，如何做好做精中心主业，对于我们来说是一篇大文章。从现实来看，我们的措施方法还不够有效，改革创新的力度还不够大，引用大数据、新科技解决突出矛盾的意识还不强。我们在落实总书记提出的工作要求方面，虽然做了一些工作，但是自主开拓创新的劲头还不足，没有真正静下心来深入思考研究。尤其是，各项工作正处于百业待举的开局起步阶段，如何夯实工作基础、锻造过硬队伍、积蓄发展力量等关键课题，解题思路和措施还不够明确精准。

三、下步工作打算

“不忘初心、牢记使命”主题教育是一个完整的工作“闭环”，需要四项重点工作协调推动、同频共振，才能确保主题教育取得实效。因此，下一步工作中，我们将坚持从三个方面入手，具体做到“三个同步”

(一)坚决做到学习与应用同步。在坚持系统学习、集体学习的同时，狠抓党员自学，因人施策、因材施教，结合党委部署的“七个专题”学习内容，制定个性化学习教育计划，有针对性的提升学习效果。筹备召开先进典型工作座谈会，部署开展先进典型主题宣讲活动，用身边典型的力量增强学习教育的吸引力和说服力。紧跟任务推进和工作需要，做到精准学，在读原著基础上，深悟原理、指导实践，着力解决学习工作两张皮的问题。

(二)坚决做到调研与实践同步。狠抓基础工作调研，针对六大调研课题，组建工作专班，选准切入点，深入基层广泛开展基础调研工作，着力解决一批瓶颈性问题。狠抓重点工作调研，针对改革期间队伍教育管理、队伍素质提升等重点内容，广泛开展重点课题攻关，着力形成一批实用管用的调研成果。狠抓调研成果转化，深入分析调研成果，并将调研成果制度化、规范化。

(三)坚决做到检视与整改同步。针对八项整治重点和五项整改内容，认真梳理调研发现的问题、督导指出的问题、基层党员反映强烈的问题、中心工作亟待解决的问题，从思想深处检视问题原因，召开高质量民主生活会，制定整改落实方案，倒排工期、挂账销号。在主题教育活动期间，力争整改解决一批现实问题，对于制度性、基础性问题，要建立跟踪问效机制，确保各类问题最终得到解决。

为隆重庆祝“五一”国际劳动节，贯彻市委市政府和区委区政府有关精神，落实市总工会的工作要求，丰富广大职工群众的精神文化生活，大力弘扬“劳动光荣，劳模伟大”精神，展现全区广大职工群众的良好精神风貌。号召全体职工行动起来，为把罗湖建设成更繁荣、更文明、更幸福的城区努力奋斗。罗湖区总工会在4月已经下发《罗湖区总工会庆“五一”系列活动方案》给各街道总工会，各工委会、教育工会、两新组织工委工会。各单位根据活动方案总体部署，在“五一”前后，精心筹备广泛宣传发动，组织开展了一系列丰富多彩的庆祝“五一”系列活动，受到基层职工的一致好评。现将活动总结如下：

一、活动主题

全面贯彻落实科学发展观，以“新工人、新市民”和推动深圳文化大发展大繁荣为主线，以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”为重点，在全区范围内开展以“劳动光荣，共建共享，快乐罗湖，幸福罗湖”为主题的庆祝“五一”系列活动。通过多种文化手段和生动活泼的活动形式，唱响时代主旋律，展示当代职工奋发有为、昂扬向上、与时俱进、开拓创新的时代风采，激发劳动者建功立业的工作热情，为把罗湖建设成更繁荣、更文明、更幸福的城区努力奋斗。

二、亮点活动情况

1.罗湖区庆“五一”暨第六届劳模表彰大会。以“劳动光荣，共建共享”为主题，通过先模表彰大会、先模典型事迹短片宣传、原创编排的文艺演出和代表罗湖产业特色的职工方阵参与的互动方式，为我区职工群众送出一份独特的精神文化大餐，表达区委区政府对职工群众的节日问候和殷切期望，发挥工会组织在组织职工、教育职工、引导职工的重要作用。

4月26日下午，罗湖区庆“五一”和三年一度的劳模表彰大会在罗湖会堂隆重举行。罗湖区五套班子主要领导出席了大会，并在会前和区市、区劳动模范和先进工作者以及市、区先进单位(集体)获得者代表合影留念。表彰大会上除了播放精心制作的先进典型人物或单位的电视短片外，还穿插罗湖区总工会精心编排的一系列原创节目，有歌颂劳模的配乐诗朗诵《你们是幸福罗湖的楷模》，有反映工会为职工服务的快板舞蹈《工会是我家》，也有展现新时代职工风采的大型歌舞《我们是新时代的工人》《自豪的建设者》。另外，由400多名罗湖特色产业职工群众代表组成的方阵参加了大会，共享节日的喜悦和欢乐，展现了区广大职工积极向上的精神风貌。此次大会受到了区领导、职工朋友和先模人物的热烈欢迎和一致好评，营造了劳动光荣的浓厚氛围，表达了全区劳模和广大职工以实际行动建功立业的决心和信心。

2.社康中心义诊活动。邀请社康中心专家举办“关爱职工”的社康中心义诊活动，主要向职工讲解有关职业病及预防职业病的方法等内容，让职工了解职业病等相关知识和预防方法，有效地减少职业病的发生率，努力营造健康向上、奋发有为的社会氛围。

3.庆“五一”趣味运动会。以“五一”劳动节为契机，组织开展趣味运动会，比赛项目有跳大绳、夹气球接力、盲人足球射门等;广泛发动步行街商家、基层工会和职工积极参与，通过活动的开展，广泛吸引和凝聚街区企业、职工，进一步推动基层工会建设。

4.庆“五一”迎“五四”企业联欢会活动。通过整台汇演的形式，强化企业文化建设，丰富职工文化生活，展示新时期广大企业的时代风貌。

5.“活力笋岗·幸福笋岗”系列职工文体活动。活动包括登山比赛、羽毛球比赛、三人篮球比赛、跳绳比赛、乒乓球比赛和拔河比赛等等，活动目的主要是加强企业间的横向交流、增进友谊、活跃职工的文体生活、激发员工爱岗敬业的热情、增强街道工会的凝聚力和影响力，为促进罗湖德育、经济全面发展作贡献。

6.服务职工在基层活动。通过聘请律师现场解答职工疑问的形式，举办职工维权宣传，让职工学习相关法律知识，提高职工的维权意识，进一步推动我区工会权益保障工作。

7.爱心献血活动。通过无偿献血这种有意义的活动，体现职工关心他人，关心社会，共建和谐的精神风貌。

8、送电影到基层。为活跃社区工人文化，丰富工会生活，陶冶工会会员情操，促进社区和谐氛围。由清水河街道总工会安排慰问辖区企业电影专场晚会陆续送进银湖社区新陆通工业区、草埔西社区鹤围广场和玉龙社区阳光广场，让广大职工感受到了工会的暖暖情意和深切关怀。

农村最低生活保障工作情况汇报

尊敬的范副主席、各位领导：

正当全乡上下全面贯彻落实党的xx大精神、全力推进全乡农业农村工作之际，范副主席携各位领导莅临我乡检查指导工作，这是对我乡各族干部群众的关心和厚爱。在此，我代表乡党委政府及全乡1万2千多各族干部群众，向各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

××乡位于××县南部，距县城17公里。北靠上帕镇，东临兰坪县，南接子里甲乡，西与缅甸毗邻。境内山高坡陡，平均坡度为30度以上。国土面积为274.3平方公里，边境线长8.25公里。共有6个村委会、48个自然村、86个村民小组。境内居住着傈僳族、怒族、白族等少数民族。XX年全乡年末总户数为3221户，总人口为12607人(其中农业户2842户、农业人口11941人);共有耕地面积12246.6亩(其中水田2135亩)，人均耕地面积1.03亩;实现农村经济总收入1141万元，农民人均纯收入1048元，粮食总产量达418.91万公斤，人均有粮350.82公斤;年内牲畜出栏2232头(只)。由于受地理环境、自然历史和群众思想文化素质总体较低等诸多因素制约，我乡社会经济发展缓慢，是典型的集边疆、贫困、山区、民族、宗教为一体的特困乡。

近年来，在州、县党委政府的正确领导下，我乡农村低保工作以邓小平理论和重要思想为指导，认真贯彻落实xx大精神，努力实践科学发展观，以动态管理和提高标准为中心，不断加强调研，完善制度，规范操作，确保了全乡农村低保整体工作水平进一步提高。下面，我就全乡农村最低生活保障制度贯彻落实情况向各位领导作简要汇报：

一、实施农村低保工作的情况

(一)加强领导，统一部署

自开展农村低保工作以来，在县委、县政府的高度重视和县人大的监督及县主管部门的关心和指导下，我乡多次召开专题会，对农村低保工作进行研究。为加强对农村低保工作的领导，乡人民政府成立了由乡长为组长，民政助理为副组长，民政办、扶贫办和社会保障所等负责人为成员的农村居民最低生活保障工作领导小组，在乡民政办设立了低保办公室，专人负责低保工作，同时，各村委会也成立了相应的组织领导机构。由民政办负责具体业务指导及核实上报等工作，村委会负责低保户的申请、核实，初步形成了三级联动、上下贯通、层层落实的农村低保工作组织网络，保证了农村低保工作的正常开展和有序运行。

(二)结合实际，制定相应政策

为了规范农村低保工作的操作和管理，加大农村社会救助力度，我乡制定了《××乡人民政府农村最低生活保障实施方案》，建立了“政府主导，民政牵头，部门配合，社会参与”的社会救助体系，为农村低保工作的有序运行提供了制度保障。

二、开展农村低保工作的主要做法

(一)严把农村低保对象的申报、审核、审批程序关，分类施保、动态管理

随着全乡农村低保工作的不断推进，各项制度进一步健全，农村低保管理逐步规范，工作中，我们严格执行申报、审核、审批和发放程序。一是摸清底数，落实责任。对提出申请农村低保户的家庭情况、人口、人均收入、家庭主要劳动能力的身体状况等，进行入户调查，填写《农村低保入户调查表》，明确责任并坚持“谁入户，谁签字，谁负责”的调查责任制度，做到不重、不漏;二是坚持三榜公布制度。即村委会受理农村低保申请后，在7天内对申请人家庭成员的户籍、收入状况进行调查取证，集体讨论认为符合保障条件的，在村委会进行张榜公布，群众无异议后，将申请表签署意见等相关材料，按属地管理的原则，上报乡镇人民政府。乡人民政府对接到的申请表和相关证明材料进行审核无误后，将符合保障条件的申请表连同相关材料报送县民政局。县民政局对上报的申请表和相关材料进行审核，对符合保障条件的给予审批，并经乡镇人民政府通知村委会将发放金额张榜公布。张榜公布的内容包括户主姓名、共同生活家庭人口、补助金额。公布时间不得少于3天，让群众知情放心。对有异议的，重新审核，对不符合保障条件的，通知申请人，并做好解释工作。三是建档立卡，严格审批。建立了农村低保家庭备案制度，对农村低保户的家庭情况、收入状况、年龄等都做了详细登记，同时实行农村低保对象动态管理，按季走访，按季审批。四是农村低保金实行按季发放。每季上旬，民政办将全乡各村已保的对象分别统计报送县民政局，民政局将资金划拨到农村信用社，再由乡民政办领取负责发放。在开展农村低保工作中，始终遵循保障农村居民基本生活的原则，坚持国家保障与社会帮扶相结合、鼓励劳动自救的方针，进一步健全了制度，强化了管理，完善了程序，做到公开、公平、公正，切实将符合农村低保对象纳入保障范围。

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斗转星移，时间飞逝，一个学期不知不中便要接近尾声了。作为班中的生活委员，本学期的工作让我受益匪浅，收获颇多。

作为生活委员最艰巨的一项工作便是管理的班费。班费是同学们上交的，为班集体更好的进行活动的钱款，虽然它的数目并不大，但是却关系到每位同学的切身利益，使用不当便会引来同学的不满。因此，我在班费的管理上采取有收据支出，即不管哪一位班委需要动用班费，都要拿出收据才可以从班费中得到报销。虽然这样保证了同学们的利益，但是经过我认真的思考我觉得还是不够妥当，因此我决定与班长商量从下学期起在班级的博客中添加班费支出这一栏，能够让班费支出公开，是同学们更放心，同时增加班级博客的点击率。

除了班费的管理我还负责过一阵子的班级考勤记录工作。虽然我负责考勤记录工作只有短短两周的时间，但是我深刻体会到了作为考勤记录员的重大责任。从中我也学到了为班级做事要公平公正，不能包庇，使其他同学的利益受到损害。作为班中的班委，最最重要的便是处处为同学着想，凡事从同学的角度想，让每一位同学都享受到自己在班集体中应该享有的权益。如今，我负责的是班中活动考勤记录工作，在工作中，我努力改进自己的方法，使每位同学的利益不受到侵害。如：原来我一直采取自己在边上记考勤的方法，但是后来我发现我有时会看不到一些同学，因此，我改进了自己的方法，在每次活动前，我先去前面点名，为同学划到。这样既使每一位出勤的同学都了解到自己已经签到了，也使得我能够将每一位到场同学全部记录，无一遗漏。

其次，前几天我还为班中五名同学按时购买了火车票。在这期间增强了我与我班男生间的交流，虽然大家平时一起上课但是互相并不了解，在购买火车票的过程中，我将地点告诉他们，他们按时抵达交给我学生证，很好的协助了我的工作，实现了男女生间的信息交流。

除此之外，作为班中的生活委员，我还在12·9大合唱中为班级购买了彩灯，协助宣传委员完成了任务。

说了这么多，其实我在这学期的工作当中也有缺点，如：不能够及时了解同学们的生活情况，与男生活委员赵然的交流沟通不够等。但我想既然我已经意识到了自己的这些缺点，我会在以后的工作中进行改进，努力把自己的工作做到最好，请老师监督。

还记得我在班委竞选时说过这样一句话：我一定会尽我自己最大的努力做好生活委员这个简单而又任务艰巨的职位。这不是客套话，不是敷衍老师与同学，这是我的目标，是我做好生活委员前进的方向!在今后的日子里，我仍旧会秉承这句话，做好班中生活委员一职!

送别缤纷灿烂的暑假，热情的九月向我们款款走来，又一个新学年开始啦!带着憧憬，怀着渴望，我们携手迈进充满挑战、充满机遇、充满希望的新学年。回顾上个暑假，同学们都过的充实而有意义，大队部现将活动情况总结如下：

为了让大家过一个安全、快乐、和谐的暑假，以崭新的面貌迎接新学期，学校将开展主题为“暑假快乐无限，争做阳光少年”的活动，希望同学们积极参与，争当暑假“阳光少年”。为此，学校为同学们精心准备了“暑假活动多彩套餐”，请同学们尽情享用。同时真诚的希望家长配合学校做好孩子的暑假教育指导工作。

一、红色阳光生——争做一个爱心阳光少年。开展“亲情假日，回报父母”感恩活动，鼓励孩子为家人做几件孝顺、体贴的事;每天坚持帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事，培养自理能力的同时，表达对父母的感恩之情。为社区的孤寡老人做力所能及的事情。积极参加社会公益活动(如社区的环境清扫、走进福利院等)

二、橙色阳光生——争做健康阳光少年。积极开展“我运动、我健康、我快乐”活动，和家人或小伙伴一起做运动，每天不少于1小时，争做“运动小健将”，并按时填写运动记录，开学上交表格。保护好视力，每天看电视不多于2小时，注意用眼卫生。合理饮食，科学用餐，绿色上网。

三、绿色阳光生——争做书香阳光少年。制定好学习计划，保质保量地完成暑假作业，争做“学习的小主人”每天坚持练字。开展“书香伴我成长”活动。希望同学们能与书为伴，和家人共享读书的快乐。在广泛阅读科普、童话、名家名作等优秀书籍的基础上，每人办一张“读书乐”小报(A4纸)。

四、青色阳光生——争做实践阳光少年。走进大自然，帮助家长做力所能及的家务活，争做“我是家庭小主人”活动。

五、蓝色阳光套餐——争做才艺阳光少年。根据兴趣爱好，参加书画、棋类、舞蹈等活动，使自己尽可能全面发展。开展“大眼睛看威海，阳光学子在行动”活动。为了让大家更多了解家乡威海日新月异的变化，受到热爱家庭、热爱家乡、振兴家乡的教育，各年级围绕威海“家美、人美、环境美”这一主题开展活动：把家乡的美景拍下来，每人创作一幅摄影作品。(A4纸)。

六、紫色阳光生——争做公德阳光少年。严格遵守学校校规校纪和假期安全公约。增强法制观念，遵纪守法，遵守社会公德，争当“文明小市民”。热爱生活，文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境。

七、黄色阳光生——争做习惯阳光少年。合理计划假期每日学习与生活时间，制定假期个性作息表，列出起床、早餐、学习、娱乐、午休、阅读等时间，进行有效休息与活动。学生结合自己的实际情况，确定假期的习惯养成目标，制订执行计划，在暑假结束后进行自我总结。开展 “好习惯在我家”的体验活动。以“小手牵大手”的形式，孩子们带领爸爸、妈妈共同养成好习惯。

通过以上标准评出暑假阳光生6名。鞠婉怡、宋憬怡、战辰、孙煜丽、张如意、丛潇涵。

酒店年终经营情况工作总结

【篇一】

一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

一、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

二、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。

4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。

三、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以质量为前提，抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。

(二)以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。

(三)以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(四)以“准则”为参照，抓好培训工作

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

(五)以客户为重点，抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(六)以“六防”为内容，抓好安保工作。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(七)以精干为原则，抓好人事工作

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。

(八)以降耗为核心，抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党xx届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

新的一年我们一定要有新的气象，我们不能坐吃山空，我们一定要开拓创新，将我们的酒店做大做强，没有，只有更好。以同行类优秀酒店为参考，努力追赶，实现我们酒店业绩的提升!

【篇二】

这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的经营下有了较大的变化，两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修已经正式的营业了，在一定程度上弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加的完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本上的解决，同时对客房旧电视进行了统一的更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的在进一步的提高，使xx大酒店在200x年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。x年客房收入与x年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务。

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

【篇三】

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针，按照公寓的总体目标和要求，以队伍为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经营指标这一方面，经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高，超额完成了学校下达的经营指标，下面对部门的工作进行一下总结：

客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时，努力控制成本，在平时的工作中让每位员工树立约意识。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了上级在年初给我们下达的任务。截止到十月底，酒店完成314万元的收入，其中客房部完成收入：193万元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。

部门采取的几项措施：

1：客房逐步更换三和一，取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品，大大地节约了开支，降低了成本。

2：客房内停止提供冷水、冰块的服务，只有在客人提出需要时在给客人补充，节约了水能源。

3：响应市政府关于环保方面的要求，一些客用品(如：牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装，采用了再生纸包装，这样既达到了环保的要求，又在价格上有所下降，可谓是一举两得。

4：废物利用，将报废的床单该成内枕袋。

5：严格控制布草的投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。

6：关闭了七个楼层的热水七器，虽然给员工的工作带来了很多的不便，但把节电的工作落实到了实处。

今年客房还有一项重要的工作，十三、十四层的改造工作，在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，确保了客房的及时出租，为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上，努力培养部门的业务骨干，做好第二梯队的建设工作。

在员工的管理上，我们不是采取简单的程式化的管理方法，而是从实际情况出发，员工在工作中出现问题，我们不是采取简单的处罚了事，而是帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作，也是部门今年工作的一个重点，只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去，才能给客人提供高质量的服务，今年酒店的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整，这是一项很棘手，很复杂的工作，因为他牵扯到每个员工的切身利益，为了把工作做到位，避免不必要的人为动荡，我们做了深入细致的工作，采取一对一的方式，反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案，让员工彻底领会，工夫不负苦人经过反反复复，不厌其烦的工作，新的工资方案实施后，部门没有出现任何的不安定因素，尽管我们有很多员工工资涨幅很低，通过这件事，我们也深刻的体会到了，只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。

为深入贯彻和宣传《职业病防治法》，普及职业病防治的知识，提高用人单位及劳动者职业病防治法律意识，提高群众对职业健康权益，实现预防和控制职业病危害的目标，提高全社会对职业病防治的工作重要性，切实保护劳动群众的健康权益，根具关于开展20__年《职业防治法》宣传周的获得通知精神，进行开展多形式宣传，内容丰富，现在总结如下：

一。领导高度重视，组织认真学习文件精神，积极部署：领导收到文件后，刘院长，陈书记认真组织学习通知内容，确定了宣传周的工作重点，并就本次活动做了具体部署，为本次活动开展顺利奠定了良好的基础。

二。组织形式多样活动：

1、宣传周期间，加强劳动群众对职业病危害的认识，了解，明确劳动群众的自己的责任人和义务，本人是自己的健康第一责任人。重视职业防治保证员工身心健康。

2、通过印刷资料，打印资料，对工厂，村，机构，面对大众进行职业病宣传，让大家在劳动工作同时注意职业健康，预防职业病。

3、医院是宣传的窗口，在职业斌宣传周期，在医院门口张贴了预防职业病海报，供来院人员观看，学习;

4、医院悬挂主题横幅：共创建中国，共享职业健康横幅，为今后的预防职业宣传工作奠定了基础;

5、利用网络宣传，如抖音、视频号，微信公众号。

通过这次宣传周活动，让大众知道了在劳动工作期间既要工作好，也要保护好自己身心健康的重要性，对职业病预防知识有了更深得了解，更是明白的让大家对职业病防治工作重要性。

1、进企业、进学校，进乡村，进社区，进机构宣传，发放职业病预防知识资料和水杯，并与答题人员合影。

2、在乡村文化活动中心拉横幅设立咨询台，发放宣传职业病防治宣传资料

3、在医院门口张贴职业病防治海报

4、在医院门口张贴主题《共创健康中国，共享职业健康》横幅

6、利用网络宣传职业病预防知识和标语：在抖音、微信群，QQ群，朋友圈，空间，视频号，微信公众号等等宣传。

为进一步加大学生资助政策的宣传力度，使国家学生资助政策家喻户晓、深入人心，确保各项政策更好的顺利实施，根据省教育厅《关于进一步加强学生资助政策宣传的通知》(湘教通[20xx]135号)文件的精神，结合我院实际，特制定本活动方案。

一、指导思想和目的

以党的精神为指导，结合我院今年的中心工作，以宣传国家学生资助政策，加强大学生诚信、感恩教育为中心，引导全院师生深入学习国家和省内学生资助政策，激励家庭经济困难学生克服困难、自强自立、努力成才。

二、活动主题

关爱助我成长，行动改变未来

三、活动时间

20xx年4月15日—12月30日

四、活动对象

主办单位：

承办单位：学生工作部(处)学生资助管理中心

协办单位：各(院)系、学生社团

五、活动内容

1.宣传国家对家庭经济困难学生资助政策的重大意义。

2.宣传国家对家庭经济困难学生资助政策的主要内容：国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金等不同资助项目的申报条件和申请与审批程序、生源地助学贷款的申请办理与还款程序、中等职业学校国家助学金和免学费等各项资助政策。

3.宣传学校各(院)系贯彻落实各项资助政策的创新作法和好的经验。

4.获资助学生的诚信、感恩及励志教育。

六、宣传活动项目、形式及安排

(一)资助政策宣传横幅、广播和网络宣传。(4月15日—12月30日)在校园主干道悬挂资助政策有关的宣传横幅，在学校宣传栏、广播站、滚动电子屏幕及世界大学城空间学工处的资助中心主页定期更新、宣传介绍各项资助政策。

(二)编制资助政策手册、发放学生资助政策宣传资料。(4月15日-4月21日)根据国家奖、助学金，助学贷款，边缘地区代偿和入伍服义务兵役代偿，校内勤工助学等资助政策的内容，结合感恩励志教育，将《湖南省大学学生资助政策手册》发放给各(院)系学生，让他们能随时了解各项资助政策的具体内容，有力扩大宣传受众面。

(三)资助政策学习主题班会。(组织单位：各(院)系，

时间：4月15日—12月30日)全院各班级通过主题班会形式(每月一次)学习资助政策文件和资助政策教育读本。班级集中学习《湖南省大学家庭经济困难学生资助政策汇编》

必学文件：湖南省大学勤工助学管理规定、湖南省大学学生勤工助学资金管理实施细则、湖南省大学国家助学贷款管理规定、湖南省大学助困类奖学金爱助学生管理办法、湖南省大学奖(助)学金管理、评选办法一览表、国家开发银行生源地信用助学贷款办理流程、湖南省高等学校毕业生国家助学贷款代偿资助暂行办法、应征入伍服义务兵役高等学校毕业生学费补偿国家助学贷款代偿暂行办法。

(四)举办专题报告、讲座

1.行动改变未来—受助学生感恩、励志讲座

2.诚信教育报告会

3.毕业生代表座谈会

(五)各(院)系结合自身实际，创新形式，开展与国家学生资助政策宣传教育相关的活动。如：学生资助政策、学生感恩励志教育的专题演讲或报告会、打造一项宣传资助政策或学生感恩励志教育的品牌活动。

(六)宣传板报设计比赛(4月21日—12月30日)

宣传本学院受助学生诚信、感恩和励志教育工作，受助学生的先进典型等。要求：主题鲜明，内容丰富、版面构思新颖、布局合理、美观大方、手工书写或喷绘形式，尺寸为2M*1M。学生资助管理中心将组织人员定期进行评比。

七、活动要求

(一)高度重视，加强领导。各(院)系要高度重视本次宣传活动，结合自身实际，按照本方案的有关要求，制定具体活动方案，认真组织，广泛动员，全面部署，注重利用校园网站和大学空间城对开展的活动进行宣传报道，迅速掀起“学生资助政策宣传”的高潮。

(二)活动的开展要求落实责任，务求实效。根据“以点带面、以面带全”的工作方针，在确保活动全面铺开，覆盖全体师生的同时做好对家庭经济困难学生中的特困学生群体、需要心理辅导学生群体及学习后进群体等重点群体的宣传教育工作。

(三)各学院要对开展“学生资助政策宣传”活动进行认真的总结，对学生资助工作中存在的不足，认真制定解决方案及措施，并将措施落到实处，确保各个阶段学生都能了解资助政策，逐步建立学生资助政策宣传工作长效机制，推进学生资助工作不断地完善，争取再上新的台阶。

(四)各学院于每月30日前将开展“学生资助政策宣传活动”的情况(包括活动总体情况、采取的措施、取得的成效及工作中存在的问题和不足等)进行认真总结，将总结的书面形式和宣传相关材料(如宣传单、宣传手册、发表的报道、信息、图片等)报送学生资助管理中心。

(五)学工处将对开展学生资助政策宣传活动进行专项评比，评出先进(院)系(3个)和优秀个人若干，予以适当奖励。

为了让学生能够快速有效地提高雅思成绩，为此本机构专门制定以下方案：

中外教结合，分听、说、读、写四部分，听两个小时，读两个小时，写两个小时，说两个小时。四个部分各十次课，前六次是基础提高，后四次是冲刺训练。

上课时间：

每周六上午09：30至11：30，下午13：00至15：00由专业环球雅思老师和雅思口语考官授课。

VIP高中生5人精品班

课程目标：

小班授课，提高成绩，争取6.5分。

课程说明：

听说读写各10次课，前六次是基础提高，后四次是冲刺训练，共80课时。

招生对象：

国际高中学生，或大学毕业水平。

课程特点：

① 6分全项的特色，对听说读写四大能力进行专项分科，小班化教学，名师贴身辅导。

② 全面扫除雅思考试盲点，短期争取迅速达到6分水平，适合基础较弱或希望短期内迅速提升的学员。

③ 循序渐近两阶段，第一阶段帮助学员建立完善的语法词汇基础，全面提高听力，阅读，口语，写作。第二阶段进入雅思精品课程学习和冲刺练习，全面掌握硬式技巧。

“生活中不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”带着一双不再挑剔的眼睛和一颗宁静的心我发现了是中的没。大自然中，春意盎然，花草树木都很美。小草虽然没有牡丹、杜鹃那样美丽，但它是坚强的，它经历着风吹雨打，电闪雷鸣。水有的波澜壮阔，有的水平如镜。山有的太峻了，有的太尊了，还有的太贵了。是多么美丽，我不惊一颤，是什么颤动了我?是自然中的美。

你看，在那教师办公室的窗台下。教师还在辛勤的批改着作业，教师您的家人、亲人还等着您回去吃饭呢!那一瓶又一瓶的用尽的墨水瓶，那一支又一支写坏的红笔。不知这些年来，您用尽了多少墨，用坏了多少笔。教师您辛苦了!您又辛苦了一天，就别为我们费心了!啊，多么好的教师，多么感人的情景呀!

应着日落的余辉，小道上一点黄晕的光。我走在回家的小路上，这时一位头发苍白的老太太不细心摔了一跤，一位小同学便立刻上前帮忙，扶着老人走向了远处，看着这一老一少的身影渐渐消失，我的心瞬间变得温暖起来，这是多么完美的瞬间，多么完美的时刻。

楼道里灯还亮着我明白，这必须是哪家的孩子还没回来，爸妈怕他害怕，点着灯等孩子回家呢。多么完美的时光啊，啊父亲，母亲你们在我来到这个世界上起，你们给予了我多少爱的付出?还将要给予我多少?啊，我的父亲，我的母亲，我爱着您们!啊，教师!是你给予我们无穷的知识，让我们明白了做人的道理……

什么是生活中的美?这就是生活中的美，就是这么简简单单、平平常常的小事。

大学生社会实践活动报告总结范文三篇

【篇一】

一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，比如务必在工作中不断学习不断积累，同时搞好和同事之间的关联，而这些东西将让我终生受用。而对于大学生而已，敢于理解挑战是一种最基本的素质。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作，让我懂得了要将理论与行动结合在一齐，让我知道了自己是否拥有好的交流技能和明白沟通潜质。而交流和明白将会是任何工作的基础，好的沟通将会事半功倍。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。这是我一个多月来的感受。社会实践使我找到了理论与实践的结合点。

“艰辛知人生，实践长才干”。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。透过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。透过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的明白和消化。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，透过社会实践，让我们大学生提前了解社会，为将来真正走上社会带给宝贵的经验和阅历，也为将来从事任何工作打下良好的基础。

大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。暑期社会实践活动一向是我们大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

这次的社会实践让我有了上班族的味道，还有那种忙碌，那种盼望双休日的情绪，这种感觉真的很不一样。真的期望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

大学生除了学习书本知识，还要进行社会实践。正因很多大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考，独立工作，独立就解决问题的潜质。因此我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业潜质。同时在实践中帮忙别人。

在这个暑假里，我参加了关于农村教育问题的社会实践，在短短一个多月中，我尽我所能，把我所知道的知识全都交给他们，孩子们也都十分认真的学习着。在和孩子们的交流中我了解到，他们大多梦想着成为大学生，成为科学家等，对外面位置的世界充满了好奇和憧憬。但当我问到以后回不回家乡的时候哦，大家都沉默了。也许是孩子们太小，不能明白这件事的含义，也许是另一种思想一向影响着他们“离开农村，去城市才不用过苦日子。

孩子们是渴望知识的，农村也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的教育观发生变化，造成人才流失，如今人们的思想不断进步，越来越多的人已经意思到了教育的重要性，但在教育观念上也产生了不一样角度的分歧，有部分学生和家长教育观念有些偏激。因此支持农村教育不仅仅仅知识财力上的帮忙，还应是教育人才和教育观念上的帮忙。要让孩子们在学习知识的同时学习做人的道理，适应时代发展的观念和大局。

此次暑期实践使我感触颇多，不仅仅使个人得到了必须的社会锻炼，也帮忙了部分小学生，自我感觉是一次成功的社会实践。

【篇二】

大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于理解挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想透过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性；想透过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

有人这样形容此刻的大学生打工族：中文专业投笔从“融”，外文专业西游取“金”，历史专业谈“股”论“金”，医学专业精益求“金”。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向，只但是我们在这个现实的社会中懂得了生存。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的*都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的潜质，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时刻的实习，学到一些在学校里学不到的东西。正因环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时刻内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说这天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必须有人会告诉你这些，你务必自觉地去做，而且要尽自已的发奋做到，一件工作的效率就会得到别人不一样的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而发奋。而那里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而发奋，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的潜质！记得老师以前说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归持续着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关联复杂，但我得去应对我从未应对过的一切。

在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一小部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，就应懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

【篇三】

今年暑假时大学的第一个暑假，同样，也是人生第一个二十岁的暑假。因此，我想让他变得充实而有好处的。

刚在家的前两天，替妈妈做了点点家务活。其实不干还不知道，零碎的东西越难搞定！总算体验到爸妈劳动的辛苦了。于是，我决定出去找点事做做，毕竟整天窝在家里也不是个办法呢！昔日的伙伴们吧，学车的学车，旅游的旅游去了，打工的为生活发奋去了，瞧着没，都个为生活上色呢，我也不能这么庸庸碌碌呢！

找了我以前的同桌瑶妞，她姐夫是开娃娃厂的，或许能够找点事做呢，果然，他们厂这两天缺人手。我心想，做娃娃是何等的容易的事啊，塞塞棉花，剪剪线头的事吧~我爽快的答应下来了。五毛钱一个娃娃，我做一百个能赚五十也不定呢！刚踏进厂房，我的梦想转瞬成空！巨热的空间，看着一个个忙碌的身躯，脸上的汗水，好似地域一般的地带，空调是虚设！我一时后悔我将要在这个地方工作？我疯了吧？？家里那么舒服的空调床，都没了、回到现实，只有硬着头皮往下走了~~问题是，这个娃娃比我想象中大好多！还有，线头真多，无奈了。装棉花，一点点的装着、旁边的阿姨笑道：“像你这样装到晚上还不知道有没有十个呢？”我顿时苦笑了一下。手越来越疼了，想妈妈了。一天的工程总算结束了。第二天早晨，整只手像残废了一半。在妈妈的劝阻之下，我结束了娃娃厂的工作。真的痛苦而难忘的经历啊！

我第二个打工点是教育机构，是私人承办的学校，就租了很多的商品房上课，我们去就是助教类的咯！教的是低年级的弟弟妹妹们，但是，越小越皮，我就没撤了！怎样都奈何不了小孩们！我料想做几天就会脑充血的！有个三年级的男孩，问他25+3=？他一个劲的摇头！于是乎，我就忍不住小骂了他一下，这下好了，老班指着我鼻子大骂，真受不了，委屈死了我！但是日子长了，也发现孩子们的天真可爱，和他们打成了一片，以另一种心态与他们交流，快结束时孩子们舍不得我呢~~我还感动~。

回想起来，自己确实是学到不少，这也是我做这些事的初衷，能接触到社会的种种，觉得很知足很开心。

后面的日子，每一天都在家里和家人在一齐，享受天伦之乐，这个夏天不觉得再有遗憾！

这是我进入大学以来第一个暑假。在这个火热的暑假，我很想暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。我第一次有了要外出打工的念头。在我妈的说下，我和另一个好朋友一齐进了一家韩国料理当服务员。就这样，我开始了人生中的第一份工作。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的潜质”，课本上学的理论知识用到的少之又少。在这样的状况下，我更是能深刻的体会到其中的内涵。当服务员真的是辛苦的，每一天工作12小时，就中间休息2小时，那往往是我们每一天都翘首盼望的两小时。我责的主要是点餐，端盘子，对于从来没有做过家务活的我来说，这样的工作已经是一个挑战了，它要求速度，灵活，形象，态度，每一项都很重要，可我每一项都做得那么不尽人意，东西总是丢三落四，好几次客人点的东西都不能全部送到，还总是正因要赶时刻而撞到别人，但是老板的宽容，朋友的鼓励都让我信心满满，我竟然从没有萌生想要放下的念头，要是以前那个我，早就受不了，拍拍屁股走人了，但是我没有，我想证明给自己看，我能胜任这份工作。我开始更加勤奋，学习别人处事的方法，招待客人的态度。渐渐的，我犯得错误越来越少了，做事更加的得心应手，虽然每一天到家我都几乎累瘫了，但是那种感觉真的很不错，那是我从来没有体会过的。

大家好!

今天我国旗下讲话的题目是——信心

如果有人问我：一个人在社会上立足，最不可缺少的品质是什么?我会不假思索地说：信心。

曾经有一个喜爱雕塑的青年，想拜一位雕刻家为师。但，正如雕塑家对自己的作品一样，他招收徒弟的条件十分苛刻。整整五年，青年每塑好一件作品，都会拿去让雕塑家过目，但雕塑家却看也不看一眼，就将它毫不留情地打碎。有许多人认为雕塑家不近人情，但，他的妻子却不以为然，而是说了一句意味深长的话：“只要信心没有被打碎。”结果，青年最终如愿以偿，且青出于蓝而胜于蓝，超越了自己的恩师。

80多年前的一个夜晚，一场大火无情地烧毁了爱迪生的研制工厂。次日早晨，67岁的爱迪生踩在废墟上，乐观地说：“现在我们又可以重新开始了。”爱迪生心中燃烧着不灭的信心之火，在科学的征途中奋斗了一生，他是事业上的强者。

在这个竞争日益激烈的社会，即使生活无情地将我们的奋斗、努力打成碎片，但只要信心没有被打碎，只要我们的心中能保持自信的火种，我们就可以一次又一次地点燃生命的激情和活力，勇敢地与命运之神、风险危机抗争，让生命焕发出智慧与坚强的光辉。

只要信心没有被打碎，这句话应该成为我们的人生箴言。让我们鼓起勇气迎接期末复习，用最优异的成绩，来回报我们的老师、我们的父母、还有我们自己!

我的国旗下讲话完了，谢谢大家!

初二的第一次正式考试月考过去了，我的成绩很不尽人意，仿佛时遭遇了上中学以来的“滑铁卢”，糟得一塌糊涂。在难过和沮丧过后，我要细细分析问题出在哪里。

英语，这是一门需要积累和下功夫的科目，光学学课本上的知识，是远远不够的。平日里的英语知识缺乏，没有充分的积累，在这一次月考中毫无保留地体现了出来。有很多生词和很多的陌生搭配。问题就出现在阅读和完形填空中，文章就基本没有看懂，所以题目当然会错很多。这根本源于我对英语的不重视，以为掌握书上的内容就行，却不知道有多少人已经在同样的时间里掌握了更多的东西，中考当然不会只局限于书本。我的英语基础本来就不好，所以我需要花更多的时间来学习英语。来拓展自己的英语知识。

物理，是这次月考失利的最主要原因。考试题目偏难不假，但问题还是出在我自己。这次物理题目都要填写在考卷最后的答题卡上，我却看也不看就往卷子上写。到了快收卷时，才慌慌张张地往答题卡上抄，在抄的过程中，在前面还写得对的，写到后面就写串了，导致扣了十几分，当然，没看清单位、笔误、没看清题等问题还是频繁出现在卷子上。但这一切都是表面的现象，真的`是没看清，看串了吗?如果我认真尊重每一道题，重视每一道题，不可能会看错，不可能会看串。初二新加的一门课，我还要更加重视，更加努力。

数学，还是最古老的问题，那就是粗心，第一道选择题就错了，没有看清省略号，考完之后才后悔，但那也是无济于事，根本是就被又重视这道题，认为简单就一笑而过，却不知在不经意间忽略了一些小的细节。还是那些问题，重视，态度。

这次月考的沉痛教训，我要铭记在心，从根本上解决不重视不尊重，不重视。学习需要有傲骨，但千万不能有傲气，把自己放平，并使一切事物，认真对待一切事物。

家访中很多学生都是高兴地很早就在村口迎接我们的到来，然后热情的端茶倒水，礼貌相送。家长更是理解支持，当我问到：看咱家长对我们代课老师有啥意见时，家长们都说：“没有没有，咱班老师都很认真负责，感激还来不及呢!”因为周末事多，所以在周五尽量想加班加点多走访几家，但每到一家，总是比预期的时间要长好多，家长们的热情亲切，好像有说不完的话。一天晚上，当我们从最后一个家访学生田童(化名)家返回时，已是晚上9点半左右。开着导航，行驶在陌生的乡村小道上，陡峭的下坡路以及让人猝不及防的转弯着实让我们有些害怕。没有想到的是：刚一到小区门口，就接到了田艺童妈妈的电话：“成老师，你们到家了没有?我们村口的路不好走，我不放心!”一瞬间，一股暖流溢上心头。

我深信，只有走进学生的家里，了解学生的背景，才能真正走进学生的心灵。这段时间的家访虽然辛苦劳累，但通过这几天的家访，我深入了解到了这些特殊家庭的情况，也收获了家长的理解和支持。从此后我再也不会抱怨他们为什么不管孩子卫生?为什么不管孩子的学习?他们有的确实是有心无力!家访让我少了份怨气，多了份同情和理解，这些孩子所缺失的正需要我们这些老师来弥补。我们要用爱育人，用心教书，尊重孩子，尊重家长，让孩子们在成长的道路上快乐健康地前行。

____年_月__日开始，我和吴老师徐老师顾老师三位老师分别开始了对澉浦南西角的地区进行家访，家访了__家(许家河廊、张家桥、黄塘曲、葫芦湾、水车基、大树底、许家埭、石帆村等家访)。路上遇到一个孩子，共__家。

利用了空课_个半天完成了家访工作。

家访过程我们是这们做的：

一是首先通过下的的幼儿资料，获得第一手幼儿家庭简单资料。知道要去访问的幼儿的大概的家庭地址方位，了解幼儿的出生年月，姓名。接下来我们通过周围的老师、家长问好要去家访的路线，做到心中有数，走怎么样的一个路线才不会浪费时间，并且能较顺利的访到。

二是通过与家长交流，初步了解每一个家访中孩子的一些家庭状况，如父母在哪里上班?孩子有没有上学?在哪里上学?如果是去了私人办的幼儿园，我们进一步询问为什么孩子不来我们公办幼儿园上学?同时我们老师及时地宣传我们有宝幼稚园的一些特色活动，及我们公办幼儿园的优势。让家长对我们幼儿园有一个初步的了解。同时对于周边有小年龄孩子的家庭，我们对其进行了亲子班的宣传，让家长先带孩子来我园熟悉环境，让孩子较早地接受到良好的早期教育。

三是在家访过程中，我做好详细的记载，为今后的家访、招生等工作奠定基础。

四是家长老师互相信任。通过向幼儿家长讲述我园的办学理念、办学成果等基本情况，帮助家长树立正确的教育理念，解决家庭教育方面的一些困惑，增强了家长的责任意识和信任度。

通过家访，我们了解到有 __位幼儿在非法幼儿园上学，其中一名家长表示，我们去家访的时间有点晚了，现在这个学期的钱都已经交好了。有__名幼儿随父母在海盐、嘉兴、桐乡、沈荡等地方上学。来亲子班的有_个孩子。准备入园的有_个孩子，包括来上亲子班的_个孩子和在非法幼儿园的一个孩子。

家访过程中，我们了解到去非法幼儿园上学的孩子的家庭，有的是觉得我们幼儿园放学的时间太早，当我们说我们有值班老师的时候，他们说，一天二天还可以，可是他们每天都下班要在_点半以后，天天让孩子最后一个回家，家长觉得这样对孩子不太好。还有的家长是觉得去非法幼儿园那里近，都是祖辈接送孩子，来我们幼儿园太远有点不方便。大部分家长愿意把家中的号码留给我们，并对我们的家访表示感谢，说对他们的孩子很关心。

总之，家访工作是教学工作中不可缺少的方式。不管是对已经来园上学的幼儿，还是对没有来我们园上学的孩子。我们深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我们愿本着对孩子负责、对自己负责，奉献爱心，努力做一个称职的老师，不辜负大家的期望。