生活情况调查表【汇编20篇】

甲方：__________________，男，__________年生，住址________________________

乙方：__________________，女，__________年生，住址________________________

甲乙双方经自由恋爱后，于__________年__________月领取结婚证，婚后于__________年__________月生一女，取名__________。现甲乙双方因夫妻感情破裂，自愿同意协议离婚，并达成以下协议，以资双方共同遵守。

一、甲乙双方自愿协议离婚。

二、财产分割

1、甲方同意座落于____________________房屋一套归乙方所有，以及甲乙双方婚姻存续期间的其它全部财产归乙方所有。

三、债务处理

1、甲方双方确认现有夫妻共同债务__________元，该债务由承担。

四、小孩抚养

1、小孩__________由乙方负责抚养。

2、甲方支付乙方小孩抚养费、医疗费及教育费等合计__________万元。

五、小孩探视权

甲乙双方就小孩探视权约定如下：____________________

六、本协议一式三份，具有同等法律效力，双方各执一份，婚姻登记部门保留一份。

七、本协议自双方签字，并到婚姻登记部门办理相关离婚手续后正式生效。

甲方：____________________乙方：____________________

日期：____________________日期：____________________

离婚

在我的寒假生活里，那是多么的好玩，能够吃上最新鲜的雪糕，看到可爱的小羊。

今年的寒假我去爷爷家过年，爷爷家有很多我不认识的人，爸爸告诉我他们分别是谁，怎么称呼。每天我多会遇到他们中的一个或几个。他们对我可好了，在那里我很开心，尤其是爷爷，什么好吃的好玩的都要先问我要不要。我在爷爷家吃到了最好吃的烤红薯，那是多么好吃啊!

爷爷家过年遇到我的两个哥哥，一个大表哥，任哥哥，因为比较胖，我就叫他胖哥哥;另一个是二表哥，唐哥哥，因为比较瘦，我就叫他瘦哥哥。只是在我们小孩玩的时候我这么叫，有外人的时候还是叫任哥哥和唐哥哥的。他们对我都特别好，每天陪我玩，他们还很照顾我呢，帮我穿外套，拉靴子拉链。我好开心啊!

这就是我的寒假生活。

小学四年级暑假生活学习计划

现在放假了，所以我也制定了我的暑假计划。

首先制做我的暑假作息时间表。

第一、每天早上5:30起床洗刷、穿衣服、吃饭。5:40去跑步。一直到8:00才开始看书、写作业。然后9:40—11:50去学英语。12:00去吃饭，12:30去睡午觉。14:30去游泳（锻炼身体嘛）

第二、18:30回家吃饭，吃完饭帮爸爸妈妈干家务。如扫地、拖地等等。19:00准时出去玩，20：00回家。从20:10开始复习预习、写作业、看书。直到22:10分睡觉。

其次从8月20日到8月30日回奶奶家帮着干活，体验一下农村生活。每天写一篇日志，写一篇读书笔记，写10页暑假生活。要是爸爸妈妈有时间的话，那就出去旅游，狂欢或happay一下。

这就是我制作的暑假计划，你认为我制作的合理吗？

学生会生活部个人总结

学生会生活部是管理学生生活的部门，那么学生会生活部怎么做总结呢?下面小编就和大家分享学生会生活部个人总结，来欣赏一下吧。

学生会生活部个人总结

寒冬已至，落叶飘飘，生活部各成员依旧精神饱满。现将我们生活部在12月份的点点滴滴具体总结，以下是生活部12月份中的完美收获：

一、每一天的检查宿舍就寝状况

本月我们生活部在检查寝室的日常工作中表现良好。生活部的礼貌有口皆碑，我们也一向以此为傲并努力持续和提高。本月我们受到一些赞扬使我们欣喜并为之振奋，同事也存在着一些问题使我们警醒。礼貌是生活部最基本的准则，我们会在日后的工作中一以贯之。

二、生活部活动

(1)寝室吉尼斯：

在全院同学们用心配合下，寝室吉尼斯大赛顺利进行。为了更好地进行吉尼斯大赛评分，生活部制订了较为完善合理的评分体系。并本着“公开、公平、公正”的原则为同学们筹划了一系列有好处的活动。在这次活动中，我们和纪检部、体育部一齐工作，这是一个极好的锻炼协作潜力的机会。透过这次活动，使全体同学更加热爱群众、热爱生活。

(2)双代会的召开：

一年一次学生会换届活动在本月召开。经第一次共青团运输管理学院代表大会及第一次运输管理学院学生代表大会(简称双代会)选举，运输管理学院教师商讨，第四届团总支学生会27名委员担任职务。透过这次选举贯彻了“xx大”精神，开创了运管团学新局面，增强了分院团学工作透明度和民主化。

三、部门会议

这个月里，我们生活部的部门会议依旧如常。每周在部门会议里对好的工作进行表扬几对存在的问题进行反思。每一次的部门会议都能及时解决生活部存在的一些不足使生活部日臻完善。

以上是我们生活部在这个月的各项收获，总结了许多经验。以共同促进运管学院的发展而努力奋斗!

生活部工作总结范文

转眼间半年的时间即将过去，我们生活部的工作也顺利完成了。经过上半学期完成间接触，工作潜力也有大大的提高。在学生会的共同努力下工作效率也提高了很多，虽然具体工作也还存在不足.但“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”。我相信随着工作的深入，我们会更出色的完成我们的本职工作并用心配合别人，先将本学期我们部的工作做个小结，以理解监督。

我们进行了宿舍检查，对各个宿舍进行大检。要求他们把宿舍清理，到达标准，。此刻寝室卫生比以前明显提高了很多。但是也存在不足，还有一些细节没有注意到。我们会要求各个宿舍注意。

示，收集并反应学生的意见、推荐。

2、组织学生开展“三自”活动，引导广大同学自觉遵守规章制度，培养优良的学风、校风。

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3、协助宿管部维持宿舍纪律，适时处理突发事件，保障公共设施安全。

4、组织学生搞好宿舍卫生和内务，开展礼貌宿舍建立活动。

5、每一天组织干事、各系生活部检查全院学生公寓以及各班教室卫生，对不礼貌现象及时纠正。

6、搞好公寓文化建设，负责公寓文化的宣传报道，开展党团组织进公寓工作。

7、统计各班班主任进宿舍状况

我部还负责系部的资助管理工作我部与老师系辅导员学生做好沟通与了解

1.负责国家奖(助)学金、中等职业教育国家助学金、中职困难家庭减免学费、校级奖学金、高校国家助学贷款以及生源地助学贷款的申报、评定、上报、发放工作与日常管理工作。

2.负责建立贫困学生档案。

3.负责建立贷款学生的信息管理系统，及时统计并向经办银行带给学生的变动状况和贷款的实际发放状况，强化贷后管理。培养学生还贷诚信意识，建立学生信用档案。

4.负责监督并协调全校学生的综合素质测评工作，做好学年三好学生、优秀学生干部的申报工作。能源动力系

生活部工作总结

本学期开始到此刻，生活部在学院学生会的领导下，用心开展工作，我们的工作基本包括以下几个方面：

首先是卫生检查工作。开学的时候我们先对学院从大一到大四的宿舍分布进行了统计，然后我们完善了宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分规定，在必须程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做礼貌大学生的用心性。在宿舍卫生检查过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其改善，并提醒他们多注意宿舍通风以防止疾病生成。在我们每两周的检查工作的前一天，我们都会在宿舍楼下的黑板上通知检查的时间。最后，我们都会及时把宿舍检查的结果向学院、校园学生会权益中心和公寓楼下公布。其次是名著导读活动。活动前期，我们在沁园广场进行了为期一天的宣传活动。活动总共举办了两期。第一期红楼梦在F401举行，同学们用心参加了有奖问答和讨论。第二期品读《三国演义》在D503举行，我们制作了关于《三国演义》的PPT，截取了易中天品三国的视频，邀请了李萌老师来参加我们的活动。

最后和宣传不制作了演讲比赛复赛是用的纸花，并和科技实践部共同维持了比赛时的秩序。

在工作过程中，我们还是存在必须的不足。在制作横幅

时，落款有失欠妥;在不明白马克笔就应向宣传部借的状况下，又去买了马克笔。综上，一系列欠妥的措施，导致了活动经费的紧张，这是我们在以后的工作中需要注意的。工作计划：

在检查宿舍卫生的过程中，我们发现有些宿舍对宿舍卫生不太重视，在以后的某一次或几次检查的过程中联系上记者部，对表现好的和不好的宿舍都拍照公布，从而在必须的程度上到达督促的作用。毕竟有了好的生活环境才有好的情绪学习。

在宿舍卫生检查过程中，我们不光检查宿舍的卫生，还应检查宿舍是否有违禁电器。

我们还准备在学院的迎新系列活动结束后举行和学生生活有关的活动，如宿舍舍徽的设计大赛。

我校于x月开展大力宣传垃圾分类处理活动。我班师生积极响应并开展了以“积极参与垃圾分类，创造学校优美环境”活动，现将该项工作总结如下：

一、宣传垃圾分类知识，培养环境保护意识

有人预计，在不久的将来，城市之间的间隔可能不再是绿色的田野，而是恶臭的垃圾。垃圾问题，是世界性的，我班利用了一切可利用的渠道，对学生进行垃圾分类知识的宣传。通过主题班会和黑板报等生动的形式让学生了解我国的环境状况，明确目标，知道我们该做什么，可以做些什么;将垃圾分类活动落实到每个小组;大家积极行动起来，将黑板报内容设为“垃圾分类”专题，学生的自我教育能力得到了充分发挥。

二、制定措施，落实到位

班级设置分类垃圾筒：垃圾筒上贴上“可回收”和“不可回收”标志，并且通过广播宣传，告诉学生在扔垃圾的时候分类投进不同的桶里，值日生在清理垃圾的时候，再分别进行处置。并且鼓励设置可回收垃圾袋或垃圾箱，将本班的可回收物品分类存放，比如学生每天喝过奶的奶盒，喝完后把它按扁，然后放进指定的桶内，不能乱扔。

三、开展垃圾分类实践活动，培养环境行为习惯

良好习惯的养成需要一个漫长的过程，光靠纸上谈兵恐怕很难见效。根据学生实际，开展各类垃圾分类实践活动。如举行“伸伸手，弯弯腰，把垃圾送回家”实践活动比赛，以及将活动延伸至家庭，调查自家生活垃

圾构成情况，并作合理分类;将垃圾分类活动与综合实践活动相结合，合作办手抄报等。形式多样的活动促进垃圾分类知识在学生心中的内化，潜移默化地影响着他们的行为。

“垃圾分类，举手之劳，功在当代，利在千秋”，尽管这项活动已接近尾声，但我班师生垃圾分类的脚步不会停止，不仅要让垃圾分类在校园扎根，还要让小手牵大手，营造全民参与的良好氛围。

一、加深对职业与行业的了解、确认喜欢或擅长的职业

二、为从学生向职场人士转变做准备

人们常说、大学是个象牙塔。确实、学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中、人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。

最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章《我为什么坚决不用刚毕业的大学生》。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象：跳槽频繁、而且离职也不通知原公司;上班煲电话粥、三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000多块钱;好高骛远、不切实际、张口就财富500强的例子、提出的建议都需要上千万的投资……

所以、不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生、有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会、让大家接触到真实的职场。有了实习的经验、以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境、完成学生向职场人士的转换。

三、增强找工作时的竞争优势

曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》、参与的公司包括外企、国企和民营企业、规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面、包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同、唯有一个要素是所有公司都重视的、那就是和应聘职位相关的实习经验。所以、如果你们在大学期间有相关的实习经验、在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工、这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用、并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM、他们希望今年这个比例可以提高到80%。

大学生的毕业实习目的

1、锻炼自己的动手能力、将学习的理论知识运用于实践当中、反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合、进一步巩固、深化已经学过的理论知识、提高综合运用所学过的知识、并且培养自己发现问题、解决问题的能力、加强对市场营销过程的认识;

2、更广泛的直接接触社会、了解社会需要、加深对社会的认识、增强对社会的适应性、将自己融合到社会中去、培养自己的实践能力、缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

3、了解公司部门的构成和职能、整个工作流程、从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

区上半年经济发展情况及下半年重点工作

今年以来，我区以科学发展观为指导，按照全市“一个中心、两个转型”的总体要求，真抓实干，创新进取，保持了地区经济社会的平稳较快发展态势。

一、上半年主要经济指标完成情况及经济运行分析

（一）主要指标预计完成情况

预计到6月底，地区生产总值完成亿元，完成年度目标亿元的47.57%；其中，第一产业增加值完成亿元，完成年度目标任务亿元的%；第二产业增加值完成亿元，完成年度目标任务亿元的51.12%（工业增加值完成亿元，完成年度目标亿元的51.02%）；第三产业增加值完成亿元，完成年度目标亿元的37.04%；固定资产投资预计完成亿元，同比增长39%，完成年初目标任务的35.71%。地区财政总收入完成亿元，完成年度预算亿元的43.58%，同比增长3.65%，从均衡进度看短收1.3亿元。

（二）经济运行过程中呈现的特点

1、工业经济运行良好。1—5月份，全区规模以上工业企业累计实现工业总产值亿元，同比增长47.71%。一是在宜化、君正等重点企业逐步达产达效的带动下，全区规模以上工业企业生产形势向好，电力、化工和冶金产品生产速度相继加快。二是pvc、电石、硅铁、镍铁等产品价格比去年同期有较大增幅，进一步带动了产值增长。三是洗煤、pvc、烧碱、电石等主要产品产量增幅较大，带动了工业产值的增加。

2、工业产业结构逐步优化。1—5月份，全区支柱产业累计实现产值亿元，占规模以上工业产值的91.62%，同比增长47.34%。其中，化学原料及化学制品制造业累计实现产值33.69亿元，总量居四大支柱产业之首，占全区规模以上工业总产值比重由XX年的30.19%上升为35.78%；煤炭开采与洗选业累计实现产值26.80亿元，占全区规模以上工业总产值比重由XX年的40.35%下降为28.46%。

3、城乡居民收入和居民消费水平稳步提高。城乡居民收入逐步提高，带动了社会消费品市场的繁荣。上半年，城镇居民人均可支配收入预计达到10100元，同比增长14.0%；农区居民人均期内现金收入预计达到8800元，同比增长18%；社会消费品零售总额预计完成4亿元，同比增长23%。

（三）经济运行过程中存在的问题

1、企业效益下滑。受国家宏观经济影响，我区工业、城建项目普遍存在融资难问题，加之近期电石、pvc等产品的原材料成本上升，导致部分企业效益下滑，出现开工不足、投入减少等情况。特别是一些传统产业，产值下降程度更加明显。如能源公司今年将减少产量300万吨，缩减产值约100亿元，对当前我区工业经济发展造成严重影响。

2、固定资产投资不足。受建设用地报批、资金筹措、前期手续等因素影响，部分工业重点项目和房地产项目开工不足，影响了投资计划进度。同时，、等大项目投资进度仍在减缓，影响了固定资产完成情况。部分计划年内建成投产的工业重点项目由于建设用地、资金筹措、前期手续等原因，导致项目开工不足，影响了投资计划进度。

3、财政收入任务完成难度较大。上半年，财政总收入8.7亿元，完成年度预算的43.58%。造成财政收入短收的原因主要是：煤炭行业的减产导致税收贡献率下降；延迟抵扣企业进项税过大，生产较好的大型企业仍处于抵税期；续建、新建项目开工不足或建设周期长，不能尽快投产达效；受税制体制及部分欠税企业已经关停等因素影响，欠税不能及时清缴。

4、招商引资难度进一步加大。工业项目方面，由于我区土地整合成本较高，淘汰落后产能工作压力较大，导致部分大项目落地空间不足。同时我区煤、电等传统产业的优势逐步减弱，增加了招商引资的难度。三产项目方面，需要进一步找准招商的突破口，切实引进一批符合地区实际、具有集聚带动作用的项目，培育新的经济增长点。

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2017暑假生活计划范文

终于结束紧张的期末复习，考完试了！

前10天，以休息和玩为主，和妈妈去旅游旅游，用眼睛和脚学习，寓教于乐，深度游玩。去远的地方旅游一趟，当然了，需要先阅读相关历史、文化等资讯，难得一去，尽可能有点深度。

妈妈为我找了几个同龄的朋友，做我的学伴兼玩伴，从7.5开始，我们跟着妈妈开始玩中学、学中玩多元素质教育了。

一天的安排

8：30前：运动时间

趁着稍稍凉爽，抖抖空竹、打会羽毛球、爬树、爬杆、拉单杠、跑跑步、跳跳绳、跳跳高、跳皮筋等；

健身也多样。我有很多健身的东东，有空竹、可乐球、乒乓球、羽毛球等，只是平时时间有限，没有时间多玩。

动静结合，刚刚运动过，现在做做静心训练，训练有张有弛的能力。

经典诵读：《三字经》、《道德经》、《大学》、唐诗等。

妈妈还为我准备了很多经典文章，《岳阳楼记》、《醉翁亭记》、《桃花源记》、《长恨歌》等，我有个同学已经会背诵很多这样的文章了，她的作文写得可好了。

通过经典诵读、深度剖析学习情商，提升人文素养、还学习作文之道。

我家有一套很好的作文书《作文，多大点事》，非常老师就是通过经典剖析，教作文写作之道的。

9:15-9:30：休息时间

休息、喝水、吃吃水果，做做游戏

游戏也疯狂。妈妈给我买了很多，有汉诺塔、九连环、孔明锁、雅典娜、魔方、大富翁等，在游戏中锻炼思维；

我还有一套很好的，在玩中提高情商、思维。

9:30-10:15：数学或科学、思维训练时间

做做数学作业，趣味数学游戏，数学，；

或做做、跟妈妈学习科学原理在玩中学习科学。我已经跟妈妈学习了很多科普知识，从地球系列、天文系列、物理系列、化学系列、生物系列、人体系列等。

妈妈深入浅出讲解的能力很强，她总是能将艰深的科学知识和原理以我这样1-3年级的小学生都能理解。

这个暑假妈妈为我准备了很多非常好的科普视频，还将给我们玩呢。

妈妈理科出身，数学和科学，是妈妈最得心应手的。

10:15-10:35 休息放松时间

休息、喝水、吃吃水果，做做游戏

做做语文作业，画读后思维导图，深度分析，写读后感。

前两年，我看了很多童话，去年的暑假，我阅读了40本书，现在我更喜欢看名人传纪。这个学期，我已经看了名人传记20几本，有牛顿、爱迪生、华盛顿、达尔文、毕加索、达芬奇等，但是平时作业多，我也没有时间画思维导图、深度阅读。妈妈已经给我设计了名人传记深度分析框架，暑假可以在妈妈的引导下深度分析、阅读了。

妈妈已经准备了近百部，有《叫我第一名》、《风雨哈佛路》、《永不放弃》、《放牛班的春天》、《阿凡达》、《逆光飞翔》、《总动员》系列、迪斯尼系列经典剧等，还有很多获奖

，这个暑假可以饱餐了！

，我已经知道很多人了，李清照、苏轼、王安石等，可是关于他们的故事我还知道得不多，妈妈为我准备了百家讲坛故事——唐宋八大家系列。亲近历史，亲近那些熟悉而陌生的历史名人。

伴着，或听着催眠，身心放松美美睡个好午觉。睡觉有助于长高，也是身体修复的时间。

妈妈已经为我准备了很多有声故事，《儿童百科故事》、《阿拉伯故事》、《经典童话》。

休息、喝水、吃吃水果，做做游戏

妈妈为我准备了很多故事、绘本视频、，妈妈带着我在轻松愉快中学习英语。

或者，妈妈带我们做情商游戏，学习体会情绪、感悟沟通与合作；

或，欣赏大师名作听音乐、......

吃下午点心、休息、游戏、喝水

妈妈将带我做趣味手工，制作、用做串珠或首饰、做永不凋谢的、学习，、创意美工、折纸、剪纸等，我还要呢，妈妈以前学过服装设计，自己会打样、剪裁、缝纫，我家有拷边机、缝纫机。

丰富的手工，不仅陶冶情趣，提高审美能力、还能锻炼手的精细能力，进而锻炼大脑。

电脑是“玩具”?是“工具”? 恐怕很多孩子将电脑作为玩具在用。我已经会在电脑上下载东西、买东西了。妈妈给我们上课常常放精美、还有动感的ppt，我很好奇是怎么做成的，平时没有时间，妈妈答应我暑假教我自己定主题，自己找素材、自己还要当小老师，给大家上课呢。

我们的手工作品如果做得好，妈妈还会让我们自己。自己拍照、编辑图片和文字，自己上传到网店上。如果有生意，自己和买家沟通，自己填写快递单。因为是做生意，我们要做账，核算成本，计算收益。既能锻炼动手能力，还能锻炼赚钱能力和电脑综合应用能力。

游戏、阅读、运动，直到小伙伴们全部回家

去年，我已经自学会了游泳，而且可以在游泳池游个来回了，今年再接再厉

一天张弛有度，玩中学、学中玩，有趣又有意义。

周末，我要和爸爸一起玩玩。

暑假最后的几天，我要收拾书包，准备迎接新学期了！

这几天和孩子的一些同学的家长聊，我说：成也假期、败也假期。

尤其是暑假，两个月的时间，没有学校的课业压力。

暑假，孩子怎么过，就全看家长怎么带，怎么安排了！

孩子之间的差距就在暑假拉开了。

给女儿找几个学伴兼玩伴，最多6个小朋友，这个暑假，和涵涵一起过。

详细安排

大学生活部工作计划范文怎么写

一、招新

1，对确定继续留任的部门成员进行分工，让他们在以后的工作中尽全力发挥本部门成员的能力，

2，在新生训练期间，做好部门的宣传工作，让新生接触生活部、认识生活部。在新生训练结束后，生活部将在学生会统一的招新活动中招募合适人选加入。（鉴于几位部长（我是正直的部长）与各干事的强烈要求，尽力多招美女，必要时可以用必要的手段，可以到其他部门去挖人）

二、带领新人

招新结束后，以部长为主导、各老干事为辅，带领新干事进行工作，使他们能够尽快的进入工作状态。

上学期的工作主要以部长、老干事的形式完成，主要让新干事熟悉生活部的运作，并提高新干事的工作能力要求使得新成员尽快掌握基本的外事能力、工作处理能力等。同时也可促进新旧成员的交流，使部门成员得到必要的进步。

下学期工作以新干事自行完成工作为主导，部长层辅助的方式为铺，锻炼新干事自行的判断力及策划能力。并开始物色重点对象，培养发展下一任部长层。除工作外，部长层还应积极与干事沟通，希望能做干事工作上的导师，生活上的朋友。

三、工作安排

1、对部门的工作进行明确的分工，对学校寝室的卫生进行不定期、不定时的突击检查，

2、做好晚上的考勤工作，坚决不能出现任何一丝纰漏。

3、策划特色活动，延续上学期开展的 寝室文化节活动 ，继续开展其他的活动。

四、配合其他部门、学校工作

生活部属于学校、学生会这个大家庭，将努力配合其他部门、学校活动的后勤工作保障等等！

半个月的寒假生活已经顺利结束了，我班全体学生度过了一个“健康、愉快、有益、安全”的寒假。我班本着抓在前，抓及时的指导思想，制定了寒假工作计划，同时在放假前的休业式上，，各小队也分别召开了寒假工作布置会，要求小队长在学生中进一步强调学生在寒假期中在行为必须符合一定的规范，争取做合格小公民。在假期中定期通过电话，家访等方式与学生保持联系，指导帮助他们过好寒假生活。

具体如下：

一、 休业式如期举行：

由班主任布置了学生寒假生活的要求，明确了学生假期行为规范(特别制定了告学生家长书和娄中学生寒假十条行为规范)。并对学生如何度过一个“健康、愉快、有益、安全”的寒假作了详细的指导。增强学生自我保护意识，进一步强化了安全教育。坚持“安全第一，预防为主”的方针，做好学生假期中的卫生防疫、饮食安全、交通安全、自然环境安全、网络安全、消防安全等各项安全教育，确保违法犯罪率和非正常死亡率为零。

二、要求学生遵守社会公德，养成“十个道德好习惯”，参加在社区的公益活动，努力提高自身素质。

在给学生的通知书上和娄中学生寒假“十条行为规范”中明确提出要求学生在寒假生活中，做到“五不”：不进营业性网吧和游戏机房、不抽烟汹酒、不打人骂人，不看不健康的书刊音像制品、不赌博。

同时要求学生参加社区、学校、班级组织的各项活动，开展在家“每日为父母做一件事”、“干干净净迎接每一天”、“养成卫生好习惯”等活动。

在寒假期间，组织学生开展读好一本书籍，做好读书笔记并撰写好一篇征文的活动。

在保证学生和群众身体健康安全的前提下，就近、就便地开展“志愿者服务活动、雏鹰假日活动”，深入村民社区，查找不文明行为，褒扬和宣传科学、健康和文明的生活方式和习惯，开展“百家团支部结对百家居委”的活动，做好日常文明、专业服务、美化环境、走访孤寡老人等，受到居委和村委群众的一致好评。

同时在寒假生活中，各班、各年级开展了“送温暖、献爱心”的拥军优属工作，在活动中树新形象，展新风貌，为军烈属做好事做实事，建立了长期的服务关系。

三、要求学生巩固所学知识，预习未学课程，掌握学习的主动性。

寒假生活既要休息好，同时作为学生，学习是主要任务。所以要求学生利用寒假的充裕时间，结合自己的特点，制定一份合理的寒假生活学习表。在休息的同时，认真完成寒假作业，利用多种教学途径方式，解决自己在校学习中遗留的问题，同时掌握学习的主动性，拓宽知识面，增强观察问题、解决问题的能力。

客户投诉处理情况总结

客户投诉处理情况总结

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

高中生社会实践活动报告总结范文

【篇一】

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实践的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好！

【篇二】

不知不觉之中，暑假又到了，回头想想自己大一的生活，又想想自己将如何面对暑假，是回家还是在外面找工作，一时茫然。

毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会，好好的大干一场。

放假之后的一个星期我都在市中心找工作，可是要不是工资低的养不活自己，就是怕自己累到。到最后三天过去了，我还是一无所获，我终于知道原来自己一直是眼高，觉得只有那种体面的工作才适合自己，眼看我就要放弃了，可是又想到我和家人说过我一定会找到工作，仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃，我就要做给他们看，让他们知道，我能行！

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

这次我不再把眼光放的那么高，我想到自己是学市场营销的，所以我就专门去找那种大型超市，看下是否需要导购，终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。

1、严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。

2、做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作，还要帮助其他人。

3、虚心向别人学习，努力完善自己。

4、对待客人要面带笑容，耐心服务。

5、要与同事和睦相处，争取在大家心中留存一个完美的形象！

就这样我开始了工作，也许是由于自己制定了完善的计划，所以工作还是很顺利的，虽然有些客人很叫真，很难缠，只要耐心解答就会解决问题；同事还是很友好的，也许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。也知道了：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行！

不管在实践过程中遇到挫折还是成功，对我们都是一种收获，明确了优势同时也发现了不足之处，让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动，从各方面锻炼我们！

【篇三】

一学年即将过去，在今年里志愿者组织了很多活动，证明了志愿者的价值，而我在这一年的志愿者活动中主要是担任居委会助理这应该说是我第一次和学校以外，真正社会上的人如此近距离的接触，自然有很多感受。

居委会助理，即是帮助附近一个社区居委会以及里面的工作人员做一些力所能及的事，如打些文件，递些东西，传些话等，尤其重要的是如何与来居委会的居民们打交道，因为他们问的一些问题是我目前所不知道，或无法回答的，通过几次碰壁后，我知道了作为一个社区工作者的责任，虽是助理但也能马虎行事，对于一些事情还是了解一些为好。

社区是基层，看似简单，但却又复杂。社区居委会的成员不仅要处理好社区间各邻里的关系，使其和睦相处，同时，她们又必须做好其他调节工作，使得社区内存在的各种企事业单位能够和谐发展。通过一段时间与居委会的人的相处、交往，发现人际能力在社会中是很重要的，因为不善长人际，开始很多时候我处在那些不知道该说些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么错，加上对她们工作开始的不了解，有点不知所措，渐渐的，知道了她们工作的性质、对象，也了解到她们工作的繁琐、细致，需要的不仅是耐心，认真，更需要坚持和友善，觉得她们的工作是很神圣的。

现在，结束了居委会助理的工作，心里总结一下，当好一个助理要得是耐心与责任心，当好一名志愿者更需要热情与信心，很多时候在面对一些突发情况时，作为一名高中志愿者，给别人展示的不仅仅是志愿者的身份，还有高中生的风采，作为一个志愿者，在工作中出现了不足，在此，反省自己，也以此激励自己，希望自己在今后的道路上能坚持所追求的，及时自省，勉励自己。

作为高二的学生，学习任务和各方面事情(家教、各项活动等)，能安下的时间越来越少，但这短短的时间也让我感受颇深。感到了爱。居委会的阿姨们每次去那都让我自由的坐那，或看报纸，或没事的话让我带书去看。那里的居民也很关心我们，听到我说我是志愿者居委会助理时，他们满意的笑了。感受到了居委会工作的繁重和居民爷爷奶奶的热情。她们忙户口、生育、水电、退休、贫困、考试、孩子等等，几乎什么都管，而居民们也都参加很多活动，似乎永远年轻。他们都为和谐社区贡献着自己的一份力量。我们也是小小的一员。一要有活动，我们都会参与进去，这是很荣幸的。我们可以做很多事。在社区里，我们可以把居委助理的本职工作做好(帮忙打扫卫生、整理文件等)，还可以主动与那里的孤寡老人聊天，把我们的爱心传到那里。感受还有很多，但没办法细说出来。今年我的居委会助理工作活动就要结束了，但是我知道还会有一大批的志愿者，他们会继续为大家服务。而我呢，这可为大家做贡献的心是永远不会抹灭的，遇到我该做的，需要我做的，我都会尽力去做好。虽然这届志愿者结束了，但我要做更多得志愿活动，尽我所能。

社区低碳生活情况调研报告

其实我们的诸多生活细节都与减排二氧化碳有关。比如节约用电，虽然我们目前使用的电能以水电、火电为主，但节约用电最终可以达到节约火力发电，即减少煤炭用量的效果。节约用水、少用塑料制品、节约食品，最终都可以达到减少碳排放的目的。别小看一些生活细节，因为这些生活细节是我们每一个人都可以做到的。一个十多亿人口的大国，一个几十亿人口的地球，每一个人都从细微处做起，聚沙成塔，集腋成裘，其集聚效果就是相当可观的。作为大学生的我们不仅要从自身做起、从小事做起，更要向社会做宣传，让更多的人加入到“低碳生活”的队伍当中，为节能、环保尽一份力。

（二）对居民低碳生活的一些建议

1、居家

（1） 照明用电

注意随手关灯。使用高效节能灯泡。美国的能源部门估计，单单使用高效节能灯泡代替传统电灯泡，就能避免四亿吨二氧化碳被释放。

（2） 低碳烹调法

尽量节约厨房里的能源。自家煮饭炒菜，量足够吃就好，不多炒。变质的饭菜可以埋在地里做肥料。

（3） 节水妙招

淘米水是很好的去污剂，可以留下来洗碗或者浇花。沾了油的锅和盘子要先用用过的餐巾

纸擦干净，洗起来既节水省时，又可少用洗涤剂，减少水污染。 冲洗衣服时，可以加入少量肥皂粉，因为洗衣粉遇到肥皂会减少很多泡沫，既省水又节约清洗时间。洗手、洗澡、洗衣、洗菜的水和较干净的洗碗水，都可以收集起来洗抹布、擦地板。

（4） 电器的使用

购买洗衣机、电视机或其他电器时，选择可靠的低耗节能产品。 电视、电脑不用时及时切断电源，既节约用电又防止插座短路引发火灾的隐患。不用时关掉饮水机的电源。保持冰箱处于无霜状态。

（5）循环再利用

靠循环再利用的方法来减少材料循环使用，可以减少生产新原料的数量，从而降低二氧化碳排放量。例如，纸和卡纸板等有机材料的循环再利用，可以避免从垃圾填埋地释放出来的沼气，因此，节约用纸就是保护森林、保护环境。尽量少消耗铝膜包装的利乐砖包装，以及其他一次性用品。

（6）节能的健身方式

手洗轻便的衣服，是一种很好的运动。以站桩的姿势在洗衣池前站定，既锻炼脚力，又可使经常处于紧张状态的腰部和背部放松。双手同时搓洗衣服，节水节电的同时锻炼了手指灵活性和左右脑的协调能力。

（7） 节省取暖和制冷的能源

检查阁楼和空心墙隔热材料的质量。冬季检查门和窗边的缝隙是否密闭。 夏季天气不算十分炎热时，最好用扇子或电风扇代替空调。使用空调时，不要把温度调得太低。

（8） 可再生能源

使用各种可再生能源的技术，能大大地减少我们在使用能源的过程中产生的二氧化碳。太阳能可以加热水和发电。在一些欧洲国家越来越多地采用生物质采暖系统，还有一些新式的小型风力涡轮发电机已经可以供家庭使用。

(9) 垃圾分类处理

垃圾分类可以回收宝贵的资源，同时减少填埋和焚烧垃圾所消耗的能源。例如,废纸被直接送到造纸厂，用以生产再生纸；饮料瓶、罐子和塑料等也可以送到相关的工厂，成为再生资源；家用电器可以送到专门的厂家，进行分解回收。

(10) 交流捐赠多余物品

将多余或不用的物品集中起来，通过交换和捐赠的办法，达到重复利用的目的。

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生活是什么？生活就是望眼无际的天空，充满了迷茫和奇趣。对于豆蔻年华的我们来讲，它必然激发了我们的好奇心，可是对于成年的青年人来讲，它必然也是一把匕首，在伴随他们的使用中，一不小心就会刺伤他们，抹杀了他们励志向上的决心，带给了他们无数的烦恼和挫折……

春天，漫山遍野含苞待放的鲜花和刚刚冒出头的嫩绿绿的小草，小河边清澈见底的水流哗啦啦的流向那不见尽头的远方，蝴蝶和蜜蜂在一旁嬉戏着……夏天，炽热的太阳光强烈的烘烤着大地，我们的额头上冒出了汗水，学校那一簇簇鲜花和小草都枯萎了，茂盛的大树也快要奄奄一息了，这时的我们真希望秋阿姨如闪电般的速度来到我们的身边，为我们带来一丝丝秋的气息吧！！！秋天，田地里那一片片金黄的麦子，农民伯伯一脸的喜悦，林间枫叶哗哗的飘落……冬天，天空下起了鹅毛般的大雪，使嘈杂喧闹的城市顿时寂静了下来，大地一片银装素裹，小朋友们穿着厚厚的棉袄，戴着毛茸茸的手套，在大地的怀抱中玩起了打雪仗、堆雪人……

生活就像这变化多端的四季，每个季节都有着不同特点与性格。

夏天，微笑面对着生活的人会用别致的眼光去待它，会觉得它不是炎热，不是用炎热来惩罚我们，而是认为它是在考验我们，用我们酣畅淋漓的汗水来浇灌我们的生活，让我们懂得在懵懂和挫折中成长，更是因为夏日的辛勤播种，才有了秋天那喜悦的丰收啊！

懂得面对生活，懂得迎接生活，懂得与生活和睦相处的人一定会是生活的成功者，因为你体会过生活的艰辛历程，处理过生活中的种种失败，挑战过生活中的处处困难。

一次，我在做一次练习中，做到了这样一道题。有三个人同时经过一处荆棘丛中，然而荆棘丛中长出了鲜花。走过的第一个人就说：“荆棘丛中长出了带刺的花。”走过的第二个人就说：“荆棘丛中有刺。”最后一个人就说：“荆棘丛因有花而更美。”三个人面对生活的态度不同，所以未来他们的命运也将不同。所以请相信，生活就是一杯放在我们面前的一杯茶，如何去品味这杯茶，就要看我们怎样去对待生活了…

大学生社会实践活动总结精选

大学生社会实践是促进大学生素质全面发展，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。

今年五一的社会实践工作，得到了学院领导的高度重视。院成立了由党政领导、专业教师、学生辅导员组成的社会实践领导小组和社会实践成绩评定小组，对全院系学生社会实践做出部署。团委书记多次开会强调实践的重要性和相关细节活动，加班加点赶在学生放假前对学生提出明确要求，做出指导安排。根据学生处、团委《关于开展社会实践活动的通知》精神，组织全院学生进行五一期间社会实践暨招生宣传实践活动，我本人负责XX地区社会实践学生的选拔和组织工作，现将活动情况简单汇报如下：

一、精心准备，运筹帷幄高度重视，认真选拔社会实践活动得到了全校同学的积极响应，有近200名大一、大二的学生报名参加，经过自行的筛选工作，XX地区共筛选出较为优秀学生48人，定点实践，波及面较广，涵盖了XX地区，影响较为广泛，效果良好。

召开安全会议，明确责任根据学校部署制定详细、周密、安全的措施，明确责任，确定地区负责人和各县负责人，并统计联系方式，确保各位实习同学人手一份，公布组织老师和地区负责领导的电话，抓好落实。

为取得了令人满意的宣传效果，召开专门的社会实践课题宣讲会对学生进行培训，讲授社会实践的组织开展及注意事项等方面的知识。积极派发资料、开展宣讲活动、解答学生问题。

二、走向社会，感悟生活本次社会实践活动呈现出主题明确，分布地区广的特点。同学们深入到工作中，把实践要求化为责任，没有一丝的懈怠。

实践过程中同学们得到了负责领导的关心，领导和老师带冒着酷暑来到实践地区看望同学们，这让每一个人心里都热乎乎的。老师们耐心询问了同学们的实践感受、心得等。同时，学院充分考虑到外地同学的住宿交通花费问题，特意为同学们发放了社会实践基本生活补贴、交通补贴和通讯补贴，给同学们切实提供帮助。

三、及时总结，不断提升五一假期刚结束，同学们便纷纷递交了社会实践活动心得体会和总结报告，从同学们认真的态度和言语，我们可以感受到学生收获不菲。

我们还举办了实践小分队的总结交流会。实践队员们分别从不同的角度，汇报了在实践活动中的所见所闻，认识及感想，在场的同学们纷纷表示社会实践拉近了学生与社会的距离，也让自己在社会实践活动中开拓了视野，增长了才干，提高了自身素质。

今年的五一社会实践已经结束，但社会实践给学生带来的巨大影响却远没有结束。他们走出了校园的象牙塔，走向社会，到社会的大课堂上去经受风雨，见识世面，检验知识，锻炼能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。广阔的社会，还有许多未开拓的领域等待着年轻的大学生们，人文的莘莘学子们将在不断的学习与实践中，站在一个新的起点，以他们所拥有的理论知识、创新精神和拼搏精神，去展示新世纪大学生的风采。

时光飞逝，转眼两年已经过去，记得开始的时候但是是个懵懂的小大一，此刻却已变得成熟，开始寻找自我的方向。

艾青曾说：“人生的关键处往往只有几步，而这几步往往是在年轻的时候。”年轻时候的重要决定，往往是容易对以后定形，这让我更加惶恐。此刻即将迈进大三，我开始思考以后会干什么，要干什么，能干什么，怎样才能有好处地生活，怎样才是我想要的生活。身边的朋友有的考研了，有的工作了，有的还在寻找，用他们自我的方式，我还在思考。

大一的时候是个认真学习听话的好学生，认真按时上课，早睡早起，用心参加活动，开始适应这个陌生而新鲜的环境，渐渐的就不再忙碌得漫无目的，开始去图书馆看书，开始参加社团活动，结交新的朋友圈子，认识这个新的小社会，慢慢适应，慢慢习惯，慢慢融为一体。自我是一个大学生，在学校，就该学习，完善自我。

当然有些时候渐渐也会变懒，开始赖床，偶尔的小逃课，不认真听老师讲课，，看电视剧，晚起晚睡···这种自我做主的生活就是比较容易变懒，日子开始无聊，一如别人口中所谓的堕落。意识到这样的时候，渐渐学习调整自我，能够适度，不能过度，提醒自我，约束自我，才没有让这一切变得个性糟糕。算是一种幸运吧，当我开始学着成熟。有了几个处得来的很好朋友，从他们身上学到了很多以前没学到的东西，学会了宽容，理解，学会了倾听。教我如何生活，如何对待自我喜欢的不喜欢的事，如何让自我活得更加真实，如何应对挑战。学会了，珍惜，珍惜眼前的拥有。

大三了，半年的学习时光，下个学期就要去实习，然后是真正的忙碌，为工作，为生计，为考研。这样写的时候还是有点不敢相信，竟然就这样大三了。

时光很快，不会为谁而等待。人生很短，要学会让它成为真实的存在。

实习期转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个时间里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中汽车的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点：

第一：服务态度至关重要。

作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。

第二：要好好遵守公司的规矩。

俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。

第三：要真诚的对待身边的人。

你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。

第四：我们也需要有工作的激情与耐心。

激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。

经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学习中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技能，做一个能适应社会的人。

燕子匆匆，来去复始，短短五载，一晃而逝。这短短的五年大学时光，承载了我们的青春，承载了我们的梦想，承载了我们的成长。我们仿若从嗷嗷待哺的稚儿可是一眨眼间便成长为健步如飞的少年，逐渐渴望徜徉天空。

我们属于90后，从小在红旗下长大，在电视、报纸上播报着70后、80后的光辉事迹时，我们的梦想也悄悄发芽。有人说“90后是长在温室里的花朵，经不起风吹雨打。”我偏要证明给他们看，90后也能像海燕一样，在风浪中潜行，在波涛中矗立。让暴风雨来得更猛烈些吧，我们必将勇往直前!

__年9月我离别父母，独自一人踏上大学的征途。这是我第一次离父母的臂膀如此遥远，心里的恐慌在漫延。那时的我可是是16岁的中二少年，脑子里塞满了些叛逆的、不切实际的思想。独记得那时脑子里充斥着两个想法，一边为离开父母的管制而暗乐，一边为失去父母的依靠而惶恐，矛盾却是我当时心境的真实写照。犹记得大一时的疯狂玩耍，16岁的少年自制力有些缺乏，离了父母便像放入羊群的狼，横冲直撞、肆无忌惮。一群十六七岁的少年，都是初次离了父母，初时我们也会想家、哭泣，每次打电话给妈妈，都叫嚷着要回家，但我们终究适应过来了。就这样我们在属于我们的青春里茁壮成长。

五年前我是一个稚气少年，在这五年里我努力将自我塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应本事强、具有团体协作精神，对社会有用的青年。

一、学习方面，我努力认真的学好每一门功课，基本掌握了从事小学教育教学工作所需的基础专业技能与知识及于此有关的工作本事，在校期间，我十分注重英语和计算机方面本事的培养，顺利的经过了湖南省计算机一级和英语三级，并且目前还在向国家英语四级奋斗。经过五年的努力学习，我的学习成绩和学习本事都有了很大的提高，从大一对初等教育这个专业很懵懂，到此刻已经基本掌握了成为一名小学教师所需的基本专业技能与知识。此外，我还经常上图书馆查阅资料、上网查阅优秀教师的上课视频进行自学，拓展了自我的知识面，更培养自我的自学本事。虽然成绩还不是很优秀，但这一切却都是我五年来经过不断改变学习态度、方法，经过一步一个脚印的不断努力而来的结果。五年的大学学习生活虽然即将结束，但这并不意味着我的学习从此终止，在今后的工作中我将更加重视学习，将学习到的理论知识与实际工作相结合，从而到达学习与实践融为一体。

二、在思想方面，五年期间教师的细心呵护，同学之间的关爱，让我对生活充满信心，对这个世界充满感恩!感恩每一个帮忙过我、教导过我的人，我要经过自我的努力，成为一个对社会有用的人，以此来回报社会!我想一个人活在这个世界上的意义不仅仅在于自我过上好生活，还在于自我能帮忙需要帮忙的人过上开心的生活，这样的生活才会是真正幸福的生活。

三、在生活方面，从开始的一团乱麻到逐渐井然有序，我已经学会了独立生活的基本技能，并开始不满足于仅仅管理好自我的日常生活，期望有更高的发展。我五年期间致力于养成了良好的生活习惯，努力让生活充实而有条理。由于我本身性格偏内向所以这五年来我努力锻炼胆量争取让自我成为一个热情大方、开朗活泼的人，此刻已经初见成效。

光阴如白驹过隙，转眼间到了毕业的时候，时间的步伐快的让我似乎有些不知所措，在我还沉浸在思虑中的时候，我的大学生涯已走过五个春秋。这五年来，不论在什么方面，我们都在走向成熟，慢慢摆脱了大一时的稚气和懵懂，我们学会了该如何取舍，该如何应对人生;这五年来，我们是欢乐的，我们在一齐成长，一齐经历生活苦乐，一齐在不断地了解自我;这五年来，我们留下了太多的记忆，从生活到学习，从别人到自我，我想当有一天我们老了，回想起我们此刻的点点滴滴，那是怎样的有种心境，也许会不由自主的微笑吧，是沁人心脾的幸福。

总结是为了以后更好的提高，虽然即将结束的大学生活让我恋恋不舍，可是也是到了考验我的时候了，社会是个充满残酷竞争的地方，也是我真正成长和生存的地方，我会时刻不忘大学生活教会我的人生道理和生存方法，不断的学习，锻炼自我，提高自我，做到更好!

六年级语文学期教学情况总结

本学期担六年级的语文教学。我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心学习。以下是我在这一学期的教学情况总结：

一、泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。两千多年前的李斯在《谏逐客书》中让我明白了，作为一名教师，只有拥有高尚的道德情操，才能使自己的形象更为高大，真正是实践：“身正为范，学高为师”的古训。我热爱自己所从事的教育工作，思想上积极要求进步。为此这一年来，我一方面积极参加学校和上级领导组织的政治学习，不断提高自己的教师道德水平。另一方面，我积极关心社会国家大事，善于利用正确的政治观点去引导学生认识社会现象，还主动阅读一些书籍，提升自己的综合素质，铸就高尚的师德。

二、问渠那得清如许，为有源头活水来。“如何才能形成自己的教学风格，建立起心中理想化的课堂呢？”这是我从教十五年后的迷茫和困惑。虽然自己的教学论文每年都写科学教学方面，但从心底里我还是将自己定位为一名语文教师。语文可以吞吐八荒，也可以静影澄碧；可以凝固，也可以燃烧；可以化合，也可以分解。这就是语文，但又不仅仅是语文！语文教学相对于其它学科教学，我觉得更充满活力，更激情四射，更充满挑战！在激扬文字之间，就可以和学生一起上下五千年，纵横九万里。它千变万化，不拘一格。我深切地感受到如果不加强学习，闭门造车，就会成为井底之蛙，无源之水。自己的课堂也将成为一潭死水，就算有再大的风浪，也激不起半点精彩。只有不断地学习，充实自己的学识，丰富自己的教学手段，才可能造就精彩的课堂，也会最终引导自己教学风格的逐渐形成。

教学风格的形成语教师的自身修养与学识有着莫大的联系。在校领导的关心和支持下，在过去的一年之中，我有幸数次外出听课。正所谓“三人行必有我师”。正是通过这么多次的外出听课，我逐渐领悟到语文教学的一些门道。在学校教研活动中，我就如何上好课经常和老教师们进行坦诚地交流。我始终相信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充满活力。对于“如何上一堂好课？”的思考，我从不曾间断过。 “学然后知不足,教然后知困。”在这个学期的校教研活动中，我执教的古诗复习课，在众多语文教师的无私帮助，不但使我知不足、知困，更使我自反、自强。

同时，我也积极利用现代化的信息设备，主动收看特技教师的教学录像，阅读《小学语文教师》等教学杂志，从中汲取营养，提高自己的教学水平。

三、众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处

或许王国维不曾想到他人生之最高境界会被我用在这拙劣的总结之中吧。这一年，我担任六年级语文教学工作，扪心自问还算尽心尽责。当然，在积极投身教学工作的同时，我也更多地参与班级和学校的各项事物。学校的活动中，我总是拿着相机留下那些精彩美丽的瞬间，指导学生参加校内的征文比赛中，20人获奖；科技小制作、英语比赛也有很多学生获奖。自己个人的教学论文获得市论文评比一等奖。。。。。。一张张的奖状尘封在历史之中，但是那些自身的不足，依然困扰着我：教学理论肤浅，论文撰写没有深度，课堂教学不够有情有趣，教学语言不够风趣，课堂调控不够到位等等。还需要一年又一年的苦学苦练。难忘的XX学年即将画上一个句号，希望经过自己和学生的共同努力，期待他们在本次期末测试中取得好成绩，让平淡的句号，变成充满激情的叹号！

光阴似箭，日月如梭。 转眼间，漫长而又愉快的暑期生活快结束了，回顾这段有意义的暑期生活，有快乐，有悲伤，也有激动的时刻……，新学期即将来临。我们不再怀着快乐的心情迎接暑假，而是有着紧张的心情面对新的学期。

在这个暑假我把我的暑假排的满满的，这暑假除了做完老师布置的作业，我还阅读了许多的课外书，饱览了许多的知识，我还温故了以前学习的知识，预习了新的学期所学知识的内容，做好了充分的准备，便带着紧张的心情迎接这新的学期。

首先，我把五年级所学过的知识又重新温习了一遍，对那些以前掌握的不是很扎实的知识点做了深入的学习。虽然在假期里，爸爸劝我要多休息，但是，我觉得学习是一件很令人高兴的事情，我做出了以前没有搞懂的题目，感觉很是舒服。如果我每天不学习几个小时，我都会感觉到空虚。当然，我也有玩的时候。

然后，我便开始了在书海中遨游的快乐旅程。一放暑假，我就一头扎入书的海洋，在书中寻找我的快乐。整个暑假，我读了很多好书，有从图书馆借的，有从书店买的，还有在网络上找到的，这些书让我掌握了很多课堂上学不到的知识，也让我开开心心地度过了暑假。有这么多好书的陪伴，我的暑假过得又充实，又快乐。

最后，我要准备下学期的知识，笨鸟先飞嘛!我仔仔细细地阅读希望下个学期，能有与众不同的自己。做一个值得让别人钦佩的人。

真是时光如梭，一转眼儿子上学后的第一个寒假就快结束了。想起刚入寒假时一家人为制定寒假计划而召开的家庭会议，现在是否也该有个结尾了?于是，今晚全家人围坐一起就寒假生活召开了一次总结会。

首先我们一起看了我们共同制定的寒假计划：

1、按时作息，保持原有的良好生活习惯;

2、按时完成寒假作业，并争取春节前完工;

3、身体锻炼必不可少，每天必须有户外活动时间;

4、寒假阅读是重点，多读书，读好书，受益终身。读书形式可以多样化;

5、练习书法，为今年的硬笔书法比赛做准备;

6、写《成长记册》，儿子的主意当然全力支持;

7、准备春节礼物，给全家人一个惊喜，毕竟春节是我国最重要的节日;

8、娱乐时间自主安排，但强调电脑时间不能增加。

9、根据执行情况可随时召开家庭会议，对不合适的做调整，但已定计划需严格执行。说话算数才是男子汉!

妈妈先发言：这是铖铖上学后过的第一个寒假，按照我们的寒假计划，铖铖执行的非常好，但是也有一些不足。

首先铖铖保持了良好的作息习惯，按时完成了寒假作业，年初五全部竣工。而且每天坚持练字，书写很认真。电脑时间如约执行，从未毁约。做的最好的就是寒假阅读和书写《成长记册》。整个寒假铖铖读完了《蚂蚁奇奇的翅膀》和《笨狼的故事》两本较厚的书，并且读了近40本绘本，还自己手写了6篇读后感，和妈妈一起口述了5篇读后感，读书让全家人感觉其乐融融。《成长记册》坚持的很好，每天一篇从未中断，从生活中的小事，到读完故事后的感想，以及根据童诗画画，每天都给我们一个惊喜。

其次，做的不足的是春节的礼物没有按计划完成，年前只给郭奶奶做了一张贺卡，其他人的礼物就不知去向了。锻炼身体活动没有很好执行，室内活动多，室外活动少，当然这一点与我们没有很好的带领有关。

最后，计划外铖铖还养成了劳动的习惯。吃完饭将碗筷送回厨房，并帮着爸爸妈妈收拾桌子;每晚自己铺床;自己整理自己的物品;自己准备洗漱用具。和爷爷学会了下军棋，遵守赛场规则，赢了不骄傲，败了不气馁。和爸爸学会了玩魔方，可以较快的拼好一个面，并且继续学习。

爸爸做了针对性的发言：

第一条按时作息，铖铖做的很好，每天早早起床，坚持睡午觉。但是晚上睡觉有些晚，这一点需要调整。

第二条按时完成寒假作业，铖铖做的很棒，不仅按时完成，而且很认真，比爸爸预想的完成时间明显提前了。希望铖铖在后面几天里可以完成作业改错工作。

第三条锻炼身体，这一点首先是爸爸没有做好，没有很好的给铖铖户外活动时间，做的不够好。马上春天就要来了，大地回春，气温转暖，一定要增加室外活动，锻炼身体，走进大自然。

第四条阅读活动。这是这个寒假最让人满意的，铖铖一个寒假都坚持的很好，而且显然铖铖是喜欢上读书了。

第五条练习书法。儿子你坚持的很好。第一阶段描字帖，现在第二阶段是写爸爸给你准备好的字。希望一如既往的认真，并注意笔画。

第六条关于《成长记册》是爸爸最欣慰的，你不仅坚持了，而且写得非常好。爸爸每天都给你回复，有时间一定一个一个读给你听听。

第七条准备春节礼物。这件事没有完成好，半途而废了。寒假里要做的事太多，你给自己定的目标又太大，全家近20口人的礼物那是相当有难度的，建议下次定这样的计划要量力而行。

第八条娱乐时间及电脑游戏。这一点儿子做的也不错，自己安排娱乐时间，学会下军棋和玩魔方，使自己的生活丰富多彩。电脑时间基本守时，但有时会在不该玩的时候提出不合理要求，被拒绝后也不哭闹。

总得来说，铖铖的寒假生活过的不错。寒假计划执行的也很好。这个寒假是个收获丰富的寒假。

铖铖最后发言，并且也要一条一条地说，妈妈念计划儿子逐条总结：

1、按时作息，保持原有的良好生活习惯;

做到了。

2、按时完成寒假作业，并争取春节前完工;

做的还不错，只是没有在春节前完成。

3、身体锻炼必不可少，每天必须有户外活动时间;

做到了，每天下午都和爷爷在楼下的体育器材那里锻炼。

4、寒假阅读是重点，多读书，读好书，受益终身。

做到了，读了很多书，我喜欢听妈妈讲故事。

5、练习书法，为今年的硬笔书法比赛做准备;

做到了，我还会好好的写。

6、写《成长记册》;

做的不够好，因为总是不知道该写什么，总是要爸爸妈妈提醒。

7、准备春节礼物，给全家人一个惊喜，毕竟春节是我国最重要的节日;

没做到，只给郭奶奶和哥哥做了礼物，还忘了送出去。

8、娱乐时间自主安排，但强调电脑时间不能增加。

做的也不太好，总是想多玩一会儿电脑，总是说玩完这一局。

最后爸爸总结：我们一家人度过了一个充实而温馨的寒假，有了很多收获。新的学期马上就要开始了，我们要继续坚持好现在的作息习惯，继续坚持好读书的习惯，天气转暖后要逐渐增加锻练时间，让我们的生活更加有滋有味!