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关于消防安全工作总结(精彩20篇)

2024-2024年经理助理个人年度工作总结

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医药销售实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:医药,销售,全文共 1261 字

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医药销售实习总结

我从2月6日开始到医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导帮助下,我慢慢了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。

在杨经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。

在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧张,也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息,这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落,回去后向杨经理报告今日的状况,杨经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些情况,说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长,可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任,而孙主任只说你要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比,一天不到8毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担,效果也是比较好的,加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着,临床严主任开始接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格便宜是你们的优势,我先和其他医生商量一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧,我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息,谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里,我体味着享受着工作带来的快乐与激情,并坚定着有付出终有回报的信念。

5月份我们正式分配到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己,颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信,觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因,我一边反省自己到底错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节,我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生聊天,而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!

在这一段时间里,我不仅很好地运用所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

十分感谢盈天医药集团,感谢上海办销售部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一面。其次,我还感谢各位师傅,感谢给我的指导,谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢,感谢你们对我的栽培!

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篇1:学校财务工作总结及明年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:学校,财务,全文共 2149 字

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20__年,在我校发展又好又快的一年,新区建设稳步推进,教学、科研、管理工作进一步提升,机关效能明显提高。在某中学一心一意谋发展这个大前提下,财务处全体员工服务于中学发展的大局,以科学的发展观为指导,认真践行“三个代表”重要思想,以教学为中心,通过建立健全财务制度、科学配置学校资源、合理编制严格执行部门预算,降低了办学成本,向管理求效益,提高了资金使用效果,严格执行财经纪律,热情周到服务师生,确保了全校各项工作的顺利进行,具体工作实绩

一、坚持政治学习和业务学习制度,改进提高工作作风。

某某年,我处建立了学习制度,每周三下午,我们都组织全处员工进行政治学习。通过认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,我处员工的政治思想觉悟大大提高,精神面貌焕然一新,工作主动性、积极性和服务意识大大增强,工作中能真正做到讲原则、讲奉献、讲服务、讲效率。在狠抓政治学习的同时,我处也要求全处职工加强业务学习,要求各位员工熟悉了解最新的会计准则、会计制度和会计基础工作规范,总结和相互交流会计实际工作经验,提升专业素质,避免工作差错。以建设“服务型、效能型、节约型、创新型”的机关为目标,“热心、耐心、诚心”地为教学服务,为系部服务,为师生员工服务,机关效能明显提高。

二、积极筹措资金,确保新校区工程和人才楼建设顺利进行。

20__年,新校区建设是学校各项工作的重中之重,围绕工作重点,首先,我处为新区建设积极组织资金供应,及时掌握国家信贷政策变化,主动调整财务战略,无数次派员到各银行沟通。为了节约融资费用,项目可行性研究报告均由本部门组织人员撰写, 内容翔实,论证充分。经过艰苦努力,从商业银行贷款5500万元,争取专项建设经费140万元。并多次到国土资源局磋商,收回南校区全部土地出让费。其次,我处能从大局出发,为新区建设提供必要的人力保证。新区指挥部提出从我处抽调一名会计到新区材料部协助组织材料供应和负责甲供材料会计核算工作。第三,在建设资金严重不足,施工单位众多,施工任务偏紧的情况下,处领导凭着丰富的工作经验,合理调度有限的资金,分别轻重缓急,在工程款不足支付的情况下,尽量做到让每一个施工单位满意,确保新区三期工程建设和人才楼建设顺利进行。

三、开展反商业贿赂专项工作。

根据校党委的布置,对全处工作人员进行了廉政宣传教育,对重点岗位、重点人员进行自查自纠,并配合校纪委对全校的有关方面进行协查,认真落实廉洁自律的有关规定,强化财务监督,进一步规范和完善校内各项财务制度,坚持原则,规范操作,搞好自身的队伍建设。进一步完善财务管理制度,从严控制一般性的行政支出,提高资金的使用效益。大兴廉政之风,净化校园的社会环境。

四、加强学生收费、奖贷学金的发放工作。

成立了收费管理科,配备了必要的人力。面对10000多学生的收费压力,又分居两校区,财务处克服人手少、办公设备落后的困难,早筹备、多方案、周密组织、群策群力,发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神,园满地完成了收费任务,树立了良好的窗口形象。成立了价格服务咨询室,提供服务,接受监督;配合学生处各相关部门,主动与金融机构联系,完成了奖贷学金的申请与发放工作。所有的收费用项目均经过省市物价局的批准,严禁违规收费,通过了市物价局的专项审计。

五、全面执行某某年预算并完成某某预算编制工作。

某某年年初,在广泛征求全校各二级部门的意见的基础上,本着节约的原则,对全校各部门核定了年度用款额度,然后上报校党委审批,审批后的年度用款额度在年度内得到了很好的贯彻执行,进一步改变了过去先花钱后算帐的毛病,使学校各部门真正做到了少花钱,多办事,办好事、办实事。某某年底,按照新的预算编制要求,结合中学的具体情况,经过“三上三下”的编制程序,完成了某某年的预算编制工作。

六、负责组织实施新校区“校园一卡通”重建工作。

“校园一卡通”工程是我校新校区智能化的重要组成部分,我处与某市农业银行联合招标,由上海新中新华捷系统集成有限公司承担施工任务。该系统运行六个多月来,性能良好,对提高我校的教学科研和管理水平发挥了重要作用。

七、认真做好社会治安综合治理工作。

按照中学综治委的工作布置,对本处工作人员经常开展安全文明教育和法制教育,负责做好本处重点要害部位的安全保管和防范工作,确保了计算机网络、现金、重要票证和各项财物的安全完整。制度上墙、建立台账、日常管理与突击检查相结合,综治工作上了一个新台阶。

八、其他方面。

完成了工资户的转户工作;委派了一名同志到后勤集团工作,并受聘为财务部主任,有利于该集团加强财务管理、提高经济效益;参与、配合监审处正在进行新区工程建设二期的财务及工程决算审计工作 ;做好固定资产及基建投资的统计与报送工作;接收了工会财务、组织部党费收付业务。组织人力对历年会计档案进行了清理,并进行了归类保管,会计档案管理工作上了一个新的台阶;继续做好专业技术人员的继续教育与培训工作。

一年来,在中学改革发展中,通过大家的共同努力,财务处在各项工作中取得了一些成绩,但也存在着很多不足之处。放眼某某年,财务处全体员工决心不断进取、与时俱进,以勤奋工作创造新业绩,以优质服务树立新形象,以高效管理再上新台阶。

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篇2:金工实习小结[页3]_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1009 字

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金工实习小结

关于创新:在铸造时我提出在砂箱划线的方法被证明是不可行的。另外,在线切割时我感到一笔画图形的难以创作,所以想改进加工方法,使得线切割不仅仅可以加工一笔画图形,目前采用的钻孔穿线的方法费时费力,难以方便地实现,受到后来焊条电弧焊的启发,我认为可以采用另一种方法:在薄板上下两侧各安装一根距离薄板足够近的金属丝,其材质应有高熔点和强导电性的特点(导电陶瓷之类的特殊材料),让产生的电弧击穿薄板以达到切割的目的,其可行性尚未与老师交流。在数控车加工时我感到自己求坐标再输入数控车这个过程复杂而容易出现错误,如果要生产更加复杂的零件就很可能出错,所以我认为可以借鉴数控铣的方法,直接用相关的设计软件生成坐标代码,免去输入坐标这一过程。铸造加工我认为也有可以改进的地方,比如我在手工造型时,总是出现断裂的情况,并且也总是有很多细节砂型反映地不够具体。针对这种情况,我认为我们可以试着采用一种全新的制模方法:液体制模。我的思路是这样的:我们可以在特定液体中沉入需要复制的零件,然后降温,使得液体凝固,在最大横截面切开并取出零件,用于现在铸造类似的方法做出浇注系统。之后用化学方法处理凝固的液体模,使之变为高熔点的物质(这个方法的可行性有待进一步考察),然后再浇注金属液,凝固成型。或者利用电化学的方法使高熔点金属附着在有模样形状的电极上,再利用二者化学性质的差异,腐蚀掉模样,形成高熔点金属壳体。再或者用氧化的方法在模样金属光洁的表面形成致密的金属氧化物薄膜,在除去金属,行车金属模。这类方法的基础在于相应的材料是否可以做出来。车工,我在加工过程中发现:如果退刀时沿着零件表面进行,则会留下螺旋线划痕,令我奇怪的是之前的切削过程已经切过的表面应该和刀具之间是虚接触,没有力,为什么还会有划痕呢?请教师傅后知道这时应为车削不彻底的缘故。我在思考之后认为可以设计一种多刀道具,在几毫米的范围内设置处于同一条直线上的多个切割点,第一个切割点切过后再由第二个、第三个切割点进行切割,这样进过多次切割后就可能减降低车削加工的表面粗糙度,减少之后的工作量,同时减轻划痕问题,这样一来,每次退刀就可以都沿着工件表面进行,避免反复对刀的繁琐。

总之,这次金工实习给我带来了很多收获和思考,这次经历也将成为我今后学习工作中的宝贵的财富,希望今后有机会继续学习认识金属加工,生产出更多更好的工具来建设我们伟大的祖国!

共3页,当前第3页123

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篇3:上半年工作总结致辞

范文类型:工作总结,演讲稿,全文共 1975 字

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同志们:为期两天的集中学习交流会议就要结束了,昨天听了两位专家的讲座,上午,部分市结合上半年工作情况进行了交流,几位厅领导按照职责分工,又对下半年工作有针对性地作了布置,我都同意,请大家认真抓好落实。最近,省委、省政府和交通运输部都召开了一系列会议,研究当前形势,部署下半年重点工作任务,我们要结合这次会议,认真学习、贯彻落实。下面,我综合大家的发言,再讲几点意见。

一、今年上半年全省交通运输重点工作进展情况

今年以来,全省交通运输系统紧紧围绕主题主线,深入落实“八项工程”部署,扎实推进交通运输现代化建设,统筹交通建设、行业管理和改革稳定等各项工作,保持了交通运输平稳较快发展的良好态势。

上半年,列入省委、省政府“八项工程”、“十大重点工作”、“百项考核指标”等重大部署的各项任务,进展平稳有序,基本达到序时进度,呈现出以下几个主要特点:

(一)交通投资总体达到序时进度。全省公铁水空交通基础设施建设完成投资达到年度计划的47.7%,同比增长8.6%。水运和机场建设投资继续保持有力增长,水运建设完成投资为年度计划的54.7%,同比增长19.8%;机场建设完成投资为年度计划的50.2%,同比增长73.8%。公路建设完成投资为年度计划的55.9%,同比下降8.7%。

(二)重点工程进展平稳。列入省委、省政府重点工作任务,社会各界和群众关心关注的一批重点项目进展顺利。_铁路已于7月1日正式开通运营。连申线(东台-长江段)航道整治工程完成投资为年度计划的61%,目前正全面推进航道船闸桥梁建设,并开展征拆扫尾工作。长江南京以下12.5米深水航道一期工程铺排完成总量的85%,堤身施工全面展开。_高等级公路完成投资达到年度计划的58.8%,盐城亭湖、大丰北段等率先基本建成。太仓港疏港高速公路上半年建设进度满足序时进度要求,目前已开始路面施工。南京机场高速公路上半年完成投资超前完成半年任务。_、_高速公路等项目克服困难,推进有力,进展良好。_国际机场二期工程t2航站楼封顶。

(三)客货运输平稳增长。客货运输平稳增长,运输生产安全形势总体平稳。全省公铁水空完成综合客运总量同比增长3.6%;完成综合旅客周转量同比增长5.1%;完成综合货运总量同比增长9.9%;完成综合货运周转量同比增长13.7%。

(四)出行服务工程扎实推进。省政府召开了全省农村公路提档升级工程电视电话会议,提档升级工程全面启动,_市、_县和_市三个示范点试验路建设已基本完成。“232畅通网”工程和部信息化示范工程取得积极进展,12个示范项目全部完成可行性研究,其中6个项目完成了初步设计。“公交优先”战略有力推进,全省新辟、优化公交线路238条,新购节能环保公交客运车辆1068辆。城乡客运一体化加快攻坚,新增行政村通客运班车12个,全省行政村客运班车通达率达99.5%,基本实现了全覆盖;新增69个乡镇开通镇村公交,镇村公交开通率达到44%。

在省委、省政府重点任务有力推进的同时,其它重点工作也在扎实有序推进。交通科技和信息化工作取得新的成果,交通运输节能减排和环境保护工作扎实推进,工程质量、市场监管、水上交通安全监管和船舶污染防治等工作有力开展,交通法制工作、行政执法和基层站所建设稳步推进,队伍建设、机关党建、文明创建和作风建设取得了新的阶段性成效,职业教育、交通战备、行业工会、离退休干部工作等也取得较好成绩。

二、“_”规划执行情况

“_”前两年,_完成交通基础设施投资占规划总投资的35.2%。运输生产基本符合“_”规划预测的年均增速。

(一)综合交通网络不断完善。

(二)运输结构调整初显成效。

(三)民生服务水平显著提高。

(四)可持续发展水平进一步提升。

三、下半年工作面临的主要形势

今年以来,省委、省政府相继部署一系列事关全省发展的重大战略。5月初召开苏南现代化建设示范区工作会议,对实施国家《_现代化建设示范区规划》进行动员部署,在经济现代化建设、城乡现代化建设、社会现代化建设和生态文明建设等方面,对交通运输发展提出了全面的要求。6月初召开全省苏中发展工作会议,要求本着综合提升、适度超前的原则,在交通基础设施等方面加快推进一批重大工程和项目建设,着力改善苏中基础设施条件,强调围绕推进宁镇扬同城化和锡常泰、苏通经济圈发展重大部署,进一步加强区域间交通等基础设施建设,重点推进过江通道和城际轨道交通的建设。本月初,省政府刚刚研究通过了支持苏北发展政策意见,提出了强化基础设施建设等10个方面的重点工作,苏北铁路建设被列为六大关键工程之一。7月8日,省政府召开常务会议,要求下半年围绕全年发展“十大重点工作、百项考核指标”,正确处理好稳增长、调结构、防风险的关系,在“稳”的基础上,加大“调”的力度,加快“转”的步伐,加速“质”的提升,在加快转型升级中实现经济平稳健康发展。

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篇4:教师个人专业技术工作总结以及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:教师,个人,技术,全文共 1044 字

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一、指导思想:

根据体育课程标准,使学校教育树立健康第一的指导思想,切实加强体育工作,使学生掌握基本运动技能,养成坚持锻炼身体的好习惯,培养学生优秀的思想品德、良好的个性品质和终身体育意识。

根据《面向21世纪教育振兴行动计划》学生人人享有体育和健康教育的奋斗目标,结合本校特点,探索多种教学模式,培养体格健康,具有竞争力的学生。

二、主要工作:

一、提高体育实践课质量。

1、每节体育课要有明确、详细的课堂教学目标。

2、根据课的目标选择适合的内容,采取合理的课型进行教学,充分体现以学生练习为主。

3、体育课的结构要合理,并能保证基本部分的教学时间。在课堂教学中要努力探索新的教学模式。

4、课堂中要有严密的组织,根据教学任务、教材性质、学生特点和作业条件来确定组织学生进行练习的形式和方法。

5、对学生要有科学、合理、有效的成绩评价,充分激发差生的学习兴趣和提高练习的勇气。

二、切实提高学生体育达标水平。

体育达标工作要认真、踏实的做好,平时要把达标项目分解到体育课、体育课外活动课中训练,并要采取相应的措施,达到国家规定的要求。对测试工作要诚实、认真、规范。对成绩记载要及时规范。本学期将体育达标工作重点检查。各校要使学生体育达标率在98%以上,优秀率在30%以上。

三、认真落实两操和组织课外活动。

1、两操。要坚持不懈的抓好两操,根据两操要求,各路队行进必须成直线,拐弯处直角行进。踏步精神饱满一致,做操动作标准、整齐、到位。每次组织评分,做到科学、客观、公正、合理。分数每日一记,每周一结,每月一通报,并每天有成绩记载。

2、课外活动。课外活动是体育课的延伸,体育课外活动课按课表做到有组织、有计划的落实。教师要认真备课、上课,教学内容一方面根据统一安排表,另一方面复习体育课的内容,教给学生身体锻炼的方法,养成锻炼的习惯。在教学过程中,教师要充分利用场地、器材。

四、重点抓好体育业余训练。

1、认真、科学选材,坚持常年训练。

2、努力使训练手段科学化、规范化,确保训练的成效。

3、对运动队确立目标,做好组织工作,能完成学校指定的指标。

五、其它。

1、严格进行体育器材的管理,每次体育器材的使用必须有教师亲自领取,用完及时归还,并把器材负责放回原处;

2、充分做好迎接市田径运动会的准备工作,争取好的成绩。

三、具体工作安排:

第二周 指定计划

第四周 强化广播操

第六周 田径队训练

第十周 迎接市田径运动会

第十四周 后备田径队训练

第十六周 后备田径队训练

第十八周 后备田径队训练

第二十周 教研组总结

大泊中心校体育组

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篇5:大学内部审计工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:大学,审计,全文共 8365 字

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大学内部审计工作总结与计划

牛耕绿野千仓满,虎啸青山万里春,千山万水,我们昂扬走过;似水流年,20__年已接近尾声,那么大学内部审计工作总结与工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的大学内部审计工作总结与计划范例,希望大家喜欢!

大学内部审计工作总结与计划范例篇一

20__年在校党委和行政的领导下,在上级主管部门的指导帮助下,我们审计处全体同志认真学习、领会"三个代表"重要思想和"某某大"会议精神,一如既往地贯彻和落实《审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》和国家相关法律法规。以学校教育工作为中心,结合内审工作实际,紧紧围绕我校的热点、重点、难点问题开展审计工作,充分发挥内审的监督和服务职能,为学校领导及时提供决策依据。全年共开展各项审计400余项,为学校节约了大量资金。在深化学校改革,促进廉政建设,加强财务管理,提高经济效益等方面,真正起到了"经济卫士"和"参谋助手"的作用。由于工作成绩突出,我校审计处被评为某某年度新乡市内审工作先进单位,两人被评为校级优秀共产党员和"三育人"工作先进个人。

一、基础建设

20__年是我校各项改革迅速发展的一年,教学、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我校实际,在做好审计工作的同时,积极配合其它各项工作的开展。坚持"完善自我,提高认识"的原则,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员结构。

1、参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。

2、在学校机构改革后,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现,可以更好的为领导提供决策依据。

3、调整人员的知识和年龄结构,新增专业审计人员2名(均为应届本科毕业生),加强了审计队伍建设,一名同志获高级会计某资格。经验丰富的老同志和积极上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合,形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。

二、学习及培训

强化措施,进一步提高审计人员的业务素质和政治素质,使我校每个内审人员都真正成为"思想、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作高手。

1、派一名同志随同教育厅考察某赴某国等国外学习考察,获取了大量审计工作信息及先进工作经验。

2、与南京大学、华南理工大学、河南大学等省内外高校相互交流,共同探讨审计工作新思路。

3、加强自身业务素质的学习,积极进行学术研究和探讨,公开发表专业学术论文4篇。

三、参与后勤改革

随着高校后勤管理社会化改革的深入,我校后勤集某已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,这就要求我们必须建立健全成本核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施,同财务处、后勤管理处一道,对集某每个中心进行了成本核算,并结合外校经验,根据本校实际,制定了各项定额标准,为推动学校的后勤改革和发展起到了应有的作用。

四、参与校办产业改革

"科教兴国"和"发展高科技,实现产业化"这一战略的提出,给以高科技为特征的高校校办产业带来了新的机遇和挑战。但是由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的,企业内某些同志往往会为了个人利益或小某体利益而致学校利益于不顾,很难保证学校国有资产的保值增值。面对这一现状,我们会同财务处、企业管理处一道,参与制定了校办产业改革工作的相关文件,对校办每个企业进行了清产核资,摸清了企业家底,改善了经营环境,明确了经济责任,提高了经济效益,为领导提供了决策依据,为学校的改革和发展做出了贡献。

大学内部审计工作总结与计划范例篇二

我校审计工作在校党委,校行政的正确领导下,紧紧围绕学校中心工作,认真履行职责,积极开展了各项审计业务,现将一年的工作情况总结汇报如下:

一、加强学习,更新审计观念

学校内部审计工作肩负着对学校资金运作的监督与服务职能,充分发挥内审的职能作用,就要不断的加强学习,更新审计观念。今年初,省教育厅下发了积极推进全省教育系统内部审计工作全面转型,促进我省教育事业又好又快发展的文件,通过学习使我们认识到:教育内部审计工作全面转型是教育改革和发展形势的需要。我们要积极探索内部审计转型的途径和方法,实现由传统审计向管理+效益审计转变。为适应这一变革,做了以下几方面的工作:一是加大宣传力度,使大家认清形势,自觉地成为审计工作转型的实践者。二是更新审计内容,在年度工作中增加管理审计,效益审计的项目,使同志们能逐步适应内部审计工作全面转型后的工作要求。

二、以科学发展观为指导,创新内审工作

在新的形势面前,审计工作要适应科学发展观的要求,也必须要转型和创新。本年度中对我校的基建工程项目:综合教学楼,实验楼进行了全过程跟踪审计。用招投标的方式确定了中介机构;与中介机构签订了委托合同;对内审人员进行了项目分工。在施工阶段的跟踪审计中,我们加大了全过程跟踪审计的力度,参与了合同的咨询;主要材料的比价采购审计;工程进度款的审核;隐蔽工程的验收;已完工程量的签证验收;工程变更的确认等重要环节。通过基建工程跟踪审计,将工程项目造价控制由事后向事中,事前延伸,做到了关口前移,同时为工程决算积累了原始资料,以便取得更佳的经济效益。

三、审计工作开展情况

参与招投标项目,物资采购验收项目,维修工程验收签证项目160余项;监督签订经济合同60余份;涉及资金近5000万元。通过以上工作,充分发挥了内审工作服务与监督的职能,使我校的内审工作在维护财经纪律,完善内部管理,提高经济效益等方面发挥了重要作用。基建维修工程项目审计,全年共开展基建维修项目76项,其中:委托审计14项,自审项目62项。全年审计资金总额193983万元,定案资金总额183216万元,审减额10767万元。一年中,在自己的工作岗位上尽职尽责,用我们的辛勤工作为学校节约了大量资金。科研工作是高校发展的一项重要工作,我们集中力量加强了对科研专项资金的审查和监督,开展科研经费审鉴7项,使这些资金充分发挥了应有的效益。根据领导的安排,对我校50年校庆捐赠资金和学生突发事件的费用列支进行了专项审计,依照财务管理办法和内部审计准则,实事求是,客观公正的进行分析,论证,提出了合理化的建议,写出了全面详细的设计报告,为领导决策提供了参考依据。配合完成了年终班子及中层个人考核工作;干部竞聘的监督工作;人员招聘录用工作;职称评审监督工作;学校新生的录取工作;各种考试的监督工作;各项评先树优的考评活动。通过以上工作的参与,规范了办事程序,避免了不正之风。根据党风廉政建设责任书,注重职业道德教育,不断强化廉政意识,坚持审计业务公开透明,发扬和保持了审计人员的良好形象。强化审计业务,提高综合审计工作能力。年中所有人员参加了会计和审计继续教育培训和考试,并取得了优异成绩,为实现审计工作的转型奠定了基础。

四、工作体会和努力方向

经过实践体会到领导的重视和支持是搞好内审工作的关键。在认真做好常规工作的同时,对内审工作的重要事项,都及时给领导汇报,以取得领导对内审工作的重视和支持。另外,内审工作要树立服务意识,要在监督中体现服务,在服务中反馈监督。总结一年的工作,成绩是主要的,同时也存在一些不足之处,如审计业务开展的不够全面,审计力度需进一步加强。在今后的工作中,我们将理清思路,求真务实,使内部审计工作再创新业绩。

大学内部审计工作总结与计划范例篇三

某某某某年学校的审计工作紧密围绕教育系统内部审计要点和学校的年度工作重心,以“三个代表”重要思想为指导,积极落实科学发展观,在对以往审计工作认真梳理、总结的基础上,确立了以风险为导向,以经济效益审计为重点的年度审计中心,并积极稳妥的制定了年度审计工作目标任务。内部审计工作程序化进一步提高,从业人员的工作任务明确,责任心进一步加强,保证了全年各项任务的顺利完成。

一、财务收支及效益审计

年初确定了8项财务收支及效益审计任务,其中财务收支审计1项,评建专项资金审计2项,专项审计调查2项,预决算审计2项,审计回访1项。特别是本年安排了合校以来我校的首次年度预算及预算执行情况审计,使得内部审计的覆盖面和范围进一步拓宽。安排的学校6个亿12个专项启动建设资金的财务决算审计,任务重难度大,年度内正在根据教育部的要求配合学校的建设管理单位分项分步组织实施。

经过从业人员一年来的共同努力,完成了工会经费审查委员会委托的某某某某年工会财务收支情况审查;机电学院实习工厂及工程训练中心财务整合审计及投资效益审计;学校某某某某年预算及预算执行情况审计;动科学院畜牧研究所某某某某年至某某某某年的财务收支情况审计;火地塘教学实习基地专项资金审计;某某某某年学校安排的3840万元实验室建设专项经费,1000万元的教学实践基地建设专项经费效益审计调查;学院收入情况专项调查;大型仪器设备管理和使用情况的专项审计调查;某某某某年水保所财务审计整改情况回访等工作任务。

在完成年度任务的过程中,共发出审计通知书3份,出具审计报告8份。审计资金77639万元,审出违规资金16.4万元,财务处理不当资金4.5万元,纠正不合规账务处理资金16.4万元,挽回损失金额3万元,审出管理过程中存在的36多个具体问题,同时提出整改的审计意见和建议26条。

科研课题结题审计全年完成35项,审计金额758万元。审查并审签了学校24个各级各类财务银行账户的银行对账单612份,审查累计金额达322000万元。

二、工程审计

某某某某年基建维修工程项目审计计划完成250余项,审计金额15000万元。截至12月19日共审结基建维修工程项目303项,审计项目金额21030万元,审减金额835万元。其中委托社会造价咨询机构协审27项,审计金额16571万元,审减金额548万元,审定金额16024万元。自审项目276项,审计金额4459万元,审减金额287万元,审定金额4172万元。

基建维修工程合同审计全年共完成审计153份,提出合同内容修改建议55条,建议均在合同正式文本签署中得到体现,充分维护了学校的利益,降低了合同风险。

三、审计其他工作

1、审计按照学校档案标准化管理的要求,整理移交了某某某某年的审计档案201份,录入当年审计档案201份,某某某某年共发布审计文件198份。

2、结合审计专业特点,审计干部职工参与了学校基建维修工程的招标活动,竣工验收等活动;参与了学校仪器设备和大宗物资的采购招标活动;参与了学校资产和废旧物资的清理和处置活动,并从规避风险的角度提出了许多合理化建议。

3、为了贯彻教育部产业改制的有关精神,审计参与了学校校办产业改制的研讨工作,上年安排本年年初完成的学校对内对外投资状况的专项审计调查,为顺利完成产业改制提供了关键性基础数据资料。

4、审计干部边工作边学习,不断充实新法规,新知识,并结合工作搞研究,全年有两篇专业论文已发表,4名财务审计干部参加了专业人员继续教育,选派了一名工程审计人员外出脱产进修学习,新知识的学习、研讨和储备,为保质保量的完成工作任务提供了理论支撑。

5、为了贯彻落实教育部转发的《委托会计师事务所审计招标规范》,实现我校审计委托业务的公开、透明,审计处在认真分析研究的基础上,结合学校实际,出台了落实该规范的实施意见,对规范我校审计委托业务具有指导作用。

审计工作总结与计划范例篇四

20__年工程审计部部门,在公司领导的指导和大力支持下,各部门的积极配合下,审计部全体员工的努力工作下,紧紧围绕公司领导的指示精神,本着积极认真负责的态度,做到公平公正的审核,在此,对一年来的工作进行总结:

一、努力完成工作任务,取得良好成绩

20__年,审计部门全体成员围绕中心,注重实效,以认真、细致、负责的态度做好各项审计工作,推动局整体工作又好又快发展。

二、全省项目审计工作开展顺利

20__年,全省共开展工程建设项目审计348个,审计资产总额6.93亿元,提交审计结果报告190份,提出建议43条,促进增收节支3051.40万元。其中送审概算23905.72万元,审减1006.77万元,审减率4.21%,送审预算18997.18万元审减605.65万元,审减率3.19%,送审结算25620.73万元,审减1711.62万元,审减率6.68%。省局(公司)对德州办公综合楼、日照物流配送库和某某烟叶储运中心二期工程项目进行全过程跟踪审计,其中德州办公综合楼项目送审概算22763.56万元,审减929.13万元,审减率4.08%。市局(公司)坚持对工程招标、施工、到竣工验收、结算的每个环节实行全面跟踪审计,并与中介机构每周定期参加工程项目施工现场会,对审计过程中存在的问题提出建议和整改措施,做到早发现、早处理,有效地防范虚列工程项目、多记工程量、高套定额和多结工程款等问题的发生。投资总额严格控制在预算范围之内,取得了良好的投资效果,达到了对项目事前介入、事中控制、事后监督的目的,较好的履行了内部审计在工程项目建设领域的监管、服务职能。

1、建立“两个制度”,保障过程跟踪审计

深入贯彻“两项工作”部署,各级内部审计不断加强工程建设项目管理监督,将内部审计力量与外部审计力量相结合,建立两个制度〈中介机构管理办法〉和〈工程项目审计管理办法〉。

2、完善“三项措施”,掌握工程审计进度

一是对重点工程项目跟踪审计实施方案。二是派专人常驻工地现场监督和服务。三是加强对受托中介结构的管理。拟出台《山东省烟草专卖局(公司)系统工程审计中介机构使用管理办法》,并明确指导方式和考评办法,通过月度汇报和季度座谈的形式,准确掌握工程进度和及时解决存在问题,达到进一步提高投资效益的目的。

3、突出“六个重点”,实现全程跟踪审计

在招投标、合同管理、材料设备采购、工程管理、工程造价、财务决算六项工作中,突出重点,按照流程,严格审查,及时发现,有效防范、避免,实现全程跟踪审计。

各地市区审计工作取得良好工作成绩

1、某某烟叶储运中心二期工程建设项目

通过15个月的跟踪审计,由省局直接委托跟踪审计的某某烟叶储运中心二期工程建设项目已办理完竣工结算手续,该项目审减率为2.6%,投资总额控制在预算范围之内,取得了良好的投资效果。

2、完善制度优化流程,审计出新招

今年,地区在原本制度体系的基础上,根据市场的需求和变化进一步完善了工程审计的制度和流程,策划了符合地区特色的规章制度,工作流程,不仅使工程建设项目审计实现了有章可循,有法可依,更为跟踪审计工作顺利开展提供了有利的保障。

3、加强监督管理,“亮牌”措施施

处在招标过程中,对代理机构工作水平实行“亮牌”管理,有效保证了代理机构更加负责任地开展工作,并且制发了《招标代理机构监督评价表》,定期组织监察、审计、财务、法规、内管等部门全程参加招标活动,现场打分,提出改进意见和建议,限度地避免了招标过程中的违规操作、违法乱纪行为。

4、跟踪审计写实记录表,监管落实处

在跟踪审计方面,要求工作人员每日填写“跟踪审计写实在记录表”此举能够及时发现、并纠正工程建设中出现的问题,确保把“五个关口”监管措施落到实处。

5、积极参与,注重细节

滨州方面,积极参与招标文书和重大合同的起草和审核,注重细节,建立健全合同订立和履约监管机制,动态掌握合同的履约情况,强化对合同重大变更的备案管理,不仅提高了当事人依法办事的合同履约意识,也保证合同完全有效履行,防范转包、违法分包行为的发生。

三、存在一些差距和不足问题,

20__年,工程审计处在上级的正确领导下,通过全体干部职工的努力,虽然取得了一定的成绩,但还是存在一些差距和不足问题,主要是:

一是学习不够,集中培训时间少。特别是在任务重的情况下,放松了学习,集中培训时间少,工作人员知识更新不够,用学习指导实践不够,需要进一步加强学习,提高素质;

二是对审计成果的运用、审计信息的披露方面做得不够,部门预算执行审计工作还需进一步积累经验;

三是如何适应财政支出改革,深化工程项目审计工作方面还需在实践中进一步探索,审计工作能力有待加强。

四是审计方式没有及时转变,没有跟上现在市场经济的变化,需要通过创新的手段,推进审计方式和审计模式的变化。

五是调研工作不够重视,不够彻底,没有全面的深入基层,了解基层,需要在调研工作方面下功夫。

四、立足工程审计,共创公司美好明天

回顾一年工作,我们立足于工程项目审计,全面做好本职工作,为创造公司美好的明天而奉献自己的努力。

(一)继续加大对审计人员的培训力度,全面提高内部审计人员素质。

工程建设项目内容覆盖面广、建设过程复杂,既涉及财务管理,又涉及工程建设管理,审计内容综合性、专业性都比较强。因此必须进一步加大培训力度,抓好基建工程业务知识培训,提高现有审计人员业务素质、拓展知识面,为工程建设项目审计的顺利实施奠定相应的专业基础。

(二)建立健全内部审计制度体系,不断促进工程项目审计规范化、程序化、制度化发展

工程项目审计,尤其是跟踪审计是建设项目审计模式的重大创新。为了使工程项目审计能健康发展,同时也是为了进一步完善跟踪审计,使这一模式能更好地为建设工程项目服务,下一步我们拟建立一套完整的审计程序和审计规范,制定跟踪审计实施办法,科学合理地选择审计跟踪点,准确掌握审计参与管理的程度,为审计人员及其它各方管理人员提供具体指导,使之各司其职,工作到位不越位,相互配合,协调运转,使工程审计步入规范化、程序化、制度化的轨道。

(三)进一步加强工程建设项目的审计监督,实现“两个转变”。

为了更好的发挥工程建设项目审计工作的作用,一要由注重造价审计向造价、质量审计并重转变,审计人员要从工程质量入手,采取深入工程现场踏勘检查,重点揭露一些施工企业不按图施工、偷工减料、以次充好、高估冒算等问题,对问题严重的,会同相关职能部门对施工企业、监理公司和现场监理、施工人员进行了处理处罚。二要由单一工程量审计向管理审计转变,从管理审计入手,通过对设计、招投标、施工合同和施工环节的全程监督分析,揭示施工单位、监理人员在施工现场管理、监理和材料价格把关不严等方面存在的问题。

(四)继续开展重点工程项目全过程跟踪审计,提高投资效益

进一步加大审计监管力度,对重点工程项目,认真组织开展工程项目全过程跟踪审计。继续对全省重点项目开展跟踪审计,通过对重点项目从立项开始到竣工结算为止的投资活动全过程进行连续、全面、系统的审计,严控工程设计,工程招标,工程合同、工程概算、工程预算、工程拨款、工程设计变更、隐蔽工程验收、工程结算等关键环节,以规范投资行为,提高资金效益。

(五)进一步完善工程审计质量控制机制。为有效控制工程审计质量,我们将建立健全工程审计质量控制的具体措施,并在严格审计程序,明确审计责任的基础上,执行好质量责任追究制度。同时,还要进一步完善对中介机构审计质量监督机制,对一些较大工程项目结算实行复审制,以有效保证了工程项目审计质量。

(六)加强对各地市的调研指导工作

由于各个地区的实际情况的异同,我们在展开审计工作时,不能依靠常规的经验处事,而是要根据各地市的实际情况,进行系统、细致的分析,深入的调研,实现审计工作又好又快的开展。

1、深入各地市调研,现场测量和察看,

到现场抽查核对工程量,审计投资成本的真实性。工程决算审计中,一般是先通过建设或施工单位提供的工程决算书,工程量计算表,竣工图集设计变更现场签证等资料进行初步审查,分析重点和疑点,工程量计算是核减工程造价的重要环节。由于工程审计有严密性、准确性、适应性、实用性和规范性,因此在工程审计时,要选择适用的国家定额和工程量计算规则以及规范性文件,抽查重要项目的计算是否准确,在进行实地测量,核对工程量。

2、跟踪工程进度,进行进度控制质量控制,投资控制

在项目审计过程中,每月中旬及下旬发两次报表,每季度上报一次季报,报表包括工程概况、当月的工程工作进展情况、已完成投资额、工程中存在的问题等。每月两小报,每三个月一大报,这样根据每个月、每季度的报表追踪审查,对该工程项目的工作情况进行全面掌握。

3、充分运用现代科技手段

通过充分使用易佳或者神机妙算等预算软件,计算机辅助审计手段,提供工作效率。在工程决算审计中要想把好费用定额的套用与取费标准、取费程序关,关键是运用好工程造价软件,选择适用的单位估价表,材料差价等模板。这样就能更快更有效的开展审计工作,达到审计的准确性。

以上是工程项目审计部门20__年的工作总结,还请各位领导评议,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助审计工作进行的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

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篇6:总结大会上的讲话

范文类型:工作总结,演讲稿,全文共 2338 字

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尊敬的老师们,可爱的同学们

大家下午好!转眼间半个学期已过去,期中考试也于一周前顺利结束。在整个考试过程中,秩序井然,纪律严明,组织严密,达到了预期的效果,考试结果真实。今天,我们在此召开期中表彰、总结大会,表彰在这半学期里,在学习和生活中涌现出来的志向高远、勤奋好学、成绩优异的学生、表彰品格高尚、有正义感、工作能力强的学生干部以及表彰九年级具有极强中考冲刺能力、进步较快的同学们。希望同学们以优秀学生为榜样,以优异成绩为目标,奋力拼搏,在今后取得更大更优异的成绩。借此机会,学校向为同学们的成长、进步而勤奋耕耘、默默奉献的老师们表示衷心的感谢!向品学兼优的同学们表示热烈的祝贺!同时,对去半个学期的教学工作进行总结,以便于总结得失,使后一阶段的教学工作再上新台阶。

一、前段教学工作取得成绩

从开学到现在,从七年级到九年级,我们的教学秩序是稳定的,我们的教学氛围是积极向上的。我们的教师和同学都得到了较大的提高。九年级同学在通向高一级学校的道路上冲刺着;八年级同学在为地生会考的道路上奔跑着;七年级同学在喜悦中学习着。像901的吴红君,907班的杨 林,901班的乔翔宇,806的李 杰,803的王 益,802的邵苗苗,708的殷 瑶,703的李晓岚,704班的陶 潇等同学在本学期期中考试和九年级第一次质量检测考试中取得了优异成绩,在他们的带领下,各个班、各个年级整个学校的每位学生以学习为己任,排出外界干扰,积极思考,刻苦学习为我校荣造了一种以学习光荣,以不求进步为耻辱的良好校风,在他们的影响下,少数不思学习、道德品质差的学生望而却步,内心感到极大的羞愧而改邪归正,从而涌现出了许许多多的优秀学生,这些优秀学生分布在每个班级中,优秀学生以前60名为准,具体分布情况如下:

701 2 702 3 703 14 704 13 705 6 706 1 707 6 708 14 801 7 802 13 803 11 804 5 805 5 806 7 808 4 808 7 901 15 902 6 903 5 904 4 905 2 906 907 15 908 9

以上这些成绩来源于我们老师对事业的责任心,来源于对同学们的美好前途负责,他们怀着强烈的奉献精神,在教育的道路上追求着、探索着,我们的老教师老当益壮,仍然战斗在教育教学的第一线,上着课,当着班主任,为年轻教师树立了良好的榜样;当然还有更多的老师排除各种干扰,把教学工作放在第一位,默默无闻地奉献着,燃烧着自己,照亮着他人。可以说,正是师生们的这种积极向上精神,才使我们的教学出现了和谐、愉快、奋发向上的局面。成绩是突出的,但也存在着一些值得我们在座的每位老师和学生深思的地方。今天把这些问题提出来,是要引起我们的深思,引起我们的重视,时刻把我们置于忧患之中而去谋求更大的发展。

二、前段教学中存在的问题

从九年级的质量检测考试及七、八年级期中考试来看,发现在我们的教学中还存在着一些问题,值得我们关注:

(1)、我们的尖子生还不够突出,在九年级的适应性考试中总分达优分的仅有21人;最高分615分;在第一次质量检测考试中总分达优分的仅有38人;最高分657分,这与我们的兄弟学校的尖子生人数还有一段距离。七年级总分达优分人数13人,最高分524;八年级总分达优分人数12人,最高分609;由此,我们的老师在教学中要逐步提高,学生在学习中要刻苦拼搏。

(2)、学科中的差科问题相当突出。以此次考试为例,每一名同学都存在着或多或少的差科,差科成了制约我们的同学提高总成绩的“瓶颈”,需要我们去培优培差。904班的黄真同学总分539分,在校排名25名,但数学只有87分;905班的刘艳同学总分588,排名32名但数学只有87分;李露数学85分……

(3 )就八年级两次地生考试来说,成绩令人忧虑。优分人数只有25人和20人。有待于我们的师生去摸索、去刻苦,去拼搏。

(4)少数部分学生不思进取,无心学习,鬼点子精,不健康的想法多,随着我们调查的深入得到的信息、数据是令人震惊的。针对这方面的情况,今后,我们要加强管理,严肃处理。 针对前面提到的成绩和不足,对同学们今后的学习和生活提几点建议。

三、对后半学期学生学习和活的几点建议

1、同学们要正确对待成绩

成绩的取得是可喜可贺的,成绩是我们用辛勤的汗水和科学的学习方法换来的。如何正确对待已经取得的成绩对我们今后的发展有着举足轻重的影响。我们应该明白:山外有山,天外有天,我们竞争对手有很多;我们不能沾沾自喜,不能做井底之蛙。我们应该有滴水穿石的精神,有百尺竿头,更进一步的决心只有这样,我们才会不断进步,创造新的成绩!

2、清醒认识自身的不足或者说严重的问题。

我们能够,也必须看到,发展是不平衡的。在这次考试中,我们只有少部分同学取得了理想的成绩,多数同学学习中还存在着不少问题,各学科发展不平衡,学科与学科,同学之间成绩存在很大差距,偏科现象严重,而且在我们学生中有的同学学习态度不端正,目的不明确,行动不自觉,作风不刻苦,不能按时完成作业,少数同学上课不专心听讲,玩手机,思想复杂。同学们,或许以前你因为疏懒放纵了自己,成绩有些不如意,家长老师不太满意。那么从现在起,分秒必争刻苦学习,向受表彰的同学看齐,讲学习、比学习、营造浓烈的学习氛围。

3、脚踏实地做好下阶段学习计划,并按计划实施。让我们老师和学生携起手来,共同努力。我坚信,你们的未来不是梦!

老师们,同学们,我在这里不全面地或者说不恰当地讲了这些,是诚恳地与大家共勉。“不为失败找理由,要为成功找方法”,让我们共同努力,采用有效措施,为我们的成功而奋斗。最后祝全体老师和学生下半学期各方面都取得更大的进步和辉煌的成绩。

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篇7:大学生记者团2024年上半年工作总结及下半年工作计划范文_下半年工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:大学,学生,记者,全文共 2071 字

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大学记者团2019年上半年工作总结下半年工作计划范文

一.前期工作总结:(2.25-4.28)

1.严格招新、充实队伍:团于2月27日-3月21日在全院范围内进行了招新,经过一轮面试、两轮笔试,共吸纳新成员14人(其中南校区7人、城中校区7人),给团的发展提供了新鲜的血液。并于3月24日召开了第三届大学生团成立大会。

2.完善体系、明确分工:在第三届大学生团成立大会上任命了团内各负责人,现实行团长负责制和组长责任制。下设采写、网编、报编、摄影、推广、秘书等六个组,各组按需分配人员,实行明确的责任分工,在实际工作中团结协作。并设立了讨论团内事务的团委会,使团内工作更加民主化、高效化。

3.积极配合、着重宣传:团在实际工作中积极服从宣传与发展研究中心的管理,认真配合学院各部门,完成了学院各项工作的宣传报道。主要参与了如下事情:首批教育、师范类的实习生集中实习、大学生发展指导中心成立大会、党员“1+2”育才工程、学风建设月启动仪式暨学风建设动员大会、长江大学入党积极分子培训工作现场会、学院党校成立大会、入党积极分子义务劳动、学风建设座谈会、第五届“文理杯”篮球赛、首届社团活动日、自律委员会清明扫墓、青年志愿者大型奥运志愿活动、学院招聘辅导员工作等。

4.齐心协力、及时出版:在报编组成员的共同努力下,《泮池苑报》第七期已出版、发行,且推广组在发行中,积极宣传,现已开始有人投稿。现今第八期正进入排版阶段,即将出版。

5.强化培训、适应工作:原定新成员进行为期两个月共八次的培训学习,现已进行了五次:分别是由张浩主持的“新闻学理论”,鲁文博主持的“自信心的树立”,吴海良老师主持的“团队合作”,吴辉、张浩主持的“新闻写作与学院新闻”,《科教导报》何光伟主持的“新闻写作”,通过培训及新老成员自主的交流,新成员都已能较好的投入到工作中。

6.明确计划、加强管理:在本学期初通过充分讨论后制定了本学期的工作计划,此后按计划进行了逐步认真的落实。经过不断修改最终确定了“长江大学文理学院大学生团章程”,且根据实际工作中遇到的情况又补充制定了一系列管理制度,现今团内工作正不断步入正轨。

7.完善机制、加强交流:现团内建立了专用邮箱、博客和qq群,使投稿和信息发布更加的快捷和便利。并与“管理学部、通明报社、苇笛文学社”组织策划开展了“迎奥运、讲文明、树新风、创和谐”的大型系列主题活动,开始积极探索和学院其它机构进行密切的联系合作。

二.前期工作中出现的一些问题及处理措施:

〈一〉各组工作中出现的问题及处理意见:

1.采写组:前期工作开展的很好,但还需提高报道速度和稿件质量。全体成员应认真学习、善于发现,争取能在新闻报道上有一个更大的提升。新成员中彭欢、严帅的表现十分突出。

2.网编组:由于新成立,职责不够明确,及在实际操作过程中由于种种原因,工作没有开展起来。下阶段应严格按照《网编组成员值日表及主要职责安排》上的要求,把工作开展起来,特别是要及时,稿件最多只能压一天,同时要保证质量,一定不能出现常识性的错误。

3.报编组:要大群策群力的力度,要发挥团内所有成员的力量,提升报纸的质量。一要在保留传统栏目的同时要力争创新,第二版开辟5个栏目,第三版开辟8个栏目,第四版出现4种以上类型的文章。二要充实稿员队伍,争取在每个学部都有一批优质的稿员。

4.摄影组:由于工作的特殊性,需要一定的技术含量,所以其工作一直没有能较好的开展起来,其组员应积极交流、加强学习,尽快投入到工作中。

5.推广组:在前期《泮池苑报》的发行上取得一些成绩,但还需要加大宣传力度。同时还应策划一些利于交流、扩大影响的活动,把团整体给宣传出去。还应积极在各学部发展一批通讯员。

6.秘书组:工作比较宏观,但应主动发现微观面,协助团委会把团的管理工作走上正轨。其组员姚祯主要对团长负责,处理团的一些管理事务,组员查南曲对副团长负责,主要负责《泮池苑报》的统稿等工作。

〈二〉其他问题及处理意见:

7.部分人员的工作调整:由于工作需要和对个人能力的培养,现在前期分工的基础上,对部分人员进行调整。成员组一项:李露调采写组,解晓倩调网编组;兼职成员一项:彭欢调秘书组,周相飞、王纯调采写组,张浩调网编组,严帅调报编组,姚祯、熊波调摄影组,张若昭调推广组。

8.证的使用:请严格按照《证使用说明》的要求使用,并积极在工作中佩带。

9.工作的及时性:由于新闻报道需迅速及时,请所有人能在非上课时间保持通信工具的畅通,并在接到任务后能及时赶到报道现场,一般安排的报道应提前二十分钟到场。

10.时间的分配:要能够合理的处理团的工作与学习、生活的关系,要能够认真对待团的工作,要尽量能以团的工作为重点。

11.严格管理制度:要有服从和顾大局的意识,要积极听从各负责人的安排,认真及时完成工作并保证质量,各组在实际中要相互配合、互相帮助。对待团的工作和活动尽量不要请假。

12.资料查找:为了报道的真实、准确,应积极的去查找报道中所涉及的材料。可以找各行政部门的科员,各学部的副主任,特别是院办的吴海良、李刚英老师。

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篇8:2024年教师实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 1946 字

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2009年教师实习总结

“十年树木,百年树人。”三年来,我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。

近两个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。近两个月的实习,现在回想起来,短短的实习生活,感觉可以说不错,真的很不错。当我漫步在实习的校园里,那出自学生的一声声“老师好。”“老师好”的感觉真好,我有时觉得自己是不是被叫上瘾了。呵呵。

近两个月的实习,令我感慨颇多。我实习的班级是二年级201班,一大群八、九岁的小孩子,又可爱,又活泼,又好动,又调皮。记得我刚到课室的第一天,下午就有的同学送了自己画的画给我。我非常感动。

听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契”等等。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案,她们没有丝毫的架子,有更多的是朋友般的亲切交谈。

为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。

在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员,是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。

八、九岁的小孩子很好动,而且注意力非常容易分散,这样很容易开小差,影响教学效果。为了改善这种情况,我给每个小组在黑板上加小红花,哪个小组认真听课,就给哪个小组加小红花,这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差,我喊破嗓子都没办法控制,现在却可以很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。

俗话说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习。无论是上语文还是数学,我都采取以学生为主,老师为辅的教学方式,课堂只要是以学生的朗读和提问为主,然后让学生充当小老师的角色讲评,我再加以补充、纠正。因为课堂都是以学生讲为主,充分调动了他们学习的主动性和积极性,由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。

小学二年级的学生喜欢炫耀自己,于是我根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:“真好”、“真响亮”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,而且,同学回答问题很好的,我就叫所有的同学用“棒、棒、你真棒!”的激励话语来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。

批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。

整个实习期间,我觉得班主任的工作最令我难以忘怀。由于二年级的学生都还小,自我组织和约束能力都还很差,特别是后进生更差。这就需要老师牵着他们走,告诉他们应该怎样做。我特别注重对后进生的工作,要实现“没有教不好的学生”的教育理想,因为我相信没有教不好的学生,只有教不好的老师,因此,我非常注重我自身素质的提高。在这方面,我绝不训斥他们,而是耐心地教育他们,跟他们聊天,了解他们,对症下药。制造机会让他们参加班里的活动,让他们知道,老师是重视他们的。学习成绩好只是孩子健康成长的一个方面,不能因为成绩不理想就怀疑孩子的能力,因为才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的几位后进生成绩都有了显著的进步,他们以前考试从不及格的,在接下来的语文和数学2个单元测验都及格了。从中我深深体会到,对那些后进生不能只是一味地训斥,罚站,罚蹲,而要了解他们的内心世界,对症下药。

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篇9:建筑专业技术个人工作总结以及2024计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:建筑,技术,个人,全文共 1275 字

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XX年是发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好财务工作,特定本计划。

一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。

二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现,财务管理应参与到企业管理的逐个环节,为总体规划制定提供依据,为落实各项工作进行监督,为准确考核工作提供结果。

三、随着单位精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,我们要进一步做好日常工作。1、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。2、努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导人人提高节约的意识。3、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。

四、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为,避免在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。

五、参加财务人员每年一度的培训教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求,进行帐务处理。全面深入的学习财务知识,开拓视野,丰富知识,学好聚财、生财、用财之道,积极实施财务人才工程,进一步完善财会人员知识结构,及早成为一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,强化财务管理的整体素质。

六、积极争取资金,阐明充分理由,反映真实的情况,并注意及时联系,主动沟通,密切彼此的关系,力争得到更大的支持。

七、积极参与招商引资工作,及时、全面、完整地提供客户需要的各种数据与资料,采取各种措施花样繁多的包装好、宣传好,夯实招商基础。对已接触过的客商,要进一步了解情况,及时传递信息,把握进度,环环相扣,抓准机会,有所突破。

八、继续坚持不怕苦,不怕累的工作干劲,一切以工作为重,严格遵守公司的上下班、请销假等各项制度。爱岗敬业、提高效率、热情服务,对无法按期完成的工作,要主动加班加点,任务难不扯皮,任务累不推诿,甘于奉献,尽职尽责。

九、圆满完成公司交给的其他任务。

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篇10:大学生暑期实习小结[页3]_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1638 字

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大学暑期实习小结

现在佛山电信主要有三大特色:建设学习型企业、全员营销、完善的绩效考核制度。通过实习使我一改以前对于电信的错误认识,以前认为他们就是国有大型企业,国企的机构繁冗、垄断严重、效率低下、不思进取在他们身上基本都没有影子。对于建设学习型企业,通过他们大大小小各种培训,各种认证考试就可见一斑了,电信员工个个充满了危机感,新老员工都积极参与学习,学习本职技能,学习营销知识,学习电信企业文化,而且最主要的是不是员工被迫学习,而是人人都有非常明确的认识:人不学习就要落后,主动积极地学习。全员营销观念也在均安电信得到很大的贯彻实施,不管是专职营销人员还是后台支撑人员,大家都积极主动地调动身边可以使用的力量进行电信产品营销,包括装固话,卖电话卡,销售小灵通,揽装ADSL......凡是电信的业务只要大家有途径进行营销大家都积极地去做,而不仅仅把这些问题留给营销部门。能有这种全员营销的良好氛围关键还是依靠完善合理的绩效考核制度,只有在肯定员工的付出才能更好地调动员工的主观能动性,激励员工,当然除了物质金钱的奖励外,还有各种物质以外的荣誉,比如设置周销售冠军、月销售冠军等等如此种种激励员工的方法。

3.2 在电信实习挖到的5桶金

认   真――凡事最怕认真,要做好一件事情就得全身心地投入,不作就罢,要做就要做最好,这也是一个人的态度问题,有了积极认真的态度,才能尽心去做好,否则就会拖拖拉拉贻误事情。"世上无难事,只怕有心人",此次实习我做的都是非常细微的工作,不能有疏忽,稍有不对就需要返工,这样浪费人力物力,降低效率,吃力不讨好,所以需要非常的认真。

谦   逊――由于在学校里面学习的东西很多理论性非常强,到社会上不一定有实际的用处,不能自以为是,要处处保持谦逊,虚心向别人学习,或许人家学历没有你高,即使只是一个清洁工,但是经验比你丰富十倍百倍,做事的精神非常好,人品非常优秀,等等这些都需要不断向人家请教学习,不要有"老子天下第一"的错误思想,要活到老学到老。

沟   通――做事情免不了和别人发生各种关系,同事、上下级、主客等等,这都需要双方有效地沟通,不能一昧自己单独蛮干。我相信快乐来自沟通,成功来自沟通。通过自我沟通,承认自己的价值,正确地评价自己,拥有认知自我的能力,情绪就能使你有机会修正过去,振奋现在,调整将来。通过人际沟通,良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力。

团   队――在这个越来越强调团队的社会,再也没有一个人能力轻轻松松单凭自己的力量去成功地做好一件事情。团队就是一小群有互补技能,为了一个共同的目标而相互支持的人。 对于一个团队来说,最基本的是要有一个清楚的目标,就是所谓的要志同道合。 学会整合各种优势,充分发挥团队里面每个人的潜力是件非常重要的事情,如何充当机器的螺丝钉就显得很紧要了,通过团凝聚所有成员的向心力,使1+1>2成立。当然在团队中我们更加应该注意尊重与信任,并且鼓励与支持个人发展,这样才能真正建设高效的团队。

思   考――学会思考是一个高效率的人非常重要的品质,思考是需要走出单纯的知识记忆,培养我们善于联想、敢于判断、勇于创造的新型能力。当我们在做一件事情前、做中和做后都要思考,做前思考是根据以为或者别人的经验进行行为方式的取舍的过程,需要从很多种方案中选取最合适与最有利于事情发展的;做的过程中思考是及时根据具体情景选取进一步处理事务的方法和途径;做后思考是一个总结的过程,学会总结在以后遇到同样或者类似情况时在能得心应手。总之在思考过程中应该注意以下几点:全面考虑,要有很好的全局观;深入专业,不能止于事物表面,要求甚解;寻求规律性的东西,其实万事万物都是有其发展规律的。

4.后记

经过两个月的大学实习,个中滋味难以形容,但是他真的是我大学期间一笔非常宝贵的财富,是非常难忘的一段有益的经历。相信在我以后的人生道路上他依然能对我不无裨益。

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篇11:高一上学期班主任工作计划总结文本1000字

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:高一,班主任,全文共 987 字

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班主任是学校教育工作的组织者、实施者,是教学工作的协调者,而高一对于学生来说是个关键的学年。根据高一学生的实际特点和我们班级的实际情况,我制定出高一(6)班的上学期工作计划

一、指导思想:

相信学生,充分发挥学生潜能,实现学生自管。

在德育工作中,要尊重并相信学生的力量,相信学生有能力实现自我管理。如果班主任不相信学生,不去充分发挥学生的能力,那样的结果是自己的工作会很沉重,同时,学生也不能很好的去养成行为习惯。只有在信任的基础上充分的利用学生自我管理,才能最大限度的发挥学生的潜能。

二、工作目标:

指导学生学会做人、学会学习、学会适应高中生活

三、具体措施

1、加强规章制度教育

让学生全面地了解学校的各项规章制度,行为规范各个方面都符合我校学生行为规范的要求,尽快完成从一个初中生到高中生的转变,成为一名真正的高中生。

2、加强班干部队伍建设

⑴建立一支工作能力强、实践经验足的常务班干部队伍。开学初,进行班干部民主选举,选出新一届班委。

⑵每个月召开一次班干部工作会议,并不定期对班干部进行工作能力培训。 ⑶为了让更多的同学得到锤炼,实行值日班干部负责制。

3、举办集体活动,增强凝聚力,形成团结、互助互爱的班集体

通过军训、班会、运动会、篮球赛等活动不断将这个新集体建设成为一个团结和谐、奋发进取的团队,让每一位同学都努力为班争光,使班级最终是凝聚力强、执行力出色的集体,让每一位同学对班集体都有一种归属感与荣耀感。

4、狠抓学生学习,提高整体成绩,培养优生

⑴在班上树立正面、积极的学习榜样,发挥榜样作用。

⑵鼓励进步的学生,做好培优补差工作。

⑷加强学法指导,解决学生刚从初中上到高中对新课程的不适应感。

5、加强家校对话,与家长通力合作完善对孩子的教育

建立家校联系制度,争取一个学期每个学生谈话两次以上;经常与家长交流,了解学生情况。

6、加强安全管理,加强学生心理教育教育,促进健康成长

对全体学生进行心理上的辅导、教育,引导学生心理健康成长,对心理问题严重的学生,给予更多的关心和指导,以此更好的促进学习。采取多种方式与学生沟通交流,帮助他们尽快走出心理阴影,更好更快乐的学习与生活。

四、结语

当然,在任何的计划与举措在实施过程中都可能会有意外情况发生,因此需要警醒适时地调整,以期顺利地完成班级管理工作。我坚信,用自己的信心、耐心和爱心去带领班级,学生会实现健康成长,班级目标会得以实现。

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篇12:2024教学工作总结以及来年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:教研,全文共 948 字

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本学期,我任教11级3班、12级4班的《计算机网络技术》和12级9班的《office20__实例教程》教学工作。在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把这学期的工作做简要的总结。

一、学校制度执行情况

平时积极参加全校教职工活动会议,认真学习学校下达的文件,注重政治理论的学习。配合本组里搞好教研活动。工作上服从安排,人际关系融洽。

二、教育教学情况

1、潜心钻研,认真备课。

在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点。并注重参阅各种杂志及参考书,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点,强调重点。认真写好教案,并不断归纳总结提高教学水平。

2、以生为本。

本学期采用了“蔡林森的先学后教”教学模式,上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的自学能力、团队精神、思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。

3、虚心学习,坚持听课.注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学方法。同时,认真总结经验,取长补短.经过听课,评课,本学年对自己的教学促进很大,我也在努力提高自己的业务水平。

三、自身的学习情况

1. 为了提高自身的专业水平,我不断给自己“充电”。吸收新的知

识坚持学习有关计算机方面的知识,阅读《电脑爱好者》、《电脑报》

等计算机报刊杂志,学到很多新词汇和新知识,并且获得不少新信息。

2.为了提高自身的业务水平和教学水平,有时向老教师学习好的教学方法和好的教学经验,从而提高自己的上课水平。

四、科研情况

积极学习教育名著《教学革命--蔡林森与先学后教》,并做笔记。

针对班级学生计算机基础普遍差的情况,我跟学生一起,寻找原因,虽然步履蹒跚,我也乐在其中。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。除了注意课堂效果之外,我还不厌其烦地让学生阅读,给学生讲,让学生练。在日常工作中,我还积累了一些教学案例,并针对计算机知识的特点,做点滴积累。

当然,我也看到了本学期的不足,比如说,对计算机专业知识的

掌握还不深,以后还需多花时间去加强自身的专业理论与实践操作技能;在教学方面,还应多向老教师、优秀教师学习,以提高自已各方面的能力,适应新期的职业教育和学校发展的要求。

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篇13:客服部工作总结及下半年工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:客服,全文共 4455 字

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客服工作总结下半年工作计划

工作计划要有患未然的原则。要预先想到实行中可能发生的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。以下是由第一范文网PQ小编为大家收集整理出来的客服部工作总结及下半年工作计划,希望能够帮到大家。

客服部工作总结及下半年工作计划(1)

时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度物业收费1220xx0元(截止到20xx年12月15日),收缴率80%,清缴上年度物业费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率 100%;协调处理大型物业保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、建议200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。

自加入家园项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了物业收费水平。

本年度物业费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。

6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷 31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题 40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

二、 尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在2019年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。部门详细工作计划见附件一《20xx年客服部工作计划》。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾2019年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

客服部工作总结及下半年工作计划(2)

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。

4、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

在下半年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

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篇14:家教中心做宣传招生人员实践小结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:家教,招生,全文共 1378 字

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家教中心宣传招生人员实践小结

暑假的时候,我为自已找到了一份实践工作---为家教中心做宣传招生人员。这段时间虽然不长,但给我的启示是很大的。因此,我决定给自已在这段时间的工作和经历做一个简单的小结。

一,怎样做一个合格的宣传人员。

在做这个工作之前,我问过商场里的宣传人员,该怎样做一个合格的宣传者,很多人都说这无章可循,当时挺令我失望的,但我通过几天的工作实践,我发现,虽是无章可循,但也有处理方法。

1,主动出击,处变不惊。

作为一个宣传人员,你应该乐于和各种各样的人打交道。如果你害羞,又有多少家长愿意听你的宣传呢。所以,在做宣传工作的时候,你应该主动和人接触,不搭理你,那是正常的,要有信心,说不定下一个就是你的顾客。说错了,犯囧了,那也别感到害羞,人在有时难免会犯点错,但不要犯第二次。遇到突发情况,也不要惊慌,作为一个宣传人员,冷静处理是第一的。第一天上午的时候,我因为感到害羞,不好意思开口和家长谈话,所以第一天上午来我这登记的人不多。我感到很着急,我很珍惜这份工作,所以当天下午的时候,我主动和家长接触,努力克服了害羞情绪,结果第一天下来,来我这登记的人是嘉陵区和高坪区的总和还要多。第二天,也许是第一天的开头很出彩,所以大大增强了我的自信和胆量,我给一位家长介绍,我们的老师都是来自四川和重庆的重点大学的优秀毕业生,也有南高的老师专门授课。那位家长笑了一下,说,南高的老师不是20块钱一个小时就可以请来的吧。听到这话,说不心慌那是不可能的,但是我很快我就冷静了下来,我保持微笑着说,是的,南高的教师20块钱一个小时是请不来的,但我们家教中心会专门给他们高额的补助,否则我们也是不敢请的。那位家长当时也不说话,我就趁热打铁,我们家教中心第一次来南充发展,所以全都是优惠价,我们在成都的家教70块钱是下不来的,若是你们不相信我们的家教师资力量,可以试讲,如果不满意,继续试讲,直到孩子和家长都满意为止。后来,那位家长成为了我的顾客。

2,避开锋芒,不和强势的对手直接竞争。

不和强势的对手直接竞争,不是放弃竞争,而是另一种方式。退一步海阔天空,说不定效果会更好。当你和强势的竞争对在一起时,对手的光芒会直接覆盖你,让顾客不知道你的优势。此时,你应该和对手保持距离,说不定顾客就能从你身上找到他们的需要。退避三舍,韬光养晦也应作为一个宣传人员的策略。工作第三天上午,莲池路西华师范大学的前大门和后大门的情况发生了微妙的变化,前大门,成都戴氏强势出击,他们的老师都是经过专业的宣传培训,宣传的洗脑程度不亚于传销。男老师的衬衫,女老师领口的花边,让他们显得更专业,看上去可信度更高。后大门,卓越家教中心也是不逊色,不仅个个是白衬衫,个个古道热情,而且,他们手中还有高考阅卷老师这张王牌,给家长的感觉,就是专业,精干,负责。更要命的是, 前后大门都是发传单的,家长接传单都接的心烦,再加上戴氏和卓越的洗脑,让我们的宣传工作受到了很大影响,到我们这登记报名的人只有9个,戴氏18个,卓越15个。这种情况下,让我们显得很着急,但是再回招生办的时候,我们发现南高对面是个好地方,靠近涪江路小学和文汇书店,人流量也很大,更关键的是,离戴氏和卓越都很远,周围也没有其他的家教中心和我们竞争。当天下午,我们招的人数就有20个。比我们前两天招的人数还多。

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篇15:房产中介工作总结与计划报告_工作计划范文_网

范文类型:工作总结,工作计划,汇报报告,适用行业岗位:中介,全文共 2889 字

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房产中介工作总结与计划报告

【篇一】

一、工作目标

工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:

1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。

2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。

3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。

4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。

二、工作策略

在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。

三、项目计划

(一)、基层管理人员(主管)

提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。

1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。

2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。

(二)、专业技术人员

专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。

1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。

2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

(三)年纪较青的人员(20—40岁)

这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。

1、创建*,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。

2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。

3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。第二教育资源网

4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。

5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。

四、本月具体工作内容

1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。

2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。

3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。

【篇二】

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到化!

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

【篇三】

一、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月转初前报交总经理留存。

4、票据需总经理审核签字后方能报销。

5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

6、完成领导临时交办的其他工作。

二、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里,我会继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

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篇16:实习总结 范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 982 字

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实习总结 范文

实习总结

 近一个月的实习生活是辛苦的,也是很有意义的,它使我真正体会到做一名老师的乐趣。短暂的实习生活,感觉可以说不错,真的很不错。当我漫步在实习学校的校园里,那出自学生的一声声“老师好”让我感到比吃巧克力还要甜。

 近一个月的实习,令我感慨颇多。我实习的班级是五年级(1)班,一大群十一二岁的小孩子,又可爱,又活泼,又好动,又调皮。

 听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了很多问题,针对出现的问题,指导老师给了我宝贵的建议以及耐心的帮助和支持鼓励,使我受益良多。

 为了弥补自身的不足,我严格按照学校的要求,备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。

俗话说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习,充分调动他们学习的主动性和积极性,激发学生浓厚的学习兴趣。

批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。

整个实习期间,我觉得班主任工作最令我难以忘怀。一开始我要了解学生,这就必须深入学生中去,多与学生接触。只有这样,才能在短时间内把学生的基本情况了解清楚。由于五年级的学生都还小,自我组织和约束能力比较差。这就需要老师从旁指导,告诉他们应该怎样做。作为教师,不能只一味用斥责、批评、数落、埋怨、说教、压服等教育方式,而要运用谈话的艺术,以情感人,要使有缺点错误的学生接受批评教育,需要我们教师的语言要通情达理。在处理问题时必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。

近一个月的实习已结束,其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断地去咀嚼,去回味,去探索。这四个星期里有我的很多第一次:第一次真正站上讲台,第一次面对学生说了很多话,第一次有人甜甜叫我老师……我想这些酸甜苦辣,这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历,将是我今后走上工作岗位后的一笔巨大的财富。

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篇17:班主任工作计划小结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:班主任,全文共 1084 字

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一、提升知识,明确职责,加强职责感。

班主任是学校教育计划的具体执行人,是校长、教务及学管的助手,又是学校和学生家庭的桥梁,各班工作的好坏,直接影响学校教育管理工作进行。

因此,务必提升认识,加强职责感,掌握班主任工作规律。

1、努力做好学生思想教育工作,把学生培养成为一个用心向上,勤奋为学,团结友爱的群众。

2、引导学生努力学好功课,采取有效措施,提升学生学习成绩和学习效率。

3、关心学生生活和健康,组织学生参加各种文体活动。

4、组织学生参加社会实践和公益劳动。

5、关心和帮忙本班共青团组织发展工作和活动,使他们成为班级一支骨干力量。

6、协调本班任课教师的教育教学工作,主动向他们了解本班学生课堂纪律,学习成绩状况,构成统一的教育力量。

7、建立与学生家长联系,协调对学生教育和管理。

二、热爱学生,深入了解学生状况。

要想引导学生向好的方向发展,克服不好的方面,首先务必深入了解每个学生的身体、思想状况和原有知识水平,了解他们的兴趣爱好,性格特点和家庭状况,然后加以分析,综合。

如新接手的新班主任,务必先了解这个班基本状况:人数,男女,年龄状况,政治面貌,担任干部状况,受过奖励处分,学习成绩,特长爱好,健康状况,家庭地址,电话,家长职业,经济状况等。

三、实施班级管理,构成良好的班风。

1、制订班主任工作计划,加强工作计划性

根据学校工作计划要求,联系本班实际,先订好一个学期工作计划,然后每周要有具体的计划,计划务必做到方向、任务明确,措施具体、切实能够。

2、培养用心向上、勤奋好学,团结友爱的班群众。

班级的发展,一般由松散期、成长期、成熟期和完善期四个阶段组成,前两个阶段对班级建设至关重要,新生入学后第一学年,必须要抓住这一关键期,制订相应的班级目标。班级目标要贴合本班实际,能为同学所理解,有必须鼓舞作用,而且学生经过必须努力能够实现的。

3、选好、用好干部。

班级能否成为奋发向上,团结友爱群众,构成良好的班风,很大程度上取决于班干的工作潜力和模范带头作用,因此,要挑选具备必须组织工作潜力,能团结同学,表现学习好,能以身作则,起模范带头作用的同学担任。

4、要组织和开展群众活动,培养群众主义精神和团结友爱等优良品质。

如参观,游览,访问,晚会,主题活动等。

5、要构成正确舆-论,树立良好班风,抓好班级规章制度建设。

日常行为、道德行为在班级应有一个共同标准,构成一种舆-论。不正确行为出现时,会受到批评,抵制,帮忙,构成一种风气。班级应建立目标管理制度,如组织纪律,环境卫生,出勤记录,学习状况,轮值制度,日常事务等进行量化管理评比,在班内构成舆-论监督,促进良好班风构成。

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篇18:食堂管理员个人年终总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:食堂,个人,全文共 663 字

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XX年已经过去,回想过去的一年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着春天脚步的来临,我们迎来了新的一年,对新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,怀着感恩的心,我将明年的工作做了以下部署:

一、 加强政治学习、提高思想觉悟。

认真学习处、站20xx年工作会议精神,准确的掌握会议内容、提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。

二、 学习食堂各项工作制度及岗位职责

1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。

2、学习各岗位职责的内容。

3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。

三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本”的工作原则。

四、加强食堂管理工作

在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。

五、提高自己的业务水平和自身修养

今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的员工。

新的一年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

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篇19:市场部营销工作总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:营销,全文共 6487 字

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市场部营销工作总结以及工作计划

20__年即将过去,那么市场部营销工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的市场部营销工作总结以及工作计划范文,希望大家喜欢!

市场部营销工作总结以及工作计划范文【一】

20xx年即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:

一、20xx年度主要工作指标

1、实际完成签约项目xx个,平均单笔合同价款x万元,合同总价款x万元。

2、20xx年总目标任务为xx万元,实际完成x万元,完成率为%。

二、工作中取得的收获

1、整合资源提高工作效率。20__年,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。

2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。

3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。

三、工作中存在的不足

1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。

2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。

3、从个人主观意识上讲,突出的问题还是出在自身,主要有:①工作主动性较差,领导指到哪里就走到哪里,拨一下动一下,没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯,工作的主观能动性明显缺乏,单兵作战能力亟待培养。

②危机感意识较差,不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞争有多激烈,没有把自己真正当成公司的主人,没有为公司的利益着想,没有为公司的发展出谋划策,既不居安又不思危,奋斗感很是缺失。

③意识淡薄,品牌意识薄弱,后期服务跟不上,使得用户对公司的影响一落千丈,副作用很大,让业务人员无法从中再次挖掘到新的项目,造成这种局面的原因就是我们的员工责任心不够,服务意识不强。

④畏难情绪比较严重。市场营销工作本来就是一项挑战与困难并存的职业,不付出一定的努力肯定难有所获。而在困难面前,我们的办法显然不多,付出显然不够,一旦工作中遇到棘手的问题,“怕”字当头,畏难情绪表现的比较突出。

4、从管理计划层面上讲,主要存在的问题有:

①员工队伍中普遍存在着懒散的现象,没有做到人尽其能,人力资源有待进一步优化,管理上必须要上一个台阶。

②部门领导人情化管理现象突出,总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出处罚,使得长久下来好多不正确的工作现象似乎都正常了,这些显然都是因为部门管理偏软所致。

③工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁,每个管理人员所采用的工作方法各自成章,缺乏系统性和连贯性,这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊,从而造成了员工们的工作方向感较差,多数人没有一个完整的个人发展规划。

④缺乏业务培训计划。我们的技术设计在具体施工中走样,施工人员对于技术参数理解不透,直接反映出了我们在培训方面的滞后和不足。

四、相关的几点建议

1、严格按照合同规定追缴回款,一个项目一个项目地紧密跟踪,在规定的时间内做到按时回款,不能拖拉,防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。

2、注意产品质量,建立工程档案,从采购源头做起,杜绝“三无”产品,严格与供货单位签订质量协议,同时对每一项工程项目在做好做全文字档案的基础上,还要建立图像电子档案,为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料准备,达到科学掌控所施工项目的目的。

3、切实加强销售队伍建设和人员培训,遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求所有市场营销部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业知识和产品知识;三是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通能力,也就是能与客户进行各方面良好沟通的能力;四是提高团队工作整体执行力和创造力,通过理论与实际操作相结合,全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性,把市场营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训,让员工们了解产品的具体情况,掌握相关产品的新知识新动向,练好基本功,为今后的工作打好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不可或缺的一份子,从内心热爱这个公司。

4、积极开拓新市场,维护老客户,树立完整的三阳品牌形象,从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道,大家群策群力,拧成一股绳、合成一股力,为实现20xx年的经济目标共同奋斗。

上述内容为市场营销部20xx年工作总结,所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在公司领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力完成各项工作任务,团结一心向着20xx年的奋斗目标勇敢冲刺!

市场部营销工作总结以及工作计划范文【二】

一、实习目的

毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

二、实习内容

根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。

刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。

第一件事是有次陪客户去吃饭,虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场,她有自己的公司,而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人,而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊,陪酒技术是一流的,我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单,听说她的客户经常会提出一些无理的要求,不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体,要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活,甚至厌倦,但因为各方面的压力只能扛下去。

第二件事是我在实习的途中,常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份电话营销的工作,因为一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了,也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式,不同于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。

第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易,特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平,却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作,考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解,他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕,我们可以挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。

在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。

三、实习收获

关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

四、实习总结

实习给了我很深的体会,明白了打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事,随便推荐一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。

毕业实习的结束,意味着四年的大学生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

市场部营销工作总结以及工作计划范文【三】

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

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篇20:学生会干事10月份工作总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,全文共 5719 字

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学生会干事10月份工作总结以及工作计划(通用5篇)

日子如同白驹过隙,回首间,自己已站在学期之末。那么学生会干事10月份工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的学生会干事10月份工作总结以及工作计划范文5篇,希望大家喜欢!

学生会干事10月份工作总结以及工作计划范文5篇(一)

“新的组织,新的计划,新的起点。良好的工作计划是工作顺利、出色完成的根本前提。”那么,组织部除了每年完成好例行工作的同时,我还希望该部能成为培养部员协作能力组织才能的“温床”,为他们提供锻炼的机会。

一、关于工作安排

每次执行重大工作或活动之前,先召开全体部员会议,经过讨论后,由部长统一筹划,并具体安排工作、责任到人,对一些具体事项,将根据工作量、工作强度的大小,以个人或小组形式完成;工作结束后,全体部员集合,进行工作汇报与工作总结。

二、xx级团支部干部培训以及团支书例会

为确保09级团支书顺利开展团务工作和团务活动,我部决定对各支部可能在工作开展方面遇到的问题进行分析讲解,避免各支部在工作开展之初出现一些不必要的问题,让09级各支部在最短的时间里顺利运行到工作轨道上去。

本月我部定期认真召开团支书例会,准确的将本月工作传达到位,利于工作的开展。并在团支书例会中让各支部对上月工作做总结,一是为了让各支部自己发现自己支部的问题所在,自己提出改进团务工作的办法,二是加强各支部的交流与学习。

三、组织部招新工作

四、新任组织部干事培训

新成员是组织部的新血液,是部门的生力军。为让新成员更快融入组织部,我部决定在本月对新任组织干事进行全面的培训,其中包括组织部日常工作的讲解、公文培训等。

五、本月主干活动

由于讲举行xx大学第19团代会,近期的团支部活动要以学校召开团代会为主线,把团情团史教育;团员意识教育;团员模范教育;团员先进性教育贯穿整个团代会始终。并以此次团代会的召开为契机,为进一步加强我校共青团的思想建设·组织建设·作风建设和文化建设。所以组织部以及各个班级团支部本月活动中心应围绕团代会展开。

六、关于班团支部评比

常年来,各班团干大部分闲置,成了长期的“闲置资产“,造成大量“资源浪费”。为了充分调动各班团干(包括团支书、生组委等)的积极工作,配合好团总支的工作并加强团组织与班级、班级与班级之间的交流与合作,本部拟定进行“班级支部评比”工作,每年评出两个“优秀支部”和2个“进取支部”,并作为评选“优秀团员、团支书”的参考。评比,就是竞争;竞争,必然产生压力和动力。这样,既能及时、圆满地完成任务,又能充分发挥团干作用,提高了班级的集体荣誉感。

学生会干事10月份工作总结以及工作计划范文5篇(二)

一眨眼加入组织部已经一个学期了,而且一个学期的工作都已经结束了。在组织部活动的这段期间我真的收获了很多,也得到了很多经验和教训。

一、团务工作

1、 刚开始工作主动性不够,总是处于被动状态,很多问题没有事先考虑,没有仔细想过,都是等到发生后才着急想办法解决,总是“亡羊补牢”。比如计算团费的问题。但是经过部长例会上多次提醒和自我反省检讨,后期工作有所改善了,情况好转多了。

2、 刚开始也是因为对团务了解不够,导致在团支书有疑问时自己不能马上帮忙解决,而且一开始也没有向冰心姐询问清楚,了解清楚,所以一出现问题就老是找冰心姐,有时一分钟内打好几个电话,还好冰心姐没有厌烦我,不会嫌弃我这个小团务,嘻嘻~~冰心姐真好!!所以为了维护团务跟进干事的形象,也为了不再让冰心姐那么辛苦,在后期,我有强化在这一方面的工作,飞信认真阅读完后再发,把里面的内容先了解清楚,文件也一样,自己先看一遍,不懂先问冰心姐,充分做好前期准备工作,增加工作自信心。

3、 跟团务小组的成员交流合作不够,其实大家工作都差不多,很多经验应该可以借鉴交流的,这样可以更高效地完成任务,也可以避免一些错误失误重犯。但是可能因为我们彼此都比较独立地完成工作,结果反而效率没有那么高,反而老是辛苦冰心姐,没有充分运用团队的力量。所以建议下学期多召开小会,工作中或工作结束后都可以在饭堂等地方一起吃饭交流什么的,形式可以不用那么严肃拘谨,这样更可行更轻松。

4、 工作简单却也需要耐心细致,飞信内容不能出现错漏,飞信内容要检查好再发出,确保涉及到的时间地点人数等确切无误。团员证也要保管好清点好,不能再出现把不同年级的团员证混在一起的事了。这些工作看起来都没什么难度,可其实还是很考验一个人的工作严谨度和细致度的。

二、团日活动

1、支风展示大赛主要收获的是自信心。由一开始完全不会写策划书到策划书的几乎无可挑剔,由一开始的懵懵懂懂到明白了一个活动是如何策划的,是如何筹备的,是如何举办的。这个过程中举办活动的不易和举办活动的意义都一样刻骨铭心。举办完这个活动后更期待下一个活动的举办了,而且更有信心举办下一个活动了。当然比较不足的,也觉得比较遗憾的是比赛现场的不完美。比如音响设备没调试好,比如签到表忘记带到现场,比如引领工作没做好,比如表演现场气氛没有控制好等。也许是我们是第一次举办活动,存在不足也是理所当然的,所以希望下学期有机会再举办一次类似这样的活动,弥补不足和遗憾,让活动更圆满更完美地呈现出来。

2、调研活动,因为我不是调研小组的,所以前期策划没有怎么参与,我主要参与的扫楼发放问卷调查表。这次扫楼因为没有想象中那么困难,其实也真的没什么难度,可能是因为我们那组遇到的大三师姐真的太好了,很配合我们的工作,所以扫楼很轻松地完成了,就当做一次体验一个经验吧。不过在这个过程中,我对交际能力的认识也有深刻体会,即使说的只是简简单单的几句话,语气、态度、精炼度等都是值得思考注意的。

3、纵观整个义工活动,除了当天现场细节问题没有处理好,整个活动下来最大的问题就是负责人工作没有做好,没有明确自己的职责,所以导致结果是负责人没有像老大说的那样很轻松,而是忙这忙那,把什么都往自己身上扛。并且因为指导工作做得不够好,整个团队效率也不够高。但是自己全程跟踪的感觉真的很棒!至于义工当天活动,出现的突发事件很多,总结最大的原因是现场应付突发事件能力不够,所以容易自乱阵脚,顾此失彼,让现场更混乱。这方面要多锻炼才能显著提高,而且即使没有很大提高,对外活动时即使真的没能想到解决方案也要硬着头皮撑下去,要显得镇定一点,不能轻易自乱阵脚,只有这样才能维护好学生会的形象,维护好我们组织部的形象。

学生会干事10月份工作总结以及工作计划范文5篇(三)

日子如同白驹过隙,回首间,自己已站在学期之末。回忆这学期的工作,不知觉得略感失落,时间过的太快了,但是在学生会生活部工作中我学了很多东西。

在这一个月,我是一名新生,什么都是一片空白,我在生活部中慢慢摸索的不断前进,与生俱来,浑然天成,胜不骄,败不馁,也许人在最痛苦的时候,成长的更快,在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。使我对以后的生活和工作更加的有信心、有动力。

在这一个月里,我学到了很多,从青涩到成熟,从迷茫到坚定,我要为工作做的更好而努力奋斗!

在这半年工作中我做了几点总结:

第一,我们要加强对自己身份的认识。

也许很多人和我们当初进学生会时的想法是一样的,认为我们和普通的学生不一样。对,我承认我们确实和普通的学生不一样,但不一样并不是我们自己感觉良好的高人一等的感觉,反而我们却是一名服务者,我们对其他同学的影响,不能光光体现在形式上的,更重要的是我们要在思想上做一名合格的带头人。在很多会议上,老师都会强调,我们学生会的干部,首先是学生,这就是强调我们有些学生干部的重心有了偏离,我们不能用更加专业的手法去解决问题,不能做出更高水平的工作,所以,我们需要更多的学习,加强自己的工作胜任能力,要让学生会的理念得到同学们的认可,这样才能让同学们认同我们“与优秀的人在一起”的口号。所以,我自己要在平常的学习中多积累,提高自身的素质。

第二,学生会内部各个部门合作的问题。

我们部今年非常好的配合了文艺部举办的迎新晚会,在平时工作中加强了各部门之间的合作,是学生会的工作有条不稳的进行中。

第三,委员的沟通和学生会内部文化建设。

委员应该注意到自己的影响力,我的一言一行,都会影响到委员的团结性和战斗力。

本学期的工作既将结束,在这学期的时间里,我收获到了很多的东西,取得了各自的进步。生活部每个人的辛勤付出与收获,换来了我们生活部工作的新发展。下学期我们将更加合理的安排学习和工作的时间,既充分保证学习,又能够很好的完成宣传部的工作,把生活部的工作做的更好,为同学们提供更优秀的服务

如果感觉不好可以自己加以改正

学生会干事10月份工作总结以及工作计划范文5篇(四)

作为院里的一个特殊部门——生活部,各项工作也已经接近尾声。在这半年当中,在各位成员的紧密配合下,我们生活部在院里各位老师的带领下,本着“为同学服务,为老师分忧”的宗旨,用心地配合学生会其他部门的各项活动,并且圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责,获得了老师和同学们的一致好评。现将本期工作进行总结:

一、后勤工作

生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献,我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生带给了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,生活部都用心的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。

二、日常工作的开展

每周二例会,每次点名签到。都在有条不紊的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提

三、捐款工作

大家都明白在4月14日凌晨青海省玉树县发生了强震。为了支援他们,我校师生纷纷捐款。送去一份爱心、。我们部也组织了捐款。同学们都表示要献一份爱心、送一份温暖(有的甚至捐了两次),捐款也已送至灾区。4月21日,院学生会又组织全体成员在一教门前举行默哀仪式。由于用心配合,次项工作开展十分顺利,

四、运动会

在本学期举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩,创历史新高,所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间,我们部依然按照惯例做后勤保障工作,我们成立后勤保障组,会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐,但是能为运动员带给方便也是我们的职责所在和光荣使命。

五、优秀礼貌寝室评比

为我构成我院独特的寝室文化,营造温馨、舒适的寝室环境,规范我们生活作风建设,促进和谐校园建设、配合校里的工作需要,改变学生的风貌,持续环境卫生意识淡薄的局面,我部门主办这次优秀礼貌寝室评比活动,对20__――20__年度第二学期寝室卫生优异的寝室加以奖励,期望他们能够持续他们的良好传统,同时也期望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。

六、卫生检查

每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在必须程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做礼貌大学生的用心性。首先,在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和推荐。最后,我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查,不仅仅加强了教室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自己的宿舍,使他们养成良好的生活习惯,为学习带给了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。

总之,我们这一学期作了我们就应做的工作,成绩也是有的,虽然工作过程中还有很多失误和不足,但是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全院师生

院学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念,在院领导、老师和学生会的领导下,我们脚踏实地的做好本职工作,加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动!并用心开拓新的道路。我们用心举办和配合学院的各项活动,发挥我们的组织协作潜力,充分准备,全力投入,使同学们都能用心的参加,并把活动开展的有声有色。我们深知肩上职责的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信透过努力,生活部在新的征程中必须能取得更加辉煌的成绩,为我院的明天更加完美而作出贡献。

学生会干事10月份工作总结以及工作计划范文5篇(五)

金秋十月,硕果累累,十月份转眼已经过去,在过去的一个月中,学习部顺利的完成了10月份的各项工作,取得了丰硕的成果,以下是学习部10月份的工作总结:

1.我部顺利的召开了学习部例会,对学习部新干事进行了教育,提高了新干事对学习部的了解,并且对这个月的工作进行了周密详细的安排,保证了本月工作的顺利进行。

2.我部顺利的召开了学习委员例会,不仅对本月活动作了具体的安排,而且对个班学习情况进行了了解,帮助学习委员解决了在学习方面的问题,

3.我部成功的举办了“传帮带”活动,与大二同学一起,帮助大一同学解决了他们在学习和生活方面的困惑,帮助他们更好地度过大学生活,促进他们更健康的成长。

4.我部与中文系学习部协助校学生会顺利的举办了以“寻找运动达人”为主题的榴园论坛,丰富了同学们的课余生活,培养了当代大学生顽强的性格和超越自我的品质。

5.我部在本月成功的举办了“英语公共四级经验交流会”的活动,大三同学与大二同学针对近期将要进行的“英语公共四级考试”进行了经验交流,使大二同学对公共四级考试有了更加详细的了解,使他们在即将进行的考试有了更多的经验,增强了他们对考试的信心。

回顾10月份我部的工作,与以往相比部员的工作能力有所提高,工作更加努力,但是仍然存在一些问题和不足。我部将继续做好分内工作,再接再厉,查缺补露,争取把本部工作做的更好。

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