绵白糖生产厂家电话经典20篇

2020电话客服的工作计划

电话客服人员其实也是销售人员的一种，需要不断总结，不断完善规划方案。下面是小编整理的关于电话客服的工作计划，欢迎阅读。

电话客服工作计划(一)

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标

销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司接下来的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下：

第一步:招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步：培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步：发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。

第五步：凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。

第六步：开发新客户，同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。

第七步目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大

2、公司也会更加的强大

3、让我的团队成为行业的"虎狼"之狮。

4、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司给予支持与帮助。

电话客服工作计划(二)

第二季度的结束，这一年也过去了一半的时间，我是一名刚入职两个月的电话客服，这两个月的时间里，我的工作进行的还算顺利，但也从中找到了一些小问题。作为电话客服，每天接听着各类人员的电话，也总是在拨打着电话。我们公司是进行保险业务的，所以我每天做的最多的事情，就是根据部门负责人给我的名单打电话进行推销。也有过无数次被人直接挂断电话，也有过在电话里被人戏弄，然而再打的委屈也要独自忍受，这毕竟的工作。也是因为这样，让我变得更加的坚强，有了成长。工作还是要继续的，下面是我第三季度的工作计划。

一、不断提升自己，取得进步

作为电话客服，首先的必要条件就是说话必须要流利，口吃要清楚。如果打电话过去，或是别人打电话过来，你和别人沟通，说的话让人听不明白听不懂，那只会让别人直接挂断电话。我是在农村长大的，口音虽然不太严重，但还是有的。为了避免给工作带来麻烦，我决定平常在休息时，进行练习，每天朗诵大量的文章，并录制下来，然后回放给自己听，有口音的地方，就根据标准的普通话进行改正。口音是这么多年下来形成的习惯，要改正自己的口音是非常难的，但我必须要坚持着，即便不可能全部改正，但至少不能有太明显的口音出现。

二、熟悉业务，避免问而不知的现象

因为我们是做销售的，所以如何把我们的保险业务有条理的叙述清楚是非常重要的，就像是介绍商品一样，如果不够细致，优缺点不够明显，别人是很难有兴趣的。根据之前工作的表现，我对公司最近开展的保险项目的业务还不是很熟悉，有的时候还需要翻看资料才能解答客户的问题。七月份开始，第一个星期里，我一定要把整本资料背熟、记熟。不能再让这样的事情发生。本着对工作认真负责的态度，我必须要严格要求自己，不能得过且过。

三、改善现有的方法，引起客户好奇心

很多时候向别人拨打电话进行推销的时候，客户一听我是推销的，直接就挂断电话，也不给我再开口的机会，为了改变这个现状，我决定在接下来的时间里，改变现有的推销方式，要让客户有耐心，能够给我时间让我展示我们公司的产品。

电话客服工作计划(三)

总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划。

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

电话客服工作计划(四)

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1. 丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2. 完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3. 对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520xx0与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是 20xx版iso9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将iso标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于iso 9001：20xx标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是crm?

crm(customer relationship management)就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso9001：20xx的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1. 依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520xx0与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2. “走出去，请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

3. 适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

电话客服工作计划(五)

一、本职，爱岗敬业

客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。

1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。

工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力!

(一)、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

(二)齐心协力，争创优质高效服务

随着经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：

1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。

3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;

1、普通用户维：

1)定期对用户电话回访或信息拜访;

2)节日祝福(信息);

2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求)，回访要有资料，有落实，最大可能的方便用户。

2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户，要有实用的东西)。

4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

5)亲情服务。(根据不一样用户的需求，为用户带给帮忙)

6)定期的上门走访。

三、活动

公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。

甲乙双方协商一致，签订本合同。

一、甲乙双方同意按以下第 种方式确定合同期限。

1、有固定期限:从 年 月 日起至 年 月 日止。

2、无固定期限:从 年 月 日起。

3、以完成一定工作任务为期限:从 年 月 日起至 工作任务完成时止。

4、试用期为

二、乙方的工作内容 ，工作地点

三、乙方依法享有法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等假期。甲乙双方同意按以下第 种方式确定乙方的工作时间。

1、标准工时制，即每日工作 小时，每周工作 小时。

2、经人力资源保障(劳动)部门批准，实行不定时工作制。

3、经人力资源保障(劳动)部门批准，实行综合计算工时工作制。

四、甲方每月 日发放工资。甲方经与乙方协商，同意按以下第 种方式支付乙方的工资。

1、乙方每月正常工作时间工资 元;试用期内每月正常工作时间工资 元。

2、双方约定以 确定乙方工资。

五、甲乙双方按照有关规定缴纳社会保险费，缴存住房公积金。

六、甲方按照劳动保护有关规定，提供符合国家安全卫生标准的劳动作业场所和必要的劳动防护用品，保护乙方的.安全和健康。乙方从事 作业，可能产生 职业危害。

七、双方认为需要约定的其他事项:

八、本合同未尽事宜，按现行法律法规执行。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方:(盖章) 乙方:(签名)

法定代表人(主要负责人)

年 月 日 年 月 日

我局成立了以分管领导任组长的信息化领导小组，全面负责全局电子政务和信息化工作，日常工作由局办公室和防汛办共同承担，并在各科室明确了电子政务兼职人员，使各项工作分工明确，落实到位。完善了《市水利局门户网站信息发布管理办法》等电子政务相关制度，年初制订了工作计划，年终及时上报活动总结。

一、加强水利局门户网站建设

加强市水利局门户网站建设和日常管理，开设了机构设置、水利要闻、工程建设、防汛抗旱、水行政管理、在线服务等栏目。并按照专职与兼职相结合的办法充实编辑队伍，办公室配专人，负责编辑审核，各科室、各县区确定网站信息发布和管理员，负责网站信息内容的提供和发布，重点报道市局、各县区有特色的、有成效的水利工作。新闻类栏目做到每日更新，共发布各类新闻200余条。

二、认真做好在线回复工作

我局每天有专人负责市政府网站的百姓畅言和部门信箱等栏目查看和回复工作，网民提出的所有意见我们都及时送交局主要负责人审核，再落实到相关部门、科室，按规定时限及时回复。同时在市水利局站上设置了服务、网上咨询等与广大网民交流互动的栏目，安排专人受理，回复，方便了群众在线办事、咨询和投诉。全年办理市政府网站百姓畅言8条、部门信箱15条，确保网上咨询和投诉件件有回复。

三、大力推进办公自动化进程

据政府办《关于做好电子政务外网建设的通知》要求，积极加强电子政务外网和OA系统建设，由局办公室牵头负责，由防办配合，6月份完成了与市政府网络对接工作，并安排专人参加了市电子政务办公室组织的OA系统管理人员培训。设定了使用OA系统的25个机构和66个人员的账号，完成了市水利局党委文件、市水利局文件、办公室文件、函文件和机关党委文件5大类文件的办理流程、每个操作者权限、红头文件模板和印章设置等工作。

四、加强网络和系统监督管理工作

通过深信服上网行为管理系统，实行上网行为控制，监控和审计访问网页、电子邮件，保护内部数据安全、防止机密信息泄露，对危险资源进行过滤，避免访问非法网页、危险网页而带来的风险，全面提升内网安全级别。聘请了专业网络与信息安全咨询公司，负责局机关所有计算机系统和网络安全工作，进一步加强我局对网络与信息安全事件的应急处置能力。

我局将继续加强办公自动化系统的推广，积极做好市政府OA系统培训和对接等工作，努力打造一个集信息整合、查询、分析、调度一体化网络办公平台，以电子政务建设成果推动全市水利事业发展。

为了认真抓好我镇20xx年安全生产监督管理工作，进一步明确我镇安全生产工作的目标和任务，理清思路，强化监管，努力防范重特大安全事故的发生，最大限度地减少安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进社会、经济持续健康有序发展。根据我镇的实际，特制订20xx年全镇安全生产工作计划。

一、指导思想

认真学习贯彻党的十八精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以全面实施《安全生产法》为主线，以宣传教育、培训为手段，落实安全生产责任，强化管理夯实基础，配合城区安监局做好各项安全专项整治，加大监督监察和依法查处力度，达到减少一般伤亡事故和遏制重特大事故的目的，切实保障辖区人民群众生命财产安全。建立和完善安全生产管理长效机制，健全生产经营单位自我约束机制，为全镇经济又好又快发展提供一个安全和谐的环境。

二、工作目标

1、全面落实安全生产责任制，按照“谁主管、谁负责，谁投资谁负责”的原则，层层签订安全生产责任状，签订率100%;

2、加大生产经营场所的检查力度，做到检查与整改相结合，把事故安全隐患消灭在萌芽中，巩固和民展去年安全生产管理取得的成果;

3、建立健全安全生产机构，各项规章制度、事故应急预案，形成安全生产长效管理体制;

4、强化安全生产宣传教育培训工作，企业法人、经营管理者安全生产培训率达到95%，职工安全培训率达99%;

5、重大事故得到有效控制，各种安全事故和伤亡人数比去年有明显下降，重伤死亡人数分别控制在指标范围内。

三、主要工作

1、企业安全生产监督管理方面

(1)加强安全机构领导，建立健全各项制度和预案、措施。进一步学习宣传和贯彻实施《安全生产法》，把安全生产工作列入重要议事日程，贯穿到全年的各个环节和各个层面;继续采取多种形式，学习宣传《安全生产法》，正确处理安全与生产，安全与发展和安全与效益的关系，坚持高标准、严要求，切实加强安全管理工作。

(2)进一步加强安全生产管理领导小组队伍建设，充分发挥各村(社区)、有关单位在安全管理中的作用，明确管理职责。落实安全生产管理目标责任制，按照“谁主管谁负责，谁投资谁负责”的原则，纵横相合，把安全生产工作目标层层分解下去，并层层签订责任书，企业责任状要求签订到车间、班组，我镇按照责任状工作目标进行认真考核，按目标责任和工作情况进行奖惩。

(3)加强安全生产监督管理和检查，加大生产经营场所的检查力度。严格执行检查制度，全年召开安全生产工作会议不少于4次，保证每月深入企业例行检查。对存在安全隐患的企业、单位，要及时督促整改，对整改不力的单位和责任人及时上报城区采取措施，切实把隐患消灭在萌芽中。

(4)配合城区对事故多发行业进行全面监控，切实把隐患消灭在萌芽中;配合城区有关部门开展各项安全生产专项整改，吸取去年经验和教训，对不具备安全条件的企业，坚决依法查处。

(5)进一步抓好安全生产培训教育工作，强化企业人员安全生产意识。加强特种行业人员的组织培训工作，特别抓好企业法定代表人、中层生产经营管理者、安全管理员的培训。突出抓好新入厂、转岗工人的三级安全教育、岗前培训和在岗职工的经常性安全教育。组织职工开展全国“安全生产月”活动等各种形式宣传活动，进一步引起广大职工对安全生产的广泛关注和重视。

2、打出非法盗采煤矿资源方面

20xx年，要始终保持对非法盗采煤矿资源的高压态势，坚决打击钩机挖煤、小煤井开采等各种盗采煤矿资源行为，杜绝事故的发生，具体措施为：

(1)加强领导，稳定矿山巡逻队伍，保障工作经费，加强执法，使矿山白天和晚上巡逻制度化、常态化，发现一起，处理一起，发挥积极作用，达到整治效果。

(2)责任下移，与各村(居)签订“打非”工作责任状，将“打非”工作与各村(居)、各村民小组的工作绩效实行挂钩，对“打非”工作措施不力，盗采行为频发的村(居)、村民小组进行问责，对因工作失职发生严重后果的直至追究刑事责任。

(3)加强宣传，落实经费，发动群众对各种盗采煤矿资源行为进行举报，在给予举报人奖励的同时对举报人实行严格的保密。

(4)多措并举，治理源头。在打击非法盗采的同时，对提供土地的地皮主、提供电源的人员、单位进行调查取证，通报公安机关处理，从源头上封堵盗采行为。

(5)加强对“打非”工作资料的收集完善，使档案资料管理规范化。

以上是三塘镇20xx年安全生产工作计划，总的来说，就是加强管理，杜绝事故，为三塘镇各方面的生产提供一个安全的环境。

20--年上半年以来，安全部根据年初制定的工作计划，以及公司领导班子对安全工作的布署。本着“预防为主、综合治理、安全第一”的宗旨，从人防、物防、技防入手，认真落实目标责任管理，积极督导落实各项管理制度，认真做好消防、治安安全防范措施，多措并举，保障了公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结如下：

一、秉承保障与服务并举的理念，在做好公司日常安全保障的同时，积极做好相关部门的配合及对客服务工作

面对日趋激烈的市场竞争，作为服务行业的安保工作者，早已从单纯的安全防范，转化成整个酒店服务中不可或缺的一环。半年以来，部门与时俱进，大力开展服务意识培训活动，已完成从安全管理到安全服务的思想转变。在做好平时安全保障的同时，积极配合餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计配合餐饮传菜 次，协助客房营销做好大型团队接待50余次，配合村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。

二、从人防、物防、技防入手，深化安全防范措施，多措并举，确保安全

1、在人防上，加大巡视检查力度，强化安全防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位安全责任制的培训学习紧绷安全弦。加大了消防、安全生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的，不彻底的，部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光，消除了不安全因素确保了公司安全经营

2、在物防上，重点区域加设防盗门窗及防盗网，前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施，设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设安全出口指示灯、消防应急照明灯60余具

3、在技防上，为减少盲区，提高安全系数，累计加设监控摄像12个

三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度

为了确保就餐及住宿客人车辆安全有序停放，对车场保安进行了合理调配，严格按照车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆，指挥停放到位、检查登记到位、交流沟通到位、看管守护到位，在执勤过程中，眼勤、腿勤、嘴勤，将服务工作做在前边，让宾客车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元，仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张 、 餐饮部1400张、味纯园500张)。

四、上半年以来工作中的不足

为使部门工作更好的开展，我们对上半年以来的工作作了梳理，存在以下不足：

1、在对客服务上，做的还不够，个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人

2、在节能降耗方面，做的还不够到位，仍存在一些不必要的浪费

3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关心不够。

移动电话入网协议合同范本

合同是一个允诺或一系列允诺，违反该允诺将由法律给予救济;履行该允诺是法律所确认的义务。今天第一范文网小编要与大家分享的是：移动电话入网协议相关合同范本，具体内容如下，欢迎阅读!

移动电话入网协议

为保护客户的通信权利，维护中国网络通信集团公司_______分公司(以下简称本公司)合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

甲方：_________

乙方(客户填写)：_________

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：

1、甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务，向乙方提供其申请开通的各项移动通信服务，并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。

2、乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来的损失，甲方不负责任。

3、乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。

4、乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用移动电话。

5、乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。

6、乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。

7、乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：

(1)须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;

(2)乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。

在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。

如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。

乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。

8、乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3%。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。

9、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。

10、甲乙双方同意：若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的，乙方未付的通信费用超过_________元时，甲方有权通过发送短消息(以甲方短消息成功发送视为通知送达)通知乙方交纳至少_________元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。

11、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。

12、乙方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费;因欠费等原因被甲方停机期间，应照常交纳每个月的基本月租费。

13、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。

14、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。

15、乙方要求退网时，应在结清所有费用后方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号费等不退还。

16、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin)，初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。

17、乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。

18、客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

19、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

21、为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。

22、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

23、本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

24、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。

25、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

26、本协议的解释权归甲方。

甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件：

客户入网登记单

为认真贯彻联产承包责任制，促进农村经济的发展，经协商，特制订此合同，双方共同遵守:

一、张全家五口人，自愿承包耕种土地21亩，位于村东大道以南，左邻王，右邻李，上地面积为长方形。

二、张在承包的土地上，根据国家计划和个人需要，合理安排种植，不准买卖，不准出租，不准转让，不准建房种树，不准建坟，不准荒废，否则，村委会有权收回。

三、张在所承包的上地上自己经营，自负盈亏，每年向国家缴纳征购粮x 公斤，(其中小麦x 公斤，玉米x 公斤，杂粮公斤)，棉花公斤，油料公斤，向村委会交提留款xx元，教育经费xx元。

四、根据国家规定，此承包为有偿承包，每亩地每年交承包费x元。生产承包合同。

五、村民委员会负责提供以下义务服务:耕地、播种、浇地，保证合理安排，不误农时。

六、如遇特大自然灾害，村委会根据灾情，酌情减免费用。

本合同自甲一月一日起执行，有效期十年，合同期满后另行协议。

本合同一式三份，承包人、村民委员会各一份，交乡人民政府一份备查。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

我院的安全生产工作在“三个代表”重要思想和党的xx大精神指引下，按照全区安全生产工作会议的部署要求，坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观，坚持“安全第一，预防为主”以及“谁主管，谁负责”的方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，积极消除事故隐患。为了推动本年度医院安全生产各项工作的有效落实，我院制定了20xx年综合治理、安全生产工作计划。

一、提高认识，加强领导，层层落实。

领导小组：组长——

成员——

安全生产工作是否抓好，责任制是否落实，关键在于领导。为此，我院设立由院长为安全生产直接责任人的领导小组。安全责任重于泰山，我院自去年以来，院领导高度重视安全工作，始终把它列为“一把手”工程，摆在重要议事日程。有计划、有步骤、有重点地开展学习、宣传、贯彻活动，做到分工明确，责任落实。

二、针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。

三、本年度工作目标

(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体上访事件。

(二)在今年住院楼施工现场的安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。

(三)加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，不断增强职工的法律安全意识。

(四)继续将综合治理、安全生产纳入各科室的季度考核，并直接影响到当月的奖金，并要求各科室每季度召开工作会议，分析查找不稳定、不安全因素，针对具体问题制定出相应的措施，及时消除隐患。为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，医院与各科室负责人要分别签定安全生产目标责任书，使职责明确，责任到人

(五)为了加强院内的安全防范工作，严格落实值班制度，节假日有领导带班，无脱岗、漏岗现象，认真做好值班记录。

(六)加强对我院临时用工人员的管理，对临时用工人员做到情况明，底数明，管理规范。

(七)根据谁主管，谁负责的原则，抓好各类安全生产的检查工作。各科室要切实履行责任，各司其职，各负其责，通力合作，做好各项专项检查工作。

(八)及时报告本单位发生的重、特大安全问题，不瞒报、漏报。

回顾过去、展望未来、在新的一年里，我院要紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展安全工作。努力创建关注安全、关爱生命的良好氛围，一定要收到明显的效果，这为医院在今年及今后相当长的时间里确保生产安全提供了保证，也为医院顺利实现新一轮的发展奠定了基础。我们坚信，同时我们也有信心，在新的一年里，在区卫生局的领导下，我们定能完成本年度的工作目标。

大四生产实习报告范文5000字

一、实习目的

生产实习是高等工科院校教学计划中的一个重要的实践性教学环节，为了响应课本知识与实践相结合的教学宗旨，X大学将生产实习纳入大学本科的教学计划中，通过实习达到以下目的：

1、使学生了解和掌握本专业基本生产实际知识。印证和巩固学过的专业基础课与部分专业课，并为后续的专业课的学习、课程设计和毕业省级打下良好的基础，培养学生在生产中调查研究、观察问题的能力和理论联系实际、应用所学知识分析问题、解决问题的能力。

2、开阔学生的专业视野，拓宽抓呢知识面。宏伟的现代化生产现场是学生了解本专业科技现状、把我时代前进脉搏的重要课堂。

3、认识实习中，学生通过对材料学、材料加工生产厂的了解和亲身体会，提高对材料生产业在国民经济中的重要地位的知识，巩固专业思想，明确努力方向，从而激发学生为祖国繁华富强刻苦学习的热情。

二、实习内容

(1)、视频教学

(2)、X大学三期井架参观

(3)、工程训练中心——钻井工程

(4)、X有限公司实习

(5)、焊接材料厂实习

1、实习动员大会

开学第一天也是焊接工程与工艺专业班级生产实习的第一天，X老师主持了整个实习动员大会，X老师、X老师以及焊接工程与工艺班级全体人员参加了此次大会。

会上，X老师首先对整个生产实习安排作了简单的介绍：⑴9月3日-视频教学。⑵9月4日-参观井架。⑶9月5日-视频教学。⑷9月6日-工程训练中心。⑸9月9日—18日-川锅锅炉厂实习。⑹9月22日—23日-新虎焊接材料厂实习。⑺9月24日—25日-整理报告。⑻9月26日—27日-答辩。随后，X老师就实习期间的安全问题和纪律问题做了简单的强调。最后，X老师就同学们实习期间的住宿、餐饮、乘车等问题作了详细的讲解。最后，同学们签订了实习责任书，大会结束。

2、视频教学

在X大学思学楼教室，我们观看了宝钢炼钢的视频，简单了解了炼钢的仪器、技术及流程。就视频所学内容我做了简单的概括：⑴、宝钢炼钢技术的概况介绍。⑵铁水管理。⑶废铁管理。⑷计算机的运用。⑸挡渣处理。⑹钢水精炼：钢保底吹氩、PH值真空处理、钢包喷粉。⑺炼钢的检测技术-探头。⑻滑动水口驱动技术。⑼浇注技术。⑽注速仪。⑾铸钢辅助材料的介绍。

随后，我们观看了现代标志性建筑的修建过程。例如，鸟巢的修建就是一个高技术的融合，它的钢架组装包括6个独立的部分，其中弹性缓冲区连接是为了预防地震。还有瑞士90°旋转大楼，这些工程都展示了人类的伟大创造。

通过观看视频，我们简单了解了现代炼钢技术，科技的发展推动的现代炼钢技术的飞猛发展。作为材料成型专业的大学生，我们更应该认真学习专业知识，将课本知识与理论相结合，为该领域的发展献出自己的绵薄之力。

3、X大学三期井架参观

西南石油大学三期井架是根据油田井架的实际场景修建的，给西南石油大学的学生们提供了实景参观的平台。

首先，负责讲解的老师给同学们介绍了井架的大体情况，然后着重强调了纪律与安全问题。我们参观的内容主要如下：

⑴、井架的六大系统：①起重系统。包括天车、油车、脚车，作用是钻井、完井、固井。②旋转系统(液体钻井、机械钻井)。③控制系统，主要用于调控钻井参数。④循环系统：循环介质、仪表、固控系统。⑤动力系统。⑥井控(防喷)系统。

⑵、产油设备 ⑶分离器 ⑷水陀螺 ⑸采油机

4、工程训练中心——钻井工程

钻井工程的意义：利用钻机设备及破岩工具破碎地层形成井筒的工艺过程。 钻井的主要内容：⑴破碎井底岩石。⑵取出岩屑，保护井壁。⑶固井完井，形成油气通道。

常用钻井方法：顿井、旋转钻井法、井下动力钻具钻井法

钻井方法发展方向：融化及气化法(如电弧法、电加热法)、热涨裂法(如电解法、强制火焰法)、化学反应法(氟钻井法)、机械诱导应力法(冲蚀法、爆炸法、喷丸法)。

钻井工艺过程：井身结构与钻具结合——钻前准备——钻进——固井——完井 钻井基本参数：机械钻数

钻具分为三类：蜗杆钻具、螺杆钻具、电动钻具。而钻头也有三种：牙轮钻头、金刚石钻头、PDC钻头

钻井的分类：⑴、探井：①地质探井 ②预探井 ③详探井 ④地质浅井。⑵、开发井：①检查资料井 ②生产井 ③注水井。

随着科技的发展，钻井技术的发展趋势主要向定向井、水平井、丛式井、分支井发展，而钻机主要是向自动化、专业化发展。

5、X有限公司实习

公司简介：X厂始建于1968年，工厂主导产品有电站锅炉、加热器等，拥有锅炉专业制造设备：膜式壁生产线;砂页轮除锈生产线;梁柱端面镗床;焊接操机;滚轮架;中频弯管机;管端倒角机等。

⑴集箱分厂

集箱分厂主要有4个工段：集箱工段、生产准备工段、结构件工段、机加工段。使用的焊接方法主要有：手工焊、埋弧焊、氩弧焊、二氧化碳气体保护焊、焊条保护焊。通常都是采用多层多道焊的方法进行加工。加工时，首先空管加热，然后进行坡口加工。焊接时，通常先用氩弧焊打底，埋弧焊盖面，这样形成环缝。在基本的工艺程序完成后，进行水下试验(加水或加压)。最后进行焊后检查，通常出现的焊接缺陷有咬边和飞溅，若出现咬边，我们可以使用补焊来补救，出现飞溅则需要打磨。

在分厂，我们观看和了解了窄间隙埋弧焊的工作情况和工作原理。随后，我们了解了800t液压器，它主要是用于加压材料，以便对材料进行校正。在材料加工的方法中还有一种方法叫硅焊，它是一种变形较小的焊接方法，便于校直。校直分为冷校和热校，冷校主要用于激光口线、水平尺;而热校用于无机非水泥实验。还有一种工艺过程叫环缝焊接，它是使用埋弧焊自动焊和氩弧焊打底。焊条采用H08MnA，焊剂使用HJ-SJ101。在分厂，我们看到了型号为DJZX1200的自动焊接设备，工件外径为200-700mm，壁厚14-80mm。然而手工焊常用的焊条为J427，采用多道焊，一般是6-8道。

⑵、无损检测 射线探伤

射线对人体的伤害主要分外照射和内照射。内照射是指从口如，一直会在体内存在。通常从三方面来进行保护：①时间，射线的吸收量与时间成正比，故人体吸收射线的时间越少越好。②距离，射线的吸收量预备距离的平方厂反比，故而人离射线的距离也大，吸收量越少。③屏蔽体，屏蔽体的厚度与射线的能量有着直接的关系。射线对人体的伤害是无法估量的，因而射线源的管理是十分严格的。在工厂中，往往使用射线来进行探伤，以保证产品的质量。

在射线探伤室，有一台型号为DZ-4/500的驻波直线加速器。它是4Me的加速器，射线源为E192，高能X射线机的正常工作室需要在电和水的条件下进行，所以，在遇到紧急情时，工作人员迅速按下应急按钮，原理就是切断电源或水源。r放射源的平均能量是1.25M，射线探伤时，3x3mm的圆柱体放射源通过输送栏输送出去，对工件的双面埋弧焊自动焊进行焊缝检测。在射线室外的监控室，HY131Br辐射场报警器对射线探伤室的辐射强度监控，探伤开始前，辐射场的强度一般小于0.5.usv/h。如果是检测小的焊接缺陷，采用X射线探伤更好。0.3MeX射线定向射线器，射线源有r192、硒75。探伤工件的管道接口主要是氩弧焊打底，手工电弧焊压面。以上探测仪器探伤结果是用胶片反应出来，在20℃左右的暗室，经过显—印—水冲将胶片冲洗出来。现今采用的还有一种X射线实式成像系统(DR检测线)，这种检测一般是用于直径小于100的小型管氩弧焊。它的原理是双壁双影成像，斜投照是成形为椭圆，成像有2条线，垂直投照则成像为一条直线，采用的是320摄像机。

超声波检测

主要用于宏观缺陷检测和材料的厚度检测，它的优点是定位精确。根据材料的性质、厚度来调节灵敏度和探头的选择。焊缝探伤的探头有CSK-IIIA、CSK-IVA两种标准试块。探头越薄，其频率越高，一般在20~50HZ。通过一次探伤、二次探伤以测得较大波来确定。采用的设备是数字超声波探伤仪，型号：HG—P102C

⑶理化中心

①机性室 在机性室，主要是通过仪器对材料的脆性等性能进行检测。300KN、1000万N液压夹具是测量材料的冷弯性和压变性。摆锤式冲击试验机是测量材料的冲击性能。100万N拉伸试验机是测量材料的拉伸性能。实验室还有维氏、布氏、罗氏硬度机，这些硬度机的测量原理在我们的课本学习中已经了解过。

②金相分析

金相热处理室 金相的热处理通常是在1000℃、1300℃的烘烤箱中加热，一定时间后，取出来进行水淬或油淬。

低倍腐蚀室 使用盐酸溶液在75℃的条件下处理。晶间腐蚀的发生例如：不锈钢经24h或16h的沸腾后加入Cu或CuSO4,发生晶间腐蚀。

金相制样室 设备MP—2A磨抛机，使用水、砂纸。晶间腐蚀常采用硅整流设备、直流电电解腐蚀

金相分析室 a 体式显微镜，用于宏观低倍观察。b MF—2型及你想显微镜，放大倍数为50~630倍。c HM—211显微维氏硬度试验机，微观组织可以放大400倍。d 金相分析仪 检查组织晶粒度、脱碳层

ICP分析室 a 氢氧氮分析 H、O、N稳压机，N生成N2，H生成H2o,O 生成CO2。b 红外C、S分析仪.c 直读光谱仪(发射光谱)，原理：试样经打磨后放入火花激发，不同的元素原子经激发后发出不同的谱线，检测谱线，可检测出不同元素的含量。

⑷管子分厂

分厂工段：生产准备工段、装焊一工段、装焊二工段、装焊三工段、油包工段。该分厂主要生产锅炉、1.0水冷壁、3.0、4.0过热器、省煤器、煤粉炉、循环硫化床、垃圾炉。水冷壁采用的焊接方法是气体保护焊，过热器和省煤器采用的焊接方法主要有手工电弧焊、手工氩弧焊(管道对接)、热丝TIG焊。对接的位置分为水平转动、全位置焊接。

焊接一工段：水冷壁的装焊 水冷壁密闭是为了防止换热、壁上的空位是用于送煤。进气，便于检修。旋风筒用在硫化床上，沉积煤颗粒，过程：I下料—拼接—弯管—装配—泵水。II下料—拼接—合小屏—弯管—合大屏—泵水。锅炉主要分为9.81~22MPa(在临界条件下，水和水蒸气密度不同)和22.2MPa(在临界条件下，水和水蒸气的密度相近)。川锅锅炉厂主要生产18.4MPa的锅炉，材料是T91不锈钢。

装焊三工段：蛇形弯管装配。探伤方法只要有以下几种：磁粉探伤、超声波探伤、射线探伤、涡流探伤、渗透探伤。工艺过程：I下料—弯管—拼接(全位置焊接)。II下料—拼接—弯管(水平焊)。都是形成35°V型坡口。影响焊接质量的因素有：焊接规范(电流、电压)、熔池温度。工艺缺陷主要有未融合、气孔夹杂、咬边。我们采取焊前预热和焊后热处理方法减小缺陷，焊后热处理采用平角焊和局部热处理两种方法，以上措施的原理都是是减小应力、减小裂纹以达到提高焊接质量。

膜式壁生产线：使用水冷壁气体保护焊机。自动线管屏焊接操作流程是：I管壁校正 II平吊管屏到输送架 III在输送架上使用预装工装，使用工具合并对齐 IV点焊加固 V通过树丛架进行焊接。热丝TIG焊每次焊材料的1/4，形成35°V型坡口。

6、焊接材料厂

实习目的：⑴了解该公司主要产品用途、化学成分特点、以及焊丝生产的基本工艺流程。⑵熟悉该公司焊丝生产主要设备，了解该公司的热处理生产现场基本管理。

单位概况：焊接材料厂主要生产埋弧焊焊丝以及气体保护焊实芯焊丝。该厂加工的埋弧焊焊丝的主要规格是2.5-5.0mm，材料采用的是H08A，加上工作轮的重量大约是200kg/卷，长度大概是800m/卷。气体保护焊的焊丝规格主要有1.6-0.8mm，粗拉后形成的半成品为ER50-6，材料是H1152，直径大概是2mm.焊接原材料的选择主要是根据材料中C、Si、Mn的含量来选择。

主要工艺过程：钢厂购买原材料——去皮、剥壳(采用预处理-冷拉的方法去除氧化膜)——去锈、氧化膜(在5%的稀硫酸中)——粗拉——精拉——碱洗(去油)——酸洗(去氧化膜)——镀铜(电化学镀铜)——酸碱综合——清洗、烘干 三、心得体会

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

四周的实习很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。

委托方：有限责任公司 (以下简称甲方)

受委托方：X有限公司 (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定，甲乙双方在友好协商，诚实信用的基础上甲方委托乙方生产产品，达成协议如下：

第一条：双方正式友好协商并经双方同意。合同书明确规定双方保证委托生产品质量的职责，委托生产及检验的各项工作必须符合医疗器械生产许可和医疗器械注册的有关要求。

第二条：委托生产如下产品：

产品名称：

型号：

第三条：乙方责任：

1. 乙方负责原材料的购买和加工;设备(包括附件)生产、检验、包装和运输;维修备件生产、检验和包装和运输。

2. 乙方必须保证被委托生产的产品质量符合法定标准和注册标准。提供委托生产产品的生产工艺、标准检验操作规程、质量标准等产品生产、检验的相关资料。

3. 委托生产申请由甲方在双方达成协议后负责向当地省级食品医疗器械监督管理局医疗器械安全监管处申报资料及委托事项的审批，得到备案文件后方可进行委托生产。

4. 乙方必须培训相关人员，满足甲方所委托的生产或检验工作的要求。

5. 乙方应当确保所收到甲方提供的物料、中间产品和待包装产品适用于预定用途。

6. 乙方不得从事对委托生产或检验的产品质量有不利影响的活动，更不能泄露委托方技术秘密、商业秘密，以及其他违反法律、法规和规章的行为。

7. 乙方应当按照本企业的《质量手册》《控制程序》等要求进行生产，并按照规定保存所有受托生产文件和记录。

8. 乙方应当确保物料和产品符合相应的质量标准。

9. 乙方保存质量记录不少于产品寿命期后1年，并不少于两年，以备甲方检查。

第四条：甲方责任：

1. 甲方委托生产评估小组将负责对乙方生产过程、检验过程进行监督。

2. 甲方应当使乙方充分了解与产品或操作相关的各种问题，包括产品或操作对受托方的环境、厂房、设备、人员及其他物料或产品可能造成的危害。

3. 甲方应当对乙方进行评估，对乙方的条件、技术水平、质量管理情况进行现场考核，确认其具有完成受托工作的能力，并能保证符合质量体系的要求。

4. 委托生产评估小组每季度对受托方本季度生产的产品及用于生产的物料进行抽检、生产记录和检验记录进行审核。

5. 甲方质管部门应向受托生产厂家索取提取生产记录复印件，严格审查是否按照工艺规程进行生产。

6. 按照采购控制程序，对委托生产的产品进行有效的控制。

第五条：委托生产过程中有不同意见双方车间质检员协商解决，重大歧见及时向甲、乙双方质量负责人报告，甲、乙双方质量负责人应及时协商并在书面报告上签署处理意见及措施。

第六条：乙方有义务接受医疗器械监督管理部门检查、甲方委托生产小组的检查或现场质量审计，由乙方保存的生产、检验和发运记录及样品，批生产记录等原始材料，出现投诉、怀疑产品有质量缺陷或召回时，甲方能够随时调阅或检查与评价产品质量相关的记录。

第七条 ：服务条款及价格

另行约定。

第八条：违约责任

1. 乙方提供产品必须符合国家和行业质量标准， 否则甲方有权拒付加工费、要求赔偿损失、主张乙方出资继续履行协议或解除协议。

2. 甲方因乙方加工不合格产品造成第三人损失承担责任的，有权要求乙方承担全部责任。

3. 乙方有挪用滥用甲方出资、转卖甲方产品、延期交货、交货不足数量或其他违约行为的，甲方有权要求解除协议或继续履行，乙方应承担违约责任，违约金为违约事项所涉金额的30%，所涉金额无法确定的，按照甲方总出资的10%计算。

4. 无论协议履行期内或协议终止后，乙方未经甲方书面同意使用甲方的商标、商号或泄露甲方提供的产品生产技术或协议终止后，乙方未经甲方书面同意继续使用甲方提供的产品生产技术均须向甲方支付违约金100万元。

5. 乙方违约行为造成的甲方损失高于违约金的，甲方可同时主张损失赔偿。

6. 甲方无正当理由拒绝付款，乙方有权要求解除协议或继续履行，甲方应承担违约责任，违约金为违约事项所涉金额的30%，所涉金额无法确定的，按照甲方总出资的10%计算。

7. 甲方违约行为造成的乙方损失高于违约金的，乙方可同时主张损失赔偿。

第九条：保密责任

甲乙双方对本协议与本协议有关的一切信息负有保密义务。 未经另一方事先书面同意，任何一方不得将该信息的任何部分向任何第三方或社会公众披露。如政府部门要求任一方提供保密信息时，该方应将此要求及时通知另一方。

第十条：合同有效期为__4__年，协议期满前六个月内双方无书面异议，则自动续约1年，以此类推，直至双方协商并书面终止协议为止。

第十一条：未尽事宜，由双方友好协商解决。如协商不成，交由乙方所在地仲裁机关或人民法院裁决。

第十二条：本合同一式二份，双方各执一份，双方签字盖章后生效。

甲方：责任公司 乙方：X有限公司

授权代表(签字盖章)： 授权代表(签字盖章)：

年 月 日 年 月 日

甲方：_____________（以下简称甲方） 乙方：_____________（以下简称乙方） 依照《中华人民共和国民法典》、国家建设部《建筑安装工程承包民法典》及相关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，甲乙双方就 彩钢板房建筑工程承包施工等事项协商达成一致，签订本合同。具体条款如下：

一、工程名称、地点、工程内容。

1、名称：______________________。

2、地点：______________________。

3、工程内容：□彩钢板房建筑施工 □地坪混凝土浇筑 □室内电路 □暖气安装

二、图纸设计事项。 □ 图纸由甲方提供，所提供的图纸属于本合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。 □ 图纸由乙方提供，所提供的图纸经甲方审核确认（签章）后，属于本合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

三、工程技术要求及参数：

1、前墙高_______米，后墙高_______米，屋檐宽_______米。

2、结构形式材料：组合房屋。

3、材料要求（形式、材料、颜色）：

（1）屋面板及墙面板：彩钢夹芯板。

（2）隔墙板：彩钢夹芯板。

（3）铁皮厚：0.3，内夹聚氯乙烯保温苯板（每立方10㎏）并具备一定阻燃功能。

（4）除屋面用天蓝色铁皮外，其它地方使用白灰色铁皮。

（5）彩钢板与彩钢板的接口，门窗接口缝隙使用密封胶处理。

（6）乙方出具彩钢泡沫板（聚氯乙烯保温苯板）检验报告。

（7）排水方式：一坡水的排水方式。

四、门窗规格尺寸、数量：

（1）塑钢窗：单框双玻平开，前窗：215;,，后窗：215;。

（2）门：彩板门（厚度）规格：215;。每扇门配置挂锁（挂锁规格、型号由甲方决定，费用由乙方承担）。

五、承包方式： 本工程采用一次性大包方式承包，按彩钢板房屋建筑垂直投影面积计算，不另行单项决算。

六、工程承包单价及总造价：

（1）工程总造价按彩钢房建筑面积______（垂直投影面积_______）彩钢房面积约________平方米，单价每平方米 _____元，工程总造价预计为人民币元______（大写:________）。具体按实际建筑面积计算工程总造价。

七、工程承包施工期限： 合同签订盖章生效后，乙方即可准备材料、进入现场施工。竣工交付时间为合同生效后____日内。如未能按时竣工并交付使用，则每日按工程投标金额1%的金额支付违约金。如甲方未按合同要求支付乙方工程款，则工期顺延。甲方未按合同履行造成乙方误工，则每日按工程投标金额1%的金额支付违约金。如遇大风和雨、雪等自然灾害造成施工人员不能正常施工，则工期顺延。

八、工程质量验收标准：

（1）按照国家建筑业、安装业标准的要求进行验收。

（2）甲方根据图纸、材料、技术参数等要求进行验收。

（3）乙方保证彩钢板房能抗拒12级大风，不受影响。

（4）乙方材料进入工地未安装前，甲方对材料进行验收合格后，乙方进行施工安装。

（5）甲方在工程未验收的情况下就已开始使用，即视该工程为合格工程。

（6）安装完工后房屋要求整洁。

九、甲方权利、义务：

（1）甲方委派管理人员和技术人员进驻施工现场并按照本合同有关规定进行监督管理乙方的安全生产、施工质量及施工进度。

（2）甲方对乙方工程施工过程中出现的违纪、违规作业和不符合有关规定的施工质量、技术及安全要求等问题，甲方有责令乙方停工、拆除、返工、经济处罚的权利。

（3）甲方对乙方所做不合格的工程不予验收；乙方若有偷工减料、隐瞒工程危情、勾结甲方管理人员多报工程量或瞒报工程质量的情况，一经查实，甲方不予验收并追究其责任。

（4）甲方应按合同规定支付工程款。

十、乙方权利、义务：

（1）乙方严格按照图纸、材料、技术、质量等要求并审定施工方案，保质保量保时完成工程任务。

（2）乙方在本次工程施工过程中，若发生质量问题、安全事故或造成人员伤亡等问题，一切经济损失、民事责任由乙方全部承担；

（3）乙方负责施工计划，确保施工质量、施工进度及施工安全，配合并接受甲方人员现场检查、指导和遵守甲方的管理规定。 十

一、工程付款方式：

（1）签定合同生效____日内支付定金______元整。

（2）材料（水泥、大沙、石子）、工人和搅拌机械进场后支付总工程款的_______%。

（3）钢架结构施工完毕，支付总工程款的______%。

（4）全部工程施工完毕并经甲方验收合格 天内支付总工程款的______%。

（5）质保期满，经甲方确认无质量问题或质保责任后7天内付清质量保证金计总工程款的______%。 十

二、工程质量保修期限： 工程质量保修期为________年，自工程验收合格之日起计算。 十

三、违约责任： 凡违反本合同条款均属违约，由违约方向守约方支付直接经济损失或其他经济补偿。若甲乙双方协商同意修改的条款不属于违约，但必须续签补充合同。 十

四、附则：

（1）对本合同若有异议，甲乙双方均可申请民事调解，调解不成的可行使各自法律权利，向法院提起诉讼解决。

（2）本合同未尽事宜双方协商解决，或签订补充协议。

（3）本合同及附件一式三份，甲方执二份，乙方一份。本合同签订全过程符合法律程序，甲乙双方代表签字盖章后立即生效，双方均应严格遵守。 甲方单位（盖章）：______________ 乙方单位（盖章）：______________ 甲方代表签字：__________________ 乙方代表签字：__________________ 甲方现场负责人：________________ 乙方现场施工负责人

2017年12月药学专业生产销售实习报告

本文摘要: 通过半年的实习，我自己认为还是学到了很多的东西。不再像在学校那会儿一样，不怎么操心紧迫。当自己踏入社会后真的就不一样了，面临着自己的就业、生存，自己的工作。实习中遇到许多的困难及麻烦我没有退缩，而是积极的去面对向困难挑战...

一、 实习单位简介

1.实习单位：北京药店连锁店学院路分店、仓储部、北清路分店

2.实习岗位：实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理 3.北京药店有限公司成立于1998年，十三年间迅速发展成为北京市具有相当影响力的连锁药店。除专营中成药、西药、保健药品、保健器材、卫生材料、医疗器械、计生用品，还兼营母婴、家居、化妆、礼品、图书、音像等共10000多个品种。目前，北京拥有零售连锁药店、专业药妆护理店、健康社区店、商超店、爱心门诊店和母婴家居网上购物平台等42家直营店。其中，魏公村分店、中关村南路分店、北苑分店、马连道分店、万寿路分店等日营业额均在万元以上，深受广大人民的信赖。

二.实习概况

1. 来到先在学院路分店做了一个月的实习营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。

2. 一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天根据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向一致，绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员，职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同，不同类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要详细记录，并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。

3. 在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入北清路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。

三.实习感想

通过近一年的实习，我对自己的能力有了一个更深的了解。

1、看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知识，才能够更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

甲方委托乙方对冀东监狱九支队岗楼布线工程进行施工，现根据《中华人民共和国合同法》及行业的有关规定，结合本工程的具体情况，经双方协商达成合同条款如下：

一、工程概况

第一条 工程名称：

第二条 工程地点：

第三条 工程承包范围、内容

1、 承包范围：

2、 承包内容：

二、 双方的责任

(一) 甲方的责任：

1、 甲方提供必要的施工条件。

2、 负责协调现场各施工队的交叉作业与各方的合作关系。

3、 负责现场施工条件的调整，以保证乙方能够顺利的施工。

4、 甲方代表负责监督乙方施工的进度与质量。

5、 甲方提供所有线缆和钢丝绳等辅料。

6、 甲方有权对乙方的施工方案进行调整。

7、 乙方未按标准施工时，甲方有权对其提出整改意见，逾期不改的，甲方责令其停工，严重者责令退场，并追究其违约责任。

(二) 乙方的责任：

1、 乙方施工必须严格按照相关的行业标准及国家相应的法律法规施工，同时遵守甲方现场的施工秩序及相关规章制度，听从甲方现场指挥人员的调动，以方便各工种的交叉作业。当施工标准与现场施工发生冲突或需要变更时，必须及时报请甲方，并以甲方领导与专业人员商定后的方案形成书面文字签字后进行施工。

2、 工程竣工后提供相关的技术文件及竣工资料，报请甲方验收。

3、 乙方在施工中如有人员伤亡或伤及他人均由乙方自行负责。

4、 如因乙方自身原因致使工期托延，延长一天处罚金

三、承包方式、付款方式及工期

(一) 本工程采用由乙方包工、包工期、包质量的承包方式，乙方对此工程质量全面负责。乙方在施工中因工程需要所破坏的原建筑需报甲方签字认可后方能实施，否则乙方负责，凡拆除之处施工完毕后恢复原样。

(二) 本工程总造价为 元大写： 按照甲方所列的项目提供的图纸以内的工程项目不另行增项以此包干。

1、 合同签定后甲方支付给予乙方进现场之用，该款在最终结算中扣除。

2、 本工程全部完工，并经过使用方验收合格后，甲方一次性付清工程款。如在施工中发生变更，结算时据实进行增减。

(三)本工程施工工期为： 。

(四)在施工过程中，如遇下列情况，可顺延工期：

(1)由人力不可抗拒的自然灾害而停工。

(2)因甲方变更计划或变更施工图设计而不能继续施工。

以上情况而拖延工期，由双方及进协商，经甲、乙双方签字有效。

四、其它

1、乙方因本次施工所发生的一切费用自理，包括食宿和交通费等。

2、乙方必须合理用料，合理布局。如因乙方施工不合理造成不必要的浪费，造成的损失由乙方自负。

六、合同生效与仲裁

(一)合同经双方代表签字加盖公章之日起生效。

(二)如在执行过程中双方发生争执，双方协商解决，协商不成时，由石家庄市人民法院进行裁决。

(三)本合同一式两份，双方各执一份。

甲方盖章： 乙方盖章：

代表签字： 代表签字：

年 月 日 年 月 日

为广泛深入开展20xx年“安全生产月”活动，根据《x人民政府安全生产委员会办公室关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》(〔20xx〕14号)相关要求，集团公司积极响应，认真部署，开展了以“强化红线意识、促进安全发展”为主题的“安全生产月”活动。活动期间，各单位、部门根据活动方案，积极行动，认真落实，在全公司内形成了关爱生命、关注安全的良好氛围。现将安全生产月活动情况总结如下：

一、精心组织、认真部署

为确保本次安全生产月活动扎实有效开展，公司成立了以总经理为组长，分管领导为副组长，各单位、部门主要负责人为成员的“安全生产月”活动领导小组，负责“安全生产月”各项活动的具体组织落实工作。集团公司根据自身实际认真制定活动方案，并于5月30日召开集团公司安全员工作例会，下发了《关于开展20xx年安全生产月活动的通知》，方案中明确了各项活动内容及活动要求，各单位、部门将各阶段开展情况及时反馈领导小组，确保各项活动有条不紊的进行。

二、广泛宣传、全面动员

为使安全生产工作深入人心，营造“安全生产月”活动的良好氛围，公司上下广泛利用周五安全活动日、黑板报、宣传栏、横幅、标语等方式大力宣传安全生产月活动主题及内容。各单位、部门通过周五安全活动日向员工“安全生产月”活动主题及活动内容，并对关于安全生产系列重要指示精神向每一位员工进行了传达。并根据自身实际制作安全板报，宣传公司的安全管理方针、目标及安全知识，悬挂安全标语横幅，营造“安全生产月”活动氛围。活动期间，公司在员工工作生产场所和员工聚集所共张贴标语700多条，共出板报6期，印发防雷击、防触电知识和其它安全生产宣传材料1500多份，悬挂安全旗帜共18面。

三、开展形式多样的安全生产活动

1、开展了安全知识系列宣传教育活动。本次“安全生产月”期间利用周五安全活动，对所有员工进行了岗位安全操作技能培训，并对作业环节、作业区域存在的危险源进行识别，并在各作业岗位张贴了《岗位(工种)风险告知牌》，使员工熟知本岗位作业过程中存在的危险与危害，教育引导员工规范操作。同时，还把“安全生产月”和“6.5”世界环境日结合起来，开展了环境保护知识讲座，强化员工安全责任和环境保护意识。组织员工参与了全国职业病防治知识竞赛活动，共收取答卷600多份，通过竞赛答题的形式提升了全员职业安全健康、安全生产知识水平。

2、开展了安全生产事故警示教育活动。在安全生产月期间，各单位、部门组织员工观看和学习了相关事故案例视频和警示教育片，包括触电事故、高处坠落事故、班组安全建设、设备伤害事故、常见违章作业等，并结合集团公司典型事故案例教育引导广大干部员工，吸取事故教训，用事故教训推动安全主体责任落实和防范措施完善，防止同类事故发生，促进安全生产。通过开展安全生产事故警示教育活动提高了全体干部员工的红线意识，弘扬了“人的生命大于天，安全责任重于山”的安全理念。

3、开展了隐患排查治理活动。各单位、部门结合“夏防”工作要求，在6月15日前组织相关人员进行了隐患排查，对检查的部位和设备设施进行了登记造册，建立了台账，对存在的问题和隐患实行“零容忍”，对整改落实情况实行了跟踪监督。自6月初开始，安技环保部会同设备动力部、生产技术部、建设处、办公室等部门一起，先后开展了防台防汛专项检查，重点检查了各类坝体、排洪沟道、供电系统、排(泄)洪设备(设施)、家属房、职工宿舍、产品及物资保管以及防汛应急物资储备情况等，本次隐患排查治理活动共查出隐患16处，现已全部整改完毕。各单位、部门在自检中发现的各类隐患，也都本着自行整改的原则及时进行了整改，及时消除了汛期存在的安全隐患，为公司平安度汛打下了坚实的基础。

甲方(发包方)：____________________乙方负责人(承包方)：_____________

(盖章)法定代表人：_______________身份证号码：________________________

电话：______________________________电话：______________________________

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关的法律法规，在合法、平等、自愿的基础上，经协商签订本合同，达成如下条款：

一、承包期限：自______年______月______日起至无固定期限。

二、承包核算办法：打杆：甲方按照乙方生产每米合格产品______元人民币计价，钢筋骨架成型：甲方按照乙方生产每米合格产品______元人民币计价，做为乙方含承包负责人在内的工资报酬。

三、承包工作内容：

1、承包甲方车间内外所有关于水泥杆的生产作业的机械操作。

包括水泥杆生产工艺操作、机械设备和现场垃圾的清理、水泥杆的装卸车、及原材的装卸。

保证生产产生的废料能二次利用的必须利用。

2、严格执行公司产品质量标准、安全生产制度和管理制度，保证质量产品合格、生产安全、管理有序。

3、负责生产区域内的工艺卫生和环境卫生。

4、负责编制生产用机辅料计划，节约使用和正确使用生产用机配件，降低生产成本;提出和实施设备保养方案，对行车、离心机、空压机、各类水泵、蒸养池，变频器，调直机，切断机，电焊机等设备设施以及使用场所，按照要求进行保养和清扫，保证正常生产秩序。

5、特别提醒：在生产过程中，如有钢筋骨架长短不齐，螺旋筋缠绕不均匀，不紧的，严禁乙方进行下一道工序，成品杆归堆前应仔细检查外部，内部是否符合/20__-4623的规范要求。

四、产量计算及工资结算方法：

1、基数：按两班______根为日产量做为基数。

当月产量工资报表由财务、仓库、人事部门根据当月产量、质量、员工状态等综合数据进行核算，对当月发生的问题当月处罚扣除。

核算数据经总经理审批，公司领导和承包人确认后签字存档。

2、承包人每月按照当月产量基数×每米承包费计算承包体内人员工资。

3、因乙方原因完不成生产任务的，根据不能完成任务的具体原因，另外处以欠产数量每根______元的罚款。

乙方对水泥杆的废品率保证在千分之三内，超出的废品乙方需赔付甲方实际成本。

4、除国定假日外放假外，因甲方原因造成承包期内累计停产休息时间超过平均每月2天的，超出部分的天数每人每天补贴______元，全年统算。

五、质量要求及保证指标：

1、预应力钢筋调直下料后，其下料长度相对误差应不大于钢筋长度的1.5/1000。

2、预应力钢筋不得有接头，普通钢筋允许有接头，连接时应采用对焊连接，其接头技术要求应符合50204—20__的规定。

3、纵向受力钢筋净距不宜小于30，锥形杆小头不宜小于25，当配筋太密时，可采取双根并列布置。

4、纵向受力钢筋内侧应设架立圈，架立圈钢筋直径宜采用5～8。

其间距对于钢筋混凝土电杆不宜大于500，对于预应力、部分预应力混凝土电杆不宜大于1000。

5、预应力钢筋镦头的强度不得低于该材料标准强度的95%。

6、电杆在其全部长度范围内均应配置螺旋钢筋。

螺旋钢筋直径宜采用2.5～6，其间距不宜大于120，距两端各1.5之内的间距不宜大于70。

7、骨架成型后，各部尺寸应符合下列要求：(1)纵向受力钢筋间距偏差不得超过±5;(2)螺旋筋应缠于纵向受力钢筋外，其间距偏差不得超过±10;(3)架立圈间距偏差不得超过±20，垂直度偏差不得超过架立圈直径的1/40。

8、外观质量电杆的外观质量应符合表1的规定。

9、保护层厚度纵向受力钢筋的净保护层厚度不得小于15，钢板圈、法兰盘接头端纵向受力钢筋顶部，必须采取有效防腐措施处理。

保护层允许厚度偏差见表

六、甲方权利和义务：

1、甲方提供生产车间、设备、生产配套设施、原材料、水、电、辅助生产用气、生产工具、办公用品。

2、甲方为需要住宿的员工提供宿舍。

3、甲方按产量、质量、成本等核算每月承包费，交乙方签字确认。

工资发放时间按照公司现有规定执行。

4、甲方安排生产任务应充分考虑员工的工作时间和劳动强度。

5、甲方对乙方的安全生产、工艺程序、产品质量、节约水电、生产设备的使用等情况进行监督。

对乙方所提出需要甲方配合协助的设备维修、设备改造、劳动保护以及其它合理诉求，甲方有义务及时处理和，不得推诿。

6、甲方对乙方的人员调配、工资发放、违纪处理等事项有指导、建议和监督权。

甲方有权按照厂规厂纪对违纪员工进行教育和处罚。

处罚款当月从承包费中扣除。

如乙方员工违犯国家法律的，甲方有权移交司法部门处理。

七、乙方权利和义务：

1、乙方负责依据公司生产订单安排生产，做好人员调配，合理安排用工，全力完成公司交给的生产任务。

严格生产工艺，确保产品质量，并按要求如实填写工艺流程单。

2、乙方负责依据公司管理办法，进行生产管理，岗位定员，工资分配。

承包人依据结算数额，按照管辖员工的工作任务、工作表现、出勤状态编制工资和奖金发放单。

经甲方审核确认后，由甲方负责发放。

3、乙方应按规定保养和维修设备。

发现故障或安全隐患，应及时处理。

需要甲方处理的，应及时向甲方提出处理时间和要求。

如甲方没有及时处置造成损失，乙方不承担责任。

4、如因乙方违章作业导致甲方设备损坏或人身伤害事故的，乙方应承担事故责任和处理费用。

其它意外原因导致的上述事故，责任甲方承担。

5、公司每月召开生产调度会，下达月生产计划;每周下达生产任务单，乙方应根据任务单，完成所下达的生产任务。

6、乙方有保守公司商业机密的义务和稳定员工队伍的义务。

乙方承包人应秉公处事，平等待人，搞好内部员工团结，共同完成生产任务。

八、违约责任：乙方连续两个月不能按照本协议内容保质、保量完成生产任务，或者管理混乱，严重背离公司管理办法要求的，甲方有权终止合同，并提前15天告知乙方。

乙方应将生产人员无条件交予甲方管理。

不借故阻挠、设置障碍，确保顺利过渡。

甲方在合同终止后5日内扣除相应罚款，予以清账。

九、本合同相关条款：

1、本协议相关的一些实施细则，在以上条款的原则下，由甲方起草实施细则，双方协商，逐步完善。

2、车间管理奖罚制度、承包体内员工工资制定及发放细则，以及后续双方协商确定的其它文本，是本合同不可缺少的补充。

3、本协议有效期终止后，如双方均无异议。

因不可抗力造成此合同部分或全部无法执行时，双方协商解决。

4、甲乙双方必须严格遵守合同，如有一方违约，违约方将承担对方的全部损失。

如有异议，协商解决。

甲乙双方均享有提请企业所在地仲裁机构裁决的权利。

甲方(公章)：____________________乙方(公章)：____________________

法定代表人(签字)：_____________法定代表人(签字)：______________

______年______月______日______年______月______日

钢结构车间加工生产承包合同

甲方：

乙方：

身份证号：

一、劳务名称：钢结构加工制作

二、制作地点：

三、工期：按公司的工期要求交付成品

四、质量要求：执行公司的工艺文件要求

甲方将钢结构车间的加工制作工作承包给乙方，为明确双方的责任、权利和义务特签定本合同，双方必须严格遵守。甲、乙双方必须认真贯彻执行国家的有关劳动合同和劳动保护条例，遵守公司的有关规章制度，严格执行安全生产的方针。具体合同条款如下：

1、甲方将年月份到年月份(以阳历为准)的钢结构车间里的钢构件制作承包给乙方，甲方负责提供制作钢结构所需的机械设备、原材料、辅助材料、耗用材料。乙方提供完成钢构件所需的人员，招聘来的相关技术人员必须具有国家认可的资格证书和上岗证，乙方招聘的所有人员必须与劳动者本人签订好劳动合同交甲方公司备案。

2、甲方负责每一批钢构件的细画详图,乙方必须按甲方的详图出料单及下料,严格按国家和行业标准及甲方的工艺流程制作，不得任意更改图中所表示的规格和数字及点倒工艺，如确实发现技术部门出具的详图有错误或不合理而确实需要更改的，应先向技术部门汇报，待核实后，由技术人员更改图纸，出具更改书并签字后再制作。乙方必须严格按照规范规定和加工制作工艺及图纸要求进行加工制作,由于乙方原因造成的钢构件报废和返工费、人工费、材料费、及辅材费等全部由乙方

承担,并承担由此造成的工期误期等一切费用。

3、乙方必须保质、保量按时完成甲方下达的任务，在工程量满足的情况下，电焊班组每月产量不得低于 80 吨。无条件服从甲方的工期安排，无不可抗力因素，不得拖延工期。乙方经常不经允许就无故不上班这种严重不守约行为处以罚金100元/天.

4、所需制作人员的多少要满足甲方的工期要求，必须按本公司的规模及预计任务，确定人员的数量应相对固定，原则上不得中途更换，如遇特殊情况需要更换的，应通知甲方备案，否则出现问题由乙方负全责，固定人员应保持在4人以上，以按时完成生产任务为宗旨。

5、乙方人员意外保险：乙方人员必须参加人身意外保险，保险费由甲方承担，如乙方参加投保的人员不满一年中途调换或其本人中途离职该本人保险费用由乙方承担。乙方在承包期内如有工伤事故的，医药费、误工费、赔偿等费用由乙方承担。(乙方工人入厂后应及时通知甲方办理入职登记、投保事项。否则工人在未登记的情况下所发生的任何意外由乙方自行承担责任)。

6、结算制作承包费为固定价格。不论次结构件加工工艺的难易、构件的轻重，单价按照协议价格执行(后附价格清单),不得以任何理由抬高工价,以此为由来拒绝加工,延误工期由乙方全额承担赔偿损失.

7、乙方有义务对使用的设备负责进行定期保养，工具以旧换新，如人为操作损坏或遗失，就照原价赔偿，严格控制非生产性支出，以节约为原则。

8、乙方必须坚持安全生产原则，设备操作人员必须持证上岗和定员定岗，进入车间必须戴好安全帽。工作中严禁乱串岗，如出现因乱串岗或操作不当而造成机械设备故障或损坏的，必须照价赔偿并处以相应的罚款,对所造成的安全事故均由乙方负担。甲方负责乙方所有生产人员的安全帽,安全帽乙方人员每人每年一个,如有遗失或损坏乙方自负。

劳保用品由甲方定期发放，该费用由乙方承担。

9、板材切割须合理，以节约为原则，不得大料小用，小料不用。并在操作过程中杜绝焊丝、焊剂、焊条和各种气体等辅助材料的浪费。

10、乙方人员服从甲方的领导和管理。如不遵守国家和地方法律、法规、公司制度，甲方对乙方招聘的人员有权开除或辞退，其本人的全部费用由乙方承担，甲方应提前3天通知乙方，包括劳动者本人。

11、乙方签定本合同时须对所属人员签定劳动合同，严格执行民法典中规定的各项权利和义务。

12、合同签定前乙方向甲方缴纳合同保证金壹万元整.待合同期满和按约定乙方履行完毕后支付.如合同期满后,经双方协商一致需续订制作承包合同的,该保证金仍留在甲方。

13、在合同期内,如乙方在中途违约或提出合同以外的条件,在甲方不能接受或不能满足乙方的情况下,乙方中途撤走,所有的保证金和加工制作费甲方全部拒付,该责任由乙方全部承担。

14、本合同的签定本着友好、互惠互利、公平、公正、同等的原则。本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，双方签字后即生效,有效期一年。

甲方：乙方：

日期：日期：

根据宁教发[20xx]6号文件《宁南县教育局关于深入开展“百日安全生产活动”的通知》精神，为加强学校安全工作，维护学校稳定，现就我校开展“百日安全活动”，做好安全稳定工作总结如下：

一、第一阶段：落实安全宣传工作

(一)组织全校教职工学习上级各种安全文件精神。在寒假前，我校各学校组织广大教职员工认真学习：《中小学安全管理办法》、《四川省学校安全管理办法》、《四川省生产经营单位安全生产责任规定》等法规。同时要求所有教职工做好学习记录，并结合本校实际，展开广泛讨论，提出20xx年度安全工作意见，落实安全工作责任制。

(二)深入开展安全教育活动

1、多次召开中层干部会议，结合我校实际，专题研究我校寒假和春节安全工作问题。在放寒假前，我校对师生进行了一次集中的安全教育：重点强调师生在寒假中应该遵守的安全制度和注意的安全事项;同时要求各班级也要对学生进行深入的安全教育，重点加强对学生进行交通安全教育和消防安全教育，教育学生在寒假期间安全出行，自觉遵守交通规则，安全乘车，文明乘车，遵守公共秩序;在春节期间燃放烟花爆竹时要注意安全，要在父母或者大人的监护下燃放烟花爆竹。

2、结合我校环境和学生的实际，学校制定了《20xx年度安全工作计划》、《学校安全工作责任书》、《班级安全责任书》《“一岗双责”》《教师课堂管理责任书》《走读生安全责任书》《教师私家车交通安全责任书》等;学校与教师、教师与学生和学生家长层层签定了安全责任书;制定出及时发现安全隐患措施。

二、第二阶段：开展安全隐患检查和整改

(一)寒假和开校前，学校组织有关人员对全校进行了一次全面的安全隐患排查：重点检查防火、防盗设施的隐患及教学楼、宿舍等师生学习、生活集中的场所进行认真细查，做到了未进行安全检查不使用为前提

(二)抓好食品安全专项整治工作

组织开展学校食品安全专项整治活动。对此，学校高度重视，组织人员对学校食堂等安全卫生状况进行自查。事后，学校将检查组反馈的意见进行总结，对内狠抓学校食堂安全卫生管理工作，加大食品进货、加工、供餐、贮存等环节的监管力度，做好防蝇灭蝇工作，杜绝食物中毒等恶性事故的发生。对外，摸清校园周边饮食摊点经营状况，配合相关部门抓好整治工作。

(三)做好校园周边环境调查工作

根据县教育局指示精神，我们于开学初，对校园周边环境进行专项调查，实地摸排，就环境现状和存在问题进行分析、梳理，提出学校建议和要求，并将调查情况书面上报竹寿镇政府，争取支持，综合治理，为学校发展、学生成长营造安全和谐环境。

(四)加强学校安全稳定工作

学校稳定，不仅关系到教育的稳定，更关系到社会的稳定与和谐，我校各校坚持以对党和人民高度负责的精神，站在践行“三个代表”重要思想，加强执政能力建设和构建社会主义和谐社会的高度，按照科学发展观的要求，认真履行各项工作职责，严格落实维稳责任。一是做了加强信息报送工作，重要信息要及时报告竹寿镇党委、政府和宁南县教育局;二做好师生员工的思想政治工作;三是严密防范和有效处置突发性事件和群体性事件。

(五)做好春节期和寒假期间的值班工作。

我校认真落实了春节期间和寒假期间值班工作的各项制度。领导带班带岗，实行24小时值班。值班人员做到尽职尽责，不擅离岗位，确保信息畅通。遇紧急、重大情况或突发事件要及时报告，及时协调处理。(寒假和春节期间的值班安排表已于1月14日将书面材料上报教育局综合股)。

三、第三阶段：总结提高

我校的安全教育还利用每周升旗仪式和周四集会对全校师生集中进行教育，并已完善学校各类安全管理制度，应急制度，防洪防灾防震等各类应急演练预案。健全了校长负责制、门卫制度、安全定期检查制度和危房报告制度，值周制度，食堂卫生和饮水制度，消防安全制度等一系列的制度。做到真正的安全生产安全学习。

关于学校安全生产月活动总结范文

我校遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“安全发展”理念，按照登封市&“安全生产月”活动总体部署，深入细致地组织了“安全生产月”系列活动，现将活动情况汇报如下：

一、学校高度重视此项工作，成立了以校长郭书杰为组长的 “安全生产月”活动领导小组，具体安排我校“安全生产月”活动的有关事项，保障了活动有序高效开展。

二、学校高度重视了安全宣传教育环节，使师生的安全意识得到了进一步增强，救护技能得到了进一步提高。学校根据实际情况以班级为单位开辟了“校园安全宣传专栏”，并召开了以“防洪、防雷电、防溺水”为内容的安全教育为主题的班队会。在此基础上学校于6月22日组织了中高年级学生参加的“安全知识竞赛”，进一步拓展丰富了学生的安全常识，强化了安全意识。

三、学校高度重视校园安全隐患排查工作， 完善了学校安全管理机构和相关制度，有效地保障了师生的人身安全。在“安全生产月”活动中，按照谁主管、谁负责的原则，严格落实各级责任制，结合&“一打击两整顿”专项行动，积极开展了安全隐患排查及整改活动。对校园重点及要害部位进行了防火、防盗、防投毒、防汛等自然灾害事故等检查，发现了诸如下水道拥堵、电路电器故障等一些安全隐患，并立即组织人员进行了整修，做到了防微杜渐。

四、学校高度重视校园安全保卫工作，加大了值班巡查力度。学校坚持了24小时值班制度，校领导带班制度，值班人员做到了尽职尽责，并做好了学生因事、病离校及时与家长联系的交接登记手续以及外来人员登记手续，确保了学校大局安全稳定。

几年来，学校十分重视“安全生产月”活动的开展，全体师生的安全防范意识得到了逐步增强，应对校园突发事件的能力得到了逐步提高，为创建&“和谐校园、平安校园”奠定了坚实的思想和物质基础。

预约方(甲方)： 合同编号：

承约方(乙方)： 签订地点：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国种子法》及其它有关法律、法规、规范性文件的规定，就甲方委托乙方生产玉米杂交种子一事，经甲、乙双方协商一致，签订本合同。

一、 生产杂交种子品种、数量及金额：

二、质量条款：

㈠、杂交种子质量要求

㈡、包装及其质量要求

⑴、包装物类别及费用承担： 包装物、封口绳、标签均由乙方提供并承担其费用。

⑵、规格：50kg/袋;105厘米×60厘米15扣丝全新料塑料编织袋。

㈢、质检办法

1、农作物种子质量检验及检疫严格按国家颁布的有关规定办理，玉米杂交种子检验方法：发芽率、净度、水分检验执行GB/T3543.1∽3543.7--1995《农作物种子检验规程》。

2、种子调运时，由乙方提供《植物检疫证》，检疫费用由乙方承担。

3、甲乙双方在交货现场扦封样品，一式四份，双方各保存两份，以备复检或仲裁检验。同时乙方应向甲方提供每批种子的检验报告，甲方在收到货物后，对该批种子进行质量验证，发芽率、净度、水分三项指标在每批种子到货后15日内检验完毕，纯度在收货后该作物第一个生产周期内种植鉴定完毕，发现问题及时通知乙方，逾期视为种子合格。

三、亲本材料

⑴、乙方自备并承担其费用。

⑵、对亲本所进行的技术处理(如拌种)由乙方负责。

⑶、保密要求：乙方应保证为甲方所生产种子的信息保密。

四、技术要求

1、田间管理及技术指导：乙方负责提供《玉米杂交种子生产作业指导书》(其中父、母本播期、花期调控由乙方根据当地生产、自然生态条件确定)。乙方负责田间管理及技术指导。

2、乙方应在播种后十日内，以书面形式告知甲方具体制种社(队)、农户及面积。

3、乙方应负责组织农户严格按照《玉米杂交种子生产作业指导书》所规定的技术操作规程进行生产，及时进行病害防治。

4、乙方在授粉结束后、收获前分两次给甲方通报测(估)产数量，必要时甲方派技术员参与。

5、玉米种子收获后，乙方负责指导、监督农户及时晾晒并去除杂穗及棒子上的霉变、虫蛀、鼠害粒等杂质。

6、凡因不可抗力因素造成种子数量达不到本合同约定条款的，乙方应在灾后3日内通知甲方进行实地考查，双方另行协商乙方应交付的种子数量。

五、结算方式和期限

1、本合同签定后10日内，甲方需给乙方支付定金: 万元。

2、甲方按照批次向乙方支付种款, 支付一批，发运一批。

3、定金于发运最后一批种子时使用。

4、乙方交付给甲方的种子若无质量问题，甲方于20xx年春节前30日付清全部货款。

六、交货时间、地点、发运方式及运费负担：

⑴、交付时间：20xx年12月20日前交付完毕。

⑵、交货地点：以甲方通知为准。

⑶、运输方式：待定。

⑷、运费承担：甲方承担。

A、 火车运输：火车启动以前费用(含服务费)由乙方承担，以后费用甲方承担。

B、汽车运输：运输费用甲方承担。装车费由乙方承担;卸车费由甲方承担。

七、违约责任

1、任何一方违反本合同的任何约定，均视为违约,违约方应按本合同的约定,承担守约方合同金额50%的违约金。

2、在本合同有效期内,若无不可抗力情形发生,甲、乙双方中的任何一方都不得终止本合同。

八、争议解决办法

种子质量发生纠纷，委托双方认可的、有资质的种子质量检测机构进行技术质量仲裁。本合同在履行中发生的任何争议或纠纷，由甲、乙双方当事人协商解决，协商不成的，任何一方均可向各自所在地人民法院起诉。

九、合同生效及其它

1、本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。至20xx年12月30日截止(其间若出现纯度问题，待问题处理结束后终止)。

2、本合同的任何修改和补充均应由双方协商一致后以书面形式做出。

3、本合同未尽事项，《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国种子法》及相关法律、法规及规范性文件有规定的，从其规定，没有规定的，由双方另行协商确定。

4、本合同一式贰份，合同双方各执壹份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

大学生暑期打工实习报告：电话客服

我的第一份全职工作——电话客服。

从来没有这么大的压力，我觉得和当年的高考有的一拼，每天都顶着压力上班。首先感谢公司给我实习的机会，给了我一个锻炼自己的平台。坦白的说，自己在这段充满压力和竞争的日子里过的很充实。每当回执栏上自己名字旁边画了两个大d(回执的意思)，我就感到很开心，很开心，因为至少今天的任务我完成了。公司其他人也都很卖力地打着回执，都抱着签单的决心和信心。他们一如既往地努力着，常常听到这句话：“难道我今天仅仅只有一个回执吗?我不相信”，说完电话声再次响起，听到我们每天重复上百遍的邀约话语。看到他们坚持的身影，我汗颜。我体会社会上的竞争力到底是有多激烈。

不只是这样，回执是一个部门，甚至是整个公司的事，就算是个人回执完成了，而整个部门没完成，那还是得加班，不过我们基本上能完成任务，公司也比较人性化，很少要我们加班。从中我学到了团队合作的重要性。

实习公司不仅培训员工如何赚钱，还创造一种时时刻刻学习和娱乐的氛围，可以说是劳逸结合。每天早会，大家就跟中学生一样一起读《世界上最伟大的推销员》上面的羊皮卷，说实话，羊皮卷上面的内容不仅让自己振奋，还能带动整个公司的气氛，我们每个人说说自己读羊皮卷的体会，跟自己打回执就明显的联系上了，鼓励自己加油。羊皮卷中的一句话：“我要笑遍世界”，我对此感触颇深。每天打电话必然会遭到无数次的拒绝，但是看到谷旭的兄弟姐妹们每天开心的笑容，他们也一样坚持在自己的岗位上，他们坚持做下来的，我为什么不能做下来，想到自己的付出没有白费，自己还是会坚持下来。公司注重劳逸结合，有时也会牺牲上班时间，让我们全体员工去体育馆运动运动。总是工作，难免会烦，适度运动，对我们和公司公司都是有益处的。

工作是在兴奋与失望中度过的，当我兴奋时，一般是因为回执打的不错，这时耳边会传来一种声音，回执打的好也不一定能签单，每个人心中都应该有一个假想敌，你上面还有比你牛的人，你比不过他，拜托，自己再努力一点;当我失望时，耳边又传来另一种声音，没事，只要努力了就好，你要明白自己过来的目的是什么，努力过就不后悔。我真心感谢上司和同事的鼓励，从中我体会到公司激励制度的重要性，这是从书本中体会不到的。但是个人觉得别人对自己的鼓励不比自己给自己的鼓励来的重要，因为只有自己才了解自己的心态，只有自己才是最了解自己的。 当然，公司的激励制度也是非常重要的。马斯洛需求理论，讲述了人的需要主要有5个层次，精要如下：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——紫气实现需要。后来美国耶鲁大学著名管理学家奥尔德弗提出了erg理论，较马斯洛需要层次理论更全面地反映了社会现实。他认为，人的需求可归结为：生存需要(existence):维持生存的基本需求;关系需求(relation):维持重要人际关系的欲望;成长需要(growth):追求自我发展的欲望。其主要观点是：是同一层次上，少量需要满足后会产生更强烈的需要;较低层次的需要满足得越充分，对较高层次的需要越强烈;较高层次的需要满足得越小，较低层次的需要则更强烈。不论是马斯洛需求理论还是erg 理论，两者都反映了人的需求层次的变化。管理者要好好洞察员工的变化，尤其是hr(人力资源者)。人事是沟通上级与下属的桥梁，好好发挥该职能的重要性是非常关键的。

现在我想站在公司的立场上说些问题，说的话若有冒犯，敬请谅解。我们谷旭中我认为存在的不足是公司的人力资源管理方面不怎么到位。一个明显的表现是公司人员流动性大，我相信这不仅是我们公司存在的问题，也是现今很多公司存在的问题。这与很多因素有关，主要有如下一因素。

一、公司的整体经济环境

二、公司内部人文、企业文化

三、公司机制(包括奖惩、福利)

四、岗位安排

五、公司管理层

我想说的是公司只是个平台，尤其是干销售这行的就需要努力努力再努力，承认这行生存比较难。大家在公司的目的注重的是发展空间，如果没有发展空间，离职时必然的。当公司有人签单后，签单人可能会出现离职的现象，但是就像公司李总说的，签单了又能怎样，你能谈单吗?更别说跟单、挖单了。不要以为自己很了不起，要考虑自己的长远发展，这点是我非常赞同的。但是不得不说的是公司人员流动性是比较大，这样下去不是长远之计的，这点公司要考虑自身原因，什么事都是有原因的。公司上司说的一句话我记住了，公司中你走了，又有千万个人进来，公司中多你一个不多，少你一个不少，这句话虽然是事实，但有没有想过招聘新人的人力资源成本，新人招进来，花费培训成本，新人熟悉环境，融进公司需要一个过程，这又是个潜在的机会成本缺失的过程。我认为公司要重视每个员工，学习管理的知识是非常重要的。人才一直是企业需要的人，留住人才，这不仅能提升整个公司的凝聚力，还能调动员工积极性。

公司的成本与收入是不得不提的，员工有业绩，公司才会有收入，成本基本上没有多大变动，可以看做是常数，所以应该机敏地看到员工的潜在价值是有多大，公司最重要的要开发每个员工的潜能，不要把降低成本与降员工的工资等同看待，公司的待遇对员工积极性调整是非常重要的。在马斯洛理论中，生存需要是最基本的，但并不代表生存需要解决了，公司的积极性就提高了。这需要每个公司针对不同的员工做长期详细的研讨，这对于公司的hr和管理者是有所警示的。说了这么多关于公司激励方面的事，只是想公司越来越强大，团队阵容也越来越强悍，希望看到的是每个同事奋斗和激情的笑容。

结束语

转眼间两个月快过了，又到了开学的季节，这个暑假过得很充实，没有枉费我来谷旭一趟，再次感谢谷旭能给我这次实习的机会。至少让我体验到了工作的感觉，也让我认识了一些同事，感谢他们在工作中给我的鼓励，现在回想自己在学生会工作中失意时还傻傻的哭是多么愚蠢，多么懦弱，原来一切都不值一提。

整理行装，收拾心情，准备以全新的姿态回到学校。珍惜在学校的每一天，记住错过了就不会再拥有。加油，张情

为切实贯彻省安委会苏安电(20xx)1号文件精神，在开发区管委会的统一部署下，我公司组织相关人员对厂区内所有车间(部门)进行了安全大检查，对查出的问题和隐患及时下发整改，从而大大改善了我公司安全生产状况，杜绝了各类安全事故的发生，现将我公司安全生产大检查情况汇报如下:

一、领导重视，全面部署企业安全生产检查工作。

我公司接到通知后，立即开会组织学习，充分认识到企业安全生产关系到人民群众的生命财产安全，是全面落实科学发展观，打造平安泰兴，构建和谐社会的重要组成部分，是深入贯彻、等法律法规的载体。成立了以总经理张家东为组长的安全检查组，分现场、机电仪设备、工艺三个专业小组，对整个公司进行拉网式的安全检查。

二、精心组织，全面排查安全生产隐患

4月27日，公司安全检查组分三个专业小组对现场、工艺、设备运行、重大危险源、剧毒品、防汛物资、消防器材配备、防雷接地等进行全面细致的检查，共查出隐患22处，针对查出的隐患，立即下发隐患整改通知书，并跟踪督查整改情况。

三、加强隐患治理，确保当前夏季安全生产

目前已经进入夏季，针对化工企业夏季安全生产工作的特殊性，可能产生的高温、多雨、雷电、大风等特点，我公司将组织专业人员人员对危险工艺、重点设备、重点岗位认真排查治理安全隐患，搞好各类设备和安全设施的维护保养，加强防雷电设施的检查，对厂区内的排水系统进行了重新规划建设，检查了应急排水泵，提高了防汛能力。

严格加强化学品储罐、仓库和露天存放化学品的管理，防止因高温、压力升高导致罐、桶、钢瓶等破裂导致发生安全事故，尤其加强对重大危险源和剧毒品的监控，采取有效措施，防止化学品泄漏导致火灾、爆炸和中毒事故。

总之，通过这次安全大检查，暴露出了我公司安全生产中的一些薄弱环节，对于今后进一步提高安全生产水平有着很好的促进作用。安全工作只有起点，没有终点，我们将以这次安全大检查为契机，将这项工作常态化，认真进行隐患治理工作，真正把事故消灭在萌芽状态，以达到全年无事故的目标。