读文章的心得体会怎么写合集20篇

今年暑假，我有幸参加了xx省中学数学骨干教师培训。培训从7月25日---7月29日共5天时间，早上8点至11点半，下午2点至5点半，中间休息20分钟，虽然很累坐的腰酸背痛，住宿条件也很差，吃也吃不饱，但却很值得，共听了9位特级教师的讲座，扬州市育才实验学校教科室主任省特级教师林俊老师主讲的有关《中学生计算错误的研究》、《实施校本培训，提高教师研究能力》，丹阳市华南实验学校校长、省特级教师王文忠老师主讲的《寻找小学数学教学的快乐》，仪征市实验小学教科室主任、省特级教师张秀花老师主讲的《让学生智慧学数学-----策略教学的实践与思考》，扬州市育才小学校长、省特级教师陈士文老师主讲的《智慧数学的真义》，扬州市维扬区教研室主任中学高级教师高静老师主讲的《合理使用教材，实施有效教学》，翔宇教育集团宝应实验小学校长、省特级教师陈士才老师主讲的《小学数学教学案例反思与自学能力的培养》，我们句容实验小学曹慧校长主讲的《把握学习起点，构建有效课堂》，最后一个讲座是由邗江区教育局副局长，省特级教师，苏步青数学教育奖获得者尤善培局长主讲的《小学数学教育质量转型发展的思考》，经过这次培训，我受益匪浅，具体情况汇报如下：

第一个讲座有关《中学生计算错误的研究》，林老师的报告分为三个内容：研究背景，相关研究，行动研究(重点)。一般学生计算出现错误我们都会对学生说：下次不能粗心了，其实学生计算错误并不能完全责备学生粗心，那是由于学生的某些心智没有发育成熟，林老师通过举例分析了中学生计算错误的原因：1、感知笼统，不能精确分化。如：45÷9=6 2、记忆力较弱，不能及时提取。如：8×7 5=71 3、注意失调，不能全面观察。4、定势干扰，不能区别对待。5、联想失误，不能有效联系。

我也联系到自己的教学，为什么学生计算失分会很多。是我忽视了知识衔接中的某些重要环节，还是对学生计算的心理研究不够，或是技能训练少了呢?我想这些因素都有吧。通过这次培训，使我对计算教学有了深刻的认识，为我以后的教学指明了方向。

第二个讲座《寻找小学数学教学的快乐》，王老师主要从6个方面阐述了他的个人观点1、快乐在数学之外2、快乐在课堂之上3、快乐在师生之间4、快乐在做题之中5、快乐在自己心里6、快乐在数学的明天，王老师的讲座形象生动，讲的事例很新意，让人记忆深刻。

第三个讲座《让学生智慧学数学-----策略教学的实践与思考》自上世纪80年代以来，“问题解决”逐渐成为许多国家和地区数学教育的核心，他们认为问题解决是重要的社会活动，是学校教育的一项任务，是数学教学的一种方式。如果数学教学把一部分内容用问题解决的方式进行，学生就有机会提出问题和解决问题，就能经常开展解决问题的活动，久而久之，就会逐渐习惯客观理性地面对问题，获得解决问题的方法、技巧及经验，从而形成解决问题的策略。

我国数学课程改革顺应国际先进的课程发展方向，把“解决问题”作为课程目标的一个方面。《数学课程标准》中明确提出“解决问题”的总体目标：“初步学会运用数学的思维方式去观察、分析现实社会，去解决日常生活中和其他学科学习中的问题。”其中一个具体的要求就是形成解决问题的一些基本策略，体验解决问题策略的多样性，发展实践能力与创新能力。因此，在教学过程中，教师应帮助学生形成以解题策略为主、问题解决为辅的学习方式，并以形成解题策略为学习的目标归宿。

要实现这一目标，教师在教学中应当采用什么教学方式呢?张老师从以下几方面阐述了这一问题：1、创设情境，明确解决问题的目标。2、鼓励猜想，寻求解决问题的策略。3、交流猜想，优化解决问题的策略。4、实践操作，验证解决问题的策略。5、建立模型，获得解决问题的策略。6、反思概括，增强学生的策略意识。

第四个讲座《智慧数学的真义》，“数学是什么” 齐民友先生对数学有一段形象的描述：“数学的生长像竹子，根在大地，然后自己一节一节向上长，间或爆出新笋，长成新竹。若干年后，竹子开花，结成种子，重回大地。”回望小学数学教育在“智慧数学”提出之前，我们曾经有过这样经历与探索：1、数学是一种文化。2、情智数学。3、趣味数学。4、数学是生活。5、数学是思维。比较这些说法，我们坚定了“智慧数学”的主张。任何观点可能是从其一面，而数学教育与学习须从其本质。“智慧数学”，不在意对数学本身准确的定义，更指向数学的教育与学习。，“文化数学”显得空灵，“情智数学”的“情智”有点通用，“趣味数学”和“生活数学”易走向浅俗实用。数学的演绎、归纳无不体现出数学的智慧，“智慧数学”既凸现数学本身的内核与本质，又是数学教育与学习的要旨和方向。张奠宙先生有一段话：“数学教育，自然以‘数学’内容为核心。数学课堂的优劣，自然以学生是否能学好‘数学’为依归。数学教学设计的核心是如何体现‘数学的本质’‘精中求简’‘返璞归真’，呈现数学特有的‘教育形态’，使得学生高效率、高质量地领会和体验数学的价值和魅力。多一些数学本质的探究，少一些空洞的说教，学生幸甚，学校幸甚。”

第五个讲座《合理使用教材，实施有效教学》，在教学中，教材是一个平台，一种承载知识、训练能力的材料，我们是带着教材走向学生，还是带着学生走向教材，这是一个研究的问题。在教材的运用中需要我们去挖掘，去调整，去补白，去创造。尤其苏教版课程标准实验教材，它给教师和学生都留有广阔的空间，是非常宝贵的第一教学资源。若能合理使用，对于促进有效教学将会事半功倍。高老师从以下六方面阐述了自己的观点：1、还原教材的本意2、读懂基本内容3、读准教学意图4、读通知识网络5 、读透教材。总之，合理运用教材要以科学解读教材为前提，合理应用教材要以有效教学策略为重点。

第六个讲座《小学数学教学案例反思与自学能力的培养》，陈老师主要围绕学生预习能力的研究，预习的好处，预习的理论依据，预习的操作程序，预习后课该怎样上等等方面进行了阐述，重点讲解了学、展、评、练互助学习模式。学既自学新知识，展既展示学习成果，评既利用展示的资源通过评价，满足学生学习的成功体验。练既有梯度的练习。

第七个讲座是由我们句容实验小学曹慧校长主讲，题目是《把握学习起点，构建有效课堂》，曹校长对学生学习起点的问题，从理论到实践做了透彻的讲解与梳理，首先理清概念何谓学习起点，接着透视教学现状进行误区分析，忠实教材置学生于“低起点”学生很无味，复制教材，置学生于高起点学生很茫然，无视学生差异，置学生于共起点学生很无奈，然后结合实例分析了我们该怎么办，1、系统钻研教材把握学习的逻辑起点2、全面理解学生寻找学生的现实起点3、量体裁衣精心设计教学，适度整合教学内容，适度调整教学程序，重视强化意义建构。学习起点，是教学的起跳板，找的越准跳的越远，踩的越响。

第八个讲座是《实施校本培训，提高教师研究能力》，林老师主要结合自己的两篇论文《学生看错后》《中学生计算失误的认知要素分析及教学启示》谈校本研究的操作流程，研究应唤醒三种意识：1、规范意识2、问题意识3、求真意识，应学习在前，带头读重点读推荐读对照读，准备好研究工具箱，现在虚假课题太多，要想研究出一些东西，就应真真实实经历研究过程，真刀真枪的剖析研究得失，重在管理，认真搭建三个平台，展示平台，合作平台，反思平台。

最后一个讲座《小学数学教育质量转型发展的思考》，尤老师从四个层面对现状数学教学进行了有深度的思考，1、质量转型发展，从“分数就是质量”到“分数也是质量”再到现在的“质量不一定是分数”2、教育现状的重新认识3、有效教学，教学效益=教学效率×时间，4、构建高效课堂，要杜绝的现象“唱大戏”只讲不练，“马戏”只练不讲，“杂技戏”表演有惊无险，“滑稽戏”有笑声无内容，“魔术”让学生莫名其妙。

这次培训的内容十分丰富，专家们从教育理论和生动的教学事例让我如临其境，使我深深地感到教学是一门伟大的学问，它不是一朝一夕就能学会、就能融会贯通的，而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。作为一名教师要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。面对竞争和压力，我们才可能从容面对，才不会被社会所淘汰。我对这次的培训产生了一些感想。

一、用学习引领自身的成长

所谓“活到老，学到老”，我认为在师一日，便不可荒废半日。只有不断获取新知识，增长自身的才干和能力，并且乐于创新，勇于开拓，善于学习，才能适应当今教育改革的新形势。教师要用自己的心血和汗水，精心浇灌祖国的花朵，要有乐于奉献、勤于实践、为人师表的崇高风范，不断加强自身道德修养，揣着一颗爱心，用自己无限的真诚，科学民主地育人，勤奋工作，勇于创新，奋力托起明天的太阳。教师终身学习，不仅是时代的呼唤，教育发展的要求，也是教师教学自我提升的需要。因此，“与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时间向任何人学习，包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流，扩大视野，促进自身专业成长。教育是全社会的大事，但重任主要落在教师身上。时代在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，才能适应现代的教育需要。我身为一名年轻的教师，又奋斗在课程改革实验的最前沿，更应当树立终身学习的意识。一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备，只有这样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。我将用终身学习来引领自己的专业成长，努力让自己成为一名优秀教师。

二、在平时的教学中应注意以下几点

1、转变教师角色，新的课程、新的标准、新的教学模式，需要用新的教学理念、教学原则来支撑，而这些理论的实践者，就是教师。课改中强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，这样一来，学生才有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会。

2、改变学生的学习方法，以培养学生的创新精神和实践能力为目的。新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自我更新。学生的发展，我们主要强调应该是全体学生;而不是部分学生，应该是学生人格的全面发展，而不是重智力轻其他;应该是个性发展而不是同一模式，应该是可持续发展，而不是限于当前的发展，教师的每节施教必须从这点做起，这是我们一切教学活动的出发点，注意培养学生的创新精神和实践能力。

三、做教师是一件幸福的事

这是我的第三个感想，在我们的物质待遇不断提高的同时，精神世界更丰富。从事教师职业，与人打交道、与人沟通，经常感受人的智慧、情感，在这个过程中，不断丰富自己的精神世界，可以提升自己的人生品位。所以，教师应当以开阔的心境、愉快的心情看待自己的职业。从对工作目标的不断追求中培养自己的职业情感。而每一次的成功，都会带给你快乐、喜悦和成就感。在工作中保持信心，端正态度，这样就能化沮丧、挫败为乐观、自信与成功，有效地克服倦怠心理。

总之在这次培训中，我体会最深的是对教师各方面的要求越来越高，教师如果不努力实现在专业方面发展，将跟不上不断变化的教育发展的新形势。在今后的工作中，只有不断地更新自己的教学观念，改变自己的教学行为，并把所学的内容和方法用到自己的教学实践中，努力提高教育质量，以自己的努力为教育的发展、学生的发展创造更有利的条件。一定要多读书、多思考、多反思，让我们一起努力要做一个有思想的老师吧。

自小我所接受教育，告诉我，在所有的我所认为的我师之中，其中有我父母和实在意义上的老师，他们的话我都在谛听，他们教导我的是记住某种理论，而是绝非是人，而所要记住的人，是因他做了某事而应该被后人宣传和铭记。

其寮我公是记住了事而深入了解才会知道人，我为了解事的后幕而明白了人，为知道“为什么”而去了解了人，而要求深记的往往是事或它所存在的背景，而其它的，例如做事的人，就如同爷爷说的那样：都是历史了。

“早上的花晚上拾起。指所纪大的时候回忆小时候的事情。”在任何一本词典里可以翻阅到的——朝花夕拾的定义。这解释之中便颇有意味了，老了过后来回想小时候的事，鲁迅先生便也实是在这么做。回想小时候的事，因为“事”我们想起了“人”因为有了“人”才构成了“事”又因为构顾了“事”所以“事”也就有了值得铭记的地方，它或是体现了一种思想，也许传承了一种时世，但鲁迅本人专承了时世给后人，而鲁迅的文章便又记录了一时盛行的腐败思想，因为鲁迅写了这些事，我们也随之而然的记住了他，因为他是令人钦佩敬仰的。

《父亲的病》《藤野先生》等让人深思的文章，鲁迅先生让我了解的是：一个国家需要的不只是一群善战的精英，或是一窝医术无敌的医生，而它需要的是一种信念。虽然很多所谓的国民党反动派不希望像鲁迅这样的人，从早到晚说个不停，说个不断，总是采用强暴和和断令其屈服，为什么革命还会成功?我个人想原因尽管纸代替了嘴马，笔墨代替了语言，但是文字却总是能保持它的力量和魅力。言语为我们提供了表达见解的方式，而文字却提供了人们记录历史的渠道，也因此鲁迅先生的童年记忆被我们所知道并认可，壹个伟人便是这样简简单单的做了一件小事——写字，却让我们得知了中国的过去，于是我们感激于写字的人，事和人的关系就这么确立了，先生写出了文章先生的文章成就了他。我们没有可悲的落下其中的一个，都记下了。

因为人和事都是伟大的。

朝花夕拾心得4

“喜欢读书的人一辈子不寂寞，不喜欢读书的人一辈子都不知所措。”我喜欢这句话，这是一个浮躁喧嚣的年代，只有在读书的时候才能让心真正地安静下来，闲暇之余我读了一本鲁迅的《朝花夕拾》，让我读到了一种温暖，一种真实，一种亲切。

在谈及鲁迅的时候，可能更多的人停留在对鲁迅的评价上，他犀利的笔锋,他严肃的面容，他嫉恶如仇的豪迈。鲁迅真的像传说中那样需要我们仰视吗?这本书让我了解了真实平凡的鲁迅。

《朝花夕拾》是鲁迅对童年生活的回忆与重提，以及对所处的现实社会的深切关注，他将回忆与现实交织起来，真切地宣示自己的瞬间感受和内心情感的流程，那些在鲁迅生活历程中曾留下印记的人和事都一一流泻于笔端。

在《朝花夕拾》这本书中，可以了解鲁迅在过往的生活中，有快乐，也有悲伤，也可以知道鲁迅的生活中曾遇到了一些给予他帮助的人。

鲁迅的童年并不神秘，甚至和我们的童年一样丰富多彩，他有个小隐鼠的宠物，鲁迅也喜欢看热闹，看迎神赛会中的“五猖”神和“梅姑”神，还有看戏，画画，在雪天捕鸟，绣像，看神话故事，尤其爱看带图案的故事书。鲁迅最大的快乐在百草园，百草园其实一个长满草的一个乐园，可是童年的鲁迅却有本事让它变成一个乐园。这种本事就是童心。它可以令单调无趣的生活变得丰富有趣起来。在童年的鲁迅的眼里，油蛉是个歌手，而蟋蟀是会弹琴的，一旦听说何首乌长得像人形，吃了便可以成仙，就非要拨出它的根来看看，在冬天的百草园，则在下完雪后捕鸟。

鲁迅自己也说“回忆可以使人欢欣，有时也不免使人寂寞”。细细品读鲁迅的散文，我们似乎还能读到萦绕在鲁迅内心的阴暗的回忆：自己幼时自己心爱的小隐鼠死掉了，可爱的小白兔被猫吃掉了，充满了无限乐趣的百草园卖给了别人，渴望去看五猖会被父亲强迫背诵《鉴略》的扫兴而痛苦的感受，三味书屋读书的乏味生活，父亲被庸医治死，一直是埋在鲁迅心中的痛苦，有机会读书学校却是乌烟瘴气，学了知识什么都做不成，在日本遇到了藤野先生，却为了医治国人的精神病苦而与之离别，朋友范爱农穷困潦倒，落水而逝……

我们在读到这些的时候，知道了鲁迅的过往的生活中不仅仅都是快乐，还有一些感伤，甚至在读到感伤之处，还会忍不住热泪盈眶，这些发生在鲁迅生活中的快乐的事、感伤的事都让我们看到了最真实的鲁迅，最平凡的鲁迅。

美好的人和事总是能长留心间的。当一个人沉浸在对往事的回忆之中，最先想到的是哪些人呢?肯定是那些对他一生有着深远影响的人，比如说保姆长妈妈、老师藤野先生。在鲁迅其他文章里所描述的女性，都是带有讽刺之意，但只有长妈妈，鲁迅她更多的是敬意。也正因为如此，她的故去，足以令人怀念。对鲁迅一生有着重大影响的人还有另外一个人，是藤野先生。他用他的爱影响着鲁迅，用爱感染着鲁迅。鲁迅最终没有成为一个好的医生，离开了他敬爱的藤野先生，但这位平凡而伟大的藤野先生值得鲁迅先生记住一辈子。他在精神上引导着鲁迅。

创作《朝花夕拾》时鲁迅已是文坛举足轻重的作家。一个以写《呐喊》、《彷徨》那些沉痛深刻的小说杂文著称的鲁迅为什么突然写了这样一部风格迥异的书呢?

鲁迅自己说：“是为了在纷扰中寻出一点闲静来，借回忆旧时的好事物，来排除目前的苦闷，寄一丝安慰。”在污浊的空气中，作者除了继续不妥协地战斗之外，回顾童年，回顾求学时遇到的充满博大爱心的老师，回顾求学时相惜的朋友，对于鲁迅来说也是一种莫大的安慰，这些人与事是作者心中的一片净土，是他精神上的一个家园。

每个人都有自己心中的鲁迅，一定要用自己的心灵去感受鲁迅的作品，这份最初的感受是可贵的，在将来的某一天，也许当我们再次翻看鲁迅的作品，随着人生阅历的增长，我们也许都会渐渐理解和喜欢这位伟大的作家。

在领导的大力安排和重视下，我院于20xx年x月x日对全院医护人员举行了礼仪培训。此次培训应到10人，实到55人(医院领导4人，医护人员31人，公卫9人，乡村医生11人)。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度，使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人，但是对病人而言，他是病人他不舒服他需要服务，不管我们有多么疲劳，给病人一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种温暖如家的感觉，那么他的心情就会好，他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善，还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。”;当下雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉?”;当早上做治疗时你说一句：“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话，拉近了与病人之间的距离，让病人感到温馨，增进医患护患信任度。

三、苦练业务，培养良好的从业素质。

如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向同事多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。

从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给病人。我们在做好本职工作的同时，多了解医学知识、病种信息，病人来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便病人又提高了我们的知识。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考病人的真正需求是什么，病人的预期服务是怎样的，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让病人满意，而是让病人感动，让病人满意。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，提供多元化服务。

注意事项及改进措施：

1、下次培训备课要充足，要准备充分的案例，因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作，这样有利于员工互相交流，研讨。

2、要善于调节和掌握学习气氛，要学习授课技巧，不能独自演讲，要学会引导员工参与。

3、要掌握培训节奏，难理解的知识要着重讲解，要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。

4、希望院里准备话筒，提高音量，使讲课者更轻松，听课者更能听清。

本学年我担任了0403班的见习班主任工作,虽然时间不长,但在这一年学习和实践的时间里,我学到了很多的东西,这里面包括我的指导老师田老师给了我很大的帮助.在这个过程中,我发现了班主任工作的烦琐,细碎,当然更主要的是这个工作的重要性,如何管理好一个班级,帮助这个班级形成一个良好的班风,学风是一门学问,这需要班主任老师具有相当大的耐心,细心和爱心.特别是对于我们学校的学生,讲究特色,因人施教更为重要.但大致说来,我认为要成为一名合格的班主任,必须要做到以下几点:

一,重点做好德育工作.五育并举,德育为首.学校固然是培养人才的地方,但一个人是否成人更为重要.面对复杂的社会环境,和几个大人宠爱一个孩子的现实,德育更是我们班主任工作的重点.班会课是德育工作的主阵地,针对学生年龄特点,反复讲做人的道理,为加深学生的印象,还用讲故事,演节目的形式把道理形象化.平时更是要利用一切机会渗透德育教育.

二,安全教育常抓不懈.安全是保证教学工作稳步进行的前提.为保证学生的安全,时时注意对学生进行安全教育,除利用班会课,队日课进行讲解,学习外,还采取了许多安全措施:每天到校后都要对教室进行检查,提前排除安全隐患,对学生的行为给予一定的约束,针对上下楼梯易出现事故这一情况,禁止追逐打闹,教育学生上,放学路上注意交通安全,时刻注意学生的言行,把不安定因素消除在萌芽状态中,保证了学生的健康成长.

三,加强管理,促进学习.学生以学为主,学生只有学好知识,长大才能报效祖国,纪律是学习的保证.有了良好的纪律,才能使各项工作顺利进行,因此要在开学之初,就要狠抓班风班纪,对违纪学生给予严肃的批评.每周利用一定的时间,学习《中学生守则》和《中学生行为规范》,让学生时时检点自己的行为,同时针对学生的年龄特点,制定了一系列奖惩制度.

四,搞好卫生,关心学生健康.优美的环境使人心情舒畅.搞好班级卫生,可以使学生有良好的学习环境,从小养成讲究卫生的习惯,还有利于学生的身体健康,少生疾病.

此外,还注重做好个别学生的工作,努力转化后进生,多次与家长沟通,做到真正了解学生,上班从不迟到,早退,用自己的言行去影响学生.因为身教重于言教.

以上几点是我这段时间以来担任这个工作的的一些心得体会和学习的经验总结,当然更希望以后能有机会把这些心得体会和经验运用到以后的实践当中去.

我们都是工作在学校教育、教学岗位第一线的老师，是学校工作中的主力军，不少班主任老师在班级管理工作方面，都有着自己独特的工作方法和先进的经验，并取得了显著的成效，我想，你们的学生将来一定不会忘记你们曾经所给予他们的一切。班主任工作有时确实很繁忙，所以有时我们会因工作的繁忙而抱怨，甚至产生不愿当班主任的念想，但一旦真的不做时，我们却都会有留恋做班主任的那种特有乐趣。说真的，有时看到有这么多的学生常跟在班主任的身后，跟你们的那种亲热劲，我会很羡慕你们：做一个班主任真幸福。

已为人师的我们，也曾是学生，在我们的学生时代回忆中，对某些老师的印象会特别深刻，我也是一样，有两位老师的记忆特别深刻：第一位是我一年级时的启蒙老师。在我童年时代，家境比较贫困，想要有一双新雨鞋，也是一件很奢侈的事，我家离学校路途远，且全是泥泞小路，为此一到雨天，我只能呆在家里，记得有一次一连下了几天雨，我就只能在家呆几天，雨后回到学校，同学们都把学过的课文背完了，我却背不出，这位老师非常生气，不仅讽刺和挖苦我，甚至还粗暴地用力推搡我，这一切曾深深刺痛了我的心，以至以后我一见到这位老师心里就有一种恐惧感;第二位是我初中时的老师，这位老师为人和善，处事公平，对我们全班每个学生都是关爱倍加，哪个学生病了没来校，他准能亲自到家探望，教学中，他以风趣幽默的教态、恰如其分的比喻，让我们轻松、愉快地在不知不觉中理解和掌握了新知识，也就是这位老师，使我对“老师”的印象有所改变，为此自从我走上教师这个岗位后，我也一直告诫自己，要像后位老师一样，用自己的真情去关爱每一个学生，用自己的勤奋去努力工作，让我的学生将来长大以后，在回忆起自己的`学生时代时，能记住我，而不是记恨我!

我们知道班主任老师，在学生成长过程中，是一个对学生起着导航、催化和定向作用的重要人物，而班级是学校的一个基本单位，学校的大部分活动都是以班级为单位开展的，班主任既是班集体的教育者和组织者，又是学校领导进行教学工作的得力助手和骨干力量，所以我觉得能够做一个班主任，是非常了不起的，是一个真正握有“实权”的人，因为你所做的一切，将要决定一个学生、一个家庭、一个民族的未来如何?为此，我们既然当了班主任，就要尽力而为当好这个班主任。

1、感化心灵。

作为教育过程中重要组成环节的班级管理，是师生心理交流的过程，教师只有做到对学生怀有真诚的感情，尊重学生，关心和体贴学生，学生才会亲其师而信其道，并自觉、愉快地接受你的教诲，因此在整个班级管理的过程中，我们教师一定要身体力行，要求学生做到的事情自己首先做到，我们既然选择了教师这个职业，既然当了班主任，那么就要真诚地热爱自己所从事的职业，用自己对教育事业的爱、言行一致的品质去感染学生，平等、公正地对待每一个学生，不偏信偏爱，要始终信奉“没有最好，只有更好”，这样学生才会真正的亲近你，相信你。

对于一些有特殊问题的学生，我们更应该关心和爱护，当他们在某一方面出现问题时，切忌当着学生的面大声指责，或者把他们的家长也一起请来严厉说教，我们知道人都是有自尊的，假如这个受批评者是你，在公众场合受到别人的批评指责时，你的心里是什么滋味?对待问题学生，我们不是不要批评，而是要讲究策略和方式，要让学生能自己能知错、改错，也许有的学生，坏习惯已比较根深蒂固，一下子难以改掉，那么我们也要给他们机会、时间、信任，要帮助、鼓励、督促他们，逐步改掉不良习惯，因为只有让他们今天能改掉一点点，明天才有可能改掉一大点。

面对问题学生，我们要宽容相待，以理治人，以智取胜。教学中，我曾遇到这样一位学生，家庭作业总是迟迟不交，为了逃避我的检查，有时还把空白作业本混在批好的作业本里，向他要作业，他会很干脆地回答：“老师我交了”。有一次在批改作业时，我发现他的作业又是没做，当时我的心里确实非常恼火，真想把他叫来狠狠地批评一下，也曾想告诉他家长对他惩罚一下，但冷静后想想，这种做法并不是上策，也许当时有效，他会把作业补出来，但以后呢?我想只有让他自觉改正这个毛病才对，于是我把他叫来：“某某，你今天的作业交了吗?”“老师，我已经交了。”“是的，你的作业本确实已经交了，可是作业本上怎么没有字呢”“这……”看着他一副挠头摸耳的怪样，我故意给了他一个台阶：“想想看，是不是你把答案写在自己的草稿本上，而忘记抄到作业本上了?”“这……，哎，老师昨天我真的是做了，对了，我可能是忘记抄上去了，今天回家去看看。”“我信，那好现在你先去把作业补出来，明天再把草稿本带来，好吗?”“好!”他拿着作业本，飞快地跑下去补作业了。为了让他改正缺点，在以后每次布置家庭作业时，我总是有意提醒他：今天可别把作业的忘记写到作业本上去啊!在我一次次的叮咛声中，他大概觉得有点不好意思了，便老老实实地把作业做好或补好了，慢慢地他也改掉了不做课外作业的坏习惯。

面对学生的一些谎言，要是当面揭穿并加以训斥，容易挫伤学生的自尊心，如果处理不当，还会激起他们对你的抵触情绪，其教育效果不是我们想要的，所以在解决学生问题时，方法切忌粗暴和简单，我们不妨讲究一些技巧，其教育效果也许会更好些。

2、以“法”治班。

要管理好自己的班级，我觉得一个班级应该要有自己的《班规》，俗话说：没有规矩，不成方圆，班主任要根据《中小学生守则》、《学生日常行为规范》和学校管理的有关规章制度等，制定一套比较符合班级学生的《班规》，要从班级管理目标、活动、评价等方面考虑，使班级管理工作做到有章可循，有法可治，当然这个《班规》的制定，一定要让全班学生来共同参与，因为只有他们自己商讨和制定的，他们才会去执行，否则《班规》会失去它的功能。

在班级管理工作中，我们班主任要严格按照《班规》办事，在每次接收一个新班级时，开头一定要从严把关，不让学生问题抬头或蔓延，不让问题学生有机可乘，当班级中发现有不良苗头出现时，一定要注意遏制，如果一旦不良行为形成风气后，那你的班级管理工作就很被动了，所以我们平时做事就要按《班规》严格办事，但要求学生做到的事，你自己本身要率先做到，要为你的学生做好示范作用，面对学生，我们教师所说的每句话也要慎密思考一下，假如你说的话难以兑现，那么请你还是别说，要是说了，就一定要做到、做好，否则你的指挥棒在学生中会渐渐失灵。

平时对学生要严，但“严”不能认为是缺乏人情的严厉，也不能对一些问题学生采取一些偏激的处理方法，对待学生的过失和错误，而是要讲究方式、策略，人无完人，谁无过错?过严容易造成学生个性压抑、自卑感强、胆小怕事、处事能力差，或者造成学生对你的逆反心理，导致师生之间关系僵化，这样既不利于学生身心的健康发展，又不利于班级工作的进一步发展，因此，班主任要正确把握严格管理的尺度，做到严中有宽、宽中有爱、爱中有教，但对一些比较问题比较多的学生，也不能听之任之，或者视而不管，既然有了班规，就要依法办事。

3、强化管理。

一个好的班干部，就是班主任的一个得力助手，选用好的班干部，不仅能使自己从繁忙的班级事务中解脱出来，而且可培养学生独立工作的能力，所以如何组建好班委和选择班干部，也与我们班主任工作成功与否有着一定的联系。以前在我的班主任管理工作中，我也曾经采用指定学生做班干部，对此有的学生家长不理解、不支持，使个别学生不仅不想担任班干部工作，而且处处表现出自私，不仅管理不好别人，而且连自己也管不住，在同学中失去了威信，这样的班干部，不仅不能协助我搞好工作，有时还起反作用，为此针对这一情况，我广泛听取学生意见，运用民主方式，实行定期改选组建干部班子，让学生们参加竞选，然后根据竞选人演说，结合近段时间的表现，实行无记名投票表决，这样选出的班干部有一定的工作能力，在学生中有威信、有号召力，这样选出来的班干部组织也充满了活力和生机，在学生中起到了先锋模范作用，也使我的班主任工作得心应手。

在选用班干部时，我觉得不一定要学习成绩最好的学生，只要成绩中等，有较强的组织、管理能力或某一方面的特长便行，当然一支优秀的团队不是一个、两个、三个五个人就能创造出来的，而是所有参与者共同努力的必然结果，所以在工作中，我们班主任还要做个有心人，经常注意培养和训练学生，要经常进行竞聘活动，要让每个孩子都有竞选的机会，要让每个孩子都有表演的机会，如果你能培养出一批又一批优秀的班干部，那么你的班级一定能成为最优秀的班级。

4、共同协作。

我们知道：对班级的管理及对学生的教育，都需要学生来响应和接受，才能使班级的管理意愿及管理目标得于实施，使对学生的教育得到保证。班级管理工作，不能成为班主任一个人的事，而是要成为班级所有任课教师的事;要成为班级中每一个学生的事，使每个人都能成为你管理班级的好助手。

一个优秀的班集体不是班主任一人就能打造出来的，它是各个方面、各个环节完美组合的结晶，其中每一个科任教师都是起决定性作用的重要因素之一，班主任不是神而是人，也不可能一天跟着学生，而需要科任教师的通力协作，使你的班级事事有人管，时时有人关心;其次班主任也不是完人，你的人格魅力、品德修养、才艺个性等不可能十全十美，它更需要其他团队人员的修复和弥补，使你的班级尽量做到没有缺失，所以我们当班主任的，要做到常与科任老师进行感情交流，请他们参与到班级管理中来，这样才能使我们的学生能吸取各人的风采与优点，成为各方面都有发展的学生。

5、积极反思。

一般来说，一个班级学生学风的好坏，素质能否全面提高，关键也在于我们班主任的工作态度如何、教育艺术水平如何?

目前，在班级管理工作中，由于受多种因素的影响，我们有些老师往往采取一些比较偏激的方式来控制学生的不良行为习惯，比如对学生不能及时完成作业，用加做作业，或做完再吃饭，有的甚至在寒冷的冬天让他们站在冰冷的阳台上补做作业，我觉得这样做是对学生的不尊，也很容易使学生成为我们的“对立面”，当学生出现问题时，我们应该以“导”为主，通过积极疏导，让学生明辨是非与自我管理的能力，伟大的人民教育家陶行知先生“四颗糖果的故事”一例，我们不妨多读读，多想想，有时也可借鉴试试。

在班主任教育工作中，我们要常反思自己的工作，是否有得失?同时也要对自己工作中的精彩之处和学生的精彩表现，要善于总结和提高，不断提高自身的文化艺术素养，不断提高自己的工作能力和班级管理水平。

对待班级中的事和人，要注意以下几点：

1、多民主、少强制。

2、多激励、少批评。

3、多引导、少说教。

4、多用情、少用气。

有时候对学生的某些举措，我们心中的确很恼火，但往往过火了，就会发生一些不文明的举止，也可能会对学生的身心、身体造成伤害，所以我们应该时时提醒自己要冷静，当一些学生问题发生后，要重在分析事发的原因，找准解决问题的对策，切忌向学生家长告状，或者把学生家长叫来一并训斥，而是要以情感人、心平气和地对待犯错误的学生，这样做，才有可能使问题得到真正的解决。

如何做好班主任工作，并没有固定的模式和经验，也没有永恒的资本和经验，只有努力地探索和追求，才能使自己的工作得心应手，时势在变，教育在变，学生在变，我们班主任只有用心去观察学生，去经营学生，那么我们的工作一定有亮丽的色彩。

七月底八月初，我参加了全县的村、居主任培训班，听取了县领导有关对村、居的管理指导意见和要求，学习了村领导人对社会管理工作的理论知识并通过参观，汇总讨论，总结经验，我获益匪浅，受到教育，对新时期如何当好一名社区主任受到启发。

我是从20xx年2月因工作需要，经组织安排，从娄山财政所安排到太白社区任主任工作至今，主要负责居委会工作并协助支书工作。在镇党委、政府的正确领导和上级业务部门的具体指导以及全体居民的大力支持下，本人坚持树立正确的政绩观和科学发展观，以邓小平理论为指导，在政治上、思想上、行动上与党中央和上级党委政府保持高度一致。只抓实干，廉洁自律，工作取得到了一定成绩。这次被列为今年的村、居主任第一期培训班学习，我非常的感谢上级领导对我的关心和帮助。感谢组织部为我们提供了这次培训的机会。感谢县委党校为我们安排了内容丰富，形式多样的课程和方便的食宿，感谢各位老师声情并茂的传道授业。

一个星期匆匆过去了，来的时候我们带着期待和几分忐忑，现在更多的是依依和深深眷恋，一周的学习每天都很充实，我们更新了知识，开阔了视野，振奋了精神，体会很多，感受很深。

(一)通过课堂习学，让我们的知识得到进一步的充实，我们每天都有不同的课程安排，各位老师以高明的见解，解活的案例和丰富的知识储备，为我们上一堂堂生动的理论课，一是着眼于我们村主任必须具备的理论知识，讲授了我们桐梓的规划，对接乌蒙山区扶贫规划项目专题讲座，二是理论的实践运用，学习了村民组织法，村主任要具备哪些知识，村干部法制讲座，计划生育政策法规，党建理论等等知识，让我们了解如何提高自身创新能力，也提高了我们科学发展的意识，还安排我们到九坝参观蔬菜基地、考烟基地，到楚米参观工业园区建设，社区建设，在班上还召集各乡镇谈感受，思想经验交流的介绍，这些都是为了我们以后开展工作和自我发展提供了良好的指导，三是重视加强我们的党性锻炼，提高我们的党性修养，端正了我们人生观、价值观，坚定我们立党为公，执政为民，全心全意为人民服务的信念。

(二)通过素质拓展训练，让我们的素质能力得到进一步锻炼，我们很荣幸能够成为20xx年村(社区)主任的第二批培训班，虽然只有短短几天，但通过学习，拉近了与同学的距离，让我们学到了很多新知识，增进了合作意识，使我们从一班级变成了一个紧密的团队，考验了我们的意志，挖掘了我们的潜力，让我们挑战自我，超越自我，永不言弃。

虽然培训只有短短一周，但我们相信必定会给我们以后的工作，生活产生深远的影响，村主任是一支队伍，更是一种信念，一种责任。我们一定会扎根基层，努力做好自己的工作。虚心学习，做到“爱学习、有悟性，肯实干”努力完善自己，为老百姓真真正正办实事，办好事。以优异的成绩向关心我们的组织和领导汇报，为人民群众服好务。

在军校里是一定得握枪的，这是我的愿望。而3月17日这一天，我的这个愿望实现了。3月17日下午听到集合令后，我们班快速排队到操场，前往射击场地。这时，我的心情无比激动，这种激动是前所未有的。我与同学虽然事先学习了射击的要领，似乎都胸有成竹了，但听了教官的现场介绍后，大家都不那么自信了，因为靶子和射击员相距10米远，靶子的大小只有17厘米乘17厘米。

当这个消息传到我耳中时，我像是被泼了一盆冷水似的，无精打采。但当前面的同学成绩都很不错，连眼睛近视的孙瑜奇也大了一个十环时，我又打起了精神。于是，我便开始练起了握枪的动作。“下一个”毛教官说。我从想象中被拉回现实，我愣了一下，明白是叫我时，我冲冲地走到射击位子，我把枪托顶住右肩，左手向前握住枪身，右手摸向扳机，左眼紧闭，右眼瞄向靶子，当我看见三点一线时，我扣动了扳机。只听见“啪”的一声，我打出了第一枪。

这时，毛教官拿来一张上面有三个枪眼的靶子，毛教官轻蔑地说：“如果你打不到合格的话，就把这张靶给你吧。”“不要”我坚定地说，“我要用自己的实力打出好成绩。”于是，我便认真地开了第二枪、第三枪……，“五枪打完了”毛教官说。我站起身，傻傻得望着鞭子，等靶纸传回来时，我对自己的成绩很满意、很欣喜，我高兴得一蹦三丈高，快合不拢嘴了，我五发五中，共打了27环。实弹打靶活动让我体会到靠自己的能力和努力收获的成功是最快乐的。名师点评：这篇作文，描述的是小作者在军训实弹打靶时的情景。小作者首先描述了自己打靶前的内心活动：开始前的兴奋、看到靶纸时的担心、以及在同学取得好成绩后重拾的信心，小作者把自己心情的转变过程描述得很详细，为下文自己的最后成功做好了铺垫之笔。

接着，小作者开始描述自己在实弹射击中的表现：“我把枪托顶住右肩，左手向前握住枪身，右手摸向扳机，左眼紧闭，右眼瞄向靶子，当我看见三点一线时，我扣动了扳机”，小作者的描述非常具体，动词的使用非常准确到位，仿佛让读者看到了小作者一连串的动作。作文的语言流畅自然，作文的条理清晰，描述细腻生动，表达的中心明确。

__至__学年下学期，我担任38班主任工作，此期间在政教处的指导下，我努力完成学校布置的各项工作，完成学校交给的教育任务。

自高二年级文理分班以来，38班由原38班部分学生和原40班的体育特长生及少数一层次班分流下来的差生组成，结构成员复杂，思想层次跨度大，再加上由于有备无患20个体育特长生，他们大多数人是学习成绩较差，极少数人还属于学习，纪律的双差生，这就对班级管理造成一定的困难。针对这一特点，我以抓思想工作为重心，学习、纪律、卫生为突破口开展班主任工作。

首先，认真制定班规。

所谓没有规矩不成方圆，所以新学期开始即认真制定班规，做到任何事情有章可循，特别是对于纪律相对乱的自习课，我和家长、班委制定了《关于自习课违纪处罚的暂行规定》，就如何处罚与家长达成协议，并严格处理了少数学生，使班级纪律有大的转变。

其次，注视德育工作。

班主任工作应加强德育工作，针对新形势下青少年学生成长的特点、成长规律，反复教育学生。对于违纪的典型学生采取多交谈，抓典型事例举行主题班会，严惩违纪学生并与家长取得联系。因为青少年的成长规律决定了他们犯错误的反复性，所以在思想上要允许学生犯错误，并要及时帮助教育他们，使他们从不断的错误中涿渐认清事物的本质。分析学生中出现的不尊师、早恋、打击报复老师和学生等现象，归根结底还是个心理问题，所以在德育工作中要加强心理健康教育。尽力避免不该发生的事发生。

第三，抓学习、纪律和卫生为突破口，努力转变班风。

一个班级要取得好的学习成绩必须要有好的班风，因为好的班风可以营造一种好的学习氛围。38班学生总体成绩、品德偏差，当然也有少数好的学生，我抓住好的典型采取表扬，奖励等方法树立榜样，组建一批学习上、纪律上的领头羊，并认真落实一帮一活动。反之对于表现差的学生，在说教的同时也要抓为反面典型，处罚及时、严格，并通报家长，起到刹一警百的作用。另一个突破口是住校生卫生38班有2/3个住校生宿舍卫生抓好了，就会带动班级卫生，因此我规定了男生每天打分不得低80分，女生不得低90分，违者罚扫三天并扣除相应的操行分，实施以后宿舍卫生有了很大的改变，特别是女生有了很大的进步，这也是今后的工作中应继续加强的。

在一年的努力下，客观说38班在学习、纪律、卫生方面是有进步的，当然也还存在很多问题，毕竟每个人的成长环境不同，不可能通过一年甚至是三年的时间就改变一个人，只能对他以后的成长指出方向，是不可能和一层次班的学生相比的，但我仍然要继续向这个方向努力。

我是一个爱读书的小女孩。去年暑假我读了许多书籍，有令我苦泪的《夏洛特的网》，有趣味无穷的《安徒生童话》，有超好笑的《装在口袋里的爸爸》，还有情节感人的《红楼梦》。其中，我最喜欢的是《红楼梦》。

《红楼梦》这本名著很感人，别看我年纪小，才读了一遍，但我还真懂得了不少，也时常掉眼泪。我觉得，当时的社会很奢侈，贾府的贾母很有权势，说话很有分量，贾府上上下下全是听她的。她很疼爱贾宝玉，把他当作自己的心肝宝贝。也许是因为贾府上上下下都是姑娘，男的太少了吧。

贾宝玉有一个表妹叫林黛玉，她很爱哭，但很有才华，琴棋书画样样精通。她和贾宝玉很谈得来，经常一起玩耍，两小无猜。只是后来，黛玉没有和宝玉在一起，年纪轻轻就死了，我感到心里一阵悲痛，很为他们惋惜。薛宝钗是宝玉的表姐，很受大家欢迎。她说话做事很有分寸，和大家相处的很好，后来在凤姐的设计下，嫁给了宝玉，但是也因此杀死了黛玉。总之，我还是比较喜欢黛玉的，她又聪明又美丽，性格有点像我。

看了《红楼梦》以后，我懂得了许多道理，我很佩服曹雪芹，他可以写出这么好的作品，把里面的人物写得那么栩栩如生，好像就站在我面前。我要向他学习，练好作文基本功，提高自己的写作水平!

与以往的师兄师姐们相比，我的这次暑期社会实践可以说幸运得多。在风机厂里我受到了不少照顾而不是像许多师兄师姐所说的那样到工厂里只是搬了一个月的砖头或者其他各样的体力活却没有学到什么更实际的东西。说起来，我想我的实践与其说起来是“实习”，更不如说是“学习”，因为我在学校所学到的知识无论是纯理论还是

金工实习的操作在这里都几乎没有用处。前五天我的实践内容大多都是坐在工厂里的办公室里进行的，我相信，不会有哪个同学通过实践学到的东西会比我的更理论。当然，这样的实践也并不轻松，经过了一个月不洗澡不理发每天在自习室里学习14个小时以上的期末复习的煎熬之后在暑假实践，我也同样相信，所有人都宁愿去底下搬砖头。而之后的内容则是到车间里练习装配和平衡调试等工作，虽然都只是拧螺丝之类的打下手的工作(技术工作我也根本作不了)，但凡是其中所遇到的相关问题几位师傅都会详细地给我讲解，理论在实际中的应用得到了更透彻的理解，之前在办公室里学到的东西也都起到了很大作用。而且和工人师傅们在一起很开心。

通过这次实践，我所认识到的最重要的是：我在学校里学到的东西在工厂里究竟有什么样的用处。在实践刚刚开始的时候，机械原理和材料力学考试才刚刚结束。本来以为这些东西都会给我的实习带来很多帮助，但实际上，它们几乎一点用处都没有(只有机械原理关于动静平衡的知识点在给叶轮做平衡时有助于我的理解和操作)。在工厂里，我们不需要通过复杂的计算去选择用料，起码在我参加实践的工厂里，常用的材料只有q235,16mn,ht250,zg45等几种，钢材常用的也只有槽钢角钢和带钢，带钢在学校的相关课程里还没有学习过。工字钢和t型钢在建筑中可能用的会多一些但是风机这里基本不用，而且槽钢的用处大多是用作支架，不用像材料力学中计算扭转时那样麻烦。而对于钢的热处理，也不会要求到组织转换那么细致，只需要知道通过怎样的工艺多长的时间能得到要求的强度刚度就可以了。对每个部件都进行强度和刚度的校核然后对应地选取最好的用料，这是没有效率的也是没有必要的。很多部件的铸造已经有了对应的标准或者手册里有对应的经验公式，而设计中对相应的工件也都保守地达到了安全。以前不理解为什么工程力学毕业的学生不好找工作，现在明白了，没人会花钱去雇用一个掌握着自己跟本用不到的本领的大学生。虽然这样说，我并不是说在学校里学习没有必要，相反，在我发现学校里学到的东西没有太多用处的同时我竟矛盾地感觉学习这样的东西都有着十分重要的意义，学校里的学习提高的不是我们的技术，而是我们的能力，而如果没有这样的能力，到了工厂里我们将一无是处。

开始的几天通过看y4-73-11no 20f的图纸(锅炉用离心引风机，压力系数乘以5后取整为4比转速73设计序号11机号20即叶轮直径mm联轴器传动叶轮安装在两轴承之间，好不容易学的东西实践报告里拿出来得瑟得瑟)，对风机的一般工作原理有了一个大概的了解。当然，更细节的东西不是通过几天就可以学会的，我也就放弃了更细致的研究，而之后在车间实习的时候这些细节竟也都弄懂了。在工厂里学习的好处得到了体现：在看图无法理解的时候可以到楼下车间里找到对应的零件观察，比如说叶轮和调节门等相对比较复杂的零件，依然有疑问的话可以询问身边的设计者，比如说止推轴承和支撑轴承的区别。这个型号的风机进风口用的是马蹄性状的特殊式样，设计和制作都十分困难，很少应用，在车间里我没有找到对应的部件，只能想象它的样子。工程力学系的工程图学和机械原理学的都是b(似乎08级的课程是a)，所以对这样的方面我感觉自己没能更深入的了解更多的只是停留在表层上。当然，拿过一套风机图纸，我已经能完全看懂了。至于实际加工，没学过也没有充足的时间去学，毕竟我读的是吉大而不是“技大”，想学到工人的手艺，师傅们告诉我：“没两年时间下不来。”

沈从文的《边城》的确写得很漂亮把小说当散文来写意境非常美。

看过《边城》的一些介绍其中每个人、每件事物都有一定的象征意义把整个时代都写出来。但作为一般的读者我承认自己没有办法看得太透。

?《边城》所展现在我们面前的就是这样一副画面：“有一小溪溪边有座白色小塔塔下住了一户单独的人家。这人家只一个老人一个女孩子一只黄狗。小溪流下去绕山岨流约三里便汇入茶峒的大河人若过溪越小山走去则一只里路就到了茶峒城边。溪流如弓背山路如弓弦故远近有了小小差异。小溪宽约二十丈河床为大片石头作成。静静的水即或深到一篙不能落底却依然清澈透明河中游鱼来去皆可以计数。”在如今城镇的物质建设虽然显得腾飞发达但是在建设的背后又显露出另一方面的破坏。就像自然环境是那样的污染不堪：树木被伐、空气干躁、噪声不断、垃圾成堆。这样的环境使人的身心受了严重的压抑。所以人又是那么向往农村那种清静、舒畅的生活空间。或许这也是《边城》作者的思路。

并且在现今的时代中人与人之间的关系显得是那样的陌生和功利。为了自身的利益大家似乎都卷入你争我夺的潮流当中。在建筑物空间越来越狭小的同时人与人的心灵同样显得狭窄;在交通便利的今天人与人来往的途径是那样的便捷但人的沟通却是那样的艰难。一道墙不单是隔绝了人与人之间的居住场所也同时隔绝了人心灵的来往;一扇防盗门似乎避免了外人的闯入但同时也囚牢了自己与外界的联络。

而在《边城》里面让我们看到的是人的淳朴、勤俭、友善、和平的景象。“管理这渡船的就是住在塔下的那个老人。活了七十年从二十岁起便守在这溪边五十年来不知把船来去渡了多少年。年纪虽那么老了本来应当休息了但天不许他休息他仿佛不能够同这一分生活离开他从不思索自己的职务对于本人的意义只是静静的很忠实的在那里活下去。”在写到主人公翠翠的时候是：“自然既长养她且教育她故天真活泼处处俨然如一只小兽物。人又那么乖如山头黄鹿一样从不想到残忍事情从不发愁从不动气。平时在渡船上遇陌人对她有所注意时便把光光的眼睛瞅着那陌人作成随时皆可举步逃入深山的神气但明白了人无机心后就又从从容容的在水边玩耍了。”文章在写到掌管水码头顺顺时说：“这个大方洒脱的人事业虽十分顺手却因欢喜交朋结友慷慨而又能济人之急……明白出门人的甘苦理解失意人的心情……为人却那么公正无私……既正直和平又不爱财”。在说到两位年青人的时候又写得是那样受人欢迎：“结实如小公牛……豪放豁达不拘常套小节……和气亲人不骄惰不浮华。”而更让人称奇的那只小狗也格外显得乖巧、懂事：“有时又与祖父黄狗一同在船上过渡时与祖父一同动手船将岸边祖父正向客人招呼：‘慢点慢点’时那只黄狗便口衔绳子最先一跃而上且俨然懂得如何方为尽职似的把船绳紧衔着拖船拢岸。”

不少同学会认为，安全只是指身体的安全甚至是肢体的健壮和不受伤害;认为只要自我的肢体健全、行动自如那就叫安全。

我认为，这决不是安全的全部。即便是一个具有健全的体格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非本事不强，糊里糊涂攀兄弟、结姐妹，既有拉帮结派之嫌，又有醉翁喝酒之意;如果他不明不白逞义气、惹事端，不但喜好随波逐流，并且期望出点乱子;这表现出来的就是思想上的安全问题。

就如上星期，有好几起同学打架事件，还有球场上发生的事件。篮球比赛本应赛出友谊，赛出风格，可有那么一些同学竟为输赢而大打出手，弄得同学之间关系紧张。不难想象，有了这样不安全的思想，要平平安安地一辈子做好人，那是很难的。再说，一个具有健全体格的人，如果他沉溺于不良书刊和网络游戏中。

甚至课堂上忍不住要走神，思之想之;深夜里忍不住要越墙泡网吧熬个通宵;如果他过早地迷恋于少男少女的缠绵悱恻，无端寻愁觅恨，甚至争风吃醋结恩怨，冲冠一怒为红颜。这表现出来的就是行为上的安全问题。有了这样不安全的行为，要踏踏实实地读好书，一帆风顺地读到头，那也是很难的。无论是人身安全还是思想安全，亦或是行为安全，它们都有一个共同的特点，那就是结果的残酷性。

交通事故，游泳溺水事故、体育活动意外伤害事故，课间游戏追逐打闹偶发事故，轻者能够伤及体格，重者能够危及生命，它们造成的后果是残酷的。

《水浒传》是一部非常经典的中国名著，与它相媲美的还有《红楼梦》，《三国演义》，《西游记》，号称“中国四大名着”。《水浒传》它真实地描写了宋代农民起义，发展和失败的全过程，揭露了封建社会的黑暗和腐朽，及统治阶级的罪恶。它以杰出的艺术描写手段，揭示了中国封建社会中农民起义的发生，发展和失败过程的一些本质方面。

《水浒传》写英雄们走上反抗的道路，各有不同的原因和不同的情况，但是在逼上梁山这一点上，许多人是共同的。解珍，解宝是由于受地主的掠夺和迫害起而反抗的。鲁智深是个军官，他嫉恶如仇，好打不平，因此造成和官府的矛盾，结果被逼上山落草。武松出身城市贫民，为打抱不平和报杀兄之仇，屡遭陷害，勇猛地向统治阶级进行冲击。他是从血的教训中觉醒过来的。

水浒一百零八将，人物形象中令我记忆最深刻的是“智多星吴用”和“天孤星花和尚鲁智深”。“智多星吴用”几次献策：吴用为晁盖献计，智取生辰纲，用药酒麻倒了青面兽杨志，夺了北京大名府梁中书送给蔡太师庆贺生辰的十万贯金银珠宝;宋江在浔阳楼念反诗被捉，和戴宗一起被押赴刑场，快行斩时，吴用用计劫了法场，救了宋江，戴宗;宋江二打祝家庄失败;第三次攻打祝家庄时，吴用利用双掌连环计攻克祝家庄。

宋江闹华州时，吴用又出计借用宿太尉金铃吊挂，救出了九纹龙史进，花和尚鲁智深。一生屡出奇谋，屡建战功。受招安被封为武胜军承宣使。宋江，李逵被害后，吴用与花荣一同在宋江坟前上吊自杀，与宋江葬在一起。真不愧为“智多星”呀!“天孤星花和尚鲁智深”是一位非常直率，暴烈如火，却侠骨柔情，杀却恶人为的是救穷苦人于水火的真汉子，英雄人物。他往往在人们面前表现出一副粗鲁，野蛮。可他到了冲锋陷阵的时候可毫不含糊，挥着62斤重的禅杖上阵杀敌。

一个人，可以不相信神，却不可以不相信“神圣”。当前，我们青少年最主要的任务就是把我们的祖国建设得更加繁荣昌盛。因此，这也是我们民族大义的根本所在。让我们相信这一份“神圣”，用自己的双手去维护这一份“神圣”。

省委组织部于20x年xx月x日至x日举办了云南省大学生村官培训班，我在无量山镇分会场参加培训，在南涧县委组织部的精心策划下，南涧县大学生村官培训班又于xx月x日开班，学制虽然只有短暂的2天半时间，但是，这次省委、县委组织部门接连培训，使我收获良多。无论是在理论，还是思想创新方面，都发生了很大的变化。

xx月x日上午在云南省大学生村官开班式上，云南省委组织部赵刚副部长从云南省大学生村官发展情况、大学生村官在新农村建设中发挥的作用、对大学生村官的要求等几个方面给我们授课，让我们坚定理想信念，守纪律、讲规矩，养成严和实的作风积极主动发挥作用，践行忠诚、干净、担当。在县委组织部的培训上更是结合我们当地村官实际，课堂上老师的言传身教，丰富了我们新农村建设的宝贵经验。开班式上县委、组织部长从认识村官岗位和怎样成为一名合格的大学生村官两个方面给我们讲授，使我在理论上和思想上都有很大提高，在接下来的xx届五中全会、农村党建知识、综合服务平台运用、精准扶贫等培训，也充分结合我们的需求，使我学会了很多新知识。此次培训班，我认为与原来的培训相比较，更实用，既传授给我们工作方法和工作经验，又给我们以思考和启发，是授人以渔而非受人以鱼。结合工作实际，我们切实认识到，在工作中我们要充分挖掘团队的力量，在求同存异中增进班子成员团结，依靠团队力量战胜工作中的种种困难。首先要感谢组织部给了我们这次培训的机会，学习的时间过得非常快，经过这2天半的学习，我想每一位村官学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训举办非常有意义，非常有必要。因为他不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想。同时，每时每刻我都有所收获，有所感动。加之与来自不同地方的村官相互交流借鉴工作经验，工作方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

这段时间的培训,让我深刻认识到，村官是一个钮带，他上联系上级党委政府，下联系着群众百姓，一个村的安定和谐、经济发展、农民增收，都与村官的工作分不开的。要做好村官工作，就必须要当好服务员，哪里有需要就到哪里去，村官的主要职责就是为广大农民服务，为他们办实事。建设社会主义新农村，农村的经济、文化、基层组织建设都需要我们这些年轻的血液，所以作为一名大学生村官，要提高认识，扑下身子来为农村的建设和发展贡献自己的力量，奉献自己的青春。同时，村官还必须具备不怕苦、不怕累的精神以及为农民群众解决矛盾和纠纷的能力等等。但是，作为一名村官光有一腔热血还远远不够，还要具备在农村工作的能力。在培训期间，我发现自己还有很多不足的地方，对于个人而言，我认为：第一，必须要树立良好的心态。农村工作是我们毕业后踏入社会的第一份工作，是我们人生的起点，我们要保持良好的心态和精神状态，在基层工作中更好地了解农村，更好地服务于农村，为基层工作中更好地了解农村，更好地服务于农村，为社会主义新农村建设添砖加瓦。基层工作相对复杂，农村条件相对艰苦，我们必须保持一个良好的状态，努力工作。第二，正视困难、奋发向上。基层工作中的各种问题在了解中肯定存在一些困难，存在各种问题，因此，我们都要坦然面对，结合本村的实际情况，克服重重难关，知难而上，永往直前，依靠年轻人的闯劲干劲解决硬问题，将村里的工作认认真真地落实到实处。第三，提高自身素质修养。修养是一个品德、学识、风度、心态综合因素的外在体现要想做好农村基层工作，村干部必须大公无私，心胸宽广，以身作则，必须具有较强的服务意识，要不断提升开拓创新能力，化解矛盾的能力，依法办事的能力和分析判断的能力。第四，树立终身学习的理念。基层工作中要谦虚谨慎，勤于思考，善于学习。此次培训，即使我们看到了发展前景一片大好，也深刻感受到了村官的责任重大、使命崇高。今后，我将一如既往，以饱满的热情、昂扬的斗志、扛起时代赋予一名“村官”的历史使命与神圣职责，不负组织重托与群众期望、坚定理想与信念、努力学习、认真工作，为广大人民群众致富奔小康、为全面推进社会主义新农村建设贡献青春、智慧和力量，力争在“村官”这一平凡的岗位上做出不平凡的事迹

知识的汪洋浩瀚无边，书本就像一叶叶扁舟，载着每一个探索者在波涛中漂流，有的人坐的只不过是几张纸，随波逐流，很快一个水花过来，便被无声地淹没在潮水之中;而有的人乘着的则是一本厚厚的书本，扬起了未知的风帆，挂起了寻底的铁锚，树起了坚强的斗志，考验着风浪的汹涌，体验着大海的精深博大;于是在乘风破浪的书中逐渐成长，成才……

在我的记忆中，我很小就开始读书了。我上幼儿园中班的时候，妈妈给我订了《幼儿画报》，是我最爱看的。里面的小动物可真多，有小狗、小白兔、小猫等。它们的故事逗得我真开心。

到了小学一年级，我告别了《幼儿画报》，又去寻找新的伙伴，妈妈给我买来了有精美插图的四大名着，要是有人问我国大名着是哪些，我会自豪的说，四大名着是《红楼梦》、《水浒传》、《三国演义》和《西游记》。这些书中有各种各样的人物，你瞧，有多情爱哭的林黛玉;有调皮机灵的齐天大圣;有足智多谋的诸葛亮，还有敢于同老虎搏斗的武松……我把他们当成我的朋友。我还听妈妈说，四大名着是中华民族智慧的结晶，也是中国文学史上的明珠，真是了不起呀!

中年级时，我又喜欢上了童话故事，认识了格林笔下的白雪公主、灰姑娘，安徒生笔下的丑小鸭等动人的故事。在读《卖火柴的小女孩》一文时，我想，卖火柴的小女孩是多么的不幸，读着、读着，我的泪水不由得流了下来……

而现在，我又爱阅读作文书，每当看到一些作文书，我就会爱不释手，有时还去图书馆借。每次我写完作业，我就会抽时间去读作文书，要是看到精彩的段落，我肯定会用笔写下来的。

虽然人生旅途是艰难的，但是读书却让我更加充实，而不是一个“金絮其外，败絮其中”的人。读书更让我懂得了如何做人处事，更是陶冶了我的心灵，使我看到了“老骥伏枥，志在千里;烈士暮年，壮心不已”的进取精神美;“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的尊老爱幼的善良美;有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的忧国忧民的伟大抱负美;有“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的视死如归的爱国主义之美;“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的理想美……非凡的战舰能载着我们欣赏海洋的瑰丽，却不如一册书籍带给我们无边的天地;神奇的坐骑能帮我们开始人生的征途，却不能像一页诗扉带我们领略人生的真谛……

同学们，读书吧!在你们人生的起跑线上，让书成为你们生命中的一部分。如果那样，我有充分的理由相信，你们的灵魂将会变得充实而丰富，你们的眼睛将会变得明亮而深邃，你们的行动也将变得理智而富有创造性。

暑假里，我认真参与了学校组织的教师培训，教师精英们以鲜活的实例和丰富的知识及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染与深深的理论引领，在一次次的感悟中更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，并反思了以往工作中的不足，拓宽了学习的视野，更新了教育观念。下面谈谈我对本次学习的心得。

一、加强自身师德修养，展现教师人格魅力

教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。那么，如何提高自身的师德修养呢?我认为应该从以下几个方面做起:

1、热爱祖国，爱岗敬业

热爱祖国，献身教育事业，是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下，在教育大发展的今天，教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，发扬“红烛”精神，甘做“人梯”，安于“粉笔生涯”，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁。相反，如果教师不热爱自己的事业，“身在曹营心在汉”，必定不能把工作做好。

2、热爱学生，诲人不倦

热爱学生，诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德，是衡量教师道德水平高低的主要标志。每一个学生，都希望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学习的兴趣和爱好。了解学生和关心学生，是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的，还要多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学习上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生，因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想，尊重学生的人格，尊重学生的感情，允许学生独立思考，切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中，认真评价学生的行为，和善平等地对待学生，绝不能为了树立自己的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生进步时，教师不要吝惜自己的赞美之辞;当学生犯错或退步时，教师也不要任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑，多一点赞美，多一点信任，你会得到更多的回报。

3、以身作则，为人师表

在教学实践活动中，教师只有以身立教，为人师表，才能有力地说服学生，感染学生。无数经验证明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好榜样;凡是要求学生不做的事情，自己本身坚决不做，以免给学生留下坏的影响。教师要以自己的良好道德言行来教育和感化学生。

诚实正直，勤奋好学，礼貌待人，是教师以身作则，为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向，没有远大的理想，其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦，好学进去，自己必须勤奋好学，广学博览，精益求精。教师在日常教学中，要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵，陶冶学生的情操，以自己的模范行为，影响教育学生。

二、用学习引领自身专业成长

随着信息技术的迅速发展，人类正在进入信息社会。在知识经济时代，知识老化速度大大加快，学习就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学习，不仅是时代的呼唤，教育发展的要求，也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时间向任何人学习，包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流，扩大视野，促进自身专业成长。

教师终身学习已成为全球教育改革的突破口。要促进自身专业化成长，教师就要具有终身学习的理念，拥有自主学习、自我学习的观点。因为终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式，那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时，人们再也不能只通过一段时间的集中学习，获得一辈子享用的知识技能。只有主动去掌握新概念，学习新理念，研究新问题，培养适应新环境的能力，才会使自己重视终身受益。

教育是全社会的大事，但重任主要落在教师身上。时代在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。

首先要加强政治思想方面的学习。我国素质教育坚持“五育并举，德育为首”的原则，教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。

其次要加强专业知识的学习。课程走向综合化是基础教育改革的大方向。我身为一名中青年教师，又奋斗在课程改革实验的最前沿，更应当树立终身学习的意识。无论是教育家，还是中外名师，他们都具备较深的文化底蕴，这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开，我们教师要有一种强烈的资源意识，克服“一支粉笔教下去，一本教案讲过来”的人生惰性，自觉拓展自己的思维空间和知识结构，以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了更多的新生事物，广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累提供了更多的机会。我们在学校学习的那点知识，已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师，不学习怎么可以，怎么能胜任更多的教育教学工作?生活是一个广阔的学习的课堂，有很多东西是我们所不了解的，为了使自己不被社会所淘汰，只有加紧学习的步伐!一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备，只有这样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。

随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，因此，在今后的工作中，我将树立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。

为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学习，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。

在暑假时，我读了一本名叫“海的女儿”这本书，下面就是它的故事。

人鱼是海底的公主，在海底她可以拥有很多，有父母的爱、有姐妹的关心。但她却喜欢岸上的一切，特别是遇上自己喜欢的王子时，为了靠近他，她愿意牺牲一切。为了获得这个灵感她放弃了海里的生活，她忍受得这些痛苦把自已的鱼尾换成了一双人腿。后来她喜欢上的那个一个王子，得到一份人类的灵魂。后来，那个王子和人间女子结婚了，她的希望没有了，原来读海的女儿，我以为，那是一个悲伤的童话。现在读海的女儿，我认为，那是一个幸福的童话。美人鱼为王子割去长发，牺牲了甜美的歌。可是，她可以用微笑传达对王子的爱。她会有甜蜜的感觉……美人鱼为王子离开王宫。可是，她的生活每一天都是幸福的，因为，她活在王子的世界里。

美人鱼为王子变成泡沫，虽然，她没有漂亮的长发，没有甜美的歌喉，她甚至连继续活下去的权力都没有。可是，她却是最美的泡沫，因为她可以守候王子，看到王子的幸福。美人鱼有守候的幸福，王子有思念的幸福。放弃又何不是一种幸福?

我叫某某，住和平南路81号，在田家炳中学读高二，在暑假期间，应学校要求，我参加了陶沙巷社区的暑期社区活动。虽然只是短短几天时间，却让我感到受益匪浅，特别开心。

7月19日，社区为纪念“八一”建军节组织社区青少年前去慰问市消防大队官兵，再将慰问品发放给消防战士之后，我们去参观了战士们的宿舍。我们看到，在房间里每一张并不宽敞的床上都整整齐齐地摆放着叠成“豆腐块”状的被子，在惊叹之余不禁想到这一切都离不开战士们平时的苦练。一名战士还现场为我们展示起了他们叠被子的“攻力”，只见那一床原本松松垮垮的被子，在战士的手下忽然变得听话起来，硬朗起来，只一会工夫，又一个“豆腐块”诞生了。看着那整整齐齐的被子，不禁想起自己在军训的体验，更感受到战士们今天成就的来之不易。

在参观完战士们的宿舍后，我们一行人来的战士们的活动室，与消防官兵们打起了乒乓球，别看战士们平时练的是灭火的本领，这乒乓球可打得也不赖，以至于我们一个个都陆陆续续败下阵来。看来，战士们还是很懂得劳逸结合的道理的。难怪他们能练出如此矫健的身手。

7月25日，我与另两名同学一同参加了社区举办的“青春期健康咨询”活动，在活动中我们学习到了很多平时在学校很少能接触到的东西，相信会对我们今后的生活大有益处。

同时在暑假期间，还到社区帮助整理图书，以方便社区图书馆的正常开放。

短短几天的社会实践活动结束了，我非常感谢所有的居委会成员，感谢他们这些天对我的支持与帮助，更重要的是他们每一个人身上的闪光点就像棵棵璀璨的钻石照亮我的人生之路，丰富了我的人生阅历，使我懂得了更多的人生道理，体验了更多的人世沧桑。

首先，我认识到了无论做什么事都需要热情。在我眼中，每一名居委会成员，都以饱满的热情和干劲面对自己的工作学习。正如俗语所说：“良好的开端是成功的一半”，只有保持积极热情的主动态度，才能树立信心，为成功铸造坚定的基地。

其次，我明白了全身心投入于工作中的重要性。仅仅拥有满腔热情是不够的，关键在于在工作过程中要全身心的投入，踏踏实实地付出。

再次，我懂得了团队精神的重要性。在当今社会，靠一个人的力量来取得成功已经变得不现实。要知道，集体的力量是无穷无尽的。

最后，我体验到了参加这类实践活动，对于现在的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。

银行作为一个服务性行业，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果，

银行员工礼仪培训心得体会

。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。

通过参加九月份的员工礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的重要性，而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯，规范自己的行为举止，做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为，好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名建行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中努力做到以下几点：

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好.请.谢谢.对不起.让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，(您好，请跟我来!)(您好，请您到号窗口办理业务!)

为了切实规范服务行为，我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为顾客提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象，这样，就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来，有效的提升顾客满意度。

礼仪的学习过程不难，难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束，但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中，我将不断增强自身的道德修养，把爱岗敬业的精神融入到工作中，做好优质文明服务，落实全程礼仪服务，提高自身综合服务水平。我相信，我可以把服务工作做得更好!

“我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上一样!”这是高尔基曾说过的一句名言。不错的，我每次手里拿到一本好书，就迫不及待地翻开，先猛看几小时，再细细地品味着。品着品着，不知不觉被书中的情节卷入，随之震动，时常被文章里的欢乐气氛感染，独自笑起来;有时看到紧张之处，那扣人心弦的情节促使我的心“怦怦”跳个不停;有时，又会被书中主人公的悲惨遭遇感动得流泪……

我读了《钢铁是怎样炼成的》，明白了做任何事情都要有坚强的意志，不要知难而退，而要知难而上;我读了《西游记》，明白了做事要坚持不懈;我读了《心灵牧场》，它陶冶我的情操使我成为一个重感情的人;我读了《雷锋日记》，明白了雷锋就是这样“自己活着，是为了使别人生活得更加美好。”

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。我只要坚持不懈地读书，一步一个脚印，踏踏实实地学习，就能达到光辉的顶点。

20xx年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。

近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。

通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。