导游欢迎词湖南（通用20篇）

各位游客朋友大家：

有一句话这样形容四季“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪”，那长春就是一个这样四季分明的城市，欢迎您来到长春旅游，我是大家这次长春之旅的导游员小磊。那初次和大家见面，大家对我不是和了解，那我自我介绍一下，我叫杨晓磊，大家叫我小杨，或是小磊都可以。那很巧的今年正好是我国的农历猪年，希望小杨会把猪年里所有的快乐与幸运都带给大家。那我们今天的司机师傅他叫“顺利”大家直呼他的名字就可以了。“顺利”师傅的开车技术大家就不用担心了，因为他的车技是一流的棒哦!那我们这次长春游程三日。第一天我带领大家去长春电影制片厂去参观，第二天去参观向海，然后晚上会在那里度过一晚。第三天我们乘车去两代皇后的家乡在去感受一下满族的风土人情。那我们这次的长春的游程就是这样的为大家安排的。那我们今天所要到的是长春电影制片厂，那现在游客朋友请大家自己检查一下要带的东西是不是带全了，有晕车的朋友请上我这里来令晕车要和塑料袋。那好了游客朋友们，我们现在距离我们我们的目的地还有一段距离，在这段时间我为大家简单的介绍一下长影……

甲方(用人单位)名称： 地址： 性质： 法定代表人(委托代理人)：

乙方(劳动者)姓名： 性别：

出生年月：

家庭住址：

居民身份证号码：

导游资格证号码：

导游证号码：

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同类型和期限

第一条 甲乙双方选择以下第 种形式确定本合同期限：

1、有固定期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

2、无固定期限：自 年 月 日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止。

3、以完成一次带团工作(任务)为期限。自 年 月 日起至带团工作(任务)完成时即行终止。该合同的试用期自 年 月 日至 年 月 日止。

二、工作内容

第二条 甲方安排乙方担任导游工作。

第三条 乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。

三、劳动报酬

第四条 甲乙双方选择以下第 种形式确定劳动报酬：

1、甲乙双方实行月(周、日)工资制，工资由基本工资、带团工资和效益工资三部分组成。其中，乙方月(周、日)基本工资为 元，带团工资和效益工资由甲方根据乙方导游资格等级、带团类别、语种情况、工作责任和甲方经济效益状况等，并参照所在地劳动力市场工资指导价位，与乙方协商确定。甲方支付乙方的工资不得低于当地人民政府公布的最低工资标准，不得无故拖欠。

2、甲乙双方实行带团计件工资制，完成该次带团工作(任务)的工资为 元，计件工资根据团队规模、档次、线路、时间以及乙方导游资格等级、服务质量等实际情况由甲乙双方协商确定。

四、工作时间和休息休假

第五条 甲方安排乙方执行 工时制。

(一)实行标准工时工作制的，乙方每日工作时间不超过八小时，每周不超过四十小时。

(二)实行综合计算工时工作制和不定时工作制。甲方对乙方实行相对集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作等方式，但须保证乙方的休息休假权利。

五、劳动保护和劳动条件

第六条 甲方必须建立和健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。

第七条 乙方必须严格遵守旅游法规、规章、制度和操作规程。

六、社会保险

第八条 甲、乙双方应按有关规定参加社会保险。

七、劳动纪律

第九条 甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。

第十条 乙方在合同期内应严格遵守国家的各项法律、法规，遵守甲方依法制订的各项规章和劳动纪律，服从甲方的管理和教育。甲方有权对乙方执行规章制度的情况进行检查、督促和奖惩。

八、劳动合同的变更、解除、终止和续订

第十一条 经甲乙双方协商一致，可以变更本合同相关内容或解除本合同。

第十二条 甲乙双方单方面解除劳动合同，必须符合《劳动法》第25条、第26条、第27条、第31条和第32条的规定。乙方有《劳动法》第29条规定情形的，甲方不得随意解除本合同。

第十三条 本合同期限届满，劳动合同即可终止。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。

九、经济补偿与赔偿

第十四条 甲方依法解除乙方劳动合同，应执行劳部发[1994]481号文件关于支付乙方经济补偿金的规定。乙方依据《劳动法》第32条第(二)、第(三)项规定解除本合同，甲方也应按劳部发[1994]481号文件规定支付经济补偿金。

第十五条 甲方支付乙方的工资报酬低于当地最低工资标准的，要在补足低于标准部分的同时，依法支付赔偿金。

十、劳动争议处理及其它

第十六条 因履行本合同发生的劳动争议，甲乙双方均可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成，一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

第十七条 本合同未尽事宜，双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的，按有关规定执行。

第十八条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方:乙方：日期：

2017兼职导游年底总结

2017即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从xx年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，xx年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

各位旅客朋友们：

大家好!

宝峰湖由宝峰湖和鹰窝寨两大块组成。它是一座罕见的高峡平湖,四面青山,一泓碧水,风光旖旎,是山水风景杰作。

宝峰湖水深72米,长2.5米公里,电视剧《西游记》中花果山水帘洞外景就拍摄于“奇峰飞瀑”。

湖中有两座叠翠小岛,近岸奇峰屹立,峰回水转。泛舟漫游,只见一湖绿水半湖倒影,充满诗情画意。“云梯万丈上天台,高峡平湖一鉴开,王母瑶池金扶,浣沙仙女下凡来”游宝峰湖,你就会欣赏到这样的诗情画意。群峰拥抱的宝峰湖,长约2.,5公里,湖犹如一面宝镜,四面青山,一泓碧水,荡桨温游,格外惬意。坐在船上,环顾四周,千山耸翠,俯视水中,倒影慢移,碧水照相馆得群峰绿,人面桃花水映红。真是静极了,美极了!韩剧《九天洞》拍摄的湖水就是宝峰湖。

在湖中漫游,还可以见到湖心岛上的一些佳景,如“仙女照镜”、“高峡平湖”、“金蟾含月” 也各有特色。

鹰窝寨为宝峰公园一景,进公园后西向登山数百石级,头顶的石峰裂缝如线,入口处有古城门雉堞,尽处有宝峰古寺,香火旺盛。崖上石径直上峰顶,相传旧社会有匪首如鹰盘踞山顶小寨。一线天是宝峰公园的一大绝景。峡谷长200余米,高100余米,平均宽度不足两米,中有小溪,溪畔石级盘旋而上,清幽无比,曲奥无穷。该游览线还有一系列景点,著名的鹰窝寨位于宝峰湖西南一绝壁之上。早年是著名的土匪寨子,电视剧《乌龙山剿匪记》就拍摄于此。

最新有关旅行社的导游工作计划范文参考

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见，如使用同业114的即时通信工具mq，和用“同业通”信息化管理旅行社业务。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。 新年将至，在此我提前祝老总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们旅行社在英明神武的老总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!

岳阳楼坐落在洞庭湖岸上，风景优美，历史悠久。宋朝的范促淹曾写过《岳阳楼记》来赞美岳阳楼。

岳阳楼高21.35米，为四柱，三层，纯木结构，没有一块砖头。每层的檐面有四条脊，第一层脊上饰以荷花、莲蓬，翘首为凤凰；第二层为昂首的龙头；第三层饰以卷草，翘首为回纹形如意祥云。岳阳楼的楼顶，特别像古代将军的头盔，称作盔顶，由于盔顶在中国古代建筑中极为少见，才使盔顶让岳阳楼成为名的重要因素之一。整个岳阳楼在美学、建筑学、工艺学上都有惊人的成就，因而自古就享有“岳阳天下楼”的美称。

其实，岳阳楼真正名扬天下的时候是在范促淹写了《岳阳楼记》后。庆历四年，滕子京因遭人诬害被贬为岳州知府，他一上任就做了三件大事，第一，修建偃虹堤，以防御洞庭湖的波涛；第二，兴办郡学，造就人才；第三，重修岳阳楼。重修后的岳阳楼规模非常雄伟，但当时的滕子京知道，光靠气势雄伟是不够的，滕子京立刻想到与自己同中举进士的范仲淹，范促淹和滕子京一样，也是因为遭人诬灭，被贬为邓州知府。滕子令人画了一幅《洞庭秋晚图》，写了一封《求记书》介绍岳阳楼的气势和结构。范仲淹看了以后，经过精心构思，终于写出了千古名篇《岳阳楼记》，其中“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”成为转世名句，启迪一代又一代的后人要奋发图强。

好了，大家现在可以进楼了。各位游客，这里首先看见的就是《岳阳楼记》，它由12块紫檀木组成的。据说滕子京当年收到《岳阳楼记》后喜出望外，立刻请当时的大书法家苏舜钦书写，并请著名雕刻家邵竦将它雕刻在木匾。于是，“楼、记、书法、雕刻”全称四绝。只可惜我们现在所见不是“四绝匾“，它早在宋神宗年间便已毁于大火之中。这们这里的《岳阳楼记》是清朝乾隆年间的大书法家、刑部尚书张照书写的。

我就介绍到这里了，给大家十五分钟时间，大家可以拍照留念。

旅行社导游工作计划范文

转眼已进入2017年的尾声，如果说，2017年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的2017年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人2017年工作的重点：

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);

2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);

3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进;

二、工作态度一丝不苟

“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：

1、导游服务好评率100%;

2、导游工作“0”投诉;

3、领导交办的事宜又好又快的完成;

三、解放思想一往无前

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;

3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹;

3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利;

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门(评书或评弹);

2、年内考出驾照;

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;

以上，是我个人的工作计划，我将付诸全部努力，做好经常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成绩!

最后，恳请各位领导、同事多多指导和监督!

以上就是由第一范文网为您带来的旅行社导游工作计划范文，想要了解更多详细内容请关注导游实习生工作计划2017

最新优秀导游工作计划

各位亲爱的团友大家早上好!吃左早餐未啊，如果仲未有吃的阵间我免费提供康师傅杯面调味包比各位(属实开玩笑)。

首先，在这里欢迎各位参加这次由国旅组织的游，我代表现公司以及我本人感谢各位对国旅的信任和一如既往的鼎力支持。

在这里首先作个自我介绍先，现在麻烦各位将目光注视在呢个高大威猛的导游身上，大家所见到的这个导游就是旅游界传说中“人见人爱，花见花开，靓女见到都走开”的国旅导游部经理(停顿一会)派出专职导游员，小姓梁，全名叫做梁。可能刚一开始大家对我是比较陌生，并不是全部团友都记住我的名字，在这里我作一个简单分析“梁”;梁，系梁朝伟的梁;。所以各位只要记得我的全称“梁朝伟进华成刘德华”就可以啦!大家在以后的日子里边称呼我做梁导、小梁;如果各位对梁导或小梁呢个称呼不是很喜欢的话，可以叫我华仔。华仔芳龄18岁扑扑脆(四年前)，尚未娶妻，亦未生子。现在在这里作一个呼吁，望有心人为华仔介绍“一男半女”，媒人利是丰厚，总价值五十万(越南币)。呵……

好了，各位，笑一笑，十年少。现在隆重介绍下我们这台车上的交通局局长，他就是我们这台车的李司傅，李司傅是为我们这几天服务的司机，劳苦功高。大家以热烈的掌声对李司傅表示感谢。有人说“有缘千里能相会，无缘对面不相逢”。今日能结识在13亿人口，960万平方公里的土地上，证明我们注意是有缘分的。佛家有话“众生平等”我们旅游也是一个放开心扉去享受生活的一个过程。所以车是我们的第二个家，希望各位能够保持下我们车内的环境卫生，每天晚上，当我们回到酒店时，正当你入睡在梦乡时，而我们的李司傅正在打扫车内的卫生，为了减少司傅的工作量让他多睡一会，也为了大家的行车安全，希望各位能做到“大家好，才是真的”。

好好彩，这次能成为各位的导游，能够与各位相识，在接下来的几天时间，将由我陪同各位一起浏览景点，如果在浏览过程中各位有什么建议，可以直接或都私底下告诉我，我会尽我最大的努力为各位办好。

再有，本车是无烟车。希望大家能够遵守这一规定。在行车过程中，为了你的安全，如果您有需要的话，请叫一声我，我会马上为您服务。我们这台大巴车是黄白相间的金龙大巴车，车牌号码粤K5168，

就是“我一路发”的谐音，请大家上下车时注意识别。

“与我同行，齐享欢乐”系我们国旅一如既往的服务宗旨。我希望我的表现能够让各位感受到我们国旅热情、优质、宾至如归的服务。

最后以一首〈分分钟需要你〉来预祝我们旅途愉快~!华仔为人本身比较低调少少，所以唱得好得的话，大家不要鼓掌，因为人比较低调，唱得不好听的话，大家可能将你手中的手机啊，钱包啊，拿来出，掷死我。呵…

【概述】好啦!各位来宾，现在我们所处的位置，小地名原来叫老磨湾，现在叫大氧吧广场，因为在我们的四周青山叠翠、绿树成荫、空气清新，是一个好得不能再好的天然氧吧。从这里开始，我们将沿着旁边这条潺潺的溪流进行今天上午(或下午)的旅程。这条小溪就是著名的金鞭溪，她原来是—条无名小溪，因为流经著名景点金鞭岩而得名，隶属于张家界国家森林公园，全长584公里，需要两个半小时的游览时间。金鞭溪所流经的峡谷两岸陡崖并立、险岩突生，在游览途中，请大家改变一下游览黄石寨时的心态，调整为散步或者逛街好吗?黄石寨顶是一览众山小，是俯视;而现在的金鞭溪则只要缓缓地走、慢慢地看，是仰视。我国现代著名诗人梁上泉来我们张家界后曾为我们金鞭溪写下了一首通俗易懂、脍炙人口的诗，我们今天游览金鞭溪时完全可以按照诗中的意境去品味我们的金鞭溪，去享受我们的大自然。诗是这样说的，请听好：清清流水青青山，山如画屏人如仙;仙人若在画中走，一步一望一重天。

好啦，出发之前请记住我们游览金鞭溪时的三不政策：遇着岔道不拐弯、沿溪而下不爬坡、大胆往前不回头。在金鞭溪的那一头——水绕四门，我们的司机和汽车等着我们哩。再次强调一下我的两个小小要求：一是请抽烟的朋友委屈一下，因为我们景区是特级防火区，请不要在吸烟点之外的游道上咪哂咪哂(加动作);二是请爱护我们的大自然，爱护金鞭溪的一草一木，不要一到张家界就随便到处“沾(拈)花惹(摘)草”(语气调皮)。

【健身游道】我们现在来到了刚刚建好，由海南椰树集团投资兴建的金鞭溪健身游道。俗话说得好：千里之行，始于足下。我们的脚是我们身体很重要的一个部分，现在到了让我们的足部进行按摩、让我们的脚进行享受的时刻了。(夏秋晴朗天气，建议游客脱鞋脱袜、赤脚而行)。噫，前面还有梅花桩、梅花墩等着我们哩，快来练腿功呀!

大家注意啦，马上就要过铁索桥了。请大家把双脚跨开一些，重心下坠，感受当年红军飞夺泸定桥的滋味，但一定要注意安全罗。因为各位的安全就是导游我的心，如果大家的安全得不到保障，我的心就会碎掉，所以请大家向我保证：一定不能让我心碎。并且提醒大家，我的心是玻璃心，最容易碎了。

【母子情深】好啦，请大家停下来，转过身来，抬起头朝我们的前上方看过去。在我们的前上方，离我们最近的一排石峰中靠右边那座石峰，主体极像一位面部朝着右边挽着发髻的中年妇女，主体右边突出来的小石块极像怀中抱着一个小孩，而且中年妇女凝望怀中孩子的眼神特别慈祥，我们叫它母子情深。

【猪八戒背老婆】好啦，请大家走下游道，回过头来，朝我们前进方向的背后看过去。在我们的前方，有并排的三座石峰，中间的那座石峰很特别，它就是著名的景点猪八戒背老婆。请大家仔细地看，右边的主体看上去像不像戴着平顶斋帽、耷拉着耳朵、面部朝右、傻头傻脑的猪八戒?有意思的是石峰右边的那株松树长到一半竟然朝右弯曲过去了，树枝和树干连起来活脱脱就是一把工艺精湛的钉耙。而在主体的左边派生出来一座小石峰，小石峰的上面还长了一棵伞状的小松树。将这些连起来看，俨然是猪八戒手持钉耙背着从高老庄抢来的漂亮老婆正在匆匆地赶路哩。并且可以看出猪八戒特别疼他老婆哩，因为有把小花伞可以为老婆遮荫(或挡雨)嘛。

有一个小小的问题需要大家猜猜：为什么猪八戒的老婆腰板挺直地立在猪八戒背上，而不是服服贴贴地伏在猪八戒身上?(加动作)?(片刻之后)因为猪八戒的老婆刚刚抢来，所以她还在耍小性子，摆小姐派头哩，但只要经过洞房花烛夜之后，保证她会服服贴贴地伏在猪八戒背上一心一意、一生一世地跟他走。如果我们大家谁不相信，那么明天早上我们一起来看，她绝对会伏在猪八戒身上。

噫，我们忘了，猪八戒是从哪儿来的?(停顿)他是从他师兄孙悟空老家花果山来的，那么我们赶快去找花果山吧。

【金鞭岩】(提前讲解)话说当年秦始皇命令天下民工修建万里长城的时候，天上的王母娘娘看到了民工的疾苦和艰难，便为每位民工分发一根发丝来拖拉巨石以减轻体力消耗。秦始皇发现一根细细的发丝竟有拉动数十吨巨石的威力，便将所有发丝收缴上来编成一根粗长的发鞭，想不到这根发鞭竟然能够赶山填海。东海龙王的二女儿为了阻止秦始皇用大陆的高山填平东海，便挺身而出，以身相许秦始皇，新婚之夜骗走了这根威力无穷的鞭子。第二天醒来，秦始皇发现真鞭不见了，只有一根假鞭放在床头，气得要命，便将这根假鞭扔了。一扔扔到哪里?正好扔在我们张家界的金鞭溪，就在假鞭刚刚落地之际，突然“轰隆”一声，假鞭摇身一变，长成一座金光闪闪的巨大山峰，这就是金鞭岩。

好啦，我们已不知不觉地来到了金鞭岩下。其实，金鞭岩的名称来历并不仅仅只是来源于传说，而与它本身的形状也紧密相连。请大家沿着我的手指看过去，在金鞭溪的对岸，一座高大无比、直插云霄的石峰静静矗立，那层次分明的节理、整齐如一的边角难道不象古代秦叔宝用的作战武器——鞭吗?而我们张家界的石英砂岩含有赤砂岩的成分，具有反光的功能，每当夕阳西下，落日的余晖涂满三千翠微峰的时候，我们面前的这条巨鞭就会金光闪闪、光芒四射。

金鞭岩从我们所处的这条水平线，拔地而起380多米，完全可以和在“9•11”事件中被毁的美国纽约世贸中心大厦比肩。在它的旁边，有一堵高大的石壁，呈弧形，看上去象一只张开翅膀的大老鹰，那张开的双翅和尖利的鹰嘴特别地形象。据说这又是天上的王母娘娘不放心，生怕我们张家界三大绝景之一的金鞭岩被恐怖分子破坏，而专门派来一只神鹰保护这根金鞭的，两处景点连在一起，我们叫它神鹰护鞭。

【醉罗汉】现在请大家转过身来，回头看看我们背后有一座摇摇欲坠的石峰，恰似一位喝醉了酒的和尚，我们叫它醉罗汉。在这座石峰的底部，空缺的部分很大，从而使倾斜度本来就大的醉罗汉要倒下来的可能性更大，这其实是石块自然崩塌形成的。崩塌得最厉害的一次据说是 1976年9月9日毛主席逝世的那个晚上，天上的巨星殒落了，凡间的山石都有感应，游道两旁的那几块巨石就是那次掉下来的。

【花果山】好啦，我们已经来到了孙悟空的老家花果山。在我们对面的那片山峰，因为是八十年代第一次拍摄《西游记》时花果山的外景地，所以我们叫它花果山。当年六小龄童就是被钢丝绳系着用直升飞机吊上去在对面这片石峰之中飞来飞去的，《西游记》摄制组一行拍过电视就走了，但唐僧师徒四人的魂灵却留了下来，变成了石峰。

首先找一找师父唐僧。在最靠近我们的那排石峰正中间，有一座石峰顶部左斜，右边中间突出一块石块，俨然是昂头默诵、合掌作什的唐僧。齐天大圣在哪儿呢?在唐僧的左边有一座石峰，石峰顶部不就是坐在那儿正在吃蟠桃的孙猴子吗?上面的几棵小松树不就是小喽罗们为他遮荫而撑开的伞吗?唐僧的右边那座粗大的石峰不就是刚刚放下行李正在歇气的憨厚的沙和尚吗?猪八戒哪儿去了?早就跑到高老庄背老婆去啦。因为这里又正好是唐僧师徒四人西行取经路上的某个片断，所以现在我们又将这一景点叫做师徒取经。

【劈山救母】在我们的前上方，有一座石峰顶部一分为二，好像被劈开一样。据说当年小沉香听人家谣传，他的母亲被镇压在我们张家界这座石峰里面，于是就跑到这里来救他的母亲，然而一斧头劈下去，还不到三分之一的刹那，负责看守他母亲的那只哮天犬突然良心发现叫了起来，小沉香发觉错了，连忙扔下斧头急急忙忙地往华山赶路。这座石峰中部的左右两边各有一块突出的石头，左边的就像一只张开嘴在叫的狗，那就是哮天犬;右边的扁平弯曲，像一把倒插山体的斧头，那就是小沉香留下的斧头。我们再把目光往右边转一下，在右边另外一座巨大石峰上的右部突出一块石头，特别像古代的桐油灯盏，这就是具有神奇法力帮助小沉香救母的宝莲灯。

其实，说一句内心话，我们张家界，奇峰异石千万样，不用导游来演讲。而且自然景观一般都只是三分形象、七分想象，是我们人为地为这些自然的东西强加上去的主观愿望。所以在我们张家界游览观看自然景点的时候，你一定要充分地展开想象的翅膀，在想象的王国自由地翱翔，这样的话，你就会越看越像，越想越像。

【跨溪木桥】我们现在就要从这座古色古香而又有些破旧的木桥跨过金鞭溪了。我们大家千万不要小看这座表面上破破烂烂的小木桥，因为她与四周的山水树草构成了“小桥流水人家”和“长亭外，古道边，芳草碧连天”的美好境界，最易勾起正值妙龄女孩的情丝，这座小木桥自旅游开发之初到现在的20多年来曾经让来自各地互不相识的三对青年男女产生了爱情的火花并且走进了婚姻的殿堂。在我自己的一篇文字里，我曾经这样写道：还是那条涓涓细细的溪流，还是那座青苔茵茵的木桥，还是那个迷朦得让人心疼的黄昏，一个美丽千古生动千古跨越时空的约会就要在这动人的时候到来了。一个羞答答然而又情意绵绵的声音在你的耳旁响起：今晚，我是你的新娘!

【行进中】大家边走的时候，可以边享受一下，因为我们不仅在溪流旁走，不仅在峡谷中走，也在绿树丛中走。我们金鞭溪两旁的空气中每立方米的负离子高达10万多个，美国科罗拉多州州长南希女士来我们张家界后说我们金鞭溪的空气每娃哈哈矿泉水瓶拿到美国可以卖到一美元的好价钱。所以说，金溪旁走一走，一定活到九十九。而且我们两旁的树就竖家一级保护植物——中国水杉，树下那些状似龙虾的花就是我们张家界的两大名花之一——龙虾花。说到龙虾花，这与我们东海龙王的二女儿有关。话说当年秦始皇得知东海龙王的二女儿用美人计骗走了真鞭，便将她捉来严刑拷打，然而二女儿大义凛然，临死不屈，最后，恼羞成怒的秦始皇下令杀死二女儿并剁成肉酱让其永世不得超生。东海龙王二女儿的肉酱被抛到了金鞭溪两岸的沟沟壑壑。第二年春天满畔满坡的龙虾花开遍了金鞭溪。所以当地百姓都说龙虾花是东海龙王二女儿的转世之身，当宝贝一样呵护着，如若谁随意采摘践踏龙虾花就是对当地人最大的不敬。

【蜡烛峰】大家朝右上方看过去，一座细小而独立的石峰静静地矗立在那里，石峰之上有一棵小树，大家心里肯定在想又是一棵张家界比比皆是的武陵松，其实这不是一棵松树，而是一棵映山红。当映山红的花开放，一片火红的时候，这座石峰就像一支正在熊熊燃烧的蜡烛，所以我们叫它蜡烛峰。大家可别看它小，不起眼哟，它可是有一个感人的故事的哟。话说当年，我们当地有一对青年男女自由恋爱了，但既没有父母之命，也没有媒妁之言，所以双方家庭坚决反对，他们两人没有办法就偷偷私奔了。私奔之后，自入洞房，自主成婚。可是拜堂没有多久，男方的家人赶来将新郎抓走了，只留下新娘一个人孤单地坐在后面那片丛林中轻轻地哭泣，眼看着这支蜡烛快要燃完了还没有等到新郎的归来。所以这是一个凄伤的故事。我们出门在外，主要是玩得开心，玩得愉快，所以我们就抛开这些凄伤继续往前走吧。

【长寿泉】我们现在到了长寿泉，首先我声明，长寿泉绝对卫生，绝对干净，大家不妨先喝几口试试味道。这股泉水里面因为含有多种有益于身体健康的矿物质，喝了它能够延年益寿，长命百岁，所以叫它长寿泉。长寿泉是世界上最好的矿泉水，大家赶快把手中的水杯利用起来，灌上长寿泉。不出30秒，你的水杯就会漫上一层晶莹剔透的水雾，信不信?尝一口吧，你会找到阔别多年，你当年初恋那种甜丝丝的感觉。越喝越甜，越喝越有味。并且我们的长寿泉还有泡茶的奇效，我们当地有一首情歌就叫《冷水泡茶慢慢浓》。 (唱)

还有，我们团队中的女士们可不要放过这个千载难逢的机会喔!我们长寿泉中的矿物质不仅有益于身体健康，对皮肤还有滋养作用哩。用长寿泉洗洗手脸会让你的皮肤更白更嫩，让你白白嫩嫩、美丽动人。天然美容，机不可失，时不再来。洗一把，滑腻腻;洗二把，心酥酥;洗三把，清爽爽;洗四把，做新娘。

【文星岩】溪流的对岸最靠近我们面前的这座石峰的上部极像一位中年男人的头部朝着右边，据说这是天上的一位文曲星降落到我们张家界变成的一座石峰，所以我们叫它文星岩。我们仔细地看看，这位中年男人的头发是不是寸头，根根竖立?是不是留着八字胡，眉毛高挑呀?我们猜一猜、想一想，这位文曲星到底是谁呀?对，鲁迅，是鲁迅。那刚直不阿，横眉冷对千夫指的神态像极啦。还有一个小问题要大家猜一猜：鲁迅的鼻子上面为什么长了一棵小松树呀? (片刻之后)对，是因为鲁迅原名周树人，俗话说得好：十年树木，百年树人。鲁迅的一生本来就是我们为人处世的典范，尽管他变成了一座岩石，他还不忘提醒我们做人的道理。

【双龟探溪】在我们面前不远的地方，那座石峰顶部的两块大石叠在一起，就像两只乌龟重叠起来，头部朝着溪流方向探头探脑，似在侦察溪流里的敌情，我们叫它双龟探溪。有个小问题需要大家回答：这两只乌 龟，哪只赎公，哪只赎母? (土家语言语序为定语后置)

【秀才藏书】在我们的前上方，有并排的三座石峰，右边的大，左边的小，中间的更细更小。更细更小的这座石峰右上方长了几根小松树，看上去就像一位背着一把伞的又高又瘦的秀才刚刚走到这里。中间的石峰与左边的石峰中部有一块石头相连，恍若这位秀才正准备把一本天书藏到大山之中。这本天书不知是辟邪剑谱还是葵花宝典，有待我们进一步考证。

【紫草潭山庄】走到这里，金鞭溪的游览已结束了一半。左边的那条游道通往砂刀沟，而我们是继续沿溪而下。大家就地休息15分钟，方便的赶快方便，抽烟的马上抽烟。想听山歌，可以掏10块20块开心钱请我们的土家妹子唱原汁原味的土家山歌。

【紫草潭】我们的游道又要横跨金鞭溪了，不过金鞭溪到了这里却形成了一个大水潭。这个水潭是金鞭溪一路下来最深的水潭，水深3米。因为古时候潭边生长一种紫色草可以造纸，所以我们既叫它紫草潭又叫它纸草潭。在紫草潭上有一块重达六吨的石板，是当年我们桑植县的十位石匠艺人在没有任何机械设备的情况下完全靠人力架上去的。为了纪念这十位石匠艺人，后人在石板桥上刻了一首打油诗，我们不妨来读一读，重温一下当年的英雄气概：天降十位巨灵，各持金鞭一根;只唱一声哟嗬，紫草潭上桥横。

【宝塔峰】在我们的右前方，溪流的对岸有一座倾斜得比较厉害的石峰，拔地而起300米，我们叫它宝塔峰。它是我们张家界境内倾斜度最大、相对高度最大的“比萨斜塔”。

【千里相会】本来“千里相会”的景点标志牌还在前面一点，但从这个位置看千里相会，会更形象一些。

在我们的正前方，有两座突出的石峰一高一矮紧紧地簇拥在一起：左边的高，似一位戴着头盔的英俊小伙子;右边的矮，如一位苗条可爱的姑娘。据说一位名叫阿郎的(客人来自何处便说何处，以抬高客人)小伙子被东海龙王的三女儿看中了，但门不当，户不对，东海龙王坚决反对，没有办法，两个人一个从而来，一个从东海而来，千里迢迢地来到张家界的金鞭溪偷偷约会。如果是云雾缭绕的天气，你仔细地看，就会发现东海龙王三女儿的神态是半喜半忧的，喜的是和自己的情郎相会了，忧的是怎么回去向老爸交待。她的担忧并不是多余的，请大家的目光随着我的手指移到右边来，在我们面前这座巨大石峰两个侧面的转角处，靠下边有一块长条状的石块紧紧地贴着主体，这难道不是 一个和尚吗?对，这正是东海龙王派来跟踪女儿的间谍，大家说这和尚可恨不可恨?我们都数来人，我们都知道“人约黄昏后，月上柳梢头”是春宵一刻值千金，所以我提议大家向可恶的贼和尚吐一口唾沫以后赶快悄悄地继续前进，不要破坏你们老乡的好事啦!

【行进中】大家也许注意啦，溪流之中有几块巨石，上面似乎还有石桥被冲毁的痕迹，其中一石上还有几个大字：鹞子寨由此去。实际上，从对面那条峡谷拐过去，就是别有洞天的鹞子寨，也是整个景区猴子的天然王国。但因为游道太险，猴子性子太野经常在悬崖峭壁上滚石头砸游客，所以前几年发生了好几起不幸的事件后，我们政府封闭了这片景区，让它成为野生动物的乐土。如今，在政府的资金支持下，鹞子寨的新修游道全面竣工，如果时间充裕，我们下次可以来游览。

【重欢树】我们大家的面前有两棵极有意思的楠木树，我们叫它重欢树，这是一处自然与人文相结合的景观。1984年，中国文联和中国作家协会在我们张家界举办了一次全国性的笔会——武陵笔会，参加这次笔会的全是响当当的知名作家。在这次笔会中，著名作家碧野、峻青、谌容等人来到这里以后，为这两棵虽然普通然而并不平凡的楠木树赋予了一层人为的色彩。大家靠近一点过来看，这两棵树一粗一细本来挨在一起，可在离地20公分的地方却分开长了，但是长到离地1.5米的时候却又两棵树合二为一，长到一起去了，长成了一棵树。据说这两棵树是一对夫妻，粗大的是妻子，细小的是丈夫。原本两人和和睦睦地生活在一起，但随着时间的推移，比丈夫各方面都强的的妻子却越来越瞧不起细小本份的丈夫了。于是就花心了，于是就有了第三者，于是就同床异梦，感情的距离越来越大。但为什么后来又合二为一，感情好得不能再好呢?这是因为，虽然个子小但骨子里没有一点自卑的丈夫打败了第三者，赶走了他;妻子幡然悔悟自己的丈夫比谁都不差，便决定生生世世都跟定他，所以这两棵树自然长成了一棵，合到了一起，任谁也分不开。请大家转过头来朝我们的斜背后看过去，游道的旁边，有一棵高大的树，中间部位有三个很明显的节疤，这就是第三者，那三个节疤就是被砍了三菜刀留下来的伤痕。在第三者的旁边有一棵细细长长的树，这就是第三者的妻子，大家请看，破坏人家家庭都没有好下场，他的妻子已经与他分道扬镳——离婚啦，现在只有他自己孤零零地苦度时日啦。

有一个小问题需要大家猜一猜?为什么细小老实的丈夫能够打败高大英俊的第三者? (片刻之后)对，回答得很棒，是爱情的力量。所以在这里我奉劝大家不要错过这个好机会，结婚成家的朋友请到这里来，请到重欢和好的部分多摸一摸，沾沾仙气。摸了以后，如果原来感情就好的会好上加好，好得不得了;如果原来两个人感情有点摩擦的会抛弃前嫌、破镜重圆。但这个分开的部位千万不要乱摸，摸了以后，说不定你在这里旅游而家里会后院起火哩。 (笑)

【跳鱼潭】我们前进方向的右边，溪流之中有一个大水潭，我们叫它跳鱼潭，是因为每年发春汛的时候，有很多鱼儿沿着这个大水槽一级一级地往上面那个水潭中跳。什么原因呢?大家猜猜。(片刻之后)还是我们来自嘉宾脑袋瓜灵光、反应快，一说就说对啦。因为春天是春情萌动的时期，也是鱼儿产卵期，一般是雄鱼为了追逐雌鱼而沿着这个水槽不断地跳跃所进行的爱情嬉戏。旅游开发之前，当地的山民根据鱼儿的这个习性在水槽中安放了一个大竹篓，因为鱼儿跳进去了就跳不出来，所以每天都能捡十多斤金鞭鱼。即使有这么一个陷阱，有去无回，溪里的金鞭鱼还是照跳不误。生命诚可贵，爱情价更高，若为恋人故，钱命皆可抛。我们应该为这些生得伟大，死得光荣，为了爱情而抛头颅洒热血的金鞭鱼致以最诚挚的敬意，鼓掌!

【行进中】好啦，还有20多分钟的行程就可以走完金鞭溪。在这种美好的氛围中，我为大家唱一首山歌助助兴，好吗?我唱的这首歌实际是当年南京著名女诗人苏叶来我们张家界后为我们金鞭溪写的一首诗，只不过可以用我们当地山歌的曲调唱出来。如果我唱得不好，请大家左手拍右手;如果唱得好，请大家右手拍左手;到底唱得好不好，就看掌声有没有?

相去千万里，心随月色归;来生甘作石，嫁与金鞭溪。(注：原诗中为“索溪水”)

【楠木枰】我们现在来到了金鞭溪流经这条峡谷的开阔处，大山中的一个小坪，因为这里游道两旁的树木全部是楠木，所以我们叫它楠木坪。楠木的“楠”字是一个“木”旁加一个“南方”的“南”。楠木是一种名贵木材，因为纹路细密，质地坚硬，所以是很好的家具材料，并且它的最佳用途是做棺材，楠木棺材一直是富豪有钱人家追求的归宿。我们楠木坪的楠木大体可分为三类：宜昌润楠、利川润楠、映花楠。宜昌润楠和利川润楠都是以湖北省境内的宜昌和利川这两个地名来命名的。

大家请看这棵就是利川润楠，它是我们张家界土家男儿的代表，直上直下，笔直笔直的，很少有旁枝，伟岸挺拔;而我们张家界的土家男儿便是一根肠子直到底，坦诚率直。而溪流旁边旁枝很多也长不了多高的便是宜昌润楠，它是我们张家界土家女儿的代表，旁枝很多可以为你遮风挡雨，呵护你。而我们张家界的土家女儿温柔大方，会对你体贴有加。

最为名贵的楠木当数映花楠了，它的形成需要天气、空气湿度、地理位置、土壤成份、光照程度等各方面的因素凑在一块。如果花儿生长在楠木树旁或者鸟儿歇息在楠木枝头，这些花儿或者鸟儿的花纹会因长年累月而自然地映在树干的纹路中，这种楠木就叫映花楠。映花楠的树干图案精美、花纹漂亮，看上去完全是半透明的，是人世间难以得到的珍品。

【骆驼峰】在我们前进方向的右上方，有一排参差不齐、大小不一的石峰自右向左排列开来。最左边那座石峰酷似骆驼的头部，连起来就象一头跋涉千里的骆驼在这里已等待一万年了，为的就是让我们一睹它的雄姿。

【水绕四门】好啦，让我们眼前豁然一亮的就是金鞭溪的终点——水绕四门。水绕四门的名称来历是一个抽象的概念，听上去拗口拗嘴的。在这里，有三条小的溪流汇合成一条大的溪流，每条溪流都要流经一条峡谷，而每条峡谷口就像一座硕大无比的山门，所以这里有四座山门;而三条小溪流汇成大溪流的时候，在这个开阔的坪地形成环绕之势，所以我们将这两个意思连起来叫这里为水绕四门。这四条溪流分别是我们今天游览的金鞭溪，从龙尾巴村而来的龙尾溪，对面隶属于天子山自然保护区的鸳鸯溪，最后汇合成索溪峪自然保护区的索溪。

在我们的对面有一个小沙洲，传说我们土家族历史上最出名的民族领袖向王天子就出生在这里，所以我们叫它天子洲。天子洲上原来有一家宾馆，叫武陵源宾馆，去年已经被改装成了张家界地质公园博物馆。它就是我在来景区的途中给大家讲述的使我市旅游业的发展因祸得福的“3•27”事件的发生地。这座宾馆的被烧、重建和去年的改装，全面地反映了我市旅游业由全民闹旅游、各自为政到统一人心、拼命开发然后到保护第一、开发第二的发展历史。

另外，在天子洲背后的大山中，杨柳岩下埋葬着一代名臣、汉朝留侯张良的遗骨;在对面的石峰凹陷处，有一块当年向王天子发号施令的签筒笔架万岁牌，旁边还有四十八位英姿飒爽的大将军环拱侍立哩。

光阴似箭，逝水东去。不知不觉之中，我们便游完了世界上最美丽的峡谷金鞭溪，又要开始下一轮新的征程。

导游专业实习报告

导游专业实习报告

首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。

在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。

导游是什么？导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。

一张嘴要说。说什么？要说山要道水。怎么说？要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。

两条腿要走。怎么走？即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。

导游是“五大员”。

是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。

是安全员一要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

是卫生员一要懂一些医药常识，急救知识；要会处理旅途中突发的事件。

是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。

因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。

旅游六要素

食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。

行一要了解交通工具，会掌握时间，要注意行车安全。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名胜古迹，山水风光；各地建设成就和风土人情等。

娱一要有参与性，娱乐性，趣味性和艺术性。

购一要不误导，不卖假，不上当受骗。

有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。

正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。

导游有专业和业余之分。

如果有人问我下辈子干什么？我会非常自豪地告诉他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢？因为我是真的喜欢，真的热爱。

常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢？是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢？主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要胸有成竹，指挥若定；要临危授命，力挽狂澜。“将在外君命有所不受”，遇到突发事件要果断处理，能独挡一面；因为“沧海横流，方显英雄本色”。导游是一种形象

共5页，当前第1页12345

大家好!欢迎大家来到千年学府--岳麓书院参观游览，很高兴能作为大家这次游览的导游，我们此刻所处的这个位置就是岳麓书院的前门了。请大家抬头看，有一块“千年学府”的匾，为什么岳麓书院有“千年学府”之称呢原先，岳麓书院从潭州太守朱洞建立于宋太祖开宝九年，也就是公元976年，距今已经有一千多年的历史了，所以有千年学府之称。它与江西白鹿洞书院、河南嵩阳书院及睢阳书院并称中国古代四大书院。好，接下来就让我们一齐去感受一下千年学府浓厚的文化气息吧!

从岳麓书院的这幅平面图上，大家能够发现岳麓书院的古建筑在布局上所采用的是中轴对称、纵深多进的院落形式，其中讲堂是位于中轴线的中心，也是整个书院的中心位置。书院的建筑主要有三个部分的功能：讲学、藏书和祭祀。那里是赫曦台，赫曦台是古时候酬神演戏的舞台。朱熹在岳麓书院讲学的时候，常常很早就爬起来跑到岳麓山顶去看日出，看到日出就拍手欢呼“赫曦、赫曦”，意思是红红的太阳升起来了，之后张就在那里修了一个台，取名“赫曦台”。沿着中轴线，我们来到了岳麓书院的大门，大家请抬头看一下大门上面“岳麓书院”这块匾，是北宋第二个皇帝宋真宗御赐的。大家再看一下两边的对联：“惟楚有材，于斯为盛”。上联“惟楚有材”出自《左传》，下联“于斯为盛”出自《论语》。这一付对联也道出了岳麓书院作为天下最辉煌的英才荟萃之地的历史事实。

我们此刻来到了讲堂。讲堂是讲学的中心场所，之后因为朱熹写了“忠孝廉节”四个大字所以又称“忠孝廉节堂”，讲堂内共有三块匾，分别是“实事求是”、“学达性天”和“道南正脉”。首先我们来看第一块匾：“实事求是”是民国初期湖南工专校长宾步程撰写的。毛泽东青年时曾寓居学院的半学斋，“实事求是”对他的思想构成产生了重大的影响，在之后的革命实践中，他丰富和发展了“实事求是”的内涵，使“实事求是”成为毛泽东思想的精髓。大家再看第二块匾：“学达性天”，这是康熙皇帝御赐的。“学达性天”是一种理学思想。那里的“性”指的是人性，“天”是指天道，程朱理学认为，人的善良本性是天道所赋，教育的目的是要恢复人的天命之性，到达天人合一的境界。皇帝所赐匾，意在勉励学子张扬理学，加强自身的修养，同时告诉人们在那里求学，能够获得德性修养，到达天人合一的学问的最高境界。最里面的这块“道南正脉”匾是乾隆皇帝为了表彰岳麓书院在传播理学方面的功绩所赐的，其意思是岳麓书院所传播的朱张湖湘学是理学向南传播后的正统。匾为原物，那里的“道”指的就是理学。说了这么多，大家可能会问，什么是理学呢理学就是儒家学说发展到了宋代的一种称法。理学的开山鼻祖是我们湖南籍的一位叫周

敦颐的老先生，而发展壮大理学思想的则是著名的程颐、程颢两兄弟。大家再往下看，讲堂的正中是一个高约1米的长方形讲堂，这是以前老师讲课的地方，上面摆着两把椅子是为了纪念张和朱熹这两位大师而设的。当年两位会讲的时候，盛况空前，从全国各地赶来听讲的人数达数千，可见当时朱、张两人名声之大。想想看，历史上多少名人如曾国藩、左宗棠、王夫之、魏源等等，当年他们就是坐在这底下听老师讲课的。

下面我们将参观书院做为藏书功能的部分-御书楼。这是书院里藏书的地方，相当于我们此刻的图书馆，我们这天的游览也将要结束了，经过这天的参观，相信大家对岳麓书院这一千年学府的历史和文化已经有了一个大致的了解。谢谢大家!

大家好!欢迎来到湖南著名风景名胜区——郴州苏仙岭旅游观光，郴州号称“湘南门户”，是湖南省14个市州中最靠南的一个地级市。郴州是一座历史文化古城，自西汉设置桂阳郡起便是湘南政治、经济和文化中占。椰州在中圄文化史上占有重要的地位，早在汉时便有了苏仙的神话故事流传于世，后来《苏耽歌》被收人《古诗源》，成为现存最早的民间古诗之一。三国时期，魏人杨元凤编纂《桂阳记》，成为湖南第一部地方志。秀丽的山水风光和浪漫的神话故事，吸引了无数迁客骚人到郴州旅游，如宋之问、韩愈、柳宗元、刘禹锡、王昌龄、杜甫、李吉甫等。宋朝著名词人秦观在《踏莎行?郴州旅舍》中的一句“郴江幸自绕郴山，为谁流下潇湘去。”让郴州更加名闻天下。

郴州旅游区共有游览景点近百处，涵盖了自然风光、文物古迹、革命圣地和民俗风情等各种类型。在众多的旅游景点中，苏仙岭元疑是其中的佼佼者。

苏仙岭又叫牛脾山，位于郴州市区东侧，海拔526米。“山虽不高”，但相传西汉时期苏耽成仙的故事就发生在这里，所以称之为苏仙岭，享有“道家天下第十八福地”之称。

现在所处的地方是“遇仙桥”，听到这个名字，有些朋友可能会联想到汉代留侯张良桥一匕遇黄石公传授兵书的故事。不过，眼前这座桥与张良无关，是一位比张良晚几十年的少年——苏耽遇仙的地方。

在遇仙桥的对面，大家可以看见一座古朴的院落，这里就是在历史上赫赫有名的“郴州旅舍”。郴州旅舍本是古代一座平淡无奇的客栈，因苏东坡的弟子、“苏门四学士”之一的秦观曾经在此居住，并以此为题作词一首而声名鹊起。北宋绍圣三年即公元1096年，秦观被贬官流放，途中披宿这座客栈。在春寒料峭的日子里，秦观看着窗外暮色朦胧，冷月铺霜，身在陋舍，心忧天下，惆怅万千地写下了《踏莎行?郴州旅舍》这一千古名篇。原来的郴州旅舍早已毁弃，现在大家所看到的是在1989年按宋代营造法式和湘南民居风格重建的，内设三墙门楼，总面积达100多平方米。门楼正匾上的“郴州旅舍”四个大字由原湖南省政协主席刘正手书，展览室的门额“淮海遗芳”由秦观第33代子孙、秦学会副会长、扬州大学教授秦子卿撰写。

历史上有许多名人到访过郴州。前面刚看过秦观到访的遗迹郴州旅舍，这里的桃花居则与另一位名人有关，他就是明代大旅行家徐霞客。徐霞客是江苏江阴人，生于公元586年，卒于公元1641年。徐霞客是中国历史上最伟大的旅行家，也是中圄古代科学考察旅行的代表人物。1636年起，徐霞客离开家乡进行了一次长达四年之久的远游，次年经江酉进人湖南郴州。在郴州旅行期间，有一天他在路上遇雨，正好见到附近有一座道观，遂迸去避雨。这座道观就是苏仙岭上的乳仙宫，也就是现在的桃花居。这一段经历在《徐霞客游记》中有记载。

现在所到的地方是白鹿洞，也就是神奇的苏仙诞生地。相传在西汊文帝年间，郴州东门外有位潘氏姑娘在郴江边洗衣时发现顺水漂来一根十分漂亮的红丝带。潘姑娘一时好奇，便用手去捞，却不想丝带缠在手上，怎么也解不开。情急之下，潘姑娘用嘴去咬，结果不咬则已，一咬，这丝带竟然滑进了肚子里。过了一段时间，潘姑娘发现自己莫名其妙地怀孕了。在当时,未婚的女儿家怀孕可是见不得人的。为了躲避流言蜚语，潘姑娘逃到了牛脾山的桃花洞里。到了七月十五，潘姑娘生下一个男孩。这不明不白的孩子可不能带回去，于是潘姑娘忍痛将儿子扔在山洞里回了家。儿是娘的心头肉呵，过了几天，实在放心不下的潘姑娘决定偷偷回山洞来看一看。在山洞口，她却惊奇地发现，孩子安然无恙，一只白鹤正张开双翅为孩子御寒，一头母鹿正跪下前腿为孩子喂奶。这便是“白鹿洞”洞名的由来。唉，连动物都知道爱护生命，潘姑娘又怎么忍心再丢下孩子不管呢?于是潘姑娘毅然将孩子带回家抚养成人。长大后，孩子要上学了，可没有父亲怎么取名呀?教书先生听说后就问孩子：“你到学堂门口看一下，看到什么就告诉我。”孩子出门一看，有一个人用禾草串鱼悬挂在树上，自己枕着树根呼呼大睡。教书先生说：“嗯，禾草串鱼，是个‘蘇’字，枕树而卧，是个‘耽’字，你就叫苏耽吧。”

少年苏耽同母亲一起住在牛脾山的山脚下，生活十分清苦。所谓“穷人的孩子早当家”，苏耽从小就聪明懂事，每天上山砍柴补贴家用。有一天，在遇仙桥旁边，他遇见了一位老仙翁，学会了仙术。从此，他治病救人，帮助乡邻，终于感动天帝，修道成仙，法号“苏仙”，人们也就把他诞生和居住的牛脾山改名叫了苏仙岭。据说，苏仙曾经多次帮助椰州老百姓度过瘟疫灾害，所以直到今天，郴州当地不少老人们仍然供奉着苏仙的牌位。

离白鹿洞不远，大家可以看到湖南省重点文物保护单位——三绝碑。秦观去世后，苏轼十分悲痛。将《踏莎行。郴州旅舍》的最后两句“郴江幸自绕郴山，为谁流下潇湘去。”写在自己的扇子上，并且附了“少游已矣，虽万人可赎?”的跋语。后来，著名书法家米芾把秦观的词和苏轼的跋书写下来，流传于世。南宋年间，郴州知军邹恭附庸风雅，命人将秦词、苏跋和米书一并摹刻在白鹿洞附近的岩壁上，形成502厘米高、46厘米宽的摩崖石碑，世称“三绝碑”。

我是导游部的成员。今年xx月xx日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，现将工作总结如下：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年xx月xx日，太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，xx月xx日，太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“明天更美好”而奉献青春。

来到，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自7月工作以来，我带团21个，（担当全陪导游2次，地陪导游19次）计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

xx月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年xx月，太湖绿V站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，太湖绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DiY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异？与优秀导游间的差距在哪里？反思自己在服务中还需完善那些方面？明年是否能做到让所有的客人高兴、满意？确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同发展，再创佳绩！

各位团友，大家好啊!很高兴见到各位!

首先我代表我们公司青岛××旅行社对大家参加这次的旅游活动表示热烈的欢迎，本人托大家的鸿福，很幸运能够成为大家的导游。在这里要跟大家说声谢谢哦：“谢谢大家”。先自我介绍吧，我呢是青岛××*旅行社的经理(停顿一下)派来的导游，我姓黄，单名一个锋字，大家可以直接喊我的名字：黄锋。这个名字挺简单，对吗?又好记，呵呵，希望大家喜欢。在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的××陈师傅，开足两天车的时间，非常幸苦。

在此，我们于以热烈的掌声多谢我们的陈师傅。(略停)谢谢大家!那么，在这两天里面呢，就将由我和陈师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家服务，务求使到大家在我们旅途中的：食住行游购娱“都能够得到满意的服务。大家有什么需要帮忙的地方尽不妨尽管说，我们尽所可能地去满足大家的要求。所以，我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们导游司机的工作，爱护车厢里的清洁卫生。最后，请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!

​

时间过得很快，转眼间，三月份就过去了。现将二月份财务工作总结如下，敬请各位指点。

三月份的主要工作是对财务人员进行计算机培训特别是会计电算化培训。

1、正值单位施工大战七十天，财务人员针对经济业务频繁的现状，在对外付款方面加大了把关力度。

2、认真清理单位的债权债务，特别是债权方面，加大催收力度。如职工借款，在工资表中硬行扣除。

3、在指挥部领导的倡导下，从5月12日起，由财务部主任亲自主持培训指挥部职工的计算机知识。督促下属财务人员积极参与了这次培训。培训工作到5月28日圆满结束。下属财务人员100%及格，考试成绩都在80分以上。在电算化方面，也对财务人员进行了再培训，让他们进一步加深了对财务软件的熟悉深度。

4、根据“新运司财[20xx]101号”文件精神，财务部在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。

5、四月份已经到来，作为财务部，应做好财务工作总结，并制订好一套良好的工作计划，力求工作做到更好。

上半年景区导游工作总结范文

时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给xx年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。

在导游年审培训的会议室里，原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课，他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的发展前景和导游人员的素质要求等方面进行了精彩讲解!

导游是旅游业不可缺少的组成部分，它是旅游业的灵魂，是旅行社的支柱。某种意义上来说，导游人员是一个地区形象的体现，也是了解一个城市的窗口。 导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说，导游的言谈举止、素质修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素质修养，而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设。半城山半城水是芜湖的一道美丽风景线，而导游是向中外游客传达城市形象的使者，是一个城市的名片。“一名真正的导游员，就是一个城市的形象大使。我们希望可以借助各种大赛和培训，发现和培养出更多的优秀导游人才，进一步提升导游素质，推进芜湖旅行社行业品质建设，推动旅行社行业转型升级，使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片。 同时呢，他也说由于媒体长期以来对个别导游出现不规范行为的报道过于频繁，对旅游行业造成了较大的负面影响，从而使旅客积累起对导游的不信任感。导游队伍到自身形象的重要性，要自立、自强、自爱、自信。媒体的监督是一件好事情，相信随着市场的规范，企业的成熟，导游的形象也会逐步得到认可。同时，社会和旅游企业也要逐渐提高对导游的认识，因为导游是人才、是生产力、是效益。只有吸引优秀人才的加入旅游行业才能实现可持续发展。中国已经是一个旅游大国，将要成为旅游强国，中国导游将成为一个高尚的职业，这不是因为导游收入多，而是因为导游的阅历和学识高，因此即要保证导游的权利和利益，

同时也要对导游的责任提出要求。

市旅游局助理调研员郑金兰同时也出席了开班仪式并且讲话。针对现行的导游培训内容方法单一、管理滞后不能适应新形势下旅游业发展的实际，她对今后的导游培训工作提出明确的要求。一是改革现行的导游培训方法，更新培训内容，提高培训质量，使导游培训工作更加规范化、制度化。通过不断加强对导游人员的职业道德、职业纪律教育和规范的培训考核，提高导游人员的思想素质和职业道德水平。二是重视导游人员的日常培训。旅行社应充分利用淡季对本单位导游人员进行集中培训，建立本单位导游人员日常培训档案，并在年终将本年度开展导游人员日常培训情况，包括培训时间、培训形式、培训内容、参加人数、考核情况上报市旅游局，作为导游年审和旅行社考核重要指标。三是导游人员要加强自身建设，平时要注重学习，以自学为主，注意理论联系实际，加强自身修养，要珍惜每一次的培训。

从懵懂到认知，掐指一算做兼职导游已有3年时间了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林„„在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位，去遐想，去感受这些可能让人终身难忘的时刻!

尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!

通过这次导游年审培训让我学习到了怎样处置问题，面临问题时要临危不乱，以下是我的大致小结：

1、熟习线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多讨教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才干万无一失。

2、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。

3、留意和谐工作，布置好游客的同时，也要妥善处置好客人，司机，地陪旅游社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱，及时果断的处置问题，如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。

5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需普遍，因此要不时的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历，积聚阅历。

共2页，当前第1页12

君山，古称洞庭山，洞庭湖由此而得名。唐代诗人刘禹锡用“白银盘里一青螺”来形容君山。君山上有舜帝的二妃墓，秦始皇的封山印，柳毅传书的传书亭和柳毅井，吕洞宾的朗吟亭，汉武帝的酒香亭等。

君山在岳阳市西南15公里的洞庭湖中，是一座面积不足100公顷的小岛。原名洞府山，取意神仙“洞府之庭”。传说这座“洞庭山浮于水上，其下有金堂数百间，玉女居之，四时闻金石丝竹之声，砌于山顶”。这浪漫神话传说，不足为信。后因舜帝的两个妃子娥皇、女英葬于此，屈原在《九歌》中称之为湘君和湘夫人，故后人将此山改名为君山。

君山，由七十二峰组成，峰峰灵秀，“烟波不动景沉沉，碧色全无翠色深。疑是水仙梳洗处，一 螺青黛镜中心。”这灵景不知陶醉了多少文人墨客，那神奇美妙的传说，更引人遐想。弃舟登山 ，可先谒“舜帝二妃之墓。”墓两边的石刻对联是：“君妃二魄芳千古，山竹诸斑泪一人。”这“泪一人”典出：虞舜南巡，崩于苍梧，他的两个爱妃娥皇和女寻夫来到洞府山，忽闻噩耗，悲痛万分，遂攀竹痛哭，泪血滴在竹子上，竟成斑竹。二妃因悲恸而死于君山并葬此。

从二妃墓翻过一道山梁，走不远。就到了“柳毅井”。唐代李朝威写的《柳毅传书》的故事，就发生在这里。西山有杨么寨，相传是南宋初年洞庭湖农民起义军领袖杨么兵营的遗址。从此出走，便到酒香山。传说山上有美酒，喝了能成仙。想长生不老的汉武帝听说后，便派文士栾巴到君山求酒。酒求回后，便被东方朔俞喝了，后来闹出一场笑话。

君山地形独特，为洞庭湖中最大岛屿，岛上历有36亭，48庙、秦始皇的封山印，汉武帝的“射蛟台”等珍贵文物遗址。君山银针荼叶誉满中外，唐代以来就列为贡品。汨罗江畔有屈子祠、杜甫墓等。此外，景区还有慈氏塔、襟代文庙、鲁录墓、黄盖湖、三国古战场等名胜古迹。

大家好!热忱欢迎大家来到“三湘寿佛地，五岭飞天山”旅游观光。非常荣幸能陪同大家一起游览飞天山的秀美风光，希望通过我的讲解，大家对飞天山自然、历史和人文景观有一个初步的了解。祝大家游得开心，看得尽兴，愿我们共同渡过一段美好的时光。飞天山风景区，位于郴州市城郊东北苏仙区桥口镇境内，距市区仅25公里，交通极为便捷。飞天山属典型的丹霞地貌，整个风景区山异、水美、石奇、洞幽，风情万种，景色如画。这里既有霞山碧水，秀峰险寨，草坡峡谷等独特的自然景观，又有摩崖石刻，千年悬棺，石佛庙宇等神秘的历史典迹。飞天山还是古城郴州传说中半人半仙的传奇人物“寿佛老爷”修行得道的地方。因此，飞天山自古便有了“寿山佛地”之美誉。好了，现在我们沿着曲折绵长的挑盐古道，开始今天浪漫的飞天山之旅吧!

(洗心池)

飞天山诸峰海拔并不算高，但视野极为开阔，山顶往往是平坦的草坡，充满高山草原风情。我们现在穿行的只是飞天山诸多山顶草原的一小块，洗心池就在草坪的东边。相传寿佛在飞天山修行时常常在池水中沐浴净身，并命名为“洗心池”，即“洗却尘念，一心向佛”之意。后来寿佛寺里的和尚们也总是用洗心池里的水来洗浴身子，并且洗浴之前必须在池前一心形的草坡前念祈祷。在夏秋月夜之下，静坐池边，人在山顶，月朗星疏，感觉飘飘欲仙，“心池夏月”是飞天山一大美景。

(乌龟藏宝)

在连结“洗心池”和“寿佛寺”两个山头之间的“S”形天然石桥中间，大家可看到一个巨大的乌龟一样的石块爬在悬崖之上，这就是传说中的“乌龟藏宝”了。传说寿佛寺一位老方丈出外化缘得来大批财宝，准备为当地百姓修桥造福，不想此事被一伙歹徒得积压，他们想打动财宝。老和尚将财宝藏入洞中，却想不出办法堵住洞口。这时，“放生池”里的一只千年灵龟自愿将身体化作石龟堵住了洞口，保住了财宝。传说只是传说，难辩其真，不过，后来有人的确信以为真，想尽办法欲得钱财。大家看，历经动难，万年石龟只剩下一个乌龟背了。

(赛莲莱)

下了寿高台，沿着通幽之曲径，我们到了另一处蓬莱仙境——蓬莱洞。在蓬莱洞的洞壁上，“唐宋八大家”之一的韩愈手书的“赛蓬莱”、“昌黎书”几个字，苍劲有力，流传千古。可见千百年来，飞天山早己不愧为郴州名胜，江南福地，正所谓“江山如些多娇，引无数英雄尽折腰”。

各位朋友，飞天山这个藏在深闺的佳丽，正日益露出她那灿烂的笑颜，展示她不凡的姿容。非常高兴与各位共同渡过这快乐的飞天山之旅。欢迎您下次再游飞天山，祝各位旅途愉快，一路顺风!

2017导游暑假实习报告

一片叶子属于一个季节，年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷……

刚开始进入社会时，进入导游这个角色时就知道导游很累，得吃苦，但是没有想多少，毅然决定去参加实习，因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角色，才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里……带着这些渴望我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候，真的很兴奋，什么都不知道，什么都想学。但是有一点是我们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话，刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止，为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众，到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张，讲的不好……但是随着时间的前进，我们都少都有了些进步。慢慢的成长起来……这样有半个多月吧，导游词都熟练的说下来啦，紧接着就是实践理论的时候啦…… 要想上车当导游，光会导游词还是不够的必须有实际操作能力，而这种能力也不是天生就有的，所以要锻炼。

而这种锻炼方式就是跟团……跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松，因为只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路，从小我的方向感就不强，因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。可是既然我选择了，就会努力的做到最好。在学校我们可以随便说话，我们可以不太需要为自己的话负责任，即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿，我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任，可是当你出来工作的时候，你就得为自己一言一语负上全部的责任，你不可以胡言乱语，你不可敷衍了事，因为可能就因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!

我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度，不能随口而出，我们必须为自己的话负上所有的责任，没有人会为你的错误负责人，你自己也不可能让他人为自己承担责任!这是我们学姐在跟团中给我说的，的确我们要学的还有很多。跟了五个团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票，该如何带客人进入景区，按什么路线进行讲解，时间上的安排……在与全陪接触时应该说什么不应该说什么……真的学到了许多……但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华……可以说跟团只是一个小小的开始…… 接下来就是带团拉，这时就是独立带团啦，身边不会再有人帮忙啦，什么事都需要自己去解决，什么事都要亲力亲为。我的第一团印象非常的深刻，那是一个十二人的团队，都是医生和护士，自从带了他们以后，我对医生和护士就特别的敏感，每次听说是医生和护士，心里难免咯噔一下……这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二个人，但是他们的车是"房车"(就是那种卧铺车)场面相当壮观。

由于我是第一独立带团，还是把握不好讲导游词的时间的安排，而且还有点紧张，在说的时候出了点错，由于在车上边讲边指路，这个对于我来说好困难啊，因为外地司机不认路，一稍不留神就可能走过……印象非常深，回想起来觉着自己好失败啊……但是还是顺利的带了下来……回家后，总结了这次失败的原因就开始带第二个团了。第二个团是教师团，以往的导游最害怕带教师团，可是这一暑假我搜都觉着教师团很好带，只要真心对他们，尊敬他们，他们那就会对你导游很好……第二个团相对很好带，因为是a、b、c车，只要第一个车安排，我们后边的听令就可以啦。一路走下来，带的相当顺利……很开心认识了他们，而且和带他们的全陪成了好朋友，从中也学会啦，和全陪处理好关系，他也会在出事时帮你说话。紧接着就是第三个，第四个……第十四个……

在这个过程中说不苦、不累、不心酸是假的。大家都应该听说过一句话评价导游：起的比鸡早，吃的比猪差。也许大家都不信，因为大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。北戴河这个地方一到暑期房间很短缺而我们本地导游只能回家住，虽然说回家住很好但是大家想一想啊如果大家六点起床，那么我们导游是不是该五点起床啊。现实就是这样的，即使我们这么说还是有人不理解的。我们这批实习的同学一见面总会说：呀!你怎么瘦成这样啦……是啊!我们怎么都瘦了呢???这是因为在你们吃饭时，我们还忙着为你们招呼饭菜，你们吃上饭菜了我们还没吃，该我们吃了你们也快吃完了……导游谁说不辛苦都是假的，只有在发工资时我们才可以欣慰一下，这苦没有白。心酸，难免不会有，像我们这样的新导游有时就会被老全陪们欺负。好多同学都在此实习中落过泪……

如果辛苦，心酸我们都体验过啦但是经验没有学到经验那么我们是不是也太失败啦。我坚持实习完啦，经受住了这个社会的暴雨洗礼，我可以骄傲的对自己说我成功了，我克服了自身的许多弱点……我在努力的变得完美。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最后才会去想解决方案，可是当导游就不一样啦，必须事事都提前考虑，要相当的细心，总以为那些小的细节，无关紧要，没有关系，可是却如此重要。一个小数字就会影响到公司的利益，一个小小的细节就会让客人对你改变不同的看法。细心是当导游必备的。

在这次实习中还遇到了许多问题，我想大家和我遇到的一样，首先就是时间问题，是啊!如果你时间强调的不够，客人会不按时回来，那样就会直接影响接下来的行程。这也是我们导游最为头疼的事。有时往往我们强调了很多遍，那些客人也一意孤行，即使我们说了如果时间到了你们还不回来，我们就不等找我们导游的事啊。真的好麻烦……

还有的就是在带团中你总会遇到几个不讲理的客人，什么都不懂却还一直装的很明白，跟他解释了吧，不理解就算了，有时还说出那些让人恼怒的话。的确，我们都是长在温室的花朵，没有受到过任何难听的话，就是父母也不会对自己大声讲话，可是在外面竟然听到这样的话。而我呢，刚开始我也受不了，很生气，但是我忍了下来。因为我是导游，他没素质我不能没有。如果有下次呢，我直接忽视不理就当没有听见，这样我竟然不生气啦，心情也好了。有时呢，我不仅不生气，我还要对他更好，让他之前对我说的话后悔、内疚去。这样呐，你就不会被这些客人的话生气了，如果这样生气下去还不得气死啊。

这些事是和客人之间的沟通还有的就是和司机、全陪之间的沟通。其实呐和司机是很好沟通的，每次指路时不要死板的喊人家师傅可以叫他哥，他会觉着你好亲切的，也很高兴和你配合。对于全陪，做事之前和他商量商量。稍微重视一下他，他有了被尊敬的感觉也会站在你这边的。全陪和司机搞定了，在带团中你也会轻松不少。这是我一小小心得。

团顺利带下来了，不仅你心情好了还有可能结交许多朋友。都说当导游是一个很锻炼人的工作。因为你要接触不同的人，遇见不同的问题，解决不同的事故。虽然暑期快接近尾声了，但是这一次经历可以说是我们人生一笔宝贵的财富，一次永远不会忘记的经历。

这篇关于导游暑假实习报告的文章，希望给正在阅读本文的你带来帮助!

各位游客：

你们好，欢迎你们来到岳阳旅游，我是你们的导游。

张谷英古村位于岳阳县张谷英镇，因人而得名。村内有聚族而居的一组古建筑群，建于明清时期，占地1万多平方米，大小房屋1300多间，有“江南第一屋场”、“天下第一村”之称。天井连天井，厅堂要堂，浑然一体，屋宇绵延，檐廓衔接，睛不曝日，雨不湿鞋，展现出我国传统民间建筑的特点和古朴的民俗风情。

绿草茵茵，小溪淙淙，柳絮飘飘。两只梅花鹿，口衔灵芝草;八匹膘肥体壮的骏马，或悠闲吃草，或恣意嬉戏，或卧地休息，或回眸招侣;一只小鸟在地上自由地觅食。这就是岳阳张谷英古建筑群内的浮雕《八骏图》。奇妙的构思，老练细腻的刀法，生动地刻画了一派“刀枪入库，马放南山”的古代和谐社会景象。

张谷英的浮雕远不止《八骏图》呢。五进堂的华板、柱、椽、斗拱、檐，天井上方四周屏门隔扇、窗扇及下方栏板、梁、枋，厢房内台、凳、桌、椅、几、案、床、箱、橱、轿等，都巧妙地镶嵌了千姿百态的木雕。走进张谷英古建筑群，你便走进了一座民间木雕的圣殿。

表现民间习俗与传统题材的木雕可多呐。有人们喜闻乐见的八仙过海、老鼠娶亲、二龙戏珠、四龙闹海、四龙捧圣、丹凤朝阳、孔子问礼、柳毅传书、四郎探母、郭子仪祝寿、姜太公钓鱼;有对美好生活向往的连年有余(鱼)、龙凤呈祥、八骏图、福(蝠)禄(鹿)寿(南山)喜、竹报平安、摇钱树和聚宝瓶、鲤鱼跳龙门、麒麟送子、指日高升、寿山旭日、喜鹊噪梅、松鹤延年、金蝶戏瓜;激励后人的有寒窗、闻鸡起舞、岁寒三友，以及“世事让三分天宽地阔，心田存一点子种孙耕”、“孝悌乃传家根本，勤俭是经世文章”等警语对联。这些木雕均能独立成浮雕画面。

同一种题材其表现形式可谓百花齐放。寒窗有冰棱窗、雪花窗、霜花窗三种，二龙戏珠有32种不同的内容。也有一类木雕体现多种风格。雕花床有滴水床、关门床，椅有波纹椅、玫瑰椅、罗盘椅、太师椅等。还有几类木雕组合表达一种意境。厢房与主堂间的隔门屏风，可开可合的灵活方式既可体现小家庭的个性发展，又可体现大家族的互通有无。

张谷英木雕采用镂空雕刻、浮雕、浅雕、立体圆雕、镂空贴花的艺术手段，刀法爽洁明快，雕刻细致入微。刻画人物着意表现人物动态的传神写照，突出造型的稚拙、质朴、洗练、明快感，具体的形体中注入了活跃的、夸张乃至幽默的动势。在构图上，往往把不同的场景和人物组合在一个画面，配以图案纹样，注意虚实主次，线条分割，层次节奏的处理，追求画面结构的严谨与变化，构图的饱满与均衡。3680处木雕无一铁钉，全用木榫拼接。

张谷英木雕之奇，奇在在动工之初，设计者已有整体规划。建筑群的窗户一般不向外，而是向着天井部位，窗扇基本用镂空花雕，既注意光源，又利于空气流通。窗格扇下沿用平板饰以细腻雕刻，在窗户三分之一下部配有窗栏板，方言叫“槛窗衣”，意为窗户的衣裳，既可挡视线，又可挡风雨，同时不影响采光。特别是梁托、梁架斗拱、檐条、月梁上的雕刻，需待雕成后方可安装，使用什么内容与形式既要考虑美观，又要重实用，不损梁柱承重功能。

木雕的选材也极讲究，多用柏、梓、椿、樟、黄杨、银杏、甲级杉树等树种。为显示木材品质高贵，用时还怕经过油漆后影响雕刻细部，均不加油漆。由于木材的本色柔和及木年轮纹的自然美，使得这些雕刻更加生动，虽历六百年风霜，文化之光一刻也未曾黯淡。

各位游客朋友：大家好!

欢迎来到美丽的柳叶湖参观游览!我叫_，非常高兴能为大家担当导游。

常德是个山美水美的地方，有位诗人来到常德后发出这样的赞美：春色十分惠常德，七分都在柳湖波。柳叶湖位于常德市中心城区的东北面，顾名思义，它因为形状象一片柳叶而得名，是目前湖南省最大的山、水、城三位一体的生态型城市旅游休闲度假区。整个景区的总面积约44.96平方公里，其中水域面积约21.8平方公里，大约为杭州西湖的三倍呢。被喻为“中国城市第一湖”、“被城市环抱的水上天堂”。

柳叶湖水上一日游项目主要包含湖心岛、狐仙洞、渔樵村、狐仙岛四大景区，我们主要将乘船前往各景点参观游览。我们现在所在的位置是游客中心，里面设有度假区的沙盘模型、音像演示、图片资料，请大家随我进去对我们今天参加的旅游项目及路线进行初步的了解(今天的行程是这样为大家安排的：先参观狐仙洞，随后前往最精华的景点渔樵村，中餐后前往狐仙岛游览，最后去湖心岛品擂茶)。随后我们将前往码头乘船开始参观。(从游客中心出来后带领游客前往码头)