自我总结四季度(热门20篇)

农商银行季度工作总结

今年来，在上级支行的正确领导下，在当地党政部门大力支持下，我支行鼓足干劲，力争上游，不断克服发展中的困难，取得了一定的成绩。

截止11月底我支行各项业务情况：

1、各项存款余额24321万元，比年初上升2541万元，完成上半年任务的127%；其中储蓄存款余额21247万元，比年初上升1019万元，对公存款余额3074万元，比年初上升1522万元；

2、贷款余额2384万元，比年初上升3117万元；利息收入111万元；

3、新增网银225户，完成114.29%；新增手机银行279户，完成103.33%；POS清算金额972.7万元，完成31.38%；POS商户4户，完成100%。

一年来，我们主要做了如下工作：

一、重视员工思想教育工作，严肃规范管理，促进作风的转变。严明的工作纪律，对增强一个团队的战斗力所产生的积极作用是不可估量的。通过加强对作风纪律的整顿，强化网点的制度建设，促使规范化管理工作跃上了一个新台阶年，我支行力争各项存款余额比年初增加4000万元。要确保存款目标的实现，做好资金组织工作显得尤为重要：

首先是要认真研究**镇区域内经济活动的动态与特点。在着力挖掘本地潜力的同时，通过借鉴先进的营销手段，以行长为组长，副行长为副组长，成员由网点负责人、主管信贷、主管会计等人组成的营销队伍，密切关注当地政府招商引资项目，争取将这些项目都引入到我支行，拓展新的客户群，突出主攻任务；同时，带动抓好服务辖区农户、个体工商户、企事业单位等在内的“地缘”存款；并把目光投向辖区内外，加强“卡贷宝”营销业务，拓宽客户来源的渠道，特别是小微企业，拓展业务发展空间，“以贷引存”，真正达到“行企双赢”的效果；

其次是抢占先机，多渠道搜集资源信息。全支行员工要统一思想、上下联动、同心协力，以此为契机，充分发挥地缘、人缘优势，加强与镇政府部门以及相关村委会的联系与沟通，及时搜集相关信息，按照意向投产项目、前期预备项目进行遴选细分，抢占先机，狠抓信息跟进，讲求策略，加强攻关，及时揽存下拨资金等；并向其上下游客户及其周围客户资源辐射，搭建客户链和客户网，千方百计促进揽储增存，充实经营发展资本实力；

再次是转变观念，创新资金组织工作模式。全体职工要深刻认识到存款是农商行生存和发展的根本，特别是要关注当前金融市场竞争的实质和焦点，那就是存款份额的争夺。我们更加要逆水行舟，在市场竞争中求生存，要在逆境中谋发展。要实施“请进来”和“走出去”双向存款战略，坚持对政府部门、企事业单位和商户上门服务，促进存款由时点增长向时期增长转变、规模增长向结构与规模优化并重转变；要充分利用新拓展贷款客户的资源，加强相互联系，提升新客户对我支行的存款贡献；要开展“存贷互动”，利用大力推广“卡贷宝”的良好机会，发挥存贷综合经营优势，以培养优质客户为载体，通过存贷互动，把单边的贷款客户发展成“存贷”双边客户；

最后是严格考核，提高组织资金工作能动性。要彻底打破“吃大锅饭”和“干好干坏一个样”的分配格局，在公平、公正的基础上按照已经制定的考核办法，严格考核，充分体现“以业绩论英雄”的考核激励机制，以此充分调动起全员工作的积极性和能动性。

二、加强贷款营销力度，增加利息收入。顺应经济的变化，遵照上级支行的工作安排，认真落实贷款营销指标任务。在这方面，我们将坚持做到：

一是始终坚持正确的市场定位，加大信贷结构调整力度，加大对“三农”和小微企业的信贷投入；二是大力推广“卡贷宝”业务；三是加大力度化解资产风险；四是做好贷后管理工作。

三、积极拓展外汇业务。充分利用推出外汇业务这一历史契机，扩大我农商行的影响力，我支行将重点向小微企业推广我支行的外汇业务，争取其外汇结汇在我支行发生。我支行要求全体职工在立足本地市场外，加强与区域外的客户沟通，适时向客户介绍外汇业务，扩大影响力度，增加中间业务收入。

四、强化监督检查，建立和完善内部纠错机制。健全和完善内部纠错机制是稽核检查工作的重点：

一是对营业网点柜面服务、值班、重点部位实现全方位监控。建立起全方位、多层次、高效能的安全防范体系，确保安全防范能力迈上新的台阶；

二是以“严查严防”为抓手，提升稽核能力。要重点加强对重点业务、重点岗位、重点人员和关键环节进行“地毯式”排查。切实抓好资金清算（头寸）账户对账、挂账业务处理等资金清算业务，资金运营业务的内控制度建设，规制执行力，岗位约束、制衡，计算机系统控制和风险指标控制等方面的风险排查；抓好以岗位轮换为重点的“四项制度”落实；抓好银行卡业务管理、自助设备业务管理、POS业务管理、电子银行业务管理、新业务开展、清算差错处理等方面业务风险排查，消除风险隐患。

五、强化案件防控，建立长效机制。

季度工作总结范文

二季度以来,我们在段党委的领导下，按照段党委党建工作计划的要求，结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。

一、围绕“4.18”提速调图，立足优势，目标同向，确保安全生产。

一是广泛宣传教育，强化思想认识。在全体干部职工中记名传达了王副局长在分局机务系统协调会上的讲话，充分认识提速调图安全的极端重要性，增强了责任意识；二是转变干部作风，强化安全管理。成立了添乘组、看车组、抢临修组、救援组等措施，落责到人，组织党员、职工分别传达学习了路分局领导“3.29”、“3.30”和左局长4.5重要电话会议上的讲话，进一步认识搞好自查自验的意义，增强了干部的责任意识，加强了现场盯控力度。三是组织党员认真学习落实上级文件精神，每个党员都制定了确保“4.18”提速调图安全的保证措施，结合二季度党内活动的要求，在各自的岗位上发挥示范作用。党员工长原创范文，转载请注明来源： 在工区组织下带领生产骨干昼夜不间断的检查运用机车。4月份共组织112人次检查运用机车439台次，发现处理各类隐患397件，党员等同志带领职工对段内担当客车的机车从4.17到4.22实行了不间断地根车添乘。

二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。

活动中，我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动，并适时地组织党员进行讨论，认清形势、明确任务，提高党员对该活动的重视程度和思想认识，为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时，我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施，消除搞形式、走过场的思想意识，以积极的态度投入到活动中。

通过组织支部党员反思剖析，定修支部共查摆问题33件。其中，查摆思想认识方面9件，工作作风方面11件，作用发挥方面9件，其他方面4件。从查摆的问题来看，范围涉及面比较广，查摆的问题细致、深入，切合实际生产工作，问题大到意识不高等方面，小到挂禁动牌等，有年年搞年年犯的惯性问题，也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题，也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足，找到了差距。

针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究，通过表象看实质，探究问题存在的深层原因。在此基础上，逐条制定整改措施，落实责任到人头到岗位，限期消号处理，做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中，对工区权限范围内的29件问题，已经进行了彻底整改，并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题，也已经整理上报给有关部门或领导，并正在整改当中。

三、深入开展创建学习型机务段活动。

深化思想认识，优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手，制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施，引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵，倡导“创新创优创一流”的企业精神，教育干部职工增强危机意识和竞争意识，自觉树立终生学习理念，积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中，利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片，增强了职工的学习兴趣，提高了业务技能。

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为切实做好幼儿园安全工作，全面消除安全事故隐患，杜绝各类安全事故的发生，根据上级文件精神，结合我园的实际，狠抓幼儿园安全管理和幼儿安全教育工作，切实落实幼儿园安全责任制，强化薄弱环节的安全管理工作。本季度我园认真开展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、预防传染病教育工作、预防夏季食物中毒工作及常规安全教育等工作。现将工作总结如下：

本着“科学发展观”重要思想为指导，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想，充分认识当前幼儿园安全工作的严峻性、艰巨性和复杂性，保持高度警惕，切实强化安全监督检查，及时消除各类安全隐患，努力减少安全事故，坚决遏止重特大事故的发生。把安全教育工作作为幼儿园首要工作，作了全面安排和部署，做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。

(1)防汛、防踩踏安全教育

为提高我园幼儿在发生突发事件时的应急逃生能力，在二季度，我园开展了丰富多彩的演练活动。安全教育活动以教师日常教育和实践活动为主。教师在日常上课就加强对幼儿的安全教育，利用生动形象的图画教育幼儿发生洪水了怎么办?发生踩踏事故了怎么办?幼儿在上课的时候对其进行了一定了解的同事我园又进行了演练活动，让幼儿在了解知识的同时，也进行实践演练。让我们的幼儿从这些活动中总结应验，锻炼胆识，让幼儿可以冷静面对突发事件，有应对突发事件的逃生能力。

(2)预防传染病教育工作

二季度是传染病爆发的高发时期。我园积极应对，采取多种多样的形式向家长和幼儿宣传传染病防治工作。日常教育幼儿饭前便后要洗手，吃完饭后要漱口，无论从哪里回到班级或家里第一件事情都是要洗手，要勤换衣服，勤洗澡，勤剪指甲，保证好自己的个人卫生。在幼儿园保证每个幼儿一个水杯，一条毛巾。班级每天通风消毒，紫外线灯消毒，水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液对班级进行擦拭，保证幼儿的生活环境安全。在家长宣传栏、幼儿园宣传栏中宣传日常预防传染病的方法及注意事项，让家长在幼儿园学会防治传染病的方法。

(3)预防夏季食物中毒工作。

幼儿园预防食物中毒工作十分重要。家长把幼儿送到幼儿园就是信任我们幼儿园，所以我们要把幼儿饮食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼儿要在幼儿园吃两顿饭，我们要求食堂人员要保证幼儿进食安全，保健医生保证每天对幼儿园食物进行检查，检查无腐烂、无变质方可让适当人员加工，加工过程要讲究卫生，保证食物干净。保证每餐对幼儿的餐盘进行消毒，每天对幼儿园食堂进行消毒清扫。保证幼儿园幼儿的进食安全。

四、取得的成效

自从我幼儿园重视安全工作以来，幼儿园各种隐患得到彻底整改、幼儿的行为发生了明显的变化，师生安全意识普遍增强，幼儿的种种不安全行为基本杜绝，文明程度大大提高;安全已成为幼儿的自觉行动，有的幼儿还能自觉制止不安全行为。绝大部分幼儿都能做到衣食住行，安全第一。。

总之，幼儿园安全问题，关乎生命，关乎全局，责任重于泰山。我们将以法律依据，始终坚持“关爱生命、无险防险、升级防范、常被不懈”的指导思想和“安全第一、预防为主”的方针，在安全管理上求真，在安全教育上务实，全员参与、齐抓共管，营造我园平安、和谐的学习工作氛围，更好地维护幼儿园教育教学秩序，有效地保障幼儿园和广大师生的人身、财产安全。

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千......时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以"大营销、大服务"为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、承保部管理工作

20xx年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司"稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现“效益优先”的目标而奋斗"的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

三、财务核算工作

(1)严格执行总公司的"收、支两条线"，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。

(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。

(3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长"，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

20xx年，xx村社会治安综合治理工作在镇党委、镇政府的领导下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十八大会议精神为指导，认真贯彻落实全国社会治安工作会议等有关文件精神，围绕镇党委、镇政府提出的“发案少、秩序好、社会稳定、人民群众满意”的工作目标，大力加强社会治安防范工作，维护社会治安秩序。目前我村社会政治稳定，治安秩序总体平稳。全村无重大案件发生, 做到了镇党委、镇政府提出“刑事发案下降，群众满意率上升”的要求。主要工作措施有：

一、领导重视，经费保障，保证综治工作有序运作

xx村历来重视综治、创安经费的投入，年初就在村级资金不景气的的情况下做出预算。还根据不同时期的工作需要，全额拨补所需的活动经费及工作经费，从而保证综治工作的顺利开展。

二、齐抓共管，重点整治，着力推进辖区治安综合治理工作

今年，我们通过对辖区学校周边地区、以及公共复杂场所的治安环境进行认真排摸，确定重点整治区域，制定整治方案，落实整治措施。24小时不间断的开展各种巡逻工作，确保能有效的遏制刑事案件的发生。通过几个月来的实效管理,有效的降低了刑事案件的发案案件，大大提高了村民安全意识,群众普遍反映良好，社会治安明显好转。

三、进一步健全完善社会治安综合治理领导责任制

我村牢固树立“稳定压倒一切”和抓稳定，促发展的思想，认真落实综治领导责任制。年初镇党委,政府和村主要领导签订综治领导责任书后，根据我村的实际，与各村民小组签订综治责任书通过落实综治领导责任制，把综治职责，任务层层落实到位，分解到各责任区，使综治工作有人抓，有人管。

四、进一步建立和完善社会治安防控体系，加强治安防范工作

面对新形势下的社会治安状况，xx村始终保持清醒的头脑，立足本村的实情，从加强社会治安防范工作入手，逐步建立和完善治安防控体系。一是建立专职的义务巡防队、各种治安信息员力量，并以治保。二是通过完善村级流动人口管理制度,加强对流动人口和出租私房的有效管理。

五、深入调查过细工作，化解各种社会矛盾

深入排查社会热点难点问题，化解民间矛盾纠纷，是维护社会稳定的一项重要基础性工作，村治保、调解组织经常性，深入到群众中认真排查，及时发现突出的热点、难点问题和民间矛盾纠纷，提前介入调处解决，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，真正做到小事不出村，维护了社会稳定。

六、加强综治和法制知识宣传，提高群众法律意识

_社区在_街道党工委和办事处的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，积极工作，坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则，以创建幸福社区为目标，为构建幸福社区而努力工作。现将20_年一季度工作情况做以总结：

一、深入小区，认真开展调查摸底工作

根据小区楼幢的分布，社区工作人员分责任片区对居民进行逐户摸底调查工作，每天坚持上门拜访，无人在家的的进行电话调查。并自行设计了《居民信息登记表》，包括姓名、性别、是否党员、身份证号、户籍地、工作单位、专长爱好、计生情况、是否是弱势群体等项目。我们还将住户基本信息同步输入电脑，并不断更新。

二、发挥党员的先锋模范带头作用

社区紧密结合工作的实际，研究、找准贯彻落实党的十八大精神的结合点、切入点、着力点，在日常工作中，进一步树立创新意识，组建区域化党建工作平台，引导辖区单位党员创先争优，服务社区、融入社区，发挥楼道党组织优势，在维护小区环境方面发挥积极作用。与辖区内的企业做好沟通和共建工作，特别是针对一些已经建立党组织的大型企事业单位，例如党校、国药集团、迪瑞医疗、吉林师大等，通过党组织加强联系，真正发挥党员的先锋模范作用，加强合作，为日后社区党建工作的开展打下基础。

三、加强社区工作者队伍建设

为提高社区工作者素质和服务质量，强化社区工作者队伍责任意识，社区把每周五下午作为工作学习例会，重点学习上级各项文件精神和专业理论知识，长耕不辍;同时，社区鼓励在职人员参加20_年社会工作者考试，以此提高社区工作者专业化水平。

四、构建“和谐”社区，提升社区全面工作

1、城市管理工作：

针对新成立小区因为采暖、物业等产生的纠纷问题，社区积极行动、快速反馈。采用“谁接案，谁负责”的第一责任人制度，不给居民耽误时间，并由社区主任主抓，第一时间到居民家里协调纠纷，并组织人员对后续工作进行追踪，直至居民满意。力求让社区居民居住在安心愉悦的环境中。

2、民政帮扶、劳动保障、计划生育工作：

社区结合春节、元宵节、三八妇女节等节日对不同对象进行走访慰问，送去慰问金及物品等，帮助社区群众，困难户摆脱困境;对失业人员进行失业证的办理和签订灵活就业协议;积极开展人口与计划生育服务工作，落实孕前优生免费检查的宣传动员工作，为辖区居民提供全面优质服务。

3、文体工作：

社区经常性的开展各类文体活动，比如开展“_社区文艺汇演”、“春节秧歌表演”、三八妇女节系类活动等。特别是在体育队伍建设方面，目前成型的文艺团体有x个，人数均在x人以上，而且社区将活动中心面对文艺团体进行开放，用于节目的排练和日常活动。文化方面，_社区着重打造“道德讲堂”，力争每月举办一期大型的道德讲堂活动，每周举办小型的到讲堂分享。在文化娱乐中拉近社区与居民邻里间的关系、丰富辖区居民的生活，同时把党建工作、精神文明建设工作通过活动深植群众心间。

4、综合治理工作：

社区加强与居民的交流沟通，并根据辖区居民反馈的不同意见进行整理分析，改进工作，及时排查、化解各类纠纷矛盾，积极做好信访维稳方面的工作。同时为确保辖区的安定和谐，社区加强了社区治安宣传，在小区门口、社区醒目位置张贴防贼防火宣传标语，并定期进行消防安全检查，确保小区居民安全。

5、党建工作：

社区及时做好居务、党务公开，确保社区居民能及时了解社区各项事务开展情况。为进一步加强基层民主政治建设，切实保障社区居委会民主决策、民主管理和民主监督制度落到实处提供了有力的保障。

销售第三季度个人总结

第三季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份，是该停下来总结一下了。现在将第三季度工作总结如下

一、 营销部主要完成工作

1、 接待方面

在7、8、9月份，部门主要完成接待了以下单位及个人、团体：市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发：在第三季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个，与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。

B、 客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月x日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间)

除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间)

通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由

于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

20__年是我县经济提速快跑的一年，在县委、县政府的带领下，全县各项事业空前发展，取得了丰硕的物质成果。个性是城市建设得到了快速发展。在建设巩固省甲级礼貌卫生县城这一工作目标的统领下，我们环卫事业也乘势而上，取得了务必的成绩。一年来，在建设局领导班子的带领下，我们坚持以紧紧围绕“美化、净化环境，绿化、彩化___”这一中心工作;以巩固省甲级礼貌卫生城市为目标;以务实创新，抓长效管理为手段;进一步解放思想，更新观念，不断加大工作力度，拓宽工作渠道，充分调动环卫管理人员的工作用心性，团结全体环卫职工勤勤恳恳，攻坚克难，再接再厉，取得了物质礼貌和精神礼貌建设的双丰收，打开了工作新局面，具体作了以下工作:

一、具体工作

20__年，环卫站紧紧围绕局、大队在年初确定的20__年工作目标上，把县城环境卫生工作作为一项重要工作来抓，全力做好各项本职工作。

(一)从基础做起，从点滴抓起，逐步完善长效管理机制，使环卫工作规范化、规模化向前发展。城区每一天产生垃圾约50吨，做到日产日清，并对垃圾进行集中处理，有效地改善了城市的卫生面貌。针对县城内乱丢、乱扔、乱扫等违反市容市貌的行为，我站依照《城市市容和环境卫生管理条例》进行严格的监督和管理。同时加强环卫宣传教育，使居民乱倒乱扔垃圾的现象得到有效控制，城区环境有了很大改观。

(二)为了全城卫生工作的进一步提高，我单位领导多次组织召开会议，多次带头组织人员对城区环境卫生进行整治。分组包片地对县城内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角进行清理。据统计，这一年来，共清除全城垃圾死角共达___余处，清运垃圾总量达600___余吨。加强环卫工作人员对死脚的清扫保洁工作。对墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理小广告400___起。

(三)进一步加强管理，加大了清扫保洁力度。在全城规划范围内，按照清扫面积及实际工作量的大小，划分了不同的清扫保洁片区，每个片区由指定的工作人员负责，实行定路段、定人员、定职责的管理方式，负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。

(四)集中开展了两次以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年投放蟑螂药___余处，鼠药___余处，投放药物达___余斤。使县城区蟑、鼠密度按国家规定达标。

(五)加强与社区、相关单位的衔接工作。今年以来，环卫站工作人员多次与紫荆豪园、向家坝等工作单位多次联系、商讨环卫工作。针对环卫工作中存在的街道清扫、垃圾清运、厕所清掏等方面工作，进行了征求意见，共征求到环卫设施、卫生管理等方面意见___多条。有效的改善了环境卫生。

(六)为了解决小街小巷生活垃圾暴露存放直接影响市容市貌这一难题，我站采取了多项措施，一是此刻正在联系制作___个小型垃圾箱摆放到小街小巷垃圾多发点。二是由指定的联户清运工人定时上门收集。三是调整工作时间，有些量大的垃圾点根据状况增加垃圾清运的次数。

(七)认真抓好公厕的管理，环卫站六月份接管公厕后及时组织人员对县城所有公厕粪池尿槽进行了清掏和冲洗，共清掏渣子___多吨。为迎接旅游节，今年对所有公厕重新进行了内外粉刷，并喷洒药物，灭蝇灭蛆，公厕清掏都到达了清掏标准，从未发生厕所满溢现象。全城公厕卫生状况大有改善

(八)加大对草坪，树木，绿化带等公共绿地的养护力度，全年对城区绿化树，行道树喷洒农药达___次以上，做到城区绿化植物无大面积虫灾出现。全年城区补栽补种植物共___万余株，绿花带植物长期定专人养护修剪，长势良好。

二、工作中存在的困难和问题

(一)清运垃圾车辆严重不足，目前环卫站有垃圾车4辆，但车况都较差，现只有2辆能够正常使用，且维修费用很高较。随着垃圾数量日益增加，目前已不能满足正常的工作需要。

(二)环卫工作又脏又累，每一天都要起早贪晚不停地工作，晴天一身灰，雨天一身泥。然而现行的工资标准太低，环卫工人工资只有___元月，致使环卫工人工作用心性不高，工人变动较大，管理难度大，影响了正常工作。

(三)环卫工人都是临时工，但至今还未与他们签定劳动合同，各类社会保险至今尚未办理，后顾之忧无法解决，致使环卫工人时有上访，增添了环卫工作的不稳定因素。

(四)市民环卫意识高低不一，垃圾清运费收费难度大，乱丢、乱扔现象严重，破坏环卫公共实施时有发生。

三、下步工作打算

(一)在环境卫生管理上进一步加强各项基础设施建设，在坝尾槽和盐丰小区增设3台地埋式垃圾库，争取资金购买2辆环卫垃圾车。

(二)不断加大城市绿化力度，更换现有绿化带一些植物，维护并增设木栅护栏，做好城市新增_露地表的绿化工作。不断提高城市绿化覆盖率。

(三)加大收费宣传力度，大力开展宣传教育活动，让广大市民和纳费群众了解交纳生活垃圾处理费的必要性。提高群众环境保护意识，自觉爱护环卫公共设施，促进环境卫生事业不断向前发展。

(四)逐步规范渣土管理模式，变罚为管，寓教于罚。杜绝车辆抛洒、乱堆乱卸现象发生。

保护环境是全社会的责任，是每个公民应尽的义务，对学生进行环保教育在学校教育中占有重要地位，为此，我校专门成立了环境教育领导小组，明确分工，强化责任，优化措施，校长亲自抓，教导处和德育处紧密配合，把环境教育工作与安全文明校园创建活动紧密结合。同时，认真制定环保培训计划，每学期开学两次组织教师开展环保知识学习，使环保教育更加系统化、规范化。加强宣传教育是我们开展环保教育的主要途径，我们大量收集环保知识文件资料，详实丰富的软件资料为开展活动提供了理论依据。同时，我们利用红领巾广播站、主题大、中队会形式开展宣传活动，尤其是围绕“植树节”、“爱鸟周”、“环境日”等特殊时刻，开展系列教育活动，因地制宜、有的放矢进行教育。

各班以班会课、队会课、综合实践课为主阵地，结合环保教育和创建绿色学校目标，举行环保教育主题班会、队会活动、主题综合实践活动，开展了以“我们只有一个地球”、“人与自然和谐相处”、“创建清洁优美的校园”、“创建文明卫生城市”等为主题的征文、演讲、黑板报、手抄报、知识竞赛、观看教育片等的环保教育活动。

当前，环境意识和环境质量如何，是衡量一个国家和民族文明程度的一个重要标志。我们必须对环保教育和环保活动达到共识：环保是我国的一项基本国策，是社会主义现代化建设可持续发展战略的重要组成部分。环保意识是现代人的基本素质，增强环保意识，必须从儿童抓起，才能从根本上决解问题。

“绿色学校”的创建就是环保教育的具体体现。我们学校通过创建“绿色学校”活动大力推进青少年素质教育和学校精神文明建设，

不断构筑素质教育平台，促使学生素质更全面、更成熟地发展。

为培养出更具时代特色的“绿色人才”，我认为首先必须让学生明白“创绿”的意义。让学生从思想上得到共识。这样才能向学生进行切实可行的环保教育和环保知识教育，并把环保教育纳入到德育工作的范畴。

其次，对学生提出具体明确的要求，并把它作为规范来履行。在学校本次“创绿”活动中，我向学生提出如下要求：

1、自觉节约能源，让学生知道不浪费水、电、粮食、纸张，就是保护环境。

2、变废为宝，把可回收垃圾分类。

3、吃东西要选择绿色食品，让学生懂得这样有利于健康。

4、爱护动植物，让学生明白这是保护生态平衡的重要内容。

5、讲究卫生，不使用白色污染的用品。

这样对学生进行有效的环保教育，增强学生的环保意识，并自觉按照环保的要求规范自己的行为，做一个文明的青少年。

而作为教师，我更明白应把环保教育渗透在课堂教学中。如在数学课上，我为学生提供一系列的数字，让学生自己计算出一天里全国小学生家庭白色污染的数量。让学生从具体的事例中体会到白色污染的严重性，激发学生环保的积极性，从而达到我们教育的目的。

最后，教师应该在日常生活中，率先垂范，为学生树立学习的榜样。因为无声的教育胜过于有声的教育。

让全人类都行动起来，投入到拯救地球母亲的行列中。

在总结、反思、完善上季度所存在不足的同时，我加强了对党的学习与认识，以正确的思想指导自己目前的工作与学习，并取得了一定的进步与收获。现将20xx年第一季度个人思想工作汇报如下：

一、思想方面

重新翻看党的发展历程，我得到了很多感悟，也得到了思想的升华。革命战争岁月里，自13位革命者卷起红色狂飙，历经28年，共产党，人民的执政党带领全国人民开始走向了自由、繁荣。人民群众的拥护和信赖是制胜的法宝;建设、改革的征程上，从百废待兴，到一个又一个奇迹，同样是人民群众对党和政府的拥护和信赖，成为事业发展与社会进步的重要基础。中国共产党之所以赢得了全国各族人民群众的拥护，就是因为他始终坚持以人民利益高于一切为宗旨，他是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表最广大人民的根本利益。

对入党来说，最重要的是端正入党动机。首先，正确的动机，是正确行动的精神力量。只有树立了正确的入党动机，才能有持久不衰的动力，刻苦学习马克思主义理论，更加自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作和生活的各个方面，更加严格地要求自己，努力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿"吃亏"、不怕"吃苦"、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。

其次，只有正确的入党动机，才能经受住时间的考验。这种考验在新时期更有重要的现实意义，现在我们处于和平、繁华的年代，没有饥寒交迫的经历，没有艰巨繁重的任务，没有枪林弹雨的危险，没有严刑拷打的考验。安逸惯了(20xx年10月大学生入党积极分子思想汇报)的我们，如果意志不坚定，如果入党动机不纯，一但遇到困难、危险、诱惑，就很容易变质。因此，我会进一步端正入党动机，剔除内心一切杂念，立足岗位，坚定意志、坚定信仰，在日常工作和生活中做到不怕辛苦、不惧困难、正直为人、廉洁自律、拒绝腐败，经受住时间的考验，经受住党组织的考验。

二、工作、学习方面

在组织的指导下，领导、同志、师傅的关心、支持、帮助下，一季度以来，我在线路施工方面取得了很大的进步。近期学习了有关架线工程相关方面的施工操作技能，在师傅和同事的悉心帮助下，我对工程最后一个阶段：架线分部工程也完成了学习，取得了工作收获。

三、反思与不足

回望整个第一季度，思想、工作、学习虽然均取得了一定成绩，但距离党员标准还存在很大差距。在今后工作中，我将继续努力，以党员标准严格要求自己，争取新的、更大的进步，争取早日成为企业合格员工。 以上是我心得体会和近期思想情况汇报。

在任何一个岗位上，只要努力工作，都能取得成绩，下面是一个新入保安公司员工的个人总结，公供参考。

过去的x年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就x年工作体会总结如下：

1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。

3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等]，及时通报车主或。。。等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。

x年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。

随着第四季度的结束，我们平安的送走了充满福气的金猪年，又将迎来喜庆祥和的奥运年，回首看看，有几分耕耘，几分收获。20xx年度第四季度，我部在公司及职能部门的领导下，认真贯彻执行“预防为主，安全第一”的安全工作总方针和《消防法》、《安全生产法》的有关规定，从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手，通过严格管理、严格监督、严格奖惩，全面落实了安全责任和预防措施，确保了公司全年安全工作目标的实现，为公司各项工作的顺利开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作：

一、完善安全制度，落实安全责任制

1。今年根据公司下达的安全目标，结合物管公司的具体情况，我部及时的拟定了物管公司三级安全责任书和目标考核办法，并于今年年初在物管公司安全责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门（班组）签定了安全责任书，共签定了三级安全责任书9份，明确了各自的安全责任，将安全工作作为对部门（班组）以及员工的考核范畴，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，真正做到了安全责任清楚，岗位职责明确，安全工作落实到人;

2。不断完善公司安全保卫工作规章制度。全年来，我们根据公司的实际情况，对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安部人员调整情况，及时制定了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为规范》等规章制度;

二、加强安全教育、服务理念培训，增强员工安全服务意识

要确保安全，员工的安全意识和自我防范能力是关键，为此我部狠抓安全教育培训，取得了好的成效。

1。保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员安全工作专题会议，总结上月情况，安排下月工作，把安全工作落实到基层，传达到每位员工。全年共召开会议12余次，大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会10余次;

2。今年保安部各点组织员工学习了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度，使各位员工安全理论知识得到了提高，安全防范意识得到了增强;

3。商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好的效果。各物管处小区保安队根据自身的特点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管知识的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次， 香悦华府共组织培训100余次，阳光美地每位队员培训时间达到140小时∕人。为了检验培训效果，及时发现薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核，通过我们对保安队伍的培训、考核，总的来看，保安队员的整体素质有了不断提高，业主普遍反映保安素质高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为安全服务工作打下了坚实基础。

三、做好治安保卫工作

今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对安全重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作：

1。坚持保安对各点进行日常巡查，对重点部位进行严防死守。全年来，大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次，全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次，全年共巡查了25308余次，香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次，全年共巡查了3650余次;

3。大厦门岗加强了平台停放车辆的管理，保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流动大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，保护好了公司及业主财产;

4。为保证公司资金安全，公司财务人员每次去银行现金取送中，保安部都派专人前往护送，全年来陪同财务人员到银行40余次，未发生一起意外事故。

四、夯实安全工作基础，督促隐患整改，严防事故发生

坚持抓好月度消防安全检查及季节性检查活动，是及时消除消防安全隐患的重要手段，保安部在公司保卫部的领导下，始终坚持每日的常规检查工作，对整改内容及时向相关部门反馈，并及时跟踪到位。全年来我们对各点进行了消防安全检查和夜查80余次，对查出安全隐患，都及时地采取了整改措施，保证了全年无火灾事故发生。

1。从抓监控中心操作人员的工作责任心入手，全年商社大厦消防监控中心处理报警300余次，电器大厦处理报警200余次，处理率100%，确保了两大厦的安全。5月23日18：22左右，11F1#电井前室空调开关短路发生火情，由于消防中心值班员处理报警及时，及时的消除了火灾隐患，抑止了火灾事故的发生;

2。坚持部门周查制度，把安全工作落实到部门、个人。物管公司各点每月将安全检查情况定期报送保安部，保安部了解和掌握情况，及时跟终，落实督促整改，并进行复查，力争做到不留安全隐患。如今年商社大厦和香悦华府小区外墙砖多次脱落，我们及时向公司领导汇报，领导高度重视，多次召开专题会研究整改措施。现香悦华府外墙砖脱落隐患已于10月份整改完毕，消除了事故隐患。大厦外墙砖脱落隐患经工程部多次检查处理，得到了明显改善，具体整体整改方案已报送集团，审批后落实整改;

3。加强了对装修、施工现场的管理，把好施工审批关，安全责任关和验收审查关。对动火现场必须办理动火证，作业人员必须出示焊工证、消防器材必须到位，现场必须有负责人和应急措施，同时保安部派人现场监督，确保了施工现场的安全。

（1）在今年4月、5月大厦新世纪商场大调整期间，装修部位较多，每晚施工单位多达几十家，针对此种情况，保安部每天派专人对施工现场进行检查，对发现的问题及时进行纠正、整改，保证了商场大调整期间无安全事故发生。全年来大厦共办理施工审批表300余份，共对施工改造现场进行专项检查200余次。确保了施工的正常进行，杜绝了安全事故的发生。

（2）电器大厦在今年夏天两次经营卖场边施工、边营业的期间，安全管理难度大的情况下，每天物管处派专人到现场检查督促，保证了施工、经营两不误，确保了施工期间无任何安全事故发生，受到业主的好评;

（3）阳光美地、香悦华府两小区，在业主边入住、边装修的情况下，加强了施工现场是否有违规操作、乱拉乱接电线现象、易燃易爆及用电饭煲煮饭等行为的检查，对发现的不安全行为做到了及时处理和整改，切实维护好了业主利益。

4。为保证消防设施设备的正常进行，我部各点派专人配合维保公司对消防设施设备进行日常维保，对发现的设备问题进行了及时修复，保证了消防设施设备的正常运行。每逢节前、半年、年底，我们协同维保单位做好了整个系统的测试，对测试中发现的问题进行了及时的处理或整改，在消防支队的多次检查中，消防设施设备运行状况正常。今年5月会同渝中区消防支队、华夏公司、新世纪保卫部对7F装修后进行了消防验收;

5。在酒店每次对厨房烟道进行清洗过程中，我们都会同公司保卫部、工程部、酒店保卫部对厨房烟道清洗过程进行了监督、检查、验收，有效的预防了烟道火灾的再次发生;

6。今年4月份会同工程部对大厦防雷、避雷设施进行了检查、维修，以避免雷击事故的发生;

7。加大安全投入，保证消防设施设备配置完好。今年以来公司先后投入资金7000余元对部份保安、消防灭火器材等进行了补充和更换，保证了消防灭火器材配置完好有效。

五、积极开展其他方面的工作

1。积极支援集团安全保卫工作。在今年原五金站职工多次到集团上访，维护企业的安全稳定，应集团保卫部要求，我们共向集团派保安员100余人次，为集团的安全工作做出了贡献，工作受到集团领导的赞许和肯定;

2。紧紧围绕公司开发工作，主动配合公司各部门工作。在今年4月份原阳光美地工地拆迁户到现场闹事，我们和公司保卫部一起，并通过集团保卫部，先后从两大厦、两小区、酒店保卫部、汽贸保卫部抽调保安人员几十人到现场24小时维护秩序，保证了施工进度。在今年6月份泸州中天时代广场开盘期间，我们从阳光美地抽调多名队员到现场维护秩序，加强了售房现场的安全保卫力量;

3。为企业争光。在参加集团第二届消防运动会中，我们和公司保卫部等部门一起精心组织、妥善安排，严格训练，在比赛中，全体队员发扬不怕苦，不怕累的拼搏精神，取得了优异成绩，受到集团、公司和各兄弟单位的好评，为企业争得了荣誉;

4。爱企如家，在抗洪救灾中发挥积极作用。今年重庆遭遇百年不遇的洪灾，我们两小区也受到一定灾害。在灾害发生后，我们各点积极组织抗险自救，我们的保安护卫队员勇往直前，始终冲在最前面抢救、保护公司财产，危难之时，真正体现出了与企业同呼吸、共命运的大无畏精神;

5。做好员工思想工作，关心员工，确保企业的和谐稳定。针对保安部人员情况，保安部各级管理人员积极深入到员工队伍中与员工们谈心、交心，及时了解、掌握员工思想动态和工作、生活上存在的困难，从生活上关心员工，工作上帮助员工，并为他们解决一些实际困难。针对家庭特别困难的员工，我们积极向公司反映情况，为他们申请困难补助金，以解决他们生活上的困难，让他们切实感受到组织的关心，使员工队伍相对稳定，在工作上更加安心、认真，为做好安全工作打下了基础。

存在问题：

1。仍有一些部门、员工普遍存在着侥幸心里，安全警惕性不高，安全责任制落实不力，安全管理松懈，安全防范意识不强等问题。而且这一错误意识在一定程度上影响到了工作，如有些员工在检查重要区域时总是“老生常谈”，把一些经常出现的问题反复提及，不去认真查找一些隐藏的安全隐患，使其消灭在萌芽状态。虽然事件本身有其突发性和许多不确定因素，但是它从另一个侧面暴露出保安部在掌控信息、工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。

2。保安队员服务的灵活性、主动性不是很强，虽然有一定的服务意识，但在肢体语言上得不到充分的展示，队员相互配合服务存在局限性;

3。新队员的培训工作不够及时、到位，由于物管保安队员流动性大，新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导，新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的系统了解，针对这一问题，我们各点是否考虑着手制定新队员入职自学培训教材必读本，通过此教材与上岗实践相结合，让队员短期内尽可能的上岗执勤，以保证工作的顺利开展;

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场开发情况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

3、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、第二季度工作计划

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

5、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在业务学习中，把握产品的特点，找出产品的卖点，与销售部成员一起为下个季度销售创造佳绩而努力。

我在中国银行解放南路支行是如何做的：

中国银行解放南路支行特点：

1)三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万 个人x万

2)附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高

3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多

4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解

5)网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的纠纷，(10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各承担客户50%的损失)，所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。

我的做法是放平心态，一点一滴的做，让他们慢慢认同中英人寿

由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少

我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家，

我的做法：

1.办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣传，例如，汉园宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行提供附加服务。

2.在柜台前，大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目

3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真切感受到你的用心付出和价值。

4.抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，为银行筛选和挽留大客户，

我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡，普通折要很巧妙的看他们的余额，如果余额超过5000元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培养客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去，

请大堂经理一起配合，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。

5.定位好自己的角色，对于银行业务，我是配角，对于保险业务，我是主角。不怕挫折，不怕困难，不畏艰难，不怕歧视，坚实做好每一天工作。

6，平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的分配，只要网点安排的事，要不遗余力的去做，不要计较个人得失，魏总常说，吃亏是福，处理好柜台，对公会计，大堂经理，行长之间的关系。只要对银行有利的事，就要多做，哪怕有误解，他们最终会理解的。

关于第一季度安全管理工作

下面是小编整理的一些有关于第一季度安全管理工作总结，欢迎大家阅读，希望对你有帮助。

第一季度安全管理工作总结

今年第一季度，我旗的安全生产工作在旗委、政府和上级业务部门的正确领导下，强化红线意识，狠抓全旗安全生产各项工作。截止目前工作进展顺利。

一、全旗安全生产事故情况

第一季度，工矿商贸零事故。道路交通事故发生3起，死亡1人，直接经济损失10000元。

二、全旗安全生产工作开展情况

20xx年以来，我局按照国家、自治区、乌兰察布市和旗政府安全生产工作会议精神，相继开展了元旦期间、春节期间、烟花爆竹专项检查、春季复工检查等安全生产大检查4次，抽组交通局、国土局、环保局、教育局、商务局、质监局、建设局、风电办等相关部门分别对全旗非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、人员密集场所、消防、建筑、特种设备、风电等重点行业、领域进行了安全专项整治工作。下发安全生产相关文件6份，上报简讯10期。

(一)元旦期间安全检查：元旦期间，我局分组对辖区内各危险化学品和非煤矿山企业进行安全大检查。检查的主要内容有生产经营单位主要负责人履行安全生产职责情况、化工企业保障生产安全情况、应急救援预案、现场处置方案的制定和安全生产培训教育等情况。检查中要求企业认真吸取近期国内发生的多起生产安全事故教训，扎实做好节日期间隐患排查治理工作，结合冬季安全生产特点，对重点场所和重点部位的各项安全防范措施进行自查自纠。

(二)春节期间安全检查：为进一步加强春节期间安全生产工作，确保全旗人民度过一个欢乐、祥和、平安的春节，在节前集中开展了一次安全生产大检查和专项治理整顿工作。一是针对烟花爆竹生产经营进入旺季，按照合理布点、严格培训、认真审核的原则，为烟花爆竹零售网点核发了烟花爆竹零售许可证，并加强与各部门建立联动机制，开展打击非法经营烟花爆竹专项行动，切实加强对烟花爆竹储存、经营、运输、燃放等环节的安全监管。二是针对岁末年初市场需求趋旺的实际，加大对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等高危行业的监管力度，杜绝企业违法生产、杜绝设备带病运行、杜绝工人无证操作，对于达不到标准要求的企业一律停产整顿。三是加强与其他职能部门的协作配合，集中开展事故隐患排查治理，针对我旗安全生产存在的突出问题和薄弱环节，全面开展安全生产隐患拉网式大排查，特别是盯紧盯牢那些安全生产严重不放心企业和事故易发行业，积极组织力量切实消除一批安全隐患和不稳定因素，遏制安全生产事故的发生。同时，对节日期间停产的企业，加强安全监管，认真做好企业停安全生产工作。

(三)烟花爆竹专项检查方面：今年春节期间，我局于元月15日为全旗各烟花爆竹零售点及时办理了烟花爆竹零售许可证，并对各个销售烟花爆竹的零售点进行了销售前、销售中和归库回收的安全检查，对检查过程中发现的安全距离不足、无灭火器等问题，责令当场进行改正;对批发单位和常年零售单位的库房进行了检查，要求对超量储存、垛间距不足、货物摆放超高、通道不畅等问题进行整改，规范了库房的安全条件，确保了我旗烟花爆竹销售环节不出隐患。

(四)春季复工检查方面：据统计，节后复工期间历来是安全生产事故的易发期、多发期。做好春节后企业复工安全生产检查，不仅能确保我旗企业节后生产安全，也可为全年安全生产工作奠定良好基础。 本次重点检查了各企业安全范围内的复工开工情况、安全生产责任制制定和落实情况、各生产设备的运行情况及防护措施情况等。通过检查，及时发现和消除各种安全隐患，从源头上有效的预防和减少安全事故，确保了我旗各生产企业的安全平稳运行。此次复工安全生产检查，由局长任总指挥，各副局长亲自带队，深入我旗36家危化、非煤矿山企业一线，现场检查指导企业节后复工安全生产工作。

三、扎实做好下阶段工作

(一)认真落实安全生产责任制。今年继续同各乡镇、嘎查村和相关行业主管部门签订安全生产目标责任书，明确安全生产监管职责和年度考核目标，落实企业安全生产主体责任。各乡镇、嘎查村和相关行业主管部门也按要求逐级签订责任书，层层落实安全生产责任，把安全生产责任制落实到基层，形成齐抓共管的工作格局。

(二)加大安全生产行政执法工作力度。进一步加大对无证、证照不全或过期的企业排查，查处非法用工、无证上岗行为、作业规程不完善、现场管理混乱、违章操作、违章指挥、违反劳动纪律等行为，及时排除各种安全生产隐患，保证各企业安全生产的顺利进行。

(三)强化安全生产基础工作。把日常安全监管和安全生产宣传教育工作有机地结合起来，大力开展安全生产法律法规宣传，向企业发放各种宣传资料，积极开展企业各类人员安全培训。

(四)加强安全生产专项整治。定期组织开展对非煤矿山、危险化学品等行业专项整治，同时，配合相关部门开展道路交通运输、消防安全、建筑施工等专项整治工作，及时排查治理各类事故隐患，着力解决安全生产薄弱环节和突出问题。

(五)切实加强安全生产工作各项决定。按照乌兰察布市委、市政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》乌党发(20xx)35号文件要求，一是各苏木乡镇、园区必须设立安监站，配备3-5人专职安全人员。二是报请政府安排100万元安全专项资金，作为安全监管部门业务工作经费，并且按月按比例拨付。三是随着职业卫生监管职能的划分，为进一步加强我旗职业病防治工作，形成责权一致、运转有效的职业卫生监管体制，保障劳动者职业健康，申请增设组建职业卫生监督监察股。四是切实落实好领导带班制度，各企业董事长、党组织书记、总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任，必须落实安全生产一岗双责，所有领导班子成员对分管范围内安全生产工作承担相应职责。各专职安全员要履行好巡查工作，各炉前工必须配备符合国家标准的防护服。

第一季度安全管理工作

根据工作职能职责，思南县安监局主要完成平安惠民工程建设中的安全生产工作，认真落实安全生产党政同责、一岗双责、季度考核、末位检讨发言制度。

(一)认真贯彻落实各级关于安全生产的会议文件精神，安排部署相关生产工作

一是组织了各乡(镇、街道)党政主要领导、安委会成员单位和相关部门负责人参加了1月6日全国、全省安全生产电视电话会议;二是县委、县政府在1月8日和3月7日分别召开了贯彻落实全国、全省安全生产视频会议精神暨一节两会期间安全生产工作安排部署会议和20xx年全县安全生产工作会议，进一步传达全国、全省、全市安全会议精神和上级领导重要指示精神;三是制定和下发《县人民政府办公室关于进一步加强春节、两会期间安全生产工作的紧急通知》(思府办发〔20xx〕2号)、《思南县安全生产委员会关于开展节后复工复产安全督查工作的通知》(思安办发〔20xx〕5号和《中共思南县委办公室 思南县人民政府办公室关于印发〈思南县安全生产工作目标管理季度考核实施方案〉的通知》(思党办发〔20xx〕14号)等系列文件，对今冬明春百日整治行动和春节、全国两会期间安全生产工作进行了再安排、再部署，对20xx年安全生产工作进行了总体部署。会上，县领导与各乡(镇、街道办事处)、各安全生产职能部门签订了20xx年度安全生产责任书。四是组织学习了省委赵克志书记在思南调研时的重要讲话精神。五是组织学习了市委党的群众路线教育实践活动第二巡回督导组对我县教育实践活动巡回督导提出的五个方面的要求。六是到瓮安县参加了全省非煤矿山安全生产现场工作会。七是参加了全国危险化学品视频会议、全市危险化学品和烟花爆竹安全监管工作会议和全县油气化安全隐患整治工作等会议。八是传达学习了全市安监系统党风廉政建设工作会议精神、《铜仁市规范党员干部和国家公职人员操办酒席管理办法》、《思南县开展党员干部和国家公职人员违反规定打麻将行为专项整治行动实施方案》以及违反相关工作纪律和参赌涉赌典型问题的通报;九是传达学习了20xx年县委中心组第一次集中(扩大)学习会议精神。十是认真做好全县第二季度安全生产工作例会的筹备工作。

(二)切实做好监管行业的安全监督检查工作。

1.煤矿安全。认真做好我县煤矿复工复产验收检查工作，加大对关闭煤矿安全巡查检查，严防死灰复燃，以一通三防、水害防治、顶板管理等，加强对文家槽煤矿的安全监管工作力度，要此期间共检查煤矿2次，出动执法检查人员13人次，纠正违规违章行为5起，整改5起;排查隐患2条，已整改两条。认真落实国家省市关于新一轮煤矿矿长谈心对话活动，印发了《思南县开展煤矿矿长谈心对话活动实施方案》

2.非煤矿山和治金等工贸行业安全。一是抓好非煤山整合关闭工作。全县除许家坝、大河坝未完成整合以外，其余乡镇均完成非煤矿山企业整合工作。二是继续开展非煤矿山复工复产验收工作，截止目前，全县已有16个乡镇共计31家非煤矿山企业完成了验收工作，其中22家正在整改。三是到市局参加全市冶金等工贸行业安全监管工作会议。四是组织召开全县冶金工贸等八大行业召开安全监管工作会，推进企业完成安全生产责任五落实、五到位的规定。五是参加了全市冶金工贸行业安全生产异地交叉检查工作。六是与县国土、林业、环保、住建等部门完成对双塘办事处、兴隆、三道水乡镇的非煤矿山扩能升级选址勘探工作。

3.烟花爆竹和危险化学品安全。一是我县成立的危险化学品安全生产执法检查组和各乡(镇、街道)、部门按照区域和职责分工，协调配合，深入凉水井、胡家湾、瓮溪等乡镇，认真开展安全生产督查和专项整治活动。共检查危化企业10家，发现隐患18处，下达整改指令6份，现已整改完毕;二是共检查烟花爆竹经营企业98家，另外发现非法经营烟花爆竹行为16起，收缴并销毁各类非法烟花爆竹58件，烟花35件;超量贮存3起，整改3起，给天彩花炮公司非法生产给予了行政处罚2万元;为进一步强化我县烟花爆竹经营环节安全监管，杜绝烟花爆竹零售点下店上宅、前店后宅，批发企业经营超标、违禁非法产品等突出问题，结合我县实际情况，在全县范围内开展为期9个月的烟花爆竹经营安全专项整治活动，活动时间于4月起至12止。三是陪同市局油气化安全隐患督查组检查了海特燃气、永顺气站，发现事故隐患3条，立即整改2条，限期整改1条。。

4.职业健康安全。一是开展了非煤矿山复工复产职业危害验收工作。二是对塘头镇等乡镇加油站、木材加工厂企业进行了职业健康监督检查，查看了从业人员体检、劳动防护用品发放、用工劳动合同。

(三)切实履行安委办综合监管职责。

1.重要时段安全。一是认真做好20xx年安全生产隐患排查治理各项工作，印发了《思南县20xx年安全生产隐患排查治理工作实施方案》。二是切实做好清明、五.一期间各项安全监管工作，印发了《关于认真做好清明节期间安全生产工作的紧急通知》和《关于开展五一期间旅游景区(点)安全生产大检查的通知》。三是认真贯彻落实全市20xx年第二季度安全生产工作电视电话会议精神和县委、县政府关于安全生产工作的安排部署，切实加强汛期安全生产工作，印发了《关于切实做好20xx年汛期安全生产工作的通知》。

2.道路交通安全。春节期间，县长刘云成亲自深入长途客车站、双塘办事处检查道路交通安全工作，分管副县长亲自主持召开了1月26日、3月26日等道路交通及社会消防安全联席会议，对道路交通安全百日整治行动、春运等安全工作进行了重点安排部署，并与各乡(镇、街道)、相关部门签订了20xx年道路交通安全管理责任书。全县各级相关部门加大了道路交通安全路检路查工作力度，成立了道路交通安全领导小组，做好一站一点一队建设工作，搞好人盯人、人盯车、人盯路等相关监管工作，重点查处了车辆超员超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、非法营运、摩托车违法载人及无证驾驶等违规违法行为，确保全县道路交通平安畅通。

3.水上交通安全。加强在春节、两会重点时期、重点时段和重点码头水上交通安全检查工作力度，做好白鹭湖、腊月27日思南乌江码头等重点监管，共出动车船23艘(次)，出动人员205人(次)，检查船舶234艘次、渡口45处、排查隐患5条，整改5条;加强了五.一汛期安全监管工伐。

4.建筑施工安全。县住建局成立了安全检查工作领导小组，对在建工程72个，涉及建筑施工企业25家进行了检查。重点对工业园区、思唐、双塘、关中坝三个办事处建筑施工单位的施工机械、施工现场、特种作业人员持证上岗情况、施工用电、现场管理、消防设施、安全警示标志、劳动防护用品的配发使用以及施工人员的安全教育等情况进行了全面检查。共发现安全隐患12处，下发整改通知单4份，现已全部整改完毕。在此期间，所有建筑施工项目全部制定了事故应急救援预案，住建部门与相关建设公司及有关项目签定了《建设工程项目安全生产管理目标责任书》，确保了安全生产责任制得到有效落实。

5.消防安全。公安消防大队以强化重点防火单位安全为主战场，以加强源头管控为突破口，明确排查整治重点，下大力气开展公众聚集场所的整治。共检查重点防火单位34家，下达《责令限期改正通知书》5份，已作了限期整改。其中对消防安全不合格的1家单位进行了行政处罚，有效的消除了事故隐患，提高了广大人民群众的安全意识。

6.教育安全。组织相关单位协调处理梵净山中学、牂牁幼儿园事故隐患，形成会议纪要，明确相关职责部门对事故隐患进行整治。

(四)扎实开展第一季度安全生产目标考核。按照《中共思南县委办公室思南县人民政府办公室关于印发〈思南县安全生产工作目标管理季度考核实施方案〉的通知》(思党办发[20xx]14号)文件要求，各行业监部门按照本行业领域特点制定考核方案，认真做好20xx年第一季度安全生产目标管理考核工作，对考核排名最后一名的乡(镇、街道)、职能部门主要负责人实行在全县安全生产工作例会上作检讨发言制度，全面促进安全生产工作向前迈进。目前，第一季度安全生产目标考核已经结束。

(五)切实加强安全生产知识宣传教育。一是参加鹦鹉溪中学法制、安全进学校大型宣传教育活动，对新《安全生产法》进行了讲解。二是到合朋溪镇、塘头镇、贵州思南西南水泥有限公司开展了《职业病防治法》宣传周活动，发放宣传资料3000余份。三是应邀参加了全县旅游行业从业人员培训班。培训会上对《安全生产法》进行了宣贯学习，同时就如何加强酒店宾馆、景区景点、人员密集场所的安全管理工作进行了重点讲解。四是组织全县电工、焊工等特种作业人员到市参加考试。

(六)抓好信息报送工作。一是及时准确收集和上报打非治违、隐患排查、安全生产大检查、安全生产周报表、各类企业(事业)分类统计明细表。二是撰写各类简报信息56篇;县政府网站采用40条，市安监局12条，省安监局17条，及时上报典型案例8期。

十三五规划启动及推进情况。

根据市安全监管局通知，该局拟在6月第14个安全生产月期间启动铜仁市安全生产十三五规划工作，待市里出台相关文件和召开工作会议之后，再按市文件会议启动相关工作。

2016年乡镇第一季度工作总结

XX年，××镇的各项工作在上级党委、政府的领导下，高举邓小平理论和重要思想伟大旗帜，以科学发展观为指导，牢固树立“一手抓稳定，一手抓发展”、“两手抓，两手都要硬”的思想，围绕中心、突出重点，解放思想、实事求是，开拓进取、与时俱进，锐意进取、扎实工作。今年我镇旱情严重，直接影响了群众的生产生活，为确保减轻干旱损失，实现农业增效，农民增收目标，镇党委、政府高度重视抗大旱保春耕生产工作，带领镇村干部统一思想，提高认识，求真务实，克服一切困难，认真贯彻落实市县抗大旱保民生促春耕电视电话会精神，投身于当前各项工作中，做到抗旱工作、春耕生产工作两不误。现就我镇XX年一季度工作总结

面对大旱情，镇党委、政府深入贯彻落实科学发展观，从重民生、促和谐的高度，全力以赴抗旱救灾，确保春耕生产顺利推进，最大限度减轻灾害损失。3月3日，镇党委、政府组织全体职工在大会议室参加全县抗旱救灾工作电视电话视频会议，会后，镇党委、政府要求广大干群的思想统一到抗旱工作上来，树立“抗大旱、防大灾”的思想，增强责任感和紧迫感，齐心协力抗大旱，千方百计保春耕，镇成立了以委书记任组长的抗旱工作工作领导组，9个村相应成立了抗旱领导组，全体职工积极主动投身于抗旱救灾工作中，为出一点力，献一点爱心，自愿捐款，捐款金额共26817元，全镇共投入镇村干部150人到田间地头指导抗旱。镇党委、政府多次召开领导办公会议，认真分析旱情，找准对策，布置落实具体工作，要求每一个村都有镇领导挂钩督促指导该村抗旱救灾工作，处理好抗旱救灾工作中的实际困难和问题，有效推进全镇抗旱救灾工作，一般干部包片具体负责落实，组织引导群众抗旱救灾，基层党员干部充分发挥先锋模范带头作用，积极组织广大群众抗旱自救，ji发群众自主抗旱积极性。农技、财政、民政、水利、农机等站所部门立足本职，集中人力、物力、财力投入抗旱救灾工作，做到了各司其职，密切配合，全面掀起抗旱救灾热潮。争取资金4.6万元购水泥重点对金坪村的金竹堰和营盘堰、联合村的田坝堰、永康村的田上堰、田坝村的核桃堰共48处600米的沟渠进行了维修，保障了6500亩水田、1亩旱地的灌溉用水；饮水比较困难的翠屏村甜酒坪社、田坝村凤凰社、田元村砖房社，投入14800米各种型号的水管进行维护，解决了125户521人，1所小学256人师生的饮水 本文来自 ，范文大全 问题。组织群众完成清淤除沙94条。维修沟渠20条，维护饮水工程120件。

一、农技推广

我镇以推广农业科技为主体，办以生姜、洋荷、侧耳根为特色种植样板，获得成功;镇党委、政府和业务部门高度重视农业生产工作，一季度全镇共参与农业生产人员135人，会议培训50余次，5000人次；现场培训42场次，3000人次，印发各种技术资料4000余份。化肥就位900吨，到户800吨；农膜就位80吨，到户80吨；农药就位0.3吨，到户0.18吨；杂交水稻籽种就位7吨，到户7吨；杂交玉米良种就位14吨，到户14吨。脱毒马铃薯播种完成9600亩。投入资金4.7万元发展小拱棚蔬菜种植67亩，大拱棚蔬菜种植10亩。落实镇科技样板300亩，百里玉米科技长廊样板1600亩，分面于9个村。落实生姜种植400亩，小米辣种植500亩，折耳根种植200亩，剌老包种植400亩，引进外资种植高粱500亩。

二、畜牧业生产

全年畜禽出栏任务89650头（匹、只），一季度完成25252头（匹、只），完成率28.16﹪；其中，肥猪出栏10568头，出栏肉牛284头，出栏肉羊1875只，出栏肉禽12525只，与去年同比分别减10.56，23.2，7.8，增24.6个百分点；与县委、政府下达的指标比分别完成26.42，40.5，63.5，27.2个百分点。

全年畜禽存栏任务64450头（匹、只），完成54995头（匹、只），完成率85.3﹪，其中，大牲畜存栏2171头（匹、只），猪存栏17423头(其中，能繁母猪存栏2332头)，羊存栏4156只，禽存栏31245只，与去年同比分别增2.2，8，减1.9，个百分点；与县委、政府下达的任务指标比分别完成76.1，79.9，83.1，89.7个百分点。禽蛋产量完成21.5吨。

第一季度教师工作总结范文

不知道季度工作总结格式是怎么样?不会写?多看看范文吧。下面是小编搜集整理的第一季度教师工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结格式栏目!

【范文一】

随着过去工作的结束，我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息，新的目标，在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。 以下是本人在四月份的个人工作总结报告：

在我们的工作规定中，还是照常举行每周例会，在例会中对过去的工作做总结，肯定我们的长处，指出我们的不足，以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律，我系青协每周二例行校风督察。

四月十三号院青协会长莅临我系主持例会，对我会的成员进行工作的指导，并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理，在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会，我会成员在工作中更加注意自己的行为风范，并且提高了不少工作效率。

为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平，四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行，我会所有成员都积极的参加。并且在同一天，我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛，在演讲会的过程中，大家进行互动交流，积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃，青春的气息，我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛，为比赛增加了力量，也展示了我们志愿者的风彩。

在这个组织中，每个人都在行动着，为了充分的展示我们的服务宗旨，我会决定五月份举行一次重大活动，即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们，所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中，还是一如既往让有关成员执行检查晚自习，以及督察工作，目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候，我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流，这样既促进了大家的友谊，也增长了知识。

按照每月一次活动的惯例，经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下，我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动，关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质，又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动，我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水，让我们再次看到了志愿者的价值和力量。

本月的相关活动都如期的进行了，活动结束了，又到了上交材料的阶段，于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了，同时，也做好个人工作计划，对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。

现在又将面临着一个月的结束，这个月集结了我们的努力和勤奋，也发现了我们的错误和不足。总之，我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义，也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活，感受我们周围的人和物，并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样，温暖而芳香四溢!

【范文二】

我们正在踏上21新世纪的门槛。21世纪的生活，并不单单只在时间上突然降临，它是人类曾经有过的长久的憧憬，它是我们对于未来生活的苦苦构思的展开。重视人的全面发展，重视学生完整人格培养、个性充分发展，是21世纪教育的重要内容，也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋向。实行素质教育，创建一个良好的班集体，培育学生完整人格，这是班主任肩上责无旁贷的重任。我认为，班主任在有效地进行班级管理的过程中，不能仅靠一个或几个教师严格管理，关键是要教育和指导学生学会自我管理，使每个小学生做到既是管理的对象，又是管理的主体，达到"管，是为了不管"的目的。

一、学生自我管理的意义。

所谓"小学生自我管理"是指小学生自己主动采取的用来控制和协调班集体、小组、个人以及各种环境、物质因素的行为。它主要有以下三个方面的重要意义。

1、实行小学生自我管理是班集体教学的基本要求。

2、引导小学生自我管理，可以提高他们自我教育的能力。

3、引导自我管理，可以培养儿童独立的个性。"独立"不仅指不依赖父母，有较强的生活自理能力，更重要的是指不迷信书本，具有开拓创新的思维能力。在班级管理中有效地实行自我管理，有利于儿童认识自我，了解他人，明确人与人之间的合作关系，为培养"社会化"人才打下了坚实的基础。

二、小学生自我管理的引导。

班主任除了要锻炼自己的班级管理能力外，还应该善于引导小学生进行自我管理。

1、强化小学生自我管理的意识。一方面，我们要对"小太阳"们进行生活学习的独立性教育。 另一方面，我又爱护学生自我管理的积极性，经常进行成就强化。例如我实行了每周两天的"无批评日"制度，使学生不断体验到成功的快乐，巩固了进行自我管理的意识。在活动中培养小学生自我管理的能力。

2、引导自我管理，根本上在于培养自我管理的能力。

教育是要将"捕鱼"的本领传授给学生，不是直接将"鱼"给他们，即通常所说的"授之渔"，而不是"授之鱼"。

综上所述，作为一名小学班主任，应该认真抓好班级管理工作，充分发扬民主，让全体学生积极参与管理，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教师管理向学生管理的过渡，真正扮演好引路人和协调者的角色。

【范文三】

一、主要工作：

1、及时制定并审阅下发各级给类计划;

2、精心编制 “三表”——课程方案表、课表、时间表;

3、认真做好迎接各种检查的准备工作：

①县局开学初工作检查;

②市局创强工作初验;

③市教研室教学常规检查;

④县局思想作风纪律集中整顿活动检查;

4、认真组织各类考试：

①10月全校月考;

②11月上旬全校期中考试;

③高三摸底考试;

5、评教赛讲教学活动：(一个半月)

①第一阶段：汇报课、示范课、研究课;

②第二阶段：组级评教赛讲活动;

③第三阶段：校级评教赛讲活动;

6、常规检查：

①专项教案检查——下组领导检查教师备课情况;

②专项教学组织检查——值日领导、值周领导、教务干事联合拉网式检查;

④每月教学常规量化考核;

⑤半学期教学常规普查。

7、教师队伍建设：

①网络远程培训 35人。期中6人属职称晋升培训，29人属新课程培训。

②省级提高培训 10 人，国培1人。

③市级学科培训12人;

④其他技能培训 3 人。

共计60人次

8、图书阅览室建设：

①部室布置

②归类编目——5827本(归类上架、造册登记、统一编码)

③管理借阅

9、参与三操两课的管理。

10、专项进行艺体专业课开课的研究。

11、狠抓高三复课工作。

①复课会议。宣讲方案——下达任务——确定重点

②一轮复习。常教常新，研读课标——考纲——资料

③强化考试。月考、摸底、期中。周五检测。

二、主要成效

(一)教务处工作低重心、大容量、快节奏、重实效。

前半学期教务处两位主任分工协作，各司其责，密切配合，齐抓共管，按照学校工作计划和教学工作计划较好的完成了阶段性工作目标任务，实现了时间过半，任务超半。两位教务干事工作细致，思路清晰，角色到位，服务周到，态度端正，日志详实，资料齐全，很好的发挥指挥调度的核心作用。教务处的工作体现出以下特点：

1、重心低。着力解决教学工作中的实际问题。教学工作无小事，会抓落实就是能力，做好落实就是水平。分课方案、排课方案、课表编制、发放教材、临时调课、考务安排、成绩分析、量化考核、绩效兑现、高考奖励等等日常事务都需要精细操作。

2、容量大。教务工作任务繁重，头绪众多，要求具体，时效性强。做好教务工作必须学会十个指头弹钢琴;必须依靠全体教职工的支持和配合，合理分解工作任务。前半学期教务处一手抓策划落实，一手抓检查指导，重要而及时的工作第一时间认真做，重要而不及时的工作按照计划认真做，及时而不重要的工作第一时间简单做，既不重要又不及时的工作闲暇时间应付做。

3、节奏快。文件不过夜，大事不过周，长计划短安排。课堂教学倡导高效，教学管理倡导绩效，教研活动倡导实效。

4、重实效。前半学期我们借鉴校本研修的思路，把教学管理、教研活动和教师培训有机结合，以落实两个“常规”为指导，以课堂为阵地，以打造高效课堂为抓手，扎实开展听课、评课活动。上公开课55节，校级13节，共计68节。评选产生王军平、王玉芳、张永利、卢文斌宋宗明、牛炜等6名校级教学能手，周科、刘聪儒、罗斌清、杜刚、侯中华等5名校级教学新秀。推荐牛炜、王玉芳、罗斌清等3名县级教学能手参赛对象。

(二)教研组工作显特色、抓课堂、提素质、促教改。

各组共同特点是：

1.教学计划制定要素齐全，报送及时，切实可行;

2.重视青教帮培工作，师徒结对，签订协议，相互听课;

3.评教赛讲人人参与，个个过关，备课、说课、做课、评课一条龙;

4.作风整顿思想统一，高效务实，重点突出，自查彻底，反思深刻，措施得力，整改及时。

语文教研组：教研专题选题实在，小而有研究价值，《溪流》刊物质量高，且有计划。

数学教研组：党员示范作用发挥充分，教学常规落实到位，作业批阅细致及时。形成了“学一研一讲一评一改”的系列教研模式。牛炜坚持“一案三单”高教课堂教学模式，周科尝试“一支架式”教学模式。重现学生能力培养，积极参加数学竞赛，沙浩、李召敏参加了陕西赛区复赛有望再次获奖。

英语教研组：高度重视青年培养，努力提高课堂教学效果，充分发挥现代教育手段的作用，解放学生嘴吧，改革哑吧式教学，提高学生英语口头表达能力，成功举办了秘书工作中学第二届英语风采演讲大赛。

理综教研组：充分发挥老教师业务精湛的作用，不断加大对青年教师的帮培力度，倡导磨课一一一课多上，在比较中提高和完善。承担了三个实验仪器室和四个探究室的建设、管理和使用，多次受到上级领导和来访单位参观者的好评。

文综教研组：继续保持合作型教研组特色，坚特政史地密切配合，相互借鉴，相互渗透的优良传统，发挥“第三世界”团结友好协作的优势，花气力培养青年教师，形成了“围绕中心问题，确立主题发言人主讲，全体组员参与探究、补充、完善。史地探究室活动经常，资料齐全，管理到位，深受好评。

艺体教研组：不断加强两操一课(早操、课间操、体育课)管理，收到良好效果;艺体专业课教学正朝着规范化、常态化、制度化、规模化发展发展，美术特长生67人，体育27人，音乐特长生13人;专用教室管理严格，使用率高。

三、存在问题

教学管理方面存在的问题：

1、教学管理的水平有待迅速提高。

2、教学服务的质量有待全面提升。

3、教学任务的时限有待高度重视。

4、教学常规的管理有待系统策划。

教师队伍方面存在的问题：

1、个别老师敬业精神不强。

2、个别老师工作纪律松懈。

3、总体教研教改能力偏低。

4、执行教学常规参差不齐。

四、后期工作

后半学期学校的教学工作思路是：围绕一个中心，突出三大重点，把握五个抓手。

围绕一个中心：按照省级标准化高中的要求提高教育教学质量。质量是学校的生命线。

突出三大重点：突出制度建设、突出常规管理和突出考务工作。

把握五个抓手

1、抓编写教务工作手册——教学工作千头万绪，但教学工作是有规律的，掌握了教学管理的规律就可以忙而不乱，提前策划，按期完成。

2、抓严格审核考试报名资格——审核学业水平考试报名资格和高考报名资格，确保高考零差错。

3、抓精心准备迎接上级各类检查——创强工作检查、创建语言文字三类城市检查、创建省级艺术教育示范校验收

4、抓全面实施精细化教学管理——贯彻两个常规，发挥绩效工资的杠杆作用，做好高考复课工作，关键是要实施精细化管理，抓落实要过石留印，抓铁留痕，保存详实、准确的资料。

5、抓扎实做好年终工作总结——期末工作总结要把重点放在教研有形成果五个一的落实上、全年目标任务的完成上、示范教研组和特色教研组的评选等方面。

在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的直接领导下，紧紧围绕第一季度的工作重点和主要目标，认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会、县委十一届六次全体（扩大）会和*市3月12日粮食工作会议精神，坚持科学发展观统领粮食工作全局，努力促进企业增效、农民增收，积极做好保民生、保稳定、保增长的粮食安全工作。现将一季度的主要工作总结如下：

一、第一季度工作开展情况

1、根据《*市人民政府办公室关于印发*市行政*负责制考核指标和奖惩实施办法的通知》（昭政办发2xx23号）和《*市粮食局局关于分解2xx年主要粮食工作目标任务的通知》（昭市粮2xx1号）精神，与粮油购销储备有限责任公司签订了2xx年经营目标考核责任书。1―3月完成粮食收购246万公斤，发生收购资金47万元；销售粮食359万公斤，其中供应退耕还林339万公斤，救灾救济2万公斤，实现销售收入679万元；发生费用61万元，实现利润33万元。

2、确保2万公斤县级储备粮做到质量完好，数量真实，管理到位，政府需要时调得出，用得上。同时以效益是企业的生命为出发点，积极扩大经营量，主动占领市场，加强商品粮的管理。3月末商品粮库存1万公斤。

3、国务院办公厅《关于开展全国粮食清仓查库工作的通知》（国办发〔2〕118号）、《云南省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于开展全国粮食清仓查库工作文件的通知》（云政办发〔2〕18号）、《*市人民政府办公室关于开展全市粮食清仓查库工作的通知》（昭政办通〔2〕23号）等文件精神，县粮食局积极投入到全国性的粮食清仓查库工作中。一是组织业务骨干到省市进行清仓查库的专项业务培训。二是主动与县政府汇报相关工作，争取他们的关心支持，及时成立了《*县人民政府关于成立*县粮食清仓查库工作领导组的通知》（大政办发2xx26号）和出台了《*县人民政府关于印发*县2xx年粮食清仓查库工作实施方案的通知》（大政办发2xx27号）。三是3月26日县人民政府召开了领导组成员单位的联席会议，3月27日在县政府组织下的全国性的粮食清仓查库企业界自查工作正式开始；3月3日参加检查的领导组成员单位进行检查情况反馈。到3月31日，清仓查库工作的第一手资料已基本收集整理完毕。

4、努力抓好社会治安和安全生产工作，确保安全生产无事故。一是加强信访和值班工作，安排专人负责信访和安全工作。二是积极推广应用各种科学保粮新技术，仓储工作规范，工作成效明显，粮食仓储严格按照“一符四无”要求进行管理。

5、认真抓好全社会粮食流通统计和粮食价格的监测工作，为粮食市场的稳定和上级领导决策提供真实可靠的数据资料。同时加强行政执法，加大对粮食市场的监督检查力度。

6、认真落实军供政策，完善军粮供应办法，把好质量关，广泛听取部队意见和建议，不断提高服务水平，积极做好部队的军粮供应工作。

7、加强内部管理，认真落党风廉政建设工作。一是加强学习，确定每周五下午为集中学习时间。二是创新工作方法，将2xx年主要工作分解落实到人。三是粮食局领导对上与县政府分管领导签订了党风廉政建设责任书，对下与分管联系的的股室和公司也签订了责任书，做到一级抓一级，层层落实。

8、围绕重点工作，密切同挂钩村联系。积极响应县委、县政府号召参与扶贫挂钩和新农村建设工作及县城公路两

旁的绿化工作。

二、下一步工作打算

1、深入贯彻学习党的xx大和xx届三中全会精神，进一步落实县委十一届六次全体（扩大）会议精神，以科学发展统领全局，努力开创粮食工作新局面。

2、继续做好粮食清仓查库工作，做好迎接上级的普查、复查和抽查工作。

3、进一步转变粮食机关的行政执能，按照“阳光政府”的要求，做好自己的职能工作。

4、继续抓好党风廉正建设和机关作风建设工作。

5、认真抓好储备粮管理工作和军粮供应工作。

6、搞好春荒和中高考期间的调查研究，积极做好粮食供应工作。

7、继续做好挂钩帮扶工作，为全县新农村建设工作做出贡献。

第二季度安全生产工作总结

水利局第二季度安全生产工作在大家的共同努力下较好地完成了各项任务，未发生安全生产事故，现将所做工作小结如下：

一、在安全防汛方面：

1、各有关单位根据3月份汛前检查发现的问题和隐患，及时进行了整改和排除，部分单位在4-5月期间，又进行了检查并处理，确保安全渡汛，洋庄乡政府对洋庄加油站河边的一幢民房进行了拆除，彻底消除安全隐患。

2、各有关单位在主汛期，均能按照防汛责任制要求，做好值班、防汛信息上传下达、安全巡查、抢险及报灾等方面的工作。

3、5月18日防汛指挥部和武装部联合组织开展冲锋舟驾驶培训和抢险模拟演练，参加人数70人。

二、在建施工项目和生产经营单位日常安全管理方面：

第二季度，各单位结合防汛工作，均加强了安全生产管理工作，提高安全生产意识，总体工作有进步，希望继续努力。

第二季度，由于防汛任务重，安办抽查较少，共抽查了12个水利生产企业，发出整改通知书6份 。通过检查，看到许多单位对原来提到的问题均进行了整改，但有此没有整改到位，仍然存在项目经理和安全员不在现场进行管理;监理单位监督管理不够严格，监理员无证上岗;水利经营企业安全制度不够完善，电站员工部分无证上岗，安全设施不全等问题。

水电站部分员工无证上岗问题和政府管理部门变动有关，安办和安监局联系过，因时间太长，无法直接换证，只能分期分批培训取证。

三、安全生产月活动情况

6月份是全国安全生产月，根据南平市水利局和武夷山市安监局文件要求，我局制定了安全生产月工作计划和要求，下发至各有关单位，各单位均根据安全生产月工作要求开展了宣传、培训、演练、隐患排查等工作。局安办参加了市安监局在公园组织的安全生产月宣传活动，参加了连墩电站、水电总公司组织培训开班式。连墩电站、水电总公司安全生产月活动内容多，形式多样，予以表杨。

四、其它方面：参加民政局组织的防灾减灾日宣传活动;及时转发上级有关安全生产文件5份;印发了水利局安全生产目标责任;完成水利部安全生产系统数据库填报工作，目前全市共有37个水利安全生产管理单位和165个管理工程。

__公司第二季度安全生产工作在大家的共同努力下较好地完成了各项任务，未发生安全生产事故，现将所做工作小结如下：

一、在安全防汛方面

1、各有关单位根_月份汛前检查发现的问题和隐患，及时进行了整改和排除，部分单位在_月期间，又进行了检查并处理，确保安全渡汛，洋庄乡政府对洋庄加油站河边的一幢民房进行了拆除，彻底消除安全隐患。

2、各有关单位在主汛期，均能按照防汛责任制要求，做好值班、防汛信息上传下达、安全巡查、抢险及报灾等方面的工作。

3、_月__日防汛指挥部和武装部联合组织开展冲锋舟驾驶培训和抢险模拟演练，参加人数70人。

二、在建施工项目和生产经营单位日常安全管理方面

第二季度，各单位结合防汛工作，均加强了安全生产管理工作，提高安全生产意识，总体工作有进步，希望继续努力。

第二季度，由于防汛任务重，安办抽查较少，共抽查了12个水利生产企业，发出整改通知书6份 。通过检查，看到许多单位对原来提到的问题均进行了整改，但有此没有整改到位，仍然存在项目经理和安全员不在现场进行管理;监理单位监督管理不够严格，监理员无证上岗;水利经营企业安全制度不够完善，电站员工部分无证上岗，安全设施不全等问题。

水电站部分员工无证上岗问题和政府管理部门变动有关，安办和安监局联系过，因时间太长，无法直接换证，只能分期分批培训取证。

三、安全生产月活动情况

_月份是全国安全生产月，根据__市水利局和__市安监局文件要求，我局制定了安全生产月工作计划和要求，下发至各有关单位，各单位均根据安全生产月工作要求开展了宣传、培训、演练、隐患排查等工作。局安办参加了市安监局在公园组织的安全生产月宣传活动，参加了连墩电站、水电总公司组织培训开班式。连墩电站、__总公司安全生产月活动内容多，形式多样，予以表杨。

四、其它方面

参加民政局组织的防灾减灾日宣传活动;及时转发上级有关安全生产文件5份;印发了水利局安全生产目标责任;完成水利部安全生产系统数据库填报工作，目前全市共有37个水利安全生产管理单位和165个管理工程。

第三季度工作主要内容

1、水利工程在第三季度将全面铺开，在建工程安全生产工作明显增加，各单位要在安全宣传、安全管理制度、人员是否持证上岗、安全设施是否齐全方面进行加强管理。减少安全隐患，杜绝安全生产事故发生。

2、水电站经营单位要将没有完善的安全生产内容进行完善，利用第三季度，特加是第__季度雨水小的时机，组织员工参加培训、取证。

3、各单位在每月月底要及时将安全生产信息进行网上申报。

一、巩固二甲复审和医院管理年成果，严抓医疗质量。

㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房18次，对存在的病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施双节期间突发应急处置能力演练1次，效果满意。

㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于____年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了__地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次，50余人参加，合格率为100%;新成立了病理科，调配专业人员2名，从2月1日起进行单独核算。㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。

1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次，97人参加;护理大查房1次，各科护理骨干36人参加;继续坚持每日一问活动，每名护士每月书写____字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。

2、加强护理管理，保证护理安全。护理部与各科护士长签订了____年护士长工作目标责任书，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。

3、推行亲情服务，提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习护士礼仪规范，并在5.12护士节来临之际，掀起学礼仪、讲素质活动月。

㈤、按照《__省医院管理评价指南实施细则》要求，春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达71%。

㈥、组织52名临床医师进行三基考试1次，合格率100%，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率100%。

㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100%、合格率98%，受到了好评。㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100%。㈢院护理部、办公室组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次，20余名患者参加，征求意见建议并及时解决;科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共30余次，150余人参加。针对患者多次提出的做b超时病人多等候时间长的问题，医院专门购置了价值30多万元的东芝纳米10黑白b超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。

㈣继续聘请了__、__同志为医院长年行风评议代表，3月28～31日到门诊发放问卷调查表100份，回收100份，目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。

㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3月10日，我院选派四名同志分别到__、__村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了15袋化肥(每袋141元)，分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到__村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为__村捐赠衣物275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为2820元。

五、____年1～3月份完成各项医疗指标情况：__

六、医院财务收支情况：__ 今年1～3月我院被省卫生厅评为全省卫生工作先进集体，被__县委、县政府授予县级文明单位荣誉称号，被县总工会评为工会工作先进集体，被县妇联评为____年度妇联工作先进单位，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了巾帼文明示范岗荣誉称号，__同志被省卫生厅评为____年度__省开展‘医院管理年’优秀院长。

第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。