社区纪检监察工作总结(经典20篇)

社区文体工作个人总结

社区文体是指开展利用社区资源，组织辖区单位积极参与社区活动，开展丰富多彩的群众文化体育活动，提高社区居民的文体素质。接下来就由小给大家带看了几篇社区文体工作个人总结范文，供大家阅读参考。

社区文体工作个人总结一

为提高社区居民文化和身体素质，东园社区在街道党工委及办事处的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以社区居民身心需要为出发点，以社区党员、群众、青少年为载体，以社区居民满意为目标，积极开展了丰富多彩的社区文体活动，受到了社区居民群众的拥护和称赞。下面将社区文体工作具体开展情况汇报如下：

一、建立健全社区文体组织网络，确保社区文体工作规范有序开展

为完善社区文体工作网络体系，不断提高社区文体活动居民的参与率，加强社区文体组织建设和队伍建设，是开展社区文体工作的重要保证。在各级领导的重视下，东园社区结合自身实际情况，积极探索社区文体工作新思路、新方法，把社区文化建设和全民健身活动纳入到社区党支部、居委会的重要议事日程。成立以社区党组织、辖区内单位和社区居民群众为一体的社区文体工作网络体系。制定文体工作计划、方案和要求，妥善解决文体工作中出现的难点、热点问题，积极探索党员在新形势下为文体工作增光添彩的新方法。通过健全组织，加强管理，切实有力地保障了社区文体工作规范有序的开展。将文体工作纳入社区建设的总体规划，并不断完善社区文体的组织机构，挖掘和发挥社区资源。社区目前已成立了等多支文体队伍，共有多人的规模。她们来自社区，活动在社区，通过开展群众喜闻乐见、健康向上的文体活动，潜移默化陶冶居民的情操，提高辖区居民的素质。

二、整合和优化社区资源，奠定坚实基础

社区现有四处文体活动场地，分别是、;其中，东园新村小区1#、3#楼楼后、12号楼楼下、活动场地还安装了各类健身器材，设有健身路径，较好的为社区居民提供了晨练、晚练场地。同时，社区内建有市民学校，社区及辖区内各物业小区、社会单位还建有图书室以及各类宣传橱窗、宣传栏，为社区居民群众提供生活、学习以及交流环境，满足了社区不同人员的文化需求，奠定了社区文化教育工作的阵地资源。其次，充分挖掘社区内各类文体人才资源，培育组建社区文体各种活动队伍。社区干部通过深入社区，走访居民，了解掌握了社区文体人才资源，以社区党员为龙头，发动、鼓励居民群众、单位职工、离退休人员参与到社区文体队伍和活动中来。建立了社区人才资源库，成立了社区腰鼓队、太极拳剑队、舞蹈队、乒乓球队、健身操队、象棋队等文体活动队伍。这些队伍的建立，繁荣了社区居民的文化生活，提高了社区文明程度，增强了居民对社区的认同感、归属感，凝聚了社区民心。同时，也有力地抑制了邪教组织的浸入。

三、社区文体活动开展正常有序、成效显著

新春佳节期间，社区举办了活动，有余名社区居民积极参与。结合“三八”节社区举办庆“三八”妇女代表座谈会及庆“三八”等活动。结合计划生育的重大节日组织社区居民及计生信息员出版报期。在建党90周年之际，社区组织全体工作人员到市博物馆参观了，在社区文化广场与共同举办了文艺汇演，有居民参加了此次活动。10月9日辛亥革命100周年之际，组织社区工作人员及居民观看爱国主义影片等影片。为庆祝重阳节、丰富和活跃社区老年朋友们的精神生活，重阳节那天社区与社区舞蹈队等到博爱敬老院举办了活动。

总结今年的工作，我社区积极响应全民健身事业的号召，真正做到了活动质量高、形式活泼多样，更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，促进了本辖区的精神文明建设，并为维护社会稳定发挥了重要作用。

四、明年工作思路和发展方向

社区文体工作任重道远，需要我们不断的探索。一是充分利用资源共享，在人力、物力上力所能及地给予支持和帮助，并且在活动经费上争取充足的资金保障。二是在原来的基础上不断地创新文体节目内容，不断提高文体工作效率。三是做到活动经常化、制度化。

开展社区文体工作是一条坚苦、漫长的道路，需要我们不断地创新、不断地学习，不断提高自身素质，总结以往的工作经验，弥补现在工作中的不足，使社区文体工作走向一个新的起点共同努力奋斗!

社区文体工作个人总结二

回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面：

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。全年认真参加了”反邪教警示教育”、《两个条例》、新《宪法》、”三个代表”、”四个认同”、”党风廉政教育月”、xx届四中全会等集中学习，并书写了心得体会和笔记，同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

二、业务知识和工作能力方面：

在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。

三、工作态度和勤奋敬业方面：

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

四、各项工作开展情况：

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，乾居园和X小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据。

3、扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户X户，开展帮扶XX次。

五、配合协助方面：

除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在X村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理、xx届四中全会宣传、换届选举工作，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在X村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

3、机关报刊、信件的收发工作：

做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。

2020年街道办事处团委工作总结

20xx年，在街道党工委办事处及团区委的正确领导下，xx街团工委围绕工作重心，立足青年实际，紧扣区域整体化建设目标，进一步发挥优势、服务大局，进一步深化团的组织建设、自身建设、人才建设，推动街道团建各项工作落到实处。

一、20xx年工作回顾

（一）狠抓核心工作，健全组织强基础。坚持党建带团建，加强团的自身建设，解决了一批在人员配置、经费保障、工作指导等方面的重点难点问题；抓住队伍建设核心，注重团干部政策理论、党团精神和业务知识培训，在机关、两新团组织开辟了6个青年读书阵地，坚持定期召开学习座谈会、观影活动和读书交流活动，同时注重团干实践锻炼，引导、鼓励团干积极参与党工委、办事处的各项工作，不断传递青春正能量，如今年的创文、登革热防控工作中，团干都发挥了积极的先锋带头作用。坚持“推优入党”，确保优秀的团员青年及时吸收进党组织，今年街道发展的8名预备党员，就有2名为“推优入党”对象。

（二）突出重点工作，统筹协调重实效。在志愿服务方面，志愿时系统有效运行，志愿者注册人数基本达到要求；整合资源健全了新广州人、工疗站、康育园、外展队、青年地带、志愿驿站等多个服务基地建设，坚持开展了“文明出行”、“爱心驿站”、“爱•互融”等常态化项目，累计服务时长超过1160个小时。两新“团建”和区域团建方面，按要求按时限完成了组建任务，并及时更新了两新团组织数据库；通过加强与驻街单位团组织的沟通联系，制定区域团建方案通知，召开联席座谈会等方式，构建区域团结大格局，今年分别到陈李济、星群、省城乡规划院、客运站等单位开展了交流活动。在号手方面，广州广汽交通运输服务有限公司区号申报成功，并推荐了家庭综合服务中心参加20xx年区号评选。外来工子女帮扶方面，今年我们进一步整合了“社工、关公、义工”资源，深化了与结对学校的帮扶关系，先后在学校、社区、服务阵地开展了七彩课堂、“六一乐缤fun”、亲子游园、“远离大灰狼”、饺饺心连心、青草夏令营以及消防演练、法律进社区、招聘会等多项活动，为辖区青少年尤其是外来务工青年和农民工子女带来了丰富的业余生活。

（三）完成基础工作，立足岗位谋发展。全勤参加团区委组织的会议和活动。按时按量缴交团费。按要求及时报送信息，积极向《海珠青年》撰稿。订报订刊任务按时按成。共青团团务管理系统激活录入及时，团组织、团员、团干激活率均达100%。精心策划和组织本街道五四纪念活动，组织70多名团员青年开展了“追梦•奋斗的青春最美丽”主题活动，与团员青年畅谈少年梦、中国梦，并参观了科学中心，进一步加强了辖区青年的思想引领和团队建设。共青团5万经费合理利用，街道配备经费基本与之持平，做到有年度计划，有经费规划，有证明材料。

此外，街道团工委也积极争取在特色工作方面有新突破。今年与海青协、青年地带、绿芽基金会等机构沟通更顺畅，配合更紧密，活动开展更富成效，并在完善外展队建设的基础上，大力配合组建了南州地区的青年地带社工站。

二、20xx年工作计划

20xx年，街道团工委将会继续紧密团结在街道党工委的周围，围绕区街的工作重心，发挥青年力量，团结带领团员青年为建设幸福海珠、平安南州作出更大的贡献。主要做好以下工作：

1.坚持党建带团建，当好党的助手与后备军，认真分析总结党建带团建工作的作法与经验，巩固和深化已取得的成果，进一步推动党建带团建工作整体水平的提高。完善青年团员推优入党机制。抓好街道区域化团建及两新组织建团工作，不断扩大团的有效覆盖。

2.及时传达上级精神，积极稳妥的完成上级团委布置的各项工作，做到保质保量；关心青工的思想动态，及时向党组织汇报，做好思想教育工作，解决青工思想中的难题；积极配合街道党工委、办事处开展日常工作，起到桥梁和纽带的作用。

3.建立和完善学习、会议、活动、档案管理等团工作制度，大力加强团干部培训和作风建设，建立健全团内工作程序和各项工作规范，扎实做好团内基础管理工作。

4. 围绕中心，结合工作实际，按照团市、区委有关活动安排，积极举行各类主题和文体活动，丰富团员青年的业余文化生活，提高团队凝聚力，更好地为广大团员青年服务。

5.进一步加强志愿者工作，打牢组织基础，深化活动项目，不断完善全街志愿服务工作体系。进一步做好培训管理、协调联动等机制建设，提升队伍的专业水平和服务能力。

为做好今年元旦小长假期间特殊人群管控工作，12月28日上午，明东司法所对辖区内的社区矫正人员进行了一次集中点验教育活动，旨在强化安全意识，防止重新犯罪。

司法所工作人员通过与每名对象的深入交谈，详细了解他们的生活、工作情况及入矫后的心理转变状况。元旦节是社区矫正监管安全的敏感期。为此，针对社区矫正请销假制度及程序做了特别强调，并告诫他们严禁酒后驾车、参与赌博和寻衅滋事，做到警钟长鸣，紧绷法律之弦。

通过集中学习教育，使矫正对象思想上得到了警示，增强了遵纪守法的意识，一定程度上确保了社会和谐稳定。

2016年林机社区党支部个人总结范文

林机社区党支部的工作在林机街道党总支的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的方针政策；努力抓好党组织基层建设和党员队伍建设，努力发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；以服务群众、教育群众为理念，以不断提高人的素质和文明程度为宗旨，努力创建人际关系和谐的新型文明社区。

1、社区党支部加强社区居民自治建设，积极推进基层民主建设。支持和保证社区居委会依法自治、履行职责，做好社区综合治理、文化教育、计划生育、环境卫生等方面工作，召开党员、居民会议，听取党员、居民代表对社区工作的意见和建议。充分调动社区居民参与管理和监督社区事务的积极性、主动性，促进社区为群众更好地开展服务。

2、配合社区党总支对居民关心的各项事务及时地协商解决，关心社区居民的生活质量，充分发挥社区党支部的领导核心作用和共产党员的先锋模范作用，积极开展各项工作：①支部党员参加了社区组织的学雷锋活动，走上街头，进行为民服务，并多次在辖区清理各种乱贴乱画的小广告，搞好社区卫生。②配合“创平安林机社区）”活动，倡议居民都行动起来，为搞好社会治安做贡献，为此召开了居民组长会议一次、居民大会两次（支部党员有活动能力的都积极参与）；加强治安管理，经常下户核实居民情况，特别对流动人口进行详细登记、造册，调解各种纠纷，关心“两劳”释放、吸毒回归人员，做好帮教工作和各种法制宣传，对赌博人员及时处理，力争为居民创造一个良好的社区环境。③配合社区做好民政救济工作，经常关心、帮助社区孤老、病、残、特困家庭和下岗、失业的群众。本支部已帮下岗失业人员办理《再就业优惠证》21本，通过各种渠道为他们提供就业信息，目前灵活就业人数（包括自谋职业）已达15人。关心病退老人，经常上门慰问。

3、社区党支部加强社区的各项文明建设，依靠各方力量，开展了文明社区的创建工作，努力营造社区文化氛围，大力提倡科学、文明、健康的生活方式。①组织支部党员及退休人员开展各种形式的活动，增进感情，加强相互间的交流。每月14日为支部委员活动日、15日为支部党员活动日。7月1日，支部50名党员在社区党员活动室参加了党总支召开党员茶话会，庆祝建党86周年。②配合总支积极组织支部党员及辖区居民参加区、街道举办的各种文体活动，建立了多支健身队伍，开展全民健身运动，组织好春节、国庆节等重大节日和日常安全保障工作，促进社区的各项工作依法有序、规范地进行管理服务。

党支部目前有54位党员，在职党员为6人，今年发展、转正党员二名。社区在职党员积极参加社区的各项工作，如募捐、各项宣传活动及发放宣传资料，有的党员主动担当起组长义务为本小组居民服务等等。

4、社区党支部今后的打算

组织好支部党员配合党总支做好社区的各项工作，进一步促进党员树立共产主义信念，为民服务的观念，增强党员的责任感和使命感，进一步健全党员的学习制度，进一步加强对流动党员的管理，进一步健全党组织的民主生活制度，进一步促进党员带头遵守国家法令、法规、带头遵守社会公德、带头讲奉献、带头参加社区的文明公益活动。经常对入党积极分子进行帮助教育，提高他们的思想觉悟，以积极、慎重、坚持标准的态度做好党员的发展工作。坚持党组织在社区事务中的核心作用，不断增强党组织的凝聚力和号召力，在今后的工作中，要更好地贯彻邓小平理论和“三个代表”的思想，与时俱进，开拓创新，更好地发扬民主监督，更深地挖掘党员的潜能为社区服务；希望各位党员同志多多支持我们支部的工作，为我们的工作多提意见和建议。

今天一天的功夫，协助儿子搞环保活动，我做起了记者，为这帮热心的小朋友们照相，摄像，社区青年志愿者活动总结范文。同时我还要写份英文总结尽快发给美国基金总部。

没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应，活动开始不到10分钟，就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池，前来更换环保袋子（这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢！他们早就印好了传单，在社区发放，其中还有我儿的哥们们的热心家长们的功劳）。这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的，这个主意真得不错，人们看到花花绿绿的环保袋，即使忘记带来了，也都会尽量跑回家一趟，并尽可能多搜集一些前来更换。

这次活动非常成功，之所以这样说主要是已经达到了以下目的：

一、在社区广泛宣传了电池对环境的危害，使人们认识到电池不能随意丢弃，一定要有序回收。

二、通过此次活动，不仅大人们对电池有了认识，参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就知道回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅将收来的废电池整理整齐，还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程，组织活动的技巧，对公众表达意愿的方法，例如，有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话，比较胆怯，但是渐渐的，随着活动进展，孩子们越来越知道如何表达，如何宣传，如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦，工作总结《社区青年志愿者活动总结范文》。有些孩子在活动中遇到了一些困难，比如当初规定好了2—5个废旧电池可换1个环保袋，6个以上可以换两个（当时为何这样规定呢？首先考虑到这是一项公益活动，万一有的人只有2或3节电池，那也要回收啊！我们也希望他们都能拿来。

而6个以上的人如果较真，非要按照2个2个的计算的话，也可以给他3个。原来就想，大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧，可是就会有这样认真的，孩子们有的就疑惑了，到底该怎么办？他们都在动脑筋想办法，来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池，直接就找孩子们要环保袋去买菜用，有一个奶奶更有意思，活动快结束时只剩下两个环保袋了，她那一塑料袋电池拿来了，就跟孩子们急了，嫌弃两个环保袋少了，不依不饶，其中一个孩子很棒，直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶，总算平息了她的怒火。

孩子们不仅增强了自信心，同时还学会一些解决问题的方法了。呵呵！社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好，他们都知道电池对环境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待着下次活动的来临。

通过此次活动，孩子们还一起发现了活动的缺陷，及时纠正并调整了策略，相信在未来的活动中他们一定会更加出色。

在此我想代表儿子向西城区三里河的社区居民们表示感谢！正是他们的踊跃参与才使这次活动有效地完成（本来还打算两周的时间才能发放完毕呢！结果很多居民早就积攒了很多的废旧电池没有随意丢弃，并拿来回收还不图给的环保袋有多少）另外，还要感谢儿子的哥们们：他的小表哥，吴肥，马肥，小邳，梁子，邓航、邓卓姐弟俩，任紫燕、任杭嘉姐妹俩，以及他们的父母还有邳姥姥。有了他们的积极作为，为此次活动赋予了特殊的意义。当然，更应该感谢美国青年志愿者的基金，给我们这次机会来做这样一些有意义的事情。非常感谢！

2013年街道纪检监察工作上半年总结及下半年打算

一、工作总结

今年以来，街道纪工委在区纪委和街道党工委的领导下，认真贯彻落实区纪委十二届三次全会精神,紧紧围绕中心工作,以开展“廉政文化建设推进年”活动为契机，结合街道工作实际，在贯彻落实全会精神、完善监督机制、强化党风廉政教育、开展行风建设等方面下功夫，大力开展“站在新的起点、唱响干部队伍建设主旋律”新的主题实践活动，营造了良好的廉政勤政氛围，较好地促进和推动了街道经济和各项事业的健康发展。

一是围绕学习贯彻全会精神，进一步明确今年纪检监察工作思路、目标和任务。区纪委十二届三次全会暨全区行政监察工作会议召开后，街道纪工委高度重视，层层传达，抓好学习贯彻。先后召开了班子扩大会议、全体机关干部及社区干部大会，传达、学习和领会会议精神。在此基础上街道纪工委组织班子成员学习了《实施纲要》，召开了民主生活会。通过学习和贯彻全会精神，大家对今年纪检监察工作的思路、目标和任务进一步明晰，机关干部中“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣”的良好风尚和氛围更加浓厚。

二是围绕完善监督机制，全面贯彻落实党风廉政建设责任制。为了全面贯彻落实党风廉政建设责任制，街道在原有基础上充实调整了“党风廉政建设责任制工作领导小组 ”，由党工委书记任组长，并与其他领导分别签订了党风廉政建设工作责任书，将党风廉政建设的工作责任进行细化分解，做到了集体领导与个人分工负责相结合，谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。形成了党工委统一领导，党政齐抓共管，纪工委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与开展工作的良好局面。为了进一步加强党风廉政建设，街道从加强领导、健全制度入手，建立健全了党政班子议廉制度、廉政谈话制度、礼品上缴制度、工作监督和责任追究等十余项廉政制度。设立了廉政议事记录和廉政谈话记录。建立了接待岗、举报箱、廉政监督举报电话，党政班子定期听取纪检监察工作汇报，进一步完善了党风廉政建设长效机制。

三是围绕党风廉政教育，深入开展“站在新的起点、唱响干部队伍建设主旋律”新的主题实践活动。根据年初区纪委来调研时提出的工作要求，党工委结合当前新形势、新任务的要求，研究决定在街道开展“站在新的起点、唱响干部队伍建设”新的主题实践活动，与廉政文化“四进”工作有效结合，分层次开展了廉政教育活动，干部队伍建设进一步得到加强，廉政文化氛围日益浓厚，党员干部的廉政意识不断增强。一是积极开展“读文章、思廉政、树形象”实践活动。在领导干部中开展理想信念教育、权力观教育和党纪国法教育，认真学习市、区纪委向处级领导干部推荐的廉政建设的有关文章，人人撰写学习体会。并结合实际开展了实践活动，建立了工作联系点，领导干部每人包一个社区居委会、党员领导干部每人包一个规模以上非公有制企业党组织。领导干部每月2-3次深入到社区、企业，倾听情况，指导工作，帮助解决实际问题。上半年，共为企业办实事21件。二是深入开展廉政文化进机关活动。组织党员干部收看《宠妻纵子谋家财的悲剧》、《责任的呼唤》等警示教育片，在党员干部中起到了很好的警示和教育作用。组织全体机关党员干部开展了“廉政硬笔书法比赛”活动，机关干部踊跃参与，共收到64篇作品，评选出一、二、三等奖共16名，并将获奖作品在街道《读书园地》栏目进行展示，不仅促进了相互间的学习交流，而且进一步增强了机关干部的廉政意识。三是大力开展廉政宣传和信息交流活动。在各社区设立宣传栏，及时宣传上级有关廉政方面的文件精神及相关内容，宣传街道、社区党员干部中廉政勤政的典型，营造良好的舆论氛围，树立正气。同时，成立了廉政信息员队伍，社区书记、楼院党支部书记均为廉政信息员，在日常工作中积极做好本社区（楼院）的信息撰写和报送工作。四是在社区（家庭）党员中广泛开展志愿者服务活动。以“奥运在北京、观光在大连、奉献社区做表率”为主题，各社区党员志愿者积极参加各类奉献活动。街道现有6个社区党总支，28个楼院党支部，有48支志愿者队伍，党员志愿者结合群众的需要，以群众关心的热点、难点问题为服务重点，以邻里互助、优抚助残、敬老扶幼及法律援助等为服务项目，开展了“党员一人一岗”等多种形式的志愿者服务活动，受到群众的欢迎和好评。

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社区2015年创卫工作总结

20xx年是我市创建国家卫生城市的全面推进的一年。在市及街道创卫办的指导下，昌宁宫社区切实加强领导，明确责任，狠抓落实，强化督察，采取广泛发动、完善设施、建章立制、加强管理的创卫工作方法，使社区创卫工作顺利进展，并取得了一定的成效。现将工作总结如下：

一、所做的工作

(一)领导重视，组织机构逐步健全。

昌宁宫社区迅速行动，把创卫工作纳入重要议事日程，并成立了创卫领导小组。同时，对环境卫生集中整治工作高度重视。

(二)广泛宣传，营造创卫浓厚氛围。

创卫工作开展以来，昌宁宫社区全方位发动宣传，把宣传工作贯穿于创卫工作始终。一是社区领导多次召开创卫动员会和创卫促进会议，安排部署当前创卫工作。二是充分利用横幅、固定标语、宣传资料、制作创卫板报等形式，有针对性的对当前创卫知识，阶段工作安排进行大力宣传，努力构建“全民动手、人人参与、共建创卫”的良好格局。并制作宣传展板，发放健康教育知识宣传单等各类资料500余张。

三是积极开展健康教育宣传工作，努力提高广大群众健康意识。设立了健康教育宣传专栏，及时为群众提供健康教育服务。同时，小学开设了健康教育课。通过开展形式多样的宣传活动，使得创卫工作深入人心，家喻户晓。

(三)突出重点，整治效果比较明显。

一是垃圾清理较为彻底。通过反复督促检查，昌宁宫社区加大对重点区域的整治力度，对于人力无法清理的垃圾，均雇用垃圾清理车进行推平和填埋。对社区两侧的路沿草进行彻底清除，效果明显。二是社区环境卫生明显改善。加大对垃圾车辆、乱倒垃圾的户和门店进行整治。采取专项治理和落实“门前三包”责任制相结合的办法，并组织辖区内小学生，对主要街道环境卫生及死角垃圾进行了全面清理，增强了各行业的创卫意识。街区路面整洁，绿化、硬化、亮化效果明显。

(四)完善措施，建立健全长效机制。

自创卫工作开展以来，努力改变社区基础设施和环境卫生状况。一是全面落实“门前三包”责任制。昌宁宫社区普遍要求道路两侧所有责任单位，对责任区包绿化美化、包整洁卫生、包无乱停乱放、包无乱贴乱画、包无店外经营，做到了有责任，有监督，有标准，有奖惩。二是进一步健全完善了社区管理长效机制。普遍出台了各类管理制度，保证了各项制度的落实，促进了环境卫生管理的有序推进。

二、存在的问题

昌宁宫社区创卫工作虽取得了一定成效，但也存在一些问题，需要进一步加强整改。

(一)基础设施相对滞后且发展不平衡，必须加大投入。

(二)群众的广泛参与有待进一步加强。

(三)受农村生活习惯和生活条件的影响，居民的环境卫生意识欠缺。一方面，部分居民主动维护环境卫生的积极性不高，抱有“事不关己、高高挂起”的思想。另一方面，极少数居民乱扔、乱倒、乱堆垃圾和破坏公共环境卫生设施的行为时有发生。

(四)是乱涂乱画乱贴整治不彻底，电线杆、沿街墙面小广告、特别是办证广告依然可见。

三、今后工作思路

一要提高认识，强化措施。从讲政治的高度，进一步统一思想，深化认识，做到目标不变，措施不软，力度不减，劲头不松，坚定不移地推进创卫工作顺利进行。同时，要认真总结前一阶段工作，查找问题，寻找差距、强化措施，狠抓落实，把创卫工作不断推向深入，确保按期完成整治任务。

二要明确职责，合力推进。要积极履行职责，密切配合，相互协作，动员居民广泛参与，形成强大的工作合力。提升人民群众环境卫生意识，共同推进创卫工作深入开展。

三要抢抓机遇，健全机制。要从群众最关心的地方抓起，从最关键的地方突破，建立长效工作机制，推进创卫工作制度化、常态化，持续改善人居环境，不断提高人民群众的幸福指数。

创卫工作是一项造福于民的“民心工程”，也是一项任重道远的“艰巨工程”，我们将进一步巩固成果，攻坚克难，努力实现创卫工作规范、和谐，促进社区经济社会又好又快发展。

街道的环保工作认真落实党的XX大精神，在市政府、区政府的正确领导下，全面贯彻落实上级下达的各项目标任务，学习上级有关文件精神，认真开展环保宣传教育，落实各单位环保责任人，强化环保考核机制，加大环保治污力度，以奋力开拓的创新精神，推动我街道环保工作再上一个台阶，下面是全年开展了以下几方面的工作，现作自我总结如下：

一、指导思想

以邓小平理论和重要思想为指导，全面贯彻落实党的XX大精神，围绕经济建设中心，认真贯彻可持性发展战略，按照创建环保模范城市的总体要求，加大环保宣传力度，进一步增加全民的环境意识，加大环境监察力度，加大对重点污染的整治力度，落实达标排放要求，加大对人居环境的保护力度，严肃查处群众反响强烈的污染问题，以创新的思路，创一流的标准，开创我们街道环境工作的局面。

二、领导重视，明确环保工作责任

街道领导十分重视环保工作，年初街道专门成立领导小组，加强工作指导，制定了创建规划，统一思想，加大对企业和居民的环保重视和宣传，增强了企业单位对环保治污工作有了责任性。

三、认真开展环保宣传工作

我街道在借世界环境保护宣传的东风，组织布置了一系列的标语：

1、深入基层，在6个社区居委与设环境保护宣传点，共组织黑板报6块，撑牌42块，横幅2条，大力宣传环保意义，增强居民群众的环保知识，收到了良好的社会效果。

2、切入厂企：在街道工业园区做好环境保护宣传报刊，加强企业职工环保意识，组织厂报宣传栏3块、撑牌3块、宣传标语等，营造了良好的宣传氛围。

3、街道环保办认真组织，落实工作。扩大宣传面，组织机关人员在新村主干道设宣传站，发放宣传材料。组织横幅1条，撑牌6块等，通过多方式、多形式的途径，拉开宣传阵势，有力推动了地区环保宣传的高潮。

四、做好人民群众来信来访、调查工作

由于人民群众生活质量的提高，环保意识的提高，由于个别地区的厂址与居民区的规划不够合理，所造成的来信来访，今年我街道接到来信来访5次，都到现场进行了解、调查、解决，基本上做到群众来信来访件件有答复，件件有落实，人民群众对此比较满意。

XX年的环保工作虽然做了一些工作，但环保管理工作还存在一些问题，由于个别私营企业对环保意识不强，只注重企业的经济效益，对环保工作投入观念不足，造成个别地区的环境污染。

明年环保工作思想：

1、着力提高自身素质，努力提高政治思想素质;

2、加强环保管理力度，进一步完善环保管理制度;

3、进一步加强对环保工作宣传，尽心尽职开展活动，做好配合人民群众来信来访工作。

社区劳动保障工作总结

就业再就业工作，是一项民心工程，我们要始终坚定不移地把它放在社区劳动保障工作的首要位置。社区劳动保障工作的重点是促进就业和再就业。就业是民生之根本，就业再就业工作是劳动保障工作的永恒主题，也是劳动保障工作的重中之重。老百姓有了工作才会有收入，有了收入才能穿衣吃饭，才能求医上学，俗话说“乐业安居”嘛。百姓安定了，社会才能安定，社会安定了，国家才能安定，才能真正实现社会的大和谐，民族的大觉醒，国家的大发展。

1、主要工作完成情况：今年，我站许多档案基本上都没有建立，为此，在完成本职工作同时，在社区领导同志们积极配合下，加班加点建立健全各项档案。不断完善办公室文书档案材料立卷规档工作，配合人力资源库网络规范，建立网络档案，基本完善文本网络一体化管理，做到工作秩序井然。

2、就业再就业政策有效落实。落实税费减免、小额贷款等优惠政策，推动下岗失业人员再就业。今年新办理《失业证》 1086 本，完成小额担保贷款上报审批手续 17 名。对 12 名下岗失业人员从事公益性岗位进行就业登记，加大“4050”下岗失业人员灵活就业社会保险补贴力度，今年为 786 位灵活就业的“4050”下岗失业人员办理社保补贴，并且进行了人力资源库管理。在完善文本档案和网络化管理的同时，我们还积极的对本社区进行了入户调查了解，对所掌握的材料逐一排查，做到有错误信息时能够及时的改正，为广大居民的失业就业、医疗保险、退休管理等切身利益提供一个有效平台

3、开展创建了 “就业援助月”、“春风行动”等专项活动和打击非法职业中介、规范人力资源市场秩序等专项行动，积极推动社区劳动保障工作平台建设。

4、.医疗保险有了很大进步。今下半年以来，参保人数比以前扩大了许多。截止目前，我社区已参保登记 1161 人。其中成年人 1118 人，学生儿童 43 人。

5、企业退休人员管理，这是一个非常人性化服务，我社区今年退休人员已经达到 772 人，在两季验证期间对于身体不便的退休老人，我们实行上门服务，并对企业退休后的在家情绪比较低落的老人进行疏导和安慰，把人性化管理做到更加有效地实施。

6、我坚信，只要永远保持谦虚谨慎的态度，不断地领会上级领导部门的指导精神，不断地学习兄弟社区的特色长处，不断地总结历史教训的宝贵经验，做好工作计划，并从中吸引经验，就一定能把曙光社区的劳动保障工作做得更好，让居民满意，让领导放心。

社区教育工作个人总结

篇一

家庭、幼儿园、社区工作是幼儿园教育的重要组成部分，是做好幼儿园教育的基础保证。《纲要》指出：“家庭、社区是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取全社会的理解，支持和主动参与，并积极支持，有利于帮助提高教育能力。”如今，无论是家庭活动、社区活动还是幼儿园本身的社会性活动，都可使幼儿从教育中获得的益处持续的更久。家长、教师、社会的群众为促进幼儿的发展，相互交流经验，取长补短，共同探讨教学方法已成为需要。“家庭、校园、社区一体化”指导思想不仅是幼儿园的办园特色，更是我们幼儿园工作的重中之重。XX幼儿园加强幼儿园管理，开展社区教育工作时时不忘征求教师的想法意见，思想上，鼓励多交流；工作方法上，灵活多变，使全体教师团结一致，形成了一支有凝聚力的教师队伍，为做好幼儿园各项工作提供了有利条件。下面就我园社区教育工作总结如下：

一、根据幼儿园教育教学工作安排，一年内开展两次家长开放日活动。使家长了解本班教师的教育水平和工作情况，了解孩子在园情况。

二、注重宣传工作。通过“家长园地”和“XX幼儿园家庭教育小报”向家长宣传育儿知识以及本月的课程内容和一些科学教子的经验信息，实施家园同步教育。

三、带领孩子走进社区、走进生活，引导幼儿观察和发现一些社会现象，加强其环保意识，教育幼儿明辨是非，通过孩子的小手牵大手的活动，共同爱护我们的家园和社区。

四、通过与社区配合，做好民族幼儿入园的调查工作，同时向社区居民发放宣传幼儿园办园理念和先进的教育理念宣传单，以此提升民族幼儿的入园率，提高家长培养孩子和科学教育的理念。

五、幼儿园与社区相互协助组织开展“好家长，好家庭”的评选活动。

六、家庭教育指导师走进社区，根据居民的需要进行“家庭教育讲座”。

七、和社区联合组织，开展“家庭教育现场咨询”活动。

八、充分利用社区资源开展中国传统文化启蒙教育，如：邀请有剪纸、空竹、戏曲等专业特长的辖区居民来园为幼儿做活动。

总之，在过去的一年里，我们开展了形式多样的社区共建活动，取得了一定成绩，同时，我们也认识到自身的不足，在今后的工作中，我们将进一步集思广益，不断拓展新思路，开拓新领域，继续深入地开展系列既有广度又有深度的共建活动，进一步拓宽孩子参与社会实践活动的领域和空间，实现社区、幼儿园和家庭教育资源、设施、场所的共享，构筑起加强未成年人思想道德建设的多功能实践平台。

篇二

XX区20xx年社区教育工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕全区深入实施服务强区主战略，以争创全国社区教育示范区为目标，以“深化内涵、统筹均衡、提升层次、打造品牌”为抓手，在区社区教育委员会的统筹指导下，在区社区教育委员会全体成员单位的配合支持下，积极构建服务型社区教育体系，成功达到了预期工作目标，切实提高了社区教育对全区社会经济发展的贡献度。

一、强化品牌建设，成为全国社区教育示范区

1、完成全国社区教育示范区创建工作。10月8日，市教育局考评组对我区进行了全国社区教育示范区考核评估。XX社区教育工作获得了领导与专家的一致高度肯定，被推荐到教育部参加全国社区教育示范区评审。11月底，被教育部命名为全国社区教育示范区。这标志着我区期间以教育为民、教育惠民为宗旨的深化推进社区教育内涵发展的建设行动计划取得了阶段性成果，为今后工作打下良好基础。

2、增加全国、宁波市社区教育示范街道各2个。各街道立足实际，不断创新培育许多社区教育载体，开展了内容丰富、特色鲜明的社区教育活动，打造“一居一品、一街数特”社区教育发展格局。东郊街道以空巢俱乐部为载体，搭建学习交流大平台；以企业文化节为载体，搭建全民乐学大平台，承办了XX区首届企业文化节。福明街道重点推进“新市民素质教育”工程，全年共举办100余场次讲座和培训，受教育居民达1万余人次，目前已创业成功30余人。白鹤街道引进宁波新东方学校开展英语学习活动，打造暑期“快乐集结号·平安我当家”主题训练营等活动载体，实施老年人“老网虫”教育活动。百丈街道重在打造科普教育、法制教育、楼宇学习型组织等三个社区教育品牌项目，成立了“科学蜂巢”天文小组，举办楼宇迎世博讲坛等。东胜街道新改扩建了樱花社区新时代市民活动中心等活动场所，拓展了宁波书城等社会公益教育场所，呈现了“三江文化夜市”、优秀市民学习团队等特色品牌。明楼街道以“十指工程”为载体，依托和丰创意广场，组建了宁波渔文化发展有限公司的“体验快乐成长”主题DIY创意馆等三家青少年创意基地。东柳街道依托各市民学校，培育各类学习型社团，如中兴社区设立了“老来乐”，锦苑社区设立了“宝贝成长工作坊”，幸福苑社区创设了社区教育“幸福起点站”等等。我区“一居一品、一街数特”创建特色成果得到上级部门的充分肯定，百丈街道、白鹤街道成为全国第二批社区教育示范街道，明楼街道、福明街道成为宁波市第三批社区教育示范街道。至此，全区共有4个街道成为全国社区教育示范街道，共有6个街道成为宁波市社区教育示范街道。

3、成功举办XX区第四届社区教育节。10月23日，以“学在乐在其中”为主题的XX区第四届社区教育节隆重开幕。第四届社区教育节主要有区级的“一式二赛三展”活动和各部门、街道社区的“六场主题活动、百场公益培训”教育培训活动，整个活动持续一个月，受益人数超过10万人次。创新社区教育节开幕式形式，依托XX区教育信息网络，采用数字化信息技术，开辟一个主会场、四个分会场，主会场的市民自编自演文艺节目与四个分会场的市民学习培训活动同步实时双向互动传输，受到了与会各级领导和广大群众的好评。

二、强化资源整合，扩大社区教育知名度

1、拓展“一网一报”宣传功能。据不完全统计，全年XX社区教育网实现各类信息投放1300多条，其中18条信息被宁波市成人教育网转载、15条信息被浙江省社区教育网转载、5条信息被中国社区教育网转载。共编印社区教育报6期，每期印发十万份，通过邮局投递到XX大多数家庭。

2、打造XX365乐学网。引进杭州精英在线公司，致力打造集学习、管理、统计、查询、互动等功能于一体的市民终身学习公共服务平台——XX365乐学网。学习网站上共设早期教育、少儿社区、人文修养、科普生活、安全常识、养身保健、文学艺术、法律维权、家庭教育、技能培训、学历教育、特色课程等12类学习版块，共有500多门课程。以家庭为单位发放XX365乐学网学习卡4万多张，市民凭学习卡登陆XX365乐学网免费自主点播学习。

3、建立XX区社区教育新闻采编中心。与浙大宁波理工学院法律与传媒分院合作，建立了XX区社区教育新闻采编中心，完成XX社区教育报改版工作，全面提升我区社区教育宣传的全面性、准确性和时效性。采编并出版了《走进社区大课堂——宁波市XX区社区教育特色成果巡礼》一书，总结提升现有的39个学习型社区建设经验，让社区教育更生动地走进千家万户。

三、强化课题研究，提升社区教育发展品位

1、完成各级社区教育课题（实验项目）申报立项工作。鼓励并支持社区教育工作者边实践边研究，进一步提升我区社区教育发展层次。首次推行区级课题年初申报、年中检查、年底验收三个阶段跟踪管理，全区共有35个课题，实现7个街道课题研究全覆盖。多个课题（实验项目）被市、省、国家立项：《区域服务型社区教育体系路径构建与拓展》课题成为XX年宁波市教育规划课题；《新宁波人素质提升的探索与实践》等2个项目成为浙江省社区教育实验项目；《社区教育开发和利用非公企业资源的实践》、《主题化社区教育实验研究》等5个项目成为全国社区教育实验项目。

2、社区教育科研成果在各级各类评比中屡屡获奖。在全国社区教育优秀教科研成果评比中，我区《深入推进XX社区教育的思考》、《构建立体培训网络服务区域社会经济发展》等3篇论文分别获得三等奖、鼓励奖。在浙江省社区教育研究论文评比中，我区《搭建社区大课堂探索社教新途径》、《区域推进社区早期教育事业发展的实践与探索》等6篇论文分别获得一、二、三等奖。在宁波市教学成果奖评比中，《优化社区联动早期教育服务的实践研究》、《四点钟学校的实践与探索》等2篇论文分别获得一、二等奖。在宁波市教育科研优秀成果评比中，我区《优化社区联动早期教育服务模式的实践研究》获得三等奖。

四、强化队伍建设，提高社区教育工作者素质

1、完成4期社区教育工作者业务培训。区社区教育委员会办公室通过请进来、走出去的形式，为广大社区教育工作者提供各类学习机会。如利用与浙江大学宁波理#p#副标题#e#工学院法律与传媒学院合作契机，组织全区社区教育干部走进高校，接受新闻采编业务专项培训，提升信息采编能力。请专家给社区教育工作者作了一场如何做课题研究的专题讲座，提升他们的科研能力。区民政局开展了选举知识培训、社区负责人培训、社会工作主题培训、社工职业文化培训等活动，培训人数达16417人次。

2、完成社区教育兼职辅导员的年度考核和新一批社区教育兼职辅导员的选派工作。按照《XX区社区教育兼职辅导员管理办法（修订稿）》，对20xx年5月委派的58名社区教育兼职辅导员进行了年度工作实绩考核。完成了20xx年57名社区教育兼职辅导员的委派工作，并于6月底举办了新一轮社区教育兼职辅导员业务培训班。

3、充实XX区社区教育师资库。为了更好服务街道社区开展各项社区教育活动，充实调整了区社区教育师资库成员，新吸收了27名长期活跃在社区，热心社区教育服务，有特长的“平民教师”。

五、强化载体培育，促进社区教育多元化发展

1、举办社区市民学习团队建设推进会。组合同类的社区市民学习团队，跟踪培育摄影、书画、手工制作等学习社团，既提高了他们的业务水平，又为不同社区的同类学习社团提供自我学习交流机会。年底评选表彰了第三批优秀市民学习团队12个。

2、完成“市民大课堂”活动11次和“区假日教育培训超市”1600多条培训信息发布工作。“市民大课堂”内容有家庭花卉养殖、优质早教资源共享等生活课程，市民反映良好。其中优质早教资源共享送教到大榭开发区，受到当地市民的极大欢迎。《宁波晚报》对每场活动都做了专题报导。在充分整合区社区教育委员会所有成员单位每月开设的教育培训活动的基础上，每月初在XX区社区教育网上发布本月假日教育培训超市开设的课程，共发布了1600多条各类培训菜单。

3、成员单位纷纷打造各类教育载体，有效推动社区教育发展。区文明办围绕做好全国城市公共文明指数测评，以文明街道、人文社区、文明单位（机关）创建为载体推进工作，大力开展“文明出行”等教育实践活动。区司法局通过青少年普法教育讲师团、“风信子”心理辅导团、社区法律顾问等载体，制作法制宣传展板、建设普法网站等渠道开展送法进社区系列活动。区科技局通过科技活动周、全国科普日、科普电影进社区、科普示范家庭评选和普网工程等系列载体开展人文科普教育。区文广局举办了第二届全民读书月、读书节等活动，以百姓课堂进社区、图书一卡通联网进社区、社区读书系列活动为载体，开展了经典回响美文诵读等56项形式多样的读书活动。区总工会利用职工学校、职工中心等载体深入开展职工职业培训，开展了“职工学技能”、“诚信与敬业”等主题活动。团区委依托社区青少年正面成长培育项目载体，完善团员青年服务体系，成立了青年文明号、文明交通等六支志愿服务队，开展志愿服务和谐行动。区妇联通过母亲素养工程载体，举办基层妇女干部培训班，启动“知音·三月红母亲心灵驿站”试点等活动，提升妇女的综合素质和文明水平。

六、强化教育培训，满足市民多元学习需求

1、积极开展0-3岁的早期教育活动。依托区早教实验中心、早教中心、15个早教指导站，完成早教亲子班、“早教直通车进社区”以及早教免费服务券等活动，共惠及2500多户家庭，进一步提高全区0-3岁儿童及看护人的受教育率。区人口计生局开展了第三届人口婚育节、纪念公开信发表30周年系列主题活动、人口健康讲堂社区行等活动，广泛开展面向社区的人口计生宣传和服务。

2、积极开展中小学生暑期社区教育实践活动。暑期教育实践活动以“平安暑假快乐人生”为主题，围绕平安暑假、文明传播、爱国爱家、快乐暑假四大系列，在全区开展了为期两个月的暑期中小学生社区教育实践活动。全区学生到社区报到人数13000人以上，各项主题教育活动1392场次；学生参加总人数55000人次（其中读书活动8120人次，科普活动6300人次，夏令营1144人次，阳光体育4233人次，社区服务8773人次等）；有3532名社区教育干部、大学生、教师、志愿者参与社区教育活动（其中教师党团员500余人）；暑期活动宣传报道总数1082篇次（电台宣播44次，报刊登载125篇，网络刊登918篇）。各类指标都比前几年有了较大提升，让全区中小学生度过一个安全、文明、快乐的假期。

3、成员单位的各类教育培训活动红红火火，为各类人群更新知识、提升素质助力。区发改局积极组织所属企业开展政府投资项目、经济知识、“EMBA”班、精细化管理等培训。区财政局面向全区90多家行政事业单位财务人员开展了25期4500余人次培训。区人事局开展了公务员、机关事业工作人员培训，选拔41名优秀中青年人才攻读博士硕士学位。区劳动和社会保障局推进失业人员、被征地人员和企业一线员工技能提升培训，全年共开办各类培训班135期，培训人员3073人，有2415名学员实现就业和再就业。区农经局举办了农产品质量安全工作培训班、股份经济合作社董事长复旦大学培训班、农经业务人员培训班等。区贸易局举办了旅游业从业人员的信息化管理以及安全知识培训，现代服务业税收风险规避以及法律实务专题解读等一系列行之有效的培训。区卫生局以社区健康教育为重点，开展形式多样的健康教育宣传活动，及时制作发放各类宣传资料，全年共计发放资料625782份。区公安分局以社区安全防范教育为重点，开展各类安全防范技能培训47次，举行大型广场宣传活动11次。区关工委积极组织广大“五老”人员对青少年开展爱国主义教育活动、革命传统教育、时事政策教育，授课184场次。

篇三

20xx年XX社区教育是以社区为范围，以社区居民为对象，根据社区居民的利益与需要，以及社区发展的利益与需要贰整合、利用社区各种资源，组织、调动社区各种力量，为社区居民提供了教育服务活动。推动区域经济建设和社会发展，现就20xx年社区教育工作总结如下：

一、社区学习型组织创建

1、加强领导，建立健全组织机构。社区家长学校、市民学校、道德讲堂高度重视社区学校建设，把社区学校建设摆在重要位置。加大领导力度，组建了社区教育领导小组，由社区书记担任组长，由社区党员骨干、居民骨干、退休老师为主要成员、共同商议工作事项、制定教学计划、规章制度、学员守则等。同时聘请专、兼职教师定期来社区为学院上课，保证学校的师资力量充分发挥作用，从而使社区教育工作有章可循，教学有据可依，为社区教育共走正常开展打下了扎实的组织基础。

2、广泛宣传、增强居民参与意识，利用各种节日、纪念日在社区进行了社会公德、家庭美德、科普文化、民主法制、民族团结、环境保护、计划生育、文明行为等项教育活动的教育宣传。教育社区居民参与社区活动意识，以青少年和老年人为重点，多参加户外活动，带动社区全民健身，达到浓烈的健康向上的社区文化氛围。

3、加强青少年的法制教育及失足青少年的帮扶宣传工作。发放了宣传手册，大力宣传《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》和《义务教育法》等法规，提高青少年的法律意识，净化育人环境，维护青少年合法权益。

4、开展好丰富多彩的社区教育、成人教育培训工作。制定了全社区培训工作、学习型社区创建工作计划，利用召开专题会的形式，组织开展了基层党员培训活动。社区充分利用了教育阵地，开展了以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的公民道德教育，以提升人民群众的文化品位、个性化需要为目标的文化休闲教育等。

二、加大对社区教育的资金投入

本着“政府拔一点，社会筹一点，单位出一点，个人拿一点”的办法解决社区教育的投入问题。政府应安排必要的社区教育经费，并做到专款专用，鼓励社会各方面捐资支持社区教育，对一些热门内容的辅导和培训可以收取适当费用。通过多种形式和渠道筹集资金，进一步加大硬件设施建设和资源整合的力度，使各级社区教育机构有能基本满足需要的教育场所和设施，为社区教育的可持续发展打好物质基础。同时规范资金管理，维护广大群众的利益，树立社区教育的良好形象。

三、社区教育培训活动

1、开展各类与社区居民生活密切相关的教育培训，通过整合社区内各类教育资源、切实加强社区教学站建设。整合社区教育功能，提高社区教育质量，充分发挥社区教育培训与再培训功能，围绕和谐社区建设，大力开展了各种形式不一的教育培训，如“青少年保护法”、“安全用电，用气知识讲座”、农业科技、普法教育、健康教育、文明礼仪、家庭教育、妇女教育和婴幼儿教育等，以贴近群众实际生活为主的内容，使学员易学易懂，提高她们的学习兴趣。同时，组织群众开展健身、慈善活动，进行法制宣传教育，大力普及科学、文明知识，在社区教育的开展中形成互帮互助、相互学习的工作氛围。同时注重对社区各类人员的心理健康教育和疏导，建立互相之间和睦相处的融洽氛围。

2、社区发动了广大居民积极主动参与取得了显著成效。我们充分利用了社区宣传栏、横幅等阵地大力宣传思想政治、道德文明、科学文化、民主法治、生态环境、创业技能等知识，宣传学习的重要性和必要性。同时组织开展形式多样、寓教于乐的活动，充分调动居民的参与意识和积极性，利用辖区内各单位的优势资源举办了各类知识讲座，提高社区居民和青少年的社会知识。利用图书馆社区活动中心开展教育等，把社区教育活动作为培养青少年健康成长的基地，把社区培训作为居民素质教育的第二课堂。

3、全面教育、切实提高居民素质

（1）开展思想政治教育。重点开展社中国特色社会主义共同理想、党的路线方针政策、时代精神、社区政策等教育，使广大居民建立起社会主义核心价值体系，组织社区党员、居民集中收看“xx大开幕式”。

（2）开展道德文明教育。利用社区道德讲堂重点开展社会主义荣辱观、公民基本道德规范、文敏礼仪等教育，大力倡导社会公德、职业道德和家庭美德。在全社区形成知荣辱、明道德、讲礼仪、重诚信的良好风尚。今年，在创建和谐社区的热潮中，我们特别开展“和谐家庭”、“和谐邻里”评创活动，制定评比标准，积极动员居民投身于和谐社区创建。

（3）开展民主法制教育。开展相关法律法规的教育，努力使社区居民学会正确地行使民主权利，形成守法、有序、安定、和谐的局面，让居民及时掌握新的法律条例，能够正确使用法律武器维护自身合法权益。

（4）开展科学文化教育。积极开展科学思想教育和科普知识、医疗保健知识、安全知识等教育，在社区形成讲科学、求创新、追求进步的氛围，开展健康教育，如同时，开展科普教育，通过科学文化教育，进一步提高了居民的科学文化素养。

一年来，我们竭诚为社区居民服务，为社区闲散劳动者提供多次学习机会的、使社区居民素质不断提高。情系民心、心怀社区、求真务实，抓紧抓好社区教育工作。为居民带来了方便；为老人带来了欢乐；为居民们带来了知识；社区成员综合素质得到极大的提升。为和谐社区建设增砖添瓦，深化了社区教育内涵，强化了社区教育活动的时效性，努力使社区教育工作再上新台阶。

街道2011年司法所工作总结

2011年是实施“十二五”规划、“六五”普法的开局之年，武湖司法所坚持以邓小平理论和重要思想为指导，坚持落实科学发展观，深入贯彻党的xx大、xx届五中全会精神，认真学习落实上级司法行政工作会议精神，在区司法局的领导和农场党委、政府的有力支持下，紧紧围绕稳定、改革、发展这一主题，强化基础工作，落实责任措施，在维护基层社会稳定中较好地发挥了“第一道防线”的作用，为建设“平安武湖”，构建和谐社会做出了突出贡献。现将我们上半年的工作汇报如下：

一、抓阵地建设，营造良好工作环境。

2011年上半年，武湖司法所在武湖街工委、农场党委和区司法局的支持和帮助下，武湖司法所的全体工作人员搬进了新的办公场所。面对高标准、高质量、高起点的面貌一新的司法所阵地不仅本所全体工作人员感到欣慰，区司法局领导和武湖农场的各位领导也赞不绝口，给予了高度评价。武湖司法所原办公地点非常狭小，办公条件艰苦，群众办事极为不便，新的司法所办公楼总面积450平法米，共设有一所三中心，调解庭、档案室、会议室、心理咨询室、所长室、休息室。所有科室都配置了崭新的桌椅、沙发、文件柜等办公设施。于此同时，区局为了支持武湖司法所还分配一名新同志到所里工作，使司法所的工作人员从原来的4人增加到现在5人，队伍得到扩充，力量得到增强。今后武湖司法所将加大软件的建设，不断完善各项规章制度，在提高队伍素质、提高保障能力、加强科学管理、全面活跃工作上下功夫，进一步全面规范好司法所的各项建设。

二、抓业务知识学习，提高队伍素质。

为了提高司法工作人员和人民调解员的工作能力和业务素质，促进对政策法规的理解，武湖司法所坚持每月组织学习业务知识，学习先进的工作经验，通过学习，使基层司法工作人员明确了法律知识、了解司法行政工作的近期工作任务，同时也促进了工作人员之间的交流和沟通。

三、抓好四大板块工作，充分发挥司法所的职能作用。

一是抓好普法工作，全力推动依法治理取得新进展。

认真做好“六五”普法启动工作。今年是“六五”普法的开局之年，按照上级的部署和全场的具体情况，司法所在抓好年度普法工作的同时，重点开展了“六五”普法启动工作，组织了全所人员学习“六五”普法文件精神，掌握了各项指标要求，为“六五”普法顺利开局营造良好的氛围环境。

扎实开展普法教育工作。今年以来我们围绕党委政府的中心工作，以“法律进学校”、“法律进乡村”、“法律进企业”、 “法律进机关”、 “法律进社区”、“法律进单位”为载体，促进“法律六进”活动全面、深入、务实发展。联合其他相关部门组织人员深入到各单位各部门开展以普法为主题的法律宣传咨询活动，通过广泛开展宣传教育活动，宣传相关法律法规，取得了良好的效果；

开通法律咨询电话。在接待中，公开法律咨询电话。不断提高工作人员的专业素质，尽可能满足人民群众的法律需求。半年来共解答法律咨询150人次，大大避免和减少了各类矛盾纠纷及上访事件的发生。

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社区实习报告总结

三、待人处事用语文明，能解决的能调解的尽量解决，做到矛盾不激化。办不到的要当面说清，并联系相关单位协助处理；

四、不怕吃苦，甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作，做好社区工作计划。善于分析问题和发现问题。接到报告，及时提出，迅速反应。早部署、早安排、早落实，不遗留；

五、及时记录，做好资料台帐；

六、拓展思路，做到超前预测、超前防范。要统筹兼顾，突出重点，以活动宣传的形势带动社区和谐发展。

以上是我的实习工作总结。欲话说，干一行就要爱一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一个：说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的综治专干。

共2页，当前第2页12

街道办公室2017工作总结范文

今年上半年来，组织员办公室认真落实“三严三实”要求，组织街道、社区有序开展和推进组织、宣传等各项工作，现将上半年工作总结如下:

一、强化组织建设，充实党内生活

1.严格程序，做好组织和党员工作。严格按照《新细则》的要求，制定今年我街道发展党员的计划，注重发展程序重点和细节的调整，严格按照新要求审查新党员档案，培养入党积极分子13名，确定XX年重点培养对象13名，计划新发展党员6名。对辖区200余家小微企业进行摸排，组建非公企业党组织5 家，在街道成立非公企业党委加强对非公企业的组织和联系。

2.明确指导任务，做好党员教育管理。加大党员培训力度，制定了《**街道党员及党务工作者培训计划》，坚持“四个依托”抓好集中学习和日常学习，继续为街道社区党员干部“补钙加油”。依托“三会一课”抓好党员日常学习教育;依托远程教育站点，强化社区党员知识培训;依托专题培训，强化党务工作者党性思想和工作技能;依托重大节日和纪念日，增强党员党性观念的教育。共在街道机关开展集中学习10次，入党积极分子培训一次，党务工作专题培训2次，7月开展“七一”系列活动,九月开展“纪念抗战胜利70周年”“两会两学”活动，增强辖区退休老党员参与度，取得良好社会效果。

3.建立健全机制，做好党员的联系和关怀工作。对党组织内几种出现的新情况进行了研究和安排，主要进行了复联党员、困难党员、在京务工人员、搬迁党员的摸排统计，并建立档案台账另册管理。在落实党员关怀机制上采取精神激励与物质帮扶并重的思路，建立完善信息管理台帐，健全结对联系制度，注重分类关爱帮扶，共摸排出老弱病困党员60人并建立档案，街道进行慰问的基础上指定专门负责人员与他们保持联系，并对20名家庭困难党员减党费，批准8名行动不便老党员可以不参加组织生活而是改为以上门送学的方式进行联系 。

二、履职尽责，加强党建服务工作

1.协助党委中心组做好秘书工作。贯彻落实十八届三中、四中全会精神、学习习总书记“三严三实”要求，协助党工委书记、组宣委员完善学习制度、制定学习计划、确定学习内容、收集学习资料，做好考勤和学习记录。并把中心组学习研究的会议精神和内涵通过有效的形式既上报反馈到理论党教科，又要传达到街道党员干部中去。

2.推进党建各项机制运行，挖掘特色工作。继续推进“亲民社区”、“在职党员进社区”和“机关干部联系群众”等各项制度。整合社区资源，在全街道打造“两点三面四条线——360精细化服务”党建品牌，在各社区开展“一社区一品牌”创建活动，针对老党员、失业职工、空巢老人、外来务工子女等下去各类人群的开展服务;围绕党员服务相继开展了多项活动，打造“流动借书点”、举办“剪彩冰雪、热盼冬奥”艺术作品展、举办社区战友会、社区文体晚会等各类主题活动10余次。

3.推进社区软硬件建设。6个社区办公用房均达到300平米及以上标准，完成对**社区新办公用房的软硬件建设，街道团工委在**社区打造成立 区青年中心试点;在新交付的长春路社区办公用房设置上，结合党建服务新热点，研究规划起草了《新办公用房建设施工方案》进一步开拓养老育小领域，有效保障了基层党组织的活动阵地，提升了社区服务党员、服务群众的能力。开展“党建工作规范月”活动，通过实地观摩、互查互评、考核验收、评比晾晒等方式，对街道 6个社区的党建活动阵地、党建档案资料进行规范化自查，对存在的问题进行集中整改转化，实现了基层组织规范化运行、社区软实力进一步提升。

三、宣传工作齐头并进

上半年来，在完善组织建设和服务党员工作开展火热的同时，相应的宣传工作也步步紧跟，取得了一定的成绩。开展了奥运宣传宣讲活动，社会主义核心价值观宣讲活动等12场次，在新闻方面，我街道挖掘出传奇正能量新闻人物侯振山分别在**日报、晚报头版以及多家新闻媒体上刊登，其他各项组织宣传活动，刊登市级以上媒体信息11片，提前完成全年媒体发稿任务。

社区计生办5月工作总结与6月工作计划

5月工作总结如下：

一、计划生育

月初，市级计划生育考核评比，社区首次被列为考核评比范围内，两委班子压力和责任重大，镇分管负责人、分工干部、镇计生分管领导、计生办主任、计生常年分工干部全部到社区专项指导计划生育工作，及时召开了两委会，研究分析面临的形势和困难，分解工作的重难点，明确两委人员分工，分片包责，落实抓落实。

1、根据镇计生办安排和部署，系统做好内业档案，计生台帐、流动人口花名册、孕检花名册等由两名计生专干加班加点，在镇计生分工干部的指导和配合下，全面做好的内业的完善工作。

2、重点落实：重点户两委干部分片包责，明确计生信息员，制定了工作预案，细化到人员、时间、位置、联系方式、车辆等等。

3、营造氛围、重点培训：因社区接受上级的考核评比次数较少，缺乏应对的经验，群众思想意识较淡。针对这一情况，两委干部多次到村宣传计划生育知识，特别是对留守的老年人培训了计生考核评比规则。对于期内出生的育年对象，重点培训在计生考核评比中的经验。

二、文明创建

镇党委政府一次性投入资金40多万元，采购的垃圾转运车和垃圾桶，城管办在做好前期准备工作后，本月初正式投入运行。城管办结合垃圾转运车的运行，将卫生保洁员保洁路段作了全面的调整，垃圾桶合理的布置在大街小巷，包括关镇街道，落实了驾驶员全天收集运送。目前该项工作运行较为平稳，初步取得了效果，集体卫生状况较为清洁。

三、综合工作

1、秸秆禁烧工作：两委干部分两个片，摸清了种植油菜小麦户的名单和种植面积，逐户进行了宣传和引导，种植田亩全部按20元/亩的标准补偿了禁烧补助。安排了巡逻车辆逐村宣传，两委转流值班宣传。在过细大量的工作之后，秸秆禁烧这项较难的工作取得了较好的效果。

2、土地确权登记：成立了专项工作领导组，确定了专人负责，本月安排四人分两组，进村入户做好两表的填写工作。

3、政策性农业保险：根据农业办的指导，社区两委干部逐户收交了政策性农业保险资，完成了上级下达的任务，让这一惠民政策能落到实处。

4、土地流转：我社区耕地面积较少，且分布散，不成片，经多方努力，目前渠东片土地流转350亩测量，陶园片土地流转200亩，鲁桥村河西片土地流转80亩，今年的土地流转承包费全部发放到农户手中。

5、陶园建设：陶园在建过程中，多次有群众提出个人意见，甚至阻拦机械施工，社区指导专人负责，协调处理群众意见。

6、信息工作：本月上报信息4篇，上报县网站2篇。

6月工作计划：

一、持续开展好党的群众路线教育实践活动，按制定的方案计划抓好学习，继续抓好“四风”工作。

二、计划生育：按照计生办的指导和下达的任务抓落实，围市级计生考核评比抓好日常工作。

三、文明创建工作： 1、确保垃圾转运车的正常化运转;2、联系县市容局，落实将我镇的垃圾日清日运至县定时处理场;3、加强常规性城管工作，按照制度抓落实，重点抓卫生保洁工作，集中整治乱摆摊点。

四、抓好矛盾纠纷排查调处，维护社区稳定工作，特别是关注李庄村的稳定工作。

五、协调配合处理土地所小区建设、陶园建设工作中出现的矛盾纠纷。

六、土地确保登记工作按镇农办的要求，完成摸底登记两表。

七、确定预征对象，做好征兵准备工作。

八、做好防汛准备工作。

仙景社区工作总结

一年来，换届后的新一届班子，在社区党委和居委会的齐抓共管、协同配合下，用及短的时间熟悉社区环境、深入群众和社会单位，进行沟通与交流，理顺了以往社区工作中存在的问题。“两委”班子齐心协力，带领广大群众开展一系列活动，圆满完成了全年工作计划，现总结如下：

一、突出特色抓亮点。

1、抓社区创收，提升社区干部工作激情。在社区经济收入极为有限地情况下，我们及时召开社区干部座谈、研讨会，对目前的现状和问题展开积极讨论，制定出有效措施，随后提高了原有社区出租的停车场和服务亭收费，收复了原该属于社区的服务亭，并积极与相关物业小区和单位协调，新开辟的服务收入全年达到近12万元。在街道11个社区补贴中首次闯入中等水平。

2、抓工作思路，完善各项服务机制。首先组织成立了社区助困基金筹得资金20xx余元专门用于社区特殊贫困家庭。其次与重庆迪远律师事务所签订了法律进社区服务，全年开展16次咨询及有关的服务活动。三是正式改选社区工会组织，完善缴费机制，展开多次志愿者服务和外出拓展训练，丰富了工会活动，不断壮大会员队伍，目前有会员19人。四是开创社区博客，占领网络阵地，为辖区居民提供了解社区、监督社区开展的各项服务及查询就业信息等内容，得到群众赞扬。五是与新桥医院联合办报，已出刊两期。通过《社区报》的发行使居民足不出户就能知晓社区开展活动情况及健康知识、党的政策宣传等，营造出良好的精神文明宣传氛围。六是利用辖区两新支部多的特点，在社区党委牵头开展创先争优“一讲二评三公示”活动中，一改往常固定在社区召开会议形式改为轮流到两新支部评比，大家通过听、看、查交流方式，极大的推进了两新党务工作的开展。七是与渝州社区医院签订医疗服务协议，全年组织健康医疗知识讲座和免费检查身体4次，受到居民群众欢迎。

3、抓共驻共建，营造社区和谐发展氛围。为利用社会单位多的特点，我社区主要干部积极走访单位，开展沟通、交流活动，全年于18个党组织签订了共建协议，22个单位签订了消防安全责任书。社区各项工作都得到共建单位支持，特别在今年7。1庆祝建党90周年文艺活动汇演时，获得赞助经费1。2万元，使演出活动极为成功，受到群众好评。在工会“两个普遍”组建活动中，社区“两委”班子成员全体参战，克服天气热、单位不配合等困难，圆满完成独立建会28个；工资集体协商合同23个的艰巨任务，各超额完成3个的目标任务，赢得上级好评。

4、抓队伍建设，提高个人和团队协同配合能力。班子中新成员多，为培养每个同志独立和协同工作的能力，我们提倡在团队中发挥AB角互换工作法，积极培养社区干部中的多面手，形成了某个岗位有人不在，其他同志能及时接替工作，让办事居民少跑路、少怨气的做法，促进了社区各项任务的完成。比如晏祥娜工伤耍假，文化由陈丽娟临时接替，报账由许颖接替，同时社区今年获得区级科普示范社区、区级消防安全示范、区级充分就业工作复查过关等好成绩，都是团队协同配合的结果。

5、抓创建活动，打造社区特色品牌。今年我们结合社区实际，积极探索新的工作思路，一是利用英雄民警芦振龙塑像周边作为市民教育基地，全年组织市民和青少年学生开展爱国、爱民等活动四次。二是全年广泛开展节能、环保、健康等科普教育活动20次以上，完善各项规定动作，获得九龙坡区科普示范社区称号。三是调动一切积极因素， 3—5月期间代表九龙坡区接受市里对**小区及周边的环境卫生综合整治考评中，首次获得第二的好成绩。四是坚持安全重于泰山的原则，组织发动辖区企业和小区居民加强安全知识的广泛教育和培训活动共20余次，以联动机制方式带动一方消防安全工作的推进，完善了各种制度和上级的规范要求，被高新区消防支队评为消防安全示范社区学习的样板。

二、日常工作稳推进。

一是全年党务工作得到明显提升，办公场所上墙制度及内容较以前大大改观，党务居务公开增加了社区工作透明度。社区国庆前在办公顶楼升起庄严的五星红旗，使社区外部形象得到升华。二是新班子改变了社区无固定宣传阵地的尴尬局面，我们在钢球小区支路修建了8个不同内容的宣传栏，营造出文明、祥和的一道靓丽的风景线。三是日常工作按部就班稳步推进，全年入户宣传“三项制度”和民调宣传进行了全覆盖，收集社情民意86条，实际解决79条；开展唱读讲传活动14次；大型文化体育活动6次；办理城乡合作医保任务850人，实际完成1108人；办理4050人员43人；登记80岁以上老年人65人；办理计划生育指标6人；统计输入流动人口20xx人；停办低保5户、新增3户；解决社区公益性岗位11人；全年成功推荐就业15人。

回顾一年来的工作，虽然我们取得一些成绩，但离上级和群众的要求和期盼还有距离，今后，我们会加倍努力克服缺点，发扬成绩，带领全体社区干部刻苦学习、勤奋工作，让辖区群众得到更多实惠，为一方和谐发展做出应有的贡献！

承着去年创建国家卫生城市的东风，我处在""学习的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：

一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的 位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。

二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。

因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。

对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件;同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的XX户住户和XX个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费XX户，达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费XX户，也达到了五成。

这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

四、存在问题

我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。 这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。

另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着XX市经济的不断发展，城市建设步步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为XX市的建设作出应有的贡献;同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。

2015年社区司法年终总结范文

一、导高度重视，行动积极

20xx年2月，在全局开展以“业务建设、作风建设、环境建设”为主要内容的××县“三项建设”学习活动。局领导高度重视，积极行动，认真落实“三项建设”活动的各项任务。我局认真贯彻落实科学发展观，以新一轮思想大解放推动我局工作发展，全力加强“三项”建设。一是成立了以王江民局长为组长，副局长杨礼清、主任科员董庆云为副组长，各部门负责人为成员的××县“三项建设”活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责日常工作。二是制定实施方案，结合本单位实际，我局制定了具体实施方案，深刻领会开展“三项建设”活动的重大意义;明确目的，端正作风，切实把握“三项建设”活动的指导思想、基本原则和目标要求;精心安排，形成一把手负总责，一级抓一级，层层落实的工作格局。“三项建设”活动分四个阶段进行：1、学习提高阶段;2、分析检查阶段;3、整改落实阶段;4、总结考评阶段。

二、及时召开动员大会，认真学习，营造良好学习氛围。

1、及时召开动员大会。我局党支部于20xx年2月27日召开××县交通局全局党员干部职工会议。会上局长王江民同志首先传达县委、县政府《关于在全县开展“三项建设”专项教育活动的意见》(泸发〔20xx〕23号)和《××县交通局“三项建设”专项教育活动实施方案》精神，指出我局今年将解放思想学习讨论活动和“三项建设”活动有机结合起来，全面增强全体党员干部职工的发展意识、开放意识、服务意识;切实转变工作作风、提高业务水平;营造良好环境，实现我县交通率先发展。局长王江民动员全体党员、干部要充分发挥先锋模范带头作用，在活动中要坚持工作学习两不误。并要求全局干部职工结合当前实际，进一步强化对开展作风整顿的重要性和必要性的认识，增强全局抓作风建设和效能建设的责任感和紧迫感。动员全体干部职工进一步昂扬精神状态，提升精气神，在本职岗位上干好事、干成事、不出事，在推进全县交通事业又好又快发展上发挥积极作用。

2、认真学习，营造良好学习氛围。

运用多种形式广泛发动干部群众积极投身学习讨论活动，利用××县交通局宣传栏、横额标语等广泛宣传,提高大家的对活动的认识，营造良好学习氛围。组织干部学习党的xx大和xx届三中全会会议精神，省第八次党代会、州第六次党代会和县委十届六次全会精神及有关交通法律、法规和各种业务知识。通过学习，不断拓展广大党员干部的工作思路，提高工作能力，增强落实科学发展观的本领和才干。

三、征求意见，认真查摆。

局机关结合实践科学发展观活动的开展，紧密联系思想和工作实际，认真查找并深刻剖析领导班子成员在思想政治建设、党性党风、效能建设和对所属基层单位监管等方面存在的突出问题，认真查找局机关工作人员是否存在纪律松懈、作风飘浮等方面存在的问题。通过发放征求意见表、座谈会和谈心活动等方式，找出了理论学习系统性、深入性不够、工作作风不够深、创新意识不够强等问题，针对存在问题，局党委召开了专题会议制定了整改措施予以改进。并设立举报电话和意见箱，召开座谈会，广泛征求该所在组织纪律、依法行政、服务办事、廉洁自律等方面存在的问题意见和建议，制定出初步的整改措施，把作风整顿工作落到实处。我局力求通过整顿、整改，努力把交通队伍建设成为一支思想素质好、纪律严明、作风正派、业务过硬，能够让党和政府放心，群众满意，更好地适应交通事业发展需要的高素质队伍。

我局广大党员干部职工，积极按照作风整顿的要求，不仅坚持把学习贯穿了活动的整个过程，还把征求意见、查找问题贯穿始终，遵循“实事求是、客观准确”的原则，结合征求意见时收集到的群众提出的问题和不足，查找存在问题，撰写自我剖析材料，逐条逐项找差距，分析问题查原因，自觉提出了整改措施和努力方向。同时，还将个人剖析材料在民主评议会上通过，采取发放评议表的形式，对每位同志进行评议，起到了相互监督、相互促进、共同提高的作用。

四、制定方案，认真整改

1、根据征求到的意见和梳理出的问题，认真制定切实可行的整改方案。整改方案明确了整改重点，确定了整改时间。

2、将整改任务进行了分解，落实到科(室)和具体的责任人。做到边整边改，边改边落实。对理论学习上存在的问题，进一明确了党支部学习制度和完善了学习日制度，通过制度的执行，确保有足够的学习时间和学习内容能落实到位。

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为践行社会主义核心价值观，大力弘扬雷锋精神，在学雷锋日到来之际，日前，郑州市大庙小学开展学雷锋志愿服务活动。

志愿者们走上街头向群众分发学校精心印制的未成年人保护法宣传资料，向群众普及法律常识。服务现场人头攒动，志愿者们忙前忙后，他们热情细致的服务受到了广大居民群众的交口称赞。

通过这次活动，志愿者们用自己的实际行动向社会传达了“服务他人，奉献社会”的志愿服务理念，传承了雷锋精神，进一步激发了社会正能量。

学雷锋贵在行动、贵在传承、贵在坚持。今后，学校一定会继续发扬雷锋精神，积极参与志愿服务活动，让雷锋精神一直延续下去，在实践中得到体现。

为贯彻落实党的十八大精神，大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动常态化，按照市委宣传部、市文明办《关于深入开展学雷锋活动的通知》(成文明办发〔20__〕14号)，区委宣传部区精神文明办公室《关于深入开展学雷锋活动的通知》金文明办发〔20__〕13号有关要求，街道结合工作实际，组织开展了“争当雷锋精神传人、弘扬社会文明新风、做知法守法文明市民” 系列学雷锋主题活动，现将半年来开展情况总结如下：

一、营造气氛，深入宣传，让雷锋精神深入人心

街道通过张贴学雷锋宣传标语、打造辖区好人墙等形式，宣扬雷锋精神，在辖区内营造浓烈的学雷锋的氛围，对雷锋事迹、辖区涌现出的好人好事进行广泛宣传，通过点向面的宣传，使得更多的人参与到学习雷锋精神的活动中来，以此来鼓励和支持更多的好人好事，扩大学雷锋活动的影响力度和广度，力求使学雷锋活动不流于形式，而是真正的深入居民群众心里。

二、颂扬雷锋精神，开展丰富多彩的学雷锋活动

(一)3月5日，黄忠街道金沙公园社区联合蜀汉路实验外国语学校师生在黄忠街道居家养老服务中心，开展了“弘扬雷锋精神、关爱身边老人”志愿服务活动。小朋友们为居家养老服务中心的老人们送上了甜蜜的水果和亲切的节日祝福，小朋友和社区文艺团队还为老人们送上了文艺表演，这次活动让30余名居家养老服务中心的老人们度过了一个温馨、愉快、难忘的节日，使老人们感受到了社区大家庭

(二)3月5日，黄忠街道金沙公园北社区组织居民群众、党员、文体骨干、老协成员开展“弘扬雷锋精神故事会”活动。 活动中，演讲者们讲述发生在身边的好人好事、道德模范，学习他们的爱岗敬业、诚实守信、孝老敬老等精神。

(三)3月12日，街道三个社区开展“弘扬雷锋精神、美化社区环境”志愿服务活动，党员志愿者、红领巾志愿者和环境保护志愿者们在个小区院落清洁院落内座椅、捡拾绿化带中的白色垃圾，清洁卫生死角。同时向居民群众发放了“城乡环境综合治理倡议书”。用实际行动做雷锋精神的践行者和宣传员。

(四)3月15日，黄忠街道在街道综合文化活动中心广场开展纪念“‘向雷锋同志学习题词50周年”系列文化宣传志愿者服务活动。文艺节目精彩上演，大合唱《学习雷锋好榜样》、快板《好人颂》、感人故事《清晨的路上》，一个个节目都歌颂着雷锋精神、弘扬着雷锋精神。 活动中还穿插了丰富的公民道德知识问答，增强了居民群众的互动与趣味性

(五)3月15日晚上，在街道活动中心广场播放了坝坝电影《西游》。通过在电影播放前放映学习雷锋公民道德宣传短片，广泛宣传雷锋精神。

(六)4月28日在街道综合文化中心广场举行了“情系芦山齐心赈灾共献爱心 慈善捐赠”文化宣传学雷锋志愿服务活动，来自三个社区和驻辖区单位共同参加了这次活动。活动中有诗书画作品展出义卖、黄忠双语幼儿园小朋友制作的物品义卖，社区居民现场募捐，为雅安芦山灾区献出各自的力量，虽然力量不大，但体现出了我们为灾区人民无私奉献的精神，展现了一方有难，八方支援大爱的力量，。

(七)6月28日，黄忠街道举行的“庆祝建党九十二周年”暨金牛区文化品牌——“文化金牛大擂台”舞蹈类选拔赛活动中，辖区的学雷锋志愿者服务队来到现场。布置活动现场、准备活动所需的座椅、矿泉水等。活动中向广大居民群众发放中国梦宣传资料。

三、争做雷锋榜样，传承雷锋精神

街道广为宣传辖区靳建中、何炳寅、孔祥瑞等辖区模范人物故事，重点学习他们捐资助学、孝老敬老、无私奉献等精神，以模范为榜样，提高服务意识和奉献精神。街道学雷锋活动的开展，以榜样的力量，号召社区居民从现在做起，从身边事做起，让“活雷锋”活跃在社区每个角落，让雷锋精神永放光芒。

今后，街道将在生活和工作中持续宣传雷锋精神，及时发现先进人物，及时宣扬先进事迹，充分发挥身边榜样的力量，弘扬雷锋精神，广泛深入的开展学雷锋活动，为创建和谐文明社会起到积极推动作用。

20--年是五四运动--周年，为弘扬五四精神，激发青春活力，展示青春风采，动员引导社区广大团员青年积极参与社会公益实践活动，光明社区团支部积极组织广大青年团员开展爱护铁路护路的活动。

社区团员和青年志愿者通过向居民宣传如何爱护铁路、安全出行，劝导居民不攀爬、不跨越、不损坏铁路设施，自觉遵守铁路规定，提高铁路安全常识。通过悬挂横幅、发放宣传资料等方式对护路进行宣传;组织青年志愿者、社区团员对铁路沿线的卫生进行清扫，发现附近有居民种植花草等对其进行讲解，以确保社区内不发生铁路安全事故。

在此次铁路护路活动中，大家都能体会到：爱路护路宣传教育工作很重要、是基础，人人都爱做，也人人都会做!但如何做好、做大、做强，真正做出成效来，达到预期效果和目的也不容易!尤其是要做到让铁路沿线的群众，人人都守法自护、主动参与护路联防，这也是我们社区广大青年的一种良好的愿望和美好的理想!

总之，爱路护路宣传教育是一件做不完、永无止境的工作，没有最好，只有更好!需要我们青年人要把握时代脉搏，不断创新方式方法，积极参与各项社区活动，并持之以恒的把各项活动做好，为社会贡献一份力量。使自己的青春时光充实而又有意义。

银行进社区活动总结三篇

篇一

随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。

活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是”数十位居民正在听我行的工作人员讲解*知识，从十元*的特征一直讲到百元*与真币的区别。

接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。

我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。

此次进社区活动我们共发放宣传折页300余份，现场接受咨询200多人次，通过金融知识现场宣传、咨询等形式，将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、电话费、电子转账等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中，程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。

篇二

黑河农村商业银行根据中国银行业协会开展的“普及金融知识万里行”活动的有关要求，积极开展相关宣传活动，受到了广大群众的欢迎，赢得了城乡客户的信赖。

20xx年10月，“金融知识进社区”活动月。此活动面向城镇社区百姓宣传普及金融知识。重点场所为城市居民小区，如：益民小区的《反假货币，人人有责》、华寓小区的《人人讲诚信，处处守诚信》等宣传。大型集市，包括：瑷珲镇的《农户自助终端操作及使用》、锦河农场的《鹤卡的安全用卡常识》等宣传。休闲小区、广场公园等娱乐场所的《个人贷款》、《省钱窍门》等宣传。为扩大活动宣传范围和影响，黑河农商行各支行积极发掘和创新宣传载体，充分利用网络、电视、电影、广播、报刊、手机短信、移动广告等多种媒体进行宣传，力求使活动受众面达到。为把抽象的金融知识变得通俗易懂，易于接受，各支行在宣传方式上不断创新。

重点开展以下几项具体宣传活动：

一是举办金融知识现场咨询服务活动，通过在营业部、中央街两家一级支行集中设点，设置宣传展板、派发宣传资料、播放服务客户宣传片、开展有奖咨询、有奖竞答、进行广场文艺表演等宣传形式，为居民提供金融知识咨询服务。九三支行还开展了金融知识进社区、进超市、进企业、进校园、进农村“五进”活动。

二是创办金融知识流动学校，通过设置流动宣传车、利用媒体网络等方式创办金融知识流动学校，着力扩大宣传范围。风景区支行开通“金融知识号”景点观光车进行金融知识宣传；通林支行摘录《金融知识进社区》系列宣传手册内容，通过短信回执的方式将金融知识发送给手机用户。

三是确定定点联系社区，建立金融知识服务站。选择爱辉镇、锦河农场、作为金融知识宣传定点联系社区，与社区居委会建立长期合作关系，建立金融知识服务站。通过在定点联系社区显著位置悬挂宣传横幅与标语、设立定期更新的金融知识宣传橱窗、建立金融知识宣传书屋、在中央街支行举办的针对对公账户财会人员反*金融知识讲座，更增加了许多便民金融服务等方式进行的金融知识宣传。

据不完全统计，一个月下来，各个举办金融知识进社区活动现场接受咨询人数达6000余人，建立定点联系社区4个，其中包括：爱辉区的鹿源春社区、常海社区、花园社区、热电社区。设立爱辉、锦河、九三、通林、风景区、沾河等金融知识宣传橱窗6个，发放各类宣传资料达20xx0余份。

我们的目标就是要把“金融知识进社区”活动长期持续地推进，让金融知识惠及千家万户，让金融服务贴近百姓民生。今后，我们将认真贯彻落实本次活动的有关要求，推动活动的制度化、规范化和科学化，按照有关指示精神，进一步深化活动内涵，努力提高金融知识宣传、推广、普及的实效。

篇三

为提升公众金融安全意识和金融知识水平，营造良好的金融服务环境，根据中国银行业协会关于开展20xx年度“普及金融知识万里行”活动的通知要求，我行于4月组织开展了“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动。现将有关情况报告如下：

一、组织安排

为确保本次“金融服务普惠公众服务月”宣传活动顺利开展，总行零售业务部负责全行宣传活动的统一部署、组织和协调工作，下发了《关于开展“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动的通知》，明确活动目标，要求总行营业部、各区域管理总部及各分行零售业务部安排专人实施具体活动方案，负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。

二、活动总体情况

1、参与情况

4月，全行各地区分支机构均积极响应、全员动员，认真组织并开展了本次活动。据统计，全行共230余家网点参与了本次活动，累计开展不同形式及规模的活动超过300次，发放各种宣传资料6000余万份，参与员工数约1500人，受众客户群达到近8000人次。当月活动主要分为4月1日集中宣传日和服务月期间宣传活动，活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进社区宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。

2、集中宣传日核心地段设摊宣传

4月1日集中宣传日，上海地区各经营单位分别在辖属行政区域内各选定一个位于主要核心地段、人流密集区域的网点或网点户外区域设立宣传台，进行设摊宣传活动，不仅包括上海市区繁华的人民广场、南京西路静安寺商圈、徐家汇商圈、四川北路等，而且覆盖了崇明、金山、奉贤、青浦等郊县区域。各地分行参与网点则至少覆盖到了分行所在市域。通过设置宣传咨询台，向客户普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等银行业务知识，重点结合我行理财服务特色、服务流程等展开宣传，并接受金融消费者咨询。

3、网点宣传

各参与网点在网点内服务台等位置摆放“金融知识万里行”活动宣传手册、我行“慧财”理财产品、“金桔贷”个人消费贷款等宣传资料。网点由路支行行长负责，大堂经理、大堂副理、客户经理等骨干人员参与共同组成宣传队伍，向客户发放宣传资料，普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识，并接受金融消费者咨询，针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。

网点在做好金融知识普及的同时，结合我行的业务特点及相关产品优势开展宣传。一是重点宣传银行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在ATM上取款不收手续费；输错密码不吞卡等养老客户的专享服务；使用我行网上银行进行同城、异地跨行转账手续费每笔均为1元等普惠活动。同时，引导客户至“网银体验区”，专为客户使用的电脑随时开放。由于首次注册个人网银步骤较为繁琐，虽然在u盾包装盒内有图文并茂的向导，但是对于不擅长使用电脑的中老年客户来说，仍然困难重重。网点大堂服务人员耐心帮助，许多客户完成了使用个人网银的所有准备工作，得到了客户一致好评。二是重点结合我行理财、个贷服务特色、服务流程等展开宣传，例如，很多郊县居民对于理财业务了解甚少，赵巷支行把我行理财产品以题板形式向客户列明，对于客户有疑问的地方，给客户一一解答。又如，客户姜先生在天山支行网点咨询时对我行的“金桔贷”业务非常感兴趣，客户经理就该客户的需求和资产情况进行分析，就金桔贷的四大特点和姜先生做了详细的介绍，在得知姜先生是我*贷客户，子女拟留学需资金周转，其条件已符合金桔贷的要求，就客户的具体贷款需求再做进一步计划和明确后，邀约客户至我行办理快捷融资，留下客户联系方式后，姜先生连连称赞。

4、进社区宣传

为加强宣传效果，各经营单位积极部署，做到每个网点“走出去”，走进社区、走近市民，组成专业的宣传团队，主动为社区市民、企业客户提供上门金融知识普及服务。

浦东分行德平路支行于活动月期间在黄山三居委开展了普及金融知识活动，首先，由网点客户经理向客户介绍我行各种理财产品、基金，不少人对我行的理财产品、基金产生了极大的兴趣，表示将会到网点购买理财产品，活动取得很好反响。其次，由德平路支行大堂经理介绍德平路支行新网点的地理位置、交通情况，以及上海银行经营的范围，并向客户介绍反*的技巧和防诈骗要点，用德平路支行成功堵截诈骗的案例生动的教会客户如何去识别诈骗，告诉客户勿轻信别人的忽悠，保持清醒的头脑，确保资金的安全；同时，还介绍了我行信用卡的特点和优势，大堂经理用自己亲身的体会讲解使用信用卡的好处，起到了非常好的效果，当场办理信用卡18张。

宁波分行营业部、宁波海曙支行、宁波鄞州支行、宁波江北支行分别进驻天官和庭社区、幸福苑小区、繁景花园、堇山路三江等宣传点宣讲金融知识。

杭州分行辖属绍兴支行小企业个人业务部4名员工在柯桥高档写字楼财智国际大厦一楼大厅进行“金融服务普惠公众服务月”宣传活动。活动期间，支行理财经理与写字楼中的公司老总及公司员工等进行面对面的交流，推广理财知识、介绍金融产品。活动现场，客户前来咨询网上银行、投资理财、外汇买卖、信用卡等金融产品的业主络绎不绝，理财经理向业主们作了耐心详细的解答。通过在写字楼门口分发宣传资料、赠送小纪念品，将上海银行专业化的服务传达给客户，受到了广大客户的欢迎与好评。

苏州分行营业部联合苏州独墅湖图书馆，组织金融知识展览和少儿航模比赛。约有30组家庭、50多人参加，在集中宣讲时客户踊跃提问，积极参加互动。客户反映，通过活动父母和孩子了解了很多金融知识，孩子还参与了航模制作，收获不小。活动吸引当天借阅读者驻足观望，对活动的形式和内容给予了肯定。

5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传

全行280余家网点、300多块户外电子显示屏滚动显示本次活动标语：“上海银行‘普及金融知识万里行’活动火热开展中！”，形成一道亮丽的风景线。

三、活动中涌现的小故事、典型案例

活动期间，一位年近七旬的阿姨来到咨询台前，拿起我行理财产品宣传单仔细翻看起来，大堂经理主动上前介绍，未想老阿姨开口便说：“你们的产品收益太低了，我昨天被别人请去吃了顿饭，人家介绍给我的产品一年有10%呢，我本票刚刚开好，准备去买了。”大堂经理一听便觉事有蹊跷，于是与老阿姨攀谈起来。谈话中得知，这位阿姨是参加了一个连自己都叫出不名字的投资公司设的饭局，所谓的理财产品投资方向也不清楚，只知道有一个律师参与，美其名曰“保证这些小股东的权益”，会有律师监管资金流向。我们大堂经理问是否是信托产品，阿姨说肯定不是。在这种情况下，我们基本判定这位阿姨是受骗了，于是跟老阿姨耐心讲解我们银行理财产品的收益状况，产品的运作原理等等，跟阿姨解释一年10%的产品风险非常大，不适合她现在的状况购买。这位阿姨还是不肯相信我们，于是，我们又做通阿姨工作，让她打电话给家里小辈说一下这个事情。正在上班的女儿一听老阿姨这样说非常着急，让我们无论如何不能让老人把这本票交给所谓的投资公司。同时，她让老人告诉她投资公司的名字、地址等，在网上帮她查询，后来发现在南苏州河边根本没有这样的公司，老人这才开始有所怀疑。我们银行工作人员也趁热打铁，劝阿姨不要着急，拿着本票先回家，再和子女商量一下，另外也领一份我们的理财产品回去做对比。“年纪这么大了，利息少一点总比本金都没有了要好吧，否则到时候要急出毛病的。”通过大堂经理的不断劝解，老人想想有些道理，拿着我们银行的宣传资料回家了。

虽然这位阿姨并非我行客户，但能帮助她挽救自己这么多年的积蓄，也正体现出了“普惠大众”的理念。

四、活动效果评估

活动整体达到了预期效果，有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，向公众传递了先进的理财理念，宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，积极展现上海银行品牌形象。

本次活动拉近了我行与网点周边居民的距离，传递了我行为民服务的理念，凸显了“市民银行”的形象，同时，扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度，扩大了我行影响力，市民纷纷表示希望银行多举办类似的宣传活动。