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请客户吃饭的开场白【精品20篇】

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篇1:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 394 字

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职责

1、负责公司品牌商家入驻及战略合作;带领团队重点针对大客户,渠道客户,战略合作客户开发潜在客户;维护合作商家;

2、负责完善部门管理制度和相关流程,提高团队整体执行力和工作效率;

3、负责协助领导战略层面的工作,负责支持团队大客户的谈判与落位,重要客户的洽谈、维护;负责监督团队成员与客户合同的落实签约及款项到位;

4、从销售和客户需求的角度,对产品、渠道、方式方法等方面提供科学合理化的建议;

5、负责主持团队的培训工作,主要是对团队内部销售培训和对外部客户沟通、谈判的培训。

岗位要求:

1、,40岁以上,本科及以上学历,工科类相关专业;

2、具备五年以上和中大型企业打交道,有中大型企业高管经验优先;

3、具备一定法务知识;商务礼仪专业技巧及相关知识;

4、性格友善,有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力,成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

5、具备出色流程控制能力及对市场走向的洞察力。

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篇2:客户信息安全保密协议

范文类型:合同协议,全文共 1077 字

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现依据《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)、《非经营性互联网信息服务管理办法》(信息产业部令第33号)、《互联网站管理工作细则》(信部电[]501号)、《信息产业部关于依法打击网络淫秽色情专项行动工作方案的通知》(信部电[]231号)、《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》(工信部电管〔〕672号文件)、《工为和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性检验工作方案》(工信部电管局函[]64号)等有关规定,为配合省通信管理局维护互联网正常运营秩序、创造良好的互联网环境。金万邦所有接入服务的网站主办者与金万邦公司签署本项协议,遵守如下条款:

第一章 总则

第一条 为规范互联网信息安全,促进互联网服务有序发展,制定本协议。

第二条 本协议所称互联网信息安全,是指新一代数据中心提供给网站主办者的互联网接入服务,包括主机托管、虚拟主机等。

第三条 此协议遵循文明守法、诚信自律、自觉维护国家利益和公共利益的原则。

第四条 金万邦负责本公约的组织实施。

第二章 协议内容

(一)网站主办者保证自觉遵守国家有关互联网信息服务的法律、法规,文明使用网络,不传播色情淫秽信息以及其他违法和不良信息;

(二)网站主办者保证不危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(三)网站主办者保证不损害国家荣誉和利益的;

(四)网站主办者保证不煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(五)网站主办者保证不破坏国家宗教政策,宣扬和封建迷信的;

(六)网站主办者保证不散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(七)网站主办者保证不散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(八)网站主办者保证对网站内容进行有效监督和管理,及时删除违法和不良跟贴信息;

(九)网站主办者保证不利用互联网传播计算机病毒等恶意程序,不危害他人计算机信息安全。

第五条 违反服务协议的,金万邦应及时予以督促改正,有权直接关闭相关违法和不良信息内容的网站或停止为其提供服务,如停止服务后需行开通,收取开通费100元/次。

第六条 金万邦要求网站网站主办者实行实名注册备案,注册信息应当包括网站主办者真实姓名、有关证件、通信地址、联系电话、邮箱等。

第三章 附则

第七条 双方确认在签署本协议前已仔细审阅过合同的内容,并完全了解本协议各条款的法律含义。

第八条 作为金万邦的接入服务网站主办者同意遵守上述条款,违反本协议,承担相关责任.本协议由网站主办者签字盖章即生效。

第九条 本协议由金万邦负责解释。

甲方单位名称 (盖章) : 乙方单位名称(盖章):

日 期: 日 期:

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篇3:客户满意是检验我们工作的标准——服务理念口号_服务口号_网

范文类型:口号,适用行业岗位:化验室,服务,全文共 991 字

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客户满意是检验我们工作的标准——服务理念口号

1、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。

2、用心做事,舍弃得失

3、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。

4、整理整顿做得好,工作效率步步高。

5、客户满意是检验我们工作的标准。

6、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

7、你用电我用心

8、服务全天候

9、陇西电力,情暖万家

10、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务

11、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的

12、换位思考,感悟客户需求;主动服务,超越客户期待。

13、不要问企业为你做了什么,而要问你为企业做了什么。

14、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。

15、我们用心的服务,体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’

16、家事、急事、难事、烦心事,事事我关心

17、有事您开口

18、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。

19、服务要体现出用户至上,只要是用户的报修都要重视。

20、电网有情,服务无边

21、筑质量大堤,迎世纪挑战。

22、我们的电网有尽头,我们的服务却是365天,24小时,没有停顿的。

23、我们的服务不仅是售后的,而是全程的,服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。

24、服务无小事,用户是第一

25、电力有价,服务无价

26、电力畅通,服务先行

27、只有客户想不到的,没有我们做不到的。

28、提倡一种团队精神:蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献

29、有限电网,无限服务

30、服务只有更好,没有;满意只有起点,没有终点

31、宁愿事前检查,不可事后返工。

32、审批要有规有矩,服务要全心全意

33、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务

34、为了你更好的使用我们在不懈努力

35、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意

36、你的始终满意是我的执着追求。

37、你使用放心我们努力用心

38、售后服务是产品的最后一道质量关

39、您的需要就是我们的任务

40、为了您的使用,我们不懈努力

41、追求客户满意是我们的责任

42、为您,我们会做得更好

43、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱

44、维护客户的利益坚持诚信服务的原则

45、以技术的改进和创新促进采购成本的改善

46、你只管用剩下的我们来解决

47、追求卓越服务尽善尽美

48、愿我的服务质量和你随时相伴。

49、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则

50、努力用心,为您服务

51、您使用放心,我们努力用心

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篇4:中秋节给客户的真挚祝福语

范文类型:祝福语,全文共 639 字

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中秋季又至,为了感谢您的鼎力支持与合作,就用小小的短信,表达我无限的情谊。祝愿您中秋节合家团圆,事业高升,快乐无边,万事皆能够圆满。

中秋的月如盏盏美酒,滴滴醉人;思念的心如涓涓流水,缓缓流淌。星照着温暖,月亮着幸福。愿看着星星,赏着月亮的你中秋快乐,合家团圆!

中秋到了,以合作伙伴身份祝你‘事业顺利,好运连连’,以朋友的身份祝你‘家庭团圆,幸福满满’,以合作伙伴+朋友的身份祝你‘中秋快乐,万事如意’。

中秋到,月饼尝,一口香,生意好,两口甜,订单多,三口棒,事业旺,客户好,顶呱呱。中秋来临,祝您及您的家人身体健康,万事胜意!

中秋到,兔儿爷跳,骑龙乘凤送仙药,送给老人长寿药,寿比南山乐逍遥,送给青年如意药,事事称心好运绕,送给孩童聪慧药,聪明伶俐人夸耀!中秋快乐!

值此中秋佳节,作为客户的你就是一切。发表短信诉思念,殷殷祝福送友人。祝愿我们的关系像千里马和伯乐的一样,合作愉快。也祝福贵司的发展红红火火,财源广进。

珍藏一月的冰雪,剪裁二月的春风,采撷三月的百花,汇聚四月的细雨,榨磨七月的果汁。做一只好运的月饼,等到八月中秋到来时送给你,带给你中秋好运!

在全家欢聚的仲秋之夜,我把真心诚意的祝福在夜空绽放,绽放出许许多多的祝福,让无数的祝福将你紧紧围绕,带去无数的吉祥、幸福、如意、安康,愿你生意兴隆财源进,福星高照欢满堂,中秋节快乐!

月亮是中秋的月明,星星是缠绵的诗情,蓝天是神秘的画作,幸福是无边的如意,问候是甜蜜的记忆,祝福是希望的传递,快乐是美好的点滴。中秋祝你愉快!

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篇5:外汇交易客户协议[页3]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1822 字

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外汇交易客户协议

b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构,包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统,记录维护、报告和账户对账系统,以及风险管理系统(统称为“自动化系统”)。此外,将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险,包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错(统称为“系统故障”)。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证,同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外,_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下,_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。

c.除了在以上的5(a)中给出的责任限制以外,_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任,无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任,对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障,以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下,_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害(包括但不仅限于利润损失和使用上的损失)承担任何责任,无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户:(i)任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定;(ii)任何自动化系统的特性、功能、设计或目的,或者(iii)在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格,但是一系列的因素,包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

b.任何由____________公司向客户提供的交易建议或是市场信息都是____________公司作为一名外汇交易商的主业以外的附加服务,并不应该被作为客户交易决策的基础。客户必须承认任何由____________公司通过其本身认为是可靠的渠道所获得的市场信息和给出的建议都有可能是不全面的、不准确的或是未经证实的。___________公司对这些信息的准确性并不做任何表述、保证或是担保。客户必须进一步理解和承认由于_________公司在客户账户的外汇交易中扮演了当事方而不是代理方的角色,所以对于____________公司而言存在提供有利于其自身而对客户不利的建议或市场信息的经济驱动力,而客户则应同意这样一种利益冲突的存在。此外,客户需要承认在任何时候向客户提供的建议和市场信息可能会和向其它客户提供的建议或市场信息不一致,而且这些向客户提供的建议或市场信息也有可能会和_________公司相关方的投资决策不符。对于由_________公司的代表应客户要求或主动向客户提供的任何信息、预测、建议或意见,_________公司都不承担任何由此而导致的责任或义务。任何由客户提供的交易指令都是基于客户自己的独立思考和多方信息参照下所做出的决定,并不依赖于_________公司的任何职员、代表或代理所给出的任何信息、建议、意见或声明。

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篇6:元旦晚会活动主持稿精彩开场白

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:主持,全文共 275 字

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男:新的钟声;

女:新的一年;

男:新的祝福;

女:新的期待;

男:20__年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了;

女:20__年的钟声即将敲响;

男:回首往事,我们满怀豪情;

女:展望未来,我们重任在肩;

男:送你一千个祝福,祝福里有我的万语千言;

女:送你一万个祈祷,祈祷里是我晶莹的杯盏;

男:我的祝福飘在长风里,如歌如梦;

女:我的祈祷飘在雪花中,如诗入画;

男:在这笑声与歌声汇成的海洋;

女:在这永恒与温馨筑就的圣地,我们欢聚一堂,迎接元旦的曙光;

男:让我们手牵手肩并肩跳起来唱起来;

男:歌唱春天;

女:歌唱未来;

合:歌唱美好的明天,__幼儿园20__元旦晚会现在开始!

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篇7:客户证券保证金代理清算协议_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:证券,全文共 2440 字

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客户证券保证金代理清算协议

甲方(受托方):_________银行

乙方(委托方):_________

为提高证券市场效率,简化客户证券投资操作流程,提高客户资金安全性,方便客户清算证券交易资金,乙方委托甲方为客户提供证券保证金清算服务。为明确委托关系中双方的权利和义务,根据_________证券交易所和_________证券交易所(以下统称证券交易所)的资金清算规则及银行有关结算规定,经甲、乙双方友好协商,本着“银行管资金,证券公司管证券”的原则,就委托代理有关事宜达成如下协议。

第一部分 委托代理内容

第一条 乙方委托甲方通过甲方的“客户证券保证金服务系统”为客户提供:委托证券买卖申报、查询(包括:资金、证券、委托、成交记录、即时行情查询)、分红派息、资金清算等服务。

第二条 乙方与客户之间的清算,由乙方委托甲方代理进行;乙方与证券交易所之间的清算由乙方进行。

第三条 甲方代理乙方与客户进行资金清算的依据是乙方向甲方提供的客户成交明细数据、现金分红数据和汇总数据等(以下统称“清算数据”)。

第四条 甲方与乙方之间的资金清算按以下方法进行:

1.清算账户

户名:_________

账号:_________

开户行:_________

2.根据证券交易所证券资金清算的有关规定和清算数据,甲方应向乙方付款时,由甲方于t+1日上午10时前把款项划入清算账户;乙方应向甲方付款时,应于t+1日上午10时前在清算账户上备足应付款项,由甲方于t+1日上午10时从清算账户上扣出应付的款项,乙方由于特殊情况不能于t+1日上午10时前在清算账户上备足应付款项时,乙方要提前通知甲方,乙方在清算账户上备足应付款项的时间不得迟于t+1日下午2时。

第二部分 甲方责任

第五条 根据甲、乙双方约定的数据接口,负责“客户证券保证金服务系统”银行端的程序开发和所需系统硬件的配置,以及甲方相应的通讯系统建设。

第六条 为客户提供银行端的电话委托和/或互联网委托系统。

第七条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

第八条 办理客户“证券保证金服务”的申请,审核投资者有关证件的真实性,代理乙方与客户签订指定交易等协议书,并定期将乙方所需的客户资料传送给乙方。

第九条 接收客户证券买卖、撤单委托,并把委托实时地传送给乙方。

第十条 为客户提供分红派息、资金查询、修改交易密码、暂停/恢复/撤销证券保证金服务等,并实时将有关信息传送给乙方。

第十一条 负责管理客户的资金,控制客户的资金买空行为。

第十二条 管理乙方在甲方设立的清算专用账户,并根据清算规定和清算数据及时与客户进行资金清算。

第三部分 乙方责任

第十三条 根据甲、乙双方约定的数据接口,负责“客户证券保证金服务系统”证券公司端的程序开发和所需系统硬件的配置,以及乙方相应的通讯系统建设。

第十四条 为客户提供证券公司端的电话委托和/或互联网委托系统。

第十五条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

第十六条 负责接收甲方传送的客户证券买卖、撤单等委托,并按规定向证券交易所报盘。

第十七条 负责及时准确地向甲方反馈客户证券交易、权益等有关情况,并于收到证券交易所清算数据后_________个小时内向甲方提供清算数据。由于乙方提供的上述数据有误而造成客户和甲方的损失,由乙方负责。

第十八条 负责客户的证券交割,并为客户提供打印证券明细账服务。

第十九条 负责管理客户证券账户内证券,控制客户的证券卖空行为。

第二十条 负责通知甲方证券交易所有关交易规定、收费标准或其他相关事项变更,未能及时通知而造成的甲方和客户损失由乙方负责。

第二十一条 乙方在甲方开设结算账户并留存足够备付金,如备付金不足造成甲方被动垫付资金,其垫付额视同甲方拆借给乙方并按市场拆借利率计付利息。对甲方清算有疑问时应于3个工作日内向甲方书面提出,否则视为同意甲方清算结果。

第四部分 双方共同责任

第二十二条 双方共同向客户宣传、推广此项业务。

第二十三条 双方都保存客户的资料以及成交记录,负责解答客户的咨询。

第二十四条 由于证券问题造成客户交易不能正常进行的,由乙方承担责任;由于资金问题造成客户交易不能正常进行的,由甲方承担责任。

第二十五条 由于甲方审查资料不严或甲方接收、清算处理、数据传送有误导致乙方及客户损失的,由甲方负责;由于乙方接收、数据传送、报盘有误造成甲方及客户损失的,由乙方负责。

第二十六条 由于不可抗力因素导致的误差或延误,由双方协商解决。

第二十七条 甲方或乙方及其代表提供给对方的所有文件(包括纸制文件及其他介质文件)均属机密信息,双方均应妥善保管,保管期限不得低于金融和证券行业规定的最低期限。未经双方同意,任何一方不得向第三方提供。

第五部分 违约责任

第二十八条 甲、乙双方任何一方违反本协议规定造成对方损失的,应承担相应违约责任。

第二十九条 甲、乙双方中任何一方未按本协议第四条的要求履行清算义务时,应赔偿另一方由此造成的全部直接损失。一方不履行清算义务超过_________个工作日时,另一方有权解除协议。由于不可抗拒力导致未能及时履行清算义务的,不承担违约责任。

第六部分 附则

第三十条 本协议未尽事宜或因国家银行结算制度及证券交易所清算规则发生变更,经双方协商,可对本协议进行补充或修改,其法律效力同本协议,必要时可另签协议。

第三十一条 双方在履行协议过程中如有争议,应协商解决,协商不成,任何一方均可提起诉讼。

第三十二条 本协议有效期_________年,自双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之日起生效。有效期满后经双方协商同意可续签。

第三十三条 本协议一式_________份,甲、乙双方各执_________份。

甲方(盖章):_________银行 乙方(盖章):_________

授权签字人(签字):_________ 授权签字人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇8:客户信息安全管理制度

范文类型:制度与职责,全文共 15695 字

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近年来, 随着计算机技术和信息技术的飞速发展,社会的需求不断进步,企业传统的手工生产模式和管理模式迈入了一个全新的时代——信息化时代。随着信息化程度的日益推进,企业信息的脆弱性也日益暴露。如何规范日趋复杂的信息安全保障体系建设,如何进行信息风险评估保护企业的信息资产不受侵害,已成为当前行业实现信息化运作亟待解决的问题。

一、前言:企业的信息及其安全隐患。

在我公司,我部门对信息安全做出整体规划:通过从外到内、从广义到狭义、从总体到细化、从战术到战略,从公司的整体到局部的各个部门相结合一一剖析,并针对信息安全提出解决方案。涉及到企业安全的信息包括以下方面:

A. 技术图纸。主要存在于技术部、项目部、质管部。

.B. 商务信息。主要存在于采购部、客服部。

C. 财务信息。主要存在于财务部。

D 服务器信息。主要存在于信管部。

E 密码信息。存在于各部门所有员工。

针对以上涉及到安全的信息,在企业中存在如下风险:

1 来自企业外的风险

①病毒和木马风险。互联网上到处流窜着不同类型的病毒和木马,有些病毒在感染企业用户电脑后,会篡改电脑系统文件,使系统文件损坏,导致用户电脑最终彻底崩溃,严重影响员工的工作效率;有些木马在用户访问网络的时候,不小心被植入电脑中,轻则丢失工作文件,重则泄露机密信息。

②不法分子等黑客风险。计算机网络的飞速发展也导致一些不法分子利用网络行窃、行骗等,他们利用所学的计算机编程语言编译有特定功能的木马插件,经过层层加壳封装技术,用扫描工具找到互联网上某电脑存在的漏洞,绕过杀毒软件的追击和防火墙的阻挠,从漏洞进入电脑,然后在电脑中潜伏,依照不法分子设置的特定时间运行,开启远程终端等常用访问端口,那么这台就能被不法分子为所欲为而不被用户发觉,尤其是技术部、项目部和财务部电脑若被黑客植入后门,留下监视类木马查件,将有可能造成技术图纸被拷贝泄露、财务网银密码被窃取。还有些黑客纯粹为显示自己的能力以攻击为乐,他们在用以上方法在网络上绑架了成千上万的电脑,让这些电脑成为自己傀儡,在网络上同时发布大量的数据包,前几年流行的洪水攻击及DDoS分布式拒绝服务攻击都由此而来,它会导致受攻击方服务器资源耗尽,最终彻底崩溃,同时整个网络彻底瘫痪。

2、来自企业内的风险

① 文件的传输风险。若有员工将公司重要文件以QQ、MSN发送出去,将会造成企业信息资源的外泄,甚至被竞争对手掌握,危害到企业的生存发展。

② 文件的打印风险。若员工将公司技术资料或商业信息打印到纸张带出公司,会使企业信息资料外泄。 ③ 文件的传真风险。若员工将纸质重要资料或技术图纸传真出去,以及将其他单位传真给公司的技术文 件和重要资料带走,会造成企业信息的外泄。

④ 存储设备的风险。若员工通过光盘或移动硬盘等存储介质将文件资料拷贝出公司,可能会泄露企业机 密信息。若有动机不良的员工,私自拆开电脑机箱,将硬盘偷偷带出公司,将会造成企业信息的泄露。 ⑤ 上网行为风险。员工可能会在电脑上访问不良网站,会将大量的病毒和顽固性插件带到企业网络中来,造成电脑及企业网络的破坏,更甚者,在电脑中运行一些破坏性的程序,导致电脑系统的崩溃。

⑥ 用户密码风险。主要包括用户密码和管理员密码。若用户的开机密码、业务系统登陆密码被他人掌握, 可能会窃取此用户权限内的信息资料和业务数据;若管理员的密码被窃取,可能会被不法分子破坏应用系统的正常运行,甚至会被窃取整个服务器数据。

⑦ 机房设备风险。主要包括服务器、UPS电源、网络交换机、电话交换机、光端机等。这些风险来自防 盗、防雷、防火、防水。若这些自然灾害发生,可能会损坏机房设施,造成业务中断。

⑧ 办公/区域风险。主要包括办公区域敏感信息的安全。有些员工缺乏安全意识,在办公区域随意堆放本 部门的重要文件或是在办公区域毫不避嫌谈论工作内容,若不小心被其他人拿走或听到,可能会泄露部门工作机密,甚至是公司机密。

为了保证企业信息的安全保密,公司所有人员必须严格遵守企业信息安全管理总则,以安全总则为基础,各部门具体细则为安全管理行为标准,从各个层面杜绝信息安全隐患。

二、总则:从整个公司层出发,针对这些信息隐患制订安全防范措施。

1.计算机设备安全管理。

1) 公司所有人员应保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境,禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。

2) 严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许私自拆卸计算机组件,计算机出现故障时应及时向信息管理部报告,不允许私自处理和维修。

3)发现由以下等个人原因造成硬件的损坏或丢失的,其损失由当事人如数赔偿:违章作业;保管不当;擅自安装、使用硬件和电气装置。公司每位员工对自己的工作电脑既有使用的权利又有保护的义务。任何的硬件损坏必须给出损坏报告,说明损坏原因,不得擅自更换。公司会视实际情况进行处理。

4)下班后所有不再使用的计算机,应关闭主机电源,以防止意外,对于共同使用的计算机,原则上由最后一个退出系统的使用人员关机,并关闭电源。外人未经公司领导批准不得操作公司计算机设备。

2.部门资料安全管理。

1) 外接存储设备安全管理。

严禁所有人员以个人介质光盘、U盘、移动硬盘等存储设备拷贝公司的文件资料并带出公司。若因出差等原因需要拷贝文件资料到存储设备中,需要向上级请示此行为,并以公司存储设备做文件拷贝。为确保硬盘的安全,严禁任何人私自拆开电脑机箱:①将用户主机贴上封条标签,除信管部人员外,任何人不得私自拆开机箱,若信管部进行电脑硬件故障排查时,拆除封条标签后,在故障排查结束及时更换新的封条标签。信管部将定期检查,若发现有封条拆开痕迹,将查看视频监控记录,追查相关人责任。②给每台电脑主机配备锁柜,将所有用户主机存放在锁柜内,锁柜钥匙统一由信管部保管,若需要为用户处理电脑故障时,信管部在打开锁柜处理完电脑故障时,一定要锁好主机柜,确保主机内硬盘的安全。

2) 文件传真安全管理。

所有人员对外发送传真,必须经上级核实后,统一在综合部登记,由综合部发送,严禁个人私自在未经许可的情况下对外发送任何类型的传真文件,一经发现,所有后果将由个人承担。在对内传真文件时,应即刻通知传真接收人接收并取走传真件,在传真结束时,应马上取走传真原件。若因传真时没有取走传真件,导致传真件丢失,造成本部门信息外泄,则由本人承担一切后果。

3) 文件打印安全管理。

所有人员不得私自将公司文件打印带出公司,一经发现,严肃处理。若在上班时间,打印工作文件时,需要即刻在打印机处等候文件的打印,文件打印完成后马上取走,若因文件打印时有其他紧急事件,应该通知本部门人员代为领取打印文件。禁止一切打印后未及时取走打印文件的行为,一经发现,将对本人警告,若因打印后,文件丢失,造成信息资料外泄,则由本人承担相关责任。

4) 文件的存储安全管理。

所有部门人员应每周清理计算机中的文件,清除不需要的垃圾文件,将重要的文件和工作资料保存在特定的文件夹里,每月末应将电脑中的文件资料做一次备份,将文件资料备份到部门专用U盘或移动硬盘上,确保个人工作资料的文件归档,在电脑突发性故障或硬盘损坏时,能够及时恢复最近的工作资料;电脑桌面上的文件应每周末拷贝到非系统盘符中或不要在桌面存放任何工作性文件资料。若因个人原因未执行备份,造成数据资料丢失时,将由本人承担相关后果。若员工离职,在办完离职手续后,所在部门负责人应联系信管部协助将此员工工作资料拷贝到部门U盘或移动硬盘上,若没有执行此安全过程,离职员工损失的文件资料由该部门承担。

5) 办公区域的安全管理。

所有部门人员每天下班时应保证办公桌的整洁,将部门重要文件资料存放在个人抽屉柜中,并检查确保办公桌上没有存放重要文件或其他有可能泄露本部门工作内容的信息源。若因资料没有存放好,被他人取走,

造成的后果将由本人承担。

3.帐号密码安全管理。

使用者须妥善保管好自己的帐户和密码。严防被窃取而导致泄密。帐户及密码由网络管理员设置后通知员工,员工不得随意更改密码。所有员工必须在所使用的计算机中设置开机密码和屏幕保护密码。为了保护公司的信息资产,设置密码时应注意:密码至少有8个字符长;密码必须包含以下任一部分:字母A-Z或a-z,数字0-9,特殊字符,例如 $ ,-等。

1)电脑密码管理:每个员工拥有一个公司内部计算机登录帐户。新员工申请帐户时需要向网络管理员提供姓名、部门、职位等信息,网络管理员将在一天内将账户信息通知其本人。公司所有用户在分配到工作电脑时,应首先更改自己的电脑登录密码,并将个人登录密码在信息管理部登记,若更改密码后,未进行登记,一经信管部发现,将对该用户进行口头警告。同时,因没有及时向信管部备案造成的电脑故障问题或文件丢失等问题,信管部不承担责任。

2)应用系统密码管理:所有ERP用户及OA用户都将分配到一个帐号密码,帐号是不变的,用户可以更改自己的系统密码,密码尽可能设置为高安全性的复杂密码,严禁用户将密码设置为如123456等傻瓜式密码,若密码设置过于简单,被其他用户非法登陆后,在ERP中将会非法编制篡改单据,在OA中非法冒用流程管理权限,若产生此情况,将会导致严重的后果;严禁将ERP帐号或OA帐号密码透露给他人,让他人代己做ERP单据或办理OA流程;员工调离岗位或离职,所在部门负责人应及时通知信管部注销该员工的应用系统帐户。若因以上原因造成的信息安全后果将由本人承担。

3)采用用户身份认证系统:目前我公司登陆服务器采取的是静态密码认证,这种密码保护技术是最低层次的。在企业内,容易被其他部门人员注意到服务器登陆密码,从而可能会被动机不良的员工登陆到服务器,破坏服务器数据;在企业外,容易遭到黑客字典扫描破解密码,从而攻击各应用服务器,破坏或盗取商业数据等。因此,我部门在未来的发展规划中,要将用户身份认证当作安全的一个重大隐患,想办法解决这个问题。

这里,我们可以采取动态口令牌或USB KEY认证技术,并选择其中一种技术与公司现有的静态密码技术相结合,动态口令牌随机生成动态密码,并于60秒内自动刷新密码,无法采用数据字典扫描破解密码,让黑客攻击行为束手无策;而USB KEY采用USB密钥,存储特定的加密算法,只有将USB钥匙接上电脑,与电脑中存储的认证软件验证通过后,才能进入。我们通过(动态+静态)混合身份认证,或(硬件+软件)混合身份认证,保证服务器的登陆基于网内的行为、网外的行为都是安全的。

4..杀毒软件安全管理。

用户使用的杀毒软件和防火墙已经设置好自动调度更新和病毒库升级,每日定时杀毒,使用者也应经常手动扫描杀毒。

5.各类软件安全管理。

软件原始盘片应交综合部保管,软、硬件设备的原始资料(软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等)交综合部保管。保管应做到防水、防磁、防火、防盗。使用者必需的操作守册由使用者长借、保管。

6.邮件安全管理。

所有因公对外联系的电子邮件一律通过公司邮箱或 或在指定的电脑上进行收发。(参考邮箱管理制度)

综上所述,使用者应该具有一定的安全防范意识,具体应做到:

日常工作信息安全:

1)员工应对在自己公司电脑内公司机密信息的安全负责,当需暂时离开座位时必须立即启动屏幕保护程序并带有密码。

2.)员工有责任正确地保护分配给本人的所有计算机帐户。

3.)各部门经理及人事部应及时向信息管理部提供本部门及公司员工的人事及职位变动信息。

4)每台公司电脑内必须安装反病毒软件并启动实时扫描程序。信息管理部可以提供最新杀毒软件。

5)不得安装有可能危及公司计算机网络的任何软件,若实在有需要进行软件测试的必须将计算机脱离公司计算机网络进行单机操作。

6)任何对公司内部计算机网络的黑客行为是绝对禁止的,一经查实将按公司有关规定严肃处理。

假期时间办公室的安全: 确保工作电脑的安全,在你离开之前的一周内备份你的文件。在你即将离开之际确保你的电脑关机并设有开机密码,其它信息管理部设备的电源也必须切断。

确保数据的安全:确保你的软盘,备份数据源和所有机密文件被妥善锁好。公司高度秘密和秘密信息在不用时必须总是被保存在设有密码锁或钥匙的柜中。公司的机密信息必须存放在锁上的办公桌或文件柜中。 当你在外的时候:不要在任何地方谈论公司的机密信息。公司的竞争对手成员也可能在休假,而且总在探听我们公司的消息。任何小小的信息都可能是他们所需要的。

当你回来的时候:如果你发现在安全方面有任何可疑之处都要向公司有关方面进行汇报。报告任何意外对于正确调查和阻止任何更进一步错误的行为是很重要的。

常规注意事项

1)任何外来盘片(包括CD、VCD碟片及软盘),只有经过系统管理员确认不带病毒后,才可在公司计算机上使用.否则造成病毒感染或其他破坏的,公司将对其责任人进行罚款处理,每次金额50元~500元。

2)个人未经公司领导允许不得擅自将公司保密的商务资料、技术文件输出,若需输出必须履行审批手续。申请人填写申请单,写明输出资料内容、份数、路径、用途、申请日期、申请人等项目,经部门领导和公司领导共同签字审批后,交由专人上机操作。

3)未经系统管理员许可,不得从因特网上下载任何软件安装,系统管理员将不定期检查,发现有违反本条规定的,将给予50元~500元的罚款。

4)严禁在工作时间利用计算机网络从事与本职工作无关的活动,发现有违反本条规定的,将给予50元~200元的罚款。

三、细则:从各部门级出发,针对这些信息隐患制订安全防范措施。

1.采购部的安全处理措施如下:

1)采购招标的安全管理。

由采购部门编写招标计划,经部门负责人签字后,上报总经理审批,总经理根据生产过程的物料需求及原有的物料采购价格决定是否需要寻找新的货源,若审批同意后,采购部才可以开展招标工作。采购部门制定招标邀请书,邀请众多有法人资格、供货条件的单位参与我公司的招标活动。在发标书的过程中。采购部应遵守下列原则:①招标的公开性:对于采购的招标信息应该公开;评标的标准和程序应该公开;中标的结果应该公开。②招标的公平与公正:对待各方投标者一视同仁,不得对任何投标方带有主观意见。③招标的保密性:采购部人员严禁以任何形式向投标方透露招标的意向。评标完成后提交评标报告给总经理,最后由总经理中标、授标。

2)采购价格及供应商的信息安全保密。

采购信息的保密要求采购部所有人员不得以任何形式向其他部门或外部人员透露物料采购的价格,严禁向他人透露各种物料的供货来源。采购部门人员要随时检查个人办公区域的文件资料是否存放好,防止因打印的采购价格表和供应商联络单没有存放好,导致采购信息资料外泄。要求部门人员要严格保管好工作纸质文件,同时一定要在电脑中设置带密码的屏幕保护确保价格信息与供应商资料的电子信息安全。

2.客服部有如下工作存在安全隐患:

1)及时向甲方传递发货信息与到货信息。

2)甲方基地发货及库存统计:记录甲方发往各风场的数据,盘点甲方各基地库存数;

3)总经办工作安排。

以上存在的安全隐患及处理措施如下:

A)发货、到货、现场库存信息安全。

客服部人员在统计往风场发货及现场库存的时候,可能会因为客服部盘点疏忽,最终统计的库存结果不准确。这会造成公司的发货信息与现场到货数量不一致,从而得迅速查找整个发货到货流程的出错环节;甚至会因为库存统计的不准确,延迟发货到货时间,导致现场库不能及时向风场发货,从而影响客户的业务。客服部现场人员必须每日在OA中编写日记,以便部门领导能随时掌握此现场人员的工作动态,现场人员要认真盘点到货数量及现场库存信息,在现场与甲方进行每月、每季、每年度的数据核对,确保到货数量与

发货数量一致,并随时向部门负责人汇报。

B)总经办的日程安排管理。

在实际的工作中,总经理因工作繁忙暂时不在公司,一些待办理的工作无法通过审核。客服部负责人要了解总经办的行程,并确保行程不被泄露,保证总经理的其他事务不会受到打扰,在总经理方便时,提醒总经理处理一些比较紧急的待办文件;若总经理不在公司,以先短信后电话的形式给总经理汇报待办理的文件类型,在总经理办理完成后,及时将文件下发给相应部门。

3.项目部的安全处理措施如下:

1)图纸的安全管理。

项目部的图纸只允许在部门内部传阅。在进行项目生产时,工艺员申请借阅项目图纸,经签字确认后,档案专员将图纸副本发放给工艺员,工艺员负责监督技术人员和操作人员严格按照图纸进行生产,确保生产过程符合ISO9000体系要求。生产完成后,工艺员将图纸返还给档案专员,图纸副本重新归档。在借阅过程中,严禁借用人将图纸传阅给其他人员,一经发现,必将严肃处理。

2)工艺技术文件的安全管理。

项目生产的工艺技术文件由计划员归档保存,在组织生产人员进行操作培训时,指导操作人员学习质量文件和相关工艺规程,培训过程中,确保工艺技术文件只在培训过程中流转,培训完成后,收回所有的技术文件,禁止任何人以任何理由将文件带出公司。禁止任何人复印、传真此类文件。

3)人员的安全管理。

项目部保管着生产技术文件和图纸,公司的人员流动很容易造成技术的泄露。鉴于此,部门应严格控制工艺技术文件及图纸的传阅。文件将由专员保管。禁止部门人员在未经允许的情况下传真或复印此类文件;在部门员工调动或离职前,由部门档案专员收回该员工所有工作文件。若档案专员调动或离职,由部门经理亲自收回该岗位所有的工作资料,并清点所有书面文件和电子文件是否存在缺省或丢失的情况,最大程度避免人员的流动造成技术资料的外泄。

4.仓储部存在的安全隐患及处理措施如下:

A)物料库存安全。

物料采购入库后,仓储部做好物资的保管工作,如实登记仓库实物账,经常清查、盘点库存物资,确保系统帐、查存卡、实物一致;做好物资采购、存储、生产领用各环节平衡衔接工作,做到物料的先进先出,当保管物料的库存量不足时,及时通知采购部,由采购部制定新的计划进行物料采购,再入库存,确保生产有序进行。

B)物料信息安全。

仓储部所有人员不得向任何人以任何形式透露各种物料的供货数量、供货来源。仓储部负责人应严格规范

部门人员的安全防范意识,并严格存放好入库单和领料单等纸质单据,确保不会因为单据的存放不善而泄露物料供货信息。

C)仓库整体安全。

做好物资的存储工作,按品种、规格、体积、重量等特征决定存放的方式与位置,仓库物品堆放整齐、平稳,合理利用储物空间,减少地面负荷,便于盘存和领取,并有效做到先进先出;做好仓库的安全、防火、防盗、防爆、卫生工作,确保仓库和物资的安全;对危险品需进行单独存放与隔离、管制。

5.技术研发部的安全处理措施如下:

1)图纸的归档

A) 外来书面图纸:公司指定收件人收到后整理并编制归档,确认完整无误后,交由综合部档案管理员。图纸蓝图邮寄到北京,复印件登记,入库经总经理批示发放至相应部门。

B) 电子版图纸:外来电子版图纸,由公司指定专人负责接收。打印一份,并同时将电子文件交档案管理员登记入库,经总经理批示发放至相应部门;若外来电子版图纸已由对方传至我方项目人员处,项目人员应将图纸资料整理后报综合部存档,由综合部统一打印及按公司规定下发至相应的职能部门,若出现图纸变更时,综合部应及时替换旧版电子图,并回收已发放的旧版图纸。

C) 内部设计电子版图纸:在工程完工后一周内,技术人员应将最后定稿图纸交由综合部,由其在三天内加密统一刻录光盘。一式两份,公司领导及综合部档案管理员各保管一份。

2)外来工艺文件、技术规格书

技术人员在收到文件后1个工作日内整理无误,交综合部档案管理员登记、入库经总经理批示后方能发放。

3)内部拟定的工艺文件、技术规范文件

A) 公司自行编写的生产工艺文件,经总经理审批签署后交综合部档案管理员入库存档。

B) 移交文件时,移交人应备有档案实体和目录,经档案管理员对照验收无误后方能办理移交登记手续。

C) 档案管理专员应仔细检查文件材料是否完整、齐全、签署是否齐全、凡不符合规定要求者,有权拒绝接收,并限期改正补交。

D) 移交时,移交和 接收文件方均应建立书面移交记录。

4)技术图书、期刊、标准的管理

公司购入的技术图书、期刊和标准,均属公司固定资产,应由综合部加盖行政专用章后登记、入库、领用、借用、查阅应办理审批、发入登记手续。损坏、丢失应由责任人负责全价赔偿或购买新书。

5)技术,项目往来传真件

综合部收到技术文件后,下发到相应部门,相关责任人签收签字。同时保留复印件,按项目不同分类,待项目结束后,各负责人将其保存的传真复印件整理装订后归档。

6)技术,项目往来电子邮件

由公司指定接收人以及综合部邮箱管理员定期下载整理。每月将电子邮件交综合部统一刻制成光盘存档。

7)本行业其他公司宣传画册、样本、产品信息等文件,由综合部按《样本资料明细表》登记保管,使用人可查询使用,不得私自留存。

8)技术文件的复印

归档的技术文件确因工作原因需要复印时,须由使用人到综合部填写《资料复印申请表》经总经理批准后,综合部指定人员复印后发放至使用人。

9)技术文件的借阅

A)借阅手续:各部门有关工作人员因工作需要借阅归档技术文件,应办理调阅手续,经部门负责人签字,交公司领导批准后方可办理借阅手续。

B)借阅记录:档案管理员应有清楚、准确的借阅记录,包括借阅人、借阅资料名称、借阅时间、归还时间、签字等。

C)借阅时间:一般最长不超过8个工作时,超过8个小时需在办理调档申请时特别说明。如员工因工作原因经批准需要带出资料时,则其返回后一个工作日内归还。

D)归还要求:借阅的资料交还时,必须由经办人当面点交清楚,如发现遗失或损坏,应立即报告领导,同时应追究使用人的责任。

公司所有技术文件均应先由综合部专人登记入库后,经总经理批示后分发至相应部门负责人处,由其向部门员工下发。各部门负责人应做好本部门技术资料的保密工作,若保管技术资料人员离职时应向综合部交回相关的技术资料。综合部下发技术文件时,须由签收人签字确认。

6.质管部的安全处理措施如下:

1)工艺文件的安全管理。

部门档案专员保管本部门的工艺文件。此文件用于检验新工艺生产过程中各环节是否存在质量不合格的情况,若要进行生产过程检验,在部门负责人授权下,部门档案专员将工艺文件副本传阅给质量管理工程师及部门其他管理人员,质量工程师或其他管理人员根据工艺文件的标准,对生产现场各道工序施工工艺、方法、操作规程进行检查监督,提出生产过程中的不合项,对不合格项进行跟踪验证。生产过程检验完毕后,质量工程师将工艺文件副本返还给部门档案专员,最后由档案专员进行文件归档。工艺文件仅允许部门内部管理人员传阅,不得借阅给其他任何部门及工人。若部门管理人员借阅工艺文件后,造成的文件丢失,则借阅者承担相关责任。

2)验收图纸的安全管理。

验收图纸用于检验生产完工后的产品是否合格,由部门档案专员保管。质量工程师借阅验收图纸后,以此为标准对完工产品进行鉴定,若合格,则调入成品库;若不合格,则对不合格项进行跟踪验证,直到产品合格为止。验收图纸借阅分为以下几种情况:①内部管理人员借阅。验收图纸只允许本部门内管理人员的互相传阅,借阅人在档案专员处登记,确定归还时间后,档案专员对其分发验收图纸副本,借阅完后,及时归还给档案专员,禁止传阅给部门非管理人员。②技术研发部人员借阅。只有技术研发部人员才能借阅本部门验收图纸。在借阅时,要遵守借阅流程,在技术研发部经理签字后,上报总经理审批,总经理审核通过后,质管部方可将验收图纸副本借阅给相关人员,并要求在8个小时内归还图纸。图纸借阅过程中,严禁将图纸传阅给其他人员,或私自将图纸进行复印或扫描,一经发现,必将严肃处理。③验收图纸不得传阅给其他部门人员,也不得传阅给本部门非管理人员。一经发现,追究档案专员相关责任。

7.财务部的安全处理措施如下:

1)财务部为公司重要数据信息部门,除本部门在内工作外,其他无关人员不得入内。

2)财务人员去银行取现金、支票等,应两人以上同行,禁止途中办理任何与此项工作无关事宜。

3)妥善存放支票,支票与有效密码及专用印鉴要分别存放。

4)出纳人员不得私配保险柜钥匙,不得将保险柜密码外传,过节或放假时,要与综合部配合,对保险柜加贴封条。 若因密码钥匙保管不善,导致现金及其他财产损失,将由本人承担一切损失。

5)会计人员应妥善保管好各类凭证及发票,不得在凭证发票随意摆放在办公桌的情况下离开办公区域。凭证发票录入核对完毕,应立即整理存放到财务凭证专柜中,同时确保上锁,并妥善保管好钥匙,若因以上原因造成财务数据丢失,将由本人承担一切后果。

6)财务人员应保管好电子银行或其他一切与财务有关的加密锁,在使用时,使用人不得离开电脑,确保所做的一切操作均出自本人之手。若使用完毕,一定要将加密锁存放于财务专柜中妥善保管。

7)财务部门因为数据的重要性,因此对安全的要求很高。在使用电脑时,要求财务部门人员一定要每天升级杀毒软件,若电脑出现异常,应联系信管部查明原因,是否能安全操作。

8)财务部是企业工资的发放部门,掌管着企业全体人员的工资详情。由于工资向来是公司的敏感信息,因此,财务的工作要求财务所有人员应严格遵守职业素养,严禁财务部人员以任何形式向任何人透露工资或奖金信息。

8.综合部的安全处理措施如下:

1)技术类文件、图纸和图书的安全管理。

综合部指定收件人收到外来书面图纸后整理并编制归档,确认完整无误后,交由档案管理员。图纸蓝图邮寄到北京,将复印件登记,再经总经理批示后发放至相应部门。综合部指定收件人接收到外来电子版图纸,打印一份,并同时将电子文件交档案管理员登记入库,经总经理批示发放至相应部门,若图纸出现变更时,综合部应及时替换旧版电子图,并回收已发放的旧版图纸。公司购入的技术图书、期刊和标准,均属公司固定资产,应由综合部加盖行政专用章后登记、入库、领用、借用、查阅应办理审批、发入登记手续。损坏、丢失应由责任人负责全价赔偿或购买新书。

2)涉外合同的安全管理。

综合部统一管理各部门的涉外合同。各部门将已盖章的合同原件提交给综合部后,由综合部将其分类归档到指定的档案盒中,并将档案盒编号题名存放于指定的档案柜中,将档案柜锁好。由指定的档案管理员保管钥匙。各部门需要借阅已归档的合同资料,需要向综合部提出申请,经综合部负责人审批通过后,档案管理员方可开启档案盒调出文件发放给相关部门;原则上不允许各部门向综合部借阅其他部门的合同资料,若确因工作原因需要借阅,则应提交总经理审批,综合部在看到总经理的签字后方可指派档案管理员借出资料,并规定借阅时间不得超过8个小时,由借阅人签字,在借阅过程中造成的合同资料丢失,将由借阅人承担相关后果。严禁档案管理员在未经许可的情况下私自开启任何类型的档案盒;严禁档案管理员将档案柜钥匙借给任何人,若因此造成的合同信息泄露、合同丢失将由档案管理员承担一切责任。

3)工资编制的安全管理。

综合部统一核算管理人员和工人工资。工资针对于所有部门都是保密的,综合部在核算员工工资的时候,应该谨慎处理,如在电子表的发送之前,可以设置相应的密码,防止不小心发送到其他人电脑上,在打印工资表的时候,应单独设置非监控直接打印,并立即去打印机取走打印表。工资的核算应严格以考勤、绩效为依据核算,不得擅自更改原始依据。工资核算完成后,上报公司领导审批。 严禁工资核算人向他人透露公司工资及奖金信息,严禁在任何场合与他人讨论工资话题,一经发现,将追究其相关责任。

9.信管部的安全处理措施如下:

1)计算机网络设备安全管理。

公司所有计算机及网络设备统一归信息管理部管理。本制度所涉及产品的界定:

A) 计算机是指为公司内部员工使用的PC机(包括CPU、硬盘、内存、机箱、显示器、网卡、键盘和鼠标。主机板和显示卡由本公司提供,如非特殊需要不配备光驱和软驱。)

B)网络设备是指公司内部使用的服务器、网络交换机、路由器、集线器、以及网络接入设备等。

C)计算机其他配件是指公司备用的光驱、软驱等。

D) 附带软件包括计算机驱动盘、系统安装盘、程序安装盘等。

E) 包括计算机及耗材的采购计划、故障维修等项工作。

在员工电脑各组件老化或损坏,严重影响工作效率时,信管部可申请以旧换新或报废处理。若需要报废,则填写报废申请单经部门负责人确认后上报总经理审批,审批通过后才能作报废处理,信管部不得擅自处理破旧的电脑或电子设备。

2)公司所有输入输出设备统一归信息管理部管理。

输入输出设备包括扫描仪,传真机,打印机。使用者在使用此相关设备遇到问题可寻信息管理部帮助。在使用设备过程中遇到故障要及时向信息管理部反映,以便信息管理部及时查找原因,解决故障。

3)公司视频会议设备和视频监控设备统一由信息管理部管理。

A)视频会议设备包括视频会议服务器、视频会议终端、SONY摄像头、会议话筒、电视、投影仪以及键盘、接收器、遥控器和线材部分。信息管理部负责以上设备的维护管理工作包括视频会议的搭建。

B)视频监控设备包括监控服务器、监控系统以及各路视频采集器。信息管理部负责各路视频的监控以及备份和维护工作。

4)信息化系统ERP、OA帐户安全管理

系统管理帐号的设置与管理

A)ERP、OA系统管理帐号必须经过总经理授权取得。

B)ERP系统管理员负责ERP系统帐套环境生成、维护,负责一般操作帐号的生成和维护,负责故障恢复等管理及维护;OA系统管理员负责OA系统自定义表单的生成、流程的建设和优化。

C)ERP、OA系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作,必须有相关部门的签字和领导的审批授权。

D)ERP、OA操作用户需要增加或修改权限需要填写ERP/OA用户权限申请表,并经过本部门负责人签字后交由总经理审核,通过后,再由信息管理部作权限相关处理。

E)系统管理员不得使用他人帐号进行业务操作。

F)系统管理员调离岗位或离职,信息管理部负责人应及时注销其帐号并生成新的系统管理员帐号。 一般操作帐号的设置与管理

A)一般操作帐号由系统管理员根据各类应用系统操作要求生成,应按每用户一帐号对应设置。

B)操作员调离岗位,系统管理员应及时注销其帐号并在新员工入职时根据需要生成新的操作员帐号。

5)密码安全管理

A)终端计算机密码安全管理:系统管理员及时登记公司所有用户电脑密码,制成《用户电脑密码登记》文件。在用户人员变动或电脑更换时,系统管理员及时登记相应的新密码。

B)应用服务器密码安全管理:包括ERP服务器、OA服务器、域服务器、邮箱服务器。信息管理部为确保服务器置于外网相对安全,针对每个服务器创建一个复杂的、不同的密码,并每年更换一次新密码。制成《服务器密码登记》文件,并提交给部门负责人。

C)防火墙/路由器密码安全管理: 防火墙和路由器的密码和服务器管理方法一样,设置成不同的、复杂的密码,并每年更换一次,将密码登记到《网络设备密码登记文件》中,并提交给部门负责人。

D)ERP/OA系统密码安全管理: ERP/OA系统密码分为管理员密码和操作用户密码。系统管理员登录密码由ERP/OA管理员掌管,为保证系统安全需要定期更改时,及时上报部门负责人。操作用户密码由ERP/OA管理员在创建帐户时初始生成,信息管理部发放帐号密码后,由用户本人修改密码,并自行保管好自己的密码,如特殊原因忘记密码时,由ERP/OA管理员帮其初始化密码。

信管部应将所有的服务器和网络设备设置不同的密码,所有的密码仅限于信管部内部人员掌握,不得向其他部门人员透露,在特殊情况下,需要供应商做远程调试时,方可透漏相关设备密码,在调试结束后,应尽快更改密码。并通知部门内其他人员。由于服务器及网络设备均置于公网上,容易受到不法分子攻击,因此,需要定期更改密码,且密码复杂性尽可能设置高。

6)数据备份安全管理

定期备份ERP服务器、OA服务器、邮箱服务器。具体备份方法如下:

A)ERP服务器备份:每天早上自动备份E3帐套和5000帐套。

B)OA服务器备份:每天早上9:00备份OA数据库,并于每周五早上9:00备份OA系统文件夹。

C)邮箱服务器备份:每周五早上9:00在邮箱控制台执行备份操作,并于每月28日备份邮箱目录文件夹。备份完成后,将备份文件转存到其他电脑上或移动硬盘上做异地归档,以防本地硬盘发生故障时能随时做灾难恢复。

数据清理前必须对数据进行备份,在确认备份正确后方可进行清理操作。历次清理前的备份数据要根据备份策略进行定期保存或永久保存,并确保可以随时使用。数据清理的实施应避开企业网络应用高峰,避免对各部门工作造成影响。数据的清理包括:

A)ERP系统中错误单据的清理、错误初始资料的清理、人员变动记录的清理。

B)OA系统中错误流程的清理、错误审批单的清理、人员变动记录的清理。

C)邮箱系统中垃圾邮件的清理、人员变动记录的清理。

D)用户电脑中系统垃圾文件的清理、IE缓存的清理。

7)信息资料安全管理

A)加密系统管理;目前我公司使用的是天盾文档加密系统,对常用办公软件office、pdf、AutoCAD文件加密,公司内部的此类文件被带出公司后,显示在其他的电脑上均为乱码,保证了各个部门在未授权的情况无法将公司的文件资料泄露出去。然而,我公司因为之前的需求,加密软件使用的是单机版与网络版混合使用的,网络版可以根据策略的下发,实现文件在企业网的加密、反截图、禁USB等功能,但脱离局域网后,电脑无法打开文件,若有出差人员在外地使用电脑,就无法使用网络版;而单机版就解决了出差人员电脑加密的问题,可以正常打开公司的文件,但这里存在一个安全风险,若出差人员的电脑被盗,将会造成企业信息资料的外泄。针对以上情况,我们需要寻找一种更加适合的加密软件,确保使用一种版本就能够融合单机与网络的优势。我们需要这种加密软件实现如下功能:能够通过控制台在公司网内加密指定类型的文件,同时可以设置不同的加密权限对应于不同的用户组;能够根据需要设置文件能否在脱离公司网的情况下使用以及使用的时间限制等;能够加密原加密软件不支持的文件类型;能够荧荧于所有的windows平台上;能够禁用USB存储设备,不禁用USB外设;能禁止用户屏幕截图;能审计打印等。

B)大蓝监控软件管理:监控软件在很大程度上起到威慑作用,监控软件能够记录所有用户在个人电脑上的一举一动,通过实时屏幕监控、屏幕录象、插入存储设备报警、网页及程序过滤等功能及时抓出威胁企业信息安全的元凶。

C)打印控制软件管理:打印控制软件应用后,员工的打印需要在管理员审核通过后方能打印,若管理员审核到某员工的打印内容涉及本公司信息安全,拒绝员工的打印。在审核通过、打印完成后,管理员可随时调出以前的打印记录,保证了及时信息安全责任追究。

D)设备送外维修,须经设备管理部门负责人批准。送修前,需将设备存储介质内应用软件和数据备份后删除,并进行登记。对修复的设备,设备维修人员应对设备进行验收、病毒检测和登记。

E)信息管理部和综合部对报废设备中存有的程序、数据资料进行备份后清除,并妥善处理废弃无用的资料和介质,防止泄密。

F)信息管理部负责计算机病毒的防治工作,建立本单位的计算机病毒防治管理制度,经常进行计算机病毒检查,发现病毒及时清除。

G)用户计算机未经信息管理部允许不准安装其它软件、不准使用来历不明的载体(包括软盘、光盘、移动硬盘等)。

8)机房安全管理

①非信息管理部人员不得进入机房,信管部人员要确保机房大门时刻处于关闭状态。若因为工作需要进入机房时,完成相关操作后,一定要关好机房大门,并保管好机房钥匙。

②保持机房整齐清洁,各种机器设备按维护计划定期进行保养,保持清洁光亮。

③确保机房防水,定期检查机房天花板、四壁有无漏水现象,保证机房内的服务器和其他电器设备的安全。

A)发生机房漏水时,信管部应立即通知综合部联系大厦物业,同时,信管部第一时间保护好服务器及其他设备,避免设备浸水后损坏。

B)若为墙体或窗户渗漏水,应急领导小组应立即采取有效措施确保机房安全,同时安排通知综合部协助及时清除积水,维修墙体或窗户,消除渗漏水隐患。

④确保机房防火,定期检查机房内灭火器状态完好无损。

A)完善机房环境,确保机房具备二氧化碳灭火器;禁止携带易燃易爆物品进入机房。

B)一旦发生火灾,迅速切断机房电源,避免灾情的扩散,并迅速拨打物业管理和119火警电话。

C)等待消防车到来期间,应组织物业保安或工作人员在保证安全的前提下灭火,应急领导小组应在第一时间内集中所有二氧化碳灭火器,抓住时机,尽可能的把火扑灭。

D)配合消防部门调查事故原因,对造成的损失和起火原因做好记录,以便进行灾后总结。

⑤确保机房防雷,遇到暴风雨恶劣天气,应作防范性处理。

A)遇雷暴天气,信管部在下班后应及时关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作。

B)雷暴天气结束后,信管部应及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作,对设备和数据进行检查。出现故障的,事发部门应将故障情况及时报告应急领导小组。

C)因雷击造成损失的,信管部应会同综合部进行核实、报损,并在调查工作结束后一日内书面报告领导。 应急领导小组每日查看、清点设备并锁好机房大门。

⑥确保在停电后,业务应用的安全管理。

信管部在接到停电通知时,应设置便签提醒自己具体要停电的时间,若停电时间在上班时间,则提前发出通知给北京和常州所有人员,避免在停电时出现文件损坏或资料丢失;若停电时间发生在下班时间,则在下班时通知所有人关闭电源,同时信管部及时关闭服务器,以免停电损坏主机电源。 停电结束后,打开各应用服务器,并谨记要打开视频监控服务器,恢复闭路监控系统正常工作。 ⑦确保机房防盗,针对此环节,作相关防范处理。

A)信息管理部每日查看、清点设备并锁好机房大门。

B)信息管理部每日检查录像监控服务器状态,确保监控画面正常,并检查每日录像正常性、完整性。

C)发生设备被盗或人为损害设备情况时,使用者或管理者应立即报告信息管理部,同时保护好现场。

D)信管部接报后,即刻调出监控录像,搜查可疑行迹,若无法解决,可联系公安部门处理。

提高行业信息化管理水平,信息安全是关键。而信息安全构建必须管理、技术两者双管齐下:

1)加强管理,综合防范。 安全体系是一个整体的、系统的工程,不是简单的“技术积木”。它是技术、管理的有机结合体。管理者必须以预防为主、综合管理、人员防范和技术防范相结合,逐级建立多层次的安全防护体系,综全防范实现分级阻止违规行为,实现一体化的安全系统。

2)完善制度,强化培训。完善的信息安全管理制度是行业信息系统安全运行的基础保证。为系统资源规定明确使用的权限,对员工按其职责划定必要的最小授权范围,明确安全责任。确保安全措施落实、有效,加强员工的信息安全教育和培训,强化安全意识和法治观念。提高员工的职业道德和信息化应用水平。

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篇9:岁生日宴会主持词开场白

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:宴会,主持,全文共 544 字

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各位亲友,各位佳宾:

晚上好!

今天是个喜庆的日子,也是一个值得纪念的日子。在幸福、欢乐的气氛中,我们迎来了我屋头的太上皇鲜宏玉的70岁生日大典。此时此刻承蒙各位长辈从百忙中抽空,光临我婆婆的的生日便宴,并为她老人家带来了许多真诚的祝福,给这个生日宴会增添了无限喜庆的气氛。值此,我谨代表我全家对各位高亲贵友的到来表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。

我婆婆是在19xx年2月8号出生的,到今天,她老人家已经走过了整整半个世纪。此刻,你的子孙欢聚一堂,共享天伦之乐。

想想婆婆和我在一起都有23年了,非常的不容易。我至今还记得有一次,我名义上说带婆婆出去溜达溜达,逛哈外面的花花世界。其实是我想找婆婆出去和我血拼!结果把他身上带的钱都用完了,我是开心了,却害得我可爱的婆婆买白菜的钱都没的了。回去还着我妈妈说了,还叫婆婆以后不准给我钱了。但是你还是一如既往的悄悄给我钱。有时还用零用钱来诱惑我回家吃饭。你真的是个黑好黑可爱的婆婆,也是我屋头值得尊敬的太上皇!你老人家就放100个心嘛,以后我还会经常陪你出去逛街的。保证随传随到!嘿嘿`````

在这里,我建议大家一起举起酒杯,祝愿我的婆婆生日快乐,为我们全家平安、幸福,也为大家的平安、幸福。来,干杯!!!

——最后我祝太上皇婆婆身体健康,万岁万岁万万岁!

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篇10:月十五中秋慰问信给客户

范文类型:慰问信,全文共 263 字

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广大新老客户

中秋节快乐!

感谢几年来对我公司的大力支持与帮助!时值中秋佳节来临之际,我谨代表建筑装饰工程有限公司全体员工向你们表示衷心的感谢和深深的祝福! 海上升明月,天涯共此时!

星光闪耀,皓月生辉,中秋佳节,美满时刻!

懂得放心的人才能找到轻松,

懂得遗忘的人才能找到自由,

懂得关怀的人才能找到朋友。

中秋佳节到了,衷心的祝愿你们,我的客户:

生活开心,事业顺利,身体健康。

祝甜蜜伴你走过一年中的每一天,

温馨随你度过一天中的每一时,

平安同你度过一时中的每一分,

快乐陪你度过一分中的每一秒,

永远祝福你们……

此致

敬礼!

20xx年x月x日

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篇11:初中学校运动会开幕式校长致辞

范文类型:开场白,演讲稿,适用行业岗位:初中,中学,学校,校长,全文共 871 字

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老师、同学们:

大家好!在全校师生的共同关注与努力下,我校秋季运动会胜利开幕了!在此,我代表学校对本次运动会的召开表示热烈的祝贺!对精心筹备本届运动会的组委会工作人员表示诚挚的谢意,向全体裁判员、运动员致以亲切的问候和崇高的敬意!

本次运动会是我校的一件重大体育盛事,是广大师生展示风采、促进交流的舞台,对于加强校园精神文明建设,提升校园文化品位具有重要意义。本次运动会既是对学校体育水平的一次集中检验,也是学校素质教育、阳光体育活动的一次展示;既是对我校体育工作、师生精神风貌的一次检阅,也是对学生身体素质、竞技水平、心理承受力等综合素质的考验,更是各参赛班级集体意识、竞争意识、顽强拼搏精神的综合体现。

老师们,同学们!国家要求中小学开展阳光体育活动,就是要让我们牢固树立终身锻炼的体育健康理念,走进阳光,走进操场,走进自然,实现“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”的美好愿望,让“更高、更快、更强”的奥林匹克精神,奏响我们生命的最强音。本着这种精神和理念,我们倾全校之力组织了这次规模空前的秋季运动会,本次运动会阵容庞大,共有全校44个班、800多名运动员参赛,为我校建校以来规模最大的一次,在此,我提出以下希望:一是希望全体运动员能以高昂的斗志和顽强的精神,积极参赛,赛出风格、赛出成绩,为班级争光;二是比赛时要严守纪律,遵守规则和赛程规定,同时注意过程安全;三是希望全体裁判员老师,严格按规程操作,做到公平、公正,以我们细致的工作为运动会做好服务,维护赛场纪律,保证赛场安全,让赛场成为师生情感互通的一个场所,让赛场成为别样的和谐的教室。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,同学们,尽情在运动场上展现你们闪亮的青春吧,弘扬奥运精神,团结拼博,争创佳绩,争取竞赛成绩和精神文明的双丰收,在学校体育发展的扉页上写好你们辉煌的篇章。让我们共同努力,把本届运动会开成一个和谐、安全、文明、团结、奋进的大会,并借助这样一个体育盛会,祝愿我们共同的家园——市中学各项事业取得更大的成绩,创造新的辉煌!

最后,预祝我校秋季运动会圆满成功!

谢谢大家!

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篇12:元旦晚会活动主持稿精彩开场白

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:主持,全文共 472 字

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甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,元旦如约而至。

乙:新年拉近了我们成长的距离,

甲:新年染红了我们快乐的生活,

乙:新年让我们截取下了四季的片段,

甲:新年给了我们人生的禅想。

乙:在这一刻,我们已经感受到了春的气息,

甲:今天,我们相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光,

乙:今天,我们相聚在这里,一起用心来感受真情,用爱来融化冰雪,

甲:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情,

乙:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄,

甲:今天,我们欢聚一堂、载歌载舞,

乙:今天,我们激情满怀、心潮汹涌,

甲:今天,我们送去我们的祝福。

乙:带着祝愿、带着嘱托,

甲:埋藏已久的期盼,化做今日相逢的喜悦,

乙:看,阳光灿烂,那是新年绚丽的色彩,

甲:听,金钟朗朗,这是新年动人的旋律,

合:在诗与画流动的佳节里我欲邀同来一起庆贺快乐的节日,20__年元旦联欢会现在开始。

回首过去我们热情洋溢,展望未来我们斗志昂扬,让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔。

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篇13:外汇交易客户协议[页3]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1462 字

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外汇交易客户协议

c.除了在以上的5(a)中给出的责任限制以外,_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任,无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任,对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障,以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下,_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害(包括但不仅限于利润损失和使用上的损失)承担任何责任,无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户:(i)任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定;(ii)任何自动化系统的特性、功能、设计或目的,或者(iii)在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议。

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格,但是一系列的因素,包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

b.任何由_________公司向客户提供的交易建议或是市场信息都是_________公司作为一名外汇交易商的主业以外的附加服务,并不应该被作为客户交易决策的基础。客户必须承认任何由_________公司通过其本身认为是可靠的渠道所获得的市场信息和给出的建议都有可能是不全面的、不准确的或是未经证实的。_________公司对这些信息的准确性并不做任何表述、保证或是担保。客户必须进一步理解和承认由于_________公司在客户账户的外汇交易中扮演了当事方而不是代理方的角色,所以对于_________公司而言存在提供有利于其自身而对客户不利的建议或市场信息的经济驱动力,而客户则应同意这样一种利益冲突的存在。此外,客户需要承认在任何时候向客户提供的建议和市场信息可能会和向其它客户提供的建议或市场信息不一致,而且这些向客户提供的建议或市场信息也有可能会和_________公司相关方的投资决策不符。对于由_________公司的代表应客户要求或主动向客户提供的任何信息、预测、建议或意见,_________公司都不承担任何由此而导致的责任或义务。任何由客户提供的交易指令都是基于客户自己的独立思考和多方信息参照下所做出的决定,并不依赖于_________公司的任何职员、代表或代理所给出的任何信息、建议、意见或声明。

7.免责条款。

客户在此同意免除_________公司相关方、其对应的继任方和转让方对于任何由于以下的原因所导致的损失、危害、义务或费用(包括但不仅限于合理的法律费用、收取应收款项的成本、利息费用、以及由任何交易所、自律机构或政府机构所征收的罚金)所承担的责任、为其提供辩护和确保其免受损失。其原因包括:

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篇14:客户培训个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 825 字

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昨日,我们参加了由省公司组织的VIP客户经理技能提升的培训,此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦MBA毕业的罗老师,有着丰富的通讯技术授课经验,分别给各个地区的移动、联通和银行金融类多家单位讲解培训。

课程内容从20xx年底我们开始做移动电话展开,当时花了1100亿从联通公司手中购入CDMA,以及4000万用户。但其中真正有效的用户只有2600多万。到20xx年8月底,天翼用户达到7993万,距20xx年底1亿目标还有一定差距。这首先给VIP客户经理很好的警示,在接下来的四季度我们有艰巨的任务和目标需要完成。

在日常与客户交流,提升客户对我们的信任时,需要注意的细节以及技巧。首先,让我们了解运营商VIP客户经理的三阶段及发展过程,包括四大转变;其次,是分析VIP客户经理在日常工作中存在的误区,以及根据这些误区提出的服营一体话的“三明治法则”,即服务—营销—服务;再次,根据客户的心理,引出客户满意服务理念,全面分析了正确理解“客户永远是对的”这句话;另外,提出销售的“黄金三律”,对如何进行有效提问作出了具体的分析,并对客户异议分类提出了四个注意点;最后,提出了常见交易五种促成法,即问题排除法、选择法、例证法、假设成交法及最后机会成本法,并举例说明。

罗老师的授课方式,让我觉得一天的培训既充实又愉快。根据罗老师的讲授,我觉得以下几点需要在以后的工作中注意,以提高工作效率,促进与客户更好的沟通。第一,将回访时间精确化,这样减少了客户繁忙中的打扰,减少客户的抱怨情绪;第二,在电话营销时写脚本,有利于事半功倍;第三,适当的让客户帮些力所能及的小忙,满足用户的社会需求,并记住用户的服务轨迹,有利于拉进与客户的距离,让客户产生好感;第三,在上门服务时携带“重要客户意见收集表”,不但有利于改善我们的工作,而且能在用户激动、愤怒时缓和用户的情绪。

以上就是我的培训心得。希望以后还有这样的培训机会,让我提高业务水平和能力,在工作中有更好的发挥和表现。

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篇15:银行客户经理工作计划格式_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,经理,全文共 787 字

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银行客户经理工作计划格式

x年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘写作网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……

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篇16:乡镇新年联欢晚会主持词结束语

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:乡村,主持,全文共 2569 字

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主持人A:普天同庆,一声爆竹辞旧岁。

主持人B:大地共欢,万条绿绦迎新年

主持人C:回守20xx年,冬雪压枝桃花谢。

主持人D:且待20xx,春风拂面百花开。

主持人B:今晚,举国上下一片欢腾。

主持人A:今晚,咱们张灯结彩,烟花四射。

主持人D:今夜,咱们中心欢聚一堂合:共度良宵。

合:20xx年度元旦晚会正式开始!

一、家乡美串词:

主持人C:诗者有云:每逢佳节倍思亲!

主持人D:元旦佳节,谁不想回家与亲朋好友欢聚一堂,谁不想守望一下自己儿时生活的故乡呢?

主持人B:伴着他们优美的舞姿,让我们一睹亲秀美丽的家乡。

主持人A:首先,请大家欣赏舞蹈家乡美

二、好运来串词:

主持人B:逢年过节,家家都张灯结彩。贴对联,挂年画,放鞭炮……这一切的一切,无非图个喜庆,都想在以后日子里能万事顺心,行好运。

主持人A:今晚,*同学就将一首“好运来”送给大家,希望在坐的各位能事事顺心,年年好运。

三、找家教小品串词:

主持人A:知识就是生命,知识就是力量

主持人B:如今这个社会,没有知识是不行的,没有了知识,也就没有了立足之地。

主持人A:世人都慨叹道:少壮不努力,老大徒伤悲!

主持人B:没错!前不久,我就看见一位家长,为了让他的孩子能好好读书,正在忙着找家教呢?

主持人A:下面,请欣赏小品找家教

四、快乐崇拜串词:

主持人D:崇尚快乐,崇尚美好的现代生活

主持人C:流行时尚,劲舞为快

主持人D:今夜,就让我们一起合:崇拜快乐,快乐崇拜

五、采茶扑蝶音乐表演串词:

主持人B:最近,我们学校创办了一所业余艺术学校,今晚,就有两位艺术学校的学员来参加我们的晚会

主持人A:他们将为我们带来器乐合奏采茶扑蝶

主持人B:下面,掌声有请和*同学

六、草原晨曲串词:

主持人D:大家都知道,仙女山上的草坪又宽又阔,那我想,在宽阔的草原上,哼着山歌一定另有艺境。

主持人C:接下来,我们一起来欣赏一下,由为大家带来的舞蹈草原晨曲

七、当你孤单时,你会想起谁歌曲串词:

主持人B:今晚,虽然我们此刻这么多人聚在一起,享受快乐!但,难免会有孤单,寂寞的时候。那,主持人A小名,我想问问你呀:当你孤单的时候,你会想起谁呢?

主持人A:我啊,当我孤单的时候,我首先就会想到我亲爱的爸爸、妈妈……还有我的亲朋,好友

主持人B:嗯,那么下面,我们一起来听一首歌,歌名就叫:当你孤单,你会想起谁?

八、垂直相馆串词:

主持人C:在场的各位都照过相吧,那么,相片中的你可能比现实中的要可爱、漂亮得多,但一遇上技术不好的照相师的话,那可能就会把你照得面目全非了。

主持人D:对,照相不只是会按快门就行的。还得真要点本事。下面呢,我们就到垂直相馆,去看看他们照相的技术如何?

九、荷花舞串词:

主持人A:我国的散文诗人朱自清曾这样写道:曲曲……白花。

主持人B:嗯,不错。这是荷塘月色里的一段,荷塘、流水、还有荷花,动静结合,优雅别制。今晚,让我们伴着轻快的歌曲,一起在荷塘中漫舞吧!

十、瞬间的花朵串词:

主持人D:火热的青春,苦闷的童年,花季,雨季,我们勿勿而来,又勿勿而去。

主持人C:面对着高楼学府,我们默默地努力;面对着瞬间飘落的花朵,花季少女,开始了她们默默地祈祷。

主持人D:有请带来《瞬间的花朵》

十一、眉飞色舞舞蹈串词:

主持人A:一个眼神,一个微笑,都会不经意地给你留下难忘的回忆。正所谓:回眸一笑百魅深!下面,我们同陈敏一起体验一下眉飞色舞的感觉有请

十二、乡间小路端笛串词:

主持人D:牧童骑着老牛,然后吹着短笛,走在合:乡间的小路上

主持人C:下面,刘勇们,将用叶子为大家吹奏一曲乡间小路

主持人D:有请他们

十三、有一个美丽的地方串词:

主持人B:同学们,我们都是地地道道的武隆人,我们都知道武隆是一个风景秀丽,景色迷人的地方。

主持人A:的确,在武隆,现在有很多风景区,比如说:仙妇山、芙蓉洞、天坑、地缝等等。

主持人B:那么接下来,请欣赏由为大家带来的舞蹈有一个美丽的地方

十四、TAKEMETOYOURHEART串词:

主持人D:流行乐坛上,有四大天王的称谓,他们是刘德华,黎明,郭富城,还有就是张学友。

主持人B:其中,张学友的一首吻别可以说是让他走红的曲目之一了,今晚,我们可以一起来听听一英文版的吻别合:TAKEMETOYOURHEART

十五、大浪淘沙舞蹈串词:

主持人D:长江后浪推前浪,一浪过后,海水退去,留下了细小的沙粒

主持人C:细小的沙粒紧贴着海滩,接授着海水的洗涤。

主持人D:下面,我们一起欣赏舞蹈大浪淘沙

十六、友情岁月串词:

主持人A:在毕业之后,或是在朋友分别过后,我们会真切地感受到友情的可贵。

主持人B:让我们同冯寒们一起回顾一下,过去的友情岁月

十七、MUSIC混合体串词:

主持人D:下面这个节目特别地好看

主持人C:真的啊,那是个什么节目呢

主持人D:它综合了舞蹈、歌唱还有……我在此就不必先一一绍了,现在让我们先睹为快

主持人C:请欣赏:MUSIC混合体

十八、梁山泊与祝英台串词:

主持人B;中国流传着一段悲惨的爱情故事,它演译了世间少有情侣的悲欢离合。

主持人A:今晚,我们再来回顾一下,梁山泊与祝英台那悲惨动人的浪漫爱情。

十九、穆斯林串词:

主持人D:印度是一个充满传奇色彩的国度,那里的姑娘能歌善舞,无不使人心怡。

主持人C:下面请大家欣赏带来的舞蹈穆斯林

二十、奔跑串词:

主持人A:在奥运会上,刘翔以优异的成绩,获得了男子110米跨栏的冠军。

主持人B:也就是从那以后,刘翔这个名字,就成为速度的代名词了。

主持人A:下面,我们一起来欣赏为大家带来的歌曲奔跑

二十一、兔子舞串词:

主持人C:兔子活泼可爱,走起路来也都是一蹦一跳的。

主持人D:接下来,我们一起见识一下合:兔子舞

二十二、月亮女儿串词:

主持人A:广袤的大地养育了我们,太阳的光和热为我们驱走了严寒,照亮了我们幸福的生活。

主持人B:夜晚,深遂的天空高悬一轮明月,月光挥散在整个苍穹浩宇之中,

主持人A:在静谧的月光照射下,让我们一同来欣赏一首歌曲合:月亮女儿

二十三、奉献串词:

主持人D:为人师者,不光是要能教书育人,还得具备乐于奉献的精神。

主持人C:对。没有奉献,哪有收获呢!接下来,我们一起来欣赏一段舞蹈合:奉献

难忘今宵难忘今宵,今宵难忘。短暂的时光勿勿而去,今晚,将成为我们永久的回忆。在这优美的歌声中,我们的元旦晚会到此结束。祝愿大家新年快乐,在新的一年中有新的收获。晚安!

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篇17:2024给客户祝福语

范文类型:祝福语,全文共 2858 字

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1.我真的不想多事,怕你说我多管闲事,可我真的有点事,不说出来就会变成心事。到底是啥事,其实也没多大事,就是想告诉你别做美梦了,赶紧起床吧。

2.我要拽你的耳朵,挠你的腮,再把你的屁股拍;我要拉你的手,晃你的脚,再把你的大头敲;清晨来到问个好:还睡呀!小懒猫起床了哟。

3.我的心意,和清晨的阳光一起,把快乐带到你的心底,让你和我一起,伴随清风吹起,把一天的快乐举起,祝早安!

4.我的手机春天吹开你的心扉,夏天传给你凉爽,秋天带给你收获,冬天燃烧你的激情;困难时常给你送去顺利,想我的时候发给你我的祝福。

5.我不是太阳,不能在每一天把最早的温暖送给你,但我却可以用最朴实的方法为你送去最真挚的问候,那就是做第一个给你发祝福短信的人:早安快乐。

6.温暖的味道在清晨的怀抱中香甜有营养,浪漫的味道在天亮的祝福中香甜好滋养,幸福的味道在最早的祝福中快乐升级,亲爱的,早上好。

7.听说星期三压力大,送你三件宝贝。第一件是精卫填海的精神,让你不怕困难和险阻。第二件是愚公移山的意志,让你面对任何艰难都不畏缩。第三件是阿Q的想法,让你永远保持快乐。

8.天真的冷了,大树发抖了,小草打冷颤了,老牛烧碳取暖了,小兔子穿羽绒了,蚂蚁买暖水袋了,连小强都冬眠了,你赶紧多穿一件衣服吧,早安!

9.闪烁的信息充满幸福的期待,珍藏的回忆是永不退色的水彩,心灵的快乐是因为有你的存在,深深的挂念凝聚真挚的情怀!愿:祝福常有,情谊长在!

10.日出而作不断努力,脚步未停息,日落加点赶工期,身体大脑永动机,一周里,星期三最不易,疲倦在心里堆积,自我加油鼓士气,坚持奋斗就是胜利。愿愉快星期三陪伴你。

11.清晨,我呼吸着新鲜空气,迎面的风捎来了你的气息,不知你现在在哪里?希望在这美丽的早晨时时见到开开心心的你,早安!

12.起床是会呼吸的痛,挣扎在每个细胞中:定闹钟会痛,不定闹钟也会痛;闹钟响会痛,闹钟不响也会痛;被叫醒会痛,叫不醒也会痛;起床会痛,不起床也会痛。送上一条解乏短信,愿你星期三早晨精精神神,起床上班不再痛!

13.疲惫的星期三,需要你把心情放缓,需要你把思绪放慢,需要你把期望放低,需要你把收获看淡。淡定吧,星期三疲惫的上班族,突破星期三突破疲惫的自己,你一定行!

14.朋友中有你感觉精彩,回忆中有你感觉温馨,旅程中有你感觉骄傲,失落中有你,感觉温暖;沉默中有你,感觉灿烂;生命中有你,感觉幸福!

15.忙忙碌碌,不乱脚步,星期三做事要稳当,唠唠叨叨,不乱心情,星期三做事要开心,疲疲惫惫,不乱身体,星期三做事要健康,星期三,准备好努力吧。

16.路过周末的潇洒,经过周一的调整,开始星期三的紧张,抛开欢笑的时刻,走过轻松的准备,开始工作的繁忙,周末开心快乐,周一轻松淡然,星期三很忙,愿你忙里忙出梦想,苦里苦出希望。

17.距离远了,我们的情谊却没有远;问候少了,我给你的*关怀并未少*忙碌的身影,奋斗的岁月,让我们彼此珍惜,彼此相伴,彼此继续这份友情。

18.今天天气好晴朗,风儿吹得精神爽,星期三来了你别紧张,很快就过假日档,日子不能消极过,千万不要心慌慌,幸福路儿漫远长。

19.将周一的激情拥抱,将周二的余热抓牢,将周四的平静护好,将周五的轻松存进大脑;统统砸向星期三这天,将工作的疲劳赶跑,将身心的倦怠灭消,为了未来的夸姣,舒舒爽爽过星期三,事业顺心乐逍遥!

20.见到星期三,心情不是很嗨,星期三不是你想来,想来就能来,还有什么烦恼解啊解不开?!星期三一路走来,带着周一的风貌,周二的爱戴,激动慷慨的口号在高声叫卖:星期三,星期三,不败的小三!呵呵,星期三快乐呜啦啦!

22.天是冷的,心是暖的,对你的祝福是永远的!人是远的,心是近的,对你的思念是不变的!愿你每一天都阳光灿烂、笑口常开,早安!

23.天幕徐徐拉开,清风袅袅吹来,问候轻轻送来,一身轻松自在,登上事业舞台,开创美好未来,幸福花儿盛开,愿你天天愉快!

24.天亮了,晨曦的第一缕曙光照亮了你的小窗,晨风的第一丝舒爽轻拂了你的脸庞,我的祝福也如约来到你身旁,只为带来美好祝愿。早上好!

25.时间飞逝,只有在周六周日才有;憧憬空调,只有在炎炎夏日才有;思念梦乡,只有在辛劳工作中才有;心烦气躁,只有在无聊工作中才有;淡淡微笑,只有在周末即将到来才有;不想上班,只有在星期三刚要上班时才有;发这条短信,只有在我星期三不想工作的时候才有。

26.生活中压力多多,人生中挫折多多,星期三到了,发条短信劝慰你:承受压力大了,面临挫折多了,何不听听小曲,哼哼小调,让快乐多多,幸福多多,抖擞抖擞精神,重新踏上生活的旅程,一直向前向前!

27.生活因为曲折而精彩,工作因为成绩而骄傲,人生因为有爱而快乐!朋友,又是一个星期三,愿你工作上顺风,事业上顺路,生活上顺畅,爱情上顺心!一个星期每日如第一天一样新鲜快乐、无忧无虑、一帆风顺!

28.闪烁的信息充满幸福的期待,珍藏的回忆是永不退色的水彩,心灵的快乐是因为有你的存在,深深的挂念凝聚真挚的情怀!愿:祝福常有,情谊长在!

29.日出而作不断努力,脚步未停息,日落加点赶工期,身体大脑永动机,一周里,星期三最不易,疲倦在心里堆积,自我加油鼓士气,坚持奋斗就是胜利。愿愉快星期三陪伴你。

30.清晨,我呼吸着新鲜空气,迎面的风捎来了你的气息,不知你现在在哪里?希望在这美丽的早晨时时见到开开心心的你,早安!

31.起床是会呼吸的痛,挣扎在每个细胞中:定闹钟会痛,不定闹钟也会痛;闹钟响会痛,闹钟不响也会痛;被叫醒会痛,叫不醒也会痛;起床会痛,不起床也会痛。送上一条解乏短信,愿你星期三早晨精精神神,起床上班不再痛!

33.华丽的外表,往往掩盖着肮脏的灵魂,偶像派的明星,还有追星族的傻逼们!炎炎的烈日,足以拷问丑恶的内心,辛苦的工作,可暂忘浮浅的思春,讲的够清楚明白的了,让烈日和汗水拷问自己,星期三了,赶快上班去吧!

34.歌为知音而唱,酒为知己而醉,情为距离而贵,心为路遥而思,月为痴情而羞,星为爱情而美,桥为流水等待,我为朋友祝福,祝你秒秒快乐。早上好!

35.天是冷的,心是暖的,对你的祝福是永远的!人是远的,心是近的,对你的思念是不变的!愿你每一天都阳光灿烂、笑口常开,早安!

36.天幕徐徐拉开,清风袅袅吹来,问候轻轻送来,一身轻松自在,登上事业舞台,开创美好未来,幸福花儿盛开,愿你天天愉快!

37.天亮了,晨曦的第一缕曙光照亮了你的小窗,晨风的第一丝舒爽轻拂了你的脸庞,我的祝福也如约来到你身旁,只为带来美好祝愿。早上好!

38.星期三好难熬,工作做不好,假期又未到。朋友祝福来安慰,生活应该像抛硬币,上面抛一会,下面抛一会,再忙也要把记得休息,把自己照顾好。

39.历的星期三,多少大事在发生。英雄辈出不择日,星期三一样可成功。驱走困难重抖擞,攀登高峰意志坚。持之以恒不松懈,下个英雄就是你。

40.转眼又到星期三,工作压力越只增不减,距离休息还有三天,想想办法别浪费时间,缓减压力还是要靠自己,放松心情认真作业,轻松工作度过星期三。星期三其实没有那么难。

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篇18:精选外汇交易客户协议[页2]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1684 字

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精选外汇交易客户协议

4.对风险和利益冲突的确认。

5.损失风险、责任限制。

a.客户账户内所发生的全部交易和市场上外汇合约价格的频繁波动都必须由客户本身来承担相应的风险。在任何情况下,都应该由客户方来独立承担全部的义务。客户在此说明和承诺该客户愿意也在财务上面有能力承受相应发生的损失,并且外汇合约的交易对该客户来说是一项合适的投资选择。无论任何一个第三方(包括了其它的交易商和银行)向_________公司履行或不履行其和客户的任意外汇合约或其它财物相关的义务,_________公司都不承担任何相应的责任;如果由于通讯设施故障、系统故障或是在_________公司合理的控制和预测范围以外所发生的其它问题最终导致了客户下达的交易指令的传输、发送或执行上的延迟,_________公司也不会承担任何相应的责任。对于_________公司基于诚信原则所选择的代理,或是应客户要求指定的代理,_________公司对其任何作为或不作为都不负有任何责任,无论该作为或不作为是否已经达到了疏忽或无能的程度。

b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构,包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统,记录维护、报告和账户对账系统,以及风险管理系统(统称为“自动化系统”)。此外,将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险,包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错(统称为“系统故障”)。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证,同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外,_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下,_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。

c.除了在以上的5(a)中给出的责任限制以外,_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任,无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任,对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障,以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下,_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害(包括但不仅限于利润损失和使用上的损失)承担任何责任,无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户:(i)任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定;(ii)任何自动化系统的特性、功能、设计或目的,或者(iii)在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议。

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格,但是一系列的因素,包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

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篇19:外汇交易客户协议[页3]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1356 字

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外汇交易客户协议应的责任;如果由于通讯设施故障、系统故障或是在_________公司合理的控制和预测范围以外所发生的其它问题最终导致了客户下达的交易指令的传输、发送或执行上的延迟,_________公司也不会承担任何相应的责任。对于_________公司基于诚信原则所选择的代理,或是应客户要求指定的代理,_________公司对其任何作为或不作为都不负有任何责任,无论该作为或不作为是否已经达到了疏忽或无能的程度。 b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构,包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统,记录维护、报告和账户对账系统,以及风险管理系统(统称为“自动化系统”)。此外,将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险,包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错(统称为“系统故障”)。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证,同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外,_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下,_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。 c.除了在以上的5(a)中给出的责任限制以外,_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任,无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任,对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障,以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下,_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害(包括但不仅限于利润损失和使用上的损失)承担任何责任,无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户:(i)任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定;(ii)任何自动化系统的特性、功能、设计或目的,或者(iii)在任何自动化系统中固有的特定风险。6.定价信息、交易建议。 a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格,但是一系列的因素,包括但不仅限于通

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篇20:客户要邀请函

范文类型:邀请函,全文共 214 字

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邀请函

尊敬的××先生/女士:

过往的一年,我们用心搭建平台,您是我们关注和支持的财富主角。 新年即将来临,我们倾情实现××大家庭的快乐相聚。为了感谢您一年来对××××的大力支持,我们特于××××年××月××日××:××在

××××大酒店××楼××××举办××××年度××××客户答谢会,届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您,期待您的光临!

让我们同叙友谊,共话未来,迎接来年更多的财富,更多的快乐!

××××单位

××××年××月××日

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