创业起步阶段的主要推动要素有哪些(热门20篇)

营销战略与CIS计划

一、 营销目标

让“安心早餐”品牌深入xx市民心中，成为人们早上外出就餐的不二选择。

二、 营销策略

1、 赞助公益事业。

2、 帮扶弱势群体。

3、 积极参与社区活动。

4、 适当回馈社会。

5、 永远不做高投入的广告宣传。

三、 营销队伍建设计划

在各门店运营稳定的情况下，公司成立推广部，设立推广经理一名，各店设推广代表一名。

推广人员主要职责：收集顾客意见、推动顾客关怀文化、组织推广活动、商圈调查等(参照麦当劳、肯德基推广组工作模式)。

四、 CIS计划

MI(思想识别系统)：在公司内部大力推行企业经营宗旨“永远致力于为顾客提供卓越的用餐价值”，使之融入所有人思想行为中去。

BI(行为识别系统)：带动公司积极参与社会公益活动，以实际行动实践一个企业的社会责任;日常工作中严格执行操作标准，追求高水平的QSC(品质、服务、清洁)，让顾客感受到真正的价值。

VI(视觉识别系统)：统一制服、招牌、餐具、标识等。注册“安心早餐”商标，经营及对外活动中，使用统一LOGO。

五、 餐饮文化活动营销策略

1、 将安心早餐的“牛肉面系列”打造成襄樊地区特色饮食代表之一。

2、 把“健康营养”作为品牌发展战略重心，让顾客真正吃的“安心”。

职责：

1、 负责渠道内活动的计划、谈判、执行跟进、总结等;

2、 与渠道紧密沟通，确保及时上架和促销执行;

3、 解决现场突发问题，做好客户、现场和总部的沟通工作

4、 根据渠道的相关数据(进货、库存、零售等)、月度竞品数据和客户数据，进行零售数据分析，发现增长机会;

5、 执行或参与合同条款谈判。

任职要求：

1、大专以上学历，两年以上销售岗位工作经验;

2、了解零售终端基本运作，有较强的销售计划、运营或组织能力;

3、 具有良好的人际交往能力、社交能力或统筹协调能力。

今年1月12日，是民生银行成立十九周年的纪念日。在社会各界的关心、支持以及全体民生人共同努力下，民生银行取得了快速发展。20xx年，民生银行排名世界1000家大银行第47位，世界500强企业排名第330位，已成为一家在国内外有较大影响力的中大型商业银行。

民生银行十九年的高速发展，既得益于中国经济持续快速发展历史性机遇，更有来自社会各界的关注与支持。成立伊始，民生银行就有着强烈的金融试验田的使命感和“服务大众、情系民生”的美好愿景。

服务实体经济

长期以来，民生银行依靠不断创新的专业化金融服务，主动将自身发展与国家发展战略相融合，大力支持实体产业发展，主要从以下几方面着手：

一是立足宏观经济形势和自身实际，在经济结构性调整与升级过程中做好规划。近几年来，民生银行先后成立了能源、交通、地产、冶金四大行业部，以及现代农业、文化产业、健康产业三个事业部，积极探索区域特色行业金融服务的有效方式，20xx年又正式推动小微金融战略，从组织体系、流程体系、销售体系、风险体系和产品体系等多个方面强化专业化能力建设，为广大民营企业、小微企业提供综合化金融服务，结合自身优势和特点，切实服务实体经济转型发展。

二是充分了解客户需求，提供针对性的解决方案。比如我行的“金融管家”服务，以“专业团队、战略认同、整合金融、创造价值”为核心，逐步实现了单一客户营销向集团化营销、单一产品服务向综合一揽子服务转变，充分发挥团队协作力量，营销效率和客户服务体验都得到了大幅提高。

20xx年APEC会议期间，主席发表了《谋求持久发展，共筑亚太梦想》的演讲，首次对“亚太梦”做出阐述。对“中国梦”、“亚太梦”的阐释，为中国企业迈出国门、走向世界铺平了道路，也为我们股份制商业银行的发展指明了方向。近年来，民生银行大力支持民企“走出去”，包括收购、兼并等不同形式的境外投资、项目融资，以及电站、道路、水务等对外工程承包融资业务，充分传递出民生银行支持民企“走出去”的坚定决心。未来，民生银行将紧跟国家战略，大力支持“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带等战略实施，积极调整业务结构和客户结构、创新产品与服务、提升专业化能力、有效控制转型期风险，不断提高服务实体经济的效率，建立面向实体经济的多层次金融服务组织体系。在这个过程中，民生银行也将稳步推进“国际化”进程，主动应对国际金融市场竞争，把民生打造成为一家金融资源全球化配置、全球化服务，具有一流水平的国际化银行。

发展普惠金融

在中国经济“新常态”的大背景下，普惠金融是商业银行必须贯彻始终的主线。近年来，党中央、国务院和监管部门始终强调大力推进普惠金融发展，加大对小微、“三农”和特殊群体金融扶持力度，让银行业改革发展成果惠及更广大城乡居民。近年来，我行在“小微金融”、“小区金融”以及村镇银行建设等方面也推出了一系列创新举措。

从现在来看，小微金融可能已经是“一片红海”，但民生银行仍坚持认为，经济、金融改革越深化，社会各层面制度越完善，小微客户的金融需求越迫切，小微金融的开发价值也会越来越高。民生银行将借持续把小微金融做深做透，着力解决小微企业融资难、融资贵问题，使广大的小微企业能够借助现代金融力量生根、发芽、开花，并结出硕果。

20xx年以来，民生银行着手打造小微金融2.0模式，持续优化小微流程再造，优化业务结构和质量。具体来说，一是通过流程化服务和建立信贷工厂降低风险和成本，提升服务效率;二是应用大数据等新技术降低风险，提升客户体验;三是从满足客户贷款需求到满足客户金融和非金融需求;四是不断简化业务手续，提高业务效率，降低融资成本，帮助小微企业渡过难关。截至20xx年1月初，民生银行小微贷款余额4013.21亿元，服务小微客户290.69万户，这些都是民生银行践行普惠金融的具体体现。

20xx年，民生银行推出“小区金融”战略，以“便民、利民、惠民”为宗旨，以“社区支行”为载体，解决老百姓金融服务最后一公里的问题，实现便民、利民、惠民的服务理念。截至20xx年1月初，民生银行已建成社区网点4648个，“小区金融”的商业模式正在推进普惠金融事业在新的领域实现新的发展。

农村金融事业的发展直接关系到我国金融事业的整体水平。自20xx年起，民生银行积极参与村镇银行建设工作，截至20xx年末，我行共设立民生村镇银行29家，分布在15个省、市、自治区，总资产共计267亿元，存款214亿元，贷款156亿元，各项指标位居全国前列，聚焦“三农”事业，支持当地特色经济发展。村镇银行的发展为我行支持三农经济和区域经济协调发展积累了重要的经验，也作出了一定的贡献。

新常态需要新思维、新模式

去年8月，《人民日报》连续四天在头版位置以特别报道和评论员文章的形式，首次全面分析、阐释了“中国经济新常态”的含义。20xx年中央经济工作会议上，习全面阐述了我国进入经济发展新常态的趋势性变化及其三个典型特征。这一论述既深刻揭示了当前我国经济发展的本质特征和运行规律，同时也为民生银行的实践提供了方向性指导。

新常态对于伴随着中国经济高速发展而快速成长的民生银行而言，同样需要通过制度创新、管理创新和经营创新进一步夯实基础。我们国家用36年时间的改革开放完成了发达国家100多年的工业化进程，取得了世界瞩目的经济成就，民生银行则用20xx年时间形成今天的规模。也正因为时间短，积累的矛盾也较多。新常态下需要我们逐步而彻底地摆脱对传统模式的依赖，与中国经济的发展脉搏紧密结合，推动自身的新常态。

对民生银行来说，新常态既是对自身经营发展的严峻挑战，更是深度转型的战略机遇。新常态下，增长速度回稳将成为银行业的一种长期趋势，从目前情况看，中国银行业贷款增速已经降到13%，比前5年平均增速下降7个百分点;20xx年前三季度商业银行净利润同比增长12.7%，比前5年平均下降近一半。但是，新常态没有改变我国发展处于重要战略机遇期的基本判断，也没有改变我国银行业运行总体向好的基本态势。我们有足够的勇气面对困难，有足够的智慧解决问题，有足够的信心实现新发展。民生银行将积极应对，顺势而为，回归理性与科学，将转变经营发展方式作为首要战略选择。“理性”、“科学”、“质量”、“效益”将是民生银行新常态的关键词。

一是树立理性与科学的管理理念

xx届三中、四中全会把提升国家整体管理能力提上重要日程，对一家企业而言，管理成为提升能力的关键。民生银行将更加重视向管理要效益。我们认为，无论是体制机制、战略战术、中后台运行，还是一体化服务体系，包括互联网金融突破，核心还是管理问题。对银行而言，单靠传统的营销与业务推动方式，已经不可能复制出以往的成功。

因此，理性和科学的管理理念要求我们始终以“市场为导向”，以“客户为中心”，逐步实现由规模经营为主向质量效益为主转变，实现从融资中介向服务中介、从“融资”向“融资+融智”转变，加快各类业务创新和金融整合，大力推动互联网等新型渠道建设，提升综合金融服务能力，实现结构优化、渠道多元、风险可控的可持续发展。

二是推进坚持理性与科学的管理实践

首先是强调科学的公司治理。民生银行从成立伊始就强调建立完善的公司治理，确保三会一层有效制衡、各司其职，确保董事会高效透明。这种高效透明的公司治理机制支撑了我行战略决策的灵活性、科学性和可行性，奠定了民生银行两次腾飞的基础。

其次是坚持理性与科学的全面风险管理。我们强调，要把全面风险管理的笼子扎起来，坚持“安全性、流动性、收益性”三性原则，关键是提升“三性”最优组合的经营管理水平。同时，遵循“四个坚持”，即信贷决策制衡机制要坚持，第一还款来源的评审原则要坚持，资金流向的监控要坚持，全过程的贷后管理要坚持。持续把强化全面风险管理落到实处，尤其是强化合规经营理念，确保资产质量总体可控。

第三是强调决策要以数据为依据，摒弃拍脑袋的决策方式。目前民生银行的数据平台建设已初具规模，大数据、云计算在未来的民生银行中将扮演重要的角色。

总的来说，回归理性增长将是民生银行坚守的重要原则，我们将立足稳中求进，既着眼于解决问题，又要抓住新常态下的发展机遇。

三是创新模式推动传统银行和互联网金融的融合

互联网金融在降低交易成本、提升客户体验以及扩大金融服务覆盖面上具有独特的优势，也是商业银行学习与借鉴的对象。民生银行积极面对、勇于创新，围绕新兴技术、简单产品和客户需求做了大量的探索和尝试。近五年来，我们一直在密切关注互联金融动态的同时，将移动互联网金融确立为民生银行创新发展的重要方向。

移动金融既是积极适应现代信息技术特别是互联网技术发展的必然要求，也是金融机构创新发展的现实结果。移动金融发展快速，来势迅猛，随着技术的持续发展也必将为银行业的创新发展提供强大引擎。民生银行应时而动，抓住移动金融需求大爆发的契机，适时推出手机银行，根据市场需求大胆开拓。

推出手机银行的20xx年当年，我行手机银行客户数即突破100万户，到20xx年客户已超1000万户，处理资金量达1.13万亿元，年交易额跨越3万亿大关，交易笔数超1.5亿笔。目前，我行手机银行交易量份额保持银行业第三位，稳居商业银行第一梯队。

20xx年2月28日，民生银行又率先推出直销银行。这是一次以直销银行模式探索互联网金融蓝海、降低运营成本、提高客户回报率的金融创新。直销银行突破了传统实体网点经营模式，主要通过互联网渠道拓展客户，主打“简单的银行”概念得到客户广泛认可。截至20xx年12月初，民生银行直销银行客户数已达133万户，整体金融资产总计达236亿元，如意宝总申购额超过20xx亿元，表现远超市场预期，探索出了互联网化的商业模式，更让大众得到更优质、更便捷的金融服务。

手机银行与直销银行的稳健、快速发展，已成为民生银行大零售业务获客的重要渠道，同时也延续并诠释着民生银行20xx年树立的创新、高效、专业、活力的品牌形象。凭借灵活的体制机制与先进的管理理念，民生银行一方面以线上线下多渠道、多手段的商业模式提供更多有效、便捷的金融产品，另一方面，不断创新提供更优质、更贴近的用户体验，以实际行动主动拥抱互联时代，为更广泛的人群提供更加丰富的金融服务。

十九年不过弹指一挥间，但对始终立于改革创新前沿的民生银行而言，则蕴含了宝贵的经验和财富。经叔平老董事长期望民生银行成为“百年老店”，前任董事长董文标提出要把民生银行办成一家“特色银行和效益银行”，这与我们今天提出的“成为一家专业化、集团化、国际化的大型商业银行”的发展目标是一脉相承的，核心理念都是为了把民生银行打造成为一家可持续发展的商业银行，为推动我们国家的金融改革、经济发展和社会进步作出自己应有的贡献。

借此机会，我谨代表中国民生银行向社会各界历年来对民生银行的指导、关爱和支持表示由衷感谢。我们将聚力民生智慧和创新精神，不断丰富和完善具有民生特色的金融服务体系，努力建设一家具有社会责任的现代化银行。

甲方(出借方)：_____________ 身份证号：_____________

乙方(借款方)：_____________

根据中华人民共和国民法典及民法等法律之规定，甲乙双方为充分利用资金资源，本着平等互利的原则，经友好协商，特签订本借款合同。

一、借款用途：乙方所借款项用于日常经营周转所需，不得用于非乙方营业范围之外的目的，不得将借款转借他人。

二、借款金额：人民币。甲方不得预收利息，如甲方要求先付利息，借款本金按减掉先付利息后的金额计算。

三、借款利息：借款利率按每月_____________计算，按月计息。借款非一次到位的,按到期时间分笔计息。

四、借款期限：

借款期限：自乙方银行账上时间为准。

甲方如以现金方式支付借款，甲方应将现金全额缴存乙方指定银行账户后该笔借款方可生效。借款时间以现金缴款单上银行印戳或电子银行回单时间为准。 甲方有权要求乙方就每笔借款开出借据，借据作为合同附件，同本合同具有同等法律效力。甲方所持借据应于乙方归还借款后交回甲方。

五、还款方式：借款到期乙方以银行转账方式还款，还款前甲方应提前告知与甲方姓名相符的收款账号。按月付息，合同期满本息全部结清。

六、违约责任：

1、乙方如不按合同规定的用途使用借款，甲方有权收回部分或全部借款。对违约使用部分，加收10%的罚息。

2、如乙方不能按时支付利息、或甲方经营业务有重大调整，甲方有权提前收回借款。如乙方终止营业、破产清算，甲方优先于其他债权人获得还款。 七、借款如需展期，要求展期一方应在到期前30日内向对方提出申请，有保证方的，还应由保证方签署同意延长担保期限，经甲方同意后签署补充协议办理展期手续。

八、其他：

除因本合同规定事项外，任何一方当事人不得擅自变更或解除合同。一方要求变更或解除合同时，应提前30天通知另一方当事人，并达成书面协议。 本合同经双方签字盖章，甲方第一笔借款到账后生效，贷款本息全部清偿后自动失效。

本合同正本一式两份，出借人、借款方各执一份。

甲方(出借方)：_____________身份证号：_____________代表人：_____________开户银行及帐号：_____________

乙方(借款方)：_____________ 地址：_____________ 代表人：_____________ 开户银行及帐号：_____________

签约时间：_____________

签约地点：_____________

1、项目背景

俗话说：“知识就是力量、知识就是财富。”如今，书籍依然是我们获取智慧而能厚积薄发的力量源泉，是我们离不开的能源。而时下也正值全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线的新时期，因此资源的循环使用也必将成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、高校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的。据了解，在国外(特别是美国)高校学生大部分已经养成一届一届书籍循环使用的习惯!因此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。正基于此，江海书吧在这个特殊时期的特殊环境下，以一种个性化的文化气息浓厚的精神大餐的实体店面形式，即将展示在世人面前!

2、项目名称 江海书吧

我们取名江海书吧，是因为我们所在的学校为江海学院，希望我们所有的江海学生能够在书吧里找到自己心里最宁静的一片天地。

3、项目内容

在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将按陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。我们的书籍主要来自校内大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘等，还有一些杂志之类的书籍。涉及到各个领域，让每一位学生都能够在江海书吧找到自己喜欢看的书。我们以合理的价格分门别类进行收购。例如，教科书可以按重量、按学科进行收购，然后以合理的价位打折出售给消费群体。同时面向社会及其他高校的二手书市场购买可读性强、可循环利用率高的书籍。具体业务简介如下：

基本业务：

(1)书籍来源——出版社、图书批发市场;定期在校内面向学生采购;到其他高校采购二手图书。

(2)我们主营二手书籍零售批发，我们附带新书籍、杂志、报刊、资料等出售(包括我们创业后期的网上售书)。

(3)书籍租赁——买书不如租书，对有些书看几天就花十几元也太不划算了。 特色业务：

(4)书籍银行——顾客有些书籍可以存在我们的书吧里以赚取利息，这是一个双赢的模式。

(5)书籍寄售——对于有些不用的书籍可以放在我们的书吧里寄售，比如考试复习资料等。

(6)书吧的最大特色便是休闲，提供现场阅读场所，供应茶水、咖啡、水果、点心等休闲，在后期可以考虑与餐饮业主合作提供餐饮服务，再考虑加包间浪漫书屋等。

为了突出书吧的个性，增加书吧的收入，书吧门口可以搞些画展、专题展、考研现场咨询通报、新书海报等，给顾客一种十分热烈的氛围。此外，书吧还会及时收集各种畅销书的书讯，有条件的话就编制畅销书排行榜，为读者提供信息。

同时为了培养固定的顾客群，我们将推出读者会员等级积分卡，消费越多，积分越高，可享受的优惠越多，比如可享受免费赠送精美礼品等。

4、项目预期社会效益和经济效益

随着社会的发展，人们的精神生活越来越丰富，对于非物质消费的要求越来越高。在生活节奏日益变快的同时，人们渴望在一个安静的地方得到放松的同时还能提高自己的素质与修养。去酒吧太闹，书店太乏味，唯独休闲书吧是个绝好的去处。扬州虽然不是大城市，但也有固定的精神消费群体，比如中小学生、大学生、白领族等，他们都需要休闲，需要充电，有着非常大的市场需求。

书吧在沿海经济发达地区发展迅速，如深圳、广州、上海等地，书吧是比较常见的文化休闲场所，据我的调查，这些地方的书吧，装修豪华，消费比较高，甚至按小时计费，这些书吧往往有许多其他服务，也是重要的利润来源，如提供茶水，咖啡等。规模书吧在全国大部分城市已经出现，中共中央也提倡建设“学习型社会”，这无疑给我们提供了更广阔的发展空间。

我们的收入主要有：会费收入、售书租书寄卖收入、存书共赢收入、书展收入、茶水服务收入、其他收入等;我们的支出主要有：门面租金及装修、进货购书、员工工资等，估计投资两年后即可回收资金。后期我们将高薪聘用专业的会计人才对资金进行合理有效的管理。此外，我们的书吧将对各类学校的贫困学生实行相应的特惠制度，并定期的向希望工程、贫困山区的学校等单位捐赠有价值的图书，在给社会营造良好的读书文化氛围的同时，树立自己的良好形象，给社会带来良好的效益。像我们江海书吧这类休闲书吧，若发展达到一定的规模后，完全可以成为当地人们的个人图书馆，甚至可以提升整个城市的文化品位。

二、我们的宗旨

我们的宗旨：把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上“玩转”起来! 为了一切顾客，一切为了顾客!

三、战略目标

我们的经营目标是：合理的利润;发展长期客户;推广二手书籍的重复利用;为广大学子提供便利;保护环境，资源重复利用。我们将充分发挥自身优势，扩大经营群体，扩大经营规模，打开整个扬州市场，建立真实与网络相结合的二手书籍交易平台，进而提高书吧的知名度

四、市场分析

通过我们的调查发现：我校很多大学生都不是扬州本地人。调查结果显示，每学期只有约6%的同学会把一部分有用且轻便的书籍带回家，而只有不到1%的同学会把所有的书籍都带回家。而同学们处理用过书籍最常见的方法就是当废纸卖掉，很可惜。而随着新学期的开始，一届又一届的新生使用相同的教材，不断地购买内容相同的参考书，复习资料等，花费了同学们很多不必要的开支。鉴于此，江海书吧可以抓住这一供给和需求相平衡的机会，把握这一商机，通过网上淘宝书坊作为中转媒介，让供求与需要完美衔接，为同学们提供二手书籍交易的平台。

在调查过程中我们惊喜的发现，我校周边仍没有任何二手书店。因此，我们书吧营运后将很有竞争力，尚待挖掘的市场巨大。和书店相比，我们的书吧既有优势，又面临挑战。下面我们用swot分析方法对比分析我们书吧的状况。

市场环境分析：

地域：扬州高校不算很多，但也有客户稳定，市场容量大

经济：根据扬州目前的经济状况以及在校学生的状况来看，客户有一定购买力

社会文化：扬州属于一个优美并且具有历史的城市，民族文化气息浓厚。

政策：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策。

市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。

消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。

同业情况：扬州书店不少，但主要经营新书，与我们书吧有很大差异性。

结论：二手书市场需求大;市场容量大;有良好的内外环境以及政策支持;客户群大量且稳定;有极大的价格优势;二手书经营有很大的特色性，竞争力强;有一定的竞争对手。

五、营销策略

我们的书吧首先将主要以实体店面的形式提供服务，初期可先在校内、腾讯QQ等同学们经常光顾的网络媒介上申请账号，让讯息更广泛、更灵通。发展到一定的阶段后，会同步开淘宝书吧，提供网上图书交易的平台，通过学校的主页面及百度搜索可直接链接到淘宝江海书吧的页面上，为同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交易平台。等到第一家书吧成功营运一年后，为了满足更多人的需要，会考虑校内外加盟、代理的方式，开设连锁加盟书吧，扩大市场份额。

后期我们将采取书吧实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的模式，积极地采取营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用本校的特点和优势，通过制定有效的激励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的经营范围。同时通过提供优秀的业务来吸引更多的用户。具体营销策划如

1、宣传方式：

(1)、根据现有市场的特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店初期展开一周一次的宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后， 逐渐将宣传周期扩大。这个活动主要是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的宣传栏以及公寓的宣传板上张贴我们的广告。

(2)、而对于非学生类人群的宣传，我们采取在小区的宣传栏上粘贴广告以及发放传单的方式，让更多的市民熟悉我们二手书店。

(3)、利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化。

(4)、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们江海书吧，引起人们更多的关注。

2、促销

一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主，因为这是书吧盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费。

3、分送

我们的店面的选址将处于处于学校生活区附近，所以我们可以采取送货上门的方式。针对数量较多的买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段(比如上午)将书本送到目的地。

4、售后

基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。

但是，有一点我们必须意识到，宣传的时候，我们的宣传主要是集中在书吧开业的初期。一年以后我们的校园宣传及时在高峰期都可以不用以较高的频率和规模进行宣传。因为学生的宣传效应很高，所以以后的营销成本可以减少很多。

5、预期营运模式

江海书吧考虑采取中小规模经营，关于教辅资料等书籍，因为书城本身的经营时间，一般会出现淡季，但是通过将其他领域的书籍收纳，江海书院将不会出现淡季。因为每个人都能找到自己喜欢的书，并且加上好的服务和优美的环境，一定能留住所有人的心。

教辅资料销售旺季一般在开学时，在校生买书需求上升;而收购书籍一般在学期末，那时大三的学生会把自己的书以满意的价格卖给本书城。在旺季，书城会有两名销售人员在店内经营，而平时为了节省成本，实行早晚两班倒：店内只需一名销售人员，一名可到附近高校(扬州大学等)上门收书。每天在营业完毕后都会相应做当天收售分析与核算。及时了解目标顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环!

六、管理结构

创业初期：扁平式组织结构。

由于考虑到成本问题，经营规模较小，所以书城目前仅需一名店长，其职责主要负责图书的选择与进货，协调和管理店员的工作，同时店长负责店内的财务管理，财务采取日结制度实行，即当天进行财务的结算，并填制报表，并负责每月进行盈亏计算，管理书吧财务以及对书吧经营做全程监督;吧员三名，主要负责吧内的销售服务与清洁，其中一名可雇佣下岗女工，为社会增加就业，但在经营淡季其中一名下各高校收书;一名精通网络的员工，便于以后的大规模网络经营，此员工预计在附近高校召兼职。此外，在某些时期可招收附近学生作为宣传人员。这样的经营模式，便于经营与管理，可以解决多方就业问题，极大地节约成本。但随着以后规模的扩大，人员问题会相应增加。同时采用店员考核制度与奖金制度相结合的方式提高员工工作积极性。

创业后期：直线职能型组织结构。

设总经理一名，市场部经理一名，服务部经理一名，财务部经理一名。书吧干事若干人，吧员若干人。这样的组织结构吸取了直线式和职能式的长处，避免了他们各自的短处，既保持了纵向的直线指挥系统，又设置了横向的职能管理系统。随着创业的进行，我们将逐步制定并不断完善我们各部门的经理的职责，制定好我们的管理制度，并在实践中不断完善。

七、风险分析及对策

任何经营都有一定的风险，毋庸置疑，如何正视风险的存在、防范规避风险显得尤其重要，书吧经营的风险相对比较小，因为目前图批发市场是明显的买方市场批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式，三个月回款，而且剩余滞销的图书都可以退货，零售书吧从批发商进书几乎也可以采用了类似的方式。而且我们的主要货源是高校的二手图书，对于我们的主要产品——二手书籍，在最坏的条件下——全部积压，我们依然可以以卖废品的方式转让出去。但是，基于我们对于二手书市场的分析，二手书市场是十分理想的。而我们总的投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的。

这样，我们的风险主要来自自身的经营管理，如何降低成本，开拓市场，吸引读者等方面，所以我们的书吧就不用担心昂贵的购书费了，可以采取分期付款的方式。我们的主要是竞争对手是校内外的书店、网上书店，以及咖啡厅、歌吧等娱乐场所。

对策：对最主要的竞争者，构成最大的威胁，我们采取市场跟随者的战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略。具体策略如下：

1、书吧集合茶吧 咖啡吧 休闲吧等因素 装潢温暖留住人心。

2、加强特色化、个性化服务，留住人才。

3、提高新书上架与读者订书到位的速度。

4、有针对性的图书种类分类，进行全面人性化的服务。

5、结合供应茶水、咖啡等辅业，营造良好的读书氛围。

6、断地跟踪图书市场，结合读者关心的问题及时对书籍的结构进行适当调整，最大限度的满足顾客的需要。

一、经营思路：

中等规模的服装加工厂――大型的服装生产基地――创牌――连锁店经营――国际时装品牌。

二、发展目标：

1、建立一个生产基地，即制衣厂。以承接来料加工为主，等走上正轨后，增加业务窗口。

2、直接承接海外的加工单和产销单，发外厂加工。

3、创品牌，建立连锁店，向祖国西北部发展。产品方面可以向老人，婴儿方面设计，这方面的市场很大。

4、在海外上市，扩大经营.生产具有中国特色的旗袍向世界销售。

三、现时拥有的资源：

1、人力资源：随时可以调动一个具有多年接单、管理、生产和销售经验的团队。其中：

a、厂长：何女士是一个从事服装行业10多年的老师傅，对于设计，管理，技术工艺都独有丰富的经验。在省开发中心的金鹰制衣厂任厂长期间，曾经创下28台平车月加工产值达到18万元这样的产值一般需要40台平车，日以继夜加工才能完成的。她长期与进出口公司有业务来往，加工单比较充足.另外，北京雅宝路的俄罗斯客户，东南亚国家的客户也是有订单的。

b、业务员:郭女士从事服装销售10多年，拥有很多北方的客户，这些客户基本上是要大批量的低价货.最高月销8万件针织衫.。

c、业务员：欧小姐现在一家大型针织厂专门负责接单，打价，最高一月能接下300万的加工单，大量的单发到外厂去做。

d、业务员：卢先生，专门承接香港行货，以及国外的外贸单。

e、指导工、收发工以及一批熟手的工人。技术过关，团队合作默契。

2、客户资源：

a、长期的北方客户，

b、有进出口的合作单位，

c、有体育服装的需求太极武术服装，

d、有香港服装行长期接外单的窗口。

四、启动资金：五十万元

五、资金投放步骤：

1、置厂：30万

a、机器设备：约26万。

A、平车60台，

B、四线及骨机15台，

C、冚车3台，

D、五线及骨机1台，

E、双针车2台，

F、电剪2台，

G、拉筋机，打钮机，直眼机：锅炉，抽湿床，冲钮机各一台。

H、以及所有的配套，装修。

b、厂房1300平方米，工人宿舍600平方米，每平方8元算共15200元/月。预备头两个月的资金。

2、接业务单(每月30000元)

a、招业务员、管理人员与指导工

b、通讯，交通，伙食

3、磨合(已经有了加工单，包括工人工资、生产资料，需投入约14万，但这个时期已经有收入。)

a、招工人

b、进一点平价的布料给车位试车

c、工人需要与工厂的环境、机器、领导、技术等方方面面的熟悉，可能出现损耗。

d、业务员需要去联系业务等这样需要三个月的磨合期。这时期是有收入的。

4、正常运转。经过磨合后、工厂就进入了正常的生产运转。财政状况出现良好循环，需要储备金5万以上的数据是新办厂的数据，实际上可以通过其他方式来节省前期投入。

六、投资收益：

1、资金投放阶段：

开厂的头三个月属于资金投放阶段。这三个月的现金流为负，但是应该有业务利润在产生。

2、资金回收阶段

正常运转阶段。有稳定的业务量，一般不需投资者再投入资金，可以依靠企业自身的资金运转正常发展。参考数据如下：

a、平车约120元/天，60台平车一个月就是144000元产值。(如：一条普通的长裤，加工费是6元，最高的可做25条，最低的可做16条，平均20条。)

b、四线车约320/天，15台车一个月就是96000元产值。(如：一件普通圆领的T恤，加工费是1元6角，平均每人做200件)

c、以上是按FS:PAGE每月20天算，除去假日休息，风险淡季。每天11个小时工作时间。全厂的平均月产值是24万，这是十分保守的计算.全厂的月开支是187700元，纯利润每月约5万。大约一年的时间就能收回投资款.

d、如果按26天计除去假日，平车月生产值是187200元.4线车月生产值是124800元.纯利润是134300元.那么四个月就能收回投资款。

e、正常生产是每日12个钟，每月29天，节日的休假要看生产而定。

3、扩大经营阶段

a、当利润积累到一定的时侯，可以扩大经营，公司分立五大部门生产部、业务部、财务科、后勤部、人事部。

b、业务人员向国外、省外开拓市场，在香港、澳门、北京等地建立业务办事处。

c、生产厂可扩大到100台车以上，建立一个具规模的生产基地。每月的产值达到60万以上。

d、后勤人员负责采办各种物料

e、人事部负责各个部门的协调，监督财务、后勤的收支状况以及人员调动。

4、成熟发展阶段

a、拥有固定资产、固定客户、固定业务渠道的大型企业。

b、在行业当中，尤其是服装贸易企业当中建立一定的声誉

c、管理与生产脱离，企业由生产厂发展成为制衣公司，内部只负责接单、发单、生产安排、qc的工作

d、有若干家具有中等生产规模的厂家作为我公司的加工合作伙伴。

5、创牌阶段(略)

目前、服装有各式各样的品牌，但是在老人和婴儿方面却是空白，公司可在这方面创立自己的品牌。

七、投资风险:

1、订单太少，平均工作每月不超过15天。

2、发生不可抗拒的天灾。

3、由于管理不善，造成质量问题的产品报废，发生客人索赔的事件。

八、风险补救：

1、订单太少的时候，可以进一些低价的布料做一些服装批发给北方的客户。可以做一些品牌试销。

2、抓好管理，保证质量标准，加强业务人员的公关技巧。

3、尽快启动海外的业务窗口，承接产销单产销单的毛利润是50%，而且单价高。

分析评议阶段个人总结

在保持共产党员先进性教育分评议阶段，按照区委和区保持共产党员先进性教育领导小组的要求，严格按照“五对照、六查摆、五改进”的要求，对照党性分析的标准，通过自己找、群众议、上级点、相互帮等多种方法，重点检查了理想信念、宗旨、作风、遵守纪律和立足本职、发挥作用等方面存在的问题，在找准问题的基础上，从世界观、人生观、价值观上深刻剖析了思想根源，结合在征求意见阶段和谈心活动中征求到的意见，认真撰写党性分析材料，明确了自己今后的努力目标和整改措施，并进行了认真的思考，感到收获很大。

通过广泛征求意见、与党员和领导进行谈心、参加座谈会及民主生活会，我虚心听取并接受了来自各方面中肯的意见和建议，将整改措施落到实处。现将分析评议阶段的体会和收获汇报如下：

一、坚持政治理论学习是坚定理想信念的重要保证

在分析评议阶段，通过学习曾庆红同志《在中央保持共产党先进性教育活动工作会议上的讲话》、杨泰安同志在《北戴河区保持共产党先进性教育活动上的讲话》等精神，使我对“保持党员先进性”教育活动有了更深刻的理解和认识，体会很深。

开展保持共产党员先进性教育活动，首要核心问题就是解决好理想信念问题。通过联系个人思想实际，以及个人得失和荣辱等方面进行深刻分析，感到自己在信念上总的来说是坚定的、不断增强的，但还未达到坚定不移、毫不动摇和完全自觉的程度，需进一步坚持“学习、学习、再学习”，不断磨炼意志，使理想信念达到自觉与坚定。

二、敢于批评虚心接受是改进工作作风的有力武器

一个人不善于批评自己，不敢于接受批评，就不可能很好地把握自己，就不可能对工作作风有所改进。经常剖析自己，乐于接受批评的人，才能很好地认识自己，找到工作中的差距，看到自己前进中的险阻。只有充分认识了自己，找到了差距，时刻校正人生航向，才能对自己有所提高，才能端正工作作风。通过征求到的意见和民主生活会上的批评与自我批评，使我本人深刻认识到自己还存在许多的不足和需要改进的方面，对我的帮助很大，在今后的工作中，我要多倾听来自不同方面的批评，勇于开展自我批评，以此作为改变工作作风的重要途径。

三、坚持全心全意为人民服务是做好一切工作的本质要求

我们的一切工作都是全心全意为人民服务的，只有实现好，维护好广大人民群众的利益，我们的各项工作才算真正做到了。通过第二阶段各环节的工作，自己感到在关心群众、正确对待人民利益方面依然存在差距，感到在全心全意为人民服务方面自己所做的工作是微不足道的。

近些年来，我区经济然社会发展迅速，但还未满足全区人民对发展的需要。作为一名共产党员，自己深刻意识到在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会中担负的重要责任，需要始终在保持共产党员先进性前提下，牢记“执政为民”、“为人民服务”的宗旨，进一步加强学习，不断提高工作能力、改进工作方法，把全心全意为人民服务作为一切行动的出发点和归宿，为加快我区经济社会发展营造良好的舆论环境是。

四、脚踏实地、开拓进取是做一流业绩必备条件

要创造一流的工作业绩，必需要有脚踏实地、埋头苦干、的奋斗精神和开拓进取、与时俱进的魄力。一流的工作业绩，是在实际工作中干出来的。作为党员就要经常站在对党和人民的事业负责的高度来审视自己的工作，进一步明确努力的方向，做到重实际、办实事、求实效，始终兢兢业业干事业，坚持开拓进取、与时俱进，坚持和落实科学的发展观和正确政绩观，勇于迎接挑战，不断解决新问题，迈出新步伐，把心思凝聚到本职岗位上，把精力集中到履行职能上，把工作落实到创新发展上，以宽阔的视野、前瞻的眼光，瞄准前沿，着眼未来，勇于探索，真正干出一流的业绩。

五、正视不足、整改落实是提高自身素质的有有效途径

通过前一阶段的学习教育，本人对在分析评议阶段查摆出来问题和不足，有了进一步清醒的认识，决心从以下几个方面予以整改。

（一）加强学习，提高素质，增强创新，开拓进取。一是进一步端正学习态度，改进学习方法，有针对性的进行学习，清楚自已缺什么补什么，更好的开展工作；二是不但要加强自身学习，不断提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，不断提高干部的综合素质；三是不断改进工作方式方法，要增强创新意识，围绕新时期如何进一步做好新闻宣传等工作，加快我区“生态型、园林式、国际性旅游休闲度假区”建设步伐，在解放思想、转变观念上做出新突破，不断开拓进取取得新成绩。

（二）进一步改进工作作风，增强宗旨意识。要努力做到善于克服消极思想、破除急躁情绪，迎难而上，发扬团结协作精神牢记宗旨，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富群众工作经验，绝不让“门难进”、“人难找”、“脸难看”、“事难办”的现象在自己身上发生。把为人民服务的宗旨观念真正落实到行动中去。

我在这次保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段，严格按照区委、区政府的要求，在领导和同志们的大力帮助下，认真查摆自身存在的问题和不足，制定出了明确的整改方向，力争通过这次教育活动，使自己在思想观念、工作作风和纪律表现上都有明显进步，以更加饱满的热情、积极的态度、高度的责任感投入到下一阶段工作和宣传工作中去，努力发挥好党员的先锋模范作用。

2016年12月中学关于学习实践活动第一阶段总结

按照市委、xx镇党委深入学习实践科学发展观活动的统一部署，从今年9月下旬开始，我校参加第三批深入学习实践科学发展观活动。在市、镇党委的正确领导下，我校紧扣基层特点，突出实践特色，精心安排部署，扎实有力推进，创造性地开展了一系列行之有效的活动，取得了明显成效，为下一步推动学校深入学习实践科学发展观活动奠定了坚实基础。现将我校学习调研阶段工作总结

一、基本情况

我校现有党员33人。我校学习实践活动从9月下旬全面启动以来，在市委、市委教育工委的正确领导和市委指导检查组的精心指导下，学校党支部高度重视，把这次活动作为贯彻落实党的xx大精神，推动学校科学发展的重要契机，加强领导，精心策划，周密组织，有力、有序、有效地推进各项工作。在学习实践活动过程中，学校党支部坚持高举中国特色社会主义伟大旗帜，牢牢把握科学发展这个主题，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这一总要求，周密细致地动员部署，系统深入地学习调研，至今，学习培训、调研走访两个环节的工作已基本完成，效果显著。

二、主要做法

按照市镇的部署，紧密结合我校实际，创造性地开展学习实践活动，努力做到规定动作不走样、自选动作有特色。

（一）支部高度重视，切实加强组织领导。

学习实践活动关键是把广大党员干部、师生员工发动和组织起来。因此，思想发动的力度，决定着活动开展的深度和效果。一是坚持加强组织领导。学校党支部把学习实践活动作为重大政治任务来抓，在思想、工作和组织方面都作了充分的准备，成立了学习实践活动领导小组，党支部副书记、校长亲自挂帅，直接抓落实。领导小组专门负责学习实践活动的组织实施工作。二是坚持按照《实施方案》的要求，有计划分步骤组织实施。在学习调研两大环节均制定了具体的时间安排，保证重点突出、环环相扣、扎实进行。三是坚持领导带头。领导干部承担学习实践活动的主要责任，对活动的成效起关键作用。我校党员领导干部以身作则，坚持带头深入学习、带头调查研究、带头解放思想，做学习实践活动的先行者、组织者、推动者，起到了很好的示范表率作用，有力地推动了活动的开展。四是坚持积极跟进。学校学习实践领导小组主动向市镇指导检查组汇报工作，取得支持和指导，为活动健康顺利进行奠定基础。

（二）紧贴学校实际，确定实践载体。

多年来，我校在推进科学发展上进行了积极的探索和实践。从xx年9月以来，学校新一届领导班子对学校发展面临的新形势、新任务作出了深入分析，进一步明确了学校的办学思想、工作重点、措施方法，进一步创新完善了学校的工作制度、管理体制、推进机制，进一步培育了学校的行为文化、管理文化、制度文化，明确提出了我校的办学思想是：德育为首，教学为主，管理育人;办学理念是：自立自强，和谐发展。这一办学理念和办学思想，就是因科学发展而提出、循科学发展而提升，成为我校落实科学发展观最生动、最具体的实践。根据中央、省、市提出的科学发展主题，立足学校的实际，学校党支部把“谋划教育科学发展办好人民满意教育”确定为实践载体。这一实践载体，着力于当、着眼于先、着重于行，抓住了事关学校长远发展的关键问题。  1    2    3

前言

1、创业机会

我们今年大二，正是储备各种创业知识的时机，大学的学习能为我们创业打下良好的基础。如今，不仅是学校，连国家政策也鼓励和支持我们大学生自主创业，还给予我们许多的优惠。国家的有关政策：

①大学生有自主创业，从注册之日起，一年内免交有关登记类、证照类和管理类收费。

②个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收。大大减少了我们的资金压力，提高了我们的创业机会。

根据对学院内各类店铺和商品的调查，我们发现学院内经营没有经营手机配件的商家，所以我们决定开一家手机配件店。

2、产品

根据问卷调查的方式，我们了解到大部分同学希望在学院内能有手机配件，而不用跑到校外去买。并且他们想要的产品有耳麦，挂饰，手机壳，贴膜等。我们的产品价格低廉，品种多样，比学校外面的店铺便宜，而且质量绝对可以保证。

3、竞争对手和自身优势

我们的竞争对手不多，因为在学院内没有经营手机配件的店铺，天翼、移动营业厅和超市里的手机配件产品不仅数量有限，而且品种不多，价格也高。其次是学院周围的对手，因为我们的就近原则而占优势。所以我们要想维持好自身的企业，就必须以良好的服务态度和优质的产品来打败对手，为企业赢得顾客。

4、营销策略

我们的企业规模有限，经验不足，产品单位价值低，技术含量不高，而且我们的顾客相对集中，竞争对手也较弱，所以我们的销售渠道决定采取直接渠道和零级渠道，把产品直接销售给消费者。我们也会采取相应的促销方式，比如发放优惠券，广告宣传海报宣传等，认真听取学院不同系别级别学生的意见，根据不同学生的不同要求，努力改进自己的产品。我们最重要的营销策略就是突出产品的特点和作用，达到吸引顾客的目的，从而锁住顾客，保持稳定的销售额。

5、具体目标

发展规划：

短期发展目标：我们企业在短期内首先要做好各项管理工作，对员工制定严格的规章制度，对产品要严格把关，保证产品的质量，先把招牌打响，让每一位学院的学生都了解我们的产品，并且我们要在第三个月收回成本，还要有所利润、长期发展目标：我们在完成短期目标后，企业有所利润，我们将扩大企业的规模，扩展店面，增加产品，扩招员工，把店面的环境弄得更幽雅和舒适，我们还打算开一两家分店，创造我们企业的文化，从而垄断学院的手机配件市场。

6、创业团队

由创业团队共同商讨以及对市场进行全面分析和诊断后，由会计人员作出总结和预测，主要是对公司创业前一年的财务情况进行预测、分析，其中包括创业成本，月度销售预测，利润等情况。

7、财务计划

我们的创业团队共有七个人组成，分别担任各项创业的工作，我们的队伍具有很强的团队精神和较高的创业技能，工作努力，科学文化素质高，能吃苦耐劳，并且富有创新意识，能不断充实和发展自己。

8、注意的问题

假定会遇到的风险，如采购风险，市场风险，管理风险，环境风险，人员风险等，制定相应的风险对策。

9、可行性分析总结

市场可行性———在学院手机配件的市场很大，因为没有经营手机配件的店铺，而且学院是一个拥有一万多名学生的大院校，并且女生居多，喜欢手机挂饰，手机壳等又大多是女生，所以我们的市场很广阔。

产品可行性———我们的产品质量较高，价格低廉，作用多，而且具有产品的品种多样，能够满足各种人群的需要，成本低，也容易采购，所以我们的产品绝对行得通，能够受到消费者的认同。

经济可行性———我们拥有的资金不多，但足以开一家手机配件店，并不需要贷款，而且对于大学生自主创业国家有许多的优惠政策，一年内免登记类、证照类和管理类的费用，个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收等等，所以我们的经济是可行的。

盈利可行性———我们的企业规模不大，盈利较小，但是我们的成本不多，单位产品价值小，所以我们可以采取薄利多销的方式，估计在第三个月就能有所盈利，可以为企业创造利润，为扩大企业规模打下基础。

两建一转解决问题阶段学习心得

两建一转解决问题阶段学习心得

————袁国良

按照“两建一转”工作的安排，全体机关干部认真学习郑培民同志、李家庚、周国知和郭秀明先进事迹，我感受颇多，通过了解了他们的先进事迹，并以他们为镜子进行了对照检查，从自己工作的现实表现中，查找思想差距和工作差距。通过查找，感觉自己与这些先进的差距是巨大的。这些差距主要表现在：

一是做人上的差距。郑培民官至省委副书记，当官不像官，平等对待任何人。他在老百姓眼里是“好朋友”、“好兄长”；在班子成员眼里是“好班长”、“好伙伴”；在家庭里是“好丈夫”、“好父亲”。在他的朋友圈里，有生活贫困者，有身体残疾者，还有孤寡老人。通过与这些人交朋友，他真切地体察到民情，了解到民意，促使他始终坚持把“做官先做人，万事民为先”作为自己的作为准则。周国知同志，在平凡的工作岗位上，没有怨言，任劳任怨，由镇长到民政办主任，一直到倒在工作岗位上。与他们比较起来，自己还算不上个官，就与群众接触得比较浅，向领导同志们学习得比较少，停留在以诚待人，与人为善的层面上；而且在工作中有些不顺心意，就耍小脾气。

二是做事上的差距。在郑培民眼里，“老百姓比天大”，他做任何事都把群众的安危冷暖放在心上，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众的满意当作第一标准，权为民所用，情为民所受，利为民所谋。服从组织上的安排。他换过许多领导岗位，他总是带领群众干一地，兴一地，管一行，兴一行，聚精会神抓建设，一心一意谋发展，永不自满，从不懈怠，政绩不俗，既谋得组织上的信任，又赢得了广大群众的口碑。我也经常讲急群众之所急，想群众之所想，但与郑培民比起来，人不够专，情不够诚。很多时候，是为了做事而做事。更多的时候是眼睛向上做事，常常是上面怎么说就怎么做。特别是在与群众的利益发生冲突的情况下，设身处地地为群众考虑的不够多，不够全面。而有心浮气躁的毛病。

三是做官上的差距。郑培民同志位高权重，但一生未改“情浓钱淡，永葆清白”的公仆本色，以“舟必漏而后入水，土必湿而后苔”的古语提醒自己，警钟长鸣，修炼了清正廉洁、克已奉公的高尚品格。他在大是大非面前经得起考验，而且在小事上同样也固守操节。工作调动，儿子升学，女儿出嫁，个人爱好，他从不张扬，坚持“从不给别人一点送礼的由头，不让自己有半点腐败的念头”，与郑培民同志比较起来，自己淡泊名利，克已奉公、吃苦在前，享受在后的意识淡了，学习的自觉性不强，工作闯劲不强，生活节俭不够。

联系到当前的工作，有许多不到位的地方，首先是学习不够，放松了对党的理论和为民致富本领的学习；其次是工作中有惰性，工作不够积极主动，没有自己给自己加压，多为百姓办事的想法；三是缺乏领导艺术，很多工作不能够独立完成，而是在思想中有信赖主管领导的想法。

对以上存在的问题，我们尤其是我要进行认真的反思，用“三个代表”严格要求自己，牢记“立党为公，执政为民”，向我们学习的先进人物那样做人、做事、做官。当前着重要做好三件事：

第一，深入学习先进人物事迹，认真实践好“三个代表”。学习先进人物做人品格，不忘宗旨，坚定党性，学习他的从政态度，克已奉公，艰苦奋斗，学习他们的爱民感情、善待百姓、造福人民，通过学习，进一步确立正确的权力观、地位观、利益观和崇高的思想追求，加强思想道德修养。做到工作上勤奋，作风上朴素，生活上廉洁。

第二，牢牢把握加快发展的主题，一门心思放在发展上，把为民服务做为自己工作的出必点和落脚点，认真学习为民致富本领，争取为广大群众寻找出一条致富的路子。

第三，坚持执政为民，要当好表率，加强党性锻炼和修养，自觉抵制不良思想的影响，努力提高领导能力和领导水平。真正让人民群众口服心服，充分信任，拥护支持，从而充分调动广大人民群众的主动性、积极性和创性，全力社会发展和社会进步。像我们学习的先进人物那样爱民、亲民、为民，为群众多办实事。抓好村级信访工作，努力将现有几个村的信访案件及时调查清楚，消除群众心中的矛盾，维护好我镇的稳定。要像郭秀明同志那样一心为百姓，他的事迹生动地回答了一个共产党员“入党为什么”的问题。我们党员干部都要像他那样，牢固树立执政为民的观念，时刻把人民群众的冷暖安危挂在心上，千方百计地为人民群众谋发展。

前 言

中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具，会着力体现企业(项目)的核心价值与竞争优势，有效吸引风险投资者及商业伙伴，促成项目融资。同时，中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业(项目)运营的方方面面，能为企业(项目)实施提供建议参考。

中商产业研究院每年完成项目数量达数百个，在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例，可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见，帮助客户对项目进行梳理和判断。

【出版日期】 20__年

【交付方式】 Email电子版/特快专递

【价 格】 订制

IT服务项目商业计划书

第一部分 摘要

一、项目背景

二、项目简介

三、项目竞争优势

四、融资与财务说明

第二部分 IT服务行业与市场分析

一、市场环境分析

(一)政策环境分析

(二)经济环境分析

二、IT服务行业市场分析

三、IT服务市场预测分析

四、市场分析小结

第三部分 公司介绍

一、公司基本情况

二、公司业务介绍

三、组织架构

四、主要管理团队

第四部分 平台服务内容

一、平台定位

二、平台核心价值 三、平台设计思路 四、平台功能介绍

第五部分 商业模式

一、商业模式

二、盈利模式

第六部分 营销规划

一、营销战略

二、营销措施

第七部分 项目发展规划

一、发展战略

二、阶段发展规划

三、实现经营目标采取的具体策略

第八部分 融资说明

一、资金需求

二、资金使用规划及进度

三、资金筹集方式

四、投资者权利

五、投资退出方式

六、项目估值

(一)评估技术说明

(二)收益现值法简介

(三)评估假设与模型

(四)评估值的计算

第九部分 财务分析与预测

一、财务评价依据

二、财务评价基础数据与参数选取

三、有关说明

四、经营收入预测

五、成本费用估算

六、盈利能力分析

(一)项目损益和利润分配表

(二)项目现金流量预测表

(三)项目财务评价指标计算

七、财务评价结论

第十部分 风险分析

一、风险因素

(一)行业竞争加剧风险

(二)信息风险

(三)技术风险

(四)管理风险

(五)财务风险

二、应对措施

(一)应对行业竞争风险

(二)应对信息风险

(三)应对技术风险

(四)应对管理风险

(五)应对财务风险

甲方：庆阳XX公司 乙方： 身份证号: 本合同依据《民法典》、《交通法》及相关法规，经甲乙双方协商资源签订本合同。

一：甲方将 号 牌 座公交车承包给乙方，负责庆城至 乡村道路客运线路，期限________年____月 至________年____月止。

二：公交车价 元（大写 ），由乙方一次付清，并向甲方一次性交纳保证金 元（大写 ），作为安全和服务质量的风险抵押，才能取得该车经营权。

三：合同期满，乙方不再继续经营，甲方收回车辆及各种营运证件，收取的安全和服务质量等有关事项风险保证金在两个月内退还乙方。

四：甲方向乙方收取管理等费用：每月 元,无论乙方车辆是否停运，________年期以十二个月计算，按月交纳。税收、规费等有关部门规定的定额费用由甲方代收。

五：甲方负责办理该营运车辆的各项保险，司乘人员保险、第三方责任险、旅客安全保险、车辆审验、交通肇事、登记等服务工作，费用由乙方承担。

六：乙方必须遵守国家的法律、法规，认真执行交通部门的各项管理规定，执行县物价部门统一定价，不得擅自提价，服从甲方及公司的统一管理，遵守甲方及公司制定的各项规章制度（包括车辆、安全、服务、卫生、票务、营运等规定）。

七：乙方必须在每月 5____日前交纳当月管理等费用，并按时交纳各种规税费，不得以任何借口或理由拖欠。

八：乙方发生交通事故时，应按交通法规的规定保护好现场，及时通知公安管理部门和甲方、保险公司，乙方必须到甲方指定的修理厂进行修复，并且所更换的零件必须为原厂正宗配件，擅自外修，后果自负，乙方肇事逃逸，则乙方承担一切法律责任。

九：乙方发生车辆丢失、盗抢、报废及乘客和第三者伤害等重大事故，造成群死群伤及重大经济损失，除按保险条款规定处理外，乙方承担保险赔损不足部分，并承担相应的法律责任。（酒后驾车造成的事故全部由乙方自己承担）。

十：公交车车内外广告由公司统一招标，乙方不得私自招贴广告。 十

一：乙方必须按时领取营运车辆的各种有效证件，做到营运时证件齐全，不得缺证经营，乙方要按交通主管部门、交警规定和甲方公司要求按时参加车辆各种审验。 十

二：乙方与顾客发生服务纠纷时，根据实际情况应服从甲方公司和有关部门的39;调节与处理，因乙方行为造成被执法部门处罚及民事赔偿，其经济损失和罚款由乙方承担。 十

三：在承包期内乙方应及时进行车辆保养，确保车辆各项性能良好，决不允许车辆带病运营，必须做到勤检查、勤保养，树立良好的形象。 本合同期满后，乙方交车时，其主要部件如：发动机、底盘、大架、转向、制动及灯光等部件需要维修更换时必须是原厂配件，轮胎、火花塞、刹车片、离合器等部件必须达到初始状态，如经检查没有达到初始状态，则改车的维修费用从押金中扣除，不足部分由乙方补齐，余额退还乙方。 十

四：凡有以下行为之一，视为乙方违约，甲方有权终止合同，收回营运车辆及相关证照，全额没收保证金。

1、经营期内，凡不按时如数交纳管理费及相关规税费，超过5天以上的。

2、拒不接受甲方公司管理，拒交违章罚款的。

3、私自讲车辆转租和讲车辆交他人驾驶的。

4、在经营中利用车辆进行违法犯罪的。

5、在经营中，发生敲诈勒索，乱收费等行为，收到举报或查处，并在新闻媒体上被曝光，严重影响甲方声誉的。 十

五：公交车国家燃油补贴甲乙双方按比例分成，甲方提取 %补贴费 十

六：本合同一式两份，甲乙双方各一份，签字货盖章后生效。 十

七：合同未尽事宜，甲乙双方协商处理。 甲方签字： 乙方签字： 担保人： 合同签订日期：________年____月____日

员工姓名：黄__ ，现任公司外联部专员，200_年6月16日14时，经公司领导发现在公司占用工作时间浏览开心网网站，并在此网中做与公司业务无关之事，严重违反了公司纪律。

为加强公司职业道德建设，严肃公司规范，根据公司制度及员工守则规定，将给予该名员工罚款处分，(罚款金额1元从当月工资扣除)以兹警告。

希望全体员工能引以为戒，自觉遵守劳动纪律，严格遵循公司规章制度，坚持良好的职业道德和工作作风，为公司的发展做出贡献。

特此通知

北京__信息技术有限公司

20_.06.16

研究生会阶段工作总结

围绕创建世界一流大学的奋斗目标，抓住研究生的培养质量和面向两个关键，适应和配合学校教育改革的需要，为培养高层次、高素质、创造性、复合型的骨干人才发挥重要的辅助功能，为创造世界一流的研究生教育服务，校研究生会在过去的一年里以科技创新为龙头，以爱国主义教育为主线，素质拓展和素质深化相结合，开展了一系列丰富多彩的活动。

一、 加强思想引导，弘扬爱国主义，努力成才报国校研究生会紧密围绕学校以“以中华富强为己任，为民族经济作贡献”的思想教育主题，配合学校育人的中心工作，在全校研究生中开展了一系列弘扬爱国主义传统的主题教育活动。一方面，我们走出去。校研究生会通过组织各种社会实践活动和实践成果的宣传活动，使广大同学在实践中了解国情，进行爱国主义教育。98年暑假，我们组织清华博士生科技服务考察团赴山东六个地市的十七家企业或产业集团进行科技服务和社会实践，受到了山东省委书记吴官正的亲切接见，并对考察团同学提出四点希望：1.认真学习马克思主义和邓小平理论，做有坚定的政治信仰和远大理想的人；2.做爱国主义者，为祖国建设贡献力量；3.全心全意为人民服务；4.培养创新精神，同学们结合自己的体会，就吴官正书记的四点希望进行了认真的讨论，认为这些话语不仅使同学们更加明确了此次考察活动的目的，而且也指出了我们今后的努力方向。今年暑假,我们还将组织博士生科技考察服务团到浙江省温州市进行社会实践活动,了解曾经闻名全国的“温州模式”在新时期是如何进行科技二次创业的。另一方面，我们请进来，通过举办“民族工业和科技”系列报告会，“我为国企分忧”系列活动，进一步帮助同学们明确事业发展方向，坚定为祖国做奉献的决心。两个方面的工作增强了广大研究生对国有重点单位的深入了解和认识，争取促使研究生从感性认识向理性选择升华、使研究生“振兴中华”的理想转化为投身国民经济建设主战场的自觉行动。

二、 营造浓厚学术气氛，促进学术水平提高科研和学术是一所大学综合实力最重要的标志，其水平的提高也是清华建设世界一流大学的重要条件，而高层次的研究生的科研能力和学术水平在很大程度上反映了学校的整体能力和同学将来为国家建设作贡献的能力一年一度的研究生学术节是清华研究生学术活动的显著特色和重要内容。在学校的大力支持和同学的广泛参与下，校研究生会成功地举办了第六届研究生学术节。本届学术节均突出了创新性、实践性和广泛性，举办了“良师益友”评选，“学术新秀”评选，创造性设计设想竞赛，“建世界一流大学我该做什么”征文大赛，迎接21世纪科技前沿系列报告，“成材报国”国情系列报告，“挑战杯”三大赛作品征集等一系列活动。其中，“良师益友”评选活动，旨在发动广大研究生，提出研究生心目中的理想导师形象，评选出一批在教书育人方面表现突出的优秀导师，加强师生之间的交流，密切师生关系，在全校研究生和教师中产生了广泛的影响。研究生“学术新秀”的评选虽然只有四年的历史，但却影响深远。在学术节的推动下，研究生中“占领科技前沿，立志科技报国”的浓厚学术气氛已经初步形成。同时为了响应清华建设综合性大学的目标，本届学术节针对文科建设推出了新举措，除了在“学术新秀”的评选中对文科有一定的倾斜政策外，还针对社会科学领域举办了一系列的学术讲座。更值得一提的是，为了配合知识创新体系的建设，鼓励研究生同学开展课外科技创新，研究生院支持建立了研究生华实创新基金，由研会华实中心负责，目前已进入正常运转。

三、 开展全民健身运动，倡导体育锻炼之风由于体育不再作为研究生培养的必修环节、多数研究生科研任务繁重而作息不规律等原因，使很多研究生不再保持或养成坚持体育锻炼的习惯，造成了研究生身体素质普遍下降，一些同学适应繁重的科研和学业已经力不从心。因此，校研究生会和研团委一方面一直在不同场合大声疾呼，希望学校开设体育必修课，另一方面同时把研会体育工作的重点放在了群众体育的推动上。作为研究生体育工作的重头戏，第十四届研究生运动会采取了各种鼓励措施推动研究生群体运动的开展，如设立拔河、原地投篮、接力跑等群众性项目。同时也鼓励破记录，对于打破研运会记录的同学将给予物质鼓励。在过去的一年中，除了举办受同学们欢迎的篮球、足球、排球三大球联赛以外，我们也开始推动小球运动在研究生中的普及，如乒乓球、羽毛球、台球等等。已经举办了三次的“体育名人进清华”系列讲座，更是通过介绍体育明星们的拼搏历程，把体育精神融入到同学们的人生观中。同学们通过和国家女排的同场竞技，场下交流，了解到了女排队员们所认真坚持的老女排的风格，通过与陈祖德的对弈，体会到了《超越自我》的真谛。

四、 开展文化活动，倡导校园文明气氛文化活动一直是校研究生会开展工作的重要途径之一。从“三八”女研究生活动周开始，到研究生综合艺术展，最后到“青春风采－第三届清华研究生文明礼仪大赛，文化工作贯彻于一年的始终。女生部则成立了女研究生俱乐部，在校党办和工会的帮助下，女研究生俱乐部有了每周固定的活动场地，在女研究生中开展长期的美容、礼仪和健身活动。今年为了配合“全国大学生艺术节”的举办，校研究生会，研究生团委把原来在秋季学期举办的研究生文化艺术节提前到这学期举行，主要将组织好“青春风采”清华学生文明礼仪大赛，研究生综合艺术展，青年题材影视欣赏等多项文化活动。在北约野蛮轰炸我驻南联盟使馆的暴行被世人所唾弃时，校研究生会除了组织同学到美国使馆示威游行，集体学习江泽民同志、胡锦涛同志重要讲话外，还及时开展了多种形式的爱国主义教育活动。外联部、文艺部迅速组织了文化衫方案的征集和义卖活动，学术部的同学则结合学术节表彰大会请来访欧归来的中央民族乐团原班人马进行了传统民族音乐的演出。

五、 加强干部队伍建设，充分发挥桥梁作用，坚持为研究生服务的宗旨 由于校研究生会工作的迅速发展，研究生干部队伍不断壮大，研会研团委在作为学生之家的同时，也充分发挥着干部之校、师生之桥的作用。在上年度，除了参加学校学生工作研讨会以外，校研究生会组织干部举行了两次工作研讨会，邀请有丰富工作经验的研究生院领导给干部作报告，同时也共同探讨新形式下清华研究生工作的新思路。通过这些研讨会，为研究生干部拓展工作思维，继承和发扬清华学生工作的优良传统发挥了积极的作用。今年，为了配合学校建设研究型大学的目标，研会生活部在全校研究生中展开了大规模的研究生科研生活状况调查，作好下情上达的工作。同时，我们也在大样本调查的同时，进行科学统计，希望能够给学校提供及时、准确的信息。同时，校研究生会在生活部、“荷塘夜话”热线、红丝带协会的基础上组建研究生生活服务中心，进一步拓宽了为广大研究生同学生活服务的阵地。

六、 总结和加强宣传工作，提高思想深度在这一年中，我们进一步重视宣传工作，积极向清华、向社会宣传研究生的学习和生活，宣传研究生们自己的业余文化、学术活动，倡导精神文明的主旋律，展现广大青年学子刻苦钻研、成材报国的精神面貌。我们除了坚持办好《清华研究生》报这一传统的宣传阵地，及时报道研究生工作以外，还积极利用各种新闻媒体对研究生工作系统的活动进行报道。校研究生会办的一系列活动引起了中央电视台《新闻联播》、《东方时空》，北京电视台《教育新闻》、《我们》等栏目和包括《人民日报》、《中国青年报》，《北京青年报》、《北京晨报》在内的多家报纸的广泛关注。同时，校研究生会信息中心还开始建设自己在因特网上的信息站点，争取在日益发展的网络时代能及时有效地传递信息，在学校、研究生会和广大研究生之间建立一个稳定迅速的联系方式。该站点除了及时公布学校关于研究生的通知和规定，通报校研究生会的活动情况，也将给各系研究生会活动提供一个宣传空间，并进行研究生的意见收集和解决情况的及时反馈。在今年10月24日，结合校研究生会成立20周年，我们还专门成立了会史办公室，收集整理研究生会20年历程的各种珍贵资料，准备在20周年之际编辑出版《清华大学研究生会20年》一书。

七、 加强对外交流，树立清华研究生形象 98年暑假，作为中日学生会议中国的三所发起单位，校研究生会作为东道主，接待了来自日本各大学的学生代表，与日本青年学生一起参观、交流、座谈和研讨，共同探讨中日两国之间的历史、政治、经济、文化和教育等方面的关系，探讨中日两国青年学生为改善两国关系、增进彼此了解和信任所应担负的历史使命。通过交流，使日本学生代表认识到二战时日本军国主义者对中国犯下的滔天罪行并进行了深刻忏悔，承诺为中日和平和友好作出贡献。校研究生会作为全国学联主席团单位，在全国的学生工作中发挥着积极的建设性作用。98年年底，校研究生会派代表参加了全国学联第22届委员会全体会议，在会上作了关于“在全国高校开展创业计划大赛”的报告，引起了极大的反响。各校研究生会组织纷纷来人来函要求我们能够介绍经验。此外，校研会还保持与全国许多高校研究生会和学生会的经常性联系，通过互相交流、取长补短，即改进了工作，又增进了与各兄弟院校的友谊。

新鲜食品是现代人们的最爱，已经成为一种时尚生活趋势。开家甜蜜蛋糕店，投资额不高，操作简单，占地面积小，非常适合小本经营主义者。只要你的蛋糕和甜点口味新鲜独特，价格又能获得众人信赖的口碑，很容易吸引各个阶层消费者。

模拟方案(以10平方米左右的小店为例)启动资产：大约需9.5万元设备投资:1.房租5000元2.门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)3.货架和卖台投入约1500元4.员工(2名)统一服装需500元5.机器设备最大的投资：8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款：面粉、奶油等原材料，约6000元。

经济效益估算

月销售额(平均)：21000元据有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达21000元。

每月支出：14033元房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区商业街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场附近)，约5000元。

货品成本：30%左右，约5000元人员工资：10平方米的小店需要蛋糕师傅1名，服务员1名，工资共计20xx元。

水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元月利润：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投资。

风险及制约因素分析：如果你的蛋糕店不是所在街道或者小区第一家店的话，就要花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客，因为顾客很难改变一贯的口味。

近年来，我县不少外出务工经商的各大农民工陆续带着信息、技术、资金、项目等返回家乡创业。各大农民工返乡创业对于带动农村富余劳动力就地转移、增加农民收入、优化产业结构和布局、促进城乡和区域协调发展、大力推进新农村建设具有重要意义。为认真贯彻落实中、省、市等就业会议精神，畅通创业渠道，改善创业环境，引导和鼓励更多的各大农民工返乡创业，现做如下汇报：

一、明确指导思想、工作重点

（一）指导思想。坚持农村富余劳动力转移就业和各大农民工返乡创业“两手抓”的方针，把引导和鼓励各大农民工返乡创业促就业作为统筹城乡经济社会发展、建设社会主义新农村的一项重要任务，完善创业政策，强化创业服务，以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，从解决返乡各大农民工最关心、最直接、最现实的创业就业问题入手，加大投入力度，提高各大农民工素质，拓展创业空间，扩大就业渠道，切实解决返乡各大农民工创业就业难问题，增加农民收入，促进农村社会和-谐。

（二）引导和支持的重点。根据国家产业政策和我县“三县”经济社会发展目标规划，紧密结合我县优势产业和特色经济，指导和帮助返乡创业各大农民工选准选好创业项目。引导和支持返乡创业各大农民工进入资源综合利用型、劳动密集型、农副产品加工型、现代服务型等产业或行业。采取积极措施引导和支持各大农民工在县、工业或农业园区创办各类企业、兴办各类专业合作组织、社会事业或从事个体经营等。

二、建立返乡创业政策扶持体系

（一）放宽准入条件。凡是国家法律法规没有明令禁止和限制的行业和领域，都应鼓励返乡创业者进入，不得设置限制条件。在符合城乡规划、县（镇、村）容、安全、环保、卫生、消防等要求的前提下，允许返乡创业者以租借商业用房和临时商业用房作为创业生产经营场所，供电、供水等部门应给予支持。

（二）支持从事个体经营。有关部门要为返乡创业各大农民工提供法律、法规、政策、证照办理等方面的咨询服务。对返乡创业人员手续合法、齐全，符合法定形式的，设立登记申请优先办理，当场核准、发照。自工商注册登记之日起3年内，现行政策规定应缴纳的各项地方行政事业性收费，有关部门原则上按最低限额标准收取。

（三）建立返乡创业基地。在工业园区建立各大农民工返乡创业园区，以免费或低价租赁的方式为返乡创业各大农民工提供创业场地，进入园区的返乡创业各大农民工享受园区的所有优惠政策。

（四）享受产业发展优惠政策。对符合条件的返乡创业各大农民工，要按规定享受扶持发展中小企业、非公有制经济、现代服务业、农产品加工业以及农业产业化龙头企业等优惠政策。

（五）实行税收优惠政策。对各大农民工返乡创办的企业，在登记注册后，3年内减免按规定缴纳的企业所得税地方留成部分，支持企业进一步发展。对返乡创业各大农民工从事个体经营的，适当提高营业税的起征点。从事农林牧渔服务业项目的，免征企业所得税。各大农民工创办的企业缴纳房产税和土地使用税有困难的，经向主管税务机关提出减免申请，可适当减免或不予征收。各项优惠政策若有重叠，则按最优的一项执行，不得重复享受。

（六）创新金融服务方式和手段。鼓励和支持各类金融机构积极做好各大农民工返乡创业的各项金融服务工作，加大信贷支持力度。县人事局担保中心和劳务局小额贷款办要把为各大农民工返乡创业贷款提供担保作为重要工作内容。积极探索用土地经营权、农房、农业生产用房等作为抵押担保方式为各大农民工返乡创业提供贷款。

（七）逐步扩大就业再就业政策支持范围。根据国务院关于就业再就业政策的相关规定，结合我县城乡统筹就业的实际，逐步将现行部分就业再就业政策扩大到农村富余劳动力和各大农民工。

1.鼓励返乡创业企业吸纳就业困难群体就业。鼓励各大农民工返乡创办的企业招用农村就业困难对象（农村贫困户、农村低保人员、农村残疾人、农村零转移就业家庭人员等）。

2.对返乡创业重点企业给予贷款贴息。每年规划安排一批返乡创业重点企业，对获得商业贷款并按期支付银行利息，招用农村富余劳动力达到一定规模或比例的重点企业，可申请返乡创业重点企业贷款贴息。

3.小额担保贷款贴息。各大农民工返乡创办企业或从事个体经营的，纳入就业专项资金小额担保贷款支持范围，并享受小额担保贷款及贴息政策。

4.享受创业就业培训补贴。引导和鼓励返乡创业就业人员参加创业就业培训，享受免费创业就业培训。

（八）扩大“阳光工程”补贴范围。对各大农民工返乡创业招用的农村

富余劳动力，纳入农村劳动力转移“阳光工程”培训计划。

三、建立促进返乡创业的服务体系

（一）简化审批程序。各有关部门要进一步规范返乡创业涉及的行政审批事项，简化许可、审批和办证程序。大力推行联合审批、一站式服务，提高办事效率。

（二）加强信息引导。整合各职能部门涉及创业的相关信息，多渠道收集市场信息，为返乡创业者提供信息服务。建立创业信息发布平台，及时提供法律、法规、政策和各类市场信息。要根据国家产业政策，结合我县实际，以多种形式组织开展返乡创业项目推介活动；及时发布返乡各大农民工返乡和外出动态；及时公布返乡各大农民工就业创业信息；及时报道返乡各大农民工就业援助和举办专场招聘会活动消息；及时接受返乡创业者的咨询和投诉。

（三）强化创业指导。要鼓励各类服务和培训机构为返乡创业的各大农民工提供创业培训、管理咨询、融资指导等服务，提高各大农民工返乡创业能力和经营管理水平。有计划地组织交流活动和科技讲座，使创业者获得必要的技术支持。引导已创办的企业逐步建立现代企业制度，增强自我发展能力。积极解决返乡创业企业引进人才、招聘员工和培训员工等问题。

（四）提供公共服务。有关部门应当为各大农民工返乡创业提供工商、财税、融资、用地、劳动人事档案、落户和户籍管理、子女入学、住房、基本医疗、卫生保健、社会保障等方面的政策咨询和便利措施，及时帮助他们解决在生产经营中遇到的实际困难，协调落实有关政策，优化创业外部环境。

四、建立健全促进返乡创业的组织保障体系

（一）加强组织领导。县劳动就业服务局负责全县各大农民工返乡创业的统筹协调和指导工作。各股室要加强工作力量，积极开展各大农民工返乡创业的指导和协调工作。安排必要的工作经费，确保农村富余劳动力转移就业及各大农民工返乡创业各项服务工作的顺利开展。

（二）加强部门配合。劳动保障、建设规划、土地管理、农业、商业、科技、财政、卫生、金融、工商、税务、扶贫等部门，要各司其职，密切配合，加强督查，形成合力，确保各大农民工返乡创业工作取得实效。

（三）加大宣传鼓励。充分利用广播、电视、报刊、网络等新闻媒体广泛宣传引导、鼓励、支持各大农民工返乡创业的政策规定。积极开展优秀返乡创业企业评选活动，对作出贡献的返乡创业者，给予适当的奖励。多种形式搞好各大农民工返乡创业先进典型、先进经验的宣传，大力弘扬各大农民工返乡创业精神，发挥典型示范作用，创造良好的舆-论氛围。

实践科学发展观活动第一阶段总结

4月29日省//厅召开动员大会，全面部署学习实践科学发展观活动以来,厅党组和各级领导班子、领导干部高度重视，围绕“推动科学发展、建设美好//”主题，按照“突出一个主题，体现两个特色，实现三个结合，把握四个方面”的总体目标和五项要求，带头参加集中学习，认真组织调查研究，主动征求各方意见，广泛进行思想发动，抓好各项措施落实，已完成了集中学习、调查研究阶段的各项任务，取得了较好成效，基本达到预期目标。

（一）认真组织学习，为深入开展学习实践活动奠定思想基础。 学习实践活动之初，厅党组明确要求，要把理论学习作为第一阶段学习实践活动的重点，切实抓好以科学理论指导学习实践活动。厅党组先后6次研究学习实践活动和组织中心组集中学习交流，党员集中学习一般在20小时左右。举办三个专题讲座，///厅长和两位专家分别作“科学发展观与文化产业”、“科学发展与艺术创作”、“科学发展观与文化遗产保护”等专题报告。厅机关和各直属单位组织党员干部认真学习中央印发的两个读本、十七大报告和胡锦涛同志有关重要讲话精神，做到集中学习与个人自学相结合，学习文件与思考问题、撰写读书笔记相结合，学习讨论与集中交流相结合。注重把理论学习和解放思想结合起来，围绕文化工作需要研究回答的6个方面问题，联系实际进一步解放思想，以科学发展指导江苏文化强省建设开展大讨论。//省文化厅政府网站、//文化周讯开辟专栏选登有关文章，加强学习心得体会交流。通过学习讨论，广大党员干部进一步深化了对科学发展观内涵、精神实质和根本要求的理解，统一思想，形成共识，在破除陈旧的发展观念、习惯的思维定势、不适时的条条框框、满足已取得的成绩经验，增强大局意识、服务意识、创新意识等方面有了较为明显的进步。

（二）深入调查研究，进一步探索用科学发展观指导文化强省建设的新思路。厅领导分别带领调研组，围绕用科学发展观指导文化强省建设，推动文化大发展大繁荣；加强农村基层文化建设，构建公共文化服务体系；加强文化市场管理，促进文化产业发展；打造艺术精品，提升艺术生产能力等课题赴苏南、苏中、苏北10个地级市和部分县（市区）、乡镇进行专题调研。通过听取汇报、召开座谈会、实地考察等方式，真诚地听取市、县政府、文化主管部门和基层干部群众的意见和建议，共开座谈会11个，120多人参加座谈会。了解基层干部和人民群众想什么，需要什么，有什么希望和要求。认真查找不符合不适应科学发展观的突出问题，拟定解决问题的对策措施，明确推进文化强省建设新思路。厅直单位也确定了15个调研课题，共形成调研报告10份。

（三）广泛征求意见，力争排查问题解决问题更具有针对性。省文化厅根据学习实践活动的要求结合机关作风建设，采取多种形式广泛征求意见。一是结合文化厅工作职能，突出重点征求意见，即加强文化事业建设，保障群众文化权益；加强文化市场管理，规范文化市场秩序；加强文化遗产保护，促进经济社会和谐；加强基层文化建设，丰富群众文化生活；加强机关作风建设，树立廉洁从政形象。二是书面征求意见与网上征求意见相结合。共发征求意见函211份，已收到书面反馈112份，网上建议12份。三是征求系统内组织（市、县、乡）和个人（包括党代表、人大代表、政协委员、民主党派等等）意见与征求相关部门意见相结合。四是专题调研与当面听取意见相结合。经初步梳理共形成具体意见和建议50多条。所提意见建议中肯且实事求是。为我们全面了解情况，分析原因，突出重点，有针对性解决问题，理清工作思路，提供了比较详实的第一手资料。

（四）体现实践特色，以学习实践活动促进当前工作。按照把学习实践活动与促进当前工作相结合的要求。省文化厅研究下发了《关于贯彻落实科学发展观努力为基层办实事的通知》，确定了推进公共文化场馆免费开放、加强乡镇文化站建设和管理、加快建设 “电子政务信息平台”、 推动全省现代戏创作、组织和谐文化基层行、为困难县（市）配置文化行政执法装备等“六件实事”，着力解决基层人民群众关心和需要解决的问题。并明确牵头处室细化责任分解。目前，六件实事都在落实之中。《乡镇文化站管理办法》已经正式列入立法项目，全省116个乡镇文化站已经50％开工建设，组织5场演出到基层和社区，文化行政执法装备配置资金已经到位，公共文化场馆免费开放、电子政务信息平台、现代戏创作也全面启动。使我厅学习实践活动实践特色、文化特色更加显现。以此推动其他各项工作开展。

（五）树立大局意识，以抗灾救灾的实际行动赋予学习实践活动新的内容。汶川地区地震发生以后，厅党组积极响应中央和省委号召，特别是///厅长在第一时间作出反映，决策果断，广泛动员，领导带头，迅速组织开展各种捐助活动，取得了显著成效。先后组织全系统干部职工捐款37.5万元，动员全体党员交纳“特殊党费”60.83万元，组织50余名知名书画家向省慈善总会捐赠书画作品115件，通过拍卖筹得善款325.7万元。在抗震救灾进入关键阶段，省文化厅于5月20日在全国率先发出《倡议书》，倡议东部地区文化部门和文化工作者，尽更大努力，开展对地震灾区文化系统的对口支援。得到了文化部的充分肯定和各地文化部门的广泛响应。日前，省文化厅组织了30多万元的救灾急需物资，派员专程送往对口支援的绵竹市文化部门。同时大力压缩经费支出，在全厅系统进一步宣传发动组织认捐等活动，筹集资金对口支援灾区文化设施建设。到昨天晚为止，省美术馆、南京图书馆、艺研院、剧目室、剧影月报、机关人事处、社文处、计财处、艺术处已完成了个人认捐。南通、徐州、镇江市文化局积极响应文化厅倡议捐款对口支援灾区。据不完全统计，全省文化部门共向灾区捐款捐物折合人民币3200万元。其中文化厅系统捐助465万元。这次救灾捐助活动我厅反映及时，行动迅速，干部职工积极踊跃，捐助次数多、数额大是前所未有的。充分反映了文化厅党组和各级党组织以及广大党员干部胸怀全局，为国分忧，心系灾民、爱心相助的责任意识和高尚情怀。既是学习实践活动成效的具体体现，也为我厅学习实践活动丰富了新的内容。

共2页，当前第1页12

一、公司概述

新乡市“鲜羔楼”涮羊肉火锅店位于新乡市人民路120号，在市内可乘31路公交车，城里十字站下即到。草原鲜羔楼，这名字对普通食客来说可能还比较陌生，在像新乡这样的内地城市，这样的正宗的内蒙古涮羊肉更是少之又少。

鲜羔楼于20xx年12月创立于内蒙古大草原上的“火锅之都”包头。以其新颖的三味火锅，独特的五种汤汁口味，八种锅底组合方式，品质优异的内蒙古特制鲜羔楼肉，加之浓厚的中国传统饮食文化气息同深邃的现代市场营销管理而一举成功。在竞争激烈的火锅业异军突起，从而成为一颗璀璨的餐饮之星。

总部设在内蒙古包头的内蒙古鲜羔楼餐饮有限责任公司，已经国家工商总局商标注册，三味火锅和羊肉加工新工艺已获国家两项专利。20xx年12月又被中国烹饪协会评为“绿色餐饮企业”称号。鲜羔楼人凭着高度的责任心和敬业精神，以质量树品牌、以诚信求发展，同时逐步形成一整套加盟、策划、培训、配送、管理、营销的专业化管理模式。现已在全国发展加盟店300多家，90家地区总代理。并正以势不可挡的速度向全国迅速扩展。

公司目标是：打造中国火锅业第一品牌。服务宗旨是：顾客至上，在各方面实现顾客满意率百分百。鲜羔楼在20xx年创建以来，生产理念不断推陈出新，在全国创以300余家加盟连锁店。公司在迅速发展的过程中，保持踏实、稳重的一贯风格，以求实、创新的作风带动企业整体面貌的提高，推动着鲜羔楼连锁事业迈进了新的台阶。

二、环境分析

1、宏观/微观 环境分析

要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉传说起源于元代。当年元世祖忽必烈统帅大军南下远征。在一次行军中，他猛想起家乡的菜肴——清炖羊肉，于是吩咐部下杀羊烧火。厨师知道他性情暴躁，于是急中生智，飞刀切下十多片薄肉，放在沸水里搅拌几下，待肉色一变，马上捞入碗中，撒下细盐。忽必烈连吃几碗翻身上马率军迎敌，结果旗开得胜。在筹办庆功酒宴时，忽必烈特别点了那道羊肉片。厨师忙迎上前说：“此菜尚无名称，请帅爷赐名。”忽必烈笑答：“我看就叫‘涮羊肉’吧！”从此，“涮羊肉”就成了宫廷佳肴。

涮羊肉讲究刀工细，肉片薄而完整，调料适口。调料一般有芝麻酱、绍兴黄酒、酱豆腐、辣椒油、腌韭菜花、卤虾油、特制酱油等。食时，顾客围坐火炉四周，将羊肉片夹入滚沸的汤里一涮，再蘸上佐料，随涮随吃，味道鲜美。涮羊肉四季皆宜，但以冬天最佳。窗外大雪纷纷，一片寒冷景象;室内却热气腾腾，几个好友边吃边侃，又是一派火热的景象。经过数百年的发展，涮羊肉在人们的日常外出餐饮中已经成为了不错的很受欢迎的选择。

位于王府井大街东安市场附近的东来顺饭庄历史悠久，是品涮羊肉的首选之地。此外，在北京、上海这样的街头，涮羊肉的店随处可见，足以看出涮羊肉已经在人们心中占有了很高的地位。在新乡这样的内地，涮羊肉也有很强的号召力，这点从人们对火锅店的热情就足以可以看出。

在新乡这样的内地城市，人们接触草原副产物的机会并不是很多，相比于牛奶等已经内地很普及来说，涮羊肉在市民心中有很强的吸引力。据调查所知，尤其是在冬天，人们非常喜欢吃完后可以让人们的身体发热的东西，而火锅当然是人们的首选。而像羊肉、牛肉这样的温性补品，也有益于人们的健康。

因此，新乡地区的客观环境十分有益于这家新开的鲜羔楼分店，在涮羊肉在新乡还不是很普及的情况下开涮羊肉馆，更是一个不错的打入市场的时机。

2、竞争者，机会威胁 分析 （OT分析）

在北京乃至全国地区，东来顺涮羊肉馆是出名和历史最悠久的涮羊肉馆。它由名叫丁德山的回民始创于XX年。东来顺涮羊肉的做法也几乎成了国内作羊肉的典范。XX年该店的涮羊肉荣获商业部系统优质产品金鼎奖;XX年在首届全国清真烹饪技术竞赛中，又被认定为清真名牌风味食品。

但新乡本地，还没有东来顺的分店。新乡市历史较长，规模较大的涮羊肉为主的火锅店主要有位于新乡市人民路中段的，总店在北京的“口福居”火锅店。它成立于 XX年，在新乡市区已经开了四家分店，在新乡市火锅业中有较强的影响力，当年金庸在口福居的北京总店品尝了口福居的羊肉后，对此赞不绝口，并在店里题词。正式口福居的良好的饭菜质量换来了大众的口碑。此外在新乡还有“老北京”涮肉坊，“草原兴发”火锅店，“常来顺”红焖羊肉，竹园火锅城等火锅店在新乡市区的不同地区都有一定的影响力和不错的口碑及影响力。

在这样激烈的市场竞争下，若鲜羔楼没有一定独特的优势，很难在这样的竞争下生存下去，鲜羔楼也已经充分认识到了这一点，逐渐发展了自己的涮羊肉独特的制作方法，也是自己的内蒙古的羊肉在这样的烹制下有了育种不同的纯正的口感。

鲜羔楼拥有万亩羔羊生产基地，您所品尝的每份羊肉，都是精心挑选的现屠宰、现加工和削片的纯鲜羔楼肉。鲜羔楼全部挑选一岁以内羔羊通过去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特点为肉质鲜嫩、久涮不老。常食之具有补气益肾、滋阴壮阳、暖胃健体之功效，对病后初愈者效果尤佳。首家独创的三味火锅已在全国连锁，占领了一定的市场，赢得了口碑。而店里附带推出的山珍汤，只喝不涮，具有养颜保健、养目、润肺理气、排除体内毒素之功效，十分适合上班族食用。推出的孜然红汤色泽红亮、麻辣爽口、回味香醇幽长、有开胃健脾、除湿祛风、消除疲乏之功效，为在周末休闲事的商家食品。此品油而不腻、辣而不燥、久吃不厌。人们在鲜羔楼店里感受到的不仅是可口的食品，还有无微不至、面面俱到的服务，让人们有了在家吃饭一样的惬意。正是这样的好产品和好服务，是现在和以后鲜羔楼立足的根本。

坚持以顾客为上帝的原则，全心全意以顾客为中心开展服务和业务，是每个商家都必须坚持的准则。鲜羔楼在这样做的同时，相邻的竞争对手们也都在推出自己新的菜系，新的食品和新的吃法。因此，鲜羔楼必须意识到这一点，长期坚持下去，永远走在市场竞争的前列。

三、4P分析

在企业的营销过程中，4P此过程中具有重大的影响。在市场营销组合观念中的4P 分别是产品（ product） ， 价格（ price） ， 地点（ place） ， 促销（ promotion） 。此4P （ 产品、价格、地点、促销） 是市场营销过程中可以控制的因素， 也是企业进行市场营销活动的主要手段， 对它们的具体运用， 形成了企业的市场营销战略;对它们运用的好坏，也深刻影响着企业未来的命运。

1、产品（ product）

鲜羔楼作为一个火锅店，主营产品无疑是与火锅有关的产品。鲜羔楼的特色是涮羊肉，这是鲜羔楼的优势，也是鲜羔楼应该主营的招牌食品。此外鲜羔楼的一切食品都应该以涮羊肉为中心开展，这是现在和以后时期鲜羔楼应该坚持的方向，其它毫无疑问都应该以此为中心。

2、价格（ price）

鲜羔楼的店面面积为230平方米，客容量为150平方米，由于此店的规模和新乡市人的消费习惯，鲜羔楼的人均消费仅为25元每人。这个价格对于一般的消费者来说，是完全可以接受的。因此，相对于其它的大规模店铺来说，鲜羔楼明显具有一定的价格优势。鲜羔楼应该抓住此优势，在不降低饭菜质量和服务质量的情况下，吸引更多的中低层消费者。

3、地点（ place）

鲜羔楼位于新乡市人民路120号，人民路是新乡新建的较为繁华的街道，客流量十分大，尤其是在周末和夜晚，在此路上有众多的消费者。一些较为高档的住宅小区距鲜羔楼很近，加上人民路在新乡的重要的地理位置和周围发达的交通环境，都为鲜羔楼的经营带来了一定优势，十分有利于宣传企业的文化和在广大人民群众中竖立良好的口碑。

4、促销（ promotion）

要想在短期内树立企业良好的形象和坚实的基础，采取一定的促销手段是必不可少的，这样有利于人们对鲜羔楼的了解;因此，在开业之初的促销手段，对企业的宣传是必不可少的。宣传是企业必不可少的扩大企业知名度的手段，尤其在开业之初，企业必须把此当作营销方案制定的重点，其它活动应以此为中心来开展。

四、Action

纸上谈兵不会给企业带来任何效益，只有实际的行动才能给企业带来利益。鲜羔楼应根据自己本身的客观情况，制定符合当地环境的营销策略，为企业的下一步发展作铺垫。具体来说，可以采用以下的几种策略：

（1）开业之初，在集贸市场、商场、小区设起临时或固定摊点。（也可寻求合伙或零售商）

（2）在店面附近拉横幅，发宣传单。

（3）成立一些群众组织，发优惠卡，凭卡消费可优惠打折。

（4）建立密切的客户关系，在客户生日、结婚纪念日或生病时，我们赠送一份小礼品。

（5）新品推出时，配合小袋免费赠品。

（6）请当地名人或政府官员参观、题词、留影。

（7）在当地举办素食文化活动，如重阳节举办百岁老人聚会等，扩大素食及店面影响。

（8）在节假日开展“献爱心”、“孝心”活动，让子女为父母送健康。

（9）参与有关健康、养生、美容、健身的公益活动。

（10）节假日跟当地媒体合作，推出火锅讲座，火锅专栏，火锅菜谱。

五、目标

公司在发展事业的同时，应是中遵循 “ 品质为本、诚信至尚、伟业恒绩、决胜千年 ” 的企业精神，把 “ 精、诚 ” 二字做为公司的经营理念，以顾客为关注焦点，奉行 “ 产品质量是生命，优质服务是基础，现代化管理是手段，顾客满意是目标 ” 的经营宗旨。 “ 鲜羔楼 ” 在推行国家质量管理体系的基础上，为了保持良好的声誉和形象，总部设在内蒙古包头市的鲜羔楼总公司，对全国的连锁店原材料统一配送，对各酒店实行统一的、强有力的技术指导和监督以及服务。

坚持“顾客至上，在各方面实现顾客满意率百分百”的服务宗旨，不断提高产品质量，最终达到“打造中国火锅业第一品牌”的企业目标，是鲜羔楼奋斗的方向，也是对消费者的承诺。

守诚，即遵守我们的承诺、诚信与忠诚。中国这个有着五千年悠久历史的文明古国，诚实实信一向是我们中国人引以为傲的美德。纵观我国的文明史，上至约束皇帝的“君无戏言”，下至约束百姓的“言必信，行必果”。无不焕发着理性的光辉。

然而，近些年来，随着市场经济的冲击，人们发现，诚信在消退，“拜金主义”在滋长。“利益”取代了美德，诚信让位于欺诈。个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们步步高人共同的责任。

在全社会呼唤诚信的步步高集团做为一个负责任的企业，挚起了重振诚信之风的大旗，做为步步高的一员，我们的诚，是要对公司的忠诚，公司就是我们的家，每个步步高人都应像爱护自己的家庭一样爱护公司。同样公司也会像爱护家人一样爱护公司的每一个成员。爱是诚信的基石，我们要爱家。这个“家”指的是我们的国家，我们的公司，我们的小家。最重要的是明白什么是真爱，对公司有真爱，就会使自身的行为符合公司的价值观，公司利益就会高于个人利益;对家人有真爱，工作就是为了让家人生活得更好，如果家庭是幸福和快乐的，我们个人就会觉得成功与满足;对同事的真爱，是在互相关爱的同时，有勇气和行动帮助伙伴改正错误，如果视而不见，问题就会永远存在，并且留下隐患。诚是爱的体现，爱是诚的源泉。让每一个步步高人成为诚信的代表，成为真爱的化身。

也许有人会说，我只是一个普通的人，一个平凡的人，整天面对一样的工作，没有新颖，只有繁琐，在这个岗位上，不能创造很多的价值，我还是过一天算一天吧。在《士兵突击》这部轰动一时的连续剧中，主人翁许三多说过这样一句话：有意义就是好好活，好好活就是做有意义的事。虽然，我们平凡、普通，但是从我们第一天选择成为步步高的一员开始，我们就必须选择平凡、接受平凡。我们是步步高对外的窗口，是步步的形象。在这个平凡的岗位上，我们唯一能做的，就是去追求卓越，追求人世间的真善美。干一行，爱一行，更应钻一行!这是一种雷锋精神，是一种敬业的精神，因为我们在这个位置上，就应该尽到应尽的责任，必须认真对待应做的工作，能把琐碎平凡的工作当做一个宏大的事业，为自己的工作而深感骄傲，为自我价值备感自豪。虽然我们平凡，但我们不平庸，虽然我们没有光环，但我们拥有幸福、拥有梦想。卓越并不意味着做得比其他人都好，而是实现自我的超越。让我们的梦想扬帆起航，让我们超越梦想，飞得更高。

1、便利店在大数据时代中如何实现必备品的选择

利用双2/8分析法，寻找品类中的主力商品，通过商品集合象限的管理寻找首选品及必售品，并最终确定配送中心必配品清单，门店必备品清单，通过门店必备品销售概念有效提升快销品在店内的高周转及带来的高销售;

2、便利店品类绩效、结构、价格带、功能线评估分析

(1)商品菜单分析

(2)POSABC依据以及分析

(3)零售业品类构成健康分析

(4)货架调整依据以及销售预测分析

3、如何实现连锁便利店的营销策划活动规划

(1)促销的组织及目标管理

(2)现场促销推荐重要性

(3)促销陈列对销售的影响

(4)促销商品、道具、pop维护与管理

(5)促销后期库存管理

4、如何成为一名优秀的便利店经理

(1)服务顾客;

(2)现场管理;

(3)陈列;

(4)促销;

(5)店经理岗位职责所具备素质能力;

(6)作业流程基础规范、信息系统使用、商品管理