0

小学副校长年度考核表个人工作总结通用20篇

2024-2024年度考核表个人总结

浏览

2523

范文

1000

小学教师年度考核个人工作总结模板

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,个人,全文共 941 字

+ 加入清单

本学年,我担任二年级数学及二(x)班的班主任。我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。

本人热爱党,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业.。思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;能自觉遵守职业道德,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。

在教育教学中做到:平时认真研究教材,力求深入理解教材,准确把握重点难点。以愉快式教学为主,坚持学生为主体,注重讲练结合。能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,开拓学生思维,发挥学生的想象力。严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。利用课余时间,辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。课堂上多提问,多巡视,多辅导。课后多找他们谈心、交朋友,及时疏导,及时反馈的形式,采取多鼓励少批评的方法,以宽容的心态去对待他们的每一次过失,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。

在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。通过现实生活中的典范,让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念,树立崇高远大的理想。在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。

在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平和学校管理能力,严格要求自己,虚心学习、勤奋工作,争取在各方面取得更大的进步。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:酒店出纳个人年度工作总结_酒店工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,出纳,个人,全文共 5581 字

+ 加入清单

酒店出纳个人年度工作总结范文三篇

篇一

酒店的工作环境比较复杂,每天有各色各样的客人,收付工作很多,所以工作量比较大。在这段时间的工作中,我积极做好了工作,争取让我的工作成果能让酒店领导作出好的决策,这样就能让酒店朝着更好的方向发展。下面,我进行工作总结:

一、出纳基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及酒店下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。

严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

二、出纳管理方面

1、资产管理:按会计制度要求进行资产管理,坚持酒店的各项制度,严格执行财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。

2、债权债务管理:对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项,对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回,做到清理及时,为公司减少损失。

3、监督职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面:

(1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报;

(2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制,同时加强采购的审批报帐环节及程序管理,从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格,及时了解市场情况及动态;

(3)加强客房部成本控制:

1、要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理,对未用的一次性用品及时回收,建立二次回收台帐;

2、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报,及时了解酒水进销存情况,从而控制成本并最终降低成本。

3、货币资金管理:严格遵守财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

对内:协助领导班子控制成本费用开支。

1、编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,督促各部门从一点一滴节省费用开支;

2、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡,提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。

对外:及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解,多沟通,为酒店为个人提供合理避税的依据。

四、其他工作:

1、编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监督检查落实。

2、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与财务部进行沟通并解决。

3、按时参加财务例会,根据工作布署,及时对往来的清理及固定资产的清理工作。

5、积极配合审计部联合检查工作,做好各项解释工作。

6、按照酒店货币资金管理办法,按时上报资金收支计划,合理使用资金。并按时上报资金日报表,定时将款项送存银行。

7、及时按照酒店的要求,审核工资表,并及时发放。对于人员变动情况,及时与人事部沟通并解决。

8、对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。

9、参加会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为企业服务。

在接下来的工作中我将在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。

篇二

xx年我公司各部门都取得了可喜的成就作为公司出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责特别是在甲流期间仍按时到银行保险等公共场合办理业务酒店出纳工作总结:在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、酒店出纳工作总结:甲流期间日常工作

1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好××年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

二、酒店出纳工作总结:其他工作

1、迎接公司评估,原创:准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2、迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

按照公司部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在本年度出纳工作中:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

三、酒店出纳工作总结

(一)现金收入清点、整理程序收入出纳与收银领班一起,将前一天放入保险柜中的现金袋一一打开,核对现金数额与现金袋上记录金额是否一致。现金与现金收入交收记录簿上记录金额是否一致。

(二)出纳员现款记录表编制程序出纳员现款记录表分为两部分:第一部分是实收现款部分,反映宾馆每个营业部门、每个班次、每个收银员实收现金;第二部分是应收现款部分,反映饭店每个营业部门、每个班次、每个收银员应收过机实数。收入出纳根据现金收入交收记录簿上每个班次、每个收银员实交现金数额一一填写,并将财务部正式收据同时汇入此表中,该记录表合计数为当天应存入银行现金收入总数。

(三)每日现金收入记录表编制程序每日现金收入记录表是在完成出纳员现款记录表的基础之上编制而成的。它既是出纳员记录表的补充说明,又是概括总结。收入出纳将财务部收入的正式收据顺序排列起来,根据该记录格式要求,对于付款单位、付款金额、支票号码等内容一一填写,再分别将前厅、餐饮部、康乐部等每个营业部门现金总汇入此表中,合计数应与出纳员现款记录表金额一致。该表将作为财务部编制现金输入凭证的原始凭证。

(四)差额核对

1、目的是为了防止收银员的缴款凭证(报表)漏交出纳或审计。

2、出纳员将当天开箱收到的缴款凭证(缴款报表)汇总后,送审计员进行差额核对。审计员要将当天缴款员上缴缴款凭证的审计联,同出纳员传递过来的出纳联逐一进行相符核对,并加盖私章。如果缴款凭证只有出纳联,而没有审计联,要在“差额登记表”中登记为正数;如果审计联有而出纳联没有的,要在“差额登记表”中登记为负数。登记日期以缴款凭证(缴款报表)的日期为准。

3、在登记表中将缴款凭证(缴款报表)分为前台收银组、餐厅收银组、其它部门及合作部门四部分登记。在填写登记表过程中,缴款员姓名、数字金额一定要正确及清晰,正负数要分明,每一笔正负数都应该是相符合的。

4、如果核对表中缴款凭证(缴款报表)第二天还没登记差额的,要立即查明原因。如果是登记错误,要立刻更正并在更改处加盖私章后,在备注栏说明原因;如凭证没送到,要立即查明原因并按较大违纪报经理处理。差额核对完毕后,将凭证的出纳联送还出纳;差额核对表月末登记完后,交会计存档。

(五)银行日报表编制程序银行日报表是根据宾馆在银行开设不同的户头而设立的,根据实际存款情况,将账户报表分为两部分。

1、收入部分:根据每日现金收入记录内容填写,括号内的反映人民币金额,并根据该金额,转入人民币银行日报表。

2、支出部分。根据财务部应付款组提供的当天各银行支出数,逐笔填写。

(六)现金支出报销程序宾馆现金支出是由各业务部门填写报销凭单,根据性质不同,部门经理同意,由财务部经理审核,经总经理或总经理书面授权人审批后,方可在支出出纳处领取现金。支出出纳接到报销凭单后,首先检查签字手续是否齐全,验收手续是否完备,经核实无误后,方可承付现金。支出出纳将当天现金支出凭单汇总后,送财务部经理审批,支出核算员审核无误,开现金支票,补足备用金。

(七)登记现金日记账程序登记日记账要根据业务内容,逐笔登记。登记业务内容摘要要简练,数字不得涂改。如发生登记错误时,应采用正确更正方法进行补救,登记账目时,要以有借必有贷,借贷必须相等为原则,作到日清月结。现金账余额为周转金的固定金额。

(八)抽查备用金工作程序收入出纳应与审计主管一起,不定期地对宾馆内部周转金进行抽查,监督、检查各岗位周转金是否有挪用现象或以白条抵账行为。在抽查前,要做好保密工作,以体现真实性。工作程序是:首先清点各岗位保险箱及存款处的所有现金,按照票面额大小顺序,在备用金检查表上一一填写,并计算出定额,要与领取备用金金额与该班现金报告之和相符。如出现不一致,便属于长短款。出现长款时,应立即开出财务正式收据,将多余部分上缴;出现短款时,由收银员本人及部门主管负责写出书面报告,阐明短款原因,报送财务部,并提出处理意见。

(九)处理收银员长短款工作程序经财务部日审查明,收银员实交现金额与电脑记录一旦出现差异,则为长短款。出现长款时,要通过账务处理,转入宾馆营业外收入;出现短款时,由日审填写短款报告,报送审计主管,审计主管督促本人写出短款报告,并提出处理意见交财务部经理。原则上短款一律由个人赔偿,开出财务部正式收据,冲销其短款金额。

继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为企业服务。

篇三

转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年,回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为酒店的出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、现金业务

本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

二、其他工作

从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。在工作中坚持财务手续,严格审核算(票据上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的票据不付款。

回顾这一年来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我能有现在这点小小的进步,这都得益于领导,前辈的帮助与交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也由衷的钦佩他们丰富的实践经验。我想,普通的工作也并非意味着追求的终结,我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长,一种进步。

在新一年中,我一定更加严格地要求自己,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为酒店的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

身为酒店的一员为加强酒店经营的规范管理,促进及酒店多额发展,提高酒店的效益,特提出以下建议:

1、据自己的经营特色,做好宣传工作,强调突出自己的特色。

2、做好酒店店员工的基础管理,通过薪酬和绩效管理,稳定并激励员工。

3、制定自己的菜品质量标准和服务标准,并严格执行,赢得更多的回头客。

4、通过有效的营销促销手段,吸引更多客源,扩大知名度。

5、综合考量自身的成本费用和同行价格以及顾客承受能力,制定合理的菜品价格。

6、积极听取顾客意见和建议,及时改进菜品品种和口味及服务项目标准,保持服务质量方面的竞争优势。根据具体情况对菜品价格进行适当的调整,确保顾客流失率降到最低。

7、积极到同行那是取经(方式不限),人家的长处,不断完善和提高自己。

8、与税收物价卫生等部门搞好关系,减少这方面的麻烦。

9、吸收新思想新观念,不断改进顾客就餐的环境,满足顾客";吃出气氛";的需求。

10、密切关注原料辅料价格波动,通过选择优秀供应商和调整结算期限来有效控制成本的上升,以获取竞争优势。

11、确定自己的经营理念,把顾客放在第一位,经常到别人店里当顾客,换位思考,你经常会发现自身的缺陷,及时调整改进自己的不足。

12、根据自己饭店的发展进程,不断建立和完善已有的各项规章制度,为酒店前进保驾护航。

最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!

展开阅读全文

篇2:2024年个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 977 字

+ 加入清单

一、学习业务知识,作好本职工作

学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。

二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设,提升综合素质

我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自我多方面的本事,以提高自身的素质层次。

我平时也坚持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。

展开阅读全文

篇3:银行员工年度考核表个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,职员,个人,全文共 1446 字

+ 加入清单

201x年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。

1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

展开阅读全文

篇4:校长年度个人总结2000字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:校长,个人,全文共 2200 字

+ 加入清单

一、政治思想

一年来,我认真履行自己的职责,不辜负上级领导对我的期望,使我的工作得到师生、家长和社会的认可,这是我经常思考的问题,为了更好地完成工作,我在政治思想上积极要求上进,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,坚持学习,学习“三个代表的重要思想”;学习“党的xx大精神和科学发展观的重要理论”;关心国家大事,不断提高自身的政治思想素养,努力践行科学发展观,全面贯彻执行党的教育方针,认真落实上级主管部门的各项政策,自觉抵制拜金主义。

二、工作思路及体会

在日常工作和教育教学管理工作中,我一直严格要求自己,经过两年来的努力工作,我又有了更深的认识。

1、以身作则是做好工作的基础。

从我担任校长的那天起,就牢牢记住:各项工作既要做“指战员”又要做“士兵”。于是,我踏踏实实地落实上级的各项工作。在工作中,我把以身作则、兢兢业业作为座右铭。一年来,我没有请过一天假,每天工作十多小时,我放弃了许多休息时间。特别是在今年的期中考试时,我不慎崴了脚,伤了筋骨,打了石膏。为了不影响学校工作,第二天我就去掉石膏,雇了辆车一瘸一拐地来到学校。老师劝我在家休息几天,亲戚家人也极力反对我这样做,说是伤筋动骨一百天,留下后遗症咋办?我依然地回绝了他们。坚决地说:“那么大个学校,那么多孩子在校,我怎能放心呢?万一有什么事你们谁承担得了!”我敢问心无愧地说,我把学校当成了自己的家,对学校大大小小的工作,既做领导,又做教师,以身作则、默默工作。在我的带动下,老师们更是全身心地投入教学工作。有付出就有回报,我的工作获得了当地领导、群众的充分肯定,同时也得到了周边学校的认可。

2、努力学习,提高工作水平

我们常说:“要给学生一碗水,自己要有一桶水”。我想,做学校的领导也一样,要更好地适应学校工作,更好地指导、解决老师的教育、教学中碰到的各种问题,自己必须具有较丰富的业务管理能力及理论水平。一年来,我积极组织教师不断地学习先进的教育理念,吸收教育教学的先进经验,还积极参加课程改革的教学学习,在课改中,自己带头上示范课,听课评课三十多节次,组织教师参加上级的教学竞赛,同时,加强对“新课标、新理念、新策略”的学习,加强对现小学校长年度工作总结代信息教育的自我学习,使自己的能力不断提高。

3、不断地改革创新,使学校不断进步

当今时代,科学突飞猛进,办学思路也在不断地变革,学校的教育教学工作有许多领域值得我们去研究,同时工作中也有诸多的问题和不完善的地方值得我们探讨改革。因此,在教学的决策、组织和指导的过程中,我始终以改革的眼光,创新的意识来思考工作。一年来,在开展教学教研、学科竞赛、常规教学检查、青年老师培养、校园文化建设等一系列活动中,本人尽职尽责,工作一步一个脚印。学校被教育局多次通报表扬。

4、与老师团结协作,发挥团队作用。

学校的领导尤如学校工作的火车头,领导和谐的分工协作与同心协力是做好学校工作的关键。学校工作要落实到每一位教师,我们的教师队伍又是富有创造力的群体,充分发挥老师的潜能 ,是保证各项工作卓有成效开展的前提。因此,我明确职责,坚持从教师中来,到教师中去,努力营造与中层领导、与教师之间融洽的工作关系,打造和谐的团队。

5、积极组织开展教学教研活动。

一所学校如果没有教研,就会原地踏步,办学质量就会大打折扣,学校就会失去活力,失去生命力。因此,坚持教学教研常规化是学校工作的主线。本人作为校长,对科学教研不敢有丝毫的懈怠。始终坚持“以教带研,以研促改,以改促教”的路子。本人经常听“推门课”,及时与教师进行沟通,探讨教学改革中碰到的问题及解决的方法。因此,在升级统考中取得了优异的成绩。

三、主要工作实绩

1、比较出色地完成了学校的各项重大活动的组织与实施:在全县中小学基本素养展示中,我校在全县乡镇类学校获“团体一等奖”。

2、科研工作开展有序,青年教师的培养卓有成效。经常性地深入课堂,不但提高了自身的工作能力和业务水平,同时也能及时对教师在教研中存在的问题给予指导,使学校的教改有序地开展。

3、积极抓好德育工作,把德育工作形成一个系统,使学校的德育工作稳妥有序开展,学校被评为“文明学校”和“十佳先进单位”。

4、积极组织教师参与上级举办的各项活动,使我校在各项活动中硕果累累。

5、紧紧抓好教学工作这个中心,常规工作开展稳妥有序,教学质量稳步上升。两年来,县教育局组织的统考中,我校在全县乡镇类学校中均排队第一。

6、今年春天的“六到位”工程现场会在我校召开,“六到位”评比及教学设施、设备的管理与使用评比均排名第一。

四、自我评价

本人一年来,能全身心地投入学校工作,做到“事业第一,学校第一”,时时处处以身作则,带领教师勤奋工作,默默耕耘。本人的努力工作多次受到上级领导的肯定。在工作中,认真执行上级的方针政策,坚持原则,顾全大局,尊重教师,与人为善,恪尽职守,踏实工作,乐于奉献,出色地完成上级各项工作任务,为我校的与时俱进奠定了夯实的基础。

五、存在的问题

在平时的学习管理工作中,工作还不够细腻,在抓教师的理论学习和业务水平的提高方面还有差距,工作力度还有待进一步提高,对教师的思想工作还不够深入,关心不够。

总之,这一年的工作,我对自己问心无愧,但也有不足和感慨。一年里有得必有失,俗话说得好“百尺竿头,更进一步”,我将正确地对待自己的不足,认真听取领导和老师们的意见,使自己更进一步,把工作做得更好。

展开阅读全文

篇5:小学德育工作个人年度总结_德育工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,德育,个人,全文共 8087 字

+ 加入清单

小学德育工作个人年度总结三篇

篇一

在本学期学校德育工作中,教导处处紧紧围绕学校的中心工作,以人为本,不断开拓德育新思路,发挥德育途径整体效益,提高学校德育整体效果。结合我校实际,努力加强德育队伍建设,深化德育管理,拓展德育活动空间,使学校德育工作的针对性和实效性得以再提高,体现学校德育工作的导向、动力、保证作用,实现了本学期德育目标的要求,取得了一定的成绩,现就德育工作情况总结如下:

一、努力加强德育队伍建设,不断提高德育队伍的整体素质。

发挥德育领导小组的核心作用。加强了德育工作领导,完善德育工作管理机制,由校长负总责,副主任分管,班主任具体抓,实行校长室—主管主任--班主任三级常规管理的制度,形成了各部门密切配合,教务主任、班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员增强了“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识,并能以身作则,努力工作,带领全员积极探索学校德育工作的新途径。注意加强德育队伍建设,特别是班主任队伍建设。每学期坚持开好“四种会”即每周一次主题班会;每月一次班主任会议;每学期1-2次班主任经验交流会;每学期1次家长会。多年来坚持开展主题班会观摩活动,让班主任在实践中互学互进,共同提高,由于长期开展这项活动,使我校班会课质量得以较大的提高。定期举行班主任例会,通过学习有关经验文章、经验介绍等方式,努力提高班主任的工作能力,并组织班主任参加了由教育局举办的班主任高级研修班,努力提高班主任的整体素质。对上级要求的论文及作业及时完成上交,教师的网络运用能力日渐增强。

二、加强校园文化建设,优化育人环境。

1、精心布置宣传阵地。加强对墙报、宣传栏等文化阵地的指导管理,在把好舆论导向的同时,力求主题突出,图文并茂,充分发挥宣传教育功能。

2、规范教室布置。各班教室的布置体现了各班的特点,营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。

3、充分利用各种庆祝活动为宣传阵地,为学生搭建展示自己个性的活动阵地,使本次在“放飞理想,展望未来”为主题的大型活动中,节目更加丰富多彩,也博得了家长们的阵阵喝彩。

4、大力推进“书香校园”进程,以优美的环境氛围,高雅的校园文化,给人以奋进向上的力量,学校发挥环境育人的作用,创设一个“时时受教育,处处受感染”的德育环境。我校有健全的教育阵地,如:宣传栏、黑板报、广播站等。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式活动,“旗下讲话”已形成我校的特色。这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性,使学生在这样的教育环境中,陶冶情操,健全人格,促进学生实践能力和创新精神的发展。

三、加强学生的思想道德教育和养成教育。

1.丰富德育活动促进养成教育。认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。同时深入开展了文明礼仪教育、法制教育、安全教育、健康知识教育等等。

2.加强班级文化建设。我们要求班主任积极思考,加强班级制度建设、班风和学风建设,营造良好的班级氛围,树立班级形象,争创班级特色,争创“文明班级”。各班的学习园地布置力求彰显班级特色,规范实用,富有教育性,好人好事都有记录。

3、加强后进生的教育与转化。德育处要求各班对后进生转化工作做到了有计划,有措施,并比较及时地了解掌握有关情况,协助班主任做好个别学生的帮教工作。

4、开展丰富多彩的活动。本学期我校开展了“争创文明小学生”和“体操比赛”活动。活动经过宣传发动、班级评比、学校评选等过程,评选出了班级文明小学生和优胜班集体。通过这些活动,激发了学生热爱班级、热[FS:PAGE]爱学校的热情。

四、拓宽德育渠道,发挥“三结合”教育优势。

办好家长学校,增进家校联系。我们每学期召开一次家长会,通过听讲座、随堂听课等形式,丰富家长学校活动,家长参与率达70%以上。同时,坚持通过电话联系、家访、经常性地与家长沟通,充分利用有效的教育资源,推进家校联系,提高了家教水平。

我校非常重视家庭教育工作,成立了家长委员会和家长学校,定期开展活动,使学校教育和家庭教育步调一致。通过家长学校向家长介绍学生基本情况、学校发展规划及对学生的要求和对家长的希望。希望家长和学校密切配合,用正确的方法教育好孩子。提高家庭教育效果,转变家长中存在的不正确的教育思想和教育方法。

存在的问题

1、全员育人方面,教师重视程度有待提高。

2、家长对学生教育理念有待更新,社会、家庭、学校三结合工作仍需加强。

3、需更加注重学生的心理健康教育,促进学生身心全面和谐健康的发展。

今后工作设想

1、进一步加强师德建设,突出全员育人观念,充分发挥全体教师的育人作用,真正做到服务育人,教书育人的全方位育人观。

2、加强德育科研,探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。加强德育课题研究工作,进一步提升教育管理水平,把研究成果及时应用到学校教育工作中去。

3、继续抓好班主任工作,营造良好的教育氛围。树立全体教师皆为班主任的教育管理思想,使全体教师能共同教育培养学生自觉遵守《小学生日常行为规范》和学校各项规章制度。以严要求、高标准加强学生的组织纪律。

4、学校德育工作领导小组将在原有工作经验的基础上从学校实际出发,不断更新观念,努力使德育工作迈上新的台阶。

今后,我们要进一步结合我校德育工作中的新情况、新问题,结合少年儿童的年龄特点,加强教育理论的学习,不断提高教师的科研意识,为培养德智体美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。

篇二

本学期,我校德育工作以“党的xx大精神为指导,进一步贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成人思想道德建设的若干意见》,围绕市教育重点和学校工作计划,把德育工作摆在重要位置,在提高德育工作的针对性、实效性上下功夫,努力开创德育工作新局面,不断完善学校德育工作机制,强化德育工作责任,不断加强和改进未成年人思想道德建设工作,切实落实德育实效。现就本学期德育工作做如下总结。

一、健全德育管理体系,提升德育工作者自身素质

学校进行德育教育管理,需要有一个健全的组织机构。我校建立健全了校、室、班三级管理网络,同时,明确规定各级的德育管理职责。成立了由校长、德育主任、大队辅导员、班主任和法制副校长组成德育工作领导小组,从校长到基层的班级,形成一种垂直的联系,使学校的德育工作从组织系统方面做到了上下左右联系密切,指挥灵活,步调一致,信息畅通,充分发挥德育管理的效能,保证了学校德育工作的实施。与此同时,我校注重加强师德师能和班主任队伍建设。以新修订的《中小学教师职业道德规范》为准则,以教育部《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》为指导,深入开展铸师魂、养师德、树师表、正师风、练师能活动。组织班主任参加培训,使教师具备了高尚的职业道德和良好的师表风范,全面提高了教师的整体素质和教育教学能力,为德育工作的有效开展奠定了良好的基础。

二、抓好行为规范养成训练,实施常规育人

播种行为,可以收获习惯;收获习惯,可以养成性格;养成性格可以成就未来。规范行为,养成良好的习惯,是学生健康成长的根本保证。

(一)、提高认识,加强领导

行为规范的养成训练,是学校德育的基础工程。行为规范训练工作包容方方面面,关键是提高认识,加强领导。

(二)、形式多样,强化训练

行为规范训练工作启动后,我校通过多种渠道,多种方式,积极采取行之有效的措施,努力提高学生行为规范养成训练的效果。

1、加强宣传,潜移默化。在行为规范养成训练中,我校注重宣传教育,利用板报、校刊等载体向学生展现行为规范养成的重要性及意义,利用国旗下讲话、早会课、班队课等机会向学生讲解训练的内容,让学生在耳闻目染中受到潜移默化的熏陶。我校还要求班主任有计划地组织学生学习《守则》《规范》等,观看有教育意义的影视材料。通过这些宣传教育活动使学生提高了思想认识,树立了正义感,激励了了上进心。

2、常规教育,明确是非。“行为规范养成训练月”活动启动之后,我校经常性地利用集队时间,对学生进行“道德规范”、“文明礼貌”、“言行规范、“禁毒、法制”、“交通安全”、“社会公德”等教育,让学生明辨是非。同时,我校要求各班主任每星期组织一次主题班队活动,寓教于乐,并积极与科任老师配合,把行为规范渗透到各种教学活动中。在全体教师的努力下,我校的行为规范养成训练得到了有效的开展及落实。

3、细处着手,养成习惯。我校在活动中,循序渐进,指导学生从细微处入手,从学习生活中的小事做起,使学生体验到养成良好行为规范的重要及意义,树立信心,积极参与训练活动。如:开展“美化校园、净化心灵”、“感谢劳动者,珍惜劳动果实”、“做好学习主人”等活动,取得了良好的收效。

4、自我教育,形成自制。良好行为习惯的形成关键在于自省,在各种环境中进行自我约束。自训练活动开展以来,我校非常重视学生的自我教育,致力于学生自我约束能力的提升。

5、加强监督,巩固成效。小学生自制力和持久性差,我校在开展训练活动中推选出一批行为习惯较好、较有有组织能力的学生担任监督员,明确分工,各司其职,随时随地督促其他同学的行为。通过加强监督,巩固了训练成效,学校里违规犯纪现象逐渐减少,学生的良好习惯也慢慢地养成了。

三、创设活动载体,寓教育于活动中

“教”,既指社会道德教育,又指德育文化开发,德育工作的“教”的功效应是崇尚美德、简朴、正义、秩序和法律,应促使人接受文明,养成规范。教是目的,教必须通过乐的手段才能实现,教化功能不能脱离使人获得愉悦的具体形象,受教者总是在体验乐趣和感受审美中得到陶冶。本学期,我校重视活动的开展,使德育在活动中得到落实。

(一)、坚持规范的升旗仪式、国旗下讲话和时事报道。每周一坚持举行正规的升旗仪式和国旗下讲话,全体师生肃立在庄严的五星红旗下,感受祖国的腾飞,在教师的国旗下讲话中聆听教诲,在时事报告中感受时代变迁,使师生受到了一次又一次的德育醺陶。

(二)、结合重要节庆日、纪念日组织宣传教育和实践活动。1、三月份,举行“弘扬雷锋精神”主题教育活动。3月5日,是*同志发出“向雷锋同志学习”伟大号召纪念日。为纪念开展学习雷锋活动,弘扬民族精神,引导青少年儿童做社会文明新风的倡导者,我校开展了“向雷锋同志学习,弘扬雷锋精神”主题教育活动。主题活动分为三个阶段,第一阶段,积累学习阶段,第二阶段,实践巩固阶段,第三阶段,提高发扬阶段至学期末,开展“学雷锋,我最棒”活动。“向雷锋同志学习”,在我校已不仅仅是一句口号,我们把这句口号已变成具体的行动,落实到每一个细微之处,变成永久的一种动力。2、四月份,开展了“缅怀革命先烈、继承革命传统”系列活动。我校通过开展追忆革命烈士先辈活动,以寄托对革命先烈的无限哀思,达到深入贯彻落实加强学生的爱国主义教育目标。一是开展宣传、缅怀革命先烈活动,三是充分利用网络平台开展“网上祭先烈”活动,四是积极倡导文明祭祀、家庭追思、集体公祭等现代文明祭扫方式,表达对先烈的缅怀和敬仰。通过此次活动,广大师生在缅怀先辈的情怀中认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统,增进了师生们爱党、爱国、爱社会主义情感。3、开展“献爱心,助同胞”活动。,我校积极开展“献爱心,助同胞”捐献活动。此次捐献我校师生共捐出爱心款人民币388元。活动再一次发扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德,再一次让师生感受中华民族大家庭的温暖,再一次升华了情感,涤清了心灵。4、举行“庆祝六一”系列庆祝活动。今年的“六一”节,经过少先队精心策划和全体教师的用心准备,我校举行了丰富多彩的活动,让全体少先队员过了一个有意义、愉快的国际儿童节。分别举行了小学生运动会,学生书法比赛,乒乓球比赛、游园活动。通过开展庆祝“六一”系列活动,使队员在积极的参与中体验快乐,感受积极向上、乐观进取的精神,激发学生热爱生活、热爱学习、热爱校园的情感,欢度一个有意义、能回味的六一儿童节。5、开展“敬老、爱老、助老系列活动。“尊老爱老是中华民族的传统美德”,为进一步加强青少年的思想道德教育,大力弘扬中华民族敬老爱老助老传统美德,在全社会树立良好的道德风尚,我校开展了系列敬老、爱老活动。本次活动引导了青少年认识长辈及老年人的无私奉献和人生价值,培养了青少年对长辈及老年人的感恩之情、孝顺之心,在校园和社会形成青少年孝敬长辈、关爱帮助老年人的和谐氛围。6、组织学生参加各级各类竞赛。竞赛活动丰富了学生的习生活,张扬了学生个性,锻炼了学生的能力,醺陶了学生的品格。

四、加强安全宣传教育,引导学生感悟生命价值

本学期,我校坚持“安全第一,预防为主”的方针,扎实开展“平安校园”活动,加强安全宣传教育,引导学生感悟生命价值,努力营造良好的校园治安环境和育人环境,保障师生的身心健康和生命安全,确保校园的安全稳定。我校除了常规性的对学生进行各项安全教育外,还开展各种活动,加深学生对安全的认识,增强对安全事故的预防与应对能力。如开展了“安全教育周暨安全教育日”活动,开展了“珍爱生命,安全出行”的交通安全知识讲座,引导学生更好地保护自身安全,珍爱生命,遵守交通规则,健康平安地成长;开展了“防灾减灾”宣传教育与演练活动,举行地震应急逃生演练等,这一系列活动的开展,有效地提高了全体师生防灾减灾的意识和避险自救的能力,切实提高了学校防灾减灾工作水平;

五、加强校园文化建设,充分发挥环境育人作用

我校在上学期的基础上,继续加强校园环境建设,不断提高硬化、绿化、美化水平,根据教育局“十个一”的要求,结合实际,科学规划,精心布置校园环境和班级文化氛围,提升了学校文化品位;广泛开展丰富多彩的社会实践活动和校园文化艺术活动,组织形式多样的兴趣小组,丰富校园文化生活,浓厚学校文化环境,充分发挥环境育人的作用。

六、拓展育人空间,拓宽德育力量的渠道

本学期,我校加强了课堂渗透德育的力量,积极开发德育课程,充分挖掘各学科的“育人点”,让德育有机地渗透到各学科的教学中,发挥其德育功能。加强班队会主题教育,积极开展德育活动,通过班队会积极开展丰富多彩主题教育活动,对学生进行有效的思想道德教育。致力搭建家校互动平台,形成家校教育合力,本学期,我校要求各班主任召开一次家长会,班主任及科任老师必须对本班学生进行两次以上的全面家访,加强了学校、家庭、社会的联系,形成共同抓好德育工作的合力,有效提高德育教育效果。

虽然本学期的德育工作取得了一定的成绩,但是仍一些不足,如德育工作考核制度的不够完善、德育活动内容不够丰富,德育工作经验交流较少,德育工作方式缺乏创新等。今后,我们要进一步结合小学德育工作中的新情况、新问题,结合少年儿童的年龄特点,加强德育理论学习,提高德育工作者的能力,增强德育工作者的责任意识和创新意识,为培养德智体美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。

篇三

本学期,根据期初德育工作计划,以小学生日常行为规范教育为抓手,以学生的日常行为规范教育为基础,加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育,坚持"突出重点,注重实效"地开展德育工作,围绕校园文化建设,积极开展各类主题教育活动,使学生学会做人,学会求知,学会生活,学会劳动,学会健体,学会审美,努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。主要做了以下一些工作:

一、重视德育队伍建设,强化德育意识。

1、加强了班主任工作。开学初要求班主任写好工作计划,对本班的班级管理做好规划,对班主任每月工作进行总结,并对下阶段工作作出部署,学期末写出工作总结。每月根据学校检查对班主任工作进行考核。

2、加强了德育研究,召开了以班级文化建设和班级管理为主题的班主任经验交流会。

3、做好少先队小干部的选拔、培训工作。每月定期对他们进行培训,使他们能真正成为老师的小帮手,在学生劝导、广播站管理等方面发挥作用。每周召开例会对他们值日中存在的问题提出并要求改正。

4、加强少先队阵地建设。本学期着重加强对校园广播站建设、利用国旗下的讲话和各班黑板报对学生进行教育。强化少先队礼仪队伍形象。

5、加强后进生管理

做好品德差生的帮教转化工作。本学期,各班都能结合本班实际,做好品德差生的帮教转化工作,建立帮教档案,并制定了具体的帮教措施,记载好帮教情况,努力做到用爱心去关怀他们,用耐心去感化他们,尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。德育处做了大量的工作,对重点的问题学生“一对一”个别谈心,对本校的后进生、单亲家庭子女进行排队摸底,落实结对帮教教师和措施,增强教育转化的责任感。

二、本学期的行为规范教育继续加强。

以学生为主体,从行为规范教育入手,培养全面发展的具有现代意识的小学生。

1、坚持不懈地抓好了《守则》、《规范》的养成教育。重点放在了文明礼仪、清洁卫生、学习习惯、节约粮食和安全教育上。在开学初,集中对全校学生进行《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的教育,利用广播站对学生进行宣传。

2、坚持了常规检查评比。检查评比做到了客观公正。并且把清洁卫生的打扫和保持纪律、两操作为检查评比的重点。把学生检查的“三评”每天公布,每周分发三评的流动红旗。

3、加强了班级制度建设。根据本班情况制定了《班规》和班级评价方案,并张贴于教室醒目处。各班建立了行之有效的班级规范和课堂常规,细化了班级管理,把每一项制度落到了实处。

4、继续做好了班级文化建设,彰显出班级个性,班级板报做到了定期更换。

5、安全教育做到了警钟长鸣、常抓不懈。加强了对学生课间活动的监督,坚持了楼道值班和集体放学制度,做好了交通安全、食品卫生安全的教育。

6、开展队前教育,教唱队歌,少先队礼仪知识,组织一年级新生入队,加强少先队组织建设。

三、针对主题进行各项活动,在特色中成长。

作为少先队工作者就应该抓住良机,营造氛围,创造性地规划少先队活动内容,并做到每月都有活动主题,采用生动活泼的形式,让队员们在活动中,知识得到进一步扩充,能力得到进一步提高。我校大队部以开展丰富多彩、生动活泼的少先队活动为主线;以开展主题、形式多样的班队会活动为载体。本着“年度有主线,月月有主题,天天是活动,处处受教育”的原则,充分发挥少先队组织在学校各项工作中的桥梁和纽带作用。

(一)开展文明礼仪伴我行活动。

1、本学期,我校继续加强了学生常规教育,特别是文明礼貌教育,以新的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》为内容,以班级教育、自我教育为主,校园之声广播站每周三次也增加了“文明小知识”栏目。

2、劝导队每天在学校各个角落纠正学生的不文明行为,帮助学生养成良好的行为习惯,收到了良好的教育效果。

3、继续开展雅行教育活动,利用国旗下的讲话、班队会、晨会等教育阵地对学生进行教育,规范自己的行为,使学生的文明习惯有较大改变。

(二)开展健康安全教育

结合教育局卫生安全教育工作,做好学生的健康安全教育宣传工作。

1、召开班主任会议,安排落实健康教育的各项检查,督促学生健康教育知识的掌握。

2、利用广播站宣传有关知识,并办一期以“珍爱生命关注健康”为主题的黑板报。

(三)开展班级文化建设,积极打造书香校园

本学期继续深入开展班级文化建设,按照学校工作要点,积极打造书香校园。

1、创建温馨班级内涵,就是人人知道建设“温馨教室”,主要包括班级人际环境、课堂教学环境、自身心理环境、教室物质环境建设等四个方面的内容。在上学期工作基础上,认真总结经验,提出切实可行的具体措施,把创建活动引向深入。布置教室,让教室真正成为学生的“家”。

2、积极开展班级文化建设交流。利用晨会时间让各班交流本班的班级文化建设特色,互学互评,让班级文化建设继续深入。

回顾半年来的德育工作,有成功也有失意。今后,我们将在学校的正确领导下,决心不断探索行之有效的德育工作途径,安排适合学生年龄特点的德育工作内容,充分发挥德育目标体系的导向性、针对性,促进德育训练的养成性,使德育工作的实效性不断得到提升。我们相信,通过全体师生的共同努力,德育之花将会在一实小这片文明的校园中盛开地更加艳丽!

展开阅读全文

篇6:2024年个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1011 字

+ 加入清单

一、加强队伍建设,提升业务水平

加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点, 针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性,严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦,牢记“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生 产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势,学习分析和总结了今年发生的各 类重大、特大事件的原因和教训,从而加强了我们队员在平时工作中的安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见,文明执勤,提升服务质量,树立了良好的窗口形象,受到了各级领导和前来参观的友人的好评,提高了队员们工作的积极性,为队伍的建设打下了良好的基础。

二、加强军事训练,提高作战能力

鉴于工作性质的特殊性,警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平,每周一次的体能技能强化训练,大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练,队员间相互切磋、交换意见,进一步提升了工作的积极性,增进了队员们之间的感情。此外,针对油库的应急预案,明确分工,让每位队员在遇到紧急事件的时候,知道自己的工作内容是什么,提高效率,完善应急处置 能力,全年共进行消防实战演习 20 余次。

三、搞好消防设备检查保养工作,提升巡查能力

具备再好的体能和技能的人离开了消防设备, 是不可能把火扑灭的, 这就要求我们在日 常的工作中加强对消防设备的检查和保养。

队员们严格按照 “浙江杭州石油分公司消防设备 检查保养细则”对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养,确保设备完好有效,整齐干净。另外,油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次,其目的就是要及时发现存在的问题,把安全隐患消灭在萌芽状态,避免发生重大、特大事故。在巡查中,我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是 否正常、是否存在油品渗漏等问题,今年共发现阀门外渗 5 次,设备破损 1次,并及时上报 了主任室,减少了危险事故发生的可能性。

四、存在的不足及改进措施

1、政治理论的学习还不够,因此平常中应多关注报刊上的相关内容,或者上网学习。

2、军事训练中还存在人员不集中,态度不积极等不好的现象,因此应尽可能统筹好每 个队员的上班时间,训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。

3、队伍的稳定性还不够,人员流动性比较大,因此需要做好队员们的思想工作,同时 也需要相关部门的协同努力。

展开阅读全文

篇7:2024年工程项目年度个人总结_项目工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程,个人,全文共 2475 字

+ 加入清单

2017年工程项目年度个人总结

时光过得飞快,在不知不觉之中,充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里,我们有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑,也有坚信前途光明的时刻……就是这样,我们一步一步坚实地走过了xx年的春秋夏冬。

可以说,xx年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键一年,也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年,感慨很多,收获颇丰,信念更加坚定,思路格外清晰。现将xx年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。

一、一年来的工作:

1、努力工作,圆满完成自身任务。

1) 本年伊始,工程部在公司各位领导的关心帮助下,对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主,管理人员对装饰工程 还不尽精通,但是,我们不气馁,不自卑,虚心学习,多方请教,克服重重困难,经过近八个月的不懈努力,终于在十一前,使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近 314平方,其中吊顶 2214 平方,木地板814 平方,壁纸1714 平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时,温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。

2)xx年14新世 界二期23号交工后,由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初,工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工,经过一个月的努力,完成地坪 1814平方,十个集水坑,四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对14新世界一期13号、14号楼,二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。

3) 总建筑面积25514平方的14地税局14街住宅小区工程,今年是关键的一年,在缺少技术员的情况向下,工程部及时派出14工程师配合吴经理的工作,每日 坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工,工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程,完成了上料提升机的拆除和上料洞口 的封堵工作。同时完成地下室地坪3414平方,内墙涂料3514平方,外墙涂料约914平方。做到竣工资料齐全,结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结 算打下了坚实的基础。

4)14学校及村委办公楼工程,去年主体结束后一直没有进展。为了是14学校在今年暑假后按时入驻,工程部迅速组织 人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作,共完成内外粉 514平方,轻质隔墙1514平方,铺地板砖314平方,屋面保温防水1650平方,内墙涂料7514平方,外墙涂料3214平方,硬化停车场314平 方,其中篮球场714平方。

5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作,多次实地考察,仔细研究恒基商混站的优点和不足,征求专业人士的意见,图纸几次移稿,如今已经破土动工。

2、心系公司,认真履行职责,对分支机构的项目加大管理力度。

分 包项目做的好与坏,与公司息息相关,不仅直接影响公司的经济利益,而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来,遵照公司领导的指示精神,加大对分支机 构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督,工程部对此多次召开专题会议,研究方案,部署任务。要求巡查人员做到:检查细致,有记录; 督查严谨,有通知。提出整改意见,落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目,提出严肃批评,限期整改。半年多来,工程部对锦绣家苑 (1#——61#楼、三栋办公楼)汇龙城(2#、3#、5#楼)、14新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官学校体育馆、图书馆工地,现场 巡查8次,记录8次,下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观,成效显著,近40万平方米的建筑群,没发生一起质量、安全事故。同时,对工程部 管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动,既锻炼了自身队伍,也提高了公司形象。

3、配合其它部门做好工作。

xx年,为配合公司做好14工业园的投资预算工作,工程部先后数十次派人进驻工业园区,亲自测量,据实绘图。历经两个多月,绘制了18座仓库、16栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。

工 程部一向把搜集结算资料,配合经营部做好工程结算,作为份内的工作。xx年工程部完成了14新世界一期13#、14#楼,二期23#和人防车库的结算 资料的整理工作,14街住宅小区结算资料的整理工作,同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、18#楼以及发电机房工程的结算工作。

协助办公室做好公司的迁移工作,工程部派人打包办公用品,装车押运,积极搬运贵重、沉重物品,为公司成功按期搬迁,为公司的职工食堂的建造,做出了应有的努力。

二、取得的经验和收获。

1、只有摆正位置,下功夫熟悉本职工作,才能有所作为。

2、主动融入集体,处理好各方面的关系,才能把工作做得得心应手。

3、以公司利益为重,不计较部门和个人利益的得失,才能有更大的收获。

4、虚心学习,不断追求进步,才能跟上公司发展的步伐。

三、存在的不足问题。

1、质量控制手段需要改进。

质量是公司发展的基础,在过去的一年里,质量控制还有许多不足,质量控制的管理思路不太清晰,重点不突出,质量控制手段单一,没有形成全过程的把控体系。往往突出进度,而忽视施工程序层次化,施工方案常有变化,从而造成进度与质量之间的矛盾突出。

2、安全文明生产大多存现在形式。

安全文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中,安全文明管理较以往有大的改观,已经提到工程部的工作日程上来,成为工程部工作的重中之重,但缺乏明确的目标,尤其对分包单位,缺乏有效的力度,没有形成可畏的约束力。

3、合同管理重视程度不够。

过去的一年中,对合同管理的重视程度不够,表现在合同交底不清楚,项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚,甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同,工程部压根就没有,所以,造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。

展开阅读全文

篇8:小学教师年度考核的个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,个人,全文共 1075 字

+ 加入清单

本年以来,我一直严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,做到了一个优秀教师应有的职责。

一、思想方面

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。认真学习党的路线、方针和政策,时刻与党中央保持一致。热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生。积极参加学校组织的政治学习和业务学习,并做了认真的学习和笔记。积极参加各种培训和考核,在培训和考核中学到了很多。

二、教育工作方面

在教学工作方面为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看教育书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一年来,认真备课、上课、听课、评课,广泛收集学习各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

三、个人学习

积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。积极进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,也积极撰写教育教学论文。

四、努力方向

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

我深深地懂得教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

展开阅读全文

篇9:客服话务员年度个人总结参考_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,话务,个人,职员,全文共 1811 字

+ 加入清单

客服话务年度个人总结参考

静心回顾这一年的工作生活,我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。一年来,在工作中通过学习和领导同事的帮助,我在工作中取得了长足的进步,同时也暴露出很多的不足之处;现在在此总结不足之处请领导和同事们批评指正。

有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了,为了更好的促进工作,我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下:在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。 那时,班长说我的“您好的好字说的不正确,后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时,听到班长说“嘿,你的“好”字已经克服了啊!” 心情好是开心。是的,都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。考试之后,这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力,而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息,都让我们新来的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了,可是结果....却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫,有时候会忘记了及时看下面的温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题,不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。是的,我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。

8月1号经过紧张的全体话务员的考试后,我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧张,考试的结果并不是自己最好的表现。可这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。

这周开始单独上岗了,工作中因暂未碰到特殊情况,所以还算很平稳的转接好了每一个电话。

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

迅速接听电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。

表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!

展开阅读全文

篇10:实习商务助理年度个人工作总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,助理,个人,全文共 639 字

+ 加入清单

实习商务助理年度个人工作总结范文

从三月初至今,转眼间试用期已接近尾声。在这几个月的时间里,在领导和同事们的关怀和 指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

作为 的一员,主要负责的工作有:

国际客户接洽事宜,包括接待、行程安排、联络反馈等; 翻译工作,包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等; 做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录; 管理归纳部门及项目信息,以便领导和同事便于使用; 商务合同的起草、修改; 公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新,为今后国际营销工作的展开作准备; 项目主要联络员,确保项目沟通顺畅、信息同步; 协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作; 协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。 工作中取得的成绩及问题:

1. 在现有 项目中,担任我方项目联络员,在近两个半月与客户的沟通交流过程中,成功 得树立了公司形象,展示了公司实力,有效推进了商务合同的签订及项目的进度。

2. 责任感强,性格合群,乐于与同事沟通、配合,具有较好的 团队合作精神及沟通协调能力。

3. 由于工作经验及专业知识的不足,工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误 和缺点。行业营销业务能力不足,需加强专业知识的学习。

在今后的工作中,我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献,努力找 准自己的定位,在做好本职工作的同时,不断地学习和积累,为公司创造真正的财富,同时也为 自身谋求一个更大的进步! 年 月

展开阅读全文

篇11:小学语文教师个人年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,个人,全文共 964 字

+ 加入清单

时间过得真快,转眼间我在教师工作岗位上又走过了一年。追忆往昔,展望未来,为了更好地总结经验教训,使自己无愧于合格的“人民教师”这一称号,现将20xx~20xx年度工作、学习情况总结如下:

一、师德方面:加强修养,塑造“师德”。

作为一名教师,我始终认为应该把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的那一天起,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范,希望从我执教这里走出去的学生都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。自从光荣地加入党组织后,我更是时刻地以党员的标准来严格要求自己,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑,争做一个令学校满意,学生满意,家长满意的好老师。通过有效的学习途径,不断提高自己的师德修养和职业观念。

二、教学方面:虚心学习,强化自我。

根据学校的工作部署安排,上半年担任毕业班的班主任工作,下半年担任两个班教学工作。艰巨的工作任务摆在面前,在实际教学工作中,只有实干加巧干,才能高质量地完成工作任务。对于一名数学教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己肩上的责任重大。为了尽快充实自己,使自己的教学水平有一个质的飞跃,我通过网络教研学习平台,对自身进行强化,通过继教网的教师博客去吸收全国各地优秀教师的精华,弥补自身的劣势。通过平日学习的积累,我认为只有教师把强烈的感情带入课堂,真正地进入角色,以情动人,循循善诱,师生间的感情水乳交融,才能引起学生强烈的共鸣,学生的主体地位才能体现,学生的潜能才能充分发挥。在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围,才能无愧于人民教师的称号。

三、工作实绩:收获惊喜

任重道远20xx年是一个不平凡之年,回顾自己在2019年这一年的工作历程,可谓收获很多惊喜。在第六届全国“希望杯”数学竞赛中,庞尧、金凌梅两位同学喜获两枚银牌,马育良等同学收获七枚铜牌的佳绩,祖义等十人同时获得市级一等奖。成绩只能代表过去,不意味着教育的辉煌依旧。旧的一年即将过去,新的一年已经悄然向我们走来。

踏上20xx年新的征程,任重而道远。我仍需继续加倍努力,争取在平凡的教师岗位上做出不平凡的事业。

展开阅读全文

篇12:2024年度考核表个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 541 字

+ 加入清单

一年来,始终坚持与时俱进,积极贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业,教书育人,爱岗敬业,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,身体力行,率先垂范,积极参加政治业务学习,内容涉及新课程理论、素质教育、xx大解读等,不断提高师德素养和业务素质,积极参加校本培训和校本教研,参加继续教育和新课程通识培训,不断提高教育教学业务水平。

在实际工作中,本人遵循教育规律,实施素质教育,不以分数作为评价学生的唯一标准,更注重培养学生认真做事的精神。对工作尽力而为,尽职尽责,认真备课上课。认真批改作业、认真辅导学生。本人能关心爱护全体学生,努力做到平等公正对待学生,关心学生健康,对学生严慈相济,不讽刺挖苦学生,注重培养学生良好的品行,促进学生人格健全。为在不体罚学生这方面做得更好,需继续努力探索合适的教育方法。

本人深知自己的学识水平仍须提高,注重和学生共同成长,树立终身学习观念,将会更勤奋地钻研业务,进一步提高专业素养和教育教学水平。本人无特殊事由均能每月出满勤,工作勤奋务实,但须更珍惜时间,提高时间观念。

通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。

综上所述,本人认为自己是一名合格的人民教师。

展开阅读全文

篇13:小学校长个人年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,学校,校长,个人,全文共 1419 字

+ 加入清单

20_年9月17至19日,我有幸参加了贵州贵州省“农村骨干教师素质提升工程”校长班的学习培训。带着渴望,怀着激动,也带着对教育教学中的几点困惑,开始了为期三天的学习培训。在培训期间,我们先后听了曾宁一校长的《新理念与校长成功管理》、李建年教授的《课堂观察与教学设计》、王长中老师的《留守儿童的关爱与教育》、杨咏梅老师的《校本研修的组织与实施》、田峥老师的《创办特色学校的金钥匙》以及参观了贵阳市小河区二小的办学特色,体会了刘秀丽校长的《学校教育管理经验交流与体验》,最后深刻体会了贵州师范学院婉容教授的《流淌着的快乐——校长心理健康畅谈》。让我们得以与众多专家和一同学习的其他县的校长们得以面对面地互动交流,了解他们对教学管理的理解,学习他们先进的管理方法和理念;进一步了解发达地区的校长对学校管理的造诣。

我是刚好走上学校领导岗位上的,在三天的学习生活中,我与来自赫章、威宁、册亨、望谟、从江的各位校长都认真聆听着各位知名专家的报告,同时分享各地校长的办学经验和管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校长的教育智慧,感受其优质的教育和浓厚的学校文化,进而引发自己的思考;也了解了不同民族、不同地区的风土人情和不同的民族文化知识。本次培训不仅让我拓宽了思路,开阔了视野,强化了学习与研究意识,而且也让我对下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感谢市教育局和我们的学校为我提供了难得的学习机会,也非常感培训学校的全体教职工的辛勤工作与无微不至的关心。通过此次学习,让我清楚地认识到,作为学校校长应该主要从以下几个方面进行思考。

1、校长要善于学习。杨咏梅主任给我们说了——爱自已就要栽培自己。的确,校长应该是个学习者,要做好任何一项工作都要不断地学习,校长岗位更是如此。多看看,多想想,一些灵感不期而遇,工作局面就此打开。没有学习,就没有可持续发展——个人发展如此,学校发展也如此。

2、校长要善于思考。校长应该是个思考者,对工作的预见、调整和反思都需要研究,随时发现问题,思考解决问题,挖掘深层因素,根深才能固本,才能实现“内涵发展”的理念。王中长老师在通过分析《留守儿童的关爱与教育》中就提出,教育是服务于人的,我们所培养的人将来也要服务于社会。当今社会呼唤优质教育,这就要求我们校长,不仅仅只把关注点落在学生的考试成绩上,还要培养学生的社会责任感,关注其综合素质,创新能力和实践能力,同时也要关注学生的体验及幸福感。校长的核心领导力在于课程与课堂。校长要把先进的办学理念通过教师转化为课堂行为。能够整合学校的资源,走现代学校发展之路。

3、校长要引领学校走特色发展之路。首先要有符合自己学校实际的校本课程,校本课程的开发与实施应紧紧围绕着学校的办学特色进行,校本课程是学校具有特色的关键。

4、校长应该是个细心人。曾宁一校长在培训中提出——《学校危机管理》对于学校工作包罗万象,校长要尽量做一个有心人,细心人,善于从微小的现象看问题、找原因;善于从细小的工作入手聚民力、聚人心……

此次学习培训已经结束,但我觉得它对我今后的工作具有深远的影响。尽管这次培训所学的内容也不可能成为灵丹妙药,解决学校实际工作中的一切问题。所学理论应用到实践也需要有一个艰难的过程,即便有些成功的经验,在借鉴的过程中也会遇到很多问题和困难,但我坚信,将会在我以后的工作有着十分重要的影响,会将所学到的东西加以批判继承,运用到学校管理中去,带领地方教育不断向前发展。

展开阅读全文

篇14:小学校长年度考核个人总结_学校工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,学校,校长,个人,全文共 3973 字

+ 加入清单

小学校长年度考核个人总结

高校教职工年度考核工作具有评价、激励和导向功能。教师年度考核是教育评价的重要组成部分,是一门科学,也是一项系统工程,高校能否构建科学的教师年度考核制度,直接关系到学校整体工作任务和目标的实现。现在,就来看看以下两篇范文!

小学校长年度考核个人总结一

一年来,在上级领导和全体教师的关爱下,我始终牢记并认真践行本人的:情与教育相伴,爱与服务同行的工作格言,认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,较出色地完成了各项工作任务,取得不错的成绩。。现将本年度本人的思想和工作总结如下:

一、加强理论学习,注重自我修养

政治理论学习是学校干部的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。几年来,我积极参加上级各部门举办的各类培训。

二、求真务实,不断提高自身的工作能力

本人在自己的工作岗位上,经过不断学习、不断积累,有了一定的工作经验,能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。平时我能积极主动地参加校长理论知识培训,建立了科学化、规范化的学校管理思想。并参加学科培训,使自己胜任小学各学科的教学工作,本学期担任五年级的语文的教学;积极开展教育教学的研讨工作。。及时地帮助教师处理好教师与家长之间的矛盾,指导他们如何处理家长对子女教育的方法,深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。

三、爱岗敬业,勤奋工作,格守学校的美

勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,大家全力以赴,认真遵守学校各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务家长,服务社会,保证了学校工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,除外出培训、开会等公事外,我始终坚守在工作岗位上。我信奉,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,带领全体教师努力工作促进xx小学教育事业的腾飞。

四、尽职尽责,扎实工作,硕果累累

我把我的情与爱完全融入教育与服务,坚持以一流服务、树一流教师、育一流孩子的办学理念,任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得一定成绩。

(一)建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确,关系明确,实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会,集广大教师的民主意识,决策学校的发展。

(二)大力推进素质教育,面向全体学生,促进学生的全面发展,建立完善学校安全防护体系。学校在大力推行素质教育的同时,把师生的安全当作一种文化来抓。

(三)开展读书活动,创建学习型校园。我校充分利用有限空间,在教室的外窗台上建设了有特色图书柜,让学生自主管理借阅图书。还通过每年一度的读书节活动定时定期开展,通过教室的,班级图书的分发,学生图书管理员的选拔;开展读书笔记、手抄报、黑板报、校园征文、讲故事等评比活动。激励学生热爱阅读的兴趣和爱好。让学生在学习中不断探索研究、茁壮成长为国家有用的人。在这里每位学生展示自我、发展自己,同时是增进师生共同交流、相互学习借鉴的园地,大兴学习型校园。

(四)重视青年教师培养工作,大兴课改之风。近年来,学校受到规模小的制约,办公经费严重不足,虽然如此,学校还是对青年教师的培养,确立制度予以保障,制定培养计划,落实指导教师,定期召开教研活动学习交流。

(五)抓核心工作,教学质量稳步提升。学校继续推进强化教学常规管理,狠抓教师的课堂教学效益,针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素,学校召开专题研讨提高教学质量协调会,多方研究,制定提质方案,落实措施。强化对监控学科的重视力度,通过全体教师的努力,教学质量有了长足的进步。

(六)学校后勤管理制度完善,严格按上级部门的规定收费,没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。如:学校大门、警务室、围墙、教学楼门窗、教学设备、厕所及教学楼门窗等,能及时进行维护,发挥更大的效能,为教育教学服务。

五、不断改进作风,无私奉献,廉洁自律

时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维顾全大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。

小学校长年度考核个人总结二

本人自任房家小学校长以来,在上级领导和全体教师的关爱下,认真履行职责,坚持原则,较出色地完成了各项工作任务,取得较好的成绩。现述职如下:

一、加强理论学习,注重自我修养。政治理论学习是学校干部的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务努力增强党性观念,提高思想政治素质。几年来,我积极参加上级各部门举办的各类培训。并身体力行,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,认真执行上级有关部门的规定,打造良好的育人环境,创设优越的学校品牌,全心全意为人民服务,做到忠于职守,政令畅通,保证学校班子与上级组织高度一致,始终严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自我,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观。

二、求真务实,不断提高自身的工作能力。本人在自己的工作岗位上,经过不断学习、不断积累,有了一定的工作经验,能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错误。平时我能积极主动地参加校长理论知识培训,建立了科学化、规范化的学校管理思想。及时地帮助教师处理好教师与家长之间的矛盾,指导他们如何处理家长对子女教育的方法,深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。 能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,大家全力以赴,认真遵守学校各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务家长,服务社会,保证了学校工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象。

三、尽职尽责,扎实工作,硕果累累。

(一)建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确,关系明确,实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会会,集广大教师的民主意识,决策学校的发展。

(二)大力推进素质教育,面向全体学生,促进学生的全面发展,抓核心工作,教学质量稳步提升。学校继续推进强化教学常规管理,狠抓教师的课堂教学效益,针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素,学校召开专题研讨提高教学质量协调会,多方研究,制定方案,落实措施。强化对监控学科的重视力度,通过全体教师的努力,教学质量有了长足的进步。

(三)建立完善学校安全防护体系。学校在大力推行素质教育的同时,把师生的安全当作一种文化来抓。我校平时充分利用班会、队会、板报、向家长下发、防灾救灾演练等形式,加强安全卫生教育,进行安全知识和安全技能的培训,增强学生的安全防范意识;以防盗窃、防火灾、防食物中毒、防交通事故、防各种意外事故为重点,广泛开展了安全教育活动。加大了安全常规工作的检查和整改力度,发现隐患及时报告并尽快排除。校园实行封闭管理,严格学生接送制度,制止一切闲散人员进入校园,杜绝一切外来伤害事故的发生 。由于全体教师安全意识强,防护措施到位,宣传教育及时,近年来学校没有发生安全责任事故,没有在校学生违法犯罪现象。

(四)重视青年教师培养工作,大兴课改之风。近年来,学校受到规模小的制约,办公经费严重不足,虽然如此,学校还是对青年教师的培养,确立制度予以保障,制定培养计划,落实指导教师,定期召开教研活动学习交流。由于学校重视,青年教师本身素质较高,加上积极好学,发展进步很快。

(五)学校后勤管理制度完善,严格按上级部门的规定收费,没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展,能及时进行维护,发挥更大的效能,为教育教学服务。

四、不断改进作风,无私奉献,廉洁自律。时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维顾全大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固正确的世界观、人生观、价值观,从思想政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。

综上所述,在过去的一年中,我校的教育教学工作取得了显著的效果,学校务实的校风、严谨的学风、科学规范的管理、良好的教育教学环境、深厚的校园文化氛围,受得了上级主管部门的好评和广大群众的肯定。今后的工作中,我校将遵循以人为本、科学管理、全面发展、学有所长的办学理念,不断深化课程改革,强化校园管理,全面提高教育教学质量,为创办人民满意教育而不懈努力。

展开阅读全文

篇15:小学班主任年度个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,班主任,个人,全文共 903 字

+ 加入清单

忙忙碌碌的一学期又结束了,回顾这一学期的历程,我做一番反思与总结。

班主任工作千头万绪,如何从这些繁杂的事务中解脱出来,只是起指导、引导作用。我认为班主任必须如同将帅,能够熟悉每位学生的特长、爱好、能力等等方面,能够不局限于那几位成绩优秀学生的管理,而是不拘一格用人才,只要哪位学生哪一方面有特长,就让他负责那一方面,不但班主任的工作压力小了,而且班级的事务也会有条不紊。

在平常,很多的班主任经常谈到对班干部的培养,在我班,差不多有一半的学生就是班干部,他们分管班级中日常事务的各个方面。例如卫生管理人员,又细分为讲台桌的卫生,作业架的卫生,电视机、实物投影仪的卫生,玻璃窗的卫生,瓷砖的卫生,畚斗、纸篓的卫生等等都有专人负责,监督值日生做好值日。这些管理的学生不见得成绩优秀,只要他们有为班级服务的思想,只要他们做事认真负责,就授权于他们,让他们管理,为班级出一份力。我班的x同学,成绩处于班级中的倒数上的,但是我发现他对班级比较关心,谁扣分了,谁在班级中老老违反纪律等等,他总能在第一时间告诉我,于是我就让他发挥这一特点,让他将每天四项竞赛的扣分纸收集起来,便于统计我班一周来,一月来,甚而半学期来哪些方面扣分比较多,以利于下一周,下个月,下半学期的改正。我发现他担任了这一职务后,不但把工作做得非常的到位,而且他的成绩也进步了不少。

作为班主任老师对学生进行思想品德教育、安全教育等等,如果单纯的说教,灌输,老师苦口婆心地讲,讲得口干舌燥,嗓门冒烟,但是学生听着觉得枯燥乏味,用学生的一句话来讲就是“耳朵都听出老茧来了”,于是采用一只耳朵进,一只耳朵出的方法来应付,因而效果不见得好。我经过几年班主任工作的摸索后,得出这样的经验:巧用事例,提醒学生干这种事可能会产生的不良后果。

本学期,我协调好与各位任课老师的关系,从他们的口中了解学生其它方面的表现,通过与学生的谈话,了解学生自己或他人的思想动态,通过分析一些学生的行为表现,透过表像看本质,对学生的了解更为全面。

当然在这学期中,虽然我们班取得了一定成绩,但还有许多不足的地方,在班级的管理过程中还存在着漏洞、缺陷。今后,我们师生将共同努力会做得更好!

展开阅读全文

篇16:小学教师年度教学个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,教研,个人,全文共 1430 字

+ 加入清单

随着本年度的结束,20xx年即将过去,回顾一年来的工作,充实而富有挑战,在学校领导和同事的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为来年的工作做得更好,特就20xx年小学教育工作总结如下:

一、政治思想

本人思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更好地适应教育发展的形势。

二、教育教学

1、专业成长。严格做好五认真常规工作,紧紧抓住课堂,研究教学设计,创设问题情境,改革教学方式,实施有效教学,拓展学生思维,努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客,交流教学得失,学习教学经验,拓宽教学视野,广交数学之友,丰富业余生活。认真参与市小学数学中心组教研活动,在听课、评课、交流中不断学习、反思,努力提高自身数学专业素养,下半年被评为小学数学学科教学能手。

2、教学管理。认真组织好教师业务学习,提升教师教学理念;开展同课异构课堂教学竞赛活动,拉开过程,提高实效;启用有效教学实施手册,为教师个人、学校积累业务资料;每年度初制定好学校工作计划并督促实施落实,期末做好学校工作总结。

三、继续教育

积极参加培训与学习,分别交流培训心得,领略名校风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花,更新了管理理念,丰富了管理思想,学习了管理技巧。

本人能努力做好各项工作,认真地履行了自己的职责。加强自身的政治理论学习,提高理论水平。在教学实践中,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到的教育,都能有不同程度的发展。努力做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!

在教学工作方面,能认真学习专业业务知识,认真研究教学规律,在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。

对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点,积极查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点。

上课时认真授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的知识水平出发,力求培养学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性,限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考,主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。

不断提高教学质量,教学效果评价良好。在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。

安全常规教育工作我也从不忽视,经常利用班会课、宣传橱窗对学生进行安全知识教育,并且每到重大节假日,都会让学生带去一封有关安全教育方面的致家长信,本学年无安全事故发生。

由于本人认真备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。通过一学年的努力,学生的学习成绩有了很大的提高。得到校领导和教师的一致好评。

展开阅读全文

篇17:小学三年级教师年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,三年级,教师,个人,全文共 714 字

+ 加入清单

科学课程要面向全体学生。这意味着要为每一个学生提供公平的学习科学的机会和有效的指导。本学期我充分挖掘课程资源,创设轻松愉快的环境,和孩子们一起探究,实施真正意义上的科学探究性教学,有效地组织学生开展真正有深度的科学探究性活动,可谓“一份耕耘一份收获”。现将工作总结如下:

一、做好课前准备。深入钻研教材,认真分析学生实际。坚持理论和实际结合进行教学,使学生容易汲取,从而使教学任务能按计划完成。同时创设良好的教学环境,采用多种形式,多种方法,引导学生学会学习,学生的合作意识和合作能力得到大大的增强。

二、关心学生参与的意识。竭力发挥学生的自主性,让学生主动参与,乐意探究。这样,学生在活动中把感受到的、观察到的、想象到的用自己的话归纳出来,然后在合作、协调、讨论及在教师的引导下,作出正确的判断。

三、注重培养学生科学的思维方法。在课堂教学中开发学生的思维潜能,努力发展学生解决问题的能力,使得学生们在日常生活中亲近科学、运用科学,把科学转化为对自己日常生活的指导,逐渐养成科学的行为习惯和生活习惯。

四、保持和发展学生对周围世界的好奇心与求知欲。让学生亲近自然、欣赏自然、珍爱生命,积极参与资源和环境的保护,关心现代科技的发展。以致形成大胆细心、注重证据、敢于质疑的科学态度和爱科学、爱家乡、爱祖国的情感。

“金无足赤,人无完人。”在教学中难免存在一些问题,比如:课堂语言平缓,不够生动,没有激情;对后进生的态度比较急躁,缺乏一些辅差的经验与方法等等。

在今后的科学课教学中,发扬成绩,改正缺点,努力做到着眼于学生“基本科学素养”的提高。加强学习,不断充实,以更新自我走在课程改革的前列,真正担负起培养下一代“基本科学素养”的重要任务。

展开阅读全文

篇18:电信话务员年度个人工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 900 字

+ 加入清单

电信话务年度个人工作总结范文

2月至4月,我在移动公司任职话务员。两个月的工作,使我对话务员工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对话务员工作的认识作如下总结:

1.话务员所需的基本技能及素质要求:话务员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟

通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为话务员员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

3.作为话务员,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

展开阅读全文

篇19:银行柜员2024年度考核表个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,个人,全文共 844 字

+ 加入清单

201x年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。201x年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务潜力的培养学习。为储户带给规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的职责心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

201x年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。透过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户带给最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一齐客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗潜力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新。

展开阅读全文

篇20:小学教师年度考核的个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,个人,全文共 1269 字

+ 加入清单

又到了总结时间,这学期本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面

认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师

二、教育教学方面

要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。

从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面

我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。

展开阅读全文