篇1:天猫客服主管岗位职责
1、负责天猫客服的日常管理,通过现场管理及员工的调配,完成客服部各项服务指标;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系;
3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议。
4、制度客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;
5、根据运营部门业务要求,配合营销活动的执行和实施;
6、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;
7、上级安排的其他临时性工作。
篇2:生产经理岗位安全职责
1、负责生产单位按工艺流程生产,确保质量完成计划目标任务
2、制定部门制度、流程及岗位考核制度,教导和建设团队管理工作,培养团队执行力
3、安全生产预防和隐患排查,保证人员和财产安全及环保工作
4、负责组织制订生产、供应、技术开发等工作对接,协调生产系统和各部门的关系。
5、对年度、月度的计划完成核实及成本控制,生产任务完成情况监督和检查,同时对问题进行快速处理
6、推动精益生产,提高率、减少浪费,节约成本,使生产简单化,
7、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据
8、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作
9、指定设备采购和管理、维护、保养
10、对直接下级有培训计划和进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部
篇3:项目经理岗位职责
1.项目经理是工程质量、安全生产的第一负责人,对所建工程项目的质量目标和安全达标,生产进度,成本控制的实施负全面责任。
2.遵守国家和地方政府的政策、法规,执行公司的规章制度和指令。自觉保护公司和职工的利益,加强与公司、监理公司的合作,确保公司下达的各项经济技术指标顺利完成。
3.在公司的领导下,组建精干高效的项目部管理班子和施工班组,并组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度,定期向公司主管经理汇报工作。
4.主持制定项目的施工组织设计、质量计划、总体计划和年、季、月施工进度计划。
5.组织和管理进入项目工地的人力、物力和机械设备的供应与协调,及时解决施工中出现的各种问题。
6.严格执行公司的质量、安全保证体系制度,建立健全本项目详细的质量、安全体系,确保项目按程序有效进行,对质量目标进行分解,明确基本要求,控制要点,严格管理,协调运作,精心施工,确保目标的实现。
7.负责加强预算管理,降低生产成本,认真做好工程签证,统计报表的进度款催收工作,杜绝不正当的应酬和开支。
8.搞好安全生产,保障职工人身、财产的安全。
9.项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作,并向公司提交清算结果报告以便审计和交接。
篇4:酒店经理工作职责精编
1、负责城市温泉酒店的经营管理;对酒店的经营与团队建设等负责;
2、负责审核监督指导管理方制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划,并组织实施;包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
3、严格控制酒店的经营成本和各种费用开支;
4、督促落实员工队伍建设和人才培养、开发工作,全面提高员工素质;
5、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;
6、建立良好的宾客关系,塑造良好的内、外部形象;保持与相关政府部门和其他社会职能部门的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象;
篇5:财务审计主管的基本职责_岗位职责_网
财务审计主管负责对公司全面预算执行、年度目标任务完成情况进行审计。以下是第一范文网小编整理的财务审计主管的基本职责。
篇一
职责:
1.负责与外部审计的聘请、联络、对接、配合工作;
2.负责审计过程中与相关部门的协调与沟通;
3.负责制定及优化审计相关制度、流程、严格执行公司相关制度及规定;
4.负责或参与对重大经营活动、项目的审计活动;
5.负责监察审计市行政性工作,与其他部门之间联络和对接;
6.根据年度审计计划执行相应财务审计、联合巡查工作;
7.负责部门关于审计项目、内控监督及风险管理资料的整理、分类和存档工作;
8.负责跟踪审计建议的执行,督促整改工作,汇报审计结果;
9.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,会计、金融、审计等相关专业;
2.2年以上工作经验,有大型企业或上市公司内部控制和审计经验优先;
3.会计、审计初级职称,中级职称优先考虑;
4.知晓相关税收政策、国家法律法规,有会计师事务所工作经验优先考虑;
5.具备良好的职业道德、为人正直,勤奋踏实,能承受一定的工作压力。
篇二
职责:
1、在项目经理的领导下负责具体审计项目的组织实施;
2、制定具体项目审计方案,合理进行审计人员分工,指导、检查审计人员的工作;
3、做好与被审计单位的沟通协调工作,具体负责审前调查、现场审计意见沟通、审计报告意见反馈收集等工作;
4、负责审计报告的编制,真实地反映被审计单位的资产、负债和内控管理情况,并提出适当的审计建议。
任职要求:
1、本科以上学历,会计、审计等相关专业;
2、熟悉财务审计流程与规范、财税法规、审计程序和公司财务管理流程;
3、三年以上财务审计工作经验,有上市企业财务审计工作经验者优先;
4、具备注册会计师、审计师、中级会计师及以上资格者优先;
5、具备良好的沟通、组织、协调和管理能力以及团队协作精神;
6、正直诚实,为人诚实可靠、品行端正。工作态度积极,责任心强;有较强的判断与决策能力,计划和执行能力。
7、良好的语言、文字表达能力,熟练运用Microsoft Office办公软件。
篇三
职责
1、负责拟定和完善审计制度、审计流程、考核体系;
2、对审计计划实施方案进行调整和分解;
3、组织、监督、审查经营成果、财务、管理、专案等各项审计活动;
4、编制内审方案,整理审计证据,准备相关审计文件;
5、草拟审计报告,提出审计建议,送审计经理审核;
6、向审计经理汇报审计问题,协助经理完成内外审计的协调沟通工作;
7、参与现场审计,及时汇报、处理相关问题。
任职资格:
1、30-38岁,本科以上学历,财会、税务、审计等相关专业;
2、具有会计师或审计师以上职称;
3、5年以上审计工作经验,3年以上集团公司审计或者风险控制经验,具有良好的审计、财务、管理、法律等知识背景;
4、熟悉财税法规、审计程序和公司财务管理流程;
5、熟悉企业内部控制规范和内部审计实务标准,有多元化业务审计经验者优先;
6、较强的组织、沟通、协调的能力,良好的职业道德和团队协作精神。
篇6:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、负责制定移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的内容建设方案,明晰定位、目标、发展战略并落实实施;
2、负责自媒体新产品、新功能的研发策略,战略推广,运营策略的制定和实施;
3、负责酒店自媒体平台相关内容、营销活动的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向;
4、分析把握客户的需求,根据需求调整自媒体平台内容建设;
5、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标,提高运营效率与效果;
6、根据自媒体平台发展,策划组织推广活动。
岗位要求:
1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;
2、五年以上相关工作经验,具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;
3、有独特的产品、用户心理分析能力,擅长分析市场发展方向和动态,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;
4、热爱自媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;
5、具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备,文字表达能力强。
篇7:生产经理岗位安全职责
1.生产任务达成:根据PMC部下达的生产指令,安排组织生产,过程监控,异常损耗控制,做到按时按质按量完成;
2.生产安全:检查执行生产安全,规范安全设备设施管理,做到全年无重大生产事故;
3.生产规范化:制订文件,并监控车间按文件安全生产、规范操作、及时汇报,做到满足化妆品105条的生产流程管理规范化。
4.车间设备设施管理:根据公司现有条件进行设备设施设计,做到设施安全、流畅、效益___化、符合法规等科学设计,设备引进、使用、保养、报废各流程科学管理,文件和程序齐全。
5.效益管理:配合公司发展战略,进行生产管理设计和执行,促进生产提高效益、降低成本、符合法规,使生产成本满足公司成本设计。
6.人员管理:明确岗位的用人标准,促进公平公正公开的用人原则,优化用人机制,科学培训开发人力资源,做到需求、配置、培训、绩效、晋升方面事实明确、数据充分。
7.促进企业文化发展:引导生产员工学习企业文化,,开展员工德育工作。
篇8:生产主管工作职责工作职能
1. 质量控制
1)掌握市场行情和原料安全库存状况,按生产计划进行原料采购申请,监督厂部检验员,负责原料的质量及数量检验;
2)根据生产计划申请外购件采购,监督质量检验员进行外购件的数量及质量检验;
3)监督班组长对生产批次进行巡检,提供100%完整有效记录,生产异常时监督执行生产工艺调整程序,降低投诉量;
4)日常巡检:对生产质量进行巡检,提供100%完整有效的巡检记录表;
5)100%执行质量技术部下发的工艺配方;
2. 成本控制
1)审核呈报原辅料和外购件的领用耗用表,按计划批次领用,加强控制产品重量。 按产品技术文件,控制生产成本;
2)对产品的一次合格率进行分析统计,监督跟踪各班组纠正预防措施的落实情况;
3)统计每台设备的开工率并分析原因,组织设备及班组相关人员解决处理以提高设备的开工率;
4)统计废品的报废率并分析原因,督促各班组改进提高合格率;
5)合理安排设备加温,废品和上下料头的粉碎时间,错开用电高峰期;
3. 设备管理
1)负责本车间设备的日常维修保养,确保设备运行率达标;
2)制定备品的采购需求计划,达成采购实施率;
3)在确保生产计划能按时完成的前提下,组织对设备日常维护及保养;
4)配合/协助设备部编制每台设备大修计划和常规维修保养计划及年度预算;
5)完善/执行每台设备的操作流程指导书,确保每一个操作员100%按照操作流程进行操作;
4. 安全管理
1)负责本车间的生产安全、消防和保卫工作。工作日每天一次对管辖区域进行安全检查,提交安全巡查记录;
2)配合HSE做好潜在安全管理,预防发生安全事故,确保无重大安全事故
3)组织确保所有生产员工参与安全培训等事宜;
5. 现场5S推进
1)根据公司的5S推进要求,制定本工段的5S推进和改善计划,并持续执行;
2)对下属团队进行5S考核;
6. 人员管理
1)监督执行车间员工的行为准则,遵规守章、遵纪守法;
2)确保员工上岗前参加岗位职责/岗位现场技能操作培训、安全培训等;
7. 其他:部门领导安排的其他事项
篇9:招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、全面负责公司的人才招聘工作;
2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,制定并执行招聘计划;
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书以及招聘数据分析;
4、负责招聘广告的撰写,发布职位需求信息,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;
5、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试);
6、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;
7、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;
岗位要求:
1、1年以上同岗位相关工作经验;
2、熟悉人力资源招聘的相关工作流程以及本地人才市场;
3、可以独立完成招聘信息发布、人员约见、初试、评价等招聘流程
篇10:项目实施经理的岗位职责
职责:
1.负责分配实施任务,安排部门人员对进销存系统的实施与售后维护服务,提高用户满意度;
2.日常QQ远程或用户现场服务解决客户问题;
3.负责对用户现场需求进行收集、整理、反馈;
4.负责公司内部与客户的产品演示与培训;
5.负责公司客户维护费的收款与结算;
6.管理团队,提高团队战斗力与凝聚力。
任职要求:
1.计算机类相关专业,大专以上学历; 有过5年以上实施经验,一年以上团队管理经验;
2.熟悉SQL语句,以及数据库( SQL SERVER)的基本操作增删改查;
3.有进销存软件或ERP实施维护应用工作经验优先;
4.具备较好的沟通协调能力,积极主动,抗压力强,良好的服务意识,勇于承担的责任心。
篇11:酒店销售经理岗位的基本工作职责
职责内容:
1.参与拟定并落实公司营销策略,拟定公司年度、季度、月度营销计划并组织实施。
2.拟定营销活动策划方案并落实和协调执行。
3.进行竞争对手、客户需求等市场研究。
4.制定各级营销人员销售权限并监督实施。
5.参与制定各销售渠道价格政策,确保价格体系稳定。
6.组织开拓新客户群体或新客源市场。
7.负责大客户关系维护,督导营销部人员做好对各类客户的定期拜访。
任职要求:
1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。
2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,熟悉酒店各个部门的运作程序,拥有良好的沟通协调能力。
篇12:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1、理解公司渠道发展战略,并结合大区实际情况制定相应的大区渠道发展策略和计划;
2、建立并维护稳定的经销商队伍,保持各类型经销商协调发展,满足公司业绩短期和中长期增长的需求;
3、协调资源对经销商进行培训,支持经销商长期可持续发展;
4、理解并执行公司渠道管理及激励相关的政策流程,确保经销商生态系统的健康稳定发展;
5、支持渠道相关的市场活动,增强公司渠道品牌的影响力和稀缺性。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,形象气质良好;
2、两年以上渠道业务拓展、市场拓展或系统客户开发类工作经验;
3、积极进取、执着、阳光正派、高度的责任心;
4、优秀的学习及系统思考能力;
5、优秀的沟通协调与协作能力。
篇13:网络运营主管工作的职责模板
职责:
1. 根据公司发展战略,制定全网络线上推广工作目标、执行策略和手段,提高有效访问量及品牌知名度,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
2. 负责线上推广活动、合作活动、专题活动的方案策划、执行、评估、汇报、总结;
3. 负责自媒体、新媒体及其他线上资源拓展,渠道运营及管理;
4. 对网络推广专员、宣传文案等员工的工作进行及时指导;
5. 完成上级指定的其他工作。
任职要求:
1. 本科以上学历,计算机、新闻、广告、传媒等相关专业优先;
2. 3年及以上网络运营经验,有网站、自媒体、新媒体运营成功案例者优先;
3. 有教育行业从业经验者优先,了解语培、留学行业者尤佳;
4. 对互联网和网络运营有独到见解,擅于学习、勇于创新;
5. 具有较强的热点敏感度与优秀的文案功底;
篇14:项目实施经理的岗位职责
职责:
1、具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障;
3、对项目实施的整体过程进行管理;
4、对实施工程师遇到的技术问题进行支持;
5、进行实施过程中的收集客户的需求整理和反馈;
6、监控项目执行情况,对项目需求、质量、进度、风险等进行有效管理;
7、负责项目开发或实施过程中的沟通协调,如期交付并验收;
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上项目实施工作经验,计算机相关专业优先;
2、负责项目的现场实施管理工作;承担项目实施交付和项目管理职责;
3、具有良好沟通能力和表达能力,能够和客户建立良好的关系;
4、在实施过程中,负责与客户进行沟通协调;遇到软件问题或用户意见应及时记录与解决;
5、能接受短期出差;
6、熟悉服务器、交换机、监控、存储设备等主流硬件集成相关技术。
篇15:新媒体运营经理的职责
职责
1.维护官方微博、官方微信、公众号、微淘、自媒体的日常信息发布、粉丝互动;
2. 独立策划,撰写原创内容。段子手加分;
3. 基于对用户和产品的了解,提出并撰写活动策划及运营方案,推动项目执行;
4. 通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略;
5. 分析运营数据,定期输出数据效果反馈。
任职要求:
1、 有1年以上新媒体(微博,微信等)运营经验,有网感,熟悉微信订阅号,服务号操作流程;
2、 热爱新媒体,热爱互联网,与时俱进,微博控,朋友圈达人,及时掌握最新发生的各方面的动态;
3、 独立的新媒体活动策划,执行,评估能力;
4、文字功底好,能够驾驭有互联网思维的文案。
篇16:营运主管工作的岗位职责模板
2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;
3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;
4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;
5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;
6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;
7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;
8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;
9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;
10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;
11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;
12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;
13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;
14、做好营运经理安排的其它工作。
篇17:销售总监的工作内容
1、根据公司业务发展需要及区域市场特点,负责制定销售策略及业务拓展计划、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;
2、负责区域客户关系的开发与维护,发倔新客户,组织执行销售策略,完成销售指标,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、负责组织开展销售团队建设,负责团队目标绩效管理,支持销售目标的达成;
5、关注于维护和提高公司市场竞争力。
篇18:成本核算主管的具体工作职责
职责:
1、依据产品BOM要求和实际生产情况,进行美国/墨西哥分公司标准成本核算、目标成本制定及利润预测;
2、定期反馈VKP目标成本与实际成本的差异点并提出改善建议;
3、协助采购分析供应商价格,制定目标价,统计分析项目采购的目标达成状况;
4、根据商务部门提供的项目信息,及时完成项目成本核算,并提交商务部门做参考;
5、汇总项目采购目标价格以及采购价格差异状况,及时向部门经理汇报;
6、收集项目资料,建立数据库及VKP经理交代的其他事项。
任职要求:
1、本科以上财务、工程类相关专业;
2、5年以上工作经验,其中3年以上产品成本核算、预算控制和财务目标价格控制等工作经验;
3、良好的沟通交流能力,能够与外籍人士直接交流;
4、需要良好的逻辑思考能力和数据分析能力;
5、主要在墨西哥/美国工作,定期去美国/墨西哥工厂和中国总部出差。
篇19:公关经理岗位的职责
职责:
1.协助管理层接待公司来宾,配合公司项目策划公司部门对外的各项公关活动
2.处理、维护企业的外部关系,建立与政府机关、客户企业、媒介等之间的友好关系,为公司创建良好的发展机会
3.跟随领导出差,协助领导进行大客户的商务应酬,出席商务谈判
4.负责相关文件以及制度的撰写
5.领导安排的其他工作
职位要求:
1.专科以上学历,文秘、企业管理、公关、新闻传播学等相关专业优先
2.有相关的公关经验和理念
2.具有良好的文字功底,性格外向,外表时尚,形象气质佳,身高165CM以上
3.可接受出差及商务应酬,懂得商务社交礼仪,能应付各种社交场合;
篇20:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1.制定网络运营计划,打造线上获客方案;
2.开拓和整合网络推广渠道,打造有效率的推广体系;
3.组织和实施线上推广计划,对推广结果负责;
4.数据统计和分析,负责推广数据的统计,整理和分析,并提出有优化方案;
任职资格:
1.有一定的证券股市专业知识;
2.有媒介资源(微信公众号、线上推广平台、其他媒体)优先;
3.对网络运营有深刻理解及实操经验。熟悉新媒体传播形式,如微博、微信、今日头条APP等推广方面工作经验,有策划经验者优先;
4.有较强的数据分析能力,有优秀的文案写作能力,优秀的信息采编整合能力;
5.有网络运营的优异记录,具广泛人脉,有成功作品展示优先;
6.熟悉网络推广,能够发掘移动互联网传播新渠道;